第一篇：教育學心理學效應蝴蝶效應破窗理論

1、破窗理論

政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了一個“破窗理論”。這個理論認為：如果有人打壞了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、繁榮?！捌拼袄碚摗辈粌H僅在社會管理中有所應用，而且也被用在了現(xiàn)代企業(yè)管理中。

2、蝴蝶效應

什么是蝴蝶效應？1979年12月，洛倫茲在華盛頓的美國科學促進會的一次講演中提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講和結論給人們留下了極其深刻的印象。從此以后，所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走，名聲遠揚了。

從科學的角度來看，“蝴蝶效應”反映了混沌運動的一個重要特征：系統(tǒng)的長期行為對初始條件的敏感依賴性。

經(jīng)典動力學的傳統(tǒng)觀點認為：系統(tǒng)的長期行為對初始條件是不敏感的，即初始條件的微小變化對未來狀態(tài)所造成的差別也是很微小的?？苫煦缋碚撓騻鹘y(tǒng)觀點提出了挑戰(zhàn)。混沌理論認為在混沌系統(tǒng)中，初始條件的十分微小的變化經(jīng)過不斷放大，對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的差別。我們可以用在西方流傳的一首民謠對此作形象的說明。這首民謠說：

丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵；

壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；

折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；

傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；

輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個帝國。

馬蹄鐵上一個釘子是否會丟失，本是初始條件的十分微小的變化，但其“長期”效應卻是一個帝國存與亡的根本差別。這就是軍事和政治領域中的所謂“蝴蝶效應”，聽起來有點不可思議，但是確實能夠造成這樣的惡果。一些看似極微小的事情，卻有可能造成集體內(nèi)部的分崩離析，一定要防微杜漸，否則，悔之晚矣。

3、近因效應

最近、最后的印象，往往是最強烈的，可以沖淡在此之前產(chǎn)生的各種因素，這就是近因效應。有這樣一個例子：面試過程中，主考官告訴考生可以走了，可當考生要離開考場時，主考官又叫住他，對他說，你已回答了我們所提出的問題，評委覺得不怎么樣，你對此怎么看？其實，考官做出這么一種設置，是對畢業(yè)生的最后一考，想借此考察一下應聘者的心理素質和臨場應變能力。如果這一道題回答得精彩，大可彌補此前面試中的缺憾；如果回答得不好，可能會由于這最后的關鍵性試題而使應聘者前功盡棄。

4、青蛙效應

從前有一則水煮青蛙的寓言：如果把一只青蛙放在沸水中，它便會縱身而出；如果把一只青蛙放進溫水中，它會感到舒舒服服的。然后你再慢慢升溫，即使升至攝氏80°，青蛙也仍然會若無其事地待在那水里。隨著溫度的繼續(xù)上升至90°-100°時，青蛙就會變得越來越虛弱，在此情況下，青蛙已經(jīng)失去自我脫險的能力了，直至把它煮熟為止。在 環(huán)境變化，而對緩慢、漸進的環(huán)境變化卻不能及時做出感應。這就是一種“青蛙效應”。

“青蛙效應”告訴我們一個道理：“生于憂患，死于安逸?！?/p>

6、鯰魚效應

西班牙人愛吃沙丁魚，但沙丁魚很嬌貴，極不適應離開大海后的環(huán)境。用不了多久就會死掉。為延長它的活命期，當?shù)貪O民想出了一個辦法，將幾條沙丁魚的天敵鯰魚放在運輸容器里。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚在有限的空間里快速游動，反而保持了旺盛的生命力。這就是經(jīng)濟學上講的鯰魚效應。為了更好地生存發(fā)展下去，懼者必然會比其他人更用功，而越用功，跑的就越快.7、暈輪效應(光環(huán)效應)

暈輪原指月亮被光環(huán)籠罩時產(chǎn)生的模糊不清的現(xiàn)象。暈輪效應是一種普通存在的心理現(xiàn)象，即對一個人進行評價時，往往會因對他的某一品質特征的強烈、清晰的感知，而掩蓋了其他方面的品質。

8、木桶效應

在管理學上有一個著名的“木桶理論”，是指用一個木桶來裝水，如果組成木桶的木板參差不齊，那么它能盛下的水的容量不是由這個木桶中最長的木板來決定的，而是由這個木桶中最短的木板決定的，所以它又被稱為“短板效應”。由此可見，在事物的發(fā)展過程中，“短板”的長度決定其整體發(fā)展程度。正如，一件產(chǎn)品質量的高低，取決于那個品質最次的零部件，而不是取決于那個品質最好的零部件；一個組織的整體素質高低，不是取決于這個組織的最優(yōu)秀分子的素質，而是取決于這個組織中最一般分子的素質一樣。??此種現(xiàn)象在管理學中通常被稱為“木桶效應”。

9、馬太效應

《新約·馬太福音》中有這樣一個故事：一個國王遠行前，交給3 個仆人每人一錠銀子，吩咐道：“你們?nèi)プ錾?，等我回來時，再來見我?！眹趸貋頃r，在這種體驗當中包含著熱愛.理解.尊重.關心.信賴.愛護以及較高的人際期望.在學校教育當中,老師不僅僅肩負著傳道授業(yè)解惑的使命,而且還應該是學生心理上的依賴者與指導者.教育實踐也充分表明:如果老師喜歡某些學生,對他們抱有較高的期望,給他們設定較高的標準與學習目標,并經(jīng)常對他們進行鼓勵.關注與更多的個別輔導,這些學生將會以較積極的態(tài)度對待學習,將會更加自信.自強,將會更加努力更加勤奮,一般都會取得老師所期望的顯著的提高與進步.這實際上是老師對學生的一種積極的心理暗示, ,使學生意識到自己的價值與潛力, 使學生受到鼓舞與激勵并對自己產(chǎn)生了自信心,從而產(chǎn)生了學習的動力.這一點我們每個人可能都會有體會.假使有一天某人稱贊你穿的衣服很漂亮,你就會自我感覺良好,信心十足,心情舒暢,對人也熱情起來,工作也會覺得得心應手.這就是“羅森塔爾效應”的刺激作用.相反,在教學中如果老師不喜歡或忽視甚至歧視某些學生,對這些學生降低標準或不抱任何期望甚至放棄他們?nèi)纹浞湃巫粤鞯脑?對他們的關注少了,對他們的輔導少了，久而久之,這些學生會從老師的言談舉止與表情中感受到老師的“偏心”與冷漠,從而產(chǎn)生與老師之間的誤會與隔閡,對學習更加消極,更加灰心喪氣,對老師更加反感,逐漸放棄這一學科的學習.正如《圣經(jīng)》上的這句話，富有的還要給予，沒有的還要剝奪。越有的就越有，越?jīng)]有的就越?jīng)]有。這句話應該給我們?yōu)槿藥熣咭跃?我們在教學中絕對不要放棄某些學生,在授課與個別輔導中要盡量兼顧好生與差生,要對學生多鼓勵,要重視“羅森塔爾效應”的作用.一、群體去個性化效應：隱者無忌

個體淹沒在群體中，會減弱集體對其的約束力，為個體從事反常行為創(chuàng)造了可能。

■消極的方面：個人淹沒在集體中，責任淡漠，紀律意識淡漠。避免的辦法就是

1、抓典型（法不責眾：很多人違反紀律，批評全體是沒有用的，要抓典型；贊寬則濫：贊美太多人就失去了效果，贊揚也要善于抓典型）。

2、責任陽光化（讓學生清楚規(guī)矩是什么，清楚自己的職責是什么，將自己的職責至于集體的監(jiān)督之下，把責任公開化，這樣就能利用集體的力量來監(jiān)督責任的履行。比如安排值日生，并寫下來全班通報名字。

■積極的方面：當然對犯錯誤的同學也可以利用這一效應，讓他們在安全的，沒有被曝光的可能前提下改正錯誤。

二、邊際遞減效應：過猶不及

得到同樣的東西隨著次數(shù)的增加，越到最后，效應就越小。邊際遞減效應提醒我們，在教育時，要了解學生的需要，不要使表揚和懲罰反復太多，這樣就會減弱效應。

三、名人效應：榜樣的力量是無窮的

名人效應會影響一個人對事情的判斷。班主任要充分利用這一點，在班級管理上要充分利用被大家普遍喜歡的同學的效應來達到管理目的，或者班主任可以請科任老師或者學校領導或者家長代表來贊揚班級的的明顯變化，以此增強學生的自豪感，從而增強班級向心力。

四、課堂管理的80-15-5法則：

在課堂中，有80%的學生很少違法規(guī)則，15%的學生會周期違反規(guī)則，5%的學生經(jīng)常違反規(guī)則。優(yōu)秀的課堂管理者是維持80%學生的興趣，控制15%學生對課堂的負面影響，不忽視5%的學生。課堂干預原則是不中斷正常教學、最小干預、幽默化解、解題巧妙化解等。（眼神、手勢、幽默、巧妙）

五、登門檻效應：得寸進尺

當個體接受了一個小的要求后，就可能接受更大的要求。在教育學生尤其是后進生時，要先提出小的，容易實現(xiàn)的目標，等他完成后及時表揚強化，再提出進一步的要求，這樣逐步推進，循序漸進，逐步用表揚強化鞏固，教育就能有好的效果。培養(yǎng)學生習慣也可以用這個方法。與連鎖塑造類似，也就是要實現(xiàn)大的目標，分解為小的目標，小步子逐步實現(xiàn)。

六、下門檻效應: 棄尺得寸

如果對某人提出一個大的、難以做到的要求被拒絕后，接著就提一個小一點的要求，那么他由于拒絕了 過程中，特別是那些不受歡迎的學生的教育中，可以讓他們多主動為班級服務，去幫助別人，從而得到同學的好感。班主任對學生關心，關愛，也會贏得同學的喜歡

九、自己人效應：教師要成為學生的朋友

人們一般都喜歡與自己有共同點的人，比如籍貫、姓氏、愛好、性格、觀點。在教育過程中，教師要利用合適的方式把自己當做學生的自己人，而不要高高在上，可以保持和學生的距離，要做學生的朋友。

十、馬太效應：教育要公平

馬太福音中的一個故事，大意是三個仆人，一個用五千兩銀子賺了五千兩銀子，一個用兩千兩賺了兩千兩，另一個把一千兩埋在地上原封不動，主人把

第二篇：破窗效應有感

有感于“破窗現(xiàn)象”

今天我們學習了總裁推薦給我們的一篇文章，叫破窗現(xiàn)象。其實在學生時期我已知道著名的破窗效應，但在單位里我還是第一次學習這個文章，而且感覺到很有新意，主要是我想知道破窗效應在企業(yè)中在日常的生產(chǎn)中能起到什么大的作用。讀后我才領略到總裁之遠見。

所謂“破窗效應”美國的一個心理學家提出的一個心理課題。政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了一個“破窗理論”。這個理論認為：如果有人打壞了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些暗示性去打爛更多的窗戶玻璃。同樣如果一個本來很整潔的地方出現(xiàn)了一袋垃圾，如果不及時清理，到了第二天，有人會得到暗示：這里是一個放垃圾的地方，結果第二天就會出現(xiàn)第二袋垃圾，第三袋垃圾，久而久之，這里就會成為一個垃圾堆。

同樣在安全管理也要警惕“破窗效應”的發(fā)生。俗語說“安全無小事”，在安全管理中的看似不起眼的“小事”，如果不加以糾正的話，員工就會得到心理暗示：我可以這樣做！久而久之，就會失去明辨是非的能力，由小問題變成大問題。例如某一員工犯了錯誤，領導沒有加以制止，或者視而不見，而沒有得到應有的處罰，容易使他更加無所顧忌，對于其他員工也受到這種不良傾向的影響，開始效仿，演變成為全體員工的“破窗”，那么領導的工作就會有難度了。因此作為領導在管理中要明查秋毫，適時適地制止員工的不良傾向，采取有力的措施，把這種不良的影響消滅在萌芽中。及時采取方法修補“破窗”，避免更多的“窗”被破壞。

我是單位的一個普通的檢修工，我覺得這個現(xiàn)象還可以體現(xiàn)到我們的日常檢修工作中。比如單位生產(chǎn)中用到最多的皮帶機，當皮帶機的皮帶出現(xiàn)一點輕微的跑偏時，如果不及時調整，那么這條皮帶就將會慢慢的大幅度的跑偏，輕微的后果是皮帶漏料、皮帶與皮帶架發(fā)生摩擦，導致皮帶邊部磨損甚至撕裂，嚴重的后果就會導致輥子的軸承毀壞，進而使軸得到磨損，最后皮帶和輥子就都報廢了。跑偏是皮帶機比較常見的現(xiàn)象，但它開始的時候并不會有什么嚴重后果，久而久之“報應”便顯現(xiàn)出來了。如果我們能從事情的苗頭著手，及早接觸隱患，那么企業(yè)的生產(chǎn)便順利了，效益便提升了。

這個故事是否能夠告訴我們，對于影響深遠的“小過錯”，“小題大做”去處理，以防止“千里之堤，毀于蟻穴”，正是及時修好“第一個把打碎的窗戶玻璃”的明智舉措。

建材公司檢修班

第三篇：教育學心理學效應

赫洛克效應

赫洛克效應是指及時對工作結果進行評價，能強化工作動機，對工作起促進作用。適當表揚的效果明顯優(yōu)于批評，而批評的效果比不予任何評價的好。

扇貝效應

臨時抱佛腳、臨陣磨槍，不快也光、開夜車學習

馬太效應

指強者愈強、弱者愈弱的現(xiàn)象。

邊際遞減效應

在其他條件不變的情況下，如果一種投入要素連續(xù)地等量增加，增加到一定產(chǎn)值后，所提供的產(chǎn)品的增量就會下降，即可變要素的邊際產(chǎn)量會遞減。

窮人沒鞋子，得到第一雙鞋子感覺無價之寶，隨后再得到第二個鞋子的時候感覺價值沒這么貴重了。

蝴蝶效應 一個微小的機制，如果不加以及時地引導、調節(jié)，可能會給社會帶來非常大的危害，戲稱為“龍卷風”或“風暴”。

霍布森選擇效應

英國劍橋商人霍布森販馬時，把馬匹放出來供顧客挑選，但附加上一個條件，即只許挑最靠近門邊的那匹馬。顯然，加上這個條件實際上就等于不讓挑選。對這種無選擇余地的所謂“選擇”，后人譏諷為“霍布森選擇效應”。對于個人來說，如果陷入“霍布森選擇效應”的困境，就不可能發(fā)揮自己的創(chuàng)造性。道理很簡單，任何好與壞、優(yōu)與劣，都是在對比選擇中產(chǎn)生的，只有擬定出一定數(shù)量和質量的方案對比選擇、判斷才有可能做到合理。如只有在許多可供對比選擇的反感中進行研究，并能夠在對其了解的基礎上進行判斷，才算得上判斷。因此，沒有選擇余地的“選擇”，就等于無法判斷，就等于扼殺創(chuàng)造。

超限效應

指刺激過多、過強或作用時間過久，從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。

皮格馬利翁效應(比馬龍效應、期待效應、比馬龍效應、羅森塔爾效應)由美國著名心理學家羅森塔爾和雅格布森在小學教學上予以驗證提出。贊美可以改變一個人，說他這個人有特別的天賦，然后這個人就覺著自己不一樣，努力學習，最后結果是成功。

南風效應（南風發(fā)展、溫暖效應）

多注意解決下屬日常生活中的實際困難，使下屬真正感受到管理者給予的溫暖。在處理人與人之間關系時，要特別注意講究方法。要采取溫和的方法。

霍桑效應

當人們在意識到自己正在被關注或者觀察的時候，會刻意去改變一些行為或者是言語表達的效應。由于受到額外的關注而引起績效或努力上升的情況。智力測驗的結果將學生分為優(yōu)秀班和普通班。結果，有一批學生的測驗結果因失誤被顛倒了，也就是說優(yōu)秀班其實是普通的孩子，而真正聰明的孩子卻在普通班。但是這一年的課程成績卻如同往年一樣，優(yōu)秀班明顯高于普通班，并未出現(xiàn)異常。

巴納姆效應（福勒效應、暗示效應、巴霖效應）

1948年由心理學家伯特倫·福勒通過試驗證明的一種心理學現(xiàn)象，以雜技師巴納姆的名字命名，認為每個人都會很容易相信一個籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，仍然認為反映了自己的人格面貌，哪怕自己根本不是這種人。你是個愛動物的小朋友，即使自己不是，對大部分人都是認可有效的。

醞釀效應

有時候學習者盡力去解決一個復雜的或者需要創(chuàng)造性思考的問題時，無論多么努力，還是不能解決問題。在這種時候，暫時停止對問題的積極探索，可能就會對問題解決起到關鍵作用，這種暫停就是醞釀效應。醞釀效應來源于阿基米德實驗中對浮力定律的發(fā)現(xiàn)，具有非邏輯性和自發(fā)突變性的特點。

詹森效應

曾經(jīng)有一名叫詹森的運動員，平時訓練有素，實力雄厚，但在體育賽場上卻連連失利，讓自己和他人失望。不難看出這主要是壓力過大，過度緊張所致。由此人們把這種平時表現(xiàn)良好，但由于缺乏應有的心理素質而導致正式比賽失敗的現(xiàn)象稱為詹森效應。

德西效應

認為適度的獎勵有利于鞏固個體的內(nèi)在動機，但過多的獎勵卻有可能降低個體對事情本身的興趣．降低其內(nèi)在動機。在生活中，教學中，培養(yǎng)個人積極主動、持之以恒的興趣和堅忍不拔的意志，僅靠物質的刺激遠遠不夠。雖然“重賞之下，必有勇夫”，但由物質刺激所激發(fā)的興趣，在一定程度上是淡薄的，也是短暫的。

登門檻效應（得寸進尺效應）

一個人一旦接受了他人的一個微不足道的要求，為了避免認知上的不協(xié)調，或想給他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。

反饋效應

反饋原來是物理學中的一個概念，是指把放大器的輸出電路中的一部分能量送回輸入電路中，以增強或減弱輸入訊號的效應。心理學借用這一概念，以說明學習者對自己學習結果的了解，而這種對結果的了解又起到了強化作用，促進了學習者更加努力學習，從而提高學習效率。這一心理現(xiàn)象稱做“反饋效應”。

林格爾曼效應

拉繩子實驗 當他讓越來越多的人參與拉繩時，林格爾曼發(fā)現(xiàn)盡管總體拉力增加，但每個成員施加的平均拉力減少，這與團隊合作時成員更賣力的傳統(tǒng)理論相悖。林格爾曼將其歸因于當時所謂的“社會惰性”：當人們參加集體活動時，他們的個體貢獻會因人數(shù)增加而減少。把責任歸于個人，則可以消除這個影響。

啟動效應 指由于之前受某一刺激的影響而使得之后對同一刺激的知覺和加工變得容易的心理現(xiàn)象。有研究者認為，這是內(nèi)隱記憶的體現(xiàn)。情緒啟動的方法一般采取情緒—符合詞語和情緒—不符合詞語作為刺激，使用詞語誘發(fā)相應的情緒狀態(tài)。

（1）當給人們呈現(xiàn)一個還沒完成的草圖，隨著這個草圖越來越完整，人們就越來越辨認出這張圖畫的是什么。之后，再給他們呈現(xiàn)其他還沒完成的草圖時，他們會更早辨認出這張圖畫的是什么；

（2）如果當給人們呈現(xiàn)一組漢字，假如里面含有”河“這個字，隨后讓他們寫出部首是”氵“的字時，這些人回答”河“的幾率會更大。

詞優(yōu)效應

“詞優(yōu)效應”舉例來說，“繹陡呂垣”中的“陡”字與“陡坡”中的“陡”字相比，你把后者的讀音讀對的幾率就會更高一些。[2] 詞優(yōu)效應是指，同出現(xiàn)在非詞（即一串無關的字母，如orwk）中相比，當一個字母（如k）出現(xiàn)在真詞（如work）中時，我們對它的識別更快、更準確。

蔡加尼克效應（契可尼效應）

是指人們對未完成的工作的記憶優(yōu)于已完成的工作的記憶的現(xiàn)象

鯰魚效應 挪威人喜歡吃沙丁魚，尤其是活魚。市場上活魚的價格要比死魚高許多。所以漁民總是想方設法的讓沙丁魚活著回到漁港?？墒请m然經(jīng)過種種努力，絕大部分沙丁魚還是在中途因窒息而死亡。但卻有一條漁船總能讓大部分沙丁魚活著回到漁港。船長嚴格保守著秘密。直到船長去世，謎底才揭開。原來是船長在裝滿沙丁魚的魚槽里放進了一條以魚為主要食物的鯰魚。鯰魚進入魚槽后，由于環(huán)境陌生，便四處游動。沙丁魚見了鯰魚十分緊張，左沖右突，四處躲避，加速游動。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了，沙丁魚也就不會死了。這樣一來，一條條沙丁魚活蹦亂跳地回到了漁港。這就是著名的“鯰魚效應”。鯰魚效應對于“漁夫”來說，在于激勵手段的應用。漁夫采用鯰魚來作為激勵手段，促使沙丁魚不斷游動，以保證沙丁魚活著，以此來獲得最大利益。在企業(yè)管理中，管理者要實現(xiàn)管理的目標，同樣需要引入鯰魚型人才，以此來改變企業(yè)相對一潭死水的狀況。

瓦拉赫效應

根據(jù)諾貝爾化學獎獲得者奧托·瓦拉赫傳奇成才過程而得出的現(xiàn)象。學生的智能發(fā)展都是不均衡的，都有智能的強點和弱點，他們一旦找到自己智能的最佳點，使智能潛力得到充分的發(fā)揮，便可取得驚人的成績。這一現(xiàn)象人們稱之為“瓦拉赫效應”。

甜檸檬效應

具有“甜檸檬心理”的人，認為凡是自己所有的東西，都是好的———不得不吃的時候，檸檬也是甜的。這樣可以減少內(nèi)心的失望和痛苦。例如某生考不上大學而考上中專，就說考上中專更好，學習年限短又花費低，可以早參加工作早掙錢。比如說，有的女子嫁個木訥寡言的丈夫，卻說“這才可靠呢!”

第四篇：破窗理論的啟示

破窗理論的啟示

有一則材料，如果有人打壞了一棟建筑上的玻璃，又沒有及時修好，別人就可能去打破更多的玻璃，這就是破窗理論?？戳诉@則材料我從中得到一些有益的啟發(fā)。

首先，破窗理論說明了人都會有潛意識的模仿，跟從習慣。俗話說，入鄉(xiāng)隨俗嘛，那個鄉(xiāng)是什么樣的鄉(xiāng)，新人進去了可能會按鄉(xiāng)里的***慣去做，類似這樣的事情是很多的。比如曾有報道?？诩偃蘸┡K雜物滿地，一片狼籍，是由于人們?nèi)ビ斡緯r帶去很多食品，就象破窗理論說的，有一人亂扔垃圾而沒有及時清除，其他人看到地上有垃圾，都認為此處可隨意扔垃圾，接著誰吃完后都隨手亂扔，結果造成沙灘上遍地都是垃圾。如果在沙灘上每隔不遠的地方安置一些垃圾箱，同時做一些規(guī)定，立牌明示，不能隨便亂丟垃圾，同時安排一些人員監(jiān)督、罰款，看到垃圾時及時清理，及時修好第一扇打破的窗，則會使假日海灘變得干凈、整潔，也是人們所希望的。類似的還有 18 世紀的紐約以臟亂差聞名，環(huán)境惡劣，同時犯罪猖獗，地鐵的情況尤其嚴重，是罪惡的延伸地，平均每 7 個逃票的人中就有一個是通緝犯，每 20 個逃票的人中有一個攜帶武器者，1994 年新任警察局長布拉頓開始治理紐約，他從地鐵的車廂開始治理，車廂干凈了，站臺跟著也變干凈了，站臺干凈了，階梯也隨之整潔了，隨后街道也干凈了，然后旁邊的街道也干凈了，后來整個社區(qū)干凈了，最后紐約變了樣，變整潔干凈了?，F(xiàn)在紐約是全美國治理出色的都市之一，這件事也稱為紐約的“引爆點”。

其次，“破窗”理論還說明了細節(jié)的重要性，每件大事都由無數(shù)小事即細節(jié)構成，“千里之堤，潰于蟻穴”，我們只有將細節(jié)盡可能做到完美，將來的結果才有可能完美。不管是小企業(yè)還是大企業(yè)，就好比一個酒店，如果洗碗工偷洗潔精回家用，而不及時制止，那廚師就可能偷菜或醬油回家，收銀的可能偷錢，那整個酒店必然破敗無疑。

“破窗”理論說明細節(jié)是如此的重要，那么我們?nèi)绾伟鸭毠?jié)工作做好，我想首先要重視身邊有用的細節(jié)，每個細節(jié)建立一個標準，然后按照標準來做，同時進行監(jiān)督、檢查，直至養(yǎng)成習慣。建立標準和樹立模范都是重要的環(huán)節(jié)，不同的人有不同的準繩，所以必須建立統(tǒng)一的標準。人都有圖方便，懶惰的陋習，有人隨便一點，別的人肯定跟著隨便，那么就沒有規(guī)矩了。比如在理化實驗室，如果記錄的第一頁、第一行是規(guī)范的，后面的記錄也會跟著規(guī)范。如果第一行是不規(guī)范的，那后面的記錄也不規(guī)范，可見建立模范和標準特別重要。只要我們把細節(jié)的模型做好，做規(guī)范，就會把細節(jié)做好。

知道了“破窗”理論，希望能更多利用這一理論來指導我們的工作、生活，讓我們的工作更上一層樓，生活更完美吧！

第五篇：“破窗理論”等于“防微杜漸”

“破窗理論”等于“防微杜漸”？

作者：未知本站發(fā)布時間：2004-4-23 23:34:43 被閱覽數(shù)： 98 次“破窗理論”=“防微杜漸”? 經(jīng)濟學家和政治學家不同的觀點

1、“破窗理論”，也稱“破窗謬論”，源于一個叫黑茲利特的學者在一本小冊子中的一個譬喻（也有人認為這一理論是法國19世紀經(jīng)濟學家巴斯夏作為批評的靶子而總結出來的，見其著名文章《看得見的與看不見的》）。這位黑茲利特說，假如小孩打破了窗戶，必將導致破窗人更換玻璃，這樣就會使安裝玻璃的人和生產(chǎn)玻璃的人開工，從而推動社會就業(yè)。在這里，學者是為了說明孩童的行為與政府的行為所能產(chǎn)生的后果，從而徹底地否定凱恩斯主義的政府干預政策?！捌拼袄碚摗本褪堑湫偷摹捌茐膭?chuàng)造財富”。把這樣的妙論放之于洪災，放之于地震，放之于戰(zhàn)爭，好像都很合適。在中國，破窗上升為了理論，并用來解釋社會經(jīng)濟現(xiàn)象。當1998年我國南方發(fā)大水時，有學者曾經(jīng)撰文分析，依照破窗理論我國的經(jīng)濟將會因此而加快增長，這次9·11事件，給了破窗理論一個施展的機會。破窗謬論

broken_window fallacy？我不知道是否能找到這么一扇窗子，打破它可以創(chuàng)造需求，進而拉動經(jīng)濟，因為砸破玻璃帶動的經(jīng)濟效用是以另外一部分負效應為代價的。整個社會上的資源并沒有增加，所以孩童砸爛玻璃是破壞而不是建設。

2、美國斯坦福大學心理學家詹巴斗曾做過這樣一項試驗：他找來兩輛一模一樣的汽車，一輛停在比較雜亂的街區(qū)，一輛停在中產(chǎn)階級社區(qū)。他把停在雜亂街區(qū)的那一輛的車牌摘掉，頂棚打開，結果一天之內(nèi)就被人偷走了。而擺在中產(chǎn)階級社區(qū)的那一輛過了一個星期也安然無恙。后來，詹巴斗用錘子把這輛車的玻璃敲了個大洞，結果，僅僅過了幾個小時，它就不見了。后來，政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳依托這項試驗，提出了一個“破窗理論”。這一理論認為：如果有人打壞了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又未得到及時修理，別人就可能受到暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。那么在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、蔓延?！捌拼袄碚摗痹谏鐣芾砗推髽I(yè)管理中給我們的啟示是：必須及時修好“第一個被打碎的窗戶玻璃”。我們中國有句成語叫“防微杜漸”，說的正是這個道理。同樣，在日本，有一種叫“紅牌作戰(zhàn)”的質量管理活動，其主旨也和“破窗理論”相通。比如，日本的企業(yè)將有油污、不清潔的設備貼上具有警示意義的“紅牌”，將藏污納垢的辦公室和車間死角也貼“紅牌”，以促其迅速改觀，從而使工作場所清潔整齊，營造出一個舒爽有序的工作氛圍。在這樣一種積極暗示下，久而久之，人人都遵守規(guī)則，認真工作。實踐證明，這種工作現(xiàn)象的整潔對于保障企業(yè)的產(chǎn)品質量起到了重要的作用。

3、眼下引進的經(jīng)濟理論，就像改革開放初期，中國各地拼命引進冰箱、洗衣機、電視機等生產(chǎn)線一樣，可稱得上是改革開放以來的第二次“引進高潮”。現(xiàn)在回頭想想，我懷疑日本八十年代的經(jīng)濟繁榮，很大程度上是不是因為他們加班為我們生產(chǎn)生產(chǎn)線，繼而裝配，之后不斷地維護和修理所致？就象國內(nèi)某些地方修馬路一樣，只要你修了——最好修得質量差點，那么你一輩子就有事可干有錢可賺了。惱人的是，干這事大都得和當權者搭上關系，或兄弟，或情婦，或“戰(zhàn)略同盟”??這些，我都欲求無門，只有干流口水的份。

拉動消費，我認為歸根結底還是在制度，而萬萬不能將寶押在“窗子”被打破這種預期行為上。老百姓的消費行為總是在現(xiàn)有制度和制度預期下的理性選擇。要拉動老百姓的消費需求來帶動經(jīng)濟增長，政府除了出臺一般性的鼓勵消費政策外，最終還是要改變制度和老百姓的制度預期。西方國家的社會保障制度完善，老百姓的儲蓄率就低，賒帳也夠膽上“麗春院”；東方國家的社會保障制度缺失，老百姓的儲蓄率就高，拿到錢后往往是緊緊攢著，為生老病死作打算，就是很好的例證。

所以說，有時常識比什么深奧的理論更實在，更容易讓人作出正確的判斷。俗話說的“淹死的都是會游泳的”，怕就是這層意思。

經(jīng)濟學家們，請收起你的“破窗理論”，打開窗戶，呼吸和窗外的平民百姓同樣的空氣，跟他們聊聊家常，學會用他們的語言向他們說說你的觀點吧！否則別怪他們要打破你的窗子了。