第一篇：人力資源和社會保障局信訪工作總結(jié)最新

人力資源和社會保障局信訪工作總結(jié)最新

人力資源和社會保障局信訪工作總結(jié)

市人社局為切實(shí)解決好信訪工作中出現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾，通過“四項舉措”認(rèn)真開展信訪工作，做到了件件有著落、事事有結(jié)果，有效地維護(hù)了社會穩(wěn)定。

一是切實(shí)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。去年市人力資源和社會保障局組建后，先后下發(fā)了《遵義市人力資源和社會保障局關(guān)于成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》和出臺了《遵義市人力資源和社會保障局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見》，明確了各科（室）、局屬事業(yè)單位的信訪工作職責(zé)。同時，全局干部職工在信訪工作中始終站在維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度，把群眾的需求作為第一信號，把群眾的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn)，把維護(hù)穩(wěn)定作為重要工作，認(rèn)真處理好了每一起信訪事項。

二是努力將信訪問題處理在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)信訪的源頭治理，認(rèn)真做好預(yù)防處置和矛盾化解工作。在信訪具體工作中，通過轉(zhuǎn)變作風(fēng)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，主動深入到問題多、群眾信訪活躍的重點(diǎn)部位、聯(lián)系重點(diǎn)上訪對象、特殊群體、弱勢群體等進(jìn)行調(diào)查研究，了解掌握群眾的需求和思想動態(tài)，及時排查解決群眾反映的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問題，找準(zhǔn)信訪“癥結(jié)”,做好“預(yù)警”處理。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員結(jié)合“三個建設(shè)年”暨“四幫四促”活動的開展，深入城鄉(xiāng)基層、貧困山村訪貧問苦，幫助理清科學(xué)發(fā)展思路，講解人力資源社會保障方面的惠民利民政策，解決關(guān)系群眾切身利益的問題。建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮基層人力資源社會保障平臺作用，使其成為信訪工作的“前位哨”、“電子眼”,隨時掌握基層信訪苗頭，定期或不定期收集信訪信息，掌握信訪工作主動權(quán)。

三是著力依法做好矛盾化解疏導(dǎo)工作。為處理好各類信訪問題，市人社局要求全體干部職工要牢固樹立群眾觀念，正確認(rèn)識和對待群眾的合理要求，以群眾合法合理的意愿、期待和要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，認(rèn)真妥善處理好群眾信訪工作。同時，樹立“信訪工作無小事”的思想，轉(zhuǎn)換工作思維，善于站在不同的角度為群眾著想，并注重情、理、法的結(jié)合，深懷愛民之心，真誠地接受群眾傾訴，以情感人，以理服人，寓情于理，依法辦事，爭取群眾的理解支持，逐步化解矛盾，避免事態(tài)升級擴(kuò)大。創(chuàng)新工作機(jī)制，依紀(jì)依法規(guī)范信訪舉報工作，以“事要解決”、“案結(jié)事了”為重點(diǎn)，建立健全了信訪責(zé)任制、信訪問題排查調(diào)處機(jī)制和處理重大集體上訪協(xié)調(diào)機(jī)制，形成了解決問題的合力。

四是努力維護(hù)和保障群眾民主權(quán)利。大力營造良好的信訪舉報環(huán)境，為舉報人保密，定期公布監(jiān)督方式和渠道，為群眾信訪舉報提供便利條件。同時，強(qiáng)化干部的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高人社干部依紀(jì)依法處理信訪舉報工作的能力，并加強(qiáng)部門內(nèi)部的監(jiān)督制約和紀(jì)律教育，減少處理信訪舉報的隨意性。堅持對群眾的信訪問題以及“政風(fēng)行風(fēng)熱線”等轉(zhuǎn)辦事項進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查，通過進(jìn)一步拓寬投訴渠道，認(rèn)真受理群眾訴求，健全完善了行政效能投訴處理機(jī)構(gòu)，明確首問責(zé)任，制定工作制度，及時處理群眾反映的問題，有效拓展了監(jiān)督范圍。對線索清晰、可查性強(qiáng)的效能投訴案件，及時送交相關(guān)科（室）辦理，對群眾投訴的重點(diǎn)問題，加大辦理力度，并嚴(yán)格工作時效和工作責(zé)任，對敷衍塞責(zé)、辦而不力的嚴(yán)肅追究責(zé)任。

人力資源和社會保障局信訪工作總結(jié)

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，也是增進(jìn)群眾對黨和政府的信任、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境的重要保證。局黨委對此高度重視，嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，把信訪作為一項重要工作納入到了全局工作議程之中。

為加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長賈峻峰同志為組長，其他局黨委委員為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制。同時，定期召開會議，對我局的信訪工作形勢進(jìn)行分析研究，并就具體工作進(jìn)行安排和部署，通過量化分解、明確責(zé)任，有效杜絕了集體上訪、越級上訪、重復(fù)上訪等重大案事件的發(fā)生。

二、進(jìn)一步建立健全信訪工作體制機(jī)制

（一）建立和完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。結(jié)合工作實(shí)際，年初，及時研究制訂了信訪工作實(shí)施方案，印發(fā)了局黨委委員接訪安排表，嚴(yán)格按日程安排輪流接訪，對信訪反映的重要問題堅持領(lǐng)導(dǎo)親批和督辦，并建立日報制，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報，領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，進(jìn)一步了理順信訪工作機(jī)制，為信訪工作的順利開展鋪平了道路

（二）嚴(yán)格舉報投訴責(zé)任制。信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。設(shè)立“勞動保障投訴接待室”,開通“投訴（咨詢）熱線電話”,切實(shí)架起為農(nóng)民工服務(wù)的橋梁。

（三）嚴(yán)格落實(shí)信訪首辦責(zé)任制。對群眾信訪反映的問題，努力做到第一時間調(diào)查、第一時間處理。針對建筑領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工較為嚴(yán)重的現(xiàn)狀，我局勞動保障監(jiān)察大隊進(jìn)一步建立健全了快速反應(yīng)機(jī)制，在案件辦理上力爭做到“快立案、快調(diào)查、快結(jié)案”,有效避免和減少了群訪和越級上訪案件的發(fā)生。

（四）重、難案件督辦制度。為切實(shí)解決信訪問題，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，科室認(rèn)真落實(shí)重、難案件督辦制度，目前，全局基本形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室負(fù)責(zé)人具體辦理落實(shí)的良好氛圍。

三、強(qiáng)化措施，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)

信訪工作是一項繁雜系統(tǒng)性的工作。工作中我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”,信訪工作質(zhì)量明顯提升。

（一）嚴(yán)格落實(shí)信訪工作制度、暢通信訪渠道。一是堅持按級管理和分口管理的原則，明確各自的任務(wù)，履行各自的職責(zé)，切實(shí)做到不相互推脫，不相互等靠。二是實(shí)行首訪責(zé)任制。嚴(yán)格相關(guān)科室的工作職責(zé)，堅持一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)。三是嚴(yán)格落實(shí)信訪接待制度。局黨委對全局工作人員就信訪工作提出了明確的要求，要求工作人員要時時做到接待群眾熱情，服務(wù)用語文明、辦事程序規(guī)范。各項規(guī)章制度的建立和完善，為暢通信訪渠道奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）做好接待、受理工作。我們積極開展“文明接待室”活動，不斷加強(qiáng)軟件環(huán)境建設(shè)，增加了多項便民措施。為強(qiáng)化服務(wù)意思，我們首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人；好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認(rèn)識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”,一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。

（三）進(jìn)一步加大人力資源和社會保障法律法規(guī)和政策的宣傳力度，營造良好社會氛圍。通過新聞媒體、設(shè)立咨詢臺，發(fā)放宣傳資料、宣傳卡片等多種形式，廣泛宣傳人力資源和社會保障法律法規(guī)政策，樹立用人單位依法用工光榮、違法用工可恥的自律意識和農(nóng)民工的自我維權(quán)意思。同時，緊密結(jié)合案件辦理工作實(shí)際，對用人單位及時做好教育疏導(dǎo)工作，規(guī)范其勞動用工行為，引導(dǎo)其用工管理走向規(guī)范化、法制化的軌道，在全社會營造良好的外部氛圍。

（四）大力開展矛盾糾紛案事件排查活動。做好矛盾糾

紛和不安定因素排查工作，是維護(hù)社會大局穩(wěn)定的前提和基礎(chǔ)。為此，局黨委要求各相關(guān)科室、二級機(jī)構(gòu)要認(rèn)真做好初訪接待工作，對服務(wù)對象以前遺留的疑點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行重新梳理，該解決的必須盡快解決，并限時上報處理情況。對當(dāng)前群眾反映的問題做到一天一排查，對各種可預(yù)見的信訪苗頭做到早發(fā)現(xiàn)、早介入，早控制、早解決，對本部門解決不了的問題要及時上報，進(jìn)行全局協(xié)調(diào)性解決；對不屬于本局職能范圍內(nèi)的問題，要做到耐心解釋和引導(dǎo)，防止簡單問題復(fù)雜化，力求把問題解決在萌芽狀態(tài)。

（五）嚴(yán)肅查處勞動用工違法行為，維護(hù)和諧勞動關(guān)系。一是努力做好舉報投訴接待工作，凡屬勞動保障應(yīng)當(dāng)受理的案件，做到及時登記，嚴(yán)格按照案件處理程序及時辦理。二是進(jìn)一步加大了對勞動用工違法案件的查處力度，特別別是對嚴(yán)重侵害勞動者合法權(quán)益，造成群體性事件的用人單位做到從嚴(yán)從重從快處理，防止和杜絕群體性上訪和集體越級上訪事件的發(fā)生。三是進(jìn)一步完善工作機(jī)制，建立健全舉報投訴接待制度、首問負(fù)責(zé)制、和快速反應(yīng)機(jī)制，提高案件辦理效率。

今年以來，我局的信訪工作取得了一定的成績，但是，按照市委、市政府的要求，還存在一些不容忽視的問題，其主要是：個別部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作重視不夠，責(zé)任心不強(qiáng)，抱有僥幸心理；對有的信訪問題涉及到多個部門聯(lián)合處理時，牽頭單位主動性差。在以后的工作中，我們將進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和憂患意識，努力探索新形勢下做好信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，為維護(hù)我市社會大局穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會跨越式發(fā)展，推動人力資源和社會保障工作再上新臺階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

人力資源和社會保障局信訪工作總結(jié)

近年來，隨著社會保障體系的逐步健全，各項改革的不斷深入，市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人力資源和社會保障的服務(wù)對象逐步波及到城鄉(xiāng)的方方面面、家家戶戶，工作面廣，工作量大，宏觀上關(guān)系到國計民生，微觀上直通到千家萬戶。涉及勞動糾紛、工資待遇、工傷認(rèn)定、就業(yè)安置、社會保險等各方面的信訪案件呈現(xiàn)出數(shù)量多、歷史跨越時間長、問題錯綜復(fù)雜、社會關(guān)注度高、處理難度大等特點(diǎn)，因此，做好人力資源和社會保障信訪工作責(zé)無旁貸。

我局從維護(hù)和諧穩(wěn)定社會大局的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任感和使命感，切實(shí)抓緊、抓好、抓出成效。堅持依法行政，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作。專門成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期、不定期研究解決信訪問題，及時分解辦理信訪案件，密切關(guān)注人力資源和社會保障領(lǐng)域的深層次矛盾和難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，超前排查，化解矛盾，消除了大量的不穩(wěn)定因素，維護(hù)了社會穩(wěn)定。同時，以健全工作機(jī)制為抓手，規(guī)范工作程序，創(chuàng)建工作特色，確保信訪工作取得實(shí)效。

一是加強(qiáng)干部隊伍的學(xué)習(xí)教育，要求干部職工在工作中樹立群眾利益無小事的思想觀念，設(shè)身處地的從辦事人員的角度考慮問題，加強(qiáng)溝通，疏通渠道，化解矛盾。二是變被動接訪為主動接訪，主動與效能中心、市長及區(qū)長手機(jī)信箱、信訪局等聯(lián)系，利用宣傳媒體及時解答群眾的政策疑問，把矛盾化解在基層。三是專門設(shè)立信訪接待室，密切關(guān)注人力資源和社會保障領(lǐng)域的矛盾和問題。在處理上級領(lǐng)導(dǎo)批示的上訪信件和手機(jī)信箱、信訪局交辦事項時，引用政策清楚，依據(jù)明確，反饋及時，提出切實(shí)可行的建議供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，做到件件有回音、事事有結(jié)果。四是認(rèn)真落實(shí)政策、保障民生，促進(jìn)社會和諧、避免或減少上訪。五是建立健全接訪和辦信工作機(jī)制。建立規(guī)范有序、科學(xué)高效、方便快捷的接訪、受理、交辦、督辦、回復(fù)等辦信工作程序。對上級機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)來和群眾直接反映的問題由接訪室逐一登記建檔，明確辦理時間和責(zé)任人，嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理信訪事項，不得推諉拖延，一般信訪案件 10個工作日內(nèi)完成，復(fù)雜信訪案件 20個工作日內(nèi)完成，重大信訪案件 30個工作日完成，上級部門交辦的信訪案件按交辦期限完成。高度重視初訪初信工作，實(shí)行“首訪責(zé)任制”,本單位業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的初訪堅持誰接訪、誰負(fù)責(zé)，及時、就地處理的原則，確保初信初訪一次性結(jié)案率達(dá)到 90%以上。六是建立健全大規(guī)模、突發(fā)群體性事件處置機(jī)制。制定和完善處置大規(guī)模、突發(fā)群體性事件應(yīng)急預(yù)案，提高處置大規(guī)模、突發(fā)群體性事件的能力。成立處置大規(guī)模、群體性事件協(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導(dǎo)全區(qū)人事、勞動保障系統(tǒng)處置大規(guī)模、突發(fā)群體性上訪事件。一旦發(fā)生群體性事件，立即啟動預(yù)案，最先發(fā)現(xiàn)的單位和股室要在第一時間內(nèi)上報，不得拖延、誤報。分管領(lǐng)導(dǎo)要在第一時間到達(dá)現(xiàn)場親自處置，各相關(guān)部門要密切配合，堅決防止事態(tài)蔓延擴(kuò)大，把負(fù)面影響降到最低程度。七是建立健全法制化的處置信訪問題機(jī)制。加強(qiáng)正確的信訪輿論引導(dǎo)，經(jīng)常性地深入開展人事、勞動保障和信訪工作的法律、法規(guī)以及有關(guān)政策的宣傳教育活動。盡量減少因不了解法律、法規(guī)和有關(guān)政策而引發(fā)的信訪。積極引導(dǎo)群眾按程序依法有序上訪，通過理性合法的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。指導(dǎo)群眾通過調(diào)解、仲裁、勞動保障監(jiān)察、法律等手段解決訴求問題。形成解決有理信訪，教育違規(guī)信訪，依法處理信訪，維護(hù)正常的信訪秩序的良好局面。今年，我局共接到各類來信來訪共12件，通過下鄉(xiāng)調(diào)查、約談當(dāng)事人，講政策擺道理，使問題得到妥善解決。截至目前，我局未出現(xiàn)因信訪問題未得到妥善處理而引發(fā)的群體性事件。

目前和今后我局信訪工作的重點(diǎn)：

（一）千方百計擴(kuò)大和穩(wěn)定就業(yè)工作。

今后，我們繼續(xù)以“零就業(yè)家庭”、大中專畢業(yè)生、農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作為重點(diǎn)，實(shí)施擴(kuò)大就業(yè)的各項優(yōu)惠政策，多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，強(qiáng)化人本服務(wù)。

（二）加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)培訓(xùn)力度，提高各類人員就業(yè)穩(wěn)定性。

為適應(yīng)擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模、提高就業(yè)質(zhì)量和增強(qiáng)企業(yè)競爭力的需要，我局要充分發(fā)揮職業(yè)技能培訓(xùn)促進(jìn)城鄉(xiāng)勞動者實(shí)現(xiàn)就業(yè)與轉(zhuǎn)移就業(yè)的重要作用，不斷加大工作力度，圍繞農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)，新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的要求，面向有就業(yè)愿望、培訓(xùn)需求的城鄉(xiāng)勞動者大力推行“訂單培訓(xùn)、菜單式教學(xué)、跟進(jìn)式就業(yè)”的培訓(xùn)模式，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對性，通過職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)勞動者實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。

（三）建立健全社會保障體系，提升社會保障能力水平。

2012年，社會保險工作將以建立城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度為著力點(diǎn)，通過調(diào)整完善城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險政策、實(shí)施城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌，參保人員醫(yī)療保險待遇水平進(jìn)一步提升。

（四）加大勞動者維權(quán)力度

1.從源頭上規(guī)范用人單位勞動用工行為。

通過開展勞動保障監(jiān)察年審，重點(diǎn)對用人單位訂立勞動合同，繳納社會保險，工資支付、規(guī)章制度的建立等情況進(jìn)行審查，規(guī)范企業(yè)合法用工，積極維護(hù)勞動者合法權(quán)益。

2.加大執(zhí)法力度，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益。

加強(qiáng)同其他行政部門的配合協(xié)作，下大力氣做好建筑行業(yè)農(nóng)民工工資支付檢查工作，嚴(yán)查農(nóng)民工工資拖欠行為，落實(shí)農(nóng)民工相關(guān)勞動保障權(quán)益辦法。

3.進(jìn)一步加大案件處理力度

為進(jìn)一步提高勞動爭議案件處理效能，一要加強(qiáng)企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)，以勞動保障年審為抓手，督促規(guī)模以上企業(yè)普遍建立勞動爭議調(diào)解組織，將企業(yè)用工過程中的問題、矛盾，解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。二是整合監(jiān)察，仲裁資源，有效利用雙方優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)案件“快立”,“快審”,“快結(jié)”,實(shí)現(xiàn)疑難案件監(jiān)察及仲裁的相互轉(zhuǎn)換，更好維護(hù)勞動者合法權(quán)益。

（五）做好軍隊退役人員和隨軍家屬的安置工作。

軍隊退役人員的安置工作涉及到國家的國防事業(yè)，也是容易引起信訪事件的一項工作，我局歷年來都把退役人員的安置作為重要工作來抓，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)退役軍人安置的政策法規(guī)。近三年來，我區(qū)共有6名軍轉(zhuǎn)干部，3名隨軍家屬，138名退役軍人被安置到機(jī)關(guān)或者是事業(yè)單位。至今未收到過有關(guān)軍隊退役人員安置和待遇方面的信訪件，該項工作連續(xù)三年保持上訪零記錄。我局將繼續(xù)會同有關(guān)主管部門完善軍轉(zhuǎn)干部經(jīng)常聯(lián)系制度、慰問制度，對苗頭性的不穩(wěn)定因素，一經(jīng)掌握情況，積極主動的與有關(guān)部門、主管單位協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好政策解釋和思想工作，落實(shí)穩(wěn)控措施。

（六）做好職稱評聘和績效工資相關(guān)領(lǐng)域工作。作為基層人事部門，我們嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策文件，但自2002年評聘分開以來，評聘矛盾日益突出，難以緩和。事業(yè)單位實(shí)施績效工資后，在職和離退休人員分義務(wù)教育、基層醫(yī)療與公共衛(wèi)生、其他事業(yè)單位三類分別制訂績效工資標(biāo)準(zhǔn)，造成同一地區(qū)同類人員執(zhí)行不同的工資待遇。拿教育系統(tǒng)來說，義務(wù)教育階段和非義務(wù)教育階段執(zhí)行的工資標(biāo)準(zhǔn)就存在差異，同是老師，在相同職稱情況下，所拿工資是不同的，更別說全市不同地區(qū)之間的差異。在績效工資改革過程中，執(zhí)行時間也不同步，這些都引起許多人不理解，也引發(fā)了很多信訪問題。建議由上級部門統(tǒng)一制訂標(biāo)準(zhǔn)。

（七）加強(qiáng)宣傳，努力實(shí)現(xiàn)從源頭上減少信訪誘因

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、落實(shí)好《信訪條例》，加強(qiáng)干部的公仆意識，提升服務(wù)水平；二是不斷加大政策宣傳力度。通過政策培訓(xùn)、上街宣傳等形式，深入企業(yè)和群眾，廣泛利用各類新聞媒體，重點(diǎn)宣傳《社會保險法》、《勞動合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《工傷保險法》等，使各類用人單位及勞動者守法、懂法、用法的水平得到顯著提高，切實(shí)提高勞動者的維權(quán)意識，減少勞資雙發(fā)的矛盾。

第二篇：人力資源和社會保障局工作總結(jié)

人力資源和社會保障局工作總結(jié)

人力資源和社會保障局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和在市局的大力支持和精心指導(dǎo)下，牢牢抓住“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，突出統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)重點(diǎn)，強(qiáng)勢推進(jìn)社會保險覆蓋，健全完善社會保障體系，著力發(fā)展和諧勞動關(guān)系，不斷優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)新工作機(jī)制，狠抓工作落實(shí)，各項工作取得明顯成效。

一、工作總結(jié)

(一)抓就業(yè)，城鄉(xiāng)就業(yè)呈現(xiàn)穩(wěn)中向好態(tài)勢。

一年來，我們緊緊抓住就業(yè)這個民生之本，多措施、多渠道搞好就業(yè)服務(wù)，堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、培訓(xùn)服務(wù)齊抓、需求供給對接、就業(yè)創(chuàng)業(yè)并舉的思路，以提高就業(yè)能力為前提，以轉(zhuǎn)移就業(yè)為目的，逐步做大做強(qiáng)勞務(wù)經(jīng)濟(jì)，拓寬城鄉(xiāng)居民增收渠道。一是全面落實(shí)更加積極的就業(yè)政策。城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)2816人，完成市下達(dá)任務(wù)的107%;創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)人數(shù)534人，完成市下達(dá)任務(wù)的102%;失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)580人，完成市下達(dá)任務(wù)的145%;就業(yè)困難人員就業(yè)人數(shù)158人，完成市下達(dá)任務(wù)的158%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率2.8%，低于市控制目標(biāo)3%;轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力2592人，完成市下達(dá)任務(wù)的105%。二是繼續(xù)組織實(shí)施職業(yè)培訓(xùn)計劃。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)四期共124人，技能培訓(xùn)十二期共497人。培訓(xùn)工作全市領(lǐng)先。

(二)抓擴(kuò)面，社會保障覆蓋面和能力穩(wěn)步提升。

社保的擴(kuò)面征繳工作是進(jìn)一步完善保障體系和提升能力的基礎(chǔ)。一年來我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《社會保險法》，按照廣覆蓋、?；尽⒍鄬哟?、可持續(xù)的原則，著力消除制度盲點(diǎn)，加快構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系。一是社會保險覆蓋面繼續(xù)擴(kuò)大。企業(yè)基本養(yǎng)老保險擴(kuò)面實(shí)際完成11940人，完成任務(wù)的100%;城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險擴(kuò)面完成19299人，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保人數(shù)4500人，合計23799人，完成任務(wù)的100%;失業(yè)保險參保人數(shù)達(dá)18982人，完成任務(wù)的95%;工傷保險參保人數(shù)36043人，完成任務(wù)的100%;生育保險參保人數(shù)15346人，完成任務(wù)的109%;機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險參保人數(shù)1550人，完成任務(wù)的97%，均比去年有較大幅度增加。二是基金征繳按時按進(jìn)度完成各項目標(biāo)任務(wù)。基本養(yǎng)老保險、職工醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險基金分別完成征繳6059萬元、2897萬元、306萬元、1969萬元、143萬元、500萬元，分別完成全年任務(wù)的105%、121%、107%、179%、127%、71%。三是社會保險支付費(fèi)用不斷提高。截至目前，共發(fā)放養(yǎng)老金4273萬元;為11名失業(yè)人員共發(fā)放失業(yè)金23200元;城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險住院費(fèi)用審核1320人次，支付統(tǒng)籌基金811萬元，支付個人帳戶基金754萬元;審核城鎮(zhèn)居民住院費(fèi)用220人次，支付基金145萬元;審核支付工傷保險待遇748人次，支付基金610萬元;審核生育保險住院費(fèi)用140人次，支付生育保險基金102萬元;為146人發(fā)放機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老金337萬元。四是新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點(diǎn)工作順利推進(jìn)。新農(nóng)保和城居保工作繼續(xù)在全市領(lǐng)先。截止目前，我縣參加新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險人數(shù)達(dá)到78887人，其中今年新參保2000人，完成市級下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的99%，征繳保費(fèi)892.77萬元，完成市級下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的141%，到齡領(lǐng)取養(yǎng)老金人數(shù)16748人，共發(fā)放養(yǎng)老金995.95萬元;參加城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險人數(shù)2545人，其中今年新參保140人，完成市級下達(dá)任務(wù)的96%，征繳保費(fèi)44.8萬元，完成市級下達(dá)任務(wù)的202%，到齡領(lǐng)取養(yǎng)老金人數(shù)479人，共發(fā)放養(yǎng)老金27.86萬元，做到了養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，并對我縣所有符合領(lǐng)取待遇人員進(jìn)行了資格認(rèn)證，認(rèn)證率達(dá)到100%。五是我局加大各項社?；鸬谋O(jiān)管力度，健全稽核工作監(jiān)督約束機(jī)制，開展專項檢查，確保了基金安全。(三)抓管理，人才隊伍建設(shè)成效顯明。

我縣人事人才工作緊扣縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，創(chuàng)新載體，強(qiáng)化職能，為建設(shè)宜居和諧幸福新沁源提供了人才保障和智力支撐。一是構(gòu)建科學(xué)配套、嚴(yán)格規(guī)范、公平公正、充滿活力的人事人才管理體系。2012年，我縣面向社會招錄公務(wù)員12名，事業(yè)單位人員202人、“三支一扶”志愿者4人、新聞采編人員10人，做到了公開、公平、公正，受到了考生和社會各界的好評。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)、事業(yè)人員隊伍建設(shè)，完成了全縣公務(wù)員及參照公務(wù)員管理單位人員的信息采集與登記工作。全縣25個行政單位334人參加登記，其中處級6人，科級139人，科辦員165人，離崗?fù)损B(yǎng)24人;參公單位14個共103人，其中科級25人，科辦員59員，離崗?fù)损B(yǎng)19人。完成了全縣事業(yè)單位崗位設(shè)置及聘用工作，全縣256個單位經(jīng)市局審批共設(shè)置三類崗位4464個崗位。其中管理1032個、專技3061個、工勤371個。全縣共有3487名工作人員參加了崗位聘用，其中管理人員796人;專技人員2394;工勤人員297。完成部分事業(yè)單位2006年7月1日后退休專業(yè)技術(shù)人員崗位等級確定工作，共42家307人。三是加強(qiáng)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)與管理。為549名專技人員辦理了聘任手續(xù)，其中高級15人，中級126人，初級408人，完成了358名具有初級專業(yè)技術(shù)人員的資格證書辦理工作。完成了1599名事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員聘任證書審查換證工作;完成了農(nóng)村拔尖人才的推薦、選撥、上報工作，市級10人，縣級20人;完成民營企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的申報工作，共70人;完成了市級專技人才評審專家?guī)烊诉x的推薦工作，畜牧、教育、衛(wèi)生專業(yè)各1人進(jìn)庫;四是事業(yè)單位全面實(shí)行績效工資制度。對我縣除義務(wù)教育學(xué)校和公共衛(wèi)生和基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位以外的其他事業(yè)單位(以下簡稱其他事業(yè)單位)工作人員的績效工資進(jìn)行了審核、計算與發(fā)放。經(jīng)統(tǒng)計，本次我縣涉及實(shí)施績效工資的其他事業(yè)單位人員共計2610人，月增資117萬元，從2010年1月至2011年底共補(bǔ)發(fā)3265萬元。出臺了《XX縣公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實(shí)施意見》及《XX縣縣屬事業(yè)單位實(shí)施績效工資辦法》，收入分配制度改革進(jìn)一步完善。另外，積極參與了我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事制度改革。健全企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困工作長效機(jī)制，維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定。

(四)抓維權(quán)，勞動者權(quán)益得到有效保護(hù)、和諧勞動關(guān)系進(jìn)一步確定。一是加強(qiáng)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)和勞動監(jiān)察執(zhí)法。深入開展“社會保險參加情況”和“農(nóng)民工工資支付”等專項行動，檢查各類用人單位749戶，涉及勞動者8萬余人;督促用人單位與738名勞動者補(bǔ)簽了勞動合同;督促59家用人單位與21908人進(jìn)行了勞動用工備案;為1382名農(nóng)民工追討工資970.3萬元。二是積極推進(jìn)勞動人事爭議調(diào)解仲裁工作，為提高案件的辦案質(zhì)量，實(shí)行了案件會審制度，我局聘請了工會、法院、司法、經(jīng)貿(mào)、律師參加案件會審;進(jìn)一步完善勞動人事爭議調(diào)解仲裁制度，全年受理勞動人事爭議結(jié)案77件，其中調(diào)解35件，裁決42件。三是全力做好信訪維穩(wěn)工作，認(rèn)真落實(shí)人力資源和社會保障矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素集中排查工作，積極處理群眾來信來訪，有效維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定。

(五)抓規(guī)范，統(tǒng)籌推進(jìn)自身建設(shè)，人社隊伍素質(zhì)顯著提高。

今年我們多措并舉，創(chuàng)新思維，打造工作新亮點(diǎn)，不斷推動自身建設(shè)全面開展。一是深化廉政風(fēng)險防范管理機(jī)制，全力打造法制人社。完善機(jī)關(guān)管理制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政建設(shè)責(zé)任制度，認(rèn)真實(shí)施廉政風(fēng)險防范工作。二是促進(jìn)辦事行為的規(guī)范化，大力打造陽光人社，及時向社會公開公務(wù)員考錄、事業(yè)單位人員考聘、職稱評審、工資的晉升、離退休人員公示等社會關(guān)注的“熱點(diǎn)”問題和重大事項，接受社會各界監(jiān)督，增強(qiáng)人社工作的公開性和透明性。三是全面提高工作效率，著力彰顯效能機(jī)關(guān)。不斷完善辦文、辦會、辦事的行為標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，以創(chuàng)先爭優(yōu)、保持黨的純潔性教育活動為契機(jī)，不斷提高工作質(zhì)量和工作效率。四是充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，努力打造和諧人社。黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)把個人績效考核關(guān)，將文明服務(wù)作為個人績效考核的重要項目，獎懲分明，積極探索管理與服務(wù)一體化機(jī)制，有效整合各項資源，努力推進(jìn)各項工作持續(xù)和諧開展。

在看到成績的同時，我們清醒地認(rèn)識到，人力資源社會保障工作還有許多不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的矛盾和問題。比如，在就業(yè)、社會保障和收入分配等方面群眾反映強(qiáng)烈的一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問題還有待解決;農(nóng)民工、非公經(jīng)濟(jì)組織和靈活就業(yè)人員參保率還有待提高;人事管理工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)，公開招聘、合同管理、績效考核、工資制度等還需進(jìn)一步完善;勞動關(guān)系確立的規(guī)范程度不高，拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象時有發(fā)生，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系還有很多工作要做;人事管理和社會保障等法規(guī)政策有待進(jìn)一步貫徹落實(shí)，干部隊伍的能力與高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的要求還有差距。對這些問題，我們要引起高度重視，在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

二、2013年工作計劃

2013年我局工作的總體要求是：深入學(xué)習(xí)和全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以民生為本、人才優(yōu)先為主線，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加大勞動用工維權(quán)保障力度，加速推進(jìn)社會保障擴(kuò)面工作，深化人事制度和工資收入分配制度改革，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，推動我縣人社事業(yè)再上新臺階。

(一)以實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)為目標(biāo)，突出抓好就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。

建立和完善高端創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)和引進(jìn)機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)事業(yè)單位新進(jìn)人員公開招聘制度，做到凡進(jìn)必考。加快建設(shè)完善創(chuàng)業(yè)技能配需機(jī)制，以就業(yè)創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，把更多的普通勞動者培養(yǎng)成技能型勞動者和創(chuàng)業(yè)者。通過多種途徑增加人才總量、落實(shí)人才待遇、提升人才素質(zhì)，把各方面優(yōu)秀人才集聚到我縣的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展上來。(二)以推進(jìn)社保擴(kuò)面為方向，不斷完善城鄉(xiāng)社保體系。

在鞏固已有擴(kuò)面成果的基礎(chǔ)上，緊跟城鎮(zhèn)化步伐，重點(diǎn)做好靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工的參保工作。扎實(shí)做好新農(nóng)保和城居保工作，進(jìn)一步提高參保率和繳費(fèi)率。著力解決城鎮(zhèn)未參保企業(yè)退休人員的養(yǎng)老保障問題，力促特殊群體得到充分保障。全面落實(shí)各項社會保險政策，做到應(yīng)保盡保。

(三)以健全考評機(jī)制為重點(diǎn)，深化推進(jìn)人事制度改革。

進(jìn)一步規(guī)范事業(yè)單位人員進(jìn)、管、出各個環(huán)節(jié)的管理，加快推行事業(yè)單位聘用制度和崗位設(shè)置工作，實(shí)現(xiàn)聘用全覆蓋。繼續(xù)做好事業(yè)單位人員技術(shù)等級考核，改進(jìn)人事計劃管理和人事勞資統(tǒng)計。(四)以強(qiáng)化執(zhí)法維權(quán)為突破，全力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。

在加強(qiáng)勞動管理工作的同時，進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊非法勞動用工，依法查處違法用工行為，加大農(nóng)民工工資支付日常巡視檢查和專項檢查力度。加強(qiáng)勞動爭議的預(yù)防和調(diào)解，確保法定時間內(nèi)結(jié)案率100%。穩(wěn)步開展工傷認(rèn)定工作，繼續(xù)深入推行勞動合同制度，努力建立各方滿意、制度健全、分配合理、關(guān)系和諧的勞動關(guān)系。(五)以加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育為抓手，全面提升自身建設(shè)水平。堅持把學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神作為加強(qiáng)思想政治建設(shè)和干部隊伍建設(shè)的重要載體來抓。健全學(xué)習(xí)制度，狠抓組織落實(shí)，完善規(guī)章制度，狠抓規(guī)范管理，強(qiáng)化隊伍建設(shè)，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)，確保機(jī)關(guān)內(nèi)部管理規(guī)范有序，努力建設(shè)一支政治堅定、工作扎實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精湛的人社干部隊伍。

在新的一年里，我們有決心、有信心在縣委、縣政府和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以更加昂揚(yáng)的精神狀態(tài)和飽滿的熱情投入到新形勢下的工作當(dāng)中，開創(chuàng)新局面、創(chuàng)造新成績、再上新臺階!

第三篇：人力資源和社會保障局

關(guān)于印發(fā)《人力資源和社會保障局

2011年目標(biāo)績效考核辦法》的通知

各科室、各直屬單位：

為進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理，不斷完善人社系統(tǒng)績效考核辦法，全面提升整體工作水平，著力打造服務(wù)型、效能型部門。特制定本辦法：

一、考核對象

局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、科室及所屬單位主要負(fù)責(zé)人。

考核采取分級逐一方式進(jìn)行。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、科室及所屬單位主要負(fù)責(zé)人，由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組逐一考核；其他工作人員由分管領(lǐng)導(dǎo)、科室、所屬單位主要負(fù)責(zé)人逐一進(jìn)行考核。

全局所有考核對象采取統(tǒng)一的考核量分標(biāo)準(zhǔn)（考勤50分，考績150分，總分200分）。各科室、所屬單位可以結(jié)合實(shí)際制定具體的考核細(xì)則。

二、計分方法

（一）基本分

考勤50分。班子成員、科室、所屬單位負(fù)責(zé)人工作日期間離開工作崗位半天以上的，應(yīng)向局主要領(lǐng)導(dǎo)告之去向。否則發(fā)現(xiàn)一次扣3分，直至扣完為止。

考績150分（具體分值見責(zé)任狀指標(biāo)）?？己税窗肽昊蚰杲K采取自我申報、公開述績、逐一過堂、集中考評、結(jié)果公示方式進(jìn)行考核打分；對不宜直接計分的考核指標(biāo)，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組或分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員分好、中、差三個格次進(jìn)行考評定格。每個格次按好1—0.8、中0.7—0.5、差0.4—0系數(shù)折算計分。

（二）加分

1、榮獲先進(jìn)：獲部省級：國家部委或省委、省政府；市級：省廳或市委、市政府；縣級：市局、縣委、縣政府（不含縣直部門）綜合表彰的，分別加30分、20分、10分；獲條線業(yè)務(wù)部門（部、省廳、市局內(nèi)部業(yè)務(wù)處室、中心等）表彰的，分別加20分、10分、5分。其中：表彰個人的加相應(yīng)分值；表彰集體的，按相應(yīng)層級分別給予分管條線領(lǐng)導(dǎo)、科室、所屬單位主要負(fù)責(zé)人各加50%分。

2、典型推介：在上述層級會議上作先進(jìn)典型發(fā)言的，按 10分、8分、6分；作為書面材料交流或以文件（簡報）轉(zhuǎn)發(fā)推介的，按8分、6分、4分，分管領(lǐng)導(dǎo)、科室、單位主要負(fù)責(zé)人各加50%分。

以上加分項目，同一項內(nèi)容獲多層級表彰或推介的，取最高得分，不累加計分。

3、召開現(xiàn)場會：提供上述層級現(xiàn)場的，按相應(yīng)層級加分，分管領(lǐng)導(dǎo)、科室、單位主要負(fù)責(zé)人各加50%分。

4、創(chuàng)新成果：局考核領(lǐng)導(dǎo)小組視項目申報（書面）創(chuàng)新項目效果的影響程度，在省內(nèi)、市內(nèi)、縣內(nèi)、局內(nèi)有影響的，按20分、10分、5分、2分。

5、合理化建議：考核對象提出對全局工作有建設(shè)性、指導(dǎo)性的建議（書面），被局領(lǐng)導(dǎo)班子集體認(rèn)可采納，并取得實(shí)效的，每條加2分。

6、指標(biāo)超額加分：對基金征收類、預(yù)外收入類（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育）指標(biāo)超額按上升百分比加分，上不封頂，對其它類指標(biāo)超額按不超過20%比例封頂加分。

招商引資等縣重點(diǎn)指標(biāo)，參照縣委、縣政府文件精神，由局另行制定辦法重獎。

7、信息或宣傳調(diào)研文章：按信息、宣傳調(diào)研的專項考核辦法加分。（同一文字材料被多次采用的，按最高分一次加分給發(fā)表文章的署名者，不重復(fù)加分。未署名的宣傳集體材料，分管領(lǐng)導(dǎo)、科室、所屬單位負(fù)責(zé)人各加50%分。所有網(wǎng)上刊登稿件或有償稿件不予加分）。

8、鼓勵幫帶：鼓勵上級幫帶指點(diǎn)下級提升工作績效水平。若分管領(lǐng)導(dǎo)考核得分低于科室、所屬單位主要負(fù)責(zé)人得

分的，可加分至科室、所屬單位主要負(fù)責(zé)人的考核得分。（幫帶加分只適用于一、二級目標(biāo)責(zé)任狀范圍）

以上加分項目，因時間原因，未能列入本考核評比，可接轉(zhuǎn)到下一加分。

（三）減分

1、對承擔(dān)市縣考核指標(biāo)未完成或分管工作出現(xiàn)重大責(zé)任事故的，年終考核一票否決。

2、被縣委、縣政府或市局工作督查通報批評的，一次扣3分。

3、凡廉政行風(fēng)建設(shè)或違反機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范，被服務(wù)對象投訴或被媒體曝光且查核屬實(shí)的，第一次扣5分；第二次扣10分；第三次扣20分（累計算分）。三次以上取消考核資格，考核定為不稱職（不合格）等次。

4、凡未按時完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)的一次扣2分。

三、考核結(jié)果運(yùn)用

1、完成目標(biāo)責(zé)任狀任務(wù)的，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員享受縣績效考核獎金標(biāo)準(zhǔn)，科室、所屬單位主要負(fù)責(zé)人享受局績效考核獎金標(biāo)準(zhǔn)。對年終考核得分在60分以下的，不享受局績效獎金，考核定為不稱職（不合格）等次。

2、對局科室、所屬單位實(shí)行統(tǒng)一績效考核獎金標(biāo)準(zhǔn)，但績效考核獎勵必須拉開檔次（原則上不少于3個檔次），各科室、所屬單位內(nèi)部每個考核對象的得分、檔次和獎金分配方案，由分管領(lǐng)導(dǎo)、科室、所屬單位主要負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，報局考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批后執(zhí)行。

3、考核結(jié)果作為干部提拔使用、評優(yōu)獎勵、外出考察和學(xué)習(xí)深造的依據(jù)。

4、本考核辦法由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

二○一一年八月十五日

第四篇：人力資源和社會保障局工作總結(jié)

人力資源和社會保障局工作總結(jié)

人力資源和社會保障局工作總結(jié)

**年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市人社部門的精心指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會精神，堅持“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，努力健全公共就業(yè)服務(wù)機(jī)制，積極完善社會保障體系，著力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，不斷優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境，積極推進(jìn)人社領(lǐng)域體制機(jī)制改革，創(chuàng)新工作方式，狠抓工作落實(shí),各項工作取得顯著成效。

一、注重攻堅破難，民生工程各項指標(biāo)全面完成

**年，我局緊緊圍繞人力資源和社會保障民生工程目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)新舉措，狠抓落實(shí)，32項指標(biāo)均完成或超額完成目標(biāo)任務(wù)。其中：8項指標(biāo)完成全年任務(wù)的150%以上，19項指標(biāo)有望進(jìn)入全市前六。城鎮(zhèn)就業(yè)率、新增家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員、支持個人創(chuàng)業(yè)貸款比例、到期貸款回收率、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保人數(shù)和被征地農(nóng)民參保人數(shù)等12項指標(biāo)增幅較大，成效突出。

二、堅持就業(yè)為重，不斷提升就(創(chuàng))業(yè)工作水平

1、打好了園區(qū)企業(yè)招工攻堅戰(zhàn)。致力于縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動招工服務(wù)平臺構(gòu)建，加大園區(qū)企業(yè)用工服務(wù)力度，切實(shí)解決企業(yè)“招工難、穩(wěn)工難”問題。一是在宣傳造勢上下功夫。以宣傳**年縣委縣政府出臺的園區(qū)招工穩(wěn)工7條優(yōu)惠政策為重點(diǎn)，通過制作招工宣傳單、編印《就業(yè)信息指南》服務(wù)手冊，在縣電視臺、《今日**》報及網(wǎng)站開設(shè)招工專題版面、發(fā)送招工短信和“就業(yè)流動車”巡回宣講等多種形式，全方位立體式開展招工宣傳，擴(kuò)大園區(qū)務(wù)工吸引力和用工信息知曉度。二是在強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)上下功夫?？h委縣政府高度重視園區(qū)企業(yè)招工工作，制定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)為園區(qū)企業(yè)招工考核辦法和定期通報制度，將招工工作列入了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作考評，對招工不力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)還對鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，高位推動招工工作責(zé)任落實(shí)；人社部門積極跟進(jìn)，成立工作組，由科級領(lǐng)導(dǎo)帶隊全天候掛點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)招工工作；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紛紛出臺招工激勵措施，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部的積極性，確保了源源不斷為園區(qū)輸送員工，滿足了園區(qū)企業(yè)的用工需求。三是在優(yōu)化用工服務(wù)上下功夫。想方設(shè)法在優(yōu)化用工服務(wù)上著力，派出工作人員進(jìn)駐園區(qū)企業(yè)協(xié)助企業(yè)招工，為務(wù)工人員提供企業(yè)用工咨詢、報名、照相、復(fù)印、辦理入職、體檢等“保姆式”式服務(wù)；會同交通部門，開通縣城至園區(qū)員工免費(fèi)公交專線，從10月份起園區(qū)務(wù)工人員憑卡可免費(fèi)乘坐公交車上下班，積極指導(dǎo)企業(yè)改善用工條件和環(huán)境。通過以上舉措，今年共為園區(qū)企業(yè)新招員工3600多人，園區(qū)企業(yè)用工穩(wěn)定，有效破解了企業(yè)招工難題，滿足了企業(yè)發(fā)展需要。

2、注重了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量提升。針對社會形勢發(fā)展，根據(jù)創(chuàng)業(yè)者需求精選培訓(xùn)內(nèi)容，將電商等熱門行業(yè)納入培訓(xùn)課程，提高參訓(xùn)者網(wǎng)絡(luò)營銷能力，幫助實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。創(chuàng)新培訓(xùn)方式，通過創(chuàng)業(yè)成敗案例分析、專家咨詢指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)等形式，將創(chuàng)業(yè)思想融于學(xué)習(xí)培訓(xùn)。推進(jìn)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)農(nóng)村活動，結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)，組織返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學(xué)生村官、種養(yǎng)大戶、致富能手參加培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助返鄉(xiāng)人員創(chuàng)業(yè)。通過增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容針對性、地域方便性，今年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的開展大有改觀，改變了以往一些人不愿培訓(xùn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)拉人湊數(shù)的被動局面，今年共舉辦SYB、GYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班21期，培訓(xùn)學(xué)員1240人，其中206人實(shí)現(xiàn)了自主創(chuàng)業(yè)，帶動了3100多人就業(yè)。

3、加大了職業(yè)技能培訓(xùn)力度。以成功承辦全省“振興杯”茶葉制作行業(yè)職業(yè)技能競賽為契機(jī)，大力開展職業(yè)技能培訓(xùn)工作。選準(zhǔn)對象。主動對準(zhǔn)本縣產(chǎn)業(yè)需求，迎合群眾“口味”，切入重點(diǎn)領(lǐng)域開展技能培訓(xùn)。創(chuàng)新方式。制定了“理論教學(xué)—操作教學(xué)—頂崗實(shí)訓(xùn)—上門指導(dǎo)”培訓(xùn)模式，重點(diǎn)開展基地培訓(xùn)，幫助農(nóng)民就地轉(zhuǎn)移就業(yè)。整合資源。借助行業(yè)協(xié)會及主管部門力量，從重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)入手，聯(lián)合發(fā)文組織培訓(xùn)，通過行業(yè)和主管部門的介入，日常管理更方便，教學(xué)重點(diǎn)更突出。同時，借助勞動保障監(jiān)察綜合執(zhí)法力量，加大持證上崗宣傳與執(zhí)法檢查力度，規(guī)范從業(yè)行為，有效引導(dǎo)從業(yè)者通過參加培訓(xùn)，取得相應(yīng)職業(yè)資格，成為專業(yè)、穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)工人。注重挖掘。加大中、高級技能型人才的培養(yǎng)，引導(dǎo)勞動者往某一個專業(yè)方向發(fā)展，成為專業(yè)性、技術(shù)性工人。

今年我局開設(shè)了建筑工、藥品購銷員、農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)員、茶葉加工工、家政服務(wù)員、養(yǎng)老護(hù)理員等技能培訓(xùn)班18期，培訓(xùn)人員960余人。通過開設(shè)職業(yè)技能培訓(xùn)，提高了參訓(xùn)人員的技能水平，幫助參訓(xùn)學(xué)員實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定就業(yè)、高薪就業(yè)。我縣職業(yè)技能培訓(xùn)工作得到了社會的高度評價和上級的充分肯定，各級主流媒體也多次對我局培訓(xùn)工作進(jìn)行報道，11月30日《人民日報》新農(nóng)村版、11月26日《中國勞動保障報》地方經(jīng)驗版、10月25日《**報》綜合新聞版都以“讓更多農(nóng)民吃上技能飯”為題相繼對我縣職業(yè)技能培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的經(jīng)驗做法進(jìn)行了深度報道。

4、打造了家政服務(wù)業(yè)品牌。按照一年打基礎(chǔ)、兩年創(chuàng)品牌的發(fā)展思路，全力推進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)帶動就業(yè)工程，家庭服務(wù)業(yè)扶持取得明顯成效。注重政策激勵作用。年初，組織局班子赴青島、威海對標(biāo)學(xué)習(xí)了家政服務(wù)業(yè)扶持成功做法，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗。爭取縣委縣政府重視，以縣政府名義印發(fā)了《**縣支持發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)促進(jìn)就業(yè)工作實(shí)施方案》，制定了扶持措施，特別是抓好崗位補(bǔ)貼的據(jù)實(shí)發(fā)放，發(fā)揮其“四兩撥千斤”作用，吸引越來越多的勞動者加入到家庭服務(wù)行業(yè)中來，使家庭服務(wù)業(yè)成為一個“朝陽產(chǎn)業(yè)”。規(guī)范服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。編印了《**縣家庭服務(wù)業(yè)操作示范文本》，組織專門人員指導(dǎo)家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)開展規(guī)范化建設(shè)，對家政服務(wù)企業(yè)場所、服務(wù)、收費(fèi)等進(jìn)行了規(guī)范，推動家政服務(wù)企業(yè)朝著專業(yè)化的方向發(fā)展，以確保群眾能購買到放心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。強(qiáng)化監(jiān)管。注重家庭服務(wù)的跟蹤問效，不斷解決工作中出現(xiàn)的問題和困難，力促家政服務(wù)企業(yè)健康發(fā)展。

通過落實(shí)以上舉措，我縣家庭服務(wù)業(yè)在市場需求多、政府扶持大的環(huán)境下，迎來了發(fā)展的“春天”，呈現(xiàn)“經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變、經(jīng)營人員增多、經(jīng)營管理規(guī)范”的良性態(tài)勢。截至目前，全縣新增有固定場所和聯(lián)系人的家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)13家，吸納帶動從業(yè)人員800余人，我縣家政服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模和規(guī)范管理走在了全市的前列。第十期《中國就業(yè)》雜志以“把好四關(guān)，助力家庭服務(wù)業(yè)促就業(yè)”為題對我縣扶持家政服務(wù)業(yè)促進(jìn)就業(yè)成功經(jīng)驗進(jìn)行了宣傳報道，中國勞動保障新聞網(wǎng)和《**報》也先后報道了我縣家政服務(wù)業(yè)扶持典型做法。

5、推進(jìn)了小額擔(dān)保貸款改革。今年以來，我局大膽推進(jìn)小額擔(dān)保貸款改革，一是改革擔(dān)保方式，采取只貼息不擔(dān)保，增強(qiáng)金融部門調(diào)查責(zé)任，降低擔(dān)保風(fēng)險。二是把貸款任務(wù)分解落實(shí)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并采取房產(chǎn)抵押、農(nóng)戶聯(lián)保等多種擔(dān)保方式，擔(dān)保人身份由原來的財政全額撥款人員擴(kuò)大至包括供電、電信、衛(wèi)生院等在內(nèi)的有固定工作的人員，降低擔(dān)保門檻，擴(kuò)大受益面。三是下放發(fā)放職能，由原來創(chuàng)業(yè)者統(tǒng)一向縣擔(dān)保中心申請貸款改為直接向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)提出小額貸款申請，群眾申請貸款不需長途跋涉，在所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)即可完成。與此同時，加大扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)力度，開辟高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)綠色通道，放寬經(jīng)營場所，允許高校畢業(yè)生在家庭住所內(nèi)從事業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，鼓勵高校畢業(yè)生合伙（抱團(tuán)）創(chuàng)業(yè)，增加面向大學(xué)生的貸款額度，貸款金額提高至10萬元，加快放貸速度，確保在10天內(nèi)辦結(jié)。今年發(fā)放高校畢業(yè)生小額擔(dān)保貸款2508萬元，直接扶持創(chuàng)業(yè)287人，帶動就業(yè)1406人。五斗江鄉(xiāng)大學(xué)生村官鄭祖程通過“小貸”扶持從事生態(tài)養(yǎng)殖，傳授村民養(yǎng)殖經(jīng)驗，將良種野豬分給村民喂養(yǎng)，統(tǒng)一集中銷售帶領(lǐng)村民致富,經(jīng)中央電視臺經(jīng)濟(jì)頻道報道，贏得社會贊美，激發(fā)了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情。

三、堅持民生為本，健全覆蓋城鄉(xiāng)的社會保障體系

1、進(jìn)一步擴(kuò)大城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險覆蓋面。一是用足用好縣政府補(bǔ)貼政策，促進(jìn)園區(qū)社保擴(kuò)面?？h政府如期兌現(xiàn)了園區(qū)社保補(bǔ)貼政策，為10余家園區(qū)企業(yè)的679名員工發(fā)放了個人參保繳費(fèi)補(bǔ)貼45.66萬元，大大提高了員工參保積極性。對此，我們因勢利導(dǎo)，積極引導(dǎo)企業(yè)制定社保繳交計劃，園區(qū)企業(yè)參保形勢一片大好。如西滿食品有限公司、堅基礦業(yè)有限公司達(dá)到了五險全交，新鵬工藝品有限公司、極平海綿家具有限公司等企業(yè)做到了全員參保，全縣園區(qū)96家企業(yè)，參加養(yǎng)老保險的企業(yè)有27家，參保人數(shù)1049人。隨著基本養(yǎng)老保險覆蓋面逐步擴(kuò)大，基金積累逐年增多，由于歷史原因，我縣“民生工程”指標(biāo)的參保繳費(fèi)人數(shù)水分比較大，但我縣養(yǎng)老保險基金征繳工作做得較扎實(shí)。截止到今年10月份，基金共收入1.7億元，支出1.5億元，期末滾存結(jié)余3.26億元，確保發(fā)放的基金支撐能力不斷增強(qiáng)，按目前標(biāo)準(zhǔn)，基金支撐能力達(dá)22個月，居全市前列。二是強(qiáng)化稽核。采取書面稽核和實(shí)地稽核相結(jié)合的方式加大對參保單位的稽核工作力度，深入查找社保繳交中存在的問題、堵塞社?；鹇┒矗苊饬藚⒈挝徊m報少報、漏繳社保等問題。對全縣219個參保單位開展養(yǎng)老保險書面稽核，收回欠費(fèi)508.88萬元。針對書面稽核的疑點(diǎn)和日常工作中所掌握的情況，有針對性的抽取了部分單位進(jìn)行實(shí)地稽核，實(shí)地稽核收回欠費(fèi)177.07萬元，保障了社保基金平穩(wěn)安全運(yùn)行。三是強(qiáng)化信息提醒服務(wù)，將參保人手機(jī)號碼錄入短信群發(fā)平臺，及時給參保對象發(fā)送辦理退休、年審提示、繳費(fèi)提醒等信息，為參保人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、著力提升醫(yī)療保險服務(wù)水平。一方面，不斷加強(qiáng)“兩定點(diǎn)”稽核巡查，組織專業(yè)人員加強(qiáng)日常巡查隨訪工作，醫(yī)療稽核人員堅持每天到定點(diǎn)醫(yī)院開展核對住院人員身份，征求住院患者意見，檢查醫(yī)師診療、開方、用藥、收費(fèi)情況。今年以來共查處冒名頂替、掛床住院人次共計42例，挽回基金損失18.54萬元；將日常網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、不定期實(shí)地查房、重點(diǎn)稽核相結(jié)合，實(shí)行“五個必查”，即舉報必查、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問題必查、基金使用率出現(xiàn)異常必查、統(tǒng)籌區(qū)外大額醫(yī)費(fèi)用必查、外傷住院必查，通過加強(qiáng)巡查稽核，開展重點(diǎn)整治，護(hù)住百姓“看病錢”，確保了醫(yī)保基金安全運(yùn)行。今年查處了于田衛(wèi)生院利用虛擬掛床住院的方式套取醫(yī)?；?0365.95元，對于田衛(wèi)生院處以扣除違約金8萬元、方有楠等6名醫(yī)師處以扣除定崗醫(yī)師積分10分，暫停城鎮(zhèn)醫(yī)保處方權(quán)3個月的處罰。另一方面，著力強(qiáng)化醫(yī)保服務(wù)便民，改變藥費(fèi)撥付方式，將原來撥付到單位的藥費(fèi)改為直接撥付到參保人個人賬戶，減少中間環(huán)節(jié)，撥付時間由原來的半個月縮短為幾分鐘；針對群眾反映的醫(yī)?？ㄞk卡時間長的問題，購置制卡機(jī)，醫(yī)?？ㄞk卡周期由原來的3個月縮短為1分鐘，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，深受群眾好評；推進(jìn)異地就醫(yī)即時結(jié)算，目前已開通南昌17家和贛州2家定點(diǎn)醫(yī)院異地就醫(yī)即時結(jié)算服務(wù)，大大簡化了參保人醫(yī)療費(fèi)用報銷手續(xù)。截止目前，已有100多人次成功實(shí)現(xiàn)了異地就醫(yī)即時結(jié)算，報銷醫(yī)藥費(fèi)達(dá)76萬多元。

3、有力推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。從8月份新農(nóng)保集中征繳工作啟動以來，僅用2個月時間就超額完成了全年參保任務(wù)。工作中，一是改革繳費(fèi)模式，保費(fèi)征繳由原來的協(xié)辦員上門征繳轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行代扣代繳，參保人可到銀行ATM機(jī)或農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上將現(xiàn)金預(yù)存在社?？ㄖ?，由銀行代扣當(dāng)年的保費(fèi)。截止目前，全縣參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險人員當(dāng)中已有15.25萬參保人簽訂了代扣代繳協(xié)議，簽訂率達(dá)74.59%。二是減化養(yǎng)老金待遇領(lǐng)取程序，把原來由待遇領(lǐng)取人提供資料先報鄉(xiāng)鎮(zhèn)保障所申報審核，再報縣居保局審批發(fā)放的繁鎖程序，轉(zhuǎn)變?yōu)橛杀Ｕ纤鶑南到y(tǒng)中自動篩選符合待遇領(lǐng)取人員名單后交由村級協(xié)管員上門核實(shí)再報鄉(xiāng)鎮(zhèn)初審、縣局復(fù)審后，次月將養(yǎng)老金通過系統(tǒng)直接發(fā)放到參保對象手中。實(shí)現(xiàn)參保對象“不進(jìn)人社門，可辦人社事”。三是設(shè)立“農(nóng)商通”自助服務(wù)平臺，與農(nóng)商銀行共建金融服務(wù)“三農(nóng)”平臺，以行政村為單位，選擇服務(wù)點(diǎn)，簽訂《“農(nóng)商通”助農(nóng)取款特約商戶自助轉(zhuǎn)賬終端服務(wù)協(xié)議書》，并統(tǒng)一制作助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)標(biāo)識牌。該“農(nóng)商通”具有參保繳費(fèi)，查詢、領(lǐng)取養(yǎng)老金等功能。截止目前，我縣已在人口稠密、業(yè)務(wù)量較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組挑選優(yōu)秀商戶8戶，開通“農(nóng)商通”助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)村民參保繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取“足不出村”。

四、堅持和諧至上，構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系

1、注重糾紛預(yù)防，變救火為防火。前移服務(wù)關(guān)口，主動深入企業(yè)督促、指導(dǎo)完善用工管理，并采取書面溫馨提示方式，幫助企業(yè)預(yù)防勞動糾紛。組織人員經(jīng)常深入企業(yè)開展勞動用工現(xiàn)場問診，促進(jìn)園區(qū)企業(yè)規(guī)范用工。深入開展人力資源市場秩序清理整頓專項行動，嚴(yán)厲打擊非法中介，有效維護(hù)了人力資源市場良好秩序，我縣專項行動成果顯著，獲得了國家人社部、公安部、工商行政管理總局三部門聯(lián)合通報表揚(yáng)，是全省獲此榮譽(yù)的6家單位之一。

2、建立了建筑行業(yè)農(nóng)民工工資保障金制度，要求建筑企業(yè)在施工前按中標(biāo)價1%-1.5%的比例一次性繳交農(nóng)民工工資保證金，專項用于農(nóng)民工工資清欠，今年共收取建筑行業(yè)農(nóng)民工工資保證金300多萬元，切實(shí)解決了拖欠農(nóng)民工工資問題，保障了農(nóng)民工合法權(quán)益。

3、注重以案維權(quán)，以案說法。在案件受理過程中，認(rèn)真處理好原則性和大局性的關(guān)系，既維護(hù)好勞動者的合法益，又保護(hù)企業(yè)發(fā)展。在案件仲裁上，做到裁決和整改相結(jié)合，既嚴(yán)格依法裁決，又督促整改到位，擴(kuò)大裁決實(shí)效。加大勞動糾紛調(diào)解力度，采取案前調(diào)、庭中調(diào)、審后調(diào)三步走的方式組織雙方調(diào)解，通過擺事實(shí)講道理，耐心勸說，讓雙方在明確自身權(quán)益下服調(diào)息訴。今年共調(diào)解案件38起，調(diào)解率達(dá)70%以上，結(jié)案率100%，總涉案價額140萬余元。

4、注重仲裁質(zhì)量，提高辦案水平。繼續(xù)推進(jìn)仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)，提升硬件配置，確保仲裁工作順利開展。實(shí)行了仲裁員個案負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化了庭審責(zé)任，提高了仲裁員業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)勞動爭議辦案的管理，注重提高辦案質(zhì)量，全年共受理勞動爭議案件55起，其中涉及工傷賠付10起，工資爭議22起，未發(fā)生法院發(fā)回重審的案件，社會對勞動爭議仲裁反映較好。通過仲裁辦案，為許多農(nóng)民工追討回了勞動血汗錢，家住泉江鎮(zhèn)四農(nóng)村的劉強(qiáng)自發(fā)通過縣長手機(jī)信箱向我局寫來了感謝信。

五、堅持人才優(yōu)先，推進(jìn)人事制度改革

1、規(guī)范人事調(diào)配辦法。以縣政府名義出臺了《**縣政府系列單位人事調(diào)配工作暫行辦法》（遂府字[**]160號），對人事調(diào)配范圍、條件、要求及程序作了進(jìn)一步規(guī)范。人事調(diào)配辦法的出臺，不僅規(guī)范了人事調(diào)配的程序，更主要的是對外縣調(diào)入、企業(yè)調(diào)事業(yè)單位的人員進(jìn)行了控制，杜絕了違規(guī)進(jìn)人現(xiàn)象的發(fā)生。

2、推進(jìn)擴(kuò)權(quán)強(qiáng)鎮(zhèn)人事制度改革。理順了雩田鎮(zhèn)、草林鎮(zhèn)2個擴(kuò)權(quán)強(qiáng)鎮(zhèn)試點(diǎn)鎮(zhèn)站所的相關(guān)行政職權(quán)，今年5月份將2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所工作人員的人事、編制、工資等行政管理權(quán)進(jìn)行下放，2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所業(yè)務(wù)上接受主管局的指導(dǎo)，日常管理以試點(diǎn)鎮(zhèn)為主，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所負(fù)責(zé)人的任用、調(diào)整及工作人員的調(diào)配，由試點(diǎn)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定。從試點(diǎn)鎮(zhèn)外調(diào)配工作人員，由試點(diǎn)鎮(zhèn)黨委、政府研究提出，我局根據(jù)試點(diǎn)鎮(zhèn)的意見，按程序辦理，受到了基層的好評。

3、開展機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員“吃空餉”專項清理。根據(jù)省、市文件精神，研究制定了《開展機(jī)關(guān)事業(yè)單位“吃空餉”問題專項清理工作實(shí)施方案》，從**年5月下旬至7月31日在全縣范圍內(nèi)開展機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員“吃空餉”問題專項清理活動。我縣專項清理工作成效明顯，對“吃空餉”人員和離崗人員作出了處理意見，停發(fā)了39名未返崗人員工資，為3名人員辦理了辭職手續(xù)，為20人辦理了離崗創(chuàng)業(yè)手續(xù)，對20人作出自動離職處理。在牽頭開展好全縣“吃空餉”專項清理工作的同時，我局自律從嚴(yán)，加大系統(tǒng)內(nèi)部人員清查力度，經(jīng)清理，為2人辦理了離崗創(chuàng)業(yè)手續(xù)，對2人作出停發(fā)工資、3人作出自動離職處理的決定。

4、組織事業(yè)單位公開招聘。精心組織**年事業(yè)單位公開招聘工作，做到了嚴(yán)格程序，強(qiáng)化服務(wù)，確保了考試的順利實(shí)施。在整個招聘過程中實(shí)行信息公開、過程公開、結(jié)果公開，每個環(huán)節(jié)都在“陽光”下操作，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，全面推行“陽光招聘”。今年共為19家事業(yè)單位招聘工作人員98名，較好地緩解了我縣事業(yè)單位用人緊缺的現(xiàn)狀。

5、組織產(chǎn)業(yè)人才進(jìn)名校。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)人才隊伍建設(shè)，通過組織產(chǎn)業(yè)人才培訓(xùn)，提高產(chǎn)業(yè)人才理論水平和專業(yè)技能，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)人才在各領(lǐng)域的引領(lǐng)作用，走出了一條培育產(chǎn)業(yè)人才---帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的路子，為我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才保證。9月11日一17日，組織茶葉、油茶、金桔、板鴨、食品加工和井岡蜜柚等方面60余名產(chǎn)業(yè)人才赴浙江大學(xué)參加“進(jìn)名校、強(qiáng)素質(zhì)”高校培訓(xùn)班，通過理論教學(xué)和產(chǎn)業(yè)基地實(shí)地考察等培訓(xùn)方式，拓寬了產(chǎn)業(yè)人才視野，更新了產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念，對全縣產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展起到較好的促進(jìn)作用。

6、規(guī)范人事檔案管理。推進(jìn)人事檔案信息化、規(guī)范化管理，將所有干部、職工的姓名、性別、工作單位、出生年月、參加工作時間、學(xué)歷情況等數(shù)據(jù)錄入電腦，建立了人事檔案信息數(shù)據(jù)庫。認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)做好人事檔案資料審核、補(bǔ)充、整理歸檔等工作。局檔案室共有人事檔案14056份，組織人員對所有檔案進(jìn)行了分類整理，方便查閱。今年新增人事代理人員檔案497份，目前庫存人事代理檔案6784份，是**市人事代理檔案數(shù)量最多的縣。

六、深入開展黨的群眾路線教育活動

3月份以來，在縣委的統(tǒng)一部署下，我局按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，聚焦“四風(fēng)”突出問題，緊密聯(lián)系人社工作實(shí)際，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全體干部參與，扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，致力在解決群眾問題、提高隊伍素質(zhì)和提升服務(wù)水平上下功夫。

1、學(xué)習(xí)教育形式多樣。精心組織了形式多樣、內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)活動，除組織全局干部職工高質(zhì)量完成規(guī)定動作學(xué)習(xí)任務(wù)外，還組織班子成員到**干部學(xué)院聽群眾路線教育專題報告；開展了“身邊人說身邊事”的學(xué)習(xí)，由局屬單位各推薦一名典型干部，談對群眾路線教育實(shí)踐活動的認(rèn)識和體會；外出開展了對標(biāo)學(xué)習(xí)活動，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，分別赴福建安溪縣和山東青島市、威海市學(xué)習(xí)舉辦茶葉技能大賽經(jīng)驗和扶持發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗。通過學(xué)習(xí)教育活動，讓全局黨員干部進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識，增強(qiáng)了群眾觀念，補(bǔ)了精神之鈣。

2、查擺問題深刻到位。在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上，召開“找自己問題、解群眾難題”座談會，要求各局屬單位深刻查擺業(yè)務(wù)工作中存在的問題并努力解決三件以上群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，以打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

3、整改落實(shí)成效明顯。把整改落實(shí)作為群眾路線教育實(shí)踐活動的重中之重抓實(shí)抓好，3月份以來，共組織黨員干部57人參加“干部夜訪”，夜訪群眾42戶，為群眾辦實(shí)事23件。開展“整改面對面、服務(wù)再提速”活動，選取群眾關(guān)切的就業(yè)、社保、勞動保障、人事人才和平臺建設(shè)等方面10個熱點(diǎn)問題，召集服務(wù)對象代表召開了整改面對面座談會，認(rèn)真聽取代表對我局的意見建議，并進(jìn)行現(xiàn)場答復(fù)，積極回應(yīng)群眾訴求關(guān)切。

通過教育實(shí)踐活動的開展，減化了辦事流程，切實(shí)解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，大大提升了人社系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量和水平，提升了群眾對人社部門的滿意度。在局教育實(shí)踐活動群眾測評中，56名參評人員對我局教育實(shí)踐活動“好”的評價達(dá)到100%。我局也被列為縣直單位群眾路線教育實(shí)踐活動示范點(diǎn)，多次代表我縣迎接省市檢查，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

七、加強(qiáng)自身建設(shè)，提升服務(wù)水平

1、攻堅破難，推進(jìn)民生工程任務(wù)的順利完成。針對民生工程熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，抽調(diào)精干力量組成4個調(diào)研組，開展園區(qū)社保擴(kuò)面、職業(yè)技能培訓(xùn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)兩定點(diǎn)管理、家庭服務(wù)促進(jìn)就業(yè)等民生工程重點(diǎn)工作調(diào)研，在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上形成具體、針對性和指導(dǎo)性強(qiáng)的調(diào)研報告，召開民生工程推進(jìn)會，集思廣益確定工作對策，培育先進(jìn)典型，形成工作品牌，促進(jìn)重點(diǎn)民生工程的順利實(shí)施。

2、深入推進(jìn)“轉(zhuǎn)作風(fēng)、進(jìn)園區(qū)、強(qiáng)服務(wù)”主題活動。建立局領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)幫扶重點(diǎn)企業(yè)制度，定期深入園區(qū)企業(yè)走訪，切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展難題?；顒娱_展以來，幫扶企業(yè)取得明顯成效，實(shí)現(xiàn)了園區(qū)企業(yè)員工流失率控制在12%以內(nèi)，開展園區(qū)員工用工培訓(xùn)3000人以上，社保參保率提高5個百分點(diǎn)，勞動合同簽訂率達(dá)90%以上。

3、加大信息化工作力度。開通手機(jī)短信服務(wù)平臺，為服務(wù)對象發(fā)送醫(yī)保個人帳戶余額、社保年審、退休提醒等信息，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的人社服務(wù)；開通“**人社”微信公眾平臺，及時發(fā)布就業(yè)再就業(yè)、社保、醫(yī)保、新農(nóng)保、小額但保貸款、人才信息、勞動監(jiān)察等方面的政策、法律法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理流程信息，有效地拓展了宣傳媒介的渠道，拉近了與服務(wù)對象的距離，得到社會好評。

4、夯實(shí)基層基礎(chǔ)。強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所工作力量，今年新接收了10名服務(wù)期滿的“三支一扶

”大學(xué)生和大學(xué)生村官到鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所工作，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所人員總數(shù)達(dá)到了68名，平均年齡33歲，其中具有本科以上人員占90%。制定村級勞動保障協(xié)管員聘用管理辦法，明確協(xié)管員選聘條件和工作職責(zé)，為全縣336名村級協(xié)管員落實(shí)崗位補(bǔ)貼50元/月，充分調(diào)動了村級協(xié)管員工作積極性，促進(jìn)基層勞動保障工作的深入開展。

5、打造人社服務(wù)平臺的升級版。加大服務(wù)平臺建設(shè)力度，新建**縣基層就業(yè)和社會保障服務(wù)設(shè)施“一托四”項目（即縣就業(yè)和社會保障服務(wù)中心、湯湖鎮(zhèn)、新江鄉(xiāng)、碧洲鎮(zhèn)和巾石鄉(xiāng)就業(yè)和社會保障服務(wù)站），目前縣就業(yè)和社會保障服務(wù)中心項目主體已完工?！耙煌兴摹表椖康慕ǔ桑瑢⑦M(jìn)一步提高我縣基層人社服務(wù)平臺服務(wù)能力和水平。以獲評“全國人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”為契機(jī)，進(jìn)一步簡化辦事流程、提高辦事效率、擦亮服務(wù)窗口，在服務(wù)大廳啟用電子排隊叫號和現(xiàn)場滿意度評價系統(tǒng)，在大廳中心區(qū)域設(shè)置等候區(qū)，配置座椅、飲水機(jī)和書報架等便民設(shè)施，服務(wù)群眾更加優(yōu)質(zhì)、高效、便民，打造了服務(wù)群眾的升級版。扎實(shí)抓好干部隊伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，打造了一支思想覺悟高、工作能力強(qiáng)、工作作風(fēng)實(shí)的黨員干部隊伍。今年局黨委被評為全市先進(jìn)基層黨組織榮譽(yù)稱號。積極參加文體活動，豐富職工精神生活，展現(xiàn)人社部門良好風(fēng)貌。在慶“七一”晚會歌唱比賽中我局合唱歌曲獲優(yōu)秀節(jié)目，組織干部職工參加了**縣首屆全民健身運(yùn)動會獲優(yōu)秀組織獎，局籃球隊在全縣籃球比賽中獲得縣直組第六名的好成績。

6、加大信息宣傳力度。積極向各級媒體報送稿件，大力宣傳我局工作特色、成效。今年以來，我局在國家、省、市、縣各大報刊、雜志、網(wǎng)站等媒體上稿達(dá)361篇，其中：省部級以上媒體28篇，市級媒體126篇，縣級媒體207篇?！度嗣袢請蟆?、《中國勞動保障報》、《**日報》和《**報》分別在顯著版面對我局職業(yè)技能培訓(xùn)、家政服務(wù)和人才建設(shè)等工作作了重點(diǎn)報道。

八、堅持服務(wù)大局，中心工作任務(wù)全面完成1、全力做好駐村幫扶工作。加大新農(nóng)村建設(shè)和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)幫扶工作力度，充分利用我局資源優(yōu)勢，在資金幫扶、設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、面貌提升上想辦法、出實(shí)招，有力促進(jìn)了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村進(jìn)步。撥付幫扶資金3萬元，為泉江鎮(zhèn)良頭村硬化通組道路400米、拆除破舊房110間，新建垃圾池2座、建造綠化了村文化廣場，扶持發(fā)展了荢薺特色產(chǎn)業(yè)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門爭取國家補(bǔ)助農(nóng)村飲水安全工程專項資金筑水壩，實(shí)現(xiàn)自來水戶戶通，并啟動了良頭大橋的規(guī)劃建設(shè)前期工作；撥付幫扶資金4萬元，為五斗江鄉(xiāng)莊坑口村硬化道路、建造垃圾池和廁所，抓好環(huán)境衛(wèi)生整治，扶持木竹、花卉苗木基地建設(shè)，使該村村莊面貌得到明顯改善、群眾生活水平顯著提高；撥付幫扶資金7000元，幫助泉江鎮(zhèn)四廂街社區(qū)改善硬件設(shè)施，提升社區(qū)服務(wù)能力，促進(jìn)了該社區(qū)軟弱渙散黨組織的轉(zhuǎn)化升級。城區(qū)綜合整治幫扶成效明顯。積極出謀劃策，主動作為，落實(shí)2名幫扶人員，全力開展泉江鎮(zhèn)上溪村城中村綜合整治工作。截至目前，已投入工作經(jīng)費(fèi)2萬元，協(xié)助該村完成老遂桂線公路道路硬化、粉刷房屋3600平方米、拆除廁所8間，附屬房5間，殘垣斷壁4處、搬遷廢品收購站2個、修筑河堤150米等實(shí)事，使上溪村面貌一新，幫扶成效明顯。

2、完成征地拆遷工作任務(wù)。選派精干力量組成征地拆遷幫扶工作組，竭盡全力做好幫扶對象的思想動員、政策宣傳和搬遷安置工作，截止9月底，我局率先完成了105國道拓寬改造工程郭文生、慈云路南延工程周建平、城東新區(qū)建設(shè)工程謝大清等3戶拆遷戶的搬遷安置工作。同時，繼續(xù)抽調(diào)1名干部參與高速公路連接線拓寬后續(xù)工程拆遷幫扶工作。

3、推進(jìn)茶葉基地建設(shè)。積極與碧洲鎮(zhèn)對接，簽訂了合作建設(shè)協(xié)議，撥付先期建設(shè)資金6萬元，在碧洲鎮(zhèn)黃崗村落實(shí)地塊200畝，已煉山清山，目前正在人工整地挖條帶。

4、認(rèn)真完成黨建、計生、綜治、信訪維穩(wěn)、招商引資、信息化建設(shè)、工會、婦女、創(chuàng)衛(wèi)等各項工作任務(wù)。

九、**年工作打算

（一）推進(jìn)四個重點(diǎn)

1、園區(qū)社保擴(kuò)面。組建一支3人以上的專業(yè)社保擴(kuò)面宣傳隊伍，制定獎懲激勵措施，促進(jìn)擴(kuò)面工作深入基層；樹立一批各類參保人員的鮮活典型，充分調(diào)動群眾參保的積極性；社保、醫(yī)保、勞監(jiān)大隊聯(lián)動，督促企業(yè)制定和落實(shí)參保計劃，開展社會基本養(yǎng)老保險與工傷保險統(tǒng)征工作。

2、職業(yè)技能培訓(xùn)。進(jìn)一步圍繞我縣十大產(chǎn)業(yè)，對應(yīng)群眾需求，對標(biāo)先進(jìn)水平，在增強(qiáng)培訓(xùn)針對性上下功夫，著力形成我縣職業(yè)技能培訓(xùn)品牌；進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)資金管理、場所建設(shè)和工作隊伍建設(shè)；進(jìn)一步加大對考評師、實(shí)訓(xùn)基地、技能大師的培育工作力度。

3、醫(yī)療機(jī)構(gòu)兩定點(diǎn)管理。出臺相應(yīng)激勵措施、聘請社會機(jī)構(gòu)和人員、運(yùn)用現(xiàn)代科技手段開展監(jiān)管，確保監(jiān)管工作常態(tài)化、有實(shí)效；對違規(guī)醫(yī)生的處理與其專業(yè)技術(shù)職稱（職務(wù)）評聘相掛鉤；重點(diǎn)開展好掛床住院、醫(yī)?；颊咦≡嘿M(fèi)超標(biāo)等問題專項整治。

4、家庭服務(wù)業(yè)促進(jìn)就業(yè)。明確扶持重點(diǎn)，對符合條件的服務(wù)機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員及時、準(zhǔn)確落實(shí)崗位補(bǔ)貼，以充分發(fā)揮其“四兩撥千斤”的促進(jìn)作用；進(jìn)一步加強(qiáng)對服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理，力促家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)場所規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)規(guī)范；加強(qiáng)日常監(jiān)管，落實(shí)2名以上人員對我縣家庭服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行常態(tài)化管理；進(jìn)一步解放思想，整合各項政策，培育一批有實(shí)力的家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)，促進(jìn)就業(yè)大發(fā)展。

（二）注重四項建設(shè)

1、注重機(jī)制建設(shè)。通過改革，建立一套能充分調(diào)動各方面、各層面爭先創(chuàng)優(yōu)積極性的有效機(jī)制，形成推進(jìn)民生工程目標(biāo)任務(wù)落實(shí)的強(qiáng)大合力。

2、注重和諧勞動關(guān)系建設(shè)。堅持預(yù)防為先、主動作為、靠前服務(wù)，妥善處理勞動關(guān)系突出矛盾；開展用人單位誠信等級評價活動，充分發(fā)揮誠信企業(yè)的典型示范效應(yīng)，促進(jìn)園區(qū)企業(yè)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定；嘗試實(shí)行流動仲裁庭審制度，提高仲裁工作的知曉度。

3、注重基層隊伍建設(shè)。深入推進(jìn)平臺建設(shè)和效能建設(shè)，努力提升服務(wù)能力和經(jīng)辦水平，打造“責(zé)任、服務(wù)、陽光、數(shù)字、廉潔”五型人社。

4、注重信息化建設(shè)。堅持“以人為本”的理念，努力為人民群眾提供安全、便捷、周到的信息服務(wù),實(shí)現(xiàn)不進(jìn)人社門，能辦人社事目標(biāo)。

第五篇：人力資源和社會保障局2010年工作總結(jié)

通許縣人力資源和社會保障局2010年

工 作 總 結(jié)

2010年，我縣的人力資源和社會保障工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的大力指導(dǎo)下，在全縣各有關(guān)部門、單位的支持、配合下，按照以人為本和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，突出重難點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把握結(jié)合點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來，縣人力資源保障工作的具體情況總結(jié)如下：

一、2010年主要工作目標(biāo)任務(wù)完成情況

（一）就業(yè)再就業(yè)工作

為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省市各項就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，結(jié)合本縣實(shí)際，縣委、縣人民政府積極采取有效的措施，全方位開展各項業(yè)務(wù)工作，使我縣就業(yè)再就業(yè)工作普遍得到加強(qiáng)，再就業(yè)環(huán)境得到有效改善。2010年城鎮(zhèn)新增就業(yè)目標(biāo)任務(wù)為4400人，實(shí)際完成6688人，占年目標(biāo)任務(wù)的152%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制目標(biāo)為4%以內(nèi)，實(shí)際控制在4%以內(nèi)；下崗失業(yè)人員再就業(yè)目標(biāo)任務(wù)為2000人，實(shí)際完成3080人，占年目標(biāo)任務(wù)的154%；其中就業(yè)困難對象再就業(yè)目標(biāo)任務(wù)為800人，實(shí)際完成994人，占年目標(biāo)任務(wù)的124%；下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)為1800人，完成2754人，占年目標(biāo)任務(wù)的153%；創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)為500人，完成500人，占年目標(biāo)任務(wù)的%；小額擔(dān)保貸款目標(biāo)任務(wù)為4000萬元，實(shí)際完成4015萬元，占年目標(biāo)任務(wù)的100%；

（二）農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移和培訓(xùn)工作：全年勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)目標(biāo)任務(wù)為14萬人,實(shí)際完成13.9萬人,占年目標(biāo)任務(wù)的99%;新增農(nóng)村勞動力輸出目標(biāo)任務(wù)為8000人，實(shí)際完成10514人，占年目標(biāo)任務(wù)的125%；農(nóng)村勞動力職業(yè)技能培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)為27000人，實(shí)際完成26089人，占年目標(biāo)任務(wù)的96%，其中免費(fèi)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)為4500人，實(shí)際完成4500人，占年目標(biāo)任務(wù)的100%；經(jīng)鑒定取得職業(yè)資格證書目標(biāo)任務(wù)為3000人，實(shí)際完成3133人，占年目標(biāo)任務(wù)的104%。

（三）社會保險擴(kuò)面征繳工作：

1、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作。全年城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)療保險目標(biāo)為31704人，實(shí)際完成31716人，占應(yīng)參?？?cè)藬?shù)的103%，完成了市下目標(biāo)任務(wù)；

2、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險工作。城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險參保目標(biāo)任務(wù)為23700人，實(shí)際完成23816人，占年目標(biāo)任務(wù)的101%；基本醫(yī)療保險基金征繳目標(biāo)任務(wù)為1198萬元，實(shí)際完成 1182萬元，占年目標(biāo)任務(wù)的99%。

3、機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險工作。機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險征繳目標(biāo)為1700萬元，實(shí)際完成1720萬元，占年目標(biāo)任務(wù)的100%，離退休人員養(yǎng)老金發(fā)放率達(dá)到100%；將全供事業(yè)單位應(yīng)繳失業(yè)保險費(fèi)列入了同級財政預(yù)算。

4、失業(yè)保險工作。失業(yè)保險參?？?cè)藬?shù)目標(biāo)任務(wù)為25400人，完成25400人，占年目標(biāo)任務(wù)的100%；失業(yè)保險基金征繳目標(biāo)任務(wù)為403萬元，完成350萬元，占年目標(biāo)任務(wù)的87%；

5、工傷、生育保險工作。全年參加工傷保險目標(biāo)任務(wù)為12000人，實(shí)際完成12500人，占年目標(biāo)任務(wù)的104%，其中農(nóng)民工參保目標(biāo)任務(wù)為2500人，實(shí)際完成1600人，占年目標(biāo)任務(wù)的80%；工傷保險基金征繳目標(biāo)任務(wù)為24萬元，完成23.6萬元，完成了任務(wù)的97%。城鎮(zhèn)職工參加生育保險目標(biāo)任務(wù)為4000人，完成4030人，占年目標(biāo)任務(wù)的100%；生育保險基金征繳目標(biāo)任務(wù)為7萬元，完成70500元，占年目標(biāo)任務(wù)的100%。

（四）勞動保障監(jiān)察工作：今年通過勞動監(jiān)察清欠養(yǎng)老保險費(fèi)目標(biāo)任務(wù)為300萬元，實(shí)際完成345萬元，占年目標(biāo)任務(wù)的115%；清欠失業(yè)保險費(fèi)目標(biāo)為100萬元，實(shí)際完成118萬元，占年目標(biāo)任務(wù)的118%；各類企業(yè)合同簽訂率目標(biāo)為98%，實(shí)際達(dá)到了98%。受理投訴舉報率目標(biāo)為95以上，實(shí)際達(dá)到了100%。進(jìn)一步落實(shí)好農(nóng)民工工資保證金制度，并認(rèn)真做好了農(nóng)民工工資的清欠和保障農(nóng)民工工資的正常發(fā)放。確保了全縣社會大局穩(wěn)定。

（五）勞動爭議仲裁調(diào)解工作。今年我局采取多種形式開展勞動爭議調(diào)解，將調(diào)解貫穿勞動爭議處理全過程，變以往開庭調(diào)解為立案前調(diào)解、立案中調(diào)、送達(dá)應(yīng)訴調(diào)、庭前調(diào)、庭中調(diào)等，調(diào)解成功率大幅度提升，雙方滿意，用工雙方關(guān)系和諧。今年以來，共立案26起，結(jié)案24起，案件到期結(jié)案率為92%。

二、主要工作基本做法、特點(diǎn)及亮點(diǎn)

（一）以就業(yè)再就業(yè)為重點(diǎn)，加大創(chuàng)業(yè)就業(yè)扶持力度。

一是突出抓好就業(yè)再就業(yè)工作。我們進(jìn)一步采取多種形式、多種途徑促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)，今年重點(diǎn)做好了下崗失業(yè)人員再就業(yè)、零就業(yè)家庭和返鄉(xiāng)農(nóng)民工、失地農(nóng)民的再就業(yè)工作，組織專門人員深入到東環(huán)路工業(yè)園區(qū)，開展用工調(diào)查，到失地農(nóng)民家中了解他們的的想法。積極與縣直企事業(yè)單位協(xié)商新開辟公益性崗位 947個，確保了947名就業(yè)困難群體、失地農(nóng)民再就業(yè)，充公發(fā)揮就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和各類社會培訓(xùn)力量，加大就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)力度，提高下崗失業(yè)人員再就業(yè)能力。今年全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)6688人，其中，下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)3080人，為各類下崗失業(yè)人員提供免費(fèi)職業(yè)介紹 3150人，再就業(yè)培訓(xùn)2754人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)。二是加大小額擔(dān)保貸款扶持創(chuàng)業(yè)力度。為了鼓勵下崗職工、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大中專畢業(yè)生、退伍軍人等自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，在小額擔(dān)保貸款的發(fā)放過程中，我局不斷完善工作機(jī)制，規(guī)范工作流程，把好推薦審核關(guān)，為真正有就業(yè)愿望、有創(chuàng)業(yè)能力和償還能力的人員發(fā)放小額擔(dān)保貸款4015萬元，積極扶持他們創(chuàng)業(yè)。三是強(qiáng)化農(nóng)民工及下崗人員職業(yè)技能培訓(xùn)。為提高下崗失業(yè)人員及農(nóng)民工的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)維權(quán)能力，我們又相繼開展了“syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”、“春風(fēng)行動百日培訓(xùn)”活動，聘請市高級技工學(xué)校講師、教授深入到豎崗鎮(zhèn)的張士橫村、長智鎮(zhèn)的岳寨村等15個行政村為農(nóng)民工和下崗失業(yè)人員講授市場營銷、勞動保障政策、法律法規(guī)及維權(quán)等方面的知識，共培訓(xùn)農(nóng)民工及下崗失業(yè)人員1320人，大大提升了農(nóng)民工和下崗失業(yè)人員的維權(quán)能力和業(yè)務(wù)技能。

（二）城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作扎實(shí)有效開展。

2010年，我局緊緊圍繞“統(tǒng)一思想、精心組織、夯實(shí)基礎(chǔ)、突出重點(diǎn)、全力推進(jìn)”的工作思路，按照先學(xué)生后居民的兩步走工作策略，以宣傳為突破口，全力做好城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險工作。按照《通許縣城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險繳費(fèi)暫行辦法》、《通許縣城鎮(zhèn)居民大額補(bǔ)充醫(yī)療保險暫行辦法》、《通許縣城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險重癥慢性病管理暫行辦法》等文件，千方百計抓擴(kuò)面、促征繳。截至目前，全縣參保人數(shù)達(dá)到31716人，占年目標(biāo)任務(wù)的103%。

（三）新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點(diǎn)工作成效顯著。

2010年，我縣作為全省21個縣市（區(qū)）被國務(wù)院批準(zhǔn)為第一批新農(nóng)保試點(diǎn)縣，在試點(diǎn)工作中，我們注重實(shí)踐，大膽探索，切實(shí)把好事辦好，把實(shí)事辦實(shí)，嚴(yán)格按照中央、省、市關(guān)于建立和完善覆蓋農(nóng)村居民的社會保障體系和縣委、縣政府關(guān)于構(gòu)建和諧通許的工作要求，與全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)部門協(xié)同配合，迅速行動，積極主動開展工作。通過廣泛宣傳動員和強(qiáng)有力的措施落實(shí)，初步在全縣建立起了覆蓋全縣農(nóng)村、保障基本生活、服務(wù)管理規(guī)范的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險制度，在全市率先實(shí)現(xiàn)了社會保險的全覆蓋。目前，全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)304個行政村共參保32萬人，入庫金額達(dá)2777萬元，已有68958名60歲以上老人按月領(lǐng)取60元養(yǎng)老金，共累計發(fā)放養(yǎng)老金4011萬元。在試點(diǎn)工作中我縣的新農(nóng)保信息化管理系統(tǒng)得到了省廳領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，在全省新農(nóng)保試點(diǎn)綜合評比中，我縣被評為全省第一。11月26日在平頂山召開的全省新農(nóng)保經(jīng)驗交流會上，我縣又作了典型發(fā)言，切實(shí)為全省新農(nóng)保第二批試點(diǎn)縣帶了個好頭，提供了豐富的經(jīng)驗。

（四）暢通信訪渠道，突出維權(quán)重點(diǎn)，執(zhí)法監(jiān)察維權(quán)工作成效顯著

為切實(shí)維護(hù)勞動者的合法權(quán)益，今年我們進(jìn)一步暢通維權(quán)渠道，在全縣公開維權(quán)電話，安排專人接待來訪、接聽來電、處理來信。今年以來，共處理來訪、來電、來信200件，處理率達(dá)100%。同時，以為農(nóng)民工追薪和整治非法用工為重點(diǎn)，扎實(shí)開展了“清理整治勞動力市場、人才市場秩序”、“整治非法用工打擊違法犯罪”等專項活動，維權(quán)效果顯著。今年以來，共檢查用人單位153家，下發(fā)《勞動保障監(jiān)察限期改正指令書》12份，辦理違法案件20起，處理非法使用童工案2起，為121名勞動者追回被拖欠、克扣的工資共40萬元，辦理拒不參加和拖欠社會保險費(fèi)3起，促收社會保險基金430余萬元。督促用人單位與勞動者簽訂勞動合同，今年以來共促簽勞動合同2610份。

（五）做好勞動保障信訪工作，維護(hù)社會穩(wěn)定。

針對目前的社會轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)軌期間，歷史遺留問題較多，信訪量相對較大的情況，我們積極采取各種有效措施，認(rèn)真做好信訪工作，及時處理好上訪信件。對縣領(lǐng)導(dǎo)簽批交辦的信件，組織專人進(jìn)行調(diào)研和處理答復(fù)，并盡量做到與上訪者本人直接見面答復(fù)和處理。同時對上訪問題調(diào)查研究，及時進(jìn)行回復(fù)。能辦的立即辦理，不符合相關(guān)政策的，給予及時答復(fù)，解釋清楚。今年以來，我們共接待來人來訪500人次，處理信訪案件200多起，其中，上級批辦案件10起，局機(jī)關(guān)直接辦理上級批辦件3起，結(jié)案率達(dá)100%，維護(hù)了社會穩(wěn)定，促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（六）以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為突破口，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

1、注重學(xué)習(xí)教育活動、講求實(shí)際效果，務(wù)求群眾滿意。今年以來，我們嚴(yán)格按照縣委部署安排，先后開展了 “解放思想大討論”活動，“思想大解放、推動通許崛起”活動，“爭先創(chuàng)優(yōu)”等活動。局黨委帶領(lǐng)系統(tǒng)兩個支部 86名黨員，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，廣泛征求社會各界意見，深入查找問題，制定整改措施，建立長效機(jī)制，各項活動取得了明顯成效。活動中，每個黨員平均作讀書筆記10000字左右，撰寫心得體會200余篇，黨性分析材料200余份，制定整改方案200份，報送信息材料80期（篇）。經(jīng)過一系列活動的開展，達(dá)到了團(tuán)結(jié)、協(xié)作、眾志一心的良好機(jī)關(guān)氛圍。增強(qiáng)了黨員隊伍和黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，全力打造了學(xué)習(xí)型、服務(wù)性、效率型機(jī)關(guān)。

2、認(rèn)真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動。制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，深入分析查找問題，建章立制，加強(qiáng)管理，樹好部門文明形象，擬定了《人力資源保障系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)考核辦法》，制定了《人力資源保障系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)整改方案》，重點(diǎn)解決了增進(jìn)為民服務(wù)的感情、兌現(xiàn)為民服務(wù)的承諾、遵從為民服務(wù)的原則等三個突出問題，加強(qiáng)了系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，在今年開展的“萬人評議機(jī)關(guān)”活動中，群眾、職工對我局滿意率進(jìn)一步提升，促進(jìn)了人力資源和社會保障工作。

3、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作為一件大事來抓，結(jié)合部門實(shí)際，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)責(zé)任分解和考核辦法，將責(zé)任層層落實(shí)到部門到個人。同時開展了廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動，將警示名言、名句制成櫥窗，在每個樓層及主要的業(yè)務(wù)單位辦公場所懸掛，在局機(jī)關(guān)內(nèi)部形成了崇尚廉政的濃厚氛圍。今年5月中旬，在全市開展的黨風(fēng)廉政警示教育月活動中，我們按照市、縣活動要求，進(jìn)一步加強(qiáng)了對干部職工的宣傳教育，利用周五集中學(xué)習(xí)日，通過學(xué)習(xí)各類法律法規(guī)，加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)依法行政的意識和能力。全系統(tǒng)形成了“思想同心、目標(biāo)同向、工作同步、責(zé)任同擔(dān)”的良好工作局面，樹立了人力資源保障干部的良好形象。

4、加強(qiáng)了社會治安綜合治理工作和人口計生工作。年初與各業(yè)務(wù)單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，相應(yīng)成立了工作領(lǐng)導(dǎo)組，明確了專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了這二項工作的檢查督辦。計生工作按要求完成了交辦的各項任務(wù)，開展計生工作宣傳，做到逢會必講、警鐘長鳴，無一例違反計生政策的事件發(fā)生，同時開展計生工作與社保政策的融通、研究并落實(shí)各項計生獎勵政策。

5、積極開展政務(wù)公開工作。成立政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室、審議小組、監(jiān)督小組、評議小組。配備專職人員負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開日常工作，完善工作制度和公開方式，促使政務(wù)公開工作有序開展。

6、嚴(yán)格退休審批制度。把牢繳費(fèi)金額、繳費(fèi)年限、退休年齡、職工檔案等關(guān)口，嚴(yán)格按政策、按程序、按原則辦理退休審批手續(xù)，杜絕“假退休”、“提前退休”、“人情退休”等違法行為，有力遏制了企業(yè)退休人員過快增長勢頭。

（七）認(rèn)真抓好招商引資工作。按照縣委、縣政府的部署和要求，堅持業(yè)務(wù)工作和招商引資兩手抓、同落實(shí)，招商引資工作取得了顯著成績。由我局招商的2500萬元的盛源石化有限公司，2009年該企業(yè)為擴(kuò)大再生產(chǎn)投資5100萬元的第二期工程及投資2500萬元第三期工程均已經(jīng)投入運(yùn)營。2010年該企業(yè)為繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)，投資5500萬元的第四期工程已經(jīng)開始擴(kuò)建。目前，車間、辦公樓、宿舍樓正在建設(shè)中，已經(jīng)正式投產(chǎn)。我局招商領(lǐng)導(dǎo)組經(jīng)過與有合作意向的東莞客商進(jìn)一步洽談，總投資7000余萬元，占地40畝的“鉖泰制鞋有限公司”項目落戶我縣東環(huán)路工業(yè)園區(qū)，各項設(shè)備經(jīng)過緊張有序的安裝調(diào)試，目前已經(jīng)開始投入運(yùn)營，該項目主要生產(chǎn)男女式布鞋、皮鞋 12個品種，產(chǎn)品主要遠(yuǎn)銷歐美等國家，年產(chǎn)效益 2000萬元，創(chuàng)利稅500萬元，能吸納300名剩余勞動力在公司務(wù)工，是我縣的又一個龍頭企業(yè)。同時加大引資工作力度，通過向上級申請協(xié)調(diào)，積極爭取政策性補(bǔ)助資金，全年共爭取政策性資金4155萬元，彌補(bǔ)了資金不足。

總之，今年以來，全縣的人力資源和社會保障工作雖然取得了一定的成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有一定的差距，新形勢下人力資源保障工作的任務(wù)越來越重，新情況新問題、新矛盾不斷增加。一是社會保險擴(kuò)面征繳難度大，基金征繳困難，資金缺口嚴(yán)重。二是受全球金融危機(jī)的影響就業(yè)形勢嚴(yán)峻，就業(yè)壓力大。三是違反勞動法律法規(guī)案件不斷增多，勞動爭議糾紛日趨上升等。所有這些問題都急需在今后的工作中加以解決。在今后的工作中，我們一定在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下和市局的具體指導(dǎo)下，進(jìn)一步解放思想，振奮精神，創(chuàng)新思路，扎實(shí)工作，努力做好人力資源保障各項工作，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會大局穩(wěn)定做出人力資源保障部門應(yīng)做的貢獻(xiàn)。

三、2011年工作計劃：

2011年，人力資源和社會保障局黨委將按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的總體要求，從解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題出發(fā)，進(jìn)一步加大促進(jìn)就業(yè)的工作力度，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，提升勞動者素質(zhì)，完善社會保障體系，規(guī)范勞動力市場，有效推進(jìn)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定，全面做好人力資源和社會保障各項工作。經(jīng)局黨委研究特制訂2011年工作計劃：

（一）繼續(xù)做好就業(yè)再就業(yè)工作。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)保障工作平臺，廣泛開展創(chuàng)建充分就業(yè)活動，進(jìn)一步完善就業(yè)援助制度，加強(qiáng)城鎮(zhèn)新增勞動力就業(yè)服務(wù)，統(tǒng)籌推進(jìn)下崗失業(yè)人員、“4050”人員、零就業(yè)家庭、退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人、失地農(nóng)民等特殊群體就業(yè)。建立健全政策扶持、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)三位一體的工作機(jī)制，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。加大小額擔(dān)保貸款力度，并提高貸款額度，使返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗職工、大中專畢業(yè)生、復(fù)員退伍軍人走上創(chuàng)業(yè)路。全年確保城鎮(zhèn)新增就業(yè)4400人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)2000人，就業(yè)困難對象800人。同時加大“零就業(yè)家庭”就業(yè)援助工作。繼續(xù)貫徹“零就業(yè)家庭”就業(yè)援助政策。進(jìn)一步加大用工調(diào)查，對縣城內(nèi)的各個企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，了解用工需求，深入到實(shí)地農(nóng)民家中，了解他們的思想動向，重點(diǎn)在于動態(tài)跟蹤了解，狠抓落實(shí)，對新增的“零就業(yè)家庭”、失地農(nóng)民，要出現(xiàn)一戶，幫扶一戶，解決一戶，穩(wěn)定一戶，確保在轄區(qū)范圍內(nèi)“零就業(yè)家庭”、失地農(nóng)民動態(tài)為零。此外建立健全就業(yè)登記和失業(yè)登記制度。建立專門臺帳，及時、準(zhǔn)確地記錄勞動者就業(yè)與失業(yè)變動情況，并做好相應(yīng)統(tǒng)計工作。實(shí)行統(tǒng)一的就業(yè)失業(yè)登記證，向勞動者免費(fèi)發(fā)放，并享受相應(yīng)的扶持政策

（二）扎實(shí)推進(jìn)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點(diǎn)工作。一是保持良好的發(fā)展態(tài)勢，采取多種形式進(jìn)行再宣傳、再發(fā)動，要把參加農(nóng)村養(yǎng)老保險工作變?yōu)槔习傩兆杂X主動參加的實(shí)際行動。注重宣傳方法，動之以情，曉之以理，讓農(nóng)民群眾早參與、早受益；二是做好經(jīng)驗總結(jié)。督導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在資料收集及整理的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)本轄區(qū)、本部門的工作特點(diǎn)，按時向縣新型農(nóng)保中心上報工作信息。樹立工作典型，通過農(nóng)民群眾現(xiàn)身說法，以點(diǎn)帶面。形成工作合力，營造良好工作氛圍；三是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保保費(fèi)征繳任務(wù)的圓滿完成。做到宣傳到位、操作到位、監(jiān)管到位、建檔到位、落實(shí)發(fā)放到位。確保2011年新農(nóng)保工作再上一個新臺階。

（三）全力做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。牢固樹立“勞務(wù)富民”思想，建立了以縣勞務(wù)市場為中心，以12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)保障事務(wù)所為樞紐，以村級聯(lián)絡(luò)員為依托，社會中介機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的縣、鄉(xiāng)、村三級勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)網(wǎng)絡(luò)，廣發(fā)招工信息，使廣大群眾足不出戶選擇廠家。為提高農(nóng)民外出務(wù)工的積極性，廣泛做好宣傳，通過辦板報、印發(fā)宣傳資料和深入現(xiàn)場講解等形式，組織干部深入村組進(jìn)行勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)政策宣傳和咨詢，講解外出務(wù)工注意事項等知識，提高務(wù)工人員擇業(yè)技能和依法保護(hù)自身合法權(quán)益的能力。同時，工作程序上簡化辦事手續(xù)，嚴(yán)把轉(zhuǎn)移前的考察關(guān)、報名審查關(guān)、崗前培訓(xùn)關(guān)、安全輸出關(guān)、輸出回訪關(guān)，確保務(wù)工人員合法權(quán)益。建立勞動力信息資源臺賬，有針對性地收集發(fā)布企業(yè)用工信息，設(shè)立咨詢站點(diǎn)，暢通就業(yè)信息渠道，使農(nóng)村富余勞動力和企業(yè)有效對接，定期或不定期地組織開展不同層次、不同規(guī)模、不同工種的勞務(wù)合作對接活動，今年集中力量開好與深圳厚街等地的勞務(wù)對接和省內(nèi)外企業(yè)現(xiàn)場招聘會等活動，減少務(wù)工盲目性，提高就業(yè)成功率，促進(jìn)農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移，確保全年勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)14萬人以上。

（四）進(jìn)一步加大職業(yè)培訓(xùn)力度。加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定工作基礎(chǔ)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)1800人，農(nóng)村勞動力職業(yè)技能培訓(xùn)2.7萬人，確保3000人經(jīng)鑒定取得職業(yè)資格證書。農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)5200人，促進(jìn)勞動者提高職業(yè)技能，滿足用人單位和人力資源市場的需求。

（五）認(rèn)真抓好社會保險擴(kuò)面征繳工作。

1、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作。進(jìn)一步廣泛宣傳，積極動員，使本轄區(qū)內(nèi)符合參保條件的城鎮(zhèn)居民都能納入?yún)⒈７秶?，做到?yīng)保盡保，特別要重視做好重度殘疾人和低保人員的參保工作，做到一個不漏，一個不少，實(shí)現(xiàn)參保率達(dá)到98%以上；

2、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險工作。進(jìn)一步加大宣傳擴(kuò)面力度，保證年內(nèi)完成參保人數(shù)為23700人；基本醫(yī)療保險基金征繳為1198萬元，確保城鎮(zhèn)職工住院能得到及時報銷。

3、機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險工作。年內(nèi)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險征繳完成1700萬元，確保離退休人員養(yǎng)老金發(fā)放率達(dá)到100%。

4、失業(yè)保險工作。確保失業(yè)保險參?？?cè)藬?shù)25400人，失業(yè)保險基金征繳403萬元。同時向上級爭取失業(yè)調(diào)劑金，確保下崗失業(yè)人員能及時領(lǐng)到失業(yè)補(bǔ)助金。

5、工傷、生育保險工作。全年完成參加工傷保險12000人，其中農(nóng)民工參保2500人；工傷保險基金征繳18萬元。城鎮(zhèn)職工參加生育保險完成3000人；生育保險基金征繳6萬元。

（六）進(jìn)一步提升勞動爭議仲裁調(diào)解水平。建立“和諧仲裁”新機(jī)制，改變坐等企業(yè)和勞動者上門申請勞動爭議仲裁案件為到企業(yè)現(xiàn)場開庭調(diào)解或仲裁的辦法。加大勞動爭議案件調(diào)解力度，實(shí)行案前調(diào)解、案中調(diào)解、案后跟蹤的工作模式，做到“小問題不出班組、小矛盾不出車間、小糾紛不出廠門”，力爭將簡單案件通過調(diào)解化解在基層。提高辦案效率，力爭年底結(jié)案率達(dá)到100%，促進(jìn)勞動關(guān)系和諧發(fā)展。

(七)建立健全勞動關(guān)系維權(quán)長效機(jī)制，切實(shí)保障勞動用工領(lǐng)域和諧穩(wěn)定。繼續(xù)做好貫徹落實(shí)《勞動合同法》及其實(shí)施條例和《勞動爭議調(diào)解仲裁法》涉及的普法宣傳、職能調(diào)整、政策完善等相關(guān)工作，密切關(guān)注法律法規(guī)實(shí)施后企業(yè)用工和勞動爭議案件的新動向，認(rèn)真研究新情況，及時采取應(yīng)對措施，切實(shí)處理好促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和維護(hù)勞動者合法權(quán)益的關(guān)系。健全完善勞動保障監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)化和網(wǎng)格化執(zhí)法模式。充分發(fā)揮勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制作用，積極開展創(chuàng)建和諧企業(yè)和工業(yè)園區(qū)及勞動合同制度示范企業(yè)活動。

(八)進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，塑造人力資源和社會保障部門良好形象。深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，積極推進(jìn)人力資源保障系統(tǒng)黨的思想、組織、作風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。按照標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，加大預(yù)防腐敗工作力度，扎實(shí)推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。深入開展反腐倡廉教育和黨紀(jì)政紀(jì)教育,提高干部職工自警自律意識。全面深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)，繼續(xù)開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動，堅決查處損害群眾利益和政府形象的人和事，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

(九)全力抓好招商引資工作。

1、招商工作。堅持把項目建設(shè)和招商做為全局的重點(diǎn)工作來抓，思想上放膽，工作上放手，政策上放寬，機(jī)制上創(chuàng)新，發(fā)揮優(yōu)勢，強(qiáng)化措施，確保招商工作呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。在盛源石化第四期項目投資5100萬元擴(kuò)建的基礎(chǔ)上，再招商一個5000萬元以上的項目落戶我縣。

2、引資工作。2011年我們將積極向上級爭取各項社?；鸷托罗r(nóng)?；鸺s7000余萬元。