第一篇：上海財經(jīng)大學教學質量保障體系建設方案

關于改善上海財經(jīng)大學學風、教風的建議書

田國強

2005年9月

一、重要意義與緊迫性

縱觀世界知名研究型大學，它們在擁有一流研究水平的同時，也具有一流的教學水平。一流大學建設的國際經(jīng)驗告訴我們：教學是立校之本、研究是強校之策，教學、研究相輔相成。所以切實提高教學水平是我校建設研究型大學所要解決的首要問題和根本所在。

教學水平的提高源自好的師資和良好的學風。這里好的師資不僅僅是學問做得好，作為教師更重要的是具有好的教風。而具有良好教風的教師一定是教學認真，對學生負責，讓學生學的扎實，以提高學生綜合素質為己任，能夠結合實際將前沿的知識與分析方法融于教學，培養(yǎng)學生的學術興趣，使得學生不斷提高他們的學習能力和自我更新能力。同時良好的學風使得學生總是保持旺盛的學習干勁，刻苦學習，上課認真，努力掌握課程內(nèi)容，課外還能積極鉆研，主動學習，從而形成良好的學習習慣和學習方式。

一定程度上，學風取決于教風。好的教風滋生培養(yǎng)刻苦勤奮，腳踏實地，上進求真的良好學風；不良教風則慣縱助長得過且過，不求上進，浮躁放縱的壞的學習風氣。嚴師才能出高徒。如果教師能夠以高的標準要求學生，選用一流教材，補充課下閱讀材料，定期布置作業(yè)，強化考試和測驗，學生很自然就會認真對待學業(yè)，抓緊學習，消化教學內(nèi)容，查閱資料，完成作業(yè)，積極準備考試。

樹立良好的教風與學風對學生的培養(yǎng)意義重大。學習不僅僅只是知識存量的增加，而且也是學習方法和自我學習能力的提升，要培養(yǎng)學生具有根據(jù)自己的需要高效率獲取和探索知識的方法和能力。只有具備了這種自我學習和自我更新的能力，我們的學生才能夠積極面對知識爆炸時代的各種挑戰(zhàn)。盡管教材上的知識是有限的，而且不少內(nèi)容滯后，但通過扎實的課程學習和自我學習可以訓練學生的思維方法和自我更新能力，讓他們終身受用，使他們走出校門后具有競爭力。我們要求他們的所學不僅僅能適合現(xiàn)有市場、適合崗位的需要，而且還希望他們具有不斷自我更新、自我學習和探索新知識的能力，這樣才能夠始終站在知識進步的前沿，即使10年、20年后，甚至更長的時間內(nèi)，他們?nèi)匀贿€具有相當競爭力。

這樣，改善教風與學風就顯得異常重要。但學風和教風的好壞在很大的程度 上則依賴于學校教學管理制度及相關規(guī)則和措施的設計是否合理，使之能調(diào)動教師教學和學生學習的積極性。好的教風導致好的學風，好的教學制度措施導致好的教風與學風，從而導致好的教學質量。提高教學質量不僅重要，而且緊迫。2007年本科教學“迎評創(chuàng)優(yōu)”已經(jīng)進入攻關階段，其中教學質量是關鍵的一環(huán)，而且隨著我校與國外大學合作辦學的深入，國外大學對我校教學質量的評估已經(jīng)提上議事日程。所以，如何以切實的制度和措施改善教風與學風，保證教學質量，而且是可以向外界證實的質量是擺在我們面前的一個頭等大事。經(jīng)過多年的努力，我校教學質量盡管有較大的提高，但是與現(xiàn)實的需要、與建設研究型大學的要求相比仍然存在著很大的差距。

二、現(xiàn)狀與問題

目前我校的教風與學風都存在著許多問題，實際上這些問題也是國內(nèi)高校普遍存在的問題，特別是國內(nèi)文科院校普遍存在的問題，需要加以解決。這些問題并非表明我們學生和教師的素質差，而在很大的程度上是教學要求，教學考核制度，教學管理制度及相關規(guī)則不完全，不合理所造成的。

首先，目前的教學缺乏好的教風，沒有形成良好教師職業(yè)精神與崗位規(guī)范。反映在教師教學投入不高，教學手段單

一、課程設計粗糙、教學內(nèi)容滯后，更嚴重的是對學生基本上采取放任態(tài)度，平時只管自己在課堂上講，疏于對學生學習的督促與考查，教師的“教”與學生的“學”這兩個環(huán)節(jié)相互脫節(jié)。許多課程，即使是基礎理論和專業(yè)課程的學習，學期間沒有給學生作業(yè)，沒有考試，放任學生逃課，即使布置作業(yè)而學生不交作業(yè)也沒人管。

這種放羊式教學直接導致學風的低下。這種現(xiàn)狀很大程度上源于缺乏有效制度來引導和鼓勵。最關鍵的就是我們的教學缺乏有效的考核體系，難以對教師的教學水平進行直接的監(jiān)控與考核，就是通常所說的教學考核都是軟指標，不硬，考核難以反映真實問題。在缺乏有效考核的情況下，任何鼓勵教學的措施都沒有實質性的效果。目前做得比較好的是“學生評教”，對教師形成一定的壓力。但是，評價內(nèi)容過于抽象，導致質疑，得不到許多任課教師的認同，在許多院系難以納入對教師的正式考核之中。在缺乏有效考核制度支撐的情形下，教師對教學熱情受到抑制，導致教風的逆向選擇，大家都停留在不出錯，缺乏教師的責任心，和主動創(chuàng)新精神。

其次，盡管上海財經(jīng)大學的學風在橫向對比中相對較好，但是通過縱向比較，我們會發(fā)現(xiàn)，像國內(nèi)幾乎所有的高校一樣，高考一般是學習努力程度的頂點。學生一旦進入大學后，學習努力程度就進入了拋物線的后半段，持續(xù)下滑，由于沒有什么學習壓力，大部分學生的學習努力程度就一路下滑，以往在小學、中學和高中所形成的努力學習的優(yōu)良傳統(tǒng)逐漸消失。這完全違背了學習邊際成本(也就 是學習的努力程度)應該不斷上升的客觀規(guī)律。本來，隨著掌握知識的難度不斷增加(本科生所學比中學生所學難，碩士生所學比本科生所學難，而博士生所學又比碩士生難), 并且進入大學以后的學習階段是人生學習的黃金時段(精力最充沛，記憶力最強，思維最活躍，學習時間最集中，沒有工作、家庭、社會負擔)，學習的努力程度(即學習的邊際成本)應該是不斷地增加，但實際情況卻是相反，這種學習努力程度不斷下降說明了高校教學水平的異常低效率，導致了放羊這一怪異現(xiàn)象(但在國內(nèi)這已是見怪不怪了)。

學校放學生羊，而中國學生卻沒有自主找草吃的習慣，反而沉醉于大學的自由，放任自己，相當時間耽誤在上網(wǎng)、餐廳、歌廳、咖啡廳等娛樂時間上，而不是刻苦學習。因為中國學生從小學到中學一直在外力監(jiān)督和壓力下學習，沒有自主學習的習慣和風氣，進入大學后一旦直接進入這種讓學生自愿學習的教學方式，沒有了壓力，管理與監(jiān)督，大部分學生就不可避免的放任自己，不努力學習，大學成了鍍金，混文憑的地方。在中國當前的教育環(huán)境下，完全憑著學生自身的自覺性和市場力量的督促只能對少數(shù)學生有用，但對于大部分學生而言，只會害了他們。

在課程學習中，大部分學生往往在學期最后一兩星期突擊學習，然后到考場默寫發(fā)揮，考完后就基本忘光，沒有讓學生掌握扎實的知識，這當然也無助于學生自我更新能力的提高，這種學習努力程度像拋物線后半段的持續(xù)下滑，說明了教學的產(chǎn)出效率極低，簡直就是對學生和教師生命的最大浪費。對于這種現(xiàn)象，我們當前的教學方式以及管理制度難脫其責，很大程度上也是我們高校體制的責任。

這種與研究型大學不相稱的學風與教風，嚴重制約著上海財經(jīng)大學教學水平和學生素質的提高。尤其是，當前上海財經(jīng)大學正在積極引進海外優(yōu)秀人才，他們在海外形成了較好的教風與教師行為規(guī)范，如果國內(nèi)缺乏良好的制度環(huán)境來鼓勵這種好的教風，那么他們也終將被國內(nèi)現(xiàn)行的不良教風所同化，導致人才引進效果的下降。所以說在人才的引進，還不僅僅是引進人，還要創(chuàng)造實際相應的制度環(huán)境加以鼓勵和引導，進而留住人材、發(fā)揮他們最大的作用。如果教風和學風得不到大的改善，很難讓我們學校成為真正的研究性大學。

三、解決措施

要扭轉這種學風和教學，迫切需要我們加強教學管理，設計出切實可行的教學監(jiān)控制度和改善學風、教風的激勵機制，為此建議采用以下改進教風、學風的措施。這些措施具有很大的可行性和可操作性，不僅投入少，容易執(zhí)行，而且見效快，效果大。即使學校投入不多的資源，在現(xiàn)有師資水平和客觀現(xiàn)實條件下，也能大大地改善教風和學風，大幅度提高教學質量，能激勵學生努力學習，最終 培養(yǎng)出高素質的學生。

（一）規(guī)范課程提綱 細化課程要求

盡管給學生課程提綱(Course Syllabus)在國外是對教師在教學中的一個基本要求，完全是教師職責范圍內(nèi)的事，已經(jīng)成為規(guī)范，但在國內(nèi)一直忽視這一工作。盡管目前我們也有教學大綱，每年公布在《教學一覽》中，但該大綱過于簡單，而且不是由任課老師提供，與具體任課教師的教學內(nèi)容沒有實質性的聯(lián)系，學生在選課時也不會去看這些信息，所以沒有起到應有的作用。這一現(xiàn)狀嚴重不合國際教學規(guī)則和慣例，在我們與國外大學和機構開展合作培養(yǎng)教學，對方首先就索要課程提綱，并將之作為教學質量的重要評估標準。所以我們上海財經(jīng)大學在改善教風上可以首先從要求每門課必須給出教學課程提綱這件事著手。

目前，國內(nèi)高校教學服務市場實際上很不規(guī)范，教師擔任某一門課程教學后，不向消費者和監(jiān)管部門說明服務的具體內(nèi)容、安排。而作為消費者的學生在上課前、選課時對教學內(nèi)容與安排幾乎一無所知，知道的僅僅就是這是什么課，用什么教材，直到學期結束才大概知道個所以然，消費得不明不白。不過期末有個好成績也就皆大歡喜，也就不管教師講了什么，只要給的成績高就是好老師。對于監(jiān)管方同時也是雇主的校方而言，知道的比學生更少，到監(jiān)管時才發(fā)現(xiàn)無從下手，因為自己的雇員并沒有向自己承諾服務的具體內(nèi)容和方式，至于學生滿意度那是可以通過多種方式達到的，指標太軟了。

這里的關鍵就在于課程聘任合同很不完全，除了一紙聘任書外沒有其他約定。但是，我們完全可以通過一個簡單的制度安排將契約設計的更完全一點，那就是要求教師在接受一門課程教學任務后、上課之前編寫較詳細的課程提綱，并將該課程提綱公布在網(wǎng)上或至少讓學生和校監(jiān)管部門知道。我們現(xiàn)在也有類似的工作，那就是每學期期末要求教師填寫一張教學計劃表。但問題就在于事后，而且填了之后誰也沒看，流于形式，沒有任何實質作用。

建議學校制定出一個統(tǒng)一規(guī)范的課程提綱，設計包含許多具體要求，比如課程目標、課程教材、參考書目、閱讀材料、預前知識、教學內(nèi)容、教學進度、課后答疑、課程作業(yè)、習題課時、考核方式、評分標準等等，在學生上一門課程之前就給他們一個盡可能完整的課程教學提綱，同時將這些內(nèi)容掛到校園網(wǎng)上，并提交給院(系)一份供存檔，以便學生和院系在需要的時候隨時獲得這些信息，最大程度地減少學生、院(系)及監(jiān)管部門（教務處）的信息不對稱。在此基礎上評估每一項的落實情況，一方面讓學生事前可預計，并做相應準備，這也會降低執(zhí)行成本。同時監(jiān)管部門也可據(jù)此隨時進行抽查，并在學期結束前對照教學提綱進行考核，此時學生評教的內(nèi)容就可以很具體的讓學生判斷教學內(nèi)容、教學方式是否吻合課程教學提綱等，讓學生幫助監(jiān)督，考核教師，可以減少考核、監(jiān)督成本，使得供需求雙方有效地互動。這樣，要求任課教師提供教學課程提綱可以成為學校提高教學質量改善學風的有力手段，作為學校對教師考核的基本依據(jù)，部分解決當前教學考核軟化，沒有硬指標的問題，而推行提供教學課程提綱的要求對學校幾乎沒有什么成本，不需要什么額外資源，完全可行，在改進教風上就可以起到事倍功半的作用。當然，剛開始執(zhí)行時，在教師潛規(guī)則中這一項工作可能會被認為是額外的工作和負擔，精品課程建設其實已經(jīng)折射出這個問題。為此可以設立一定的基金以支持和鼓勵教師進行這一工作。這筆基金的數(shù)額要遠遠比現(xiàn)有的精品課程建設經(jīng)費來的小，但收效卻要大得多。

（二）引進先進教材 傳授前沿知識

好的教材對于學生把握一個學科的基本內(nèi)容與前沿知識至關重要，而且能夠激發(fā)學生的學習興趣，引導學生努力學習，同時也能夠帶動教師教學水平的跟進。反過來差的教材反而起到反教學效果，誤導學生，打擊學習興趣。目前我校在教材選用方面基本上由任課教師指定，隨意性很大，在缺乏相關配套措施的情況下，教師往往不會主動選用內(nèi)容豐富、有一定難度的優(yōu)秀教材，因為這會增加他們的備課成本。所以在條件許可或合適的情況下，應該鼓勵積極采用國內(nèi)外一流教材，對部分課程指定使用教材，特別是對一些基礎課程和學科基礎課程，以便為提升教學水平和保證教學質量創(chuàng)造有利條件。當我們的學生具有了堅實基礎，掌握前沿知識，他們走出校門后就具有很強的競爭力，就能適合中國經(jīng)濟全球化與市場化的需要，為中國經(jīng)濟、金融、及貿(mào)易的中心--上海及其周邊地區(qū)提供高素質的經(jīng)濟、管理、貿(mào)易方面的人才。

（三）規(guī)范成績考核 全程式多樣化

高考一考定終生，它的流弊已為垢病。然而，目前大學課程的考核也是單一模式，學生成績僅僅取決于一次考試，即期末考試，就顯得更加不合理。學生可能因為某一道題準備不充分，或臨場發(fā)揮不好而影響期末成績，反映不出真實的水平。理論和實踐已經(jīng)證實，全程式多樣化的考核能夠分散一次性考試的風險，準確把握學生的真實成績。

并且，單一考核模式還存在諸多負面效應。教師對學生成績的考核僅憑一次期末考試，一般一學期一次，即期末考試，所以學生也就只關心期末的成績，而文科課程的特點是突擊起來相對容易，而且考前要求老師復習，劃定考試范圍等等都助長了平時放羊，心存僥幸，期末突擊式學習風氣。更為嚴重的是，這種“畢其功于一役”的考試制度，也為學生考場作弊提供了很大的激勵，許多學生由于種種原因，來不及復習，便不得不求助于這種嚴重違反考場紀律的做法。凡此種種，都說明大學學習仍然沒能擺脫應試學習，無助于學生扎實地掌握知識和自我更新能力的提高。同時，課程學習也失去了培養(yǎng)學生基本素質和綜合能力的作用，得不到市場的認可。迫使學生到外面考各種各樣的證書，以提高市場競爭力，導致最寶貴的青春時光的極大浪費。

為了改變這一現(xiàn)狀，我們需要改變現(xiàn)在單一考核模式，引入形式更多樣的全程式考核。除了期末考試，還應添加一些輔助考核措施。學生的課程成績可由期末考試及以下輔助考核成績綜合地決定。這些輔助措施也是國外正規(guī)大學考核學生成績的一些基本措施。

1、加入期中考試

如果只有一次期末考試，一方面，這助長了學生平時放羊，期末突擊式學習的風氣，另外一方面，由于中國學期普遍較長，教學內(nèi)容較多，如果集中在期末考試，學生復習量比較大，而且前半學期學過的內(nèi)容到期末復習，忘的差不多了，復習成本比較高，所以通過期中考試，引導學生及時復習，同時也減輕期末的復習量和難度。期中考試在國外大學，特別是本科課程一般是1至2次、甚至3次，這樣可以讓學生一直保持旺盛的學習狀態(tài)，減輕學生放羊的程度或機會，減少由于學生自己不努力學習，拿不到好分數(shù)，到時反怪老師沒有教好的可能性。期中考試可以利用教學時間采取隨堂考的形式，盡管難以做到像期末考試那樣嚴密，但是在教師和助教的監(jiān)控下可以基本保證考試秩序。即使考試作弊的現(xiàn)象也許會上升，但這不能成為不給期中考試的理由，而是應該通過加強學生的誠信道德教育和課堂監(jiān)查力度等方法減少作弊的現(xiàn)象。這樣的隨堂考不會沖擊現(xiàn)有的教學安排，也不會增加對教室的需求。同時，通過期中考試，教師也可以及時較全面地了解學生學習情況，并作出相應的調(diào)整?？傊灰饕患吕箪侗?，我們就應去做。

2、課堂小測驗

教師可以不時地在日常上課時安排一兩道題目進行小測驗(Quiz)，這種小測驗有多方面的好處。首先，課堂小測驗能夠督促學生及時復習。一般而言，現(xiàn)在大多數(shù)學生已經(jīng)沒有了課前預習，課后復習的習慣，而這是掌握知識最好的學習方法之一。一旦有了隨時給出的小測驗，就會增加學生及時復習的積極性，同時也是對及時復習同學的獎勵；其次，它可減少學生逃課的機率，這也是一種間接的點名。據(jù)了解，學生的逃課現(xiàn)象非常嚴重，一般為了避免學生的反感，同時也為了節(jié)約時間，教師都不點名，這導致任由學生曠課的現(xiàn)象。但通過小測驗，教師可以準確把握學生出勤情況，能夠督促學生上課，減少曠課。第三，通過小測驗，教師也能夠把握學生對前面課程學習的情況，以便做出相應的調(diào)整，提高教學效果。

3、平時作業(yè)與課程論文

在部分課程中，比如數(shù)學，平時作業(yè)較為通行，但是國內(nèi)的多數(shù)文科課程，平時很少布置作業(yè)。其實，作業(yè)是督促學生復習，幫助更好地理解教學內(nèi)容的一種很好的方式，而且通過作業(yè)也可以拓寬知識面，提高分析應用能力，而不只是記憶和默寫。如果一門課程不太適應給出作業(yè)，作為替代，可以要求學生提交課程論文(Term Paper)，它可以幫助學生更好地理解教學內(nèi)容，活躍思路，讓學生學會如何寫作論文，通過課程論文的寫作，可以拓寬學生的知識面，提高他們分析問題、思考問題及解決實際問題的能力。所以學校應該推行作業(yè)和課程論文制度，成為一種教學規(guī)范之一。這對于改善學風，提高教學質量具有很大的作用。

4、閱讀報告

為了讓學生能夠活學活用，鍛煉他們收集和組織信息，以及表達能力，教師可以適當給學生安排各種形式的閱讀報告(Presentation)，讓學生走向講臺?？梢杂山處煱才蓬}目，將學生分組進行準備，通過團隊作業(yè)，可以培養(yǎng)學生的團隊精神，四年下來，對于提高學生的團隊合作以及個人表達能力就會有顯著的成效，能提高我們的學生適應市場和社會的能力。

（四）采用助教制度 提高教學效果

上面的這些教學制度安排，勢必增加教學工作量，沒有助教制度，多半會引起一些教師的反彈，采取消極應付，甚至是抵觸行動，從而增加改革的阻力和減少改革的效果。要保證這些措施的順利實施，并產(chǎn)生實質性的效果，而又不太引起教師們的反彈，得到教師們的支持，就應實行全面的助教制度。有助教協(xié)助教師實施各項考核工作，使各項制度具有實質性的意義，而不至于流于形式。

同時，助教的輔導、答疑能夠切實提高學生的學習效果，并且?guī)椭鷮W生拓寬視野，指導他們完成教師布置的學習任務，引導學習風氣的改善。而且對助教的考核可以成為對教師教學考核的一個重要補充，因為助教的工作就是協(xié)助教師執(zhí)行教學計劃，助教的工作內(nèi)容與形式很大程度上受教師的指導與督促。所以助教工作的好壞，反映了教師教學計劃的執(zhí)行力度。最后，如果將助教崗位納入獎學金體系，以獎學金方式分配助教，并將助教崗位分成不同的等級，那么就能激勵研究生認真學習，端正研究生的學習風氣，也為研究生提供了實踐的機會，提升其自身的能力，增加研究生的教學與工作經(jīng)驗，使得他們走向工作崗位后能很快適應工作環(huán)境。同時，推行助教制度也可以減輕學生和家長的經(jīng)濟負擔，增加學生報考我校研究生的激勵。研究生擔任助教的制度在國外研究型大學是必不可缺少的組成部分，是一個很好的制度安排。

所以推行全面的助教制度對于提高我校教學質量具有重大的戰(zhàn)略意義，而且 推行成本也不高，100人次的助教費用一學期也不會超過30萬元。這遠比精品課程建設或雙語計劃來得低成本、高效率。助教制度是我國研究型大學今后必定采用的措施，希望我校具有戰(zhàn)略性眼光，下決心率先走在前面。

（五）采用相對評分 突出排序作用

建議對學生的課程考核成績采用國際通用的相對評分制度。所謂相對評分制度，主要是為了強調(diào)學生考核成績的排序作用，并且如果必要的話進行適當加分，使得各分數(shù)段具有較為合理的比例。

相對評分標準具有許多優(yōu)點：(1)學生的成績具有橫向可比性。它能避免由于老師講的內(nèi)容深，學生也努力了，但是所得到的分數(shù)卻比老師授課簡單、出題簡單而學生所得到的分數(shù)低這種不合理的情況發(fā)生。(比如說，學習數(shù)學分析所得到的60分可能比學習微積分所得到的90分要掌握的知識高深，具有更強的分析問題和理解問題的能力。)這樣，按照絕對分數(shù)評分，在許多情況下不具有橫向可比性的，可能還會打擊老師講授學生學習高深前沿知識的積極性，形成逆向選擇，導致老師授課容易、出題簡單，學生輕松拿高分，最后是師生皆大歡喜，而實質上學生沒有學到什么知識的情況。另外也不會由于絕對分數(shù)太低，對學生今后的就業(yè)找工作、出國留學造成影響。(2)激勵學生之間進行學習競爭。由于每個分數(shù)段具有一定比例，要想拿到高分，必須努力學習，在同學間的競爭中勝出，這便會激勵學生扎實地學習。(3)有利于老師傳授高深前沿知識，對學生嚴格要求。相對評分機制可以打消老師由于傳授高深知識，對學生嚴格要求而可能導致學生對老師抱怨的顧慮。如果采用相對評分機制，即使所教的內(nèi)容難，但學生的成績是相對決定的，每個分數(shù)段具有一定比例，因而不太會由于同學間的競爭所造成的分數(shù)低而抱怨老師。老師也不用擔心傳授高深知識，對學生嚴格要求而遭到抱怨。

因此，學校應盡快采用相對評分機制，制定出各個分數(shù)區(qū)間的大致合理比例，以此增加學生成績的橫向比較的可行性，在學生中間形成有效的學習競爭機制，以及激勵教師對學生嚴格要求，傳授高深前沿知識。

（六）強化教學考核 規(guī)定硬性指標

有了以上措施，還需要對教師的考核和監(jiān)督給出硬性指標和措施，需要將教師教學考核、提職、提崗與此緊密聯(lián)系起來，否則不會有實質性的作用。以往對教師考核比較抽象，只要求學生從五個方面進行優(yōu)良中差的判斷，考核中缺乏硬指標，考核結果往往遭到部分教師的質疑。導致各院系在對教師綜合考評時難以將評教結果納入進去，使得評教本身的意義，或對教學質量的提升效果不大。所以，我們需要強化教學考核，規(guī)定一些硬性要求和指標，讓考核具有科學化、程序化、度量化。比如，要求教師每一學期提供所教課程的課程提綱給院系存檔，同時要求教師保存所教課程的課程提綱、講義、作業(yè)、試卷，以作為將來用于教學考核、聘任、提職等方面的依據(jù)，也可作為職能部門平時抽查所用。要在助教制度和教學提綱的基礎上將考核內(nèi)容量化、具體化。比如，對教學內(nèi)容的評價，就不再是簡單的優(yōu)良程度判斷，而是要加上“是否按教學提綱授課”，以及“助教工作是否到位？是否有作業(yè)？是否有習題課？課后答疑是否滿意？” 等等，這些問題都是可以量化的硬指標，考核結果參考價值比較高。合理量化的考核結果也容易納入教師的綜合考評之中，與教師的職稱待遇掛鉤，使得教師對教學授課的質量真正重視起來，推動良好的教學風氣。

以上六大措施具有很強的內(nèi)在聯(lián)系，需要將這些措施綜合地實施才會更有效果。通過以上措施，可以做到投入少，見效快，可大大改進學生的學風及教師的教風，幫助學生更好地掌握和理解課程內(nèi)容，促使學生學好所教的課程。

除了以上六大措施，也有必要在院(系)成立本科課程委員會(undergraduate curriculum committee)和研究生項目委員會(graduate program committee)，由分管本科和研究生教學的院(系)領導分別牽頭，對所設置的課程進行年度評議，并提出改進意見，對增設新的課程或刪減原有課程提出建議，供全院(系)教師討論通過，或提請院(系)和上級主管部門批準。

總之，優(yōu)秀的教風，上進的學風是任何一所知名研究型大學所具有的必不可少的條件。當前我校與國際著名高校的校際合作日益頻繁，在國內(nèi)外高校中所具有的影響不斷擴大。為了能夠真正與國際接軌，早日將我校建成名副其實的研究型大學，提高改善現(xiàn)有的教風學風刻不容緩。為此，真誠希望校領導和有關職能部門能夠考慮以上建議，盡快地制定出改進和完善現(xiàn)有教學制度。

以上改善學風和教風的措施是一個涉及到學生、教師、學校職能部門及教學管理制度的系統(tǒng)改革工程，需要全校師生共同參與，因而也許有必要組成一個有學校相關領導、有關職能部門和各院系領導參加的特別事務委員會，組織人員，制定出具體執(zhí)行方案和細則，實施的具體步驟，以及給出措施的詳細內(nèi)容。經(jīng)濟學院和我本人以及新引進的海外教師愿意在這方面積極參與，作出具體貢獻，如提供具有詳細內(nèi)容的課程提綱樣本；制定助教的選拔、責任及管理方面的條例；設計學生對任課教師具體評價的表格等。

以上關于改進教學和教風的建議如有不足之處，請校領導見諒。

第二篇：教學質量保障體系建設

精心設計，構建教學質量保障體系

學校在認真總結了本科教學管理工作的基礎上，理清教學質量保障體系建設思路，形成了以教學質量目標、教學資源保障、教學過程管理、教學質量監(jiān)控等為核心的教學質量保障框架。在此框架內(nèi)以教學質量評價機制和教學質量改進機制為主體打造教學質量保障體系，為此全面梳理和修訂了各項教學管理制度。

1.建立多元化的教學質量監(jiān)督機制。在原有的教師教學質量評價和教學督導制度之上，增設了學生教學信息員和教學工作定期檢查制度。教師教學質量評價由過去的單純學生問卷評價改為學生網(wǎng)上評價與院系評價、教師自評相結合，促進教師教學改進。在過去學生座談會、問卷調(diào)查等的基礎上逐漸形成了學生反饋教學信息的機制，本學期正式了啟動學生教學信息員工作，加強學生監(jiān)督力度，發(fā)揮學生的監(jiān)督主體作用。完善了各主要教學環(huán)節(jié)的質量標準，使得教學管理規(guī)范化，保證整體教學質量。

2.積極構建院系教學管理工作評價機制。加強校系兩級教學管理建設，提高院系在教學管理方面的積極性和主動性，適時出臺了《石家莊學院院系教學管理工作評價指標（試行）》，并在試評價的基礎上逐步形成了較為完善的評價方式。通過對院系教學管理工作的評價，促進了院系對教學質量的自我評價，形成了良好的教學質量改進機制。

3.多種渠道提高師資隊伍整體水平。以教學團隊建設促進教師專業(yè)水平提高，以青年教師導師制促進青年教師教學水平提高，形成全面提高師資水平的良性機制。針對學校轉型發(fā)展的需要，修訂了教師進修管理辦法，鼓勵教師通過訪學、課程進修、掛職鍛煉等方式，提高實踐教學能力和職業(yè)能力。為師資不足的問題，加強對外聘教師的管理，出臺了《石家莊學院外聘教師管理辦法（試行）》，為構建穩(wěn)定的高水平外聘教師隊伍，更好地發(fā)揮外聘教師作用提供了保障。

4.院系加強教學建設的力度。各院系開展教學建設工作，以評促建，完善課程建設規(guī)劃，規(guī)范院系教學檔案。各教研室組織教師開展“說課程”活動，使任課教師進一步深入理解所任課程教學目標，進一步更新教學內(nèi)容、改進教學方法。在全校內(nèi)積極開展“說專業(yè)”活動，使廣大教師進一步明確了專業(yè)辦學目標、發(fā)展方向和專業(yè)內(nèi)涵建設思路，促進專業(yè)課程體系建設。學校對院系教學建設進行全面深入檢查，促進院系教學建設水平的提高。

第三篇：教學質量保障體系

教學質量保障體系實施方案（試行）教學質量是高等學校的生命線，是學校綜合實力的反映。為促進學校教學質量管理的科學化和規(guī)范化，建立科學合理的日常教學管理與教學評估有機結合的教學質量保障體系，營造良好的教學環(huán)境，達到最佳教學效果，推動學校的各項改革和建設不斷深化，不斷改進和提高人才培養(yǎng)質量，特制定本實施方案。

一、質量方針與質量目標

質量方針是：以提高教育質量求生存，堅持以就業(yè)為導向，精心培育具有勝任第一任職崗位的職業(yè)能力、職后學習和發(fā)展的基礎能力以及生產(chǎn)、建設、管理和服務一線所應具備要求的關鍵能力與綜合素質的高等技術應用型人才，提供令學生、用人單位和社會滿意的優(yōu)質高職教育教學服務。

總的質量目標是：突出敬業(yè)精神好、實踐技能強的辦學特色；錄取新生平均報到率≥85%；畢業(yè)生當年年底平均就業(yè)率≥90%；用人單位對畢業(yè)生綜合評價的稱職率≥90%。

專業(yè)人才培養(yǎng)目標要求在人才培養(yǎng)方案中明確體現(xiàn)，課程（理論、實踐）質量目標要求在課程標準中明確體現(xiàn)。

二、組織機構與職能 1．教學工作委員會 全面負責全校范圍內(nèi)的教學質量保障工作，保證全校質量保障工作的正常運轉。從宏觀上總體把握全校教學質量保障工作的方針、政策，確定影響教學質量各因素和教學過程各環(huán)節(jié)的目標、標準和措施，對教學質量進行控制。創(chuàng)造條件，爭取全校師生及各部門對質量保障工作的支持。具體工作如下：

(1)對質量保障工作進行全面設計，建立健全全校性的教學質量保障體系；(2)制訂質量保障方面的各種規(guī)范性制度、質量標準和工作計劃；(3)組織全校性的教學檢查、評估、督導等工作；

(4)建立校級領導、處級領導、教師的聽課制度，并督促、組織實施；(5)建立和完善教學質量保障體系的檔案管理工作；(6)組織質量保障工作會議、座談會、問卷調(diào)查等；(7)做好匯總、統(tǒng)計、分析、備案、總結等工作；(8)建立并實施較為健全的教學質量獎懲制度。2．教學督導組

教學督導組在主管教學副院長的領導下，對全校的教學秩序、教學質量及教學工作狀態(tài)進行監(jiān)督、檢查、評估和指導。教學督導組配合學校教學管理部門，相對獨立地開展各項督導工作。

3．職能部門

招生就業(yè)指導處負責招生過程的質量管理，把好新生質量關，搞好招生宣傳、招生錄取、新生入學后的復審等工作；負責組織畢業(yè)生質量跟蹤調(diào)查。教務處負責人才培養(yǎng)方案實施過程的質量管理，包括人才培養(yǎng)方案的制訂和分步實施；負責教學過程的質量管理，把好教學過程各個環(huán)節(jié)的質量關；建立科學的考試工作程序和制度，嚴格考試過程管理，進行必要的試題及試卷分析，做好考試及教學工作總結；負責教學輔助過程的質量管理，提高使用現(xiàn)代化教育教學手段的水平和教學管理人員的服務質量。院務處負責教學條件保障。4．各系（部）具體負責本單位的教學質量保障工作，保證本單位教學質量保障工作的正常運行。具體工作內(nèi)容如下：

(1)在深入學習、貫徹、落實學校教學質量保障體系的前提下，建立健全本單位質量保障組織體系；

(2)制定本單位工作計劃及具有可操作性的具體實施方案和有關文件；(3)組織本單位的教學檢查、評估、督導等工作；(4)堅持執(zhí)行聽課制度，并督促、組織實施；(5)建立和完善教學方面的檔案管理工作；(6)組織各類教師、學生座談會議、問卷調(diào)查等；(7)做好匯總、統(tǒng)計、分析、備案、總結、上報、信息反饋等工作。

三、日常教學質量管理

1．建立教學檢查制度。教務處與系（部）堅持定期進行教學質量及教學秩序檢查，經(jīng)常了解教學情況，加強教學信息反饋過程的管理。教學檢查由教務處統(tǒng)一組織，一般可安排開學前教學準備工作檢查、期中教學檢查等。檢查的方式可采取抽查學生作業(yè)、召開座談會、學生問卷調(diào)查、檢查性聽課等。

2．建立聽課制度，充分發(fā)揮聽課制度對提高教學質量的重要作用。主管教學的副院長、教務處長、教學督導組成員、系（部）主任及教研室主任都應定期深入課堂（包括實驗、實習、實訓課）聽課，全面了解教學情況、及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。教研室應組織教師之間互相聽課，開展研討，共同提高教學質量。

3．建立學生評教、教師評學制度。一般安排每學期末學生對任課教師進行一次普遍評教活動，同時進行教師評學，由教學督導組和教務處共同組織，教學督導組進行數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計與分析，并將結果反饋給教學副院長。4．學風檢查。學生工作處與各系（部）要堅持定期進行學風檢查，經(jīng)常了解學生學習紀律、完成課堂課后作業(yè)、考風、考紀及主動學習狀況，加強對學生學習過程的管理。學風檢查由學生工作部統(tǒng)一組織，檢查的方式可采取抽查學生作業(yè)、召開座談會、抽查學生出勤情況、抽查學生自習情況等。

5．由教務處督導組建立學生教學信息員制度。按專業(yè)、年級建立學生教學信息員組織，通過定期召開座談會、教務網(wǎng)留言板等各種渠道聽取學生對教學工作意見，及時改進教學。6．畢業(yè)生質量跟蹤調(diào)查制度。招生就業(yè)指導處與各系（部）要堅持定期進行畢業(yè)生質量社會調(diào)查，經(jīng)常了解畢業(yè)生勝任工作狀況、用人單位的滿意率以及畢業(yè)生和用人單位對課程設置與教學內(nèi)容的調(diào)整建議等信息。

四、教學質量評估

建立教學質量評估系統(tǒng)，主要包括教學管理工作質量評估，教師教學工作考核、專業(yè)評估、課程評估、學生學業(yè)質量測評等方面。堅持“以評促建，重在建設”的原則，以系（部）、教研室自評為主、學院抽評為輔，注重實效。1．教學管理工作質量評估

校級教學管理水平評估，主要對全校的教學管理水平，進行自我評估，結合教育部五年一輪“高職高專人才培養(yǎng)水平評估”，按照有關規(guī)定執(zhí)行，包括：（1）教學職能與業(yè)務部門的教學管理水平評估，每五年進行一次，在評估周期內(nèi)分期完成。（2）教研室教學管理水平評估，每三年進行一次，由各系（部）統(tǒng)一規(guī)劃，教研室提出申請，經(jīng)院、系（部）審核后，接受評估。評估結果作為評選優(yōu)秀教研室和教研室主任工作績效評價的重要參考依據(jù)。2．教師教學工作考核

教師教學工作考核，是學院對教師教學工作實施的全過程、定量化的檢查、考核制度。考核人員包括學院領導、院教學督導組成員、教務處成員、各系主任、教研室主任，考核內(nèi)容包括課前準備（教案、講稿）、課堂教學、輔導答疑、作業(yè)批改等環(huán)節(jié)，考核方式包括定期檢查教學日歷、教案、講稿、學生作業(yè)，隨堂聽課，不定期抽查輔導答疑，召開學生座談會，組織學生評教等。各項檢查、考核都要填寫量化考核表，期末匯總。3．專業(yè)評估

以《專業(yè)評估實施細則》為基礎，開展以專業(yè)教研室自評為主、學院抽評為輔的專業(yè)評估，初步建立起與省級、國家級試點專業(yè)、精品專業(yè)評審接軌的以評促建機制。4．課程評估

《課程評估實施細則》、《課程評估標準（試行）》，初步建立起與省級、國家級精品課程評審接軌的以評促建機制。5．學生學業(yè)質量測評

由教務處與有關系（部）組織完成，主要包括：（1）試題的科學化和規(guī)范化、試題分析；（2）課程結業(yè)考試、期中及平時考查(測驗、作業(yè)等)；（3）實習實訓考核和其他教學實踐環(huán)節(jié)的考核。（4）畢業(yè)論文（設計）考評和實踐技能考核。（5）考取職業(yè)資格證書考核。

五、教學質量信息反饋

教務處、各系（部）負責將教學檢查、聽課、學生評教、教師評學、教學督導、學生教學信息員、學風檢查、畢業(yè)生質量調(diào)查、教學管理工作質量評估、教師教學工作考核、專業(yè)評估、課程評估、學生學業(yè)質量測評等各項工作的結果反饋給有關部門和個人，以進一步改進和提高教學與管理工作。同時，將結果反饋給組織人事部，作為崗位聘任、職稱評定、評獎評優(yōu)的重要參考依據(jù)。

第四篇：中文系教學質量保障體系建設實施辦法

中文系教學質量保障體系建設實施辦法

教學質量是中文系辦學的生命線，學科建設、專業(yè)建設、課程建設、師資建設、管理建設等等都是服務于教育教學質量的提高。中文系應從教學文本設計（人才培養(yǎng)方案、課程體系構建、課程教學大綱、課程教學講義、課程教案等）、師資隊伍建設、教學管理隊伍建設、教學質量監(jiān)控體系設計、教學質量評價體系設計（教師教學質量評價、課程考核、學生成績評定等）等方面構建起中文系教學質量保障體系。

一、教學文本設計

教學文本設計主要包括人才培養(yǎng)方案、課程體系構建、課程教學大綱、課程教學講義、課程教案等，是教學質量保障的前提性要素?？茖W、精當、規(guī)范的高質量的教學文本設計是保障教學質量的前提。

①設計一個科學的人才培養(yǎng)方案

人才培養(yǎng)方案是教學質量保障的總綱，人才培養(yǎng)方案中所確定的人才培養(yǎng)目標和人才培養(yǎng)規(guī)格是保障教育教學質量的根本依據(jù)。中文系應根據(jù)辦學歷史經(jīng)驗和社會人才需求深入研究人才培養(yǎng)方案的內(nèi)容，尤其是對人才培養(yǎng)目標和人才培養(yǎng)規(guī)格進行科學論證，制訂出一個符合目標定位的人才培養(yǎng)方案，為實施教育教學工作和促進教育教學質量提升提供科學的指導。

②設計一個科學合理的課程體系

課程體系建設包括課程門類配比及其課時分配，是保障教育教學

容，要使教學講義成為教師專業(yè)素質和水平的標志性精神產(chǎn)品。

⑤設計一套高效的課程教學方案

課程教學方案是學科教學方法的具體運用。任課教師應根據(jù)學科特性和學生特點設計制訂課程教學方案，提高課程教學效率和效果。任課教師應深刻把握課程學科特性，深刻理解課程內(nèi)容的難點和重點，深入了解和分析學生的知識水平和素質狀況，選擇得當?shù)慕虒W方法和手段，激發(fā)學生的學習興趣，調(diào)動學生的學習自覺性和學習自主性。任課教師應深入研究學科教學方法，嫻熟掌握先進的教學方法和手段，使課堂教學富有藝術性、啟迪性。

二、師資隊伍建設

師資隊伍建設主要包括教師學歷職稱、綜合素質、學術水平等方面，是教學質量保障的關鍵性因素。高學歷、高素質、高水平的師資隊伍是教學質量保障的關鍵。

①建設一支高學歷、高職稱的師資隊伍

學歷反映一個教師在某個專業(yè)領域學習及知識水平的情況，高學歷反映一個教師在特定專業(yè)特定領域的更深層面、更高層次的學習及知識水平狀況；職稱反映一個教師從事專業(yè)技術工作的綜合水平和能力，高職稱反映一個教師從事專業(yè)技術工作達到了較高的綜合水平和能力；高學歷和高職稱是師資狀況的顯性標志。中文系應鼓勵在職教師不斷提高學歷層次，積極晉升高級職稱，在新教師錄用時提高準入條件，使師資隊伍的學歷、職稱達到較高層次，為教學質量保障創(chuàng)造人才條件。

學術骨干和學科帶頭人，力爭培養(yǎng)出在省內(nèi)乃至國內(nèi)有較大學術影響力的學者。培養(yǎng)一批名師和學者是教學質量保障的必由之路。

三、教學管理隊伍建設

教學管理是教學質量保障的條件性因素，建設一支高素質的教學管理隊伍是教學質量保障的重要條件。教學任務的編制和執(zhí)行、日常教學運行的監(jiān)管、教學質量的評價、學生學習活動的組織等等，都需要教學管理人員的及時有效管理，才能使教學活動有序進行。中文系應加強教學管理隊伍建設工作，選聘工作能力強、工作態(tài)度好、工作業(yè)績佳的教師從事教學管理工作，并進行管理業(yè)務培訓，實施教學管理人員工作考核，通過履職考核促進教學管理人員提高管理能力和管理水平。

教學管理人員的工作考核內(nèi)容包括：工作態(tài)度考核（工作的積極性、主動性、熱情度；工作的紀律性、協(xié)作性、全局觀；工作的務實性、勤奮度、認真度；工作的及時性、負責度、執(zhí)行度；工作計劃的認真度、周全性、可行性；述職報告的認真度、全面性、客觀性），工作能力考核（工作的獨立自主能力；工作的統(tǒng)籌計劃能力；工作的組織執(zhí)行能力；工作的溝通協(xié)調(diào)能力；工作的改革創(chuàng)新能力；工作的應變應急能力。），工作業(yè)績考核（工作計劃的落實度、質量度；工作的規(guī)范化、程序化；工作改革創(chuàng)新的實效性、特色性；工作業(yè)績的顯性標志成果量。）。

中文系應通過教學管理隊伍建設工作，鍛煉培養(yǎng)一批善于管理、勇于管理的教學管理隊伍，為教學質量保障創(chuàng)造組織條件。

五、教學質量評價

教學評價體系設計主要包括教師教學質量評價、課程考核、學生成績評定等，是教學質量保障的激勵性因素?？茖W、客觀、全面的教學評價對教師教學和學生學習具有重要的激勵作用。

①設計一個科學的教學質量評價標準

教學質量是指受聘教師所承擔課程教學任務情況的檢測評價。中文系教師教學質量評價包括教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學能力、教學方法、教學效果等五個指標。

教學態(tài)度評價標準：嚴格遵守教學規(guī)范，教學準備充分，遵守教學紀律，教風嚴謹，各教學環(huán)節(jié)工作認真負責，積極主動、耐心細致指導學生的課內(nèi)、課外學習，不斷改進教學，努力提高教學質量。

教學內(nèi)容評價標準：教學內(nèi)容以教學大綱為依據(jù)，系統(tǒng)性鮮明，層次性合理，新穎性突出，深廣度兼顧；有個人見解，觀點正確，難點重點突出；不斷更新、充實教學內(nèi)容，課堂教學信息量大。

教學能力評價標準：教學設計合理，教學組織嚴密，教學內(nèi)容嫻熟，思路清晰，條理清楚，層次分明，表達流暢，語言準確、簡練、生動，普通話標準，板書規(guī)范、工整、合理，注重教學能力自我提高。

教學方法評價標準：因材施教，教學方法靈活多樣，符合學科教學特點和學生特點；理論聯(lián)系實際，重視知識傳授與能力培養(yǎng)相結合；善于調(diào)動學生學習的積極性和參與性，課堂教學氛圍良好；注重教學方法創(chuàng)新。

教學效果評價標準：學生對學科課程知識掌握具有系統(tǒng)性，對教

有難易層次和水平區(qū)分度，過易或過難均不能準確反映教學的實際效果和學生的實際水平，要使優(yōu)秀學生、良好學生、一般學生、較差學生在考試成績上客觀地顯現(xiàn)其差別，即考試成績應反映學生的實際水平。

③設計一個全面的學習評價指標

學習評價是反映學生學習效果的重要方式，也間接反映教學質量的高低。學習評價應注重學習過程性評價，注重綜合性評價，力求全面客觀的反映學生的實際學習狀況和結果。

中文系學生的學習評價指標應包括：課堂學習情況、課程作業(yè)完成情況、課程研究性學習情況、課程參考文獻課外閱讀情況、課程實踐教學活動情況、課程考試或考查情況等。

任課教師應根據(jù)課程特點，制訂課程考核評價的指標及其分值權重，在課程考核方案中明確規(guī)定，以引導學生關注過程性學習，注重知識積累。要以學習評價方式的轉變而改變教師以期末考試結果評定學生優(yōu)劣的簡單化評價方式，改變學生不重學習過程、只重考試結果的應試化的學習方式。

教學活動是教師與學生的互動，教學質量既與教師教學水平相關，又與學生學習狀態(tài)相關。學習評價指標的科學化，既具有激勵功能，也具有引導功能，有利于調(diào)動學生學習的自主性、自覺性，為提高教學質量創(chuàng)造有利條件。

第五篇：同濟大學教學質量保障體系

一、同濟大學本科教學質量標準綱要

本綱要將影響本科教學質量的關鍵因素和人才培養(yǎng)過程中的關鍵環(huán)節(jié)列為四個主要方面，即教學質量目標和管理職責，教學資源管理，教學過程管理，教學質量監(jiān)控、分析和改進。1．教學質量目標和管理職責 2.教學資源管理 3．教學過程管理

4．教學質量監(jiān)控、分析和改進 說明

同濟大學本科教學質量標準綱要一覽表

一、同濟大學本科教學質量標準綱要

1．教學質量目標和管理職責

1.1 學校定位和辦學思路

學校定位和辦學思路是影響學校人才培養(yǎng)質量的決定因素。

質量要求：由校長主持，明確學校的定位、教育思想觀念及本科教育的地位，保證相應的“人、財、物”的投入，制定相應的政策和措施。1.2 質量目標 1.2.1指導思想

指導思想關系到人才培養(yǎng)目標的確定。質量要求：

① 由校教務委員會制定，符合學校的定位、教育思想觀念及本科教育在學校中的地位； ② 體現(xiàn)在辦學中“以學生為本”、實現(xiàn)“知識、能力、人格”協(xié)調(diào)發(fā)展的指導思想和人才培養(yǎng)模式。1.2.2人才培養(yǎng)目標

質量目標，也就是人才培養(yǎng)目標，其總目標是：培養(yǎng)適應21世紀科技、經(jīng)濟、社會發(fā)展需要的，德智體全面發(fā)展的，基礎扎實、知識面寬、能力強、素質高，富有創(chuàng)新精神的高級專門人才。人才培養(yǎng)總目標可以分解為以下幾個方面的子目標：（1）思想道德、文化和心理素質；

（2）理論知識：人文社會科學基礎知識；學科和專業(yè)基礎知識；專業(yè)知識；相鄰學科知識；（3）實踐訓練：實驗/寫作訓練；實習/社會調(diào)查；課程設計/專題報告；畢業(yè)設計/畢業(yè)論文；

（4）能力培養(yǎng)：實踐能力、終身學習能力、運用知識能力、表達能力、人際交往能力、管理能力、批判分析和邏輯思維能力、創(chuàng)新能力；（5）身體素質：增強體質、增進健康、提高體育素養(yǎng)。質量要求：

① 由校教務委員會制定，與指導思想相符合；

② 滿足社會對人才培養(yǎng)的要求；盡量滿足學生個人的學習愿望和要求；

③ 子目標具體化，可操作，并明確具體實施的相關部門；相關學院（系）應對畢業(yè)生應達到的知識、能力要求具體化，在培養(yǎng)計劃中反映。1.3 專業(yè)設置

專業(yè)設置要適應社會對人才的需求，符合學校的辦學條件和定位。質量要求：

① 有利于形成重點突出、特色鮮明、布局合理、結構優(yōu)化、協(xié)調(diào)發(fā)展的學科專業(yè)體系； ② 促進學校教育規(guī)模、結構、質量、效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。1.4 職責、權限和溝通

職責、權限和溝通是學校的重要管理職責之一。校內(nèi)組織機構（行政、學術組織）的職能及其相互關系（包括職責和權限）應予以規(guī)定和溝通，以促進有效的質量管理。質量要求：

① 有適合本科教學質量保證體系運行所要求的組織機構； ② 各組織機構的職責和權限明確，相互關系清楚；

③ 不同層次、職能部門、機構之間就相關質量活動進行有效溝通。1.5 管理評審

管理評審是由學校領導評審本科教學質量保證體系。學校領導按計劃的時間間隔組織評審本科教學質量保證體系，確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，同時也對有關職能部門和學院（系）在本科教學質量保證體系中的執(zhí)行情況進行評審。質量要求：

① 按計劃的時間間隔進行； ② 有明確的評審辦法和程序；

③ 評價本科教學質量保證體系的適宜性、充分性和有效性。④ 評價結論有反饋，并進行改進，且對改進情況進行檢查。1.6 教學評估

教學評估是指依據(jù)一定的教學目標與教學規(guī)范標準，通過對學校教與學等教學情況的系統(tǒng)檢測與考核，評定其教學效果與教學目標的實現(xiàn)程度，并做出相應的價值判斷及制定改進措施?；緝?nèi)容包括：專業(yè)評估、課程評估、實驗室評估等。質量要求：

① 按規(guī)定的時間間隔進行；

② 有明確的評估指標體系和評估程序；

③ 評估結論有反饋，并進行改進，且對改進情況進行檢查。2.教學資源管理

2.1 人力資源管理

師資隊伍管理是人力資源管理的關鍵因素?；緝?nèi)容包括：師資隊伍結構及發(fā)展趨勢；專任教師中具有碩士學位、博士學位的比例；主講教師資格；教授、副教授為本科生授課的規(guī)定、比例；教學事故的認定與處理；教師的本科教學激勵機制；教師的師德修養(yǎng)和敬業(yè)精神等。質量要求：

① 師資隊伍滿足教學的需要，體現(xiàn)師德和敬業(yè)精神，保證教學質量； ② 師資隊伍建設有規(guī)劃，有措施； ③ 師資培訓、進修得以正常實施； ④ 有教師考核、獎懲機制； ⑤ 主講教師資格的認定。2.2 教學經(jīng)費管理

教學經(jīng)費管理主要體現(xiàn)在教學經(jīng)費投入和使用?；緝?nèi)容包括：四項經(jīng)費（包括本?？茦I(yè)務費、教學差旅費、體育維持費、教學儀器設備維修費）占學費收入的比例；生均四項經(jīng)費增長的情況。質量要求：

① 教學經(jīng)費的投入滿足教學的需要，保證教學質量；

② 做到教學經(jīng)費投入和使用公開、透明，投入加大，使用合理； ③ 財務處每年公布四項經(jīng)費占學費收入的比例； ④ 公布生均四項經(jīng)費增長的情況；

⑤ 公布相關職能部門和各學院（系）每年的教學經(jīng)費使用情況。2.3 設施建設與管理

教學設施建設與管理是設施管理的關鍵因素?；緝?nèi)容包括：教室、實驗室、計算機機房、校園網(wǎng)、圖書館、語音室、體育設施、校園網(wǎng)等的硬件和軟件的建設與管理。質量要求：

① 教學設施的硬件和軟件建設能滿足本科教學的要求； ② 教學設施硬件的投入和維護正常；

③ 教學設施軟件建設應以為本科教學服務為宗旨。2.4 教學基本建設管理

2.4.1 專業(yè)建設管理?；緝?nèi)容包括：專業(yè)定位、專業(yè)特色、課程體系、師資隊伍、實習基地。質量要求：

① 專業(yè)建設應有規(guī)劃和目標； ② 更新改造傳統(tǒng)學科和專業(yè)； ③ 新專業(yè)建設滿足教學要求；

④ 專業(yè)定位合理，專業(yè)特色明顯，課程體系科學，師資隊伍、實習基地等滿足教學需要。2.4.2 課程建設管理?；緝?nèi)容包括：課程教學大綱、優(yōu)質課程、精品課程建設、雙語教學。質量要求：

① 課程建設應有規(guī)劃和目標；

② 按計劃實施，進行中期檢查和結題驗收； ③ 每門課程有教學大綱；

④ 優(yōu)質課程、精品課程有評價標準，經(jīng)費資助到位； ⑤ 有實施雙語教學的激勵措施和政策。

2.4.3教材建設管理?；緝?nèi)容包括：教材編寫、選用、評優(yōu)和資助；引進原版教材；教材供應。質量要求：

① 教材建設應有規(guī)劃、有措施； ② 鼓勵引進先進、適用的原版教材；

③ 有科學的教材編寫、選用和評優(yōu)制度，經(jīng)費資助到位； ④ 教材供應滿足教學需要。

2.4.4 實踐教學建設管理?；緝?nèi)容包括：實踐教學內(nèi)容與體系；有綜合性、設計性實驗的課程比例；實驗開出率；實驗室開放；實習/社會調(diào)查等。質量要求：

① 實踐教學內(nèi)容與體系的設置符合人才培養(yǎng)的要求，體現(xiàn)學生實踐能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)； ② 按培養(yǎng)計劃完成實踐教學環(huán)節(jié)； ③ 有規(guī)范的管理制度。2.5 教學改革與研究

教學改革與研究的基本內(nèi)容包括：課程體系、教學內(nèi)容、教學方法與手段、考試方法等改革與研究。質量要求：

① 立項評審規(guī)范、經(jīng)費到位；

② 按進度保質保量完成項目認定書規(guī)定的內(nèi)容； ③ 進行中期檢查和驗收。3．教學過程管理

3.1 培養(yǎng)計劃制訂

培養(yǎng)計劃是學校實現(xiàn)高級專門人才培養(yǎng)目標和基本規(guī)格要求的總體設計藍圖和實施方案，是學校組織和管理教學過程的主要依據(jù)，也是學校對教育、教學質量監(jiān)控與評價的基礎性文件?；緝?nèi)容包括：培養(yǎng)計劃制訂、審核。質量要求：

① 培養(yǎng)計劃制訂、審核程序規(guī)范； ② 體現(xiàn)人才培養(yǎng)目標和基本要求；

③ 借鑒國內(nèi)外一流大學的本科人才培養(yǎng)方案。3.2 招生工作

招生工作是保證生源質量的關鍵環(huán)節(jié)。計劃制訂應按照社會和國家對專業(yè)人才的需求及學校自身的辦學條件和學校定位，達到學校的規(guī)模、結構、質量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。基本內(nèi)容包括：招生計劃制訂、生源質量分析。質量要求：

① 招生計劃制訂程序規(guī)范、合理；

② 體現(xiàn)學校的規(guī)模、結構、質量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展； ③ 生源質量高。3.3 培養(yǎng)人才全過程

學校對人才培養(yǎng)全過程的控制首先應確定培養(yǎng)過程的各個環(huán)節(jié)和影響培養(yǎng)過程的諸因素，并對每個環(huán)節(jié)制定相應的控制流程及文件。關鍵環(huán)節(jié)包括：日常教學管理、思想政治工作與調(diào)動學生學習積極性的措施、學風建設、第二課堂、學籍管理、體育鍛煉等。

3.3.1 日常教學管理?；緝?nèi)容包括：開學、期中、期末教學檢查；教師執(zhí)行教學進度表、課表情況；考試管理；畢業(yè)設計、畢業(yè)論文、實習/社會調(diào)查管理。質量要求：

① 開學、期中、期末教學檢查正常進行，有記錄，有反饋，有改進； ② 教師執(zhí)行教學進度表嚴格，課表的任何變動須按變更程序進行； ③ 考試管理嚴格、規(guī)范；

④ 畢業(yè)設計、畢業(yè)論文、實習/社會調(diào)查管理嚴格、規(guī)范。

3.3.2 思想政治工作與調(diào)動學生學習積極性的措施?；緝?nèi)容包括：思想道德素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、心理健康教育；學生獎勵及激勵措施等。質量要求：

① 思想政治工作扎實、有效；

② 調(diào)動學生學習積極性的措施完善、效果好。

3.3.3 學風建設?；緝?nèi)容包括：思想建設、組織建設、制度建設、環(huán)境建設。質量要求：

① 把學風建設與德育工作結合起來，實現(xiàn)學生自覺遵守校紀校規(guī)； ② 使學生變被動學習為主動學習，確立學生在教學中的主體地位； ③ 為學生創(chuàng)造陶冶情操、增長才干的良好氛圍；

④ 重視考風建設，制止考試作弊等錯誤行為，糾正不良風氣； ⑤ 進一步建設優(yōu)良學風集體，建設優(yōu)良校園文化氛圍。

3.3.4 第二課堂?；緝?nèi)容包括：講座、社團活動、課外科技活動、文藝活動、社會調(diào)查、社會實踐。質量要求： ① 定期開設講座；

② 采取措施鼓勵學生開展社團活動、課外科技活動、文藝活動、社會調(diào)查、社會實踐，經(jīng)費落實、輔導教師到位。

3.3.5 學籍管理。基本內(nèi)容包括：選課、成績、學籍管理。質量要求：

① 選課手段現(xiàn)代化； ② 成績管理做到準確、及時；

③ 對入學、升級、畢業(yè)資格進行管理，建立學籍檔案。

3.3.6 體育鍛煉?；緝?nèi)容包括：體育課堂教學、課外體育活動、運動訓練。

質量要求：學生達到運動參與目標、運動技能目標、身體健康目標、心理健康目標及社會適應目標。

3.4 教學文件檔案管理

教學文件檔案管理的基本內(nèi)容包括：教學文件、教學成果、試卷、畢業(yè)設計、畢業(yè)論文資料等。質量要求：

① 檔案齊全、管理規(guī)范；

② 管理手段先進，便于查找、利用。4．教學質量監(jiān)控、分析和改進

4.1 監(jiān)控

教學質量監(jiān)控的主要環(huán)節(jié)有課堂教學質量監(jiān)控、實踐教學質量監(jiān)控、不合格控制、畢業(yè)及學位授予資格審查。

4.1.1課堂教學質量監(jiān)控?；緝?nèi)容包括：校、學院（系）領導及督導組聽課、學生評教、教師評學。質量要求： ① 形成制度；

② 有聽課記錄，有反饋。

4.1.2 實踐教學質量監(jiān)控。基本內(nèi)容包括：課程設計/專題報告、實習/社會調(diào)查、實驗教學、畢業(yè)設計、畢業(yè)論文等環(huán)節(jié)的質量監(jiān)控。質量要求：

① 有大綱以及相應的操作程序、管理方法； ② 有校外實習基地，校內(nèi)創(chuàng)新實踐基地；

③ 組織各種形式的實習/社會調(diào)查的檢查，開展畢業(yè)設計、畢業(yè)論文初期、中期檢查，公開答辯，組織校內(nèi)專家檢查、旁聽答辯。

4.1.3 不合格控制?；緝?nèi)容包括：重修、學生違紀處理。質量要求：

① 有重修的規(guī)定，并嚴格執(zhí)行；

② 有學生違紀處理規(guī)定，包括考試作弊及其它違反校紀校規(guī)的處理規(guī)定，并嚴格執(zhí)行。4.1.4 畢業(yè)及學位授予資格審查 質量要求：

① 畢業(yè)前按照畢業(yè)及學位授予資格的要求嚴格審核； ② 每學期告知學生離獲得畢業(yè)、學位資格的差距。4.2 分析

教學質量的分析主要有：生源質量分析與跟蹤、考試分析、畢業(yè)班學生問卷調(diào)查分析、畢業(yè)生就業(yè)情況分析、畢業(yè)生社會滿意度調(diào)查與分析。

4.2.1生源質量分析與跟蹤?；緝?nèi)容包括：考生的各門高考成績、中學情況、進校后的跟蹤分析等信息分析。

4.2.2 考試分析?；緝?nèi)容主要有：試卷分析。

4.2.3 畢業(yè)班學生問卷調(diào)查分析。基本內(nèi)容包括：課程質量、任課教師、培養(yǎng)計劃等信息分析。

4.2.4 畢業(yè)生就業(yè)情況分析?；緝?nèi)容有：應屆畢業(yè)生的年底就業(yè)率，就業(yè)工作措施與效果。4.2.5 畢業(yè)生社會滿意度調(diào)查分析?；緝?nèi)容有：畢業(yè)生跟蹤調(diào)查并分析質量目標是否實現(xiàn)。質量要求：

① 定期進行各類調(diào)查分析； ② 調(diào)查力求客觀，樣本有一定數(shù)量； ③ 分析結果在不同層面公布并及時反饋； ④ 分析結果作為改進質量和進行決策的依據(jù)之一。4.3 改進

教學質量改進的基本內(nèi)容包括：制定糾正措施、制定預防措施，并進行持續(xù)改進。質量要求：

① 通過教學質量監(jiān)控、分析，制定糾正措施和預防措施，并進行持續(xù)改進； ② 各項措施要落實到位，并有檢查；

③ 本科教學質量保證體系的持續(xù)改進是一個過程，要始終以學生及社會用人單位的要求和滿意程度作為持續(xù)改進的第一要務。說明 說明

1．綱要涉及的基本概念

（1）教學質量：是人才培養(yǎng)規(guī)格的整體結構，是一個不斷發(fā)展形成的系統(tǒng)，是學校辦學和教學管理的總體成果，是一個不斷發(fā)展提高的動態(tài)過程。

（2）教學質量管理：從縱向來說，教學質量管理包括學校定位、教育思想觀念、本科教育的地位、人才培養(yǎng)目標以及為實現(xiàn)這些定位、目標的質量體系；從橫向來說，教學質量管理包括培養(yǎng)計劃、培養(yǎng)模式、質量監(jiān)控和質量改進。

（3）教學質量標準：既是人才培養(yǎng)的教學質量標準，即人才培養(yǎng)目標及在知識、能力、人格等方面應達到的質量水準，又是教學質量管理標準，即為保證和提高教學質量，使人才培養(yǎng)達到預期目標，所采取的使影響人才培養(yǎng)質量的諸因素在人才培養(yǎng)全過程中始終處于受控狀態(tài)的管理措施和質量要求。2．制訂綱要的目的和基本原則

（1）目的：綱要是建立教學質量保證體系的基礎，為建立教學質量保證體系提出基本要求，又是建立質量保證體系的基本依據(jù)。（2）基本原則：

① 找出影響本科教學質量的關鍵因素； ② 找出人才培養(yǎng)過程中的關鍵環(huán)節(jié)； ③ 結合學校的實際情況，具有可操作性； ④ 借鑒有關質量管理理論的思想和方法； ⑤ 貫徹教育部、上海市有關文件的精神。

3．為了便于了解，用后面所附的“同濟大學本科教學質量標準綱要一覽表”列出了綱要中提出的影響本科教學質量的關鍵因素和關鍵環(huán)節(jié)，并分為主要方面、一級項目、二級項目、基本內(nèi)容四個欄目；又用附圖表示了四個主要方面的相互關系以及本科教學質量保證體系與國家、社會和學生的關系。

4．綱要中有關項目的編號為統(tǒng)一編號，一覽表中方括弧內(nèi)的數(shù)字即為此編號，此編號將在后續(xù)文件中統(tǒng)一使用。

二、同濟大學本科教學質量保證框架

本科教學質量保證框架是使本科教學質量保證工作正常運行的基本構架，它明確了保證本科教學質量的領導機構、管理機構、執(zhí)行本科教學質量標準綱要的工作機構及各自的職責，同時明確了本科教學質量的監(jiān)督系統(tǒng)、主要監(jiān)督內(nèi)容以及有關監(jiān)督單位。

（一）領導機構與管理機構及其職責

（二）工作機構及其管理職責

（三）監(jiān)督系統(tǒng)及其主要監(jiān)督內(nèi)容

同濟大學本科教學質量保證項目執(zhí)行和監(jiān)督一覽表 同濟大學本科教學質量保證總框圖

同濟大學教學質量目標和管理職責質量保證分框圖 同濟大學教學資源管理質量保證分框圖 同濟大學教學過程管理質量保證分框圖

同濟大學教學質量監(jiān)控、分析和改進質量保證分框圖

（一）領導機構與管理機構及其職責

校教務委員會是在書記、校長主持下保證學校本科教學質量的領導機構，統(tǒng)一領導本科教學質量保證體系的制訂和實施，并監(jiān)督各個工作機構的執(zhí)行情況，其成員由書記、校長、有關副校長、黨委副書記、校長助理、主要職能部門（教務處、人事處、財務處、學生處、實驗室與設備管理處）負責人、圖書館負責人、教育技術與計算中心負責人、體育部負責人、部分學院（系）負責人及由校長聘請的資深教授、學生代表、校外人士組成。校教務委員會在本科教學質量保證工作中的職責主要有：

1、統(tǒng)一領導學校本科教學質量保證體系的制訂、修改和實施；

2、監(jiān)督各個工作機構執(zhí)行本科教學質量標準綱要的情況和監(jiān)督單位實行監(jiān)督的情況；

3、決定有關保證和提高本科教學質量的政策和措施。

質量管理辦公室（以下簡稱質管辦）是學校本科教學質量保證工作的管理機構，負責本科教學質量保證體系的正常運作。質管辦的職責主要有：

1、負責本科教學質量保證體系的正常運作；

2、組織管理評審和教學評估；

3、匯總、統(tǒng)計各個工作機構和監(jiān)督單位等提交的有關表格、數(shù)據(jù)、報告等；

4、完成校教務委員會交辦的各項任務。

（二）工作機構及其管理職責

執(zhí)行本科教學質量標準綱要的工作機構為現(xiàn)有的各有關職能部門、體育部和各學院（系）。本科教學質量的第一責任人是書記、校長；主管教學副校長、主管人事副校長、主管財務副校長、主管基建副校長、主管學生工作黨委副書記分別對書記、校長負責；教務處、人事處、財務處、學生處、基建處、團委、資產(chǎn)處、實驗室與設備管理處、宣傳部、監(jiān)察處、校醫(yī)院、學位辦、圖書館、教育技術與計算中心等職能部門分別對主管副校長、黨委副書記負責；各學院（系）、體育部在有關副校長、黨委副書記的領導下做好有關工作。

按照本科教學質量標準綱要，影響本科教學質量的主要方面為：教學質量目標和管理職責、教學資源管理、教學過程管理、教學質量監(jiān)控、分析和改進，共涉及18個一級項目、37個二級項目、91個質量要求。在每個項目中，工作機構的基本管理職責是：

1、制訂相應的質量子目標及其質量指標；

2、制訂實現(xiàn)質量子目標和達到質量指標的計劃；

3、組織以上計劃的具體實施；

4、根據(jù)監(jiān)督系統(tǒng)的反饋意見進行分析和改進。

（三）監(jiān)督系統(tǒng)及其主要監(jiān)督內(nèi)容

本科教學質量監(jiān)督系統(tǒng)是本科教學質量保證框架的重要組成部分，監(jiān)督本科教學質量保證項目的執(zhí)行情況及質量保證體系的運行情況。由質量監(jiān)督單位、質量管理員及全校師生實施監(jiān)督。主要有以下幾種監(jiān)督：日常監(jiān)督、定點監(jiān)督、定期監(jiān)督和公眾監(jiān)督。日常監(jiān)督

每個工作機構設質量管理員，負責對本單位執(zhí)行本科教學質量保證項目的情況進行日常監(jiān)督，并定期將情況反饋給質管辦。定點監(jiān)督

對本科教學的質量控制點進行定點監(jiān)督。實施定點監(jiān)督的單位可以是質管辦、職能部門、學院（系）等。監(jiān)督單位要將監(jiān)督情況及時報質管辦，并反饋給被監(jiān)督單位。定期監(jiān)督

由質管辦定期組織管理評審和教學評估。管理評審主要是對本科教學質量保證體系的評審，也包括對職能部門在本科教學質量保證體系中執(zhí)行情況的管理評審及對學院（系）的管理評審。教學評估包括專業(yè)評估、專項評估等。公眾監(jiān)督

由學校開通各種渠道包括本科教學質量保證體系網(wǎng)站、信訪等接受教師、學生和社會對學校本科教學質量的公眾監(jiān)督。質管辦、各有關職能部門和各學院（系）要對公眾監(jiān)督的意見及時進行反饋和處理。

為了使本科教學質量保證框架更具體和可操作，采用一覽表的形式，即“本科教學質量保證項目執(zhí)行和監(jiān)督一覽表”將執(zhí)行項目名稱、責任人、執(zhí)行人或執(zhí)行單位、執(zhí)行內(nèi)容以及監(jiān)督項目名稱即質量控制點、負責人、質量監(jiān)督單位、監(jiān)督內(nèi)容等列出。同時，上述內(nèi)容也另用框圖表示。

三、同濟大學本科教學質量保證流程

本科教學質量保證流程是針對影響本科教學質量所涉及的若干關鍵因素和關鍵環(huán)節(jié)，使教學達到質量要求而形成的一個輸入轉化為輸出的過程鏈。它反映了影響本科教學質量的主要方面和控制方法，并將質量控制點作為過程質量控制的重點。本科教學質量保證流程中，主要涉及的關鍵因素和關鍵環(huán)節(jié)有教學資源管理和教學過程管理。在質量保證流程中，須列出有關程序，并用流程圖表示。

（一）本科教學質量保證總流程

（二）教學資源管理的質量保證分流程

（三）教學過程管理的質量保證分流程 同濟大學本科教學質量保證總流程圖 同濟大學教學資源管理質量保證分流程圖 同濟大學教學過程管理質量保證分流程圖

（一）本科教學質量保證總流程

（一）本科教學質量保證總流程

按照社會、國家及學生的要求，通過本科教學的一系列質量活動，達到培養(yǎng)的人才能使社會、國家及學生滿意。程序

1．校長主持教學質量目標和管理職責[1]的工作。主要內(nèi)容有：學校定位和辦學思路[1.1]、質量目標[1.2]、專業(yè)設置[1.3]、職責、權限和溝通[1.4]。2．進入教學資源管理[2]和教學過程管理[3]的質量保證分流程，并由質量控制點進行定點和定期監(jiān)控。分流程的進行程序另見分流程圖。質量控制點有管理評審[1.5]、教學評估[1.6]以及教學質量分析和改進[4.2]、[4.3]。3．管理評審[1.5]（1）由校長主持，定期（四年一次）對本科教學質量保證體系、職能部門、學院（系）進行評審，由質管辦負責組織。

（2）對本科教學質量保證體系的管理評審，由主管教學副校長提出本科教學質量保證體系運行情況的綜合報告；教務處提出學生培養(yǎng)質量狀況的分析報告和用人單位對畢業(yè)生的反饋意見及滿意度分析報告。經(jīng)過管理評審，對本科教學質量保證體系提出改進意見；對教學過程管理中影響本科教學質量的關鍵因素和人才培養(yǎng)過程中的關鍵環(huán)節(jié)提出改進意見；對教學資源管理提出改進意見。

（3）對職能部門和學院（系）的管理評審，職能部門和學院（系）應在每學年末提交執(zhí)行本科教學質量保證項目的質量報告，并在管理評審時提交執(zhí)行本科教學質量保證工作的自評報告。管理評審應對職能部門和學院（系）提出改進意見。（4）質管辦、職能部門、各學院（系）做好有關記錄。

（5）質管辦應將管理評審的結論和意見反饋給有關職能部門和學院（系）。

（6）校教務委員會應根據(jù)管理評審的結果對本科教學質量保證體系制定改進措施，并由質管辦予以落實。

（7）職能部門和各學院（系）應根據(jù)反饋的評審結論和意見制定改進措施，做好改進工作，并報質管辦備案。

（8）質管辦應對職能部門和各學院（系）的改進工作加以督促和了解。4． 教學評估[1.6]（1）由主管教學副校長主持，定期（四年一次）進行教學評估，主要內(nèi)容有專業(yè)評估、專項評估等，由質管辦會同教務處負責組織。

（2）質管辦與各有關職能部門配合，做好迎接上級部門進行的本科教學工作水平評估、專業(yè)評估、專項評估等的準備工作。

（3）各學院（系）根據(jù)教學評估的要求做好自評工作。（4）質管辦將評估結論反饋給各學院（系）。（5）質管辦、各學院（系）做好有關記錄。

（6）各學院（系）應根據(jù)反饋的評估結論和意見制定整改措施，做好改進工作，并報質管辦。

（7）質管辦應對各學院（系）的改進工作加以督促和了解，并將檢查情況報項目責任人。5．教學質量分析和改進[4.2]、[4.3]（1）由教務處處長組織在每學年末進行教學質量分析，主要內(nèi)容有生源質量分析與跟蹤、考試分析、畢業(yè)班學生問卷調(diào)查分析、畢業(yè)生就業(yè)情況分析和畢業(yè)生社會滿意度調(diào)查分析。（2）教務處制訂生源質量分析指標，試卷分析指標，畢業(yè)班學生問卷調(diào)查分析指標和畢業(yè)生社會滿意度調(diào)查分析指標，組織各學院（系）進行分析，并匯總各學院（系）分析結果。（3）教務處將分析結果報校長并反饋給有關單位和各學院（系），督促有關單位和學院（系）進行改進。

（4）質管辦收集各學院（系）及職能部門的預防、糾正和持續(xù)改進措施等，報校長并督促各學院（系）及各職能部門予以落實。

（二）教學資源管理的質量保證分流程

保證教學資源管理所涉及的人力資源管理、教學經(jīng)費管理、設施建設與管理、教學基本建設管理及教學改革與研究等項目達到質量標準綱要規(guī)定的質量要求。程序

1.教學資源管理的責任人為主管人事副校長和主管財務副校長。2.人力資源管理[2.1]（1）人力資源管理項目執(zhí)行責任人為主管人事副校長。

（2）由人事處制定能夠保證本科教學質量的、結構合理的師資隊伍建設規(guī)劃；負責教師資格認定及考核工作；負責教師職稱晉升及定崗工作以及應采取的相應的培訓、進修等措施。（3）由教務處負責主講教師的認定；制定正、副教授為本科生授課的規(guī)定；教學事故的認定和處理；制定教師的本科教學獎懲制度。

（4）公布師資隊伍建設規(guī)劃、本科教學教師工作管理及有關措施，并由人事處、教務處組織各學院（系）具體實施。

（5）由各學院（系）做好學院（系）的師資隊伍建設規(guī)劃，并報人事處備案。

（6）由各學院（系）做好教師工作考核，將主講教師的教學情況及責任教授完成崗位職責的情況報教務處。教務處對此進行檢查，并將信息反饋給各學院（系），同時報質管辦。（7）主要的質量控制點：本科教學師資隊伍情況評價。監(jiān)督負責人為主管教學副校長。主要內(nèi)容：師資隊伍是否滿足教學需要，體現(xiàn)師德和敬業(yè)精神，保證教學質量；本科教學教師工作管理能否保證教學質量。由質管辦會同教務處和各學院（系）實行監(jiān)督，將評價結果報監(jiān)督負責人，并反饋給執(zhí)行責任人以及有關單位和學院（系）。

（8）人事處、教務處、各學院（系）根據(jù)反饋信息做好改進工作，并對下一輪師資隊伍建設規(guī)劃提出建議。

（9）質管辦、人事處、教務處、各學院（系）做好有關記錄。3．教學經(jīng)費管理[2.2]（1）教學經(jīng)費管理項目執(zhí)行責任人為主管財務副校長。

（2）財務處根據(jù)本教學經(jīng)費預算計劃保證經(jīng)費按時到位，并予以公布。（3）教務處、實驗室與設備管理處、各學院（系）、體育部按經(jīng)費預算進行實施。（4）財務處于年終公布本四項經(jīng)費占學費收入的比例、生均四項經(jīng)費增長情況、相關職能部門、各學院（系）和體育部教學經(jīng)費使用情況。

（5）主要的質量控制點：本科教學活動經(jīng)費情況評價。監(jiān)督負責人為主管教學副校長。主要內(nèi)容：實驗、實習/社會調(diào)查、畢業(yè)設計、畢業(yè)論文經(jīng)費、上機費、體育維持費、教學儀器設備維修費、教學差旅費、教改經(jīng)費等是否滿足教學要求。由質管辦會同教務處實行監(jiān)督，將評價結果報監(jiān)督負責人，并反饋給執(zhí)行責任人以及有關單位和學院（系）。

（6）財務處、教務處在制訂下一的教學經(jīng)費預算計劃時應考慮評價結果，予以改進。（7）質管辦、財務處、教務處、各學院（系）、體育部做好有關記錄。4．設施建設與管理[2.3]（1）設施建設與管理項目執(zhí)行責任人為主管基建副校長。

（2）基建處、實驗室與設備管理處、資產(chǎn)處、圖書館、體育部、教育技術與計算中心根據(jù)教務處提出的要求，組織制定本科教學設施硬件和軟件建設規(guī)劃，經(jīng)項目責任人批準后，予以公布。

（3）計劃涉及的各部門按計劃實施。財務處必須保證所需資金及時到位。

（4）主要的質量控制點：本科教學設施情況評價。監(jiān)督負責人為主管教學副校長。由質管辦匯同教務處組織檢查現(xiàn)有教室、實驗室、計算機機房、校園網(wǎng)、圖書館、語音室及體育設施是否滿足教學要求，將評價結果報監(jiān)督負責人并反饋給執(zhí)行責任人以及有關部門，督促其改進。

（5）質管辦、基建處、實驗室與設備管理處、資產(chǎn)處、圖書館、體育部、教育技術與計算中心、教務處做好有關記錄。5．教學基本建設管理[2.4]（1）教學基本建設管理項目執(zhí)行責任人為主管教學副校長。（2）專業(yè)建設管理[2.4.1] 1）教務處制定學校專業(yè)建設規(guī)劃，各學院（系）明確專業(yè)定位與辦學特色，經(jīng)項目責任人批準后予以公布；對專業(yè)建設進行管理。2）教務處、各學院（系）予以實施。

3）主要的質量控制點：專業(yè)建設情況檢查。監(jiān)督負責人為質管辦主任和教務處處長。質管辦會同教務處組織檢查專業(yè)建設規(guī)劃的落實情況并對其效果進行評價，將信息報監(jiān)督負責人并反饋給執(zhí)行責任人以及各學院（系）。

4）教務處、各學院（系）根據(jù)反饋信息予以改進。5）質管辦、教務處、各學院（系）做好有關記錄。（3）課程建設管理[2.4.2] 1）教務處制定課程建設規(guī)劃，優(yōu)質課程和精品課程評價標準，實施雙語教學的激勵措施和政策，經(jīng)項目責任人批準后予以公布。2）由教務處組織各學院（系）實施。

3）主要的質量控制點：課程建設情況檢查。教務處于各課程建設項目中期組織進行中期檢查，于項目結束時組織進行驗收，并將驗收結果反饋給各學院（系）及項目負責人。質管辦對課程建設規(guī)劃的效果進行評價，并將評價結論反饋給教務處。4）教務處、各學院（系）做好有關記錄。（4）教材建設管理[2.4.3] 1）教務處制定教材建設規(guī)劃，建立教材編寫、選用和評優(yōu)制度，經(jīng)責任人批準后予以公布。2）由教務處組織各學院（系）實施。

3）主要的質量控制點：教材建設情況檢查。監(jiān)督負責人為質管辦主任和教務處處長。教務處于各教材建設項目中期組織進行中期檢查，于項目結束時組織進行驗收，將驗收結果報監(jiān)督責任人并反饋給各學院（系）及項目負責人。質管辦對教材建設規(guī)劃的效果進行評價，并將評價結論反饋給教務處。

4）教務處、各學院（系）做好有關記錄。（5）實踐教學建設管理[2.4.4] 1）教務處制定實踐教學建設規(guī)劃，重點在實習/社會調(diào)查及畢業(yè)設計、畢業(yè)論文等實踐環(huán)節(jié)，經(jīng)責任人批準后予以公布。

2）實驗室與設備管理處做好實驗教學建設計劃。

3）由教務處和實驗室與設備管理處組織各學院（系）實施。

4）主要的質量控制點：實踐教學基地質量檢查。監(jiān)督負責人為質管辦主任和教務處處長。由質管辦會同教務處組織校內(nèi)外實習和實踐基地的質量檢查，將檢查結果報監(jiān)督負責人并反饋給執(zhí)行責任人以及各學院（系）。5）教務處、各學院（系）做好有關記錄。6．教學改革與研究[2.5]（1）教學改革與研究項目執(zhí)行責任人為主管教學副校長。

（2）教務處組織制定學校教學改革與研究項目指南，經(jīng)責任人批準后，予以公布。（3）教務處組織進行評審、立項；做好管理工作。（4）各項目負責人組織對所立項目進行研究、實踐。

（5）主要的質量控制點：教學改革與研究項目情況檢查。監(jiān)督負責人為質管辦主任和教務處處長。由教務處于教學改革與研究項目中期組織進行中期檢查，于項目結束時組織進行驗收，將驗收結果報監(jiān)督負責人并反饋給各學院（系）及項目負責人。質管辦對學校教學改革與研究項目指南的效果進行評價，并將評價結論反饋給教務處。（6）教務處、各學院（系）做好有關記錄。7．財務處應保證教學基本建設和教學改革與研究項目所需經(jīng)費到位，由質管辦主任進行檢查，將檢查結果報執(zhí)行責任人。

（三）教學過程管理的質量保證分流程

保證教學過程管理的各關鍵環(huán)節(jié)，包括培養(yǎng)計劃制訂、招生工作和培養(yǎng)人才全過程達到質量標準綱要規(guī)定的質量要求。程序

1．教學過程管理的責任人為主管教學副校長和主管學生工作黨委副書記。2．培養(yǎng)計劃制訂[3.1]（1）培養(yǎng)計劃制訂項目執(zhí)行責任人為主管教學副校長。

（2）教務處提出制訂本科專業(yè)培養(yǎng)計劃的原則意見，并經(jīng)校長批準，予以公布。（3）各學院（系）按原則意見的要求，制訂有關專業(yè)培養(yǎng)計劃，并經(jīng)學院教務委員會或教學指導委員會通過后報教務處。

（4）主要的質量控制點：本科專業(yè)培養(yǎng)計劃審核。監(jiān)督負責人為校長。校教務委員會審核各本科專業(yè)培養(yǎng)計劃，教務處將審核意見報監(jiān)督負責人并反饋給執(zhí)行責任人以及各學院（系）；定期檢查本科專業(yè)培養(yǎng)計劃是否適應學校和社會發(fā)展的需求，并提出修改意見。（5）各學院（系）修改后報教務處，正式匯編成冊，并予執(zhí)行。3．招生工作[3.2]（1）招生工作項目執(zhí)行責任人為主管教學副校長。

（2）教務處組織各學院（系）制訂招生計劃，經(jīng)主管校長批準后，報教育部和上海市教委，并予以公布。

（3）教務處做好招生宣傳、咨詢和錄取工作。（4）宣傳部在媒體上做好宣傳工作。

（5）主要的質量控制點：新生報到后的全面復查。監(jiān)督負責人為紀委書記。由監(jiān)察處、教務處、校醫(yī)院對新生報到后進行全面復查。

（6）將復查結果報監(jiān)督責任人并反饋給執(zhí)行責任人以及教務處、各學院（系）。（7）監(jiān)察處、校醫(yī)院、教務處、各學院（系）做好有關記錄。4．培養(yǎng)人才全過程[3.3]（1）培養(yǎng)人才全過程項目執(zhí)行責任人為主管教學副校長和主管學生工作黨委副書記。（2）思想政治工作與調(diào)動學生學習積極性的措施[3.3.2]、學風建設[3.3.3]、第二課堂[3.3.4] 1）由學生處會同團委組織制訂學生思想政治工作及調(diào)動學生學習積極性的措施、學風建設、第二課堂的工作計劃，經(jīng)主管學生工作黨委副書記批準后，予以公布。2）由學生處、團委組織各學院（系）開展思想政治工作并實施調(diào)動學生學習積極性的措施，建設優(yōu)良學風集體，建設良好校園文化氛圍，舉辦講座，開展社團活動、課外科技活動、文藝活動、社會調(diào)查、社會實踐。

3）主要的質量控制點：思想政治工作與調(diào)動學生學習積極性的措施、學風建設、第二課堂情況檢查。監(jiān)督負責人為質管辦主任、學生處處長、團委書記。由質管辦、學生處、團委組織對各學院（系）的執(zhí)行情況進行檢查，并對效果進行評價，將檢查結果報監(jiān)督負責人，并反饋給執(zhí)行責任人以及各學院（系），各學院（系）進行整改。4）學生處、團委、各學院（系）做好有關記錄。（3）日常教學工作[3.3.1]、學籍管理[3.3.5] 1）由教務處負責制訂日常教學工作的各項計劃和文件，經(jīng)主管副校長批準后，予以公布，并進行開學、期中、期末教學檢查，進行考試管理，對畢業(yè)設計、畢業(yè)論文、實習/社會調(diào)查進行管理，進行學生成績及學籍管理等。2）由各學院（系）組織實施。

3）主要的質量控制點：課堂教學質量過程監(jiān)控、實踐教學質量過程監(jiān)控、學籍管理檢查。監(jiān)督負責人為教務處處長和學生處處長。由教務處對各學院（系）的日常教學工作管理執(zhí)行情況進行檢查；檢查任課教師是否有主講教師資格；組織校領導、校督導組聽課；對畢業(yè)設計、畢業(yè)論文、實習/社會調(diào)查、實驗教學等實踐環(huán)節(jié)的質量進行檢查；由質管辦、學生處檢查學籍管理是否按有關條例進行。

4）教務處、學生處將檢查結果報監(jiān)督負責人并反饋給執(zhí)行責任人以及教務處、學生處、各學院（系）。

5）教務處、學生處、各學院（系）根據(jù)檢查結果做好改進工作。6）教務處、學生處、各學院（系）做好有關記錄。（4）體育鍛煉[3.3.6] 1）體育部按照培養(yǎng)計劃的原則意見和教育部的有關要求，制訂學生體育鍛煉計劃，經(jīng)教務處會簽，主管副校長批準后，予以公布。

2）體育部組織體育課堂教學、課外體育活動及運動訓練。

3）主要的質量控制點為體育教學質量檢查。監(jiān)督負責人為教務處處長。教務處組織檢查，將檢查結果報監(jiān)督負責人并反饋給執(zhí)行責任人以及體育部。4）體育部進行整改。

5）教務處、體育部做好有關記錄。（5）對人才培養(yǎng)全過程的教學質量監(jiān)控

1）教學質量監(jiān)控項目監(jiān)督負責人為教務處處長。主要內(nèi)容有課堂教學質量監(jiān)控[4.1.1]、實踐教學質量監(jiān)控[4.1.2]、不合格控制[4.1.3]和畢業(yè)及學位授予資格審查[4.1.4]。2）教務處組織校領導、校督導組聽課，每學年末匯總聽課反饋意見和各學院（系）的課堂教學質量監(jiān)控報告，對全校課堂教學質量進行分析和評價，實施課堂教學質量監(jiān)控。3）教務處組織校領導和資深教授對畢業(yè)設計、畢業(yè)論文、實習/社會調(diào)查、實驗教學等實踐環(huán)節(jié)的質量進行抽查，每學年末匯總抽查結果和各學院（系）的實踐教學質量監(jiān)控報告，對全校實踐教學質量進行分析和評價，實施實踐教學質量監(jiān)控。4）學生處制訂學生違紀處理規(guī)定，負責對違紀學生的處理。5）教務處負責對重修課程學生的審核，對學生畢業(yè)資格的審查。6）學位辦負責對畢業(yè)生學位授予資格的審查。

7）學生處、教務處、學位辦將監(jiān)控結果報監(jiān)督負責人并反饋給執(zhí)行責任人以及有關單位和學院（系）。

8）有關單位和學院（系）根據(jù)反饋意見做好改進工作。

四、同濟大學本科教學質量保證實施條例

第一章 總則

第二章 教學質量目標和管理職責的實施 第三章 教學資源管理的實施 第四章 教學過程管理的實施

第五章 教學質量監(jiān)控、分析和改進的實施 第六章 獎懲 第一章 總則

第一條 為保證和提高我校本科教學質量，具體實施《同濟大學本科教學質量標準綱要》，使我校本科教學質量保證工作規(guī)范化、制度化，并具有可操作性，制定本條例。第二條《同濟大學本科教學質量標準綱要》是我校本科教學質量保證工作中的基礎性文件，《同濟大學本科教學質量保證框架》是使本科教學質量保證工作正常運行的基本構架，《同濟大學本科教學質量保證流程》是使本科教學質量保證工作得以持續(xù)、閉合、循環(huán)運轉的關鍵。本條例是具體貫徹執(zhí)行學校本科教學質量保證框架和流程，使質量標準綱要提出的關鍵因素和關鍵環(huán)節(jié)處于嚴格受控狀態(tài)的管理措施和質量要求得以落實。

第三條 學校本科教學質量保證工作的領導機構是由學校黨委書記、校長主持的校教務委員會，其在本科教學質量保證工作中的職責是：

1．統(tǒng)一領導學校本科教學質量保證體系的制訂、修改和實施；

2．監(jiān)督各個工作機構執(zhí)行本科教學質量標準綱要的情況和監(jiān)督單位實行監(jiān)督的情況； 3．決定有關保證和提高本科教學質量的政策和措施。

第四條 學校本科教學質量保證工作的管理機構是質量管理辦公室（簡稱“質管辦”），其工作職責是：

1．負責本科教學質量保證體系的正常運作； 2．組織管理評審和教學評估；

3．匯總、統(tǒng)計各個工作機構和監(jiān)督單位等提交的有關表格、數(shù)據(jù)、報告等； 4．完成校教務委員會交辦的各項任務。

第五條 執(zhí)行《同濟大學本科教學質量標準綱要》的工作機構是學校的各有關職能部門：教務處、人事處、財務處、學生處、基建處、實驗室與設備管理處、資產(chǎn)處、宣傳部、監(jiān)察處、圖書館、教育技術與計算中心等，以及各校區(qū)的管理委員會、體育部和各學院（系），其在本科教學質量保證工作中的職責是：

1．制訂相應的本科教學質量子目標及其質量指標； 2．制訂實現(xiàn)本科教學質量子目標和達到質量指標的計劃； 3．組織以上計劃的具體實施；

4．根據(jù)監(jiān)督系統(tǒng)的反饋意見進行分析和改進。

上述各項子目標、計劃應廣泛征求各學院（系）和相關部門的意見，實施方案應公布，并做好相關信息的收集、分析和改進工作。

上述各有關職能部門的負責人分別對主管副校長、黨委副書記負責。

第六條 對學校本科教學質量保證工作執(zhí)行情況實施監(jiān)督的系統(tǒng)是本科教學質量監(jiān)督系統(tǒng)。主要由質量監(jiān)督單位、質量管理員及全校師生實施監(jiān)督。有以下幾種監(jiān)督：

1．日常監(jiān)督：每個工作機構設質量管理員，負責對本單位執(zhí)行本科教學質量保證項目的情況進行日常監(jiān)督；

2．定點監(jiān)督：由專門的質量監(jiān)督單位對本科教學的質量控制點進行定點監(jiān)督。實施定點監(jiān)督的單位可以是質量管理辦公室、職能部門、學院（系）等； 3．定期監(jiān)督：由質量管理辦公室定期組織管理評審和教學評估；

4．公眾監(jiān)督：由學校開通各種渠道接受教師、學生和社會對學校本科教學質量的公眾監(jiān)督。第二章 教學質量目標和管理職責的實施

第七條 教學質量目標和管理職責的責任人是校長。

第八條 教學質量目標和管理職責的內(nèi)容主要有以下項目：學校定位和辦學思路；質量目標；專業(yè)設置；職責、權限和溝通；管理評審；教學評估。第一節(jié) 學校定位和辦學思路

第九條 學校定位和辦學思路項目的責任人是校長，執(zhí)行責任單位是校教務委員會。第十條 校教務委員會根據(jù)學校的發(fā)展規(guī)劃，明確學校的定位和辦學思路，制訂相應的政策和措施，保證相應的“人、財、物”的投入。第二節(jié) 質量目標

第十一條 質量目標項目的責任人是校長，執(zhí)行責任單位是校教務委員會，由教務處、學生處、體育部、財務處和各學院（系）具體執(zhí)行。

第十二條 校教務委員會根據(jù)社會發(fā)展的需求及學校定位，明確指導思想。第十三條 在主管教學副校長、主管學生工作黨委副書記組織下由教務處會同學生處、體育部按照學校的人才培養(yǎng)指導思想，制（修）定人才培養(yǎng)目標，以及人才培養(yǎng)過程中的思想道德、文化素質、理論知識、心理素質、身體素質、實踐訓練及能力培養(yǎng)等方面的質量目標和要求，報校教務委員會批準后予以公布。

第十四條 各學院（系）應根據(jù)學校制定的本科人才培養(yǎng)目標，制定各專業(yè)的業(yè)務培養(yǎng)目標。第十五條 財務處應確保為實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標所需經(jīng)費的投入和及時到位。第三節(jié) 專業(yè)設置

第十六條 專業(yè)設置項目責任人是主管教學副校長，由教務處具體執(zhí)行。

第十七條 項目責任人根據(jù)社會發(fā)展對人才的需求，提出學校專業(yè)設置規(guī)劃，審閱教務處提出的學科專業(yè)結構調(diào)整的建議意見及新專業(yè)的初審意見，報校教務委員會。第十八條 教務處在執(zhí)行本項目中應做好以下各項工作：

1．制（修）訂新專業(yè)申報的有關規(guī)定；組織對各學院（系）申報的新專業(yè)進行初審，并提出初審意見，報項目責任人；

2．開展對學校學科專業(yè)結構的調(diào)研工作，提出學科專業(yè)結構調(diào)整的建議意見，報項目責任人。

第十九條 各學院（系）在執(zhí)行本項目中應好以下各項工作：

1．根據(jù)新專業(yè)申報的有關規(guī)定，需要申報新專業(yè)的學院（系）應做好必要的準備工作； 2．根據(jù)社會的發(fā)展需求，做好學科專業(yè)結構調(diào)整工作。

第二十條 校教務委員會負責審核學校的專業(yè)設置規(guī)劃，學科專業(yè)結構調(diào)整的建議意見及新專業(yè)的初審意見。第四節(jié) 職責、權限和溝通

第二十一條 職責、權限和溝通項目的責任人是校長，執(zhí)行責任單位是校教務委員會，由質管辦具體執(zhí)行。

第二十二條 校教務委員會應明確本科教學質量保證工作中各工作機構、質量監(jiān)督單位、質量管理員的職責、權限。

第二十三條 校教務委員會每學年召開一次各機構的溝通會議，對上一學年的工作進行總結和交流，對下一學年的工作進行布置。校教務委員會可根據(jù)需要召開專題會議，對有關工作進行審議。第五節(jié) 管理評審

第二十四條 管理評審項目負責人是校長，由質管辦、各職能部門、各學院（系）具體執(zhí)行。第二十五條 質管辦應負責組織好每四年一次的管理評審包括對本科教學質量保證體系的管理評審以及對職能部門和學院（系）的管理評審。第二十六條 對本科教學質量保證體系的管理評審，由主管教學副校長提出本科教學質量保證體系運行情況的綜合報告，教務處提出學生培養(yǎng)質量狀況的分析報告和用人單位對畢業(yè)生的反饋意見及滿意度分析報告。

第二十七條 對職能部門和學院（系）的管理評審，職能部門和學院（系）應按照本科教學質量標準綱要的要求，在每學年末提交執(zhí)行本科教學質量保證項目的質量報告，交質管辦備案；在四年一次的管理評審中做好自評工作，提交執(zhí)行本科教學質量保證工作的自評報告。

第二十八條 質管辦應組織好質量管理員對本部門本科教學質量工作的日常監(jiān)督，對日常監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題及時采取必要的措施。質管辦應在每學年末提出本科教學質量保證工作的報告，上報校教務委員會。

第二十九條 質管辦應將管理評審結果包括對本科教學質量保證體系的改進意見，對教學資源管理和教學過程管理的改進意見以及對職能部門和學院（系）的教學質量管理工作的改進意見反饋給有關職能部門和學院（系）。

第三十條 校教務委員會應根據(jù)管理評審的結果對本科教學質量保證體系制定改進措施，并由質管辦予以落實。

第三十一條 職能部門和各學院（系）應根據(jù)反饋的評審結論和意見制定改進措施，做好改進工作，并報質管辦備案。第六節(jié) 教學評估

第三十二條 教學評估項目負責人是主管教學副校長，由質管辦、教務處和各學院（系）具體執(zhí)行。

第三十三條 質管辦在執(zhí)行本項目中應做好以下各項工作：

1．會同教務處組織好四年一次的教學評估包括專業(yè)評估、專項評估等；

2．與各有關職能部門配合，做好迎接上級部門進行的本科教學工作水平評估、專業(yè)評估、專項評估等的準備工作；

3．將評估結論反饋給各學院（系），并檢查各學院（系）的整改情況，報項目負責人。第三十四條 各學院（系）在執(zhí)行本項目中應做好以下各項工作：

1．貫徹落實上級部門和學校制定的專業(yè)評估、專項評估的工作計劃，并做好自評工作； 2．根據(jù)反饋的評估結論意見制定整改措施，做好改進工作，并報質管辦。第七節(jié) 公眾監(jiān)督

第三十五條 質管辦通過網(wǎng)站、信訪等渠道對學校定位、本科教育地位、質量目標、專業(yè)設置、職責、權限和溝通四個項目收集教師、學生和社會的反映，接受對學校本科教學質量的公眾監(jiān)督。

第三十六條 質管辦分析匯總公眾監(jiān)督中反映出的情況，報主管教學副校長審閱后，上報校教務委員會，同時反饋給有關職能部門和學院（系）。第三章 教學資源管理的實施

第三十七條 教學資源管理的責任人是主管人事副校長和主管財務副校長。

第三十八條 教學資源管理的內(nèi)容主要有以下項目：人力資源管理；教學經(jīng)費管理；設施建設和管理；教學基本建設管理；教學改革與研究。第一節(jié) 人力資源管理

第三十九條 人力資源管理項目的執(zhí)行責任人是主管人事副校長，由人事處、教務處和各學院（系）具體執(zhí)行；項目監(jiān)督負責人是主管教學副校長，由質管辦、教務處及各學院（系）具體監(jiān)督。

第四十條 人事處在執(zhí)行本項目中應做好以下各項工作： 1．提出本科教學對師資隊伍建設規(guī)劃的要求； 2．教師資格認定中提出本科教學的要求；

3．在教學和管理人員的工作業(yè)績考核及獎懲工作條例中提出本科教學工作質和量的要求； 4．在教師職稱晉升工作計劃中提出本科教學工作質和量的要求； 5．提出定崗工作中保證本科教學質量的措施； 6．制定本科教學教師培訓、進修等措施。

第四十一條 教務處在執(zhí)行本項目中應著重本科教學教師工作的管理，做好以下各項工作： 1．制（修）定主講教師資格認定以及正副教授為本科生授課的規(guī)定； 2．教學事故的認定與處理；

3．制（修）定教師的本科教學獎懲制度。

第四十二條 各學院（系）在執(zhí)行本項目中應做好以下各項工作，并將執(zhí)行情況分別報人事處和教務處：

1．貫徹落實好人事處及教務處在師資隊伍建設與管理方面的規(guī)定； 2．做好學院（系）的師資隊伍建設規(guī)劃；

3．做好教師工作的考核，并將主講教師和責任教授的教學情況報教務處。

第四十三條 質管辦應會同教務處及各學院（系）在本科教學師資隊伍情況評價的定點監(jiān)督中做好以下監(jiān)督工作：

1．檢查師資隊伍是否滿足本科教學需要，體現(xiàn)師德和敬業(yè)精神，保證本科教學質量； 2．檢查本科教學教師工作管理能否保證本科教學質量；

3．將本科教學師資隊伍情況的評價結果報項目監(jiān)督負責人，并反饋給項目執(zhí)行責任人以及有關職能部門和學院（系）。

第四十四條 人事處、教務處、各學院（系）根據(jù)反饋信息做好改進工作，并對下一輪師資隊伍建設規(guī)劃提出建議。第二節(jié) 教學經(jīng)費管理 第四十五條 教學經(jīng)費管理項目的執(zhí)行責任人是主管財務副校長，由財務處、相關職能部處和各學院（系）具體執(zhí)行；項目監(jiān)督負責人是主管教學副校長，由教務處及各學院（系）具體監(jiān)督。

第四十六條 財務處在執(zhí)行本項目中應做好以下各項工作：

1．根據(jù)本教學經(jīng)費預算計劃，保證經(jīng)費按時到位，并予以公布；

2．于年終公布本四項經(jīng)費占學費收入的比例、生均四項經(jīng)費增長的情況、相關職能部門、各學院（系）和體育部教學經(jīng)費使用情況。

第四十七條 教務處、實驗室與設備管理處、各學院（系）、體育部應按經(jīng)費預算進行實施。第四十八條 教務處應會同各學院（系）在本科教學活動經(jīng)費情況評價的定點監(jiān)督中，做好以下監(jiān)督工作：

1．檢查本科教學活動經(jīng)費（主要項目有實驗和實習/社會調(diào)查費、畢業(yè)設計和畢業(yè)論文費、上機費、體育維持費、教學儀器設備維修費、教學差旅費、教改經(jīng)費等）是否滿足教學要求； 2．將本科教學活動經(jīng)費情況評價結果報項目監(jiān)督負責人，并反饋給項目執(zhí)行責任人以及有關職能部門和學院（系）。

第四十九條 財務處、教務處在制訂下一的教學經(jīng)費預算計劃時應考慮評價結果，予以改進。

第三節(jié) 設施建設與管理

第五十條 設施建設與管理項目的執(zhí)行責任人是主管基建副校長，由基建處、實驗室與設備管理處、資產(chǎn)處、圖書館、財務處、教務處、各學院（系）、體育部和教育技術與計算中心具體執(zhí)行；項目監(jiān)督負責人是主管教學副校長，由質管辦、教務處和各學院（系）具體監(jiān)督。第五十一條 基建處在執(zhí)行本項目中應做好教室、實驗室及實習基地、宿舍等的用房及用地規(guī)劃的制（修）定工作，經(jīng)項目責任人批準后予以公布并實施。第五十二條 實驗室與設備管理處在執(zhí)行本項目中應做好以下各項工作：

1．會同資產(chǎn)處制（修）訂教育技術設施、教學實驗設施建設計劃，經(jīng)項目責任人批準后予以公布并實施；

2．實驗設施、設備的保養(yǎng)和維修。

第五十三條 圖書館在執(zhí)行本項目中應制（修）訂用于本科教學或學習的圖書資料及設施等的建設計劃，經(jīng)項目責任人批準后予以公布并實施；做好用于配合本科教學的圖書資料軟硬件等的建設工作。

第五十四條 體育部在執(zhí)行本項目中應制（修）訂體育設施建設計劃，經(jīng)項目責任人批準后予以公布并實施；保證體育設施正常運行。

第五十五條 財務處在執(zhí)行本項目中應保證本科教學設施建設及維修所需資金按時到位。第五十六條 教務處在執(zhí)行本項目中應提出本科教學用教室、實驗室及設施的使用現(xiàn)狀及存在問題的報告。第五十七條 各學院（系）、教育技術與計算中心在執(zhí)行本項目中應制定保證實驗設施、計算機機房、校園網(wǎng)、語音室等正常運行的措施。

第五十八條 質管辦應會同教務處和各學院（系）在本科教學設施情況評價的定點監(jiān)督中，做好以下監(jiān)督工作：

1．本科教學設施是否滿足教學要求，包括現(xiàn)有教室、實驗室、計算機機房、校園網(wǎng)、圖書館、語音室及體育設施等；

2．將本科教學設施情況評價結果報項目監(jiān)督負責人，并反饋給項目執(zhí)行責任人以及有關職能部門和學院（系）。第四節(jié) 教學基本建設管理

第五十九條 教學基本建設管理項目的執(zhí)行責任人是主管教學副校長，由教務處、實驗室與設備管理處、財務處、各學院（系）具體執(zhí)行；項目監(jiān)督負責人是質管辦主任和教務處處長，由質管辦、教務處、各學院（系）具體監(jiān)督。

第六十條 財務處在執(zhí)行本項目中應保證專業(yè)建設管理、課程建設管理、教材建設管理、實踐教學建設管理等所需經(jīng)費及時到位。

第六十一條 教務處在執(zhí)行本項目中應做好以下各項工作，并經(jīng)項目責任人批準后予以公布并實施：

1．制（修）定學校專業(yè)建設規(guī)劃并對專業(yè)建設進行管理；

2．制（修）定課程建設規(guī)劃，制（修）訂優(yōu)質課程及精品課程評價標準，制訂實施雙語教學的激勵措施和政策；

3．制（修）定教材建設規(guī)劃，建立教材編寫、選用及評優(yōu)制度，做好教材供應工作； 4．制（修）定實踐教學建設規(guī)劃及相應制度，重點在實習/社會調(diào)查及畢業(yè)設計、畢業(yè)論文等。

第六十二條 實驗室和設備管理處在執(zhí)行本項目中應制（修）訂實驗教學建設計劃。第六十三條 各學院（系）在執(zhí)行本項目中，應制定措施，認真實施專業(yè)建設管理、課程建設管理、教材建設管理和實踐教學建設管理中的各項工作。

第六十四條 質管辦應會同教務處、各學院（系）做好以下定點監(jiān)督工作： 1．檢查教學基本建設所需經(jīng)費到位情況；

2．檢查專業(yè)建設規(guī)劃的落實情況，對課程建設項目、教材建設項目進行中期檢查和結題驗收；

3．對專業(yè)建設、課程建設、教材建設等項目的效果進行評價； 4．檢查校內(nèi)外實習和實踐基地的質量和數(shù)量是否滿足教學要求；

5．以上各項監(jiān)督結果報項目監(jiān)督負責人，并反饋給項目執(zhí)行責任人以及有關職能部門和學院（系）。

第五節(jié) 教學改革與研究 第六十五條 教學改革與研究項目的執(zhí)行責任人是主管教學副校長，由教務處、財務處和各學院（系）具體執(zhí)行；項目監(jiān)督負責人是質管辦主任和教務處處長，由質管辦、教務處具體監(jiān)督。

第六十六條 教務處在執(zhí)行本項目中應制（修）定學校教學改革與研究項目指南，并負責全校本科教學改革與研究項目的立項、評審及管理工作。

第六十七條 各學院（系）在執(zhí)行本項目中具體實施教學改革與研究項目。第六十八條 財務處在執(zhí)行本項目中應保證所需經(jīng)費按時到位。

第六十九條 質管辦會同教務處在教學改革與研究項目情況檢查的定點監(jiān)督中，應做好教改與研究項目的中期檢查和結題驗收工作，并對其效果進行評價，將監(jiān)督結果報項目監(jiān)督負責人，并反饋給項目執(zhí)行責任人以及各有關職能部門和學院（系）。第六節(jié) 教學資源管理的質量監(jiān)督

第七十條 人事處、教務處、財務處、基建處、實驗室與設備管理處、圖書館、各學院（系）、體育部、教育技術與計算中心應在每學年末提出執(zhí)行教學資源管理各項目的工作報告，報教學資源管理的責任人、各項目的執(zhí)行責任人和質管辦。

第七十一條 質管辦、教務處、各學院（系）應在每學年末提出對教學資源管理各項目實施定點監(jiān)督的監(jiān)督報告，報教學資源管理的責任人、各項目監(jiān)督負責人和質管辦。第七十二條 質管辦每學年末提出教學資源管理各項目執(zhí)行情況的匯總報告，報校長及校教務委員會。

第七十三條 質管辦每學年末提出教學資源管理各項目監(jiān)督情況的匯總報告，報校長及校教務委員會。

第四章 教學過程管理的實施

第七十四條 教學過程管理的責任人是主管教學副校長和主管學生工作黨委副書記。第七十五條 教學過程管理的內(nèi)容主要有以下項目：培養(yǎng)計劃制訂；招生工作；培養(yǎng)人才全過程；教學文件檔案管理。第一節(jié) 培養(yǎng)計劃制訂

第七十六條 培養(yǎng)計劃制訂項目的執(zhí)行責任人是主管教學副校長，由教務處、各學院（系）具體執(zhí)行；項目監(jiān)督負責人是校長，由校教務委員會具體監(jiān)督。第七十七條 教務處在執(zhí)行本項目中，應做好以下各項工作：

1．提出體現(xiàn)培養(yǎng)目標、滿足本科教學質量要求的制（修）訂本科專業(yè)培養(yǎng)計劃原則意見，經(jīng)校長批準后予以公布；

2．制（修）訂專業(yè)培養(yǎng)計劃審核程序；

3．組織各學院（系）制（修）訂專業(yè)培養(yǎng)計劃，并按照審核程序組織對專業(yè)培養(yǎng)計劃進行審核；

4．將專業(yè)培養(yǎng)計劃進行公布、匯編成冊，并予以執(zhí)行； 5．收集本科專業(yè)培養(yǎng)計劃實施過程中反饋的信息并進行分析、總結，以備下一次修訂用。第七十八條 各學院（系）在執(zhí)行本項目中，應做好以下各項工作：

1．按學校制（修）訂本科專業(yè)培養(yǎng)計劃原則意見，制（修）訂各專業(yè)的培養(yǎng)計劃，經(jīng)學院教務委員會或教學指導委員會通過后，報教務處；

2．收集本科專業(yè)培養(yǎng)計劃實施過程中反饋的信息，加以分析、總結，報教務處。第七十九條 校教務委員會負責對本科專業(yè)培養(yǎng)計劃進行審核。

第八十條 校教務委員會定期檢查本科專業(yè)培養(yǎng)計劃是否適應學校和社會發(fā)展的需求，并提出修改意見。第二節(jié) 招生工作

第八十一條 招生工作項目的執(zhí)行責任人是主管教學副校長，由教務處、宣傳部、監(jiān)察處、各學院（系）具體執(zhí)行；項目監(jiān)督負責人是紀委書記，由監(jiān)察處、教務處、校醫(yī)院具體監(jiān)督。第八十二條 教務處在執(zhí)行本項目中，應做好以下各項工作：

1．根據(jù)教育部下達的招生指標和學校發(fā)展規(guī)劃，制訂本科招生計劃，保證生源質量； 2．會同宣傳部做好招生宣傳、咨詢工作計劃，報項目執(zhí)行責任人批準后實施； 3．做好錄取工作。

第八十三條 宣傳部在執(zhí)行本項目中，應與教務處共同提出招生宣傳工作的要求和規(guī)定，審查宣傳內(nèi)容，并在媒體上做好招生宣傳工作。

第八十四條 監(jiān)察處在執(zhí)行本項目中，應對招生錄取工作進行全程監(jiān)督，出現(xiàn)錯誤要及時糾正，并報告紀委書記。

第八十五條 各學院（系）在執(zhí)行本項目中，應做好以下各項工作： 1．將本學院（系）的招生計劃報教務處； 2．做好招生宣傳和咨詢工作。

第八十六條 監(jiān)察處、教務處、校醫(yī)院在新生報到后的全面復查的定點監(jiān)督中，應根據(jù)新生報到后復查工作的要求和規(guī)定，審查新生是否符合入學要求；將復查情況、存在的問題和對復查中發(fā)現(xiàn)不符合錄取條件的學生的處理意見報項目監(jiān)督負責人，并反饋給項目執(zhí)行責任人和教務處及有關學院（系）。第三節(jié) 培養(yǎng)人才全過程

第八十七條 培養(yǎng)人才全過程項目的主要內(nèi)容有：日常教學管理； 思想政治工作與學生獎勵；學風建設；第二課堂；學籍管理；體育鍛煉。執(zhí)行責任人是主管教學副校長和主管學生工作黨委副書記，由教務處、學生處、體育部、團委、各學院（系）具體執(zhí)行；監(jiān)督項目的主要內(nèi)容有：課堂教學質量過程監(jiān)控；實踐教學質量過程監(jiān)控；思想政治工作、學風建設、第二課堂情況檢查；學籍管理檢查；體育教學質量檢查。監(jiān)督負責人是質管辦主任、教務處處長、學生處處長、團委書記，由教務處、學生處、團委、質管辦、各學院（系）具體監(jiān)督。第八十八條 教務處在執(zhí)行日常教學管理和學籍管理項目中，應做好以下各項工作： 1．制（修）訂教學管理制度和相關規(guī)定，包括教學檢查規(guī)定、考試管理制度和規(guī)定、學生選課規(guī)定、學生成績管理規(guī)定、學生學籍管理規(guī)定、實踐教學管理規(guī)定，報執(zhí)行責任人批準后予以公布和實施；

2．檢查各學院（系）執(zhí)行教學管理制度和相關規(guī)定的情況，及時糾正存在的問題，檢查結果報執(zhí)行責任人和反饋給相關學院（系）。

第八十九條 學生處在執(zhí)行思想政治工作與調(diào)動學生學習積極性的措施、學風建設項目中，應做好以下各項工作：

1．制（修）訂大學生思想道德教育、文化素養(yǎng)和心理健康教育的要求和規(guī)定以及工作計劃，經(jīng)執(zhí)行責任人批準后予以公布和實施；

2．制（修）訂調(diào)動學生學習積極性的措施，經(jīng)執(zhí)行責任人批準后予以公布和實施，實施中要公開、公平、公正；

3．制（修）訂建設優(yōu)良學風集體和評選優(yōu)良學風集體辦法，經(jīng)執(zhí)行責任人批準后予以公布和實施，評選工作要公開、公平、公正；

4．檢查各學院（系）落實思想政治工作與調(diào)動學生學習積極性的措施、學風建設工作的情況，將檢查結果報執(zhí)行責任人和反饋給相關學院（系）。第九十條 團委在執(zhí)行第二課堂項目中，應做好以下各項工作： 1．制（修）訂第二課堂計劃和規(guī)定，經(jīng)執(zhí)行責任人批準后予以公布； 2．制（修）訂為學生開設講座的工作計劃，經(jīng)執(zhí)行責任人批準后向學生公布； 3．制（修）定鼓勵學生開展社團活動和參與課外科技活動的措施，并予以公布、落實； 4．組織學生開展文藝活動、開展社會實踐；

5．制（修）定建設良好校園文化氛圍的規(guī)劃和措施，樹立良好的學習風氣。第九十一條 體育部在執(zhí)行體育鍛煉項目中，應做好以下各項工作：

1．按照本科生培養(yǎng)計劃的原則意見和教育部的有關要求，制（修）訂本科公共體育課程教學大綱，報教務處；

2．制（修）訂學生體育鍛煉計劃，并組織開展課外體育活動、運動訓練。第九十二條 各學院（系）在執(zhí)行本項目中，應做好以下各項工作： 1．執(zhí)行學校對日常教學管理和學籍管理的規(guī)定； 2．執(zhí)行學校思想政治工作與學生獎勵和學風建設的規(guī)定； 3．執(zhí)行學校第二課堂計劃和規(guī)定。

第九十三條 教務處在課堂教學質量過程監(jiān)控和體育教學質量檢查的定點監(jiān)督中，應做好以下各項監(jiān)督工作：

1．檢查各學院（系）執(zhí)行學校教學管理制度和相關規(guī)定的情況，包括：教師執(zhí)行教學進度的情況、教師按課程表教學的情況、每學期開學、期中和期末進行教學檢查的執(zhí)行情況、考試管理和考場紀律情況、任課教師是否具有主講教師資格； 2．落實校領導和校教學督導組聽課，并收集和整理校領導、校教學督導組的聽課意見； 3．檢查體育部是否制（修）訂公共體育課程教學大綱，體育教學是否按教學大綱進行，體育教學的效果是否滿足本科教學質量的要求； 4．檢查課外體育活動、運動訓練開展情況；

5．將檢查結果及提出的整改措施報項目監(jiān)督負責人，并反饋給項目執(zhí)行責任人和相關學院（系）、體育部。

第九十四條 教務處在實踐教學質量過程監(jiān)控的定點監(jiān)督中，檢查各學院（系）執(zhí)行實踐教學管理制度和規(guī)定的情況，包括：實踐教學內(nèi)容；綜合性、設計性實驗課程的比例；對畢業(yè)設計、畢業(yè)論文、實踐環(huán)節(jié)的計劃落實情況，實踐教學內(nèi)容和體系是否符合本科教學質量要求。

第九十五條 質管辦、學生處在學籍管理檢查的定點監(jiān)督中，應做好以下監(jiān)督工作： 1．教務處是否制（修）訂學籍管理條例； 2．學籍管理是否按照相關條例執(zhí)行；

3．將檢查結果報項目監(jiān)督負責人，并反饋給項目執(zhí)行責任人和教務處。

第九十六條 質管辦、學生處、團委、各學院(系)在思想政治工作與調(diào)動學生學習積極性的措施、學風建設、第二課堂情況檢查的定點監(jiān)督中，應做好以下各項監(jiān)督工作： 1．檢查各學院（系）是否按要求和規(guī)定開展思想政治工作、實施調(diào)動學生學習積極性的措施、開展學風建設、第二課堂和建設良好校園文化氛圍工作，并評價是否符合本科教學質量的要求；

2．將檢查結果報項目監(jiān)督負責人并反饋給項目執(zhí)行責任人、相關學院（系）和職能部門。第四節(jié) 教學文件檔案管理

第九十七條 教學文件檔案管理項目的執(zhí)行責任人是教務處處長，由教務處、各學院（系）具體執(zhí)行；項目監(jiān)督負責人是質管辦主任，由質管辦具體監(jiān)督。第九十八條 教務處在執(zhí)行本項目中，應做好以下各項工作：(1)制（修）訂全校性教學文件歸檔要求和規(guī)定；

（2）指導各學院（系）按教學文件歸檔要求和規(guī)定進行教學文件的歸檔工作。

第九十九條 各學 院（系）在執(zhí)行本項目中，應根據(jù)學校教學文件歸檔要求和規(guī)定,做好教學文件、教學成果、試卷、畢業(yè)設計、畢業(yè)論文等資料的歸檔工作。第一百條 質管辦在檔案工作檢查的定點監(jiān)督中，應做好以下各項監(jiān)督工作： 1．教學文件是否按要求和規(guī)定進行歸檔管理，檔案是否齊全規(guī)范； 2．有否采用先進的管理手段，以便于檔案的查找和利用；

3．將檢查結果報項目監(jiān)督負責人并反饋給項目執(zhí)行責任人、相關學院（系）和教務處。第五節(jié) 教學過程管理的質量監(jiān)督 第一百零一條 教務處、宣傳部、監(jiān)察處、學生處、團委、各學院（系）、體育部應在每學期末提出執(zhí)行教學過程管理各項目的期末工作報告，報教學過程管理的責任人、各項目的執(zhí)行責任人和質管辦。

第一百零二條 質管辦、教務處、監(jiān)察處、校醫(yī)院、學生處、團委、各學院（系）應在每學期末提出對教學過程管理各項目實施定點監(jiān)督的學期監(jiān)督報告，報教學過程管理的責任人、各項目監(jiān)督負責人和質管辦。

第一百零三條 質管辦每學年末提出教學過程管理各項目執(zhí)行情況的匯總報告，報校長及校教務委員會。

第一百零四條 質管辦每學年末提出對教學過程管理各項目監(jiān)督情況的匯總報告，報校長及校教務委員會。

第五章 教學質量監(jiān)控、分析和改進的實施

第一百零五條 教學質量監(jiān)控、分析和改進的監(jiān)督負責人是校長。

第一百零六條 教學質量監(jiān)控、分析和改進的主要內(nèi)容有以下監(jiān)督項目: 教學質量監(jiān)控； 教學質量專題分析；教學質量的改進。第一節(jié) 教學質量監(jiān)控

第一百零七條 教學質量監(jiān)控監(jiān)督項目的負責人是教務處處長，由教務處、學生處、學位辦具體監(jiān)督。監(jiān)督項目的主要內(nèi)容有：

1、課堂教學質量監(jiān)控；

2、實踐教學質量監(jiān)控；

3、不合格控制；

4、畢業(yè)及學位授予資格審查。

第一百零八條 教務處在課堂教學質量監(jiān)控的監(jiān)督項目中，應在每學年末匯總校領導和校教學督導組聽課的反饋意見和各學院（系）提交的學院課堂教學質量監(jiān)控報告，對全校課堂教學質量進行分析和評價。

第一百零九條 教務處在實踐教學質量監(jiān)控的監(jiān)督項目中，應在每學年末匯總學校對實踐教學質量的檢查結果和各學院（系）提交的學院實踐教學質量監(jiān)控報告，對全校實踐教學質量進行分析和評價。

第一百十條 教務處在不合格控制和畢業(yè)及學位授予資格審查的監(jiān)督項目中，應做好以下監(jiān)督工作：

1．審核學生重修申請，做出是否準予學生重修決定； 2．每學期末對學生重修情況進行分析和評價；

3．會同學位辦檢查是否有學位申請規(guī)定及程序，對學生畢業(yè)、學位授予資格審查； 4．每學期末對學生畢業(yè)、獲得學位資格情況進行分析和評價。

第一百十一條 學生處在不合格控制和畢業(yè)及學位授予資格審查的監(jiān)督項目中，應做好以下監(jiān)督工作：

1．制（修）訂學生違紀處分規(guī)定，報校長批準后執(zhí)行； 2．調(diào)查和確定學生違紀事實，負責對違紀學生的處分； 3．每學期末對學生違紀情況進行分析和評價。

第一百十二條 教務處每學年末應根據(jù)課堂教學質量監(jiān)控、實踐教學質量監(jiān)控、不合格控制和畢業(yè)及學位授予資格審查等監(jiān)督項目的監(jiān)控結果，提出綜合報告和改進意見，報校長并反饋給培養(yǎng)人才全過程項目的執(zhí)行責任人。第二節(jié) 教學質量專題分析

第一百十三條 教學質量專題分析監(jiān)督項目的負責人是教務處處長，由教務處、各學院（系）具體執(zhí)行。本項目內(nèi)容有：生源質量分析與跟蹤；考試分析；畢業(yè)班學生問卷調(diào)查分析；畢業(yè)生就業(yè)情況分析；畢業(yè)生的社會滿意度調(diào)查分析。

第一百十四條 教務處在本監(jiān)督項目中，應做好以下監(jiān)督工作： 1．制定生源質量分析指標，按分析指標對生源情況進行分析；

2．制定考試試卷分析指標，組織各學院（系）按分析指標對考試試卷進行分析、并匯總各學院（系）的分析結果；

3．制定畢業(yè)班學生問卷調(diào)查表及分析指標，組織各學院（系）對畢業(yè)班學生進行問卷調(diào)查和分析，并匯總各學院（系）的調(diào)查分析結果；

4．制定畢業(yè)生社會滿意度調(diào)查分析指標，組織各學院（系）對畢業(yè)生進行社會滿意度調(diào)查分析，匯總各學院（系）的分析結果。

第一百十五條 學生處在本監(jiān)督項目中應制定畢業(yè)生就業(yè)情況分析指標，組織各學院（系）對應屆畢業(yè)生的就業(yè)情況進行分析，并匯總各學院（系）的分析結果。

第一百十六條 各學院（系）在本監(jiān)督項目中，應落實教務處、學生處教學質量專題分析的各項要求。

第一百十七條 教務處應在每學年末提出教學質量專題分析的匯總報告，報校長及校教務委員會，并交質管辦。第三節(jié) 教學質量的改進

第一百十八條 教學質量的改進監(jiān)督項目的負責人是質管辦主任，由質管辦、相關職能部門、各學院（系）具體執(zhí)行。

第一百十九條 有關職能部門和各學院（系）在本監(jiān)督項目中，應做好以下監(jiān)督工作： 1．對在日常監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，應自行及時予以糾正，并做好記錄，需要整改的，應提出整改措施，報質管辦備案；

2．針對定期監(jiān)督、定點監(jiān)督和公眾監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，制定預防、糾正和持續(xù)改進的措施，報質管辦備案。

第一百二十條 質管辦在本監(jiān)督項目中，應收集和匯總各學院（系）、各職能部門針對在定期監(jiān)督、定點監(jiān)督和公眾監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題而制定的預防、糾正和持續(xù)改進措施，并予以監(jiān)督落實，每學期末將各學院（系）、各職能部門關于落實預防、糾正和持續(xù)改進措施的情況，報教學質量監(jiān)控、分析和改進的監(jiān)督負責人。第六章 獎懲

第一百二十一條 學校每學年初按照本科教學質量保證要求，對本科教學質量保證工作做出顯著成績的單位和個人予以表彰。

第一百二十二條 學校每學年初按照本科教學質量保證要求，對本科教學質量保證工作失職的單位和個人予以批評，并要求予以整改，整改報告交質管辦備案。