第一篇：排除造水機(jī)故障心得體會(huì)

排除造水機(jī)故障心得體會(huì)

安文峰

造水機(jī)，可以說是二管輪主管設(shè)備中結(jié)構(gòu)和原理最簡單的一個(gè)設(shè)備，正是這個(gè)簡單的設(shè)備在前一段時(shí)間卻給我?guī)砹瞬簧俚睦_。盡管經(jīng)過大家的群策群力，問題終于得到解決，但整個(gè)故障的排除過程卻時(shí)時(shí)地在我腦海中回放。

018W航次中遠(yuǎn)比利時(shí)輪剛從歐洲返航不久，造水機(jī)鹽分濃度高故障報(bào)警。此時(shí)距上次造水機(jī)檢修保養(yǎng)已過了兩個(gè)月，已到以往的保養(yǎng)周期，于是決定對其進(jìn)行解體清潔保養(yǎng)。被安排和我一起工作的有機(jī)工長，機(jī)工以及實(shí)習(xí)生。由于都是“熟練工”,所以最開始解體工作很順利。打開蒸發(fā)器的時(shí)候，大家發(fā)現(xiàn)結(jié)垢比較嚴(yán)重，就先用草酸溶液浸泡溶解。冷凝器工作溫度較低沒有結(jié)垢，只是海水側(cè)略臟，用清水刷洗即可。這項(xiàng)工作在上午就已完成并且裝復(fù)，只等蒸發(fā)器水垢溶解疏松后清潔完就可以安裝。草酸溶液浸泡過的水垢很容易被清除，下午上班后，大家很快就將蒸發(fā)器也裝復(fù)了。接下來就是開泵，壓水，檢查蒸發(fā)器和冷凝器有無泄漏。這項(xiàng)工作進(jìn)行得同樣順利，先通高溫水檢查蒸發(fā)器正常無泄漏，再啟動(dòng)海水泵檢查冷凝器正常無泄漏。據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，熱交換器有無泄漏恐怕是整個(gè)造水機(jī)拆裝過程中最重要，最受關(guān)注的環(huán)節(jié)了，所以當(dāng)檢查無泄漏的時(shí)候，大家從心理上已經(jīng)基本宣告了本次保養(yǎng)工作的圓滿完成。但是當(dāng)完工后試運(yùn)行的時(shí)候，意想不到的事情發(fā)生了，造水機(jī)工作很不穩(wěn)定，幾乎每隔幾分鐘就會(huì)有鹽度高報(bào)警，報(bào)警之后又立刻恢復(fù)正常。反復(fù)調(diào)節(jié)高溫水流量，故障沒有明顯改善，并且運(yùn)行一段時(shí)間后鹽度持續(xù)偏高，警報(bào)已經(jīng)完全不能消除。由于解體之前沒有出現(xiàn)這樣的故障現(xiàn)象，所以首先懷疑拆檢清洗過的冷凝器和蒸發(fā)器沒安裝好。于是重新拆檢，并由輪機(jī)長親自檢查蒸發(fā)器和冷凝器的每一片板片和橡皮條。接下來地安裝和檢漏過程也都在輪機(jī)長地指導(dǎo)下，認(rèn)真重新做了一遍。但是裝復(fù)運(yùn)行故障依然存在，自此開始懷疑造水機(jī)的其他部分了。

這里首先簡要說下造水機(jī)的工作原理和過程。通過噴射泵對造水機(jī)內(nèi)部抽真空，從而降低造水機(jī)內(nèi)海水的沸點(diǎn)，用主機(jī)缸套水通過蒸發(fā)器對海水加溫，使之在此真空條件下蒸發(fā)沸騰。水蒸氣通過除霧器進(jìn)入上部的冷凝器，在冷凝器中經(jīng)海水冷卻變成淡水并由淡水泵抽出。整個(gè)過程當(dāng)中，海水經(jīng)海水泵首先進(jìn)入造水機(jī)的冷凝器，從冷凝器出來后進(jìn)入噴射泵的噴嘴成為噴射泵的工作水，然后排出舷外。在冷凝器到噴射泵的海水管路上有一個(gè)支管，一部分海水通過支管經(jīng)過一個(gè)壓力調(diào)節(jié)閥再經(jīng)過一個(gè)節(jié)流孔進(jìn)入蒸發(fā)器，作為制造淡水的海水來源。根據(jù)說明書，造成鹽度高的可能原因有五個(gè)：一是除霧器安裝不正確，二是罩殼墊床損壞，三是海水排量不足，四是鹽度計(jì)故障，五是冷凝器泄露。在當(dāng)時(shí)查找故障的過程中，幾乎排除了這五種可能。但是故障并沒有排除，到底還有什么地方檢查不夠徹底？這期間我們清洗過海水泵濾器，清洗過除霧器，拆過噴射泵，檢查過鹽度計(jì)，調(diào)節(jié)甚至解體過調(diào)壓閥，但是所有的工作幾乎都是白做，沒有任何效果。就這樣在那段時(shí)間里造水機(jī)被拆了又裝，裝了又拆。我已經(jīng)記不清那是第幾遍無果地檢查之后，啟動(dòng)造水機(jī)，她竟然“神奇的”工作正常了。

在那之后的很長一段時(shí)間里我始終沒有明白問題到底出在哪里。直到最近造水機(jī)又“罷工”了，于是又一次拆檢保養(yǎng)，但是保養(yǎng)后同樣的問題又來了。這次不能再一遍又一遍地拆裝了，那都是無用功。其實(shí)在上一次的檢查過程當(dāng)中并非沒有任何發(fā)現(xiàn)，只是被我們選擇性地忽略了。一個(gè)是觀察鏡液位，說明書要求不高于1/2,而我們的剛好在1/2處甚至還偏上一些，只是由于以前正常工作時(shí)一直是這樣，所以忽略了。第二個(gè)是噴射泵前海水壓力，說明書要求在3-4bar,我們的是2.4bar,同樣的也是因?yàn)椤耙郧熬瓦@樣”并且通過調(diào)節(jié)調(diào)壓閥沒有明顯改變也被忽略了，而實(shí)際上后來發(fā)現(xiàn)問題就在這里。這要回過頭來說下這個(gè)調(diào)壓閥，調(diào)壓閥的位置在通往蒸發(fā)器的海水支管上，有兩個(gè)作用，一是調(diào)節(jié)進(jìn)入噴射泵的海水壓力，二是控制進(jìn)入蒸發(fā)器的海水量。但是前面說過一個(gè)現(xiàn)象，就是調(diào)節(jié)此閥并沒有看到明顯的壓力變化，解體調(diào)壓閥，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)完整，工作面完好，并無異常。那么問題到底是不是在這個(gè)閥上？如果是，就只剩下一種可能--彈簧彈性變?nèi)酰斐杉词拐{(diào)節(jié)螺絲旋到底也沒有明顯作用。為了驗(yàn)證這種想法，我們把這個(gè)支管進(jìn)行了封堵，看看壓力到底會(huì)不會(huì)變化，封堵后壓力上升到了2.9bar.雖然沒有達(dá)到說明書要求的數(shù)值，但是這明顯的變化說明了調(diào)壓閥肯定有問題。在后來的試驗(yàn)當(dāng)中我們換掉了調(diào)節(jié)螺絲，用一個(gè)較長的螺絲代替，這樣能夠增加彈簧的預(yù)緊度。并以此增加了噴射泵前海水的壓力。此壓力增加則噴射泵抽吸能力增強(qiáng)同時(shí)還減少了進(jìn)入蒸發(fā)器的海水量，兩者的共同作用使液位鏡液位下降至1/2以下。通過反復(fù)調(diào)節(jié)調(diào)壓閥，造水機(jī)故障得到徹底排除。至此可以確定調(diào)壓閥是引起故障的根本原因。

現(xiàn)在造水機(jī)已恢復(fù)正常工作，非常感謝這期間機(jī)工長和幾位機(jī)工以及實(shí)習(xí)生不厭其煩，不辭辛苦的一遍又一遍地拆裝，同時(shí)非常也感謝輪機(jī)長和其他輪機(jī)員在故障分析上地指導(dǎo)和支持。最后希望本文能給“有幸”遇到同樣問題的同事一些幫助。

（中遠(yuǎn)比利時(shí)輪 安文峰）

第二篇：變頻器與上位機(jī)通訊故障的排除方法

實(shí)例一

（1）故障現(xiàn)象：客戶打技術(shù)服務(wù)電話報(bào)障：某工廠一車間40臺(tái)22kw風(fēng)機(jī)做節(jié)能改造，每臺(tái)變頻器都配有一個(gè)上位機(jī)ddc模塊進(jìn)行通訊控制（加拿大進(jìn)口）。上位 機(jī)主要是控制變頻器的故障報(bào)警、過濾網(wǎng)報(bào)警、頻率、啟停、溫度等。用戶反映接線都正常，與上位機(jī)脫開時(shí)能正常運(yùn)行，當(dāng)與上位機(jī)聯(lián)機(jī)控制時(shí)，出現(xiàn)上位機(jī)給變 頻器停止指令時(shí)不能停機(jī)。

（2）故障分析與判斷：到現(xiàn)場檢測系統(tǒng)，故障果真如客戶所述。查看其上位機(jī)ddc模塊的說明書，發(fā)現(xiàn)ddc模塊的干接點(diǎn)是晶體管輸出，輸出電壓是直流24v，而變頻器只接收無源信號(hào)或開關(guān)信號(hào)，所以才會(huì)出現(xiàn)上面的故障現(xiàn)象。

（3）故障排除：在ddc模塊的信號(hào)輸出端加一個(gè)直流24v繼電器，就解決了此問題。

實(shí)例二

（1）故障現(xiàn)象：用戶電話報(bào)障說：“變頻控制系統(tǒng)不連上位機(jī)時(shí)，變頻器能運(yùn)行，但只要與上位機(jī)相聯(lián)變頻器就不能運(yùn)行?！?/p>

（2）故障分析與判斷：根據(jù)經(jīng)驗(yàn)分析，上位機(jī)給出運(yùn)行信號(hào)了，但變頻器不接收，用表測量上位機(jī)也有輸出，因此判斷是線路故障引起的不正常，指導(dǎo)用戶技術(shù)員把線路再仔細(xì)的檢查一遍。

（3）故障排除：后來用戶打電話反饋來說：“是一路控制線沒接牢靠，接好后故障被消除?！?/p>

實(shí)例三

（1）故障現(xiàn)象：一經(jīng)銷商的直接用戶有一臺(tái)倫茨5.5kw的變頻器老跳故障。變頻器發(fā)出去檢修了兩次都沒有查出問題，拿回公司安裝上去就是不能用，故障依然存在。

（2）故障分析與判斷：到現(xiàn)場查看情況是：這臺(tái)設(shè)備所有的變頻器都是與上位機(jī)通訊控制，控制線路比較多，現(xiàn)場環(huán)境溫度也很高，設(shè)備用了好幾年了也沒維護(hù)過。根據(jù) 這幾點(diǎn)因素，懷疑是線路有短路或開路現(xiàn)象。先把有故障變頻器的所有控制線路拆下、電機(jī)線也拆下，空載運(yùn)行變頻器；這時(shí)運(yùn)行變頻器很正常，接上電機(jī)后運(yùn)行變 頻器也很正常，但接上控制線就報(bào)故障保護(hù)了，到這一步心里肯定就有底了。

（3）故障排除：用表測量所有控制線路，最后發(fā)現(xiàn)有兩條控制線老化短路，其它的控制線也有不同程度的老化，只是沒有這么嚴(yán)重，把所有控制線換掉后，設(shè)備運(yùn)行正常。

實(shí)例四

（1）故障現(xiàn)象：用戶反映數(shù)控車床上的觸摸屏與變頻器聯(lián)機(jī)時(shí)產(chǎn)生干擾，車床正常運(yùn)行后，觸摸屏經(jīng)?；ㄆ粱蜃兂伤{(lán)屏，看不到數(shù)據(jù)，只要重新斷電再送電給系統(tǒng)，故障就沒有了，設(shè)備運(yùn)行幾分鐘后故障又開始出現(xiàn)，用戶要求技術(shù)支持，現(xiàn)場處理。

（2）故障分析：到現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)變頻器是由觸摸屏控制，檢查變頻器配線、外部控制線路、設(shè)備都正常，換上一臺(tái)變頻器后故障依然存在。后來把控制線換成屏蔽線，降 低變頻器載波頻率，故障還是沒有得到解決。最后就只有從觸摸屏上入手，把觸摸屏上的電源線扒掉再重新插上，故障就沒有了。幾分鐘后又出現(xiàn)故障，把觸摸屏上 所有信號(hào)線插頭都扒掉，故障依然存在。遇到這種事都不知如何下手了。

（3）故障排除：這時(shí)我突然想到漏檢了觸摸屏外殼的接地線，當(dāng)把接地線拆下來，設(shè)備正常運(yùn)行了幾小時(shí)都沒有出現(xiàn)故障。經(jīng)測量是因?yàn)榻拥夭涣家鸬母蓴_，接地電阻比較大引起。

艾馳商城是國內(nèi)最專業(yè)的MRO工業(yè)品網(wǎng)購平臺(tái)，正品現(xiàn)貨、優(yōu)勢價(jià)格、迅捷配送，是一站式采購的工業(yè)品商城！具有 10年工業(yè)用品電子商務(wù)領(lǐng)域研究，以強(qiáng)大的信息通道建設(shè)的優(yōu)勢，以及依托線下貿(mào)易交易市場在工業(yè)用品行業(yè)上游供應(yīng)鏈的整合能力，為廣大的用戶提供了傳感 器、圖爾克傳感器、變頻器、斷路器、繼電器、PLC、工控機(jī)、儀器儀表、氣缸、五金工具、伺服電機(jī)、勞保用品等一系列自動(dòng)化的工控產(chǎn)品。

如需進(jìn)一步了解相關(guān)變頻器產(chǎn)品的選型，報(bào)價(jià)，采購，參數(shù)，圖片，批發(fā)等信息，請關(guān)注艾馳商城004km.cn。

第三篇：避雷器故障排除案例

避雷器故障排除案例

（一）避雷器質(zhì)量不良引起的事故

雷雨中某生產(chǎn)廠及生活區(qū)高、低壓全部停電。經(jīng)檢查，35kV高壓輸電線中的B相導(dǎo)線斷落，雷擊時(shí)變電所內(nèi)高壓跌落式熔斷器有嚴(yán)重的電弧產(chǎn)生。低壓配電室內(nèi)也有電弧現(xiàn)象并伴有爆炸聲，有一臺(tái)低壓配電柜內(nèi)的二次線路被全部擊壞。

35kV變電所，輸電線路呈三角形排列，全線架設(shè)了避雷線；35kV變電所的入口處，裝設(shè)了避雷器和保護(hù)間隙。保護(hù)間隙被雷擊壞后，一直沒有修復(fù)；在變電所的周圍還裝設(shè)了兩根24m高的避雷針，防雷措施比較全面，但還是遭受到雷害。

雷擊發(fā)生后，進(jìn)行了認(rèn)真檢查，防雷系統(tǒng)接地電阻均小于4Ω，符合規(guī)程要求。檢查有關(guān)預(yù)防性試驗(yàn)的記錄，發(fā)現(xiàn)35kV變電所內(nèi)的B相避雷器，其試驗(yàn)數(shù)據(jù)當(dāng)時(shí)由于生產(chǎn)緊張等原因，一直未予以處理。雷擊以后分析認(rèn)為，造成這起雷擊損壞的主要原因有：

(1）雷電是落在高壓線路上，線路上沒有保護(hù)間隙，當(dāng)雷擊出現(xiàn)過電壓時(shí)，沒有能夠通過保護(hù)間隙使大量的雷電流泄入大地，而擊斷了高壓輸電線路。

(2）當(dāng)雷電波隨著線路入侵到變電所時(shí)，由于B相避雷器質(zhì)量不良，沖擊雷電流不能夠很好地流入大地，產(chǎn)生較高的殘壓，當(dāng)超過高壓跌落式熔斷器的耐壓值時(shí)，使跌落式熔斷器被擊壞。

(3）當(dāng)避雷器上有較高的殘壓時(shí)，由于避雷器的接地系統(tǒng)和變壓器低壓側(cè)的中性點(diǎn)接地是相通的，造成變壓器低壓側(cè)出現(xiàn)較高的電壓。低壓配電柜的絕緣水平比較低，在低壓側(cè)出現(xiàn)過電壓時(shí)，絕緣比較薄弱的配電柜首先被擊壞。

改進(jìn)措施

(1）恢復(fù)線路的保護(hù)間隙，使雷擊高壓線路時(shí)，保護(hù)間隙首先能夠被擊穿而把雷電流泄入大地，起到保護(hù)線路和設(shè)備的作用。

(2）當(dāng)帶電測試發(fā)現(xiàn)避雷器質(zhì)量不良時(shí)，要及時(shí)拆下進(jìn)行檢測，包括：①測量絕緣電阻；②測量電導(dǎo)電流及檢查串聯(lián)組合元件的非線性系數(shù)差值；③測量工頻放電電壓。只有當(dāng)這些試驗(yàn)結(jié)果都符合有關(guān)規(guī)程要求時(shí)才可繼續(xù)使用，否則，應(yīng)立即予以更換。

(3）在電氣設(shè)備發(fā)生故障后，經(jīng)修復(fù)絕緣水平滿足要求后才可再投入使用。

（二）避雷器引下線斷裂造成的事故

雷擊落在10kV配電線路上。當(dāng)時(shí)，離配電變壓器僅60m的電管所內(nèi)，三人圍在一張辦公桌上隨著雷聲，一齊倒地?，F(xiàn)場察看和分析。檢查發(fā)現(xiàn)配電變壓器的10kV側(cè)避雷器有兩相已經(jīng)粉碎性爆炸；接地引下線在離地15cm處原來焊接處燒斷，據(jù)反映該處燒斷已近一年時(shí)間。接地引下線有一個(gè)6cm長的斷口，而是用一根8#鐵絲纏繞在接地引下線斷口的上下端，鐵絲已嚴(yán)重銹蝕斷裂，致使避雷器及變壓器低壓側(cè)的中性線處于無接地狀態(tài)。

當(dāng)雷擊線路時(shí)，盡管避雷器能可靠動(dòng)作，但強(qiáng)大的雷電流無法入地，極高的雷電沖擊電壓沿低壓配電線路傳到屋內(nèi)，擊穿空氣引起了三個(gè)人同時(shí)被雷擊的事故。在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，照明燈離桌面只有30cm高；燈頭內(nèi)的絕緣膠木已嚴(yán)重碳化成粉末狀，確認(rèn)這是一起因避雷器及低壓側(cè)無接地而造成的雷擊事故。

改進(jìn)措施

為了防止類似事故的再次發(fā)生，應(yīng)采取如下防止措施：

(1）各供電所每年在雷雨季節(jié)前后，集中力量對所轄供電區(qū)的變壓器及高低壓線路進(jìn)行全面的安全檢查，做到所有配變的避雷器和低壓側(cè)的中性點(diǎn)都可靠接地，其接地電阻必須滿足技術(shù)規(guī)程的要求，并保證接地引下線具有足夠的截面積和機(jī)械強(qiáng)度。

（2）進(jìn)一步加強(qiáng)對農(nóng)電工的培訓(xùn)和管理工作。定期培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。

（三）避雷器高壓接線端子脫落引起的事故

某變電所1#主變壓器突然發(fā)生停電。到1#主變壓器附近查看，發(fā)現(xiàn)35kV L2相避雷器上部的高壓引線連同高壓接線端子脫離了避雷器本體，并且由于大風(fēng)吹動(dòng)致使與Ll相避雷器上部引線相碰，造成相間短路，導(dǎo)致主變壓器停電。進(jìn)行事故調(diào)查，發(fā)現(xiàn)L2相避雷器的高壓接線端子是由一條扁鐵彎成直角（L型）制成，直角的一邊用電焊焊接在避雷器帽蓋中心位置：直角的另一邊上鉆一個(gè)中10mm的孔，用一螺栓將引線線夾緊固在上面。寒冬季節(jié)，溫度很低，線夾上的引線受冷，縮短了長度，使避雷器高壓接線端子受到很大的拉力，加上經(jīng)大風(fēng)吹動(dòng)，引線發(fā)生扭動(dòng)，拉力增加，使高壓接線端子L型扁鐵焊接薄弱的地方發(fā)生了裂紋；時(shí)間一長，裂紋越來越大，強(qiáng)度越來越差，最后高壓接線端子動(dòng)，脫離了避雷器本體。

改進(jìn)措施

為了避免類似事故，對避雷器接線固定方法進(jìn)行改進(jìn)。第一種是將避雷器高壓引線線夾緊固在避雷器帽蓋固定螺栓上。第二種是將避雷器帽蓋卸下，在帽蓋中心位置鉆一個(gè)孔，然后在孔中裝上螺栓，螺栓的螺紋部分朝下，螺栓根部與帽蓋縫隙處焊牢，防止帽蓋滲漏水；接著將帽蓋恢復(fù)在避雷器本體上。這樣就可以將高壓引線夾固定在螺栓上，再用螺帽擰緊。采取這兩種措施之一，無論天寒地凍，避雷器的高壓引線拉力都不可能將接線端子從避雷器上拉脫。

此外，在新裝或檢修時(shí)，適當(dāng)加長引線的長度以減輕寒冷天氣引線收縮而造成的端子的受力，將能獲得更好的效果。

（四）中性點(diǎn)不接地系統(tǒng)避雷器爆炸事故

某變電所l0kV 側(cè)母線電壓不平衡，電壓波動(dòng)嚴(yán)重。

隨后聽到警鈴響聲，C相電壓指零，另兩相電壓升高，斷開電壓互感器高壓電源，進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)互感器C相線圈燒毀，檢修人員隨即找了一只新互感器投運(yùn)。不到半個(gè)小時(shí)，忽聞開關(guān)室內(nèi)一聲巨響，10kV 電壓三相指零又迅速回升正常。經(jīng)觀察系10KV C相母線避雷器爆炸。隨即停電，C相避雷器上部被炸成兩截，上半截吊在原高壓引線上，高壓引線有嚴(yán)重過熱現(xiàn)象；下半截在原地未動(dòng)。進(jìn)一步檢查發(fā)現(xiàn)，瓷套外表面燒焦，內(nèi)壁有明顯拉弧的痕跡；斷口內(nèi)殘存的閥片溶化破損，有二片云母墊發(fā)黑。檢查雷電計(jì)數(shù)器記錄，先后三相共動(dòng)作6次，A、B、C相分別為1、2、3次。變電所內(nèi)其他避雷器均未動(dòng)作。

事故后仍用避雷器進(jìn)行試驗(yàn)，但C相避雷器因其部分元件炸散，無法重新組裝，于是就將原閥片裝入A 相避雷器瓷套內(nèi)，并利用其并聯(lián)電阻和火花間隙進(jìn)行測試，兩相解體檢查，除發(fā)現(xiàn)火花間隙上有輕微的放電痕跡外，亦無其他問題。

隨后檢查并聯(lián)電阻，正常的并聯(lián)電阻，每片約在5～8.5MΩ之間，兩片串聯(lián)時(shí)約為22MΩ。經(jīng)測量，在A、B兩相避雷器中拆出的各片電阻值正常，但C相有二片阻值為零：其中一片長度約為完好電阻長度2/3，取同長度的完好電阻測量，阻值均在3～5MΩ之間；另有一片，長度為完好電阻長度的3/5，阻值為0./5MΩ，取同長度完好電阻測量，阻值約4～6MΩ。由此可知，C相并聯(lián)電阻嚴(yán)重?fù)p壞，引起避雷器爆炸。

由于此變電所10kV系統(tǒng)中性點(diǎn)不接地，10kV線路B相斷線時(shí)，形成單相弧光接地，引起系統(tǒng)振蕩，產(chǎn)生間歇性過電壓，致使A、C兩相電壓升高。因未及時(shí)切斷故障線路，使互感器和避雷器長時(shí)運(yùn)行在非正常電壓之下，以致互感器一次電流增大，磁通趨于飽和，過載而燒毀。同時(shí)，避雷器也長時(shí)間地流過數(shù)倍于正常的泄漏電流。由于并聯(lián)電阻的熱容量較小，在此非正常的泄漏電流作用之下，電阻長期過熱，迅速劣化，又破壞了避雷器的正常性能。當(dāng)系統(tǒng)中再次發(fā)生過電壓時(shí)，由于并聯(lián)電阻的損壞、造成了火花間隙內(nèi)電壓分布不勻，不能迅速有效地切斷工頻續(xù)流，使套管內(nèi)氣體游離，壓力劇增，終于導(dǎo)致發(fā)生爆炸。

改進(jìn)措施

中性點(diǎn)不接地系統(tǒng)長時(shí)間帶接地運(yùn)行，不但對中性點(diǎn)接地的電壓互感器有害，而且也會(huì)造成避雷器并聯(lián)電阻的損壞，導(dǎo)致避雷器爆炸。

因此，運(yùn)行人員除應(yīng)嚴(yán)格按照運(yùn)行規(guī)程中“35KV及以下無消弧線圈補(bǔ)償系統(tǒng)的帶接地運(yùn)行時(shí)間不能超過2h”的規(guī)定執(zhí)行以外，還應(yīng)盡可能地縮短這種運(yùn)行時(shí)間，以免再發(fā)生類似的爆炸事故，直接威脅系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

（五）變壓器中性點(diǎn)避雷器雷擊爆炸事故

某110kV 變電站鐵塔遭受雷擊，雷電流80kA 左右，由鐵塔對導(dǎo)線反擊，造成C相閃絡(luò)，引起單相接地，運(yùn)行中的變壓器中性點(diǎn)上的避雷器爆炸，3發(fā)電機(jī)母線發(fā)出單相接地信號(hào)，主變壓器縱聯(lián)差動(dòng)保護(hù)動(dòng)作，斷路器跳閘被迫停機(jī)，事后檢查發(fā)現(xiàn)斷路器站內(nèi)110kV鐵塔橫擔(dān)上C相導(dǎo)線對鐵塔有閃絡(luò)痕跡，如圖1所示。

主變壓器中性點(diǎn)不接地。當(dāng)雷電擊中鐵塔時(shí)，變壓器中性點(diǎn)出現(xiàn)位移電壓，大于避雷器的最大允許電壓，從而使避雷器爆炸。

此110kV 系統(tǒng)為中性點(diǎn)直接接地系統(tǒng)，但為限制單相短路電流，不大于三相短路電流，以利于電氣設(shè)備按三相短電流值來選擇，同時(shí)又為滿足繼電保護(hù)配合的需要，而將變壓器中性點(diǎn)不接地。當(dāng)雷擊使110kV 系統(tǒng)發(fā)生C相閃絡(luò)，造成單相接地時(shí)，根據(jù)對稱分量法分析，＃故障點(diǎn)將出現(xiàn)零序電壓U0。因零序電流I0僅能通過中性點(diǎn)接地的變壓器，而對中性點(diǎn)不接地的變壓器，由于零序電流不能通過，因此，在中性點(diǎn)上就產(chǎn)生了位移電壓，其值等于故障點(diǎn)的零序電壓U0。

而避雷器的最大允許電壓為41kV。在單相接地時(shí)，變壓器中性點(diǎn)上位移電壓超過避雷器的最大允許電壓，而使其爆炸。

圖1 電氣主接線圖

改進(jìn)措施

對中性點(diǎn)不接地系統(tǒng)避雷器的選擇，最大允許電壓必須大于變壓器中性點(diǎn)可能出現(xiàn)的位移電壓，因此選擇時(shí)，必須兩者相互兼顧才能滿足要求。

（六）雷擊送電線路事故

35kV線路遭受雷擊。電網(wǎng)結(jié)構(gòu)呈樹枝分布，共連接35kV變電所5座，量總計(jì)59750kVA，如圖2中箭頭處為落雷點(diǎn)及擊穿起弧點(diǎn)所示。35kV 系統(tǒng)為中性點(diǎn)不接地系統(tǒng)。線路基本桿型為上字型，全線路只在距變電所兩端1.5km 內(nèi)設(shè)架空避雷線。線路經(jīng)過的路徑多為半丘陵及水庫地帶。

暴風(fēng)雨開始后35kV 線路受雷擊。變電所35kV集堅(jiān)線路主變壓器斷路器及上一級(jí)福山變電所35kV 斷路器同時(shí)速斷跳閘，自動(dòng)重合動(dòng)作，重合不成功。城鎮(zhèn)變電所中央信號(hào)反映35KVB相接地，A、C相電壓升高為線電壓。此時(shí)又進(jìn)行了一次強(qiáng)送電，強(qiáng)送不成功，再次跳閘。集堅(jiān)線35kV線路出口處，藕合電容器上端與線路阻波器之間引線處發(fā)生一大弧光，線路斷路器跳閘后弧光消失。

查巡發(fā)現(xiàn)，集堅(jiān)線路52 杯桿塔B相導(dǎo)線靠近線夾處被電弧燒斷落地。從斷線點(diǎn)查看，系直擊雷落于導(dǎo)線上，擊穿該串絕緣子放電造成。51桿及52桿B相絕緣整串被擊穿；同時(shí)張莊變電所線路出口處B相耦合電容器上端引線因?qū)U塔放電而燒斷；在同一系統(tǒng)的距

###十余公里的吳莊變電所，C相避雷器也被擊穿，其計(jì)數(shù)器也被燒壞。

圖2 電網(wǎng)示意圖

現(xiàn)場調(diào)查分析表明，這起事故的直接原因是由于雷擊造成。

35kV供電線路按線路設(shè)計(jì)規(guī)程要求，在距變電所兩側(cè)1～2km架設(shè)避雷線，線路中間地段則無架空避雷線。落雷點(diǎn)距城鎮(zhèn)站約6.5km，正處在無架空避雷線地段。由于雷電幅值極高，因此在落雷點(diǎn)處造成整串絕緣子擊穿接地。另外在變電所終端桿的線路高頻阻波器與耦合電容之間的引線，由于距桿塔較近（約400mm)，也在過電壓時(shí)，成為擊穿放電的薄弱環(huán)節(jié)，即起弧點(diǎn)，使引線被電弧燒斷。B相落雷的直接原因是，線路主要桿型為上字形排列，B相為頂端相，在運(yùn)行中起了“避雷線”作用。該相導(dǎo)線被直擊雷擊中的概率大大高于處在下部的A、C兩相。

線路51、52桿絕緣子被擊穿放電，導(dǎo)線被燒斷落地，相當(dāng)于B相金屬性接地。由于B 相接地，中性點(diǎn)位移，因此A、C兩相對地電壓升高。在集堅(jiān)線52桿落雷后，城鎮(zhèn)站和福山站的斷路器尚未跳閘的一瞬間，過電壓作用于福山站供電的所有35kV變電所，致使A、C相電壓高出相電壓數(shù)倍，從而使各站A、C兩相上所接的電氣設(shè)備和部分絕緣子也如上所述多處放電或被擊穿。例如，集堅(jiān)線54桿A 相絕緣子整串也被擊穿。由于雷擊過電壓造成的故障電流非常大，城鎮(zhèn)變電所與福山變電所速斷保護(hù)無選擇性，造成越級(jí)跳閘，造成城鎮(zhèn)、集堅(jiān)、張莊3座35kV變電所同時(shí)停電的局面。

改進(jìn)措施

(1)對于某些多雷電活動(dòng)的地區(qū)，雖然全年平均總雷電日不超過標(biāo)準(zhǔn)（30天），但應(yīng)根據(jù)地區(qū)的具體情況區(qū)別對待。如對為單電源、負(fù)荷重要、雷電活動(dòng)頻繁的地區(qū)（例如線路經(jīng)過山口、山谷、水庫周圍地段，其平均落雷概率遠(yuǎn)高于一般平原地區(qū)數(shù)倍），對此類線路應(yīng)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，以增設(shè)全線段或部分重點(diǎn)地段架空避雷器線為宜。

一般來說，對于桿塔類型不變的線路，只增加一條避雷線，對于整個(gè)線路投資增加不大，卻可避免由于雷電事故造成的經(jīng)濟(jì)損失。一般送電線路建成后要運(yùn)行二三十年以上，其落雷概率很大，從技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較方面是可取的。

####（2）對于上字形排列導(dǎo)線，應(yīng)按過電壓規(guī)程在頂端相每基增加一放電間隙，使過電壓起弧點(diǎn)避開導(dǎo)線部分。

（七）雷擊變電所內(nèi)設(shè)備事故

雷擊時(shí)變電所值班室墻上的室外照明燈控制開關(guān)竄出一個(gè)大火球。隨即發(fā)現(xiàn)變電所內(nèi)所有信號(hào)全部消失，對外聯(lián)系的無線電話也中斷。經(jīng)初步檢查，10kV配出線尚正常，控制室內(nèi)裝設(shè)的硅整流電源被擊壞。采用臨時(shí)措施恢復(fù)直流供電，又發(fā)現(xiàn)直流系統(tǒng)負(fù)極接地。

經(jīng)全面檢查發(fā)現(xiàn)：直流屏二只整流管擊穿，整流變壓器一次熔絲兩相熔斷；直流系統(tǒng)中，預(yù)報(bào)信號(hào)光字牌的燈座接線柱與外殼間擊穿放電；無線電話的整流電源被擊壞。在雷電防護(hù)比較完善的變電所，仍發(fā)生雷擊事故。

圖3 布置設(shè)備現(xiàn)狀接線圖

從這次雷擊事故造成的設(shè)備損壞程度看，雷電波的能量并不大，不是直擊雷造成的。故障發(fā)生時(shí)，照明燈控制開關(guān)處出現(xiàn)電弧的現(xiàn)象，即可肯定，雷電沖擊波是經(jīng)過此斷路器進(jìn)入400V交流系統(tǒng)造成；影響所用變壓器二次的400V交流系統(tǒng)。又因無線電話的整流電源也并接在直流屏整流變壓器的一次側(cè)，而整流變壓器的電源由一條電纜從高壓室所用變壓器的二次引來。全所的照明負(fù)荷都接在400V交流系統(tǒng)上。

室外照明燈具按慣例裝設(shè)在避雷針上，從控制開關(guān)到燈具之間的電源線是通過聚乙烯塑料管地埋至避雷針基礎(chǔ)處引出地面，再穿入鋼管沿避雷針向上至12m處。分析表明，這就是引雷入室的通道。

雷電沖擊波通過此通道串入室內(nèi)，造成故障的全過程（如圖3所示）。

改進(jìn)措施 雷電波通過避雷針泄入大地過程中，由于避雷針的接地裝置與大地間存在接地電阻，因而雷電流在此電阻上產(chǎn)生較高的沖擊波電壓降，接地電阻的大小就基本上決定了對大地間電位高低（當(dāng)然還有雷電流大小的因素），過電壓導(dǎo)入室內(nèi)尋找絕緣薄弱的地方，將其擊穿入地。雷電波沿兩根導(dǎo)線（一根相線，一根中性線）分別進(jìn)入室內(nèi)400V交流系統(tǒng)，也就是說，出現(xiàn)了兩條通路。就是相線上的雷電流進(jìn)入400V交流系統(tǒng)后，還要通過所用變壓器二次線圈到中性點(diǎn)入地；中性線上的雷電流則直接通過變壓器二次中性點(diǎn)入地。由于當(dāng)時(shí)的斷路器在斷開位置，因此，在斷路器斷口處產(chǎn)生較大的放電火花。

中性線中的雷電流通過斷路器斷口，放電后就直接進(jìn)人中性點(diǎn)入地，不會(huì)造成什么危害。但是，相線通路就不同了，它通過開斷口放電后，還要通過變壓器的二次線圈才能到達(dá)中性點(diǎn)入地。因雷電流幅值高，作用時(shí)間短，變化率很大，通過在變壓器二次線圈時(shí)，將產(chǎn)生較高的自感電動(dòng)勢，使雷電沖擊波不能順利地通入大地。迫使它在400V交流系統(tǒng)中到處流竄尋找入地點(diǎn)。接在400V交流系統(tǒng)上的設(shè)備的絕緣水平都比較高，因此未造成擊穿，僅使絕緣能力較低的整流二極管擊穿而進(jìn)入直流系統(tǒng)，又使絕緣距離較小的光字牌燈座擊穿入地，從而又造成了直流系統(tǒng)接地故障。

通過上述分析，找到這次雷擊事故的根源，進(jìn)行妥善處理。除將雷擊造成故障排除外，又將避雷針上的燈具撤下，移裝別處。同時(shí)，將其電源線從地面接頭處斷開，這樣處理后，雖經(jīng)過多次雷電活動(dòng)，也沒有再發(fā)生類似雷擊事故。

（八）雷擊用電設(shè)備事故

某隧道內(nèi)安裝有電視攝像機(jī)及其附屬控制電路板共20套，另外還有各種檢測裝置等多臺(tái)設(shè)備。每年春夏雷雨季節(jié)，總會(huì)有幾臺(tái)設(shè)備損壞。損壞情況最嚴(yán)重的是攝像機(jī)和控制電路板，一年累計(jì)損壞率達(dá)30％以上。最嚴(yán)重的一次是雷電擊壞攝像機(jī)4臺(tái)、控制板5塊。

10kV高壓電源是從幾公里之外用電纜經(jīng)地溝送來，不存在線路受雷擊的問題。供給負(fù)荷的低壓也是用電纜通過地溝送達(dá)，且變壓器離負(fù)荷最近點(diǎn)也有200m，亦不會(huì)直接受雷擊。隧道內(nèi)除弱電設(shè)備外，基本上是照明燈。該隧道內(nèi)的照明燈采用低壓鈉氣燈，且每個(gè)燈都帶有電容和電感。

取單臺(tái)燈做試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)鈉燈對電壓的變化反應(yīng)很大，其電流波形呈非正弦波，從啟動(dòng)到穩(wěn)定的時(shí)間長，需半個(gè)小時(shí)，啟動(dòng)時(shí)還伴有較長時(shí)間的氣體放電階段。用示波器測量，隧道內(nèi)多點(diǎn)電壓波形，所有波形均為非正弦波。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)含有高次諧波，且波形畸變程度隨負(fù)荷的大小而變化。當(dāng)滿負(fù)荷時(shí)，波形畸變非常厲害，甚至在變壓器端也是非正弦波。此外，電壓波形隨離供電變壓器的距離大小而變化，離變壓器越遠(yuǎn)，波形畸變就越大。這一發(fā)現(xiàn)說明隧道內(nèi)2000 多盞燈組成了一個(gè)復(fù)雜的、致使電壓波形發(fā)生畸變的網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致弱電設(shè)備損壞的外因是雷電，內(nèi)因是照明負(fù)荷。當(dāng)外電網(wǎng)受雷擊后，引起電網(wǎng)電壓波動(dòng)，從而引起隧道內(nèi)負(fù)荷電壓變化，反過來帶慣性的負(fù)荷又引起電源電壓的波動(dòng)，這一過程反復(fù)進(jìn)行的結(jié)果，畸變而帶尖峰的電壓，導(dǎo)致由同一變壓器供電的弱電設(shè)備過電壓而損壞。

改進(jìn)措施

(1)將原來上、下行兩條隧道負(fù)荷分別由兩臺(tái)變壓器供電的方式，改為由一臺(tái)變壓器供給兩條隧道照明用，而另一臺(tái)專供弱電設(shè)備使用。

(2)在變壓器低壓側(cè)加裝避雷器，以便讓過電壓進(jìn)入隧道前得到最大的衰減。

(3)在弱電設(shè)備電源端接壓敏電阻。

經(jīng)過這樣的改造后，經(jīng)歷多次雷擊，未再發(fā)生設(shè)備損壞的現(xiàn)象。

（九）避雷器的密封不好引起的事故

某單位的避雷器，4組安裝在6kV不接地系統(tǒng)的4條直配線上，1組備用。使用不到20天，就有3條直配線上的5只避雷器在沒有受到雷擊的情況下炸裂，其中一條線路保護(hù)動(dòng)作跳閘。炸裂避雷器在使用前經(jīng)絕緣電阻、工頻放電電壓試驗(yàn)合格。

為了查明原因，從線路上取下其余7 只避雷器進(jìn)行測量，發(fā)現(xiàn)絕緣電阻均明顯下降。后仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)避雷器上端螺栓根部密封不嚴(yán)，因此，有可能是避雷器內(nèi)部進(jìn)入潮濕的空氣，致使絕緣降低。

為了證實(shí)這一結(jié)論，將備用的1組避雷器安裝在直配線上，將其中兩只重新密封并檢查合格。使用20天，取下并做試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)密封良好的避雷器絕緣合格，另一只絕緣電阻則明顯下降。

改進(jìn)措施

避雷器絕緣電阻降低后，使線路單相接地。這時(shí)流過避雷器的接地電流足以使避雷器炸裂。如果避雷器三相絕緣電阻同時(shí)降低，就有可能發(fā)生三相或兩相接地短路故障，使線路保護(hù)動(dòng)作跳閘，將故障擴(kuò)大。

避雷器內(nèi)部的間隙，都需在干燥情況下才能保持其工作性能良好，所以要求制造或解體檢修后的避雷器必須密封良好。

（十）避雷器底座破裂引起的事故

某變電所做春檢預(yù)試工作，當(dāng)工作完畢送電時(shí)，發(fā)生35kV線路B相接地故障。不多時(shí)另一路35kV線路出現(xiàn)過流掉閘。事故發(fā)生后分別對兩條35kV線路及相應(yīng)變電所進(jìn)行了巡視檢查。經(jīng)查35kV接地故障是35kV變電所避雷器爆炸而引起，35kV過流事故是因電纜（A相）燒毀導(dǎo)致接地短路而引發(fā)的過流事故。

(1)經(jīng)現(xiàn)場檢查分析35kV避雷器爆炸是因?yàn)殍F座裂痕進(jìn)入潮氣導(dǎo)致避雷器絕緣下降。當(dāng)線路恢復(fù)送電時(shí)，承受不住沖擊電壓或操作的過電壓造成避雷器爆炸。隨后發(fā)生35kV接地故障。

(2)檢修人員在檢查、解剖故障電纜時(shí)發(fā)現(xiàn)。該電纜接線端至接地線間（內(nèi)部）有一道燒傷痕跡。根據(jù)電纜燒痕及現(xiàn)狀分析，電纜在做電纜頭時(shí)因熱縮電纜頭收縮不均，而遺留縱向間隙，經(jīng)長期雨淋進(jìn)入雨水或浸入潮氣，使絕緣電阻下降，電纜頭承受耐壓下降。在正常運(yùn)行情況下對地電壓為相電壓，電纜頭還能維持運(yùn)行，當(dāng)不同相接地時(shí)，其對地電壓升為線電壓，這時(shí)電纜頭因承受不住線電壓而對地放電，形成放電電流。也就是線路出現(xiàn)過流掉閘。

改進(jìn)措施

(1)加強(qiáng)輸變電設(shè)備的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。(2)定期對防雷設(shè)施進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn)。

(3)線路電纜也要定期進(jìn)行試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)絕緣電阻及泄漏電流與原始數(shù)據(jù)有明顯變化者，應(yīng)立即停運(yùn)，待查明原因并妥善處理后，才可送電。

(4)嚴(yán)格電纜頭制作工藝，防止留有事故隱患，同時(shí)要按規(guī)程要求作好全項(xiàng)試驗(yàn)，并作好記錄，以便預(yù)試對照。

第四篇：燃?xì)鉄崴骱唵喂收吓懦牡?/a>

燃?xì)鉄崴骱唵喂收吓懦牡? 新裝的16升燃?xì)鉄崴鳎苈蔊Q-1650FE）開機(jī)無熱水，檢查煤氣灶能點(diǎn)燃，打開熱水器最初面板顯示正常，但是十多秒中后面板出現(xiàn)“16”閃爍，無熱水流出，然后自動(dòng)停機(jī)。查看說明書沒有顯示“16”故障排除，400售后服務(wù)電話告知面板顯示“16”說明氣壓過低。充值后新開通的煤氣怎么氣壓過低呢？最后售后服務(wù)上門維修，師傅發(fā)現(xiàn)開關(guān)呈不完全關(guān)閉狀態(tài)，有少量煤氣能點(diǎn)燃煤氣爐，熱水器卻不能正常開機(jī)，將煤氣總開關(guān)完全打開，故障排除?？偨Y(jié)一下：如果煤氣開關(guān)不完全打開，熱水器面板顯示“16”閃爍；如果開關(guān)完全關(guān)閉，面板顯示則是“11”，這兩種情況熱水器都不能正常工作哦。所以使用管道煤氣（天然氣），一定要確認(rèn)開關(guān)完全打開。

第五篇：POS機(jī)故障處理

POS機(jī)常見故障分析

一、按客戶報(bào)修時(shí)的流程和注意事項(xiàng)

1、現(xiàn)有POS型號(hào)

品牌型號(hào)

STAR 592 實(shí)達(dá)(STAR)

STAR 610 STAR EPT-580 STAR 690（E）NURIT2085 NURIT3020 利普門(LIPMAN)

NURIT8320 8210 瑞柏 百富 VeriFone

S9000i P70-S P80

VeriFone Omni3750 VeriFone Omni395 NEWLAND 8200 新大陸

NEWLAND 8300 NEWLAND 8210 安智

510TGE-32 510C-32 T7 Plus T77 Plus ST360A 國光 ST5650 聯(lián)迪

2、現(xiàn)有POS程序類型 1）普通消費(fèi)類程序 2）酒店類程序 3）EMV本外幣一體程序

4）銀商資詢雙程序（用于沃爾瑪、好又多、麥德龍，型號(hào)為新大陸8200、利普門8320）5）銀商資詢以太網(wǎng)雙程序（用于家樂福，型號(hào)為新大陸8210以太網(wǎng)）6）石化雙程序（用于石化，型號(hào)為新大陸8210）7）成大方圓沈陽程序（用于成大方圓）

3、確認(rèn)問題的流程

1）、分清是操作問題、線路問題、硬件問題、業(yè)務(wù)問題。2）、如果有返回碼的請將其填寫到記錄表上。

3）、填寫清楚記錄表的其它各項(xiàng)（商戶名、型號(hào)、問題、電話）

二、通用的故障。

ST5630 ST5610

產(chǎn)權(quán) 銀聯(lián) 銀聯(lián) 銀聯(lián) 商行、農(nóng)行

銀聯(lián) 銀聯(lián)

銀聯(lián)、商務(wù)、工行、交

行 商務(wù) 交行、建行 銀聯(lián)、商務(wù)

商務(wù) 工行 工行、農(nóng)行 建行、銀聯(lián) 銀聯(lián)、商務(wù) 銀聯(lián)、商務(wù)

銀聯(lián) 銀聯(lián) 銀聯(lián) 銀聯(lián)

銀聯(lián)、農(nóng)行、商行

交行 商務(wù) 商務(wù) 商務(wù)

POS終端總數(shù)

海博通(hypercom)奧尊 國光

現(xiàn)象

POS機(jī)顯示“無撥號(hào)音”、“請檢查線路” 原因

電話線未接好

解決方法

1、檢查POS后電話線是否接入。

2、用電話機(jī)檢查線路是否正常。

3、電話是否欠費(fèi)。

4、是否接有分機(jī)，且分機(jī)防盜動(dòng)能是否開啟。

5、是否是原電話，電話號(hào)碼變更沒有。

6、是否鐵通無月租電話。

7、撥打外線是否需要加分機(jī)號(hào)。

8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。

“無效商戶”、“終端號(hào)終端號(hào)已刪 無效” 刷卡后無反應(yīng)

1、查問市場部是否無交易刪除終端。

2、查問是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除

3、如果是簽到正常，消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。

銀行卡磁條損壞或刷卡方式

1、新刷卡或換卡試一下 不對

2、換方向刷卡試一下。

3、如果多張卡不好用，應(yīng)是磁頭損壞，建議換機(jī)。

交易成功不打單

1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能

1、如果顯示“打印機(jī)出錯(cuò)”或“打印機(jī)未連接”，并且型號(hào)為沒插好（多見于395）

2、打印機(jī)夾紙 3簽購單安裝不正確

395，多數(shù)為連接線松動(dòng)，重新連接就行。

2、如果是其它的針打型號(hào)POS，應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物，請商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。

3、如果是熱敏式POS，檢查打印機(jī)蓋是否合上。

4、如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請換紙。

5、如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應(yīng)是紙安好了。

6、如果是熱敏式POS，且型號(hào)為利普門2085、3020、8320，且POS機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)方框，是紙沒安好，就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。

7、如果是移動(dòng)POS打印不出或是打印色淺，應(yīng)是電池沒電，請插上電源。

POS機(jī)開機(jī)之后死機(jī)，不可能是灑入飲料，按鍵有沒請商戶檢查是否有按鍵陷入沒有彈出的。能向下進(jìn)行。有彈起的。

1、請檢查POS機(jī)身上的電源顯示燈亮不亮，如果亮是POS顯示問題。

2、檢查POS變壓器燈是否為亮。不亮，可能沒插電源，可能電源沒電，可能變壓器一端的連接線松動(dòng)。

3、OS變壓器燈如果亮，請檢查是否沒打開POS機(jī)本身的開關(guān)，特別是5610、5630。

14無效卡號(hào) 25無效交易 卡磁道信息不全 銀行查無原交易

刷卡沒刷好，帶的信息不全。請重新刷卡，或換個(gè)方向刷卡。主要出現(xiàn)在做撤銷交易或預(yù)授權(quán)完成交易時(shí)，原憑證號(hào)或授權(quán)碼輸入有誤碼

55密碼錯(cuò) 密碼輸入錯(cuò)誤

因?yàn)槊艽a輸入錯(cuò)誤，請重新輸入。

原因是某些機(jī)型在重新啟動(dòng)或是提示要輸入密碼時(shí)，密碼鍵盤要做初始化，這時(shí)如果著急輸入密碼，可能前幾位沒輸入進(jìn)去，造成密碼錯(cuò)碼。主要的型號(hào)為395和利普門系列。

58不允許終端進(jìn)行的交因?yàn)樯虘魶]做簽到交做交

1、做簽到時(shí)顯示，說明終端被凍結(jié)，請聯(lián)系客服人員 POS不亮，按鍵無聲音 可能電源方面不通。

易

61交易金額過大 易，判斷交易非法。超過銀行限額。

2、做消費(fèi)時(shí)顯示，請重新簽到，再做交易。

1、因?yàn)殂y行對信用卡有當(dāng)時(shí)最高消費(fèi)金額限制，超過就會(huì)出現(xiàn)金額過大。

2、些特別的銀行卡可能沒開通POS交易功能，如招行等，多見于工資卡。

3、道信息上送不全。請結(jié)算并簽到，再重做交易。

75允許的輸入PIN次數(shù)超過銀行規(guī)定的錯(cuò)誤密碼輸請到該銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銀行卡解鎖 超限 93交易違法 入次數(shù)

因?yàn)榕翁?hào)與主機(jī)不一致

1、先做結(jié)算。

2、重新簽到并重做交易。

94重復(fù)交易 流水號(hào)重復(fù)。

1、請多次簽到試試。

多發(fā)生在換機(jī)后的POS上，2、由維護(hù)人員改大流水號(hào) 如果該商戶有多臺(tái)終端，需

3、注意排除終端號(hào)重復(fù)的現(xiàn)象。要注意是否是終端號(hào)有重復(fù)

98交易超時(shí) 銀聯(lián)沒收到發(fā)卡銀行的響應(yīng) 請重做交易，如果還出現(xiàn)，請致電銀聯(lián)，查問是否該銀行線路有

故障。

99PIN格式錯(cuò)或“密碼長時(shí)間沒有更新工作密鑰

1、請重新簽到。校驗(yàn)錯(cuò) A0密鑰校驗(yàn)錯(cuò) 有可能密鑰丟失

2、有可能是終端號(hào)重復(fù)。

1、請重新簽到。

2、簽到時(shí)還返回A0，請記錄，密鑰已丟失。

解包錯(cuò)誤 密碼鍵盤錯(cuò) 密碼鍵盤壞或是密碼鍵盤沒

1、請接好密碼鍵盤。接好（P70）密碼鍵盤接錯(cuò)

2、密碼鍵盤如果不亮或是顯示PINPAD LOCKED，需要更換。密碼鍵盤接錯(cuò)口，多見于新大陸機(jī)型，讓商戶檢查是否接在串口二上。

三、不同型號(hào)POS容易出現(xiàn)的故障。

1、實(shí)達(dá)592。

主要出現(xiàn)的是夾紙問題，打印機(jī)中有雜物，其次是按鍵不彈起。

2、實(shí)達(dá)580。

打印不出單或是不能開機(jī)。是由于早期580開關(guān)設(shè)計(jì)的原因，需要更換。

3、實(shí)達(dá)610。

（1）、打印不出單或是打印不清，這是電池電量不足，需要充電。（2）、連接不上，多是因?yàn)殡娏坎蛔慊蚴强ㄇ焚M(fèi)，或是卡接觸不好。（3）、撥號(hào)不通，CDMA出現(xiàn)的問題，需要更改撥號(hào)方式。

4、利普門系列

（1）、多出現(xiàn)金融數(shù)據(jù)庫錯(cuò)誤或是簽到時(shí)密碼錯(cuò)誤，需要做初始化，做RAM TEST。（2）、主密鑰0未找到，密鑰丟失。（3）、屏幕顯示英文，打印紙沒安好。

5、百富系列

（1）、交易成功不打單，主要見于EMV和酒店類程序，簽到后，重新打印就行。

（2）、解包錯(cuò)，密碼鍵盤接錯(cuò)口，如果密碼鍵盤如果不亮或是顯示PINPAD LOCKED，需要更換。

6、VERIFONE395（1）、打印機(jī)連接錯(cuò)誤，多是連接線接觸不良。（2）、MODEM連接失敗，商戶電話線有問題。

7、新大陸8210（1）、密碼鍵盤錯(cuò)，多是密碼鍵盤接錯(cuò)口。

（2）、刷卡不出卡號(hào)，可以換個(gè)方向刷。

8、新大陸8300（1）、連接不通，多為卡欠費(fèi)，或是卡接觸不良。

（2）、打印不出單，多為機(jī)蓋沒蓋好。

8、聯(lián)迪系列

（1）、不能開機(jī)，多數(shù)為商戶不知道開關(guān)所致。

（2）、開機(jī)后機(jī)器報(bào)警，多數(shù)為POS被商戶碰摔所致，需要檢查損壞程度。

（3）、簽到或是輸入密碼錯(cuò)誤，多為商戶將數(shù)字1和7混淆。

應(yīng)答碼的意義及POS顯示內(nèi)容

交易返回POS終端時(shí)都有39 域，POS終端和終端操作員根據(jù)應(yīng)答碼要采取相應(yīng)的操作，可以把操作分為以下幾類： A : 交易成功

B : 交易失敗，可重試 C : 交易失敗，不需要重試 D : 交易失敗, 終端操作員處理 E : 交易失敗,系統(tǒng)故障，不需要重試

注 1：如果 39 域的內(nèi)容不能在下表中找到，就顯示“交易失敗”

注 2：如果POS交易的批次號(hào)和網(wǎng)絡(luò)中心批次號(hào)不一致時(shí)應(yīng)答碼會(huì)填 “77”，此時(shí)POS機(jī)應(yīng)當(dāng)提示操作員重新簽到，再作交易。

代碼 意義

A C C C D C E D B C B B C C C C C C C 類別

原因/采取的措施 承兌或交易成功 查發(fā)卡行

可電話向發(fā)卡行查詢 操作員沒收卡 發(fā)卡不予承兌 發(fā)卡行故障 特殊條件下沒收卡 重新提交交易請求 發(fā)卡行不支持的交易 金額為0 或太大

卡種未在中心登記或讀卡號(hào)有誤

刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤，可重新刷卡 無效應(yīng)答 不做任何處理

POS狀態(tài)與中心不符，可重新簽到

不可接受的交易費(fèi) 發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄

POS顯示的內(nèi)容

交易成功

交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行 沒收卡，請聯(lián)系收單行 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行 沒收卡，請聯(lián)系收單行 交易失敗，請重試 交易失敗，請重試 交易金額超限，請重試 無效卡號(hào)，請聯(lián)系發(fā)卡行 00 承兌或交易成功 01 查發(fā)卡行

02 查發(fā)卡行的特殊條件 03 無效商戶 04 沒收卡 05 不予承兌 06 出錯(cuò)

07 特殊條件下沒收卡 09 請求正在處理中 12 無效交易 13 無效金額 14 無效卡號(hào) 15 無此發(fā)卡行 19 重新送入交易 20 無效應(yīng)答 21 不做任何處理 22 懷疑操作有誤 23 不可接受的交易費(fèi) 25 未能找到文件上記錄

商戶需要在銀行或中心登記 商戶未登記

此發(fā)卡行未與中心開通業(yè)務(wù) 此卡不能受理

交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行 操作有誤，請重試 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行

代碼 意義

類別

原因/采取的措施 POS顯示的內(nèi)容 格式錯(cuò)誤

C 31 銀聯(lián)不支持的銀行 C 33 過期的卡 D 34 有作弊嫌疑

D 35 受卡方與安全保密部門聯(lián)系

D 36 受限制的卡

D 37 受卡方呼受理方安全保密部門(沒收卡)

D 38 超過允許的PIN試輸入 D 39 無此信用卡帳戶 C 40 請求的功能尚不支持 C 41 丟失卡 D 42 無此帳戶 B 43 被竊卡 D 44 無此投資帳戶 C 51 無足夠的存款 C 52 無此支票賬戶 C 53 無此儲(chǔ)蓄卡賬戶 C 54 過期的卡 C 55 不正確的PIN C 56 無此卡記錄

C 57 不允許持卡人進(jìn)行的交易 C 58 不允許終端進(jìn)行的交易 C 59 有作弊嫌疑 C 60 受卡方與安全保密部門聯(lián)系

C 61 超出取款金額限制 C 62 受限制的卡 C 63 違反安全保密規(guī)定 C 64 原始金額不正確 C 65 超出取款次數(shù)限制 C 66 受卡方呼受理方安全保密部門

C 67 捕捉（沒收卡）C 68 收到的回答太遲 C 75 允許的輸入PIN次數(shù)超限 C 77 需要向網(wǎng)絡(luò)中心簽到 D 79 脫機(jī)交易對帳不平

C

格式錯(cuò)誤

交易失敗，請重試

此發(fā)卡方未與中心開通業(yè)務(wù) 此卡不能受理

過期的卡，操作員可以沒收 過期卡，請聯(lián)系發(fā)卡行 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收

沒收卡，請聯(lián)系收單行

有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收

沒收卡，請聯(lián)系收單行 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收

此卡有誤，請換卡重試

有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收

沒收卡，請聯(lián)系收單行

密碼錯(cuò)次數(shù)超限，操作員可以沒收

密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限 可能刷卡操作有誤 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡行不支持的交易類型 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行 掛失的卡，操作員可以沒收 沒收卡，請聯(lián)系收單行

發(fā)卡行找不到此帳戶 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡方 被竊卡，操作員可以沒收 沒收卡，請聯(lián)系收單行 可能刷卡操作有誤 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行 帳戶內(nèi)余額不足 余額不足，請查詢 無此支票賬戶 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行 無此儲(chǔ)蓄卡賬戶 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行 過期的卡 過期卡，請聯(lián)系發(fā)卡行 密碼輸錯(cuò)

密碼錯(cuò)，請重試

發(fā)卡行找不到此帳戶 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行 不允許持卡人進(jìn)行的交易 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行 該商戶不允許進(jìn)行的交易 終端無效，請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)

交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行

交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行 一次交易的金額太大 金額太大

交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行 違反安全保密規(guī)定 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行 原始金額不正確 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行 超出取款次數(shù)限制

超出取款次數(shù)限制

受卡方呼受理方安全保密部門

交易失敗，請聯(lián)系收單行或銀

聯(lián) 捕捉（沒收卡）

沒收卡

發(fā)卡行規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有回答 交易超時(shí)，請重試

允許的輸入PIN次數(shù)超限 密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限 POS批次與網(wǎng)絡(luò)中心不一致 請向網(wǎng)絡(luò)中心簽到 POS終端上傳的脫機(jī)數(shù)據(jù)對帳不平

POS終端重傳脫機(jī)數(shù)據(jù)

代碼 意義

C C C C 類別

原因/采取的措施 日期切換正在處理

電話查詢發(fā)卡方或銀聯(lián)，可重作

電話查詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心，可重作

交易違法、不能完成 查詢網(wǎng)絡(luò)中心，可重新簽到作POS顯示的內(nèi)容

交易失敗，請稍后重試 交易失敗，請稍后重試 交易失敗，請稍后重試 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行 90 日期切換正在處理 91 發(fā)卡行或銀聯(lián)不能操作 92 金融機(jī)構(gòu)或中間網(wǎng)絡(luò)設(shè)施找不到或無法達(dá)到

交易違法、不能完成 94 重復(fù)交易 95 調(diào)節(jié)控制錯(cuò) 96 系統(tǒng)異常、失效 97 POS終端號(hào)找不到 98 銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答 99 PIN格式錯(cuò) A0 MAC校驗(yàn)錯(cuò)

C 交易 C 調(diào)節(jié)控制錯(cuò)

C 發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心出現(xiàn)故障D 終端未在中心或銀行登記 E 銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答 B 可重新簽到作交易 B

可重新簽到作交易

交易失敗，請稍后重試 交易失敗，請稍后重試 交易失敗，請稍后重試 終端未登記，請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)

交易超時(shí)，請重試 校驗(yàn)錯(cuò)，請重新簽到 校驗(yàn)錯(cuò)，請重新簽到