第一篇：社區(qū)管理學(xué)考試單選匯總

匯總

小題，每小題2分，共18分。（總分18.00）

1.1869年，英國(guó)倫敦出現(xiàn)了第一個(gè)社區(qū)服務(wù)組織，即以扶貧為主要功能的（）。（2.00 分）

A.慈善組織會(huì)社 B.老年服務(wù)中心

C.自由聯(lián)合體 D.鄰里之家

2.作為區(qū)政府的派出機(jī)構(gòu)以及社區(qū)建設(shè)的直接實(shí)施者，主管城市社區(qū)的組織、協(xié)調(diào)與管理工作，履行行政職能的是（）。（2.00分）

A.居委會(huì) B.社區(qū)

C.街道辦事處 D.政府

3.經(jīng)常了解社區(qū)群眾對(duì)黨員、社區(qū)黨組織工作的批評(píng)和意見(jiàn)，維護(hù)群眾的正當(dāng)權(quán)利，采用群眾易于接受的方式做好群眾的思想政治工作，這是社區(qū)黨組織發(fā)揮的哪方面的作用？（）（2.00分）

A.理論學(xué)習(xí)B.政策宣傳

C.聯(lián)系群眾 D.監(jiān)督教育

4.社區(qū)中介組織的功能不包括（）。（2.00分）

A.提供公共產(chǎn)品，提供公共服務(wù)

B.培養(yǎng)公民精神，建設(shè)“參與社會(huì)” C.整合社區(qū)資源，協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系 D.進(jìn)行黨員教育，加強(qiáng)黨的建設(shè)

5.居民區(qū)各種組織和各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心是（）。（2.00分）

A.社區(qū)黨組織 B.物業(yè)管理公司

C.居民委員會(huì) D.社區(qū)中介組織

6.通過(guò)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)與文獻(xiàn)資料的分析，掌握社區(qū)服務(wù)現(xiàn)行的環(huán)境條件及其發(fā)展優(yōu)勢(shì)與不足，從而判定社區(qū)服務(wù)的發(fā)展階段與發(fā)展水平，明確社區(qū)服務(wù)中存在的問(wèn)題，為社區(qū)服務(wù)目標(biāo)體系的提出和相關(guān)政策的制定奠定基礎(chǔ)，這是指社區(qū)服務(wù)規(guī)劃的制定中的（）。（2.00分）

A.社區(qū)服務(wù)的保障措施規(guī)劃 B.社區(qū)服務(wù)的現(xiàn)狀分析

C.社區(qū)服務(wù)的總體目標(biāo)規(guī)劃 D.社區(qū)服務(wù)的具體指標(biāo)規(guī)劃

7.政府統(tǒng)治的權(quán)力運(yùn)行是自上而下的方向，而治理則是一個(gè)自上而下、自下而上的互動(dòng)管理過(guò)程。這說(shuō)明（）。（2.00分）

A.治理與統(tǒng)治的主體不盡相同 B.管理過(guò)程中權(quán)力運(yùn)行的向度不同

C.權(quán)威的基礎(chǔ)和性質(zhì)不同 D.管理的范圍不同

8.我國(guó)社區(qū)服務(wù)醞釀產(chǎn)生階段是（）。（2.00分）

A.1993年-2000年 B.1983年-1987年

C.1987年-1993年 D.2000年至今

9.（）具有節(jié)約資金、節(jié)約場(chǎng)地、方便及時(shí)等優(yōu)點(diǎn)，有助于增進(jìn)鄰里之間的友情，是社區(qū)服務(wù)的主要形式之一。（2.00分）

A.設(shè)點(diǎn)集中服務(wù) B.協(xié)同包戶

C.鄰里互助 D.社區(qū)服務(wù)中心

12小題，每小題2分，共24分（總分24.00）

1.社區(qū)文化是普通百姓的文化，這體現(xiàn)的是社區(qū)文化的（）。（2.00分）

A.分散性 B.群眾性

C.地域性 D.實(shí)用性

2.（）是社區(qū)成員精神活動(dòng)、生活方式和行為規(guī)范的總和。（2.00分）

A.社區(qū)文化 B.社區(qū)服務(wù)

C.社區(qū)教育 D.社區(qū)衛(wèi)生

3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的“六位一體”的“一體”是（）。（2.00分）

A.醫(yī)院

B.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

C.街道行政服務(wù)中心 D.社區(qū)委員會(huì)

4.社區(qū)環(huán)境保護(hù)不是一朝一夕的事情，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。這體現(xiàn)了社區(qū)環(huán)境保護(hù)的（）。（2.00分）

A.綜合性 B.單一性

C.整體性 D.持久性

5.人類在生產(chǎn)、生活和一切社會(huì)活動(dòng)中將產(chǎn)生的廢棄物和有害物質(zhì)排入環(huán)境，導(dǎo)致環(huán)境質(zhì)量下降，從而對(duì)人類生存、生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生影響和危害的現(xiàn)象屬于（）。（2.00分）

A.人文破壞 B.環(huán)境污染

C.社會(huì)污染 D.環(huán)境破壞

6.實(shí)行（）原則，不但明確了治理環(huán)境污染的主體，而且還減輕了國(guó)家的財(cái)政負(fù)擔(dān)，加快了治理環(huán)境污染的速度。（2.00分）

A.“誰(shuí)污染誰(shuí)付費(fèi)”原則

B.“三同時(shí)”原則

C.協(xié)調(diào)發(fā)展原則 D.“先污染后治理”原則

7.依靠社區(qū)的力量，組織殘疾人與非殘疾人共同開(kāi)展文體活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)，或組織殘疾人團(tuán)體開(kāi)展文體活動(dòng)，這屬于（）方面的內(nèi)容。（2.00分）

A.康復(fù)訓(xùn)練 B.職業(yè)康復(fù)

C.教育康復(fù) D.社會(huì)康復(fù)

8.社區(qū)的生活環(huán)境和社會(huì)治安狀況屬于（）。（2.00分）

A.自然環(huán)境 B.地理環(huán)境

C.社會(huì)環(huán)境 D.人文環(huán)境

9.（）是指社區(qū)居民的風(fēng)俗和生活習(xí)慣，包括飲食衣著、待人接物、節(jié)日慶典、婚喪嫁娶、宗教信仰等。（2.00分）

A.社區(qū)教育文化 B.社區(qū)民俗文化

C.社區(qū)文藝文化 D.社區(qū)精神文化

10.社區(qū)所在地區(qū)的特殊氣候、特別地貌和特有生態(tài)都會(huì)對(duì)社區(qū)文化的形成產(chǎn)生影響。這指的是社區(qū)文化的（）。（2.00分）

A.群眾性

B.地域性 C.實(shí)用性 D.分散性

11.文化產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作和管理要逐步規(guī)范化、法制化，要完全按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方式運(yùn)行——由文化企業(yè)提供服務(wù)，其服務(wù)原則是（）。（2.00分）

A.政府決定 B.社會(huì)效益優(yōu)先

C.經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先

D.經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兼顧

12.以個(gè)別教育、小型座談、專題講座等形式進(jìn)行的社區(qū)健康教育方法屬于（）。（2.00分）

A.現(xiàn)代技術(shù)教育法 B.形象教育法

C.文字教育法 D.語(yǔ)言教育法

19小題，每小題2分，共38分。（總分38.00）

1.物業(yè)管理將分散的社會(huì)分工匯集起來(lái)統(tǒng)一管理，如房屋、水電、清潔、保安、綠 化等等。這體現(xiàn)了物業(yè)管理的（）特征。（2.00分）

A.專業(yè)化 B.企業(yè)化

C.經(jīng)營(yíng)化 D.社會(huì)化 2.具有現(xiàn)代意義的中國(guó)社區(qū)教育形成于（）。（2.00分）

A.20世紀(jì)80年代中期 B.民國(guó)初期

C.21世紀(jì)初期 D.新中國(guó)成立后

3.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)建成物業(yè)后并不出售或出租，而是交由下屬的物業(yè)管理部門進(jìn)行出租或出售以及售后管理服務(wù)。這類物業(yè)服務(wù)企業(yè)屬于（）。（2.00分）

A.委托服務(wù)型 B.政府管理型

C.社會(huì)經(jīng)營(yíng)性 D.自主經(jīng)營(yíng)型

4.在物業(yè)管理活動(dòng)中代表和維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的組織是（）。（2.00分）

A.業(yè)主委員會(huì) B.社區(qū)居委會(huì)

C.業(yè)主大會(huì) D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

5.發(fā)動(dòng)和依靠群眾做好犯罪預(yù)防和治理工作，這體現(xiàn)了社區(qū)治安中的（）原則。（2.00分）

A.打防結(jié)合 B.標(biāo)本兼治

C.群防群治 D.依法治理

6.以下屬于物業(yè)的自然屬性的有（）。（2.00分）

A.固定性 B.權(quán)屬性

C.保值增值性 D.相鄰性

7.社區(qū)治安活動(dòng)是一定區(qū)域內(nèi)的行政執(zhí)法活動(dòng)，這是指社區(qū)治安的（）。（2.00分）

A.綜合性 B.群眾性

C.法律性 D.區(qū)域性

8.我國(guó)社區(qū)教育的雛形形成于（）。（2.00分）

A.民國(guó)初期 B.改革開(kāi)放后

C.新中國(guó)成立后 D.清朝

9.（）是社區(qū)治安綜合治理的首要環(huán)節(jié)，是落實(shí)綜合治理其他措施的條件。（2.00分）

A.防范 B.打擊

C.教育 D.管理

10.在保衛(wèi)國(guó)家安全和維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定方面，把公安機(jī)關(guān)的職能與廣大人民群眾的主動(dòng)精神結(jié)合起來(lái)，做好各項(xiàng)防范工作。這體現(xiàn)了治理社區(qū)治安問(wèn)題的（）原則。（2.00分）

A.專群結(jié)合 B.打防結(jié)合

C.群防群治 D.依法治理

11.社區(qū)教育組織通過(guò)建立社區(qū)教育管理目標(biāo)與教育目標(biāo)，把社區(qū)成員組織起來(lái)，沿著預(yù)定的目標(biāo)軌道向前發(fā)展。這體現(xiàn)了社區(qū)教育管理的（）。（2.00分）

A.控制功能 B.整合功能

C.導(dǎo)向功能 D.溝通或激勵(lì)功能

12.業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系是（）。（2.00分）

A.沒(méi)有關(guān)系 B.上下級(jí)關(guān)系

C.授權(quán)與被授權(quán)關(guān)系 D.委托與受委托關(guān)系

13.社區(qū)治安最主要的責(zé)任主體是（）。（2.00分）

A.群眾團(tuán)體 B.居民委員會(huì) C.公安派出所

D.物業(yè)公司

14.（）是社區(qū)治安的首要環(huán)節(jié)和重要保障。（2.00分）

A.做好社區(qū)青少年犯罪的預(yù)防工作 B.依法嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)

C.做好流動(dòng)人口的管理工作 D.積極開(kāi)展人民調(diào)解工作

15.以下屬于物業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性的有（）。（2.00分）

A.固定性 B.保值增值性

C.權(quán)屬性 D.相鄰性

16.以下屬于物業(yè)的法律屬性的有（）。（2.00分）

A.保值增值性 B.權(quán)屬性

C.固定性 D.商品性

17.（）是社區(qū)治安工作總的指導(dǎo)原則。（2.00分）

A.依法治理 B.標(biāo)本兼治 C.群防群治

D.打防結(jié)合

18.社區(qū)教育面向全體社區(qū)居民，具有（）。（2.00分）

A.封閉性 B.地域性

C.開(kāi)放性 D.排他性

19.社區(qū)教育管理組織賴以有效活動(dòng)的主體性要素是（）。（2.00分）

A.人員 B.機(jī)構(gòu)

C.目標(biāo) D.職位

8小題，每小題4分，共32分。（總分32.00）

1.世界上第一個(gè)實(shí)行社會(huì)保險(xiǎn)制度的國(guó)家是（）。（4.00分）

A.法國(guó) B.德國(guó)

C.美國(guó) D.英國(guó)

2.1601年英國(guó)女王頒行了世界上第一部（），實(shí)行了“從搖籃到墳?zāi)埂被颉皬奶旱教焯谩钡母＠?，這是現(xiàn)代社會(huì)保障制度的萌芽。（4.00分）

A.《工傷事故保險(xiǎn)法》

B.《老年和殘障社會(huì)保險(xiǎn)法》 C.《疾病社會(huì)保險(xiǎn)法》 D.《濟(jì)貧法》

3.英國(guó)養(yǎng)老的主要方式是（）。（4.00分）

A.退休社區(qū) B.社區(qū)照顧

C.家庭養(yǎng)老 D.機(jī)構(gòu)養(yǎng)老

4.改革開(kāi)放后，我國(guó)城市社會(huì)保障制度改革的探索階段為（）。（4.00分）

A.1991——1997年 B.1978——1991年

C.2003年至今 D.1997——2003年

5.我國(guó)農(nóng)村建立的互助儲(chǔ)金會(huì)屬于（）。（4.00分）

A.社會(huì)救助 B.社會(huì)保險(xiǎn)

C.社會(huì)互助 D.社會(huì)福利

6.國(guó)家通過(guò)立法手段對(duì)有工資收人的勞動(dòng)者征繳社會(huì)保險(xiǎn)稅或費(fèi)，使其在年老退休、身患疾病、失業(yè)、工傷和生育期間，能繼續(xù)享有基本生活水平。這指的是（）。（4.00分）

A.社會(huì)保障

B.社會(huì)救濟(jì) C.社會(huì)保險(xiǎn) D.社會(huì)福利

7.與商業(yè)保險(xiǎn)相比較而言，社會(huì)保障要求政策范圍內(nèi)的社會(huì)成員必須強(qiáng)制參加。這提箱了社會(huì)保障的（）特點(diǎn)。（4.00分）

A.公平性 B.互濟(jì)性

C.強(qiáng)制性 D.福利性

8.社會(huì)保險(xiǎn)的目標(biāo)是（）。（4.00分）

A.預(yù)防風(fēng)險(xiǎn) B.克服貧困

C.自我保護(hù) D.提高生活質(zhì)量

第二篇：管理學(xué)基礎(chǔ)(單選)

單選：

A字：

1.按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，（情感式溝通）具有潤(rùn)滑劑的作用

B字：

1.被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（馬克斯·韋伯）

2.表?yè)P(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（積極強(qiáng)化）。

C字：

1.處理沖突策略中最有效的方法是（解決問(wèn)題）

D字：

1.當(dāng)管理者接待來(lái)訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他行使的是（精神領(lǐng)袖）的角色 2.對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，具備良好的（技術(shù)技能）是最為重要的

3.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該（更短）。4.對(duì)各種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是（市場(chǎng)預(yù)測(cè)）

5.定性預(yù)測(cè)主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢(shì)進(jìn)行描述，需要進(jìn)行（長(zhǎng)期預(yù)測(cè)）

6.戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)等多種類型。（主要目標(biāo)）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)。

7.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問(wèn)題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（轉(zhuǎn)移法）

8.導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，（組織中個(gè)體差異的客觀存在）是由于組織中的每個(gè)人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。

9.對(duì)于營(yíng)利性組織來(lái)說(shuō)，（降低成本）是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)的基本途徑 10.對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中，（協(xié)同能力）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力

F字：

1.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說(shuō)的是（計(jì)劃）的重要性

2.法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是（計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制）3.G字：

1.“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（西蒙）2.“管理的十四項(xiàng)原則”是由（亨利·法約爾）提出來(lái)的 3.古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（經(jīng)濟(jì)人）

4.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來(lái)源，下列描述準(zhǔn)確的是（管理者的權(quán)力源自職位）

5.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，（1-9型）又稱俱樂(lè)部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少，對(duì)人關(guān)心多，努力營(yíng)造一種人人放松的環(huán)境

6.根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（高工作—高關(guān)系）

7.根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（消極強(qiáng)化）8.工作豐富化的重點(diǎn)是（一般專業(yè)人員）9.溝通的深層次目的是(激勵(lì)或影響人的行為)10.管理的各項(xiàng)職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理循環(huán)過(guò)程，而（控制）始終是一次管理循環(huán)過(guò)程的終點(diǎn)，同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)過(guò)程的起點(diǎn)

H字：

1.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（保健因素）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。

J字：

1.計(jì)劃工作的前提是（預(yù)測(cè)）

2.計(jì)劃工作總是針對(duì)需要解決的新問(wèn)題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會(huì)而做出決策，這就是它的（創(chuàng)新性）性質(zhì)

3.決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（SWOT分析）

4.就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂(lè)公司采用的是（密集型發(fā)展戰(zhàn)略）5.決策的第一步是（識(shí)別問(wèn)題）6.決策的前提是（識(shí)別問(wèn)題）7.矩陣式組織屬于（有機(jī)式）組織結(jié)構(gòu)

8.激勵(lì)方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%，而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到（80%--90%）9.即時(shí)控制通常指的是（現(xiàn)場(chǎng)控制）

10.基層管理者常用的控制方法是（直接監(jiān)督或巡查）11.進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)該掌握（全面質(zhì)量管理方法）

K字：

1.考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過(guò)向（關(guān)系部門）獲取信息

2.控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有（全局觀念）

L字：

1.領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（自身影響力）

M字：

1.目標(biāo)的確定要建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過(guò)一定的程序加以確定，既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標(biāo)的（現(xiàn)實(shí)性）原則

2.目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（管理系統(tǒng)），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來(lái) 3.目標(biāo)建立過(guò)程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（5個(gè)）以內(nèi)。4.目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一）

5.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（.戰(zhàn)略性決策）。6.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬(wàn)元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（125臺(tái)）

7.某產(chǎn)品有三個(gè)生產(chǎn)方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為5000，單位變動(dòng)成本為100；乙方案固定成本為12000，單位變動(dòng)成本為60；丙方案固定成本為30000，單位變動(dòng)成本為30。若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為（700）

8.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬(wàn)元，產(chǎn)品單位售價(jià)為80元，本產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到（30）元/件時(shí)才不至于虧損

9.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬(wàn)元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價(jià)為45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，則該公司的經(jīng)營(yíng)安全狀況屬于(不太好)10.某企業(yè)在下有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示: 那么，用決策樹(shù)法選出的最優(yōu)方案是（甲）方案 11.某企業(yè)擬開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示：?jiǎn)挝唬喝f(wàn)元 那么，用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為（丙）

12.某企業(yè)擬開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示：則，用折衷法選取的最優(yōu)方案為（丙）。（設(shè)：最大值系數(shù)為0.7）

13.某企業(yè)擬開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示：?jiǎn)挝唬喝f(wàn)元 則，用后悔值法選取的最優(yōu)方案為（乙）14.M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（事業(yè)部制結(jié)構(gòu)）

15.某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤(rùn)額作為本的利潤(rùn)指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（歷史標(biāo)準(zhǔn)）16.某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（可檢驗(yàn)性）要求

N字：

1.能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（控制）

Q字：

1.企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（企業(yè)文化）2.企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（權(quán)變性）原則

3.企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（層次性）

4.確定目標(biāo)成本的方法中，（定額法）是以組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中確定的各項(xiàng)勞動(dòng)定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本

R字：

1.日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái)，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化）。

2.若企業(yè)要改變經(jīng)營(yíng)方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行（長(zhǎng)期預(yù)測(cè)）。3.（20世紀(jì)70年代）以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。4.人們?cè)谕ㄍ繕?biāo)的道路上所遇到的障礙就是（挫折）

5.人們只記憶經(jīng)過(guò)自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的（選擇性知覺(jué)）原因造成的

6.人員控制系統(tǒng)的控制對(duì)象是（員工的行為）7.人事調(diào)整的目的是（保證工作或任務(wù)的完成）

S字：

1.深層的企業(yè)文化是指（企業(yè)精神）

2.首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來(lái)的是（彼得·德魯克）3.屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是（盈虧平衡點(diǎn)法）4.述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種方式，它屬于（自我考評(píng)）5.(書面溝通)的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)

T字：

1.泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（提高勞動(dòng)生產(chǎn)率）2.（頭腦風(fēng)暴法）決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法 3.（投資收益率）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤(rùn)的效率

W字：

1.為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使（實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃）2.為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是（策略）

3.“一個(gè)組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（成就需要）理論的觀點(diǎn)

X字：

1.西方早期的管理思想中，（亞當(dāng)?斯密）是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家

2.系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開(kāi)放的（社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)）

3.像市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實(shí)施戰(zhàn)略，屬于（職能戰(zhàn)略）4.（需要層次理論）認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

5.下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息，怕被上級(jí)認(rèn)為自己無(wú)能；而上級(jí)也可能沒(méi)有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（地位差異）6.現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是（建設(shè)性沖突）

Y字：

1.一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的過(guò)程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到（滿意利潤(rùn)）。

2.有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，（長(zhǎng)期目標(biāo)）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性 3.以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（矩陣制結(jié)構(gòu)）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。

4.以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（因事?lián)袢耍┰瓌t。

5.應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測(cè)試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘（高層管理者）

6.有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（職務(wù)輪換）

7.依據(jù)控制措施作用的（環(huán)節(jié)）不同，控制可分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制 8.（運(yùn)營(yíng)能力）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平

Z字：

1.在管理的各項(xiàng)職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（控制）。

2.組織是管理的基本職能之一，它是由（目標(biāo)、部門和關(guān)系）三個(gè)基本要素構(gòu)成。3.組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（高層管理者）負(fù)責(zé)制定的 4.制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是（戰(zhàn)略計(jì)劃）

5.綜合計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃之間是（整體與局部）的關(guān)系

6.在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，有一位學(xué)者提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，他就是（D·麥格雷戈）。7.戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是（預(yù)測(cè)）

8.組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是對(duì)組織未來(lái)的一種粗線條的設(shè)計(jì)。這是戰(zhàn)略管理的（綱領(lǐng)性）特征。9.戰(zhàn)略管理是組織（高層管理者）最重要的職責(zé)。10.組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（公司層戰(zhàn)略）11.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與（組織目標(biāo)）相匹配

12.責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（責(zé)權(quán)利對(duì)等）原則

13.在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)）

14.（總預(yù)算）是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項(xiàng)目的總的預(yù)算

第三篇：管理學(xué)概論單選

二、單項(xiàng)選擇題

1．在組織各項(xiàng)資源中，處于核心地位的是

A、人力資源

B、金融資源

C、物資資源

D、信息資源 2．組織內(nèi)部成員形成的球迷協(xié)會(huì)，其性質(zhì)屬于 A、正式組織 B、非正式組織 C、行業(yè)協(xié)會(huì) D、團(tuán)隊(duì) 3．電影院經(jīng)理所面臨的環(huán)境往往屬于

A、簡(jiǎn)單-靜態(tài)型 B、簡(jiǎn)單-動(dòng)態(tài)型 C、復(fù)雜-動(dòng)態(tài)型 D、復(fù)雜-靜態(tài)型 4．大公司維修部經(jīng)理所面臨的環(huán)境往往屬于

A、簡(jiǎn)單-靜態(tài)型 B、簡(jiǎn)單-動(dòng)態(tài)型 C、復(fù)雜-動(dòng)態(tài)型 D、復(fù)雜-靜態(tài)型 5．麥格雷戈的Y理論指的是

A、理性-經(jīng)濟(jì)人 B、社會(huì)人 C、復(fù)雜人 D、自我實(shí)現(xiàn)的人 6．消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)的性質(zhì)屬于

A、正式組織 B、非正式組織 C、行業(yè)協(xié)會(huì) D、團(tuán)隊(duì) 7．人本管理的目的是

A、始終把人放在中心的位臵 B、著眼于所有成員工作積極性的發(fā)揮

C、實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配臵 D、追求人的全面發(fā)展以及由此帶來(lái)的組織效益的最優(yōu)化

8．關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的描述是 A、物質(zhì)層規(guī)范和制約著精神層和制度層 B、制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)

C、精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂 D、制度層是物質(zhì)層和精神層的載體

9．關(guān)于公司總經(jīng)理與中層管理人員之間的區(qū)別，下列哪種說(shuō)法更為貼切 A、總經(jīng)理比中層管理人員更需要人際技能 B、總經(jīng)理比中層管理人員更需要自由行為權(quán)

C、總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握公司經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的信息 D、總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握概念技能 10．理性-經(jīng)濟(jì)人假設(shè)相當(dāng)于

A、X理論 B、Y理論 C、Z理論 D、超Y理論

11．對(duì)各層次的管理人員都具有同等重要意義的管理技能是 A、概念技能

B、人際技能

C、技術(shù)技能

D、診斷技能 12．（）強(qiáng)調(diào)隨機(jī)應(yīng)變，試圖通過(guò)“權(quán)宜應(yīng)變”融各學(xué)派學(xué)說(shuō)于一體。A、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 B、權(quán)變理論學(xué)派 C、管理過(guò)程學(xué)派 D、決策理論學(xué)派

13．由梅奧等人進(jìn)行的“霍桑試驗(yàn)”分成四個(gè)階段進(jìn)行，其中第一階段是工廠照明試驗(yàn)，主要是想證明（）之間有沒(méi)有直接關(guān)系。A、工作環(huán)境與生產(chǎn)率 B、工作條件與生產(chǎn)率 C、個(gè)人心理與生產(chǎn)率 D、社會(huì)因素與生產(chǎn)率

14．法約爾認(rèn)為，無(wú)論對(duì)哪一件工作來(lái)說(shuō)，一個(gè)下屬人員只應(yīng)接受一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的命令，這是（）原則的要求。

A、權(quán)力和責(zé)任 B、紀(jì)律 C、集中 D、統(tǒng)一指揮

15．決定管理工作為什么做、做什么、誰(shuí)去做、何時(shí)做、何地做以及如何做，這是哪項(xiàng)管理職能

A、計(jì)劃

B、控制

C、領(lǐng)導(dǎo)

D、組織

16．一般情況下，可以對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)銷路作一定的預(yù)測(cè)，得出各種銷路可能存在的概率，以此確定開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)程度，這種決策稱為

A、確定型決策 B、不確定型決策 C、風(fēng)險(xiǎn)型決策 D、非程序性決策 17．對(duì)于企業(yè)高層管理人員來(lái)說(shuō)，它的主要精力應(yīng)集中在（）上。A、程序性決策 B、非程序性決策 C、業(yè)務(wù)決策 D、戰(zhàn)術(shù)決策

18．根據(jù)Y理論，你認(rèn)為持有此理論觀點(diǎn)的管理者在為下屬制定計(jì)劃時(shí)，會(huì)傾向于 A、指令性計(jì)劃 B、具體性計(jì)劃 C、綜合性計(jì)劃 D、指導(dǎo)性計(jì)劃 19．面面俱到的目標(biāo)會(huì)使組織無(wú)所適從，因此，目標(biāo)的確定必須遵循 A、現(xiàn)實(shí)性原則

B、關(guān)鍵性原則

C、協(xié)調(diào)性原則

D、權(quán)變性原則 20．企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃屬于

A、綜合計(jì)劃

B、部門計(jì)劃

C、項(xiàng)目計(jì)劃

D、長(zhǎng)期計(jì)劃 21．計(jì)劃工作的核心是

決策 B、實(shí)施 C、目標(biāo) D、計(jì)劃編制 22．一個(gè)企業(yè)在兼并過(guò)程中面臨的裁員決策屬于

A、程序性決策 B、非程序性決策 C、戰(zhàn)略決策 D、不確定型決策 23．決策過(guò)程中最為重要也是最為困難的環(huán)節(jié)是

A、識(shí)別問(wèn)題 B、確定決策目標(biāo) C、選擇滿意方案 D、實(shí)施方案 24．企業(yè)高層管理人員對(duì)于（）可以不必投入過(guò)多的精力，避免事無(wú)巨細(xì)的局面產(chǎn)生。A、程序性決策 B、非程序性決策 C、戰(zhàn)略決策 D、無(wú)法確定 25．企業(yè)在每年的生產(chǎn)旺季需要征召季節(jié)工的決策屬于

A、程序性決策 B、非程序性決策 C、戰(zhàn)略決策 D、無(wú)需決策

26．一個(gè)冶煉廠設(shè)立了熔煉、沖壓、制管、精軋等車間和檢驗(yàn)、包裝、發(fā)運(yùn)等部門，這種部門化的依據(jù)是

A、工藝流程 B、顧客 C、產(chǎn)品 D、職能 27．決策的一般過(guò)程開(kāi)始于

A、確定決策目標(biāo) B、識(shí)別問(wèn)題 C、確定決策標(biāo)準(zhǔn) D、確定標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重 28．下列哪種情形不應(yīng)該考慮促進(jìn)組織的分權(quán) A、組織規(guī)模擴(kuò)大 B、組織活動(dòng)分散化 C、組織環(huán)境復(fù)雜多變 D、維護(hù)政策與命令的一致性 29．招聘的一般程序是 A、招募-甄選-錄用-評(píng)估 B、招募-評(píng)估-甄選-錄用

C、人員需求預(yù)測(cè)-人員選聘-人員考評(píng)-人員培訓(xùn)-保持人員配備的動(dòng)態(tài)平衡 D、人員需求預(yù)測(cè)-人員選聘-保持人員配備的動(dòng)態(tài)平衡

30．小陳是一家合資公司的職員，在日常工作中，他經(jīng)常接到來(lái)自上邊的兩個(gè)、有時(shí)甚至相互沖突的命令。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的本質(zhì)原因很可能是

A、該公司在組織設(shè)計(jì)上層次過(guò)多 B、該公司在組織設(shè)計(jì)上采取了直線職能型結(jié)構(gòu) C、該公司在運(yùn)作上出現(xiàn)了越級(jí)指揮

D、該公司在運(yùn)作過(guò)程中有意或無(wú)意違背了統(tǒng)一指揮的原則

31．若較低層次做出的決策比較重要，影響面較大，則表明該組織的權(quán)力劃分特征是 A、分權(quán)程度較高 B、集權(quán)程度較高 C、集權(quán)分權(quán)程度相當(dāng) D、不確定 32．讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)職務(wù)的培訓(xùn)方法是 A、臨時(shí)職務(wù) B、角色扮演 C、職務(wù)輪換 D、委以助手職務(wù) 33．下列哪個(gè)選項(xiàng)適合于縮小管理幅度

A、工作簡(jiǎn)單而穩(wěn)定 B、工作內(nèi)容相似程度較高 C、管理者需要處理的非管理事務(wù)較多 D、工作的計(jì)劃程度較高

34．許多從小發(fā)展到大的企業(yè)，在其發(fā)展之初通常采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)所具有的最大優(yōu)點(diǎn)是

A、能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益

B、加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才與專業(yè)設(shè)備的利用率 C、每個(gè)下級(jí)能夠得到多個(gè)上級(jí)的工作指導(dǎo)，管理工作細(xì)致深入 D、命令統(tǒng)一、指揮靈活、決策迅速、管理效率較高 35．被許多組織廣泛采用的一種部門化方法是

A、人數(shù)部門化

B、職能部門化

C、產(chǎn)品部門化

D、時(shí)間部門化

36．制造企業(yè)將工程、會(huì)計(jì)、制造、人事和采購(gòu)等專家分別組合到不同的部門中來(lái)建立工廠的組織結(jié)構(gòu)，這種劃分部門的依據(jù)是

A、職能

B、顧客 C、產(chǎn)品 D、人數(shù)

37．組織中的每一個(gè)下屬應(yīng)當(dāng)而且只能向一個(gè)上級(jí)主管直接匯報(bào)工作，一個(gè)下屬在做同一件工作時(shí)，只應(yīng)接受一個(gè)直接上級(jí)的命令，這體現(xiàn)哪項(xiàng)原則的要求 A、分工協(xié)作 B、集權(quán)與分權(quán)結(jié)合 C、統(tǒng)一指揮 D、權(quán)責(zé)利對(duì)等 38．被各國(guó)各類組織廣泛采用的組織結(jié)構(gòu)形式是

A、直線制

B、直線職能制

C、職能制

D、事業(yè)部制 39．“集中決策、分散經(jīng)營(yíng)”是下列哪種組織結(jié)構(gòu)的基本思想 A、事業(yè)部制

B、職能制

C、直線制

D、直線職能制

40．某公司有三級(jí)管理層：公司總部、產(chǎn)品部（共有12個(gè)產(chǎn)品）和各職能部門。由于公司的產(chǎn)品種類越來(lái)越多，總裁感到難以繼續(xù)對(duì)所有的產(chǎn)品進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此，提出以下組織變革方案，請(qǐng)你選出最可行的方案

A、在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個(gè)按產(chǎn)品大類組成的管理層

B、更換一位能力更強(qiáng)的總裁 C、淘汰幾種產(chǎn)品 D、各產(chǎn)品部實(shí)行自主管理 41．當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理層次與管理幅度存在著（）關(guān)系 A、相關(guān) B、無(wú)關(guān) C、正比 D、反比

42．一個(gè)組織的規(guī)章條例越多、越完善，則該組織結(jié)構(gòu)的（）程度越高。A、正規(guī)化

B、復(fù)雜性 C、集權(quán)化

D、分權(quán)化

43．如果你是一位公司的高級(jí)主管，當(dāng)你看到你所不愿和不希望看到的行為發(fā)生時(shí)，采取的態(tài)度是不理不睬，視而不見(jiàn)、聞而不聽(tīng)，不讓當(dāng)事人有“人來(lái)瘋”的機(jī)會(huì)，讓他慢慢感到其行為的不被認(rèn)同，依據(jù)“強(qiáng)化理論”的分類，這種做法是 A、正強(qiáng)化 B、負(fù)強(qiáng)化 C、懲罰 D、自然消退 44．在管理方格圖中，9.1型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是

A、貧乏型 B、團(tuán)隊(duì)型 C、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型 D、任務(wù)型

45．沖突各方本著求同存異的精神，避免把意見(jiàn)分歧公開(kāi)化以避免沖突的激化，這種處理沖突的方法是

A、妥協(xié)

B、不予理睬

C、和平共處

D、協(xié)商

46．通過(guò)建立一定法規(guī)或以上級(jí)的命令限制沖突，它雖然可收效于一時(shí)，但并沒(méi)有消除沖突的根源，這種處理沖突的方法是

A、壓制沖突 B、第三者裁判 C、教育 D、重組群體

47．隨著組織的發(fā)展，組織活動(dòng)日益復(fù)雜，管理問(wèn)題日益凸現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者難以通過(guò)個(gè)人管理來(lái)解決這些問(wèn)題，因此，在創(chuàng)業(yè)階段的后期就會(huì)產(chǎn)生

A、領(lǐng)導(dǎo)危機(jī) B、自主性危機(jī) C、失控危機(jī) D、僵化危機(jī)

48．在組織發(fā)展的聚合期，通過(guò)分工形成了專業(yè)化的集權(quán)指揮，整頓混亂。但這種集權(quán)指揮的管理方式會(huì)使中下層管理者漸生不滿，高層領(lǐng)導(dǎo)的集權(quán)指揮與中下層管理者的自主性要求之間的矛盾開(kāi)始出現(xiàn)，從而產(chǎn)生了所謂的

A、領(lǐng)導(dǎo)危機(jī) B、自主性危機(jī) C、失控危機(jī) D、僵化危機(jī) 49．團(tuán)隊(duì)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是

A、1.9型

B、9.1型

C、5.5型

D、9.9型 50．參與性的領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)是

A、低工作、低關(guān)系

B、低工作、高關(guān)系

C、高工作、高關(guān)系

D、高工作、低關(guān)系

51．如果在工作中你的領(lǐng)導(dǎo)非常信任和賞識(shí)你，給你授予一定的權(quán)力、責(zé)任，讓你在具有挑戰(zhàn)性的工作中充分發(fā)揮你的創(chuàng)造力，這種激勵(lì)因素是 A、激勵(lì)因素B、保健因素C、健康因素 D、心理因素

52．如果你的老板為了留住你這樣的人才，給你增加工資、提高待遇、改善工作環(huán)境，你認(rèn)為這樣就能挽留住你嗎？從本質(zhì)上講，這是赫茲伯格雙因素理論中的哪種激勵(lì)因素 A、激勵(lì)因素 B、保健因素 C、健康因素 D、心理因素

53．在一系列的領(lǐng)導(dǎo)理論中，（）是一種隨機(jī)制宜理論，它強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。

A、管理方格理論 B、管理系統(tǒng)理論C、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 54．在管理方格圖中，1.9型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是

A、貧乏型 B、團(tuán)隊(duì)型 C、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型 D、任務(wù)型

55．在組織發(fā)展的成熟期，組織提高了規(guī)范化程度，但隨著規(guī)范化程度的提高，各種規(guī)章制度日趨復(fù)雜，最終會(huì)導(dǎo)致文牘主義盛行，管理效率下降，這樣，在成熟期的后期，組織就會(huì)出現(xiàn)所謂的

A、領(lǐng)導(dǎo)危機(jī) B、自主性危機(jī) C、失控危機(jī) D、僵化危機(jī)

56．如果你在工作中十分賣力，但目的只是為了避免不受上司的批評(píng)，根據(jù)“強(qiáng)化理論”分析，這是哪一種強(qiáng)化方式的結(jié)果

A、正強(qiáng)化 B、消極強(qiáng)化 C、懲罰 D、自然消退

57．通過(guò)討論沖突的得失，使雙方了解沖突帶來(lái)的后果，幫助雙方改變思想和行為，這種處理沖突的方法是

A、妥協(xié)

B、教育

C、和平共處

D、協(xié)商

58．按照管理職能在管理活動(dòng)過(guò)程中的順序來(lái)排列，管理職能可以排列成 A、計(jì)劃_組織_領(lǐng)導(dǎo)_控制

B、組織_計(jì)劃_領(lǐng)導(dǎo)_控制 C、計(jì)劃_領(lǐng)導(dǎo)_組織_控制

D、領(lǐng)導(dǎo)_計(jì)劃_組織_控制

59．第一線的管理人員對(duì)下屬人員進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，這種控制方法屬于

A、前期控制 B、同期控制 C、反饋控制 D、不屬于控制方法 60．對(duì)工作人員和部門的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)定屬于

A、前期控制 B、同期控制 C、反饋控制 D、不屬于控制方法

61．一般來(lái)說(shuō)，規(guī)模較小的組織、必須時(shí)刻保持上下高度一致的組織可以采用（）的形式。A、現(xiàn)場(chǎng)控制 B、反饋控制 C、集中控制 D、間接控制

62．控制的最高境界是（），因?yàn)樗^好地解決了一個(gè)控制舉措“滯后”的問(wèn)題，避免由于失效的信息反饋而造成的糾偏失誤。

A、現(xiàn)場(chǎng)控制 B、反饋控制 C、前饋控制 D、間接控制

63．在組織中將管理組織分為不同的層級(jí)，各個(gè)層級(jí)在服從整體目標(biāo)的基礎(chǔ)上相對(duì)獨(dú)立地開(kāi)展控制活動(dòng)，這種控制活動(dòng)是

A、直接控制 B、分散控制 C、間接控制 D、分層控制 64．實(shí)施控制的第一步是

A、制定控制標(biāo)準(zhǔn) B、衡量實(shí)際績(jī)效 C、分析衡量結(jié)果 D、采取管理行動(dòng)

第四篇：管理學(xué)-單選(整理)

1.下列各選項(xiàng)中，（B、組織資源和組織活動(dòng)）屬于管理的對(duì)象

2.下級(jí)不愿意向上傳遞壞消息，怕上級(jí).....這鐘溝通障礙的原因是地位差異

3.在管理的各項(xiàng)職能中，最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（D、控制）

4.在管理的各項(xiàng)職能中，（C、控制）職能能夠保證目標(biāo)及為此而制定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。

5.在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是（C、組織結(jié)構(gòu)）

6.在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（B、實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)）

7.在組織中存在著正式組織與非正式組織，二者之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是正式組織是以最經(jīng)濟(jì)和合理的組織形式

8.在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境下，..........實(shí)現(xiàn)資源配置的優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化

9.在快速變化的環(huán)境條件下，需要設(shè)計(jì)有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)，比如矩陣制結(jié)構(gòu)

10.在沖突發(fā)生后，管理者可以召集..........這種解決沖突的方法是協(xié)調(diào)解決

11..在黃金首飾加工企業(yè)，管理者通過(guò)..........電子監(jiān)測(cè)儀是控制的媒體

12.在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品........、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)屬于實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)

13.在德魯克目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上，有一位學(xué)者提出新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，他就是D*麥格雷戈

14.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬(wàn)元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（C、125臺(tái)）

15.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬(wàn)元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價(jià)為45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，則該公司的經(jīng)營(yíng)安全狀況屬于（C、不太好）

16.某企業(yè)擬開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益狀態(tài)下的損益值如下表所示：?jiǎn)挝?萬(wàn)元。那么，用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為：（C、丙）

17.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向，.........這種決策屬于戰(zhàn)略性決策

18.某產(chǎn)品有三種生產(chǎn)方案，其本-甲5000元成本100元，乙固定12000.....則產(chǎn)量為700臺(tái)

19.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固為300萬(wàn)元，該產(chǎn)品盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為20萬(wàn)件

20.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品固定成本為300萬(wàn)......當(dāng)該產(chǎn)品的產(chǎn)量達(dá)20萬(wàn)件，總成本為1100萬(wàn)

21.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬(wàn)元.....可變成本降到30元/件時(shí)才不會(huì)虧損。

22.某公司生產(chǎn)成本50萬(wàn)元，........則該產(chǎn)品至少應(yīng)完成2萬(wàn)件的產(chǎn)銷量。

23.某公司生產(chǎn)固定成本100萬(wàn)，那么該產(chǎn)品的利潤(rùn)額是-20萬(wàn)元

24.某企業(yè)在下一有甲.乙.丙三種產(chǎn)品方案.........那么最優(yōu)秀方案是甲

25.某企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，......用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為甲

26.某企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品.........用后悔值法選取的最優(yōu)方案為乙

27.某企業(yè)將本企業(yè)的歷史最高利潤(rùn)額作為本利潤(rùn)指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于歷史標(biāo)準(zhǔn)

28.某單位制定的年終考核........這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的可檢驗(yàn)性要求

29.某銷售員去年銷售額為300萬(wàn)元，......今年銷售指標(biāo)為1600萬(wàn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的可行性

30.管理的首要職能是計(jì)劃

31.管理的職能分為一般職能和具體職能

32.管理就是決策是西蒙的觀點(diǎn)

33.管理的十四項(xiàng)原則上是由亨利*法約爾提出的34.管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法來(lái)源于軍隊(duì)

35.管理學(xué)家彼得*德魯克認(rèn)為.........企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義是創(chuàng)造顧客

36.管理學(xué)家R*利克特從行為科學(xué)........提出工作成果=決策質(zhì)量X激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)

37.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，1，9型又稱..........38.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，9，1型是任務(wù)型

39.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，9，9型是理想型

40.管理的各項(xiàng)職能構(gòu)成了一個(gè)完整.........而控制始終是一次管理循環(huán)的終點(diǎn)和起點(diǎn)........41.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效措施的預(yù)防措施，防患于未然，這是前饋控制

42.管理者的精力及其可........活動(dòng)或環(huán)節(jié)上，這就是控制的控制關(guān)鍵點(diǎn)的原則

43.對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)具備良好的技術(shù)技能最為重要

44..對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō)，掌握良好的概念技能是最為重要

45.對(duì)于營(yíng)利性組織來(lái)說(shuō)降低成本是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)的基本途徑

46.對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中，協(xié)同能力主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買方需求變化的能力

47.對(duì)各種商品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是（B、市場(chǎng)預(yù)測(cè)）

48.企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心

49.企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造出企業(yè)文化

50.企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從生產(chǎn)流程上保證企業(yè)能以最小成本贏得客戶

51.企業(yè)目標(biāo)不是一成不變的，.........這就是確定企業(yè)目標(biāo)的權(quán)變性原則

52.企業(yè)目標(biāo)可分多種類型。其中次要目標(biāo)是貢獻(xiàn)給企業(yè)本身的目標(biāo)，...........53.企業(yè)目標(biāo)具有變動(dòng)性，第二次世界大戰(zhàn)以后顧客至上的企業(yè)目標(biāo)日益普及

54.企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)系統(tǒng)的垂直高度，這體現(xiàn)了目標(biāo)的層次性

55.企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)隨環(huán)境.企業(yè)營(yíng)思想.自身優(yōu)勢(shì)變化而變化，這就是企業(yè)目標(biāo)變化性

56.企業(yè)組織制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析

57.企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)采用機(jī)械式結(jié)構(gòu)

58.計(jì)劃的前提是預(yù)測(cè)

59.計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)核心是決策

60.計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計(jì)劃工作主要是指制訂計(jì)劃

61.計(jì)劃工作總是針對(duì)需要解決的新問(wèn)題和可能發(fā)生的新變化，這就是它的創(chuàng)新性性質(zhì)

62.目標(biāo)建立過(guò)程中要注意目標(biāo)數(shù)量要適中.一般而言，要把目標(biāo)限制在5個(gè)以內(nèi)

63.目標(biāo)管理思想誕生于美國(guó)，但是最早將其應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是日本

64.目標(biāo)管理理論的基礎(chǔ)是權(quán)變管理理論

65.目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是BCG矩陣法

66.目標(biāo)的確定在建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境充分析的基礎(chǔ)上，......這就是確定目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性原則

67.目標(biāo)管理是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法，將許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。

68.戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來(lái)確定........，這就是戰(zhàn)略管理的全局性特征

69.戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是預(yù)測(cè)

70.戰(zhàn)略管理是組織高層管理者最重要的職責(zé)

71戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向目標(biāo)和基本措施，.........必須編制具體的行動(dòng)計(jì)劃以明確每一階

72.考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過(guò)向關(guān)系部門獲取信息

73.考評(píng)管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過(guò)向上級(jí)部門獲取信息

74.考評(píng)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力主要向下屬部門獲取信息

75..決策的第一步是識(shí)別問(wèn)題

76.決策的前提是確定決策目標(biāo)

77.決策的終點(diǎn)是實(shí)施決策方案

78.決策者將組織內(nèi)部外部環(huán)境......分析的結(jié)果進(jìn)行就是SWOT分析

79.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與組織目標(biāo)相匹配

80.組織內(nèi)部管理者人員的選聘主要.........一般而言，高層管理者的選聘多采用外部渠道

81..組織控制系統(tǒng)首先是人員控制系統(tǒng)

82.組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是公司層戰(zhàn)略

83..組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，..........這是戰(zhàn)略管理的綱領(lǐng)性特征

84.組織是管理的基本職能之一，它由目標(biāo)部門和關(guān)系三個(gè)基本要素組成85..組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃由高層管理者制訂

86領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括品德學(xué)識(shí)能力情感

87.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源包括職位權(quán)力和自身影響力兩個(gè)方面

88.領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)，個(gè)性特征等影響........和行為的力量是他的自身影響力

89.凡事預(yù)則立不預(yù)則廢說(shuō)的是計(jì)劃重要性

90.人們常說(shuō)管理是一門藝術(shù)強(qiáng)調(diào)的是管理的實(shí)踐性

91.人們?cè)谕ㄍ繕?biāo)的道路上所遇到的障礙是挫折

92.人們只記憶經(jīng)過(guò)自己...........是個(gè)體障礙中的選擇性知覺(jué)原因造成的93.人員控制系統(tǒng)的控制對(duì)象是員工的行為

94.人事調(diào)整的目的是保證工作或任務(wù)的完成95.為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實(shí)質(zhì)是使實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃

96.為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施手段或技巧就是策略

97.就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

98.就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂(lè)公司采用的是密集型發(fā)展戰(zhàn)略

99.當(dāng)管理者接待來(lái)訪者，參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他扮演的是精神領(lǐng)袖的角色 100.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)更短 101當(dāng)預(yù)測(cè)者能夠得到足夠多的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)時(shí)采用定量預(yù)測(cè)是可取的方法。狹義

102當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，........這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是轉(zhuǎn)移法 103.當(dāng)信息接受者對(duì)信息發(fā)送者的信息作出發(fā)應(yīng)時(shí)，就出現(xiàn)了反饋體理了溝通雙向性的特征104當(dāng)存貨周轉(zhuǎn)緩慢和難以出售時(shí)，速動(dòng)比率能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)償還短期債務(wù)的能力

105西方早期的管理思想中，亞當(dāng)斯密是最早研究勞動(dòng)分工和專業(yè)的的學(xué)者

106從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國(guó)家掀起了科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)，泰羅的科學(xué)管理理論 107.泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

108.泰羅的科學(xué)管理理論對(duì)以后管理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，他的代表作是管理的要素 109..被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是馬克斯韋羅

110.法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是計(jì)劃.組織.指揮.協(xié)調(diào)和控制

111平衡記分卡的核心思想以組織戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)

112評(píng)價(jià)企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的財(cái)務(wù)指標(biāo)不包括資產(chǎn)負(fù)債率

113亨利*法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表，他被經(jīng)營(yíng)管理之父

114..投資收益率反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤(rùn)的效率

115.運(yùn)營(yíng)能力控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況.......116.總預(yù)算是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項(xiàng)目的總的預(yù)算

117.工作質(zhì)量控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)技術(shù)工作進(jìn)水平控制 118書面溝通能的最大優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形，可以核實(shí)

119.需要層次論認(rèn)為人的需要分為五個(gè)層次...........120.頭腦風(fēng)暴法決策方法也叫思維共振發(fā)，暢談會(huì)法

121.20世紀(jì)70年代以后，目標(biāo)管理在我國(guó)廣泛應(yīng)用......122 彼得*圣吉的引起管理界的轟動(dòng)。。。。。

122.采購(gòu)是有成本的，控制采購(gòu)成本是降低經(jīng)營(yíng)成本的重要途徑

123.采購(gòu)控制的目標(biāo).........同時(shí)降低采購(gòu)成本

124.確定目標(biāo)成本的方法中，定額法是以組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中確定的各項(xiàng)勞動(dòng)定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本

125.激勵(lì)過(guò)程是一個(gè)由需要開(kāi)始到需要得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。

126.激勵(lì)方法得當(dāng)，........而受到激勵(lì)的員工的能力可以發(fā)揮到80-90%

127.M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，即事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

128.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為保健因素不能起激勵(lì)作用...........129.古典管理理論認(rèn)對(duì)人性的基本假設(shè)認(rèn)為人是經(jīng)濟(jì)人

130.日本經(jīng)濟(jì)之所以能在第二次世界大戰(zhàn)迅速發(fā)展關(guān)鍵是培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化

131.1993年，海默和錢皮合。。。提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法，即企業(yè)流程再造 132.每一層級(jí)的管理者都參與組織計(jì)劃的制訂，這就是計(jì)劃工作的普遍性

133.理想的行政組織體系理論是由馬克斯中理想的是指最有效和合理的組織形式

134..根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說(shuō)來(lái)，效價(jià)越高，期望值越大，激勵(lì)水平就越高 135.根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是消極強(qiáng)化 136.根據(jù)控制作用的環(huán)節(jié)不同，控制可分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制、反饋控制

137.根據(jù)赫塞-布蘭查德提出..........下屬有積極性-----應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是高工作--高關(guān)系 138.根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的量才使用原則

139.根據(jù)赫塞-布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（A、保健因素）

140.控制是一種動(dòng)態(tài)的.適時(shí)的信息反饋過(guò)程

141.控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有全局觀念

142.控制是一種動(dòng)態(tài)的.適時(shí)的信息反饋過(guò)程

143.不能以實(shí)物又不能以貨幣..........用于衡量廣告效果的標(biāo)準(zhǔn)等，被稱為無(wú)形標(biāo)準(zhǔn) 144.不屬于克服溝通障礙的組織行動(dòng)有使用反饋技巧

145.關(guān)于企業(yè)文化的精神層，精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵是企業(yè)文化的核心和靈魂 146關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是不準(zhǔn)確的 147..經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過(guò)分析經(jīng)驗(yàn)來(lái)研究管理學(xué)問(wèn)題，被稱為案例教學(xué)

148.經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序.........屬于程序化決策

149.按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，情感式溝通具備潤(rùn)滑劑的作用

150.按照組織明文規(guī)定的原則，方式進(jìn)行的信息傳遞與交流的溝通方式是正式溝通 151.有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)......即職務(wù)輪換

152.有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)保持穩(wěn)一定的穩(wěn)定性 153.有利于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革體現(xiàn)了目標(biāo)管理的優(yōu)越性

154.需要層次理論是美國(guó)著名管理心理學(xué)家........屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論

155.以下組織結(jié)構(gòu)式中，矩陣制結(jié)構(gòu)最適用于組織部門.....156.以職位空缺和實(shí)際工作需要為出發(fā)點(diǎn)，..........這就是人員配置的因事?lián)袢嗽瓌t

157.系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為組織工作是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成。的開(kāi)放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)

158.深層的企業(yè)文化是指企業(yè)精神

159..制訂作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是戰(zhàn)略計(jì)劃

160.基本建設(shè)計(jì)劃，新產(chǎn)品試制計(jì)劃等為為完成。。就是專項(xiàng)計(jì)劃

161.綜合計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃間是整體與局部的關(guān)系

162.選擇方案就是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，從各種可行方案中選出最滿意的方案

163.對(duì)各種商品規(guī)格、銷量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是市場(chǎng)預(yù)測(cè)

164若企業(yè)要改變經(jīng)營(yíng)方向，進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域就需要要對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行長(zhǎng)期預(yù)測(cè) 165定性預(yù)測(cè)主要依靠專業(yè)人員運(yùn)用多年積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，需要進(jìn)行長(zhǎng)期預(yù)測(cè) 167首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來(lái)的是彼得*德魯克

168一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的過(guò)程中，........人們只能得到滿意利潤(rùn)

169..通過(guò)對(duì)目標(biāo)變遷的分析，我們有理由相信，企業(yè)長(zhǎng)壽是成功管理的直觀標(biāo)志，也是企業(yè) 170..戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可以分........主要目標(biāo)是由企業(yè)性質(zhì)決定的171傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過(guò)程是由企業(yè)最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡參與制目標(biāo)設(shè)定法 172市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等具體實(shí)施戰(zhàn)略屬于職能戰(zhàn)略

173海爾集團(tuán)原來(lái)以生產(chǎn)冰箱為主，.......這是關(guān)聯(lián)多元化的發(fā)展戰(zhàn)略

174具有極大偶然性和隨機(jī)性，..........屬于非程序化決策

175屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是盈虧平衡點(diǎn)法

176.常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)型決策法有決策樹(shù)法

177.矩陣式組織屬于有機(jī)式組織

178責(zé)任權(quán)利利益三者不可分割，這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的責(zé)權(quán)利對(duì)等原則

179小批量生產(chǎn)和全自動(dòng)生產(chǎn)需要寬松.靈活的組織結(jié)構(gòu)，如有機(jī)式結(jié)構(gòu)

180.應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測(cè)試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘高層管理者 181關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來(lái)源，先列描述準(zhǔn)確的是管理者的權(quán)力源自職位 182波特一勞勒模式是以期望理論為基礎(chǔ)引申出一個(gè)實(shí)際上更為完善的激勵(lì)模式。183一個(gè)組織的成敗與其所具有的有高成就需要的人數(shù)有關(guān)這是成就需要理論的觀點(diǎn) 184成就需要理論一般適用于主管人員的研究

185.期望理論主要用于對(duì)管理人員的激勵(lì)

186.工作豐富化的重點(diǎn)是一般專業(yè)人員

187.表?yè)P(yáng).贊賞，增加工資.獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，........中屬于積極強(qiáng)化

188.溝通的深層次的目的是激勵(lì)或影響人的行為

189圖中所溝通模式是環(huán)式溝通

190信息溝通在上下級(jí)之間進(jìn)行，而并不與...........和失真的溝通模式是鏈?zhǔn)綔贤?/p>

191.導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，組織中個(gè)體差異的客觀存在是由于........192現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是建設(shè)性沖突

193..處理沖突策略中最有效的方法是解決問(wèn)題

194能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是控制

195即時(shí)控制通常是指現(xiàn)場(chǎng)控制

196基層管理者常用的控制方法是直接監(jiān)督或巡查

197進(jìn)行質(zhì)量控制首先應(yīng)掌握全面質(zhì)量管理方法

198.質(zhì)量小組一般有6---12人組成199.考評(píng)管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過(guò)向（A、上級(jí)部門）、200依據(jù)控制措施作用的（D、環(huán)節(jié)）不同，控制可分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制

第五篇：電大補(bǔ)修管理學(xué)基礎(chǔ)單選

管理學(xué)基礎(chǔ)單選 A、B、C

（C．80%--90%）。

J即時(shí)控制通常指的是（A．現(xiàn)場(chǎng)控制）。種方式，它屬于（D.自我考評(píng)）。T、W、X

A按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，（B．情感式溝通）具有潤(rùn)滑劑的作用。B被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（D．馬克斯·韋伯）。

B表?yè)P(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（A．積極強(qiáng)化）。

C處理沖突策略中最有效的方法是（D．解決問(wèn)題）D(C．書面溝通)的最大優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。DD、戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可以分F

為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)等多種類型。（B．主要目標(biāo)）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo) D當(dāng)管理者接待來(lái)訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他行使的是（D．精神領(lǐng)袖）的角色。

D當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問(wèn)題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（D．轉(zhuǎn)移法）。

D計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，該（B.更短）。

D（B導(dǎo)．組織中個(gè)體差異的客觀存在）是由致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，于組織中的每個(gè)人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。D定性預(yù)測(cè)主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢(shì)進(jìn)行描述，需要進(jìn)行（D.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)）。

D對(duì)各種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是（B.市場(chǎng)預(yù)測(cè)）。D對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中，（C．協(xié)同能力）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買方需求變化的能力。

D對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，具備良好的（C．技術(shù)技能）是最為重要的。D是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)的對(duì)于營(yíng)利性組織來(lái)說(shuō)，（B．降低成本）基本途徑。

F利潤(rùn)的效率。（D．投資收益率）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造

F“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說(shuō)的是（D．計(jì)劃）的重要性。

F法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是（C．計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制）。F務(wù)的完成）人事調(diào)整的目的是（C．保證工作或任F人員控制系統(tǒng)的控制對(duì)象是（B．員工的行為）。G

G“管理的十四項(xiàng)原則”是由（B．亨利·法約爾）提出來(lái)的。

G“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（C.西蒙）

G理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（A．高工作—高關(guān)系）。

G根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（C．消極強(qiáng)化）。

G工作豐富化的重點(diǎn)是（C．一般專業(yè)人員）。

G人的行為溝通的深層次目的是)。

(D．激勵(lì)或影響G古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（B．經(jīng)濟(jì)人）。

G關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來(lái)源，下列描述準(zhǔn)確的是（C．管理者的權(quán)力源自職位）。

G管理的各項(xiàng)職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理循環(huán)過(guò)程，而（B．控制）始終是一次管理循環(huán)過(guò)程的終點(diǎn)，同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)過(guò)程的起點(diǎn)。

G管理的最終目的是（C.以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出）

G管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，（C．1-9型）又稱俱樂(lè)部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少，對(duì)人關(guān)心多，努力營(yíng)造一種人人放松的環(huán)境。HH、赫J(rèn)

茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（A．保健因素）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。J（C．頭腦風(fēng)暴法）決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。

J接監(jiān)督或巡查）基層管理者常用的控制方法是（。B．直J激勵(lì)方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%，而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到J計(jì)劃工作的前提是（B.預(yù)測(cè)）。

J計(jì)劃工作總是針對(duì)需要解決的新問(wèn)題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會(huì)而做出決策，這就是它的（C.創(chuàng)新性）性質(zhì)。J進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)該掌握（C．全面質(zhì)量管理方法）。

J就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂(lè)公司采用的是（D．密集型發(fā)展戰(zhàn)略）。J構(gòu)。矩陣式組織屬于（B．有機(jī)式）組織結(jié)J決策的前提是（A．識(shí)別問(wèn)題）。

J析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（B．SWOT分析）。

K（B．運(yùn)營(yíng)能力）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。K、L

K（B.考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過(guò)向關(guān)系部門）獲取信息。

K控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有（A．全局觀念）。

L領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（D．自身影響力）。M

M“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（C．可檢驗(yàn)性）要求。M潤(rùn)額作為本的利潤(rùn)指標(biāo)，這在控制某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利標(biāo)準(zhǔn)中屬于（A．歷史標(biāo)準(zhǔn)）。M某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（A.戰(zhàn)略性決策）。

M進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過(guò)一定的目標(biāo)的確定要建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境程序加以確定，既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標(biāo)的（A．現(xiàn)實(shí)性）原則。

M目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（D．科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一）。M目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（A．管理系統(tǒng)），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。

M目標(biāo)建立過(guò)程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（B．5個(gè)）以內(nèi)。M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（B．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)）。N、Q

N能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（C．控制）。

Q的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（A．層次性）。

Q企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（B．權(quán)變性）原則。

Q企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（C．企業(yè)文化）。Q確定目標(biāo)成本的方法中，（D．定額法）是以組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中確定的各項(xiàng)勞動(dòng)定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。R

R（A．需要層次理論）認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。R人們?cè)谕ㄍ繕?biāo)的道路上所遇到的障礙就是（A．挫折）。

R人們只記憶經(jīng)過(guò)自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的（C．選擇性知覺(jué)）原因造成的。

R日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái)，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（A．培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化）。

R業(yè)領(lǐng)域，就需要對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)若企業(yè)要改變經(jīng)營(yíng)方向、進(jìn)入新的產(chǎn)行（A.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)）。S

S（D．總預(yù)算）是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項(xiàng)目的總的預(yù)算。

S深層的企業(yè)文化是指（D．企業(yè)精神）。S首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來(lái)的是（D．彼得·德魯克）。S屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是（A．盈虧平衡點(diǎn)法）。S述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一

T泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（C．提高勞動(dòng)生產(chǎn)率）。

W為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使（A．實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃）。

W施、手段或技巧就是（為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措C.策略）。X西方早期的管理思想中，（A．亞當(dāng)?斯密）是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。

X系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開(kāi)放的（C．社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)）。

X上級(jí)認(rèn)為自己無(wú)能；而上級(jí)也可能沒(méi)有下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息，怕被注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（A．地位差異）。X現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是（A．建設(shè)性沖突）。

X像市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實(shí)施戰(zhàn)略，屬于（D．職能戰(zhàn)略）。Y

Y（B．20世紀(jì)70年代）以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。

Y“一個(gè)組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（D．成就需要）理論的觀點(diǎn)。

Y一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的過(guò)程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到（B．滿意利潤(rùn)）。

Y依據(jù)控制措施作用的（D．環(huán)節(jié)）不同，控制可分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制。

Y以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（D．矩陣制結(jié)構(gòu)）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。Y以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出

發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（A．因事?lián)袢耍┰瓌t。

Y應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測(cè)試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘（D．高層管理者）。

Y有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（B.職務(wù)輪換）。

Y來(lái)說(shuō)，有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般（D．長(zhǎng)期目標(biāo)）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。Z

Z在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，有一位學(xué)者提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，他就是（C．D·麥格雷戈）。

Z在管理的各項(xiàng)職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（D．控制）。Z工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量及單位在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（B．實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)）。

Z責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（A．責(zé)權(quán)利對(duì)等）原則。

Z戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是（B．預(yù)測(cè)）。Z重要的職責(zé)。戰(zhàn)略管理是組織（B．高層管理者）最Z制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是（D.戰(zhàn)略計(jì)劃）。Z局部）的關(guān)系。綜合計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃之間是

（A.整體與Z組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（A.高層管理者）負(fù)責(zé)制定的。

Z組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與（A．組織目標(biāo)）相匹配。

Z組織是管理的基本職能之一，它是由（C．目標(biāo)、部門和關(guān)系）三個(gè)基本要素構(gòu)成。

Z組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是對(duì)組織未來(lái)的一種粗線條的設(shè)計(jì)。這是戰(zhàn)略管理的（A．綱領(lǐng)性）特征。

Z組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（C．公司層戰(zhàn)略）。