第一篇：影響團隊合作教學的因素

影響團隊合作教學的因素

學前教育專業(yè)在探索新方法和新教學思路時，往往結(jié)合學前教育的特點以及其學科設(shè)置的背景和目的進行設(shè)計和安排。隨著教學實踐活動的深入開展，特別是當今社會人們對于團隊合作教學的內(nèi)容重視程度在逐漸提高，不斷強調(diào)要建立起團隊并融入其中，要有責任感和合作意識，并通過團隊教學，減少教學難度，提高教學的豐富性，從而提高團隊教學的成效，實現(xiàn)建立團隊教學合作的目的。

影響團隊合作教學成效的因素

影響團隊合作教學成效的因素有很多。通過對實踐活動的分析和總結(jié)，筆者列出了影響團隊合作教學成效的相關(guān)因素：

活動感知――認識到團隊合作的重要性 在教學的初始階段，執(zhí)教者要通過活動感知，引導(dǎo)受教者充分認識到團隊合作在教學過程中的重要作用。特別是作為學前教育學科，其最終的教學對象是幼兒，結(jié)合他們的思想意識形態(tài)以及接受事物的能力，需要引導(dǎo)幼兒認識和學習團隊合作方法，利用團隊合作活動獲取新知識，從而為團隊合作起步奠定基礎(chǔ)。

團隊意識――樹立良好的團結(jié)合作意識 團隊合作教學的主要指導(dǎo)思想是“團隊意識”，所以，教師在教學過程中，必須幫助受教者加強對團隊意識的理解，從而讓他們更好地樹立良好的團隊合作意識。幼兒的接受能力較為直接，且模仿能力極強，因此，在學習過程中，引導(dǎo)幼兒樹立良好的團結(jié)合作意識十分重要。例如：幼兒在學習過程中，會遇到很多的難題，而這些難題別人可能會有簡單的方法將其解決。這時，教師要引導(dǎo)他們通過相互之間的討論和合作，共同去分享和思考這些難題。這樣，很多問題最終就會迎刃而解。當幼兒意識到這種方法的好處時，他們就會欣然接受，并在學習的過程中有意識地加強對于這些知識的了解。

學會溝通――掌握和發(fā)揮自身優(yōu)勢能力 溝通是合作的前提。沒有相互的溝通，就不能形成良好的團隊合作。在學前教育專業(yè)的教學過程中，首先要掌握自身的優(yōu)勢和特點，了解自己在團隊中能夠獲得的地位和位置；在認清和掌握自身的位置之后，就能找準團隊合作的特點，從而更加勝任角色。

高效團隊――團隊高效性的特征判斷 高效團隊的認定，是判斷團隊合作教學成效的重要因素。在團隊合作教學的發(fā)展過程中，團隊合作教學能夠發(fā)揮最大效能，取得更加良好的組織實施效果。例如：在學前教育教學過程中，教師對團隊合作效能的判斷，從短期看，主要是幼兒掌握知識的能力以及課堂的合作氛圍；從長期看，則是幼兒創(chuàng)造性的發(fā)揮和個性的展示。

教學組織――形成良好的合作教學氛圍 采用良好的組織教學，形成良好的教學氛圍，在團隊合作教學中起著至關(guān)重要的作用。它能確保整個教學活動的開展，提高教學活動開展的組織性、紀律性以及活動效率。在組織教學過程中，教師要結(jié)合幼兒的特點以及教學活動開展的實際情況，進行組織教學?？梢哉f，組織教學的有效性，甚至直接決定了整個活動的開展效果。

團隊合作教學安排

以學前教育為例，開展團隊合作教學，并分析和判斷團隊合作教學的成效。對教學成效影響因素的分析，要通過具體案例進行說明，從而使大家對該問題有更加清晰的了解。學前教育專業(yè)團隊合作教學課堂設(shè)計如下：

授課內(nèi)容：團隊合作教程。

教學內(nèi)容分析：根據(jù)學前教育專業(yè)的實際，采用人民出版社出版的《團隊合作教程》。首先是團隊概論，對于團隊有更清晰的認識，并明確該課程是通過“活動體驗”進行討論分析，理解團隊概念。從學習的內(nèi)容來看，其主要目的是為了使學生不會感到孤立，生活中更多的需要團隊和合作，引導(dǎo)學生能夠感受到協(xié)作的重要性，并敢于承擔責任，潛移默化地將團隊合作作為一種教學方法，運用到教學活動中去。

教學環(huán)境分析：利用大教室，用3張雙人課桌擺成三角形，并對學生們進行分組，從而確定整個團隊的分組安排。在上課時，以教師的多媒體引導(dǎo)為輔，以學生的主動參與和積極討論為主，通過相互溝通與協(xié)調(diào)，從而完成整個教學過程。

教學難點和重點：難點在于如何把團隊合作的知識和學前教育學科聯(lián)系在一起。在學習的過程中，應(yīng)該多選擇有關(guān)團隊合作與學前教育有效結(jié)合的例子，這樣更具有針對性。在討論的過程中，以學前教育內(nèi)容為主線，把團結(jié)合作視為一種方法來解決學前教育的相關(guān)知識學習。重點在于培養(yǎng)學生的團隊合作教學意識，并指導(dǎo)以后的工作。學前教育具有特殊性，這對教師也提出了很高的要求。教師面對的群體是一群幼兒，只有引導(dǎo)幼兒去感悟、學習和利用團隊合作，解決現(xiàn)實問題，培養(yǎng)他們的責任意識和主人翁意識，才能提高團隊合作教學的效果。

結(jié)束語

當今社會，對學前教育的重視程度不斷加大。因此在進行學前教育專業(yè)的教學時，教師更應(yīng)該利用豐富的教學方法和教學理念，提高學前教育的教學效果，滿足現(xiàn)代社會對學前教育的要求。對于學前教育專業(yè)學生來說，要積極領(lǐng)會教學難點和重點，提高團隊合作教學的教學效果，為以后真正進入課堂教學奠定堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻

[1]李山.學生團隊合作教學模式的研究[J].華東交通大學學報，2005（13）.[2]張青瑞.“?！薄皥@”合作：學前教育人才培養(yǎng)模式新探[J].內(nèi)蒙古師范大學學報（教育科學版），2013（6）.（作者單位：江蘇省常州幼兒師范學校）

第二篇：團隊凝聚力的影響因素

團隊凝聚力的影響因素

1.團隊成員的組成。(1)團隊的規(guī)模。團隊的規(guī)模越大,團隊的凝聚力就越低。由于 團隊規(guī)模增大,團隊成員間互動的機會和可能性就減小,從而難以形成凝聚力;反之,團隊規(guī) 模越小(一般認為 5 人~12 人比較合適),團隊成員間互動的機會增大,團隊成員就越容易融為 一體, 從而形成更強的凝聚力（2）成員的相似性。所謂成員的相似性,是指根據(jù)個人檔案記錄歸納總結(jié)的比較明顯的個體 特征,也包括那些難以觀察、對人的行為模式更具決定性影響的深層次因素,如個性、態(tài)度、價值觀及其他心理因素等,還包括個體內(nèi)在特性動態(tài)集合所產(chǎn)生的總體特征。(3)成員的相吸性。Newcomb(1960)指出,如果 A 從 B 身上發(fā)現(xiàn)了自己喜歡的某種品質(zhì)特 征, 如名聲和社會地位、愉悅、支持性以及其他令人喜歡的個性特點等,A 會對 B 表示贊美、欽佩,成員間的這種相互吸引,會使得他們愿意在一起共同完成某項任務(wù)。2.團隊任務(wù)。(1)任務(wù)目標的一致性。目標一致是形成凝聚力的前提條件,首先,如果 團隊目標與個體目標是一致的,那么個體就會被團隊所吸引。其次,團隊建立共同目標的過程 往往意味著確立競爭意識或“共同敵人”的過程。有研究表明,“共同敵人”的出現(xiàn)會加強 團隊內(nèi)部的認同,也會使團隊成員的身份顯得更加重要。(2)目標任務(wù)實現(xiàn)過程中的相互依賴程度。如果要實現(xiàn)團隊目標需要每個團隊成員的共 同努力且密切協(xié)作完成,則團隊成員在行為、情緒和心理上就會與其他成員融為一體,形成合 力,于是,團隊實現(xiàn)目標的過程也是凝聚力形成的過程;相反,如果目標實現(xiàn)過程中所必須的 相互信賴程度低,則不易形成團隊凝聚力。(3)團隊任務(wù)對成員的吸引力。完成團隊任務(wù)的活動內(nèi)容、形式、頻率適合成員,吸引力 就大;反之,活動不受成員的歡迎,吸引力就會降低,甚至會令成員產(chǎn)生厭倦、反感心理,從而 脫離團隊。

(4)任務(wù)的難度。重復(fù)和煩冗的常規(guī)任務(wù)會帶來倦怠并影響團隊凝聚力,而以團隊為進行 單位,具有一定挑戰(zhàn)性并經(jīng)過努力可以達到的任務(wù),這樣的任務(wù)能夠為整個團隊帶來共同面 對壓力的經(jīng)驗,完成這類任務(wù),必須要團隊成員保持高度一致,齊心協(xié)力,這樣一個完成任務(wù) 的過程,也就促進更高凝聚力的形成。3.團隊內(nèi)部管理。(1)領(lǐng)導(dǎo)方式。勒溫等人的經(jīng)典實驗比較了在“民主”“專制”和、“放任”這三種領(lǐng)導(dǎo)方式下各實驗小組的凝聚力和團隊氣氛。結(jié)果發(fā)現(xiàn),民主型領(lǐng)導(dǎo)方式組 比其他組成員之間更友愛,成員相互之間情感更積極,思想更活躍,凝聚力更強。(2)激勵方式。不同的激勵因素和激勵水平,對成員產(chǎn)生的吸引力也不同(劉敬孝,2006)。能夠促進團隊凝聚力的激勵因素,主要指能夠強化歸屬感的各種情感因素。每個團隊成員都 有自己的心理需求,每個人的心理需求各不相同,有些個體有歸屬于某一團隊的需求,有些人 則對權(quán)利有很高的要求, 有些個體有溝通與身份地位的需求,而有些人有自我評價的需求 等。團隊是否能夠持續(xù)為其成員提供其所期望的激勵, 會對團隊凝聚力產(chǎn)生重要影響,團隊 領(lǐng)導(dǎo)者可以在很大程度上影響和控制這類影響團隊成員需求的因素。(3)溝通。成員之間的溝通有利于對團隊任務(wù)的理解,和即時了解對方的進展情況,從而 對自己的工作進行適當調(diào)整,以便更好地完成團隊任務(wù)。在有效溝通的基礎(chǔ)上,個體與團隊才 能維持相互信任,增強對團隊的歸屬感(黃玉清,2005)。(4)規(guī)范。團隊有無一定的規(guī)范,也會影響到團隊凝聚力的形成與發(fā)展,如果制定有效合 宜的團隊規(guī)范,會在一定程度上約束成員的行為,使成員行為最大程度地指向團隊任務(wù)。另外 高凝聚力的團隊一般較易產(chǎn)生共認規(guī)范;相反,低凝聚力的團隊一般難以形成共認規(guī)范。另外,團隊的外部因素也會影響到團隊的凝聚力,一個團隊總是與外界環(huán)境不斷地發(fā)生 著交互作用,積極進取的外部環(huán)境必然會對團隊凝聚力的增強起到正面的促進作用,相反,消 極的外部環(huán)境則會對團隊凝聚力產(chǎn)生負面影響,如團隊間的合理競爭會增強團隊凝聚力, 當 團隊之間開展競爭時,各自的團體內(nèi)部就會產(chǎn)生壓力和威脅,迫使所有的成員自覺地團結(jié)起 來,減少內(nèi)部分歧。能夠忠于自己的團隊,維護團隊的利益,一致對外,以避免自己的團隊受 挫、受損。這樣,團隊成員間的關(guān)系就變得密切起來,大家同舟共濟,共赴使命,團隊的凝聚力 也就得以提高與加強。

第三篇：影響團隊凝聚力的因素

影響團隊凝聚力的因素

--明陽天下拓展培訓(xùn)

（一）凝聚力的概念 凝聚力指團隊對成員的吸引力，成員對團隊的向心力，以及團隊成員之間的相互吸引。也有人把凝聚力定義為：團隊使成員積極從事團隊活動，拒絕離開的吸引力。團隊的凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件，而且對團隊潛能的發(fā)揮有重要作用。一個團體如果失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務(wù)，本身也就失去了存在的條件。

（二）影響團隊凝聚力的因素

一個團隊的凝聚力大小是多種因素的結(jié)合：

1．成員與成員之間的吸引力。成員利益一致，關(guān)系和諧，互相關(guān)心、愛護和幫助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至相互反感，相互排斥。

2．團隊活動對成員的吸引力。團隊活動的內(nèi)容、形式、頻率適合成員，吸引力就大；反之，活動不受成員的歡迎，吸引力就會降低，甚至會令成員產(chǎn)生厭倦、反感心理，從而脫離該團隊。

3．團隊對滿足成員個人需要的吸引力。團隊滿足成員個人的各種物質(zhì)和心理需要，是增強團體吸引力的最重要條件。

（三）凝聚力與生產(chǎn)效率之間的關(guān)系

團隊凝聚力與團隊工作效率之間的關(guān)系有人作過大量研究。結(jié)果表明，凝聚力的大小對生產(chǎn)效率有重要的影響。一般情況下，凝聚力強的團隊比凝聚力弱的更有效率。凝聚力與團隊工作效率之間的關(guān)系很復(fù)雜，還會受其他因素的影響，羅賓斯等人曾對此進行過研究，認為團隊凝聚力與團隊工作效率之間的關(guān)系存在以下四種情形，①團隊目標同組織目標一致程度高，則團隊的凝聚力雖然低，也能提高生產(chǎn)率

②團隊目標同組織目標一致程度高，團隊的凝聚力也高，會大大提高生產(chǎn)率；

③團隊目標與組織目標很不一致，但團隊的凝聚力卻很高，那么，生產(chǎn)率就下降；

④團隊目標與組織目標一致程度很低，如果團隊凝聚力也低，它對生產(chǎn)率不會產(chǎn)生明顯的影響。

可見，凝聚力對生產(chǎn)率的影響還與團隊目標同組織目標一致性有關(guān)。當團隊與組織的目標一致時，增強凝聚力會大幅度提高生產(chǎn)率。研究者證實最好的團隊的生產(chǎn)率是最差團隊的至少4倍，不同的團隊完成同樣的項目需要的時間會有2.6:1的差距。1993年美國的一項研究中，B.Lakhanpal報道了在31個軟件項目中團隊的凝聚力、個人能力和經(jīng)驗如何影響整個項目業(yè)績。項目持續(xù)時間從16個月到14個月不等，項目團隊有4-8人，B.Lakhanpal發(fā)現(xiàn)項目團隊的凝聚力要比個人能力和經(jīng)驗對生產(chǎn)率影響更大。B.Lakhanpal指出，在選擇項目團隊成員時，應(yīng)把他們可能對增強項目團隊凝聚力的貢獻作為首要標準，其次才是他們的個人能力。

（四）增強項目團隊的凝聚力

由前面的研究可以看出，項目團隊的凝聚力不僅是維持項目團隊存在的必要條件，而且對項目團隊潛能的發(fā)揮、項目團隊生產(chǎn)效率的提高有重要作用。因此項目經(jīng)理應(yīng)注意在工作中采取必要的措施不斷增強項目團隊的凝聚力，并引導(dǎo)團隊成員努力為實現(xiàn)項目目標而工作。從前面的分析可知，要增強項目團隊的凝聚力，項目經(jīng)理應(yīng)采取以下措施

1.建立共同的愿景

愿景是項目經(jīng)理與項目組織成員共同建立起來的、融項目目標與個人目標于一體的、項目組織成員們努力要追求的目標。有了這樣一個目標，項目團隊就可以對團隊成員產(chǎn)生強大的吸引力，從而增強團隊的凝聚力，另外，愿景使組織目標與團隊目標高度一致，因此可以使團隊的生產(chǎn)效率大大提高。

2.采取措施滿足項目組織成員各種物質(zhì)和精神需求

除了建立共同的愿景之外，在項目建設(shè)的過程中，項目經(jīng)理應(yīng)注意采取必要的措施滿足項目組織成員各種物質(zhì)和精神需求，使其不斷受到激勵，從而增強團隊對他們的吸引力。如：通過使成員承擔的工作內(nèi)容更有挑戰(zhàn)性，授予他們在工作中更大的自主權(quán)，來滿足他們希望實現(xiàn)自我價值的精神需要；通過為成員提供學習的機會，來滿足他們希望不斷提高自身價值、不斷成長的需要；通過公平合理的工資和獎金的發(fā)放，來滿足他們希望不斷改善生活條件的需要；通過各種各樣豐富多彩的業(yè)余活動的安排，如聚餐、郊游等，來滿足他們希望與人交往、溝通的需要。

3.成為具有超凡魅力的領(lǐng)導(dǎo)者

美國的羅伯特.豪斯認為具有超凡魅力的領(lǐng)導(dǎo)者具有以下特點：自信；有遠見；能清楚表述目標；對目標的實現(xiàn)具有堅定信念；不循規(guī)蹈矩；努力變革；對環(huán)境敏感。有超凡魅力的領(lǐng)導(dǎo)者對下屬有什么樣的影響呢？羅伯特。豪斯對此也進行了研究，她的研究表明，有超凡魅力的領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的高績效和高滿意度之間有著顯著的相關(guān)性。為有超凡魅力的領(lǐng)導(dǎo)者工作的員工，會因為受到激勵而付出更多的工作努力，而且，由于他們喜愛和敬佩自己的領(lǐng)導(dǎo)，也會表現(xiàn)出更高的滿意度。而滿意度越高，團隊的凝聚力越強。

團體意識

團體意識是指整體配合意識，包括團隊的目標、團隊的角色、團隊的關(guān)系、團隊的運作過程四個方面。

團隊是有機的整體,是通過一系列的實踐結(jié)合起來的高效率的整體.也就是說這是個整體的意思,這種意識靠文字是學不來的.最好是有體能和素質(zhì)合成.團隊由許多個體組成，所有個體在組織內(nèi)部都有固定的位置，這些位置互相銜接。團隊意識就是公司職員對本公司的認可程度，把公司利益與個人利益有機的結(jié)合起來的意識。

一、團隊精神的含義

所謂團隊，有研究者提出：是指一些才能互補、團結(jié)和諧并為負有共同責任的統(tǒng)一目標和標準而奉獻的一群人。簡單而言一個團隊就是一個集體。團隊不僅強調(diào)個人的工作成績，更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。團隊通過成員的共同貢獻，得到集體成果，這個集體成果超過成員個人業(yè)績的總和。

所謂團隊精神，是指團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協(xié)作的作風。團隊精神的核心是奉獻，奉獻成為激發(fā)團隊成員的工作動力，為工作注入能量。團隊精神的精髓是承諾，團隊成員共同承擔集體責任。沒有承諾，團隊如同一盤散沙。做出承諾，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。

時代的發(fā)展沖擊著傳統(tǒng)的管理體制，作為企業(yè)，能否培養(yǎng)出既有豐富知識，又有動手能力；既有獨立工作能力，又善于與人合作，具有團隊精神的創(chuàng)新型人才，已經(jīng)成為衡量企業(yè)工作成績和是否具備發(fā)展?jié)摿Φ臉藴手弧?/p>

二、團隊精神的認識

1.團隊精神包含三方面內(nèi)容：在團隊與成員之間的關(guān)系上。團隊精神表現(xiàn)為團隊成員對團隊的強烈歸屬感，團隊成員把團隊當成“家”，把自己的前途與團隊的命運系在一起，愿意為團隊的利益與目標奮斗。團隊成員極具團隊榮譽感，在處理個人利益與團隊利益的關(guān)系時，團隊成員采取團隊利益優(yōu)先的原則，個人服從團隊。團隊與其成員結(jié)成牢固的命運共同體，共存共榮。

2.在團隊成員之間的關(guān)系上。團隊精神表現(xiàn)為成員之間的相互協(xié)作。團隊成員彼此間利益共享，相互寬容，彼此信任。在工作上互相協(xié)作，在生活上彼此關(guān)懷。團隊成員和諧相處，凝聚力強，追求團隊的整體績效。

3.在團隊成員對團隊事務(wù)的態(tài)度上。團隊精神表現(xiàn)為團隊成員對團隊事務(wù)的全心投入。團隊充分調(diào)動成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，讓成員參與管理、決策。團隊成員在處理團隊事物時盡職盡責，充滿活力，洋溢熱情。

三、注重團隊精神。

現(xiàn)代社會發(fā)展，對人際交流與合作的要求大大提高，人們的生產(chǎn)和工作方式將趨向集團化，而不再是分散的方式。個人不可能孤立地工作，而是要與人交流與合作。從發(fā)展的觀念看，沒有形成團隊協(xié)作，不可能獲得成功。

企業(yè)員工相互溝通、交流和合作已成為一種必然。團隊中的每個成員都必須精誠團結(jié)，善于合作，只有這樣才能搞好工作，發(fā)展事業(yè)。如果沒有團隊精神，不善于與人合作，到頭來只能是走更多的彎路，影響事業(yè)的發(fā)展。

團隊精神是現(xiàn)代企業(yè)精神的重要組成部分，是促進企業(yè)凝聚力、競爭力不斷增強的精神力量。成功的企業(yè)，都有一個共同點即企業(yè)內(nèi)部上下同心，企業(yè)各部門相互支持，協(xié)調(diào)一致。

建設(shè)高素質(zhì)隊伍，就要注重培養(yǎng)團隊精神。樹立合作精神，逐步消除個人主義和利己主義，改變單純的個人奮斗、追求自我價值行為。將自己融入團隊之中，變“單干”為“群干”。在長期的與人協(xié)作、配合工作中，增強合作能力。擁有理解他人、包容他人胸懷。在實現(xiàn)團隊利益的過程中，展現(xiàn)出自我價值。

四、培養(yǎng)團隊精神。

培養(yǎng)職工與他人合作的能力，要將團隊精神滲透到日常工作中，使所有職工認識到團隊精神的重要性。團隊成員取得成績時，可得到承認和肯定；在遇到困難挫折時，也能從集體中獲得幫助和安慰。

五、培養(yǎng)團隊精神幾個要注意的方面。

團隊精神日益成為一個重要的企業(yè)文化因素，它要求企業(yè)分工合理，將每個員工放在適合的位置上，使他能夠最大限度地發(fā)揮自己的才能。通過完善的制度、配套的措施，使所有員工形成一個有機的整體，為實現(xiàn)企業(yè)的目標而奮斗。培養(yǎng)企業(yè)的團隊精神需要注意以下幾個方面的因素。

1.明確提出奮斗目標。目標是把人們凝集在一起的力量，鼓舞人們團結(jié)奮斗。目標不能過高過空，讓大家感覺到有奔頭。

2.建立管理制度。管理工作使人們的行為制度化、規(guī)范化。如果缺乏有效的制度，就無法形成紀律嚴明、作風硬朗的團隊。

3.良好的溝通環(huán)境。有效的溝通能及時消除和化解領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、各部門之間、員工之間的分歧、矛盾。

4.尊重每一個人。尊重團隊中的每一個人，人人都感受到團隊的溫馨。關(guān)心員工的工作與生活，將會極大激發(fā)員工獻身事業(yè)的決心。

5.引導(dǎo)參于管理。每個員工都有參于管理的欲望。正確引導(dǎo)和鼓勵這種愿望，使他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展出謀劃策，貢獻自己的力量與智慧。

6.樹立全局觀念?？傮w管理與各個部門或班組各自管理有機協(xié)調(diào)，不能斤斤計較個人利益和局部利益，將個人、部門的追求融入到團隊的總體目標中去，最終達到團隊的最佳整體效益。

企業(yè)和職工之間的關(guān)系，雖談不到什么生死之交，但一定要做到風雨同行、同舟共濟。沒有團隊合作的精神，僅憑一個人的力量無論如何也達不到理想的工作效果，只有通過集體的力量，充分發(fā)揮團隊精神才能使工作做得更出色。

協(xié)作精神

在所有的動物之中，狼是將團隊精神發(fā)揮得淋漓盡致的動物。狼團隊在捕獲獵物時非常強調(diào)團結(jié)和協(xié)作，因為狼在同其他動物相比，實在沒有什么特別的個體優(yōu)勢，在生存、競爭、發(fā)展的動物世界里，它們懂得了團隊的重要性，久而久之，狼群也就演化成了“打群架”的高手。

狼者，群動之族。攻擊目標既定，群狼起而攻之。頭狼號令之前，群狼各就其位，欲動而先靜，欲行而先止，且各司其職，嚎聲起伏而互為呼應(yīng)，默契配合，有序而不亂。頭狼昂首一呼，則主攻者奮勇向前，佯攻者避實就虛，助攻者蠢蠢欲動，后備者厲聲而嚎以壯其威??

在狼成功捕獵過程的眾多因素中，嚴密有序的集體組織和高效的團隊協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。這種特征使得他們在捕殺獵物時總能無往不勝。狼群總是協(xié)同作戰(zhàn)，正是因為如此，雖單打獨斗狼不敵虎、獅、豹，但狼群可以殺死它們，在蒙古草原上所有的猛獸都被狼驅(qū)逐出草原，任何動物遇到狼群都相當害怕，為什么？因為狼靠的是協(xié)同作戰(zhàn)，所以其他動物都不敢惹狼。這些東西，很值得我們團隊來學習，我們團隊學習“狼文化”，也就是將狼團隊中比較積極的因素引用到我們的團隊建設(shè)中來，爭取做一個成功的團隊。

現(xiàn)在，在日益激烈的市場經(jīng)濟競爭中，狼的這種“打群架”的現(xiàn)象正被越來越多的人所關(guān)注。以前，外國人對我們的認識是：一個中國人是一條龍，一群中國人是一條蟲，為什么？因為我們沒有將團隊的力量發(fā)揚光大，內(nèi)耗比較多。而一群狼團結(jié)拼搏，和諧協(xié)作，共同發(fā)展的團隊精神是一種可怕的力量。這種群體的力量正是我們團體所需要追求的。同樣，為了達到我們的目標，每個團體成員就要像狼一樣團結(jié)協(xié)作，具體就是團隊中的每個成員都應(yīng)該清楚個人和團隊的共同目標，明確自個的角色定位和在組織中的作用。團隊的目標就是要創(chuàng)造出比團隊成員個人所能創(chuàng)造出的總和更多的價值，這也是團隊存在的意義。這就需要團隊的每個成員都具有團隊精神。那么，何謂團隊精神？團隊精神就是所有團隊成員都為了一個共同的目標，自覺地擔負起自己的責任，并甘愿為了團隊而犧牲自己的某些利益。分工合作，相互照應(yīng)，以快速敏捷的運作有效地發(fā)揮角色所賦予的最大潛能是團隊精神的具體表現(xiàn)。

團結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展是團隊取得成功的要點。

首先看狼捕獵時的場景：狼群在圍獵時，有嚴格的戰(zhàn)術(shù)和作戰(zhàn)紀律。每頭狼都有自己的任務(wù)，任何狼都不能擅離職守。有些狼要做先鋒，去騷擾獵物；跑得快的狼去圍追或者到前面堵截；強壯的狼去獵殺強壯的獵物；弱小的狼去獵殺相對弱小的獵物。

其次，我們看足球的團隊紀律，因為足球隊的狀況和企業(yè)團隊的狀況很相似。在足球場上，每個人都有自己的位置，都有自己明確的任務(wù)，或進攻或防守。后衛(wèi)不能隨便擠占前鋒的位置，后腰盡量不要跑到邊鋒的活動區(qū)域，尤其是守門員更是不能擅離職守。每個位置的隊員都要嚴格遵守主教練的戰(zhàn)術(shù)安排，協(xié)同作戰(zhàn)，互相配合，并給予同伴充分的信任。當球被攻到本方禁區(qū)時，將球踢到遠離自己球門的位置是守門員和后衛(wèi)的職責，而其他的隊員也有義務(wù)去幫助后衛(wèi)和守門員將球踢出危險地帶。將球踢到對方的門里就是前鋒和其他進攻隊員的職責，而后衛(wèi)們也可以適當插上進攻，但前提是不能讓對方的前鋒趁這個機會偷襲得手。

根據(jù)上述的兩個例子我們感悟到：在一個團隊中，所有的活動都要圍繞一個共同的目標展開。但團隊的各個部分甚至每一個人都是相對獨立的，它們都有自己的目標和任務(wù)，都要獨當一面。我們團隊中的每一個員工都不能以自己為中心，千萬不要自以為是，因為個人好比大海里面的一滴水一樣，離開大海很快就會干涸消失了。團隊為員工提供了施展自己才華的機會和舞臺，提供了實現(xiàn)理想的機會。但作為團隊的一員，員工一定要時刻銘記自己的職責和使命。員工只是團隊的一員，即使再受重視，再有才華，也不能以自我為中心。團隊的性質(zhì)決定了每個員工只是團隊的一部分，而不是整體。員工的所有工作都應(yīng)該是以實現(xiàn)團隊的目標為中心的。

狼的團隊中相當注重和諧。我們在打造成功的團隊中，意識到個人有優(yōu)點也有缺點，所以尊重人和人之間的差異是和諧的體現(xiàn)。要知道最優(yōu)秀的團隊，并不是最優(yōu)秀的員工組成的、而是由各個成員團結(jié)協(xié)作，揚長避短來組建的。譬如在西游記這個團隊中，如果豬八戒和沙憎倆個跟孫悟空一模一樣的優(yōu)秀，那么在三打白骨精后這個團隊就該解散了，西天取經(jīng)只有失敗的結(jié)局。每個人都有自己的優(yōu)點和缺點，世界上根本不存在完美的人，但是我們能夠充分了解自己的優(yōu)點和缺點，并能夠發(fā)揮自己的優(yōu)點，改善自己的缺點，就應(yīng)該說已經(jīng)接近完美了。在任何環(huán)境之下，優(yōu)點和缺點都會對人產(chǎn)生一定的影響，并且決定了別人對自己的態(tài)度，阻礙或者幫助實現(xiàn)目標，完成工作。一個優(yōu)秀的員工，要根據(jù)不同的環(huán)境和不同的情況，靈活面對自身的優(yōu)缺點，也就是說：盡量用優(yōu)點來面對環(huán)境，當工作環(huán)境需要你面對自己的缺點時，也不要逃避。需要改正缺點時，要毫不猶豫地去改正。雖然這些做起來很難，但優(yōu)秀的員工一定會去做，即使結(jié)果是失敗，也能夠在這個過程中受到教益。

培養(yǎng)密切的團隊成員關(guān)系。成功的團隊彼此融洽交流，而且知道發(fā)生沖突和矛盾時該如何處理，工作中能互相支援，并且能夠互相鼓勵，以最佳狀態(tài)奉獻全隊。把自己內(nèi)心的想法告訴大家，是我們團隊溝通的基本的一條。我們明白，誠懇的批評有助于個人和全隊技能的提高。我們大家對于團隊中出現(xiàn)的問題，要善于“吾日三省吾身”，我們要從“知過則改”升華到“聞過則喜”。特別要學會寬容，遇到摩擦，多從自身找找原因，即使真是對方的過錯，也要學會換位思考，體現(xiàn)出容人的雅量。陸地上最廣闊的是海洋，比海洋還廣闊的是天空，比天空更廣闊的是人的胸懷。金無足赤，人無完人，貴在嚴于律己，寬以待人。這樣搞好了團隊的協(xié)作工作，我們就能以快樂的工作態(tài)度來迎接新的挑戰(zhàn)，和企業(yè)一道共同發(fā)展。從而達到生活和工作雙贏的好局面，這同時也是我們?nèi)松鷥r值的體現(xiàn)，也是我們團隊精神的體現(xiàn)。

狼的團結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展的團隊精神是很值得我們借鑒的，我們團隊不可能一下就能達到狼團隊成功的境界，但是，我們善于學習。在這里引用張建國在建設(shè)團隊中的一句話，那就是：“你現(xiàn)在如果不是狼，最起碼你要成為一個‘披著狼皮的羊’，然后是‘披著羊皮的狼’。最后成為“披著狼皮的狼”。不管如何，狼的特質(zhì)一定要體現(xiàn)出來?！?/p>

責任、權(quán)力與利益

責任、權(quán)力與利益是一個久遠的話題。幾乎每個人都會遇到責任、權(quán)利與利益。作為社會、團體與家庭的一員對待事物都要面臨著責任、權(quán)利與利益。

責任、權(quán)力與利益是參與社會與家庭活動中的必然。

責任、權(quán)力與利益是一個緊密聯(lián)系的共同體，通常它們是不應(yīng)分割的。

責任，首先是某個個人或團體應(yīng)做的事情，是職責。在具體的生活或工作中每個人應(yīng)各司其職，各負其責。工作要承擔責任，生活也要承擔責任。其次某些事務(wù)出現(xiàn)了不如意結(jié)果以后，能夠積極想辦法補償并接受處罰，承擔由其產(chǎn)生的不利后果。權(quán)力是個人在其職責范圍內(nèi)的支配能力，是實現(xiàn)負一定范圍責任的條件。利益通常是體現(xiàn)在物質(zhì)方面?zhèn)€人所獲得的收益，對于個人主要表現(xiàn)以貨幣形式的工資和薪酬等等。責任、權(quán)力、利益中首先要以責任大小確定權(quán)利，其次是以責任確定利益。責任、權(quán)力、利益是相輔相成，相互制約，相互作用的對立統(tǒng)一關(guān)系。

責任的具體體現(xiàn)是在家庭中善育兒女，照顧老人；在團體中承擔著的工作。

社會、團體與家庭的部分活動中，在法律約束之內(nèi)的責任、權(quán)力與利益問題有時需要通過法律途徑得到解決。責任、權(quán)力與利益有些是法律約束之外的內(nèi)容，當出現(xiàn)矛盾與沖突的時候需要社會、團體與家庭自身的調(diào)節(jié)與容忍。使之盡可能地達到公平、公正、合情、合理。

要勇于承擔責任首先要學會對自己負責。人生在世就有很多的責任和義務(wù)。首先要對自己的行為負責，然后是對家庭負責人，再是對團體和社會負責任。如果一個人對自己、家庭都不負責任就談不上對團體和社會負責任。

對那些放棄人生逃避現(xiàn)實而走向絕路的人是對自己和家人極其不負責任的行為。

實際上，人們來到這個世界上都要而且必須承擔一定的責任，并為之努力。責任能激發(fā)人的潛能，也能喚醒人的良知。有責任感也就有了尊嚴和使命。沒有責任感的人生是空虛的,不敢承擔責任的人生是脆弱的。勇于承擔責任，能獲得別人的尊敬和信任。獲得生命的成就感和自豪感。不求進步、不思進取的人才逃避推卸責任。

負責任就是承擔責任。承擔責任實際上是有兩個方面的含義，一要付出辛苦與勞動；二是承認錯誤、擔負責任，而擔負責任通常會接受懲罰。

推卸責任實際上是推卸了一種勞動和付出，也推卸了承認錯誤、擔負責任，接受懲罰。

推卸責任本身就是人與人之間的活動中的表現(xiàn)自私的一面。推卸責任是一種逃避，如果同一事件中還有其他人，則逃避責任的人會自然的將責任推給其他人。不負責人的人，不論能力再強，也只不過是個庸才。

有責任感的人會得到尊重和重用。每當有重要工作要做時，人們較少考慮選擇獲取利益最多的人來承擔。除了要考慮個人技能的條件外，作為上司總是會尋找責任心較強的人去承擔，原因是這些人可靠，肯負責任，做事情讓上司放心。

工作的影響力越大責任也就越大。所以，在重大工作時常形象的比喻責任重于泰山。

主動承擔責任就是主動承擔工作，主動承擔風險。勇于承擔責任，是一個人道德修養(yǎng)的體現(xiàn)。

責任應(yīng)和權(quán)力對應(yīng)起來，當權(quán)力較小時責任就不能過大。這是由于只有權(quán)力足夠大時才能夠支配更大的范圍而承擔更大的責任。從這個意義上講權(quán)力的大小要和責任相互對應(yīng)。如果權(quán)力與責任相互脫離，必然會發(fā)生在其位不某其政或支配能力不足無法承擔責任和解決問題。從職責上講，權(quán)力大的人本身就應(yīng)該承擔更大的責任。

權(quán)力本身也是地位的象征。在名利盛行的環(huán)境中，有地位與沒地位所處的社會環(huán)境中存在著巨大的差異，地位高的人就應(yīng)該承擔起更多的社會責任。

權(quán)力以責任的存在為前提的，沒有責任的權(quán)力就會造成工作的失誤。權(quán)力的本質(zhì)就是責任，體現(xiàn)了權(quán)力與責任的統(tǒng)一與聯(lián)系。權(quán)力不能無責任，責任也不應(yīng)該無權(quán)力。

承擔的責任大，所具有的支配的權(quán)力大，自然也就可以獲得更高的利益。這種利益包括物質(zhì)的和精神的兩個方面。物質(zhì)方面的利益還包括貨幣的和非貨幣的形式。

承擔的責任大小也代表著付出勞動的多少，從按勞取酬的角度應(yīng)多勞多得，承擔的責任大應(yīng)獲得較多的回報。從這個意義上講，責任、權(quán)力與利益的關(guān)系也屬于社會分配體系的問題。

責任、權(quán)力與利益是現(xiàn)實社會一個永恒在的話題，是社會、團體與家庭都普遍存在的和需要不斷地加以解決的問題。責任、權(quán)力與利益不可分割，不可脫節(jié)。人們在日常的活動的各個領(lǐng)域都需要面對責任、權(quán)力與利益。在當今社會人們在謀求個人利益的最大化和追求個人權(quán)力最大化的同時需要更多的肩負起社會的責任、家庭的責任與團體的責任。

人們渴望利益，渴望權(quán)力，但在獲得利益和得到權(quán)力的同時要擔當起相應(yīng)的責任。如果人類社會的所有人都會在獲得利益和權(quán)力的同時主動地、自愿地承擔起自己應(yīng)盡的責任和義務(wù)，我們這個社會就會走向文明，走向和諧，走向發(fā)達。

更多相關(guān)信息，請訪問明陽天下拓展培訓(xùn)網(wǎng)站!

第四篇：試論影響團隊的因素

試論影響團隊的因素

單位： 西北大學

2010 陜西西安

摘要：在經(jīng)濟發(fā)展的全球化趨勢下，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，組織所處的環(huán)境變化也越來越快，不確定性大大增加，傳統(tǒng)的科層組織受到挑戰(zhàn)。目前，組織內(nèi)的很多工作都兼具復(fù)雜性和分工協(xié)調(diào)性的特色，僅僅依靠個人的力量根本無法完成，只有依賴員工組成的團隊，集合團隊中的每個人的能力和特征、整個團隊的齊心協(xié)力才能完美的完成任務(wù)。因此，如何讓員工組成恰當?shù)膱F隊，并互相合作已成為組織成功的關(guān)鍵。關(guān)鍵字： 團隊

領(lǐng)導(dǎo)力

目標管理

影響因素

一、背景

（1）團隊的淵源

自從有人類以來，群居便是人類賴以生存的方式，為了自衛(wèi)、打獵、維持族群的繁衍，便逐漸形成聚落。二千多年前中國發(fā)明封建制度，更把人類的組織變成國家化，大型化。20世紀六、七十年代,有一個小小島國迅速成為世界經(jīng)濟大國,創(chuàng)出了經(jīng)濟騰飛的奇跡,就連一向自大的美國人,也不得不暗自稱頌,這個小小島國就是我們的鄰國日本。人們對之產(chǎn)生了極大的興趣,經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),其強大競爭能力的根源,是那彌漫于日本企業(yè)的、無處不在的“團隊精神”。1962年日本科學家及工程師協(xié)會注冊了第一個質(zhì)量小組,以此為標志,日本被認為是最早在企業(yè)中引入團隊工作模式的國家。日本人的團隊精神是值得稱贊的。日本社會和企業(yè)最推崇的精神是為了團體的利益而萬死不辭,這種團隊精神使團隊的每一個成員都能全力以赴地工作。于是,歐美大力學習日本的團隊建設(shè)經(jīng)驗,建立起一個個團隊,努力培養(yǎng)團隊精神。

其實在中國古代我們就已經(jīng)認識到了團隊的重要性，比如在傳統(tǒng)文化中的四大名著之一的《西游記》中，唐僧師徒西天取經(jīng)的隊伍就是一個相當符合古典團隊建設(shè)理論的例子。（2）團隊的重要性

你知道克林頓就任總統(tǒng)后所采取的第一項措施是什么？是對他的主要行政人員關(guān)于團隊精神的訓(xùn)練，這種團隊精神的訓(xùn)練的目的就是讓團隊成員理解：自己應(yīng)如何讓團隊成員理解自己、如何運用自己的個性特征更好的為團隊做出貢獻。20年前，當沃爾沃、豐田、通用食品等公司把團隊精神引入他們的生產(chǎn)過程中時，曾轟動一時，成為媒體的焦點。現(xiàn)在，情況迥然不同了，團隊精神已成為企業(yè)管理的一種時尚，惠普、克斯萊斯、蘋果電腦乃至百事可樂等許多企業(yè)都特別強調(diào)團隊精神。

在經(jīng)濟發(fā)展的全球化趨勢下，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，組織所處的環(huán)境變化也越來越快，不確定性大大增加，傳統(tǒng)的科層組織受到挑戰(zhàn)。目前，組織內(nèi)的很多工作都兼具復(fù)雜性和分工協(xié)調(diào)性的特色，僅僅依靠個人的力量根本無法完成，只有依賴員工組成的團隊，集合團隊中的每個人的能力和特征、整個團隊的齊心協(xié)力才能完美的完成任務(wù)。因此，如何讓員工組成恰當?shù)膱F隊，并互相合作已成為組織成功的關(guān)鍵。

越來越多的組織發(fā)現(xiàn)：團隊運作模式為協(xié)助組織解決問題，增加員工對組織的認同感，提高員工工作的潛能和快速響應(yīng)環(huán)境變遷與顧客需求提供了一個有效的方法，因此，組織愈來愈多的運用團隊來完成組織目標，增加組織效能和提高生產(chǎn)力。有人在不久前做過調(diào)查：80%的“財富500強”企業(yè)有一半甚至更高比例的員工在團隊中工作，此外，68%的美國小型制造業(yè)在其生產(chǎn)運營管理中采用團隊的方式，幾乎所有的高科技企業(yè)都是使用項目團隊的組織，團隊運作模式還被廣泛的應(yīng)用在制造業(yè)、零售業(yè)。

事實證明：如果某種工作任務(wù)的完成需要多種技能經(jīng)驗，那么團隊來做比個人來做要好。通過團隊的成員的共同努力，能夠產(chǎn)生積極的協(xié)同作用，使團隊績效遠遠大于個人績效的總和。倡導(dǎo)團隊精神是企業(yè)提高運營效率的可行方式，有助于更好地發(fā)揮員工才能，促進員工參與決策的過程，提高員工的積極性。

自然界遵循著優(yōu)勝劣汰，強者生存的的自然法則，狼雖然不是萬獸之王，但是他懂得怎樣做強者，甚至他們的戰(zhàn)斗力超過 比自己更為強大的獅子老虎等。因此，狼也知道怎樣保持整個隊伍的精干和整體素質(zhì)的提高。目前，從眾多企業(yè)案例中也可以看出，成功的企業(yè)必定有一個權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)班子和一個創(chuàng)新型團隊，發(fā)揮團隊的合力而不是單兵作戰(zhàn)。這成為許多企業(yè)制勝的法寶。（3）團隊的優(yōu)勢

斯蒂芬·p·羅賓斯曾這樣說道：“個人必須學會與他人進行公開、坦誠的溝通，必須學會面對個體間的差異，必須學會把個人的目標升華為團體的利益?！?/p>

我們都相信團隊的力量，因為這個時代是一個競爭空前激烈的時代，一個人的力量十分的有限，即便他是一位出類拔萃翻譯公司 的“英雄人物”他也需要一個執(zhí)行的團隊，唯有團隊的力量才是不可估量的，也是達到成功目標的唯一的能力者！那么，團隊到底有哪些優(yōu)勢呢？下面是我們根據(jù)相關(guān)資料整理出來的關(guān)于團隊的優(yōu)勢：

a.團隊能夠獲得能夠多更有效的信息，從而提高決策的快速性和準確性。眾所周知，一個人的力量是十分有限的，在眾多的信息流中想要完全掌握全部信息幾乎是不可能的。但是，在團隊中，每個人將自己掌握的信息都提供出來就完全不一樣了。我們可以獲得很多個人所無法獲得的信息，從而保證決策的盲目性和拖延性。

b.團隊使管理層有時間進行戰(zhàn)略性思考。當一項任務(wù)出現(xiàn)的時候，如果單憑管理層全權(quán)領(lǐng)導(dǎo)，那只會導(dǎo)致大家只盯著眼前的事情。而忽視了長遠的利益。而當管理層將這項任務(wù)直接交給團隊時，管理層就可站在圈外給予全局性的戰(zhàn)略指導(dǎo)，從而使企業(yè)看得更遠，走得更長。

c.團隊能把互補的技能和經(jīng)驗帶到一塊。通常來說，一個團隊大概需要這三中不同類型的人：其一，技術(shù)專長性，制定和操作程序，這類人的作用是保證按時完成任務(wù)，以使的組織承諾的兌現(xiàn)。其二，富有創(chuàng)造性思維的成員，這類人的作用是及時發(fā)現(xiàn)問題，并提出解決問題的方法。其三，協(xié)調(diào)者，這類人是保證組織工作順利進行的紐帶，他們通常充當?shù)氖菨櫥瑒┑淖饔?。因此，可以看出團隊可以把不同類型的人集合在一起，從而達到一個互補的作用，從而使團隊的成員在工作的過程中實現(xiàn)自身的提高。能夠圓滿的完成工作。

d.團隊所形成的相互信任的團隊協(xié)作精神對于團隊建設(shè)具有重要的意義。一個良好的團隊得益于一種良好的團隊精神，團隊成員們在完成一項任務(wù)的過程中，通過近距離的相互接觸和互相學習使得彼此之間的信任感不斷加強，從而對企業(yè)在未來的生產(chǎn)運營中產(chǎn)應(yīng)巨大的積極作用，使得各項活動的開展如魚得水。員工的忠誠度也大大加強，促使企業(yè)大步向前走。

由此可見，團隊的作用不可小覷，我們應(yīng)將更多的注意力放到團隊建設(shè)上來。那么什么是團隊呢？什么又是群體呢？它們之間有什么區(qū)別？

二、正文（1）什么是團隊

團隊是為了實現(xiàn)既定目標而形成的人與人之間的相互作用的集成。具體而言，團隊是由兩個或兩個以上個體組成，他們具備以下特點：（1）知道彼此確實相互依賴，因為他們在為共同的目標而努力。（2）在這個過程中相互影響，知道誰是團隊的一員，誰不是。（3）有特定的角色或者作用，只有在一定的時間具有團隊成員關(guān)系。群體的概念： 兩個以上相互作用又相互依賴的個體，為了實現(xiàn)某些特定目標而結(jié)合在一起。群體成員共享信息，作出決策，幫助每個成員更好地擔負起自己的責任。團隊和群體的差異 ：團隊和群體經(jīng)常容易被混為一談，但它們之間有根本性的區(qū)別，匯總為六點：(1)在領(lǐng)導(dǎo)方面。作為群體應(yīng)該有明確的領(lǐng)導(dǎo)人；團隊可能就不一樣，尤其團隊發(fā)展到成熟階段，成員共享決策權(quán)。(2)目標方面。群體的目標必須跟組織保持一致，但團隊中除了這點之外，還可以產(chǎn)生自己的目標。

(3)協(xié)作方面。協(xié)作性是群體和團隊最根本的差異，群體的協(xié)作性可能是中等程度的，有時成員還有些消極，有些對立；但團隊中是一種齊心協(xié)力的氣氛。(4)責任方面。群體的領(lǐng)導(dǎo)者要負很大責任，而團隊中除了領(lǐng)導(dǎo)者要負責之外，每一個團隊的成員也要負責，甚至要一起相互作用，共同負責。(5)技能方面。群體成員的技能可能是不同的，也可能是相同的，而團隊成員的技能是相互補充的，把不同知識、技能和經(jīng)驗的人綜合在一起，形成角色互補，從而達到整個團隊的有效組合。(6)結(jié)果方面。群體的績效是每一個個體的績效相加之和，團隊的結(jié)果或績效是由大家共同合作完成的產(chǎn)品。

知道了團隊的概念以及與群體的區(qū)別，我們就開始討論我們最核心的問題—影響團隊的因素到底是什么？（2）影響團隊的因素

在現(xiàn)實生活中，我們可以找到許多團隊成功的例子，但也有很多團隊在運行的過程中遇到很多的挫折或困難，有的甚至以失敗而告終。那么，一個團隊成功與否到底受制于哪些因素呢？經(jīng)多方考察與學習，我們認為以下五個方面是其主要影響因素： a.領(lǐng)導(dǎo)力

這是指管理層要能夠充分運用職權(quán)和個人權(quán)力去影響團隊成員的行為,并帶領(lǐng)和指導(dǎo)團隊為實現(xiàn)項目目標而努力.這是影響團隊績效最根本的一個因素,作為管理層一定要不時地問自己一些諸如“我做得怎么樣?”的問題,并不時地問管理人員和團隊成員“我該怎么改進我的領(lǐng)導(dǎo)工作?”等問題,不要怕丟面子,要積極征求團隊對你工作反饋意見,努力做好團隊的領(lǐng)導(dǎo)的工作,因為領(lǐng)導(dǎo)不力不但會導(dǎo)致影響項目團隊的績效,而且會給整個項目的完成帶來災(zāi)難性的后果.b.目標管理 馬斯洛曾說：“杰出團隊的顯著特征是擁有共同的愿景與目的?！奔淳褪钦f，只有團隊中的每一個成員真真切切的感受到自己是為了一個團隊成員都普遍認同并有意義的目標而努力時，才能激發(fā)出他們更大的潛能，從而靠近組織目標。因為在這里面他們都是牽一發(fā)而動全身的共同體，而與之相反，如果團隊沒有一個清晰可見的目標，團隊成員會因迷茫而缺乏必要的動力。從而影響整個工作的完成進度及質(zhì)量。c.良好的溝通

溝通是指項目團隊成員對項目工作中發(fā)生的事情的相互了解，項目團隊內(nèi)部和團隊與外部之間的信息交流，這不但會影響一個團隊的績效,而且會對決策產(chǎn)生重大影響.一個稱職的管理者必須采用各種信息溝通手段,使團隊成員及時了解任務(wù)的各種情況,使團隊與外界的溝通保持暢通和有效.管理者能夠采用的溝通方法包括:會議,個人面談,問卷,報表和報告等形式.對相關(guān)的項目文件,如計劃、預(yù)算、進度計劃以及報告材料，也要不斷更新，并及時公告給全體團隊成員。管理者要鼓勵團隊成員之間積極交流信息，努力合作，并解決問題。

對于一個有著復(fù)雜子系統(tǒng)的團隊來說，如果沒有一個有效的溝通機制，那么它必將走向分裂。當一個人做事的時候，思想與行動是一致的；當兩個人共事時，由于每個人對同一件事情的看法是有差別的，若沒有有效的溝通來平衡或消除這個差別，就會導(dǎo)致團隊行為不協(xié)調(diào)，使得本來應(yīng)該合成的二力被分解了，兩個人做事的效果反而小于一個人。如果把這個效應(yīng)擴大到一個團隊，這種合作所帶來的負面影響就更大了。d.規(guī)范和激勵

要成為一個成功的團隊，制定相關(guān)的規(guī)范是必不可少的，這是因為一個團隊不見得會對所有看得見的情況保持一致的態(tài)度，每個人生活的環(huán)境，思維習慣等等的差異就決定了沖突的不可避免性，制定相應(yīng)的規(guī)范來處理人際關(guān)系以及工作中的某些突發(fā)情況就顯得尤為重要，而一個沒有規(guī)范的團隊將會因為出現(xiàn)各種問題而影響任務(wù)進度。而激勵也是必不可少的另一個因素，因為，人都需要激勵，團隊成員如果努力工作卻得不到任何額外的回報將會極大挫傷其積極性。相反，恰當?shù)慕o與激勵，無論是物質(zhì)上的還是精神上的，都會讓員工產(chǎn)生極大的成就感，從而更加賣力的工作。此外，影響團隊績效的還有整體特征和個人因素。首先個人因素包括人格特征和專業(yè)技術(shù)、其在團隊中的角色分配、創(chuàng)造性以及經(jīng)驗知識的認知能力、以及其工作的投入程度、自我知覺等等我們需要根據(jù)成員的專業(yè)技術(shù)和技能，學習新的技術(shù)和技能的潛力來挑選團隊成員。其次整體特征包括以下幾個方面：成員的構(gòu)成、異質(zhì)化程度、成員的熟悉度、成員的集體歸屬感。以及團隊的規(guī)模。事實表明，團隊的人數(shù)不是越多越好，當然也不是越少越好，而是要有一個恰當?shù)娜藬?shù)控制。研究表明，面對面的順暢的溝通12個人剛剛好，團隊的規(guī)模必須控制在2—16人之間。不然不會達到預(yù)期的效果。（3）團隊協(xié)作的故事 在所有的動物之中，狼是將團隊精神發(fā)揮得淋漓盡致的動物。狼團隊在捕獲獵物時非常強調(diào)團結(jié)和協(xié)作，因為狼在同其他動物相比，實在沒有什么特別的個體優(yōu)勢，在生存、競爭、發(fā)展的動物世界里，它們懂得了團隊的重要性，久而久之，狼群也就演化成了“打群架”的高手。

狼者，群動之族。攻擊目標既定，群狼起而攻之。頭狼號令之前，群狼各就其位，欲動而先靜，欲行而先止，且各司其職，嚎聲起伏而互為呼應(yīng)，默契配合，有序而不亂。頭狼昂首一呼，則主攻者奮勇向前，佯攻者避實就虛，助攻者蠢蠢欲動，后備者厲聲而嚎以壯其威……在狼成功捕獵過程的眾多因素中，嚴密有序的集體組織和高效的團隊協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。這種特征使得他們在捕殺獵物時總能無往不勝。狼群總是協(xié)同作戰(zhàn)，正是因為如此，雖單打獨斗狼不敵虎、獅、豹，但狼群可以殺死它們，在蒙古草原上所有的猛獸都被狼驅(qū)逐出草原，任何動物遇到狼群都相當害怕，為什么？因為狼靠的是協(xié)同作戰(zhàn)，所以其他動物都不敢惹狼。這些東西，很值得我們團隊來學習，我們團隊學習“狼文化”，也就是將狼團隊中比較積極的因素引用到我們的團隊建設(shè)中來，爭取做一個成功的團隊。

那么，如何建立一個高效的團隊呢？（4）怎樣建設(shè)高效團隊

以佛陀關(guān)于“六和”精神的闡述，來探索中國企業(yè)的團隊建設(shè)。佛陀在世時，領(lǐng)導(dǎo)的僧團包括了比丘、比丘尼、沙彌、沙彌尼、式叉摩那、優(yōu)婆塞、優(yōu)婆夷等七眾弟子，佛陀身邊的常隨就又千二百十五人之多，佛陀以“六和敬法”攝眾統(tǒng)理如此龐大的團體。所謂“六和”就是：身和同住、語和無凈、意和同悅、見合同解、利合同均、戒和同修。那么如何具體的建設(shè)一個高效的團隊呢？我們認為可以I從以下幾個方面著手：

1、建立一套行之有效的管理及激勵制度，分層級的物質(zhì)激勵與發(fā)展愿景的描繪相結(jié)合。使得員工可以清晰的看到組織目標及對自身努力的及時肯定，增強其積極性。更好地實現(xiàn)組織目標。

2、建設(shè)團隊文化，不搞唯業(yè)績論。不是業(yè)績好就一好百好。團隊提倡什麼、抑制什麼要明確。好的氛圍創(chuàng)造好的業(yè)績。既就是制定相應(yīng)的規(guī)范，使得組織內(nèi)部有明細的原則規(guī)定，從而避免一些沖突。造成和諧的團隊氛圍。

3、對成員分類歸檔管理

俗話說：千人千性，萬人萬心，每個成員成長的環(huán)境背景不同，接受培訓(xùn)的情況不同，對每個人的性格特點、銷售愿望、技能，營銷特點進行分析，建立檔案，針對性管理，既就是，根據(jù)團隊成員自身的特點來安排工作，充分發(fā)揮每個員工最大的潛力。使得各項工作的開展更加有效。

4、主管個人魅力的建立，主管的長項在何處，能為團隊成員提供怎樣的幫助，這就是領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)了，良好的團隊需要一個強有力的領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)大家完成組織目標。在遭受打擊時，給大家信心，在取得成績時，給大家以鼓勵。

5、目標一致，號令統(tǒng)一，所謂的目標管理。使得團隊每個成員都感到自己在為組織目標出自己的一份力，步調(diào)一致，齊步向前。不盲目，不慌亂。

6、活動量管理、表報管理、會議管理，體現(xiàn)務(wù)實高效，實現(xiàn)科學管理，提高團隊的工作效率。

7、集體活動安排工作與靈活結(jié)合、張弛有序。注重文化氛圍的建設(shè)，使得工作氛圍比較輕松，員工在工作中感到更舒適。三．結(jié)語

“康泰之樹，出資茂林，樹出茂林，風必折之?！币活w健康高大的樹，一定是出自于茂密的樹林，而這顆樹一旦離開茂密的樹林，風一吹來必將折枝散葉。在現(xiàn)今社會上，沒有人可以單靠自己頂天立地，企業(yè)競爭不是個人賽，而是團體賽。我們必須關(guān)注團體的建設(shè)以及團體精神的培養(yǎng)，從而在激烈的競爭中立于不敗之地。

可口可樂公司的總裁說過，即使可口可樂公司的廠房在一夜間被燒毀，他很快就可以憑借自己的人才隊伍重建一個可口可樂，一個企業(yè)可以憑借機遇和市場而有短暫的輝煌，但要保持長久的生命力，沒有一只卓越的人才團隊是不可想象的。這就是我們探索團隊建設(shè)的意義所在。

參考文獻

經(jīng)濟參考報 1999.1.29 管理科學 期刊

組織行為學 復(fù)旦大學出版社 孫建明 李原 組織行為學 高等教育出版社 張德 組織行為學

斯蒂芬·p·羅賓斯

第五篇：影響團隊士氣的五個因素

影響團隊士氣的五個因素

我們覺得自己的銷售團隊底氣不足，戰(zhàn)斗力不夠。那么要想讓銷售團隊保持高昂的士氣，首先要了解影響團隊的一些因素。多年來的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗我總結(jié)出了以下影響團隊士氣的主要因素有：

第一點，一致的價值觀和目標。

個人目標和團隊目標是否保持一致，個人對團隊的價值觀是否完全認同。這一點最重要，如果個人目標和團隊目標不一致，個人就會覺得團隊目標和自己沒有關(guān)系，做好做壞對自己沒有影響，其表現(xiàn)在個人工作積極性不高，工作出工不出力，走形式，這對于強調(diào)團隊協(xié)作的銷售團隊是致命的。

所以，銷售經(jīng)理首要的工作就是讓團隊所有人的目標和團隊保持一致，最起碼要對團隊的目標能夠認同，這樣就能從實現(xiàn)個人目標的過程中實現(xiàn)團隊的目標，從實現(xiàn)團隊目標中實現(xiàn)個人的目標。讓每個人都認為自己是團隊中不可獲缺的一分子，為自己的團隊感到驕傲。

第二點是完善的激勵機制。

團隊的薪酬、激勵機制是否合理。公平、公正和公開是薪酬、激勵機制的原則，團隊既要講究團隊整體，但又要鼓勵優(yōu)秀，按勞分配。平均主義只能埋沒優(yōu)秀人才，降低團隊整體的工作效率。

第三點是健全的規(guī)章制度。

團隊的規(guī)章制度是否合理健全。制度對于管理的規(guī)范是很有必要的，同樣也是團隊的文化的基礎(chǔ)。如何違反紀律的員工可能得不到應(yīng)有的處罰，那么團隊就會形成一種不良的風氣，導(dǎo)致好員工受到排擠，容易出現(xiàn)拉幫結(jié)派的現(xiàn)象。對優(yōu)秀員工的士氣是一種挫傷。值得強調(diào)的是，銷售經(jīng)理要以身作則，對于銷售經(jīng)理違反紀律的要加重懲罰自己。這樣，才能提高經(jīng)理在團隊中的威望。

第四點是絕對優(yōu)秀的團隊的領(lǐng)導(dǎo)。

一個團隊領(lǐng)導(dǎo)非常重要，他的領(lǐng)導(dǎo)風格對團隊的影響是非常大的。作為銷售團隊的領(lǐng)導(dǎo)，我覺得要具備各個方面的能力，首先要具備領(lǐng)導(dǎo)力，還要有責任心，人品更要端正，還有超強的學習力……

第五點是團隊的精神和文化。

所謂團隊的精神和文化就是團隊成員對工作的滿足感，這也是對團隊士氣影響很大的因素。很多銷售員做到一定的階段，就沒有了工作上的滿足感。有兩種情況：一種是覺得每天的工作都是重復(fù)的，呈現(xiàn)出心態(tài)上的疲憊；另一種是銷售工作上的挫折對信心的打擊，信心不足呈現(xiàn)出迷茫的心態(tài)。