第一篇：讀德勝員工守則有感（寫(xiě)寫(xiě)幫推薦）

讀《德勝員工守則》有感

唐強(qiáng)

《德勝員工守則》中提出的價(jià)值觀(guān)：誠(chéng)實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑，讓我們懂得了作為一名公司員工，應(yīng)該具有愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)心集體、遵守制度等良好品質(zhì)。本期向您推薦的是新橋營(yíng)銷(xiāo)中心員工唐強(qiáng)的《讀〈德勝員工守則〉有感》，讓我們體會(huì)一下他讀過(guò)《德勝員工守則》的感受。

《德勝員工守則》是我入職新銳團(tuán)隊(duì)讀的第一本書(shū)。在閱讀之前，我曾想當(dāng)然地認(rèn)為這是一本枯燥無(wú)味的、關(guān)于規(guī)章制度的書(shū)，而閱讀之后，發(fā)現(xiàn)實(shí)則不然，該書(shū)包涵著深刻的管理思想和對(duì)中國(guó)人的透徹理解，觸及了中國(guó)最復(fù)雜的管理問(wèn)題，也就是如何提高員工的素質(zhì)、提升公司整體管理水平的問(wèn)題。

《德勝員工守則》是德勝員工的行為準(zhǔn)則，涵蓋了工作和生活的方方面面。比如，不背后議論同事和領(lǐng)導(dǎo)及公司的一切；上下班不打卡，讓員工自覺(jué)；不討好政界人員，不搞商業(yè)賄賂，一切以產(chǎn)品的品質(zhì)說(shuō)話(huà)；財(cái)務(wù)規(guī)范做賬，財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)由報(bào)銷(xiāo)人的信用作背書(shū)；管理人員不脫產(chǎn)，管理人員首先必須是出類(lèi)拔萃的員工，然后才是管理者；與同事、領(lǐng)導(dǎo)保持合適的距離等等。在我們的新銳團(tuán)隊(duì)也有類(lèi)似的管理制度，不難發(fā)現(xiàn)，它們有一個(gè)共同的特點(diǎn)：這些規(guī)定都是結(jié)合從工作和生活的實(shí)際總結(jié)制訂出的。它們都是從員工的吃飯、走路、睡覺(jué)、人際關(guān)系等日常生活細(xì)節(jié)入手，面面俱到地來(lái)規(guī)范員工的行為。實(shí)際上，制度對(duì)于一個(gè)不自覺(jué)的人而言，或許是一種制約、一種束縛，而對(duì)于一個(gè)自覺(jué)的人來(lái)說(shuō)，則是專(zhuān)心工作、舒心工作的保障。嚴(yán)格而瑣碎的規(guī)定，是為了讓員工形成一種習(xí)慣，一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣，這種習(xí)慣，可以促成企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)發(fā)展又可以提高企業(yè)對(duì)員工的福利。所以，這是一種良性循環(huán)，習(xí)慣成自然，自然也就成了德勝的企業(yè)文化。從《德勝員工守則》可以看出，德勝公司是一個(gè)把價(jià)值觀(guān)融進(jìn)了制度規(guī)范的企業(yè)，是一個(gè)把制度規(guī)范做到極致的企業(yè)，是一個(gè)把制度提升為文化的企業(yè)。

聶圣哲先生，一個(gè)安徽山區(qū)農(nóng)民的兒子，他不僅把美國(guó)先進(jìn)的住宅技術(shù)帶到中國(guó)，還把做人的道理也教給了在德勝工作的每一名員工，進(jìn)而極大地影響了很多的企業(yè)管理者。德勝公司沒(méi)有任何背景，發(fā)展壯大也不靠運(yùn)氣和地域優(yōu)勢(shì)，靠的是誠(chéng)實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑的價(jià)值理念，靠的是“我實(shí)在沒(méi)有什么大的本事，我只有認(rèn)真做事的精神”.德勝公司的員工大多來(lái)自偏遠(yuǎn)及經(jīng)濟(jì)落后的農(nóng)村，他們來(lái)到德勝后都要進(jìn)行價(jià)值觀(guān)及行為的改造，改造后的他們變得彬彬有禮，變得勇?lián)?zé)任，變得做事認(rèn)真，變得行為文明。德勝把他們培養(yǎng)成一群紳士和淑女，使他們從農(nóng)民一躍而成為合格的產(chǎn)業(yè)工人，盡管這些工人的收入只是行業(yè)里的中等水平，過(guò)的是普通人的生活，但是他們堅(jiān)守了“誠(chéng)實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑”的優(yōu)秀品質(zhì)，在精神上，他們是貴族。這不由得讓我想起我剛加入新銳團(tuán)隊(duì)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)給我安排的主要任務(wù)卻是打掃衛(wèi)生，當(dāng)時(shí)很是不理解，但現(xiàn)在我完全明白了領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，那是要我明白，想把看似簡(jiǎn)單的工作做好并不是件很容易的事，就是在培養(yǎng)我要有“我實(shí)在沒(méi)有什么大的本事，我只有認(rèn)真做事的精神”.我對(duì)德勝公司核心價(jià)值觀(guān)中的“不走捷徑”特別感同身受。當(dāng)下，逐利之風(fēng)日盛，為獲得“成功”,投機(jī)取巧、走捷徑成了許多人的價(jià)值觀(guān)，甚至“騙”也有了贊許的人群。“不走捷徑”恰恰道出了許多人就是喜歡走捷徑，小到青青草坪上那一條條小路，大到社會(huì)上的種種不正之風(fēng)，這些都是走捷徑的印證?！安蛔呓輳健逼鋵?shí)就是要按規(guī)矩做事，要走程序，德勝公司要求按照既定的程序一板一眼地去工作，除了可以體現(xiàn)較強(qiáng)的執(zhí)行力外，最重要的就是要求員工做一個(gè)有規(guī)矩守秩序的人。

閱讀《德勝員工守則》后發(fā)現(xiàn)，能留在德勝公司工作其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要你老老實(shí)實(shí)做事，清清白白做人，做到敬業(yè)，你就是德勝合格的員工。德勝永遠(yuǎn)是敬業(yè)人的天下，這樣的人明白職業(yè)所給予的薪水僅僅是他工作報(bào)酬的一部分，他得到的還有寶貴的經(jīng)驗(yàn)、良好的訓(xùn)練、才能的表現(xiàn)和品格的建立，這一部分才是他一生中最寶貴的財(cái)富。

德勝管理的成功告訴我們，只要你是誠(chéng)實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑的人，無(wú)論在哪個(gè)公司你都會(huì)是一名好員工。

第二篇：讀《德勝員工守冊(cè)》有感

讀《德勝員工守冊(cè)》有感

——企業(yè)規(guī)章制度與員工品質(zhì)的關(guān)系

讀完這本書(shū)，有一種感覺(jué)，全書(shū)都透露出一種平等、真誠(chéng)、博愛(ài)、細(xì)致的味道，即便書(shū)中有那么多的條條框框。這是一本令人舒暢的管理守冊(cè)，既可以從中學(xué)到很多的管理知識(shí)，比如具體的一些管理?xiàng)l例，而更多的是從這本書(shū)中可以學(xué)曉為人處事的道理。在讓人坦然接受認(rèn)可這些管理規(guī)章制度的同時(shí)，也會(huì)叫人有一種心悅誠(chéng)服的感覺(jué)，“是的，行為處事就是應(yīng)該如此！”這就是一種魅力。

而我想說(shuō)的，在書(shū)中感受最深的就是企業(yè)規(guī)章管理制度與員工品質(zhì)的關(guān)系。

一個(gè)企業(yè)，一個(gè)能夠取得成功并不斷進(jìn)步，長(zhǎng)久不衰的企業(yè)，必定有一套優(yōu)秀的管理制度。國(guó)外的企業(yè)不敢妄然去評(píng)價(jià)，而國(guó)內(nèi)的企業(yè)，曾經(jīng)有機(jī)構(gòu)做過(guò)研究，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的壽命從平均6年，很快縮短到3.5年，直至2.9年。而至于國(guó)有企業(yè)，大家都知道是個(gè)什么情況，這里就不再多言。從這組數(shù)字來(lái)看，國(guó)內(nèi)的民營(yíng)企業(yè)不管是發(fā)展戰(zhàn)略的錯(cuò)誤，還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的問(wèn)題，但是至少有一點(diǎn)是可以肯定的，這些企業(yè)肯定不會(huì)有一套優(yōu)秀的管理制度。

其實(shí)這是我國(guó)目前幾乎所有企業(yè)發(fā)展所必須解決的一個(gè)問(wèn)題。從國(guó)外嫁接移植回來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)形式，其管理理念與傳統(tǒng)文化存在著巨大的沖突。傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)忠孝仁義，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理則需要民主開(kāi)放，提倡個(gè)性與創(chuàng)新。其實(shí)在這一點(diǎn)上，日本與韓國(guó)都摸索出了一套管理模式，將傳統(tǒng)的儒家文化與現(xiàn)代企業(yè)的管理體系相結(jié)合。事實(shí)上，他們一度取得了巨大的成功，但是這種成功是短暫的。因?yàn)閮烧咧g的矛盾沒(méi)有解決。由傳統(tǒng)的忠孝仁義很容易滋生出貪污腐敗與專(zhuān)權(quán)，這既不利于企業(yè)決策的制定，也不利于企業(yè)工作效益的提高，雖然在短時(shí)期內(nèi)，特別是企業(yè)起步階段，這些情結(jié)有助于團(tuán)結(jié)協(xié)力。

而從《德勝員工守冊(cè)》中能夠看到一種新的希望。它有充分吸收傳統(tǒng)儒家學(xué)說(shuō)中的服從、誠(chéng)信等的教育理念，倡導(dǎo)員工對(duì)上級(jí)的絕對(duì)服從，倡導(dǎo)監(jiān)督權(quán)力的絕對(duì)化，倡導(dǎo)員工做事的誠(chéng)實(shí)態(tài)度；同時(shí)也將西方的法制精神帶入其中，比如規(guī)定條例的細(xì)致，幾乎將工作中會(huì)遇到的所有的小細(xì)節(jié)都列出了明確的規(guī)定，而這些是絕對(duì)必須的。因?yàn)檫@里便涉及到一個(gè)員工的素質(zhì)問(wèn)題。企業(yè)有一套好的制度是企業(yè)能走向成功的保證，而企業(yè)擁有高素質(zhì)的員工則是企業(yè)取得成功的決定性條件。

上文也有提到一些關(guān)于傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理理念的沖突，而事實(shí)的根本則是目前國(guó)內(nèi)混亂的思想狀態(tài)。這種混亂最突出的表現(xiàn)這是社會(huì)道德底線(xiàn)的徹底淪陷，基本上所有覺(jué)得不可思議的事情都發(fā)生了。傳統(tǒng)節(jié)日的不重視、傳統(tǒng)道德的丟棄、傳統(tǒng)學(xué)問(wèn)的不知曉，而與此相應(yīng)，外來(lái)文化的不健全與片面性。傳統(tǒng)是由古而來(lái)，是深深的根植于中國(guó)群體靈魂中的，但是在不斷的批判之后那些經(jīng)過(guò)幾千年建立起來(lái)的道德體系已不復(fù)存在。而在批判這種體系的同時(shí)所倡導(dǎo)的文化卻又支離破碎，缺少?gòu)?qiáng)有力的系統(tǒng)理論的支撐，最后的結(jié)果是完全沒(méi)有了信仰，在各種不同的價(jià)值觀(guān)之間游離，從而也導(dǎo)致了員工的素質(zhì)問(wèn)題，而影響企業(yè)的發(fā)展。

所以在一種新的信仰在建立起來(lái)之前，需要用一種強(qiáng)制的方式來(lái)實(shí)施一套細(xì)致到極點(diǎn)的管理制度，有懲有罰，有張有弛，有明確的現(xiàn)實(shí)的具體的價(jià)值導(dǎo)向，有清晰的細(xì)致的堅(jiān)定的反對(duì)品質(zhì)，而且所吸收的人員又都具有極強(qiáng)的可塑性，在這樣的情況下，這種新的價(jià)值取向是很容易被推廣的。事實(shí)上，唯一需要解決的是，將董事會(huì)的絕對(duì)權(quán)力采用民主的方式，用監(jiān)察的手段來(lái)達(dá)至平衡，保證所有的條例都能完完全全的實(shí)施，保證所有的員工在沒(méi)有達(dá)到這種素質(zhì)之前，都能平等做到對(duì)獎(jiǎng)錯(cuò)罰。而若有一天，所有的員工都達(dá)到了這樣的素質(zhì)，能自覺(jué)去做到他們的職責(zé)了，那么所有的制度也就相當(dāng)于是一張廢紙了。如此企業(yè)的成功亦指日可待！

所以，企業(yè)首先需要的是一套細(xì)致的完善的管理體系，然后再具體的每日經(jīng)營(yíng)中充分的堅(jiān)決的去落實(shí)，然后以這種每日?qǐng)?jiān)決的執(zhí)行態(tài)度去影響每一個(gè)員工，讓其從心底養(yǎng)成一種良好的工作習(xí)慣，最后便是公司的成功了。而德勝便是這樣做到的！從基層做起，不脫離基層，認(rèn)真貫徹每一天制度，有健全的監(jiān)察管理，這邊是一種成功！

第三篇：德勝員工守冊(cè)讀后感

拿到這本書(shū)的時(shí)候《德勝員工守冊(cè)》的書(shū)名感覺(jué)奇緣，見(jiàn)過(guò)員工守冊(cè)不少，沒(méi)見(jiàn)過(guò)出版印刷成書(shū)，打開(kāi)書(shū)的第一頁(yè)“一個(gè)不遵守制度的人是一個(gè)不可靠的人！一個(gè)不遵守循制度的民族是一個(gè)不可靠的民族！制度只能對(duì)君子有效，德勝員工守冊(cè)讀后感。對(duì)于小人，任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣，或者是無(wú)效的。德勝公司的合格員工應(yīng)該努力使自己變成君子。德勝公司提倡的價(jià)值觀(guān)是：誠(chéng)實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑”。讀完這三句話(huà)感覺(jué)尋找已久的書(shū)籍。一個(gè)做事的人，一個(gè)做事的公司已經(jīng)不容易，把事情做得有價(jià)值、做得更完善更是難，德勝公司的制度培養(yǎng)“優(yōu)秀的農(nóng)民工，具有價(jià)值的員工”。德勝員工提倡的價(jià)值觀(guān)是：勤勞、誠(chéng)實(shí)、有愛(ài)心、不走捷徑，強(qiáng)調(diào)了用制度來(lái)管理的重要性。我想這恐怕就是其精髓。制度有其針對(duì)性，只能對(duì)君子有效，對(duì)于小人則是無(wú)效的，所謂防君子不防小人即是其中的道理。價(jià)值觀(guān)的認(rèn)同是最高境界的認(rèn)同。人是要有點(diǎn)精神的，不管做什么事，都需要認(rèn)真負(fù)責(zé)。德勝公司始終把這一點(diǎn)作為座佑銘。不要把成績(jī)歸功于自己，把責(zé)任推給別人。也不要把陰謀當(dāng)作智慧。德勝公司把這一點(diǎn)作為自律。我們學(xué)習(xí)德勝公司的精神，必須養(yǎng)成人人都要有愛(ài)心的良好風(fēng)氣，同志之間相互關(guān)心，團(tuán)結(jié)友愛(ài)。有愛(ài)心才不會(huì)傷害別人，才會(huì)尊重別人，你才會(huì)把事情做好，愛(ài)心需要勤勞，誠(chéng)實(shí)做基礎(chǔ)，愛(ài)心同樣也要求不走捷徑。學(xué)習(xí)《德勝員工守則》，自己受益匪淺。德勝公司的有關(guān)規(guī)定、制度、管理方法、條款簡(jiǎn)單、具體而且易學(xué)。德勝公司的管理的確有獨(dú)到之處，確實(shí)有新意。比如“德勝公司始終不認(rèn)為職工是企業(yè)的主人，企業(yè)主和職工之間永遠(yuǎn)是一種雇用和被雇用的關(guān)系，是一種健康文明的勞資關(guān)系”。這一點(diǎn)突破了我們的傳統(tǒng)觀(guān)念。長(zhǎng)期以來(lái)，作為國(guó)有企業(yè)的職工，總是認(rèn)為，職工是企業(yè)的主人，要用主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作，對(duì)待企業(yè)的發(fā)展壯大，參政議政。比如職代會(huì)等等。從這一點(diǎn)來(lái)看，似乎有較大的差異。但是從深層次看則有著異曲同工之處。本人認(rèn)為，企業(yè)與員工之間則應(yīng)該是雇用與被雇用的關(guān)系，不同之處是體制問(wèn)題。每一個(gè)員工都必須努力做好本職工作，都必須努力把企業(yè)做大做強(qiáng)，并具有競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)立于不敗之地。德勝公司不僅僅教員工做事，更主要的是教員工如何做人?！兜聞賳T工守則》始終貫串著誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)、勤勞、愛(ài)心的主線(xiàn)。不論是“守則”還是“條例”，萬(wàn)變不離其宗，自始至終都是圍繞著公司倡導(dǎo)的價(jià)值觀(guān)進(jìn)行。《德勝員工守則》的價(jià)值觀(guān)，還不止在企業(yè)的管理方面，它對(duì)激勵(lì)人們向真、向善、向美乃至推進(jìn)社會(huì)文明的進(jìn)程，都有著推動(dòng)作用。對(duì)來(lái)自第一線(xiàn)的管理問(wèn)題，更具有實(shí)用價(jià)值和指導(dǎo)意義。對(duì)基層的管理工作，也有較大的幫助。書(shū)中有這樣一句話(huà)“只要對(duì)公司有好處”。當(dāng)這句話(huà)深入到你的靈魂深處，它就會(huì)指導(dǎo)你的一些行為，當(dāng)我們每做一件事都想到這句話(huà)，那么我們的公司一定會(huì)更好！看完了這本書(shū)，有好多好多語(yǔ)言在腦海里回旋，選編了一些與大家共享。

1、員工必須做到筆記本不離身。上級(jí)安排的任務(wù)、客戶(hù)的要求、同事的委托，均需記錄，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)落實(shí)、答復(fù)或回話(huà)。自己解決不了的問(wèn)題應(yīng)立即向有關(guān)人員匯報(bào)，不得拖延。杜絕問(wèn)題石沉大海、有始無(wú)終。作為一個(gè)管理人員，無(wú)論職務(wù)的高低，都會(huì)有下級(jí)。當(dāng)下級(jí)找你反映問(wèn)題時(shí)，對(duì)于你來(lái)說(shuō)可能是你工作中的一件極小的事，而對(duì)于下級(jí)來(lái)說(shuō)一定是他的一件大事。因此，不可掉以輕心。一定要“杜絕問(wèn)題石沉大海、有始無(wú)終”。

2、管理人員首先必須是出類(lèi)拔萃的員工，然后才是管理者。高層管理人員每月至少要下基層頂崗一天。這就要求管理人員不僅僅會(huì)說(shuō)，更重要的是會(huì)做。自己完全可以勝任自己下面的每一個(gè)崗位，也就是說(shuō)對(duì)自己下面的工作了如指掌。

3、公司始終不認(rèn)為員工是企業(yè)的主人。公司認(rèn)為企業(yè)主和員工之間永遠(yuǎn)是一種雇傭和被雇傭的關(guān)系，是一種健康文明的勞資關(guān)系，否則，企業(yè)就應(yīng)該放棄對(duì)職工的解聘權(quán)，讀后感《德勝員工守冊(cè)讀后感》。這種說(shuō)法雖然比較冷酷，但比較現(xiàn)實(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)是冷酷的。不去唱高調(diào)，反而給人一種踏實(shí)的感覺(jué)。

4、下級(jí)提升為上級(jí)后的關(guān)系ⅰ.一如既往的做好本職工作。ⅱ.更加努力地工作，爭(zhēng)取更快的提升。ⅲ.提出辭職。否則，你如果帶著不滿(mǎn)的情緒工作，對(duì)公司不利，對(duì)你的業(yè)績(jī)不利，甚至可能最終被解聘。這里就分析了三種心態(tài)：第一種是那種與世無(wú)爭(zhēng)，對(duì)現(xiàn)狀比較滿(mǎn)足的人。管別人怎么樣呢！我做好自己的事就行了。第二種和第三種都是比較有上進(jìn)心的，比較容易攀比的人，不同的是第二種人心態(tài)比較好，通過(guò)正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)和努力來(lái)達(dá)到目的，而第三種人就是心胸狹小，嫉妒心較強(qiáng)，這樣的人很難成大氣候。

5、質(zhì)量監(jiān)督人員的必備條件（1）熟練員工出身，對(duì)工程施工及管理的各個(gè)環(huán)節(jié)非常熟悉。（2）做事客觀(guān)，處理事情死板，很難有商量的余地。對(duì)質(zhì)量的要求近乎苛刻。（3）有良好的家庭教育，勤奮誠(chéng)實(shí)。（4）不溜須拍馬，不欺上瞞下?！百|(zhì)量問(wèn)題不可商量”，質(zhì)量確實(shí)是件大事，關(guān)系到企業(yè)的興衰。說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)特別困難，尤其是和生產(chǎn)相沖突時(shí)，“為了趕交貨期”，“為了考慮成本”，大家就很難堅(jiān)持原則。因此就要求質(zhì)檢人員素質(zhì)較高，“做事客觀(guān)，處理事情死板，勤奮誠(chéng)實(shí)”。

6、總則員工的生命是公司最寶貴的財(cái)富。在任何危機(jī)情況發(fā)生時(shí)，公司都奉行“生命第一”的原則。公司不認(rèn)同員工冒著生命危險(xiǎn)去搶救國(guó)家財(cái)產(chǎn)、集體財(cái)產(chǎn)、及他人財(cái)產(chǎn)的價(jià)值觀(guān)。帶病堅(jiān)持工作不但不能得到表?yè)P(yáng)，而且有可能受到相應(yīng)的處罰。這里充分的體現(xiàn)了人性化管理，“生命第一”、“身體是革命的本錢(qián)”，這個(gè)道理誰(shuí)都知道。生命是美好的，屬于每一個(gè)人的只有一次，而財(cái)產(chǎn)可以通過(guò)勤勞的雙手再造，因此無(wú)論是誰(shuí)都要珍惜生命，熱愛(ài)生命，包括自己的和別人的。

7、在德勝文憑最不值錢(qián) 在任何場(chǎng)合，我們都要說(shuō)，文憑是最不值錢(qián)的東西，但不是說(shuō)知識(shí)沒(méi)有用。職業(yè)均平等敬業(yè)比高低 職業(yè)均平等，敬業(yè)比高低。德勝公司不認(rèn)為一個(gè)平庸的博士比一個(gè)優(yōu)秀的木工對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)更大

8、釣一條魚(yú)兩條魚(yú)可以用魚(yú)鉤，釣一千條魚(yú)、一萬(wàn)條魚(yú)，用魚(yú)鉤就不行了，就要用魚(yú)網(wǎng)。這就是管理方法，用以前的經(jīng)驗(yàn)、方法來(lái)管理一個(gè)小規(guī)模的企業(yè)還可以，但是來(lái)管理大的企業(yè)就不行了，一定要用發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)。

9、你說(shuō)這手表結(jié)實(shí)吧，你拿鐵錘敲敲試試。你用正確的方法才能評(píng)價(jià)它結(jié)不結(jié)實(shí)。因此做事還是要找正確的方法，也就是思路。如果方法不對(duì)頭，即使如何勤勞，如何刻苦都沒(méi)用。對(duì)任何事物的價(jià)值的評(píng)價(jià)也是一樣，必須用正確的方法，如果方法不對(duì)頭，也是無(wú)法評(píng)價(jià)出它的價(jià)值。

10、于是我們德勝公司永遠(yuǎn)有個(gè)原則：只要提出辭職的人堅(jiān)決不允許挽留，誰(shuí)挽留，誰(shuí)違反紀(jì)律。有氣魄！有風(fēng)度！這其實(shí)就是一個(gè)企業(yè)的尊嚴(yán)，也說(shuō)明了老板很自信。既然提出辭職，無(wú)論出于什么動(dòng)機(jī)，都應(yīng)該慷慨地、大方地給對(duì)方走人。如果等到對(duì)方要辭職時(shí)，刻意的挽留或加工資，不僅失去企業(yè)的尊嚴(yán)（認(rèn)為他有價(jià)值，就早一點(diǎn)加工資。要么認(rèn)為他沒(méi)有價(jià)值，就不值得吝惜），而且還助長(zhǎng)了對(duì)方的囂張氣焰，好像離開(kāi)他企業(yè)就不行。既不想加工資，又不想讓對(duì)方離開(kāi)，或者是押工資，這都是最愚蠢的做法。大家搞的不歡而散不說(shuō)，他出去后無(wú)論是從經(jīng)濟(jì)上或聲譽(yù)上都會(huì)對(duì)企業(yè)造成危害?！昂蜌馍?cái)”，為什么不可以給企業(yè)留下一個(gè)好的口碑?！安僦谖摇?，“受制與人”，當(dāng)自己的員工阻礙了企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)該主動(dòng)的辭退。如果一個(gè)員工提出辭職，他可以編出一萬(wàn)個(gè)天衣無(wú)縫的理由，我們既沒(méi)有時(shí)間，也沒(méi)有精力去考究它的真實(shí)性。一個(gè)員工無(wú)論職務(wù)的高低，能否在一個(gè)企業(yè)很好的干下去，必須具備兩個(gè)條件：第一，福利待遇是否基本符合本人的要求：第二，與上級(jí)的合作是否愉快，也就是能不能得到上級(jí)的信任、賞識(shí)?！芭疄閻偧赫呷?，士為知己者死”，對(duì)于高級(jí)職務(wù)的人來(lái)說(shuō)第二個(gè)條件更為重要。

11、管理沒(méi)有一個(gè)固定的模式，因此管理離不開(kāi)思考。我聯(lián)想到我自己，我屬于雙重性格的人，既不善于承上欺下，又不善于勾心斗角，只是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)做事的人；有時(shí)舍身處地的為工人著想，這樣的人適合作管理嗎？但同時(shí)我又喜歡觀(guān)察每個(gè)人的習(xí)慣，揣摩每個(gè)人的心理，探索每個(gè)人的性格；我對(duì)自己要求也比較嚴(yán)格，做事的時(shí)候喜歡身先士卒，作大家的表率；出現(xiàn)事情喜歡反省----為什么？這樣的人適合作管理嗎？思來(lái)想去，像我這樣的人只可以作一個(gè)基層的管理人員、帶技術(shù)的管理人員。這本書(shū)有好多方法值得去閱讀的地方，今后有機(jī)會(huì)一定好好的閱讀，深思熟慮，把好的制度與管理方法帶到工作中。

第四篇：讀《德勝員工守則》感悟

讀《德勝員工守則》有感

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：你們好！今天我站在這里，要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)讓我重新滌蕩自己，同時(shí)我也很榮幸在這里與大家一起分享和交流，謝謝！

在讀完《德勝員工守則》后，說(shuō)實(shí)話(huà)感觸頗多。這厚厚的一本書(shū)，每字每句都值得我們?nèi)ネ魄?，它的?guī)章制度、價(jià)值觀(guān)、企業(yè)文化，沒(méi)有一點(diǎn)不投射它基于人性化基礎(chǔ)上的實(shí)際性，不夸大，不失真，不做作，堂堂正正的在做自己，德勝公司在當(dāng)今這個(gè)物欲橫流人心浮躁的社會(huì)，仍然本著塌實(shí)做事，認(rèn)真做人的原則，獨(dú)樹(shù)一幟的走自己的管理路線(xiàn)，秉行自己的道德觀(guān)念，又的確讓我肅然起敬，實(shí)在應(yīng)該成為我們的楷模。

在德勝的封面中就有這樣的一句話(huà)“一個(gè)不遵守制度的人是不可靠的人！一個(gè)不遵循制度的民族是一個(gè)不可靠的民族！”德勝要求每一個(gè)員工甚至于管理層都要嚴(yán)格按照規(guī)定的程序及規(guī)章制度來(lái)辦事，守則制定的規(guī)章制度很詳細(xì)，強(qiáng)調(diào)了遵守制度的重要性。德勝要求每一個(gè)員工甚至于管理層都要嚴(yán)格按照規(guī)定的程序及規(guī)章制度來(lái)辦事，守則制定的規(guī)章制度很詳細(xì)，小到刷牙、理發(fā)的次數(shù)都有規(guī)定，看似很苛刻、繁瑣，但實(shí)際上卻很有人情味，因?yàn)槊恳晃粏T工的行為舉止都代表著企業(yè)的形象。我們都知道，德國(guó)是一個(gè)做事很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)膰?guó)家，承載著日耳曼民族認(rèn)真、樸實(shí)的作風(fēng)，他們做任何事情都是按著規(guī)則來(lái)做的。比如現(xiàn)在正在進(jìn)行的歐洲杯足球賽，德國(guó)隊(duì)是目前唯一一個(gè)全勝的隊(duì)伍，場(chǎng)面上跟對(duì)手踢得也非常的輕松，有人在賽后統(tǒng)計(jì)過(guò)，他們?cè)趫?chǎng)上的每一個(gè)隊(duì)員都是按照固定的區(qū)域在跑動(dòng)，可以見(jiàn)得，德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真都是世間的典范。那他們的足球，甚至是經(jīng)濟(jì)發(fā)展自然都是世界上最粗類(lèi)拔萃的。

在德勝，印象最深的就是它的價(jià)值觀(guān)：誠(chéng)實(shí)，勤勞，有愛(ài)心，不走捷徑。

這既是公司的價(jià)值觀(guān)，又是德勝員工的信仰，更是德勝公司的企業(yè)文化。

誠(chéng)實(shí)，是每個(gè)人應(yīng)該有的一種美德?！墩撜Z(yǔ)?子路》曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：言必信，行必果。待他人誠(chéng)實(shí)，收獲的是別人對(duì)我們的尊重，待自己誠(chéng)實(shí)，才不會(huì)自欺欺人，迷失自我。誠(chéng)實(shí)更是一種品牌，古代便有“得黃金百斤，不如得季布一諾?！痹诠ぷ髦校覀冃枰?wù)各種類(lèi)型的客戶(hù)，深度挖掘客戶(hù)的潛在需求，以完成公司下達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。如何逐漸建立起與客戶(hù)的穩(wěn)固關(guān)系，提高客戶(hù)的黏度，讓客戶(hù)更加信任我們，我想真誠(chéng)應(yīng)該是最基本的，待客戶(hù)真誠(chéng)，客戶(hù)才能待我們真誠(chéng)。

勤勞，是對(duì)工作的正確態(tài)度，是我們提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)的一個(gè)基本方法。只有勤勞，才能改變我們想改變的，只有通過(guò)辛勤工作，虛心學(xué)習(xí)，讓自己的才華充分在工作中閃光，才能真正成為合格的員工。公司永遠(yuǎn)不缺人，缺的是勤勞愛(ài)崗的人。所以我們需要有這樣一種積極向上的態(tài)度，多學(xué)習(xí)多思考，公司給了我們廣闊的發(fā)展空間，我們可以通過(guò)自身的努力成為我們想要成為的人，而這個(gè)藍(lán)圖需要我們用自己的辛勤努力去勾畫(huà)，用自己的實(shí)力去逐漸實(shí)現(xiàn)。

有愛(ài)心，就要有一顆感恩的心?！拔鹨詯盒《鵀橹?，勿以善小而不為，惟賢惟德，可以

服人?！?我們的成長(zhǎng)過(guò)程中，其實(shí)需要感謝很多人。感恩不但是美德，更是一個(gè)人之所以為人的基本條件。我來(lái)到國(guó)信不久，經(jīng)歷了自己專(zhuān)業(yè)的跨越、崗位的轉(zhuǎn)型，這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都著實(shí)不易，以前從未想過(guò)的、做過(guò)的，現(xiàn)在也在慢慢的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，這都要感謝我周?chē)娜?，包括幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，更要感謝給我提供機(jī)會(huì)的公司。

不走捷徑，是對(duì)工作負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。走捷徑并不一定能把工作做好，甚至有時(shí)會(huì)起反作用。不走捷徑，要求我們必須腳踏實(shí)地的走好人生的每一段路，我們的工作需要每天根據(jù)客戶(hù)類(lèi)型和需求做很多重復(fù)的事情，例如打電話(huà)、發(fā)短信、看研報(bào)、跟蹤客戶(hù)異動(dòng)，這都是一件件平凡的小事，但是只要我們每天都是認(rèn)真踏實(shí)地去做了，花了足夠的心思，那么我想經(jīng)過(guò)日積月累，必然會(huì)量變引起質(zhì)變，工作做得越來(lái)越順手，如火如荼，不斷讓我們的工作質(zhì)量創(chuàng)新高，走出一個(gè)不平凡的職業(yè)生涯。

但是在現(xiàn)實(shí)中，有時(shí)我們會(huì)陷入一個(gè)無(wú)情的蜘蛛網(wǎng)中無(wú)法自拔，且越纏越緊，那就是我們的心態(tài)。英國(guó)著名文學(xué)家狄更斯曾說(shuō)過(guò)：一個(gè)健全的心態(tài)，比一百種智慧都更有力量。有什么樣的心態(tài)就會(huì)有什么樣的人生。你的心態(tài)就是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎，誰(shuí)是騎師。生活中，一個(gè)好的心態(tài)，可以使你樂(lè)觀(guān)豁達(dá)；一個(gè)好的心態(tài)，可以使你戰(zhàn)勝面臨的苦難；一個(gè)好的心態(tài)，可以使你淡泊名利，過(guò)上真正快樂(lè)的生活。人類(lèi)幾千年的文明史告訴我們，積極的心態(tài)能幫助我們獲取健康、幸福和財(cái)富。

我們的工作挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，每個(gè)月都有新開(kāi)戶(hù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)，每個(gè)月都可以看成是從零開(kāi)始，這需要我們有一個(gè)積極的心態(tài)去調(diào)節(jié)自己，沉淀自己浮躁的心，把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，充滿(mǎn)信心和熱情地去工作，想法設(shè)法地完成每月的業(yè)績(jī)目標(biāo)，盡力而為。每天工作結(jié)束回家路上，想想自己這一天的得失，給自己多一點(diǎn)鼓勵(lì)，明天又會(huì)是新的一天。

講了這么多，如果用一句話(huà)做結(jié)尾，我想說(shuō)“只要對(duì)公司有好處”，我相信當(dāng)我們每做一件事都想到這句話(huà)，那我們的公司的明天一定會(huì)更加美好！

應(yīng)該學(xué)習(xí)德勝員工最經(jīng)常說(shuō)的那句話(huà)：“我實(shí)在沒(méi)有多大本事，我只有認(rèn)真工作的態(tài)度”，每天多讀幾遍，并且去付出。我相信成功就會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近！

誠(chéng)信、愛(ài)心、精業(yè)、感恩是我們生活和工作的信仰，在工作中充滿(mǎn)愛(ài)，發(fā)揮我們的作用，為公司創(chuàng)造財(cái)富，也許這就是我們來(lái)到這所公司，用自己的愛(ài)，去努力，去創(chuàng)造而自我實(shí)現(xiàn)的愛(ài)的價(jià)值。

第五篇：德勝員工守則

德勝人的商業(yè)倫理實(shí)踐，是從致力于做合格公民以及合格企業(yè)公民開(kāi)始的?！兜聞賳T工守則》正是他們?cè)诓灰?guī)范的中國(guó)商業(yè)時(shí)代的一份明志宣言，在布滿(mǎn)黑暗的人性夜空投下的一抹亮光。

德勝員守則

作者簡(jiǎn)介：趙曉，北京科技大學(xué)管理學(xué)院教授

驅(qū)車(chē)進(jìn)入德勝（蘇州）洋樓有限公司的總部所在地——波特蘭小街，整潔干凈的街道，一幢幢漂亮清新的洋樓，自由和愜意撲面而來(lái)。這里每一位戴著胸卡的員工快意的微笑，讓你不得不對(duì)這個(gè)公司背后的文化心生好奇。而“德勝現(xiàn)象”也許在你經(jīng)過(guò)波特蘭小街門(mén)口時(shí)，耳聞工作人員善意的叮囑“您好！請(qǐng)慢點(diǎn)開(kāi)，里面有孩子”，就可以初步領(lǐng)略了。

再進(jìn)入德勝的內(nèi)部，你會(huì)發(fā)現(xiàn)德勝真是一個(gè)迥異于絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)的非常特別的企業(yè)：

在德勝，員工永遠(yuǎn)不用打卡，工作時(shí)間的保證全靠大家的自覺(jué)。

員工可以隨心所欲地調(diào)休，當(dāng)然，上班時(shí)間必須滿(mǎn)負(fù)荷地工作。

公司明確規(guī)定，不允許員工帶病堅(jiān)持工作，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為帶病工作是對(duì)自己身體不珍惜的行為。

員工在報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用時(shí)無(wú)須任何審批，只須寫(xiě)清費(fèi)用相關(guān)信息并在真實(shí)性聲明上簽字。

……

顯然，上述與中國(guó)大部分強(qiáng)調(diào)制度的企業(yè)不同，這些做法很難在一般企業(yè)推行，它們之所以能夠在德勝行之有效，一個(gè)秘密就是德勝堅(jiān)持不懈、卓有成效的商業(yè)倫理建設(shè)。

2005年12月，一本反映德勝商業(yè)倫理具體實(shí)踐的《德勝員工守則》公開(kāi)發(fā)行。德勝公司把自己多年來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)給了社會(huì)。

我個(gè)人相信，在中華民族道德重建以及現(xiàn)代公民的塑造上，企業(yè)將扮演十分重要的角色。這是因?yàn)椋旱谝?，企業(yè)家在任何一個(gè)國(guó)家都是先知先覺(jué)者，他們將最早意識(shí)到人格再造與文化變革的使命；第二，企業(yè)家參與的是沒(méi)有文化圍墻的全球競(jìng)爭(zhēng)，文化將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器；第三，企業(yè)家們最務(wù)實(shí)、最開(kāi)明、最富創(chuàng)新精神，因而最有可能推陳出新、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步；第四，大部分人都在企業(yè)中就業(yè)，企業(yè)文化最終將走出企業(yè)，影響社會(huì)。

正因如此，我格外關(guān)注中國(guó)企業(yè)的文化進(jìn)程，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我關(guān)注企業(yè)在數(shù)量上擴(kuò)張以及某些企業(yè)在財(cái)富榜上的排名變遷。《德勝員工守則》的出現(xiàn)，一下子就將我的眼光深深的吸引住了。

作為美制住宅的先鋒，德勝（蘇州）洋樓有限公司是中國(guó)商業(yè)倫理實(shí)踐的先鋒，他們以自己的方式回答著這個(gè)時(shí)代性的問(wèn)題，并形成商界罕見(jiàn)的“德勝現(xiàn)象”：在中國(guó)商業(yè)倫理水平不足的大背境下，德勝先紅驅(qū)性地實(shí)踐商業(yè)倫理，并以此構(gòu)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)德勝成長(zhǎng)為一家卓爾不群、在行業(yè)中領(lǐng)先的企業(yè)，同時(shí)還擁有了一個(gè)良好發(fā)展前景。

那么，一家與中國(guó)整體商業(yè)環(huán)境具有大反差的企業(yè)究竟是如何生存和發(fā)展的？作為市場(chǎng)幻景的“人倫式管理”究竟能給企業(yè)帶來(lái)什么？人類(lèi)道德是如何與商業(yè)追求并行不悖的？在優(yōu)秀商業(yè)倫理指導(dǎo)下的企業(yè)究竟能夠走多遠(yuǎn)？

關(guān)于德勝

德勝（蘇州）洋樓有限公司成立于1997年，是美國(guó)聯(lián)邦德勝公司在中國(guó)蘇州工業(yè)園區(qū)設(shè)立的全資子公司，它的前身是美國(guó)聯(lián)邦德勝公司在中國(guó)上海設(shè)立的代表處。德勝公司從事美制現(xiàn)代木（鋼）結(jié)構(gòu)住宅的研究、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)及建造，是迄今為止中國(guó)境內(nèi)唯一具有現(xiàn)代輕型木結(jié)構(gòu)住宅施工資質(zhì)的企業(yè)。

在德勝已經(jīng)走過(guò)的企業(yè)歷程中，我們列出如下重要事項(xiàng)來(lái)表征這個(gè)公司：

1998年2月，德勝公司被美國(guó)住宅協(xié)會(huì)吸納為海外會(huì)員，成為中國(guó)境內(nèi)唯一一家進(jìn)入此協(xié)會(huì)的企業(yè)。

2003年9月，江蘇省科技廳批準(zhǔn)德勝公司為江蘇省高新技術(shù)企業(yè)。

2003年10月，德勝公司一次性順利地通過(guò)了IS09001：2000質(zhì)量管理體系和IS014001：1996環(huán)境管理體系的認(rèn)證。

2003年10月，經(jīng)教育部門(mén)批準(zhǔn)，由德勝公司捐資創(chuàng)辦的德勝一魯班（休寧）木工學(xué)校正式開(kāi)學(xué)，首批學(xué)生于2005年6月畢業(yè)，并獲得中國(guó)首批匠士學(xué)位。中國(guó)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及美國(guó)、加拿大和芬蘭等國(guó)駐華使領(lǐng)館官員參加了隆重的畢業(yè)典禮。

2004年4月，同濟(jì)大學(xué)德勝住宅研究院成立，成為同濟(jì)大學(xué)在住宅領(lǐng)域的研發(fā)基地。

2005年8月，由德勝公司捐資成立的、專(zhuān)門(mén)招收家境困難的農(nóng)村學(xué)生的休寧德勝平民學(xué)校正式開(kāi)學(xué)。凡進(jìn)入該校的學(xué)生，衣、食、住、行、學(xué)雜等費(fèi)用一律全免。

2005年11月，德勝公司被蘇州市科技局、蘇州市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局確定為蘇州市培育自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)重點(diǎn)企業(yè)。

2006年11月，“TECSUN德勝洋樓”被江蘇省工商行政管理局認(rèn)定為江蘇省著名商標(biāo)。

經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展，德勝公司現(xiàn)已擁有固定資產(chǎn)超過(guò)2億元，在定制別墅類(lèi)行業(yè)中具備強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，多年來(lái)一直穩(wěn)占行業(yè)首位，目前約占80%以上的市場(chǎng)份額。其中國(guó)蘇州總部占地約52.5 畝，又在昆山購(gòu)地236畝建設(shè)“德勝昆山工業(yè)園”，作為公司的工業(yè)生產(chǎn)基地。目前，公司年生產(chǎn)加工能力可以滿(mǎn)足1000棟以上的木結(jié)構(gòu)別墅工程所需全部材料（以每幢300平方米計(jì)）

八個(gè)關(guān)健詞

1、制度

從《德勝員工守則》上，我們可以感悟到德勝獨(dú)特的追求。譬如，德勝人相信，“一個(gè)不遵守制度的人是一個(gè)不可靠的人！一個(gè)不遵循制度的民族是一個(gè)不可靠的民族！”對(duì)于制度的重視如今在中國(guó)社會(huì)已經(jīng)越來(lái)越普遍，但將個(gè)人能否遵守制度與一個(gè)人以及一個(gè)民族是否可靠聯(lián)系起來(lái)，德勝人對(duì)于遵守制度的強(qiáng)調(diào)可以說(shuō)達(dá)到了空前的程度。

在《德勝員工守則》的另一處，記載著德勝董事長(zhǎng)聶勝哲講過(guò)的一段話(huà)：“我就是為了追求秩序，為了使我們這個(gè)民族能夠符合現(xiàn)代人的準(zhǔn)則而追求民主、自由、追求法制，我絕對(duì)不能容忍我熟悉的人、我曾經(jīng)幫助過(guò)的人蔑視制度，絕對(duì)不可以，百分之百不可以?！边@段話(huà)可以清楚地看出德勝的追求不僅在于做企業(yè)嫌錢(qián)，更在于一種以企業(yè)為載體，改變中國(guó)人格和社會(huì)的決心與勇氣。

2、英雄

在中國(guó)，一般人都能、崇拜英雄（這是“混世魔王”的一個(gè)源頭），家庭的教育是小孩子學(xué)習(xí)英雄。然而德勝人不這樣，他們只推崇踏實(shí)的工作作風(fēng)，只鼓勵(lì)員工做一個(gè)合格的現(xiàn)代人。德勝董事長(zhǎng)聶勝哲這樣告誡員工：“今天無(wú)論你是楊振寧也好、李政道也好，無(wú)論你是陳逸飛也好、張藝謀也好，只要你在德勝工作，你每天早上一定要默讀這句話(huà)：我實(shí)在沒(méi)有什么大的本事，我只有認(rèn)真做事的精神?！?/p>

3、商業(yè)腐敗

今天，在中國(guó)企業(yè)中，商業(yè)賄賂、偷稅漏稅大行其道。德勝卻是一個(gè)例個(gè)，它從來(lái)不搞政府關(guān)系，更不搞商業(yè)賄賂，“做事就靠實(shí)力和誠(chéng)實(shí)，能做就做，不能做就不能做”，也不偷稅漏稅。

在中國(guó)，采購(gòu)人員幾乎沒(méi)有不拿回扣的。商業(yè)腐敗的猖獗以致道德準(zhǔn)則在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)黑白顛倒。一位局中人告訴我，明明是索要回扣的人不道德，現(xiàn)如今卻是如果賣(mài)方不給回扣，會(huì)被不道德的買(mǎi)方稱(chēng)為“不道德”。然而，作為買(mǎi)方的德勝，卻奉行嚴(yán)格的自律，自覺(jué)拒絕腐敗的暗箱操作，規(guī)定“采購(gòu)過(guò)程中，堅(jiān)決禁止向供貨商索要錢(qián)財(cái)，不準(zhǔn)吃請(qǐng)”，并向供應(yīng)商發(fā)送“反腐公函”，要求“不得向我公司人員回扣現(xiàn)金、贈(zèng)送禮物、宴請(qǐng)等”。

4、智慧

中國(guó)人推崇智慧，但不是古希臘那種“認(rèn)識(shí)你自己”的智慧，也不是猶太人以認(rèn)識(shí)上帝作為智慧開(kāi)端的智慧，更多的是陰謀和期詐。德勝人堅(jiān)決反對(duì)陰謀（權(quán)謀、謀略），說(shuō)“千萬(wàn)不要把成績(jī)歸于自己，把責(zé)任推給別人。也不要把陰謀當(dāng)作智慧?！边@話(huà)在每一次德勝的會(huì)議上都會(huì)被反復(fù)強(qiáng)調(diào)。

5、公正

中國(guó)人一般根據(jù)關(guān)系的親疏來(lái)裁定事情的是非，德勝人卻崇尚公正?！兜聞賳T工守則》明確寫(xiě)道：“血濃于水”是封建社會(huì)留下來(lái)的宗族觀(guān)念。在今天的文明社會(huì)里，只有落后的一些原始部落依然依靠“血濃于水”來(lái)區(qū)分關(guān)系戶(hù)的疏密及等級(jí)的劃分。德勝不認(rèn)同“血濃于水”的觀(guān)念。競(jìng)爭(zhēng)必須是公平狀態(tài)下的競(jìng)爭(zhēng)。任何違背公平原則的價(jià)值觀(guān)都是違背現(xiàn)代文明的。

6、員工

中國(guó)人一般喜歡將集體置于至高無(wú)上的地位，對(duì)個(gè)體卻極端漠視，德勝正好相反，它尊重每一個(gè)員工的個(gè)體，視“員工的生命為公司最寶貴的財(cái)富”。在任何危急情況發(fā)生時(shí)，德勝都奉行“生命第一的原則，絕不認(rèn)同員工冒著生命危險(xiǎn)去搶救國(guó)家財(cái)產(chǎn)、集體財(cái)產(chǎn)以及他人財(cái)產(chǎn)的價(jià)值觀(guān)。德勝也不允許員工帶病堅(jiān)持工作，而認(rèn)為帶病堅(jiān)持工作是對(duì)自己身體不珍惜的行為。

德勝還注重通過(guò)煥發(fā)員工內(nèi)在的自尊心讓員工成為一個(gè)自尊并能夠尊重公司制度、尊重他人的人。在德勝，“公司永遠(yuǎn)不實(shí)行打卡制，員工應(yīng)自覺(jué)做到不遲到、不早退。員工可以隨心所欲地調(diào)休。但上班時(shí)間必須滿(mǎn)負(fù)荷地工作?！?/p>

德勝對(duì)員工的塑造著重于人格和修養(yǎng)兩個(gè)方面。誠(chéng)實(shí)、善良和責(zé)任感，德勝人既要求自己不斷追求，也在努力向身邊其他的人滲透這種高尚的人格。媚俗、說(shuō)假話(huà)、職業(yè)腐敗，在德勝毫無(wú)立足之地。

由于長(zhǎng)期注重人格的修養(yǎng)，德勝人身上自然地表現(xiàn)出正義感、責(zé)任感、榮譽(yù)感直至心底的幸福感。在德勝，除了漂亮、干凈的洋樓和精心的小區(qū)布局外，就是公司充滿(mǎn)自信和自尊的工人，“他們長(zhǎng)著農(nóng)民的臉龐，卻有著白領(lǐng)的氣質(zhì)”。

在中國(guó)，人際關(guān)系是最讓費(fèi)心思也最讓人頭疼的。德勝公司提倡的卻是員工關(guān)系簡(jiǎn)單化。例如，他們規(guī)定，“員工之間不得談?wù)撈渌麊T工的表現(xiàn)，不得發(fā)表對(duì)其他員工的看法，更不得控聽(tīng)其他員工的報(bào)酬及隱私”。

7、君子文化

德勝的制度和眼光對(duì)于君子具有無(wú)限的情懷，而對(duì)于小人則毫無(wú)半點(diǎn)的憐惜。在選才上，德勝一方面以君子的胸懷接納君子，看人做事，為君子者行，非君子者止。另一方面也努力塑造君子，讓員工浸淫于君子文化中，精神藉此升華。

8、價(jià)值觀(guān)

德勝人并不認(rèn)為道德是一切，相反他們相信“沒(méi)有哪一個(gè)人的道德是永恒的”。為此，他們確定了權(quán)力制約。但德勝無(wú)疑是中國(guó)企業(yè)中實(shí)踐商業(yè)倫理的急先鋒，他們?cè)谥贫?、技術(shù)與道德之間尋求平行，并努力通過(guò)貫徹良好的商業(yè)倫理來(lái)推動(dòng)并保障企業(yè)發(fā)展。

無(wú)論是在工廠(chǎng)，還是在平民學(xué)校、木工學(xué)校，德勝最重要的一件事就是貫徹“誠(chéng)實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑”的德勝價(jià)值觀(guān)。而我也相信，這樣的價(jià)值觀(guān)所指向的正是讓每一位員工成為一個(gè)合格的現(xiàn)代公民，讓企業(yè)成為一個(gè)合格企業(yè)公民，因此德勝價(jià)值觀(guān)在很大程度上實(shí)際昭示了中國(guó)人心靈轉(zhuǎn)變與人格進(jìn)步的方向。

商業(yè)倫理實(shí)踐

德勝90%的員工來(lái)自農(nóng)村。剛來(lái)工作時(shí)，這些員工并沒(méi)有很廣的學(xué)識(shí)、高超的技能，但他們都擁有一顆謙遜、樸實(shí)的心。公司認(rèn)為，這些員工唯一需要的便是愛(ài)的提升。通過(guò)公司文化熏陶，讓員工散發(fā)出人性中原點(diǎn)的光輝。員工的成長(zhǎng)也讓公司在產(chǎn)品價(jià)值生產(chǎn)過(guò)程中，有效地堅(jiān)守了自己的商業(yè)倫理底線(xiàn)。

在德勝，從工地上由農(nóng)民身份轉(zhuǎn)變而成的建筑工人到公司的行政管理人員直至總裁，每一個(gè)人都受到同等尊重。在這里沒(méi)有明確等級(jí)制度。哪怕是管理人員，每個(gè)月也必須至少有一天時(shí)間到基層去頂崗。頂崗的工作可能包括打掃并保持公共衛(wèi)生等基本工作。

這里的員工有很強(qiáng)的歸屬感。很多員工喜歡用很淺顯的話(huà)來(lái)表達(dá)對(duì)公司的感覺(jué)：公司既是大家的兒子，又是大家的老子。說(shuō)是兒子，因?yàn)橐诠拘燎诘貏趧?dòng)，隨著公司的發(fā)展壯大，公司會(huì)為所有的員工養(yǎng)老送終。說(shuō)是老子，這就是要求所有員工都能有一顆愛(ài)心，盡職盡責(zé)地為公司服務(wù)。大家已經(jīng)把公司當(dāng)作自己的家了。一個(gè)很明顯的例子就是，德勝公司辦公工作地點(diǎn)的衛(wèi)生，無(wú)論你什么時(shí)候去看都非常干凈。除了經(jīng)過(guò)德勝管家中心的員工打掃外，所有的德勝員工都非常注意保持并主動(dòng)地處理自己所看到的不潔。

住宅這種高檔消費(fèi)品，客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)時(shí)非常慎重。因而交易之前需要以明白的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品消除客戶(hù)的顧慮。德勝人認(rèn)為，他們的客戶(hù)都是一些有修養(yǎng)、重誠(chéng)信的精英。所有小聰明的經(jīng)營(yíng)對(duì)于這些聰明的客戶(hù)來(lái)說(shuō)都沒(méi)有意義。而德勝正致力于做誠(chéng)實(shí)、樸素、不耍小聰明的高質(zhì)量美制住宅供應(yīng)商。

德勝堅(jiān)持凡事不走捷徑，堅(jiān)持行有義、正確的事情。同時(shí)，德勝相信，只要你認(rèn)真了。你就有可能成為這個(gè)國(guó)家的第一名。關(guān)于認(rèn)真，有一個(gè)小例子。德勝制造的美制住宅質(zhì)量廣受贊譽(yù)。如果仔細(xì)觀(guān)察這些住宅里的接口螺絲釘，便會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的螺絲凹槽都是橫平豎直的——絕對(duì)無(wú)一例外！這是他們嚴(yán)格控制安裝工藝的結(jié)果。事實(shí)上，他們甚至規(guī)定了每一個(gè)螺絲應(yīng)該擰多少圈。正是這種標(biāo)準(zhǔn)能夠保證被貫徹，則得益于德勝的“不走捷徑”的商業(yè)倫理。

德勝標(biāo)準(zhǔn)化管理除了使得房屋的質(zhì)量工藝更加可控之外，更讓人對(duì)給他們一絲不茍的工作態(tài)度心生敬意。

作為現(xiàn)代美制木式住宅制造的佼佼者，德勝一直格守穩(wěn)健發(fā)展的商業(yè)信條。為了保證每一道環(huán)節(jié)的質(zhì)量，德勝采用了以產(chǎn)定銷(xiāo)的策略，嚴(yán)格控制接單數(shù)量。

在選擇客戶(hù)時(shí)，德勝子有自己的篩選原則。比如，德勝提出“反腐條款”，即不向客戶(hù)提供任何的回扣及其他賄賂性回報(bào)。他們能保證的就是在明確的價(jià)格下提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。這樣，那些熱衷于做內(nèi)幕交易的開(kāi)發(fā)商便不愿問(wèn)律，而德勝正好借此完成對(duì)能夠長(zhǎng)期合作的客戶(hù)篩選。在這種情況下，能成為其客戶(hù)的公司必須都是一些守信、不會(huì)拖欠工程款的高尚公司。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這是對(duì)德勝有利的。

當(dāng)然，在內(nèi)幕交易比較普遍，腐敗現(xiàn)象盛行的中國(guó)商業(yè)環(huán)境下，要堅(jiān)持自己的原則是非常不易的。但是德勝并沒(méi)有向這些不端行為妥協(xié)。他們的市場(chǎng)開(kāi)拓選擇的是穩(wěn)步的標(biāo)桿式策略。他們建立起反映公司實(shí)力具有公司特色的樣板房，供所有的潛在客戶(hù)參觀(guān)體驗(yàn)。由于品質(zhì)條款的卓越，越來(lái)越多的客戶(hù)認(rèn)同于德勝的產(chǎn)品，德勝的君子條款也慢慢深入客戶(hù)的心里。于是市場(chǎng)之門(mén)便向德勝敞開(kāi)了。

為了開(kāi)拓員工的視野，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能，從2001年開(kāi)始，德勝公司每年派送一批普通員工和技術(shù)骨干赴美國(guó)、加拿大、芬蘭等國(guó)家學(xué)習(xí)和復(fù)訓(xùn)，以便更好地服務(wù)于德勝的客戶(hù)。

德勝的社會(huì)責(zé)任感也讓德勝精神得到提升。

德勝公司一貫重視環(huán)保事業(yè)，2004年3月17日，德勝公司被蘇州工業(yè)園區(qū)評(píng)選為“2003環(huán)保先進(jìn)企業(yè)”。2005年11月，德勝公司獲得“中國(guó)生態(tài)建筑獎(jiǎng)”，是全國(guó)唯一獲得該榮譽(yù)的施工企業(yè)。

德勝公司自創(chuàng)建以來(lái)，一直積極參加與社會(huì)公益事業(yè)，盡最大努力回報(bào)社會(huì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2005年底，德勝向西部大開(kāi)貧困人群、各種學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)校及其他文化事業(yè)等捐款過(guò)千萬(wàn)元。德勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力

良好的商業(yè)倫理及在此基礎(chǔ)上形成的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量保證已成為德勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。

德勝所在行業(yè)并不是一個(gè)高科技行業(yè)，而是一個(gè)要使用大量農(nóng)民工的行業(yè)，其工作性質(zhì)決定了他們的格外需要員工認(rèn)真的工作態(tài)度，才能確保產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量。而德勝“誠(chéng)實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑”及其他做人的價(jià)值觀(guān)與此完全一致，因而很好地支持了德勝的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

到底是什么因素使得德勝能夠在美制住宅建設(shè)方面獨(dú)樹(shù)一幟呢？首先是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量。早在1998年，德勝公司便被美國(guó)住宅協(xié)會(huì)吸納為海外會(huì)員，成為中國(guó)境內(nèi)唯一一家進(jìn)入此協(xié)會(huì)的企業(yè)。2003年10月，德勝公司一次性順利地通過(guò)了IS09001：2000質(zhì)量管理體系和IS014001：1996環(huán)境管理體系的認(rèn)證。其次是嚴(yán)格的管理制度。由于德勝管理嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致入微，對(duì)于客戶(hù)獨(dú)特的企業(yè)文化。德勝所倡導(dǎo)的企業(yè)文化即是要求自己的員工做君子，并要求公司做君子企業(yè)。這種高標(biāo)準(zhǔn)的交易規(guī)范，給了合作者以很強(qiáng)的信心，使作者覺(jué)得和德勝合作非常放心。

事實(shí)表明，很多客戶(hù)也非常認(rèn)同德勝對(duì)陽(yáng)光交易的推崇和倡導(dǎo)，這些發(fā)展商希望引入德勝的因素，為他們自己注入新的活力，以提升自己的品牌，并通過(guò)展現(xiàn)這種交易品質(zhì)和優(yōu)良產(chǎn)品吸引更多精英階層的消費(fèi)者。

德勝自己做到誠(chéng)實(shí)守信嚴(yán)格自律，同時(shí)對(duì)于交易伙伴提出了守約的要求。對(duì)于違反合約的合作者，他們會(huì)給予最嚴(yán)厲的懲罰，如停工直至強(qiáng)行拆樓。這種懲罰既維護(hù)了公司自己的利益，同時(shí)也在踐行誠(chéng)實(shí)守信的原則，使得這些不守信者無(wú)所遁形。

德勝的啟示

倫理的投入應(yīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的重要內(nèi)容

商業(yè)倫理的建設(shè)與投入并不是企業(yè)進(jìn)入高價(jià)值形態(tài)后才需考慮的問(wèn)題。恰恰相反，一個(gè)企業(yè)只有在創(chuàng)立之初便形成良好的商業(yè)倫理體系，從而指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的所有行為，這個(gè)企業(yè)才能順利地進(jìn)入高價(jià)值形態(tài)，才能使企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。從這個(gè)意義來(lái)說(shuō)，倫理的建設(shè)與投入是企業(yè)健康永續(xù)發(fā)展的必要條件，也是企業(yè)目標(biāo)與市場(chǎng)環(huán)境博弈的均行結(jié)果。

商業(yè)倫理除了與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平無(wú)關(guān)外，實(shí)質(zhì)上也與公司的運(yùn)營(yíng)規(guī)模無(wú)關(guān)。當(dāng)企業(yè)規(guī)模還很小時(shí)，如果不注重商業(yè)倫理，不參與良性商業(yè)生態(tài)的建設(shè)，沒(méi)有了信譽(yù)，談什么做大做強(qiáng)呢？

中國(guó)企業(yè)如何實(shí)踐商業(yè)倫理

尊崇商業(yè)倫理的企業(yè)，本質(zhì)上要求企業(yè)的管理人性化，所有活動(dòng)以人為本。人性化管理是德勝成功的重要保障。企業(yè)將對(duì)員工的尊重與認(rèn)同視為企業(yè)的基本信條，凸顯員工在管理中的地位，有效地開(kāi)發(fā)出員工的工作效能和潛力。

倫理化經(jīng)營(yíng)還要求企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信。誠(chéng)信是商業(yè)秩序的根基。德勝的企業(yè)精神第一條便是誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)信交易要求企業(yè)做到誠(chéng)實(shí)無(wú)欺、信守承諾，不做假賬，貨真價(jià)實(shí)，不以次充好。正如阿羅所說(shuō)：“每次商業(yè)交易本身都有信任的成分”。

倫理化經(jīng)營(yíng)還要求企業(yè)積極負(fù)責(zé)。企業(yè)要為利益相關(guān)者負(fù)責(zé)，提高企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值，信守承諾，維護(hù)員工的利益。企業(yè)還要主動(dòng)承擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任，保護(hù)環(huán)境，積極參與社會(huì)的建設(shè)當(dāng)中。

以倫理建設(shè)促使中國(guó)邁入新型工商文明時(shí)期

倫理的建設(shè)本身也是企業(yè)自我完善的過(guò)程。當(dāng)企業(yè)的倫理從遵守規(guī)則的倫理上升到實(shí)行基于互諒互惠的回報(bào)倫理時(shí)，企業(yè)周邊的商業(yè)生態(tài)將得到很大的改善。商業(yè)來(lái)往會(huì)由狼性的自利上升為一種和諧的自利。而當(dāng)企業(yè)倫理由實(shí)行基于互諒互惠的回報(bào)倫理上升到實(shí)行奉獻(xiàn)的倫理時(shí)，社區(qū)、商業(yè)生態(tài)乃至整個(gè)社會(huì)都將得到道德的提升，企業(yè)才有可能永續(xù)經(jīng)營(yíng)，社會(huì)才開(kāi)始變得和諧。

春暖花開(kāi)的季節(jié)，我曾和德勝董事長(zhǎng)聶勝哲一起走在皖南的鄉(xiāng)間小路上，參觀(guān)德勝在休寧捐資創(chuàng)辦的平發(fā)小學(xué)、木工學(xué)校。學(xué)校都很小，但很有特點(diǎn)，學(xué)生們臉上洋溢著令人動(dòng)容的笑容。最重要的一點(diǎn)，它試圖用一種新的人格導(dǎo)向來(lái)培養(yǎng)中國(guó)的下一代：“誠(chéng)實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑”。很顯然，這樣的一化新人，是歷史上的中國(guó)人乃至現(xiàn)今的中國(guó)人所陌生的，也是休寧這個(gè)狀元縣的狀元們所完全無(wú)法比擬的。

以這樣的眼光打量這些孩子，他們其實(shí)是中華民族希望的火種。以這樣的眼光來(lái)看待德勝，德勝已經(jīng)超越了創(chuàng)造利潤(rùn)的企業(yè)層面，而成為中國(guó)當(dāng)代工商文明踐道者的樣式，成為中國(guó)走向現(xiàn)代文明的播火者。

中國(guó)目前的商業(yè)環(huán)境中，太多的無(wú)序與無(wú)度。我們呼喚更多有良知的企業(yè)建立良好的商業(yè)生態(tài)，完成中國(guó)企業(yè)與商業(yè)環(huán)境由失落到健康繁榮的嬗變。

摘自《中國(guó)商業(yè)評(píng)論》2007年第5期