第一篇：奉化市政府電子政務(wù)及辦公網(wǎng)建設(shè)研究論文

政府電子政務(wù)包含多方面的內(nèi)容，如政府辦公自動(dòng)化、政府部門(mén)間的信息共建共享、政府實(shí)時(shí)信息發(fā)布、各級(jí)政府間的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、公民網(wǎng)上查詢政府信息、電子化民意調(diào)查和社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)等。在大力開(kāi)展電子政務(wù)的大環(huán)境和大趨勢(shì)下，奉化市政府電子政務(wù)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生。奉化市政府電子政務(wù)及辦公網(wǎng)建設(shè)涉及市府大院內(nèi)各單位、下屬各政府相關(guān)單位以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，均需要在此次網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中接入進(jìn)來(lái)。

1政務(wù)網(wǎng)設(shè)計(jì)原則

網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)充分考慮奉化市電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)現(xiàn)狀、當(dāng)前應(yīng)用需求以及電子政務(wù)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，在設(shè)計(jì)時(shí)遵循一定原則：

（1）高可靠。由于政府部門(mén)的特殊性，任何網(wǎng)絡(luò)故障都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，因此從網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湓O(shè)計(jì)到具體設(shè)備，都確保高級(jí)別的可靠。

（2）高性能?？紤]到目前政府業(yè)務(wù)種類的增加，尤其是語(yǔ)音、圖像、視頻等大數(shù)據(jù)量業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)具備強(qiáng)大的吞吐能力，保證各種業(yè)務(wù)的有序開(kāi)展。

（3）高安全。網(wǎng)絡(luò)中充斥大量的網(wǎng)絡(luò)病毒、僵尸主機(jī)等，為確保政府業(yè)務(wù)不受互聯(lián)網(wǎng)攻擊，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備具備防御各類網(wǎng)絡(luò)病毒的能力，防止系統(tǒng)被人為惡意破壞。

（4）高質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)具備根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同（如重要程度等）提供不同等級(jí)服務(wù)的能力，以優(yōu)先確保重要業(yè)務(wù)先行。

（5）易擴(kuò)展。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)考慮到將來(lái)業(yè)務(wù)增加帶來(lái)的擴(kuò)容場(chǎng)景，保證可以根據(jù)需求靈活地增加新設(shè)備、新用戶，而且易于和其他應(yīng)用系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，具備良好的彈性，充分保護(hù)現(xiàn)有投資。

（6）標(biāo)準(zhǔn)化。網(wǎng)絡(luò)中各設(shè)備遵循的協(xié)議和接口符合國(guó)際和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，方便各不同廠商的設(shè)備進(jìn)行對(duì)接，保護(hù)投資。

（7）可管理。選用先進(jìn)的管理平臺(tái)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、用戶進(jìn)行高效管理，達(dá)到簡(jiǎn)易運(yùn)維的目的。

2思路與整網(wǎng)規(guī)劃

為切實(shí)達(dá)到以上的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)要求，滿足業(yè)務(wù)需求，使整個(gè)系統(tǒng)具有良好的擴(kuò)展性和靈活的接入能力，并易于管理、維護(hù)，從開(kāi)放性、發(fā)展性、成熟性等方面來(lái)看，只有IP技術(shù)才能符合平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的標(biāo)準(zhǔn)。而在具體實(shí)施中，必須統(tǒng)一規(guī)劃IP地址及各種應(yīng)用，采用開(kāi)放的技術(shù)及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，保證網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)性和可擴(kuò)展性。

依據(jù)分批投資、分步建設(shè)的宗旨，首先完成市級(jí)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，然后借此機(jī)會(huì)對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改建，包括市、部門(mén)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)三級(jí)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及數(shù)據(jù)機(jī)房的擴(kuò)建。

針對(duì)市級(jí)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求，設(shè)計(jì)思路上將整網(wǎng)邏輯劃分為政務(wù)辦公網(wǎng)和政務(wù)云平臺(tái)兩大部分，具體如下：

（1）政務(wù)辦公網(wǎng)整體采用典型的三級(jí)架構(gòu)，如圖1所示

對(duì)于接入層而言，根據(jù)各接入單位類型的不同以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)速率要求的不同，采用不同的接入方式：部分單位采用千兆方式接入政務(wù)網(wǎng)，部分單位以百兆的方式接入網(wǎng)絡(luò)，所有接入設(shè)備全部采用千兆光纖上聯(lián)至匯聚層。

對(duì)于匯聚層而言，下行與接入層上行千兆光纖對(duì)接，上行萬(wàn)兆光纖與核心層對(duì)接。

對(duì)于核心層而言，全萬(wàn)兆下行與匯聚層對(duì)接，上行合理收斂，兩條鏈路做出口。采用集群技術(shù)提高核心層可靠性。通過(guò)在核心交換機(jī)上設(shè)置路由策略，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的正確選路。

（2）政務(wù)云平臺(tái)采用三層網(wǎng)絡(luò)的方式

由接入交換機(jī)下行連接由眾多服務(wù)器組成的資源共享區(qū)域，萬(wàn)兆上行至匯聚交換機(jī)，最終接入政務(wù)網(wǎng)的核心層區(qū)域。

政務(wù)云平臺(tái)建設(shè)的目的是將各部門(mén)的各種業(yè)務(wù)進(jìn)行有效整合，能夠?yàn)楦骷?jí)部門(mén)提供可靠的基礎(chǔ)IT服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源的共享、彈性與快速交付，也為社會(huì)公眾提供了一體化的后臺(tái)支撐平臺(tái)。同時(shí)，為更加有效管理兩張網(wǎng)絡(luò)，采用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理工具，同時(shí)對(duì)政務(wù)辦公網(wǎng)和政務(wù)云平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，并能夠進(jìn)行MPLSVPN管理[1]以及終端準(zhǔn)入控制策略的下發(fā)等。

奉化市電子政務(wù)網(wǎng)改造范圍主要對(duì)各機(jī)關(guān)單位及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的接入，并對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行升級(jí)替換，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、現(xiàn)網(wǎng)中安全設(shè)備等進(jìn)行改造，通過(guò)對(duì)設(shè)備的改造來(lái)推進(jìn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)性能全面提升。

從如圖2所示的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D上可以看出，在Inter-net出口區(qū)，為保證高安全性，兩機(jī)房均采用IPS+萬(wàn)兆防火墻的部署方式，其中防火墻部分根據(jù)安全級(jí)別劃分為T(mén)RUST、UNTRUST及DMZ區(qū)，TRUST為高安全級(jí)別區(qū)域，接政務(wù)網(wǎng)內(nèi)部；UNTRUST為非安全級(jí)別區(qū)域，接入Internet;DMZ區(qū)的安全級(jí)別介于兩者之間，主要部署與外部網(wǎng)絡(luò)有數(shù)據(jù)交互的服務(wù)器，如WEB、MAIL業(yè)務(wù)，其中WEB業(yè)務(wù)的更新需要與內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫(kù)等服務(wù)器進(jìn)行交互，通過(guò)安全設(shè)備單向訪問(wèn)進(jìn)行數(shù)據(jù)的更新。

3設(shè)計(jì)重點(diǎn)

此次項(xiàng)目設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)各機(jī)關(guān)單位及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村正常接入奉化市電子政務(wù)專網(wǎng)，因此在機(jī)房各部署一臺(tái)模塊化核心交換設(shè)備，以虛擬化方式實(shí)現(xiàn)一體化。在廣域互聯(lián)部分，各機(jī)關(guān)單位及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村將通過(guò)多層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)方式實(shí)現(xiàn)接入，根據(jù)實(shí)際情況部署多級(jí)匯聚交換機(jī)，單個(gè)匯聚節(jié)點(diǎn)通過(guò)萬(wàn)兆光纖采用雙歸鏈路互聯(lián)到核心交換設(shè)備，保證鏈路的冗余性；全市以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位部署多個(gè)匯聚交換機(jī)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商光纖鏈路千兆接入到就近的骨干節(jié)點(diǎn)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)下屬的每村部署一臺(tái)24口交換設(shè)備，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商鏈路接入到匯聚交換機(jī)，或者根據(jù)規(guī)模再部署一套二級(jí)匯聚設(shè)備，二級(jí)匯聚設(shè)備采用盒式24口全光交換機(jī)。

整個(gè)廣域部分采用MPLSVPN技術(shù)進(jìn)行組網(wǎng)[2],充分采用MPLS的邏輯業(yè)務(wù)隔離能力保證政務(wù)外網(wǎng)業(yè)務(wù)的高安全性。這是本次奉化市政務(wù)網(wǎng)的改造重點(diǎn)。所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在奉化市中心機(jī)房進(jìn)行統(tǒng)一網(wǎng)管，同時(shí)在核心網(wǎng)絡(luò)一側(cè)旁掛審計(jì)、網(wǎng)管平臺(tái)等，核心交換機(jī)與防火墻之間通過(guò)萬(wàn)兆鏈路方式部署，接入和匯聚之間采用千兆鏈路方式，匯聚和核心之間采用萬(wàn)兆方式。

參考文獻(xiàn)：

[1]梁明君?；贛PLS-VPN技術(shù)的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].青島：中國(guó)海洋大學(xué)，2009.[2]辛麗華。MPLS-VPN組網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2006,（3）：213-215.

第二篇：電子政務(wù)下社區(qū)管理模式研究論文

【摘要】社區(qū)功能單

一、服務(wù)效率低下等問(wèn)題，阻礙了社區(qū)的良好發(fā)展。提升電子政務(wù)環(huán)境下社區(qū)管理水平，有利于提高居民認(rèn)同感，也有助于穩(wěn)定社會(huì)。因此研究適應(yīng)信息化社會(huì)的社區(qū)管理模式問(wèn)題，具有一定的重要意義。本文以宜興市宜城街道為例，對(duì)宜城街道社區(qū)管理中存在的問(wèn)題等進(jìn)行分析，最后就健全電子政務(wù)環(huán)境下社區(qū)管理模式，提出相應(yīng)的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】電子政務(wù)；社區(qū)管理；模式

社區(qū)管理模式的探索和完善，對(duì)社會(huì)生活的安定以及社會(huì)主義精神文明的發(fā)展起著越來(lái)越重要的作用。當(dāng)“單位人”向“社會(huì)人”過(guò)渡時(shí)，社區(qū)所要承擔(dān)的功能越來(lái)越多，而當(dāng)前一個(gè)良性的社區(qū)管理模式也必須要適應(yīng)信息化發(fā)展的需要。我國(guó)《城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2016-2020年）》指出，當(dāng)前我國(guó)社區(qū)綜合信息平臺(tái)建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題頗多，很難適應(yīng)國(guó)家信息化發(fā)展的戰(zhàn)略需求。在這樣的背景下，為改善電子政務(wù)環(huán)境下社區(qū)管理存在的街道辦和居委會(huì)關(guān)系混亂、效率低下等問(wèn)題，本文以宜興市宜城街道為例，嘗試提出完善電子政務(wù)環(huán)境下社區(qū)管理模式的對(duì)策，促進(jìn)社區(qū)管理水平的提高。

一、宜興市宜城街道社區(qū)基本情況概述

宜城街道是由2006年10月宜城鎮(zhèn)撤鎮(zhèn)建街而成。宜城街道地處滬、寧、杭交匯的三角地帶，水陸交通便利，一直以來(lái)都是宜興政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，也是對(duì)外開(kāi)放的重要窗口，現(xiàn)仍為宜興市委、市政府所在地?，F(xiàn)轄荊東、岳堤、荊溪、新華等30個(gè)社區(qū)，4個(gè)行政村。轄區(qū)面積40平方公里，人口26萬(wàn)。宜城街道以建設(shè)新型現(xiàn)代化社區(qū)為目標(biāo)，以開(kāi)展“和諧示范社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)為載體；按照典型引路、以點(diǎn)帶面、穩(wěn)步推進(jìn)的思路，以社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)伍建設(shè)，著力提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，不斷推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。2010年，宜興市宜城街道被民政部評(píng)為“全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范街道”。2014年，城鎮(zhèn)社區(qū)100%達(dá)到了扁平化管理示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。

二、電子政務(wù)環(huán)境下宜城街道社區(qū)管理的問(wèn)題

1.政府對(duì)社區(qū)管理干涉較多經(jīng)過(guò)對(duì)社區(qū)居民和社區(qū)工作人員的抽查和訪談，了解到雖然社區(qū)實(shí)行扁平化管理模式，但上級(jí)政府部門(mén)仍然不太適應(yīng)這種扁平化的管理模式，給社區(qū)派發(fā)的工作也比較繁重。專為社區(qū)扁平化管理服務(wù)的社工站也是如此——作為街道辦在社區(qū)的派出機(jī)構(gòu)，常常被要求進(jìn)行各種檢查和考核。同時(shí)，社區(qū)活動(dòng)及辦公資金大部分來(lái)自于政府，需經(jīng)街道辦核發(fā)，其自主性受到影響。社區(qū)居委會(huì)是群眾性的自治組織，其人才的選用應(yīng)由社區(qū)居民進(jìn)行選舉產(chǎn)生，但現(xiàn)實(shí)情況是由街道辦來(lái)負(fù)責(zé)。2.社區(qū)人員結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)化程度有待提高在調(diào)查過(guò)程中，可發(fā)現(xiàn)社工站是扁平化管理模式實(shí)施的主要載體，其工作人員也都做到了持證上崗，社工站工作人員的素質(zhì)基本得到保證。但在社工站工作人員畢竟是少數(shù)，大部分工作崗位集中在社區(qū)居委會(huì)。這些人員中女性偏多，年齡較大，學(xué)歷參差不齊。在社區(qū)扁平化管理改革之前，這些人員就已經(jīng)在社區(qū)工作。他們對(duì)社區(qū)信息化接受起來(lái)比較困難。3.居民社區(qū)管理參與度不高經(jīng)過(guò)調(diào)查，只有小部分居民愿意積極參與社區(qū)管理，社區(qū)居民的主人翁意識(shí)不強(qiáng)，歸結(jié)起來(lái)有這幾點(diǎn)原因：社區(qū)提供的平臺(tái)有限、上班沒(méi)有時(shí)間、社區(qū)管理活動(dòng)只是走走過(guò)場(chǎng)等。從調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，許多關(guān)心社區(qū)管理的老人不會(huì)使用電腦，而會(huì)用電腦的年輕人卻不關(guān)心社區(qū)事務(wù)的管理。這就導(dǎo)致了宜興社區(qū)服務(wù)網(wǎng)站、社區(qū)微博、社區(qū)公眾號(hào)等新媒體技術(shù)所提供的服務(wù)無(wú)法有效展開(kāi)。

三、健全電子政務(wù)環(huán)境下社區(qū)管理模式的對(duì)策

1.政府要轉(zhuǎn)變職能，理順和社區(qū)的關(guān)系政府應(yīng)減少對(duì)社區(qū)委員會(huì)的過(guò)度干涉。應(yīng)借鑒美國(guó)社區(qū)自治模式，把行政導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)、指導(dǎo)為導(dǎo)向?，F(xiàn)階段，社區(qū)委員會(huì)和第三方組織的發(fā)展還沒(méi)有完全成熟，因此政府要對(duì)社區(qū)發(fā)展進(jìn)行宏觀調(diào)控，以促進(jìn)社區(qū)事業(yè)的穩(wěn)定良好運(yùn)行。街道辦作為基層政權(quán)組織，也應(yīng)該分清與社區(qū)居委會(huì)的差別，應(yīng)將計(jì)劃生育、社會(huì)團(tuán)體等職權(quán)交由社區(qū)，真正做到各司其事。同時(shí)，政府也要對(duì)社區(qū)進(jìn)行一定的監(jiān)督，可從弱勢(shì)群體扶持、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、文化教育工作和社區(qū)就業(yè)服務(wù)等方面來(lái)評(píng)估社區(qū)是否能夠滿足公眾的需求。2.政府要完善社區(qū)培訓(xùn)制度，促進(jìn)社區(qū)人才隊(duì)伍的專業(yè)化社區(qū)工作人員作為社區(qū)管理工作的主要實(shí)施者，其素質(zhì)的高低會(huì)影響到社區(qū)管理工作的效果，因此要提高社區(qū)管理效能，就必須對(duì)社區(qū)工作者進(jìn)行必要的培訓(xùn)，以增強(qiáng)他們的專業(yè)化水準(zhǔn)。要通過(guò)各種培訓(xùn)學(xué)?；蛘吲嘤?xùn)機(jī)構(gòu)，幫助他們提高信息技術(shù)能力和寫(xiě)作水平。同時(shí)要對(duì)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)或骨干進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，為社區(qū)發(fā)展注入新能量。3.社區(qū)應(yīng)建立一體化社區(qū)信息服務(wù)平臺(tái)為適應(yīng)電子政務(wù)環(huán)境，國(guó)內(nèi)許多社區(qū)已經(jīng)建立了符合各地實(shí)際情況的信息服務(wù)平臺(tái)，其服務(wù)對(duì)象是社區(qū)居民。居民可以在這個(gè)平臺(tái)上方便快捷地搜索到一些有用的信息。以宜興市社區(qū)服務(wù)網(wǎng)為例，該網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)社區(qū)動(dòng)態(tài)、通知公告、快捷入口、個(gè)人辦事、互動(dòng)交流等模塊，比較全面，達(dá)到了信息共享的目的。居民有什么問(wèn)題要交流除了通過(guò)傳統(tǒng)的渠道，還可以在網(wǎng)上進(jìn)行留言，社區(qū)工作人員會(huì)及時(shí)快速地解決問(wèn)題。r

參考文獻(xiàn)：

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第三篇：審計(jì)局電子政務(wù)建設(shè)問(wèn)題及對(duì)策

全面推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化，是黨中央、國(guó)務(wù)院提出的覆蓋我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措，“政府先行，帶動(dòng)信息化發(fā)展”是我國(guó)信息化建設(shè)的一項(xiàng)重要方針。電子政務(wù)是近期我國(guó)信息化建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)。所謂電子政務(wù)，是通過(guò)以現(xiàn)代信息、通信技術(shù)改造政府行政業(yè)務(wù)而成為一種新的政府管理方式，包括政府間的電子政務(wù)，政府對(duì)企業(yè)的電子政務(wù)和政府對(duì)公民的電子政務(wù)三個(gè)方面。從審計(jì)角度具體地說(shuō)，電子政務(wù)，就是審計(jì)機(jī)關(guān)運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將其審計(jì)和管理職能轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上去完成,同時(shí)實(shí)現(xiàn)審計(jì)機(jī)構(gòu)和工作流程的重組優(yōu)化；充分利用審計(jì)的各種資源，實(shí)現(xiàn)審計(jì)信息與審計(jì)業(yè)務(wù)的共享與集成；超越時(shí)間、空間與部門(mén)分割的制約，提高審計(jì)質(zhì)量、加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督。

一、我局電子政務(wù)的現(xiàn)狀

1、我局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已初具規(guī)模，建立了局域網(wǎng)并與省廳實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng),接入政府公眾信息網(wǎng)或直接接入了因特網(wǎng)。網(wǎng)上辦公，無(wú)紙化辦公仍處于應(yīng)用階段，從目前局里實(shí)際情況看，信息化硬件普及率還低，機(jī)關(guān)各項(xiàng)政策、命令的發(fā)布仍然還是沿用紙張作為傳播媒介，公文的收發(fā)、采集和匯總還沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)電子化。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)還須進(jìn)一步的努力。應(yīng)該說(shuō)審計(jì)機(jī)關(guān)信息化建設(shè)的應(yīng)用首先體現(xiàn)在網(wǎng)上辦公上，能夠應(yīng)用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)減少多余的環(huán)節(jié)，節(jié)約時(shí)間。我局雖然建立了辦公系統(tǒng)，但具體應(yīng)用范圍還須逐步擴(kuò)大。

2、局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電子政務(wù)建設(shè)的重視程度提高，對(duì)今后進(jìn)一步發(fā)展電子政務(wù)要求迫切。根據(jù)省審計(jì)廳要求盡快建立聯(lián)接審計(jì)機(jī)關(guān)的電子政務(wù)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)。提出了明年新上項(xiàng)目計(jì)劃，計(jì)劃項(xiàng)目主要集中在專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、辦公自動(dòng)化、與政府聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)站建設(shè)等方面。

3、審計(jì)業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)全面啟動(dòng)。今年以來(lái)全市審計(jì)系統(tǒng)上下掀起了學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的熱潮，主要學(xué)習(xí)審計(jì)業(yè)務(wù)軟件的應(yīng)用，這必將帶動(dòng)我市審計(jì)機(jī)關(guān)的信息化發(fā)展，提高審計(jì)效率。

二、我局電子政務(wù)存在的主要問(wèn)題

1、對(duì)電子政務(wù)的認(rèn)識(shí)不夠深刻，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到政府電子政務(wù)將給審計(jì)帶來(lái)的巨大變化，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到不施行電子政務(wù)將面臨落后和淘汰的險(xiǎn)境，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到電子政務(wù)對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)的推動(dòng)作用。由于認(rèn)識(shí)不到位，這項(xiàng)工作的推動(dòng)力不強(qiáng)、動(dòng)性不夠，熱情不高。

2、信息化管理機(jī)構(gòu)不健全，人才匱乏。局信息化辦公室是信息化建設(shè)的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，由于是臨時(shí)機(jī)構(gòu)，未能發(fā)揮統(tǒng)籌規(guī)劃管理、組織協(xié)調(diào)等職能。更缺乏專業(yè)技術(shù)人員。機(jī)構(gòu)不健全、關(guān)系不順、人才缺乏，難以形成合力集中力量開(kāi)發(fā)、推廣重大的電子政務(wù)應(yīng)用項(xiàng)目，這也是阻礙我局電子政務(wù)發(fā)展的主要原因之一。

3、實(shí)施這項(xiàng)工作本身面臨資金、技術(shù)、人員素質(zhì)、外圍環(huán)境等各方面的困難。資金問(wèn)題是快速發(fā)展電子政務(wù)首先面臨的問(wèn)題，電子政務(wù)的軟硬件都需要較大的投入。我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不高，財(cái)政收入較低，一時(shí)很難拿出大筆資金用于電子政務(wù)的建設(shè)，我局雖想方設(shè)法籌措資金，但仍難滿足需要。技術(shù)方面來(lái)說(shuō)是和資金聯(lián)系的，我局這樣的專業(yè)人員太少，難以完成這項(xiàng)大的工程，要充分利用社會(huì)技術(shù)力量，也要有資金的支持。機(jī)關(guān)工作人員信息化的素質(zhì)問(wèn)題是電子政務(wù)發(fā)展的最大障礙。此外外圍環(huán)境、市民觀念、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、被審計(jì)單位計(jì)算應(yīng)用水平等因素也影響我局電子政務(wù)的發(fā)展。

4、重硬件建設(shè)、輕開(kāi)發(fā)使用，應(yīng)用效果難以達(dá)到應(yīng)有的水平。建好了局域網(wǎng)，但未開(kāi)發(fā)使用網(wǎng)上辦公和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，只是用于簡(jiǎn)單的上網(wǎng)瀏覽，未實(shí)現(xiàn)初級(jí)的信息傳遞、公文處理等功能，有的甚至連這些基本功能也實(shí)現(xiàn)不了。有關(guān)網(wǎng)站只有靜態(tài)功能，缺乏和用戶交流溝通的手段，更談不上開(kāi)展網(wǎng)上審計(jì)的問(wèn)題。審計(jì)需要的、有價(jià)值的網(wǎng)上信息資源更是缺乏。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)提高審計(jì)效率、提高利用計(jì)算機(jī)監(jiān)督水平的效果遠(yuǎn)未達(dá)到應(yīng)有的水平。

5、不能結(jié)合審計(jì)部門(mén)業(yè)務(wù)選擇出切實(shí)為社會(huì)公眾服務(wù)、產(chǎn)生社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的項(xiàng)目作為電子政務(wù)建設(shè)的切入點(diǎn)。

四、推進(jìn)我局電子政務(wù)發(fā)展的對(duì)策

1、加強(qiáng)我市信息化與電子政務(wù)建設(shè)的組織管理機(jī)構(gòu)。切實(shí)發(fā)揮市審計(jì)局信息化工作辦公室對(duì)全市審計(jì)系統(tǒng)信息化和電子政務(wù)的統(tǒng)籌管理、組織協(xié)調(diào)職能，理順本市審計(jì)系統(tǒng)各有關(guān)信息部門(mén)的職責(zé)關(guān)系，搞好分工協(xié)作。

2、實(shí)行信息工程項(xiàng)目審核、招投標(biāo)和監(jiān)理制度。建議設(shè)立全市審計(jì)系統(tǒng)信息化建設(shè)專項(xiàng)資金，建立完善項(xiàng)目審核和資金使用管理辦法，由市局信息辦提出統(tǒng)籌規(guī)劃和具體實(shí)施意見(jiàn)，報(bào)市局信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定，按照規(guī)劃和建設(shè)進(jìn)程列入預(yù)算，將這部分專項(xiàng)資金集中用于我市審計(jì)系統(tǒng)電子政務(wù)和信息化建設(shè)的重要方面。所有電子政務(wù)和信息化項(xiàng)目，必須經(jīng)過(guò)市審計(jì)信息辦組織專家論證、審核、招投標(biāo)、監(jiān)理、驗(yàn)收評(píng)估，確保建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度，同時(shí)促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)范化管理和政府資金的有效運(yùn)用。

3、加快我局電子政務(wù)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的實(shí)施。按照省審計(jì)廳電子政務(wù)規(guī)劃要求，確定“我局電子政務(wù)建設(shè)實(shí)施方案”，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，盡快構(gòu)建聯(lián)接全市審計(jì)機(jī)

第四篇：電子政務(wù)的發(fā)展及其對(duì)策研究論文

電子政務(wù)的發(fā)展及其對(duì)策研究

摘要：隨著信息技術(shù)在世界范圍內(nèi)的迅猛發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及應(yīng)用，電子政務(wù)的發(fā)展正在成為當(dāng)代信息化的最重要的領(lǐng)域之一。一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的信息化建設(shè)水平已經(jīng)成為衡量其綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。本文通過(guò)電子政務(wù)的定義、發(fā)展歷程入手來(lái)介紹我國(guó)電子政務(wù)的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：電子政務(wù)，發(fā)展歷程，公眾參與，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

人類已進(jìn)入信息社會(huì)，傳統(tǒng)的政務(wù)管理模式難以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。電子政務(wù)作為政府辦公方式的歷史性的跨越，它實(shí)現(xiàn)了政務(wù)信息在政府內(nèi)部、政府部門(mén)間、政府與企業(yè)間、政府與大眾間的自動(dòng)交換和處理，提高了政府部門(mén)的辦事效率。電子政務(wù)的出現(xiàn)構(gòu)筑了政府與公眾之間新型關(guān)系，并編造出前所未有的政務(wù)工作模式和政府工作形態(tài)。

一、電子政務(wù)的定義

目前，國(guó)際國(guó)內(nèi)還沒(méi)有形成具有高度權(quán)威性的電子政務(wù)的定義，但如下幾個(gè)具有代表性的定義，對(duì)我們比較充分地認(rèn)識(shí)電子政務(wù)的基本屬性具有較高的價(jià)值。

1.聯(lián)合國(guó)定義

電子政務(wù)就是政府利用信息通訊技術(shù)（ICT）改造與提升其內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。

2.維基百科1提供的定義

電子政務(wù)（也稱為電子政府、數(shù)字式政府、網(wǎng)上政府等）是政府運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與公民、企業(yè)和其他社會(huì)成員交換信息，提供服務(wù)和辦理業(yè)務(wù)的平臺(tái)。

3.紐約州立大學(xué)的定義

電子政務(wù)是通過(guò)應(yīng)用信息技術(shù)，支持政府的運(yùn)行，聯(lián)結(jié)公民，提供政府服務(wù)。不管電子政務(wù)的定義如何，其核心及最終目標(biāo)可以歸結(jié)為：為公眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建立以公眾為核心的高效的政府行政管理體系。

二、電子政務(wù)的發(fā)展歷程

我國(guó)的電子政務(wù)基本上是與我國(guó)自己的信息化歷程同步發(fā)展的，即沿著“機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公自動(dòng)化――管理部門(mén)的電子化（如‘金關(guān)工程’、‘金稅工程’）――電子政務(wù)”這一條主線展開(kāi)的，目前已進(jìn)入電子政務(wù)工程的全面建設(shè)階段。具體來(lái)說(shuō)，我國(guó)的電子政務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：

1.初始期

20世紀(jì)80年代中期，中央和地方黨政機(jī)關(guān)開(kāi)展辦公自動(dòng)化工程，在國(guó)內(nèi)引起辦公自動(dòng)化熱，政府機(jī)構(gòu)的一些部門(mén)開(kāi)始使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行辦公，而且建立了一些信息中心。

2.起步期

20世紀(jì)90年代中期，啟動(dòng)了一些工程，主要如1993年年底啟動(dòng)的“三金工程”，即“金關(guān)”、“金卡”和“金稅”工程。它們是中央政府主導(dǎo)的以政府信息化為特征的系統(tǒng)工程，重點(diǎn)是建設(shè)信息化的基礎(chǔ)設(shè)施，為重點(diǎn)行業(yè)和部門(mén)傳輸1 維基百科（英語(yǔ)：Wikipedia）是一個(gè)自由、免費(fèi)、內(nèi)容開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)百科全書(shū)，參與者來(lái)自世界各地。

數(shù)據(jù)和信息。

3.發(fā)展期

20世紀(jì)90年代以后，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和信息基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，電子政務(wù)的發(fā)展進(jìn)入快車道。在2000年實(shí)現(xiàn)80%以上的部委和各級(jí)政府部門(mén)上網(wǎng)。截至2001年1月底，以gov.cn為結(jié)尾注冊(cè)的域名總數(shù)達(dá)到4722個(gè)，占國(guó)內(nèi)域名總數(shù)的4%，已經(jīng)建成的WWW下的政府網(wǎng)站達(dá)3200多個(gè)，70%以上的地市級(jí)政府在網(wǎng)上設(shè)立了辦事窗口。

4.整體發(fā)展期

進(jìn)入21世紀(jì)以后，我國(guó)的電子政務(wù)進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期，電子政務(wù)建設(shè)的系統(tǒng)指導(dǎo)和科學(xué)規(guī)劃得到加強(qiáng)，我國(guó)的電子政務(wù)進(jìn)入了整體發(fā)展期。

經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，我國(guó)的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)初步形成規(guī)模，電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了省級(jí)全面覆蓋，以及90%的市和80%的縣的覆蓋率，全面開(kāi)展電子政務(wù)應(yīng)用的條件基本具備。

政府網(wǎng)站及其網(wǎng)上服務(wù)能力得到了比較充分的發(fā)展。以2006年中央政府門(mén)戶網(wǎng)站正式開(kāi)通運(yùn)行為標(biāo)志，我國(guó)政務(wù)網(wǎng)站的四級(jí)體系基本形成。到2008年，2部委、省級(jí)和地市級(jí)政務(wù)網(wǎng)站的擁有率分別為96.1%、100%和99.1%.三、我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

我國(guó)在近幾年來(lái)的電子政務(wù)發(fā)展中所取得的成績(jī)是肯定的，在某些領(lǐng)域已經(jīng)接近或達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平。但由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)，社會(huì)發(fā)展的不平衡以及多方面的基礎(chǔ)相對(duì)較為薄弱，電子政務(wù)發(fā)展目前只能說(shuō)處于初級(jí)階段，有很多理論，實(shí)踐問(wèn)題需要分析研究，也有很多實(shí)際困難需要面對(duì)和解決。如下： 3.1政府的自身問(wèn)題

3.1.1電子政務(wù)的規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性

目前，我國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展缺乏宏觀規(guī)劃，沒(méi)有提出明確的發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，條塊分割的管理體制與電子政務(wù)的統(tǒng)一性、開(kāi)放性、交互性和規(guī)模經(jīng)濟(jì)等自然特性產(chǎn)生嚴(yán)重沖突，各級(jí)地方政府和部門(mén)在電子政務(wù)的建設(shè)中往往各自為政，采用的標(biāo)準(zhǔn)也各不相同，業(yè)務(wù)內(nèi)容單調(diào)重復(fù)，造成新的重復(fù)建設(shè)。

3.1.2公務(wù)員素質(zhì)有待提高

不少公務(wù)員把發(fā)展電子政務(wù)簡(jiǎn)單地看成政府上網(wǎng)，以為只要有了政府

網(wǎng)站，以及相應(yīng)的軟硬件設(shè)備就能解決問(wèn)題了，把自己的工作與電子政務(wù)割裂開(kāi)來(lái)。另外不少政府機(jī)關(guān)長(zhǎng)期以來(lái)已經(jīng)形成了較為嚴(yán)重的官僚主義思想與作風(fēng)，腐敗貪污現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。

3.1.3政府單位之間存在信息壟斷

信息壟斷在很大程度上意味著特權(quán)和利益，因此，不同單位之間為了

保證自己的部門(mén)利益，往往限制信息交流。

3.2公眾的參與問(wèn)題

3.2.1電子政務(wù)發(fā)展因地域而相差懸殊

我國(guó)上網(wǎng)情況存在較明顯的地區(qū)差異。首先，城鄉(xiāng)之間網(wǎng)民數(shù)量及網(wǎng)

民普及率差異巨大。我國(guó)城市網(wǎng)民大約有9168.6萬(wàn)人，城市網(wǎng)民普及率為16.9%；而同期鄉(xiāng)村網(wǎng)民l931.4萬(wàn)人，網(wǎng)民普及率僅為2.6%。其次，2 參見(jiàn)工業(yè)與信息化部信息化推進(jìn)司：《跨越與融合---中國(guó)信息化發(fā)展報(bào)告2009》

東、中西部發(fā)展差異很大。3

3.2.2硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的匱乏

我國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)村人口約占總?cè)丝诘?/3，生活水平低，電

腦對(duì)于絕大多數(shù)老百姓來(lái)說(shuō)還是難以負(fù)擔(dān)的奢侈品

3.2.3信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)操作技能的缺乏

多數(shù)中年人未能很好地對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作，無(wú)法打字表達(dá)自己的意

見(jiàn)，政務(wù)信息無(wú)從談起。

3.3網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題 目前對(duì)信息安全構(gòu)成威脅的既有自然因素也有人為因素，主要有火災(zāi)

等自然災(zāi)害、硬件故障、嚴(yán)重誤操作、數(shù)據(jù)泄露、盜用、偽造、假冒、故意對(duì)數(shù)據(jù)或程序破壞、病毒、錯(cuò)誤指向、黑客、特洛伊木馬、搭線竊聽(tīng)等。一旦網(wǎng)絡(luò)受到攻擊，不能正常工作，甚至全部癱瘓時(shí)，整個(gè)社會(huì)將陷入危機(jī)。國(guó)家機(jī)密難保，致使某些部門(mén)不敢使用互聯(lián)網(wǎng)。

四、當(dāng)前我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的對(duì)策建議

4.1政府自身問(wèn)題的解決對(duì)策

4.1.1制定發(fā)展規(guī)劃，明確階段目標(biāo)，避免重復(fù)建設(shè)

國(guó)家要制定相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃，建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)電子政務(wù)的研究、規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)，并根據(jù)國(guó)情，制定切實(shí)可行的階段性目標(biāo)。

4.1.2提高公務(wù)員素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)其能力培養(yǎng)

加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員的思想政治教育，使之轉(zhuǎn)變觀念，從而在思想上接受這

場(chǎng)變革，進(jìn)而在行動(dòng)上積極應(yīng)對(duì)這種變革。在公務(wù)員中開(kāi)展以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)教育，培養(yǎng)他們熟練應(yīng)用、駕馭信息技術(shù)的能力。

4.1.3加快信息資源的整合和共享

要實(shí)現(xiàn)信息共享，必須打破各級(jí)政府和部門(mén)對(duì)信息的壟斷和封閉，了解合作的好處，整合信息資源，在原來(lái)離散、孤立的信息技術(shù)平臺(tái)上

構(gòu)造一個(gè)開(kāi)放的統(tǒng)一信息技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息最廣泛的交換，使之發(fā)揮

最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

4.2 公眾參與問(wèn)題的解決對(duì)策

4.2.1建立電子政務(wù)服務(wù)大廳 各級(jí)政府可以考慮在偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)一定范圍內(nèi)建立電子政務(wù)服務(wù)大廳，在宣傳和公開(kāi)政務(wù)的同時(shí)，鼓勵(lì)民眾積極參政議政。為公眾參與政務(wù)提供計(jì)算機(jī)設(shè)備和免費(fèi)服務(wù)。公眾可以在這里免費(fèi)使用計(jì)算機(jī)設(shè)備，瀏覽政務(wù)信息、與政府對(duì)話。不過(guò)，要有技術(shù)支持，使得電子政務(wù)服務(wù)

大廳的計(jì)算機(jī)設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置只能被用于電子政務(wù)建設(shè)，而不能用于

其他事項(xiàng)。一次性解決電子政務(wù)發(fā)展因地域而相差懸殊和硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)

備的匱乏的問(wèn)題。

4.2.2制定網(wǎng)上辦事優(yōu)惠制度

電子政務(wù)設(shè)有便民的欄目，包括充值，繳費(fèi)，辦事指南等需要收費(fèi)

項(xiàng)目，制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策，吸引公眾自助地在當(dāng)?shù)氐恼?wù)網(wǎng)上辦理好3 參見(jiàn)2006年1月發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》

相關(guān)事宜。在享受到優(yōu)惠的同時(shí)，公眾也能瀏覽到網(wǎng)頁(yè)的其它內(nèi)容，緩

解政府辦事廳的工作壓力。

4.2.3設(shè)立網(wǎng)頁(yè)客服人員

設(shè)立客服人員，在工作時(shí)間隨時(shí)解答公眾的疑問(wèn)并幫助公眾順利完

成相關(guān)事宜，有利于給公眾留下好印象，提高使用率。

4.3網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的解決對(duì)策

4.3.1加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員的安全技術(shù)教育，樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)安全觀念。

加強(qiáng)公務(wù)員的網(wǎng)絡(luò)安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，使之樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，并掌握一定的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和技能。

4.3.2定時(shí)清理網(wǎng)站內(nèi)容，檢查安全隱患。

對(duì)于其中安全監(jiān)控系統(tǒng)，需要在其中的核心部分（如核心加密算法）

確保技術(shù)自主，對(duì)于其余部分，由于所承載的信息基本都屬于非關(guān)鍵信

息，可以考慮與其他信息系統(tǒng)接口保持通信協(xié)議、數(shù)據(jù)格式甚至軟件體

系的一致性。

五、結(jié)束語(yǔ)

電子政務(wù)的發(fā)展首先解決了政府對(duì)外形象的電子化，通過(guò)政府公務(wù)員不斷提出新的需求，必然可以提高電子政務(wù)系統(tǒng)的可用性和易用性。堅(jiān)定不移地推進(jìn)電子政務(wù)的深層次發(fā)展，是政府自身改革與發(fā)展的需要，是人民群眾的呼喚，也是經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，科技進(jìn)步的必然要求。從中國(guó)的實(shí)際看，只有從廣大民眾最為關(guān)心的政府公共服務(wù)的角度出發(fā)，有選擇地把政府對(duì)社會(huì)公眾服務(wù)的最主要業(yè)務(wù)率先上網(wǎng)，才能真正體現(xiàn)電子政務(wù)的價(jià)值，并通過(guò)這樣的應(yīng)用，帶動(dòng)政府對(duì)社會(huì)的監(jiān)管以及政府信息化。

參考文獻(xiàn)：

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第五篇：計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的電子政務(wù)建設(shè)和管理論文

一電子政務(wù)發(fā)展及建設(shè)問(wèn)題分析

從概念上來(lái)講，電子政務(wù)是政府在其進(jìn)行社會(huì)管理以及社會(huì)服務(wù)進(jìn)程中使用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，超出政府各部門(mén)之間的職能以及時(shí)空的界線以及制約，目的是能夠到達(dá)促使政府政務(wù)的公平公正、高效廉正、為民眾提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我國(guó)電子政務(wù)系統(tǒng)的雛形始于一九九三年，是伴同著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展而呈現(xiàn)的。跟著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，政府站、政府信息服務(wù)平臺(tái)等新興的電子政務(wù)情勢(shì)也逐步患上到了利用。目前，基于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的電子政務(wù)系統(tǒng)的完美以及立異是政府改革進(jìn)程中的首要內(nèi)容。但在電子政務(wù)施行與發(fā)展進(jìn)程中還存在著許多問(wèn)題，如政府部門(mén)對(duì)于電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的注重程度不高、專職工作人員本身素質(zhì)不高、電子政務(wù)系統(tǒng)的軌制化管理不完美等，和電子政務(wù)系統(tǒng)的安全維護(hù)技術(shù)不到位等。

（一）安全保障軌制不健全。政府部門(mén)在對(duì)于電子政務(wù)系統(tǒng)安全保障管理軌制不健全、管理不到位，在電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)保護(hù)時(shí)缺少軌制化的管理措施。而且，基于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)電子政務(wù)的信息安全保障工作缺少信息安全認(rèn)證機(jī)制，非工作人員隨便進(jìn)入網(wǎng)站機(jī)房或者者應(yīng)用用戶口令進(jìn)入到網(wǎng)站系統(tǒng)之中。這些軌制上的缺失致使信息技術(shù)的安全保障工作難度增大，難以應(yīng)答緊迫突發(fā)事件，沒(méi)法保障系統(tǒng)的信息安全。

（二）內(nèi)部管理松懈。電子政務(wù)系統(tǒng)安全保障最近幾年來(lái)問(wèn)題屢屢產(chǎn)生，如政府站遭到襲擊、主頁(yè)遭到篡改、信息泄漏事件等。分析緣由，主要是從事電子政務(wù)系統(tǒng)安全保障管理工作的人員的安全意識(shí)、保深情識(shí)及工作責(zé)任心不強(qiáng)。乃至網(wǎng)站信息安全保障工作人員泄漏內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、用戶口令，或者者是內(nèi)部工作人員歹意編寫(xiě)損壞程序等，讓站信息的安全系數(shù)降落?？梢?jiàn)，政府站信息泄漏、網(wǎng)頁(yè)篡改的緣由，許多時(shí)候并不是安全保障技術(shù)水平不高所致使，更首要的嚴(yán)格內(nèi)部保障工作的管理。

二注重安全保障技術(shù)體系建設(shè)

加強(qiáng)電子政務(wù)系統(tǒng)安全保障體系的建設(shè)，就必需要提高信息安全保障技術(shù)水平，建設(shè)完美的政府安全信息技術(shù)監(jiān)控體系。政府主管門(mén)戶系統(tǒng)安全保障工作的部門(mén)，要高度注重電子政務(wù)系統(tǒng)的安全技術(shù)保障措施的完美，從硬件、軟件兩個(gè)方面加強(qiáng)建設(shè)。

其1，要構(gòu)建起完美的互聯(lián)網(wǎng)病毒防御體系，安裝防病毒軟件并且及時(shí)進(jìn)行更新，對(duì)于軟件進(jìn)行進(jìn)級(jí)以及保護(hù)，切實(shí)做到有效抵抗互聯(lián)網(wǎng)上的歹意襲擊。

其2，在信息安全保障系統(tǒng)中加入入侵檢測(cè)系統(tǒng)，把入侵檢測(cè)軟件以及硬件裝備相結(jié)合，作為防御病毒體系的補(bǔ)充，入侵檢測(cè)系統(tǒng)主動(dòng)尋覓、分析系統(tǒng)系統(tǒng)內(nèi)部的運(yùn)行情況，將背反安全規(guī)則的對(duì)于象以及被襲擊的部份檢測(cè)出來(lái)，主動(dòng)維護(hù)系統(tǒng)信息的安全。

其3，要在硬件裝備上及時(shí)更新進(jìn)級(jí)，淘汰后進(jìn)的硬件裝備。避免因?yàn)檠b備使歷時(shí)間長(zhǎng)，致使安全保障能力降落。

三強(qiáng)化安全保障的軌制建設(shè)

政府的電子政務(wù)系統(tǒng)，要嚴(yán)格依照國(guó)家對(duì)于信息安全法律法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)樹(shù)立起完美的信息安全管理軌制。

1要對(duì)于計(jì)算機(jī)施行安全保密措施，按期改換計(jì)算秘要碼，并且對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的走訪權(quán)限進(jìn)行軌制化管理，觸及首要內(nèi)容的信息必需要有專業(yè)的工作人員在專門(mén)的計(jì)算機(jī)長(zhǎng)進(jìn)行處理。

2要對(duì)于機(jī)房進(jìn)行有效管理，完美機(jī)房的管理軌制，對(duì)于進(jìn)入機(jī)房的設(shè)定進(jìn)行權(quán)限規(guī)定。制止攜帶對(duì)于裝備運(yùn)行發(fā)生要挾的易燃易爆物品，裝備的改換、更新進(jìn)行登記，不按期檢查裝備的運(yùn)行狀況以及機(jī)房的安全狀態(tài)。

3要健全巡查上報(bào)軌制，工作人員要按期對(duì)于系統(tǒng)的論壇、留言板、站等進(jìn)行檢查巡查，完美信息發(fā)布前癥結(jié)詞以及敏感字自動(dòng)過(guò)濾的功能，親密關(guān)注社會(huì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，更新敏感詞以及癥結(jié)詞，樹(shù)立起垃圾郵件自動(dòng)清算功能。如果在巡查進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)有背反法律法規(guī)的行動(dòng)，及時(shí)向公安網(wǎng)絡(luò)部門(mén)講演。4要與公安部門(mén)樹(shù)立起完美的聯(lián)絡(luò)軌制，打擊網(wǎng)絡(luò)信息犯法的行動(dòng)。通過(guò)完美政府電子政務(wù)系統(tǒng)安全保障軌制，樹(shù)立起長(zhǎng)效的安全保障機(jī)制，減少因管理失當(dāng)而發(fā)生的系統(tǒng)信息泄漏、網(wǎng)絡(luò)攻擊者的入侵等行動(dòng)的產(chǎn)生。