第一篇：辦公室應急信息管理論文

一、當前應急信息管理工作現(xiàn)狀

從實際工作中看，筆者認為：一是對應急信息管理的重要性認識還要進一步提高。雖然有效應對突發(fā)事件已成為各單位日常工作中的重要組成部分，并有了一定的基礎，但對其中的信息應用還存在著不到位、不具體的現(xiàn)象，特別是在信息研判和總結整理方面還有提升空間。二是完善應急信息上報工作機制還要進一步摸索。主要表現(xiàn)在，辦公室系統(tǒng)與生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)之間的信息溝通渠道還不夠暢通，導致遲報、漏報、信息相互矛盾的現(xiàn)象時有出現(xiàn)，反映出信息報送工作在機制上還有一定漏洞，還需要探索更為合理、更為高效的快速反應機制。

二、做好應急信息管理工作的有效途徑

應急信息管理是指在突發(fā)事件應急管理的過程中，對事件中的各類信息進行收集、整理、上報和應用，從而為指揮決策和員工群眾提供足夠、高質(zhì)量的信息服務，以便有效地突處置突發(fā)事件。因此，及時、準確地了解并向上級組織報送重要信息，就成為檢驗辦公室系統(tǒng)執(zhí)行力的重要手段。

(一)突發(fā)事件前的信息管理

主要是，事前的信息儲備和預警工作。匯總整理以往發(fā)生的各類突發(fā)事件的處理方法及取得的效果，以隨時進行相關查閱；對各種隱患風險做好跟蹤、檢測和評估，發(fā)揮預警的作用；對應急預案不斷完善演練，發(fā)揮應有的作用；做好應急情況下的宣傳準備工作，避免信息披露缺失和滯后，導致員工群眾獲取信息不及時、甚至惡意炒染和以訛傳訛，增加處置突發(fā)事件的難度。

(二)突發(fā)事件發(fā)生中的信息管理

主要是，信息接收和處理能力，包括各種資源的調(diào)度、人員物資的調(diào)派、現(xiàn)場指揮情況等等，及時將各類信息傳達給相關的職能部門；借助于電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等對突發(fā)事件做好面向公眾宣傳報道，樹立有利于企業(yè)的良好形象。

1.突發(fā)事件中信息報送管理要求信息報送是信息管理中的重要部分，主要涉及如下環(huán)節(jié)：一是信息初報，做到快速反應，準確及時。在規(guī)定的時間內(nèi)及時將有關信息報送至主要領導、相關部門，做到隨時發(fā)生隨時報送，不能遲報、漏報和瞞報。方式上，如有緊急情況可先打電話，再報文字材料。二是信息續(xù)報，做到力求詳實，時效性強。及時了解掌握并報送相關信息的進展、處置和調(diào)查情況，可一日數(shù)報，也可多日多報，既不能延誤時間，又要有合適的層次和范圍，避免給領導決策提供錯誤的信息，干擾領導的判斷。三是跟蹤匯報，做到全面細致，善始善終。應急信息處理過程中，信息會隨時變化，要做好突發(fā)事件中各種信息的跟蹤調(diào)查，不能一報了之，要及時上報善后工作的處理和各方面的反映。尤其是加強對影響事態(tài)的控制和處置的信息的保密工作，注重控制傳播范圍，慎重處理。

2.突發(fā)事件中應急信息報送的渠道要求應急信息的及時報送不僅有助于各級領導、相關單位了解突發(fā)事件的發(fā)生原因和處置狀態(tài)，同時也有助于減輕或消除人們心理上的壓力，避免謠言和恐慌的發(fā)生。多年的工作實踐中，筆者認為應做到以下幾點：一是對于不涉密的應急信息，主要通過網(wǎng)絡、傳真、電話等形式上報；對于涉密的應急信息，則必須由企業(yè)保密辦公室派出專人向有關部門和領導進行當面報告。二是對需要向上級詳細報告的應急信息，經(jīng)同級黨政領導負責人審閱后，在規(guī)定時限內(nèi)以報告文本的形式進行上報。三是建立員工群眾獲取最權威信息的平臺，既方便了解必要的信息，又消除誤解，實現(xiàn)雙向良性的互動。四是在報送應急信息時，本層級的各單位和部門之間應做到信息共享、口徑一致，防止出現(xiàn)信息混亂。

3.突發(fā)事件中應急信息報告的要求要加強對各類應急信息的分析。信息的準確性和真實性直接關系到應急處置工作的順利進行，因此必須要對收集回來的大量原始信息進行篩選處理，從中提取有價值的信息進行全面、準確的總結，供領導層作決策參考。要加強報告的編寫。在強調(diào)準確性、時效性的基礎上，力求要素齊全(時間、地點、起因和性質(zhì)、過程、影響及處置情況、各方面反映、下步建議等)、事實準確、表述清楚，做到不回避問題、不抹煞工作和成效。

(三)突發(fā)事件發(fā)生后的信息管理

主要是對事件的前因后果進行總結，對造成的危害情況進行評估，總結經(jīng)驗教訓，對處置人員、處置措施、應急預案進行調(diào)整、充實和完善等。

三、結論

總之，應急信息管理工作不僅是強化責任意識、提高工作執(zhí)行力的重要體現(xiàn)，更是平息事態(tài)、減少損失、控制負面影響、維護穩(wěn)定的重要保證，只有健全完善統(tǒng)一領導、綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級負責、屬地為主的應急信息管理體制，才能牢牢把握工作主動權，有效提升各類突發(fā)事件的應對能力，為企業(yè)長遠發(fā)展提供有力的保障。

第二篇：財政局信息管理辦公室主要職責

市財政局信息管理辦公室主要職責：負責組織和實施市財政信息化網(wǎng)絡的建設和維護管理，指導我市財政系統(tǒng)信息化網(wǎng)絡的建設和維護，建立覆蓋我市財政系統(tǒng)的網(wǎng)絡平臺（局域網(wǎng)、城域網(wǎng)與廣域網(wǎng)）；負責組織實施國庫集中支付、非稅收入管理、財政工資統(tǒng)發(fā)、總賬等國庫業(yè)務應用系統(tǒng)；負責部門預算和預算指標管理系統(tǒng)等系統(tǒng)技術支持，促進部門預算約束力不斷強化；負責管理市財政局計算機網(wǎng)絡和系統(tǒng)應用，保障本單位的信息資料和網(wǎng)絡安全；負責組織修改和推廣適合我市各級財政部門不同應用層次的辦公自動化軟件，發(fā)揮現(xiàn)代化信息技術的綜合效益，為領導和業(yè)務管理人員提供高水平、高效率的服務；負責組織、實施和管理我市財政數(shù)據(jù)共享接口，提高系統(tǒng)信息共享與利用，促進財政管理規(guī)范化、科學化，為領導分析與決策提供必要的輔助；負責實施和管理市本級財政信息數(shù)據(jù)，逐步建成數(shù)據(jù)標準統(tǒng)一，系統(tǒng)編碼統(tǒng)一的財政綜合數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)財政信息管理電子化、自動化和規(guī)范化；負責建立和完善信息化建設各項規(guī)章制度和技術規(guī)范；承擔市財政局交辦的其他工作任務。

第三篇：計算機信息管理論文

信息化時代

現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)已深入了每個人生活之中。離開了互聯(lián)網(wǎng)，生活便會失去了一些色彩，而互聯(lián)網(wǎng)則是信息化時代的重要標志之一。毫無疑問我們正經(jīng)歷著從工業(yè)化時代向信息化時代的轉變，這種轉變將會對我們的生活和未來產(chǎn)生重要的影響。

信息化時代中，信息管理技術已經(jīng)被引入到生產(chǎn)活動的工作過程之中，使得傳統(tǒng)的工藝流程向著智能化、自動化的方向發(fā)展。高度發(fā)達的信息通訊網(wǎng)絡實現(xiàn)全球互聯(lián)，讓人們在第一時間內(nèi)分享到重要信息。光電和網(wǎng)絡代替工業(yè)時代的機械化生產(chǎn)，人類創(chuàng)造財富的方式不再是工廠化的機器作業(yè)。

下面以火電廠的運營為例，說明信息化技術在生產(chǎn)中的應用。我國火電廠已經(jīng)逐漸形成了“廠網(wǎng)分開，競價上網(wǎng)”的市場模式。在這種情況下，準確把握市場行情，提高火電站的發(fā)電效率才能使各大發(fā)電集團在競爭激烈的市場中占據(jù)一席之地。這時電站運行中的MIS系統(tǒng)就起到了重要的作用。所謂MIS系統(tǒng)，是根據(jù)電廠的管理組織結構形成的一種樹狀結構體系。各部門將其生產(chǎn)經(jīng)營的各種數(shù)據(jù)通過不同的方式錄入計算機（數(shù)據(jù)庫），通過一定的處理，供各類人員查詢和統(tǒng)計，把用戶的工作轉移到計算機上，實現(xiàn)了無紙（或少紙）辦公。利用MIS系統(tǒng)，企業(yè)可以在每天的電力市場交易競價中，通過科學的分析本廠的發(fā)電成本，預測電網(wǎng)的需量，估計同類電廠的報價，從而報出最有競爭力的價格，實現(xiàn)電廠售電和電價的最大化。在電廠運行發(fā)電的過程中，通過加強電廠的內(nèi)部科學管理來降低成本、節(jié)能降耗、合理安排機組的啟停和檢修，將機組的啟停次數(shù)、機組的檢修時間盡量的縮小，實現(xiàn)電廠的成本的最小化。當企業(yè)的銷售收入最大化，成本最小化時，利潤也就趨于最大化。

從以上實例可以看出，信息化技術具有其天然的優(yōu)勢。首先通過數(shù)據(jù)庫技術可以實現(xiàn)信息資源的最大化集中，使得決策更有效率。其次，各種先進的信息化機器可讓工作的進行變得簡單化、智能化。總而言之，信息化技術已經(jīng)成為一種新的生產(chǎn)力，在國民經(jīng)濟發(fā)展中扮演了重要作用。

學生:XX

學號：XXXX

XXXX年XX月XX日

第四篇：經(jīng)濟信息管理 論文

淺談我國網(wǎng)絡購物的發(fā)展

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡購物成為一種新型的購物形式。在我國網(wǎng)絡購物也得到了很好的發(fā)展，它能為消費者和商家?guī)碇T多的便利和實惠，但是網(wǎng)絡購物在其發(fā)展過程中也存在一些問題，阻礙其進一步發(fā)展，只有解決這些問題，才能讓網(wǎng)絡購物更好地服務于經(jīng)濟。

關鍵詞：網(wǎng)絡購物；支付安全；物流配送

2010年11月11日光棍節(jié)，本應是讓很多光棍黯然神傷的節(jié)日，但卻一不小心成了全體“淘客”們的狂歡盛宴，因為淘寶網(wǎng)在這一天進行限時促銷，眾多官方旗艦店5折銷售，如此大的規(guī)模，如此大的力度，當然讓人無法拒絕，難以抵擋，造成全網(wǎng)有史以來最大的一次活動。單日交易額突破9.36億元，每秒成交額超1萬元；2家店鋪銷售額超2000萬元；11家店鋪超千萬元；20家店鋪過500萬元；總共181家店鋪過百萬。這就是淘寶商城在光棍節(jié)五折促銷活動中創(chuàng)造的商業(yè)奇跡。這給人們烙下深深的印象，營造了一個很好的購物氛圍和氣勢。淘寶成功了，既增加了品牌的信譽度，同時也快速積聚了更多的用戶，這也從側面反應出如今電子商務行業(yè)的如火如荼，當然，電子商務并不是只有淘寶網(wǎng)這種B to C的形式，但只需一種便可以說明問題了。

進入21世紀，全球的信息化進程正在改變著人們的生活方式，整個世界逐漸進入了網(wǎng)絡經(jīng)濟時代。作為一種新型的購物形式，網(wǎng)絡購物的產(chǎn)生，對人們的生活方式，對世界經(jīng)濟的發(fā)展都產(chǎn)生了巨大的影響。

一、我國網(wǎng)絡購物的發(fā)展現(xiàn)狀

網(wǎng)絡購物就是消費者通過網(wǎng)絡實現(xiàn)購物的過程。其主要特點是商家與顧客互不見面，通過網(wǎng)絡使商品信息和錢款以電子的形式在網(wǎng)絡上進行傳播。所以，網(wǎng)絡購物具有以下特點：商品的信息更加深入全面、減少了商品的銷售成本、節(jié)約了消費者的時間和體力、消除了消費者與商家的面對面沖突、降低了商戶的經(jīng)營成本，等等，充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡購物的方便快捷、低成本的特點。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡購物的優(yōu)點變得更加突出，也就日益成為一種重要的購物形式。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）2008年7月發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示：截至2008年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達到2.53億（見下圖），網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位。中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢，比去年同期增長了9 100萬人，同比增長56.2%。僅2008年上半年，中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4 300萬人。

報告還顯示：網(wǎng)絡購物使用率為25%（見下表），用戶人數(shù)達到6 329萬人，半年內(nèi)用戶量增加了1 688萬人，已經(jīng)成為十大網(wǎng)絡應用之一。由此可見，網(wǎng)絡購物越來越成為一種趨勢。

網(wǎng)絡購物雖然可以克服實體交易環(huán)境對消費者的障礙，為消費者提供更多的購物機會和便利，但是由于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性和公開性，就使得網(wǎng)絡購物的模式與傳統(tǒng)實體購物環(huán)境的經(jīng)驗模式有所不同。例如，消費者無法直接面對商家，無法事先檢查商品，無法就交易條件與商家直接進行接觸與溝通。因此，網(wǎng)絡購物也給消費者帶來一些新的問題。

二、網(wǎng)絡購物過程中存在的問題

1.交易主體的誠信問題。在信息不對稱的情況下，買賣雙方在交易的過程中都可能存在不誠信的行為。對于賣方來說，他可能不會保質(zhì)保量地按時發(fā)貨，或者不能完全地履行所簽訂的合同，更有些還可能會設計陷阱，達到騙取錢財?shù)哪康?，造成買方在網(wǎng)上購物時承擔了極大的風險。對于買家來說，在網(wǎng)絡購物時，選擇信用卡進行支付，可能會有惡意透支信用卡的行為，或者使用偽造的信用卡騙取賣方的貨物等等，賣方就需要為此承擔風險。

2.商品質(zhì)量的認知差異問題。在網(wǎng)絡購物中，消費者看不到商家，摸不到商品，在選擇時，只能用眼觀察，或者聽別人介紹，而不能親自感觸，得到的商品信息比較少。因此，消費者在收到商品或服務時，可能發(fā)現(xiàn)品牌或規(guī)格跟自己原先的期望有所不同，或者是選擇的商品與實際得到的商品在品質(zhì)上存在明顯的區(qū)別，這就使得消費者很難對商品的質(zhì)量產(chǎn)生信賴感。

3.網(wǎng)絡購物的支付安全問題。網(wǎng)絡購物改變了傳統(tǒng)的面對面的、一手交錢一手交貨的交易方式，可以采取網(wǎng)上結算，即通過匯款的方式或者使用信用卡（或借記卡）的方式來實現(xiàn)。因此，在“先匯款后發(fā)貨”的交易方式中，消費者可能會錢財兩空，而通過第三方支付平臺，使用銀行卡交易的過程中，消費者在交易時提供的銀行卡資料或其他財務資料極有可能在傳遞的過程中被不法分子截取。另外，即使傳遞過程很順利，在這些資料進入商家之后，仍有可能被商家不當使用，或被黑客及商家公司內(nèi)部未經(jīng)授權員工盜取的風險。所以，支付方式的不安全隱患會影響消費者對購物方式的選擇。

4.商品物流配送的問題。作為網(wǎng)上購物眾多環(huán)節(jié)中的一環(huán)，物流配送是成功交易的重要保證，而物流配送體系的構建一直是網(wǎng)絡交易發(fā)展中的一個核心問題。許多有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的消費者常常抱怨，他們所定購的商品不能及時送達，有的即使送到了也已是“面目全非”。有統(tǒng)計顯示，在有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的網(wǎng)民中，有12%以上的人有沒收到商品的經(jīng)歷，物流配送的問題會損壞商家的信譽，很難讓消費者滿意。

5.商品的售后服務問題。在網(wǎng)絡交易形態(tài)中，消費者只能從網(wǎng)站上獲取商品的信息，在決定購買時，可能會因為時間倉促而沒有經(jīng)過成熟的考慮。在商品送達后，難免出現(xiàn)對商品不滿意而要求退貨的情況。此時，網(wǎng)絡銷售者往往會從自己的利益出發(fā)，在商品出售后均以種種理由拒絕退貨，使得售后保障不能實現(xiàn)。而且由于無法與商家進行面對面的溝通，發(fā)生爭議時可能較難求證，特別是與國外商家發(fā)生購物糾紛問題時，更牽涉到證據(jù)的搜集及司法管轄等復雜問題，嚴重影響了網(wǎng)絡購物的推廣應用。

6.網(wǎng)絡交易的法律保障。2005年4月1日，《中華人民共和國電子簽名法》正式實施，這對于完善我國的網(wǎng)絡立法具有重要的意義。但是，面對網(wǎng)上購物的錯綜復雜的環(huán)境，只有《電子簽名法》是不夠的，必須盡早完善網(wǎng)上交易法律法規(guī)，用明確的法律法規(guī)對網(wǎng)上交易進行規(guī)范，用以保障網(wǎng)絡交易的正常運作。

三、促進網(wǎng)絡購物發(fā)展的對策建議

1.逐步建立我國的征信體系。長期以來，我國的誠信體系很不完善，企業(yè)的信用評估、個人的資信狀況都不透明，交易雙方都處在極大的不確定的環(huán)境當中，這種情況嚴重制約了網(wǎng)絡購物活動的有效開展。因此，目前急需建立個人和企業(yè)的完善的誠信體系和誠信查詢制度，為虛擬化交易提供一個可靠的基礎。具體做法是：一是要求交易主體在登記身份的前提下，開展網(wǎng)絡交易活動，對于主體的行為有監(jiān)督作用；二是對于進行欺騙行為的交易主體，采取制裁措施；三是對于持續(xù)誠信交易的經(jīng)濟主體給予一定的獎勵等，用以減少信息不對稱情況下，交易主體不誠信問題的發(fā)生。

2.加強網(wǎng)絡購物的安全性建設，提高網(wǎng)絡購物的接受度。第一，要加強電子商務網(wǎng)站的建設，提供信息更翔實、操作更簡潔、訪問更便利的安全商務網(wǎng)站，吸引更多消費者；第二，加強網(wǎng)絡支付的安全建設，組建一支研究型的隊伍，解決網(wǎng)上交易的安全技術問題，包括加密技術、防火墻技術、數(shù)字簽名技術、報文摘要技術、認證技術、入侵檢測技術、漏洞掃描技術等問題，并且要隨著計算機系統(tǒng)和電子商務技術的發(fā)展而做出不斷的更新和改進；第三，可以利用第三方支付平臺提供更多的安全保證。

3.建立完善的現(xiàn)代物流體系，保證網(wǎng)絡購物的順利完成。實物配送在網(wǎng)絡購物中的重要性，已經(jīng)得到了業(yè)界人士的廣泛認同和重視。真正高效的網(wǎng)上購物活動，需要一個完善的現(xiàn)代化物流體系，才能體現(xiàn)出網(wǎng)上交易高效、低成本的特征。我國的運輸企業(yè)眾多，再加上廠商在全國建立了眾多的連鎖機構，這些資源經(jīng)過企業(yè)間的聯(lián)合、結盟，重新優(yōu)化配置，可以建立跨地區(qū)的專業(yè)性物流渠道，解決目前貨物配送中存在的問題。

4.促進商家之間的有效競爭，提供優(yōu)質(zhì)服務。提供一個公平的外部環(huán)境，實現(xiàn)更自由的競爭，在充分競爭的市場中，商家會提供更好的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務，會采用創(chuàng)新的營銷策略，用于自身的更好更快發(fā)展，而不是通過欺騙的行為來獲得一時之利。在商品買賣的過程中，低價格是贏得消費者的重要手段之一，但不是唯一，特別是有些商品或服務的同質(zhì)化程度日益提高，只有優(yōu)質(zhì)的服務才是商家取得競爭優(yōu)勢的重要法寶。

5.完善網(wǎng)上交易的法律法規(guī)。我國可以根據(jù)國情，制定一部用以規(guī)范網(wǎng)上交易活動的法律法規(guī)，以解決網(wǎng)上交易發(fā)展所面臨的法律問題。關于網(wǎng)上交易立法的運用范圍，應包括電子合同的效力問題、電子支付及金融管理、稅收與保險、網(wǎng)絡管理與信息安全保護、電子證據(jù)與電子簽名的法律認定、政府的強制措施及審查機制、市場準入規(guī)則、知識產(chǎn)權保護、消費者合法權益的保護、司法的國際管轄和國際協(xié)助等。通過對相關法律法規(guī)的制定和實施，為推動我國網(wǎng)上購物的良性發(fā)展提供有利的外部環(huán)境和法律保障。

參考文獻：

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第五篇：物流信息管理論文

物流專業(yè)機房操作系統(tǒng)分析論文

摘要：對物流管理信息系統(tǒng)的研究,目前雖然有很多方法,但是它們還不足以形成完整的體系結構.生產(chǎn)物流是現(xiàn)代制造業(yè)的重要組成部分.隨著生產(chǎn)力的日益提高,生產(chǎn)物流系統(tǒng)中的巨大潛力越來越引起人們的注意.在提高加工制造設備的同時,挖掘物流的潛力,追求提高生產(chǎn)系統(tǒng)的總體效益已成為現(xiàn)代化的重要標志之一.,分析了現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)應該具有邏輯結構.通過對現(xiàn)代企業(yè)的模型分析,提出了“物流操作系統(tǒng)”的新概念。這將對物流管理系統(tǒng)的研究奠定一定的理論基礎.關鍵詞：物流信息系統(tǒng)預測

一、物流作業(yè)管理系統(tǒng)的構成我們實訓是操作的物流業(yè)務管理系統(tǒng)由六個子系統(tǒng)組成，分別是：基礎信息管理、訂單管理系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、運輸管理系統(tǒng)、商務結算系統(tǒng)、決策分析系統(tǒng)各系統(tǒng)功能簡述如下：

基礎信息管理：

對一些基本信息的維護，以及對一些訂單的增加、刪除。修改與查看

基礎信息管理流程：

資源管理：設備、人力資源管理、車輛管理

路由管理：結點管理、路由管理、長途運力管理、取派運力管理

客戶管理：項目管理、客戶信息管理、取貨地址管理、收貨人管理、信用評估 供應商管理：合作單位管理、信用評估

訂單管理系統(tǒng)

通過統(tǒng)一訂單提供用戶整合的一站式供應鏈服務，訂單管理以及訂單跟蹤管理能夠使用戶的物流服務得到全程的滿足。定單管理系統(tǒng)是物流管理鏈條中的不可或缺的部分，通過對

定單的管理和分配，使倉儲管理和運輸管理有機的結合，穩(wěn)定有效地實現(xiàn)物流管理中各個環(huán)節(jié)充分發(fā)揮作用，使倉儲、運輸、訂單成為一個有機整體，滿足物流系統(tǒng)信息化的需求。倉儲管理系統(tǒng)

可以對所有的包括不同地域、不同屬性、不同規(guī)格、不同成本的倉庫資源，實現(xiàn)集中管理。采用條碼、射頻等先進的物流技術設備，對出入倉貨物實現(xiàn)聯(lián)機登錄、存量檢索、容積計算、倉位分配、損毀登記、簡單加工、盤點報告、租期報警和自動倉租計算等倉儲信息管理。支持包租散租等各種租倉計劃，支持平倉和立體倉庫等不同的倉庫格局，并可向客戶提供遠程的倉庫狀態(tài)查詢、帳單查詢、和圖形化的倉儲狀態(tài)查詢。

運輸管理系統(tǒng)

可以對所有運輸工具，包括自有車輛和協(xié)作車輛的以及臨時的車輛實行實時調(diào)度管理，提供對貨物的分析，配載的計算，以及最佳運輸路線的選擇。支持全球定位（GPS）和地理圖形系統(tǒng)（GIS），實現(xiàn)車輛的運行監(jiān)控、車輛調(diào)度、成本控制和單車核算。并提供網(wǎng)上車輛以及貨物的跟蹤查詢。

商務結算系統(tǒng)

對企業(yè)所有的物流服務項目實現(xiàn)合同價格一條龍管理，包括多種模式的倉租費用、運輸費用、裝卸費用、配送費用、貨代費用、報關費用、三檢費用、行政費用、辦公費用等費用的計算，根據(jù)規(guī)范的合同文本、貨幣標準、收費標準自動產(chǎn)生結算憑證，為客戶以及物流企業(yè)（倉儲、配送中心、運輸?shù)绕髽I(yè)）的自動結算提供完整的結算方案。

決策分析系統(tǒng)

對信息進行處理、對業(yè)務進行分析、輔助銷售決策、制定銷售計劃、實現(xiàn)和控制銷售活動。

二、其他信息系統(tǒng)

另外，通過網(wǎng)上信息查找，我們可以看到其他一些物流業(yè)務管理系統(tǒng)還包括以下六個子系統(tǒng)：配送管理信息系統(tǒng)、貨代管理信息系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、報關管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)

配送管理信息系統(tǒng)

按照即時配送（JIT）原則，滿足生產(chǎn)企業(yè)零庫存生產(chǎn)的原材料配送管理，滿足商業(yè)企業(yè)小批量多品種的連鎖配送管理，滿足共同配送和多級配送管理。支持在多供應商和多購買商之間的精確、快捷、高效的配送模式。支持以箱為單位和以部件為單位的靈活配送方式。支持多達數(shù)萬種配送單位的大容量并發(fā)配送模式；支持多種運輸方式，跨境跨關區(qū)的跨區(qū)域配送模式。結合先進的條碼技術，GPS/GIS技術，電子商務技術，實現(xiàn)智能化配送。貨代管理信息系統(tǒng)

滿足國內(nèi)一級貨運代理的要求，完成代理貨物托運、接取送達、訂艙配載、多式聯(lián)運等多項業(yè)務需求，支持航空、鐵路、公路和船務運輸代理業(yè)務。配合物流的其他環(huán)節(jié)，實現(xiàn)物流的全程化管理，實現(xiàn)門對門，一票到底的物流服務。

客戶管理系統(tǒng)

通過對客戶資料的收集、分類、存檔、檢索和管理，全面掌握不同客戶群體、客戶性質(zhì)、客戶需求、客戶信用等客戶信息，以提供最佳客戶服務為宗旨，為客戶提供方案、價格、市場、信息等各種服務內(nèi)容，及時處理客戶在合作中遇到的各類問題，妥善解決客戶合作中發(fā)生的問題，培養(yǎng)長期的忠誠的客戶群體，為企業(yè)供應鏈的形成和整合提供支持。報關管理系統(tǒng)

集報關、商檢、衛(wèi)檢、動植物檢疫等功能的自動信息管理于一體，滿足客戶跨境運作的需求。系統(tǒng)支持聯(lián)機自動生成報關單、報檢單，自動產(chǎn)生聯(lián)機上報的標準格式，自動發(fā)送到相關的職能機構，并自動收取回執(zhí)，使跨境物流信息成為無縫物流信息傳遞，使報關、報檢業(yè)務迅速、及時、準確，為物流客戶提供高效的跨境物流服務。

數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)

系統(tǒng)提供電子商務化的WEB-EDI數(shù)據(jù)交換服務，通過電子商務網(wǎng)站或者基于Internet的數(shù)據(jù)交換通道，提供標準的EDI單證交換，實現(xiàn)與供應鏈上下游合作伙伴之間的低成本的數(shù)據(jù)交換，為供應鏈企業(yè)數(shù)據(jù)交換、電子商務數(shù)據(jù)交換以及未來開展電子支付、電子交易創(chuàng)造條件。

合同管理系統(tǒng)

合同是商務業(yè)務和費用結算的依據(jù)，系統(tǒng)通過對合同的規(guī)范化、模式化和流程化，合理地分配物流服務的實施細則和收費標準。

三、物流系統(tǒng)需求預測

根據(jù)物流市場過去和現(xiàn)在的需求狀況以及影響物流市場需求變化的因素之間的關系，利用一定的經(jīng)驗判斷、技術方法和預測模型，應用合適的科學方法對有關反映市場需求指標的變化以及發(fā)展的趨勢進行預測。

精確的需求預測可以促進物流信息系統(tǒng)和生產(chǎn)設施能力的計劃和協(xié)調(diào)。并且通過物流需求預測可以確定產(chǎn)品是如何向配送中心和倉庫或者零售商進行分配的。為明確責任，衡量需求預測的效果，開展物流需求預測需要建立一套包括組織、程序、動機以及人事等方面的完善的預測的行政管理體制，以支持預測活動的順利開展，在此基礎上選擇預測技術，實施預測過程并對其過程實行有效監(jiān)控。

四、物流系統(tǒng)規(guī)劃實施過程中面臨的問題

物流系統(tǒng)規(guī)劃實施過程中，可能會遇到很多影響因素，包括內(nèi)部因素和外部因素。在內(nèi)部因素中，包括：組織結構、規(guī)章制度、管理流程和項目實施計劃等，其中最重要的是人的因素，人的意識和人的積極性將占重要主導作用：另外，外部因素，如環(huán)境的變化、市場的波動和技術的發(fā)展也會帶來影響作用。經(jīng)驗表明：組織的高層領導對系統(tǒng)的重視、期待和參與程度是系統(tǒng)實施成功的關鍵因素。因此，在系統(tǒng)規(guī)劃實施過程中，企業(yè)高層領導的作用是非常重要的。其重要性表現(xiàn)在如下6個方面：投資項目的決策力、推進員工的思維方式和行為方式的改變、保持項目的較高有限級別、組織協(xié)調(diào)和推進項目的發(fā)展、對項目實施的最終成功負責任及其管理控制和反饋調(diào)整。

但是，我們常見到的是：企業(yè)經(jīng)營狀況好，想不到物流系統(tǒng)規(guī)劃的重要性：企業(yè)狀況不好，顧不到物流系統(tǒng)規(guī)劃的必要性。或者是，在進行物流系統(tǒng)規(guī)劃過程中，完全放任下面的人員進行決策，沒有產(chǎn)生監(jiān)督控制的作用。

所以，物流信息系統(tǒng)實施過程中，首先要考慮到公司的經(jīng)營狀況，然后通過合理的市場需求進行分析，制訂合理的企業(yè)物流運行系統(tǒng)，促進企業(yè)更快更合理的發(fā)展。

五、參考文獻：

智庫文獻網(wǎng)

http://wiki.mbalib.com/wiki/%E7%89%A9%E6%B5%81%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E4%BC%98%E5%8C%96

百度百科

http://baike.baidu.com/view/930448.htm