第一篇：管理學基礎單選對錯題（定稿）

一、單項選擇

1、決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是（C），其手段都是管理。

A.對人和合理使用 B.科學技術(shù)的高度應用 C.資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用 D.資金的合理流動

2、在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以（C）為重要標準。

A.情感的邏輯 B.正規(guī)的程序 C.效率的邏輯 D.高度的責任心

3、管理科學學派中所運用的科學技術(shù)方法，最早來源于（B）。A.科研部門 B.軍隊 C.學校 D.工業(yè)企業(yè)

4、用數(shù)字表示預期結(jié)果的報表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計劃就是（C）。A.專題計劃 B.專項計劃 C.預算 D.數(shù)量計劃

5、目標管理理論的理論基礎是（D）。

A.科學管理理論 B.行為科學理論

C.組織理論 D.科學管理理論與行為科學理論的有效統(tǒng)一

6、通過職工聯(lián)誼制度、上下級定期交流等制度實現(xiàn)協(xié)調(diào)的方式是(D)。A.相互調(diào)整方式 B．結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式 C.制度協(xié)調(diào)方式 D.人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式

7、將考評問題分級分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評小組進行數(shù)據(jù)綜合的考評測驗方法是(B)。

A.專家評估法 B．問卷法 C.目標考評法 D.排隊法

8、有關(guān)領(lǐng)導者向其下屬部門或個人下達命令或指示的權(quán)力是(C)。A．決策權(quán) B．組織權(quán) C.指揮權(quán) D．人事權(quán)

9、領(lǐng)導者有意分散領(lǐng)導權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動做指導除非部屬有要求，這種領(lǐng)導類型屬于（）。

A．專斷型領(lǐng)導 B．民主型領(lǐng)導· C.自由型領(lǐng)導 D.放任型領(lǐng)導

10、控制活動過程中，管理人員所在的部門、所處的管理層次不同，實施控制的主要任務也不盡相同。一般來說，(A)主要從事例行的、程序性的控制活動。

A．中層和基層管理人員 B．高層管理人員 C.重點部門管理人員 D．科研部門管理人員

11、“凡事預則立，不預則廢。”是強調(diào)(B)的重要性。A．組織 B．預測 C．預防 D．計劃

12、理想的行政組織體系理論，是由馬克斯·韋伯提出來的。其中，“理想的”是指現(xiàn)代社會(A)組織形式。

A．最有效和合理的 B．最符合需要的 C．最經(jīng)濟和合理的 D．最先進科學的

13、目標管理是一個全面的(A)。它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動結(jié)合起來。A．管理系統(tǒng) B．評估工具 C．指標體系 D．激勵手段

14、在預測過程中，如果缺乏或難以獲取足夠的數(shù)據(jù)資料，而主要運用個人的經(jīng)驗和知識進行判斷，這時需要采用(B)。

A．時間序列法 B．定性預測法 C．定量預測法 D.簡單平均法

15、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單價為80元，若企業(yè)目標利潤為30萬元，部企業(yè)應完成多少產(chǎn)銷量。（A）

A.12500件 B.25000件 C.20000件 D.40000件

16、為了達到某些特定目標，在分工合作基礎上構(gòu)成的人的集合。這是（A）。A.組織的一般含義 B.組織的動態(tài)含義 C.組織的靜態(tài)含義 D.組織的管理學含義

17、依據(jù)控制的（）分，控制可以分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。A.內(nèi)容 B.環(huán)節(jié) C.對象 D.對象的性質(zhì)

18、如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這是否意味著該組織：（B）

A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，動作良好 B.正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，需要調(diào)整 C.其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息 D.充分運用了非正式溝通渠道的作用，促進了信息的傳遞

19、以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋（C）A.一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物 B.窮人很少參加排場講究的社交活動 C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤

D.一個安全需要占主導地位的人，可能因為擔心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作 20、1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提出了應變市場變化的新方法，即(C)。

A.企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B．企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C.企業(yè)流程再造 D．企業(yè)管理創(chuàng)新

21、目標不是一成不變的，一般來說，(D)應保持一定的穩(wěn)定性。A．利潤目標 B．短期目標 C.中期目標 D．長期目標

22、現(xiàn)實經(jīng)濟生活中，往往要預測的變量和因果變量都不止一個，并且它們之間存在互為因果關(guān)系，這就需要將多個回歸方程聯(lián)立求解。這種預測方法稱為(B)。

A．時間序列法 B．回歸分析法

C.計量經(jīng)濟學法 D．銷售人員意見綜合法

23、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價為120元，若企業(yè)目標利潤為30萬元，則該企業(yè)至少應完成(A)萬件的產(chǎn)銷量。

A．2 B．12 C．20 D． 30

24、提出建立理想的組織模式的社會學家是(B)。A．巴納德 B．韋伯 C.孔茨 D.厄威克

25、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價為80元，本年度產(chǎn)品定單為

10000件。據(jù)此，單位可變成本降到(D)元／件時才不至于虧損。A．300 B．130 C．60 D.30

26、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是(A)。

A．權(quán)責利關(guān)系 B.實現(xiàn)企業(yè)目標 C．分工合作關(guān)系 D．一項管理職能

27、在管理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是(D).A．即席發(fā)言 B.無領(lǐng)導小組討論 C．結(jié)構(gòu)式面談 D.非結(jié)構(gòu)式面談

28、赫茨伯格提出的雙因素理論認為(A)不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。

A．保健因素 B.激勵因素 C．成就因素 D．需要因素

29、全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念，它強調(diào)(A)。A．產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗出來的 B．產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，也是檢驗出來的 C．產(chǎn)品的服務質(zhì)量 D．產(chǎn)品的最終檢驗過程

30、協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的人際關(guān)系主要指的是(B)。

A．正式途徑內(nèi)的關(guān)系 B．正式途徑外的非正式關(guān)系 C．上下級之間的關(guān)系 D．工作中形成的相互關(guān)系

31、為了保證組織目標得以實現(xiàn)，就需要有控制職能?？v向看，各個管理層次都要重視控制職能，(C)。

A.愈是高層的管理者，控制要求的時效性愈短，綜合性愈弱 B.愈是高層的管理者，控制要求的時效性愈短，綜合性愈強 C.愈是高層的管理者，控制要求的時效性愈長，綜合性愈強

32、約法爾是管理過程學派的創(chuàng)始人，他認為管理的職能有五個，即(B)，這五種職能構(gòu)成一個完整的管理過程。

A．計劃、決策、組織、人員配備和控制 B．計劃、組織、指揮 協(xié)調(diào)和控制 C.計劃、組織、人員配備、協(xié)調(diào)和控制

33、企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力，從(A)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶。

A．生產(chǎn)流程 B．生產(chǎn)管理 C.作業(yè)管理

34、企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡，即是目標的(A)。

A．層次性 B．多重性 C．變動性

35、(B)以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制度管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目標管理制度。A．60年代 B．70年代 C.80年代

36、按預測時間范圍長短不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測三種。一般地，預測時間范圍越短，預測質(zhì)量越高；反之，預測結(jié)果的準確性越低。因此，在進行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是(C)。

A.長期預測 B．中期預測 C.短期預測

37、用特爾菲法進行預測與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預測或決策問題的復雜性而定。人數(shù)太少會限制學科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以(B)人為宜。A.5－10 B．10－15 C.15－20

38、授權(quán)時應依授權(quán)者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權(quán)的(A)原則。A．因事設人，視能授權(quán) B．因人設職，視能授權(quán) C.任人唯賢

39、有一種領(lǐng)導理論，它將領(lǐng)導方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導理論即（C）。

A．管理方格理論 B．權(quán)變理論 C.管理系統(tǒng)理論

40、美國哈佛大學的心理學家詹姆士對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20－30％；而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至（C）。

A．60－70％ B．70－80％ C.80－90％

41、由于管理的廣泛性和復雜性及研究的側(cè)重點不同，對管理所下定義也各異。法約爾認為，(B)。

A.管理就是要確切地知道要別人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干 B.管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 C.管理就是決策

42、梅奧等人通過霍桑試驗得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（C）。A．行為科學學說 B．人文關(guān)系學說 C.人際關(guān)系學說

43、企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（C）。

A．企業(yè)精神 B．企業(yè)價值觀 C.企業(yè)文化

44、戴維斯等學者指出，企業(yè)目標可分為主要目標、并行目標、次要目標。其中，（A）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻給顧客的目標。A．主要目標 B．并行目標 C．次要目標

45、在目標設立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在（B）以內(nèi)。

A．4個 B．5個 C.6個

46、選擇適當?shù)念A測方法對提高預測的準確性和預測的效率十分重要。因此，預測者要根據(jù)預測的目的和預測對象的性質(zhì)選擇合適的預測方法。如進行技術(shù)預測，往往采用(C)。

A.定量分析法 B．時間序列法 C.專家調(diào)查法

47、根據(jù)決策目標在決策中的地位和重要程度，一般將其分為三類：即必須達到的目標、希望完成的目標和不予重視的目標。其中，（A）對組織和決策是絕對重要的，完成它就意味著決策取得了成功。

A.希望完成的目標 B．必須完成（達到）的目標 C.不予重視的目標

48、責任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的（A）原則。

A．責權(quán)利相結(jié)合 B．分工協(xié)作 C.目標任務

49、行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（B）原則。

A．因人設職 B．量才使用 C.因才施教

50、領(lǐng)導者要科學地用人，需要先識人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力?？茖W用人的藝術(shù)主要表現(xiàn)在（B）等方面。

A．知人善任、任人唯賢、謙虛謹慎 B．知人善任、量才適用、用人不疑 C．以理服人、體貼下情、量才適用

二、判斷正誤

1、梅奧認為，在共同的工作過程中，人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系，產(chǎn)生感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從，這就形成了正式組織。

(答：錯 正式改為非正式)

2、計劃職能的主要任務是確定任務和目標，擬定完成任務和達成目標的行動計劃。（答：對）

3、德魯克認為科學管理理論偏重于對職工思想與行為的研究，行為科學重視工作的效 率，忽視人的主觀能動性，而目標管理理論可以將二者有機結(jié)合起來。(答：對)

4、非正式組織是在共同的工作中，由于工作關(guān)系、興趣愛好、血緣關(guān)系等原因自發(fā)產(chǎn)生 的，具有生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系的團體。(答：錯 生產(chǎn)協(xié)作改為共同情感)

5、管理人員選聘的內(nèi)部來源渠道存在著“近親繁殖”、易形成關(guān)系網(wǎng)、備選對象范圍窄等缺點。

(答：對)

6、組成領(lǐng)導班子的成員，應該具有合理的知識結(jié)構(gòu)，即由不同的知識水平的人，按照一定的比例排列組合而成。一般而言，職能部門的領(lǐng)導者和中層、基層領(lǐng)導者應具有較多的實踐經(jīng)驗。

(答：錯 實踐經(jīng)驗改為專業(yè)知識)

7、高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象。(答：對)

8、在管理過程中，只有各級管理人員才是控制的主體。(答：錯 各級管理人員和職能部門才是控制的主體。)

9、成本核算所用的記錄應當是反映核算期內(nèi)人財物等支出的全部賬面記錄，是可靠的企業(yè)成本核算和控制的依據(jù)。

(答：對)

10、現(xiàn)代沖突理論認為，沖突是完全可以避免的。(答：錯 沖突有建設性和破壞性)

11、組織是管理的一項重要職能，它由三個基本要素構(gòu)成，即目標、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。（答：錯 結(jié)構(gòu)改為部門）

12、在《社會組織與經(jīng)濟組織理論》一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為“組織理論之父”。他就是法國古典管理理論的代表——韋伯。

（答：錯法國改為德國）

13、企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制等環(huán)節(jié)組成。（答：對）

14、目標管理把科學技術(shù)中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來，是對管理學的重要貢獻。（答：錯科學技術(shù)改為工作）

15、目標實施過程中，管理者必須進行控制。有力的領(lǐng)導控制是實現(xiàn)目標動態(tài)控制的關(guān)鍵。答：錯積極的自我控制和有力的領(lǐng)導控制是實現(xiàn)目標動態(tài)控制的關(guān)鍵

16、根據(jù)菲德勒的隨機制宜領(lǐng)導理論，如果實行目標管理，下級參與程度較高，對下級的工作有明確的要求和規(guī)定，則領(lǐng)導者的影響力就越小。

(答：錯 小改為大)

17、根據(jù)歸因理論，把失敗歸于穩(wěn)定因素會提高以后工作的積極性，歸于不穩(wěn)定因素可以降低工作的積極性。

(答：錯，把失敗歸于穩(wěn)定因素會降低以后工作的積極性，歸于不穩(wěn)定因素可以提高工作的積極性。)

18、集中控制是指在組織中建立一個相對穩(wěn)定的控制中心，對組織內(nèi)外的各種信息進行統(tǒng)一的加工處理，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。

(答：對)

19、產(chǎn)品質(zhì)量控制是企業(yè)為生產(chǎn)理想產(chǎn)品、提供顧客滿意的服務和減少無效勞動而進行的控制工作。

(答：錯 理想改為合格)20、企業(yè)與股東的關(guān)系是重要的外部關(guān)系，良好的股東關(guān)系是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。(答：錯外部改為內(nèi)部)

21、專項計劃是為完成特定任務的計劃，是某項重要項目的特殊安排，所以在擬訂時不必考慮綜合計劃。

(答：錯 不必改為要)

22、當能夠收集到足夠可靠的數(shù)據(jù)資料時，運用時間序列法是可取的。(答：錯 運用時間序列法改為定量預測)

23、管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。(答：錯 管理幅度改為管理層次)

24、決策所做的若干個備選方案應是可行的，這樣才能保證決策方案切實可行。這就是決策的科學性特征。

（答：錯 科學性改為可行性）

25、決策者在作決策時，應正確處理組織內(nèi)部各個單元之間、組織與社會、組織與其他組織之間的關(guān)系，在充分考慮局部利益的基礎上，把提高整體效用放在首位，實現(xiàn)決策方案的整體滿意。這就是決策的綜合效益原則。

（答：錯 綜合效益改為整體滿意）

26、英國管理學家厄威克曾比較系統(tǒng)地歸納了古典管理學家泰羅、法約爾、韋伯等人的觀點，提出了十五條組織原則。

（答錯十五改為八）

27、一個組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定。一般而言，高層主管一般采用外源渠道。

（答：對）

28、大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進行標準化生產(chǎn)，對職工技術(shù)要求相對較低，適于采用分權(quán)式組織形式。

（答：分改為集）

29、組織與外部環(huán)境間的關(guān)系表現(xiàn)為兩個方面：一是社會環(huán)境對組織的作用；二是組織對外部環(huán)境的適應性。

(答：對)30、企業(yè)再造是有關(guān)企業(yè)長遠和企業(yè)全局發(fā)展的謀劃和策略。其核心就是對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理。

（答：錯 企業(yè)再造改為企業(yè)戰(zhàn)略）

31、對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預測就是生產(chǎn)預測。(答案：錯 生產(chǎn)改為市場)

32、任何決策都是針對未來行動的，是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問題以及將來會出現(xiàn)的問題，所以決策是行動的基礎。這就是決策的目標性特征。

(答：目標性改為超前性)

33、企業(yè)人員素質(zhì)普遍較高，對領(lǐng)導意圖能很好領(lǐng)會，則適合采取集權(quán)管理。(答：錯 集權(quán)改為分權(quán))

34、組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種，但其中最具有代表性的兩種是直線制和事業(yè)部制。(答：錯 直線制改為職能 直線制)

35、組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是物質(zhì)資源。(答：錯 物質(zhì)改為人力)

36、需要層次理論是美國著名管理心理學家和行為學家亞伯拉罕·馬斯洛提出來的一種激勵理論，屬于行為改造型激勵理論。

(答：錯 行為改造型改為內(nèi)容型)

37、一般來說，彈性預算控制性強，但對環(huán)境的適應性較差，且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。

(答：錯 彈性預算改為剛性預算)

39、現(xiàn)代企業(yè)管理學認為，企業(yè)管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。(答：錯 計劃改為決策)40、“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。

（答：對）

41、彼得·圣吉提出了學習型組織的五項修煉技能，認為不同的人，對同一事物的看法不同，是因為他們的智慧不同。

(答：錯 智慧改為心智)

42、麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出由下屬人員承擔為企業(yè)設置短期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任。

(答：錯 企業(yè)改為自己)

43、對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預測就是銷售預測。(答：銷售改為市場)

44、按照預測時間的不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測。一般情況下，預測時間范圍的長短與預測質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。

(答：錯 正比例關(guān)系改為 反比例關(guān)系)

45、各級職務和崗位應當按等級來組織，每個下級應當接受上級的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一—職權(quán)等級。

(答：對)

46、管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說，當組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。

(答：正改為反)

47、權(quán)變理論亦稱隨機制宜理論，強調(diào)領(lǐng)導無固定模式，領(lǐng)導效果因領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者和工作環(huán)境的不同而不同。

(答：答：對)

48、對于規(guī)模較小或者必須時刻保持上下一致的組織來說，一般適合采用分層控制的方式。

(答：錯分層改為集中)

第二篇：管理學基礎(單選)

單選：

A字：

1.按照功能進行分類的溝通類型中，（情感式溝通）具有潤滑劑的作用

B字：

1.被稱為“組織理論之父”的管理學家是（馬克斯·韋伯）

2.表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于（積極強化）。

C字：

1.處理沖突策略中最有效的方法是（解決問題）

D字：

1.當管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是（精神領(lǐng)袖）的角色 2.對于基層管理者來說，具備良好的（技術(shù)技能）是最為重要的

3.當外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應是指導性的，同時計劃期限也應該（更短）。4.對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進行的預測就是（市場預測）

5.定性預測主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識和經(jīng)驗，對有關(guān)事物遠期的變化趨勢進行描述，需要進行（長期預測）

6.戴維斯等學者指出，企業(yè)目標可以分為主要目標、并行目標和次要目標等多種類型。（主要目標）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻給企業(yè)顧客的目標。

7.當領(lǐng)導者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（轉(zhuǎn)移法）

8.導致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，（組織中個體差異的客觀存在）是由于組織中的每個人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導致的。

9.對于營利性組織來說，（降低成本）是提高組織經(jīng)濟效益或獲取價格優(yōu)勢的基本途徑 10.對供應商的評價中，（協(xié)同能力）主要涉及的是供應商響應買房需求變化的能力

F字：

1.“凡事預則立，不預則廢”，說的是（計劃）的重要性

2.法約爾提出的管理五項職能或要素是（計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制）3.G字：

1.“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學家的觀點？（西蒙）2.“管理的十四項原則”是由（亨利·法約爾）提出來的 3.古典管理理論對人性的基本假設，認為人是（經(jīng)濟人）

4.關(guān)于領(lǐng)導者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準確的是（管理者的權(quán)力源自職位）

5.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導類型，其中，（1-9型）又稱俱樂部式領(lǐng)導者，這種領(lǐng)導方式對業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境

6.根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應采用的領(lǐng)導風格是（高工作—高關(guān)系）

7.根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（消極強化）8.工作豐富化的重點是（一般專業(yè)人員）9.溝通的深層次目的是(激勵或影響人的行為)10.管理的各項職能構(gòu)成了一個完整的管理循環(huán)過程，而（控制）始終是一次管理循環(huán)過程的終點，同時又是新一輪管理循環(huán)過程的起點

H字：

1.赫茨伯格提出的雙因素理論認為（保健因素）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。

J字：

1.計劃工作的前提是（預測）

2.計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機會而做出決策，這就是它的（創(chuàng)新性）性質(zhì)

3.決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（SWOT分析）

4.就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是（密集型發(fā)展戰(zhàn)略）5.決策的第一步是（識別問題）6.決策的前提是（識別問題）7.矩陣式組織屬于（有機式）組織結(jié)構(gòu)

8.激勵方法得當，有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%，而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到（80%--90%）9.即時控制通常指的是（現(xiàn)場控制）

10.基層管理者常用的控制方法是（直接監(jiān)督或巡查）11.進行質(zhì)量控制，首先應該掌握（全面質(zhì)量管理方法）

K字：

1.考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（關(guān)系部門）獲取信息

2.控制工作應當著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應具有（全局觀念）

L字：

1.領(lǐng)導者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導者的心理和行為的力量是他的（自身影響力）

M字：

1.目標的確定要建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進行充分分析的基礎上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標的科學性又要保證其可行性。這就是確定目標的（現(xiàn)實性）原則

2.目標管理是一個全面的（管理系統(tǒng)），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動結(jié)合起來 3.目標建立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在（5個）以內(nèi)。4.目標管理理論的理論基礎是（科學管理理論與行為科學理論的有效統(tǒng)一）

5.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導做出決策，這種決策屬于（.戰(zhàn)略性決策）。6.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是（125臺）

7.某產(chǎn)品有三個生產(chǎn)方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為5000，單位變動成本為100；乙方案固定成本為12000，單位變動成本為60；丙方案固定成本為30000，單位變動成本為30。若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為（700）

8.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價為80元，本產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到（30）元/件時才不至于虧損

9.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價為45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于(不太好)10.某企業(yè)在下有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示: 那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方案是（甲）方案 11.某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元 那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為（丙）

12.某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：則，用折衷法選取的最優(yōu)方案為（丙）。（設：最大值系數(shù)為0.7）

13.某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元 則，用后悔值法選取的最優(yōu)方案為（乙）14.M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（事業(yè)部制結(jié)構(gòu)）

15.某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本的利潤指標，這在控制標準中屬于（歷史標準）16.某單位制定的年終考核指標中有一條“工作要認真負責”，這樣的標準不符合控制標準的（可檢驗性）要求

N字：

1.能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（控制）

Q字：

1.企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（企業(yè)文化）2.企業(yè)目標并不是一成不變的，應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的（權(quán)變性）原則

3.企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡，即是目標的（層次性）

4.確定目標成本的方法中，（定額法）是以組織在長期的實踐過程中確定的各項勞動定額、消耗定額為基礎制定的目標成本

R字：

1.日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關(guān)鍵作用的是（培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化）。

2.若企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進行（長期預測）。3.（20世紀70年代）以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目標管理制度。4.人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是（挫折）

5.人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的（選擇性知覺）原因造成的

6.人員控制系統(tǒng)的控制對象是（員工的行為）7.人事調(diào)整的目的是（保證工作或任務的完成）

S字：

1.深層的企業(yè)文化是指（企業(yè)精神）

2.首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是（彼得·德魯克）3.屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是（盈虧平衡點法）4.述職報告是對管理人員進行考評的一種方式，它屬于（自我考評）5.(書面溝通)的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實

T字：

1.泰羅科學管理理論的中心問題是（提高勞動生產(chǎn)率）2.（頭腦風暴法）決策方法也叫思維共振法、暢談會法 3.（投資收益率）反應企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率

W字：

1.為了保證計劃目標得以實現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實質(zhì)就是使（實踐活動符合于計劃）2.為實現(xiàn)組織目標而采取的一系列措施、手段或技巧就是（策略）

3.“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（成就需要）理論的觀點

X字：

1.西方早期的管理思想中，（亞當?斯密）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學家

2.系統(tǒng)管理學派認為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（社會技術(shù)系統(tǒng)）

3.像市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實施戰(zhàn)略，屬于（職能戰(zhàn)略）4.（需要層次理論）認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要

5.下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻，把下級的貢獻歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（地位差異）6.現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是（建設性沖突）

Y字：

1.一些學者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到（滿意利潤）。

2.有些組織目標不是一成不變的，一般來說，（長期目標）應保持一定的穩(wěn)定性 3.以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（矩陣制結(jié)構(gòu)）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項目。

4.以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（因事?lián)袢耍┰瓌t。

5.應用模擬情景訓練方法測試應聘者有較高的準確度，常用于招聘（高層管理者）

6.有計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓的方法之一，即（職務輪換）

7.依據(jù)控制措施作用的（環(huán)節(jié)）不同，控制可分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制 8.（運營能力）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平

Z字：

1.在管理的各項職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（控制）。

2.組織是管理的基本職能之一，它是由（目標、部門和關(guān)系）三個基本要素構(gòu)成。3.組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰(zhàn)略性計劃是由（高層管理者）負責制定的 4.制定作業(yè)計劃的依據(jù)是（戰(zhàn)略計劃）

5.綜合計劃與專項計劃之間是（整體與局部）的關(guān)系

6.在德魯克目標管理概念的基礎上，有一位學者提出了新的業(yè)績評價方法，他就是（D·麥格雷戈）。7.戰(zhàn)略管理的基礎工作是（預測）

8.組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向，是一種概括性和指導性的規(guī)定，是對組織未來的一種粗線條的設計。這是戰(zhàn)略管理的（綱領(lǐng)性）特征。9.戰(zhàn)略管理是組織（高層管理者）最重要的職責。10.組織制定業(yè)務層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（公司層戰(zhàn)略）11.組織結(jié)構(gòu)設計必須與（組織目標）相匹配

12.責任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設計的（責權(quán)利對等）原則

13.在控制標準中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機器臺時產(chǎn)量、貨運噸公里油耗等標準屬于（實物標準）

14.（總預算）是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項目的總的預算

第三篇：電大補修管理學基礎單選

管理學基礎單選 A、B、C

（C．80%--90%）。

J即時控制通常指的是（A．現(xiàn)場控制）。種方式，它屬于（D.自我考評）。T、W、X

A按照功能進行分類的溝通類型中，（B．情感式溝通）具有潤滑劑的作用。B被稱為“組織理論之父”的管理學家是（D．馬克斯·韋伯）。

B表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于（A．積極強化）。

C處理沖突策略中最有效的方法是（D．解決問題）D(C．書面溝通)的最大優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。DD、戴維斯等學者指出，企業(yè)目標可以分F

為主要目標、并行目標和次要目標等多種類型。（B．主要目標）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻給企業(yè)顧客的目標 D當管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是（D．精神領(lǐng)袖）的角色。

D當領(lǐng)導者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（D．轉(zhuǎn)移法）。

D計劃應是指導性的，同時計劃期限也應當外部環(huán)境具有很高的不確定性時，該（B.更短）。

D（B導．組織中個體差異的客觀存在）是由致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，于組織中的每個人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導致的。D定性預測主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識和經(jīng)驗，對有關(guān)事物遠期的變化趨勢進行描述，需要進行（D.長期預測）。

D對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進行的預測就是（B.市場預測）。D對供應商的評價中，（C．協(xié)同能力）主要涉及的是供應商響應買方需求變化的能力。

D對于基層管理者來說，具備良好的（C．技術(shù)技能）是最為重要的。D是提高組織經(jīng)濟效益或獲取價格優(yōu)勢的對于營利性組織來說，（B．降低成本）基本途徑。

F利潤的效率。（D．投資收益率）反應企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造

F“凡事預則立，不預則廢”，說的是（D．計劃）的重要性。

F法約爾提出的管理五項職能或要素是（C．計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制）。F務的完成）人事調(diào)整的目的是（C．保證工作或任F人員控制系統(tǒng)的控制對象是（B．員工的行為）。G

G“管理的十四項原則”是由（B．亨利·法約爾）提出來的。

G“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學家的觀點？（C.西蒙）

G理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導夠的技能的情況下，應采用的領(lǐng)導風格是（A．高工作—高關(guān)系）。

G根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（C．消極強化）。

G工作豐富化的重點是（C．一般專業(yè)人員）。

G人的行為溝通的深層次目的是)。

(D．激勵或影響G古典管理理論對人性的基本假設，認為人是（B．經(jīng)濟人）。

G關(guān)于領(lǐng)導者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準確的是（C．管理者的權(quán)力源自職位）。

G管理的各項職能構(gòu)成了一個完整的管理循環(huán)過程，而（B．控制）始終是一次管理循環(huán)過程的終點，同時又是新一輪管理循環(huán)過程的起點。

G管理的最終目的是（C.以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出）

G管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導類型，其中，（C．1-9型）又稱俱樂部式領(lǐng)導者，這種領(lǐng)導方式對業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。HH、赫J

茨伯格提出的雙因素理論認為（A．保健因素）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。J（C．頭腦風暴法）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。

J接監(jiān)督或巡查）基層管理者常用的控制方法是（。B．直J激勵方法得當，有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%，而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到J計劃工作的前提是（B.預測）。

J計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機會而做出決策，這就是它的（C.創(chuàng)新性）性質(zhì)。J進行質(zhì)量控制，首先應該掌握（C．全面質(zhì)量管理方法）。

J就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是（D．密集型發(fā)展戰(zhàn)略）。J構(gòu)。矩陣式組織屬于（B．有機式）組織結(jié)J決策的前提是（A．識別問題）。

J析的結(jié)果進行綜合、比較，尋找二者的決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（B．SWOT分析）。

K（B．運營能力）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。K、L

K（B.考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向關(guān)系部門）獲取信息。

K控制工作應當著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應具有（A．全局觀念）。

L領(lǐng)導者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導者的心理和行為的力量是他的（D．自身影響力）。M

M“工作要認真負責某單位制定的年終考核指標中有一條”，這樣的標準不符合控制標準的（C．可檢驗性）要求。M潤額作為本的利潤指標，這在控制某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利標準中屬于（A．歷史標準）。M某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導做出決策，這種決策屬于（A.戰(zhàn)略性決策）。

M進行充分分析的基礎上，并通過一定的目標的確定要建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境程序加以確定，既要保證目標的科學性又要保證其可行性。這就是確定目標的（A．現(xiàn)實性）原則。

M目標管理理論的理論基礎是（D．科學管理理論與行為科學理論的有效統(tǒng)一）。M目標管理是一個全面的（A．管理系統(tǒng)），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動結(jié)合起來。

M目標建立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在（B．5個）以內(nèi)。M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（B．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)）。N、Q

N能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（C．控制）。

Q的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系個有層次的體系和網(wǎng)絡，即是目標的（A．層次性）。

Q企業(yè)目標并不是一成不變的，應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的（B．權(quán)變性）原則。

Q企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（C．企業(yè)文化）。Q確定目標成本的方法中，（D．定額法）是以組織在長期的實踐過程中確定的各項勞動定額、消耗定額為基礎制定的目標成本。R

R（A．需要層次理論）認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。R人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是（A．挫折）。

R人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的（C．選擇性知覺）原因造成的。

R日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關(guān)鍵作用的是（A．培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化）。

R業(yè)領(lǐng)域，就需要對該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進若企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進入新的產(chǎn)行（A.長期預測）。S

S（D．總預算）是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項目的總的預算。

S深層的企業(yè)文化是指（D．企業(yè)精神）。S首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是（D．彼得·德魯克）。S屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是（A．盈虧平衡點法）。S述職報告是對管理人員進行考評的一

T泰羅科學管理理論的中心問題是（C．提高勞動生產(chǎn)率）。

W為了保證計劃目標得以實現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實質(zhì)就是使（A．實踐活動符合于計劃）。

W施、手段或技巧就是（為實現(xiàn)組織目標而采取的一系列措C.策略）。X西方早期的管理思想中，（A．亞當?斯密）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)濟學家。

X系統(tǒng)管理學派認為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（C．社會技術(shù)系統(tǒng)）。

X上級認為自己無能；而上級也可能沒有下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被注意到下級的貢獻，把下級的貢獻歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（A．地位差異）。X現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是（A．建設性沖突）。

X像市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實施戰(zhàn)略，屬于（D．職能戰(zhàn)略）。Y

Y（B．20世紀70年代）以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目標管理制度。

Y“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（D．成就需要）理論的觀點。

Y一些學者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到（B．滿意利潤）。

Y依據(jù)控制措施作用的（D．環(huán)節(jié)）不同，控制可分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。

Y以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（D．矩陣制結(jié)構(gòu)）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項目。Y以職位的空缺和實際工作的需要為出

發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（A．因事?lián)袢耍┰瓌t。

Y應用模擬情景訓練方法測試應聘者有較高的準確度，常用于招聘（D．高層管理者）。

Y有計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓的方法之一，即（B.職務輪換）。

Y來說，有些組織目標不是一成不變的，一般（D．長期目標）應保持一定的穩(wěn)定性。Z

Z在德魯克目標管理概念的基礎上，有一位學者提出了新的業(yè)績評價方法，他就是（C．D·麥格雷戈）。

Z在管理的各項職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（D．控制）。Z工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量及單位在控制標準中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需機器臺時產(chǎn)量、貨運噸公里油耗等標準屬于（B．實物標準）。

Z責任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設計的（A．責權(quán)利對等）原則。

Z戰(zhàn)略管理的基礎工作是（B．預測）。Z重要的職責。戰(zhàn)略管理是組織（B．高層管理者）最Z制定作業(yè)計劃的依據(jù)是（D.戰(zhàn)略計劃）。Z局部）的關(guān)系。綜合計劃與專項計劃之間是

（A.整體與Z組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰(zhàn)略性計劃是由（A.高層管理者）負責制定的。

Z組織結(jié)構(gòu)設計必須與（A．組織目標）相匹配。

Z組織是管理的基本職能之一，它是由（C．目標、部門和關(guān)系）三個基本要素構(gòu)成。

Z組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向，是一種概括性和指導性的規(guī)定，是對組織未來的一種粗線條的設計。這是戰(zhàn)略管理的（A．綱領(lǐng)性）特征。

Z組織制定業(yè)務層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（C．公司層戰(zhàn)略）。

第四篇：電大補修管理學基礎案例單選

案例單選：

一、倉促上陣的新車間主任

張東升是平山礦業(yè)公司露天礦機修車間的一位維修工，技工學校畢業(yè)，今年38歲，正值年富力強。他干勁大，手藝強，肯負責，人緣好，還帶了三名學徒工，同事和上級都挺喜歡他，車間主任李繼明更倚他為骨干，常讓他代表自己去礦上或公司開干部會，大家都說李主任的接班人非他莫屬。

今天是周一，他正趕上白班，忽然聽說李主任心臟病犯了，已經(jīng)住進職工醫(yī)院。李主任德高望重，深受大家敬愛，就是身體不好。這回住院，人人都盼望他早日康復，1、造成張東升被提升為主任后頭幾天混亂的最主要原因是(B B他還沒有認清干部與工人所應擔當?shù)慕巧牟煌?

2、優(yōu)秀基層干部的主要特征(C發(fā)揮好計劃、組織、領(lǐng)導、監(jiān)控等管理職能)

3、事以至此，張東升師傅的當務之急是（C先認真考慮一下車間主任的工作要求，明確新崗位的責任與權(quán)力）

4、張東升的上級領(lǐng)導應采取的首要措施是（B對張東升進行上崗培訓，并對他的工作給予適當?shù)膸椭c指導）

二．聯(lián)合郵包服務公司（UPS）雇用了15萬名員工，平均每天將900萬個包裹發(fā)送到美國各地和世界180多個國家和地區(qū)。他們的宗旨是：在管理學基礎計算單選 一。、某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是（C．125臺）。

二、某企業(yè)決定生產(chǎn)一批產(chǎn)品?；ㄅc機器設備投資等總固定成本為380000元；單位產(chǎn)品售價26元；單位變動成本為18元。求：

1．生產(chǎn)該產(chǎn)品的盈虧平衡點產(chǎn)量是多少（47500件）2．產(chǎn)量是多少時能實現(xiàn)60000元利潤？（55000件）3．盈虧平衡點銷售額是多少？（1235000元）

4．銷售額為多少時可實現(xiàn)利潤80000元？（1495000元）

三、固定成本50萬，單價80元，產(chǎn)品訂單10000件，單位可變成本為多少才不虧損？（30元/件）

四、某產(chǎn)品有三個生產(chǎn)方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為5000，單位變動成本為100；乙方案固定成本為12000，單位變動成本為60；丙方案固定成本為30000，郵運業(yè)中辦理最快捷的運送。UPS的管理者系統(tǒng)地培訓他們的員工，使他們以盡可能高的效率從事工作。UPS的工業(yè)工程師們對每一位司機的行駛路線進行了時間研究，對每種送貨、取貨和暫?；顒釉O立了工作標準。這些工程師們記錄了紅燈、通行、按門鈴、穿過院子、上樓梯、中間休息喝咖啡的時間，甚至上廁所的時間，將這些數(shù)據(jù)輸入計算機中，從而給出每一位司機每天工作中的詳細時間標準。

為了完成每天取送130件包裹的目標，司機們必須嚴格遵守工程師們設定的程序。當他們接近發(fā)送站時，他們松開安全帶，按喇叭、關(guān)發(fā)動機、拉起緊急制動，把變速器推倒一擋上，為送貨完畢后的啟動離開做好準備，這一系列動作極為嚴格。然后司機從駕駛室出溜到地面上，右臂夾著文件夾，左手拿著包裹，右手拿著車鑰匙。他們看一眼包裹上的地址，把它記在腦子里，然后以每秒鐘3英尺的速度快步走到顧客的門前，先敲一下門以免浪費時間找門鈴。送貨完畢，他們在回到卡車上的路途中完成登錄工作。

1.本文主要體現(xiàn)了什么管理理論？（C科學管理理論）2.該理論是誰提出來的？（B泰羅）

3.該管理理論的指導思想是什么？（A 提高勞動生產(chǎn)率）

4.該管理理論是在什么人性假設基礎上提出來的？（D 經(jīng)濟人假設）

三、柯達電子（上海）公司是美國柯達在上海的子公司。1996年建成投產(chǎn)。公司成立之初采用以職能取向的組織結(jié)構(gòu)模式。在此模式中，流程被嚴重割裂。物料計劃、生產(chǎn)安排由生產(chǎn)部經(jīng)理負責，物料的采購與出貨由物料部經(jīng)理負責，工藝過程與成本控制由工程部經(jīng)理負責，品質(zhì)則由品質(zhì)部經(jīng)理負責?各流程各環(huán)節(jié)分別由不同的部門經(jīng)理負責，而無人對整個流程負責；結(jié)果問題叢生、矛盾不斷。各部門之間的矛盾由執(zhí)行經(jīng)理協(xié)調(diào)，整個流程出現(xiàn)問題同樣由執(zhí)行經(jīng)理處理。從而，顧客對產(chǎn)品的滿意與顧客滿意度的制造者----各部門經(jīng)理無關(guān)，卻成了執(zhí)行經(jīng)理的事。1997年3月，公司決定對其生產(chǎn)流程進行再造。就是將以職能部門為主體的組織架構(gòu)，變?yōu)橐援a(chǎn)品為中心的流程小組為主體的組織架構(gòu)。經(jīng)再造后，生產(chǎn)流程沒有大的變化，只是以前由執(zhí)行經(jīng)理負責的顧客滿意度的問題交由各產(chǎn)品經(jīng)理負責。各產(chǎn)品經(jīng)理不再是管理一個部門而是承擔其產(chǎn)品從投入到產(chǎn)出到顧客滿意度等整個管理工作。?流程不再是片段化的碎片連接，而是一個完全的整體。經(jīng)過再造流程，公司的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、企業(yè)形象及顧客滿意度都獲得較大提高。經(jīng)過再造，原職能經(jīng)理變?yōu)榱鞒探?jīng)理或稱產(chǎn)品經(jīng)理，他們有深切體會。表現(xiàn)在：（以下只錄入了6個要點）1.責任擴大，工作強度提高；?2.權(quán)力的擴大；..3.避免了經(jīng)理人員之間的矛盾、部門間的摩擦消除； 4.工作效率提高； 5.顧客成為第一服務對象； 6.統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)力度提高；

1.傳統(tǒng)的職能組織結(jié)構(gòu)的弊端有（D以上選項都有）

2.柯達公司的流程改造屬于企業(yè)的(B內(nèi)部變革)

3.柯達公司的企業(yè)流程再造工程帶給企業(yè)的好處是（A產(chǎn)品質(zhì)量的提高）4.柯達公司的企業(yè)流程再造給職能經(jīng)理和執(zhí)行經(jīng)理帶來的好處有（A職能經(jīng)理的決策權(quán)力加大，他們能夠獨立做出某些決策）

5.如果該企業(yè)能夠持續(xù)長久地發(fā)展，它還應該加強（B定期給員工進行培訓）

去年底，分析化驗公司的經(jīng)理們又匯聚一堂，制定年底的重要決策。首席行政總監(jiān)簡祜強照例沒有參加他們的討論。會后，他問大家：“今年，我們打算去哪里呢？”“羅馬，”他們回答。

“羅馬不錯，”簡祜強挺高興今年“學習假期”能如期進行。

這家吉隆坡的環(huán)保服務公司每年都要關(guān)門九天，讓全體員工（共28人）公費集體出游。他們度假時拍的照片貼滿了會議室。這邊是他們身穿夏裝，在泰國擺的各種姿勢；那邊是冬裝裹身，在瑞士擠成一團；另一面墻上還有背景各異的許多合影，例如法國艾菲爾鐵塔、中國的紫禁城和美國的國會大廈。

除度假支付的費用外，公司關(guān)門還造成了一筆不少的營業(yè)收入損失。這算是一種管理辦法嗎？

對簡祜強而言，這是唯一的辦法。他認為，公司必須留出時間和財力用于學習，1.學習型組織理論是由誰提出來的？（B彼得 圣吉）

2.學習型組織理論認為：不同人對同一事物的看法不同是因為他們的什么不同？（D心智模式）。

3.通過案例你認為“學習型組織”管理理論的最根本要點是什么？（A應通過學習，適應變化）

4.學習型組織的內(nèi)容主要包括什么？（C 五項修煉技能）

四、張宏偉是宏利服裝公司的人事經(jīng)理，最近她剛剛兼職學習完MBA的所有課程并且獲得了某著名學府的MBA學位，在MBA學習的過程中，她對于管理中的激勵理論，特別是馬斯洛和赫茨伯格的理論相當注意。在她看來，馬斯洛的清晰的需要層次和赫茨伯格的激勵因素和保健因素的劃分非常具有操作性。因此她認為可以立即在公司中實際運用它們。據(jù)張宏偉了解的可靠信息，宏利公司的工資水平在服裝行業(yè)中是最好的。因此，她認為公司在激勵下屬時應該集中在赫茨伯格的激勵因素上。經(jīng)過多次會談，她說服公司高層管理者。公司總裁授權(quán)她去制定工作計劃并且放手讓她去推行。在這種情況下，張宏偉開始制定關(guān)于強調(diào)表彰、提升、更大的個人責任、成就以及使工作更有挑戰(zhàn)性等各種計劃，并且在組織里開始推行。但是計劃運轉(zhuǎn)了幾個月后，她迷惑了，發(fā)現(xiàn)結(jié)果和她的期望相差甚遠。

1、你認為新計劃失敗的主要原因是什么（D她忽視了各層次員工的需要不同的事實）

2、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，你認為設計人員的主導需要和一線工人的主導需要有何不同（B大多數(shù)一線工人更關(guān)注報酬，因此他們的主導需要是生理需求）

3、根據(jù)案例提供的信息，你認為張宏偉對于需要層次的理解錯誤最可能是（B她認為激勵因素和保健因素是獨立發(fā)揮作用的）

4、張宏偉對于這種結(jié)果很苦惱，為此她請教了一位資深顧問，如果你是這位顧問，你認為下列做法哪個更可?。˙停止該計劃，采用調(diào)查表調(diào)查各層次人員的需求狀況，以及他們對于新計劃的評價）

單位變動成本為30。若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為：（C 500）

五點某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價為45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于（C不太好）。

第五篇：高三單選錯題集

2013屆高三單選復習題(1)

Class_____________ Name_______________

1.The expansion of Versailles began in the 1660s, ________ Louis XIV was king.A.wereB.whenC.asD.which

2.With so many workers _______ off, the British government knew it was time that it had to do something.A.to layB.to be laidC.laidD.laying

3.I appreciate the saying: Life is like a long race________ we complete with others to go beyond ourselves.A.whyB.whatC.thatD.where

4.It was not until dark _______ he found what he thought was the correct way to solve the problem.A.thatB.whenC.asD.which

5.Do me a favour------__________ me the Readers’ Digest, will you?

A.passingB.to passC.passD.by passing

6.It seems water ________ from this tap for some time.We’ll have to take it apart to put it right.A.had leakedB.is leakingC.leaksD.has been leaking

7.-----I thought you were going to call on me last night.------Sorry, I ________.But I had to finish the report.A.wouldB didC.would like toD.would have

8.After ten years of hard work, she changed a lot and looked different from _______she used to be.A.thatB.whomC.whatD.who

9.John ________ in the woods near his home in Milkovica when a bear attacked him from behind.A.was huntingB.had huntedC.huntedD.has been hunting

10.______ our school uniforms, all of us feel a sense of pride being a student of this school.A.WearB.To wearC.WearingD.Wore

11.English is a language that many people around world ________ not speak perfectly but at least ________ understand.A.may;canB.would;mightC.will;mustD.could;might

12.It remains a mystery________ the world is going to end on Dec.21st, 2012, which seems to be the end of the Mayan calendar.A.ifB.whetherC.thatD.when

13.He _______ to go to Beijing today, but he postponed the trip when he heard that there would be a downpour at noon.A.was intendingB.would intendC.had intendedD.intended

14.------Did you hear about a teacher----Zhang Lili who saved the kids from being run over by a school bus?

------Yes.What do you think most people _____ if they were in a similar situation?1

A.will doB.will have doneC.would doD.would have done

15.Despite the rule ________ mobile phones are forbidden in class, my deskmate can’t help playing phone games occasionally.A.whichB.whatC.thatD.where

16.I have promised that my daughter_______ get a new electronic dictionary on her next birthday.A.shouldB.mustC.shallD.would

17.________ global temperature rising, the UN Climate Conference was held in Cancun, Mexico last year.A.PretendedB.PreventingC.Having pretendedD.To pretend

18.The new CRH train between Beijing and Shanghai _______ speed has been limited to 300 km/h focuses more on the safety of the passengers.A.whereB.whoseC.thatD.which

19.The headmaster will not permit the change in the course, nor _______ it a thought.A.does he even giveB.he even gives

C.will he even giveD.he will even give

20.New technologies have made ________ possible to turn out new products faster and at a lower cost.A.thatB.thisC.oneD.it

21.There is little doubt in your mind that he is innocent, ________?

A.is thereB.isn’t thereC.is heD.isn’t he

22.It suddenly occurred to him ______ he had left his keys in the office.A.whetherB.whereC.whichD.that

23.The basketball coach, as well as his team, _______ interviewed shortly after the match for their outstanding performance.A.wereB.wasC.isD.are

24.If my car ________ more reliable, I would have driven to Lhasa instead of flying last summer.A.wasB.had beenC.should beD.would be

25.If you’re buying today’s newspaper from the stand, could you get ______ for me?

A.oneB.suchC.thisD.that

26.Close the door of fear behind you, and you ____the door of faith open before you.A.sawB.have seenC.will seeD.are seeing

27.Maria has written two novels, and both of ______ have been made into television.A.thatB.themC.whichD.what

28.The children were jumping on the new sofa, ______ I had paid a large amount of money the day before.A.whichB.whereC.for whichD.with which

29.Bicycling is a good exercise;________, it does not pollute the air.A.neverthelessB.besidesC.otherwiseD.therefore

30.Hot ________the night air was, we slept deeply because we were so tired after the long journey.A.althoughB.asC.whileD.however

2013屆高三單選復習題(2)

Class_____________ Name_______________

1.Mark could refuse to answer _______ questions, but he never said no to his father’s questions.A.someone else’sB.anyone else’sC.anyoneD.no one

2.------Are you surprised at my improvement on the tests, Dad?

------Yes.I _______ you would get such high marks.A.didn’t expectB.wouldn’t expectC.don’t expectD.haven’t expected

3.If I criticize someone, I will do it with great patience as if I were the one ________.A.to criticizeB.criticizingC.having criticizingD.being criticized

4.The detective inspected the room for fingerprints, wondering if someone ______ the room.A.enteredB.entersC.had enteredD.has entered

5.It’s her cleverness not her appearance ______ makes it difficult for her to work with others.A.whatB.asC.whichD.that

6.How close parents are to their children ________ an influence on the character of the child.A.haveB.hasC.havingD.to have

7.Children should be taught to leave things ________they can find them again.A.whereB.whenC.thenD.there

8.The village students brought ______ they could-----a sack of ground meal or a pig to pay for the tuition.A.wheneverB.whereverC.howeverD.whatever

9.Denis has made it known that he _______much of his collection to the nation when he retires.A.has donatedB.is to be donatedC.is to donateD.donates

10.In the past few months, many practice exams _________ to sharpen the students’ examination skills.A.have heldB.have been heldC.are heldD.are being held

11.People in many places, ________ had been pulled down by estate developers, were not paid enough money.A.their housesB.whose housesC.which housesD.of whom houses

12._________ in 1898, Beijing University is one of the most famous universities in the world.A.Being foundedB.It was foundedC.FoundedD.Having founded

13.Remember that you can reach success if you actually love what you________.A.have doneB.didC.had doneD.are doing

14._______ our life is like, we should be brave to face it.A.WhateverB.HoweverC.WhicheverD.Whenever

15.-----Could you tell me how to get to the station?

------Well, this is the road ______ the station.A.ledB.led toC.leading toD.leading

16.Before you quit your job, _________ how your family would feel about your decision.A.considerB.consideringC.to considerD.considered

17.-----What happened to the postman?

------I don’t know.He _________ around here for a long time.A.didn’t seeB.wasn’t seenC.doesn’t seeD.hasn’t been seen

18.As we all know, it is the media such as the Internet and TV that keep us _______ with the latest news from all over the world.A.informingB.informC.informedD.to be informed

19.We’re having a meeting in half an hour.The decision _________ at the meeting will influence the future of our company.A.to be madeB.being madeC.madeD.having been made

20.I’m wondering ____ he expects will win the English Talent Competition next year.A.whoB.whetherC.thatD.what

21.------You didn’t go the party last night, did you?

------I do wish I ________ there.A.wasB.wereC.had beenD.went

22.I have only completed one-third of the work, so the rest_________ to be done next week.A.haveB.hadC.areD.is

23.________ excited his parents most that he had passed the entrance exam and was admitted to his dream college.A.ThatB.WhatC.WhichD.It

24.I love my school.Growing in the garden in front of our classroom________ the flowers of different kinds.A.isB.areC.wasD.were

25.There happened to ________ a chance to go travelling because our grade allowed us students half a month off school.A.isB.haveC.getD.be

26.-----How much do you know about the 3D film technology?

-----A little.Not until _______the hot movie Avatar _______ some about it.A.did I see;did I begin to learnB.I saw;I began to learn

C.I saw;did I begin to learnD.did I see;I began to learn

27.Do you expect ________ to be a possibility that we shall be able to afford the particular furniture we need?

A.itB.thereC.thatD.one

28.South of our school and the stadium _______, known as Taozi Lake.A.lie a lakeB.does a lake lieC.lies a lakeD.do a lake lie

29.It is only when you nearly lose someone _______ you become fully conscious of how much you value them.A.whichB.whenC.thatD.who

30.-----What about the two pairs of glasses?

------Well, this pair is not so good for me and, er, __________.A.neither is that pairB.neither that pair isC.so is that pairD.so that pair is

2013屆高三單選復習題(3)

Class_____________ Name_______________

1.Helping others is a habit, ________ you can learn even at an early age.A.itB.thatC.whatD.one

2.The Hengxin Square is located in________ used to be our canteen.A.whatB.whereC.whichD.the place

3.Mr.Li is very happy because the clothes made in his factory have never been ______.A.popularB.more popularC.most popularD.the most popular

4.He is writing a novel, so he shuts himself up, _______ to receive guests.A.refusesB.to refuseC.refusingD.refused

5.Only when I read the Frog a second time _______ to appreciate the writer’s magic realism.A.did I beginB.I beganC.had I begunD.I have begun

6.I have told you the truth.______ I keep repeating it?

A.MustB.CanC.MayD.Will

7.The girl arranged to have piano lessons at the training centre with her sister ________ she would stay for an hour.A.whereB.whoC.whichD.what

8.Bob would have helped us yesterday but he _______.A.is busyB.had been busyC.has been busyD.was busy

9.The fact has worried the people across the world_______ the earth is becoming warmer and warmer these years.A.whatB.whichC.thatD.where

10.The international agreement, _______ to help people kick off the habit of smoking, was signed two years ago.A.intendedB.intendingC.intendsD.to intend

11.Peter was so excited ________he received an invitation from his friend to visit Chongqing.A.whenB.whereC.whyD.that

12.Being exposed to loud music too much________ caused hearing loss in some teenagers.A.isB.hasC.areD.have

13.________ everything a shot because you never know what will change your life.A.GivingB.To giveC.GiveD.Given

14.By the time you have completed the essential training, you ________ exposed to every new feature of the course.A.areB.will have beenC.have beenD.will be

15.If nature does not provide man with the necessary material, it is the laboratory ________ he will turn to for it.A.whereB.thatC.whichD.what

16.Some women ________ a good salary in a job instead of staying home, but they decided not to work for the sake of the family.A.must makeB.should have madeC.would makeD.could have made

17.I’m really hungry.Let’s eat at _________ restaurant has a free table.A.whicheverB.whateverC.whichD.what

18.Turn on the television or open a magazine and you _______ advertisements showing happy families.A.will often seeB.often seeC.are often seeingD.have often seen

19.-----You’ve got your flat furnished, haven’t you?

------Yes.I _______ some used furniture at the Sunday Market and it was a real bargain.A.will buyB.have boughtC.had boughtD.bought

20.________ the green hills are there, one need not worry about firewood.A.Even ifB.WhileC.UnlessD.As long as

21._______with a sudden job loss, would you consider it as a failure, or an opportunity for a new start in your career?

A.FacingB.FacedC.To faceD.Face

22.The development of China’s economy _______ since the 80s of the last century.A.has been increasingB.had increasedC.is increasingD.increased

23.Whenever a natural disaster happens, we should offer ________ help we can to the victims.A.howeverB.whateverC.wheneverD.whichever

24.The weather in the south is generally warm, but it _______be very cold sometimes.A.mayB.shallC.willD.can

25.The food, _______ good, was soon sold out when it was taken to the market.A.tastedB.tastingC.being tastedD.having tasted

26.------Where did you get to know the famous writer?

-------It was on the farm _______ we used to work together.A.whereB.whichC.thatD./

27.________ your letter, I would have set off two days ago.A.If I could have receivedB.If I received

C.Should I receiveD.Had I received

28._______ on the mirrior, and you’ll find little drops of water on the glass.A.BlowingB.To blowC.BlowD.If you blow

29.Kelly, as well as her little son, ________ present at the meeting last Friday.A.wasB.areC.isD.were

30.What an unforgettable experience!I’ll write it down ________ it is still fresh in my memory.A.beforeB.whileC.so thatD.until