第一篇：情報偵查培訓心得體會

所謂情報按照情報的功能分類包括三大類：公開情報、非公開情報、機密情報。按照情報的內(nèi)容來分類包括四部分：與談判有關(guān)的情況、有關(guān)談判對象的情況、競爭者的情況、已方的情況。以下是小編整理的情報偵查培訓心得體會，希望能夠幫助到大家！

首先，我很感謝公司給予我這次難得的學習的機會。我們的公司，是一個優(yōu)秀的公司。我們的團隊，更是一個在馮總正確領導下的出色團隊。能夠參加匯聚國際教育集團《真正的執(zhí)行》課程的培訓，我深感榮幸，同時也非常珍惜這次機會。

在潘老師的培訓課堂上，我不僅從老師的講課中學到了很多知識，很多先進的思想，同時海爾的砸冰箱故事也給我們上了一節(jié)很有意義的課。通過這簡短的視頻，使我更加相信質(zhì)量就是一個企業(yè)的生命，我們的產(chǎn)品最終為人類服務，質(zhì)量高于一切，也更加堅定了加入遠東紙業(yè)這個團隊的決心。

說句心里話，在培訓之前，我對公司、對馮總還存有懷疑。一個中國最早的衛(wèi)生巾品牌創(chuàng)辦者，一個在國內(nèi)搶先進入市場的公司，一個在業(yè)界奮斗了25年的企業(yè)，為什么走了這么久的路卻還只是一個小企業(yè)，她究竟還能走多遠，她還有沒有發(fā)展前途，這個問題一直困擾我，熟悉經(jīng)濟學原理的我深知企業(yè)的發(fā)展具有周期性，那遠東紙業(yè)這家又走到哪一步了呢？我的所學所累在這里又能發(fā)揮什么的效用呢？我很迷茫。

然而聽完課之后，我忽然一下子頓悟了。我決定要和遠東一起成長、一起發(fā)展。我是一個愛學習的人，所以我更敬重愛學習的老板，尤其是一位已年過五十的民營企業(yè)家。就像課堂上老師所說，馮總的這些年的積蓄已遠遠超過他和家人下半生的生活所需了，那他為什么還苦苦在尋找著企業(yè)的強大之路呢，如果說當初創(chuàng)辦企業(yè)是為了掙錢，讓生活過得好一些，那這個愿望已經(jīng)實現(xiàn)了。而現(xiàn)如今的馮總，比起他的收獲，付出已經(jīng)遠遠超過。說個最簡單的比方，我們每天來上班，只是完成一個人的工作，一周還可以休息一天，都已感覺很累，天天盼著周日，那作為老板呢，不僅要考慮企業(yè)的生產(chǎn)、質(zhì)量，還要開拓市場、開發(fā)客戶，維持經(jīng)營，最重要的還要思考企業(yè)的發(fā)展方向等等，每天的累可想而知。說到這相信一定會有人反駁“誰讓他是老板的，拿的錢不一樣嘛?！蹦亲穯栆痪?，“如果你覺得做企業(yè)這么容易，還能掙很多，為什么不回家自己創(chuàng)一個企業(yè)去，何必來上班”。說實在的，馮總的這種不斷求知的學習理念，讓我很佩服，也讓我決定要用我所學為遠東盡一份力。

沒有一生下來就特有能力的人，同樣也沒有一發(fā)展就可以成功的企業(yè)。企業(yè)的發(fā)展之路，那是經(jīng)歷挫折、承受辛酸的曲折之路。古語有云：“臺上一分鐘，臺下十年功”，企業(yè)想要成長為行業(yè)老大、領域龍頭，那也不是一蹴即就的事，所以要理解企業(yè)，接受企業(yè)的現(xiàn)狀，一起立志去發(fā)展企業(yè)。

潘老師的這堂課給了我很大的撼動?；貞涍@幾年走過的路，自畢業(yè)后，工作、生活一切都挺順利，讓我不斷被生活的瑣碎給湮滅了，老師在課上講的那些道理我都聽過，曾經(jīng)也參加過無數(shù)次類似的培訓，聽的時候很好，但日子一長就淡忘了。還是孔夫子說的對，“學而時習之，溫故而知新”，學習不能學過就好，還要不斷溫故，要學以致用，落到實處，在工作的實踐中真正成為自己的知識。

在未來的工作中，我將以身作則，從自身做起，從小事做起，肩負責任，以企業(yè)之榮為榮，以企業(yè)之恥為恥，全力發(fā)揮價值，創(chuàng)造績效。要想碗里有，就得先讓鍋里有。最后感謝潘老師，感謝馮總，也感謝我自己。

第二篇：技術(shù)偵查

淺論技術(shù)偵查應用于職務犯罪偵查的適用

一、技術(shù)偵查的概念及特點

所謂技術(shù)偵查措施，指的就是偵查機關(guān)運用技術(shù)裝備調(diào)查罪犯和案件證據(jù)的一種秘密偵查措施，包括電子竊聽、秘密錄象、秘密拍照、用機器設備排查、傳遞個人情況數(shù)據(jù)以及用機器設備對比數(shù)據(jù)等等。

1、技術(shù)偵查擁有全新的證據(jù)獲取方式，有利于證據(jù)的保全和固定

在我國經(jīng)濟和科技高速發(fā)展的影響下，職務犯罪也已經(jīng)成為高智能型、高隱秘型的犯罪，犯罪的的手段層出不窮，犯罪獲得的錢、物藏匿的越來越深、犯罪涉及到的領域也越來越廣。因而現(xiàn)階段偵查中發(fā)現(xiàn)難、取證難、固定證據(jù)難的問題十分突出，運用通常的偵查措施往往很難奏效。而技術(shù)偵查手段主要是監(jiān)聽電話、監(jiān)視錄像、秘密搜查、秘密拍照、對偵查對象定位追蹤、用機器設備排查、傳遞個人情況數(shù)據(jù)以及用機器設備對比數(shù)據(jù)等，因為技術(shù)偵查獲得證據(jù)和保存證據(jù)的方式特殊，所以相對于口供證據(jù)更加有利于對犯罪證據(jù)的及時保全和固定，這些證據(jù)能夠客觀、準確地為偵查破案提供第一手資料，也為分析案情和進一步偵破案件提供有力依據(jù)和指示方向。

2、技術(shù)偵查改變了現(xiàn)有偵查模式，使偵查變得多樣化 現(xiàn)階段檢察機關(guān)偵查職務犯罪案件，特別是賄賂犯罪這種行動隱秘的案件，偵查方式基本上還停留在原始模式上，而且現(xiàn)今保護人權(quán)的呼聲越加強烈，隨著國家各種防止刑訊逼供的法規(guī)、政策的相繼出臺，在規(guī)范文明執(zhí)法的同時，也使得檢察機關(guān)傳統(tǒng)的偵查模式陷入窘境?！坝晒┑阶C”的偵查模式愈演愈烈，這種“擠牙膏”的偵查方式，其工作效率、社會效果就可想而知了。轉(zhuǎn)換偵查模式，不僅是刑事偵查發(fā)展的客觀規(guī)律的要求，也是我國刑事訴訟法的內(nèi)在要求。而

技術(shù)偵查正是適應這種時代的要求所產(chǎn)生的“由證到供”的偵查模式。在結(jié)合過去的“由供到證”的偵查模式，使偵查走向多樣化，讓證、供互相指引、互相佐證，拓寬偵查方向，提高破案效率。

二、使用技術(shù)偵查手段的必要性

我國正處在社會轉(zhuǎn)型時期，在社會變革的過程中，管理制度方面的漏洞依然存在，法律制度不夠健全，權(quán)力運行仍缺少完善的制約和監(jiān)督。國家經(jīng)濟的高速發(fā)展、社會改革的不斷深入，使職務犯罪呈現(xiàn)智能化、專業(yè)化、隱蔽化、國際化等特點。一方面，犯罪分子作案隱蔽、串供、毀證、偽造證據(jù)、轉(zhuǎn)移贓物等反偵查活動越加普遍，給檢察機關(guān)偵查、取證造成極大的困難；另一方面，隨著法律的普及，檢察機關(guān)辦案流程和方法的公開化、透明化，犯罪分子對抗司法的心理也越來越強，尤其是刑事訴訟法對反瀆反貪偵控能力的程序性控制和高檢院的一系列規(guī)范性規(guī)定，更使得傳統(tǒng)的偵查模式陷入了窘境。從司法體制上看，檢察機關(guān)現(xiàn)行的管理體制使其難以抗拒地方保護主義的干擾，依法獨立行使職權(quán)難以落到實處。受檢察機關(guān)的雙重管理機制所限，檢察機關(guān)的經(jīng)費來源和人事安排仍然要受制于地方政府，導致職務犯罪案件的偵查工作遇到的阻力和干擾難以在短期內(nèi)消除。受發(fā)展超前、法律滯后的影響，無論是實體法還是程序法，都使檢察機關(guān)對職務犯罪的查處工作面臨困難。另外，基層檢查機關(guān)偵查部門辦案力量薄弱、偵察機制落后，很難在短期內(nèi)得到扭轉(zhuǎn)。在這種新的執(zhí)法環(huán)境下，職務犯罪的偵查工作要有所突破，只能尋找新的偵查手段。

三、我國應對措施

1、檢察機關(guān)必須設立獨立的技術(shù)偵查系統(tǒng)

首先檢察機關(guān)要建立獨立的技術(shù)偵查系統(tǒng)，現(xiàn)今如果檢察機關(guān)想要監(jiān)聽某嫌疑人的電話，只能尋求公安機關(guān)協(xié)助，使用公安機關(guān)的電話監(jiān)聽系統(tǒng)，但是公安機關(guān)隸屬于政府，如果檢察機關(guān)想要監(jiān)聽嫌疑人的電話不僅自己內(nèi)部要進行審批，同時還有報請同級公安機關(guān)和政府有關(guān)部門審批，審批后還要報請上級公安機關(guān)和上級政府有關(guān)部門審批，審批的過程十分繁瑣，而且耗時太長，不但不能及時的進入監(jiān)聽工作，再上時間的審批過后，極有可能錯過最佳的監(jiān)聽時機。使監(jiān)聽工作成為“想用時用不上，而能用時又沒用了”的雞肋手段。而且檢察機關(guān)偵查職務犯罪案件，尤其是在初查階段，需要極高的保密性。這種長時間多部門的審批過程，存在較高的泄密隱患，而且也不符合憲法賦予檢察機關(guān)的獨立行使審查權(quán)的規(guī)定。因此檢察機關(guān)應該建立獨立的技術(shù)偵查系統(tǒng)，2、檢察機關(guān)必須建立完善的技術(shù)偵查制度

運用技術(shù)偵查可能對公民的個人隱私構(gòu)成威脅，但檢察機關(guān)職務犯罪偵查主要針對的是國家一些熱點權(quán)利機關(guān)的國家工作人員，這是一個范圍較小的特殊群體。但每一個公民的隱私權(quán)都應該受到保護，所以檢察機關(guān)對使用技術(shù)偵查應當建立嚴密的內(nèi)部逐級審批制度，防止濫用職權(quán)行為發(fā)生；還要建立完善的技術(shù)偵查檔案管理制度和報備制度，以備接受人大和有關(guān)部門的監(jiān)督；更要建立嚴厲的懲罰措施，對濫用職權(quán)侵犯他人個人權(quán)利的人員一定嚴懲不貸、絕不姑息。再則在辦案人員申請技術(shù)偵查時應該提出被偵查人員可能存在違法違紀行為的依據(jù)，并不需要嚴格的定罪量刑證據(jù)，但也不能僅憑空穴來風就對被偵查人員采取技術(shù)偵查手段。筆者在基層檢察院辦案多年，其中在一次查辦某開發(fā)區(qū)城建局案件時，在初期的偵查過程中發(fā)現(xiàn)該城建局每年都有大量的城建、綠化等工程招標，但因開發(fā)區(qū)財政緊張，所以經(jīng)常拖欠中標公司工程款，不能按照合同規(guī)定時間給付，在我們對給付情況秘密進行整理之后發(fā)現(xiàn)，大部分中標公司都是在工程結(jié)束后1年左右才能得到尾款（不包含質(zhì)保金），只有一小部分公司在工程結(jié)束后兩三個月左右就結(jié)清了工程款，根據(jù)舉報的線索和辦案人的分析，我們認為這一小部分公司能夠在短時間內(nèi)拿到工程款，雖然沒有獲得不正當利

益，但是違反了該城建局正常給付方式，其中可能存在行受賄嫌疑。后來經(jīng)過大量的取證，又對一些公司的負責人進行詢問，有些負責人終于承認在得到全部工程款后，都以電話相約，送給該領導錢物。這也證實了我們初期的猜想。如上述案件，如果提請使用技術(shù)偵查手段，在報請審批時應該說明報請的依據(jù)，就如此案優(yōu)先得到工程款的公司雖然沒有從中取得不正當利益，但是其優(yōu)先取得工程款卻違反了城建局正常給付方式。因此報請使用技術(shù)偵查手段還必須要有充分使用條件。

3、檢察機關(guān)必須具備專業(yè)的技術(shù)偵查人員

隨著科技強檢工作的不斷深入，技術(shù)偵查人才緊缺的問題更是凸現(xiàn)出來。尤其是基層檢察院基本沒有刑事偵查方面的人才,且偵查員結(jié)構(gòu)不合理,掌握先進偵查技術(shù)難度大,檢察機關(guān)缺乏大量的精通偵查技術(shù)的專業(yè)人員，也限制了技術(shù)偵查的運用。因此，檢察機關(guān)必須把偵查技能培訓納入自偵科技工作范圍，通過培訓普及和提高偵查人員應用科學技術(shù)手段的能力，大力加強偵查人員的科技意識，使科學技術(shù)在職務犯罪偵查領域的強化與持續(xù)發(fā)展具有堅實的基礎。

四、結(jié)論

借鑒國外大量的反貪實踐，技術(shù)偵查手段已成為世界上許多國家采取的用于懲治腐敗的重要手段，并取得了較好效果。在職務犯罪案件的偵查中，極利于隱藏調(diào)查意圖，采用秘密方式，使用錄音、錄像等視聽資料的形式,最大程度保證證據(jù)真實客觀，并有利于抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的機會，做到快速出擊，迅速查證，懲治腐敗。由于其具有的秘密性、快速性、直接性，已然成為各國打擊犯罪的威懾性力量。但是，技術(shù)偵查手段也是一柄雙刃劍，很容易侵害公民的基本人權(quán)，使用必須在法律的規(guī)制之下，嚴格依照程序。遺憾的是，我國至今沒有在職務犯罪偵查方面制定詳細的、可依照執(zhí)行的法律。我們應當以此次《刑事訴訟法》修改為契機，以《聯(lián)合國反腐敗公約》為指導，借鑒國內(nèi)外先進的立法技術(shù)與實踐經(jīng)驗，積極建立并完善我國的職務犯罪技術(shù)偵查制度。

東陵區(qū)人民檢察院李棟

第三篇：偵查計劃

陳遠洋、李如平票據(jù)詐騙案偵查計劃

一、案情分析以及證據(jù)掌握情況

2008年12月23日之間無名縣大發(fā)、虛無、吳生三家有限責任公司業(yè)務員和法人代表的報稱，大隊長陳愛華帶領大隊隊員整理分析了案件情況，開展各項調(diào)查工作，全面掌握了初步證據(jù)，包括：三家公司出示的虛假支票，銀行的退票理由通知書等證據(jù)，三家受害公司業(yè)務員以及法人代表的證言，仁義公司法人代表的證言等，我大隊對此公司詐騙案的性質(zhì)確定為票據(jù)詐騙。

二、偵查方向和偵查范圍

根據(jù)掌握的證據(jù)，我們應該從以下幾個方向確定我們初步的偵查行動：

1、全面掌握整理受害人、證人的初步提供的證據(jù)。如受害公司收到的犯罪嫌疑人李如平提供的支票原件、復印件以及支票的銀行不予兌付理由通知書，12月20日倉庫的出貨證明；多方受害人、證人的證言供詞；各受害公司和仁義公司的工商登記表，工商局登記證明以及仁義公司的業(yè)務員情況等。

2、于12月20日實施犯罪的第一嫌疑人李如平的真實身份，根據(jù)仁義公司法人代表的證言，得知其并不是仁義公司的業(yè)務員，所以我們的第一個偵查方向就是運用技術(shù)偵查手段調(diào)取李如平于犯罪時間段的通話記錄，確實掌握李如平犯罪后的去向以及可能接觸到人和物。

3、查明被害公司的被騙鋼材的去向。通過尋找詢問李如平在詐騙吳生公司的時候伙同的司機，同時根據(jù)每一家被害公司的鋼材產(chǎn)品上印有的公司標記走訪附近貨物倉庫，查詢其進貨記錄尋找確認，從而掌握贓物的去向。

4、根據(jù)仁義公司的確實存在的事實，通過跟蹤、蹲點守候以及走訪調(diào)查等手段，了解仁義公司與李如平的真實關(guān)系以及犯罪嫌疑人為什么要以仁義公司的名義實行詐騙。

5、根據(jù)仁義公司法人代表陳遠洋證言提供的線索，以其在案發(fā)前曾被盜的空白支票十五張并掛失報案為突破口，查找支票的真實去向以及掛失情況。

6、以李如平于犯罪時間段的通話記錄為突破口，查找曾經(jīng)在犯罪前后的時間范圍內(nèi)，曾經(jīng)與李如平密切聯(lián)系的人員，扭住可疑點。

三、偵查力量的組織分工

大隊長：陳愛華

副大隊長：柯國杰

偵查組：負責制定偵查、審訊計劃，詢問，訊問，搜集分析整理證據(jù)材料等各種證據(jù)搜尋工作。

劉國強、林月、肖曼君、孫慧婷

機動組：負責跟蹤、蹲點守候、走訪等各種偵查措施工作。黃騰、黃文思、羅小潔、姜宜雪

后勤組：負責各種文書以及卷宗的制定等后勤工作。

陳銳滔、林瑞淋

四、需要有關(guān)方面配合的各個方面

在此案件的偵查中，我們必須要各方面的全面結(jié)合，包括以下幾個方面。

1、工商部門配合我們大隊出示關(guān)于各受害單位以及涉案單位的工商登記證明。

2、各受害公司的配合我大隊的偵查人員對被詐騙鋼材的搜查。

3、電信公司配合我們大隊出示關(guān)于李如平以及相關(guān)涉案人員的相關(guān)時間段的通話記錄。

4、存放被詐騙鋼材的倉庫配合出示存放紀錄。

五、偵查必須遵循的法律和規(guī)定

1、依法進行各種偵查措施，禁止出現(xiàn)任何、非法搜查、嚴訊逼供等違法偵查行為。

2、嚴禁出現(xiàn)偵查過程中賄賂受賄行為。

3、合法搜集整理證據(jù)，嚴禁出現(xiàn)偽造銷毀證據(jù)等行為。

4、遵循負責任的分工，積極認真完成各項偵查調(diào)查工作。

無名縣公安分局經(jīng)偵一大隊

二〇〇八年一月五日

第四篇：情報檢查總結(jié)

二0一一七月份情報信息檢查總結(jié)

為深入貫徹落實含能材料分公司情報信息檔案管理工作，七月下旬組織全體情報信息專責深入相關(guān)專責區(qū)開展情報信息現(xiàn)場指導檢查工作，現(xiàn)將檢查結(jié)果匯報如下：

一、工作總結(jié)：

（一）各專責區(qū)普遍建立了以行政一把手為組長的信息資料管理組織機構(gòu)，職責明確；有專人負責情報信息資料管理；將情報信息資料管理納入日常管理，納入考核；

（二）各單位內(nèi)部資料收集基本齊全，分類方案中基本體現(xiàn)類別層級關(guān)系，體系完善，整理細目清晰。

（三）處理完畢的情報信息資料，能集中統(tǒng)一分類歸卷、上賬。建立情報信息電子目錄和臺賬。目錄能做到及時更新，確保了情報信息的及時性和可追溯性。

二、存在的問題：

1、部分卷內(nèi)資料的標識與目錄標識不完全對應。

2、電子文檔信息不全面，不能充分實現(xiàn)資源共享。

3、對各科室個人保留的現(xiàn)行資料也應編制詳細目錄，并將其統(tǒng)一給出分類號，方便歸檔工作。

4、部分單位建立目錄有重復登記的現(xiàn)象。

三、整改措施：

1、情報信息資料專責就存在的問題對相關(guān)情報資料人員現(xiàn)場指導，提出要求，并要求其現(xiàn)時整改。

2、要求對照檔案工作檢查記錄表，對相關(guān)責任區(qū)單位信息資料的逐條自檢，并將自檢情況與當月薪酬相掛鉤。

3、建立、健全信息資料的整理規(guī)范，查漏補缺。

4、加強電子文檔的收集、歸檔工作，實現(xiàn)信息資源共享。

第五篇：競爭情報論文

一、競爭情報系統(tǒng)的構(gòu)成、作用及其發(fā)展趨勢

競爭情報系統(tǒng)，又名CIS，是Competitive Intelligence System的縮寫，是企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理實踐中新出現(xiàn)的概念。競爭情報系統(tǒng)可為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢提供強有力的信息支持和情報保障，是企業(yè)領導集團在經(jīng)營戰(zhàn)略和競爭決策過程中的“總參謀部”。對于競爭情報系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，我們可以從橫、縱兩條線進行簡要描述：

從橫的方向說，競爭情報系統(tǒng)由三大網(wǎng)絡構(gòu)成：組織網(wǎng)絡、人際網(wǎng)絡和信息網(wǎng)絡。組織網(wǎng)絡描述的是企業(yè)的框架體系，企業(yè)正是由其組織結(jié)構(gòu)決定了其形狀，好比人類由骨骼確定體型一般。充分考慮到競爭情報工作特點的經(jīng)過良好設計的競爭情報組織網(wǎng)絡是競爭情報系統(tǒng)的組織保障和基礎。人際網(wǎng)絡指的是競爭情報人員通過個人交往和聯(lián)系拓展企業(yè)的競爭情報來源渠道。通過這種方式，我們可以充分獲取信息，挖掘正式交流中所不能體現(xiàn)的情感信息；還可以實現(xiàn)“難以言傳”的隱含知識。信息網(wǎng)絡是使得原始的情報資源最終加工成為企業(yè)競爭情報的信息資源傳播并增值的重要網(wǎng)絡，它的核心部分由CIO、競爭情報收集子系統(tǒng)、競爭情報分析子系統(tǒng)、競爭情報服務子系統(tǒng)幾部分組成，理想的企業(yè)競爭情報系統(tǒng)是計算機化的高級信息系統(tǒng)。同時，這三種網(wǎng)絡之間也有著非常密切的聯(lián)系。競爭情報組織網(wǎng)絡與后面的信息網(wǎng)絡和人際網(wǎng)絡有著密切聯(lián)系。信息網(wǎng)絡要靠組織網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)與人員來實現(xiàn)，“組織網(wǎng)絡”中的“崗位”正是由人來擔當?shù)?；同時組織網(wǎng)絡與人際網(wǎng)絡也有重疊交叉的部分。

從縱的方向說，競爭情報的生產(chǎn)經(jīng)歷了一個采集、規(guī)整、分析加工到其可以按企業(yè)需要進行應用服務的過程。在這個過程中，情報資源由大量原始初級的雜亂無章的“數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)化為清晰地表達出一定含義的“信息”，繼而從中按照企業(yè)競爭需要提取出有價值的“情報”應用于企業(yè)競爭實踐。這樣一個信息資源不斷流動轉(zhuǎn)換的過程就構(gòu)成了競爭情報系統(tǒng)縱向的收集、分析、服務三個子系統(tǒng)。顯然，從“采集”、“分析”到“應用服務”，再到新的“采集”，正是一個信息從低級到高級，從繁雜、沒有價值到精煉、具有價值并可以加以運用的信息循環(huán)流動過程，這也是競爭情報系統(tǒng)運作的主要過程。因此，競爭情報收集、分析、服務三個子系統(tǒng)就構(gòu)成了競爭情報系統(tǒng)的核心部分，橫向的“組織網(wǎng)絡”與“人際網(wǎng)絡”都是圍繞著這個核心服務的。

總的來說，企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的發(fā)展呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢。

網(wǎng)絡化:企業(yè)CIS系統(tǒng)是為整個企業(yè)的經(jīng)營與決策服務的，應當涵蓋企業(yè)的全部活動，包括計劃、物資、生產(chǎn)、技術(shù)、研發(fā)、銷售、售后服務、庫存、財務、人力資源等經(jīng)營、管

理過程以及企業(yè)的集團化、協(xié)同化發(fā)展過程，為了使企業(yè)內(nèi)外部信息和情報能夠及時獲取并在企業(yè)內(nèi)部暢通地流動利用，必須利用現(xiàn)代信息技術(shù)并以基于網(wǎng)絡的有效方式將整個企業(yè)連成一體，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（Internet）、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（Intranet）、專用工具軟件技術(shù)等是CIS網(wǎng)絡化發(fā)展的有力工具，企業(yè)CIS系統(tǒng)網(wǎng)絡化趨勢主要體現(xiàn)在系統(tǒng)運行過程中的信息搜集與資源共享、競爭情報服務兩個方面。如實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各職能部門間的信息交流、共享、協(xié)作、整合、集成；利用成熟的或定制開發(fā)的特色自動搜索軟件以定期自動檢索與本企業(yè)、本行業(yè)有關(guān)的網(wǎng)上情報源，這樣既可在一定程度上保持信息搜索的完備性，又大大減輕信息搜集人員的工作量以使其抽出時間與精力專注于其它信息源而加大搜索非公開信息的力度；還可利用成熟的或開發(fā)的特色信息自動歸檔軟件進行高效率的信息組織與信息管理；網(wǎng)絡化的競爭情報服務可使企業(yè)決策層能夠不受時空界限的限制及時地接受所需的競爭情報服務。

智能化:隨著信息技術(shù)水平的提高和新方法、新工具的產(chǎn)生，競爭情報系統(tǒng)將向智能化的方向發(fā)展，上述的自動搜索技術(shù)就是其中的一種具體表現(xiàn)；除此之外，更重要的是系統(tǒng)的智能化分析功能，人工智能技術(shù)的進步及其適用工具軟件的發(fā)展將使得有些情報分析工作不必非由人來完成，可望依據(jù)一定的模式和數(shù)據(jù)輸入格式，直接由系統(tǒng)生成有關(guān)的情報簡報、企業(yè)競爭分析等情報產(chǎn)品與成果，大大提高工作效率。

集成化:通常情況下，企業(yè)各職能部門之間來往并不密切，相互的情報交流不多也不及時，或者說干脆就沒有，企業(yè)競爭情報系統(tǒng)將有效地解決這方面的問題。今后的發(fā)展趨勢之一就是由企業(yè)競爭情報中心來統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理整個企業(yè)的信息與情報工作，可以通過競爭情報工作來實現(xiàn)信息情報資源的共享整合和各職能部門之間的部份工作協(xié)調(diào)兩大集成目標。

決策化:這是企業(yè)CIS系統(tǒng)最重要、最根本的發(fā)展方向，未來企業(yè)競爭情報系統(tǒng)將側(cè)重為企業(yè)戰(zhàn)略決策發(fā)揮其功能作用，不僅為各職能部門、中層決策人員和企業(yè)戰(zhàn)術(shù)策略服務，更重要的是為企業(yè)高層決策者和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務，企業(yè)CIS系統(tǒng)將日益成為企業(yè)決策的重要依據(jù)，未來將會有越來越多的企業(yè)設置位于最高管理決策層的競爭情報首席執(zhí)行官CIO職位（副總級別的首席信息主管），企業(yè)CIS系統(tǒng)離企業(yè)決策機構(gòu)越來越近了。

我國對企業(yè)競爭情報的研究與應用起步較晚，僅有十多近二十年的時間，目前國內(nèi)企業(yè)競爭情報工作還十分薄弱，建立CIS系統(tǒng)的企業(yè)還不足10%。雖然如此，但眼下我國企業(yè)界對競爭情報的認識正在深化，隨著廣大企業(yè)對競爭情報這一現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理念的逐步認同和接受，競爭情報工作將呈現(xiàn)出快速的發(fā)展勢頭，競爭情報系統(tǒng)也必將為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、競爭決策、策略制定提供思想和依據(jù)，必將為企業(yè)快速健康可持續(xù)發(fā)展提供強有力的支持。

發(fā)生在我們身邊的例子就是6月份在美國對中國家電的反傾銷案。在這起案件中，海爾的情報人員顯得格外游刃有余。據(jù)悉海爾從5月份就開始使用百度的情報收集系統(tǒng)，在這次的實戰(zhàn)中“幫了大忙”。百度的情報收集系統(tǒng)（eCIS），就是在其搜索平臺基礎上，為企業(yè)提供的一個信息收集和過濾工具。比如通過百度競爭情報系統(tǒng)中關(guān)鍵情報課題（KIT）的功能，管理層提出課題后該課題就會上傳到系統(tǒng)，再由管理人員根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)或內(nèi)部查詢特性將相關(guān)內(nèi)容建成相應的子課題，搜索得到的信息自動歸類到各子課題中。這相當于一個漏斗，道理很簡單，只不過現(xiàn)在將這個漏斗放倒了。

海爾以前收集、準備企業(yè)競爭情報工作的一般流程是：人工上網(wǎng)搜索，定期剪報，然后將這些情報素材進行人工分類、整理、分析，形成滿足各個部門需求的競爭情報報告。這種情報處理流程不僅收集的情報零散，缺乏系統(tǒng)性，而且情報不易統(tǒng)一存儲，情報的實時性也很差。情報人員80%的時間都花在了情報的收集、分類、整理的前期工作上，而最終由人來做判斷、分析信息得出結(jié)果的后期過程只有20%，事實上這種情形下收集商業(yè)情報的效果是非常低的。

現(xiàn)在海爾將收集情報的漏斗擺正，前期的工作由“機器”（即百度eCIS）來做，收集、整理歸類情報大大簡化，所需時間只占到總的情報處理時間的20%，情報人員可以騰出剩下80%的時間來進行判斷、分析等高等級的意識能動作用，比如情報的分析處理和情報產(chǎn)品的制作工作。

現(xiàn)在中國移動通信集團、中國石化集團、羅氏制藥有限公司、上海港集裝箱股份有限公司等都陸續(xù)簽約采用了這套系統(tǒng)。包括海爾和娃哈哈在內(nèi)的一系列中國企業(yè)現(xiàn)在開始把企業(yè)競爭情報作為一項重要的戰(zhàn)略布置來處理，而哈佛大學一項研究認為競爭情報是技術(shù)、人才、資金之后的第四大競爭力。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，全球500強企業(yè)中幾乎所有企業(yè)都設有專門部門負責競爭情報的搜集，其中有95%以上的企業(yè)已經(jīng)建立了較為完善的競爭情報系統(tǒng)。上個世紀末，全球競爭情報業(yè)的總產(chǎn)值已達700億美元。

競爭情報從寬泛的角度去理解，其實是一種企業(yè)競爭的智慧，在我國目前還沒有形成正規(guī)的競爭情報行業(yè)，企業(yè)也沒有建立起成熟有序的競爭情報系統(tǒng)，但是這種智慧，是早已經(jīng)存在于企業(yè)中的。每一個企業(yè)，都會有這樣的智慧存在，然而這樣的智慧多是出于企業(yè)生存的本能而產(chǎn)生的無意識的行為，分散、無系統(tǒng)、不穩(wěn)定。隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，在競爭比較激烈的行業(yè)中，一些大的企業(yè)逐漸明確認識到了這種智慧的價值。

迫在眉睫的問題是如何固化這種智慧，將智慧轉(zhuǎn)化為一種切實可行的企業(yè)策略。這個問題亟待解決，也正是廣大中國企業(yè)所面臨的發(fā)展瓶頸。競爭情報系統(tǒng)有著極為廣闊的發(fā)展

前景，而現(xiàn)在展現(xiàn)在我們眼前的可能剛剛是揭開了這片領域的一角，還有更廣闊的發(fā)展空間等待我們?nèi)ヌ剿鳌Ｎ覀冃枰_動思維，以另一種思維方式深刻探索競爭情報系統(tǒng)的深層次內(nèi)涵，以希為我們創(chuàng)造更大收益。

二、誠信題

1．我對這門課程的內(nèi)容非常感興趣，這是一門新興學科，是運用已有知識發(fā)揮新功效的實例。我有所耳聞但是卻一直無緣一窺其廬山真面目，能選上這門課本身已是我的榮幸。我覺得這種教學方法非常好，在課見中穿插著網(wǎng)絡截圖，及時解答了我的很多疑惑。同時希望老師可以在布置實習作業(yè)時能提供一份范本以供參考，畢竟對于選修這樣一門沒有基礎的科目在做起作業(yè)來，自己的語言還是稍顯匱乏。總體評價是好。

2．第七節(jié)（競爭情報分析方法）

3．增加對于實例的分析