第一篇：我的《第1章 電子商務(wù)支付與安全概述》教案

第1章 電子商務(wù)支付與安全概述

【案例導(dǎo)入】中國內(nèi)地第一筆Internet電子交易

1998年3月18日，北京友誼賓館，世紀(jì)互聯(lián)通訊技術(shù)有限公司面對首都多個新聞單位的記者宣布：中國內(nèi)地第一筆因特網(wǎng)電子交易成功。為本次交易提供網(wǎng)上銀行服務(wù)的是中國銀行，扮演網(wǎng)上商家的是世紀(jì)互聯(lián)通訊有限公司。

中國內(nèi)地第一筆因特網(wǎng)電子交易的時間是1998年3月18日下午3點30分。第一位網(wǎng)上交易的支付者是浙江電視臺播送中心的王軻平先生；第一筆費用支付手段是中國銀行長城卡；第一筆支付費用是100元；第一筆認購物品是世紀(jì)互聯(lián)通訊有限公司的100元上網(wǎng)機時。

中國銀行開展網(wǎng)上銀行服務(wù)的最早時間是1996年。1997年底，王軻平先生發(fā)現(xiàn)了這個站點，并填寫了申請書。在接到王軻平先生的申請后，世紀(jì)互聯(lián)通訊有限公司開始著手進行這次交易的內(nèi)容，實質(zhì)性的時間用了大約15天。王軻平先生成為第一個在中國因特網(wǎng)上進行電子交易的人?！景咐懻撆c思考】

1、如果王先生沒有長城卡，該如何完成這次交易？

2、如果現(xiàn)在要完成這樣的交易，你有哪些結(jié)算手段？

3、怎樣確保世紀(jì)互聯(lián)通信技術(shù)有限公司安全收到他支付的100元？

4、王先生的其他信息會泄露給第三者嗎？

5、目前電子交易的支付安全嗎？

6、當(dāng)前進行這樣一筆電子商務(wù)交易還需要15天時間嗎？

7、你進行過電子商務(wù)和電子支付活動嗎？ 【推薦幾個電子商務(wù)網(wǎng)站】

1、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（http://）1）央行正式發(fā)放非金融機構(gòu)支付業(yè)務(wù)許可

2011年5月26日，央行首次發(fā)放了27張非金融支付業(yè)務(wù)許可證，并于9月1日繼續(xù)發(fā)放13張。截至目前，共有40家第三方支付機構(gòu)獲得支付牌照，所獲牌照企業(yè)共涉及互聯(lián)網(wǎng)支付、移動電話支付、預(yù)付卡發(fā)行與受理、POS收單、貨幣匯兌、固定電話支付等7大業(yè)務(wù)類型。以此為標(biāo)志，中國第三方支付行業(yè)正式進入監(jiān)管時代。

2）、央行：第三方支付不得提供融資服務(wù)央行要求支付機構(gòu)應(yīng)對客戶身份信息的真實性負責(zé)，支付賬戶的開立須實行實名制按照規(guī)定，支付機構(gòu)須登記并審核客戶的身份信息，個人支付賬戶單筆收付金額超過1萬元，個人客戶開立的所有支付賬戶月收付金額累計超過5萬元或資金余額連續(xù)10天超過5000元的，支付機構(gòu)還應(yīng)留存?zhèn)€人客戶有效身份證件的復(fù)印件或者影印件。

2、有關(guān)安全的：

（1）中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（http://004km.cn/）】網(wǎng)站去下載研究與本課程有關(guān)的報告。下周本章復(fù)習(xí)課時交流。1.2 電子商務(wù)支付 1.2.1 傳統(tǒng)交易和支付 1．傳統(tǒng)交易方式

（1）原始的物物交換（W—W）（2）簡單商品交換（W—G—W）（3）發(fā)達商品交換（G—W—G）2．支付方式

1）現(xiàn)金。缺陷：第一，受時間和空間限制；第二，受不同發(fā)行主體的限制 ；第三，不利于大宗交易。

（2）票據(jù)。（這里所指的是狹義票據(jù)）缺陷：易于偽造、容易丟失，商業(yè)承兌匯票甚至存在拒絕付款和到期無力支付的風(fēng)險。

（3）信用卡：起源于美國?？嬗∮行庞每ê统挚ㄈ说男彰?、卡號、發(fā)行日期、有效日期、每筆付款限額、發(fā)卡人等信息，背面有持卡人的預(yù)留簽名、磁條和發(fā)卡人的簡要聲明等。信用卡的使用流程如下：

①持卡人用卡購物或消費并在購簽單上簽字。②商家向持卡人提供商品或服務(wù)。③商家向發(fā)卡人提交購簽單。④發(fā)卡人向商家付款。

⑤發(fā)卡人向持卡人發(fā)出付款通知。⑥持卡人向發(fā)卡人歸還貸款 信用卡的缺陷：

第一，交易費用較高。第二，信用卡具有一定的有效期，過期失效。第三，有可能遺失而給持卡人帶來風(fēng)險和麻煩。

三種支付方式的對比：現(xiàn)金屬于開放式支付，而票據(jù)和信用卡屬于封閉式支付。開放式支付比較方便，但由于技術(shù)條件所限，傳統(tǒng)的開放式支付具有很大的風(fēng)險和不便 1．電子交易

所謂電子交易就是指在網(wǎng)上進行買賣交易。電子交易將不再是簡單地開辟一條新的網(wǎng)上銷售渠道。它采用電子技術(shù)手段改善企業(yè)經(jīng)營模式、提高企業(yè)運營效率、進而增加企業(yè)收入；它將降低經(jīng)營成本并能幫助企業(yè)與客戶、供貨商以及合作伙伴建立更為密切的合作關(guān)系。這樣, 企業(yè)不但贏得客戶的信任，更能提高訂貨效率、降低庫存損耗、保持資金全部周轉(zhuǎn)和降低實際銷售支出，進而降低成本、增加利潤。

電子交易的優(yōu)點：

（1）電子交易超越了傳統(tǒng)商務(wù)的四大障礙：地域障礙、時間障礙、價格信息對比障礙和更換供貨商的障礙。

（2）廠商可以根據(jù)客戶瀏覽網(wǎng)頁的習(xí)慣掌握客戶的喜好和消費模式，有助于調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)和進貨規(guī)劃，同時廠商的直銷、廣告、宣傳和市場調(diào)查可以不受地理位置的限制。

（3）降低企業(yè)內(nèi)部人與人之間的互動成本。（4）減少中間流通環(huán)節(jié)，實現(xiàn)零庫存。（5）減少交通費用，減緩交通壓力。2．電子支付

所謂電子支付（Electronic Payment）是指進行電子商務(wù)交易的當(dāng)事人（包括消費者、廠商和金融機構(gòu)）使用安全手段和密碼技術(shù)通過電子信息化手段進行的貨幣支付和資金流轉(zhuǎn)。廣義地說，電子支付就是發(fā)生在購買者和銷售者之間的金融交換，而這一交換方式往往借助銀行或其他機構(gòu)支持的某種電子金融工具完成，如電子現(xiàn)金、電子支票和電子銀行卡等。它無須任何實物形式的標(biāo)記，以純粹電子形式的貨幣，一般以二進制數(shù)字的方式保存在計算機中

電子支付具有以下優(yōu)勢：

（1）電子支付適應(yīng)了整個社會向信息化、數(shù)字化發(fā)展的趨勢。

（2）電子支付的工作環(huán)境是基于開放的系統(tǒng)平臺（如互聯(lián)網(wǎng)），而傳統(tǒng)的交易支付方式則在較為封閉的系統(tǒng)中運行（如某銀行的各分行之間）。

（3）電子支付是跨時空的電子化支付，能夠真正實現(xiàn)全球7天24小時的服務(wù)保證。

（4）電子支付有助于降低交易成本，最終為消費者帶來更低的價格。1.2.3 電子支付產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)

1、電子支付發(fā)展的不同階段：

（1）銀行利用計算機處理銀行之間的業(yè)務(wù)，辦理結(jié)算；

（2）銀行計算機與其他機構(gòu)計算機之間資金的結(jié)算，如代發(fā)工資等業(yè)務(wù)；（3）利用網(wǎng)絡(luò)終端向客戶提供各項銀行服務(wù)，如自助銀行；（4）利用銀行銷售點終端（POS）向客戶提供自動的扣款服務(wù)；（5）網(wǎng)上支付。電子支付的缺陷 ：

①安全性和支付信息私密性問題；

② 對軟硬件要求很高。電子支付一般要求有聯(lián)網(wǎng)的計算機、服務(wù)器、相關(guān)的軟件與配套設(shè)施、專業(yè)人員的配備；

③電子支付工具需要相應(yīng)的系統(tǒng)支持。消費者選用的電子支付工具必須滿足多個條件，首先要由消費者賬戶所在的銀行發(fā)行，要有相應(yīng)的支付系統(tǒng)和商家所在銀行的支持，被商家認可。如果消費者的支付工具得不到商家的認可，電子支付還是難以實現(xiàn)。而對消費者來說，要求同時持有各種流行的支付工具。1.2.4 電子支付的運行環(huán)境

電子支付的運行環(huán)境即網(wǎng)絡(luò)平臺必須是交換型、通信時間較短、安全保密好且穩(wěn)定可靠的通信平臺，并面向全社會，對所有公眾開放。

電子支付的常見網(wǎng)絡(luò)平臺有電話交換網(wǎng)PSTN，公用數(shù)據(jù)網(wǎng)，專用數(shù)據(jù)網(wǎng)，電子數(shù)據(jù)交換EDI專用網(wǎng)絡(luò)平臺以及近年發(fā)展起來的Internet等。

目前，網(wǎng)絡(luò)支付的支撐網(wǎng)絡(luò)平臺主要有兩類平臺，一類是傳統(tǒng)成熟的EDI專用網(wǎng)絡(luò)支付平臺，另一類是大眾化網(wǎng)絡(luò)平臺Internet。

Internet網(wǎng)絡(luò)支付平臺主要由Internet、支付網(wǎng)關(guān)、銀行內(nèi)部專用業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)三部分組成，Internet網(wǎng)絡(luò)支付平臺結(jié)構(gòu)圖（課本P17，圖1-2）

CA 認證中心

客戶 Internet

支付網(wǎng)關(guān)

支付網(wǎng)關(guān)

商家

客戶開戶行

專用網(wǎng)絡(luò)

商家開戶行

圖1-2 Internet網(wǎng)絡(luò)支付平臺結(jié)構(gòu)

1.2.5 我國金融電子化的現(xiàn)狀與目標(biāo)

我國金融電子化的回顧與現(xiàn)狀

我國金融電子化的發(fā)展經(jīng)歷了以下四個階段。

起步階段

從80年代初期到80年代中期，我國銀行界對電子技術(shù)的應(yīng)用還比較陌生。在計算機的應(yīng)用方面，國內(nèi)少數(shù)幾個大城市引進了主機系統(tǒng)，實現(xiàn)了較為單一的應(yīng)用，總體而言，當(dāng)時銀行業(yè)務(wù)的開展還是主要依賴手工操作。

初步發(fā)展階段

從80年代中期到90年代初，各主要的商業(yè)銀行逐漸引進多種大、中、小型機系統(tǒng)，并開始批量購入微機和一些專用的電子設(shè)備，由此在應(yīng)用軟件方面有了一定規(guī)模的需求。這個階段以單機系統(tǒng)為主，因此可以歸結(jié)為計算機模擬手工階段。同時，這段時期金融電子化市場開始形成規(guī)模。

快速發(fā)展階段

從90年代初到90年代中后期，伴隨著IT技術(shù)尤其是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，各商業(yè)銀行的服務(wù)手段、服務(wù)模式乃至金融產(chǎn)品的設(shè)計都開始與IT技術(shù)的應(yīng)用息息相關(guān)起來。從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，到主機運行平臺的建立、應(yīng)用軟件的開發(fā)，以及系統(tǒng)的不斷優(yōu)化和發(fā)展，我國的商業(yè)銀行開始進入真正應(yīng)用計算機技術(shù)的時代。

網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展階段

從90年代中后期開始至今，新模式的興起及應(yīng)用，使金融行業(yè)用戶更多地考慮如何運用信息工具來提升管理水平、提高經(jīng)營決策能力、規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，最終實現(xiàn)“集中式管理，集約化經(jīng)營”的目標(biāo)。

截至2000年,我國金融系統(tǒng)已安裝大中型計算機近500套,小型機近400套,各式服務(wù)器52000多臺,微機約460000臺,自動柜員機28000多臺。電子化營業(yè)網(wǎng)點數(shù)已達14萬個，其中光大、中信實業(yè)、華夏、民生、招商、廣東發(fā)展、深圳發(fā)展、上海浦發(fā)等銀行的電子化營業(yè)網(wǎng)點覆蓋率為100%,工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行的電子化營業(yè)網(wǎng)點覆蓋率均也達到97%以上。我國銀行系統(tǒng)的傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)已基本實現(xiàn)計算機處理,許多銀行還利用各式各樣的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實現(xiàn)全國范圍或城市范圍內(nèi)的對公、儲蓄業(yè)務(wù)的通存通兌。1．現(xiàn)狀

目前，我國基本上已經(jīng)建成同城清算所、全國手工聯(lián)行系統(tǒng)、全國電子聯(lián)行系統(tǒng)、電子匯兌系統(tǒng)、銀行卡支付系統(tǒng)、郵政儲蓄和匯兌系統(tǒng)、中國國家現(xiàn)代化支付系統(tǒng)和各商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)等八類電子支付結(jié)算系統(tǒng)。

當(dāng)然，我國電子支付結(jié)算方式尚處于發(fā)展的起步階段，還存在著諸多問題。另外，我國網(wǎng)絡(luò)支付體系的發(fā)展還受到來自社會信用制度等因素的限制，但這并不是電子商務(wù)帶來的新問題。講誠信，即講信用，是市場經(jīng)濟下傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。2．目標(biāo) 在今后將逐步進入金融服務(wù)和金融管理的信息化建設(shè)與知識化建設(shè)階段，全面實現(xiàn)金融服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化。

信息化的內(nèi)涵則在于，中國金融服務(wù)業(yè)信息化建設(shè)一方面通過加強整體規(guī)劃和基礎(chǔ)設(shè)施改造，建立健全金融信息化標(biāo)準(zhǔn)體系和安全體系，加快業(yè)務(wù)流程再造和機構(gòu)重組步伐，促進經(jīng)營和服務(wù)水平的全面提高。

而從信息化到知識化則要上更高一個臺階，通過加強金融管理信息化建設(shè)，實現(xiàn)管理流程的改造和管理決策的科學(xué)化，促進管理效率和核心競爭力的提高，這些內(nèi)容就是向金融知識化建設(shè)階段過渡的具體工作。

信息化的基礎(chǔ)是標(biāo)準(zhǔn)化。1.3 電子商務(wù)安全

1.3.1 電子商務(wù)面臨的安全威脅 1．信息的截獲和竊取

2．信息的篡改: ①篡改 ②刪除 ③插入

3．信息假冒： ①偽造電子郵件和用戶，虛 開網(wǎng)站和商店 ②假冒他人身份 4．惡意破壞 5．交易抵賴 1.3.2 電子商務(wù)安全要素

1．有效性：貿(mào)易數(shù)據(jù)在確定的時刻、確定的地點是有效的；

2．真實性／認證性：接收方可以確信信息來自發(fā)信者；發(fā)送方可以確信接收方的身份是真實的；

3．保密性：保證只有發(fā)送者和接收者可以接觸到信息； 4．完整性：信息在傳輸過程中未經(jīng)任何改動；

5．不可否認性：在交易數(shù)據(jù)發(fā)送完成以后，雙方都不能否認自己曾經(jīng)發(fā)出或接收過信息。

1.3.3 電子商務(wù)安全技術(shù) 1．密碼技術(shù)：

（1）加密技術(shù)是保證電子商務(wù)安全的重要手段。所謂加密就是使用數(shù)學(xué)方法來重新組織數(shù)據(jù)，使得除了合法的接收者外，任何其他人要想恢復(fù)原先的“報文”或讀懂變化后的“報文”是非常困難的。

（2）密鑰管理技術(shù)。密鑰管理包括密鑰的產(chǎn)生、存儲、裝入、分配、保護、丟失、銷毀以及保密等內(nèi)容。

3）數(shù)字簽名。數(shù)字簽名（Digital Signature）是公開密鑰加密技術(shù)的一種應(yīng)用，是指用發(fā)送方的私有密鑰加密報文摘要，然后將其與原始的信息附加在一起，合稱為數(shù)字簽名。

（4）安全協(xié)議：①電子支付協(xié)議；②安全HTTP(S—HTTP)；③安全電子郵件協(xié)議(如PEM、S/MIME等)；④用于公對公交易的Internet EDI(UN/EDIFACT)等。（5）PKI 技術(shù)。PKI是利用公鑰算法原理和技術(shù)為網(wǎng)上通信提供通用安全服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施

2．網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，包括操作系統(tǒng)安全、防火墻技術(shù)、VPN（Virtua Pager Net Work，虛擬專用網(wǎng)）技術(shù)和各種反黑客技術(shù)和漏洞檢測技術(shù)等。

防火墻是建立在通信技術(shù)和信息安全技術(shù)之上，它用于在網(wǎng)絡(luò)之間建立一個安全屏障，根據(jù)指定的策略對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進行過濾、分析和審計，并對各種攻擊提供有效的防范。主要用于Internet接入和專用網(wǎng)與公用網(wǎng)之間的安全連接。

VPN也是一項保證網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)之一，它是指在公共網(wǎng)絡(luò)中建立一個專用網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)通過建立好的虛擬安全通道在公共網(wǎng)絡(luò)中傳播。1.3.4 電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu)

1．支持服務(wù)層：包括密碼服務(wù)、通信、歸檔、用戶接口和訪問控制等模塊，它提供了實現(xiàn)安全服務(wù)的安全通信服務(wù)。

2．傳輸層：傳輸層發(fā)送、接收、組織商業(yè)活動所需的封裝數(shù)據(jù)條，實現(xiàn)客戶和服務(wù)器之間根據(jù)規(guī)定的安全角色來傳遞信息。3．交換層：交換層提供封裝數(shù)據(jù)的公平交換服務(wù)。

4．商務(wù)層：商務(wù)層提供商業(yè)方案，如郵購零售、在線銷售信息等。1.3.5 電子商務(wù)安全法律要素 1．有關(guān)CA中心的法律

2．有關(guān)保護個人隱私、個人秘密的法律 3．有關(guān)電子合同的法律

4．有關(guān)電子商務(wù)的消費者權(quán)益保護法 5．有關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)保護的法律

作業(yè):

1、課后P26-P28習(xí)題與思考題

一、------四。

2、課本P28的綜合實訓(xùn)及應(yīng)用能力訓(xùn)練題。

第一章課后習(xí)題參考答案

一、名詞解釋

1、Internet：（課本P2）Internet即“國際互聯(lián)網(wǎng)，又稱為因（英）特網(wǎng)、國際網(wǎng)，是一個規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)，由遍布世界各地的計算機網(wǎng)絡(luò)和計算機通過電話線、衛(wèi)星及其他遠程通訊系統(tǒng)以TCP／IP協(xié)議進行彼此通訊的相互連接的計算機網(wǎng)絡(luò)的集合?！彼捎梅纸M交換和異種機互聯(lián)的TCP／IP協(xié)議，將各種不同的計算機、軟件平臺、網(wǎng)絡(luò)連接起來，從而實現(xiàn)了資源共享。在這個規(guī)模龐大的網(wǎng)絡(luò)中，包括獨立的計算機、局域網(wǎng)（LANs）、城域網(wǎng)（MANs）與廣域網(wǎng)（WANs）等。

2、電子商務(wù)：（課本P8）從狹義上理解，電子商務(wù)就是企業(yè)通過業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化、電子化與網(wǎng)絡(luò)化實現(xiàn)產(chǎn)品交易的手段。從廣義上理解，電子商務(wù)泛指基于Internet的一切與數(shù)字化處理有關(guān)的商務(wù)活動。

3、電子交易（課本P14）：所謂電子交易就是指在網(wǎng)上進行買賣交易。

4、電子支付：（課本P15）所謂電子支付（Electronic Payment）是指進行電子商務(wù)交易的當(dāng)事人（包括消費者、廠商和金融機構(gòu)）使用安全手段和密碼技術(shù)通過電子信息化手段進行的貨幣支付和資金流轉(zhuǎn)。廣義地說，電子支付就是發(fā)生在購買者和銷售者之間的金融交換，而這一交換方式往往借助銀行或其他機構(gòu)支持的某種電子金融工具完成，如電子現(xiàn)金、電子支票和電子銀行卡等。

5電子商務(wù)安全：（課本P18）安全問題成為電子商務(wù)最核心的問題，也是電子商務(wù)得以順利推行的保障。它包括有效保障通信網(wǎng)絡(luò)，信息系統(tǒng)的安全，確保信息的真實性、保密性、完整性、不可否認性和不可更改性等。

二、選擇題

1．B 2．D 3．A 4．C 5．A 6．C 7．B

三、簡答題

1．Internet能提供哪些服務(wù)？（課本P5）

Internet提供的服務(wù)包括WWW服務(wù)、電子郵件（E-mail）、文件傳輸（FTP）、遠程登錄（Telnet）、新聞?wù)搲║senet）、新聞組（News Group）、電子布告欄（BBS）、Gopher搜索、文件搜尋（Archie）、IP電話等等，全球用戶可以通過Internet提供的這些服務(wù)，獲取Internet上提供的信息和功能。2．什么是電子商務(wù)？它有哪些功能？（課本P8-9）

從狹義上理解，電子商務(wù)就是企業(yè)通過業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化、電子化與網(wǎng)絡(luò)化實現(xiàn)產(chǎn)品交易的手段。從廣義上理解，電子商務(wù)泛指基于Internet的一切與數(shù)字化處理有關(guān)的商務(wù)活動。

電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子銀行、貨物傳遞、意見征詢、業(yè)務(wù)管理等各項功能。

3．什么是電子支付？與傳統(tǒng)支付相比它具有哪些優(yōu)勢？（課本P15-16）所謂電子支付（Electronic Payment）是指進行電子商務(wù)交易的當(dāng)事人（包括消費者、廠商和金融機構(gòu)）使用安全手段和密碼技術(shù)通過電子信息化手段進行的貨幣支付和資金流轉(zhuǎn)。廣義地說，電子支付就是發(fā)生在購買者和銷售者之間的金融交換，而這一交換方式往往借助銀行或其他機構(gòu)支持的某種電子金融工具完成，如電子現(xiàn)金、電子支票和電子銀行卡等。與傳統(tǒng)的支付方式相比，電子支付具有以下優(yōu)勢：

（1）電子支付適應(yīng)了整個社會向信息化、數(shù)字化發(fā)展的趨勢。電子支付是通過網(wǎng)絡(luò)以先進安全的數(shù)字流轉(zhuǎn)技術(shù)完成信息傳輸；而傳統(tǒng)的交易支付方式則以傳統(tǒng)的通信媒介通過現(xiàn)金、票據(jù)、銀行兌匯等物理實體完成，無法滿足信息社會高效、便捷的商務(wù)活動的需求。（2）電子支付的工作環(huán)境是基于開放的系統(tǒng)平臺（如互聯(lián)網(wǎng)），而傳統(tǒng)的交易支付方式則在較為封閉的系統(tǒng)中運行（如某銀行的各分行之間）。工作環(huán)境的開放性使得商家加入電子支付系統(tǒng)更加方便快捷，沒有障礙；而開放性帶來的普遍性也使得消費者可以隨時隨地進行消費支付活動。

（3）電子支付是跨時空的電子化支付，能夠真正實現(xiàn)全球7天24小時的服務(wù)保證。交易方只要有一臺能夠上網(wǎng)的PC機，就可以足不出戶，在很短的時間內(nèi)完成整個支付過程。

（4）電子支付有助于降低交易成本，最終為消費者帶來更低的價格。傳統(tǒng)的支付系統(tǒng)要求銀行、分行、銀行職員、自動取款機及相應(yīng)的電子交易系統(tǒng)來管理現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬，成本非常高。而電子支付只需現(xiàn)有的技術(shù)設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)有的計算機系統(tǒng)就可以，而且只需要少數(shù)系統(tǒng)維護人員。電子支付的交易效率較高，從而加快了資金周轉(zhuǎn)速度，降低了企業(yè)的資金成本。4．電子商務(wù)安全面臨哪些威脅？（課本P19-20）

（1）信息的截獲和竊取。如果沒有采用加密措施或加密強度不夠，攻擊者可能通過互聯(lián)網(wǎng)、公共電話網(wǎng)、搭線、電磁波輻射范圍內(nèi)安裝截收裝置或在數(shù)據(jù)包通過的網(wǎng)關(guān)和路由器上截獲數(shù)據(jù)等方式，獲取輸入的機密信息，或通過對信息流量和流向、通信頻度和長度等參數(shù)的分析，推出有用信息，如消費者的銀行賬號、密碼以及企業(yè)的商業(yè)機密等。

（2）信息的篡改。當(dāng)攻擊者熟悉了網(wǎng)絡(luò)信息格式以后，通過各種技術(shù)方法和手段對網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男畔⑦M行中途修改，并發(fā)往目的地，從而破壞信息的完整性。這種破壞手段主要有三個方面。

①篡改：改變信息流的次序，更改信息的內(nèi)容，如購買商品的出貨地址。②刪除：刪除某個消息或消息的某些部分。

③插入：在消息中插入一些信息，讓收方讀不懂或接收錯誤的信息。

（3）信息假冒。當(dāng)攻擊者掌握了網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)規(guī)律或解密了商務(wù)信息以后，可以假冒合法用戶或發(fā)送假冒信息來欺騙其他用戶，主要有兩種方式。

①偽造電子郵件，虛開網(wǎng)站和商店，給用戶發(fā)電子郵件，收定貨單；偽造大量用戶，發(fā)電子郵件，窮盡商家資源，使合法用戶不能正常訪問網(wǎng)絡(luò)資源，使有嚴(yán)格時間要求的服務(wù)不能及時得到響應(yīng)；偽造用戶，發(fā)大量的電子郵件，竊取商家的商品信息和用戶信用等信息。

②假冒他人身份，如冒充領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布命令、調(diào)閱密件；冒充他人消費、栽贓；冒充主機欺騙合法主機及合法用戶；冒充網(wǎng)絡(luò)控制程序，套取或修改使用權(quán)限、通行字、密鑰等信息；接管合法用戶，欺騙系統(tǒng)，占用合法用戶的資源。由于掌握了數(shù)據(jù)的格式，并可以篡改通過的信息，攻擊者可以冒充合法用戶發(fā)送假冒的信息或者主動獲取信息，而遠端用戶通常很難分辨清真?zhèn)巍?/p>

（4）惡意破壞。由于攻擊者可以接入網(wǎng)絡(luò)，則可能對網(wǎng)絡(luò)中的信息進行修改，掌握網(wǎng)上的機要信息，甚至可以潛入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，其后果是非常嚴(yán)重的。（5）交易抵賴。交易抵賴包括多個方面，如發(fā)信者事后否認曾經(jīng)發(fā)送過某條信息或內(nèi)容：收信者事后否認曾經(jīng)收到過某條消息或內(nèi)容：購買者做了定貨單不承認；商家賣出的商品因價格差而不承認原有的交易。

此外，各種外界的物理性干擾，如通信線路質(zhì)量較差、地理位置復(fù)雜、自然災(zāi)害等，都可能影響到數(shù)據(jù)的真實性和完整性。5．電子商務(wù)安全技術(shù)主要包括哪些？

主機安全技術(shù)、身份認證技術(shù)、訪問控制技術(shù)、密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、安全審計技術(shù)、安全管理技術(shù)、系統(tǒng)漏洞檢測技術(shù)、黑客跟蹤技術(shù)。

四、論述題

1．試論述電子支付對網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的要求。（課本P22）

主要從機密性、完整性、認證性和不可抵賴性等方面論述電子支付對網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的要求。略

第二篇：電子商務(wù)支付與安全

1.余勇，蘇立波，程序，龔晨曦，黃伯成等人被批捕的原因是什么？你認為信用卡應(yīng)如何辦理？P97

（1）原因：涉嫌信用卡詐騙（2）如何辦理信用卡

首要清楚一點，信用卡分為：普卡和金卡

區(qū)別在于：信用評分的高低和所提供的財力證明文件等綜合因素（是發(fā)何種卡的重要因素）

舉例來說：首先辦卡要提交申請表，和收入證明文件，身份證明文件，居住地址證明文件，簡稱：一表三書。

個人信用卡是由銀行發(fā)行專供個人使用的一種非現(xiàn)金結(jié)算工具。它集存款、貸款及結(jié)算等各種功能于一體，給人們的生活帶來許多方便。

申領(lǐng)個人信用卡時，申請人應(yīng)先到發(fā)卡行領(lǐng)填《信用卡申請表》，然后持本人居民身份證，連同有關(guān)資料一并送交發(fā)卡行。發(fā)卡行審查合格后，再通知申請人來行開立“信用卡準(zhǔn)備金賬戶”，賬戶起存金額1000元，多存不限，銀行按活期存款利率計付利息。另外，還要找一個擔(dān)保人擔(dān)保，或以交保證金的形式代替，保證金不得低于5000元，以定期存款利率計付利息。當(dāng)上述手續(xù)辦完后，申請人即可領(lǐng)到一張個人信用卡。

使用個人信用卡時，應(yīng)注意以下事項：個人信用卡只供本人使用，不得出租或轉(zhuǎn)借(包括賬戶)。在異地支取現(xiàn)金，須付銀行1%的手續(xù)費。如取款過多，而賬戶內(nèi)又無足額存款時，可電話通知家人，到發(fā)卡行存入相應(yīng)款項之后再取款。否則，也可按規(guī)定透支，透支限額一般金卡為10000元，銀卡為5000元。透支期限最長為60天，透支利息自即日算起，15日內(nèi)日息為5‰0，超過15日日息為10‰0，超過30日或透支超過上述規(guī)定限額的，日息為15‰0。往異地大額付款時，應(yīng)提供收款人的開戶銀行戶名及帳號，同時向銀行支付5‰0的手續(xù)費，但最多不超過500元。每張卡使用期限為一年，每年須向銀掛失手續(xù)，并如實提供有關(guān)情況，以免造成不必要的經(jīng)濟損失。行交管理費10元，期滿后如需要繼續(xù)使用，應(yīng)及時辦理換卡手續(xù)，否則將自動失效。信用卡要妥善保管，如不慎遺失，應(yīng)立即持本人身份證或其它有效證明，就近向發(fā)卡銀行或代辦銀行申辦掛失手續(xù)，并如實提供有關(guān)情況，以免造成不必要的經(jīng)濟損失

2.根據(jù)上述案例，你認為銀行在辦理信用卡，信用卡消費還款等方面，應(yīng)該怎樣進行管理監(jiān)督？

為建立商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的統(tǒng)一監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，防范風(fēng)險，維護持卡人的合法權(quán)益，引導(dǎo)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)持續(xù)支持國民經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長，銀監(jiān)會制定了《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》。

（1）在信用卡業(yè)務(wù)退出機制方面，明確要求商業(yè)銀行應(yīng)采取提請審批、提前3個月公告、有效處置問題、避免突然中止服務(wù)等措施，以充分保護持卡人合法權(quán)益。

（2）在規(guī)范營銷行為方面，從營銷材料、人員管理、面談面簽、信息披露、保密義務(wù)、資料保存?zhèn)洳?個方面明確了監(jiān)管要求，對單一采用發(fā)卡量計件提成的考核方式、片面介紹業(yè)務(wù)信息、隱瞞重要信息等行為做出了禁止性規(guī)定，充分保障申請人的合法權(quán)益。

（3）在激活用卡方面，規(guī)定信用卡未經(jīng)持卡人激活，不得扣收任何費用(持卡人以書面、客服電話錄音、電子簽名方式單獨授權(quán)扣收的費用、以及換卡時已形成的債權(quán)債務(wù)關(guān)系除外)。

（4）在加強對年輕消費者和學(xué)生消費者的保護方面，禁止對18周歲以下未成年人發(fā)卡(附屬卡除外)，并從初始額度、調(diào)整額度、落實第二還款來源、充分告知、用卡教育等方面加強對年輕消費者和學(xué)生消費者的保護。

（5）在規(guī)范超限額用卡服務(wù)方面，發(fā)卡銀行提供超限額用卡服務(wù)、收取超限費等行為必須事先獲得持卡人授權(quán)，在得到授權(quán)之前必須提供關(guān)于超限費收費形式和計算方式的通知，并明確告知持卡人具有撤銷授權(quán)的權(quán)利，一個賬單周期內(nèi)不得重復(fù)收取超限費。

（6）在催收管理方面，除明確催收管理規(guī)則以外，對不當(dāng)催收行為做出了禁止性規(guī)定。對商業(yè)銀行處理持卡人因特殊原因?qū)е聝斶€能力下降的情況作出了創(chuàng)新性安排

（7）對特約商戶進行現(xiàn)場調(diào)查和資質(zhì)審核，并不定期回訪和巡查，及時采取風(fēng)險控制措施，糾正特約商戶違規(guī)行為

（8）在不同業(yè)務(wù)中使用客戶信息必須事先獲得客戶授權(quán)；交易憑條必須對卡號進行部分屏蔽；商業(yè)銀行及其合作機構(gòu)不得超過業(yè)務(wù)需求存儲信用卡相關(guān)信息，充分保護客戶的隱私權(quán)。

第三篇：電子商務(wù)支付與結(jié)算期末試題

《電子商務(wù)支付與結(jié)算》試題

試卷代碼：

注意事項：

1、本卷已將試題紙與答題紙分開。請將答案寫在答題紙上，在試題紙上書寫答案無效。

交卷時，請將試題與答題紙分開，分別交驗。

2、請在答題紙規(guī)定的位置寫明姓名、座號、學(xué)號、班級。

3、請按折疊線折疊試卷。

4、字跡工整，保持卷面整潔。

5、請自覺遵守考場紀(jì)律。

一、單項選擇題（14小題，每小題1分，共14分）

1、下列哪一項不屬于移動支付的應(yīng)用模式（）A.移動運營商為主導(dǎo)的運營平臺 B.網(wǎng)上借貸平臺為主導(dǎo) C.銀行等金融機構(gòu)為主導(dǎo) D.）

8、如果網(wǎng)上銀行服務(wù)器出現(xiàn)故障，或被黑客攻擊導(dǎo)致癱瘓，則這時存在著（）

A.聲譽風(fēng)險

B.信用風(fēng)險

C.交易風(fēng)險

D.合規(guī)性風(fēng)險

9、騰訊公司開發(fā)的）

A.成本更低

B.方式更便捷 C.客戶量更大

D.透明度更高

7、移動支付的基本要素有（）

A買賣雙方的資金賬戶 B、資金安全 C支付接入渠道 D支付應(yīng)用

8、微支付的特點有（）

A.交易金額小

B.安全性需求不高 C.交易效率高

D.交易成本低

三、判斷題（10小題，每題2分，共10分）

1、電子貨幣一般不是國家發(fā)行并強制使用的，所以其信用危機更加突出。（）

2、電子支票的主要原理是將傳統(tǒng)的紙質(zhì)支票的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為帶有數(shù)字簽名的格式化電子報文，借助計算機網(wǎng)絡(luò)完成客戶間的資金支付結(jié)算。（）

3、虛擬貨幣具有可匿名性。（）

4、電子貨幣不屬于信用貨幣的一種（）

5、移動支付是以）

五、論述題（3小題，每小題10分，共30分。要求：觀點正確，有創(chuàng)新；要點突出，結(jié)合實際展開論述；語言通順）

1.詳述我國發(fā)展網(wǎng)絡(luò)保險的策略

2.從不同的角度來論述電子銀行的發(fā)展帶來的機遇和挑戰(zhàn)3.詳述網(wǎng)上理財?shù)奶攸c和影響

（）

第四篇：電子商務(wù)支付與安全試題3及參考答案

電子商務(wù)支付與安全試題3

一、簡答（15 分）、簡述什么是電子商務(wù)（7 分）、電子商務(wù)的概念模型由哪些要素組成？（8 分）

二、問答（15 分）、電子商務(wù)系統(tǒng)涉及哪些人員和組織？（7 分）、電子商務(wù)的安全保密技術(shù)包括哪些方面？（8 分）

三、名詞解釋（30 分）、什么是電子轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)？（7 分）、什么是數(shù)據(jù)加密？（7 分）、什么是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)？（8 分）、什么是 OLTP ？（8 分）

四、分析（24 分）、分析論述萬維網(wǎng)與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的關(guān)系。（8 分）、什么是網(wǎng)上銀行？為什么說隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上銀行的發(fā)展是必然趨勢？（8 分）、分析論述數(shù)字簽名的原理。（8 分）

五、論述（16 分）、論述電子支票的定義，交易過程。（8 分）、論述電子支票支付的特點。（8 分）參考答案

一、簡答（15分）

1、簡述什么是電子商務(wù)（7分）

答：對于電子商務(wù)的定義，不同的人強調(diào)不同的側(cè)面。

從狹義角度，電子商務(wù)是指個人和企業(yè)之間、企業(yè)和企業(yè)之間、政府與企業(yè)之間及企業(yè)與金融業(yè)之間利用網(wǎng)絡(luò)和計算機提供的通信手段所進行的商品交易活動。主要是指利用網(wǎng)絡(luò)與計算機進行的錢和物的交易。從這個角度講，可稱電子商務(wù)為電子交易或電子貿(mào)易。

從廣義角度講，電子商務(wù)是指在全球或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，在世界范圍內(nèi)進行并完成的各種事務(wù)活動。這就不僅包含錢和物的交易，更強調(diào)信息的流動和管理，包括企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間、企業(yè)與政府、銀行之間、個人與銀行之間等各個方面。

2、電子商務(wù)的概念模型由哪些要素組成？（8分）

答：電子商務(wù)的概念模型由交易主體、電子市場 EM(Electronic Market)、交易事物和信息流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。

二、問答（15分）

1、電子商務(wù)系統(tǒng)涉及哪些人員和組織？（7分）

答 ： 電子商務(wù)系統(tǒng)涉及到的人員和組織主要有：

? 客戶(購物者、消費者)

? 供貨方(商家、商戶、電子商城)? 銀行(金融單位)

? 認證中心(CA: Certificate Authority)

? Internet服務(wù)提供商(ISP)或電子商城(網(wǎng)關(guān))服務(wù)中心

? 配送中心或貨物運輸公司

2、電子商務(wù)的安全保密技術(shù)包括哪些方面？（8分）

答：電子商務(wù)的安全保密技術(shù)包括：計算機病毒防治技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)入侵檢測系統(tǒng)；數(shù)字簽名技術(shù)；身份認證技術(shù)； CA（Certification Authority）技術(shù)等

三、名詞解釋（30分）

1、什么是電子轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)？（7分）答：電子轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)是銀行同客戶進行數(shù)據(jù)通信的工具，是一種利用計算機和通信線路組成的電子銀行系統(tǒng)，一般具有支付功能和信息服務(wù)功能，用戶可以通過它傳輸同金融交易有關(guān)的電子資金和相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

2、什么是數(shù)據(jù)加密？（7分）

答：數(shù)據(jù)加密是利用數(shù)學(xué)原理，采用計算機科學(xué)中的軟件方法或硬件方法來重新組織信息，使得除了合法的接收者外，任何人要想恢復(fù)原來的消息或讀懂變化后的信息是非常困難的。

3、什么是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)？（8分）

答：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）是為了數(shù)據(jù)庫的建立、使用和維護而配置的軟件。它建立在操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對數(shù)據(jù)庫進行統(tǒng)一的管理和控制。

4、什么是OLTP？（8分）

答：在運行操作數(shù)據(jù)庫中，對數(shù)據(jù)庫的訪問以大量、簡單、可重復(fù)使用的例行短事物為主，如民航售票、銀行出納是其典型代表，這種數(shù)據(jù)庫應(yīng)用稱為聯(lián)機事物處理（on-line transaction Processing, 簡稱為 OLTP）。

四、分析（24分）

1、分析論述萬維網(wǎng)與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的關(guān)系。（8分）

答：萬維網(wǎng)與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)都是當(dāng)今數(shù)據(jù)管理的主要手段。數(shù)據(jù)庫是一個單位或應(yīng)用領(lǐng)域的模擬和運行、決策的依據(jù)。但是，隨著社會的信息化和各種媒體的數(shù)字化，人們發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫管理的數(shù)據(jù)僅是信息世界的一個很小部分。而萬維網(wǎng)以其簡單、開放和可擴充性好的特點填補了這方面的空白。萬維網(wǎng)與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)不是取代關(guān)系，而是互相結(jié)合、互相補充。

2、什么是網(wǎng)上銀行？為什么說隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上銀行的發(fā)展是必然趨勢？（8 分）

答：網(wǎng)上銀行——也稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行是指利用 Internet、Intranet 及相關(guān)技術(shù)處理傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)及支持電子商務(wù)網(wǎng)上支付的新型銀行。

? 網(wǎng)上銀行在電子商務(wù)中的地位——網(wǎng)上銀行所提的電子支付服務(wù)是電子商務(wù)中最關(guān)鍵要素和最高層次。

? 網(wǎng)上銀行的特點（優(yōu)點）j 全球化、無分支機構(gòu) k 開放性與虛擬化 l 智能化 m 創(chuàng)新化 n 運營成本低 o 親和性增強

? 網(wǎng)上銀行的功能： j 銀行業(yè)務(wù)項目、家庭銀行、企業(yè)銀行、信用卡業(yè)務(wù)、各種支票、國際業(yè)務(wù)、信貸、特色服務(wù) k 商務(wù)服務(wù)：提供資本市場、投資理財和網(wǎng)上購物等子功能 l 信息發(fā)布：國際、國內(nèi)外匯行情對公利率、儲蓄利率、匯率、證券行情等金融信息以及行史、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)項目、經(jīng)營理念等。

? 網(wǎng)上銀行的安全保障： j 支付網(wǎng)關(guān) k 安全措施采用各種有效加密技術(shù)與安全認證體系、防火墻和嚴(yán)格的安全管理制度最大限度地保證了電子交易的安全。

總而言之，在知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)時代來臨之際，作為電子商務(wù)發(fā)展的重要依托的網(wǎng)上銀行必然成為未來銀行發(fā)展的趨勢。

3、分析論述數(shù)字簽名的原理。（8分）

答：數(shù)字簽名的原理描述如下： ? 被發(fā)送文件用 SHA 編碼加密產(chǎn)生固定長度的數(shù)字摘要；

? 發(fā)送方用自己的私用密鑰再對數(shù)字摘要進行加密，從而形成了數(shù)字簽名；

? 將原文和加密的數(shù)字摘要同時傳給接收方；

? 接收方利用發(fā)送方的公共密鑰對數(shù)字摘要進行解密，同時對收到的文件用 SHA 編碼加密又產(chǎn)生一個新的數(shù)字摘要；

? 將解密后的數(shù)字摘要與在接收方重新加密產(chǎn)生的新的數(shù)字摘要相互進行對 比。如果兩者一致，則說明傳送過程中信息沒有被破壞或者沒有被篡改，否則就會出現(xiàn)問題。

五、論述（16分）

1、論述電子支票的定義，交易過程。（8分）

答：將傳統(tǒng)支票改變?yōu)閹в袛?shù)字簽名的報文或者利用數(shù)字電文代替支票的全部內(nèi)容（其中包含支付人姓名、支付人金融機構(gòu)名稱、支付和賬戶名、被支付人姓名、支票金額），就是電子支票。電子支票的功能與紙張支票一樣也是通知銀行進行資金轉(zhuǎn)賬。這個通知也是先給資金的接受者，然后資金的接受者將支票送到銀行以得到資金。電子支票的簽注者可以通過銀行的公共密鑰加密自己的賬戶號碼以防止被欺詐。

電子支票交易的過程可分以下幾個步驟：

? 消費者和商家達成供銷協(xié)議并選擇用電子支票支付。

? 消費者通過網(wǎng)絡(luò)向商家發(fā)出電子支票，同時向銀行發(fā)出付款通知單。

? 商家通過驗證中心對消費者提供的電子支票進行驗證，驗證無誤后將電子支票送給銀行索付。

? 銀行在商家索取付款時通過驗證中心對消費者提供的電子支票進行驗證，驗證無誤后即向商家兌付或轉(zhuǎn)賬。

2、論述電子支票支付的特點。（8分）

答： 1）電子與傳統(tǒng)支票工作方式相同，易于理解和接受；）加密的電子支票使它們比基于公共密鑰加密的數(shù)字現(xiàn)金更易于流通，買賣雙方的銀行只要用公共密鑰認證確認支票即可，數(shù)字簽名也可以被自動驗證；）電子支票適于各種市場，可以很容易地與 EDI 應(yīng)用相結(jié)合，推動 EDI 基礎(chǔ)上的電子訂貨和支付；）第三方金融服務(wù)者不僅可以從交易雙方處抽取固定交易費用或按一定比例抽取費用，它還可以作為銀行身份，提供存款賬目，且電子支票存款賬戶很可能是無利率的，因此給第三方金融機構(gòu)帶來了收益；）電子支票技術(shù)將公共網(wǎng)絡(luò)連入金融支付和銀行清算網(wǎng)絡(luò)。CyberCash 可提供一種名為 PayNow 的電子支票服務(wù)。

第五篇：電子支付與結(jié)算判斷題

電子支付與結(jié)算判斷題

（對）1.傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付正轉(zhuǎn)向銀行卡支付。

（錯）2.清算主要指發(fā)生在銀行和商戶之間的貨幣收付。

（對）3.結(jié)算是清償雙方或多方當(dāng)事人之間資金債務(wù)的一種行為。（錯）4.支付活動中，結(jié)算并非必須的一個環(huán)節(jié)。（錯）5.支付體系是一國金融市場的核心基礎(chǔ)設(shè)施。（錯）6.中央銀行是支付服務(wù)組織的主體。（對）7.銀行卡屬于非現(xiàn)金支付工具。

（錯）8.中國首家網(wǎng)上銀行由工商銀行啟動。（對）9.POS支付支持預(yù)授權(quán)。

（對）10.電子支付的最高層是電子支付清算系統(tǒng)。

（錯）1.支票屬于現(xiàn)金工具。

（對）2.本票只涉及到出票人和收款人兩方。

（錯）3.提供信用透支功能的銀行卡是借記卡。（對）4.中國信用卡數(shù)量少于借記卡。

（對）5.信用卡背面的CVV2碼用于安全認證。（錯）6.Q幣卡屬于借記卡。

（錯）7.基于儲值卡的電子錢包支付時需要身份認證。（對）8.金融專網(wǎng)支付主要指自助銀行和POS系統(tǒng)。（錯）9.比特幣不是虛擬貨幣。

（錯）10.PaypAl是全球用戶數(shù)量最多的第三方支付公司。（錯）1.電子銀行就是網(wǎng)上銀行。

（對）2.網(wǎng)上銀行是Internet上的虛擬銀行柜臺。（錯）3.分支型網(wǎng)上銀行被稱為網(wǎng)上分行。

（對）4.美國的安全第一網(wǎng)上銀行沒有營業(yè)網(wǎng)點。（錯）5.全球第一家純網(wǎng)上銀行是招商銀行網(wǎng)上銀行。

（對）6.國際上個人網(wǎng)上銀行的支付通常是用信用卡賬號進行。（錯）7.我國個人網(wǎng)上銀行的支付通常是用信用卡帳號進行。（對）8.企業(yè)網(wǎng)上銀行在銀行后臺基于金融專用網(wǎng)絡(luò)。（對）9.動態(tài)口令卡相當(dāng)于動態(tài)的網(wǎng)銀密碼。

（錯）10.K寶移動數(shù)字證書由中國工商銀行提供。（對）1.電話銀行的服務(wù)方式是語音服務(wù)。

（錯）2.電話銀行鼓勵使用公用電話。（錯）3.電話銀行最早出現(xiàn)在21世紀(jì)初。（錯）4.電話銀行只能完成傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)。（對）5.電話銀行交易成本低。

（對）6.各銀行的電話銀行使用不同的服務(wù)電話號碼。（錯）7.ebilling電話支付由中國研制。（對）8.固網(wǎng)支付采用電話刷卡模式。（對）9.MOTOpay由企業(yè)網(wǎng)銀在線推出。（錯）10.電話支付要求必須使用加密鍵盤。（對）1.移動支付以手機支付為主。（錯）2.移動運營商的小額支付是基于銀行卡賬戶的移動支付。（對）3.手機購物屬于非定向支付。（對）4.刷卡乘公交屬于近距離支付。

（錯）5.基于SMS的支付多應(yīng)用于大額支付。

（錯）6.NFC基于紅外線和互聯(lián)互通技術(shù)整合而成。（錯）7.中國移動采用SIM-pass近距離移動支付技術(shù)。

（對）8.近距離支付智能卡將走向多功能、多行業(yè)通用的一卡通。（錯）9.校園卡支付不屬于移動支付。

（對）10.智能儲值卡式電子錢包是手機錢包的主流。

（對）1．自助銀行又稱無人銀行。（錯）2．自動存款機簡稱ATM。（錯）3．自動存折補登機簡稱CDM。

（對）4．指紋銀行是自助銀行的新模式。（錯）5．POS系統(tǒng)必須通過有線系統(tǒng)連接。

（對）6．ATM故障時致電銀行客服無需提供密碼。

（對）7．附行式自助銀行一般設(shè)立在銀行營業(yè)大廳內(nèi)。（錯）8．便利型自助銀行已大量應(yīng)用于居民小區(qū)內(nèi)。（錯）9．離行式自助銀行一般設(shè)置在人口稀少區(qū)域。（錯）10．自助銀行不提供夜間存款服務(wù)。

1.中國支付系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)金額最大的是小額批量支付系統(tǒng)。錯 2.中國支付系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)筆數(shù)最多的是大額實時支付系統(tǒng)。錯

3.絕大部分支付業(yè)務(wù)的最終清算通過中央銀行建立的跨行支付系統(tǒng)完成。對 4.全球最早的跨行清算機構(gòu)出現(xiàn)在美國紐約。錯 5.蘇格蘭銀行是全球最早支持跨行清算的央行。對 6.中國最早的跨行支付清算系統(tǒng)是電子聯(lián)行系統(tǒng)。錯 7.全國支票影像交換系統(tǒng)由銀監(jiān)會建立。錯

8.電子商業(yè)匯票系統(tǒng)由中國人民銀行批準(zhǔn)建立。對

9.CNAPS建有國家處理中心、各省會及港澳臺處理中心。對 10.美國支付系統(tǒng)由大額支付系統(tǒng)和小額批量支付系統(tǒng)構(gòu)成。對 八

1.中國銀聯(lián)不屬于信用卡國際組織。錯

2.中國銀聯(lián)主要職責(zé)是負責(zé)建設(shè)和運營銀聯(lián)跨行交易清算系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施。對 3.中國銀聯(lián)客服熱線是95588。錯

4.CUPS運行中心設(shè)置在上海，災(zāi)備中心在北京。對 5.銀聯(lián)在線不提供第三方支付服務(wù)。錯

6.網(wǎng)付寶通過刷卡提交持卡人卡信息完成網(wǎng)上支付。對 7.網(wǎng)付寶的對稱算法采用RSA的1024位算法。錯 8.銀聯(lián)手機支付同時支持ios和Android手機平臺。對 9.iSIM卡不能獨立于移動運營商SIM卡使用。錯

10.手機支付的NFC模式同時支持遠程支付和現(xiàn)場支付。對 九

（）1.第三方支付企業(yè)需要支付牌照方可開展支付業(yè)務(wù)。對（）2.第三方支付企業(yè)一般屬于銀行類型企業(yè)。錯（）3.2013年，全球用戶數(shù)最多的第三方支付公司是PayPal。錯（）4.支付寶業(yè)務(wù)模式支持B2C、C2C、B2B。對（）5.首信易不提供網(wǎng)關(guān)支付模式服務(wù)。錯（）6.快錢賬戶支付提供直付支付模式服務(wù)。對（）7.財付通提供直付支付模式服務(wù)。錯（）8.支付寶支持貨到后付款模式。對

（）9.支付寶對個人用戶收取交易額的5%費用。錯

（）10.銀聯(lián)電子支付2012年在中國第三方支付市場占有率排第3。對

十

（對）1.銀行在當(dāng)日的全部收付款中收入大于支出款項，就稱為“多頭寸”。（錯）2.銀行同業(yè)拆借一般交易期限很長。

（對）3.支票圈存系統(tǒng)可實時查驗支票真?zhèn)魏陀囝~。（對）4.大額支付系統(tǒng)發(fā)展方向是實時凈額結(jié)算。（錯）5.小額支付系統(tǒng)發(fā)展方向是延遲凈額結(jié)算。（錯）6.CNAPS損失分?jǐn)傃a救按照事后協(xié)商原則進行。

（對）7.中國支付系統(tǒng)設(shè)置了日間限額透支功能以防范風(fēng)險。（錯）8.支付系統(tǒng)的自動質(zhì)押融資機制一般由銀監(jiān)會管理。（對）9.FEDWIRE屬于全額實時清算系統(tǒng)。

（錯）10.澳大利亞支付系統(tǒng)屬于實時凈額軋差清算系統(tǒng)。十一

（）1.電子支付的安全隱患主要來自用戶。錯

（）2.防火墻技術(shù)不能防范網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的威脅。對（）3.VPN的基本技術(shù)是加密解密技術(shù)。錯

（）4.對稱加密技術(shù)中，加密密鑰和解密密鑰相同。對（）5.RSA屬于典型的非對稱加密技術(shù)。對

（）6.眼球虹膜識別是最常用的生物識別技術(shù)。錯（）7.MD5加密采用雙向算法。錯（）8.數(shù)字證書由CA簽發(fā)。對

（）9.S-HTTP屬于Internet協(xié)議集的最底層。錯（）10.Visa采用SET協(xié)議。對 十二

（）1.電子支付安全風(fēng)險的成因主要表現(xiàn)在身份安全風(fēng)險。對（）2.電子支付安全風(fēng)險的防范措施不包括數(shù)字簽名。錯（）3.在公用電腦上用網(wǎng)銀一般沒有風(fēng)險。錯（）4.中國電子商務(wù)稅收具備3大原則。錯（）5．《渥太華宣言》已成為主要發(fā)達國家制定其電子商務(wù)稅收政策的出發(fā)點和基本指導(dǎo)原則。對

（）6.2007年發(fā)布的《支付清算組織管理辦法》（征求意見稿）在2013年初定稿。錯（）7.銀行的電子支付業(yè)務(wù)受銀監(jiān)會和中國人民銀行的雙重監(jiān)管。對（）8.中國目前未制定針對支付工具的法律法規(guī)。錯（）9．《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》適用于所有商業(yè)銀行的網(wǎng)銀。對（）10．2013年8月起，中國開始全面對網(wǎng)店征稅。錯