第一篇：答客疑：什么是真正的高效課堂

答客疑：什么是真正的高效課堂

江蘇省寶應(yīng)中學(xué)

張廣銀

（225800）***

提高課堂效益，根據(jù)學(xué)科性質(zhì)，語(yǔ)文組率先在全校教師當(dāng)中開(kāi)設(shè)了一堂探究性的語(yǔ)文展示課，以期在老師中引起爭(zhēng)鳴，關(guān)注課堂改革，將課堂教學(xué)改革有效推進(jìn)下去。

為此，我們?cè)O(shè)計(jì)了《從<林黛玉進(jìn)賈府>窺王熙鳳人物形象》，依據(jù)學(xué)校要求：新授課實(shí)行“5＋３０＋10”時(shí)間劃分教學(xué)模式，分別為預(yù)習(xí)、互動(dòng)、測(cè)評(píng)三個(gè)環(huán)節(jié)。我們?yōu)樵撜n設(shè)計(jì)了這樣三個(gè)環(huán)節(jié)：

一、預(yù)習(xí)檢測(cè)：

1、分析人物形象一般可以從哪些方面入手？

2、《林黛玉進(jìn)賈府》中關(guān)于王熙鳳的描寫(xiě)有幾個(gè)片段？

二、師生互動(dòng)：

對(duì)王熙鳳人物形象分析，主要是出場(chǎng)、相貌、夸人、回話(huà)四個(gè)片段，首先老師示范分析“相貌”這一片段，因?yàn)閷W(xué)生難以把握王熙鳳的服飾特點(diǎn)和審美標(biāo)準(zhǔn)，所以老師重點(diǎn)突破這一點(diǎn)，講析了清代李漁《閑情偶記》中的一段話(huà)：婦人之衣，不貴精而貴潔，不貴麗而貴雅，不貴與家相稱(chēng)，而貴與貌相宜。接下來(lái)讓同學(xué)們小組領(lǐng)任務(wù)，分析剩下的出場(chǎng)、夸人、回話(huà)三個(gè)片段，其中教師點(diǎn)出兩個(gè)思考點(diǎn)：“夸人”為什么不叫“夸黛玉”；“回話(huà)”為什么不叫“回王夫人”。激發(fā)了同學(xué)們的思維，發(fā)言踴躍，觀點(diǎn)紛呈，教師再適時(shí)點(diǎn)撥，適時(shí)呈現(xiàn)參考答案，讓學(xué)生思維得到矯正。

三、檢測(cè)反饋：

從下面這段話(huà)，你可以看出鳳姐、寶釵、寶玉以及史湘云分別有什么性格特點(diǎn)？ 鳳姐笑道：“這個(gè)孩子扮相活像一個(gè)人，你們?cè)偾撇怀鰜?lái)?！睂氣O心內(nèi)也知道，卻點(diǎn)頭不肯說(shuō)；寶玉也點(diǎn)了點(diǎn)頭兒不敢說(shuō)。湘云便接口道：“我知道，是像林姐姐的模樣兒?！睂氂衤?tīng)了，忙把湘云瞅了一眼。眾人聽(tīng)了這話(huà)，留神細(xì)看，都笑起來(lái)了，說(shuō)：“果然像他！”一時(shí)散了。

課下，許多老師也提出了批評(píng)意見(jiàn)，匯總?cè)缦拢?/p>

1、在課堂形式和內(nèi)容上都未能有所突破，缺少耳目一新的感覺(jué)，和課堂改革的期望落差較大。

2、內(nèi)容上單薄了，方法上單一了，課堂顯得不夠厚重。

3、教師預(yù)設(shè)的多了，硬往答案上牽的痕跡重了。

針對(duì)教師們的意見(jiàn)，回顧我們老師上課的流程以及我校課改的指導(dǎo)精神，我做如下解釋?zhuān)?高效的課堂有沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)？高效的課堂沒(méi)有固定的程式，但一定有可以達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)：目標(biāo)

簡(jiǎn)明，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，方法樸實(shí)，教師省力，學(xué)生賣(mài)力。

1、目標(biāo)簡(jiǎn)明

教學(xué)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，其一章、一個(gè)課時(shí)不可能解決一個(gè)學(xué)科的所有問(wèn)題，那么，每節(jié)課的設(shè)計(jì)首先體現(xiàn)在目標(biāo)的簡(jiǎn)明上。目標(biāo)簡(jiǎn)明，必須做到簡(jiǎn)單明了，把這節(jié)課所解決的問(wèn)題放到本學(xué)科整個(gè)知識(shí)樹(shù)中去安排。余應(yīng)源先生就曾質(zhì)問(wèn)過(guò)：“一篇選文的幾課時(shí)真能實(shí)現(xiàn)那么多的目的？老老實(shí)實(shí)完成一兩小點(diǎn)語(yǔ)文自身的目的吧！”但在實(shí)際教學(xué)，尤其是公開(kāi)課中，有的教師追求課堂的厚度和學(xué)界的視野，不惜安排了許多與本課相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容，從而為整個(gè)課堂教學(xué)塞進(jìn)了諸多不必要的小目標(biāo)，造成教學(xué)的繁瑣與低效。比如，在教學(xué)《道士塔》時(shí)，有的教師講到了修建莫高窟的艱辛，統(tǒng)治者對(duì)于勞動(dòng)人民的殘酷剝削；王圓箓的道士管佛廟的的滑稽和無(wú)奈，道學(xué)與佛學(xué)的差異；甚至順帶投影講解到了鳴沙山的特色和月牙泉的危機(jī)等，整個(gè)教學(xué)冗長(zhǎng)拖沓，給人雜亂無(wú)章之感。也許，在這樣的教學(xué)中，學(xué)生的知識(shí)面得以擴(kuò)展，但是，梳理文本、體會(huì)感情、掌握寫(xiě)法才是本課的教學(xué)重點(diǎn)，是知、情、意三維目標(biāo)的綜合體現(xiàn)?！皞涫覆蝗鐢嗥湟恢??！必?fù)載了太多信息的“泛語(yǔ)文”教學(xué)，勢(shì)必會(huì)屏蔽了教學(xué)的重點(diǎn)，只能是培養(yǎng)學(xué)生的泛泛的興趣，又何談基本能力和基本素養(yǎng)的提高！

2、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單

一個(gè)課時(shí)，既然不可能囊括太多的目標(biāo)，因此，要想提高課堂效率，一節(jié)課的教學(xué)環(huán)節(jié)也必須要簡(jiǎn)單，講解什么、練習(xí)什么、怎樣練習(xí)，都必須精心設(shè)計(jì)，并將其具體落實(shí)到每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中。預(yù)習(xí)、互動(dòng)、測(cè)評(píng)三個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該說(shuō)是目前新授課的課堂上不錯(cuò)的一個(gè)結(jié)構(gòu)，簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)便，易操作，符合學(xué)生的認(rèn)知流。關(guān)鍵是互動(dòng)環(huán)節(jié)中教師的作用體現(xiàn)如何恰到好處：壓縮講析，自主理解；優(yōu)化提問(wèn)，鼓勵(lì)個(gè)性；板書(shū)精當(dāng)，合理引導(dǎo)。其中最為關(guān)鍵的是教師的課堂教學(xué)智慧，即如何對(duì)學(xué)生的回答做適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)評(píng)，以求得合理的生成。我國(guó)古代教育名著《學(xué)記》中很早就提出過(guò)教師進(jìn)行教學(xué)要善于啟發(fā)學(xué)生思考的主張，“故君子之教，喻也：道而弗牽，強(qiáng)而弗抑，開(kāi)而弗達(dá)?！币馑季褪钦f(shuō)，教師教學(xué)要善于啟發(fā)學(xué)生思考：誘導(dǎo)他而不硬拖他，激勵(lì)他而不硬壓他，給他點(diǎn)明解決問(wèn)題的訣竅而不把現(xiàn)成的答案灌給他。用贊美的語(yǔ)言激勵(lì)學(xué)生，用委婉的語(yǔ)言批評(píng)學(xué)生，用具象的語(yǔ)言啟迪學(xué)生?！皩⑺叫枰牡胤健！贝_保學(xué)生的思維“在一個(gè)有方向的河床上流淌”。

3、方法樸實(shí)

“所有的糧食作物很少開(kāi)出絢麗的花?！闭n堂教學(xué)亦如此。而時(shí)下有的課堂為了追求現(xiàn)場(chǎng)的熱鬧或課堂的現(xiàn)代氣息，不惜調(diào)動(dòng)多種媒體參與。影視、圖畫(huà)、朗讀等等象和尚做水陸道場(chǎng)，聲光電響舞臺(tái)設(shè)備樣樣都用，課文中有個(gè)星星就出個(gè)星星，提了月亮就點(diǎn)出個(gè)月亮，畫(huà)面場(chǎng)景研究代替了言語(yǔ)習(xí)得研究，整齊劃一的解答代替了個(gè)性化的理解，課件投影代替了黑板板書(shū)，忽略了語(yǔ)言活動(dòng)本身的抽象性和再造性的特點(diǎn)。傳統(tǒng)的語(yǔ)文課堂被動(dòng)性、淺表性閱讀時(shí)隱時(shí)現(xiàn)，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，其休閑性、電子化閱讀又到處蔓延，使得我們學(xué)生的閱讀生命缺乏一定的深度與厚度。波茲曼的詛咒——“把我們自己娛樂(lè)死”，道出了時(shí)下語(yǔ)文課堂教學(xué)的隱憂(yōu)和困境。

為此，我們應(yīng)當(dāng)著力改變學(xué)生的閱讀行為，把閱讀教學(xué)分為課內(nèi)閱讀和課外閱讀兩個(gè)部分：課內(nèi)閱讀強(qiáng)調(diào)用樸實(shí)的方法去進(jìn)行字詞句篇的精確閱讀，課外閱讀側(cè)重在自由性上，目的在于構(gòu)筑學(xué)生的情感和智力背景。課內(nèi)閱讀根據(jù)教材的專(zhuān)題和文體，系統(tǒng)的梳理學(xué)期授課計(jì)劃、授課方式以及每篇文章的側(cè)重點(diǎn)確定課堂學(xué)習(xí)方式。如高中語(yǔ)文第三冊(cè)第三單元：《紀(jì)念劉和珍君》側(cè)重在關(guān)鍵詞語(yǔ)的含義和表現(xiàn)力的體會(huì)上，進(jìn)而品味文章的悲憤情感；《故都的秋》側(cè)重在運(yùn)用多種表現(xiàn)手法對(duì)秋景描寫(xiě)的鑒賞上；《道士塔》以高考現(xiàn)代文閱讀設(shè)題的方式按照考點(diǎn)的要求指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行閱讀理解；《淚珠與珍珠》側(cè)重在感受、感動(dòng)和感悟三個(gè)環(huán)節(jié)上引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)說(shuō)自己流淚的經(jīng)歷，進(jìn)而感悟生命的可貴。課外閱讀則運(yùn)用和學(xué)生介紹、討論的方式開(kāi)出學(xué)期閱讀書(shū)目，“自由閱讀必須要迎合孩子。”利用“我的讀書(shū)排行榜”讀書(shū)報(bào)告會(huì)的形式要求學(xué)生從“結(jié)構(gòu)、主旨、情感、技法”四個(gè)方面，介紹自己的讀書(shū)心得，并請(qǐng)老師和學(xué)生代表參與點(diǎn)評(píng)?？傊痪湓?huà)：方法要樸實(shí)，過(guò)程要真實(shí)，結(jié)果要厚實(shí)。

4、教師省力，學(xué)生賣(mài)力

“惟學(xué)學(xué)半”，教師省力，學(xué)生賣(mài)力是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，其最高境界就是“不教”，這個(gè)“不教”背后需要我們教師長(zhǎng)期地從教學(xué)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)去打磨，一以貫之地努力去形成學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，“教育就是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)對(duì)未來(lái)社會(huì)的良好習(xí)慣?！倍壳暗摹敖處熓×?，學(xué)生賣(mài)力”應(yīng)當(dāng)從這樣幾個(gè)方面去達(dá)成：首先應(yīng)從學(xué)科知識(shí)樹(shù)出發(fā)，更多去研讀自己的學(xué)生，根據(jù)“識(shí)趣、情趣和理趣”的分層目標(biāo)去確定適度適當(dāng)?shù)囊詫W(xué)生發(fā)展為本的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)結(jié)構(gòu)，然后才去考慮教學(xué)的方式方法，尊重學(xué)情、因?qū)W定教，“功在課前”；其次是創(chuàng)設(shè)本真、本色富有啟智性的教學(xué)情境，在預(yù)案生成過(guò)程中更多地關(guān)注學(xué)生語(yǔ)言、思維、情感、態(tài)度價(jià)值觀等成長(zhǎng)性因素的發(fā)展；要善于彰顯教師的主導(dǎo)作用，恰如其分把捏講解與“牽”的本質(zhì)區(qū)別，不該說(shuō)的不要說(shuō)，該引導(dǎo)的特別是在學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)生困難時(shí)，教師要敏于診斷，敢于調(diào)整，善于引導(dǎo)，勤于追問(wèn)，把學(xué)生思維和情感引向深入，力求“效在課上”；再次，教師在課后要有意識(shí)地采取有針對(duì)性的補(bǔ)救和矯正措施：（1）課堂教學(xué)要有前置性補(bǔ)償矯正教學(xué)環(huán)節(jié)，對(duì)批改作業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行矯正，對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)所需的相關(guān)的舊知識(shí)當(dāng)中學(xué)生所遺忘的，或原本就沒(méi)有掌握的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)償；（2）課堂教學(xué)一定要有形成性檢測(cè)，把課堂練習(xí)與形成性檢測(cè)結(jié)合起來(lái)，對(duì)課堂教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成情況要及時(shí)掌握，并進(jìn)行即時(shí)性的補(bǔ)償矯正；（3）如果是以單元作為組織教學(xué)的基本單位，不僅要重視單元新授課教學(xué)，還應(yīng)該有前置補(bǔ)償課。

“教”是為了“學(xué)”，檢驗(yàn)“教”的高效標(biāo)準(zhǔn)就是學(xué)生積極地“學(xué)”，也就是學(xué)生賣(mài)力地學(xué)。我們需要的高效課堂應(yīng)該是既要遵循學(xué)科規(guī)律，又要有積極的生命智慧體驗(yàn)；既要有扎扎實(shí)實(shí)的知識(shí)訓(xùn)練，又要有實(shí)實(shí)在在的能力發(fā)展；既要有思維品質(zhì)的提升，又要有精神情感的潤(rùn)澤；既要進(jìn)行體現(xiàn)知識(shí)的動(dòng)態(tài)生成建構(gòu)，又要重視思維價(jià)值的主體方向。滿(mǎn)堂灌肯定不行，滿(mǎn)堂問(wèn)也肯定不行，讓學(xué)生滿(mǎn)堂亂更是不行！這就需要要我們經(jīng)常反思：反思自己的日常教學(xué)行為，常問(wèn)自己：“什么樣的教學(xué)才是有效的？”“我這節(jié)課的教學(xué)有效嗎？”“有沒(méi)

有比我這樣更有效的教學(xué)？”

“浮華洗盡見(jiàn)清醇”，高效的課堂教學(xué)應(yīng)該體現(xiàn)下面幾個(gè)要素：正確的方向比百倍的努力更重要，學(xué)生學(xué)永遠(yuǎn)比老師教更重要，沉靜的思維比活潑的組織更重要。為此，我們的課堂教學(xué)應(yīng)該在樸實(shí)、扎實(shí)、厚實(shí)的基礎(chǔ)上更智慧一些，更富生命一些，多給學(xué)生留多一點(diǎn)思考的時(shí)間，多給學(xué)生創(chuàng)造一點(diǎn)思考的情境，多給學(xué)生一些動(dòng)手實(shí)踐的空間，多給學(xué)生一些展示自我的平臺(tái)，多讓學(xué)生獲得一些成功的體驗(yàn)！而不在于課堂形式上的豐富甚至復(fù)雜上。一句話(huà)：學(xué)生能夠高參與、高認(rèn)知、高情意。

第二篇：答 疑 - 南通市工程建設(shè)網(wǎng)

答疑

1、如東縣人力資源市場(chǎng)、如東縣公共服務(wù)中心工程室外配套工程中，其中雨污水管道工程中現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工措施費(fèi)中的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)工程量清單中為0.4%與招標(biāo)文件中的0.2%不一致，以哪個(gè)為準(zhǔn)。

答：雨污水管道工程安全文明施工措施費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)以發(fā)布的工程量清單0.4%為準(zhǔn)，其余單項(xiàng)安全文明施工措施費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)仍按原清單0.2%計(jì)取。投標(biāo)人不得更改招標(biāo)人發(fā)布的工程量清單，否則作為廢標(biāo)處理。

招標(biāo)辦備案章建設(shè)單位或招標(biāo)代理單位（蓋章）

（無(wú)本章，該通知書(shū)無(wú)效）

2012年4月6日

第三篇：如何才能使課堂真正的高效

如何才能使課堂真正的高效

——赴殷都學(xué)習(xí)體會(huì)

沙河城學(xué)區(qū)東趙莊小學(xué) 申艷芳

上周，在學(xué)區(qū)組織的外出聽(tīng)課學(xué)習(xí)中，我很幸運(yùn)成為其中的一員，通過(guò)學(xué)習(xí)、聽(tīng)課，我更深入地認(rèn)識(shí)到了“雙向五環(huán)”這種課堂教學(xué)模式是一種把學(xué)生的主體性這種內(nèi)在精神作用于學(xué)生多元智能開(kāi)發(fā)上的主體性和多元性相融合的課堂教學(xué)基本模式。這一模式的實(shí)質(zhì)是以學(xué)生全面和諧、主動(dòng)活潑發(fā)展為中心，在教學(xué)過(guò)程中要充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。堅(jiān)持學(xué)案主導(dǎo)，學(xué)生主動(dòng)，問(wèn)題主線(xiàn)，活動(dòng)主軸等原則，把學(xué)生預(yù)習(xí)與教師導(dǎo)學(xué)，學(xué)生合作與教師參與，學(xué)生展示與教師激勵(lì)，學(xué)生探究與教師引領(lǐng)，學(xué)生達(dá)標(biāo)與教師測(cè)評(píng)融為一體。在教學(xué)過(guò)程中建立民主、平等、合作的師生關(guān)系，構(gòu)建師生互動(dòng)、生生互動(dòng)，師生成為“學(xué)習(xí)共同體”的一種新型的育人模式。下面我就一些細(xì)節(jié)問(wèn)題和大家交流一下自己的心得體會(huì)：

殷都實(shí)驗(yàn)小學(xué)的五環(huán)是指：預(yù)習(xí)、自學(xué)、交流、展示、達(dá)標(biāo)。五環(huán)根據(jù)年級(jí)的不同又分為小五環(huán)、大五環(huán)、特五環(huán)。其中低年級(jí)的同學(xué)可將學(xué)習(xí)目標(biāo)分解，用“小五環(huán)”逐個(gè)解決，就是一節(jié)課目標(biāo)少些，完成一個(gè)檢測(cè)一個(gè)，一個(gè)一個(gè)來(lái)，我們常說(shuō)的第一課時(shí)就和他們說(shuō)的“小五環(huán)”類(lèi)似。相對(duì)的，還有大五環(huán)，這需要兩至三節(jié)課的時(shí)間。一節(jié)課的時(shí)間可完成一兩個(gè)環(huán)節(jié)。我們常說(shuō)的第一課時(shí)就和他們說(shuō)的“小五環(huán)”類(lèi)似。相對(duì)的，還有特五環(huán)，這需要兩至三節(jié)課的時(shí)間。一節(jié)課的時(shí)間可完成一兩個(gè)環(huán)節(jié)。

殷都實(shí)驗(yàn)小學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣和成就高效的課堂靠的是口令與評(píng)分。為了使學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成與高效課堂相結(jié)合。他們學(xué)校采用了口令提醒和評(píng)分量化的方法。通過(guò)這種方法學(xué)生的良好習(xí)慣一點(diǎn)一點(diǎn)的培養(yǎng)出來(lái)，在課堂上，認(rèn)真傾聽(tīng)、互相交流、獨(dú)立學(xué)習(xí)也漸漸地養(yǎng)成了習(xí)慣，在殷都實(shí)驗(yàn)小學(xué)，每個(gè)年級(jí)每個(gè)階段對(duì)習(xí)慣的養(yǎng)成都設(shè)有一定的目標(biāo)，比如一二年級(jí)主要是培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真傾聽(tīng)、對(duì)子互學(xué)、正確坐姿等習(xí)慣；三四年級(jí)開(kāi)始加強(qiáng)四人小組互學(xué)的訓(xùn)練，鞏固傾聽(tīng)思考的能力，并初步鼓勵(lì)學(xué)生大膽嘗試上臺(tái)展示，訓(xùn)練如何進(jìn)行展示等等；五六年級(jí)開(kāi)始培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，如何在有效有序地進(jìn)行展示，并能做好認(rèn)真傾聽(tīng)，質(zhì)疑補(bǔ)充等。高效課堂里要求學(xué)生要具備良好的習(xí)慣，尤其是認(rèn)真傾聽(tīng)的習(xí)慣，只有認(rèn)真傾聽(tīng)才能去用心思考，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能進(jìn)一步解決問(wèn)題。殷都實(shí)驗(yàn)小學(xué)小組建設(shè)的方法：先確定組長(zhǎng)，能力差不多，在選擇同樣水平的2號(hào)，不光是成績(jī)，還有他們平時(shí)的表現(xiàn)。依次安排好3號(hào)4號(hào)，分號(hào)是為了確定學(xué)習(xí)的對(duì)象。（當(dāng)然這對(duì)子也有臨時(shí)組合的。）組名不變，口號(hào)簡(jiǎn)短，學(xué)生容易記憶，自然也不是問(wèn)題。

高效的課堂關(guān)鍵是培養(yǎng)小組長(zhǎng)：在小組長(zhǎng)和組內(nèi)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方面，首先要告知小組長(zhǎng)在紀(jì)律方面要監(jiān)督，這是實(shí)現(xiàn)高效課堂的根本途徑之一，再次可以交給方法，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)小組做的好的時(shí)候，可以在全班展示他們的學(xué)習(xí)過(guò)程，其他小組先照著做，等熟練了效率就會(huì)提上來(lái)。

小組評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：采用“小組捆綁式”評(píng)價(jià)，課堂上自學(xué)、合作、展示、達(dá)標(biāo)等每一個(gè)環(huán)節(jié)，教師或?qū)W習(xí)小組都要按評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一個(gè)小組進(jìn)行評(píng)價(jià)，小組每一位成員的一言一行都代表著一個(gè)小組，一人作業(yè)沒(méi)有完成整組受罰等，一榮俱榮一損俱損，這樣學(xué)生的主人翁意識(shí)增強(qiáng)了，責(zé)任心增強(qiáng)了，高效課堂的“動(dòng)車(chē)組”開(kāi)動(dòng)了?！袄壴u(píng)價(jià)”培養(yǎng)了每一位學(xué)生的能力，增強(qiáng)了每一位學(xué)生的責(zé)任意識(shí)，為了讓高效課堂持續(xù)發(fā)展，老師每周都利用班會(huì)時(shí)間對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)小組進(jìn)行評(píng)價(jià)，學(xué)校每月、每學(xué)期都對(duì)學(xué)生的合作小組進(jìn)行全校性的獎(jiǎng)勵(lì)表彰。這樣，促進(jìn)了學(xué)校高效課堂的發(fā)展，促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展。為激發(fā)學(xué)生更大的動(dòng)力，校長(zhǎng)還曾組織學(xué)生到北京參觀學(xué)習(xí)，“到北京參觀學(xué)習(xí)”成了現(xiàn)在殷都實(shí)驗(yàn)小學(xué)每一位學(xué)生，每一個(gè)小組學(xué)習(xí)的最大動(dòng)力。

總之，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，它解決了我在課改中的諸多困惑，為我今后的教學(xué)指明了方向，使我更加堅(jiān)定信心搞好新課堂教學(xué)改革，相信只要我們努力，我們的課改也會(huì)開(kāi)花結(jié)果。

如何才能使課堂真正的高效

——赴殷都學(xué)習(xí)體會(huì)

申

艷

芳

沙河城學(xué)區(qū)東趙莊小學(xué)

2013.11.6

第四篇：真正高效執(zhí)行力

第一章 領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的一般原理

一.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力

1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

2.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力不等于領(lǐng)導(dǎo)能力

3.領(lǐng)導(dǎo)能力

二.正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義

1.權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征

2.責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征

3.服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵

三.現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的總體素質(zhì)要求

1.品德端正

2.知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富—大樹(shù)邏輯

3.身心健康

四 二十一世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力要求

20條能力要求綜述

第二章 領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則及思維方法

一.領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則

1?多數(shù)原則

案例：列寧的布爾什維克黨

2?預(yù)見(jiàn)原則，案例：戴高樂(lè)將軍的預(yù)見(jiàn)

3?創(chuàng)新原則

4?其他原則

二.領(lǐng)導(dǎo)工作的思維方法

1.系統(tǒng)論方法：注重結(jié)構(gòu)，注重層次

案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)

2.控制論方法：強(qiáng)調(diào)信息，強(qiáng)調(diào)反饋

三株案例：風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

3.模糊論方法：彈性管理--利取最大，害取最小原則 現(xiàn)實(shí)管理的特性

管理彈性分類(lèi)

4.人才論方法：對(duì)待人才應(yīng)有的態(tài)度

1）愛(ài)才之心案例

2）識(shí)才之眼案例

3）求才之渴案例

4）用才之能案例

5）容才之量案例

小組討論：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何對(duì)待人才發(fā)表幾點(diǎn)感想。案例研究：希爾頓的用人之道

第三章 經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

一.領(lǐng)導(dǎo)者的情商

二.應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣

案例：一位著名散文家的精彩描述

案例：富蘭克林的著名自述

三.掌握權(quán)變式領(lǐng)導(dǎo)方式

1?領(lǐng)導(dǎo)方式的發(fā)展歷程

集權(quán)型/參與型/寬容型

2?權(quán)變型領(lǐng)導(dǎo)方式

權(quán)變理論的意義

3.情境領(lǐng)導(dǎo)

關(guān)系行為

任務(wù)行為

四種領(lǐng)導(dǎo)模式S1—S

4第四章 領(lǐng)導(dǎo)者穿透力培養(yǎng)的6Q模式

一.公司的成長(zhǎng)是艱難的過(guò)程

二.中國(guó)企業(yè)的達(dá)利克摩斯之劍

三.中國(guó)呼喚高素質(zhì)的中高層職業(yè)經(jīng)理人

案例：國(guó)內(nèi)B企業(yè)總經(jīng)理的一天

案例：國(guó)外A企業(yè)高層管理者的一天

資料：中國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力排名

四.管理者的穿透力素質(zhì)培養(yǎng)

什么是管理者的穿透力？

五.穿透力培養(yǎng)的6Q模式簡(jiǎn)述

LQ= IQ+ EQ+ AQ+ FQ+ HQ

IQ—智商

EQ—情商

AQ—逆商

FQ—財(cái)商

HQ—健商

六.管理者6Q模式的實(shí)例典范—松下幸之助

第二天：執(zhí)行力塑造

引言：從兩則故事談起：西點(diǎn)軍校的故事

GE成功的故事

第一章 執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗

一.為什么要進(jìn)行執(zhí)行力的培訓(xùn)

跨入21世紀(jì)的中國(guó)企業(yè)面臨諸多為什么！

案例分析：劉軍的煩惱

1在你的公司或團(tuán)隊(duì)中是否有這樣一些現(xiàn)象

二.執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗

1.三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行

案例：實(shí)達(dá)實(shí)施麥肯錫制定的戰(zhàn)略

2.執(zhí)行力體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

1）戰(zhàn)略的成功無(wú)法保證企業(yè)的成功

相似的策略，相反的結(jié)果

2）戰(zhàn)略是可以復(fù)制的,而執(zhí)行力不行戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵 案例：諾基亞手機(jī)的興旺，愛(ài)迪信手機(jī)的衰敗

3）聯(lián)想集團(tuán)如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

案例：柳傳志闡述聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力

聯(lián)想的會(huì)議罰站制度

第二章.企業(yè)執(zhí)行力的總體解決方案

一.執(zhí)行力是企業(yè)三大流程的有機(jī)結(jié)合企業(yè)的組織流程

執(zhí)行力是企業(yè)三大流程的有機(jī)結(jié)合案例：微軟公司：擇人任事

二.執(zhí)行力是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的無(wú)界化--高度協(xié)作

領(lǐng)導(dǎo)者必須要在全公司內(nèi)建立無(wú)邊界的協(xié)作文化 寓言：執(zhí)行的境界--第三面鏡子

三.執(zhí)行力是企業(yè)經(jīng)理層和員工層的共同提高

做職業(yè)化經(jīng)理人

做職業(yè)化員工

四.中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行問(wèn)題分析及出路

（一）中國(guó)企業(yè)過(guò)去成功在哪里？

（二）中國(guó)企業(yè)現(xiàn)今差距在哪里？

（三）中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題的更深根源在哪里？

（四）出路與對(duì)策

第三章.建立全企業(yè)的溝通文化

引子案例：通用電氣公司的直接溝通

引子游戲：部屬角色與領(lǐng)導(dǎo)角色

一.為什么經(jīng)理人要注意對(duì)部下進(jìn)行有效溝通

1）管理人員溝通的重要性

二.遵從有效溝通的六特性

1）雙向性

溝通游戲：閉眼撕紙（第一回合）

2）明確性

案例：小孩，尼姑及和尚溝通的故事

3）談行為不談個(gè)性

案例：某女營(yíng)銷(xiāo)員失單

4）積極聆聽(tīng)

1)傾聽(tīng)能力的自我測(cè)試

2）聆聽(tīng)的技巧

聆聽(tīng)弦外之音

趙傳的歌

5）善于提問(wèn)，不要質(zhì)問(wèn)

游戲：黑板猜字

6）善用非語(yǔ)言溝通

非語(yǔ)言溝通的方式

案例：肢體語(yǔ)言對(duì)行為的影響溝通游戲：語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)的練習(xí)實(shí)例：目光接觸的溝通技巧

第四章.做好員工甄選與任用

一.你該用什么樣的人

案例：某民營(yíng)企業(yè)家的用人標(biāo)準(zhǔn)

案例：GE選才的四個(gè)E

案例分析：劉軍的煩惱

2二.如何做到知人善任

(一)擺脫個(gè)人好惡

案例分析：劉軍的煩惱

3(二)勇于處理績(jī)效差的人

案例分析：劉軍的煩惱4

正確處理績(jī)效差的人

案例：韋爾奇的用人

一領(lǐng)導(dǎo)者決定了企業(yè)文化的強(qiáng)弱

1.了解你自己，了解你的企業(yè)和你的員工

2.建立企業(yè)家素質(zhì)－實(shí)事求是

3.為你的企業(yè)設(shè)立明確的目標(biāo)，建立優(yōu)先順序

4.排除萬(wàn)難解決你的問(wèn)題

5.論功行賞－建立你的完善的激勵(lì)機(jī)制

6.建立企業(yè)的學(xué)習(xí)文化

二執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)、按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。

組第四章建企業(yè)的“夢(mèng)幻”執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

1.選擇你的隊(duì)員

2.建立人才評(píng)估機(jī)制

3.建立團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制

執(zhí)行組織和流程

1.無(wú)邊界的企業(yè)組織

2.高效的執(zhí)行流程－運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略和人員的有機(jī)結(jié)合3.建立執(zhí)行力的評(píng)估機(jī)制

三“文化發(fā)展”比“利潤(rùn)增長(zhǎng)”更重要

1.強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化建設(shè)是基礎(chǔ)、是必須

2.卓越領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)建設(shè)——強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化

3.人性的本質(zhì)決定一切，強(qiáng)勢(shì)文化可以重塑人性

4.提升執(zhí)行力的10+1操典

5.顛覆現(xiàn)行管理悖論的9大變革

第五篇：千禧花園答客問(wèn)

一、工程規(guī)劃

1、問(wèn)：項(xiàng)目名稱(chēng)是什么？ 答：“千禧花園”。

2、問(wèn)：千禧花園的開(kāi)發(fā)商名稱(chēng)？資質(zhì)等級(jí)？

答：成都市明陽(yáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。

3、問(wèn)：開(kāi)發(fā)商曾開(kāi)發(fā)過(guò)哪些項(xiàng)目？有無(wú)代表作？

答：曾開(kāi)發(fā)過(guò)“明陽(yáng)大廈”、“撫琴西路公寓及綜合樓”、“沙灣商住樓”、“。

4、問(wèn)：是期房還是現(xiàn)房？什么時(shí)候開(kāi)工？什么時(shí)候竣工？

答：一期現(xiàn)房，二期期房，已開(kāi)工，2002年6月。

5、問(wèn)：設(shè)計(jì)單位名稱(chēng)？代表作？

答：四川眾恒建筑設(shè)計(jì)有限公司、成都市建筑設(shè)計(jì)研究院。代表作有“中華園”。

6、問(wèn)：施工單位名稱(chēng)？資質(zhì)證書(shū)？代表建筑？

答：成都市九里堤建筑工程公司、成都市石羊建筑工程公司。

7、問(wèn)：我不喜歡期房，為什么不等修好了賣(mài)現(xiàn)房？

答：

1、房子的唯一性

問(wèn)：房屋交付使用時(shí)，綠化及其配套設(shè)施是否已經(jīng)完善并可正式投入使用？

答：

問(wèn)：千禧花園的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)有哪些？ 答：

二、工程設(shè)計(jì)

1.問(wèn)：新天地的具體位置？

答：地處羊西線(xiàn)與青羊大道交匯處。

2.問(wèn)：整個(gè)新天地總占地面積多少畝？總建筑面積多大？總戶(hù)數(shù)？

答：新天地占地7.5畝，總建筑面積26311平方米，187戶(hù)。

3.問(wèn)：新天地容積率是多少？

答：容積率4.81。

4.問(wèn)：新天地綠化面積有多大？布局怎樣？園林是什么風(fēng)格？

答：新天地綠化面積3560平方米。具有臺(tái)灣風(fēng)情的日式庭院風(fēng)格。

5.問(wèn)：新天地是否全封閉？

答： 新天地是全封閉，并且實(shí)行24小時(shí)保安安全巡邏管理。

6.問(wèn)：新天地大門(mén)開(kāi)在哪個(gè)位置？

答：新天地大門(mén)開(kāi)在羊西線(xiàn)旁邊。

7.問(wèn)：車(chē)庫(kù)是地上還是地下？是否人車(chē)分流？車(chē)位有多少？

答：在地下。車(chē)位有71個(gè)，人車(chē)分流。

8.問(wèn)：有無(wú)地下室？層高多少？

答：有地下室，層高4.2米。9.問(wèn)：地下室的布局情況怎樣？

答：地下室有設(shè)備間，發(fā)電機(jī)房，生活水池，車(chē)位71個(gè)，還有庫(kù)房，水泵房等。10.問(wèn)：新天地共有幾幢、幾單元、幾層？

答：新天地共有2幢，全是18層電梯公寓。11.問(wèn)：各幢的朝向怎樣？ 答：均為南北朝向。

1.問(wèn)：建筑風(fēng)格是怎樣的？ 答：臺(tái)灣風(fēng)情建筑。

2.問(wèn)：新天地屬于哪種建筑類(lèi)型？

答：屬于高層智能電梯公寓。

三、環(huán)境

1.問(wèn)：新天地屬哪個(gè)派出所、辦事處管轄？ 答：屬黃忠派出所。

2.問(wèn)：新天地附近有什么學(xué)校？

答：有四川師范外國(guó)語(yǔ)學(xué)校、市級(jí)機(jī)關(guān)第二幼兒園、錦城苑幼兒園；小學(xué)有營(yíng)門(mén)口附小、茶店子小學(xué)、十八中、二十中；成都電力職工大學(xué)、成都教育學(xué)院、西南交大等高等院校。3.問(wèn)：新天地附近有哪些醫(yī)院？

答：有成都市三醫(yī)院西區(qū)醫(yī)院、四川省婦幼保健院距離新天地也只有兩站路。4.問(wèn)：附近有無(wú)菜市、商場(chǎng)、購(gòu)物中心？

答：5分鐘可以到達(dá)黃忠菜市場(chǎng)和紅旗、互惠超市購(gòu)物相當(dāng)方便。5.問(wèn)：交通狀況如何？有哪些車(chē)站？起止點(diǎn)？收發(fā)時(shí)間？

答：新天地地處交通樞紐地段，交通非常方便。出新天地大門(mén)即有公共汽車(chē)站，有54、79、83、82、96、44等公車(chē)站。

6.問(wèn)：附近金融、郵電情況如何？

答：附近有工、中、建各銀行分理處、新天地對(duì)面有錦城苑郵電所。7.問(wèn)：附近有無(wú)帶污染的工廠？

答：附近沒(méi)有可以造成視覺(jué)、味覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)污染的污染源。

8.問(wèn)：新天地周?chē)袥](méi)有施工工地？會(huì)否在入住后因施工而擾民

答：目前，和新天地緊臨的錦城花園正在施工，預(yù)計(jì)在新天地交付使用時(shí)，會(huì)完全竣工不會(huì)擾民。9.問(wèn)：新天地四周有無(wú)建筑遮擋風(fēng)景？

答：沒(méi)有，因新天地是羊西線(xiàn)唯一的18層電梯公寓。10.問(wèn)：新天地內(nèi)的配套設(shè)施有哪些？

答：有股票期貨資訊室、健身房、棋牌室、親子游樂(lè)室、閱覽室等13種項(xiàng)目。11.問(wèn)：怎樣保證新天地安全？

答：除紅外線(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)外，底層大堂有攝像監(jiān)控系統(tǒng)，每戶(hù)還有可視對(duì)講系統(tǒng)，保安24小時(shí)巡邏值班。12.問(wèn)：小區(qū)停電、停水怎么辦？

答：小區(qū)自備300KW發(fā)電機(jī)組在市政供電停電時(shí)自動(dòng)切換；小區(qū)分三區(qū)供水，1—4樓，5—13樓，13—18樓，有地下蓄水池，屋頂水箱供水。13.問(wèn)：產(chǎn)權(quán)辦理時(shí)間太長(zhǎng)，一般是3個(gè)月？

答：3個(gè)月只是把資料交上去，不保證把產(chǎn)權(quán)證辦下來(lái)，我們承諾360天內(nèi)保證把產(chǎn)權(quán)證發(fā)放到住戶(hù)手中。

四、結(jié)構(gòu)

1.問(wèn)：新天地采用哪些結(jié)構(gòu)體系？有何優(yōu)點(diǎn)？

答：新天地采用框架剪力墻結(jié)構(gòu)，隔音，保溫性能好，抗震度高，室內(nèi)隔墻可隨意改變。另外，剪力墻成本高，每平米建安費(fèi)較框架結(jié)構(gòu)要高出200—300元。2.問(wèn)：戶(hù)型設(shè)計(jì)有何特點(diǎn)？

答：所有戶(hù)型都是方正的便于擺放家具；采光充足，每間房都能采光，房型設(shè)計(jì)無(wú)浪費(fèi)空間，整體做到了干濕分區(qū)、動(dòng)靜分區(qū)。面積從89平方米到143平方米，以103—137平方米為主力戶(hù)型。3.問(wèn)：戶(hù)型廚房離臥室太近，且采光不好？

答：我們是全框剪結(jié)構(gòu)，內(nèi)部結(jié)構(gòu)可以隨意改動(dòng)，住戶(hù)可根據(jù)自己的意愿確定如何開(kāi)門(mén)。4.問(wèn)：各戶(hù)型的客廳采光如何？

答：所有客廳采光面均為整幅落地玻璃，采光好，視野開(kāi)闊，還有1.8米寬的大陽(yáng)臺(tái)。5.問(wèn)：如何處理隔音、防震？抗震度為多少？

答：我們采用環(huán)保型空心隔音磚；8級(jí)抗震。6.問(wèn)：每戶(hù)有無(wú)生活陽(yáng)臺(tái)？

答：每戶(hù)設(shè)有生活陽(yáng)臺(tái)，且是1.8米寬。（在成都一般是1.5米）7.問(wèn)：房屋的使用期限為多少年？保修時(shí)間的界定？

答：使用期為70年，保修期從交付使用之日起，對(duì)各部位的保修期不一樣（見(jiàn)附合同）。8.問(wèn)：離加油站近？

答：新天地在設(shè)計(jì)、報(bào)建時(shí)已達(dá)到市政消防要求，加油站在附近也方便了住戶(hù)加油，并且加油站的消防要求很高。

9.問(wèn)：地下室面積多大？采用什么基礎(chǔ)形式？

答：地下室總面積2481平方米，采用筏板基礎(chǔ)相當(dāng)牢固，成都市一般為7級(jí)抗震而新天地為8級(jí)抗震。10.問(wèn)：各幢樓的共攤是多少？

答：按照國(guó)際算法應(yīng)把山墻計(jì)算為套內(nèi)面積，我們的公攤系數(shù)就不超過(guò)15%。但是成都市產(chǎn)權(quán)監(jiān)理處是把山墻算在公攤面積內(nèi)，所以前幢公攤系數(shù)為15.9%，后幢為16.4%。11.問(wèn)：陽(yáng)臺(tái)算全面積還是半面積？

答：不封閉陽(yáng)臺(tái)按國(guó)家規(guī)定為半面積，我們每個(gè)戶(hù)型都保證了2—3個(gè)陽(yáng)臺(tái)，通風(fēng)采光效果很好。12.問(wèn)：房間采光、通風(fēng)如何？衣服晾在哪里？

答：廚房都有生活陽(yáng)臺(tái)可以晾衣服，每間房均有窗戶(hù)，采光和通風(fēng)都有保證，不會(huì)有衣服晾在客廳前面不雅觀的問(wèn)題。

13.問(wèn)：衛(wèi)生間沒(méi)有窗戶(hù)，排氣通風(fēng)怎樣解決？

答：沒(méi)有窗戶(hù)的衛(wèi)生間，就象賓館的衛(wèi)生間一樣，均按國(guó)家建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)有專(zhuān)門(mén)的排氣管道。14.問(wèn)：廚衛(wèi)有哪些防水措施？若發(fā)生滲漏怎么辦？

答：對(duì)防水問(wèn)題我們特別重視，平常免費(fèi)定期為業(yè)主檢查修護(hù)。為避免業(yè)主入住后才發(fā)現(xiàn)漏水問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商要負(fù)責(zé)修理和賠償業(yè)主裝修損失，我們決定廚衛(wèi)裝修由開(kāi)發(fā)商統(tǒng)一施工。15.問(wèn)：若入住后需維修，找誰(shuí)處理？費(fèi)用誰(shuí)付？

答：入住后的維修，如果是正常使用出現(xiàn)的問(wèn)題，在保修期內(nèi)，由我公司負(fù)責(zé)維修及承擔(dān)維修費(fèi)；若超過(guò)保修期或是因使用不當(dāng)造成的，則由業(yè)主與物業(yè)公司聯(lián)系，物業(yè)公司會(huì)及時(shí)為業(yè)主處理，但發(fā)生的費(fèi)用根據(jù)物管條例執(zhí)行。

16.問(wèn)：我可不可以改變房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)？

答：新天地的設(shè)計(jì)是由四川省第三建筑公司設(shè)計(jì)所設(shè)計(jì)的，充分考慮了現(xiàn)代住戶(hù)的需求，所以你無(wú)須更改結(jié)構(gòu)。如果您實(shí)在要改變結(jié)構(gòu)，因?yàn)槭侨蚣芙Y(jié)構(gòu)，內(nèi)部隔墻可以隨意改動(dòng)，但必須向物管公司提出申請(qǐng)，待物業(yè)公司根據(jù)具體情況作出可以改動(dòng)的答復(fù)后，方可改動(dòng)。17.問(wèn)：房屋的保修情況如何？有沒(méi)有《商品房質(zhì)量保證書(shū)》？

答：保修情況按國(guó)家規(guī)定情況執(zhí)行。有。

18.問(wèn)：新天地的外墻采用什么材料？什么顏色？時(shí)間長(zhǎng)了除污誰(shuí)負(fù)責(zé)？

答：外墻采用臺(tái)灣技術(shù)生產(chǎn)的高級(jí)瓷磚，色彩見(jiàn)效果圖。除污由物管公司負(fù)責(zé)。19.問(wèn)：每幢層高多少？?jī)魧痈呤嵌嗌伲?/p>

答：3米，凈高不小于2.8米。20.問(wèn)：樓梯間的寬度？

答：凈寬2.45米。

21.問(wèn)：每個(gè)單元有幾梯幾戶(hù)？

答：前幢是5戶(hù)用2部電梯，后幢是6戶(hù)用2部電梯。22.問(wèn)：是否有足夠車(chē)位？車(chē)位數(shù)占總戶(hù)數(shù)的比例？

答：車(chē)位比較充足，符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。住戶(hù)與車(chē)位的比例為1.6：1.0。23.問(wèn)：框架采用什么材料？隔音效果如何？

答：采用華塑牌鋼門(mén)窗，是建設(shè)部推薦產(chǎn)品，隔音保暖效果好。

24.問(wèn)：有空調(diào)室外安裝位置嗎？室內(nèi)有預(yù)留洞嗎？如何保護(hù)空調(diào)室外機(jī)？

答：每戶(hù)均設(shè)空調(diào)外機(jī)擱板，室內(nèi)預(yù)留管道孔。

五、安裝、裝修

1.問(wèn)：用戶(hù)幾回路？

答：六回路，照明一回路，空調(diào)二回路，插座二回路，備用一回路。2.問(wèn)：進(jìn)戶(hù)電表是多少？每戶(hù)設(shè)計(jì)用電量是多大？是否采用雙電源？

答：40A，每戶(hù)用電量8KW。是雙電源。

3.問(wèn)：新天地的水電氣三表是否出戶(hù)？是否采用遠(yuǎn)程抄表？

答：水，氣采用遠(yuǎn)程抄表。電表是一戶(hù)一表。水、氣在戶(hù)內(nèi)，電在戶(hù)外。4.問(wèn)：上、下水管道使用什么管材？這種管材有什么優(yōu)點(diǎn)？

答：為提高工程質(zhì)量，開(kāi)發(fā)商不惜增加成本，熱水管使用銅管，冷水管使用PPR管，下水管使用UPVC管。是環(huán)保材料，且不易漏水。

5.問(wèn)：新天地的供水采用什么方式？會(huì)否出現(xiàn)水壓不夠和二次污染的問(wèn)題？

答：新天地供水采用分水源分段供水，不會(huì)出現(xiàn)水壓不夠和二次污染的問(wèn)題。6.問(wèn)：若遇停水怎么辦？

答：由水箱供水。

7.問(wèn)：水箱有多少個(gè)？能保證多長(zhǎng)時(shí)間的生活用水？

答：2個(gè)，地下室設(shè)有生活水池，停水后能保證使用24小時(shí)。8.問(wèn)：電線(xiàn)的材質(zhì)是哪種？

答：四川電纜廠，BV線(xiàn)（銅芯線(xiàn)）。9.問(wèn)：入住后，水電氣是否同時(shí)開(kāi)通？

答：是。我們實(shí)際交房是明年4、5月份，就是要所有配套全到位，我們合同簽明年7月份。10.問(wèn)：電梯有幾部？是什么品牌

答：新天地電梯共有4部，用的是上海永大日立牌。

11.問(wèn)：電梯速度多快？入住后電梯若需維修或更新，費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)？電梯的電費(fèi)誰(shuí)付？

答：1.75米/秒，電梯維修由物管公司負(fù)責(zé)，費(fèi)用由維修基金支付。電費(fèi)由業(yè)主付。12.問(wèn)：轎箱的裝修標(biāo)準(zhǔn)？

答：轎箱為高級(jí)發(fā)紋不銹鋼。

13.問(wèn)：消防系統(tǒng)、放火措施的安全性如何？

答：每層由消防噴淋排煙系統(tǒng)（14.問(wèn)；有無(wú)發(fā)電機(jī)系統(tǒng)？多大功率？

答：有。300KW。

15.問(wèn)：發(fā)電機(jī)主要滿(mǎn)足什么用電？

答：新天地備用電。

16.問(wèn)；室內(nèi)裝修是什么標(biāo)準(zhǔn)？

答：因每個(gè)人的裝修風(fēng)格及裝修檔次不一樣，所以我們交房時(shí)是清水房，但可以為住戶(hù)提供菜單式裝修。17.問(wèn)：墻體可否更改

答：砌墻可以，剪力墻不能改動(dòng)。

18.問(wèn)：是否提供裝修方案及服務(wù)？若代裝修，是按什么標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)？如自己裝修，有無(wú)限制？在程序上有什么要求？

答：開(kāi)發(fā)商為住戶(hù)提供菜單式裝修，由住戶(hù)自己選擇。開(kāi)發(fā)商給住戶(hù)提供的裝修方案價(jià)格絕對(duì)屬于市價(jià)，并確保質(zhì)量。自己裝修要按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。19.問(wèn)：土建使用的哪種品牌的水泥？

答：國(guó)營(yíng)大廠。如峨嵋、渠江等水泥確保了工程質(zhì)量。20.問(wèn)：三表費(fèi)用怎樣繳？

答：水、氣有物管公司按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)每月定時(shí)收取，電費(fèi)由住戶(hù)按時(shí)到銀行或物管公司交納。21.問(wèn)：采用什么樓板？

答：鋼筋混凝土現(xiàn)澆樓板，隔音、隔熱、防滲水效果好。22.問(wèn)：承重梁、柱、墻體尺寸各是多少？

答：外墻厚20CM，剪力墻厚12CM，使用面積比其他電梯公寓增大了3—4%。23.問(wèn)；陽(yáng)臺(tái)面積怎樣算？

答：未封閉的陽(yáng)臺(tái)以50%計(jì)算，封閉的陽(yáng)臺(tái)和陰臺(tái)算全面積。24.問(wèn)：廚房、衛(wèi)生間是否做排水坡度？

答：是的，二布六涂。

26.問(wèn)：一戶(hù)有幾根直撥電話(huà)線(xiàn)？

答：有兩部直撥電話(huà)線(xiàn)。書(shū)房、衛(wèi)生間均設(shè)有分機(jī)插口。27.問(wèn)：洗衣機(jī)、冰箱有專(zhuān)用電源插座嗎？

答：有。廚房設(shè)有陰臺(tái)上有上、下水管，洗衣機(jī)可固定在此處，而且有專(zhuān)門(mén)的電源插座。28.問(wèn)：空調(diào)、光纖、電視、電話(huà)、計(jì)算機(jī)的電器的電源插座和位置在哪些房間有設(shè)置？

答：客廳主臥均設(shè)光纖插座，電話(huà)插座，空調(diào)插座，計(jì)算機(jī)插座主要設(shè)在書(shū)房。29.問(wèn)：新天地是否采用網(wǎng)絡(luò)智能系統(tǒng)？

答：采用：寬帶上網(wǎng)，綜合布線(xiàn)。30.問(wèn)：有避雷系統(tǒng)嗎？能保證電器使用安全嗎？

答：有，能保證。

31.問(wèn)：屋頂?shù)姆浪魺崾窃鯓犹幚淼模?/p>

答：剛性屋面，含防水保溫隔熱層。32.問(wèn)：有排雨措施嗎？

答：雨水采用集中排水。33.問(wèn)：廚房怎樣排煙？

答：每戶(hù)廚房均設(shè)有統(tǒng)一的排煙井道，分主次兩管道。34.問(wèn)：廚衛(wèi)頂棚的裝修標(biāo)準(zhǔn)？

答：不裝修?，F(xiàn)在買(mǎi)房雖然形成一種趨勢(shì)，但買(mǎi)房還是大多數(shù)人一生中的大事，裝修也要求個(gè)性化，所以我們是全清水，廚、衛(wèi)到時(shí)實(shí)行統(tǒng)一施工，因?yàn)殛P(guān)系到防水。35.問(wèn)：樓梯及扶手用的是什么材質(zhì)？

答：鐵欄桿，塑料扶手。

36.問(wèn)：樓層電梯間的裝修標(biāo)準(zhǔn)？

答：臺(tái)灣品牌地磚，墻磚。37.問(wèn)：有無(wú)可視對(duì)講系統(tǒng)？

答：有。我們周邊紅外線(xiàn)圍墻，每戶(hù)配有可視對(duì)講系統(tǒng)與保安室聯(lián)網(wǎng)。

六、物管

1.問(wèn)：物管服務(wù)包括哪些內(nèi)容？提供幾級(jí)服務(wù)？有無(wú)專(zhuān)門(mén)的物管手冊(cè)給客戶(hù)？

答：物管服務(wù)包括保衛(wèi)、清潔、綠化、市政維護(hù)、機(jī)電設(shè)備維修、車(chē)輛管理、代收水、電、氣費(fèi)、家政服務(wù)、安全、商務(wù)服務(wù)等。也可根據(jù)業(yè)主委員會(huì)要求增添服務(wù)項(xiàng)目。2.問(wèn)：費(fèi)用如何收繳，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何？

答：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)局規(guī)定收取，暫定1.2元/M2 3.問(wèn)；自行車(chē)庫(kù)有多少，在哪個(gè)位置？收費(fèi)嗎？

答：四百多輛，在地面。由物管公司同意制定合理收費(fèi)。

4.問(wèn)：汽車(chē)位的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格如何？可以租嗎？月租多少？

答：原則上是購(gòu)買(mǎi)，特殊情況可以考慮租用，費(fèi)用由物管公司根據(jù)物價(jià)局規(guī)定執(zhí)行。

5.問(wèn)：外來(lái)車(chē)輛如何管理？

答：外來(lái)車(chē)輛由管理員指定位置停放。

6.問(wèn)：室內(nèi)裝修有哪些注意事項(xiàng)？

答：請(qǐng)參照《裝修管理規(guī)定》執(zhí)行。

7.問(wèn)：物管公司何時(shí)正式工作？

答：房屋交付使用前十天正式工作。

8.問(wèn)：裝修公司進(jìn)場(chǎng)需要辦理什么手續(xù)嗎？

答：請(qǐng)施工方帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)等級(jí)證書(shū)到物管部登記，并交納一定的押金后即可進(jìn)場(chǎng)裝修。

9.問(wèn)：是否采用智能管理？

答：是。我們采用無(wú)紙化管理，二表遠(yuǎn)程，每戶(hù)均設(shè)電腦插口，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué)，遠(yuǎn)程醫(yī)療等。

10.問(wèn)：停電時(shí)，電梯能使用嗎？如何及時(shí)排除電梯故障？

答：停電后5分鐘內(nèi)，備用發(fā)電機(jī)即開(kāi)始工作，確保電梯正常使用。新天地每單元為雙電梯可輪流

日常維護(hù)，保證不會(huì)出現(xiàn)故障。11.問(wèn)：陽(yáng)臺(tái)如何防雨防盜？

答：陽(yáng)臺(tái)有地漏，新天地內(nèi)有保安24小時(shí)巡邏，并配有各類(lèi)高效輔助體系，保障住戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全。

12.問(wèn)：新天地大門(mén)是否自動(dòng)開(kāi)關(guān)？開(kāi)關(guān)時(shí)間？

答：新天地實(shí)行保安24小時(shí)門(mén)衛(wèi)值班，保證用戶(hù)出入方便和安全。

13.問(wèn)：可否為客戶(hù)代購(gòu)物品？

答：可以。

14.問(wèn)：有無(wú)體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所？

答：有。我們讓利150萬(wàn)后棟一樓610平方米作為小區(qū)住戶(hù)的一個(gè)休閑會(huì)所，內(nèi)設(shè)親子游樂(lè)室、男女

桑拿、健身房、乒乓球室等13中項(xiàng)目。15.問(wèn)：有無(wú)老年人和兒童娛樂(lè)場(chǎng)所？

答：有。我們讓利150萬(wàn)后棟一樓610平方米作為小區(qū)住戶(hù)的一個(gè)休閑會(huì)所，內(nèi)設(shè)親子游樂(lè)室、男女桑拿、健身房、乒乓球室等13中項(xiàng)目。

16.問(wèn)：新天地內(nèi)有無(wú)營(yíng)業(yè)房？怎樣防止小商小販進(jìn)入？

答：有。但與小區(qū)隔開(kāi)不能進(jìn)入。

17.問(wèn)：草坪或其他植物會(huì)定期整修嗎？

答：會(huì)嚴(yán)格按照《新天地管理?xiàng)l例》執(zhí)行。

18.問(wèn)：房屋有問(wèn)題找哪個(gè)部門(mén)？

答：出現(xiàn)問(wèn)題原則上都應(yīng)該找物管公司尋求幫助。物管公司會(huì)根據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題的責(zé)任進(jìn)行處理，若在保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，維修人員會(huì)免費(fèi)維修，若在保修期內(nèi)，但不是質(zhì)量問(wèn)題，而是因住戶(hù)使用不當(dāng)造成的問(wèn)題，會(huì)收取維修費(fèi)，超過(guò)保修期，也可以找物管公司派人維修，費(fèi)用由客戶(hù)承擔(dān)，但費(fèi)用收取屬非盈利性的。

19.問(wèn)：水壓不夠，樓層高的住戶(hù)怎樣辦？

答：新天地配有超大容量水箱，采用多水泵分水源分水段供水。當(dāng)水箱水量減少時(shí)，水泵會(huì)自動(dòng)抽水，保證水箱內(nèi)水量充足。住戶(hù)不會(huì)因樓層高而受到影響。20.問(wèn)：若發(fā)生盜竊，物管公司有無(wú)賠償責(zé)任？

答：會(huì)按《新天地管理?xiàng)l例》執(zhí)行。

21.問(wèn)：垃圾處理方式？

答：按市環(huán)保局規(guī)定，采用袋裝垃圾處理。

22.問(wèn)：自來(lái)水使用的是哪家公司？水質(zhì)是否有保證？

答：成都市自來(lái)水公司。

23.問(wèn)：搬家能否使用電梯？

答：可以使用，但要服從物管公司的統(tǒng)一安排。

24.問(wèn)：陽(yáng)臺(tái)可否安裝防護(hù)欄或雨棚？

答：不可以。因?yàn)樾^(qū)四重防盜，保安24小時(shí)保安巡邏。不安裝防護(hù)欄是為了小區(qū)的一個(gè)整體效果，而且陽(yáng)臺(tái)可以讓你與大自然更清凈。25.問(wèn)：交房后，物管會(huì)否不定期的舉辦一些業(yè)主參加的活動(dòng)？

答：會(huì)。如住戶(hù)聯(lián)誼會(huì)、新天地音樂(lè)會(huì)、證券講座、新年游園、健康咨詢(xún)等。

26.問(wèn)：新天地會(huì)為住戶(hù)營(yíng)造什么樣的生活氛圍？

答：營(yíng)造一種真實(shí)、自然、輕松、和諧、完善、多彩多姿的社區(qū)氣氛。

27.問(wèn)：新天地的住戶(hù)唱卡拉OK影響到其他住戶(hù)，物管公司是否會(huì)采取限制措施？

答：我們新天地的業(yè)主均是綜合素質(zhì)較高的人士，這種情況應(yīng)該不會(huì)發(fā)生，如果發(fā)生了，物管公司會(huì)加以制止。

28.問(wèn)：打的可否直接進(jìn)入新天地大門(mén)內(nèi)？

答：不行，為保證新天地有一個(gè)安靜的居住環(huán)境，營(yíng)運(yùn)車(chē)輛是不能進(jìn)入新天地內(nèi)的。

29.問(wèn)：物管公司對(duì)業(yè)主的承諾如何兌現(xiàn)？

答：由全體住戶(hù)選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督。

30.問(wèn)：新天地內(nèi)能否養(yǎng)寵物？

答：可以喂養(yǎng)，但需向物管公司申請(qǐng)，且具備寵物準(zhǔn)養(yǎng)手續(xù)。

七、法律法規(guī)

1、問(wèn)：開(kāi)發(fā)商應(yīng)具備哪“五證”？本新天地的開(kāi)發(fā)商具備了嗎？

答：施工許可證、規(guī)劃許可證、投資許可證、預(yù)售許可證、土地使用證。具備。

2、問(wèn)：我是外籍人士，能否在你處購(gòu)房？

答：可以，但不能辦理按揭。

3、問(wèn)：購(gòu)房后多長(zhǎng)時(shí)間能拿到產(chǎn)權(quán)？需繳納多少費(fèi)用？

答：按合同規(guī)定辦理產(chǎn)權(quán)，稅費(fèi)按當(dāng)時(shí)政府規(guī)定收取。

4、問(wèn)：產(chǎn)權(quán)如何辦理？繳費(fèi)情況如何？何時(shí)能辦好產(chǎn)權(quán)？

答：樓盤(pán)交付使用后360天內(nèi)，我公司會(huì)先辦理總產(chǎn)權(quán)，然后再辦理住戶(hù)分戶(hù)產(chǎn)權(quán)。稅費(fèi)為2.5%。其中契稅為1.5%，手續(xù)費(fèi)和登記費(fèi)為1%。

5、問(wèn)：除房款及產(chǎn)權(quán)稅外，還有無(wú)其他費(fèi)用？

答：有天然氣費(fèi)。入住時(shí)只需預(yù)繳相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)、維修基金費(fèi)。

6、問(wèn)：若采用分期付款，尾款可否等到產(chǎn)權(quán)辦理完畢再交？

答：分期付款的尾款按規(guī)定付清。

7、問(wèn)：辦理產(chǎn)權(quán)是由公司統(tǒng)一辦還是由我們自己去辦？

答：總產(chǎn)權(quán)由我公司辦理，分戶(hù)產(chǎn)權(quán)由客戶(hù)和公司一起配合辦理，也可客戶(hù)自行辦理。

8、問(wèn)：面積是怎樣計(jì)算出來(lái)的？

答：按國(guó)家建設(shè)部規(guī)定辦理，即建筑面積=套內(nèi)建筑面積+應(yīng)分?jǐn)偟墓珨偯娣e。

9、問(wèn)：辦理產(chǎn)權(quán)以什么面積為準(zhǔn)？

答：按規(guī)定以實(shí)測(cè)面積為準(zhǔn)，即以房產(chǎn)測(cè)量部門(mén)的面積為準(zhǔn)。

10、問(wèn)：暫測(cè)面積與實(shí)測(cè)面積有出入時(shí)怎樣處理？

答：以實(shí)測(cè)面積為準(zhǔn)，若有出入，按合同約定處理。

11、問(wèn)：違約責(zé)任怎樣約定？

答：合同上有明確規(guī)定。

12、問(wèn)：產(chǎn)權(quán)可否晚一年或更長(zhǎng)時(shí)間？

答：只能按國(guó)家規(guī)定時(shí)間辦理。

13、問(wèn)：產(chǎn)權(quán)和約和貸款名字是否一定要一致？可否更改？ 答：兩證上的業(yè)主姓名必須一致（按身份證上的名字）。

14、開(kāi)發(fā)商要交稅嗎？

答：要交。（營(yíng)業(yè)稅，增值稅等）

15、房屋的使用年限是多少年？期滿(mǎn)后怎么辦？

答：按國(guó)家規(guī)定居住用地最長(zhǎng)年限為70年，期滿(mǎn)后若政府同意住戶(hù)可繼續(xù)使用，則住戶(hù)需向國(guó)家繳納相應(yīng)的土地使用費(fèi)。

16、土地權(quán)證怎樣分配？是否分到個(gè)人頭上/

答：可以分到個(gè)人頭上，住戶(hù)可在拿到產(chǎn)權(quán)后到國(guó)土局辦理土地使用權(quán)。

17、認(rèn)購(gòu)是什么意思？

答：認(rèn)購(gòu)分兩種情況，一種是內(nèi)部認(rèn)購(gòu)。是指在我公司為領(lǐng)到預(yù)售證前，業(yè)主不能簽訂正式售房合同同時(shí)作為已購(gòu)買(mǎi)我公司房屋的一種憑證。另一種是指領(lǐng)到預(yù)售證后，客戶(hù)到我公司進(jìn)行選購(gòu)房屋時(shí)，作為定金形式簽定的一個(gè)協(xié)議。在規(guī)定期限內(nèi)和合同具有同樣的法律效力，超過(guò)約定期限則自動(dòng)失效。

18、如果我現(xiàn)在只能認(rèn)購(gòu)，那什么時(shí)候可以簽正式合同？

答：簽定認(rèn)購(gòu)書(shū)7天內(nèi)，就可以簽定正式合同，屆時(shí)請(qǐng)您攜帶好認(rèn)購(gòu)書(shū)和您的身份證復(fù)印件和首期款至售樓處（公司）辦理手續(xù)。

19、我想把我的名字換成親屬的名字，可以辦理嗎？需要提供什么資料？

答：若您想把合同換成親屬的名字，只要能提供相關(guān)的親屬身份證明，則可按合同的具體約定辦理。

20、購(gòu)房合同是否可以公證？費(fèi)用如何？

答：合同可以公證，費(fèi)用自己出。

21、業(yè)主付清房款后，能否拿到房產(chǎn)專(zhuān)用發(fā)票？

答：在辦理產(chǎn)權(quán)證時(shí)換不動(dòng)產(chǎn)專(zhuān)用發(fā)票。

22、若合同用未成年小孩的名字可否？

答：因辦理產(chǎn)權(quán)證是需要身份證復(fù)印件并具備民事責(zé)任，簽合同時(shí)須年滿(mǎn)18周歲，等您的孩子達(dá)到條件后，您可到產(chǎn)權(quán)處去辦理贈(zèng)與手續(xù)，把產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)到小孩頭上。

23、若集團(tuán)或國(guó)營(yíng)企業(yè)公司的購(gòu)房需要什么手續(xù)或資料？

答：需要帶上公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、公章、法人授權(quán)書(shū)、法人代表身份證，如法人代表委托他人前來(lái)辦理，還需要被委托人的身份證。

八、價(jià)格篇

1、車(chē)位是租還是賣(mài)，價(jià)位是多少？

答：賣(mài)，售價(jià)為6—10萬(wàn)。

2、一次性付優(yōu)惠最高達(dá)多少？

答：優(yōu)4%

3、按揭是哪家銀行，幾成幾年？

答：省建岷江支行，七成二十年。按揭年限加實(shí)際年齡不得超過(guò)男60歲，女55歲。

4、辦理按揭付款后，想改變按揭年限怎么辦？

答：因按揭手續(xù)是由銀行辦理，故按照銀行規(guī)定，需提前向銀行提出書(shū)面申請(qǐng)，待銀行同意后方可改變貸款期限（只能提前付款，而不能把時(shí)間延后）。