第一篇:傾聽(tīng)是一種必須具備的能力美文摘抄
傾聽(tīng)是最好的溝通方式
斯帕克斯是紐約的一家標(biāo)志性餐廳,許多富翁、權(quán)貴和名人都經(jīng)常光顧這里。這天晚上,光臨這里的最耀眼的一位人物是王牌大律師大衛(wèi)·伯依斯,他剛代表美國(guó)司法部就控告微軟違反托拉斯案做過(guò)精彩辯論,在業(yè)界廣聚影響。伯依斯到來(lái)后徑直走向了凱文所在的餐桌前,他和凱文因?yàn)橐郧暗陌缸佣嗷ナ煜ぁ?/p>
伯依斯加入到了凱文和湯姆的行列,三個(gè)人一起品酒聊天。幾分鐘后。凱文站起身來(lái),到外面接電話去了。餐桌前只剩下伯依斯和湯姆兩人,兩人以前從未見(jiàn)過(guò)面,彼此都非常陌生,但伯依斯并沒(méi)有離開(kāi),而是整整和湯姆聊了半個(gè)小時(shí)!湯姆后來(lái)對(duì)我說(shuō):“伯依斯先生真的是大家風(fēng)范。他和我素昧平生,而且又是紅透半邊天的大牌律師。他根本不需要陪我聊那么長(zhǎng)時(shí)間。實(shí)話實(shí)說(shuō),我并不是為他過(guò)人的智慧、尖銳的言辭或者吸引人的軼聞趣事所折服,他給我印象最深的,是他每問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,都在靜心地等待我的回答。他不只是在聽(tīng),他還使我覺(jué)得,整個(gè)餐廳似乎只有我一個(gè)人!”
湯姆的最后一句話極其完美地描述了傾聽(tīng)和聽(tīng)的差別。當(dāng)凱文因故離開(kāi)后,伯依斯留了下來(lái),并給湯姆留下了長(zhǎng)久的良好印象。盡管他們兩個(gè)都是律師,但名氣、資歷、影響力都相差甚遠(yuǎn),將來(lái)有一天湯姆能幫上伯依斯的可能性幾乎為零。因此,很顯然,伯依斯的目的并不在此。他顯示興趣,詢問(wèn)問(wèn)題,毫不分心地傾聽(tīng),這一切,只是表明,伯依斯在與人們交往中具備了一種可貴的能力或者技巧——傾聽(tīng)。
我不太明白,我們中的很多人為什么并不總是能夠運(yùn)用這種能力。當(dāng)事情對(duì)我們很重要的時(shí)候,我們是能夠做到傾聽(tīng)的。和成功人士相比,唯一的差別在于,我們不能始終如一地運(yùn)用這個(gè)能力,但他們能。對(duì)成功人士而言,傾聽(tīng)已經(jīng)成為他們的一個(gè)習(xí)慣,一種下意識(shí)的行為,他們的腦子中沒(méi)有禮貌性地聽(tīng)一下、入神地聆聽(tīng)這種轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)。他們?cè)谌魏吻闆r下都是如此。
傾聽(tīng)技能的90%在于聽(tīng),我們最需要訓(xùn)練的也正是這90%——如何做到集中精力。所以,我發(fā)明了一種簡(jiǎn)單地訓(xùn)練我的客戶傾聽(tīng)技巧的方法。閉上你的眼睛,慢慢地從1數(shù)到50,只有一個(gè)簡(jiǎn)單的要求:不能讓任何別的想法侵入你的腦中,你必須將精力完全集中在數(shù)數(shù)上。
這個(gè)測(cè)試聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但結(jié)果卻出乎意料,我一半以上的客戶做不到這一點(diǎn)。常常在數(shù)到20或者30的時(shí)候,那些雜七雜八的想法便侵入了腦中。要么是工作上的問(wèn)題,要么是孩子的問(wèn)題,甚至是昨晚吃了多少飯這個(gè)不是問(wèn)題的問(wèn)題。試想,一個(gè)人連聽(tīng)自己數(shù)到50都做不到,他又怎么能做到傾聽(tīng)別人的談話呢?
如同別的訓(xùn)練一樣,只要堅(jiān)持訓(xùn)練,你很快就能通過(guò)這個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)數(shù)測(cè)驗(yàn)。一旦你能做到不受任何侵?jǐn)_地?cái)?shù)到50,那么你已經(jīng)具備了傾聽(tīng)的最重要的素質(zhì)——集中精力。接下來(lái)就是剩余的10%的問(wèn)題了。當(dāng)你再一次與人交往的時(shí)候,無(wú)論這個(gè)人是你的配偶、同事、還是一個(gè)陌生人,你都要像對(duì)待擺在你面前的百萬(wàn)美元一樣。同時(shí),要借助使用這樣一些小技巧:專心聽(tīng),別打斷;不要去完成別人的句子;不要說(shuō)“我知道”;如果他稱贊你,只需說(shuō)“謝謝你”就可以了,不要說(shuō)“我不行”“但是”“然而”等等;不要讓你的眼光轉(zhuǎn)移到別的地方;提出的問(wèn)題要讓說(shuō)話人感覺(jué)到你用心聽(tīng)了他所說(shuō)的話。
倘若,你能讓談話人覺(jué)得,他很受你的關(guān)注和尊重,而且他很樂(lè)于和你交談,那么恭喜你,你已經(jīng)初步具備傾聽(tīng)這個(gè)能力了,接下來(lái)的問(wèn)題只是將它發(fā)揚(yáng)下去,使之最終成為你的習(xí)慣、你的下意識(shí)行為。
第二篇:真誠(chéng),是一種能力美文
一
下班前,劉玉敏接到一個(gè)異常憤怒的客戶打來(lái)的電話.他嚷著:“你們這是什么服務(wù),一件小事推來(lái)推去,還凈找些歪理!”劉玉敏聽(tīng)得一頭霧水,只得先說(shuō)聲對(duì)不起再讓他重述事情的經(jīng)過(guò)。原來(lái)對(duì)方姓周,他一個(gè)月前買了一套軟件,其中有個(gè)附件加密鑰在他出差時(shí)不小心被壓裂了,這樣一來(lái),他花幾千元買的軟件就不能使用,因此急得很。打過(guò)幾次電話,都沒(méi)人管。劉玉敏誠(chéng)懇地說(shuō):“你留個(gè)電話吧,我盡快幫你解決。”
掛了電話,劉玉敏看到黃靜正緊張地瞧著自己。她笑:“瞧什么呢?”黃靜皺著眉頭,說(shuō):“是碧海公司的吧?”“是啊?!眲⒂衩艏{悶她怎么知道。黃靜說(shuō):“那個(gè)男的真難纏,一個(gè)加密鑰嘛,又不是我們弄壞的,電話打得沒(méi)完沒(méi)了,領(lǐng)導(dǎo)都不在,誰(shuí)管呢?你也別管了,多一事不如少一事?!?/p>
黃靜跟劉玉敏都是去年進(jìn)神華實(shí)業(yè)公司的,而且分在同一個(gè)項(xiàng)目部。工作量并不大,但相對(duì)于黃靜的輕閑.劉玉敏卻總是忙個(gè)沒(méi)完沒(méi)了。她做事喜歡方方面面都考慮到,對(duì)客戶的問(wèn)題也總是盡可能地滿足。黃靜常跟她說(shuō),有些事想做到完美是不可能的,何必那么較真兒,況且再努力也不可能滿足現(xiàn)在客戶越來(lái)越偏的要求。但劉玉敏總覺(jué)得自己就是做這行的,客戶就是上帝,再刁難也要盡力滿足。黃靜面對(duì)她的固執(zhí)只能搖頭。
二
按程序劉玉敏應(yīng)該跟項(xiàng)目部經(jīng)理匯報(bào)后再做處理,可惜經(jīng)理剛剛辭職,又因?yàn)樽叩猛蝗唬麄€(gè)項(xiàng)目部正處于無(wú)主狀態(tài),難怪黃靜會(huì)說(shuō)沒(méi)人管了。劉玉敏打開(kāi)公司電腦,查詢有關(guān)碧海公司項(xiàng)目軟件的檔案和當(dāng)初簽訂的合同.發(fā)現(xiàn)由于加密鑰屬于低值易損品,所以合同中根本沒(méi)有提及它的售后說(shuō)明。
怎么辦呢?劉玉敏想去技術(shù)部找人問(wèn)一問(wèn),抬頭看看空空如也的辦公室,才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)下班了。她打算查詢一下以前的處理方法,卻發(fā)現(xiàn)從來(lái)沒(méi)有一例加密鑰損壞的事例。沒(méi)有參照,更不好處理。她一時(shí)找不到解決辦法,只好收拾東西回家。
三
第二天一到公司,劉玉敏直奔技術(shù)部。技術(shù)部的答復(fù)是,加密鑰屬于低值易損品,沒(méi)辦法修,壞了只能換一個(gè),好在很便宜。
劉玉敏回到辦公室,馬上打報(bào)告申請(qǐng)領(lǐng)一只令新的加密鑰。負(fù)責(zé)物資的阿謹(jǐn)拿到報(bào)告后直搖頭,按原則沒(méi)有項(xiàng)目部經(jīng)理的簽字,不允許出貨。可項(xiàng)目部經(jīng)理目前空缺,阿謹(jǐn)想想說(shuō):“要不你找老總吧,否則可不行?!蹦菢幼訑蒯斀罔F.容不得半點(diǎn)含糊。劉玉敏知道找老總可不是那么簡(jiǎn)單,要是底下幾千個(gè)員工什么事情都找老總,他也忙不過(guò)來(lái)。她清楚阿謹(jǐn)?shù)碾y處,說(shuō):“算了,要不我按原價(jià)自己買一個(gè),行嗎?”阿謹(jǐn)笑笑說(shuō)行,連忙開(kāi)票收錢。
劉玉敏一拿到加密鑰趕快叫快遞公司送了去,不一會(huì)兒便接到了對(duì)方的電話,聽(tīng)他的聲音很滿意,連連說(shuō):“劉小姐,你的服務(wù)熱情讓我很吃驚,謝謝!”劉玉敏輕描淡寫地說(shuō):“這本來(lái)就是我的工作?!弊蛱斓募影唷⒃缟系臓?zhēng)執(zhí)以及自己掏錢買加密鑰的過(guò)程只字未提。
黃靜笑她是傻瓜:“人人都想在客戶那里撈點(diǎn)好處,你可好,自己貼錢給客戶換東西?!眲⒂衩粢荒樥J(rèn)真.說(shuō):“就算人家不知道是我買了送他,起碼也知道公司的服務(wù)不錯(cuò),再說(shuō)不過(guò)十幾塊錢?!秉S靜無(wú)可奈何地撇撇嘴,嘆氣道:“朽木不可雕,你就慢慢吃虧吧?!?/p>
說(shuō)實(shí)話,劉玉敏入公司這大半年來(lái),似乎真吃了不少虧,別的同事找她幫忙,她總是一一攬下來(lái):客戶有什么事也喜歡找她,不止業(yè)務(wù)上的事,甚至連帶著相關(guān)的事兒也找,她倒也喜滋滋地解決……劉玉敏覺(jué)得這些事情沒(méi)必要去斤斤計(jì)較,大家是同事,工作是為了同一個(gè)目的,多做些也是應(yīng)該的。
四
周一,劉玉敏突然接到通知,讓她立刻到高總辦公室。
總經(jīng)理突然找她干嗎?略有些忐忑地穿過(guò)一條長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊,劉玉敏敲響高總辦公室的門。
“進(jìn)來(lái)?!备呖傇诶锩婧?。劉玉敏小心翼翼地推開(kāi)門,看到高總正朝自己微笑,而高總對(duì)面的座位上,一個(gè)四十歲左右的陌生男人也正微笑著朝她點(diǎn)頭,與此同時(shí),高總對(duì)那男子介紹道這就是劉玉敏。
劉玉敏頗有些不知所措,高總指著一側(cè)的沙發(fā)說(shuō):“坐啊。”她剛坐定就聽(tīng)見(jiàn)高總說(shuō):“這是碧海公司的周總,他說(shuō)上次打了許多電話都沒(méi)能解決的問(wèn)題,你幫他解決了,想見(jiàn)見(jiàn)你?!?/p>
原來(lái)是碧海公司的周先生,劉玉敏沒(méi)想到對(duì)方竟然是總經(jīng)理。寒暄一番,周總表示了一番感謝后,便起身告辭了。劉玉敏剛想跟著一起出去,卻被高總叫住了。
“知道我為什么叫你來(lái)嗎?”高總問(wèn)。劉玉敏有些糊涂了,問(wèn):“不是來(lái)見(jiàn)周總嗎?”“哈哈,當(dāng)然。”高總朗聲笑道,“不過(guò)我還有其他事情向你表示感謝?!?/p>
劉玉敏茫然地瞪著大眼。
原來(lái),神華公司從3月起就在跟長(zhǎng)江集團(tuán)洽談一個(gè)大項(xiàng)目,由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較強(qiáng),因此花費(fèi)了很多人力物力一直也沒(méi)有拿下來(lái),而上次的加密鑰事件讓碧海公司的周總對(duì)神華公司很信任,周總便跟長(zhǎng)江集團(tuán)提議讓神華公司來(lái)做這個(gè)項(xiàng)目。長(zhǎng)江集團(tuán)的董事長(zhǎng)綜合考慮后采納了周總的意見(jiàn),把這個(gè)項(xiàng)目交給了神華公司。
“要不是你,公司就要失去一位大客戶了。”高總微笑著?!捌鋵?shí)有點(diǎn)夸張了,我并沒(méi)做什么?!眲⒂衩纛H有些不好意思。
“你們項(xiàng)目部經(jīng)理已經(jīng)辭職兩周了,一直沒(méi)有合適的人選,我想提你,你覺(jué)得如何?”
要說(shuō)碧海公司周總的事情是顆小石子激起一絲波瀾的話。高總的這個(gè)提議便是一個(gè)大石塊.讓劉玉敏措手不及。
“我覺(jué)得以我現(xiàn)在的經(jīng)歷升這個(gè)職位有些為時(shí)過(guò)早,希望總經(jīng)理能夠讓我再鍛煉鍛煉?!甭钥紤]了片刻,劉玉敏很認(rèn)真地回答。她知道自己經(jīng)驗(yàn)不夠.不能因?yàn)橥岽蛘鲋艘恍┪⒉蛔愕赖墓诰晚槃?shì)攀爬,那樣,就算做了領(lǐng)導(dǎo),也怕眾人不服。高總意味深長(zhǎng)地看了她一眼,說(shuō):“既然這樣,你先回去,其他的事以后再說(shuō)。”
五
項(xiàng)目部臨時(shí)派了一位姓程的代經(jīng)理管理日常事務(wù)。劉玉敏仍然跟以前一樣,努力地做著自己的工作,溫暖地對(duì)待著同事和客戶。
到了年底,神華公司評(píng)選優(yōu)秀員工,采取不記名投票方式。項(xiàng)目部共十一個(gè)人,劉玉敏十票,唯一沒(méi)有投給她的就是她自己了。
在給劉玉敏頒發(fā)榮譽(yù)證書時(shí),高總給大家出示了一張客戶意見(jiàn)表和幾封信,客戶意見(jiàn)表上顯示劉玉敏的客戶滿意度最高。“這幾封信都是客戶寄給我的,點(diǎn)名表?yè)P(yáng)劉玉敏,試問(wèn)一下在座的各位,你們做得好到讓客戶直接寫信表?yè)P(yáng)了嗎?”
大家面面相覷,面露愧色。
“所以,我決定宣布一件事情?!备呖偫^續(xù)說(shuō),“劉玉敏雖然到公司時(shí)間不長(zhǎng),但工作努力、細(xì)致,甚至比很多老員工做得都好,我想由她來(lái)當(dāng)項(xiàng)目部經(jīng)理,大家應(yīng)該沒(méi)有疑問(wèn)吧?!?/p>
劉玉敏想不到高總居然在這種情況下把她轟轟烈烈地推了出來(lái)?!拔摇眲⒂衩粼掃€沒(méi)有說(shuō)出口,就聽(tīng)到項(xiàng)目部里爆發(fā)出熱烈的掌聲。
“既然大家對(duì)你這么信任,那就好好干吧?!备呖傂χ鴽_她點(diǎn)了點(diǎn)頭后離開(kāi)。黃靜沖過(guò)來(lái)興奮地拍著她的肩膀說(shuō):“真想不到啊。恭喜恭喜。”劉玉敏靦腆地笑道:“謝謝大家的信任?!?/p>
與人為善。以誠(chéng)待誠(chéng)。結(jié)果就會(huì)在無(wú)聲無(wú)息中發(fā)生改變。
第三篇:贊美是一種布施美文摘抄
陪母親上街買菜,母親發(fā)現(xiàn)路邊有一個(gè)乞丐。這是一個(gè)婦人,懷里還抱著一個(gè)嬰兒,嬰兒頭上戴著一頂小花帽,甜甜地睡著了。
母親從口袋里掏出幾枚硬幣放在那乞丐的掌心上。未了,還用手摸了摸那婦人懷里的嬰兒,夸贊道:“這娃長(zhǎng)得多好啊,真漂亮!”
那乞丐突然對(duì)母親感激地說(shuō)道:“謝謝老人家,這是您對(duì)我最大的施舍,我的娃兒長(zhǎng)大了,我一定要告訴她,小時(shí)候,我?guī)蛴憰r(shí),有一個(gè)奶奶夸你真漂亮呢?!?/p>
那乞丐的臉上一掃剛才那種苦澀、憂郁的氣色,露出了一縷幸福的紅暈,還有幾份嫵媚。
母親趕緊將那乞丐攙扶起來(lái),說(shuō)道:“每一個(gè)嬰兒都是可愛(ài)的,你的孩子也一樣,沒(méi)有任何理由看不起自己的孩子?!?/p>
那乞丐不住地點(diǎn)頭,眼睛里噙滿了淚花。
我和母親走遠(yuǎn)了,我下意識(shí)地回過(guò)頭來(lái),發(fā)現(xiàn)那乞丐不停地親吻著懷里的孩子,腰身明顯地挺直了許多。
一天,鄰居家傳來(lái)一陣陣孩子的哭聲,母親聽(tīng)到了,她急切地敲開(kāi)了鄰居家的門。原來(lái)是那孩子考試沒(méi)考好,家長(zhǎng)正氣憤地打孩子。
母親一把將那孩子摟在自己的懷里,用手抹去孩子臉上的淚花,嗔怪那鄰居不應(yīng)該打孩子,母親說(shuō):“你家孩子很聰明、很懂事,前幾天,我家孫子一道數(shù)學(xué)題不會(huì),我兒子也不會(huì),幸虧你家孩子,是他教會(huì)了我孫子。”
鄰居眼睛一下睜得大大的,臉上露出驚喜的光芒,他興奮地問(wèn)道:“是真的嗎?”
“當(dāng)然是真的,我這么大歲數(shù)了,什么時(shí)候騙過(guò)你?”母親含嗔道。
鄰居臉紅了,他不好意思地摸著自己頭,連聲說(shuō)道:“您說(shuō)得對(duì)!今后教育孩子,我一定要耐心、細(xì)致,千萬(wàn)不能有火爆脾氣!”
母親笑道:“這就對(duì)了,走,孩子,跟奶奶到我家去玩一會(huì)兒,過(guò)一會(huì)兒再回來(lái)!”
孩子怯怯地望著家長(zhǎng),鄰居揮了揮手,笑道:“去吧,過(guò)一會(huì)兒回來(lái)吃飯?!?/p>
孩子破涕為笑,攙著母親的手,和母親高高興興地回家來(lái)了。鄰居家又恢復(fù)了往日的平靜。
在理發(fā)店理了發(fā),不想,理發(fā)師給我理了個(gè)“二鍋頭”,我感到丑陋不堪,心情灰暗到了極點(diǎn)。
母親看我很生氣的樣子,仔細(xì)地端詳了我一下,驚喜道:“你這發(fā)型太漂亮了,這個(gè)理發(fā)師手藝真不錯(cuò),還會(huì)給你理這種發(fā)型。孩子,你知道嗎?你小時(shí)候我常給你理這種發(fā)型,后來(lái)你長(zhǎng)大了,就沒(méi)有理過(guò)這種發(fā)型了,今天看到你理這個(gè)發(fā)型,我仿佛又看到你小時(shí)候的樣子,我真高興?。 ?/p>
聽(tīng)到母親喜氣洋洋的夸贊,我灰暗的心情,仿佛一下就有了一種陽(yáng)光和明媚,我拿起鏡子又仔細(xì)瞧瞧,這下頓時(shí)覺(jué)得這“二鍋頭”也不丑陋不堪了,頭頂四周就像鑲了一道金邊,閃閃發(fā)光。
我忽然感到,生活中,母親總是喜歡贊美別人,母親的贊美,對(duì)別人來(lái)說(shuō),如沐春風(fēng),給人帶來(lái)一種力量和信心。我問(wèn)母親:“您為什么喜歡贊美別人,您的贊美,對(duì)別人來(lái)說(shuō),真的很受用?!?/p>
母親深情地說(shuō)道:“贊美是一種布施,這種布施雖然看不見(jiàn),摸不著,但卻能給人帶來(lái)一種心靈的洗禮和清澈。學(xué)會(huì)贊美別人,也是一種高尚和純潔的行為。”
母親說(shuō)得真好。生活需要贊美,贊美也是一種布施,它能給人帶來(lái)一種心靈的洗禮和清澈。
第四篇:自尊是一種動(dòng)力美文摘抄
屠格涅夫說(shuō):“自尊自愛(ài),作為一種追求完美的動(dòng)力,是一切偉大事業(yè)的淵源?!庇钟腥苏f(shuō):“自尊恰恰是現(xiàn)代人極其缺少、內(nèi)心卻又極度渴望的東西?!比擞凶宰?,才能被他人尊敬,才能堂堂正正地自立于世,才能有所作為。
自尊不是別人饋贈(zèng)的禮品,而是自己靠自愛(ài)獲得的精神財(cái)富。1946年,陳寅恪一家結(jié)束流浪歲月,從成都返回北京清華園,住在新林院52號(hào)。這時(shí),陳寅恪已經(jīng)雙目失明,是一名盲教授。當(dāng)時(shí)北平的冬天十分寒冷,室內(nèi)需要生煤取暖。由于當(dāng)時(shí)剛從抗戰(zhàn)大后方返回北平,學(xué)校一切處于恢復(fù)和建設(shè)之中,因此,經(jīng)費(fèi)十分緊張,學(xué)校無(wú)法統(tǒng)一解決取暖問(wèn)題,只能各家自行籌措資金解決問(wèn)題。陳寅恪一家五口人,僅靠學(xué)校支付的工資養(yǎng)家糊口,因而經(jīng)濟(jì)比較困窘,再加上他一直身體虛弱,最怕冷,因此如何籌措購(gòu)煤款就成了當(dāng)時(shí)一家人面臨的難題。北大校長(zhǎng)的胡適得此信息后,十分心疼,他派人告訴陳寅恪,北大極愿無(wú)償捐給他一筆錢,幫他解決這一燃眉之急。但被陳寅恪婉言謝絕了,他堅(jiān)定地說(shuō):“我不會(huì)白要北大的錢,我把我的藏書賣給北大,你適當(dāng)?shù)亟o些錢就行了?!焙m接受了這樣的做法。
于是雙方商定,陳寅恪將自己所有關(guān)于佛教和中亞古代語(yǔ)言方面極其珍貴的書籍,全數(shù)賣給北大東方語(yǔ)言學(xué)系,以買煤取暖。為了使陳寅恪賣書所得的錢不至于那么快貶值,胡適要求北大用美元支付書款。這些藏書,是陳寅恪在國(guó)外留學(xué)時(shí)省吃儉用購(gòu)回的,彌足珍貴。為了讓北大研究東方語(yǔ)言的青年學(xué)者有書可讀,又為了解決家庭急用,所以陳寅恪并不計(jì)較書款多少,售價(jià)是否抵值。
陳寅恪在家中陷入亟待解決的困境之中時(shí),寧愿把心愛(ài)的藏書賣給北大,也不白要北大的錢,他的懿行很好地詮釋了他是一個(gè)自尊自重自愛(ài)的人,這就是大師的人格魅力。正因?yàn)槿绱?,所以陳寅恪倍加受人敬重,更提高了他在學(xué)界歷久不衰的聲望。
自尊是一個(gè)人通過(guò)不懈努力、取得成就而得到的豐厚回報(bào)。對(duì)此,婦產(chǎn)科專家林巧稚有深刻的體會(huì):“我所經(jīng)歷的一切都告訴我,唯一的一條可以靠得住的經(jīng)驗(yàn)就是要勤奮。一勤天下無(wú)難事!我的一生就是靠著比別人多消耗一點(diǎn)勤奮的汗水,這才得到今天青年同志們向我提出諸如成才的‘秘密’之類的問(wèn)題?!绷智芍蛇€說(shuō):“我記得,我在念中學(xué)的時(shí)候,有一次我給同學(xué)織發(fā)網(wǎng),校長(zhǎng)從我身邊走過(guò)看見(jiàn)了,他贊不絕口地對(duì)我說(shuō):‘你的手可真巧,將來(lái)一定能夠當(dāng)個(gè)出色的外科醫(yī)生!’這一句話就給了我很大的刺激,從那以后,我就萌生了要做外科醫(yī)生的念頭。我沒(méi)有多高的天資,家庭的經(jīng)濟(jì)條件也不優(yōu)越,能夠靠得住的只有一條,就是刻苦讀書。我把別人用來(lái)游玩和思慮別的事情的時(shí)間,都擠過(guò)來(lái)用在讀書上。用勤勤懇懇和孜孜不倦來(lái)安排我每一天的生活。”一點(diǎn)一滴的努力與勤奮,為林巧稚成為婦產(chǎn)科專家打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在林巧稚看來(lái),努力與勤奮能讓人取得成就,能讓人擁有尊嚴(yán),得到別人的尊敬。
自尊是一個(gè)人能堅(jiān)守道德底線的最好獎(jiǎng)賞。1991年,一位蘇南老板來(lái)到畫家陳大羽的住處,一見(jiàn)面,他就向桌上摔出幾萬(wàn)元錢,財(cái)大氣粗地對(duì)陳大羽說(shuō):“你給我畫只最好的雞!有錢能使鬼推磨,我要為搞工程送禮!”陳大羽很詼諧地說(shuō):“我的雞留著自己吃呢,不賣!”那個(gè)人只得收起錢,灰溜溜地走了。事后,陳大羽說(shuō):“瞧他那氣焰,好像錢能買到一切。如果給他畫畫,不僅敗壞社會(huì)風(fēng)氣,我豈不也成了他的‘推磨鬼’?”陳大羽禁住了金錢的誘惑,守住了不幫他人干壞事的道德底線。這一守,守住了尊嚴(yán),守住了人格。
人活在世上,要學(xué)會(huì)自尊,學(xué)會(huì)尊重他人。有位西哲說(shuō):“把尊重自己與尊重他人結(jié)合起來(lái),就會(huì)散發(fā)出高貴的氣質(zhì)?!比瞬豢缮倭俗宰鹦?,因?yàn)樗且粋€(gè)人品質(zhì)的基礎(chǔ),若失去了自尊心,一個(gè)人的品德就會(huì)瓦解。自尊關(guān)乎品德,關(guān)乎人格,關(guān)乎前程,關(guān)乎命運(yùn)。
第五篇:依順是一種境界美文摘抄
看過(guò)作家六六寫自家裝修文章,感觸頗深。
唐師傅是朋友介紹來(lái)的,特依順?biāo)?,任她怎么折騰,都耐得住性子。他得到六六“耐折騰”的評(píng)價(jià),沒(méi)有絲毫的貶損,而是濃烈的褒獎(jiǎng)。
依順六六的意思,是唐師傅做工的最高準(zhǔn)則。先是花很長(zhǎng)時(shí)間與她溝通,了解她的個(gè)人喜好,再帶她去建材城選購(gòu)她喜歡的材料,并努力幫她買齊自己喜歡的飾材,且不超出預(yù)算。
唐師傅將客、衛(wèi)、地墻規(guī)劃得差不多的時(shí)候,六六突然對(duì)他說(shuō):“這不是我想要的!”老天,這可都是她自己親自敲定的呢!唐師傅不問(wèn)緣由馬上停工,耐心詢問(wèn)她喜歡什么,并提醒她這要用很多年,絕不要湊合。六六怕麻煩他,很不好意思。他說(shuō):“滿意是最高標(biāo)準(zhǔn),只要你滿意,我就不怕麻煩?!弊詈?,唐師傅硬是沒(méi)讓她多花錢,又達(dá)到了讓她滿意的目的。
做電視機(jī)背景墻也是這樣,唐師傅不厭其煩地推薦墻紙,六六都不滿意。他也不惱,繼續(xù)幫她找。后來(lái),六六請(qǐng)朋友手繪一幅凡·高的《星空》作為背景墻,唐師傅大贊這個(gè)創(chuàng)意好!依樣做好。
通過(guò)此次裝修,六六對(duì)唐師傅說(shuō):“你未來(lái)會(huì)做得很大!你根本不用擔(dān)心自己未來(lái)買不起房子,因?yàn)槟氵M(jìn)步的速度會(huì)高于房?jī)r(jià)上漲的速度。”
行走紅塵,見(jiàn)過(guò)斤斤計(jì)較的,見(jiàn)過(guò)唯利是圖的,見(jiàn)過(guò)睚眥必報(bào)的,見(jiàn)過(guò)過(guò)河拆橋的,卻少見(jiàn)這般沒(méi)來(lái)由地依順的。我也深深地佩服這個(gè)唐師傅。
而今,依順往往被誤判成軟弱無(wú)能的糊涂蟲,混世度日的大懶漢,缺乏進(jìn)取心的大廢物。于是,你爭(zhēng)我搶不放手,都不依從,都不順勢(shì)下坡,所以,摔得鼻青臉腫的有之,跌得頭破血流的有之,痛得心都要碎裂的有之。
世上沒(méi)有恒強(qiáng)恒弱,或站在強(qiáng)的浪尖,或立于弱的洼地,或于強(qiáng)弱轉(zhuǎn)換的當(dāng)頭,唯有依順能給我們創(chuàng)造一種奇妙的順境。就像裝修的唐師傅那樣,看似沒(méi)有主見(jiàn)沒(méi)有出息,實(shí)則潛力巨大,就像六六評(píng)價(jià)的那樣,你未來(lái)會(huì)做得很大!
一位思想家說(shuō)過(guò),最美妙的愛(ài)情不是纏纏綿綿,不是天天互道“我愛(ài)你”,而是一方提什么,另一方只說(shuō)“好呀好呀”!依順出愛(ài)情。跳出愛(ài)情圈外,依順時(shí)時(shí)處處莫不散發(fā)迷人的魅力。
在我看來(lái),依順是一種境界。在此境中,與人為善的同時(shí),為自己謀了善;與人方便之時(shí),為自己也帶來(lái)了便利。替人著想,他人也會(huì)為自己考慮;愛(ài)人所愛(ài),痛人所痛,反過(guò)來(lái),當(dāng)自己愛(ài)與痛的時(shí)候,人家也會(huì)站在自己這一邊。與世無(wú)爭(zhēng),世界都是我們的;與人爭(zhēng)斗,自己反而困在了斗爭(zhēng)中。
有智者說(shuō),握緊拳頭,里面空空如也,張開(kāi)雙臂,一切都是你的。依順出境界——依順?biāo)耍理樕?,依順日月,依順世界,我們就能躍入理想的、純美的智慧之境。