第一篇：關(guān)于教案及課時單投遞的注意事項

關(guān)于教案及課時單投遞的注意事項

關(guān)于教案

提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵在于提高課堂教學(xué)質(zhì)量，課堂教學(xué)質(zhì)量的高低，在很大程度上取決于教師的備課質(zhì)量。備課是教學(xué)的起始環(huán)節(jié)，備好課是上好課的前提和先決條件。沒有備課或不認(rèn)真?zhèn)湔n，是難以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果的。因此，教師應(yīng)該在備課上下功夫，不上無準(zhǔn)備的課。

1、自 月 日起開始使用新的教案，即北辰教育教學(xué)設(shè)計方案；

2、教師須使用北辰教育印發(fā)的統(tǒng)一教案紙，每次課一張教案紙；

3、教師可直接找所教學(xué)生的學(xué)管師處領(lǐng)教案紙，并應(yīng)妥善保存；

4、教案要及時填寫，及時投遞；教案紙于課后要及時投遞到教案投遞箱內(nèi)；

5、關(guān)于教案的填寫不明白之處，可去教研處工作人員問詢。

關(guān)于課時單

課時單的填寫目的為了便于方便統(tǒng)計課時，并做好課時計劃安排之用。希望各位教師按要求填寫，填寫完整。

1、課時單的填寫，應(yīng)嚴(yán)格按照課時單所列條目填寫完整。出現(xiàn)漏填，錯誤填寫，不規(guī)則填寫，將會影響我們及時錄入課時。課時單無學(xué)生簽證視為無效課時單。

2、課時單應(yīng)及時投遞，若錯過統(tǒng)計時間將會影響到你的課時收入。

關(guān)于課時單與教案的同時投遞事項

1、自 月 日起，教案與課時單須同時分別投遞到相應(yīng)投遞箱內(nèi)；

2、教師須在每次課后把相應(yīng)課時單投遞到課時投遞箱內(nèi)，同時把上次教案投遞到教案投遞箱內(nèi)；（教師教案每生留一份教案，以便下次備課的連續(xù)性）

3、出現(xiàn)漏投，不投，我們將不錄入課時，可能會影響到你的課時收入，請予合作；

注：此方案是個性化教學(xué)的具體步驟之一，是我們教學(xué)中體現(xiàn)教學(xué)的計劃性、目的性、針對性的特點(diǎn)，也是學(xué)員家長的需要。因此，此項工作必須按時限和要求認(rèn)真完成，請各位老師嚴(yán)格執(zhí)行。對此給各位老師造成的不便在此表示歉意。

北辰教育教研部 2009--

第二篇：投遞賠償及驗(yàn)單規(guī)定

特快專遞郵件的賠償

一 承擔(dān)賠償責(zé)任的原則和范圍

（一）賠償責(zé)任段落劃分

1.特快專遞郵件由進(jìn)口節(jié)目而無出口或無投遞節(jié)目的，相關(guān)局為丟失特快專遞郵件責(zé)任局。

2.直查方式下，被直查局回復(fù)節(jié)目不實(shí)導(dǎo)致的賠償，由被直查局承擔(dān)。3.未按規(guī)定時限答復(fù)查詢，導(dǎo)致收寄局在查詢?nèi)虝r限期滿進(jìn)行賠償?shù)?，逾限單位為?zé)任局。

4.因業(yè)務(wù)處理中未按規(guī)定辦理或特快專遞郵件業(yè)務(wù)檔案管理不善，而無法提供所查特快專遞郵件詳情節(jié)目的，相關(guān)局為責(zé)任局。5.特快專遞郵件封發(fā)清單抄登字跡潦草，難以確認(rèn)及抄登節(jié)目不全不符，致使特快專遞郵件查無出口的，相關(guān)局為責(zé)任局。

6.特快專遞郵件總包驗(yàn)收合格但開拆發(fā)現(xiàn)特快專遞郵件短少且經(jīng)報告主管領(lǐng)導(dǎo)，檢查證實(shí)并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽證，當(dāng)班發(fā)驗(yàn)，證物齊全者，封妝局為責(zé)任局；非當(dāng)班發(fā)驗(yàn)或主管領(lǐng)導(dǎo)未簽證或物證不齊全者，開拆局為責(zé)任局。

（二）特快專遞郵件丟失，損毀，延誤情況下，確定責(zé)任局的原則 1.封裝符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，到達(dá)進(jìn)口分揀發(fā)現(xiàn)破損，損毀當(dāng)班向上一個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)運(yùn)部門以驗(yàn)，轉(zhuǎn)運(yùn)部門為賠償局；到達(dá)其他接收局（投遞局等）發(fā)現(xiàn)破損，損毀，當(dāng)班向上一環(huán)節(jié)發(fā)驗(yàn)，上一環(huán)節(jié)承擔(dān)賠償。2.封裝不合規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，接收局收到時破損，內(nèi)件短少或損毀，收寄局為責(zé)任局。3.發(fā)現(xiàn)特快專遞郵件破損，不得簡單退回。內(nèi)件完整的應(yīng)接規(guī)定進(jìn)行重封，發(fā)驗(yàn)通知相關(guān)封發(fā)局，封妥后附驗(yàn)發(fā)往前途：如內(nèi)件短少，損毀的應(yīng)接上述規(guī)定查明責(zé)任，違反規(guī)定簡單退回的為責(zé)任局。4.由于不執(zhí)行交接驗(yàn)收待規(guī)章制度造成特愉專遞郵件丟失，損毀，短少的致使無法查明責(zé)任的，不執(zhí)行制度的局為責(zé)任局。

5.特快專遞郵件在運(yùn)輸途中丟失損毀時，相關(guān)轉(zhuǎn)動或派押局為責(zé)任局；委辦運(yùn)輸途中丟失損毀的，相關(guān)托運(yùn)局為責(zé)任局。

6.特快專遞郵件總包發(fā)生丟失，損毀時，相關(guān)單位應(yīng)及時通知相關(guān)特快專遞郵件收寄局墊賠。

7.遇特快專遞郵件丟失損毀，延誤，屬民航等非郵政部門原因或暫未查清責(zé)任局時，收寄局為墊賠局。

8.因特快專遞郵件逾限而向客戶賠償時，違反特快專遞郵件傳遞處理頻次時限規(guī)定的局為責(zé)任局。

收寄局墊賠后發(fā)生責(zé)任劃分不明時，應(yīng)逐及上報解決。省內(nèi)的由省局仲裁；省際間的應(yīng)先由相關(guān)省局洽商，仍解決不了的，由相關(guān)省局報國家郵政局速遞局最終仲裁，相關(guān)局必須按仲裁結(jié)果執(zhí)行。

（三）出口國際特快專遞郵件賠償原則

1.出口國際特快專遞郵件，無論在國內(nèi)、國外出現(xiàn)延誤，丟失時，原寄局均應(yīng)向寄件人補(bǔ)償。但對間接損失和未實(shí)現(xiàn)的利益不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。

2.下列情況郵局不負(fù)責(zé)補(bǔ)償。

（1）由于不可摘力事故造成特快專遞郵件的丟失，損毀，延誤，或由于不可抗力事故造成檔安損毀，無法進(jìn)行追查，而又沒有其他證據(jù)確定責(zé)任的。

（2）特快專遞郵件被寄達(dá)國按其國內(nèi)法令扣留，沒收或銷毀的。（3）由于特快專遞郵件違反禁限寄規(guī)定而被主管楊關(guān)沒收或銷毀的。

（4）由于寄件人的過失或者所寄物呂的特性以及特快專遞郵件封裝不妥等原因造成損毀的。

（5）寄件人未在規(guī)定的期限內(nèi)辦理特快專遞郵件查詢的。（6）由于寄件人或收件人的原因（如收件人名址書寫有誤，欠詳或收件人未及時辦理報關(guān)手續(xù)等），致使特快專遞郵件延誤的。

二、賠償標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定

（一）國內(nèi)特快專遞郵件賠償規(guī)定

1.特快專遞郵件在寄遞過程中因非客戶過失而發(fā)生丟失，短少，損毀，致使失去特快專遞郵件本身全部或一部分價值，或特快專遞時間超出時限規(guī)定時，應(yīng)予賠償。

2.屬于下列情況的，郵局不承擔(dān)賠償責(zé)任；

（1）由于不可抗力造成的（保價特快專遞郵件除外）

（2）寄遞的物品違反禁寄和限寄規(guī)定的，經(jīng)主管機(jī)關(guān)沒收或依照有關(guān)法規(guī)處理的。

（3）投遞特快專遞郵件封裝完好，無拆動痕跡，且按規(guī)定手續(xù)已妥投，事后收件人發(fā)現(xiàn)內(nèi)件短少或損毀的。

（4）由于客戶的責(zé)任或所寄物品本身的原因造成特快專遞郵件損失或延誤的。

（5）客戶自交寄特快專遞郵件之日起至查詢期滿未查詢又未擔(dān)出賠償要求的。

（6）因特快專遞郵件的丟失，短少，損毀和逾限，除按規(guī)定賠償外，對寄件人或收件人造成的其他損失或間接損失不但負(fù)賠償責(zé)任，也不擔(dān)負(fù)賠償實(shí)物的責(zé)任。

（二）國內(nèi)特快專遞郵件的賠償標(biāo)準(zhǔn)

1.保價特快專遞郵件最高賠償金額不超過該特快專遞郵件所申報的報價金額。

2.保價特快專遞郵件丟失或全部損毀按保價金額賠償；部分損毀或短少按實(shí)際損失的價值予以賠償，但賠償額不得超過保價金額。3.如保價特快專遞郵件價值高于郵章規(guī)定的最高報價限額，發(fā)生部分損毀或短少，且損毀或短少的價值又不低于保價金額，亦應(yīng)按實(shí)際保價金額予以賠償。

4.未保價特快專遞郵件發(fā)生丟失、損毀、短少時，應(yīng)按實(shí)際損失賠償，但最高賠償金額不超過所付郵費(fèi)的二倍。

5.凡因特快專遞郵件丟失或全部損毀而進(jìn)行賠償后，應(yīng)退回已收取的各項費(fèi)用（保價費(fèi)不退）。

6.因非客戶責(zé)任使特快專遞郵件逾期（已對外公布的全程時限為標(biāo)準(zhǔn)）造成寄件人申告時，應(yīng)按所收郵費(fèi)予以賠償。

（三）國內(nèi)特快專遞郵件支付賠償?shù)奶幚?/p>

1.賠償時限。對已確定特快專遞郵件在傳遞過程中發(fā)生丟失、損毀、短少或因特快專遞郵件逾限而客戶申告時，收寄局應(yīng)在一周內(nèi)向客戶賠償，責(zé)任局歸墊；對已超過查詢?nèi)虝r限仍無結(jié)果的，視做該特快專遞郵件丟失，收寄局應(yīng)在一周內(nèi)向客戶賠償，責(zé)任局歸墊。2.支付賠償時，一律依式填寫“領(lǐng)取郵件賠償收據(jù)”（郵1630）一式二份，經(jīng)主管人員審核簽證后向客戶進(jìn)行賠償。請領(lǐng)取賠償人在收據(jù)上簽收，將其中一份與相關(guān)查單等一并存檔，另一份做財務(wù)報銷或局際間結(jié)算使用。

郵局自支付特快專遞郵件賠償款之日起一年內(nèi)，如果查明郵局不應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)通知受領(lǐng)賠償人將已領(lǐng)取的賠償款退回。如果找到原寄特快專遞郵件的全部或部分時，應(yīng)當(dāng)通知受領(lǐng)賠償人自通知之日起一個月內(nèi)退還領(lǐng)取賠償款的全部或一部分，將原寄特快專遞郵件領(lǐng)回，同時向客戶辦理延誤賠償手續(xù)；期滿未來領(lǐng)取時，原寄特快專遞郵件可由承擔(dān)賠償局酌情處理。

（四）國內(nèi)特快專遞郵件賠償款的處理

1.支付賠償局不是責(zé)任局，且能查明責(zé)任局為郵政內(nèi)部相關(guān)單位的，應(yīng)當(dāng)填發(fā)“歸墊郵件賠償款通知”（郵1629）通知責(zé)任局歸墊，責(zé)任局接到通知后在5天內(nèi)歸墊。

2.對查清責(zé)任局屬民航等非郵政部門責(zé)任的或確屬無法查清責(zé)任的，即屬各處理環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，但郵件確實(shí)屬于郵政內(nèi)部發(fā)生質(zhì)量問題，由收寄局先行墊賠后，將有關(guān)材料上報省局速遞業(yè)務(wù)主管部門。省局審核后，最遲于一周內(nèi)上報國家郵政局速遞局。經(jīng)國家郵政局速遞局審核屬實(shí)的，按月將歸墊撥付給各省局，并通知各省局速遞業(yè)務(wù)主管部門；情況不符的，則仍由相關(guān)責(zé)任局賠償。上報國家郵政局速遞局歸墊的賠償款報告應(yīng)隨附下列相關(guān)材料（可為復(fù)印件）：

（1）“領(lǐng)取郵件賠償款收據(jù)”、特快專遞郵件詳情單收寄局存聯(lián)。（2）屬民航責(zé)任的須提供民航事故簽證及證明特快專遞郵件屬該總包的材料。

（3）屬無法查清責(zé)任的，須提供妥填的“遞查情況表”。（4）相關(guān)查單、驗(yàn)單。

（五）出口國際特快專遞郵件補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)

1.通過查詢證實(shí)相關(guān)特快專遞郵件確已延誤且寄件人要求補(bǔ)償時，應(yīng)退回所收郵費(fèi)的50%作為延誤補(bǔ)償。2．對丟失、損毀特快專遞郵件的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。

(1)對丟失、損毀的信函、文件資料特快專遞郵件，每件的補(bǔ)償金為人民幣400元。

（2）對丟失、損毀的物品特快專遞郵件應(yīng)按詳情單上的申報的實(shí)際價值補(bǔ)償（未申報價值的按400元人民幣予以補(bǔ)償），但最高補(bǔ)償金額不得超過下述公式計算出的數(shù)額： 500元/件+60元/千克×W 公式中的W表示特快專遞郵件的重量，計算時一律采用千克整數(shù)，小數(shù)點(diǎn)后面的零數(shù)應(yīng)進(jìn)為1千克。

（3）對于內(nèi)件部分丟失、損壞的物品特快專遞郵件，應(yīng)按實(shí)際損失補(bǔ)償，但最高不超過最高補(bǔ)償限額。

（4）寄往港澳臺灣地區(qū)的特快專遞郵件的延誤、丟失、損毀的補(bǔ)償也按以上的規(guī)定辦理。

（六）進(jìn)口國際特快專遞郵件的補(bǔ)償

1.根據(jù)對等原則和其他郵政所簽訂雙邊協(xié)定的規(guī)定，我國郵政對進(jìn)口國際特快專遞郵件的延誤、丟失、損毀不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任，由原寄郵政按規(guī)定向寄件人辦理補(bǔ)償事宜。

2.進(jìn)口國際特快專遞郵件在我國內(nèi)發(fā)生丟失、損毀和延誤時，應(yīng)查明原因和責(zé)任局，報告相關(guān)省、區(qū)、市管理局作為對相關(guān)開辦局的質(zhì)量考核內(nèi)容。

（七）補(bǔ)償金的支付方法

1.補(bǔ)償金應(yīng)盡快支付給寄件人，最遲應(yīng)于確定我郵政應(yīng)予補(bǔ)償后的一周內(nèi)予以支付。

2．收寄局對丟失和損毀特快專遞郵件向寄件人進(jìn)行補(bǔ)償時，已收取的郵費(fèi)和特殊查詢費(fèi)應(yīng)予退還。

3．向國外郵政支付或收匯補(bǔ)償金時，由國家郵政局統(tǒng)一對外辦理。4．補(bǔ)償金由我郵政支付時，收寄局一律付給人民幣。

5．收寄局支付補(bǔ)償金時，應(yīng)開具“領(lǐng)取郵件賠償收據(jù)”（郵1630）一式二份由收款人簽證后一份交財務(wù)人員，一份存查。

6．出口國際特快專遞郵件在國內(nèi)發(fā)生丟失、損毀或延誤時，由責(zé)任局在確定責(zé)任后的一周內(nèi)向收寄局歸還已墊付的補(bǔ)償金。

7．由于對方郵政的責(zé)任（包括逾期不答復(fù)查詢）致使我郵政需承擔(dān)出口特快專遞郵件的丟失、損毀或延誤補(bǔ)償責(zé)任時，各局應(yīng)根據(jù)查詢中心的通知予以補(bǔ)償。補(bǔ)償金由相關(guān)收寄局承擔(dān)。驗(yàn)單和業(yè)務(wù)檔案管理 國內(nèi)驗(yàn)單

一、驗(yàn)單的基本規(guī)定

（一）驗(yàn)單的作用

凡在特快專遞郵件處理過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不符合規(guī)定的事項都應(yīng)繕發(fā)驗(yàn)單，以求問題得到妥善處理和及時解決。因此，驗(yàn)單是解決問題的重要依據(jù)，是判明責(zé)任的原始憑證，具有法律效果的作用。

（二）責(zé)任段落的劃分

凡在特快專遞郵件傳遞處理過程中發(fā)現(xiàn)違章或需要明確責(zé)任的，必須認(rèn)真繕發(fā)“特快專遞郵件驗(yàn)單（郵特2017）”。受驗(yàn)單位必須認(rèn)真對待接收的驗(yàn)單，如需答復(fù)的，應(yīng)及時復(fù)驗(yàn)?！疤乜鞂＿f郵件驗(yàn)單”（郵特2017）式樣見附錄8。

二、國內(nèi)出口驗(yàn)單

（一）繕發(fā)驗(yàn)單的一般規(guī)定

1．一般應(yīng)由郵政各生產(chǎn)單位辦理，并經(jīng)主管人員簽發(fā)。

2．驗(yàn)單應(yīng)當(dāng)按順序編號，每年換編一次。每張驗(yàn)單均需留底存查。3．繕寫驗(yàn)單，一般一式二份。如發(fā)生差錯事項性質(zhì)嚴(yán)重，涉及賠償?shù)仁马棔r，驗(yàn)單應(yīng)增加相應(yīng)份數(shù)抄送相關(guān)部門并抄報上級主管部門。4．驗(yàn)單膳就后，應(yīng)當(dāng)在相關(guān)路單或清單上批注，交主管人員審閱簽發(fā)并加蓋日戳和經(jīng)辦人員名章。

5．驗(yàn)單應(yīng)作為特快專遞郵政公事郵件寄發(fā)。緊急的驗(yàn)單應(yīng)用傳真或電報發(fā)出，受驗(yàn)局應(yīng)電復(fù)。6．驗(yàn)單寄發(fā)后，如需對方局答復(fù)的，應(yīng)及時催復(fù)。

7．出口驗(yàn)單底份與相關(guān)單據(jù)附在一起，一并送存檔案部門。對需答復(fù)或查明責(zé)任的驗(yàn)單，應(yīng)同時抄送本局檔案部門一份，以便由檔案部門登記后負(fù)責(zé)處理或催辦。發(fā)驗(yàn)局收到復(fù)驗(yàn)或復(fù)電后，應(yīng)根據(jù)復(fù)驗(yàn)情況，在結(jié)案后與原驗(yàn)并案歸檔。

8．為便于相關(guān)局查找和處理，繕寫驗(yàn)單應(yīng)做到文字工整，事由清楚，節(jié)目具體。

（二）驗(yàn)單填寫項目

1．號碼、發(fā)驗(yàn)局名、驗(yàn)達(dá)局名、發(fā)驗(yàn)日期以及抄送單位。

2．特快專遞郵件袋交運(yùn)的航班（車次）、路單和清單號碼、發(fā)運(yùn)日期。3．特快專遞郵件號碼、收寄局名、收寄日期、寄件人和收件人的詳細(xì)名址、特快專遞郵件重量。

4．特快專遞郵件袋和特快專遞郵件的封裝情況。

5．發(fā)生差錯、延誤、損毀、丟失等問題的原因及處理情況。6．隨驗(yàn)單附寄齊全可靠的相關(guān)證物（郵袋、封皮、封志、繩扣、袋牌、清單、路單復(fù)印件等）。

（三）繕發(fā)驗(yàn)單的范圍 1．字跡不能辨認(rèn)。

2．封志印字不清或封志有撬動。3．繩扣有接頭或太松，能捋下。

4．袋身有較大破洞，內(nèi)件有取出可能，或內(nèi)件損毀造成袋皮水濕、油污。5．特快專遞郵件誤發(fā)。6．特快專遞郵件未附清單。

7．清單缺號、錯號、重登、漏登或接收局名誤寫。8．登錄更改、劃銷未蓋章或錯漏或接收局名誤寫。9．內(nèi)件短少、內(nèi)件破損或復(fù)秤重量短少。

10.特快專遞郵件超過重量尺寸規(guī)格或雙面書寫收件人地址不一致。11.寄遞禁寄或限寄超量物品。

12．錯收未開辦特快專遞郵件業(yè)務(wù)的市、縣郵件。13．特快專遞郵件未蓋郵資已付戳記。

14．總包特快專遞郵件誤交、誤卸、漏交和漏卸。

15．本局封發(fā)特快專遞郵件，事后發(fā)現(xiàn)差錯事項，主動發(fā)驗(yàn)對方請求更正。

三、國內(nèi)進(jìn)口驗(yàn)單

（一）進(jìn)口驗(yàn)單須由開辦局檔案室集中管理，各局收到進(jìn)口驗(yàn)單時，應(yīng)當(dāng)編列接收號碼，逐件登入“進(jìn)口驗(yàn)單登記簿（郵1605）”。

（二）除一般問題不需答復(fù)外，無論是否查明原因，都應(yīng)從驗(yàn)單收到之日（派押局從相關(guān)押運(yùn)班歸班之次日）起二日內(nèi)，次查明結(jié)果或尚待查明的情況用“特快專遞郵件復(fù)驗(yàn)（郵特2108）”或復(fù)電答復(fù)發(fā)驗(yàn)局。驗(yàn)單若抄有副份的，答復(fù)也應(yīng)比照抄送。

（三）復(fù)驗(yàn)或復(fù)電必須經(jīng)主管人員審查簽證并加蓋日戳，否則無效。

（四）繕寫的規(guī)格要求

1．文字要規(guī)范。規(guī)范化的文字，不要寫怪體字或錯別字，工整書寫，不可潦草。

2．語句表達(dá)要通順?？槍戲?yàn)單時，應(yīng)簡明扼要。注意使用驗(yàn)單的專用詞語和文體。

3．內(nèi)容敘述要明確，內(nèi)容敘述一定要具體、清楚。發(fā)現(xiàn)對方差錯，要明確指出差錯發(fā)生在某袋或某件。提供的節(jié)日也要詳盡和明確，便于對方立即查處所指的特快專遞郵件。如認(rèn)為有遺失或被竊情況，還應(yīng)詳細(xì)說明總包到達(dá)時的封裝情況。

4．事實(shí)一定要準(zhǔn)確。在答復(fù)驗(yàn)單時，按照特專遞郵件處理的各個環(huán)節(jié)，規(guī)章制度及其操作處理程序進(jìn)行調(diào)查分析，否則，事發(fā)后很難判明事實(shí)真相。由此可見，特快專遞郵件處理過程中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度、情節(jié)清楚、證物確鑿是正確繕發(fā)的基礎(chǔ)，也是答復(fù)驗(yàn)單的首要條件。5．附件證物要齊全。寄發(fā)驗(yàn)單時，經(jīng)常要將附件一同寄發(fā)。常見的附件有：

（1）不合規(guī)格，無法更正寄發(fā)的特快專遞郵件。（2）特快專遞郵件破損或短少時填制的記錄單。（3）其他單據(jù)。

（4）證物與屬附件中的一種，常見證物就是封裝特快專遞郵件的袋皮、袋牌、封志和繩扣等。

第三篇：郵件投遞注意事項

電子郵件投遞注意事項

1.郵件標(biāo)題

越是要求不高的崗位，應(yīng)聘者越多，很多時候HR是挑著看簡歷的，哪個標(biāo)題寫得好，他就決定先看哪個，所以標(biāo)題怎么寫至關(guān)重要！

要學(xué)會使用關(guān)鍵詞，讓別人第一眼就看到你的優(yōu)勢。最好的簡歷標(biāo)題，如應(yīng)聘銷售崗位的“X年崗位經(jīng)驗(yàn)誠心求職XXX部門XXX崗位姓名 139XXXXXX”；應(yīng)屆畢業(yè)生可以寫成“XX大學(xué)XX專業(yè)應(yīng)聘XX崗位姓名 139XXXXXX”；次一點(diǎn)的簡歷標(biāo)題“應(yīng)聘XXX崗位”；最次的簡歷標(biāo)題“求職”。你知道嗎，HR往往把應(yīng)聘同樣職位的簡歷放在一個單獨(dú)收件箱，然后告訴助理通知這個收件箱里的人面試，如果只寫“求職”，沒有職位，很可能在通知面試的時候被漏掉。

2.附件或正文

由于HR的信箱里塞滿了各種來信，通常會設(shè)置垃圾郵件的自動分類，其中，以附件形式發(fā)送的簡歷往往會被誤當(dāng)成病毒或垃圾郵件。所以除非對方有明確要求，否則你一律以正文的形式發(fā)送簡歷，想同時寄照片、已有作品等東西時也是一樣，把它粘貼到郵件正文里就行了。不要因?yàn)楹啔v模板很漂亮，就有些“舍不得”。粘貼過來后，如果圖片尺寸、表格大小出現(xiàn)比例失調(diào)的情況，你就調(diào)整一下。調(diào)整后如果不確定是否美觀，你可以先發(fā)到自己其他郵箱里，查收一下，看一下效果。把效果調(diào)到最佳后再發(fā)給招聘單位。

如果是對方要求以附件形式發(fā)送，郵件正文里也不要什么都不寫。一封簡短、誠懇的求職信能夠增加簡歷被閱讀的幾率。沒有求職信也至少有幾句簡短的問候語，例如：“尊敬的人事部經(jīng)理：我很欣賞貴公司的XXXXXXX(企業(yè)文化)，我一直從事JAVA方面的項目，專注JAVA項目的開發(fā)，擁有1年中型項目經(jīng)驗(yàn)，很強(qiáng)的代碼規(guī)范能力……下面是我的簡歷，請查收！”這樣會讓你和別人不同。

簡歷的結(jié)束語很重要，說實(shí)話，不要說應(yīng)屆生，很多工作1、2年的人，連發(fā)工作郵件的簽名怎么寫都不知道。建議可以寫“靜候佳音、祝您心情愉快。落款XXX，聯(lián)系方式，日期(要寫日期哦，HR看人看細(xì)節(jié)的)”。

3.信件投遞

對于特別中意的公司，可以采用信件投遞紙質(zhì)版的簡歷。紙質(zhì)版的簡歷最好用電腦打印稿，不要使用效果不佳的復(fù)印稿。打印要確保整潔，一般的噴墨打印機(jī)打印出來的文件遇上水后字跡就會變花而導(dǎo)致看不清，就是沒有水時間長了字跡顏色也容易揮發(fā)變淡，激光的打印機(jī)就不會。應(yīng)聘一般職位，紙張選用A4的70-80g的普通打印紙為佳。應(yīng)聘廣告、設(shè)計類職位的個性化簡歷，可以使用彩色打印，選用160g的專用噴墨紙或者剛古紙，如果更好些，還可以使用印刷用的250g銅版紙，效果比一般的紙質(zhì)輸出好并且與眾不同。

如果你的字寫非常漂亮，可以附上一封簡短的手寫求職信。但注意信紙不要過于花哨，也不要使用其他公司、酒店的紙張，選擇質(zhì)地較好的沒有抬頭的信紙，應(yīng)屆畢業(yè)生用帶有自己學(xué)校名稱的信紙都是可以的。

4.讓你的郵件永遠(yuǎn)在最前面

你要知道每天人事經(jīng)理看求職者郵箱，他們其實(shí)是很懶的，100多頁簡歷郵件他們最多只看前5頁！你現(xiàn)在應(yīng)該知道為什么你的求職簡歷永遠(yuǎn)沒有回應(yīng)！

所以發(fā)郵件到企業(yè)指定的郵箱時，怎樣才能讓你的郵件永遠(yuǎn)排在最前面，讓人事經(jīng)理每次打開郵箱都首先看到你的郵件？只要在發(fā)郵件前，把電腦系統(tǒng)的日期改為一個將來的日期，如2012年，因?yàn)榇蠖噜]箱都是默認(rèn)把郵件按日期排序，所以你的郵件起碼要到2012年以后才會被排在后面！

5.投遞后幾個要點(diǎn)要注意

一般來講，求職者投遞簡歷后，企業(yè)會再給適合面試的求職者打電話約面試。所以求職者在遞交簡歷后一定要保持電話暢通，而且要知道自己究竟給哪家企業(yè)投遞了簡歷。

畢竟投簡歷只是一個開始，并不代表投過去這個位置就是你的了。如果投過去一段時間沒有得到回復(fù)，那也應(yīng)該記住自己給哪家公司投過簡歷。

如果你十分中意某個企業(yè)或者崗位，但是在投遞簡歷后一段時間內(nèi)都沒有接到面試電話，怎么辦？業(yè)內(nèi)人士不建議求職者給企業(yè)打電話，原因很簡單：如果你的條件合適，企業(yè)就會給面試機(jī)會，否則你就不會接到面試通知。但是如果你

真的十分想得到一個清楚的答復(fù)，那么建議在招聘的有效時間即將結(jié)束時打電話詢問。

第四篇：派單的注意事項及技巧

派單的注意事項及技巧

一、派單的目的：1、項目優(yōu)勢及賣點(diǎn)的硬性灌輸項目的形象宣傳。

2、充分挖掘潛在客戶資源。

3、提高來訪量，提升現(xiàn)場人氣。

4、增加約訪量 積累目標(biāo)客戶。

二、對派單人員的要求：

1、精神面貌佳，形象要好，男的要大方，女的必須化淡妝，衣服顏色最好能跟項目推廣用的主色調(diào)或者logo主色調(diào)相匹配。

2、熱情大方、積極主動、不怕丟臉。

3、知道項目的基本情況，尤其項目的賣點(diǎn)和優(yōu)勢所在。

4、統(tǒng)一口徑，從容應(yīng)答客戶的各種問題。切忌一問三不知的派單人員，會嚴(yán)重降低客戶對項目的印象和看法。

5、有定時、定量的任務(wù)，考核要獎勤罰懶。

6、鼓勵第一，要隨時抽查，出現(xiàn)浪費(fèi)要做到懲罰分明；要想法設(shè)法找到更有效的發(fā)單地點(diǎn)。、在家做好目標(biāo)客戶、目標(biāo)地點(diǎn)的分析工作，出門要注意觀察、判斷行人情況，提高命中率。

三、派單的注意事項：

1、地點(diǎn)要選取符合自己目標(biāo)客源的地方，不一定要有巨大的人流量，但是肯定要有目標(biāo)客源群眾相對較多的地方。一般是住宅，銀行門口、拆遷小區(qū)附近、大型活動廣場，主要的馬路，售樓處門口等。

2、本城高收入階層集中的區(qū)域、政府機(jī)關(guān)單位、大型工廠等，是派發(fā)重點(diǎn)。

3、根據(jù)樓盤定位選擇目標(biāo)客戶，一般不要求太過于刻意挑選高氣質(zhì)、穿名牌的客戶，一般市民即可。

4、一定要做客戶登記，有許多優(yōu)質(zhì)客戶是可以通過這種方式積累的。

5、每份掉在地上或被人丟棄的資料只要看見立刻撿起來，是對自己的尊重，也是對項目的尊重。

6、派單員一定要機(jī)靈，城管環(huán)衛(wèi)來了要悄然回避，等他們走了再出來，打游擊一般。

四、派單的技巧：1

地點(diǎn)在人流多的地方，向著人流呈45°角，站立，微笑，單要把正面向著別人，這樣就可以讓別人看到你給他的是什么了，然后說，歡迎了解恒順貴府！如果他接了單你就得說謝謝，如果他不耐煩不接，那你就要說不好意思，打擾了！態(tài)度始終要好。不能因?yàn)椴唤訂文憔蛻B(tài)度不好，被拒絕了一次要馬上調(diào)整過來，準(zhǔn)備下一個人的。我總結(jié)了個派單三部曲

1、自我介紹

2、介紹產(chǎn)品

3、帶客戶

（1）這樣吧，先生/小姐，?百聞不如一見?我還是親自帶您到售樓部詳細(xì)了

解一下，相信一定會給您一個驚喜，也許過去看看，會換來一生的好環(huán)境或會給您一個滿意的投資方案?！保ㄈ我螅?/p>

（2）三次要求不成，再留電話

先生/小姐，看您實(shí)在很忙，那我們改天約好在售樓部參觀了解，我這邊有什么信息也會第一時間通知您，請問您的聯(lián)系電話~~138還是139（三次要求）

（3）帶客、留電話失敗，也要再一次介紹，自我推銷，加深印象。我們的房子的確物超所值，希望您帶上資料趕快去了解一下。若有什么不清楚，您可以打電話到售樓部咨詢。記得買房子找XX（推銷名字）

五、留電話的技巧：

1、開門見山

“請問先生/小姐貴姓，您的聯(lián)系電話~~”

2、再一次介紹，緩兵之計

“留下電話，我們才能周到全面的為您服務(wù)，對吧！您電話多少，139還是138~~”

3、真誠動人，永不放棄

“~~沒關(guān)系的，留下電話只會對您有益無害，因?yàn)檫@樣我們才可能及時準(zhǔn)確的把我們公司的房地產(chǎn)信息和我們售樓部情況傳遞給您，對您現(xiàn)在或以后買房都有很大的幫助，您不會拒絕我們誠心的服務(wù)吧！

4、再次要求，永不放棄

“~~不買房沒有關(guān)系，我們談了這么久，交個朋友總可以吧，而且您以后買房說不定我還能給您提供一點(diǎn)建議，給您點(diǎn)參考，畢竟我在房地產(chǎn)這行也做了很長的時間了。您電話是~~~

同樣是與人溝通，只是說話的方式和尺度不同，要活學(xué)活用，懂得變通，說俗點(diǎn)就是一個套路，每位成功的推銷員就那么一套說辭。希望大家都有自己銷售套路和說辭，為自己的業(yè)績加油！

第五篇：簽證單注意事項

辦理簽證資料應(yīng)注意事項

工程簽證單、設(shè)計變更單以書面形式記錄了施工現(xiàn)場發(fā)生的特殊費(fèi)用，是工程資料完整性及結(jié)算、審計的重要依據(jù)。為了規(guī)范簽證單簽證和設(shè)計變更單辦理，請各項目部在辦理簽證、設(shè)計單時嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行，避免給后期結(jié)算、對審帶來麻煩，給公司造成不必要的損失。

一、在簽證過程中要求：

1、準(zhǔn)確無誤原則。工程量簽證要盡可能做到詳細(xì)，內(nèi)容清晰，有量有項，不能漏項，不能籠統(tǒng)含糊其辭，以減少結(jié)算時雙方發(fā)生因?yàn)楦髯岳斫獠煌a(chǎn)生的糾紛。

2、凡是可明確計算工程量的內(nèi)容，只能簽工程量，而不能簽人工工日和機(jī)械臺班數(shù)量。

3、現(xiàn)場簽證必須一事一單，并且內(nèi)容完整、具體、準(zhǔn)確。

4、及時性：應(yīng)該在變更發(fā)生之際及時辦理，因個別工程周期性長，避免只靠回憶來進(jìn)行簽證，以免結(jié)算時間過長，發(fā)生補(bǔ)簽和結(jié)算困難。

5、簽證單辦理時要有簽證的項目名稱、時間、原因、內(nèi)容、地點(diǎn)、范圍、簡圖、工程量計算過程，相關(guān)部門加具認(rèn)可意見、簽名并加蓋公章。簽證單附件包括工作聯(lián)系單、變更后圖紙、照片、現(xiàn)場測量記錄、工程量計算書等配套資料。簽證單附件應(yīng)齊全，簽署意見明確。

二、對項目部的要求

1、項目負(fù)責(zé)人必須熟練掌握施工工藝、合同內(nèi)容、承建方式、工程明細(xì)分項及相應(yīng)數(shù)量和造價、取費(fèi)原則等資料。

2、請嚴(yán)格按圖施工，若有所變更，請及時辦理相關(guān)設(shè)計變更手續(xù)（包括施工位置的變化，工程量的增減）。

3、每月應(yīng)建立、健全的工程簽證臺帳、檔案，工程量計算較復(fù)雜時應(yīng)附工程量計算書、保留簽證單原始照片、工程聯(lián)系函、會議紀(jì)要錄像資料等（錄像資料盡量把業(yè)主、監(jiān)理拍攝在里面更具有說服力）。

4、每月30號項目負(fù)責(zé)人請將當(dāng)月發(fā)生的簽證單復(fù)印件提供給綜合辦羅瀟（已擬定未簽字蓋章的簽證單請說明原因）。（每月發(fā)送電子郵箱：707908648@qq.com）。

5、項目部將簽訂的簽證單原件（必須所有簽字、蓋章手續(xù)完畢）交由總工室韓黎芬按項目歸檔保存，待竣工后歸入竣工決算資料。簽證單復(fù)印件項目部必須存檔。

6、簽證單請、設(shè)計變更單及時辦理，在項目竣工前必須辦理完畢。

7、項目部辦理簽證單流程

項目部將簽證單與合同量進(jìn)行核對，擬好的簽證單（填寫簽證單申報表）——分管領(lǐng)導(dǎo)審核——總工室審核匯總——綜合辦審核。

審核后方可辦理相關(guān)手續(xù)，若不按該要求執(zhí)行，結(jié)算時不符合要求的簽證單一律重新辦理。

三、辦理簽證單應(yīng)注意的問題

1、簽證應(yīng)寫明簽證原因（設(shè)計原因、甲方要求、技術(shù)要求等），人工還是機(jī)械；寫明機(jī)械型號、詳細(xì)計算式。

2、汽車外運(yùn)應(yīng)寫明：什么類型汽車，載重，外運(yùn)幾公里。

3、土壤改良厚度，改良比例必須寫明確，是否按合同清單中的約定厚度、比例執(zhí)行。

4、若有破除混凝土塊，則要確定是否為鋼筋混凝土，有無墊層。

5、土方回填寫明原因、計算式、施工方式；（人工回填土若是溝槽、基坑必須注明）。

6、推土機(jī)推土方應(yīng)寫明：土壤類別（一、二類土還是三類土）多大功率（55KW、75KW、105KW等）、推距（20m、40m、60m、80m）。

7、苗木變更應(yīng)注明品種、規(guī)格、數(shù)量、密度、移栽苗、容器苗。

8、若因道路或其他工程阻礙，造成的二次搬運(yùn)，請寫明原因及運(yùn)距。

附 簽證單審批表

綜合辦

2013年7月30日