第一篇：預(yù)防和避免城市管理過程中產(chǎn)生的執(zhí)法對抗調(diào)查報告

預(yù)防和避免城市管理過程中產(chǎn)生的執(zhí)法對抗調(diào)查報告

近年來，隨著城市管理執(zhí)法領(lǐng)域不斷增加，執(zhí)法力度進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)法過程中，執(zhí)法對象和城市管理執(zhí)法機(jī)關(guān)、城市管理執(zhí)法人員難免會產(chǎn)生執(zhí)法對抗，這過程必定會加劇雙方矛盾，一旦處理不好，不僅影響案件的解決，還會嚴(yán)重?fù)p壞執(zhí)法部門的形象，不利于后續(xù)工作的開展。因此，預(yù)防和避免執(zhí)法對抗，減少執(zhí)法過程中的矛盾沖突，既是對廣大群眾的負(fù)責(zé)，也是對一線執(zhí)法人員生命健康安全的負(fù)責(zé)。

一、產(chǎn)生執(zhí)法對抗的誘因

在執(zhí)法過程中，引發(fā)執(zhí)法對抗的誘因有很多。一是當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入多元化，大量外來人口涌入城鎮(zhèn)謀生計，人口的增加為城市大環(huán)境管理帶來巨大的壓力。二是在城市管理執(zhí)法對象中，有部分人學(xué)歷偏低，技能偏差，遵守城市管理法律意識淡薄，自我情緒控制能力較差，一旦執(zhí)法隊(duì)員執(zhí)法方式、方法稍有不慎，就會引發(fā)執(zhí)法對抗或者暴力抗法事件。三是部分城管執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力、法律知識、協(xié)調(diào)溝通能力和現(xiàn)場控制情緒能力等綜合素養(yǎng)的欠缺。部分執(zhí)法人員業(yè)務(wù)不熟練，不能嚴(yán)格規(guī)范履行執(zhí)法行為，正確使用規(guī)范的語言進(jìn)行溝通交流，情緒把握能力不強(qiáng)，執(zhí)法辦案態(tài)度不認(rèn)真，在辦案時往往表現(xiàn)出反感或不耐煩的情緒，不能有效維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，從而產(chǎn)生不必要的執(zhí)法對抗。四是部分輿論媒體的錯誤報道引發(fā)群眾誤解。一些媒體打著關(guān)注弱勢群體的旗號，沒有從城市管理的實(shí)際情況和理性角度出發(fā)，斷章取義，對城管部門帶著有色眼鏡進(jìn)行新聞報道，這類報道極容易引發(fā)群眾的誤解，從而把執(zhí)法部門推向?qū)α⒚妗?/p>

二、預(yù)防執(zhí)法對抗的措施

（一）采用疏堵結(jié)合，從粗放型向精細(xì)化管理邁進(jìn)

首先要正確理解疏堵結(jié)合的含義?！笆琛笔墙逃鸵龑?dǎo)，以服務(wù)和疏導(dǎo)為主基調(diào)，將無序的違法行為變?yōu)橛行虻囊?guī)范行為。而“堵”是對當(dāng)事人違法行為依法采取行政處罰措施。在過去的執(zhí)法過程中，城市管理執(zhí)法人員通常采取以行政處罰措施為主的粗放型管理模式。但隨著小城鎮(zhèn)綜合整治和小城鎮(zhèn)培育的不斷推進(jìn)；隨著人民群眾對居住環(huán)境、城市管理水平要求的不斷提高；隨著城鎮(zhèn)人口不斷增加，違法當(dāng)事人數(shù)量不斷增加，城管執(zhí)法應(yīng)當(dāng)積極引入疏導(dǎo)、服務(wù)、教育為主要方式的精細(xì)化管理模式。

（二）建立誠信檔案，提高個人遵紀(jì)守法自覺程度

目前，當(dāng)事人違反城市管理法規(guī)的行為，僅僅以接受教育或行政處罰為主，而未將個人違法違規(guī)行為有效地記錄在誠信檔案之中。因此，要加快建立誠信檔案評價系統(tǒng)，對于違法行為個人拒不整改的，納入誠信體系，與大數(shù)據(jù)聯(lián)動，從而使該當(dāng)事人今后從事其他社會行為將收到不同程度的制約和阻礙，提高違法違規(guī)成本，個人也會自覺提高守法意識。

（三）強(qiáng)化教育培訓(xùn)，以合格的業(yè)務(wù)水平和良好的心態(tài)服務(wù)群眾。

一是要提高執(zhí)法人員法律知識與業(yè)務(wù)水平，切實(shí)提升執(zhí)法人員法律素養(yǎng)。從過去的暴力執(zhí)法向現(xiàn)在的依法行政，文明執(zhí)法轉(zhuǎn)變。二是執(zhí)法人員要樹立執(zhí)法為民的良好心態(tài)，用耐心、靜心、平心和愛心“四心”服務(wù)群眾。三是一線執(zhí)法隊(duì)員要做到遇變不驚、遇事不亂、受辱不怒、從容不迫，保持良好的心理狀態(tài)，積極應(yīng)對執(zhí)法過程中的各類情況。四是提高執(zhí)法人員的溝通能力，積極運(yùn)用法律知識，用公正客觀的態(tài)度告知當(dāng)事人的違法情況，在語言交流中做到表達(dá)準(zhǔn)確，邏輯性強(qiáng)，既做到以理服人，又保持良好的執(zhí)法形象。避免語言過激而產(chǎn)生不必要的執(zhí)法對抗。

（四）加強(qiáng)宣傳力度，營造良好的城市管理執(zhí)法環(huán)境

加強(qiáng)與新聞媒體的溝通合作，充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳優(yōu)勢，多渠道多平臺構(gòu)建宣傳系統(tǒng)。利用微信公眾號，手機(jī)APP等新興媒體，主動正面宣傳城市管理中好的做法和典型案例，最大限度減少負(fù)面效應(yīng)，主動接受輿論監(jiān)督。大力宣傳城市管理方面的法律法規(guī)、政策，提高全民法律意識，營造良好的執(zhí)法氛圍，從而使廣大群眾理解并自覺配合城市管理執(zhí)法活動。

三、執(zhí)法過程中的應(yīng)對措施

城市管理執(zhí)法隊(duì)員在執(zhí)法過程中，為了避免和減少執(zhí)法對抗，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：一要善用執(zhí)法記錄儀，及時做到現(xiàn)場取證。在現(xiàn)場執(zhí)法過程中，打開執(zhí)法記錄儀，確保機(jī)器順暢運(yùn)行，進(jìn)行全過程錄像，及時制作現(xiàn)場法律文書。執(zhí)法記錄儀的運(yùn)用不僅是現(xiàn)場執(zhí)法取證的重要手段，也是保護(hù)執(zhí)法人員和執(zhí)法對象的重要工具。二要表明身份。在快速了解案件基本情況后，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)依法告知當(dāng)事人本次執(zhí)法的相關(guān)事項(xiàng)，避免當(dāng)事人對執(zhí)法人員的身份和意圖產(chǎn)生誤解。三要勸解疏導(dǎo)。這需要現(xiàn)場執(zhí)法隊(duì)員發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通能力、現(xiàn)場處置能力。針對本次案件的性質(zhì)和當(dāng)事人的訴求，采取不同的應(yīng)對策略，從道理、人情、邏輯、態(tài)度上占據(jù)主動地位，曉之以理，動之以情，促使當(dāng)事人積極配合現(xiàn)場執(zhí)法。四要團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理站位。美國心理學(xué)家鄧肯說過：1.2米是人與人之間的安全距離，一旦逾越這個距離，會讓人產(chǎn)生不安的感覺。尤其在執(zhí)法過程中，保持與當(dāng)事人的安全距離，能夠有效降低當(dāng)事人的抵觸心理，同時也能保證執(zhí)法隊(duì)員有時間來應(yīng)對突發(fā)情況。執(zhí)法過程中，更要做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持執(zhí)法隊(duì)員的合理隊(duì)形配置。我們通常采用三人的“品”字形站位，每位執(zhí)法隊(duì)員要提前明確本次行動的具體任務(wù)分工，達(dá)到執(zhí)法目的，取得執(zhí)法效果，確保人身安全。五要及時上報。在遇到暴力行為阻礙正常執(zhí)法時，第一時間要直接向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得應(yīng)有的支持和幫助。如有必要，適時啟動應(yīng)急預(yù)案，爭取將危險降低到可控范圍內(nèi)。

第二篇：如何預(yù)防和避免打架斗毆

如何預(yù)防和避免打架斗毆

同官高級中學(xué)胡明

打人是一種犯法行為，《中華人民共和國治安管理處罰條例》第3章第22條規(guī)定，毆打他人造成輕微傷害，尚不夠刑事處罰的處15日以下拘留、200元以下罰款或者警告。

一、打架斗毆的危害

（一）打架斗毆是一種與社會主義道德規(guī)范嚴(yán)重背道而馳的惡習(xí)，它不僅損害了他人人身健康，侮辱了人格，而且妨害了社會秩序。一旦矛盾激化，極易導(dǎo)致嚴(yán)重的斗毆、傷害和殺人案件的發(fā)生?，F(xiàn)在，有的同學(xué)脾氣大，同學(xué)之間往往因一點(diǎn)小事就發(fā)生爭吵，為幾句話就可能大打出手甚至持械傷人。最后給自己或他人以及家庭造成了不應(yīng)有的痛苦和傷害，嚴(yán)重時便要承擔(dān)法律責(zé)任。

（二）要學(xué)會正確處理同學(xué)間的矛盾。同學(xué)之間沒有根本的利害沖突，當(dāng)你成年之后，你會感到最值得懷念的就是自己的學(xué)生時代，同學(xué)之間的關(guān)系是最純真、最美好的關(guān)系。

二、如何預(yù)防打架斗毆

（一）如果和同學(xué)發(fā)生矛盾，要懂得謙讓，以較高的姿態(tài)，主動地向?qū)Ψ綑z討自己行為的不妥之處。即便是自己有理，也要先把雙方矛盾緩和下來，等對方情緒平穩(wěn)時再細(xì)論各方對錯。如果雙方的矛盾已無法自行解決時，應(yīng)馬上將情況報告給老師或家長，避免矛盾加深，引發(fā)毆斗。

（二）注意自身修養(yǎng)，不能有不文明行為。如果別人罵你或是被人一時沖動打了一下，就覺得受了氣，吃了虧，非得也罵對方一句，也打?qū)Ψ揭幌?，這樣會使雙方的矛盾越來越激化，最終可能升級為打架斗毆。

3．當(dāng)受到別人的無理嘲笑、起哄、漫罵或批評時，要心胸豁達(dá)開朗，切忌情緒激動，過分地生氣而失去立志和他人爭吵。對方罵人、動手打人是不文明行為，顯示處你的氣度和修養(yǎng)。老師幫你解決，不要和對方一樣野蠻

三、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的打架斗毆時間或你被兇手打傷時，該怎么做？

（一）設(shè)法和老師或家長取得聯(lián)系。如果頭暈或是骨折、流血，一定要向路人求助，告訴他們你是哪個學(xué)校的或你父母的工作單位和電話，請其幫忙通知學(xué)?；蚋改?，也可以打“110”電話報警，尋求警察的求助。

（二）如果傷重，像嚴(yán)重流血之類，只要能行動，一定要先去最近的醫(yī)院或是衛(wèi)生所處置外傷，再檢察內(nèi)傷。如果不能行動，可請人幫助，趕快到醫(yī)院檢察治療。到了醫(yī)院，你一定設(shè)法通知學(xué)?；蚋改?。

（三）看病治傷的醫(yī)藥單據(jù)和診斷書一定要收存妥當(dāng)。公安機(jī)關(guān)抓到毆打你的兇手后，要根據(jù)這些對兇手依法處置，你看病治療的醫(yī)藥費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等也會依法得到合理的賠償。

（四）及時到公安機(jī)關(guān)報案。報案時要說明出事的時間、地點(diǎn)、打人兇手的特征。

四、兩個學(xué)生打架還手的一方，不屬于正當(dāng)防衛(wèi)

兩個同學(xué)因發(fā)生了矛盾后動手打架，后動手的同學(xué)有時會說自己是在正當(dāng)防衛(wèi)，對嗎？ 根據(jù)《中華人民共和國刑法》規(guī)定，兩個學(xué)生打架還手的一方，不屬于正當(dāng)防衛(wèi)。這是因?yàn)檎?dāng)防衛(wèi)的第一個條件是必須針對不法侵害行為。不法侵害行為包括有社會危害性的一切違法行為和犯罪行為，但主要是指犯罪行為，如殺人、強(qiáng)奸、搶劫、放火等。對這些行為，如

果不果斷采取防衛(wèi)行動，予以阻止，將會對社會、對本人人身等造成重大危害。而同學(xué)之間打架還手的情況就不同了，對方動手打了自己，你完全可以通過合法途徑處理，如報告老師或公安機(jī)關(guān)解決，沒有必要一定要向?qū)Ψ絼邮诌€擊。所以同學(xué)之間打架，還手的一方一般不算正當(dāng)防衛(wèi)。如果因還手使對方受傷，也要依法負(fù)責(zé)。

第三篇：城市管理和行政執(zhí)法工作匯報

縣城市管理和行政執(zhí)法工作匯報 縣城市管理和行政執(zhí)法局

近幾年來，我縣積極探索城市管理方式方法，完善管理體制，各項(xiàng)工作逐步規(guī)范，管理水平得到提升。

一、廣泛宣傳教育，營造“全民城管”氛圍

我們通過中國新聞社、紅網(wǎng)、長沙電臺、《長沙晚報》、《三湘都市報》、《當(dāng)代商報》等媒體連續(xù)開展了我縣城市管理工作情況的報道，編印和發(fā)放《城市管理簡報》和《創(chuàng)建簡報》，在廣大市民中引起強(qiáng)烈反響。在縣電視臺開辟《城管視窗》專欄，在《今日星沙》報開辟《全民城管》專欄，組織對城市管理工作進(jìn)行專題報道，對違法建筑、裸露垃圾、違章廣告等進(jìn)行曝光，發(fā)布城管公益廣告，城鄉(xiāng)居民對城管工作的知曉率、參與率不斷提高。創(chuàng)辦雙月刊《星沙城管》，免費(fèi)發(fā)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣直機(jī)關(guān)單位、社區(qū)，大力開展城市管理宣傳，使“全民城管”理念深入人心。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制

縣委、縣政府對城市管理工作高度重視，我們緊緊圍繞優(yōu)化城市投資和人居環(huán)境這個工作目標(biāo)，樹立“抓城市管理，就是抓經(jīng)濟(jì)、抓穩(wěn)定、抓發(fā)展”的理念，把城管工作作為三個文明建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)來抓，城管事業(yè)取得了長足進(jìn)步。

（一）健全“大城管委”的工作機(jī)制。2011年縣委、縣政府下發(fā)了《關(guān)于深化城市管理體制改革的總體方案》，調(diào)整了縣城管委領(lǐng)導(dǎo)和成員單位，由縣長任主任，分管副縣長任常務(wù)副主任，成員單位達(dá)50個，明確了各有關(guān)部門的城市管理職責(zé)，城管委體制更加完善。

（二）形成研究部署工作的常態(tài)機(jī)制?？h委、縣政府每年多 1

次專題研究城市管理工作，堅持每季度召開一次城管委例會，分管縣領(lǐng)導(dǎo)每月召開一次工作調(diào)度會，解決城市管理中的重大問題。縣委書記、縣長每年都親自進(jìn)行調(diào)研。

（三）形成城市管理工作的聯(lián)動機(jī)制。制定了《縣城市管理相對集中行政處罰權(quán)工作配合實(shí)施細(xì)則》，定期組織城管、公安、交通、環(huán)保、工商、國土等部門，開展聯(lián)合執(zhí)法行動。定期召開城市管理和行政執(zhí)法協(xié)調(diào)會，研究解決城市管理中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，促進(jìn)了城市管理和相對集中行政處罰權(quán)工作的順利開展。

三、加大投入力度，提升城市品位

（一）市政設(shè)施不斷完善。隨著城市的不斷擴(kuò)大和發(fā)展，縣政府加大了資金投入，2011年安排基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目14個，投入資金3.29億元。2012年縣政府安排項(xiàng)目資金2.98億元，其中用于基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目5300萬元，物業(yè)維護(hù)和其他項(xiàng)目2.45億元。大力開展“人民滿意集鎮(zhèn)”建設(shè)，2011年實(shí)施小城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目116個，完成投資6.89億元。

（二）城市綠化品位不斷提升。按照 “人在綠中，房在山中，城在林中”的理念，進(jìn)行城市綠化總體規(guī)劃和建設(shè)，綠地率達(dá)39.9%，綠化覆蓋率達(dá)43.5%，人均公共綠地12.7㎡。精心打造公園綠地精品，形成了以通程廣場為中心，南有文化公園、電力綠化走廊，北有特立公園，西有生態(tài)公園的城區(qū)綠化景觀?？h政府計劃投入38億元正在加緊建設(shè)的松雅湖濕地公園，位于星沙北端，規(guī)劃總面積達(dá)16.97平方公里，成湖面積14200畝，其中水面面積達(dá)6000畝。該湖定位于集防洪調(diào)蓄、城市安全飲水、改善城市生態(tài)環(huán)境、完善城市功能配套布局、提升城市生活品位于一體的綜合性工程，已于2010年底實(shí)現(xiàn)全面蓄水，完成了3條環(huán)湖

道路等市政設(shè)施建設(shè)，以及園林景觀、環(huán)湖綠化等建設(shè)工程。同時，今年將投入1800萬元，新建2個公園。

（三）城管執(zhí)法實(shí)現(xiàn)全縣覆蓋。城管執(zhí)法局原有編制187名，2011年經(jīng)縣委研究決定，給城管執(zhí)法大隊(duì)增加全額撥款事業(yè)編制100名，面向全國公開招考，引進(jìn)的優(yōu)秀人才全部補(bǔ)充到城管執(zhí)法第一線。目前在三個街道、星沙產(chǎn)業(yè)基地和鄉(xiāng)鎮(zhèn)共設(shè)立城管執(zhí)法中隊(duì)13個，實(shí)現(xiàn)了全縣城鎮(zhèn)管理和執(zhí)法工作全覆蓋。

四、創(chuàng)新管理模式，提升管理水平

我們按照“政府主導(dǎo)、城管牽頭、部門聯(lián)動、街道為主、社區(qū)負(fù)責(zé)、樓棟落實(shí)”的工作思路，不斷探索城市管理新模式。

（一）深化體制改革、城市管理重心下移、加強(qiáng)考評工作。2011年，我們將市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化維護(hù)、“除四害”、“門前三包”、行政執(zhí)法等五項(xiàng)工作的部分職能職責(zé)移交到街道，使街道充分發(fā)揮其在城市管理工作中的主體作用，初步建立了“轄區(qū)負(fù)責(zé)，部門聯(lián)動，條塊結(jié)合”的城市管理新架構(gòu)。縣城管委設(shè)立考評辦，制定了《縣城市物業(yè)化管理標(biāo)準(zhǔn)》、《縣城市管理考評標(biāo)準(zhǔn)》、《縣城市管理網(wǎng)格化責(zé)任制實(shí)施辦法》。加強(qiáng)日?？荚u，建立和落實(shí)了每日督查、每月通報、每季講評和獎懲等制度，重點(diǎn)抓好對街道、部門和各物業(yè)公司的考評，推進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。從今年4月起，考評延伸到了全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

（二）開展城管“駐街道、聯(lián)社區(qū)、進(jìn)學(xué)?！被顒印３菂^(qū)30余個社區(qū)和30余所學(xué)校都明確了城管聯(lián)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，通過經(jīng)常性的聯(lián)點(diǎn)工作，大力宣傳“全民城管”理念，引導(dǎo)社區(qū)和居民充分了解城市管理工作以及應(yīng)當(dāng)履行的城市管理職責(zé)，使之理解和支持城管工作，并主動為基層和群眾解決了很多實(shí)際問題。

（三）市場化管理模式不斷完善。從2003年起，市容環(huán)衛(wèi)和

園林綠化實(shí)行市場化管理試運(yùn)行，2011年8月1日完全實(shí)行市場化管理。城管執(zhí)法局負(fù)責(zé)的15條主次干道的清掃保潔和園林綠化維護(hù)由2家甲級物業(yè)清潔公司負(fù)責(zé)，通程廣場和生態(tài)公園、特立公園分別由1家園林綠化公司負(fù)責(zé)；三個街道管理的背街小巷的市容環(huán)衛(wèi)和園林綠化分別由9家物業(yè)公司負(fù)責(zé)；每年市容環(huán)衛(wèi)總承包費(fèi)用為5700多萬元，園林綠化維護(hù)費(fèi)為1745萬元。

（四）實(shí)施網(wǎng)格化精細(xì)化管理。2011年縣政府投入近2000萬元，在全省縣級城市率先建立數(shù)字化城市管理指揮中心，建成了精確、高效、全方位覆蓋星沙的數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)，縣城管委制定了《縣數(shù)字化管理實(shí)施辦法》。今年3月1日投入試運(yùn)行以來，40名信息采集員共采集案件12000多起，立案1萬余件，辦結(jié)8000多件，提高了城市管理工作效率，明天縣政府將舉行正式全面啟動儀式，城市管理工作將邁上信息化、智能化、精細(xì)化、實(shí)時化的新臺階。

（五）巡查實(shí)現(xiàn)“三位一體”。為了克服步巡速度慢、巡邏范圍小，車巡無法走小街小巷的不足，今年初在執(zhí)法大隊(duì)成立了自行車巡查隊(duì)伍，購置自行車45輛,在主城區(qū)實(shí)行自行車巡邏，實(shí)現(xiàn)了車巡、騎巡、步巡“三位一體”的巡邏方式，增加了巡查密度、減少了管理盲區(qū)，加強(qiáng)了與市民的交流，得到市民的好評。

（六）開展“城管體驗(yàn)式罰單”活動。改變以往對流動攤販重處罰輕教育的方式，率先推行輕微違法行為當(dāng)事人城管體驗(yàn)活動。由執(zhí)法隊(duì)員帶領(lǐng)流動攤販等輕微違法人員志愿者開展巡邏活動，體驗(yàn)城管生活，讓他們感受城管執(zhí)法工作的酸甜苦辣。城管隊(duì)員既與他們交了朋友，又減輕了工作壓力，重復(fù)違章現(xiàn)象大大減少。

（七）多措并舉治理違章建筑。一是城管部門加強(qiáng)與街道辦

事處、社區(qū)和物業(yè)公司的溝通，加強(qiáng)對企業(yè)和市民的宣傳教育，引導(dǎo)其自覺接受監(jiān)督，增強(qiáng)自律意識。二是完善舉報渠道，及時發(fā)現(xiàn)違建行為，切實(shí)做好前期控制工作。三是建立和落實(shí)網(wǎng)格化巡查制度，加大對違章建筑的執(zhí)法力度，及時拆除各類違章建筑。四是對于重點(diǎn)區(qū)域的違建行為，通過物業(yè)公司、有關(guān)職能部門和業(yè)主委員會共同進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，有效控制了各類違建行為。二○一二年五月三十一日

第四篇：區(qū)城市管理行政執(zhí)法工作的調(diào)查報告

區(qū)城市管理行政執(zhí)法工作的調(diào)查報告

區(qū)人大常委會：

根據(jù)區(qū)四屆人大常委會XX開展專項(xiàng)工作評議的實(shí)施方案，專項(xiàng)工作評議(五)、物業(yè)管理更加貼心。物業(yè)辦在轄區(qū)范圍內(nèi)積極宣傳《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī);加強(qiáng)對物業(yè)管理公司的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，減少和緩解物業(yè)管理與小區(qū)居民的矛盾，為和諧社會出力;加大協(xié)調(diào)的力度，近年來先后完成了區(qū)機(jī)關(guān)小區(qū)、西苑小區(qū)等1500余戶的水、電改造，助其與市場化、規(guī)范化接軌。

(六)、數(shù)字監(jiān)管更加有力。始終堅持依靠數(shù)字技術(shù)及時、全面掌控區(qū)域城市管理狀況，全面推進(jìn)和提升城市管理水平，通過31個“全球眼”對城區(qū)市容環(huán)衛(wèi)情況進(jìn)行全方位動態(tài)監(jiān)控，做到了信息采集全天候，網(wǎng)格管理全覆蓋，指揮監(jiān)督全時段。

二、主要問題

面對專項(xiàng)工作評議，區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)和城市管理行政執(zhí)法局一班人，認(rèn)為這是人大及其常委會依法履行監(jiān)督職權(quán)的重要形式，不是故意找茬，也不是吹毛求疵，更不是人為制造對立面，真正把這種監(jiān)督當(dāng)成了支持，理解為呵護(hù)，感同于關(guān)心，主動征詢意見反饋，認(rèn)真對待各類建議，做到了邊評議邊整改。評議中歸納其主要問題是：

(一)、管理水平有待提升。在彰顯代表主體作用，走訪代表團(tuán)時，有代表在充分肯定城管執(zhí)法工作的同時，也反映個別城管隊(duì)員因?yàn)榉磸?fù)接待學(xué)習(xí)考察，屢次勸說進(jìn)店經(jīng)營，對違章經(jīng)營者有時方法較為簡單或出現(xiàn)情緒化現(xiàn)象;在充分尊重民意的隨機(jī)調(diào)查時，部分受訪對象對個別路段市政維護(hù)的圍欄久圍不修，對相關(guān)設(shè)施、設(shè)備與新區(qū)發(fā)展不匹配表示不可理解;在知無不言言無不盡的測評談話時，有服務(wù)對象對環(huán)衛(wèi)處要求小區(qū)物業(yè)代收衛(wèi)生費(fèi)頗有微詞;在組織部分基層單位進(jìn)行座談時，有單位反映監(jiān)督指揮中心設(shè)置的初衷與實(shí)際操作層面出現(xiàn)了一些不協(xié)調(diào)的情況。

(二)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)希望統(tǒng)一。在天元區(qū)，無論是城管隊(duì)員，還是環(huán)衛(wèi)工人均出現(xiàn)了區(qū)聘、街道聘各自為政的現(xiàn)象，其勞動待遇也不盡相同，即便是街道和街道之間也有所差異。這既不利于隊(duì)伍的相對穩(wěn)定，也不利于當(dāng)事人內(nèi)心和諧的構(gòu)建。特別是環(huán)衛(wèi)工作，我們不能簡單的同河?xùn)|三區(qū)比，因?yàn)槲覀兊那鍜呙娣e接近河?xùn)|三區(qū)之和，環(huán)衛(wèi)工人的勞動量大大超過河?xùn)|三區(qū)環(huán)衛(wèi)工人的勞動量，我們有必要、也有實(shí)力適當(dāng)調(diào)高區(qū)域環(huán)衛(wèi)工人的工資水平，讓他們和我們一起分享新區(qū)發(fā)展的成果。

(三)、創(chuàng)建力量亟需整合。走訪中，有代表提出強(qiáng)化村鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場整治的建議，可農(nóng)貿(mào)市場的整治，不是城管一家能做好的事情，關(guān)聯(lián)工商、商務(wù)、衛(wèi)生、疾控等部門的協(xié)同，涉及馬路市場的還需要公安交警、公路交通等部門參與。我們舉這個例子，就是深感區(qū)域創(chuàng)文、創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)環(huán)模等工作，不僅需要市直駐區(qū)單位的支持，也需要市中心醫(yī)院等轄區(qū)企事業(yè)單位的配合，更需要湖南工業(yè)大學(xué)這種高等學(xué)府的響應(yīng)，只有各部門各司其職，各盡其責(zé)，只有各單位看好自己的門，管好自己的人，做好自己的事，創(chuàng)建工作的合力才能最大程度的彰顯，創(chuàng)建工作的實(shí)效才能事半功倍、點(diǎn)石成金。

三、整改建議

對于調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題以及征集到的意見建議，評議調(diào)查組及時向區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)及城市管理行政執(zhí)法局主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反饋。為做好今后的工作，評議組提出以下建議。

(一)、進(jìn)一步加大宣傳教育的力度。宣傳可以確立導(dǎo)向，教育可以促進(jìn)養(yǎng)成。一是要加大對城市管理法律法規(guī)的宣傳，讓人們知曉法律的約束，規(guī)范自己的行為，也讓人們懂得法律的威嚴(yán)，勸誡他人守法，形成壹加壹大于貳的效果。二是要進(jìn)行耐心細(xì)致的教育，潤物細(xì)無聲，曉之以理動之以情的思想教育，不僅可以感化當(dāng)事人，而且可以化干戈為玉帛，更有利于促進(jìn)人們良好的日常養(yǎng)成，有四兩撥千斤之功效。

區(qū)城管局長的相關(guān)述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我叫***，從xx年起擔(dān)任區(qū)城管局局長，xx年，在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)建設(shè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞城市管理這一中心，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，切實(shí)解決好影響市容環(huán)境衛(wèi)生的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，取得了較好的成績?，F(xiàn)將本人在XX的工作情況報告如下，請予評議。

一、加強(qiáng)自身建設(shè)，打造一流的執(zhí)法隊(duì)伍

在今年的工作中，我們以規(guī)范管理、作風(fēng)建設(shè)為主線，著力推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步健全內(nèi)部管理機(jī)制，使全局風(fēng)貌煥然一新。

1、健全內(nèi)部管理機(jī)制。一是實(shí)行市容網(wǎng)格化管理工作機(jī)制。將執(zhí)法區(qū)域劃分為53個責(zé)任網(wǎng)格，對入網(wǎng)人員實(shí)行定人、定時、定崗、定責(zé)、定管理標(biāo)準(zhǔn)、定獎懲制度的“六定”管理制度，對各科室實(shí)行定崗、定責(zé)、定管理目標(biāo)、定獎懲制度的“四定”管理制度，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法管控，推動城市管理工作由突擊性工作轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘９芾砉ぷ?，提高了?zhí)法績效。二是建立市容長效管理機(jī)制。在日常巡查基礎(chǔ)上，實(shí)行錯時管理，加大突擊整治密度和力度，促進(jìn)了城市管理整體水平的提高。

2、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。一是推進(jìn)爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動。緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得

實(shí)惠”的總體目標(biāo)，以“破解城管難題，優(yōu)化城區(qū)環(huán)境”為實(shí)踐載體，制定《學(xué)習(xí)計劃表》，通過每周政治學(xué)習(xí)會、集中學(xué)習(xí)和自學(xué)等多種形式，開展豐富多彩的學(xué)習(xí)教育活動。二是推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。按照區(qū)委區(qū)政府加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的部署，不斷創(chuàng)新載體，堅持把服務(wù)基層、服務(wù)群眾作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，按照依法、簡化、便捷、效能的要求，促使辦事效率提速增效。今年共受理信訪案件12件，市區(qū)兩級政府12345熱線電話86件，市民電話直接反映200多個，所有信訪件均得到及時辦理和回復(fù)，辦結(jié)率均達(dá)100%。進(jìn)一步樹立了城管隊(duì)伍開拓進(jìn)取、奮發(fā)有為、真抓實(shí)干的良好形象。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅持以人為本、源頭預(yù)防、標(biāo)本兼治、內(nèi)外監(jiān)督的基本思路，切實(shí)實(shí)施“一靠教育、二靠制度、三靠監(jiān)督、四靠榜樣”的廉政工作機(jī)制，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作同時部署、同實(shí)施、同檢查、同考核。

3、深入宣傳，營造良好的執(zhí)法氛圍。堅持把提高市民素質(zhì)，營造全民參與城市管理的氛圍，作為提高管理工作的有效途徑之一，采取多種形式加強(qiáng)執(zhí)法宣傳，及時宣傳報道城市管理工作的動態(tài)。今年，我局在市級、區(qū)級各類簡報和報紙、雜志、廣播上共發(fā)表信息100多條，信息工作在區(qū)建設(shè)系統(tǒng)中高居榜首。

二、突出工作重點(diǎn)，深化環(huán)境綜合整治活動

一是停車秩序整治方面。我局以不影響交通秩序?yàn)樵瓌t，進(jìn)一步挖掘城區(qū)停車資源，聯(lián)合交警部門在城區(qū)主次干道兩側(cè)、背街小巷以及醫(yī)院、飯店門口人行道上，增加50多個機(jī)動車臨時停車位，滿足市民停車需求。同時，通過增加巡查頻率、延長監(jiān)管時間等方式，進(jìn)

一步加大了對人行道上亂停車行為的監(jiān)管與整治力度。經(jīng)過專項(xiàng)整治，我區(qū)人行道上車輛停放秩序得到了明顯改善，市民的按章停車意識有了極大提高。

二是“牛皮癬”整治方面。在做好原有張貼欄維修、保養(yǎng)工作的同時，再次增設(shè)50個張貼欄予以集中管理。并在去年開展新一輪的承包清洗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大了清洗保潔范圍，實(shí)施了全區(qū)域清洗。加強(qiáng)對東、西城“牛皮癬”整治的督查力度，對清洗不干凈的街道、路段采取拍攝取證的方式，及時告知承包單位，立即進(jìn)行清洗和保潔。并加大整治力度，對違章亂張貼、亂涂寫廣告者，嚴(yán)格按照《浙江省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理實(shí)施辦法》實(shí)行教育警告及至經(jīng)濟(jì)處罰，對拒絕接受處罰者，抄告市創(chuàng)建辦實(shí)行停機(jī)處理。共拍攝張貼“牛皮癬”照片699張，查處亂張貼“牛皮癬”的違章號碼451起，處理7起，報創(chuàng)建辦停機(jī)350起。通過有效監(jiān)管，城區(qū)主次街道的“牛皮癬”現(xiàn)象得到了有效杜絕。

三是馬路市場整治方面。今年以來，我局按照“以人為本、堵疏結(jié)合、因地制宜、既要管住、又給出路”的指導(dǎo)思想，對十個馬路市場開展了多次整治，并采取定人定崗的方法，加大了日常監(jiān)管力度，防止出現(xiàn)反彈。在嚴(yán)厲打擊違章經(jīng)營行為的同時，加強(qiáng)與工商、市場服務(wù)中心等單位的溝通協(xié)調(diào)，要求對農(nóng)副產(chǎn)品市場內(nèi)的自產(chǎn)自銷攤位免收攤位費(fèi)，對進(jìn)入市場交易的攤主給予最低衛(wèi)生費(fèi)等政策，引導(dǎo)馬路市場的經(jīng)營戶進(jìn)場交易。經(jīng)與相關(guān)部門通力協(xié)作，我局在紅四菜市場和東官河路早市周邊合適路段設(shè)置了臨時攤點(diǎn)，劃定經(jīng)營范圍，制作統(tǒng)一的棚架及經(jīng)營用具，現(xiàn)經(jīng)營比較規(guī)范。另在方山路、供水大廈

前和九峰新村等地設(shè)置了三處臨時疏導(dǎo)點(diǎn)，效果較好。塔院頭馬路市場已取締。四是夜排檔整治方面。聯(lián)合工商、衛(wèi)生、環(huán)保、公安及相關(guān)街道辦事處等單位組成執(zhí)法隊(duì)，對夜間龍蝦攤進(jìn)行了兩次專項(xiàng)整治。同時，以二環(huán)南路、財政局大樓對面人行道上、朱砂街和紅三區(qū)塊的夜排檔整治為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大了夜間巡查力度，切實(shí)加強(qiáng)對全區(qū)夜排檔的規(guī)范管理。

三、大力開展環(huán)境衛(wèi)生集中治理，努力改觀城市環(huán)境面貌 一是“城中村”整治方面。我抽調(diào)專人對照考核標(biāo)準(zhǔn)排摸臟、亂、差方面存在的突出問題，制定黃巖區(qū)“城中村”整治工作方案和考核細(xì)則，積極對東、西城街道辦事處的城中村整治工作進(jìn)行督促和指導(dǎo)。二是建筑垃圾及運(yùn)輸車輛整治方面。要求城區(qū)所有建筑工地全面做到封閉施工，規(guī)范管理，沿街工地要設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)圍墻，其它工地設(shè)置實(shí)體圍墻，出入口必須硬化，配備沖刷設(shè)施;建筑垃圾和工程渣土要按照指定時間和指定路線運(yùn)輸，定點(diǎn)傾倒，嚴(yán)禁渣土運(yùn)輸車輛超載運(yùn)輸，帶泥行駛，沿途撒漏，隨意傾倒，污染路面。針對工程車輛一般在晚上出沒等特點(diǎn)，我局專門成立了10人夜間巡查小組，在晚18：00至次日6：00期間，加大巡查力度，對發(fā)現(xiàn)有亂傾倒建筑垃圾行為的車輛運(yùn)輸業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)，促使其到規(guī)定地點(diǎn)傾倒。共查獲60多輛違章運(yùn)輸車輛。同時，我多次建議區(qū)政府和相關(guān)部門及早協(xié)調(diào)落實(shí)建筑垃圾消納處置場，阮哲華局長和王明華副大隊(duì)長，到北城街道黃土嶺、新前街道苗木場、永寧江閘等區(qū)域進(jìn)行實(shí)地踏看，協(xié)調(diào)落實(shí)建筑企業(yè)所產(chǎn)生建筑垃圾處置場地的選址工作，以解決建筑垃圾管理工作的燃眉之急，保障我區(qū)今后建筑垃圾消納處置工作的正常開展。三是村鎮(zhèn)

規(guī)劃監(jiān)察方面。今年我局在進(jìn)一步加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳力度的同時，積極依靠群眾舉報、跟蹤追查、正常巡查等方式，嚴(yán)格查處違章建設(shè)行為。共發(fā)現(xiàn)違法案件23多起，立案33起，拆除違法建設(shè)面積7300平方米。

四、堅持以身作則，帶頭勤政廉政

xx年，我?guī)ь^遵守各項(xiàng)作息制度，從不遲到早退，每次遇到重大行動我都與隊(duì)員們一起堅持在一線指揮，遇到困難，不推諉、不躲避，而是迎難而上，保持冷靜，敢于面對矛盾，解決矛盾。今年11月，為確保產(chǎn)業(yè)園建設(shè)進(jìn)度，我局對湯汪姚莊組的姚有根戶的違章建筑進(jìn)行強(qiáng)制拆除，由于阻力較大，拆除一度陷入停頓，我根據(jù)現(xiàn)場情況果斷的靠前指揮，雖然遭到了姚家約5-6人的圍攻和拉扯扭打，致使衣服多處被撕裂，但在我的帶領(lǐng)下，全局隊(duì)員齊心協(xié)力，在公安、民兵等兄弟單位的配合下，成功將違法建設(shè)拆除。在勤政上帶頭的同時，我也特別注意在廉政方面以身作則，加強(qiáng)廉潔自律。我將以實(shí)取信于民，找準(zhǔn)做人的坐標(biāo)，找準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)。在工作中始終盯住薄弱環(huán)節(jié)做工作，抓落實(shí)，作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我首先以身作則，對社會上的各種歪風(fēng)邪氣，敢于反對，敢于抵制，堅持原則，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，勇當(dāng)反腐倡廉帶頭人。同時，我也注意加強(qiáng)對隊(duì)伍的管理，加強(qiáng)對干部隊(duì)員的教育。在xx年，全局沒有發(fā)生一起重大違法違紀(jì)案件。

長分管辦公室、財務(wù)裝備處及市直一至五大隊(duì)的工作。5月局黨組調(diào)整班子分工，我協(xié)助局長處理日常事務(wù)工作，分管局機(jī)關(guān)辦公室、財務(wù)裝備處?，F(xiàn)將一年來履行工作職責(zé)和執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的基本情況匯報如下：

一、認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來，我堅持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐，認(rèn)真履行職責(zé)，協(xié)助張利同志重點(diǎn)在以下幾個方面做了一些工作：

一是抓好“城鄉(xiāng)清潔工程”?！俺青l(xiāng)清潔工程”是推動我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的客觀需要，是實(shí)施創(chuàng)新型城市建設(shè)主戰(zhàn)略、推進(jìn)綠色轉(zhuǎn)型的重大舉措。今年我把落實(shí)“城鄉(xiāng)清潔工程”擺在更加重要的位置，從方案、機(jī)制、措施等方面進(jìn)行了完善。特別是針對工地亂象問題，組織人員制定了形象而具體的“九治”標(biāo)準(zhǔn)，相繼組織5個執(zhí)法大隊(duì)召開整治工地亂象現(xiàn)場觀摩交流會，全市300余個建設(shè)單位參加了現(xiàn)場會，形成了良好的示范效應(yīng)，推動了全市建筑工地文明管理。

二是抓好城管執(zhí)法千分制考核。千分制考核是我局指導(dǎo)城區(qū)分局工作、考量市直大隊(duì)工作的一個重要抓手。去年根據(jù)城管執(zhí)法工作發(fā)展的需要，我多次召開專題會議研究修訂完善了千分制考核方案。每月我都要召集指揮中心、督察大隊(duì)負(fù)責(zé)人，研究確定本月的檢查重點(diǎn)，并親自帶隊(duì)深入到一線進(jìn)行檢查，現(xiàn)場打分，當(dāng)場反饋，有力地促進(jìn)了相關(guān)問題的整改。工作中，我還注重了解基層對千分制考核的意見和建議，及時改進(jìn)檢查考核方式和方法，力求實(shí)現(xiàn)考核科學(xué)化、公平化、合理化。

三是抓好隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律整頓。良好的作風(fēng)紀(jì)律是促進(jìn)工作落實(shí)、推動全面建設(shè)、確?？茖W(xué)發(fā)展的堅強(qiáng)保障。根據(jù)黨組的安排，由我具體負(fù)責(zé)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作。為此，我指導(dǎo)制定了加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)狠抓工作落實(shí)的考核實(shí)施辦法，并經(jīng)常與監(jiān)察室、辦公室相關(guān)人員一道檢查辦公秩序，有力地促進(jìn)了全局作風(fēng)紀(jì)律的明顯好轉(zhuǎn)。為了實(shí)現(xiàn)對全局工作的量化考核，我組織制定了城管執(zhí)法工作績效考核辦法并認(rèn)真組織實(shí)施，做到干與不干不一樣、干多干少不一樣，調(diào)動了全體執(zhí)法人員的工作積極性。

四是抓好后勤保障工作。后勤保障工作瑣碎而繁雜，需要花費(fèi)大量精力才能做好。因此，在日常工作中，我經(jīng)常要求工作人員要細(xì)心再細(xì)心、細(xì)致再細(xì)致、細(xì)化再細(xì)化，考慮全面，準(zhǔn)備充分，杜絕紕漏。一年來，在我局開展的各項(xiàng)重大工作、大型活動、設(shè)備維護(hù)、經(jīng)費(fèi)保障等方面，做到了有序進(jìn)行、保障有力。如在年初接受創(chuàng)建文明和諧單位（標(biāo)兵）檢查驗(yàn)收時，我牽頭對機(jī)關(guān)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了整治美化，以書法、繪畫等形式體現(xiàn)了特有的城管執(zhí)法文化，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。

管理水平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，做出了艱辛努力和積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就我一年來的履職情況，從德能勤績廉五個方面作如下述職，請大家評議：

一、切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，思想政治素質(zhì)得到新的提高

學(xué)習(xí)是黨員的使命和追求。作為一名黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，只有把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作、責(zé)任和追求，才能順應(yīng)時代發(fā)展潮流，永葆黨的先進(jìn)性，肩負(fù)起歷史重任。，我始終把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論素養(yǎng)作為重要任務(wù)來抓，堅持中心組學(xué)習(xí)制度，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和xx屆四中全會精神等，進(jìn)一步深化了對科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求的認(rèn)識和理解，堅持用發(fā)展著的馬克思主義指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。特別是在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，我認(rèn)真聽取黨組成員、機(jī)關(guān)和基層同志們對我本人和工作的意見和建議，查找執(zhí)法局建設(shè)發(fā)展中的偏差和問題，積極制定和落實(shí)整改方案，有力地推動了城管執(zhí)法工作邁上了新的臺階。

堅定的理想信念是共產(chǎn)黨人的立身之本和前進(jìn)動力。面對新一輪機(jī)構(gòu)改革，在涉及城管執(zhí)法隊(duì)伍全體人員前途和命運(yùn)的問題上，我始終保持政治上的清醒和堅定，擺脫個人情感和因素，把講政治、講大局放在首位，堅決與市委、市政府保持一致，堅決服從市委、市政府的決定，堅決按照市委、市政府的要求辦，竭盡全力加強(qiáng)全局范圍內(nèi)隊(duì)伍和人員的思想政治教育，確保了機(jī)構(gòu)改革平穩(wěn)過渡。

二、堅持民主集中原則，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)取得新的進(jìn)步

正確的理想信念和高尚的道德情操，是立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。自從走上執(zhí)法局黨組書記、局長崗位以來，我十分注重樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，堅持服從大局、服從組織、服從安排，帶領(lǐng)班子成員共同推進(jìn)城管執(zhí)法工作。

一是執(zhí)行民主集中制原則。充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，尊重班子成員的意見，注意調(diào)動各方面的積極性，建立健全決策制度和議事規(guī)則。凡是涉及重大問題，都是經(jīng)過集體決定，按照民主集中制和少數(shù)服從多數(shù)的原則辦，不搞個人說了算，努力提高科學(xué)決策水平，營造互相信任、互相支持、互相監(jiān)督的良好氛圍，形成了合心合力的工作局面。

二是搞好分工分權(quán)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。為了充分調(diào)動班子成員的工作積極性，搞好班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，我本人不直接管錢、管人，各項(xiàng)工作全部由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分管，使大家有職有權(quán)、各盡其職。我騰出更多時間從事搞好服務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系和調(diào)查研究。去年5月，根據(jù)部分班子成員的職務(wù)調(diào)整和人員調(diào)動等情況，經(jīng)黨組會議研究重新調(diào)整分工，使班子分工更加科學(xué)、合理，有效發(fā)揮了班子成員的特長和能力，為圓滿完成工作目標(biāo)奠定了組織基礎(chǔ)。

三是堅持自身處人處事原則。堅持“認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實(shí)干事、積極生活、清白為官”的為人風(fēng)格，無論干什么工作、做什么決策都要求自己擺正與事業(yè)、與組織、與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的關(guān)系，發(fā)揚(yáng)“于事有益、與人為善、勇于擔(dān)責(zé)”的辦事風(fēng)格，將實(shí)現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，與開拓城管執(zhí)法工作局面緊密地結(jié)合起來，當(dāng)好班長，激發(fā)大家的責(zé)任感和進(jìn)取精神，不斷帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)探索，朝著新的目標(biāo)、新的水平努力提升。

三、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，城管執(zhí)法工作取得新的成效

我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以改

革創(chuàng)新作為推動工作的重要動力，推出了一系列創(chuàng)新舉措，確保了年初與市政府簽訂的各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任和市委、市政府交辦任務(wù)圓滿完成。

一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理。隊(duì)伍建設(shè)是根本，也是保證。去年我們開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、“一學(xué)、一考、五治理”的作風(fēng)紀(jì)律整頓、向張世瑩同志學(xué)習(xí)、“牢記‘ 成了健康、有序的競爭格局。通過全體執(zhí)法人員不懈努力，95%以上的工地達(dá)到了文明工地標(biāo)準(zhǔn)，120條主要街道達(dá)到了文明街道標(biāo)準(zhǔn)，120個社區(qū)達(dá)到了宜居社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，我市城市管理水平實(shí)現(xiàn)了新的提高。

四是認(rèn)真做好其他工作。按照市政府領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和市政府有關(guān)會議精神，我們進(jìn)一步深化安全生產(chǎn)隱患排查治理和督促檢查，特別是加強(qiáng)汛期安全生產(chǎn)工作，有效防范各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。針對汛期施工車輛帶泥上路問題，組織開展專項(xiàng)治理工作，切實(shí)抑制二次揚(yáng)塵。我們還開展了創(chuàng)建國家園林城市、創(chuàng)建全國文明城市、“迎國慶，保安全”、保障煤博會、整治校園周邊環(huán)境等專項(xiàng)工作和行動，有力地配合了全市的重大工作和活動。

四、始終嚴(yán)格要求自己，黨風(fēng)廉政建設(shè)得到新的加強(qiáng)

作為黨風(fēng)廉政建設(shè) 《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選擇拔任用工作條例》，堅持公開選拔、集體研究等制度。家人沒有違反規(guī)定經(jīng)商辦企業(yè)等問題。

一年來，我時刻牢記“城管 三中全會的有關(guān)精神，認(rèn)真領(lǐng)會《李源潮書記“兩個率先”的重要講話》，以及《胡錦濤同志在三個代表研討會上的重要講話》。

在加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的同時，與時俱進(jìn)，結(jié)合政治理論學(xué)習(xí)，提高自身政治理論水平，以適應(yīng)黨和政府以及群眾對城市管理工作的要求，努力使自己腦清眼明，始終把握正確政治方向，做到“堅持權(quán)為民所用、情為民所系，利為民所謀”，注重聯(lián)系自己的工作任務(wù)和實(shí)際，用理論來指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作，用科學(xué)的方法分析問題，有力地促進(jìn)了工作。

二、注重班子團(tuán)結(jié)，抓好隊(duì)伍建設(shè)

作為分局的一把手領(lǐng)導(dǎo)，在做好自身工作的同時，如何更好的發(fā)揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧和力量，搞好團(tuán)結(jié)，使之成為一個有機(jī)統(tǒng)一的整體，心往一處想、勁往一處使，是帶領(lǐng)全局完成各項(xiàng)工作的前提和保障。為此，我提議建立了分管局長負(fù)責(zé)制、局長辦公會議制度、民主生活會制度、集體議事制度等多項(xiàng)制度，定期見面會商，通過充分的討論和研究，決定有關(guān)我局的每一件重大事項(xiàng)。有了好的領(lǐng)導(dǎo)班子，還必須有好的隊(duì)伍。今年，我注重加強(qiáng)了大隊(duì)、中隊(duì)兩級隊(duì)伍的建設(shè)，選配得力的干部，構(gòu)建了一個富有凝聚力的戰(zhàn)斗集體。同時，根據(jù)不同時期的情況，及時調(diào)整人員配置，以適應(yīng)管理要求。在隊(duì)伍管理上，我還特別強(qiáng)調(diào)了“服從命令、聽從指揮”。首先，是我本人堅決服從區(qū)委、區(qū)政府和市局的指揮，對上級的交辦的任務(wù)不折不扣的完成，對上級的指示精神堅決的予以貫徹;同時，我也要求我們的每一名執(zhí)法人員必須嚴(yán)格遵守紀(jì)律，一級服從一級，從而使廣陵城管紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬，充分體現(xiàn)了半軍事化的特點(diǎn)。

三、堅持以身作則，帶頭勤政廉政

在過去的一年中，我?guī)ь^遵守各項(xiàng)作息制度，從不遲到早退，每次遇到重大行動我都與隊(duì)員們一起堅持在一線指揮，遇到困難，不推諉、不躲避，而是迎難而上，保持冷靜，敢于面對矛盾，解決矛盾。去年11月13日，為確保產(chǎn)業(yè)園建設(shè)進(jìn)度，我局對湯汪姚莊組的姚有根戶的違章建筑進(jìn)行強(qiáng)制拆除，由于阻力較大，拆除一度陷入停頓，我根據(jù)現(xiàn)場情況

果斷的靠前指揮，雖然遭到了姚家約5-6人的圍攻和拉扯扭打，致使衣服多處被撕裂，但在我的帶領(lǐng)下，全局隊(duì)員齊心協(xié)力，在公安、民兵等兄弟單位的配合下，成功將違法建設(shè)拆除。

在勤政上帶頭的同時，我也特別注意在廉政方面以身作則，加強(qiáng)廉潔自律。我將以實(shí)取信于民，找準(zhǔn)做人的坐標(biāo)，找準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)。在工作中始終盯住薄弱環(huán)節(jié)做工作，抓落實(shí)，作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我首先以身作則，對社會上的各種歪風(fēng)邪氣，敢于反對，敢于抵制，堅持原則，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，勇當(dāng)反腐倡廉帶頭人。同時，我也注意加強(qiáng)對隊(duì)伍的管理，加強(qiáng)對干部隊(duì)員的教育。在XX年，全局沒有發(fā)生一起重大違法違紀(jì)案件。

四、發(fā)揚(yáng)“三特”精神，取得“三創(chuàng)”新績

在去年“三創(chuàng)”奪“三金”的基礎(chǔ)上，我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)伍繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐”的精神，總結(jié)去年的工作經(jīng)驗(yàn)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的正確指導(dǎo)下，結(jié)合新“三創(chuàng)”工作，加大執(zhí)法力度，先后開展了東關(guān)街、湯汪55號地、南通路、寶塔路、廣陵產(chǎn)業(yè)園等12處集中拆違和桑園小區(qū)、東花園、洼子街

等24次環(huán)境綜 合整治工作，大力開展“市容環(huán)境綜合整治月”和“城管創(chuàng)優(yōu)”活動，全年依法拆除各類違法建筑22500平方米，查處各類違章行為9800余起，取締各類違章攤點(diǎn)1120多處，根據(jù)市局創(chuàng)建達(dá)標(biāo)路段的具體的要求，今年淮海路等路段已創(chuàng)建達(dá)標(biāo)。

在城市管理方面，我們按照市局統(tǒng)一規(guī)劃，對轄區(qū)內(nèi)的早市、熟食、郵電亭、部分戶外廣告進(jìn)行了統(tǒng)一管理，作為試點(diǎn)在全市五個分局，首先嘗試對“小八匠”進(jìn)行規(guī)范管理，取得成功經(jīng)驗(yàn)?？梢哉f廣陵執(zhí)法分局的工作，為今年我市順利通過了國家園林城市、生態(tài)示范市、最佳人居城市的省級驗(yàn)收打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

當(dāng)然，我還存在許多不足，在今后的工作中，我還要進(jìn)一步加強(qiáng)電腦等現(xiàn)代化知識的學(xué)習(xí)，積極參加各種理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。

在新的一年里，我將不斷完善工作思路、方法，尋找差距，彌補(bǔ)不足，放下包袱，顧全大局，克服消極埋怨情緒，積極主動的工作，與強(qiáng)者比，與快者賽，努力將廣陵執(zhí)法局的各項(xiàng)工作帶上新的臺階。

的重要講話》。在加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的同時，與時俱進(jìn)，結(jié)合政治理論學(xué)習(xí)，提高自身政治理論水平，以適應(yīng)黨和政府以及群眾對城市管理工作的要求，努力使自己腦清眼明，始終把握正確政治方向，做到“堅持權(quán)為民所用、情為民所系，利為民所謀”，注重聯(lián)系自己的工作任務(wù)和實(shí)際，用理論來指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作，用科學(xué)的方法分析問題，有力地促進(jìn)了工作。

二、注重班子團(tuán)結(jié)，抓好隊(duì)伍建設(shè)作為分局的一把手領(lǐng)導(dǎo)，在做好自身工作的同時，如何更好的發(fā)揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧和力量，搞好團(tuán)結(jié)，使之成為一個有機(jī)統(tǒng)一的整體，心往一處想、勁往一處使，是帶領(lǐng)全局完成各項(xiàng)工作的前提和保障。為此，我提議建立了分管局長負(fù)責(zé)制、局長辦公會議制度、民主生活會制度、集體議事制度等多項(xiàng)制度，定期見面會商，通過充分的討論和研究，決定有關(guān)我局的每一件重大事項(xiàng)。有了好的領(lǐng)導(dǎo)班子，還必須有好的隊(duì)伍。今年，我注重加強(qiáng)了大隊(duì)、中隊(duì)兩級隊(duì)伍的建設(shè)，選配得力的干部，構(gòu)建了一個富有凝聚力的戰(zhàn)斗集體。同時，根據(jù)不同時期的情況，及時調(diào)整人員配置，以適應(yīng)管理要求。在隊(duì)伍管理上，我還特別強(qiáng)調(diào)了“服從命令、聽從指揮”。首先，是我本人堅決服從區(qū)委、區(qū)政府和市局的指揮，對上級的交辦的任務(wù)不折不扣的完成，對上級的指示精神堅決的予以貫徹；同時，我也要求我們的每一名執(zhí)法人員必須嚴(yán)格遵守紀(jì)律，一級服從一級，從而使廣陵城管紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬，充分體現(xiàn)了半軍事化的特點(diǎn)，述職報告《城管執(zhí)法分局局長述職》。

三、堅持以身作則，帶頭勤政廉政在過去的一年中，我?guī)ь^遵守各項(xiàng)作息制度，從不遲到早退，每次遇到重大行動我都與隊(duì)員們一起堅持在一線指揮，遇到困難，不推諉、不躲避，而是迎難而上，保持冷靜，敢

于面對矛盾，解決矛盾。去年11月13日，為確保產(chǎn)業(yè)園建設(shè)進(jìn)度，我局對湯汪姚莊組的姚有根戶的違章建筑進(jìn)行強(qiáng)制拆除，由于阻力較大，拆除一度陷入停頓，我根據(jù)現(xiàn)場情況果斷的靠前指揮，雖然遭到了姚家約5-6人的圍攻和拉扯扭打，致使衣服多處被撕裂，但在我的帶領(lǐng)下，全局隊(duì)員齊心協(xié)力，在公安、民兵等兄弟單位的配合下，成功將違法建設(shè)拆除。在勤政上帶頭的同時，我也特別注意在廉政方面以身作則，加強(qiáng)廉潔自律。我將以實(shí)取信于民，找準(zhǔn)做人的坐標(biāo)，找準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)。在工作中始終盯住薄弱環(huán)節(jié)做工作，抓落實(shí)，作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我首先以身作則，對社會上的各種歪風(fēng)邪氣，敢于反對，敢于抵制，堅持原則，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，勇當(dāng)反腐倡廉帶頭人。同時，我也注意加強(qiáng)對隊(duì)伍的管理，加強(qiáng)對干部隊(duì)員的教育。在XX年，全局沒有發(fā)生一起重大違法違紀(jì)案件。

四、發(fā)揚(yáng)“三特”精神，取得“三創(chuàng)”新績在去年“三創(chuàng)”奪“三金”的基礎(chǔ)上，我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)伍繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐”的精神，總結(jié)去年的工作經(jīng)驗(yàn)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的正確指導(dǎo)下，結(jié)合新“三創(chuàng)”工作，加大執(zhí)法力度，先后開展了東關(guān)街、湯汪55號地、南通路、寶塔路、廣陵產(chǎn)業(yè)園等12處集中拆違和桑園小區(qū)、東花園、洼子街等24次環(huán)境綜合整治工作，大力開展“市容環(huán)境綜合整治月”和“城管創(chuàng)優(yōu)”活動，全年依法拆除各類違法建筑22500平方米，查處各類違章行為9800余起，取締各類違章攤點(diǎn)1120多處，根據(jù)市局創(chuàng)建達(dá)標(biāo)路段的具體的要求，今年淮海路等路段已創(chuàng)建達(dá)標(biāo)。在城市管理方面，我們按照市局統(tǒng)一規(guī)劃，對轄區(qū)內(nèi)的早市、熟食、郵電亭、部分戶外廣告進(jìn)行了統(tǒng)一管理，作為試點(diǎn)在全市五個

分局，首先嘗試對“小八匠”進(jìn)行規(guī)范管理，取得成功經(jīng)驗(yàn)?？梢哉f廣陵執(zhí)法分局的工作，為今年我市順利通過了國家園林城市、生態(tài)示范市、最佳人居城市的省級驗(yàn)收打下了堅實(shí)的基矗當(dāng)然，我還存在許多不足，在今后的工作中，我還要進(jìn)一步加強(qiáng)電腦等現(xiàn)代化知識的學(xué)習(xí)，積極參加各種理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。在新的一年里，我將不斷完善工作思路、方法，尋找差距，彌補(bǔ)不足，放下包袱，顧全大局，克服消極埋怨情緒，積極主動的工作，與強(qiáng)者比，與快者賽，努力將廣陵執(zhí)法局的各項(xiàng)工作帶上新的臺階。區(qū)城管執(zhí)法局局長2018個人工作總結(jié)

××××年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市治理工作的總體部署及要求，始終堅持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

城管執(zhí)法局××××個人工作總結(jié)

××××年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市治理工作的總體部署及要

求，始終堅持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。

一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述，并運(yùn)用其立場、觀點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問題，關(guān)心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中心保持高度一致；二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計算機(jī)軟件（如：office、photshop、coreldraw、premiere、wenmi.netcooledit等）應(yīng)用知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力；三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市治理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知

識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。

二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

一是認(rèn)真收集各種信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和把握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

二是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》、《內(nèi)務(wù)治理制度》、《**區(qū)整治違法建設(shè)專項(xiàng)工作目標(biāo)分解表》等××余篇文件、信息和簡訊的擬寫工作；完成《**城區(qū)城市治理分區(qū)示意圖》、《**區(qū)城市治理分區(qū)示意圖》及執(zhí)法大隊(duì)下轄四個中隊(duì)《城市治理轄區(qū)示意圖》的編制工作；在**公眾信息網(wǎng)城管局網(wǎng)頁，發(fā)布城管執(zhí)法工作動態(tài)××條，以及部門職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護(hù)工作。

三是在信訪工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議，接待群眾來訪××人次，對群眾反映的問題均登記造冊并轉(zhuǎn)交有關(guān)責(zé)任部門或單位進(jìn)行處理，及時調(diào)度解決情況，對反饋情況逐件登記，做到了事事有落實(shí)，件件給反饋。同時，對群眾要求立即解決但需延后解決的問題，認(rèn)真解釋耐心做好群眾的思想工作。

四是及時全面認(rèn)真地完成了機(jī)關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、工作環(huán)境及車輛治理等后勤工作。

五是認(rèn)真辦理××××交由我局辦理的×件人大政協(xié)提案、議案、建議，做到了件件有落實(shí)、事事給回復(fù)，提出提案、議案、建議的代表滿足率達(dá)×××。其中，城管執(zhí)法局××××個人工作總結(jié)

××××年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。

一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述，并運(yùn)用其立場、觀點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問題，關(guān)心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致；二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計算機(jī)軟件（如：office、photshop、coreldraw、premiere、wenmi.net cooledit等）應(yīng)用知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力；三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。

二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

一是認(rèn)真收集各種信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

二是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》、《內(nèi)務(wù)管理制度》、《**區(qū)整治違法建設(shè)專項(xiàng)工作目標(biāo)分解表》等××余篇文件、信息和簡訊的擬寫工作；完成《**城區(qū)城市管理分區(qū)示意圖》、《**區(qū)城市管理分區(qū)示意圖》及執(zhí)法大隊(duì)下轄四個中隊(duì)《城市管理轄區(qū)示意圖》的編制工作；在**公眾信息網(wǎng)城管局網(wǎng)頁，發(fā)布城管執(zhí)法工作動態(tài)××條，以及部門職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護(hù)工作。

三是在信訪工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議，接待群眾來訪××人次，對群眾反映的問題均登記造冊并轉(zhuǎn)交有關(guān)責(zé)任部門或單位進(jìn)行處理，及時調(diào)度解決情況，對反饋情況逐件登記，做到了事事有落實(shí)，件件給反饋。同時，對群眾要求立即解決但需延后解決的問題，認(rèn)真解釋耐心做好群眾的思想工作。

四是及時全面認(rèn)真地完成了機(jī)關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、工作環(huán)境及車輛管理等后勤工作。

五是認(rèn)真辦理××××交由我局辦理的×件人大政協(xié)提案、議案、建議，做到了件件有落實(shí)、事事給回復(fù)，提出提案、議案、建議的代表滿意率達(dá)×××%。其中，省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨(dú)”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。

回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實(shí)際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭在實(shí)際工作取得更多的成績和認(rèn)可；繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的人民公務(wù)員，為建設(shè)新**作出自己的貢獻(xiàn)！

作。局黨組在認(rèn)真做好城管執(zhí)法工作的同時，把招商引資工作擺上重要位置來抓，制定了招商引資工作計劃和方案，多次召開會議研究部署招商引資工作，有力地推動了招商引資工作。落實(shí)工作責(zé)任，局主要負(fù)責(zé)人為招商引資 XX年，我們將繼續(xù)按照區(qū)委區(qū)政府的部署，進(jìn)一步加大工作力度，強(qiáng)化工作措施，堅決完成招商引資工作任務(wù)。

項(xiàng)規(guī)定，克以奉公，率先重范，不做違紀(jì)違規(guī)事，始終筑牢拒腐防變的高墻，努力踐行“清清白白做人，扎扎實(shí)實(shí)做事”的諾言，不貪圖私利，不搞特殊化。

回顧一年多來的工作，主要還存在以下主要問題，一是學(xué)習(xí)堅持不夠，經(jīng)常以忙于事務(wù)為由放松學(xué)習(xí)，不會擠時間；二是思路不寬，創(chuàng)新意識不強(qiáng)；三是性情急躁，批評同志有時不注意場合，在今后的工作中，本人一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，克服缺點(diǎn)，讓自己的工作上一個新臺階。

職責(zé)要求我必須加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，快速進(jìn)入角色，才能出色完成任務(wù)。利用業(yè)余時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識，XX年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)班，收獲很大。為履行職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。

二、建立健全制度，以制度管事管人

為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作，人事變動后，及時調(diào)整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣紀(jì)委會議精神，特別是縣紀(jì)委 況開展檢查，對電腦與工作無關(guān)的軟件進(jìn)行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進(jìn)行嚴(yán)格的督查，經(jīng)常對執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育,使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。

在工作中，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹(jǐn)慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團(tuán)結(jié)的話不說，有損團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部門的團(tuán)結(jié)。堅決做到嚴(yán)守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時頂住人情風(fēng)、說情風(fēng)，為城市建設(shè)盡一份力。

以上是我在XX年所作的一點(diǎn)工作，雖然取得一些成績，但也存在一些問題，業(yè)務(wù)知識有待提高，工作方法簡單有待改變等。這些問題的存在在一定程度上影響各項(xiàng)工作的開展。對此，我以這次百名股長考評為契機(jī)，認(rèn)真回顧和反思這半年的工作，對一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強(qiáng)的斗志，盡職盡責(zé)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

第五篇：人大關(guān)于城市管理執(zhí)法工作情況的調(diào)查報告

人大關(guān)于城市管理執(zhí)法工作情況的調(diào)查報告

關(guān)于我區(qū)城市管理執(zhí)法工作情況的視察調(diào)查報告

區(qū)人大常委會城建環(huán)保工委

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主任、副主任、各位委員：

根據(jù)區(qū)人大常委會工作安排，2003年11月至12月，在常委會副主任999999的帶領(lǐng)下，組織了省、市、區(qū)三級部分人大代表對我區(qū)貫徹執(zhí)行《99市城市管理相對集中行政處罰權(quán)實(shí)施辦法》一周年的情況進(jìn)行了視察檢查。視察組一行先后聽取了區(qū)城市管理執(zhí)法局的工作匯報；進(jìn)行了“城管執(zhí)法一日巡視”視察活動，親身體驗(yàn)了城市管理執(zhí)法過程；召開了各個層面的座談會?，F(xiàn)將視察調(diào)查情況匯總后報告如下：

一、城市管理執(zhí)法工作的基本情況和主要特點(diǎn)

一年來，區(qū)政府及職能部門堅持“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心、以城市管理為重點(diǎn)”的城區(qū)工作方針，圍繞構(gòu)筑“兩高”、“兩區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《99市城市管理相對集中行政處罰權(quán)實(shí)施辦法》，積極探索行政執(zhí)法運(yùn)行模式和保障機(jī)制，依法行政，文明執(zhí)法，重視隊(duì)伍建設(shè)，有力地提高了全區(qū)城市管理綜合執(zhí)法工作水平，執(zhí)法成效初步凸現(xiàn)。去年年末，99市對五區(qū)城市管理行政執(zhí)法綜合考評，我區(qū)獲總分第一。

(一)城市管理“99模式”實(shí)現(xiàn)新拓展。區(qū)委、區(qū)政府積極探索建立新型城市管理行政執(zhí)法運(yùn)行模式及保障機(jī)制，在建立公安城管執(zhí)法保障警隊(duì)的基礎(chǔ)上成立了法院城管聯(lián)絡(luò)室，構(gòu)筑了“城管執(zhí)法、公安護(hù)法、法院司法”綜合執(zhí)法的新體制，有效解決了對抗執(zhí)法、妨礙公務(wù)和執(zhí)行難的問題。區(qū)城管局等職能部門還不斷創(chuàng)新城管執(zhí)法案審運(yùn)作機(jī)制，制定了《99區(qū)城管執(zhí)法集中案審(暫行)辦法》，建立起分散查案、專職辦案、集中審案的運(yùn)作程序，實(shí)行查案、辦案、審案“三分離”，確保辦案質(zhì)量。在全市創(chuàng)立了銀行在區(qū)004km.cn 城管執(zhí)法局設(shè)立罰沒款專繳窗口的制度，嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離的規(guī)定，既規(guī)范了程序，又方便了當(dāng)事人，得到市里肯定。

(二)市容秩序管理取得新突破。為提高市容秩序日常管理水平，區(qū)政府制定《99區(qū)市容秩序管理考核細(xì)則及評分標(biāo)準(zhǔn)》，實(shí)施了新的市容管理考評辦法。2003年較好（新世紀(jì)范本網(wǎng)http://004km.cn，原創(chuàng)范本免費(fèi)提供下載基地。）地完成了9999999等馬路市場(攤?cè)?和鐵路沿線、水廠水源地、8888街10余萬平方米的違章建筑物的拆除工作。重點(diǎn)整治了街、街、街等區(qū)域，開展了聲勢浩大的城市“牛皮癬”和無證設(shè)攤、占道經(jīng)營等違章現(xiàn)象的專項(xiàng)整治工作，取得良好成效。為穩(wěn)步提高臨街車輛停放管理水平，組建三車管理公司，實(shí)現(xiàn)車輛停放秩序、安全防盜、扶貧幫困三重效應(yīng)有機(jī)結(jié)合，全區(qū)80條三類以上列管道路管理車輛被盜率下降50％以上。群眾關(guān)注的菜市場、物業(yè)管理住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌明顯改觀，除“四害”長效工作機(jī)制初步建立，愛國衛(wèi)生和創(chuàng)衛(wèi)工作不斷深入，城市市容市貌的整體形象有了一定的改善。

(三)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)取得新進(jìn)展。一年來，區(qū)政府城市管理職能部門以建設(shè)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、效率高、作風(fēng)正的行政執(zhí)法隊(duì)伍為目標(biāo)，抓學(xué)習(xí)，嚴(yán)制度，強(qiáng)管理，多管齊下，取得明顯實(shí)效。先后制訂完善了37項(xiàng)規(guī)章制度和18項(xiàng)崗位職責(zé)，逐步建立起一套系統(tǒng)、科學(xué)、行之有效的管理制度；抓崗位培訓(xùn)、組織技能競賽、開展理論研討，隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平和案件處理能力明顯提高；并完善激勵考核辦法，激發(fā)隊(duì)員的事業(yè)心和責(zé)任感，99城管精神得到發(fā)揚(yáng)，執(zhí)法隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，直屬五中隊(duì)(天一中隊(duì))作為全市唯一的省級城管執(zhí)法文明中隊(duì)受到表彰并樹為標(biāo)兵。

二、城管執(zhí)法工作的主要問題和困難

(一)執(zhí)法依據(jù)不夠充分。城管執(zhí)法的法律法規(guī)建設(shè)相對滯后，已出臺的地方性法規(guī)內(nèi)容過于原則化，缺乏可操作性。

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(二)執(zhí)法部門職責(zé)界定不夠明確，城市執(zhí)法未形成合力，運(yùn)轉(zhuǎn)不夠暢通。例如城管執(zhí)法局根據(jù)市政府101號令，工商、規(guī)劃、環(huán)保、交警等部門應(yīng)將部分行政執(zhí)法權(quán)移交給城市管理行政執(zhí)法局。但經(jīng)過一年多的運(yùn)行，由于行政處罰權(quán)在移交過程中缺少必要、規(guī)范的操作程序，使審批、管理、執(zhí)法三者脫節(jié)，各部門之間還沒有真正形成共識，在執(zhí)法過程中，時有出現(xiàn)行動不夠統(tǒng)一，處罰不夠到位等現(xiàn)象，以致影響了城管執(zhí)法工作綜合效能的發(fā)揮。

(三)執(zhí)法環(huán)境不夠理想。由于城管執(zhí)法對象大多是“弱勢群體”，加上部分群眾對執(zhí)法行為不理解、不支持，因此，圍攻起哄、暴力抗法等現(xiàn)象時有發(fā)生。

(四)執(zhí)法保障有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著城管執(zhí)法職能的拓展和執(zhí)法成本的不斷增加，執(zhí)法力量配置明顯不足，經(jīng)費(fèi)保障存在缺口。

(五)城市管理和城市執(zhí)法的思想觀念還未能適應(yīng)現(xiàn)代化城區(qū)管理的要求，區(qū)內(nèi)市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生面貌與“城市管理看99”、“兩區(qū)兩高”的目標(biāo)有一定的差距，城市管理和城市執(zhí)法長效機(jī)制尚未真正形成，城管部門隊(duì)伍素質(zhì)和執(zhí)法能力有待于進(jìn)一步提高。

三、幾點(diǎn)建議

(一)要進(jìn)一步加大《99市城市管理相對集中行政處罰權(quán)實(shí)施辦法》的宣傳力度，注重實(shí)效，力戒形式，圍繞宣教對象，設(shè)計有效載體、運(yùn)用各種形式、調(diào)動多方力量，不斷提高市民的法律意識、大局意識，使市民自覺執(zhí)行“十不規(guī)范”，積極支持城管行政執(zhí)法，共同營造城管執(zhí)法的良好氛圍，為城管工作的發(fā)展提供積極的社會支撐。

(二)要進(jìn)一步深化行政管理體制改革，著力完善、積極推進(jìn)城市管理行政執(zhí)法運(yùn)行模式及長效機(jī)制的建設(shè)，不斷提高行政執(zhí)法的效能。要進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，根據(jù)工作中面臨的新形勢，出現(xiàn)的新情況、新問題，與時俱進(jìn)，不斷探索應(yīng)對措施，不斷創(chuàng)新解決辦法。求真務(wù)實(shí)，切實(shí)解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

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(三)要進(jìn)一步整合力量，明確職責(zé)，理順關(guān)系。按照權(quán)責(zé)一致的原則，以提高行政執(zhí)法效能為目的，合理調(diào)整政府有關(guān)部門的職責(zé)與權(quán)限，進(jìn)一步明確劃分有關(guān)部門之間的職能分工，以保證相對集中行政處罰權(quán)制度的順利實(shí)施，促進(jìn)和保障我區(qū)城管執(zhí)法工作高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。

(四)進(jìn)一步提高城市管理與執(zhí)法部門的使命感、責(zé)任感，樹立執(zhí)法就是服務(wù)的理念。既要切實(shí)履行職責(zé)完成城市管理任務(wù)，又要踐行“三個代表”重要思想，做到權(quán)為民所用，利為民所謀。要大力推行陽光執(zhí)法，提高管理與執(zhí)法的透明度，置城市管理執(zhí)法工作于廣大市民和社會輿論的監(jiān)督之下。要以實(shí)現(xiàn)廣大市民與城管執(zhí)法部門之間的互動為前提，在市民與城管執(zhí)法部門之間架起溝通和交流的平臺，提高廣大市民參與城市管理的積極性，增進(jìn)其對城管執(zhí)法工作的理解，要大力推行親民執(zhí)法，提高管理與執(zhí)法的服務(wù)性，變被動管理為主動服務(wù)，化解矛盾，促進(jìn)城市管理。要大力推行文明執(zhí)法，提高管理與執(zhí)法的規(guī)范。要大力推行公正執(zhí)法，提高管理與執(zhí)法的嚴(yán)肅性。

(五)堅持以人為本，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，全面實(shí)施素質(zhì)建設(shè)工程，不斷提高執(zhí)法隊(duì)伍整體的思想業(yè)務(wù)水平。一是嚴(yán)把入口關(guān)，打牢行政執(zhí)法隊(duì)伍的素質(zhì)基礎(chǔ)；二是加強(qiáng)思想教育，打牢行政執(zhí)法隊(duì)伍的思想基礎(chǔ)；三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打牢行政執(zhí)法隊(duì)伍的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；四是完善制度建設(shè)，打牢行政執(zhí)法隊(duì)伍的規(guī)范基礎(chǔ)；五是堅持“準(zhǔn)軍事化”管理，打牢行政執(zhí)法隊(duì)伍的作風(fēng)基礎(chǔ)。

(六)要增加對城市管理與執(zhí)法工作的投入，緩解經(jīng)費(fèi)不足的矛盾，更好地促進(jìn)城市管理與執(zhí)法工作，為推進(jìn)我區(qū)“兩高”、“兩區(qū)”建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。

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