第一篇：事業(yè)單位面試-小班輔導(dǎo)筆記

1.現(xiàn)在大學(xué)里開展創(chuàng)業(yè)教育課程，你怎么看？

李克強(qiáng)總理提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新是我們社會(huì)發(fā)展的新動(dòng)力，而且創(chuàng)業(yè)課程是我們新環(huán)境下的必要手段，大學(xué)里開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程是有很多好處的。

第一、符合我們現(xiàn)如今時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，可以為國(guó)家培養(yǎng)創(chuàng)新人才，為國(guó)家發(fā)展打下牢固底蘊(yùn)。

第二、能給大學(xué)生提供很多經(jīng)驗(yàn)和支持，為其創(chuàng)業(yè)提前打好心理準(zhǔn)備，避免畢業(yè)之后遇到社會(huì)遇到種種問題。

但是也遇到了一些問題：

第一、因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)代沒有接軌，故內(nèi)容比較陳舊，課程上滯后。第二、理論豐富但沒有實(shí)踐。

第三、師資匱乏，沒有說服力，難評(píng)價(jià)；沒有政策幫扶，容易落空。具體做法：

第一、課程設(shè)置：改編更新教材，選擇最近的例子；結(jié)合實(shí)踐，聯(lián)合企業(yè)，校外導(dǎo)師制；創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，提高積極性和能力；結(jié)合地區(qū)優(yōu)勢(shì)。

第二、完善師資力量：廣大教師有創(chuàng)新意識(shí)，有經(jīng)驗(yàn)的教師成為重要支柱，引入社會(huì)導(dǎo)師和校友講座。

第三、制度激勵(lì)：改革教學(xué)的相關(guān)制度，創(chuàng)業(yè)學(xué)分制度，制定能力培養(yǎng)計(jì)劃；專項(xiàng)扶持資金。

第四、大學(xué)生充分利用資源，找到自己的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合實(shí)踐，為創(chuàng)業(yè)做好準(zhǔn)備和基礎(chǔ)。

2.現(xiàn)在微信被廣泛使用，但其中虛假信息泛濫，對(duì)此你怎么看？

隨著微時(shí)代的到來，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了國(guó)人不可或缺的生活品，它們改變了我們的信息獲取方式，也改變了我們的社交，從而改變了我們的生活方式，而微信就是在我們網(wǎng)絡(luò)時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生，成為我們社交的重要工具。發(fā)信息、紅包、群聊??這些都成為我們和親朋好友溝通的一項(xiàng)重要途徑，而微信給我們帶來便捷、成本低廉等這些好處之外，也存在著朋友圈各種虛假信息泛濫的問題，偽科學(xué)和點(diǎn)贊陷阱也是層出不窮。

危害如下：

侵害公民權(quán)益、引發(fā)社會(huì)恐慌和混亂，擾亂社會(huì)正常秩序、從而影響到政府的公信力，具有極大的社會(huì)危害。

原因：

第一、微信平臺(tái)的準(zhǔn)入門檻低，發(fā)布者難以核實(shí)，熟人傳播增加可信度，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播難以監(jiān)管，對(duì)于已經(jīng)傳播的虛假信息產(chǎn)生的負(fù)面影響難以消除。

第二、信息發(fā)布者缺乏職業(yè)道德，為了營(yíng)銷刻意為之，騙取轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注，利用網(wǎng)民愛心捐款。

第三、微信使用者缺乏辨別能力

第四、監(jiān)管不到位，難度大。每個(gè)用戶既是創(chuàng)造者又是傳播者，辟謠渠道不暢通。第五、相關(guān)法律不健全，過于滯后。對(duì)策：

第一、法律法規(guī)完善，提供法律標(biāo)準(zhǔn)。

第二、提高監(jiān)管能力，審核備案制，限制發(fā)布、封號(hào)等。建立官方辟謠賬號(hào)（謠言粉碎機(jī)）。

第三、行業(yè)自凈：提高準(zhǔn)入門檻，黑白名單，技術(shù)支持（關(guān)鍵詞攔截系統(tǒng)、舉報(bào)系統(tǒng)、辟謠推送）

第四、個(gè)人提高謠言辨別能力，理性看待傳言，做到不信謠不傳謠，對(duì)虛假信息及時(shí)舉報(bào)。

新生事物在發(fā)展過程中是螺旋式上升的，會(huì)伴隨著很多問題。我們要做的是解決問題，而不是規(guī)避問題，我相信，在各方的努力下，新媒體在未來的發(fā)展過程當(dāng)中可以自我改良，在監(jiān)管中不斷完善，從而更好地為人民群眾服務(wù)。

3.政府推行垃圾分類處理政策，許多人都積極響應(yīng)號(hào)召并實(shí)行，但有的公司將分類好的垃圾混合在一起處理。對(duì)此你怎么看？

隨著可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的穩(wěn)步實(shí)施，“美麗中國(guó)”，政府也意識(shí)到保護(hù)環(huán)境分類垃圾的重要性，這一點(diǎn)也得到了市民的積極響應(yīng)，可見此事上下一心、眾志成城。但是，有些公司將分好的垃圾混在一起處理，這是有很多危害的。這不僅僅沒有落實(shí)政策，還會(huì)打壓民眾的積極性，影響整個(gè)社會(huì)層面的環(huán)保意識(shí)，進(jìn)而使很多市民對(duì)政府政策的合理性產(chǎn)生質(zhì)疑。究其原因：

第一、垃圾處理流程過于復(fù)雜，處理量大，清理人員用時(shí)時(shí)間長(zhǎng)，投入成本高，產(chǎn)生了成本上的壓力。

第二、企業(yè)對(duì)于垃圾分類沒有明確認(rèn)識(shí)，對(duì)于政策沒有落實(shí)，只是表面上的搪塞敷衍。

第三、政府沒有出臺(tái)相關(guān)的配套措施，沒有懲罰措施，不能調(diào)動(dòng)積極性，也沒有長(zhǎng)效的垃圾分類保障方式。

對(duì)此我認(rèn)為應(yīng)該：

第一、明確責(zé)任，盡快建立垃圾分類處理機(jī)制（分類站），對(duì)生活垃圾和工業(yè)垃圾進(jìn)行專題調(diào)研，學(xué)習(xí)分類垃圾的經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)制定相關(guān)的政策和工作方案，明確相關(guān)部門的單位職責(zé)。統(tǒng)籌規(guī)劃，加快配套設(shè)施的建設(shè)，保證資金預(yù)算和社會(huì)資金投入，多渠道地來解決資金和管理上的種種問題。

第二、在資金、政策、市場(chǎng)、稅收等方面出臺(tái)優(yōu)惠政策，引導(dǎo)鼓勵(lì)民營(yíng)機(jī)構(gòu)實(shí)行垃圾分類處理，創(chuàng)設(shè)相關(guān)垃圾分類處理公司，使垃圾處理形成一種產(chǎn)業(yè)鏈。

第三、加強(qiáng)宣傳，提高企業(yè)垃圾分類的自覺性，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體開辟專欄，普及分類知識(shí)，使民眾和企業(yè)都有正確觀念，自覺遵守制度規(guī)定。

第四、企業(yè)與垃圾分類處理公司相掛鉤，使產(chǎn)業(yè)鏈成熟，避免不專業(yè)的操作。第五、建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制，建立嚴(yán)格的檢查制度（檢查小組去企業(yè)抽查）

通過不斷完善和提高整體意識(shí)，未來垃圾分類一定能和“美麗中國(guó)”和可持續(xù)發(fā)展政策有效結(jié)合在一起，將垃圾處理和環(huán)保問題得以真正改善。

4.一個(gè)美國(guó)小伙，短期內(nèi)換了三份工作，每一個(gè)都不順心，覺得自己只是不夠幸運(yùn)，你怎么看？

短期換了3份工作，從個(gè)人發(fā)展角度可以理解（人往高處走），但是每個(gè)都不順心，心態(tài)失衡，擇業(yè)觀有問題，這點(diǎn)不值得提倡。

原因：

第一、沒有樹立好的擇業(yè)觀和就業(yè)觀，僅憑自己喜好，緣木求魚。第二、能力不匹配，沒有根據(jù)市場(chǎng)需求。第三、缺乏堅(jiān)持的韌勁和恒心。

聯(lián)系國(guó)內(nèi)情況，畢業(yè)生較多，通過以下對(duì)策來解決我國(guó)問題：

第一、宣傳，樹立正確擇業(yè)觀和就業(yè)觀。正面典型事例、結(jié)合自己專業(yè)。習(xí)近平：“扣好人生第一個(gè)扣子”

第二、企業(yè)職業(yè)道德和素質(zhì)的培養(yǎng)，愛崗敬業(yè)的精神，員工技能培訓(xùn)工作，提高員工積極性，使員工在崗位上有成就感。

第三、個(gè)人要踏實(shí)努力、合理選擇，結(jié)合國(guó)家形勢(shì)。通過能力的提高后，也要適當(dāng)根據(jù)形勢(shì)的變化，結(jié)合國(guó)家企業(yè)個(gè)人發(fā)展方向的變化，合理地在職業(yè)間進(jìn)行選擇，實(shí)現(xiàn)能力和環(huán)境的相匹配，責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)南喙泊?，付出與回報(bào)的成正比。

5.政府工作的績(jī)效考核中，取消考核GDP等項(xiàng)目，增加環(huán)保要素，對(duì)此你怎么看？

政府績(jī)效考核的出發(fā)點(diǎn)是好的，是為了引導(dǎo)地方政府樹立良好的政績(jī)觀，在促進(jìn)地方發(fā)展的同時(shí)注重環(huán)境，有利于建設(shè)和諧宜居的城市和魅力中國(guó)。

體現(xiàn)了五大發(fā)展理念中“綠色”的理念，回應(yīng)了廣大群眾對(duì)綠水青山藍(lán)天白云的向往，但一味否定GDP就矯枉過正了。十三五計(jì)劃中：保持中高速增長(zhǎng)，對(duì)政策的誤讀，可能就不重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展，導(dǎo)致地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，影響城鄉(xiāng)均衡發(fā)展，生活質(zhì)量不能改善。企業(yè)也會(huì)因效益不好進(jìn)行裁員從而導(dǎo)致一部分人失業(yè)，社會(huì)不穩(wěn)定?！耙坏肚小钡乃季S沒有分層分級(jí)考慮問題，要“環(huán)保+經(jīng)濟(jì)”，放棄經(jīng)濟(jì)不利于整體推進(jìn)。

措施： 第一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，了解經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的具體要求，貫徹落實(shí)政府政策的“雙高”要求，保持經(jīng)濟(jì)中高速，加快產(chǎn)業(yè)邁向中高端。

第二、繼續(xù)推進(jìn)差異化考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)：環(huán)保，而非面子工程。地市級(jí)以上：保證宏觀政策，經(jīng)濟(jì)。

第三、績(jī)效考核要統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)和環(huán)保，著力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步提升GDP，發(fā)展新能源，公交系統(tǒng)既能滿足需求又能使環(huán)境更加怡人。同時(shí)政府購買也能拉動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

發(fā)揮績(jī)效考核指揮棒的作用，在考核生態(tài)指標(biāo)的同時(shí)也兼顧經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，走出一條經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境改善的雙贏之路，協(xié)同推進(jìn)國(guó)家富強(qiáng)，人民富裕和美麗中國(guó)。

6.推行綠色出行自行車，推行過程中出現(xiàn)了丟車、鎖被撬、加鎖、亂停放等現(xiàn)象。對(duì)此你怎么看？

綠色推廣中出現(xiàn)這種現(xiàn)象違背了初衷，確實(shí)需要整改，“讓利民政策真利民”。隨著城市的發(fā)展，優(yōu)勢(shì)資源不斷集中，出現(xiàn)了很多“城市病”，而政府推行綠色自行車，不僅能樹立環(huán)保的示范作用，還能夠緩解城市道路的擁堵情況，起到的效果可謂是“一石二鳥、一舉兩得”。

但是出現(xiàn)問題的原因：

第一、相關(guān)制度規(guī)定不足。市民不知道怎么去使用，缺乏監(jiān)督主體和制度規(guī)范。第二、設(shè)置上存在不合理因素（數(shù)量少）

第三、推行政策時(shí)缺乏長(zhǎng)效化管理，后續(xù)政策乏力。政策會(huì)偏離初衷，還會(huì)使政府的公信力下降。

第四、公民公共意識(shí)不強(qiáng)，誠信意識(shí)缺失。對(duì)策：

第一、出臺(tái)相應(yīng)政策，保證公共資源合理規(guī)范使用。（刷市民卡和計(jì)費(fèi)，打擊、追究責(zé)任，倒逼市民素質(zhì)的提升）進(jìn)行宣傳（兩微一端），文明出行的口號(hào)能夠達(dá)到“內(nèi)化于心外化于形”。

第二、增加綠色出行換乘站，科學(xué)設(shè)置地點(diǎn)（聚集地），提高效率。

第三、制定長(zhǎng)久政策。對(duì)后期問題進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)查，拓寬民意渠道，使民意能傳上來，做到不僅要為民謀福利，更要讓人民滿意。

第四、提升個(gè)人素質(zhì)，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，誠信是基本要求，杜絕不文明行為。隨手拍，文明志愿者。

1.有人認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作是小事，要在縣級(jí)單位才能發(fā)揮才華。對(duì)此你怎么看？

表達(dá)觀點(diǎn)：不認(rèn)同。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作是面向群眾、服務(wù)群眾的，只有做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作才能認(rèn)識(shí)群眾的需求，解決群眾的問題。做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作才能防止政策空轉(zhuǎn)，讓政策落地。尤其是我們處于精準(zhǔn)扶貧的關(guān)鍵階段，鄉(xiāng)鎮(zhèn)至關(guān)重要。

之所以不重視的原因： 第一、整體發(fā)展環(huán)境不好，沒有更大發(fā)展空間和資金，人才晉升渠道單一，工資單薄導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重。

第二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員職業(yè)觀扭曲，認(rèn)為做大官才是成功。政府應(yīng)該怎么做：

第一、政府應(yīng)繼續(xù)推進(jìn)群眾路線，善用媒體把握社會(huì)輿論導(dǎo)向，宣傳正面事例，扭正錯(cuò)誤職業(yè)觀，讓百姓監(jiān)督打分。

第二、密切關(guān)注鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，重視農(nóng)村發(fā)展，提供更多政策支持、資金支持、項(xiàng)目支持，教育鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，提高其能力，得以施展才華。

第三、提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員福利待遇，增加補(bǔ)貼，感受到重視與關(guān)懷。

第四、作為我們，學(xué)習(xí)優(yōu)秀模范精神（谷文昌—一生三次立下誓言：不治好風(fēng)沙就讓風(fēng)沙把我給埋了，30年時(shí)間將30萬頃荒沙變成良田、焦裕祿），踏實(shí)做好工作，密切聯(lián)系群眾，為群眾辦好事。工作中學(xué)會(huì)創(chuàng)新，探索農(nóng)產(chǎn)品加工，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧，珍惜鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作機(jī)會(huì)，發(fā)揮才華，貢獻(xiàn)力量。

2.目前高速公路在節(jié)假日不收費(fèi)，有人認(rèn)為這是讓利于民，有人認(rèn)為這導(dǎo)致了交通擁堵，對(duì)此你怎么看？

近年來高速公路不收費(fèi)帶來了方便和實(shí)惠，也帶來了擁堵。我認(rèn)為，這個(gè)非常人性化，這是“讓利于民”的好政策，體現(xiàn)了政府轉(zhuǎn)型的思路與嘗試。

第一、降低人們的出行成本，也使得旅游業(yè)和相關(guān)服務(wù)業(yè)得以發(fā)展，創(chuàng)造了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

第二、民心所向。是服務(wù)型政府的具體體現(xiàn)，提升了政府的公信力，有利于塑造形象。

問題：

第一、擁堵引發(fā)變道超車等不文明行為，使高速公路變成停車場(chǎng)，浪費(fèi)資源與時(shí)間。第二、配套設(shè)施不完善，建設(shè)比較落后，缺乏有效的免費(fèi)通行方案和合理的交通管制措施。

第三、政策實(shí)行過于單一，民航高鐵等沒有優(yōu)惠，都選擇高速公路，對(duì)環(huán)境污染造成影響，違背了我們提倡的環(huán)保出行理念。

對(duì)策：

第一、制定政策時(shí)合理化、經(jīng)濟(jì)化、系統(tǒng)化。實(shí)行免費(fèi)時(shí)不能一刀切，而是可以建立一些試點(diǎn)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如道路承載量等方面，逐步探索，再?zèng)Q定要不要全面開放。

第二、政策要有配套措施，加大警力，做好值班輪班工作，設(shè)立應(yīng)急處理機(jī)制，在擁堵時(shí)能短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)暢通。

第三、電子眼、無人機(jī)等巡查路面情況，兩微一端播報(bào)路況。對(duì)不文明行為“隨手拍”，進(jìn)行懲處。

第四、綜合考量統(tǒng)籌優(yōu)惠政策，提供覆蓋面較廣的優(yōu)惠政策（高鐵），鼓勵(lì)人民多種方式出行，既安全又環(huán)保。

第五、宣傳引導(dǎo)工作。對(duì)于不文明行為報(bào)道，引起重視，對(duì)正確出行方式進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)。

第六、落實(shí)好帶薪休假政策。錯(cuò)峰制度，鼓勵(lì)推進(jìn)2.5日假期。

3.有人說：正義可能會(huì)遲到，但不會(huì)缺席；也有人說：遲到的正義不是正義。對(duì)此你怎么看？

正義是人民安居樂業(yè)，維護(hù)自身權(quán)益的保障，是現(xiàn)代社會(huì)民主進(jìn)步的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，也是社會(huì)發(fā)展和國(guó)家穩(wěn)定的重要保障。正義受到某些原因可能會(huì)遲到，但是如果糾正及時(shí)、補(bǔ)償充分的話，遲到的正義仍然是正義，正義是不能缺席的。

正義可能會(huì)受到某些條件的制約，首先，客觀方面，受到社會(huì)背景、條件落后導(dǎo)致證據(jù)不足，還有司法體系當(dāng)中一些不科學(xué)不合理的考核評(píng)價(jià)辦法。其次，受到司法辦案人員主觀方面的影響，如素質(zhì)和能力。

有人認(rèn)為遲到的正義不是正義的原因：（危害）

第一、給家庭帶來滅頂之災(zāi)（錢仁鳳-幼兒園投毒案，無罪釋放），青春浪費(fèi)。第二、犯罪分子逍遙法外，對(duì)他人和社會(huì)造成威脅。

第三、影響整個(gè)法律體系的權(quán)威和公信力，不利于法治社會(huì)的建設(shè)。但遲到的正義仍然是正義，原因：（平反很重要）

第一、恢復(fù)名譽(yù)和清白，這對(duì)中國(guó)人很重要。相應(yīng)的賠償也能抵消一部分傷害。第二、對(duì)于整個(gè)司法體系，這份正義還不算遲到。表明了國(guó)家伸張正義的態(tài)度和決心。

第三、重拾整個(gè)社會(huì)的信心（德國(guó)像猶太人道歉，而日本沒有反思）。

對(duì)策：

第一、完善法律法規(guī)，細(xì)化法律規(guī)則，明確處罰標(biāo)準(zhǔn)，與時(shí)俱進(jìn)，減少人為主觀因素對(duì)案子的誤判和對(duì)司法公正的影響，深化法律體制改革，優(yōu)化法律思維，建設(shè)公正權(quán)威的社會(huì)主義司法制度，保證審判檢查機(jī)關(guān)能依法獨(dú)立行使權(quán)力。

第二、培養(yǎng)專業(yè)司法人才，社會(huì)感和正義感，實(shí)行重大案件責(zé)任終身制，減少冤假錯(cuò)案的發(fā)生。

第三、對(duì)于遲到的正義應(yīng)該及時(shí)糾正，注重實(shí)效性，給予受害人精神和物質(zhì)賠償，恢復(fù)其名譽(yù)，營(yíng)造良好的翻案氛圍，拓寬監(jiān)督渠道，堅(jiān)持落實(shí)人民陪審員制度。

4.有人說：輸不起的人也贏不起，往往跌倒在成功線前一米。結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕目捶ā?/p>

失敗是成功之母，我們的成功就是正視失敗教訓(xùn)，在失敗的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)成長(zhǎng)起來。

輸不起的人：

第一、無法正視失敗，也不分析原因，故不能成功。第二、缺乏堅(jiān)韌毅力和持之以恒的精神。成功路漫漫。第三、缺乏平常心，勝不驕敗不餒。事例：馬云、屠呦呦

聯(lián)系自身：要輸?shù)闷?。寵辱不驚的豁達(dá)。

5.既要“謙虛”又要“善于表現(xiàn)自己”，你是否認(rèn)同這種觀點(diǎn)？

都不可或缺的，相輔相成的。

解釋“謙虛”：扁鵲拒絕齊國(guó)國(guó)君賜予的“天下第一神醫(yī)”的稱號(hào)，牛頓：如果說我看的遠(yuǎn)，那是因?yàn)槲艺驹诰奕说募绨蛏稀?/p>

解釋“善于表現(xiàn)自己”：毛遂自薦，幫楚國(guó)和趙國(guó)結(jié)盟，為國(guó)家立下功勞。我們應(yīng)該把握好一個(gè)度：

第一、廣泛學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)是基礎(chǔ)，培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力，破除空洞的謙虛，這是無能的。

第二、時(shí)刻保持戒驕戒躁的情緒，謙虛謹(jǐn)慎，學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作崗位，多商量多協(xié)作，做到在單位中成就一個(gè)帶動(dòng)一片的效果。

第三、善于表現(xiàn)自己，做最低調(diào)的奢華，疑難雜癥需要新的思路和方法，適時(shí)運(yùn)用自己所學(xué)所會(huì)，提高單位辦事效率，避免不敢為的情緒。

6.有人說寧做雞頭不做鳳尾，對(duì)此請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

雞頭和鳳尾各有道理，每個(gè)人都應(yīng)成為自己人生的鳳頭。“雞頭”：是領(lǐng)袖，決定著團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向，是團(tuán)隊(duì)的核心與靈魂之所在。要敢于挑戰(zhàn)，把握好方向，帶領(lǐng)走向成功。例子：我國(guó)-發(fā)展中國(guó)家的領(lǐng)頭羊，我們國(guó)家清醒地認(rèn)識(shí)國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，不偏聽發(fā)達(dá)國(guó)家捧殺，堅(jiān)持做發(fā)展中國(guó)家的領(lǐng)頭羊。我們作為一個(gè)有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)陌l(fā)展中國(guó)家，作為一個(gè)領(lǐng)跑的雞頭，我們倡導(dǎo)建立了亞投行、提出“一帶一路”串聯(lián)沿線經(jīng)濟(jì)，我們?cè)诰S護(hù)世界穩(wěn)定，帶動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，維和地區(qū)和平，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)一體化上都發(fā)揮了巨大作用。

“鳳尾”：在大環(huán)境，有更多機(jī)會(huì)，能成長(zhǎng)為鳳頭。小岳岳。

現(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)兼容的個(gè)性社會(huì)，只有努力拼搏才能成為人生中的鳳頭，如何做： 第一、做好自己的評(píng)估，找準(zhǔn)定位。職業(yè)生涯規(guī)劃。根據(jù)性格選擇創(chuàng)業(yè)或公務(wù)員。（雷軍）

第二、自身努力。腳踏實(shí)地，學(xué)習(xí)知識(shí)，提高人文素養(yǎng)，德才兼?zhèn)洹?/p>

第三、創(chuàng)新是根本動(dòng)力。勇于創(chuàng)新。個(gè)人：尋求突破，創(chuàng)新服務(wù)模式，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提升工作效率，更好地為人民服務(wù)。企業(yè)：引入新的技術(shù)，打造人才智庫和創(chuàng)新平臺(tái)，為社會(huì)提供更多新技術(shù)新產(chǎn)品，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。

7.古鎮(zhèn)開發(fā)旅游業(yè)，有人說過度開發(fā)會(huì)破壞建筑和當(dāng)?shù)丨h(huán)境，有人說發(fā)展旅游業(yè)是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)，你怎么看？

表態(tài)：都是對(duì)的，可以發(fā)展經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)就業(yè)，但是不能過度開發(fā)。開發(fā)的好處：

第一、提高收入、促進(jìn)就業(yè)、發(fā)展民宿等。第二、給游客帶來更好旅游體驗(yàn)。

第三、通過旅游資源吸引游客，打造城市名片，吸引服務(wù)業(yè)進(jìn)駐城市。第四、開發(fā)修繕有利于可持續(xù)發(fā)展。過度開發(fā)帶來的問題：

第一、不利于提升當(dāng)?shù)孛癖姷男腋８校颂?，擠占當(dāng)?shù)毓操Y源，影響民眾正常生活。第二、古鎮(zhèn)韻味散失，影響體驗(yàn)。

第三、旅游資源本身的損壞。不可再生，過度開發(fā)后就不能再恢復(fù)。

第四、政府唯GDP論，只注重經(jīng)濟(jì)不注重環(huán)境，增加了環(huán)境治理的難度，不能還原本色。對(duì)策：

第一、當(dāng)?shù)卣獦淞⒄_的政績(jī)觀，注重保護(hù)，合理規(guī)劃合理開發(fā)。對(duì)于已經(jīng)開發(fā)的，要限制游客的數(shù)量，杜絕對(duì)資源產(chǎn)生破壞。對(duì)于沒被開發(fā)的，要進(jìn)行取證來確認(rèn)開發(fā)的合理性。第二、完善制度建設(shè)，引入監(jiān)管機(jī)制，倒逼官員去思考如何轉(zhuǎn)變政府職能。除了內(nèi)部監(jiān)督和媒體監(jiān)督之外，我們還要引入外部的群眾的聲音，形成社會(huì)共治，搭建提供建議的渠道。第三、提高服務(wù)質(zhì)量和品種，從而提高游客認(rèn)可度，并提高當(dāng)?shù)厥杖?。第四、政府?yīng)該創(chuàng)新思維，簡(jiǎn)政放權(quán)，以購買社會(huì)服務(wù)的形式對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和管理。在提高政府行政效率的同時(shí)，也在開發(fā)中注重保護(hù)資源。第五、宣傳。提升文化產(chǎn)業(yè)的知名度，打造本地的面貌，歡迎游客來訪。

相信通過以上措施，通過多方努力，一定能使古鎮(zhèn)資源在開發(fā)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

1.物業(yè)管理處準(zhǔn)備調(diào)升物業(yè)管理費(fèi)，引起了100多戶業(yè)主的不滿，他們圍堵在物業(yè)管理處，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，假如你是街道辦工作人員，你會(huì)怎樣做？

協(xié)調(diào)民警和同事來社區(qū)控制事態(tài)，安撫雙方情緒，征求業(yè)主的訴求，選出代表互相溝通。查看舊的服務(wù)合同，以及新的服務(wù)合同何時(shí)生效，讓物業(yè)公司出示相關(guān)報(bào)表和漲價(jià)的證據(jù)，如果亂漲價(jià)：和負(fù)責(zé)人進(jìn)行教育，恢復(fù)物價(jià)并讓其向業(yè)主道歉；如果合理但由于宣傳溝通不到位：協(xié)助負(fù)責(zé)人，通過召開說明會(huì)等方式，讓業(yè)主了解相關(guān)規(guī)則和緣由；業(yè)主無理取鬧：找出始作俑者批評(píng)教育，讓其他群眾引以為戒。

物業(yè)：調(diào)整收費(fèi)要說明并安撫。我們：深入群眾，幫群眾解決問題。創(chuàng)造和諧氛圍。

2.一天你在街上看到一個(gè)老人顯得很慌張并且精神有些恍惚，你上前詢問，但是他卻記得任何親人的聯(lián)系方式。作為一名公安干警，你會(huì)怎么做？

出示個(gè)人證件，安撫情緒。

了解情況，有沒有身體不適，就醫(yī)，排除急性生理疾病。若身體沒有問題，詢問名字，子女、家庭、工作單位等信息。

老人不記得：在征得老人同意情況下，檢查其身上的信息。如果有，就聯(lián)系家人。如果沒有信息，只知道自己的姓名，可以聯(lián)系派出所檔案，找到家庭住址送回家。記錄走失的時(shí)間和地點(diǎn)，回到警局，利用電子眼監(jiān)控等送老人回家。

聯(lián)系當(dāng)?shù)貜V播，插播走失消息，微博微信。總結(jié)反思：

①子女工作忙，照看不過來。貼身信息卡片。②政府：提供手環(huán)，寫信息。

③鼓勵(lì)志愿者加入尋找丟失老人的活動(dòng)當(dāng)中，組建平臺(tái)，協(xié)助公安。

3.有群眾在窗口辦理業(yè)務(wù)，因手續(xù)不齊辦不了而大吵大鬧，你怎么辦？

趕往現(xiàn)場(chǎng)，讓其保持冷靜，如果有圍觀群眾，及時(shí)疏導(dǎo)，恢復(fù)秩序。邀請(qǐng)到接待室，進(jìn)行交談，了解其辦的業(yè)務(wù)和材料。如果是身份證沒復(fù)印，出示證件，進(jìn)行復(fù)印，引導(dǎo)辦理。

如果資料較多，要說明，可以通過電子提交，收到信息的第一時(shí)間給辦理。如果需本人親自確認(rèn)，跟她說明流程，所有補(bǔ)齊資料都告知一口清。

如果業(yè)務(wù)很緊急，根據(jù)規(guī)定靈活變通，跟領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，利用綠色通道幫助其辦理，先辦理后補(bǔ)齊。

向群眾解釋辦理的流程和制度，鼓勵(lì)其反饋辦事流程建議。也給適當(dāng)批評(píng)，防止破窗效應(yīng)和路徑依賴所帶來的潛在威脅。

總結(jié)：

張貼一次性告知制度，發(fā)放便民手冊(cè)，導(dǎo)視牌，常見政策流程上墻。顯示屏滾動(dòng)了解。加大網(wǎng)上辦事大廳的力度。實(shí)體和網(wǎng)上相結(jié)合。4.有位老人來銀行辦理業(yè)務(wù)，因看不清需要填制的表格信息，便請(qǐng)求銀行工作人員代為填寫。而這項(xiàng)業(yè)務(wù)因涉及客戶個(gè)人信息，銀行工作人員以規(guī)定為由拒絕代為填寫，老人因此與銀行工作人員發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，產(chǎn)生了矛盾，此事也影響到后續(xù)來辦理業(yè)務(wù)的客戶。作為銀行大堂負(fù)責(zé)人，你怎么處理這件事？

說明自己身份，安撫老人情緒，帶他到會(huì)議室了解情況。離開時(shí)要求大廳工作人員維持好秩序，同時(shí)交代柜員加快進(jìn)度，保證完成工作任務(wù)。

對(duì)情況進(jìn)行核實(shí)，明確原因責(zé)任。調(diào)取錄像資料核實(shí)雙方說法。

按照規(guī)章處理。讓工作人員對(duì)于不理智行為向老人道歉，對(duì)于情況要跟老人說明，為他好。

老花鏡，輔助填寫。辦理業(yè)務(wù)。致歉。要老人提建議和意見反饋。

分析整理匯報(bào)，杜絕類似事件再次發(fā)生，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，建議領(lǐng)導(dǎo)對(duì)柜員崗位培訓(xùn)。

5.你和領(lǐng)導(dǎo)出去洽談業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)多次囑咐你帶好相關(guān)數(shù)據(jù)，開會(huì)后你發(fā)現(xiàn)重要數(shù)據(jù)沒有帶，會(huì)影響開會(huì)，你怎么辦？

如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，坦承自己的錯(cuò)誤，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)洽談其他事宜，爭(zhēng)取補(bǔ)救時(shí)間。冷靜思考數(shù)據(jù)在哪兒，是否機(jī)密。

如果沒有機(jī)密，讓同事傳給我，打印出來。如果是機(jī)密，找安全電話和安全的地方和有同等權(quán)限的同事進(jìn)行聯(lián)系，記錄好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，讓其送到會(huì)場(chǎng)。

若無法取得，受到影響，想大家表示歉意，建議延期，看能不能補(bǔ)救。

結(jié)束后道歉，反思，吸取教訓(xùn)，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。做好先進(jìn)的辦公軟件做好提醒和備份。機(jī)密文件雙人負(fù)責(zé)，可使信息溝通，雙人核查負(fù)責(zé)制。

6.有群眾到報(bào)社投訴你所在的單位辦事不好，報(bào)社的記者要來采訪群眾投訴的事情。如果領(lǐng)導(dǎo)讓你來負(fù)責(zé)接待，你會(huì)怎么組織？

①初步接待，電話預(yù)約，印證真實(shí)性，邀請(qǐng)記者一起來。

②記者來，茶水和服務(wù)工作，登記記錄，出示相關(guān)證件。讓主管和記者進(jìn)行交談，做好記錄，對(duì)有問題的部門進(jìn)行詳細(xì)記錄，便于接下來的核查。

③邀請(qǐng)記者和主管一起調(diào)研，如果是因?yàn)檎`會(huì)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，找出制度規(guī)定，澄清此事，如果是單位問題，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，致以歉意，給與處分，挽回影響。

④采訪結(jié)束后進(jìn)行記錄和登記，后續(xù)采訪內(nèi)容報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)跟進(jìn)信息，調(diào)研單位內(nèi)部，暢通群眾投訴渠道。

7.政府官網(wǎng)被黑，黑客在政府網(wǎng)站發(fā)布了天然氣要漲價(jià)的虛假消息。如果你是相關(guān)負(fù)責(zé)人，該怎么處理？

①輿情處理。刪除虛假消息，官方辟謠。

②通過各方途徑澄清。（居委會(huì)張貼辟謠聲明、微博微信、電視、新聞發(fā)布會(huì)）③聯(lián)合物價(jià)部門、工商部門規(guī)范管理，避免哄抬物價(jià)、擾亂市場(chǎng)秩序。聯(lián)系天然氣公司，保證天然氣的供應(yīng)。

④請(qǐng)警方追蹤黑客并依法處理。

⑤總結(jié)反思，系統(tǒng)安全升級(jí)維護(hù)，進(jìn)一步完善信息公開工作，拓寬民意反饋渠道，保證不被虛假消息迷惑。

1.進(jìn)入一個(gè)新單位，發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境和自己理想中的差距很大，你怎么辦？

正常的，擺正心態(tài)，正確認(rèn)識(shí)差距，積極認(rèn)識(shí)新環(huán)境。

①以工作為重，風(fēng)雨兼程，盡快熟悉單位環(huán)境和工作流程。將心態(tài)放正，才能抵住自己的失望情緒。

②改變自己去適應(yīng)。行行出狀元，把握平臺(tái)，發(fā)揮自己的聰明才干。臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng)。腳踏實(shí)地。

③努力發(fā)現(xiàn)不足，謙虛好學(xué)，會(huì)學(xué)會(huì)思。

④多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，多向同事學(xué)習(xí)，積極參加單位活動(dòng)。無論什么崗位，都要做好自己的工作，努力實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。

2.你和你同事一起完成一個(gè)任務(wù)，同事態(tài)度消極、拖延，影響了工作進(jìn)展，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你，你怎么辦？

①第一時(shí)間與他取得聯(lián)系跟他溝通，詳細(xì)了解情況。如果是方式方法有不同意見的話，我會(huì)耐心傾聽，做好記錄并溝通，對(duì)現(xiàn)有方式進(jìn)行合理調(diào)整，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。

如果是合作缺乏詳細(xì)規(guī)劃，倒是同事無從下手，協(xié)商重新規(guī)劃，制定詳細(xì)的計(jì)劃方案。如果是同事在工作中有難處，共同解決問題，技術(shù)上請(qǐng)教，方法上傳授我的經(jīng)驗(yàn)。如果是生活的難處，我會(huì)幫助他，盡快完成我的工作，并輔助他的工作。

對(duì)于工作進(jìn)展，重新評(píng)估，對(duì)未完成的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分配，加快工作進(jìn)度，改進(jìn)方法，爭(zhēng)取規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。若確實(shí)無法完成，則匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，增派人手或推后期限。

做工作總結(jié)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系和支持表示感謝和歉意，保證這種事情不會(huì)再發(fā)生。強(qiáng)化學(xué)習(xí)，增強(qiáng)能力，加強(qiáng)與同事交流與配合，增加我們的工作效率。

3.你負(fù)責(zé)制作春節(jié)期間的值班表，小王被排在除夕，對(duì)你很不滿，于是向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告。你怎么處理？

知道這件事后找到小王，對(duì)他的心情表示理解。以后有問題可以找我。但是春節(jié)值班是單位規(guī)定，人人都要遵守，沒有理由推諉，同時(shí)告知節(jié)假日值班有津貼補(bǔ)助，且值班情況會(huì)計(jì)入年度考核，影響晉升，請(qǐng)他端正態(tài)度。

了解不想加班的原因。如果是家庭原因，以前單位已經(jīng)照顧到其他人了，今年就是輪到他了。而且，出席值班只需要值一天，其他時(shí)間值兩天，給他一個(gè)值班安排課參考，如果父母來的話，我可以幫忙接一下。

如果他態(tài)度不端正，那么批評(píng)教育，指出問題，影響考核，要求他做好值班工作，做好值班記錄。

將溝通結(jié)果匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，妥善解決請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。以后我會(huì)公示和意見征集，最大限度保持公平。

4.剛到新單位，你認(rèn)為你能干得了的活領(lǐng)導(dǎo)不分給你，你提的意見領(lǐng)導(dǎo)不采納，你怎么辦？

作為單位新人，對(duì)很多情況都不了解，領(lǐng)導(dǎo)不交給我也是正常的。我首先要做的就是迅速適應(yīng)工作崗位，提高工作能力，贏得領(lǐng)導(dǎo)信任。

①主動(dòng)學(xué)習(xí)崗位要求的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過政務(wù)系統(tǒng)等學(xué)會(huì)軟件使用，請(qǐng)教老同事工作方法和流程，甚至利用互聯(lián)網(wǎng)+，在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，使自己對(duì)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)有一個(gè)更好的把握。

②領(lǐng)導(dǎo)不分給我工作，我自己也可以去做一些細(xì)小的工作，做輔助工作，在干中學(xué)，在學(xué)中做，等成熟一點(diǎn)之后我會(huì)主動(dòng)申請(qǐng)一些任務(wù)，相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)看到我的進(jìn)步，以后會(huì)主動(dòng)把工作交給我。

③建議不被采納，先和同事交流一下，然后修繕完善，如果合適的話，找一個(gè)合適的機(jī)會(huì)，如研討會(huì)，拿出來交流討論。

④總會(huì)有不適應(yīng)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)針對(duì)自己。精力應(yīng)該放在工作中，提高工作能力，優(yōu)化工作方法，相信自然而然能融入到我們單位的大環(huán)境中，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，為單位做更大的貢獻(xiàn)。

5.年度報(bào)表已經(jīng)整理好要上報(bào)，分管領(lǐng)導(dǎo)說把其中一個(gè)數(shù)據(jù)改一下再報(bào)，你要怎么辦？

領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富，讓我更改數(shù)據(jù)，那么本著為工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，我會(huì)積極去解決。如果領(lǐng)導(dǎo)不理解，我會(huì)解釋說明，必要時(shí)匯報(bào)文字材料，領(lǐng)導(dǎo)同意后進(jìn)行上交。確實(shí)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，詢問領(lǐng)導(dǎo)問題，看計(jì)算是否有誤還是原始數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。

牽一發(fā)而動(dòng)全身，我會(huì)加班加點(diǎn)采集數(shù)據(jù)，修改，請(qǐng)求同事幫忙，不影響進(jìn)程。完畢后拿給領(lǐng)導(dǎo)審閱，確認(rèn)無誤后提交。

如果領(lǐng)導(dǎo)是為了粉飾報(bào)表，執(zhí)意讓我更改，則我會(huì)勸說，拿出規(guī)定，必要時(shí)要向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

事后承認(rèn)錯(cuò)誤，表示歉意，在今后會(huì)以此為戒，認(rèn)真做好小事，請(qǐng)教同事來提高自己的能力，建議領(lǐng)導(dǎo)將報(bào)表實(shí)行雙人核實(shí)簽字確認(rèn)制。

6.你是一名新進(jìn)入單位的公務(wù)員，所在科室只有三個(gè)人，處長(zhǎng)、你和老同志。老同志總把工作任務(wù)交給你完成，導(dǎo)致你完成不了自己的工作，總是被處長(zhǎng)批評(píng)。你怎么辦？

難免有委屈。但是任務(wù)沒完成被批評(píng)也是應(yīng)該的，沒有什么可抱怨的。

我會(huì)虛心接受批評(píng)，及時(shí)調(diào)整心態(tài)，積極心態(tài)投入工作，否則不利于以后的工作開展。正確看待老同志的做法，給我鍛煉，分擔(dān)更多任務(wù)，使自己展現(xiàn)更多價(jià)值，所以我會(huì)心存感激。

認(rèn)真思考沒有完成工作的原因，找出解決的方法，對(duì)單位不熟悉的話，方法不高效，所以要多學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，同時(shí)自己多思考，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他同事的工作方法，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)提高自己的能力，同時(shí)把老同志的任務(wù)完成好。

如果工作量真的特別大，我會(huì)采取加班的方式來完成任務(wù)，盡可能多承擔(dān)另一方面我會(huì)解釋說明，相信老同志了解后也會(huì)理解，重新分配，同時(shí)讓老同志知道我的工作，我在完成自己本職工作的前提下，也會(huì)積極幫助老同志完成他的工作的。

多向處長(zhǎng)進(jìn)行工作匯報(bào)，虛心聽取他的建議，使她看到自己的進(jìn)步，使自己能快速成長(zhǎng)。盡快融入大家庭，保持樂觀，相互理解，相互協(xié)作，創(chuàng)立高效的隊(duì)伍，是自己成為務(wù)實(shí)、陽光、受歡迎的年輕人。

7.你老家要新建水電站，依照政策要征地，你的至親近鄰認(rèn)為會(huì)賠很多錢，如果你來負(fù)責(zé)征地工作，你怎么和他們溝通？

先做好老百姓的思想動(dòng)員工作，獲得老百姓的支持，依規(guī)辦事，開發(fā)水電站的好處：提供工作、用水用電更加方便。

詳細(xì)廣泛的宣傳：宣傳欄、廣播：宣傳法規(guī)和政策，聘請(qǐng)法律專家錄制解讀，發(fā)給村干部了解，意見箱收集建議，上門進(jìn)行溝通，有針對(duì)性地進(jìn)行解決。

完善后續(xù)保障，解決顧慮，設(shè)有大量崗位，希望給與支持。

征地后，與用地單位進(jìn)行溝通，對(duì)細(xì)節(jié)公開，政務(wù)公開，使村民放心。

1.某社區(qū)要句型關(guān)愛老人獻(xiàn)愛心活動(dòng)，想給老人送物資卻不知道送什么。領(lǐng)導(dǎo)讓你對(duì)此社區(qū)進(jìn)行調(diào)查，你怎么組織？

①查閱資料，篩選出老人，對(duì)身體和家庭情況進(jìn)行了解，進(jìn)行分類，對(duì)活動(dòng)人員進(jìn)行針對(duì)性的篩選和培訓(xùn)：工作能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好、愛心人士志愿者招募，組小組進(jìn)行調(diào)查。

②入戶調(diào)查和電話訪問相結(jié)合的方式，對(duì)他們的生活方式、經(jīng)濟(jì)情況、實(shí)際需求（精神和物質(zhì)）等進(jìn)行調(diào)查，秉承良好的態(tài)度進(jìn)行溝通和記錄，實(shí)現(xiàn)物資幫扶更加精準(zhǔn)，以滿足老年人的需求。

③問卷調(diào)查（紙質(zhì)加網(wǎng)絡(luò)），標(biāo)明24小時(shí)內(nèi)收回，使得數(shù)據(jù)收集更高效，關(guān)于家庭結(jié)構(gòu)，老年人需求，子女情況，以選擇題形式為主，以更細(xì)致了解生活所需。

④社區(qū)負(fù)責(zé)人和民政局，了解后臺(tái)數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)真實(shí)性，參考其他社區(qū)的工作報(bào)告，對(duì)于自己的工作進(jìn)一步完善。

⑤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)完后，用excel表格、餅狀圖、柱狀圖等進(jìn)行整理，匯總文件匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，準(zhǔn)備物品，有針對(duì)性，身體不好的，血壓計(jì)，殘疾人，心理輔導(dǎo)+物資。要仔細(xì)全面，尊重被訪者隱私。

2.為方便市民出行，我市準(zhǔn)備設(shè)置一些便民自行車、公交車覆蓋網(wǎng)。如果讓你去調(diào)研，你認(rèn)為工作的重點(diǎn)有哪些？

重點(diǎn)是：人員選擇科學(xué)合理、調(diào)研對(duì)象全面廣泛、調(diào)研內(nèi)容深入具體、調(diào)研方式要多元多樣、調(diào)研報(bào)告務(wù)實(shí)有效

單位內(nèi)部成立調(diào)研小組，篩選調(diào)查能力強(qiáng)且綜合素質(zhì)高的人員，并準(zhǔn)備好如錄音筆和攝像機(jī)等專業(yè)設(shè)備，告訴他們我們的調(diào)研對(duì)象是：市民、公交車部門、交通主管部門、市區(qū)主要街道等，請(qǐng)各位組員了解自己的調(diào)研內(nèi)容，明確分工，做好前期準(zhǔn)備。

針對(duì)不同對(duì)象針對(duì)性調(diào)研，問卷（紙質(zhì)+電子），包括公交車的使用是否有建議、便民自行車設(shè)置地點(diǎn)是否合理，數(shù)量是否充分，公交車是否覆蓋全面等，電子版問卷可以和電子地圖相結(jié)合，可以讓市民直接在電子地圖上標(biāo)注常用的乘車地點(diǎn)，便于我們更好地收集資料。

公交車司機(jī)：集中意見收集，路線建議，是否需增加班次，修改路線，使后期建設(shè)更加合理。

對(duì)街區(qū)走訪，對(duì)路況和空曠地段繁華地段進(jìn)行標(biāo)注。其他省市的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，結(jié)合我市的情況，做出合理規(guī)劃。多項(xiàng)信息收集分類，請(qǐng)專家設(shè)計(jì)規(guī)劃，使真正便民利民。

3.農(nóng)民工業(yè)余生活比較單調(diào)，為了豐富農(nóng)民工生活，市政府文化辦要組織一次以農(nóng)民工業(yè)余生活為主題的文化演出，如果讓你負(fù)責(zé)，你怎么組織？

①組建活動(dòng)策劃小組，查詢資料經(jīng)驗(yàn)，實(shí)地調(diào)查農(nóng)民工的意見。②地點(diǎn)在農(nóng)民工居住地旁邊，確定時(shí)間不太晚。

③收音機(jī)、廣播、公告、宣傳冊(cè)等宣傳方式，知曉并參加。邀請(qǐng)本地廣播電視臺(tái)參與報(bào)道。

④通俗歌曲、魔術(shù)、小品等，農(nóng)民工喜歡的藝術(shù)團(tuán)藝人等。獎(jiǎng)品實(shí)用。普法內(nèi)容、安全生活提醒等編入小品中。節(jié)目單共領(lǐng)導(dǎo)審閱，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做好安保秩序，避免踩踏和擁擠事件發(fā)生。

⑤總結(jié)工作：視頻資料和文件整理，意見和問題進(jìn)行收集，便于今后開展活動(dòng)，好的節(jié)目建議領(lǐng)導(dǎo)定期呈現(xiàn)，媒體推廣，使社會(huì)關(guān)注農(nóng)民工群體。

4.單位開展讀書活動(dòng)，要求每周讀一本書，還要開座談會(huì)，有個(gè)部門說工作忙，不能參加，你怎么落實(shí)？

①開展前期調(diào)查工作，通過調(diào)查問卷發(fā)布了解各部門時(shí)間安排和人員參與。部門座談會(huì)單個(gè)問話。②工作緊急的話，調(diào)整周期，延長(zhǎng)時(shí)間，跟業(yè)務(wù)相關(guān)的書籍，流程簡(jiǎn)介不拖拉。

枯燥無味無意義，增加趣味性，開展“好書我來說”等活動(dòng)，組織競(jìng)賽評(píng)比，設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)，頒發(fā)獎(jiǎng)狀來吸引。

該部門態(tài)度不端正，召開動(dòng)員大會(huì)，強(qiáng)調(diào)重要性和意義，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，納入考核標(biāo)準(zhǔn)，倒逼參加。

③確定好時(shí)間，做好部門簽到制度，并進(jìn)行合理的考核，通過相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，將讀書會(huì)和獎(jiǎng)懲相掛鉤，鼓勵(lì)部門積極參與，表揚(yáng)+批評(píng)。

④匯總意見和建議，改善形式和環(huán)境，軟硬件提升，使大家愿意參與到其中。

5.怎么和他人相處，怎么和自己相處？

和他人相處：

①真誠和他人相處?！吧僖稽c(diǎn)套路、多一點(diǎn)真誠”，困難時(shí)，給予關(guān)心和幫助。對(duì)于誤入歧途，我會(huì)委婉提醒。

②善意理解他人、包容他人。“己所不欲、勿施于人”，少一點(diǎn)責(zé)備，多一點(diǎn)理解，分享。

③多溝通多合作，彼此交換兩種思想，避免信息不對(duì)稱導(dǎo)致誤會(huì)，加強(qiáng)合作發(fā)揮長(zhǎng)處。和自己相處：

慎獨(dú)自律，人前人后一致，謹(jǐn)言慎行學(xué)會(huì)獨(dú)處。

接納自己，積極態(tài)度，不抱怨不埋怨，接受優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) 嚴(yán)格要求自己，多反思自己的不足，下決心整改。

第二篇：2013年廣西崇左市事業(yè)單位面試輔導(dǎo)課程

2013年廣西崇左市事業(yè)單位面試輔導(dǎo)課程2013年廣西崇左市事業(yè)單位考試公告、報(bào)名入口、大綱解析、職位表下載及備考資料匯總：

考生備考 http://v.huatu.com/guangxi/sy/

辛亥革命100周年，單位組織進(jìn)行遺跡參觀，由你負(fù)責(zé)，你怎么組織?

【參考答案】

辛亥革命是中國(guó)革命史上的一次偉大革命，這場(chǎng)革命推翻了清朝政府，結(jié)束了幾千年的封建帝制，傳播了民主革命思想，為中國(guó)的進(jìn)步打開了閘門。我在組織這次參觀活動(dòng)的過程中將盡力讓本單位參觀人員親身感受到100年前辛亥革命的氣息，感受到辛亥革命的偉大，激發(fā)大家的民族自豪感和責(zé)任感。具體說來，我將分三個(gè)階段做好組織工作：

首先，要做好本次遺跡參觀活動(dòng)的計(jì)劃和籌備。在這個(gè)階段，我會(huì)確定好參觀的時(shí)間、路線、參觀人員、組織人員、所需費(fèi)用等，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批通過之后將主要信息通知全體參觀人員，隨后還會(huì)落實(shí)好往返交通安排、食宿安排等細(xì)節(jié)。

在計(jì)劃和籌備階段，我認(rèn)為參觀路線的確定是重點(diǎn)工作，辛亥革命的準(zhǔn)備、醞釀、發(fā)展、推進(jìn)過程中，廣東都是重要地區(qū)，廣東與辛

亥革命、與中國(guó)近代史緊密相連，我打算確定兩條辛亥革命遺跡參觀線路：第一條線路是“廣州、佛山、肇慶”兩日參觀路線，行程包括廣州的中山紀(jì)念堂、孫中山大元帥府，佛山的祖廟、南風(fēng)古灶，以及肇慶的葉挺獨(dú)立團(tuán)團(tuán)部舊址紀(jì)念館、七星巖風(fēng)景區(qū)等，參觀人員可以重溫革命先輩們走過的光輝歲月，感受當(dāng)年革命黨人的革命熱情。第二條線路是“廣州、中山”兩日參觀路線，行程包括廣州的中山紀(jì)念堂、孫中山大元帥府以及中山的孫文紀(jì)念公園、孫中山故居等景點(diǎn)，這條線路以偉人足跡為主，參觀人員可以瞻仰偉人遺風(fēng)。這兩條線路的參觀將在一個(gè)月里先后安排，參觀人員可以先根據(jù)自己手頭的工作任務(wù)和參觀意愿自由報(bào)名，然后由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門工作安排需要綜合協(xié)調(diào)，與部分報(bào)名人員溝通后做適當(dāng)調(diào)整。

其次，要組織好本次參觀活動(dòng)的實(shí)際實(shí)施。一方面，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)的工作人員提前跟遺跡的有關(guān)部門聯(lián)系好，要求有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游或解說員陪同參觀，把這次參觀作為一堂具有革命教育意義的黨課，讓參觀人員充分學(xué)習(xí)革命先烈們不畏艱難奮勇斗爭(zhēng)的品質(zhì)。另一方面，我將高度重視參觀期間的紀(jì)律性，參觀的時(shí)候分組管理，每組組長(zhǎng)要維持好參觀秩序，每天定時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，要求參觀人員不要擅自行動(dòng)，在參觀過程中隨時(shí)注意每個(gè)人的身體和心理變化，確保大家出行的安全。第三，做好參觀結(jié)束之后的后續(xù)工作。為了增強(qiáng)參觀的實(shí)效，參觀之后將要求每位參觀人員在1周之內(nèi)提交一篇心得體會(huì)，寫得較好的心得體會(huì)、參觀期間的經(jīng)典照片以及辛亥革命的基本常識(shí)將匯總成一本“辛亥革命100周年遺跡參觀活動(dòng)紀(jì)念冊(cè)”發(fā)給本單位全體人員。

除此之外，我還將在參觀結(jié)束之后的兩周內(nèi)舉辦一次座談會(huì)，組織參觀人員暢談參觀感受，深切懷念偉大的革命先行者孫中山先生以及無數(shù)為了國(guó)家解放、民族復(fù)興不懈奮斗英勇犧牲的志士仁人、革命先烈，明確自己為“振興中華”所肩負(fù)的使命和責(zé)任，號(hào)召本單位全體人員繼承和發(fā)揚(yáng)辛亥革命精神，努力營(yíng)造愛國(guó)、統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的良好氣氛，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，用智慧和汗水建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義，共同為祖國(guó)的和諧發(fā)展譜寫新的輝煌的篇章。

政府實(shí)行透明辦公，將公務(wù)員的名字等個(gè)人資料公布出來，你對(duì)此怎么看?

【參考答案】

政府實(shí)行透明辦公，是加強(qiáng)政府效能，建立行為規(guī)范，公正透明，廉潔高效的行政管理體制的必然要求，拉近了公職人員和群眾之間的距離，改善了工作作風(fēng)，是由管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變的有效途徑，是政府進(jìn)步的表現(xiàn)。對(duì)此我有以下幾點(diǎn)看法。

第一，自從《政府信息公開條例》頒布以來，政務(wù)公開，信息公開已經(jīng)成為了我們打造服務(wù)型政府、創(chuàng)新型政府的必然趨勢(shì)。此舉措體現(xiàn)了政府打造服務(wù)型政府的決心，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，體現(xiàn)出了以人為本的理念。充分尊重了公民的知情權(quán)，是一項(xiàng)得民心，順民意的措

施。

第二，黨的十七大提出的“確保權(quán)力正確行使，必須讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行”。服務(wù)型政府的重要特征就是透明的、有責(zé)任的政府。公布公務(wù)員的名字等個(gè)人資料，有利于發(fā)揮群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，有利于公務(wù)員直接聆聽來自于群眾的聲音，提高工作效率，快速了解和解決一些突發(fā)問題。

第三，公布公務(wù)員的名字等個(gè)人資料，實(shí)施不當(dāng)?shù)脑挄?huì)不利于公務(wù)人員的個(gè)人隱私保護(hù)。如果被一些別有用心的不法分子利用，會(huì)對(duì)公職人員的正常工作和生活造成不利的影響。

因此，政府要做好宣傳工作，讓老百姓認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)措施的意義，被公布個(gè)人資料的公職人員也要做好自我保護(hù)，對(duì)于一些不法分子的不法手段，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)懲不貸，以保障措施實(shí)施的有效性。

同時(shí)，我們要繼續(xù)要進(jìn)一步采取多種方式促進(jìn)陽光行政，透明辦公，比如：完善信訪制度，保證民意表達(dá)的順暢;實(shí)行政務(wù)公開，打造陽光政府，提高政府公信力;完善聽證會(huì)制度，加強(qiáng)監(jiān)督的作用;保證市長(zhǎng)熱線、公務(wù)員作風(fēng)監(jiān)督電話的暢通;要加大執(zhí)行力度，切實(shí)解決群眾反映的問題等。真誠傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真心關(guān)心群眾疾苦，全方位促進(jìn)陽光行政工作的開展，促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。

家長(zhǎng)覺得讀書無用，都不讓孩子去讀書，還不如去打工掙錢，怎么說服家長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)模擬。

【參考答案】

各位家長(zhǎng)，大家好，我是教育局的xxx。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)派我今天和大家做一個(gè)交流。在現(xiàn)階段因?yàn)椤白x書貴、就業(yè)難”的情況，各位家長(zhǎng)對(duì)讀書的意義產(chǎn)生否定與懷疑。不僅是各位家長(zhǎng)有這種思想，同時(shí)在當(dāng)下也有很多年輕人支持讀書無用論，往往認(rèn)為受教育的高成本、高投入與嚴(yán)峻的就業(yè)現(xiàn)實(shí)存在較大差距，所學(xué)無處用，所用非所學(xué)，還不如早早去打工掙錢。對(duì)此，我很理解大家的心情。

但是各位家長(zhǎng)應(yīng)該都知道，自改革開放以后，“科技是第一生產(chǎn)力”、“知識(shí)改變命運(yùn)”已經(jīng)成為社會(huì)的廣泛共識(shí)。學(xué)知識(shí)和取得相關(guān)的文憑對(duì)于一個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是非常重要的。在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)里如果沒有文化、沒有技能是很難立足于這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的。

此外，孩子們接受高等教育，不但獲得的是一份謀生的技能，一個(gè)文憑。更多的是收獲一份感知人生、品悟真諦、懂得包容與愛的境界和情懷。希望大家能正確認(rèn)識(shí)讀書的重要性。“打工掙錢”是很多家長(zhǎng)現(xiàn)在存在的想法，我們不可否認(rèn)這種方法短期內(nèi)可以為各位家長(zhǎng)減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。但大家想過孩子的未來嗎?這幾年對(duì)于孩子來說正是他們?nèi)松蟹浅Ｖ匾碾A段，他們?cè)趯W(xué)校這個(gè)大家庭中通過老師的教導(dǎo)、同學(xué)們的互相幫助和自己的努力不斷充實(shí)完善自己，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。并在這個(gè)過程中獲得比知識(shí)更加重要的對(duì)老師和父母的感恩之心、同學(xué)之間的情誼以及踏實(shí)的生活態(tài)度。這些對(duì)于孩子們以后人生的成功會(huì)起到非常重要的作用。

相信各位家長(zhǎng)都希望自己孩子能擁有幸福、快樂的未來，能夠自力更生，立足社會(huì)。因此我希望各位家長(zhǎng)能夠認(rèn)識(shí)教育的重要性，即使我們現(xiàn)在累點(diǎn)苦點(diǎn)。當(dāng)然，政府也了解到很多家庭確實(shí)存在經(jīng)濟(jì)上的困難，政府已經(jīng)出臺(tái)了很多優(yōu)惠政策盡力幫助大家解決困難，大家有不了解的和需要解決的問題，可以給我們反映，我們會(huì)盡力幫助大家的。相信只要我們堅(jiān)定信心，共同努力，互相幫助，我們的孩子、我們的家庭一定會(huì)擁有美好的未來!

第三篇：2013年新鄉(xiāng)事業(yè)單位面試輔導(dǎo)：面試通關(guān)技巧

2013年新鄉(xiāng)事業(yè)單位面試輔導(dǎo)：面試通關(guān)技巧

面試是公務(wù)員錄用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，基本功扎實(shí)、筆試成績(jī)不錯(cuò)的考生，也會(huì)因?yàn)槭虑皽?zhǔn)備不夠充分、現(xiàn)場(chǎng)緊張等原因而出人意料地落選。那么，考生該如何應(yīng)對(duì)公務(wù)員面試，華圖公務(wù)員考試研究中心就面試考試應(yīng)該注意的事項(xiàng)在此做一闡釋和說明，希望對(duì)大家面試通關(guān)有所幫助。

要想順利通過公務(wù)員面試，不僅需要了解公務(wù)員面試的一些基本情況和面試思路，而且，還需要了解公務(wù)員面試的典型試題，并掌握如何突破這些試題。

第一關(guān)：應(yīng)急應(yīng)變題

面試時(shí)，考官常會(huì)拋出一些考查考生應(yīng)變能力的題目，這些題目主要在有壓力的情況下，考查考生對(duì)突發(fā)事件、棘手問題的應(yīng)對(duì)能力，考查考生隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通的能力。遇到這類問題時(shí)考生應(yīng)保持冷靜的態(tài)度，然后迅速做出正確的判斷，并提出解決問題的方案，或記錄、匯報(bào)問題，或協(xié)調(diào)解決、督辦，再向上級(jí)匯報(bào)，追究責(zé)任等。期間，考生思維反應(yīng)要敏捷，情緒要穩(wěn)定，考慮問題要周到。

應(yīng)變能力題的內(nèi)容主要有兩類，一類是假設(shè)一些突發(fā)事件，考查考生的反應(yīng)能力和處理問題的能力。例如，考官問：“發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么做?”較為理想的回答如下：首先應(yīng)該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒，控制情緒;立即撥打急救電話，并在等候期間，設(shè)法使中毒者催吐，讓中毒者大量喝水,以加速排泄，緩解毒性，請(qǐng)醫(yī)院開具診斷證明;迅速報(bào)告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。

還有一類應(yīng)變能力題，提出的問題往往針對(duì)考生的回答內(nèi)容，問題較為敏感與尖刻。此時(shí)，考生應(yīng)控制情緒，明白考官并無惡意，只是在考查自己的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。例如，考官問：“從心理學(xué)角度看，為給主考官留下好印象，面試過程中考生總是竭力表現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)?”對(duì)于這此類問題，主考官關(guān)注的不是考生回答了什么，而是怎樣回答。考生要注意：

一、千萬不要緊張、慌亂，不要認(rèn)為是自己或別人的面試表現(xiàn)不夠理想，因而主考官故意設(shè)題刁難。

二、回答態(tài)度要誠懇。實(shí)事求是地提出“誰都有缺點(diǎn)和不足，但每個(gè)人都希望得到贊許的評(píng)價(jià)，因此，面試過程中考生揚(yáng)長(zhǎng)避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的”之類的觀點(diǎn)。

三、回答問題機(jī)智、窗體頂端幽默，這樣考官會(huì)認(rèn)為，考生不僅處變不驚，而且有化解壓力與緊張氣氛的能力。

第二關(guān)：組織管理題

這種題目有固定的回答模式，回答一般分為計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)三個(gè)階段。根據(jù)活動(dòng)特點(diǎn)，確定主題和內(nèi)容，根據(jù)主題和內(nèi)容制定預(yù)算，匯報(bào)后實(shí)施。實(shí)施階段分為五部分：第一，需通過開會(huì)形式統(tǒng)一思想，分工，將計(jì)劃細(xì)化、責(zé)任落實(shí)到各人員崗位。第二，要準(zhǔn)備充分物資，包括人、財(cái)、物、時(shí)、地。第三，通知相關(guān)參與部門。第四，對(duì)特殊事件和特殊要求的安排，比如協(xié)調(diào)各參與單位、獲得領(lǐng)導(dǎo)來賓支持、聯(lián)絡(luò)媒體公關(guān)等。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行中出現(xiàn)的動(dòng)態(tài)、特殊情況，要及時(shí)處理和匯報(bào)。第五，活動(dòng)結(jié)束后，需進(jìn)行善后事宜，如物資歸位、文件歸

檔、座談會(huì)等，并需要匯報(bào)總結(jié)?？偨Y(jié)包括及時(shí)匯報(bào)，通過座談會(huì)等形式提出意見、找出差距、修改方案，寫出總結(jié)提交領(lǐng)導(dǎo)。第三關(guān)：人際溝通題

考生在回答考官提出的為人處事技巧題時(shí)，不能千篇一律，而是與不同人相處要運(yùn)用不同的方式：對(duì)上級(jí)，要持尊重態(tài)度，服從上級(jí)的安排，懂得保密，不議論上級(jí)等;對(duì)上級(jí)集體要服從，單向請(qǐng)示不卑不亢，不亂說話等;與同事相處，有理有節(jié)，保持真誠、謙虛態(tài)度;對(duì)待下級(jí)要寬容和藹。總之，保持寬容、平等態(tài)度，不議是非，明白金無足赤，人無完人，正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同志、本人的缺點(diǎn)和不足。例如，往年有道題是“某單位辦公會(huì)討論決定購買一批電腦，讓張某具體負(fù)責(zé)采購。會(huì)后，A領(lǐng)導(dǎo)找到張某提出要買品牌機(jī)，理由是品牌機(jī)質(zhì)量好;B領(lǐng)導(dǎo)找到張某提出買兼容機(jī)，理由是兼容機(jī)便宜。張某該如何處理?”大多數(shù)考生的回答是“各買一半”，很顯然，這個(gè)答案是在回避矛盾。公務(wù)員日常工作中經(jīng)常要協(xié)調(diào)人際關(guān)系，因此此題令人滿意的回答應(yīng)該是分頭協(xié)調(diào)關(guān)系。張某首先要做市場(chǎng)調(diào)研，確定買一款質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的電腦，然后對(duì)A領(lǐng)導(dǎo)，張某要強(qiáng)調(diào)這款機(jī)型質(zhì)量好，對(duì)B領(lǐng)導(dǎo)，則要強(qiáng)調(diào)價(jià)格便宜。公務(wù)員面試中有不少題目，都會(huì)涉及機(jī)關(guān)生活中的常見問題，考生要把握一個(gè)原則：管理的本質(zhì)是溝通和協(xié)調(diào)。

第四關(guān)：綜合類現(xiàn)象題

在回答此類問題時(shí)，考生要保持辨證思維方式，時(shí)刻看到事物的正反兩面，有原理講原理，需表態(tài)先表態(tài)，并結(jié)合事例，闡明觀點(diǎn)。

例如，面試提問：“俗話說，多個(gè)朋友多條路，對(duì)此你是什么看法?”考慮到事物正反方面，考生應(yīng)先闡明一般原理，客觀來說，朋友應(yīng)該是多多益善的，這其實(shí)也反映了一個(gè)人的交際能力和社會(huì)活動(dòng)能力;同時(shí)強(qiáng)調(diào)，朋友的互幫互助，是在真誠交往基礎(chǔ)上，以心才能換心，如果有些朋友只是出于利益關(guān)系而存在，是一種有條件的情感投資，就不能算是真正的朋友，也就不存在困難時(shí)一方對(duì)另一方的幫助和理解了。

除了對(duì)題目有比較深入的研究外，考生還需要注意面試的其它事項(xiàng)，它們雖然瑣碎卻可以反映一個(gè)人的細(xì)節(jié)，如果考生在這些方面表現(xiàn)良好會(huì)給考官留下深刻的印象。

進(jìn)出：面試考場(chǎng)的門一般都是關(guān)的。考生進(jìn)去前，應(yīng)輕叩房門兩三下，待允許后再進(jìn)入。進(jìn)門后須輕輕將門關(guān)上，走到考官面前，行走時(shí)，應(yīng)抬頭挺胸、目光保持和主考官的視線接觸。到座位前應(yīng)微笑問好，鞠躬，然后坐下。結(jié)束面試時(shí)，考生一句“謝謝各位老師”，鞠躬，然后慢慢退出，微笑地把門輕輕關(guān)上。

坐姿：面試時(shí)，考生應(yīng)該堅(jiān)持自信和沉著的態(tài)度，并注意手腳安穩(wěn)，不亂抖動(dòng)，兩眼平視主考官，注意和考官的目光交流。當(dāng)然，面試并不是要像機(jī)器人一樣，考生可偶爾低頭看紙，或思考問題，也可用手勢(shì)。很多不良習(xí)慣動(dòng)作都可能引起考官反感，比如坐姿不正、一直抖動(dòng)雙腿、不斷撓頭、左顧右盼等。

此外，考生面試出發(fā)前別忘了對(duì)著鏡子中的自己微笑一下，然后保持這種微笑，直到面試結(jié)束。出發(fā)要趁早，要注意給自己留有足夠的時(shí)間，以免因匆忙趕路而更增加心理壓力。考前15分鐘，注意找個(gè)位置坐下來，稍作休息;再次整理自己的儀表;面對(duì)考官時(shí)，考生通常都會(huì)很緊張，此時(shí)，可先深呼吸再微笑;答題時(shí)如果感到緊張，可略停頓思考后再回答。面試快結(jié)束時(shí)，考官往往會(huì)提醒考生時(shí)間到了，此時(shí)考生要立即轉(zhuǎn)折，說出要點(diǎn)，盡快結(jié)束?？偠灾瑧?yīng)對(duì)面試的正確態(tài)度是不背包袱、充分表現(xiàn)、放手一搏，千萬不要被自己絆倒。以上是華圖教育就面試的事宜作出的簡(jiǎn)要說明，最后祝愿大家考試成功。

華圖教育

第四篇：揚(yáng)州事業(yè)單位面試輔導(dǎo)課程：形象禮儀

揚(yáng)州中公教育：http://yangzhou.offcn.com/ 揚(yáng)州事業(yè)單位面試輔導(dǎo)課程：形象禮儀

“人靠衣裝，馬靠鞍”，一個(gè)人穿什么樣的衣服也會(huì)體現(xiàn)出其品味及內(nèi)涵，凸顯出其形象氣質(zhì)，更能體現(xiàn)出對(duì)于所出席場(chǎng)合的重視度，因此考生在參加事業(yè)單位面試之前一定要注意自身著裝是否得體，畢竟每年都有一定數(shù)量的考生因?yàn)椤靶蜗蟆背鰡栴}而慘遭淘汰，這對(duì)于我們來說未免太得不償失，辛辛苦苦戰(zhàn)勝千軍萬馬即將登頂?shù)臅r(shí)刻由于形象不過關(guān)而與之失之交臂，我想等到那時(shí)將會(huì)欲哭無淚！

考生也不要因此而過度恐慌，畢竟面試考試是通過面對(duì)面的交流，全方位考察考生是否適合所報(bào)考的崗位，接下來也會(huì)跟大家聊一聊面試該如何塑造自身形象。

男士：

對(duì)于面試考場(chǎng)及即將面對(duì)的考官，你就把它想象成第一次去你女朋友家見其父母，你女朋友家是個(gè)傳統(tǒng)本分的人家。所以你的穿著打扮不能太過隨意，同時(shí)要把你最好的一面展現(xiàn)出來，接下來就從頭到腳的說一說：

發(fā)型——整潔清爽，切記不要將頭發(fā)染得花花綠綠的，不要燙的過于時(shí)尚，例如爆炸頭、山羊頭，頭發(fā)不能過長(zhǎng)遮住眼，也不能太短勞改頭及光頭。

五官——耳朵上不要帶耳釘或耳墜；眼睛要有神，近視如果眼睛沒變形可以帶隱形眼鏡，但是不能帶夸張的美瞳；如果嘴干可以抹潤(rùn)唇膏，但不能太油亮，就像吃了油條沒擦嘴那種；臉部和鼻子不要太油，可自備濕紙巾截面，面部表情要輕松自然，一定要放松，考官不是你仇人沒必要一臉殺氣。

脖子——最好不要有什么裝飾，如果非要帶則不能太夸張。

手——不要留長(zhǎng)指甲蓋，要保持清潔，更不能染，男人就應(yīng)像個(gè)爺們兒。

衣服——穿著一定要得體，正像我文章開頭所說的，不要因此而有損考官對(duì)我們的印象慘遭淘汰，考試并沒有強(qiáng)調(diào)一定要著正裝，但是考生對(duì)于這個(gè)度很難把握，那么最保守的辦法就是選取一身“得體”的正裝了。冬天著整套西服即可，如果選擇打領(lǐng)帶，襯衣最上面的扣子一定要扣好，如果不打領(lǐng)帶，襯衣最上面的扣子要解開，當(dāng)然打領(lǐng)帶最正式，但是有些同學(xué)打領(lǐng)帶很不自然，甚至?xí)绊懽陨頎顟B(tài)及形象，這樣的就不建議打領(lǐng)帶了，如果打領(lǐng)帶不建議夾領(lǐng)帶夾。常見的男士西服上衣扣子分一顆、兩顆、和三顆，如果肚子很大扣著很難看就敞著吧，如果扣著得體就扣上，一般最下面那顆扣子是可以打開的。襯衣下面要扎近西褲，不要露在外面。如果天氣熱選擇短袖襯衣，則不用打領(lǐng)帶，同樣襯衣最上面的扣子打開即可。西服褲子褲腿一定要裁好，不能太長(zhǎng)也不能短，去賣西褲的地方花兩塊錢就能搞定，長(zhǎng)短人家一量就知道，切記拉鏈一定要拉好，大門打開可是很不禮貌的！

鞋子——要和整套衣服搭配好，著正裝不要選擇漆面過亮的皮鞋，切記不能穿白色襪子，以深色襪子為主，不能有太多圖案，更要干凈整潔不要散發(fā)出陣陣異味。

女士：

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揚(yáng)州中公教育：http://yangzhou.offcn.com/ 對(duì)于面試考場(chǎng)及即將面對(duì)的考官，要有和你心儀的男生初戀約會(huì)的感覺。要重視，不能太隨意，同時(shí)更要把自己最好的一面展現(xiàn)出來，爭(zhēng)取給對(duì)方留下極好的印象。同樣我們從頭到腳的說一說：

發(fā)型——最好露出額頭，這樣大氣顯氣質(zhì)，如果額頭大而不美，則可選擇偏分，要是迫不得已選擇齊劉海的話，頭發(fā)不能過眼，考官可不想你透過頭簾窺視著他們，也不想看到你就想到貞子，固定好額頭前面的頭發(fā)，以免發(fā)型亂了總是甩頭或者用手反復(fù)梳理頭發(fā)。不可燙太夸張的發(fā)型，做個(gè)簡(jiǎn)單的造型還是可以的，顏色不易太與眾不同，頭發(fā)上裝飾性的物件不易過多，樸素的頭繩、發(fā)卡是沒問題的。

五官——耳垂上可帶耳釘，最好不帶耳墜，其他位置還是最好免了。眼睛戴隱形可以，但是過于夸張的美瞳不要帶，眼睫毛最好不要沾那種長(zhǎng)長(zhǎng)的假睫毛，自然點(diǎn)最好。如果從來沒畫過妝可以不必化妝，如果選擇化妝的話要化淡妝，化妝的目的是為了更好凸顯氣質(zhì)和精神面貌，再有天氣熱出汗多妝別花掉。嘴上最好不要抹口紅，可選擇潤(rùn)唇膏，涂上之后要顯得自然。

脖子——可以帶項(xiàng)鏈，但是不能太夸張，要和整體著裝及氣質(zhì)搭配，裝飾性的絲巾最好就不要搭配了。

手——不要美甲，指甲蓋也不易過長(zhǎng)，最好不涂指甲油，抹點(diǎn)護(hù)手霜是沒問題的，但是味道不能太刺激。

衣服——同樣最保守的辦法就是選取一身“得體”的正裝了。女士不必打領(lǐng)帶，襯衣根據(jù)所選的款式，可以把襯衣扎在褲子里，也可放在外面。正裝上衣的扣子最好扣上，但是也由正裝款型而定，如果天氣太熱可以不穿外套，直接穿襯衣，但是襯衣不能太透，以免春光乍現(xiàn)，給考官留下不好的印象。如果著西褲，就選擇標(biāo)準(zhǔn)的，不要穿9分、7分性質(zhì)的，很少同學(xué)的氣場(chǎng)能hold住。如果選套裙，裙子不能太短，否則坐下你會(huì)一秒鐘變“露露”，絲襪顏色選取依然看整體著裝的搭配程度，以及自身氣質(zhì)，總之不要給人以誘惑感，網(wǎng)狀絲襪是禁忌！女士坐姿雙腿要并攏，特別是穿套裙，道理你懂得，切記內(nèi)八字、外八字！

鞋子——即使天氣再熱也不要穿涼鞋和露腳趾的皮鞋；鞋跟不易太細(xì)，一個(gè)是走起路來聲音太大，再一個(gè)就是不好駕馭，如果前兩點(diǎn)毫無壓力那可放心選??；女士的襪子選取只要?jiǎng)e太卡通和夸張即可，與整體搭配協(xié)調(diào)即可。

總之，對(duì)于面試形象打造要做到：自然、得體、大方、從容、鎮(zhèn)定！要和所報(bào)考的崗位形象氣質(zhì)相吻合，要體現(xiàn)出對(duì)于考試的重視度。給考官留下的第一印象對(duì)后面的打分會(huì)有一定的影響。

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第五篇：面試輔導(dǎo)

（二）計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

1、活動(dòng)型

（1）在國(guó)際禁毒日，某市組織“遠(yuǎn)離毒品、珍惜生命”宣傳活動(dòng)，全權(quán)委托你，怎么組織開展。

【答題要點(diǎn)】（1）這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我一定盡心盡力組織好這次宣傳活動(dòng)。（2）就宣傳活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、方式和參加宣傳活動(dòng)的專家、志愿者等相關(guān)人員做好計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（3）做好準(zhǔn)備工作。一是成立工作小組，支派專人負(fù)責(zé)撰稿、聯(lián)絡(luò)、布展、志愿者招募及培訓(xùn)等工作，二是重點(diǎn)準(zhǔn)備好宣傳材料。包括街頭宣傳的展板、傳單和橫幅，在報(bào)紙上刊登用的文章，在電視上播出的專題片。（4）在國(guó)際禁毒日當(dāng)天做好宣傳工作。一是在人流量較大的商場(chǎng)、公園等場(chǎng)所組織好街面宣傳。二是邀請(qǐng)戒毒專家在市圖書館舉辦“遠(yuǎn)離毒品、珍惜生命”的專題講座。三是在報(bào)紙用專版刊登“遠(yuǎn)離毒品、珍惜生命”系列文章。包括評(píng)論員文章、毒品對(duì)身體的危害、吸毒導(dǎo)致悲慘結(jié)局的典型事例等。四是黃金時(shí)間在市電視臺(tái)播出“遠(yuǎn)離毒品、珍惜生命”的電視專題片。（5）做好總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（2）單位領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)組織公務(wù)員培訓(xùn)任務(wù)，你怎么辦。

【答題要點(diǎn)】（1）破題：?jiǎn)挝活I(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)公務(wù)員培訓(xùn)交給我，既是對(duì)我的信任，也是給我一次鍛煉的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)努力工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。按照一般的工作流程，我將按照以下三個(gè)環(huán)節(jié)來組織這次培訓(xùn)工作。（2）一是做好計(jì)劃。首先我要了解本次培訓(xùn)的內(nèi)容、目的和意義，在此基礎(chǔ)上做好關(guān)于培訓(xùn)課程、師資、教材、時(shí)間、場(chǎng)地、培訓(xùn)方式、考核方式以及后勤保障的計(jì)劃。（3）二是組織實(shí)施培訓(xùn)工作。根據(jù)計(jì)劃聯(lián)系老師，并根據(jù)老師的意見準(zhǔn)備相關(guān)資料；安排好培訓(xùn)所用場(chǎng)地、學(xué)員的食宿以及安全工作；就培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)事項(xiàng)下發(fā)培訓(xùn)通知；做好學(xué)員報(bào)道接待工作；舉行開班儀式；在培訓(xùn)過程中隨時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)員、賓館保持溝通，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行；舉行結(jié)業(yè)典禮；做好善后工作。（4）三是撰寫總結(jié)報(bào)告。一是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本次工作的完成情況；二是總結(jié)本次工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為下一次組織培訓(xùn)工作提供參考。三是進(jìn)一步提高自己的工作能力。

（3）讓你統(tǒng)計(jì)你所在學(xué)校三年來的畢業(yè)生就業(yè)情況，你將如何進(jìn)行調(diào)查

【答題要點(diǎn)】(1)就調(diào)查內(nèi)容面試輔導(dǎo)（1）調(diào)查方式面試輔導(dǎo)（1）調(diào)查時(shí)間做好計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（2）請(qǐng)學(xué)校就業(yè)部門提供三年來畢業(yè)生的就業(yè)單位和聯(lián)系方式。如有不清楚或聯(lián)系不上的，請(qǐng)學(xué)生管理部門提供三年來畢業(yè)生家庭的聯(lián)系方式，通知其父母與其取得聯(lián)系。在此基礎(chǔ)上，建立畢業(yè)生的數(shù)據(jù)庫，并通過電話進(jìn)行核實(shí)，向其說明學(xué)校正在進(jìn)行調(diào)查，請(qǐng)其支持和配合。（3）制作調(diào)查問卷。包括所在單位，所在行業(yè)，薪水，職位等問題。（4）采用兩種方式寄送問卷。一種是根據(jù)其地址和郵編寄送紙質(zhì)問卷，一種是發(fā)送電子版問卷。（5）對(duì)收集到的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，撰寫調(diào)查報(bào)告。（6）向領(lǐng)導(dǎo)遞交調(diào)查報(bào)告，并做說明。

（4）為了提高下崗職工的素質(zhì)，某單位準(zhǔn)備組織一次下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)。假如請(qǐng)你組織，你打算怎么做？

（5）領(lǐng)導(dǎo)委托你組織一項(xiàng)調(diào)研工作，你怎么辦？

（6）加入你作為一名公務(wù)員，單位領(lǐng)導(dǎo)要你到某縣開展政務(wù)公開評(píng)估工作，你打算怎么樣做？

（7）單位領(lǐng)導(dǎo)指派你去塑料廠慰問60名下崗職工，你打算怎么做？

（8）某市組織招商引資經(jīng)驗(yàn)交流，赴深圳學(xué)習(xí)，你怎么組織此活動(dòng)

（9）有一同事得了白血病，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織獻(xiàn)愛心活動(dòng)，你有什么打算

（10）最近一次進(jìn)行的行風(fēng)評(píng)議中，你單位的表現(xiàn)不好，領(lǐng)導(dǎo)決定讓你組織一次旨在提高你單位形象的宣傳活動(dòng)，你如何策劃組織？

（11）領(lǐng)導(dǎo)指派你帶領(lǐng)單位的10個(gè)團(tuán)員青年到社區(qū)做義務(wù)普法員，你準(zhǔn)備怎樣完成這項(xiàng)任務(wù)？

（12）市文化局要組織一次未成年人上網(wǎng)情況暗訪行動(dòng)，由你組織，你如何組織？

2、方案型

（1）讓你撰寫一個(gè)調(diào)查人才跨領(lǐng)域流動(dòng)的方案，你怎么寫？

【答題要點(diǎn)】（1）領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)工作交給我，是對(duì)我的信任，也是對(duì)我的一次鍛煉，我一定會(huì)努力工作，爭(zhēng)取圓滿地完成任務(wù)。（2）確定調(diào)查對(duì)象、調(diào)查主體、調(diào)查方式、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查的要求以及調(diào)查應(yīng)做的其他準(zhǔn)備工作。（3）制定好方案后，我會(huì)將方案報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審批。

（2）你所在的部門要舉辦一次學(xué)習(xí)講座，領(lǐng)導(dǎo)把這次講座的組織工作交給你來辦，請(qǐng)你詳細(xì)說明你的方案。

（3）現(xiàn)在公務(wù)員市個(gè)熱門，領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一篇有關(guān)此事的調(diào)查報(bào)告，你會(huì)針對(duì)哪些人調(diào)查，怎么寫？

3、突發(fā)型

（1）某地發(fā)生一起食物中毒事件，領(lǐng)導(dǎo)交辦你去完成，你如何解決？

【答題要點(diǎn)】（1）這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，事關(guān)老百姓生命安危，我將竭盡全力處理好食物中毒事件。（2）第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)，在途中抓緊時(shí)間通知衛(wèi)生、公安、質(zhì)檢等相關(guān)部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。（3）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，按照相關(guān)事故制定的預(yù)案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全方面的工作。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)相關(guān)小組并開展相關(guān)工作：一是搶救組，千方百計(jì)搶救中毒者；二是事故調(diào)查組，迅速查明原因，采取果斷措施，堵住中毒的源頭，防止中毒人群進(jìn)一步擴(kuò)大；三是思想整治工作組，做好病人家屬的思想工作，疏散圍觀人群，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；四是宣傳組，及時(shí)向外界發(fā)布有關(guān)中毒事件的情況，避免外界恐慌，保持社會(huì)穩(wěn)定。（4）在處理事件的過程中，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，特別是重大問題和情況。（5）事件處理完畢后，寫出總結(jié)報(bào)告，重點(diǎn)是分析中毒事件產(chǎn)生的原因，提出加強(qiáng)食品安全工作的建議，防止此類事件再次發(fā)生。

（2）據(jù)天氣預(yù)報(bào)，某地可能發(fā)生泥石流，領(lǐng)導(dǎo)安排你去負(fù)責(zé)處理，你有什么打算？

（3）某村因征用農(nóng)民土地發(fā)生糾紛，據(jù)反映，村民準(zhǔn)備在“兩代會(huì)”期間到市里上訪，領(lǐng)導(dǎo)安排你去處理，你該怎么辦？

（4）某煤礦發(fā)生事故，40名人員被困井下，領(lǐng)導(dǎo)安排你去組織搶救，你如何應(yīng)對(duì)？

（5）江西九江發(fā)生地震，領(lǐng)導(dǎo)派你去救災(zāi)，你怎么辦？

4、排序型

（1）你現(xiàn)在是單位人事處一名工作人員，現(xiàn)在有三件事由你來處理，必須今天都做完，下班前，要交給領(lǐng)導(dǎo)審：A、你單位今年招錄的公務(wù)員筆試成績(jī)已經(jīng)出來了，現(xiàn)在要擬定一份面試標(biāo)準(zhǔn)，并準(zhǔn)備相關(guān)事項(xiàng)。B、電話通知面試考生，可有的聯(lián)系不上。C、上午陪一位老干部去參加體檢。

【答題要點(diǎn)】（1）首先在上班的時(shí)候今天的工作就已經(jīng)明確，公務(wù)員招考已經(jīng)多年，單位已經(jīng)有了一整套完善的面試方案我先用最快的速度，查閱或回顧一下以往方案，再結(jié)合今年實(shí)際情況就行了，這樣已經(jīng)有了一個(gè)初步的計(jì)劃。（2）這個(gè)時(shí)候可以和老同志去體檢，在體檢的過程中，可以再醞釀一下，計(jì)劃基本在大腦中形成了，體檢回來后，可以中午加個(gè)班，把計(jì)劃擬出來，在下午領(lǐng)導(dǎo)上班時(shí)候匯報(bào)，把這個(gè)定下來。（3）然后打電話通知考生，對(duì)于聯(lián)系不上的，可以盡可能的想辦法，比如聯(lián)系他們的學(xué)?；騿挝?，如果實(shí)在聯(lián)系不上，只能表示遺憾，但是我們的方案會(huì)在人事編制網(wǎng)上公布，考生可以及時(shí)查詢，因該不會(huì)耽誤面試。

（2）現(xiàn)在你是某機(jī)關(guān)中的一名職工，有四件事情要你去做：A、有一個(gè)緊急的公文讓你去處理。B、有一個(gè)重要的會(huì)議剛要需要你去寫，領(lǐng)導(dǎo)著急要。C、和你在一個(gè)處室工作的同志要請(qǐng)假離開，D、要替一個(gè)同事開家長(zhǎng)會(huì)，大約兩個(gè)小時(shí)。請(qǐng)問你如何來安排完成這四件事情？

5、協(xié)調(diào)型

（1）某高校周老師反映，大四學(xué)生在臨近畢業(yè)之前遇到上課與上班沖突的矛盾，處于兩難之中，某大學(xué)大四學(xué)生小肖，經(jīng)過幾番周折找到一份較為理想的工作，應(yīng)聘到一外資企業(yè)從事產(chǎn)品開發(fā)。在簽訂協(xié)議時(shí)，該企業(yè)要求她立即上班，參加公司的為期數(shù)周的崗前培訓(xùn)，小肖考慮到今年能夠找到這份工作實(shí)屬不易，但本學(xué)期還有部分課時(shí)沒有修完。此時(shí)，小肖應(yīng)該如何處理矛盾，請(qǐng)你為他出主意，并闡述理由。

【答題要點(diǎn)】（1）學(xué)生應(yīng)以學(xué)業(yè)為主，但確實(shí)也面臨著擇業(yè)困難的問題。合情合理地分析兩者的關(guān)系，采取兩者兼顧的方法。（2）向校方陳述這份工作來之不易，在當(dāng)前就業(yè)比較困難的情況下，請(qǐng)求校方給予理解和支持，表明通過自身努力，盡量做到工作、學(xué)習(xí)兩不誤，如利用晚上向同學(xué)、老師了解上課內(nèi)容進(jìn)行實(shí)習(xí)，最終完成學(xué)習(xí)任務(wù)。（3）爭(zhēng)取企業(yè)的支持。使企業(yè)能夠感受到他非常珍惜這項(xiàng)工作及堅(jiān)韌不拔的精神；在完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的同時(shí)盡量利用培訓(xùn)空余時(shí)間到學(xué)校上課。（4）定期向?qū)W校匯報(bào)在企業(yè)的學(xué)習(xí)情況，與學(xué)校保持聯(lián)系，利用一切可以利用的時(shí)間，統(tǒng)籌安排、兼顧好培訓(xùn)和上課的關(guān)系。

活動(dòng)型的答題方法：一個(gè)帽子＋三個(gè)環(huán)節(jié)（另有個(gè)性要素）

帽子：領(lǐng)導(dǎo)交給我這項(xiàng)任務(wù)，既體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，也是我鍛煉組織能力、工作能力的良好機(jī)會(huì)。我一定會(huì)努力圓滿完成，我打算以??環(huán)節(jié)圓滿完成任務(wù)。

三個(gè)環(huán)節(jié)：①計(jì)劃——了解活動(dòng)的重要性、必要性，意義，目的，主題，內(nèi)容時(shí)間，地點(diǎn)，人員經(jīng)費(fèi)，方式方法，形式，步驟，措施，要求

②實(shí)施——召開會(huì)議，落實(shí)任務(wù)，明確分工，提出要求，批注通知，檢查督促，協(xié)調(diào)指導(dǎo)，解決問題，重大問題請(qǐng)示匯報(bào)達(dá)到預(yù)定目的③總結(jié)——肯定成績(jī)，找出差距，寫好總結(jié)，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)以不斷提高自己的工作能

力，今后更好地做好這方面工作。

個(gè)性要素：①主持會(huì)議：會(huì)議主題、具體內(nèi)容、會(huì)議流程、出席人員、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等回憶材

料，召開會(huì)議地點(diǎn)

②培訓(xùn)：師資、教師、課程安排、教室、考試、獎(jiǎng)懲、教材

③演 講 賽：獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)計(jì)、獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備、評(píng)委的組成、評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)

④接待任務(wù)：對(duì)方的人員組成、對(duì)方的目的及行程、對(duì)應(yīng)的接待人員組成，準(zhǔn)備

資料，交通及食宿等后勤保障

調(diào)查（自己總結(jié)，最好與題相結(jié)合）

（1）就調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式、調(diào)查時(shí)間做好計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

（2）做好調(diào)查前的準(zhǔn)備工作，計(jì)算好整體的預(yù)算資金報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示

（3）抽調(diào)人員開會(huì)分工，明確每個(gè)人的具體任務(wù)，責(zé)任到人

（4）建立應(yīng)急預(yù)案以處理突發(fā)事件

（5）有條不紊的落實(shí)并及時(shí)調(diào)整應(yīng)急預(yù)案

（6）實(shí)地開展調(diào)查

（7）匯總情況：對(duì)收集到的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，撰寫調(diào)查報(bào)告

（8）向領(lǐng)導(dǎo)遞交調(diào)查報(bào)告，并做說明

多項(xiàng)事務(wù)處理

有道是“事不關(guān)己，關(guān)己則亂”，生活中我們會(huì)經(jīng)常遇到這種同時(shí)都很重要，同事都急著需要解決的事情。這時(shí)，我們首先要冷靜思考，沉著面對(duì)，千萬不要自亂陣腳。要本著輕重緩急原則和事情對(duì)自己的依賴程度處理這樣的問題。面對(duì)這幾件事，我事這樣處理的。

（1）??

（2）??

（3）??

??

綜上所述，我們?cè)谏钪型瑫r(shí)遇到幾件都非常緊急的事件時(shí)，一定要象鄧小平所說的那樣“冷靜觀察，沉著應(yīng)對(duì)”