第一篇：醫(yī)護(hù)人員三好一滿意主題演講稿

大家下午好！今天我演講的題目是：讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理體現(xiàn)自我價(jià)值。在演講之前，我想先請問在座的白衣天使們一個(gè)問題：您覺得護(hù)理工作辛苦嗎？也許您會說，護(hù)理工作是日不出門而行千里，我們每天看到的是病人痛苦的表情，聽到的是病人的呻吟聲，聞到的是血腥味、大小便味，干的是一成不變、沒完沒了的生活護(hù)理，怎么會不辛苦呢？

但是，請您別說您好苦，因?yàn)槟亲o(hù)士，是護(hù)士，就該為您的病人營造生命的綠色；是護(hù)士，就該承擔(dān)起點(diǎn)燃生命、重塑希望職責(zé)；是護(hù)士，就該轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，用現(xiàn)代化的護(hù)理理念對病人進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)；是護(hù)士，促進(jìn)健康、預(yù)防疾病、恢復(fù)健康、減輕痛苦是我們的天職。南丁格爾曾經(jīng)說過，護(hù)理工作是一門藝術(shù)，護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手。是啊，就是這雙勤勞的雙手和這顆同情心讓病人看見了生命的陽光。

在全國衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛升入開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動的同時(shí)，我們護(hù)士要不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。

記得在重癥監(jiān)護(hù)室輪轉(zhuǎn)時(shí)，老師們的服務(wù)得到了廣大病人及家屬的贊美。我們一起傾聽家屬的哭訴，我們一起鼓勵(lì)病人擁有戰(zhàn)勝疾病的信心。我們和病人朝夕相處，時(shí)常會因?yàn)樾碾姳O(jiān)護(hù)儀屏幕上瞬間的直線而嚇得魂飛魄散，會因?yàn)楹粑鼨C(jī)的報(bào)警聲而擔(dān)心不已，會因?yàn)椴∪说囊宦暱人远炭植话?。病人病情好轉(zhuǎn)或惡化，都會影響我們一整天的心情，病人好轉(zhuǎn)，我們?nèi)w歡喜，病人逝去，我們共同悲泣。

重癥監(jiān)護(hù)室的病人體質(zhì)虛弱、病情危重、免疫力低下，所以我們對病人實(shí)施保護(hù)性隔離，除了每天一小時(shí)的探視時(shí)間外，其余時(shí)間家屬不能陪護(hù)。但是，病人并不孤獨(dú)，家屬把病人交給我們也十分放心，因?yàn)槲覀冋嫘牡陌巡∪水?dāng)做親人，而我們就是病人的家屬。雖然常規(guī)治療工作繁重，但我們也沒有忽略生活護(hù)理。翻身、叩背、床上擦浴、鼻飼飲食、剪指甲、洗頭、換尿布、倒大小便，我們每天重復(fù)著這些看似簡單卻很考驗(yàn)人的耐心的工作。不過，我們無怨無悔，因?yàn)槲覀儫崆橹艿?、不辭艱辛的服務(wù)，良好的醫(yī)德?lián)Q來的是家屬高度的贊美；我們精湛的護(hù)理技術(shù)、過硬的護(hù)理專業(yè)知識換來的是病人康復(fù)的軀體。當(dāng)看到我們的付出讓一個(gè)個(gè)奄奄一息的生命回歸健康，我們的行為得到病人及家屬的認(rèn)可時(shí)，我們深深地感受到自己的人生價(jià)值所在。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理讓我們體會到了選擇護(hù)理事業(yè)是我們的榮幸，為病人實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，讓病人戰(zhàn)勝病魔是我們的職責(zé)，我們絕不辜負(fù)眾人對“白衣天使”這個(gè)純潔而偉大的稱號，把我們的愛心、熱心、細(xì)心、耐心、關(guān)心和責(zé)任心投入到優(yōu)質(zhì)護(hù)理事業(yè)中去，以人為本，急病人之所急，想病人之所想，全心全意地為病人服務(wù)，以病人的高度滿意為最終服務(wù)目的，乘全國上下深入貫徹落實(shí)“三好一滿意”活動，進(jìn)一步使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)更貼近病人，通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理來充實(shí)我們的人生，體現(xiàn)自我人生價(jià)值。

第二篇：2011年醫(yī)護(hù)人員“三好一滿意”活動心得

2011年醫(yī)護(hù)人員“三好一滿意”活動心得

自從我們醫(yī)院開展“三好一滿意”活動以來，我們醫(yī)護(hù)人員的作風(fēng)明顯了有了改觀，病人對對我們有了更多的微笑，改善了醫(yī)患關(guān)系，病人對我們的工作有了更多的支持及肯定。

一、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”

“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。檢驗(yàn)科作為醫(yī)院的一個(gè)服務(wù)窗口，每天接待著許多病人，我們檢驗(yàn)科人員百忙之中都努力做到服務(wù)態(tài)度良好，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾以最簡便的方式接受檢驗(yàn)，及時(shí)取到檢驗(yàn)結(jié)果就醫(yī)，能真正做到尊重病人、關(guān)愛病人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。

二、加強(qiáng)質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”

醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂，對檢驗(yàn)科來說質(zhì)量就是工作的一切，是最重要的環(huán)節(jié)。真實(shí)準(zhǔn)確的檢驗(yàn)結(jié)果是幫助病人得到正確治療的重要的一步。剛過去的3個(gè)月三水幼兒園體檢，我們檢驗(yàn)科每天都加班，現(xiàn)在又迎接著公務(wù)員體檢，盡管我們大家都很忙碌，但我們?nèi)w檢驗(yàn)人員認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識，嚴(yán)格規(guī)范臨床檢驗(yàn)操作行為，嚴(yán)格執(zhí)行臨床檢驗(yàn)操作規(guī)范，及時(shí)保養(yǎng)維護(hù)及校準(zhǔn)確保儀器正常運(yùn)行。我們檢驗(yàn)人員時(shí)刻牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，樹立質(zhì)量第一的意識，把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上，對技術(shù)精益求精。

三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”

“醫(yī)者仁術(shù)”，作為醫(yī)護(hù)人員就應(yīng)該具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。百忙之中我們?nèi)迫藛T時(shí)刻樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，嚴(yán)肅遵守行業(yè)紀(jì)律，加大自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，同時(shí)間都向身邊的醫(yī)德高尚的人學(xué)習(xí)，樹立醫(yī)德高尚的形象，在群眾中起到帶頭作用，樹立良好形象。

我們作為醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，切切實(shí)實(shí)為病人服務(wù)，病人才會滿意我們的醫(yī)療服務(wù)，才能在人民群眾中重新樹立醫(yī)護(hù)人員崇高的形象。

第三篇：“三好一滿意”演講稿

“三好一滿意”演講稿

“每個(gè)人的青春只有一次，只有奉獻(xiàn)的青春才能永葆魅力?！睅е@個(gè)堅(jiān)定的誓言，懷著對白衣天使和社會責(zé)任的向往，我們選擇了醫(yī)療事業(yè)，走上了這個(gè)辛苦，繁瑣但有價(jià)值，被人們稱為“白衣戰(zhàn)士”的工作崗位。工作快三年了，我真切體會到了醫(yī)院突飛猛進(jìn)的發(fā)展，大型高端設(shè)備的引進(jìn)，尤其是開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動所取得的良好效果，這些無不鼓舞我繼續(xù)奮發(fā)向上的斗志！

作為瘤外科，我們收治的主要是癌癥等疑難復(fù)雜患者，為了每一個(gè)病人能重拾生存的希望，不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期盼，更為了醫(yī)院及科室的發(fā)展，每一位醫(yī)生每天早來晚走，一心撲在工作崗位上，幾乎從無節(jié)假日，大家始終看到的是他們飽滿的熱情和忙碌的身影。當(dāng)然，我們護(hù)理上也不甘落后，時(shí)刻本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小組，合理安排護(hù)理人力資源，使病人享受到全面，全程，連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。正如我科一位醫(yī)生所說的：醫(yī)術(shù)沒有高低，唯有高低的是病人在我們心中的地位、是我們?yōu)樗麄冏钣欣祻?fù)所付出的努力！多少次嚴(yán)格的交班，接班，多少個(gè)白天黑夜，多少次下班回家時(shí)已是燈火闌珊，夜深人靜，就這樣，胸瘤二科的醫(yī)護(hù)人員正是把病人看重如山、親如家人，無條件的加班，才創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡！我們在在苦中感受呵護(hù)生命的快樂，在累中體會自身價(jià)值的意義！，1

無數(shù)個(gè)寂靜的黑夜，我們在病人的鼾聲中迎來了新的一天，無數(shù)個(gè)寒冷冬天的早晨，我們是行走在街頭最早的上班族！每當(dāng)我們恭迎每一位復(fù)診病人，看到他們洋溢的微笑，我從內(nèi)心感到了自豪！

其實(shí)，我是一名普通的醫(yī)務(wù)工作者，在工作中并沒有做出什么轟轟烈烈的業(yè)績，與許多護(hù)理前輩和老黨員的愛崗敬業(yè)相比，我所做的這一切還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。記得冰心老人寫過這樣一首詩：愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開花，將這一長途，點(diǎn)綴得香花彌漫，使穿縱佛葉的人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。我認(rèn)為這是對白衣戰(zhàn)士最好的詮釋，也默默地用自己的實(shí)際行動為她作出注腳。在工作中，努力使病人得到盡可能多的幫助與照顧。醫(yī)療護(hù)理工作或大或小的許多事，許多細(xì)節(jié)，在不斷地感染著別人，同時(shí)也激勵(lì)著自己。

作為新世紀(jì)的青年人，我把醫(yī)療護(hù)理事業(yè)當(dāng)作無上的榮光，當(dāng)作義不容辭的責(zé)任，這是一種實(shí)現(xiàn)理想的熱烈情感，是一種奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，是生命潛能的充分迸發(fā)，是腳踏實(shí)地的不懈追求。是的，我愿將青春和熱血奉獻(xiàn)給太陽底下最美好的事業(yè)，懷著這種追求，捧著這顆恒心，帶著這股力量，我們將不斷向著新的目標(biāo)破浪前進(jìn)。

第四篇：三好一滿意演講稿

醫(yī)院一定要讓人民滿意

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委大家好：

我今天演講的題目是《醫(yī)院一定要讓人民滿意》。

近幾年社會醫(yī)患關(guān)系不斷激化、醫(yī)療糾紛不斷升級，一打開網(wǎng)頁醫(yī)患糾紛的新聞鋪天蓋地（的席卷而來）。最近鬧的全國皆知的就數(shù)陜西橫山縣一家醫(yī)院因沒能救活一位食物中毒的患者，而被患者家屬強(qiáng)迫停業(yè)整頓，院長及四十多名醫(yī)護(hù)人員更是被逼著到死者靈堂前下跪懺悔的事件。作為一名醫(yī)護(hù)人員看到這篇報(bào)道我首先感到的是不可思議，他們到底對醫(yī)院有什么不滿而做到如此地步？然后，我又冷靜了下來，他們對醫(yī)院肯定是有很多不滿意的地方的，而我們要做的就是認(rèn)真研究這些“不滿意”，老百姓不滿意的地方，就是我們需要反省、改進(jìn)的地方，這時(shí)“三好一滿意”為我們指明了方向！

我相信只要我們能夠做到“三好”，人民一定會對我們“滿意”。那什么是“三好”呢，怎樣才能做到“三好”？

三好：

第一好是“服務(wù)好”

堅(jiān)持救死扶傷、防病治病的宗旨，以病人為中心，全心全意為人民健康服務(wù)。服務(wù)是溝通、理解的過程，需要我們用自己的真心換取病人的真心，要真正做到“以病人為中心”，時(shí)時(shí)處處為病人著想。前一段時(shí)間，我院接診一位特殊的患者，為什么說是特殊的患者呢？這位患者是一位被診斷為胃癌晚期的70多歲的老人，但是老人被告知自己只是胃炎，好好治療很快就可以出院了。可憐天下父母心，誰知兒女泰山情！兒女為了讓老人能夠安心地住院治療，希望我們醫(yī)護(hù)人員配合，一起對老人隱瞞病情。在老人住院期間，我們小心

謹(jǐn)慎地做著服務(wù)，并不斷鼓勵(lì)老人多運(yùn)動、多飲食，最后我們用我們的“服務(wù)”贏得了老人全家的“滿意”！我們要繼續(xù)努力，做到“服務(wù)上乘、群眾滿意”！

第二好是“質(zhì)量好”

老百姓的要求并不高，無非就是“醫(yī)好”、“藥好”，醫(yī)療技術(shù)過得硬，藥品使用合規(guī)范。這就要求我們的醫(yī)生、護(hù)士、檢驗(yàn)、藥劑等工作人員嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé)。醫(yī)務(wù)人員還要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，努力提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。2010年和2011年我院從南京中醫(yī)院大學(xué)引進(jìn)大學(xué)本科生二十多名、研究生數(shù)名，近幾年我院不斷安排人員去三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，內(nèi)科、外科、骨傷科，兒科、婦科、麻醉科···不斷提高各科室醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，使老板姓在二級醫(yī)院也能夠享受到三級醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平，真正做到“技術(shù)精良、群眾滿意”！

第三好是“醫(yī)德好”

“醫(yī)德好，才醫(yī)得好！”醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是患者最關(guān)心的問題之一。我在中藥房工作的時(shí)候就經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，患者拿著我們醫(yī)院的處方到外面藥店買藥。有一位患者說，只是怕在醫(yī)院買貴了藥，他還聽說醫(yī)院總會開一大堆藥給病人···到底是誰敗壞了醫(yī)院的聲譽(yù)？

還有的患者對抗生素使用不理解，一進(jìn)醫(yī)院就要求醫(yī)生要用最貴、最好的抗生素。我們醫(yī)院急診科就接診過一位食物中毒腹瀉的患者，這位患者一進(jìn)急診大門就嚷嚷著：“醫(yī)生，我要開什么什么藥，什么什么藥?！苯?jīng)過值班醫(yī)生的仔細(xì)檢查，這些藥物雖然是進(jìn)口的、昂貴的但是根本就不對癥。醫(yī)生沒有采納他的意見，而給他開了對癥的藥物，他差點(diǎn)就和值班醫(yī)生動手！用藥過后患者的病情很快得到控制，再經(jīng)過我們醫(yī)護(hù)人員的耐心解釋，那位患者很真誠地向值班醫(yī)生

道了歉，以后他逢人就夸我們醫(yī)院的醫(yī)生——品德高！通過不斷學(xué)習(xí)、教育，我們醫(yī)護(hù)人員都能夠成為“政治過硬、群眾滿意”的白衣天使！

為了“三好一滿意”，動起來！把濱?？h中醫(yī)院打造成“政治過硬、技術(shù)精良、服務(wù)上乘、群眾滿意”的人民醫(yī)院，我們，一定會讓人民滿意！

我的演講結(jié)束了，謝謝大家！

第五篇：三好一滿意優(yōu)秀演講稿

三好一滿意優(yōu)秀演講稿

演講稿一：三好一滿意優(yōu)秀演講稿

大家下午好!今天我演講的題目是：讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理體現(xiàn)自我價(jià)值。在演講之前，我想先請問在座的白衣天使們一個(gè)問題：您覺得護(hù)理工作辛苦嗎?也許您會說，護(hù)理工作是日不出門而行千里，我們每天看到的是病人痛苦的表情，聽到的是病人的呻吟聲，聞到的是血腥味、大小便味，干的是一成不變、沒完沒了的生活護(hù)理，怎么會不辛苦呢?

但是，請您別說您好苦，因?yàn)槟亲o(hù)士，是護(hù)士，就該為您的病人營造生命的綠色;是護(hù)士，就該承擔(dān)起點(diǎn)燃生命、重塑希望職責(zé);是護(hù)士，就該轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，用現(xiàn)代化的護(hù)理理念對病人進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù);是護(hù)士，促進(jìn)健康、預(yù)防疾病、恢復(fù)健康、減輕痛苦是我們的天職。南丁格爾曾經(jīng)說過，護(hù)理工作是一門藝術(shù)，護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手。是啊，就是這雙勤勞的雙手和這顆同情心讓病人看見了生命的陽光。

在全國衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛升入開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動的同時(shí)，我們護(hù)士要不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。

記得在重癥監(jiān)護(hù)室輪轉(zhuǎn)時(shí)，老師們的服務(wù)得到了廣大病人及家屬的贊美。我們一起傾聽家屬的哭訴，我們一起鼓勵(lì)病人擁有戰(zhàn)勝疾病的信心。我們和病人朝夕相處，時(shí)常會因?yàn)樾碾姳O(jiān)護(hù)儀屏幕上瞬間的直線而嚇得魂飛魄散，會因?yàn)楹粑鼨C(jī)的報(bào)警聲而擔(dān)心不已，會因?yàn)椴∪说囊宦暱人远炭植话?。病人病情好轉(zhuǎn)或惡化，都會影響我們一整天的心情，病人好轉(zhuǎn)，我們?nèi)w歡喜，病人逝去，我們共同悲泣。

重癥監(jiān)護(hù)室的病人體質(zhì)虛弱、病情危重、免疫力低下，所以我們對病人實(shí)施保護(hù)性隔離，除了每天一小時(shí)的探視時(shí)間外，其余時(shí)間家屬不能陪護(hù)。但是，病人并不孤獨(dú)，家屬把病人交給我們也十分放心，因?yàn)槲覀冋嫘牡陌巡∪水?dāng)做親人，而我們就是病人的家屬。雖然常規(guī)治療工作繁重，但我們也沒有忽略生活護(hù)理。翻身、叩背、床上擦浴、鼻飼飲食、剪指甲、洗頭、換尿布、倒大小便，我們每天重復(fù)著這些看似簡單卻很考驗(yàn)人的耐心的工作。不過，我們無怨無悔，因?yàn)槲覀儫崆橹艿健⒉晦o艱辛的服務(wù)，良好的醫(yī)德?lián)Q來的是家屬高度的贊美;我們精湛的護(hù)理技術(shù)、過硬的護(hù)理專業(yè)知識換來的是病人康復(fù)的軀體。當(dāng)看到我們的付出讓一個(gè)個(gè)奄奄一息的生命回歸健康，我們的行為得到病人及家屬的認(rèn)可時(shí)，我們深深地感受到自己的人生價(jià)值所在。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理讓我們體會到了選擇護(hù)理事業(yè)是我們的榮幸，為病人實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，讓病人戰(zhàn)勝病魔是我們的職責(zé)，我們絕不辜負(fù)眾人對“白衣天使”這個(gè)純潔而偉大的稱號，把我們的愛心、熱心、細(xì)心、耐心、關(guān)心和責(zé)任心投入到優(yōu)質(zhì)護(hù)理事業(yè)中去，以人為本，急病人之所急，想病人之所想，全心全意地為病人服務(wù)，以病人的高度滿意為最終服務(wù)目的，乘全國上下深入貫徹落實(shí)“三好一滿意”活動，進(jìn)一步使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)更貼近病人，通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理來充實(shí)我們的人生，體現(xiàn)自我人生價(jià)值。

演講稿二：三好一滿意優(yōu)秀演講稿

大家好：

我是門診部XXX，現(xiàn)在我談?wù)勎覍Α叭靡粷M意”的活動看法。

“三好一滿意”活動的開展受到了普通老百姓廣泛關(guān)注，是中國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重大民生工程，更是中國共產(chǎn)黨人落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的真實(shí)體現(xiàn)!

改革開放三十年的巨大成就，使中國人民擺脫了缺衣少食的貧困生活，城鄉(xiāng)面貌發(fā)生了翻天覆地的歷史性巨變，隨著社會的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，人民群眾在改善醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)水平方面，有了更高的要求，人民群眾的健康狀況成為社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的重要前提。

近幾年來，黨和人民政府不斷加大對社會公共事業(yè)的傾斜力度，人民的生活環(huán)境和就醫(yī)條件都有了明顯的改善，但相對而言，人民群眾尤其是農(nóng)民看病難、看病貴的問題還沒有徹底解決。大家知道，億萬勞動人民為社會主義建設(shè)做出了突出的貢獻(xiàn)，但是他們卻無法平等地享受就醫(yī)條件，這就影響了和諧社會的構(gòu)建。他們多么渴望黨和政府能聽一聽他們的心聲啊?！叭靡粷M意”活動的開展好比是一場及時(shí)雨，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)為切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升衛(wèi)生行業(yè)社會形象而開展的活動。堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，切實(shí)關(guān)注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”，爭創(chuàng)“群眾滿意”的醫(yī)院?！叭靡粷M意”活動的開展必將為改善醫(yī)患關(guān)系譜寫出歡樂的樂章。

“三好一滿意”活動，再一次吹響了新的戰(zhàn)斗號角。我們將時(shí)刻銘記，把人民群眾的健康利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把維護(hù)人民群眾的健康利益真正體現(xiàn)到工作中去，努力為人民群眾提供低價(jià)高質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，使人民群眾看得起病、看得好病，使黨和國家實(shí)施的惠民政策真正得到廣大農(nóng)民的稱贊和擁護(hù)!

謝謝大家!我的演講完畢!演講稿三：三好一滿意優(yōu)秀演講稿

大家好：

“每個(gè)人的青春只有一次，只有奉獻(xiàn)的青春才能永葆魅力?！睅е@個(gè)堅(jiān)定的誓言，懷著對白衣天使和社會責(zé)任的向往，我們選擇了醫(yī)療事業(yè)，走上了這個(gè)辛苦，繁瑣但有價(jià)值，被人們稱為“白衣戰(zhàn)士”的工作崗位。工作快三年了，我真切體會到了醫(yī)院突飛猛進(jìn)的發(fā)展，大型高端設(shè)備的引進(jìn)，尤其是開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動所取得的良好效果，這些無不鼓舞我繼續(xù)奮發(fā)向上的斗志!

作為瘤外科，我們收治的主要是癌癥等疑難復(fù)雜患者，為了每一個(gè)病人能重拾生存的希望，不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期盼，更為了醫(yī)院及科室的發(fā)展，每一位醫(yī)生每天早來晚走，一心撲在工作崗位上，幾乎從無節(jié)假日，大家始終看到的是他們飽滿的熱情和忙碌的身影。當(dāng)然，我們護(hù)理上也不甘落后，時(shí)刻本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小組，合理安排護(hù)理人力資源，使病人享受到全面，全程，連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。正如我科一位醫(yī)生所說的：醫(yī)術(shù)沒有高低，唯有高低的是病人在我們心中的地位、是我們?yōu)樗麄冏钣欣祻?fù)所付出的努力!多少次嚴(yán)格的交班，接班，多少個(gè)白天黑夜，多少次下班回家時(shí)已是燈火闌珊，夜深人靜，就這樣，胸瘤二科的醫(yī)護(hù)人員正是把病人看重如山、親如家人，無條件的加班，才創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡!我們在在苦中感受呵護(hù)生命的快樂，在累中體會自身價(jià)值的意義!，無數(shù)個(gè)寂靜的黑夜，我們在病人的鼾聲中迎來了新的一天，無數(shù)個(gè)寒冷冬天的早晨，我們是行走在街頭最早的上班族!每當(dāng)我們恭迎每一位復(fù)診病人，看到他們洋溢的微笑，我從內(nèi)心感到了自豪!

其實(shí)，我是一名普通的醫(yī)務(wù)工作者，在工作中并沒有做出什么轟轟烈烈的業(yè)績，與許多護(hù)理前輩和老黨員的愛崗敬業(yè)相比，我所做的這一切還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。記得冰心老人寫過這樣一首詩：愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開花，將這一長途，點(diǎn)綴得香花彌漫，使穿縱佛葉的人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。我認(rèn)為這是對白衣戰(zhàn)士最好的詮釋，也默默地用自己的實(shí)際行動為她作出注腳。在工作中，努力使病人得到盡可能多的幫助與照顧。醫(yī)療護(hù)理工作或大或小的許多事，許多細(xì)節(jié)，在不斷地感染著別人，同時(shí)也激勵(lì)著自己。

作為新世紀(jì)的青年人，我把醫(yī)療護(hù)理事業(yè)當(dāng)作無上的榮光，當(dāng)作義不容辭的責(zé)任，這是一種實(shí)現(xiàn)理想的熱烈情感，是一種奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，是生命潛能的充分迸發(fā)，是腳踏實(shí)地的不懈追求。是的，我愿將青春和熱血奉獻(xiàn)給太陽底下最美好的事業(yè)，懷著這種追求，捧著這顆恒心，帶著這股力量，我們將不斷向著新的目標(biāo)破浪前進(jìn)。演講稿四：三好一滿意優(yōu)秀演講稿

大家好。

我今天演講的題目是《用心服務(wù) 造福百姓----為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展增光添彩》。

20xx年4月份，我非常榮幸地成為撫貧醫(yī)院這個(gè)大家庭中的一員，來到我院收費(fèi)處工作，在那里我工作了將近一個(gè)年頭，我深感自己肩上的責(zé)任重大，一言一行都代表著醫(yī)院的形象，一舉一動都關(guān)乎著百姓的健康，半點(diǎn)也馬虎不得。

醫(yī)院本身就是一個(gè)服務(wù)性的窗口行業(yè)，而收費(fèi)室則是窗口中的窗口，它一頭連著患者群眾的看病抓藥，一頭連著醫(yī)生護(hù)士的診療活動;一頭連著困難群眾的看病就醫(yī)，一頭連著政府對老百姓“看病難看病貴”問題的殷切關(guān)懷，是醫(yī)院工作中的關(guān)鍵一環(huán)。

初到工作崗位，原以為收費(fèi)工作無非就是機(jī)械性的開單收款，只要收對錢算清帳就可以了，經(jīng)過一段時(shí)間的工作實(shí)踐，我才認(rèn)識到，醫(yī)院收費(fèi)工作遠(yuǎn)不止機(jī)械的開單收款那么簡單，它需要同時(shí)具備有扎實(shí)的電腦功底和基本的醫(yī)療知識，以及對醫(yī)院工作流程的全面熟悉，對新農(nóng)合、城鎮(zhèn)醫(yī)保項(xiàng)目名稱等知識熟練掌握，對各科室醫(yī)生門診量的詳細(xì)記錄，等等。這些是作為一個(gè)醫(yī)院收費(fèi)室工作人員所需要學(xué)習(xí)的第一步，是必須掌握的基本技能。

收費(fèi)室是醫(yī)院里同患者接觸最多的科室之一，有時(shí)難免會發(fā)生一些小矛盾，這時(shí)候我們需要具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和針對突發(fā)事件的應(yīng)變能力。以一顆“醫(yī)者仁心”設(shè)身處地的為患者著想，耐心細(xì)致地給患者解釋清楚，消除患者的疑慮，從而贏得患者群眾對我們工作的理解支持與信任。

生命可貴，健康至上“懸壺濟(jì)世，杏林春暖”，醫(yī)院的事業(yè)是守護(hù)人們生命健康的崇高事業(yè)，我們要維護(hù)醫(yī)院在老百姓心目中的良好形象，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和單位凝聚力。

經(jīng)過一年的工作實(shí)踐與不斷地學(xué)習(xí)，與XX年5月我被調(diào)動到新的工作崗位-----財(cái)務(wù)科，雖然現(xiàn)在的工作與患者接觸不是很多，但我還要本著服務(wù)于患者的工作信念，在今后繼續(xù)耐心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)地干好本職工作，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，精益求精，積極服務(wù)于臨床也就是服務(wù)于患者，為我院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦，添油加勁，增光添彩!更好地為所有老百姓的身體健康保駕護(hù)航，為我院的事業(yè)奉獻(xiàn)自己的綿薄之力!

我的演講完了，謝謝大家。