第一篇:讀《幸福超越完美》有感:讓花成花讓樹成樹
讓花成花 讓樹成樹
——讀《幸福超越完美》有感
濟(jì)水宣化學(xué)校 程寶花
在《幸福超越完美》這本書里,我學(xué)到了一個(gè)心理學(xué)屬語:同一性法則。說的是每件事就是它們自己的本身,不管一個(gè)人或者是全世界都希望他成為什么樣子。
關(guān)于這一點(diǎn),這里有一段有趣的對(duì)白。林肯有一次問亞里斯多德:“如果你把尾巴比作一條腿的話,那一只狗有幾條腿?”根據(jù)同一性法則,你說亞里斯多德該怎樣回答?對(duì),依舊是四條。“四條。”亞里斯多德不假思索地回答,“因?yàn)槟惆盐舶头Q作腿,它也不是一條腿?!?/p>
同一性法則是一個(gè)客觀存在的定律,我們雖然不奢望成為哲學(xué)家,但同一性法則這個(gè)定律的含義是我們每個(gè)人都受用的,即沒有認(rèn)識(shí)到或者拒絕承認(rèn)一件事物本來的樣子,會(huì)帶來可怕的后果。
一個(gè)人就是一個(gè)人,一種情緒就是一種情緒,一只貓就是一只貓,一個(gè)數(shù)字就是一個(gè)數(shù)字……如果你把卡車當(dāng)作鮮花,會(huì)有交通危險(xiǎn)的;如果你把毒藥當(dāng)做美食,同樣會(huì)付出生命代價(jià)的。
我上高中文科班的女兒,數(shù)學(xué)是她毋庸置疑的短板,這一點(diǎn)和我像極了。每次試卷下來,貌似情感細(xì)膩、做事穩(wěn)妥的女兒總是在計(jì)算題上失一大些分,有些可能是真弄不懂題意的失分,但數(shù)字從上行抄到下行,就會(huì)出現(xiàn)小數(shù)點(diǎn)遺漏或數(shù)字抄錯(cuò)的現(xiàn)象。很簡單的加減乘除也經(jīng)常犯迷糊把搞錯(cuò)。我安慰自己,女兒只是和我一樣對(duì)數(shù)字不敏感。因?yàn)槌藬?shù)學(xué),孩子其它科目都蠻優(yōu)秀的。
有次,我去接女兒,見面她就說:“媽媽,我說了你可別批評(píng)我昂,這次計(jì)算題又扣了二三十分。我分明很細(xì)心??!為什么還會(huì)出現(xiàn)這等低級(jí)的錯(cuò)誤呢……”她一股腦兒把我想教育她的話都說出來了。我,那情那境,我只有無話可說的份,因?yàn)檫@個(gè)問題是伴隨著我和女兒的共同困惑。
現(xiàn)在看來,大概這里面存在著一些我們對(duì)錯(cuò)誤原因認(rèn)知上的偏頗吧?我一直在思索,但一直找不到失分的本質(zhì)。同一性法則,應(yīng)該是詮釋這種現(xiàn)象的最合理的解讀了。潛伏在馬虎背后的應(yīng)該是另一種原因所在,只是現(xiàn)在我和女兒以及她的老師還沒有找到突破此障礙的路徑。真希望誰能指點(diǎn)迷津,在人生的關(guān)鍵時(shí)候幫幫我的孩子,幫幫像我孩子一樣的這些在迷途中掙扎的學(xué)子。
另外,我想說的是,關(guān)于同一性法則,對(duì)于一個(gè)實(shí)物,我們很容易遵守同一性法則,尊重事實(shí),比如電腦不是電視機(jī)。但一旦涉及到情緒,就是很難扯得清的事情了。
心理學(xué)家海姆.吉諾特主張:父母的角色應(yīng)該是在孩子的感受和情緒面前成為一面鏡子,把孩子的情緒如實(shí)地反饋給他們,讓他們看見自己的情緒。以此教給他們了解情緒的真相,不加扭曲,不必分析和解釋。做到這,并不難,我們只需要這樣說:“我看得出來,你為這件事真的很難過?!被蛘摺拔蚁?,你大概真的十分難過?!边@樣的話已足以幫助你的孩子驅(qū)散他們的難過和憤怒了。泰勒教育自己孩子大衛(wèi)這個(gè)案例,一直刻在我的腦海里。孩子在上學(xué)的時(shí)候因?yàn)槊弊哟蠖剐宰?,摔帽子,大聲嚷嚷,拒絕去學(xué)。
泰勒說:“兒子,這讓你很難過,對(duì)嗎?你喜歡的帽子居然不合適。”
“是的。”兒子說。
“你本來是想戴這頂帽子去幼兒園的,現(xiàn)在它居然太大,真是夠人心煩的。”
“是的,我今天真的很想帶它出門。”
然后,幾乎一瞬間,兒子的狀況一下變了。笑容出現(xiàn)在臉上。他說:“爸爸,我像恐龍一樣走路,就不會(huì)掉了。”
泰勒慶幸,自己沒有講一大堆道理試圖說服孩子,沒有說:“你看,你有帽子戴就行了,還挑什么呢,我們小時(shí)候上學(xué)哪來的帽子戴啊,有衣服穿就算慶幸了?!碧├找矝]有說:“你身在福中不是福了昂,看看災(zāi)區(qū)的孩子,知足吧兒子。”泰勒更沒有說:“要學(xué)會(huì)感恩,媽媽為給你買這頂帽子也是轉(zhuǎn)了好半條街了?!碧├栈貞浾f,這些完全可以放到孩子情緒緩和了再說。
是呀,當(dāng)孩子處于強(qiáng)烈的情緒時(shí),他們不會(huì)聽從任何人的話,他們無法接受任何勸告、安慰和建設(shè)性的批評(píng)建議。他們所要的是我們的理解。唯有當(dāng)聽者充滿同情與理解地接受了他們的情緒,這些情緒才會(huì)真的降低強(qiáng)度和傷害性。這對(duì)孩子是有效的,對(duì)大人也如此。
對(duì)此,我感同身受。記得剛畢業(yè)那會(huì)兒,我的主管上司對(duì)我的要求可以說是達(dá)到了苛刻挑刺的地步,向來隨性的我長期受之束縛,實(shí)在憋屈難耐。一次,學(xué)校的老教師似乎看出了什么端倪,和我暢談中,我訴說了我的困境。老教師很快地和我的感受達(dá)成了一致,說:“不對(duì),那他做的不對(duì),事情不是那樣做的?!蔽业奈孟窳ⅠR削減了大半,哎呦呵,能得到同事的認(rèn)同,尤其是老教師的認(rèn)同,看來真的不是我的錯(cuò)了。繼而老教師話鋒一轉(zhuǎn):“在一塊兒干工作嗎,都互相擔(dān)待點(diǎn),都是為了工作,沒有什么可以記在心上的。”我忽地想:“是呀,是呀,盡管是苛刻又有幾何呢?制度對(duì)于從來守時(shí)守紀(jì),積極工作的人僅僅也是一張廢紙而已。至于規(guī)定的多與少,與咱又有何干呢?”瞬間,心中釋然,天空似乎也高遠(yuǎn)了很多。每每想起這件事,尤其是讀了“同一性法則”之后,打內(nèi)心深處深深地感恩那位老教師,是她,在我的工作之初、人生的轉(zhuǎn)折處,引領(lǐng)了我心靈的成長。尤其是她說話的方式方法能夠讓一個(gè)憤世嫉俗的叛逆的我接受,現(xiàn)在想來真的難得。感恩、感謝!
讓花成花,讓樹成樹,讓孩子成為他本來要長成的樣子。成全別人,解放自己,讓我們身邊的一切都愈發(fā)地和諧自然吧。
《幸福超越完美》,掩卷擱筆時(shí),一股暖流涌上心頭。真的是這樣的:幸福是一種能力!世上原沒有至善至美境況,有的只是我們的感知幸福的能力。
第二篇:感恩,讓生活之樹開滿陽光之花(范文)
感恩,讓生活之樹開滿陽光之花
尊敬的各位評(píng)委老師,親愛的同學(xué)們,大家晚上好。
今天我演講的題目是《感恩,讓生活之樹開滿陽光之花》。
盧梭說過,沒有感恩就沒有真正的美德。洛克也說過,感恩是精神上的一種寶藏。確實(shí),感恩,不僅是一種美德,更是我們獲得幸福,提升自信的法寶。沒有雨露,就沒有五谷豐登的收獲;沒有陽光,就沒有草長鶯飛的生機(jī);而沒有感恩,就沒有絢麗多姿的生活。只有感恩,才能讓生活之樹開滿陽光之花。
把演講主題定為感恩,是因?yàn)樽罱铱吹倪@本書。對(duì),書的名字是《最神奇的75堂哈佛心理課》。美國人說“先有哈佛,后有美國”,足見哈佛在美國的地位。而作為這樣一所世界聞名的學(xué)府,哈佛大學(xué)教育學(xué)院心理學(xué)在全美綜合排名一直在前五。正是在這樣一所著名學(xué)府,哈佛學(xué)子們的心靈得到了有益而健康的滋養(yǎng)。我正是想要通過這本書的學(xué)習(xí)獲得哈佛學(xué)子那般陽光而健康的靈魂。
當(dāng)今時(shí)代,隨著社會(huì)進(jìn)步越來越快,競爭越來越激烈,人們的心理健康問題越來越凸顯,越來越多的人生活在壓抑和憂郁之中,越來越多的人被心理問題困擾,而我相信,多讀一讀這樣一本心理學(xué)方面的好書,會(huì)幫助我們逐步具有陽光而健康的靈魂,幫助我們用積極的心態(tài)面對(duì)社會(huì)生活,幫助我們擁抱健康的人生。
書中說,感恩,讓我們變得富有,知道了快樂,享受了溫暖;感恩,讓我們成熟,讓我們完美,讓我們富有魅力。
那么,我想問大家,在你們的心中,感恩是一個(gè)什么樣的概念,感恩要求我們?nèi)绾稳プ?。我想絕大多數(shù)人都會(huì)以為,只有我們遇到困難,別人及時(shí)地幫助了我們,使我們度過困境,我們才應(yīng)該對(duì)他人心懷感恩。
之前的我和大家一樣也這樣認(rèn)為,其實(shí)我們都錯(cuò)了,因?yàn)槲覀儗?duì)生活給與我們的幸福已經(jīng)習(xí)以為然。我們習(xí)慣了別人對(duì)我們的好,習(xí)慣了大自然提供給我們的舒適環(huán)境,我們變得麻木,不懂得感恩生活,也很少感覺到生活中的幸福。
懂得感恩的人,會(huì)在不幸的遭遇中看到積極的一面,在黑暗中看到光明的希望。曾經(jīng)有心理學(xué)家對(duì)部分艾滋病患者進(jìn)行研究,他發(fā)現(xiàn)在這些人中有這樣一部分積極者。這部分積極者接受自己患病的事實(shí),同時(shí)他們這樣想,因?yàn)榈昧税滩?,我更懂得感激一些事,因?yàn)榈昧税滩?,我更關(guān)心那些真正重要的事情。因?yàn)榈昧税滩?,我和親人更加親近。幾年以后研究者發(fā)現(xiàn),這部分積極的人,懂得去感恩的人,有更多的機(jī)會(huì)存活下來。許多類似的研究都表明,懂得感恩的人,會(huì)擁有更加積極地心態(tài),當(dāng)困難和挫折到來時(shí),會(huì)更加從容地去面對(duì)。
我有一位朋友,在下學(xué)期這半年家里發(fā)生了不少煩心的的事。最先是父親負(fù)責(zé)的工地的一名工人出了事故,為此家里花了很多錢,之后她的外公得了腫瘤,后來做了手術(shù);前幾天姐姐的婆婆又因?yàn)楸徊槌霭┌Y,要花掉25萬元做手術(shù)。她覺得撐不住了,家里發(fā)生了好多不幸的事,心情十分低落。換一個(gè)角度去想,其實(shí)我覺得她更應(yīng)該感恩生活。她應(yīng)該感恩,父親的工地雖然發(fā)生了事故,但是自己的家人并沒有受傷;她應(yīng)該感恩,雖然外公得了腫瘤,但腫瘤是良性的,動(dòng)過手術(shù)之后人恢復(fù)的很好;她應(yīng)該感恩,盡管姐姐因?yàn)槠牌诺牟∏殡y過,但是病情被發(fā)現(xiàn)時(shí)是癌癥早期,給了她戰(zhàn)勝病魔的機(jī)會(huì)。我也有類似的經(jīng)歷。我的媽媽兩次做過腫瘤手術(shù),甚至上次寒假期間還動(dòng)過手術(shù),媽媽做手術(shù)時(shí),我深切地感受到等待手術(shù)結(jié)果的巨大痛苦,但是我應(yīng)該感恩,媽媽的腫瘤是良性,手術(shù)之后,她仍然可以擁有健康的體魄,仍然可以讓做兒子的我好好孝順?biāo)?/p>
懂得感恩的人,會(huì)珍惜并把握生活中一切的美好。他們不會(huì)把別人對(duì)自己的好,生活賦予自己的幸福體驗(yàn)看成理所當(dāng)然。海倫凱勒曾說過“DON,T TAKE EVERYTHING FOR GRANTED”。不要把一切看做理所當(dāng)然。只有我們擁有一顆感恩的心,才能感受到生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的幸福。才能讓生活之樹開滿陽光之花。請(qǐng)大家想一想,從小到大,父母為我們做過多少次可口的飯菜,在我們遇到困難時(shí)多少次鼓勵(lì)我們重新振作,在我們生病時(shí),多少次關(guān)切地陪在我們的床前。只要我們懂得感恩,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),不管發(fā)生什么,家永遠(yuǎn)是我們可以安心??康母蹫场2还馨l(fā)生什么,我們都可以在這里找到奮起的力量。同樣,請(qǐng)大家想一想,我們身邊,是否一直站著那樣一個(gè)朋友,無論什么時(shí)候,他總是在身邊默默地關(guān)注著你,在你需要鼓勵(lì)的時(shí)候,給你一個(gè)溫暖的擁抱,是否我們幸運(yùn)地?fù)碛羞@樣一位戀人,她似一灣湖水,能夠包容你身上所有的缺點(diǎn),她在別人都埋怨你,責(zé)備你的時(shí)候?qū)δ阏f一聲,親愛的,沒關(guān)系,有我一直在。是否我們幸運(yùn)地有這樣一位老師,他不僅教給你知識(shí),同時(shí)還教會(huì)你做人的道理,就像我們辛勤的輔導(dǎo)員老師。。。。
此刻,大家是不是覺得,生活中其實(shí)有那么的美好的事物值得我們?nèi)ジ卸?,也?huì)因?yàn)槲覀兂岩活w感恩的心,美好的事物不斷升值,也不斷給我們更多幸福的驚喜。
生活并不是缺少美,而是缺少一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛,缺少一顆感恩的心。還等什么,從現(xiàn)在起,感恩你身邊發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,你會(huì)發(fā)現(xiàn),生活其實(shí)真的是如此美好。我一直相信,只要我們對(duì)生活微笑,生活就會(huì)對(duì)我們微笑,只要我們常懷一顆感恩的心,就會(huì)讓我們的生活充滿陽光,就會(huì)讓生活之樹開滿陽光之花。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
第三篇:讀《幸福超越完美》有感
讀《幸福超越完美》有感
在《幸福超越完美》這本書中,泰勒把人對(duì)完美的追求分成了“完美主義”和“最優(yōu)主義”,我認(rèn)為可以等同于理想的完美主義與現(xiàn)實(shí)的完美主義的區(qū)別,所謂理想的完美主義就是生活中所有的事情和我們的想象所匹配,要求一切都美好且直接,而現(xiàn)實(shí)的完美主義則是我們?cè)诔姓J(rèn)現(xiàn)實(shí)是不完美的條件下,通過自己的努力來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的美好。
看完這本書后,我覺得我們應(yīng)該正視現(xiàn)實(shí),理性的面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活。當(dāng)我們遇到困難和挫折后,應(yīng)該以“敗不餒”的積極心態(tài)去迎接,努力把自己想做的事情做好,讓自己在逆境中成長。即便努力后不好也有它的意義,成亦淡然,敗亦淡然。寵辱不驚,但看花開花落、云卷云舒,風(fēng)吹浪打,我心依然。當(dāng)我們達(dá)到這般境界時(shí),我想我們一定對(duì)幸福有更深層次的理解。我們通過努力從失敗走向成功,有過激動(dòng),也有過落寞,我們不吝嗇表現(xiàn)自己的脆弱,只是在我們郁悶過后不忘前進(jìn)的步伐。就像書中給完美主義者向最優(yōu)主義者轉(zhuǎn)變提出的建議:展示真實(shí)的自我,表達(dá)內(nèi)心的需求,展露自己的脆弱。
書中的鉑金法則“人所不欲勿施于己”,一反常態(tài),也很吸引我。想來自己在這方面似乎有很大的問題,對(duì)自己,對(duì)自己的家人或者身邊人往往比對(duì)其他人更苛刻,可能想來有愛面子的緣故,對(duì)遠(yuǎn)的人卻可以很客氣,很寬容,對(duì)近的人卻無法做到,這需要以后調(diào)整。愛自己,才能愛家人,愛身邊的人才可能去愛更大眾的人。
泰勒是一個(gè)完美主義者,可能生活中的你我也是某一個(gè)方面某一個(gè)領(lǐng)域或者某一個(gè)時(shí)刻的完美主義者,但這不妨礙我們成為最優(yōu)主義者,接納我們自己的完美傾向就是朝著最優(yōu)在前進(jìn)。我相信我們大家都能在泰勒博士的感染下有所觸動(dòng),對(duì)幸福的理解又別有一番韻味。
第四篇:用愛心澆灌讓德育之花常開(成稿)
讓我教的每一位學(xué)生都能成為最好的自己——
用愛心澆灌 讓德育之花常開
——把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入民族地區(qū)小學(xué)德育教育之我見
甘孜州瀘定縣冷磧鎮(zhèn)中心小學(xué)校 劉錦蓉
前言
在民族地區(qū)如何把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入小學(xué)教育全過程,推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)學(xué)生頭腦,需要根據(jù)民族地區(qū)的特點(diǎn),構(gòu)建德育課程體系和教材體系,創(chuàng)新教育方式和教學(xué)方法,多用生動(dòng)的形式、感人的事例,深入淺出地講解;需要形成適合民族地區(qū)小學(xué)德育教學(xué)的課程,將國家層面的價(jià)值目標(biāo)、社會(huì)層面的價(jià)值取向和公民個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則,植根于學(xué)生的心靈,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展;需要積極引導(dǎo)家庭和社會(huì)主動(dòng)配合學(xué)校教育,讓良好的社會(huì)風(fēng)氣與學(xué)校的教育成果相輔相成——這是民族地區(qū)每一位老師義不容辭的責(zé)任和使命。
一、民族地區(qū)小學(xué)德育教育中融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀的課程開發(fā)
(一)利用“紅色”鄉(xiāng)土資源進(jìn)行德育教育
我所執(zhí)教的民族地區(qū)——甘孜州瀘定縣是聞名全國的紅色革命老區(qū)。1935 年 5 月 29 日,英勇的22 名紅軍勇士冒著槍林彈雨,奇絕驚險(xiǎn)地飛奪瀘定橋,在十三根堅(jiān)實(shí)
神、集體主義精神、艱苦奮斗的精神。
(二)利用“綠色”鄉(xiāng)土資源進(jìn)行德育教育
大美甘孜素以“曬太陽、泡溫泉、賞冰雪、拜神山”為主題的四季旅游聞名全世界。集“最后的香格里拉”和“低海拔冰川公園” 海螺溝、康定木格措、丹巴甲居藏寨等一系列景區(qū)于一體。走進(jìn)甘孜,您將感受到藍(lán)天白云天作幕、潔凈空氣身心爽、震撼冰雪遠(yuǎn)迷離、浪漫星空歌舞夜、原始森林深呼吸、瑤池玉液泡溫泉、神山祈福心高遠(yuǎn)、冰漬湖畔賞百花、佛光彩虹映金山的壯美景觀和璀璨的人文風(fēng)情。一大批精品景區(qū)景點(diǎn),也是民族地區(qū)小學(xué)德育教育融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀的教育之色、教育之源。
我們可以實(shí)行綠色教學(xué)。充分挖掘校園環(huán)境方面的優(yōu)勢,根據(jù)學(xué)科的特點(diǎn)及學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律,有針對(duì)性地開展環(huán)境教育。如通過語文、音樂等學(xué)科的教學(xué),激發(fā)學(xué)生對(duì)美好環(huán)境的向往與熱愛;通過地理學(xué)科的教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生正確的人口觀、生育觀和資源的人均觀,增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)和環(huán)境保護(hù)等意識(shí);我們可以豐富綠色實(shí)踐。以“地球日”、“節(jié)水日”、“環(huán)境日”為契機(jī),積極開展“保護(hù)母親河”、“保護(hù)鳥類”、“讓野生動(dòng)物遠(yuǎn)離餐桌”等綠色教育主題實(shí)踐活動(dòng)。通過舉行手抄報(bào)比賽、辯論賽、書畫展、攝影展等活動(dòng),促進(jìn)學(xué)校環(huán)境育人工作,提高學(xué)生的環(huán)保素養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生的高尚情操和實(shí)踐能力。同時(shí),在旅游黃金周期間,我們可以成立志
到教育教學(xué)的全過程,就可以使當(dāng)代少年不迷失方向。
(二)堅(jiān)持把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入社會(huì)實(shí)踐全過程。作為民族地區(qū)教師,我們要突出社會(huì)實(shí)踐對(duì)培養(yǎng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的養(yǎng)成作用,把學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)納入教育教學(xué)計(jì)劃,制定出目標(biāo)要求以及相應(yīng)的學(xué)時(shí)學(xué)分;作為民族地區(qū)教師,我們要組織學(xué)生參加生產(chǎn)勞動(dòng)、創(chuàng)新創(chuàng)造、勤工儉學(xué)等活動(dòng),在服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)中升華對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的體驗(yàn)感覺和認(rèn)知理解。要以學(xué)雷鋒、學(xué)道德模范為載體,組織學(xué)生在學(xué)校參與“敬師長、讀好書、做好人”道德實(shí)踐,在家庭參與“孝父母、知感恩、會(huì)節(jié)儉”道德實(shí)踐,在社會(huì)參與“愛家園、講文明、懂禮儀”道德實(shí)踐,引導(dǎo)青少年學(xué)生“在家庭做個(gè)好孩子,在社會(huì)做個(gè)好公民”。
(三)堅(jiān)持把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入校園文化建設(shè)全過程。作為民族地區(qū)教師,我們必須明白校園文化建設(shè)是學(xué)校教育的重要組成部分,創(chuàng)辦特色學(xué)校是民族地區(qū)小學(xué)未來發(fā)展的方向;作為民族地區(qū)教師,我們要堅(jiān)持用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)校園文化建設(shè),注重發(fā)揮校園文化的熏陶作用。我們要進(jìn)一步加強(qiáng)小學(xué)校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),以德育工作為先導(dǎo),全面實(shí)施養(yǎng)成教育。作為民族地區(qū)教師,我們要以安全工作為重點(diǎn),努力創(chuàng)建平安、文明、和諧校園。以環(huán)境建設(shè)為抓手,加強(qiáng)校園綠化、美化和人文環(huán)境建設(shè)。利用開學(xué)和畢業(yè)典禮,培養(yǎng)學(xué)生的榮譽(yù)感和責(zé)任意識(shí);利用升 的心靈,我想這就是我們教育的成功,更是我們踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的成功!
一份耕耘,才會(huì)有一份收獲,只有愛的雨露,才能澆灌出最美的德育之花。讓我教的每一位學(xué)生都能成為最好的自己——這是我們每一位教師無悔追求的終極目標(biāo)!
參考文獻(xiàn): [1]蘇靜、檀傳寶.學(xué)會(huì)關(guān)懷與被關(guān)懷[J].中國教育學(xué)刊.2006,(3):23.[2]王守恒、查曉虎.教育學(xué)教程[M].合肥:安徽大學(xué)出版社,2003.131.[3]高德勝.知性德育極其超越[M].北京: 教育科學(xué)出版 社,2003.2 [4] 周小山.教師教學(xué)究竟靠什么[M].北京:北京大學(xué)出版社, 2002.[5] 熊大川.網(wǎng)絡(luò)資源信息及多媒體技術(shù)在習(xí)作教學(xué)中的運(yùn)用[J].四川信息技術(shù)教育.[6] 鐘啟泉.新課程師資培訓(xùn)精要[M].北京:北京大學(xué)出版社, 2002.-
第五篇:演講比賽稿:創(chuàng)新,讓百億聚成之花傲然綻放
演講比賽稿:創(chuàng)新,讓百億聚成之花傲然綻放
今年10月6日,秋高氣爽,泉州處處張燈結(jié)彩,花團(tuán)錦簇,共慶祖國62華誕。
上午9時(shí),“創(chuàng)新紀(jì)錄,有我必勝”,聚成股份XX 伙伴們,還在披荊斬棘,浴血奮戰(zhàn),奮勇前行的我們,難道不該停一停,靜一靜,想一想嗎?在我們前進(jìn)的路上,客戶的感受是什么?我們的使命又是什么?
記得西柏坡會(huì)議上,總裁提出:務(wù)必堅(jiān)持把產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)放在首位。今年年初,總裁又發(fā)出了:“創(chuàng)新,創(chuàng)新,創(chuàng)新!我們的生命”的吶喊!你,聽到了嗎?
伙伴們,創(chuàng)新,就是現(xiàn)在!在客戶服務(wù)細(xì)節(jié)上,產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,內(nèi)部流程上,超越現(xiàn)在,就是未來!謹(jǐn)小慎微的想法無法令人熱血沸騰。
今天,我們不是坐在商學(xué)院,是坐在10個(gè)億的舞臺(tái),是6年后100個(gè)億的舞臺(tái)。6年100億,我仿佛又一次站在遼闊,空曠,春暖的原野,能聆聽無數(shù)夢(mèng)想和生命發(fā)芽的聲音,風(fēng)雨無阻,勇往直前。
XX年,企劃中心將扯起創(chuàng)新的風(fēng)帆,在思維上,職能上,行動(dòng)上,堅(jiān)決破除壁壘,拆除圍墻,為設(shè)計(jì)、傳播和規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部溝通無邊界。
同時(shí),突出專業(yè)職能與流程,依托產(chǎn)品與客戶價(jià)值鏈,重視產(chǎn)品的理念價(jià)值、效用價(jià)值、審美價(jià)值,讓產(chǎn)品與藝術(shù)同在,全面?zhèn)鞑ゾ鄢扇说那楦?、?mèng)想和使命!我們將率先引入業(yè)務(wù)考核,將新產(chǎn)品市場我們的績效指標(biāo),讓成本中心與利潤中心的邊界見鬼去吧!
伙伴們,不是我們對(duì)公司有所期待,而是公司對(duì)我們有所期待。一起來吧,讓創(chuàng)新的思想自由涌流,排山倒海,噴薄而出!
神靈作證!創(chuàng)新,必將令百億聚成之花傲然綻放;創(chuàng)新,必將令百年聚成品牌享譽(yù)世界!
謝謝!演講比賽稿:服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)競爭的主力
優(yōu)質(zhì)服務(wù),某種程度上說,其真義,就在于:無論生張熟李、無論電余電缺,都見燦爛笑顏。近年來,武夷山市供電有限公司大力弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念,塑造服務(wù)新形象,增強(qiáng)社會(huì)親和力。在國家電網(wǎng)公司組織的電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中,我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意,贊成不贊成,擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口,幾年來,一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù),用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施,開展以“人人都是形象,人人都是窗口”為主題的形象工程活動(dòng),深化供電服務(wù)內(nèi)涵,增強(qiáng)服務(wù)功能,拓展服務(wù)領(lǐng)域。實(shí)行無雙休日制度,所有營業(yè)窗口全部實(shí)行“一口對(duì)外”,實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一次門、找一個(gè)人、交一次費(fèi)、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報(bào)裝服務(wù),電力投訴還是電力咨詢,都實(shí)現(xiàn)了“只要您一個(gè)電話,余下的事情由我來辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),大大地方便了客戶。客戶對(duì)我們的滿意度有了進(jìn)一步提升,職工對(duì)維護(hù)企業(yè)的品牌意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。
走進(jìn)我們營業(yè)大廳,你就會(huì)被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引,再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度,坐在椅子上,喝上一杯熱氣騰騰的開水,您會(huì)有種賓至如歸的感覺。我們營銷部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念,在服務(wù)中注重以誠待人,以情感人?!皼]有不對(duì)的客戶,只有不對(duì)的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道,文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。今年年初,有一位王姓老人來繳費(fèi),因其過了繳交時(shí)間,雖然其上月用電費(fèi)用僅只11.5元,但按照電費(fèi)違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定,他必須繳交1元的電費(fèi)違約金。但在他看來,用電才十幾元,電費(fèi)違約金卻要繳1元,簡直是不可思議之事。因此,他拒不繳納,還口吐臟言,嚷嚷供電公司亂收費(fèi),坑害老百姓,揚(yáng)言要砸了營業(yè)廳。見此情景,我們收費(fèi)員盡管心中十分委屈,但依然笑迎,將其扶至一旁坐下,遞上一杯熱茶,翻開《供電營業(yè)規(guī)則》,一句一個(gè)“老伯”,和聲細(xì)氣地耐心跟其解釋“什么是電費(fèi)違約金?為什么要收電費(fèi)違約金?電費(fèi)違約金如何計(jì)算?……”。終于,老人的情緒平穩(wěn)下來了,不僅繳清了所有費(fèi)用,還感動(dòng)地握住收費(fèi)員的手直賠不是,并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好!
俗話說“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”。我們收費(fèi)班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù),哪怕是一個(gè)微笑的眼神,一句溫軟的問候,一杯熱氣騰騰的開水,都是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸,就是對(duì)我們最好的回報(bào)。
XX年之初,縱觀南北,人本精神、大眾情懷正得到倡導(dǎo)。學(xué)會(huì)微笑,既是對(duì)客戶和企業(yè)負(fù)責(zé),也是對(duì)自我的尊重和肯定。微笑,是一種責(zé)任,也是一種境界。消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)顯著增強(qiáng)的今天,客戶對(duì)我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高,對(duì)服務(wù)的要求不僅是面對(duì)面,更要心貼心。其實(shí),客戶企盼的人性化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù),無非,就是“有情”服務(wù),是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)公司的生命線”這一服務(wù)理念的深化、細(xì)化、具體化。國家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價(jià)值觀,提出以加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn),加強(qiáng)思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)?!昂诵膬r(jià)值”的培育要求我們盡快樹立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂趣的理念,從微笑這樣的細(xì)節(jié)做起,發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務(wù)藝術(shù),用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”服務(wù)作得更體貼、更完美,切實(shí)體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會(huì)滿意、品牌形象好”的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”內(nèi)涵。
生命,對(duì)每個(gè)人只有一次,而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅(jiān)信:流星雖然短暫,但在它劃過夜空的那一剎那,已經(jīng)點(diǎn)燃了最美的青春。20世紀(jì)中國的歷史,寫下了中國共青團(tuán)和中國青年的光榮,21世紀(jì)期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚,時(shí)代在召喚,只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識(shí)、無畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風(fēng)采和力量,就能乘風(fēng)破浪、與時(shí)俱進(jìn)!