第一篇：關(guān)于醫(yī)療社會工作的研究大全

關(guān)于醫(yī)療社會工作的研究

作者：王小溪 發(fā)布時間：2012-09-20 1.何謂醫(yī)療社工

醫(yī)療社工是一個新生的名詞，醫(yī)療社工可以說是醫(yī)生的助手，護(hù)士的伙伴，患者與家屬的朋友，家庭的保護(hù)人，社區(qū)的組織者。醫(yī)療社工是指運用社會工作的專業(yè)方法協(xié)助病人解決與疾病相關(guān)的社會經(jīng)濟(jì)，家庭，職業(yè)，心理等問題，配合醫(yī)生進(jìn)行疾病防治和傷殘康復(fù)等服務(wù)的一種專業(yè)社會工作。2.醫(yī)療社工的起源與歷史

醫(yī)療社工的出現(xiàn)最早可以追溯到第一次世界大戰(zhàn)，當(dāng)時殘疾軍人大批回鄉(xiāng)，面臨醫(yī)療、康復(fù)、就業(yè)、社會安置等諸多問題，醫(yī)療社會工作者應(yīng)運而生。1905年美國馬塞諸塞州總醫(yī)院卡伯特醫(yī)生率先雇請了一位社會工作者，在醫(yī)院創(chuàng)立“醫(yī)院社會服務(wù)部”的專門機(jī)構(gòu)。由于當(dāng)時主要是以個人和家庭為服務(wù)對象，工作方法主要是個案工作，因此又被稱為“醫(yī)療社會個案工作”，這是醫(yī)療社會工作的開端。

醫(yī)務(wù)社會工作發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段：（1）從醫(yī)師的附屬到合作及相互教育。早期醫(yī)院中的社會工作部門都是由醫(yī)生作主管，而財力支持則多來自社會資源。美國麻州州立醫(yī)院在1914年，社會工作部門成立近十年社會工作人員才獲準(zhǔn)進(jìn)入病房，并只服務(wù)醫(yī)師轉(zhuǎn)介的病人。（2）管理權(quán)轉(zhuǎn)移至醫(yī)院行政主管，由于機(jī)構(gòu)逐漸負(fù)擔(dān)醫(yī)務(wù)社會工作人員的經(jīng)費，社會工作部門的管理權(quán)逐漸轉(zhuǎn)移至醫(yī)院行政主管。（3）社會工作領(lǐng)域的擴(kuò)大，進(jìn)入20世紀(jì)60～70年代，醫(yī)務(wù)社會工作隊伍的規(guī)模不斷擴(kuò)大，社會工作的領(lǐng)域不斷拓展，主要集中在：①對社會危機(jī)的處理； 1

②對研究的注重；③醫(yī)務(wù)社會工作知識的不斷增加；④醫(yī)務(wù)社會工作人員的角色由附屬服從醫(yī)師轉(zhuǎn)為“減輕疾病對病人的影響”。由于社會工作人員對疾病造成的社會心理因素有更多的了解，使社會工作人員在醫(yī)院中扮演更重要的角色。3.以南海醫(yī)療社工為例探究醫(yī)療社工的發(fā)展

南海醫(yī)療社工項目是2011年“關(guān)愛桂城”的項目之一，于2011年9月中旬啟動，以政府向第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)購買醫(yī)療社工服務(wù)的模式，在南海人民醫(yī)院引入4名專職社工，重點開展各項關(guān)愛病人、緩解醫(yī)患關(guān)系為主題的專項服務(wù)。該項目服務(wù)內(nèi)容有導(dǎo)診、醫(yī)患溝通、情緒支援及心理康復(fù)指導(dǎo)等，面對的人群包括病患及其家屬和醫(yī)護(hù)工作者。入駐醫(yī)院的4名專職社工都有社會工作專業(yè)本科以上學(xué)歷，同時還有3名香港督導(dǎo)義工不定期指導(dǎo)，一名中山大學(xué)社會工作學(xué)博士以義工身份參與調(diào)研。而以這種社會團(tuán)體的形式開展服務(wù)，能更大程度上地利用社會資源。團(tuán)隊的大學(xué)背景和香港督導(dǎo)師可為南海吸引到世界各地的義工資源。此舉將令醫(yī)療機(jī)構(gòu)由傳統(tǒng)診療向為患者、家屬及醫(yī)護(hù)工作人員提供心理扶助的綜合性服務(wù)轉(zhuǎn)變。南海探索的“政府向第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)購買醫(yī)療社工服務(wù)”的新模式融合了港臺醫(yī)務(wù)社工的成熟模式，又有南海的特色。

據(jù)悉，社工進(jìn)駐醫(yī)院以后，首先將開展基礎(chǔ)性的需求評估和義工管理，包括導(dǎo)診和宣傳服務(wù)，醫(yī)患心理輔導(dǎo)和臨終關(guān)懷，鏈接社會資源，病患需求反饋，組織醫(yī)患互動活動等。特別是很多需要長期康復(fù)的患者，其心理問題往往比身體疾病更嚴(yán)重。在醫(yī)療系統(tǒng)引入醫(yī)務(wù)社工服務(wù)，就是希望能轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的單純疾病診療這一種模式，使患者能享受社會對他們生理和心理上的關(guān)懷。雖然尚屬起步和摸索階段，但從南海醫(yī)院醫(yī)務(wù)社工和義工在病人和家屬中的受歡迎程度來看，醫(yī)療社工的橋梁紐帶作用是非常重要的。

4.開展醫(yī)療社工道路中的經(jīng)驗和啟示 4.1醫(yī)療社工是一項專業(yè)性非常強(qiáng)的職業(yè)

無論是美國還是加拿大，從事醫(yī)療社工的人都必須具有社會工作專業(yè)學(xué)士以上學(xué)位，且工作的主體是具有社會工作專業(yè)碩士學(xué)位的專業(yè)人才。這說明兩國醫(yī)療社會工作的高度發(fā)達(dá)，同時也反映了這個職業(yè)對從業(yè)人員的高要求。在我國,一方面是面臨復(fù)雜的、多樣的、數(shù)量巨大并且增長速度很快的社會問題，另一方面是我國多數(shù)社會工作者沒有接受過系統(tǒng)的專業(yè)教育，工作手段和方法比較落后，難以提供個性化、多樣化、系統(tǒng)化服務(wù)。每年專業(yè)畢業(yè)生近萬人，大多數(shù)人改從他業(yè)；然而要成為合格的醫(yī)療社工必備三方面的基礎(chǔ)理論知識：一是醫(yī)學(xué)心理學(xué)、二是社會學(xué)、三是法學(xué)，由于醫(yī)療社工缺乏相關(guān)醫(yī)療和法律知識，當(dāng)病人咨詢社工關(guān)于自身病情的一些情況時，社工不能做出專業(yè)的解釋，缺乏相關(guān)的知識基礎(chǔ)。4.2在發(fā)展醫(yī)療社工過程中，政府和醫(yī)院肩負(fù)不同使命，共同推動醫(yī)療社工從業(yè)人員專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)

在我國建立專業(yè)化、職業(yè)化的醫(yī)療社會工作者隊伍的過程中，要結(jié)合我們的實際情況，在政府主導(dǎo)下，發(fā)揮各方面的積極作用和優(yōu)勢，共同推進(jìn)醫(yī)療社會工作者專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。醫(yī)院特別是三級醫(yī)院應(yīng)該支持社會工作者，設(shè)立相關(guān)部門幫助醫(yī)務(wù)部處理問題，讓醫(yī)院將更多的精力投入臨床，社會工作者名正言順地開展工作。醫(yī)療社會工作者盡管是最早出現(xiàn)的社會工作人員，但卻是發(fā)展最慢的。一方面醫(yī)療社工對專業(yè)知識的要求較高，另一方面醫(yī)院的編制問題是阻礙醫(yī)療社工發(fā)展的一大障礙。為此，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)除了醫(yī)、護(hù)、藥、劑四類專業(yè)人士之外，應(yīng)該給醫(yī)療社會工作人員一個合法身份，政府應(yīng)該幫助醫(yī)療社會工作人員建立合法的制度保護(hù)。

4.3醫(yī)療社會工作者職業(yè)資格或執(zhí)照考試是保證從業(yè)人員專業(yè)化水平和專業(yè)地位的重要手段

美國和加拿大都是社會工作高度發(fā)達(dá)的國家，特別是美國社會工作發(fā)展的歷史較長，并有一套規(guī)范的職級評定和晉升制度,國際社會工作和社會工作者專業(yè)化、職業(yè)化的進(jìn)程主要是以美國為標(biāo)志的。

總之，醫(yī)患關(guān)系的緊張,醫(yī)療糾紛的出現(xiàn)，其原因除了現(xiàn)有制度性的盲點外,還在于醫(yī)患雙方缺乏必要的溝通和理解。建立醫(yī)務(wù)社會工作制度，將社會工作者引入醫(yī)療機(jī)構(gòu)和整個衛(wèi)生系統(tǒng)，是解決日趨嚴(yán)峻的醫(yī)療衛(wèi)生問題的迫切需要。而在醫(yī)療領(lǐng)域，社工的介入，其融生物、心理、社會因素于一體的醫(yī)學(xué)人文服務(wù)的屬性，無疑可以更好地幫助提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，緩解醫(yī)患緊張關(guān)系。目前，我國已有十余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)相繼出現(xiàn)了醫(yī)療社工，盡管模式和側(cè)重點不同，但畢竟讓人們在彌漫藥水味的醫(yī)院里嗅到了溫煦的人文氣息。參考文獻(xiàn)：

[1]《社會學(xué)原理》朱力社會科學(xué)出版社 [2]《西方社會學(xué)原理》宋林飛南京大學(xué)出版社 [3]佛山市南海區(qū)人民醫(yī)院院報 [4]廣佛都市報

第二篇：醫(yī)務(wù)社會工作與臨終關(guān)懷醫(yī)療社會工作

醫(yī)務(wù)社會工作與臨終關(guān)懷

歷史與社會學(xué)院李小林405

532【摘要】：臨終關(guān)懷是社會需求和人類文明發(fā)展的標(biāo)志，對病患臨終的關(guān)懷充分體現(xiàn)了對生命的尊重。臨終關(guān)懷也是醫(yī)務(wù)社會工作的重要實務(wù)領(lǐng)域，本文主要介紹醫(yī)務(wù)社會工作者運用社會工作的專業(yè)方法介入臨終關(guān)懷，以及從社會工作介入臨終關(guān)懷提出了幾點建議。

【關(guān)鍵詞】：醫(yī)務(wù)社會工作，臨終關(guān)懷，社會工作介入

引言

臨終關(guān)懷反映了重要的社會價值觀念，引入了社會工作的系統(tǒng)論觀點，它將個體視為有靈性、心理、生理、社會等多方面的需求的“全人”，這與社會工作的價值取向是一致的。隨著社會的發(fā)展，人們在重視生活質(zhì)量的同時，對于臨終前的生命質(zhì)量也提出了高的要求。臨終關(guān)懷已經(jīng)成為一種社會的需要，它標(biāo)志著人類文明的發(fā)展，醫(yī)務(wù)社會工作的不斷發(fā)展，也會促進(jìn)臨終關(guān)懷的發(fā)展，從而更好的服務(wù)于病患及其家屬。

一、臨終關(guān)懷的含義及發(fā)展

臨終關(guān)懷是一種專注于在患者在將要離世前的幾個星期甚至幾個月的時間內(nèi)，減輕其疾病的癥狀、延緩疾病發(fā)展的醫(yī)療及心理的護(hù)理。臨終關(guān)懷是對無治愈希望的患者的積極與整體性照顧，目的在于提高患者及其家屬的生活品質(zhì)，以控制疼痛、緩解患者其他相關(guān)生理癥狀，解除患者心理、社會與靈性層面的痛苦為重點；強(qiáng)調(diào)通過為患者提供保守性的治療和支持性的照顧，盡可能使患者有尊嚴(yán)地、安詳?shù)厮劳?，與次同時，向患者家屬提供支持系統(tǒng)與哀傷輔導(dǎo)。

臨終關(guān)懷運動始于英國的圣克里斯多費醫(yī)院。1976年英國護(hù)士桑得斯創(chuàng)辦了世界著名的臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)（ST.Christophers'Hospice），使垂危病人在人生旅途的最后一段過程得到需要的滿足和舒適的照顧，點燃了臨終關(guān)懷運動的燈塔。在我國，“臨終關(guān)懷”一詞的正式應(yīng)用，始于1988年天津醫(yī)學(xué)院臨終關(guān)懷研究中心的建立。

二、醫(yī)務(wù)社會工作實務(wù)領(lǐng)域中的臨終關(guān)懷

醫(yī)務(wù)社會工作是指綜合運用醫(yī)務(wù)社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)醫(yī)務(wù)社會服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防醫(yī)務(wù)社會問題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能的職業(yè)活動。醫(yī)務(wù)社會工作的任務(wù)是解決因疾病所導(dǎo)致的社會心理問題，關(guān)注重點是在醫(yī)院里開展對病人個體的服務(wù)。

社會工作是臨終關(guān)懷服務(wù)的重要組成部分，醫(yī)務(wù)社會工作者作為臨終關(guān)懷的服務(wù)的提供者發(fā)揮著重要的作用，醫(yī)務(wù)社會工作的開展情況直接影響這臨終關(guān)懷服務(wù)的質(zhì)量。醫(yī)務(wù)社會工作者通過對病人的準(zhǔn)確評估,找到影響病人的主要心理問題和軀體問題,與病人和家屬進(jìn)行有效的溝通,使病人有更多情感流露,從而了解病人臨終前的愿望和要求,幫助病人從復(fù)雜的心態(tài)中解脫出來,使病人獲得心理與軀體的舒適,給病人帶來一種滿足感、安全感、尊重感,以提高病人臨終階段的生活質(zhì)量。醫(yī)務(wù)社會工作是由社會工作者與受助者合作而進(jìn)行的復(fù)雜的助人過程,在這一過程中,社會工作者承擔(dān)

著重要角色，臨終關(guān)懷向醫(yī)療社會工作者提出了更高的素質(zhì)要求,應(yīng)有高尚的道德情操、有愛心、有高度的責(zé)任感。

三、醫(yī)務(wù)社會工作介入臨終關(guān)懷的方法

社會工作有傳統(tǒng)的三大工作方法，即個案工作、小組工作、社區(qū)工作。醫(yī)務(wù)社會工作也可以采用這幾種方法介入臨終關(guān)懷的服務(wù)，由于臨終關(guān)懷服務(wù)的對象的特殊性，社會工作介入臨終關(guān)懷的側(cè)重有所不同，總的來說，醫(yī)務(wù)社會工作介入臨終關(guān)懷可以從以下幾個方面入手：

1.主要針對臨終患者的服務(wù)。臨終病人由于軀體疾病的折磨、對生的渴求和對死的恐懼,會產(chǎn)生一系列強(qiáng)烈而復(fù)雜的心理變化。因此，社會工作者要利用各種切實有效的方法給予他們心理上的支持和照護(hù),要在言語、態(tài)度及行為上給患者以真摯、親切、溫暖、可信賴及安全的感受。根據(jù)患者的病情、病程及心理特征等,以親切、科學(xué)、可信的言語去努力幫助患者面對現(xiàn)實、直面人生和正視死亡亡。社會工作者也要從整體上統(tǒng)籌患者的身體、心理、靈性、社會等各方面的需求,制定完整的照顧計劃,并聯(lián)合臨終關(guān)懷團(tuán)隊中的其他人員,實施照顧計劃。

2.針對患者家屬的服務(wù)。臨終關(guān)懷除了針對患者外，家人也是需要人們的關(guān)懷和支持的。在照顧臨終患者時，家屬承擔(dān)著巨大的經(jīng)濟(jì)和精神壓力，他們不僅要支撐患者巨額的醫(yī)療費用，還面臨著即將失去至親的痛苦。在患者家庭貧困時，醫(yī)療社會工作者要幫助患者家屬尋找經(jīng)濟(jì)支持資源，包括社會保障，社會公益基金會，企業(yè)或個人的幫助等；同時，醫(yī)療社會工作者還應(yīng)幫助家屬及時宣泄不良情緒，處理日常生活中壓力性事件造成的情緒問題；在家人離世后，由于太過悲傷，有些家屬可能無法順利回歸到個人正常的社會生活中，此時就需要醫(yī)療社會工作者運用哀傷輔導(dǎo)等方式幫助家屬度過哀傷時期。

3.學(xué)習(xí)一定的醫(yī)學(xué)知識和護(hù)理技能，溝通不同群體，共同為患者臨終關(guān)懷服務(wù)。醫(yī)療社會工作者要學(xué)習(xí)一定的醫(yī)學(xué)護(hù)理知識，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員對患者進(jìn)行基本的護(hù)理和醫(yī)療關(guān)懷，醫(yī)療社會工作者也要維持患者、患者家屬、醫(yī)護(hù)人員，甚至志愿者服務(wù)群體之間良好的溝通。以實現(xiàn)醫(yī)療信息、需求信息的暢通和有效傳遞，協(xié)調(diào)臨終關(guān)懷團(tuán)隊的具體分工、操作方法、價值理念等，緩解由此而來的分歧和矛盾。

四、推動醫(yī)療社會工作介入臨終關(guān)懷的建議

目前我國已經(jīng)進(jìn)入了老齡化社會，臨終關(guān)懷的需求量很大，但我國目前只有兩百多家臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)，規(guī)模都不大，經(jīng)費投入偏少，而且工作人員的總體素質(zhì)不高。醫(yī)務(wù)社會工作介入臨終關(guān)懷更是鳳毛麟角，醫(yī)務(wù)社會工作介入臨終關(guān)懷也面臨著一些困境，比如人們固有的死亡觀念，倫理孝道觀的約束，傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)理念的影響以及實施臨終關(guān)懷的決定權(quán)等問題，針對以上問題，有如下應(yīng)對策略：

1.從多個渠道籌措資金，大力發(fā)展臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)?；I措資金的渠道可以是國家、集體和個人，鼓勵多種形式的投資，包括私營、合資和獨資的。還可以試著將臨終關(guān)懷納入醫(yī)療保險范圍，爭取更多的社會支持。

2.進(jìn)行臨終關(guān)懷服務(wù)宣傳，對公民進(jìn)行死亡教育，改變傳統(tǒng)的觀念。在全國范圍內(nèi)，特別是在醫(yī)療護(hù)理和社會公共服務(wù)界進(jìn)行醫(yī)療社會工作臨終關(guān)懷的宣傳，讓更多的人了解和接受臨終關(guān)懷服務(wù)。對公民進(jìn)行死亡教育，即將有關(guān)死亡，瀕死及其與生活關(guān)系的知識傳遞給他們，目的在于改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)觀念中的缺憾構(gòu)成，讓人們了解死亡，也教會人們?yōu)榕R死病人提供幫助的能力，獲得健康的死亡知識。

3.改變傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)理念。傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)理念是以治愈疾病為主，而今的醫(yī)學(xué)理念應(yīng)該是以對癥為主的照護(hù)。像很多癌癥病人其實都是無法治愈的，在那個時候，其實最重要的是想辦法提高患者的生活質(zhì)量，而不是一味的治療，試圖延長生存時間。

4.培養(yǎng)更多的專業(yè)醫(yī)務(wù)社會工作者。專業(yè)的臨終關(guān)懷服務(wù)人員在我國是很缺乏的，要注重培養(yǎng)在臨終關(guān)懷服務(wù)這一塊的專業(yè)的醫(yī)療社會工作者，他們可以去到社區(qū)、醫(yī)院、臨終關(guān)懷等機(jī)構(gòu)為病人提供專業(yè)的臨終關(guān)懷服務(wù)，提高全國臨終關(guān)懷服務(wù)的整體質(zhì)量。

結(jié)論

在我國，雖然臨終關(guān)懷起步晚，運用的專業(yè)醫(yī)務(wù)社會工作方法更少，但是面臨著越來越多的人們對好的臨終生活質(zhì)量的需要，以及社會工作者對與臨終生命無限的尊重，我國的醫(yī)務(wù)社會工作臨終關(guān)懷服務(wù)一定會有遼闊的發(fā)展前景。

參考文獻(xiàn)：

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【2】封莉莉.我國臨終關(guān)懷發(fā)展現(xiàn)狀及應(yīng)對策略[J].吉林醫(yī)藥學(xué)院.2009.02.02

【3】秦 燕.醫(yī)務(wù)社會工作[M].臺北:巨流圖書公司, 1996: 68-71.【4】廖榮利.醫(yī)療社會工作[M].臺北:巨流圖書公司, 1991: 20.

第三篇：第十章 社會工作研究中大

第十章 社會工作研究第十章 社會工作研究本章重點

——社會工作研究的特點

——社會工作研究的功能：改善具體服務(wù)、發(fā)展知識

——社會工作研究的主要方法論：實證主義、反實證主義、馬克 思主義以及建構(gòu)主義方法論——社會工作研究方法： 定量研究和定性研究實驗研究個案研究行動研究

第一節(jié) 研究的含義與功能

一、內(nèi)涵 1.概念p287：研究者依托社會工作倫理和社會研究倫理，使用社會研究的方法和程序，收集和分析與社會工作有關(guān)的資料，以促進(jìn)社會工作目標(biāo)的過程。

2.研究的特性p287：

（1）研究對象是社會問題或人們的需要。

（2）以社工的視角（人在環(huán)境中）探討問題（適應(yīng)環(huán)境的變遷）。（3）在社工倫理指導(dǎo)下。（尊重、公平、正義??）。（4）目的是促進(jìn)實務(wù)（工作方法和技巧）和提升理論。

（5）研究者是資料的收集者和分析者。3.研究層次（一般了解）基礎(chǔ)研究——回答：為什么？本體知識研究——回答：怎么做？

整體研究——某個完整的理論或模式進(jìn)行探討部分研究——對某個理論或模式的一部分進(jìn)行探討

二、社會工作研究的倫理

社會工作研究的倫理（一般了解）

1、確定研究問題的倫理--研究正當(dāng)性--實務(wù)應(yīng)用性--經(jīng)費來源

2、研究過程的倫理--研究者身份

--自愿參加與知情同意--價值中立

--被研究者有權(quán)利和機(jī)會表達(dá)自己的意見--不傷害參與者--匿名和保密

--研究結(jié)果的公開和分享

三、社會工作研究的功能

1、改善具體服務(wù)

2、發(fā)展知識（服務(wù)模式和策略、專業(yè)理論）

3、提高工作者能力

4、改進(jìn)專業(yè)處境

第二節(jié) 社會工作研究方法論（詳細(xì)了解）

一、主要的方法論

（一）實證主義方法論—— 基本觀點：（強(qiáng)調(diào)社會現(xiàn)象的客觀性和外部性）

---人和物都是自然的一部分，存在著內(nèi)在的、必然的、可重復(fù)的規(guī)律。

---人的行為、社會及自然物質(zhì)變化的因果關(guān)系或相關(guān)關(guān)系是可以 被感知、概括、客觀計量的。---旨在說明社會現(xiàn)象或規(guī)律是什么

---將社會現(xiàn)象視為研究起點，重視概括歸納

---強(qiáng)調(diào)研究者在研究中的價值中立，以保持客觀性。

---強(qiáng)調(diào)理論研究對實踐的影響。

（二）反實證主義方法論—— 特征

（二）反實證主義方法論—— 特征（強(qiáng)調(diào)對人的行為要從其主觀因素方面去理解）：

--強(qiáng)調(diào)社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象，不可重復(fù)、無一般規(guī)律

--主張社會唯名論，反對把社會生活看成是一些無個性的社會事實或社會結(jié)構(gòu)間的相互作用。

--認(rèn)為社會研究方法重在分析社會整體的各種因素，說明整體與各個組成成分間的關(guān)系

--主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現(xiàn)象，反對概括性規(guī)律的方法

--社會科學(xué)的知識是主觀的、相對的--注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程

（三）建構(gòu)主義方法——觀點

（三）建構(gòu)主義方法——觀點：（不認(rèn)為存在唯一的不變的事實，事實是研究者與被研究者的價值互動而形成的生成性理解。）

--認(rèn)為人們觀察到得東西都不是客觀存在的事實，不同的人觀察到的東西都是從他們自己的視角出發(fā)獲得的“不同版本的事實”。

--建構(gòu)的過程是個體在歷史、環(huán)境、個人經(jīng)驗等因素的影響下，不斷加工、調(diào)整和修正后得到的；--社會問題的出現(xiàn)是一個建構(gòu)的過程，它經(jīng)歷了從最初的浮現(xiàn)到被視為問題的復(fù)雜的建構(gòu)過程；--研究結(jié)果是研究者和被研究者彼此不斷的互動所形成的，強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的對話。

（四）馬克思主義方法論——觀點

（四）馬克思主義方法論——觀點：--包括辨證唯物主義和歷史唯物主義--哲學(xué)層次：強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗事實先于理論存在以歷史的、發(fā)展的觀點取代靜態(tài)分析知識的發(fā)展也是辨證的二、社工研究范式

二、社工研究范式

（一）定量研究和定性研究的特點1.研究者和研究對象的關(guān)系

定量：排除研究者對研究對象的影響

定性：研究者對自己與研究對象之間的關(guān)系進(jìn)行反思和調(diào)適，設(shè)法視被研究者為自己人2.研究與理論的關(guān)系

定量：依托理論、形成假設(shè)、分析數(shù)據(jù)、驗證假設(shè) 定性：研究過程中逐步形成理論假設(shè)3.研究策略

定量：追求研究資料、研究結(jié)論的精確性定性：研究設(shè)計靈活變化，可根據(jù)情況修改4.資料特性

定量：收集和分析量化資料、可操作的變量和統(tǒng)計數(shù)據(jù)

定性：獲取面描述性的信息。5.結(jié)果范圍

定量：結(jié)論可以推論

定性：問題的個別性和特殊性，不做結(jié)論推論

（二）定量研究和定性研究的適用范圍

定量：適用于研究問題已有大量資料、資料收集相對容易、需要探討變量關(guān)系、宏觀的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測等場合；

定性：則適用于不熟悉的社會系統(tǒng)、無權(quán)威和不受控制的場景

（二者不是截然對立的。）

第三節(jié) 社會工作研究的一般過程（簡單了解）

一、定量研究的過程p296

二、定性研究的過程p30

1三、調(diào)查報告的撰寫1.基本原則：（要與所使用的方法一致）呼應(yīng)、內(nèi)容效度邏輯性和完整性有理有據(jù)

定量與定性相結(jié)合樸實流暢

2.結(jié)構(gòu)與內(nèi)容：標(biāo)題

研究問題、目的與意義文獻(xiàn)回顧研究方法研究發(fā)現(xiàn)討論和建議3.成果應(yīng)用

第四節(jié) 研究方法

一、問卷調(diào)查

（一）含義：依托問卷收集和分析資料的方法分類：自填問卷、訪問問卷

問卷的結(jié)構(gòu)：封面信、指導(dǎo)語、問題和答案

（二）問卷設(shè)計

– 原則：答題者視角、考慮阻礙因素、整合研究目的、內(nèi)容樣本 特性和資料處理方法– 步驟：探索性工作、設(shè)計問卷初稿、試用和修改-技術(shù)要領(lǐng)：（重點了解）》開放式問題逐一空間大?。闶侨绾慰创畹?？×），封閉問題要注意答案的窮盡性和互斥性(婚姻狀況：已婚（離異算不算）、未婚)?！氛Z言簡單明了，避免雙重含義。（你身邊的親友了解你的現(xiàn)狀嗎？）》題目數(shù)量適當(dāng)

》問題按序排列（邏輯關(guān)系順序很重要）

（三）問卷調(diào)查的評價

（三）資料的收集

（四）問卷調(diào)查的評價

1.優(yōu)點：有利于獲取真實信息；有利于中和極端回答；收集數(shù)據(jù) 各方面較統(tǒng)一，便于比較分析；節(jié)省資源。

2.不足：難以保證調(diào)查員的素質(zhì)；對被研究者有一定的要求；質(zhì) 量難以保證。

二、實驗研究

1、三對要素：自變量和因變量、實驗組和控制組、前測和后測

2.標(biāo)準(zhǔn)試驗設(shè)計---前后測控制組設(shè)計40個下崗工人

實驗組：20人——前測求職技巧（2.5分）——提供培訓(xùn)(提供干預(yù))——后測求職技巧（4.3分）控制組：20人——前測求職技巧（2.7分）——×（不提供任何干預(yù)）——后測求職技巧（2.8分）結(jié)論：4.3-2.5=1.8 ；2.8-2.7=0.1； 1.8-0.1=1.7，所以訓(xùn)練可提高求職技巧。---單后測控制組設(shè)計40個下崗工人

實驗組：20人——提供培訓(xùn)(提供干預(yù))——后測求職技巧（4.3分）

控制組：20人——×（不提供任何干預(yù)）——后測

求職技巧（2.8分）

結(jié)論：4.3-2.8=1.5，所以訓(xùn)練可提高求職技巧。---所羅門四組設(shè)計40個下崗工人a:前測分組：

實驗組1：10人——前測求職技巧（2.5分）——提供培訓(xùn)(提供干預(yù))——后測求職技巧（4.3分）控制組1：10人——前測求職技巧（2.7分）——×（不提供任何干預(yù)）——后測求職技巧（2.8分）b：后測分組：

實驗組2：10人——提供培訓(xùn)(提供干預(yù))——后測求職技巧（4.0分）

控制組2：10人——×（不提供任何干預(yù)）——后測求職技巧（2.6分）c:結(jié)論：前測組比較：4.3-2.5=1.8 ；2.8-2.7=0.1； 1.8-0.1=1.7。后測組比較：4.0-2.6=1.4。

結(jié)論：1.7-1.4=0.3所以訓(xùn)練可提高求職技巧。3.準(zhǔn)實驗設(shè)計（針對社會研究而言，無法在實驗室進(jìn)行的研究）

--非對等控制組設(shè)計

兩個社區(qū)的青少年沉溺于網(wǎng)絡(luò)比例：15%社區(qū)一：

實驗組——進(jìn)行社區(qū)教育（半年）——測評10%社區(qū)二：

控制組——不進(jìn)行干預(yù)（半年）——測評18% 結(jié)論：18%-10%=8%

所以干預(yù)有效果。--簡單時間序列設(shè)計

社區(qū)的青少年沉溺于網(wǎng)絡(luò)比例：15%——進(jìn)行社區(qū)教育（3個月）——第4個月測評14%——第5個月測評10%——第六個月測評9%——第7個月測評7%，所以干預(yù)有效果。--多組時間序列分析

兩個社區(qū)的青少年沉溺于網(wǎng)絡(luò)比例：15%

社區(qū)一：實驗組進(jìn)行社區(qū)教育（3個月）——第4個月測評14%——第5個月測評10%——第六個月測評9%——第7個月測評7%

社區(qū)二：控制組——不進(jìn)行干預(yù)（3個月）——第4個月測評15%——第5個月測評17%——第六個月測評18%——第7個月測評18%

結(jié)論：每個月都有明顯差異，所以干預(yù)有效果。

五、行動研究

三、定性研究技術(shù)1.觀察法2.訪問法3.個案研究

（1）含義：對單個對象的某項特定行為或問題進(jìn)行的整體性 和深入的研究。

（2）研究特點： 調(diào)查程序不嚴(yán)格、用多種方法進(jìn)行研究

手段和資料多樣化詳盡深入

強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性研究

（3）評價：有利于解決問題的方法費時費力，研究發(fā)現(xiàn)不能推廣

四、非干擾性研究（不重要）

（一）現(xiàn)存統(tǒng)計資料分析

（二）歷史分析、比較研究

五、行動研究

行動研究是指在自然、真實的環(huán)境中，實際工作者基于實際問題解決的需要，綜合運用多種研究方法與技術(shù)，以解決實際問題為首要目標(biāo)的一種研究模式。

例如：對流浪兒童教育模式進(jìn)行研究，研究者首先在不斷的對流浪兒童進(jìn)行教育輔導(dǎo)的實踐過程中，總結(jié)出了一套名為“分類分層素質(zhì)拓展教育”的流浪兒童機(jī)構(gòu)內(nèi)教育模式；然后再將這套模式應(yīng)用于對流浪兒童的教育輔導(dǎo)過程中，不斷總結(jié)不足，反思、完善，最后經(jīng)過實踐評估；確定出一套切實可行的針對流浪兒童機(jī)構(gòu)內(nèi)教育的“分類分層教育模式”。這一研究過程就是行動研究過程。

（一）內(nèi)涵 解決實踐問題

對象是行動者的實踐情境 研究者即實務(wù)工作者

研究方法兼用量和質(zhì)方法，偏向定性研究 研究者與行動者伙伴式合作 研究成果應(yīng)用的即時性 研究效果在于解決實踐問題

（二）類型

行動者用科學(xué)的方法對自己的行動進(jìn)行研究 行動者為解決自己實踐中的問題而進(jìn)行的研究 行動者對自己的實踐進(jìn)行批判性反思（行動中認(rèn)識、行動中反思、對行動進(jìn)行反恩）

其他：合作模式、支持模式、獨立模式

（三）評價：克服了其他研究與實踐脫節(jié)的不足 研究者與行動者不斷分享感受和經(jīng)驗 本章小結(jié)

重點理解各種方法論

定量與定性研究的區(qū)別是重點 幾種研究方法要理解

第四篇：社會工作研究方法作業(yè)

從舟曲泥石流災(zāi)害看西北地區(qū)本土非政府組織參與公共危機(jī)管理的作用和問題

一、選題的概念

（一）選題的名稱

從舟曲泥石流災(zāi)害看西北地區(qū)本土非政府組織參與公共危機(jī)管理的作用和問題

（二）選題的背景

本選題是西北少數(shù)民族地區(qū)本土非政府組織參與公共危機(jī)管理的作用和問題的研究，非政府組織（NGO）在中國本土稱作民間組織，在西方稱作非營利性組織或非政府組織（NPO或NGO）。以薩拉蒙為代表，非政府組織有志愿性、公益性、組織性、自治性等特點。本土非政府組織(NGO)作為公共危機(jī)管理的眾多參與者之一,可以在處理公共危機(jī)時扮演要的角色。由于在規(guī)模和服務(wù)范圍、組織機(jī)制、專業(yè)技術(shù)等方面具有優(yōu)勢,非政府組織成為應(yīng)對公共危機(jī)的重要力量,發(fā)揮著不可替代的積極作用。本文探討以甘肅舟曲地區(qū)相關(guān)本土非政府組織在舟曲泥石流災(zāi)害中參與應(yīng)對重大突發(fā)事件，參與公共危機(jī)管理的研究。分析非政府組織在參與突發(fā)事件中起到的積極作用以及NGO在參與公共危機(jī)管理的有效性上存在的問題作深入分析。

（三）選題的意義

西北地區(qū)是一個欠發(fā)達(dá)地區(qū)，地處邊遠(yuǎn)，但具有文化多樣性，管理好這一地區(qū)的非政府組織具有高度戰(zhàn)略意義。但另一方面，西北地區(qū)非政府組織的擁有量遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后中國的東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，而社會發(fā)展不能單靠政府一方，而應(yīng)積極引導(dǎo)社會多方力量參與與地區(qū)建設(shè)。

在政府的公共管理活動中,公共危機(jī)的發(fā)生難以避免,而本土NGO在這其中的有效參與可以迅速彌補(bǔ)政府缺陷,愈合社會傷口,是有效應(yīng)對公共危機(jī)的黏合劑。

二、選題的目標(biāo)

在中國東部民間組織已經(jīng)成為促進(jìn)社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，同時也產(chǎn)生了與此相關(guān)的大量研究。而到目前為止，鮮少有人對中國西部的民間組織進(jìn)行研究。本研究的的目標(biāo)是力圖填補(bǔ)這一空白。本課題通過以甘肅舟曲地區(qū)相關(guān)本土非政府組織在參與突發(fā)事件的角度，對西北民間組織進(jìn)行系統(tǒng)研究。力圖從宏觀的角度探討西部民間組織在社會發(fā)育中扮演的角色，并最終為政府決策服務(wù)。

三、研究假設(shè)

假設(shè)一：當(dāng)政府應(yīng)對公共危機(jī)出現(xiàn)“失效”時，非政府組織在這個時候彌補(bǔ)了政府的“失效”。提出這一假設(shè)的依據(jù)是：“政府失效性”是指當(dāng)危機(jī)發(fā)生時,政府在短期內(nèi)所能提供的公共資源有限、空間分配密度有限,將導(dǎo)致對某些危機(jī)事件無法采取及時和有效的應(yīng)急措施而造成損失。舟曲泥石流搶險救災(zāi)為例：NGO組織他們在最短的時間內(nèi)迅速集結(jié),第一時間對被困人員進(jìn)行施救。他們還通過親身去災(zāi)區(qū)調(diào)查災(zāi)民最急需什么物資,并通過博客和建立網(wǎng)站等方式向政府和社會發(fā)布這些消息,這為我們的救援提供了有針對性的依據(jù),使我們的救援工作更有效、更有針對性。還有在這次救災(zāi)中,民間組織也募集了大量的資金和物資。假設(shè)二：公共危機(jī)發(fā)生之后的社會重建階段是NGO尤其是本土NGO參與最廣泛、深入,優(yōu)勢最突出的階段。提出這一假設(shè)的依據(jù)：從國際經(jīng)驗看,NGO主要體現(xiàn)在三個方面。第一,細(xì)致專業(yè)領(lǐng)域,包括心理救助、學(xué)校重建、個案關(guān)懷、家庭回歸、社區(qū)建設(shè)、文化恢復(fù)等。第二,自治參與領(lǐng)域。通過公民參與、志愿者組織，NGO往往可以保持社會資源的持續(xù)動員,并形成自我組織、服務(wù)的社區(qū)發(fā)展模式。第三，公共倡導(dǎo)領(lǐng)域,為今后類似災(zāi)害的防治做出努力。

四、研究的對象和方法

（一）研究的對象

本課題研究的對象是西北地區(qū)現(xiàn)存的非政府組織，包括社團(tuán)、行業(yè)協(xié)會、國內(nèi)外基金會、、商會、民辦非企業(yè)等草根、官辦或半官半民的非政府組織進(jìn)行調(diào)查和分類分析。

（二）研究方法

1、本課題是通過抽樣調(diào)查對西北地區(qū)非政府組織現(xiàn)況的調(diào)研。

2、本課題采取實地調(diào)研、官方文獻(xiàn)、歷史文獻(xiàn)相結(jié)合的比較的研究方法。比較法。通過實地調(diào)研、官方文獻(xiàn)資料、歷史文獻(xiàn)資料了解世界發(fā)達(dá)國家、中國發(fā)達(dá)地區(qū)在非政府組織參與公共危機(jī)管理的理論和實踐進(jìn)行研究，進(jìn)行比較東西部在非政府組織發(fā)展中的問題。

訪談法。通過對民政局、各類民間組織領(lǐng)導(dǎo)、成員和群眾進(jìn)行深度訪談，了解他們對西北地區(qū)非政府組織發(fā)展和存在問題的看法。

五、研究內(nèi)容

（一）研究的具體內(nèi)容

1、西北地區(qū)非政府組織的現(xiàn)狀和特點，包括各類非政府組織的數(shù)量、類型、規(guī)模和特征。

2、西北地區(qū)非政府組織發(fā)展的主要問題，包括民間組織的治理機(jī)制，如經(jīng)費來源、角色分工。

3、西北地區(qū)非政府組織參與公共危機(jī)管理的作用及局限。非政府組織與政府的關(guān)系和民眾的關(guān)系問題。

（二）研究的基本思路

對西北地區(qū)非政府組織狀況做實地研究，在此基礎(chǔ)上對西北地區(qū)非政府組織發(fā)展現(xiàn)況進(jìn)行分類研究，探討各類非政府組織在參與公共危機(jī)管理的作用和問題。一方面為政府治理服務(wù)，一方面填補(bǔ)學(xué)術(shù)界對西北地區(qū)非政府組織研究的空白。

第五篇：中級 第十章 社會工作研究

中級 第十章

社會工作研究

一、社會工作研究的主要類型

1．內(nèi)容：基礎(chǔ)理論研究、本體知識研究

2．結(jié)構(gòu)：整體研究、部分研究

二、社會工作研究的特征

1．以困難群體及其議題為主要對象

2．采用社會工作視角

3．恪守社會工作倫理和社會研究倫理

4．旨在促進(jìn)實務(wù)、提升理論和推進(jìn)福利

5．體現(xiàn)研究者的角色多樣性

三、社會工作研究的目的1．治療和預(yù)防社會問題

2．改善社會工作實踐

3．提升社會理論

4．推進(jìn)福利正義

四、社會工作研究的倫理

1．研究選題的倫理

2．社會工作的倫理

3．社會研究的倫理

五、社會工作研究的功能

1．直接功能（與目的一致）

2．間接功能

（1）對研究參與者而言，有助于感受社會事務(wù)

（2）對社會大眾而言，有助于了解社會工作的內(nèi)涵

（3）對社工和社會服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，有助于實現(xiàn)自身增能

（4）對社會而言，有助于激發(fā)多個系統(tǒng)的正面功能

六、社會工作研究的方法論

1．實證主義方法論

2．反實證主義方法論

3．建構(gòu)主義方法論

4．馬克思主義方法論

七、定量研究和定性研究的對比

1．研究和理論的關(guān)系

2．研究者與研究對象的關(guān)系

3．研究策略

4．資料特性

5．結(jié)果范圍 6．適用場景

八、社會工作的一般過程

1．需求評估與診斷

2．方案制定

3．計劃執(zhí)行

4．總結(jié)評估

九、社會研究的一般過程

1．準(zhǔn)備階段：擬定研究主題、界定研究問題、進(jìn)行文獻(xiàn)回顧、完成研究設(shè)計

2．調(diào)查和研究階段：收集資料、整理分析資料

3．總結(jié)階段：撰寫研究報告、成果應(yīng)用

十、定量研究的一般過程

1．研究準(zhǔn)備2．資料收集3．資料研究4．研究總結(jié)

十一、定性研究的一般過程

1．研究準(zhǔn)備

2．資料收集、整理和分析

3．研究總結(jié)

分析解釋是定性研究的核心所在十二、撰寫報告的基本原則

1．標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)

2．資料完整性和邏輯性

3．定性資料和定量資料結(jié)合4．風(fēng)格樸實積極

十三、社會工作研究報告的分類

1．普通報告2．學(xué)術(shù)報告3．學(xué)位論文 以實務(wù)階段為對象，可分為

1．需求評估報告

2．項目方案書

3．項目總結(jié)報告

十四、社會工作研究報告的一般格式

標(biāo)題、引論、研究問題及目標(biāo)和意義、文獻(xiàn)回顧、研究方法、研究發(fā)現(xiàn)、討論和建議、附錄、參考文獻(xiàn)

十五、項目方案書的基本結(jié)構(gòu)

主題、基本背景、需求評估、項目目標(biāo)、工作模式、實務(wù)內(nèi)容、經(jīng)費結(jié)構(gòu)、時間進(jìn)度、附錄、參考文獻(xiàn)

十六、項目總結(jié)報告的基本結(jié)構(gòu)

主題、基本背景、需求評估、項目目標(biāo)、工作模式、實務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、討論和建議、附錄、參考文獻(xiàn)

十七、社會工作研究方法分類

1．調(diào)查研究2．實驗研究3．非接觸性研究

十八、社會工作研究的具體方法

1．問卷調(diào)查

2．實驗研究

3．觀察法

4．訪談法

5．個案研究

6．非接觸性研究：

現(xiàn)存統(tǒng)計資料研究、比較法、內(nèi)容分析法 7．行動研究

十九、社會工作的項目評估

1．基本要素：主體、對象、目標(biāo)、倫理、方法

2．基本步驟：開始準(zhǔn)備階段、實施、總結(jié)應(yīng)用階段

3．關(guān)鍵步驟：形成問題、研究設(shè)計、分析成敗原因

4．主要類型：

（1）服務(wù)前期評估：需求評估、方案評估

（2）服務(wù)中期評估：評價項目執(zhí)行中相關(guān)活動情況

（3）服務(wù)后期評估：

結(jié)果評估（本體評價）：進(jìn)行效率分析；評判服務(wù)對象的改變程度和滿意程度

影響評估（影響評價）：項目是否獲得社會效益；是否拓展了相關(guān)實務(wù)；是否推進(jìn)了場景改變