第一篇：工作壓力與冠心病的關(guān)系

工作壓力與冠心病的關(guān)系

【摘要】冠心病已成為公認的一種心身疾病。工作壓力增加了冠心病的發(fā)生率和病死率。通過對工作壓力與冠心病關(guān)系的研究，找出工作壓力與冠心病發(fā)病的相關(guān)性，繼而找出預(yù)防冠心病的方法。冠心病的形成是一個漫長的過程,預(yù)防比治療更加重要。

【關(guān)鍵詞】工作壓力；冠心??；預(yù)防

【中圖分類號】R-0【文獻標識碼】B【文章編號】1671-8801（2014）06-0384-02

1冠心病的國內(nèi)外現(xiàn)狀

在現(xiàn)代社會中，由于競爭劇烈，科技發(fā)展迅速，社會體系不斷變化，使每一個作業(yè)著的人都感到不同程度的壓力，對作業(yè)壓力的研討標明，壓力對作業(yè)者的健康能夠形成很大的危害，大概50%-80%的疾病均為心理軀體疾病并且或多或少與壓力有關(guān)。已有許多研討證明作業(yè)壓力與冠心病的發(fā)病率有相關(guān)性，關(guān)于作業(yè)壓力與冠心病聯(lián)系的兩個理論模型已經(jīng)提出并用于很多研討。其間一個即為Karasek等新近提出的作業(yè)壓力模型（JD-C模型），這個模型提出高作業(yè)低要求，低作業(yè)操控導(dǎo)致高作業(yè)擔負、作業(yè)壓力增加了冠心病的風險；另一個則是付出-取得不平衡模型提出高支付低酬勞引起的作業(yè)壓力增加了冠心病的風險。一份meta剖析顯現(xiàn)近50%的冠心病患者的風險要素與高作業(yè)壓力有關(guān)，即低作業(yè)操控、高作業(yè)需要、低報答和安排不公平。

2工作壓力的根源性危害

2.1工作壓力的概念像心理學研究中的許多其它定義一樣，研究者在研究工作壓力時也采用了不一致的定義。有些研究者將工作當作一個刺激變量看待，有些則將其看作是反應(yīng)變量；有些人認為它是環(huán)境變量，有些人則將其作為個體和環(huán)境交互作用的產(chǎn)物。

2.2工作壓力的來源工作壓力是指在工作中產(chǎn)生的壓力它的起源可能有多種情況。如工作環(huán)境，分配的工作任務(wù)多少、難易程度，工作所要求完成時限長短，員工人際關(guān)系影響，工作新崗位的變更等，這些都可能是引發(fā)工作壓力的誘因。

2.3工作壓力的后果面對壓力人們會本能地進入一種應(yīng)激狀態(tài)，而這種狀態(tài)下，人除了會自動分泌兒茶酚胺類物質(zhì)，導(dǎo)致血壓的變化，也會引起心率變快，血管內(nèi)皮細胞損傷以及動脈粥樣硬化等癥狀，從而誘發(fā)冠心病、心梗、心絞痛、中風等心腦血管疾病。壓力下人體的生理反應(yīng)包括：心率加快、血壓增高、呼吸急促、出汗等。壓力下正面的心理反應(yīng)包括：警覺、注意力集中、精神振奮、思維敏捷。負面的心理反應(yīng)包括：憂慮、焦躁、憤怒、沮喪、抑郁。

3工作壓力與冠心病關(guān)系的相關(guān)因素

3.1A型行為在工作壓力與冠心病的關(guān)系中的影響現(xiàn)代緊張理論認為，緊張反應(yīng)的產(chǎn)生及強度不僅與緊張刺激因子的作用有關(guān)，還與個體對緊張因素的感知程度及應(yīng)對行為方式有關(guān)【1】。A型行為是一種行為―情感綜合征【2】，特征包括急躁、情緒不穩(wěn)、爭強好勝、缺乏耐性、常有時間緊迫感等。A型行為特征并不會直接對所從事的工作產(chǎn)生高緊張反應(yīng)，但由于其高緊張的高應(yīng)激性，在一定程度上可加重個體的緊張程度【3】。近年來各國學者通過多方論證得出一致的結(jié)論，他們認為A型行為是引起冠心病的一個危險因素。康納斯-鹿特丹協(xié)作組對3365人進行10年隨訪，發(fā)現(xiàn)在歐洲，具有A型行為的冠心病患者中，發(fā)生心絞痛以及致命性心臟并發(fā)癥的幾率是B型行為的冠心病患者2倍。國內(nèi)的楊菊賢【4】1984年應(yīng)用行為類型問卷調(diào)查冠心病患者與健康對照組各200例的結(jié)果顯示，在冠心病患者中具有A型行為者151例（75.5%），非A型（包括中間型，B-型與B型）49例（24.5%），A型：非A型=3.08:1；健康對照組中A型85（42.5%），非A型115例（57.5%），A型：非A型=0.73:1（P?0.001）。研究表明在冠心病患者中具有A型行為的人是非A型者的3倍以上，與健康對照組比較有顯著差異。

3.2工作壓力對于冠心病可能存在的發(fā)病機制

3.2.1下丘腦-垂體-腎上腺軸（HPA軸）：神經(jīng)內(nèi)分泌調(diào)節(jié)機制的改變是機體對心理社會因素產(chǎn)生反應(yīng)的最核心環(huán)節(jié)。心理壓力引起HPA軸的過度興奮，皮質(zhì)醇的分泌增加。Smith【5】等前瞻性調(diào)查，男性血漿皮質(zhì)醇與睪酮比值（皮質(zhì)醇P睪酮）與缺血性心臟病的相關(guān)性得出肯定研究發(fā)現(xiàn)，慢性自主神經(jīng)功能失調(diào)是將心理社會因素與冠心病各種危險因素聯(lián)系起來的中介環(huán)節(jié)【6】。

3.2.2炎癥與免疫：大量的研究顯示，冠心病是一種炎癥性疾病，白細胞介素-6（IL-6）、腫瘤壞死因子（TNF-α）及C-反應(yīng)蛋白（CRP）等炎性生物標志物水平升高均與冠心病發(fā)生的危險顯著相關(guān)。有研究表明【7.8】，IL-6濃度與粥樣硬化斑塊的不穩(wěn)定及損傷有關(guān)，可預(yù)測冠狀動脈病變的嚴重程度。在無癥狀的人群中。CRP、IL-6可以前瞻性預(yù)測冠狀事件的發(fā)生。CD40/CD40配體是一堆互補跨膜糖蛋白，是免疫和炎性反應(yīng)中重要的信號轉(zhuǎn)導(dǎo)系統(tǒng)，在動脈粥樣氧化過程中具有重要作用。斑塊內(nèi)CD40的表達也與斑塊的嚴重程度相關(guān)，Bruemmer【9】等發(fā)現(xiàn)隨著動脈粥樣硬化分級程度的增加，CD40巨噬細胞和平滑肌細胞的數(shù)量也逐漸增加，尤其是在斑塊0級~I級以及I~II時變化最大，提示CD40-CD40配體可能在動脈粥樣硬化形成早期作用較大。

3.3適當調(diào)節(jié)工作壓力能夠有效預(yù)防冠心病冠心病的前兆可能是A型行為模式與某些生活事件相結(jié)合的結(jié)果，適當調(diào)節(jié)工作壓力緩解個人緊張情緒可有效緩解身體生理反應(yīng)，對預(yù)防冠心病的發(fā)生，降低發(fā)生率與患者的致死率有極其重要的積極意義。

4通過管理工作壓力來預(yù)防冠心病

4.1從源頭上減少工作壓力壓力源可被減少、避免、控制或修正。工作中的壓力可實現(xiàn)自我減壓例如分散工作任務(wù)，制造愉悅舒適的工作環(huán)境，端正心態(tài)處理好和諧的人際關(guān)系。

4.2尋求社會支援找別人幫忙分享情緒、社交、經(jīng)濟或生理的困擾。社會孤立是健康的危險因素。及時的溝通不僅能夠發(fā)泄不良情緒，而且可以有效的釋放壓力，避免由于過高的壓力產(chǎn)生一系列的心理及生理反應(yīng)。

4.3管理壓力反應(yīng)我們雖然無法完全控制壓力源，但我們可以通過心理暗示等方法來更好的控制自己的情緒和反應(yīng)，盡量采用正面反應(yīng)避免負面情緒的產(chǎn)生。

4.4保持身心健康當一個人能保持在健康的狀況，像放松、維持規(guī)律的運動、足夠的休息和營養(yǎng)等，壓力源的作用會減少。

5瞻望

A型行為作為冠心病的獨立危險因素存在已基本被證實，目前冠心病的A型行為相關(guān)研究主要集中在兩方面，從生物醫(yī)學角度探討A型行為導(dǎo)致冠心病發(fā)生過程的生理中介機制的本質(zhì)；另一些研究者則希望借助心理學、社會文化學等相關(guān)學科的方法從社會心理角度研究冠心病的A型行為形成及作用機制，如從內(nèi)在認知評價體系來看待冠心病的A型行為的發(fā)生，今后將醫(yī)學文化學引入冠心病的A型行為相關(guān)研究領(lǐng)域，通過進行跨文化的比較研究，在一些方面可能比社會醫(yī)學揭示出更深刻、更本質(zhì)的軀體障礙之心理誘因的文化根源和文化負荷，從而有助于心身疾病的防治。

參考文獻

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第二篇：被動吸煙與冠心病關(guān)系調(diào)查問卷

被動吸煙與冠心病關(guān)系的調(diào)查問卷

先生/女士：

隨著社會的發(fā)展、物質(zhì)的豐富，冠心病已經(jīng)成為當今危害中國的一大疾病。其發(fā)病原因有多種，“被動吸煙”使不吸煙者的冠心病患病率提高了幾倍?？膳碌氖嵌鄶?shù)人對這一嚴重事實幾乎一無所知。為了使您能采取積極措施應(yīng)對疾病的發(fā)生，提高生活質(zhì)量，我們發(fā)放該問卷進行調(diào)查，了解被動吸煙對冠心病的影響，希望您能認真填寫，您的積極配合一定能使我們的工作順利進行！謝謝合作！

年齡：歲性別：（男/女）

1．您吸煙嗎？

A．是B.否

2．您患有冠心?。ㄐ慕g痛、心肌梗死）嗎？

A．有B.沒有

3．您有家人、朋友、同事吸煙嗎？

A．大多是B.大多不是C.不確定

4．您的家人、朋友、同事中有患有冠心病的嗎？

A．有B.沒有

5．您認為被動吸煙對健康()

A有害B無害C.害處不大D不知道

6．您有勸說過您的家人、朋友、同事戒煙嗎？

A．有B.沒有

7．您的工作單位有專門的吸煙區(qū)嗎？

A．有B.沒有

8．您在公共場所遇到有人吸煙，會主動上前勸說阻止嗎？

A．會B.不會

9．您在公共場所見過檢查員批評或者處罰吸煙者嗎？

A．見過B.沒見過

10.您認為在公共場所應(yīng)該設(shè)置醒目的禁止吸煙警語和標志嗎？

A．應(yīng)該B.不應(yīng)該C.無所謂

11.您是否支持國家出臺禁止在公共場所吸煙方面的法律？

A．支持B.不支持C.無所謂

12.您認為如果我國出臺禁止在公共場所吸煙方面的法律，冠心病的發(fā)病率會降低嗎？A．會B.不會C.不確定

13.您是否認為在公共場所吸煙是不道德的行為？（）

A．是B.否

14．當你在被吸煙環(huán)境里，你是否采取措施使自己呼吸新鮮空氣？（）

A．是B.否

15.如果有人經(jīng)常在您面前吸煙，您覺得是否會損害自己的健康？A．是B.否C.不確定

最后再次真誠的感謝您的合作，謝謝！

第三篇：工作壓力與工作幸福感的關(guān)系研究

工作壓力與工作幸福感的關(guān)系研究

【摘要】本文針對目前相關(guān)理論研究的不足，在借鑒前人研究的基礎(chǔ)上分析了工作壓力對員工工作幸福感的積極作用和消極作用，為企業(yè)建立有利于增強員工幸福感的壓力強度提供思路。

【關(guān)鍵詞】工作壓力 工作幸福感

一、研究背景和問題的提出

隨著生活節(jié)奏的加快、生活成本的提高以及市場競爭帶來的激烈的人才競爭，人們面臨的壓力越來越大。緊張忙碌的生活迫使人們投入更多的精力，長期得不到緩解的情況下會對個人和企業(yè)帶來負面的影響。但是適度的工作壓力能夠激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率，增強員工的幸福感。因此研究工作壓力對工作幸福感的影響，對企業(yè)在員工的工作壓力方面提供一定的參考意義。

二、研究綜述

（一）工作幸福感

本世紀初，隨著工作壓力的增加，越來越多的學者開始關(guān)注員工在工作中的幸福感。目前，工作幸福感存在兩種取向，快樂論取向和整體論取向?？鞓氛撊∠?qū)T工的工作幸福感界定為“個體對自己的工作滿意，并體驗到更多的積極情緒、更少的消極情緒”。整體論取向?qū)T工的工作幸福感定義為“從低到高喚醒的高愉悅體驗狀態(tài)”，包括工作滿意、工作投入、工作卷入和積極情緒。這兩種取向的研究都不夠全面，本文同意國內(nèi)學者鄒瓊提出的整合這兩種取向的概念，將工作幸福感定義為“個體工作目標和潛能充分實現(xiàn)的心理感受及愉悅體驗，是一個需要組織和個人持久努力和投資的動態(tài)過程，包括工作投入、心流體驗、工作旺盛感、工作滿意度、工作積極情感等寬泛的結(jié)構(gòu)”。

（二）工作壓力

關(guān)于工作壓力的研究有三個角度，一個角度認為工作本身就是壓力源，Caplan等（1975）認為某些工作特點就是工作壓力，如工作的復(fù)雜性和工作負荷等；一個角度認為工作壓力是員工對于外部刺激的一種反應(yīng)；另一個角度認為工作壓力是個體的需求和能力不匹配，個體期望太高，自己的能力又滿足不了期望，因此產(chǎn)生了工作壓力。綜合這集中研究的優(yōu)點，本文將采用我國學者許小東、孟曉斌給出的工作壓力定義：在工作環(huán)境中，使工作行為受到逼迫與威脅的壓力源長期持續(xù)地作用于個體，在個體的主體特征及應(yīng)對行為的影響下所產(chǎn)生的一系列生理、心理和行為反應(yīng)的系統(tǒng)過程；工作壓力導(dǎo)致工作者積極的或消極的不同工作狀態(tài)，并最終影響組織績效（許小東、孟曉斌，2004）。

工作壓力源是工作壓力問題最核心的內(nèi)容，工作壓力源來源是多方面的，不同的理論強調(diào)不同的因素，總體來說，可以將工作壓力源概括為三方面，個體因素、組織和工作特點、家庭和社會因素。個體因素、家庭和社會因素都是相對穩(wěn)定的，因此工作方面的壓力源更為重要，也更容易調(diào)節(jié)。工作壓力源主要是指壓力起因于與企業(yè)員工個人工作有關(guān)的因素。工作壓力會對個體產(chǎn)生一定的影響，這種影響可能是消極的，也可能是積極的。工作壓力的消極影響主要反映在三個方面，分別是情緒、行為和身體上的反映。工作壓力對情緒的消極影響主要表現(xiàn)在降低員工對組織的承諾、內(nèi)在滿意度以及工作動機，出現(xiàn)離職傾向和情感衰竭；對行為的影響表現(xiàn)在缺勤、離職以及工作績效降低；工作壓力在身體上的消極后果是身體上的不適，如抑郁癥狀、頭疼、疲勞、炎癥。工作壓力的積極影響表現(xiàn)為兩個方面，一個是工作壓力中的良性壓力可以激發(fā)工作激情，提升工作效率，另一個是適度的工作壓力能夠提升工作績效。

（三）心理資本

來自外部的工作壓力不一定對所有的工作者都會產(chǎn)生影響，某個壓力源對一個人來說是有壓力的，而對另一個人來說則可能構(gòu)不成壓力。因此應(yīng)該關(guān)注個體因素在工作壓力影響中的調(diào)節(jié)作用。根據(jù)資源保存理論，心理資本作為一種個人積極的心理資源，個體在面臨工作壓力時，如果具有可利用的個人資源，可以緩解壓力帶來的負面影響。

（四）工作壓力與工作幸福感的關(guān)系

雖然普遍的研究發(fā)現(xiàn)工作壓力與主觀幸福感存在明顯的負相關(guān)。但是一些學者認為工作壓力有雙重作用，既有積極作用的一面，也有消極作用的一面。如金惠紅等將工作壓力分為良性壓力和和負性壓力，以311名高?？蒲腥藛T為調(diào)研對象進行了實證研究，發(fā)現(xiàn)良性壓力與職業(yè)幸福感正相關(guān)，負性壓力與職業(yè)幸福感負相關(guān)；許小東將工作壓力分為內(nèi)源性壓力和外源性壓力，以知識型員工為調(diào)查對象，發(fā)現(xiàn)內(nèi)源性壓力與工作滿意度之間有顯著的正相關(guān)關(guān)系，外源性壓力與工作滿意度之間有顯著的負相關(guān)關(guān)系。

三、研究設(shè)計

本文就上述三個概念進行回顧后，提取出“工作幸福感”、“工作壓力”以及“心理資本”3個變量，依照Judd和Kenny（1984）提出的乘積項檢驗調(diào)節(jié)變量的方法，將其建立因果關(guān)并提出了2個假設(shè)，分別是：

適當?shù)墓ぷ鲏毫τ兄诩ぐl(fā)員工的工作動機和工作積極性，提升工作幸福感；但是如果壓力過大，則會損害他們的身心健康，導(dǎo)致焦慮、職業(yè)倦怠等消極情緒，降低工作幸福感。因此提出以下假設(shè)：

H1：工作壓力與工作幸福感之間呈倒U型關(guān)系；

據(jù)資源保存理論，心理資本作為一種個人積極的心理資源，個體在面臨工作壓力時，如果具有可利用的個人資源，可以緩解壓力帶來的負面影響。具有較高心理資本的員工，通常對工作中的事件進行積極的歸因，這些積極的歸因和情感能夠幫助他們應(yīng)對工作壓力，從而獲得積極的情緒。

H2：員工的心理資本對工作壓力和工作幸福感之間的關(guān)系有調(diào)節(jié)作用。

四、研究結(jié)論

工作壓力與工作幸福感之間呈現(xiàn)倒U型關(guān)系，說明壓力并不只是帶來負面的作用，適當?shù)挠欣谠鰪妴T工的工作積極性，讓員工在工作中體會到樂趣，有利于提升員工的工作幸福感，也有利于提升員工的工作績效。但是過度的工作壓力會摧毀員工的情感構(gòu)造，增加員工的負面情緒和離職率，因此不利于提升工作業(yè)績，因此企業(yè)在為員工設(shè)置目標時應(yīng)把握壓力的度。此外，工作壓力與工作幸福感之間的關(guān)系受到心理資本的調(diào)節(jié)，心理資本能減弱工作壓力對情緒的負面作用，因此一些工作壓力較大的工作崗位在招聘時應(yīng)考慮考察候選人的心理資本。

第四篇：冠心病與焦慮癥范文

冠心病與焦慮癥

張麗波胡勇豐慶春1 1 湖南省第二人民醫(yī)院心內(nèi)科（長沙：410007）

2湖南省中醫(yī)藥大學中西醫(yī)結(jié)合碩士研究生（長沙：410007）

摘要 冠心病與焦慮癥有著密切的關(guān)系，冠心病患者中焦慮癥的發(fā)病率較高，焦慮癥是冠心病發(fā)展與預(yù)后的危險因素，兩者之間的相互影響的具體機制尚不清楚，但有研究表明對冠心病伴焦慮癥患者的焦慮癥狀進行干預(yù)治療有積極意義。中醫(yī)學對冠心病伴焦慮癥的病因病機方面有一定的認識，中醫(yī)治療此類患者存在副作用少的優(yōu)勢，小樣本臨床觀察證實對改善焦慮癥狀及冠心病預(yù)后有效，其臨床療效有待進一步多中心、大樣本、隨機雙盲實驗研究證實。

關(guān)鍵詞

冠心病；焦慮癥；病因病機；治療；綜述

冠心病(coronary heart disease,CHD)是冠狀動脈粥樣硬化性心臟病的簡稱，隨著社會老齡化進程的加速，我國冠心病的患病率和死亡率正在呈快速上升趨勢，成為嚴重危害人民健康的主要慢性非傳染性疾病。焦慮癥是一組以焦慮癥狀包括情緒癥狀(緊張不安、恐懼、害怕)和軀體癥狀(心慌、氣短、口干、出汗、顫抖)為主要臨床相的情緒障礙，隨著生物一心理一社會醫(yī)學模式的確立，焦慮癥越來越廣泛深刻地被人們所認識，心身醫(yī)學的觀點表明：一定的心理、情緒活動與一定的軀體生理活動過程密切相關(guān)，強烈持久的不良情緒可導(dǎo)致軀體疾病的產(chǎn)生，從而強調(diào)心理、社會因素在人體疾病發(fā)生中的作用[1]。冠心病是目前較公認的心身疾病之一，其與焦慮癥的關(guān)系越來越受到醫(yī)學界的重視?，F(xiàn)就冠心病伴發(fā)焦慮現(xiàn)狀、臨床表現(xiàn)、西醫(yī)發(fā)病機制與中醫(yī)病因病機及中西治療進展等方面綜述如下。作者單位：湖南省第二人民醫(yī)院心內(nèi)科（410007）通訊作者：張麗波E-mail:zhanglb_727@Yeah.net 作者簡介：張麗波，主任醫(yī)師，教授，雙學士，碩士生導(dǎo)師。擅長高血壓.冠心病.高血脂等心血管疾病的診治。長期從事心血管臨床，教學及科研工作，特別是心血管疾病伴心理障礙的研究。

1.冠心病伴發(fā)焦慮癥現(xiàn)狀

1.1 流行病學情況

國內(nèi)尚無大樣本冠心病并焦慮癥人群流行病學調(diào)查研究，趙波等[2]的一項關(guān)于126例冠心病患者調(diào)查顯示，焦慮障礙發(fā)病率為51.6%，劉正躍等[3]對收治的冠心病患者257例,采用Zung焦慮自評量表（SAS）進行評價,其中180例患者SAS得分＞50分,占冠心病患者總數(shù)的70%，提示冠心病中合并焦慮障礙的高發(fā)病率。國外有研究表明，在一般人群中，焦慮癥的發(fā)病率為4.1%—6.6%，而冠心病人群中，焦慮癥的發(fā)病率約為40-70%[4]，由此可見，冠心病與焦慮癥之間有密切關(guān)系。Kawachi等[5]對42～77歲的33 999名美國健康職業(yè)人群進行隨訪觀察(基線調(diào)查時無心血管病)，采用Crown-Crisp指數(shù)測定焦慮程度，隨訪時間2年，結(jié)果顯示，焦慮指數(shù)最高組和最低組相比，前者的致死性冠心病死亡率以及猝死發(fā)生率均高于后者。陳彥霞[6]調(diào)查的64例冠心病患者中抑郁及焦慮的患病率分別為62.5% 和37.5%,均高于普通人群，說明冠心病患者普遍存在抑郁焦慮情緒。

1.2 臨床表現(xiàn)

新近研究表明，心理障礙疾?。òń箲]癥）與心血管疾病的關(guān)系大致上可分為三種情況[7]：(1)心臟病患者繼發(fā)心理障礙;(2)心理障礙在心血管病之前存在，是心血管病的危險因素;(3)患者陳述和體驗心臟病的常見癥狀，但反復(fù)檢查沒有發(fā)現(xiàn)心血管病變的證據(jù)，卻符合某些精神醫(yī)學診斷標準，這是心理障礙“軀體化”的表現(xiàn)。上述兩者的關(guān)系的闡述，一方面為冠心病和焦慮癥的研究指出了新的方向——兩者之間有著共同的病理生理改變；另一方面，對于心血管病?？漆t(yī)生，認識并了解焦慮癥“軀體化”表現(xiàn)，可以減少冠心病的誤診及冠心病伴發(fā)焦慮癥的漏診。焦慮癥是一種具有持久性焦慮、恐懼、緊張情緒和植物神經(jīng)活動障礙的腦機能失調(diào)，常伴有運動性不安和軀體不適感，主要表現(xiàn)為頭暈、胸悶、心慌、氣促、口干、尿頻、尿急、出汗、震顫等癥狀，焦慮癥患者常常有自主神經(jīng)功能亢進，冠心病患者伴隨的自主神經(jīng)功能改變，又加強了冠心病伴焦慮癥患者焦慮的感覺，表現(xiàn)為冷汗、惡心、頭暈、氣短、失眠、胸部緊縮感等。

2.冠心病與焦慮癥西醫(yī)相互影響機制

冠心病與焦慮癥相互影響的具體機制尚不明了，可能機制如下：馮學泉等[8]認為冠心病患者的焦慮情緒和apoE基因多態(tài)性相關(guān)，apoE等位基因可能對冠心病患者焦慮情緒的發(fā)生起到了促進作用；Bankier等[9]發(fā)現(xiàn)合并焦慮癥的冠心病患者血中C反應(yīng)蛋白水平明顯高于未患心理障礙疾病的冠心病患者，而C反應(yīng)蛋白作為急性炎癥反應(yīng)物，與冠脈損傷和冠脈狹窄的發(fā)生發(fā)展有著密切的關(guān)系[10],是心血管死亡的獨立危險因素[11]。由此推斷，焦慮癥可能通過升高C反應(yīng)蛋白影響冠心病的發(fā)生發(fā)展；焦慮情緒可激活與焦慮相關(guān)的下丘腦-垂體-腎上腺軸的活性，引起體內(nèi)交感神經(jīng)活動增強，會引發(fā)一系列病理生理改變，如兒茶酚胺過量分泌，脂類代謝紊亂，促凝物質(zhì)和血管緊張素II的釋放，心率加快，血壓升高等，從而加速冠心病的發(fā)生發(fā)展[12-13]；李慶民等[14]通過對71例經(jīng)冠脈造影確診冠心病患者的觀察，發(fā)現(xiàn)冠心病合并焦慮障礙患者血漿神經(jīng)肽Y，NE，DA，5-HT水平均明顯高于單純冠心病患者，提示上述物質(zhì)可能參與了冠心病并焦慮障礙患者病理生理過程；戚厚興等[15]研究表明，冠心病伴焦慮情緒患者的焦慮程度與血清氧化低密度脂蛋白水平正相關(guān)，而單核細胞在活化的內(nèi)皮細胞表面粘附增加并遷入內(nèi)膜下成為巨噬細胞，通過吞噬氧化低密度脂蛋白而轉(zhuǎn)變?yōu)榕菽毎?，形成最早的粥樣硬化病變脂質(zhì)條紋，后者逐漸演化為纖維斑塊而加重冠心病發(fā)展；Geiser等[16]研究發(fā)現(xiàn)冠心病患者合并焦慮癥，可激活凝血系統(tǒng)及纖溶酶抑制劑使患者血液處于高凝狀態(tài)，并有研究顯示[17]，患者的焦慮程度越高，血小板活性越強，因此認為焦慮癥是冠心病的危險因素；有學者強調(diào)杏仁核和下丘腦等“情緒中樞”和焦慮癥的聯(lián)系，根據(jù)邊緣系統(tǒng)和新皮質(zhì)中苯二氮卓受體的發(fā)現(xiàn)，提出焦慮癥的“中樞說”[18]，亦有研究認為中樞神經(jīng)系統(tǒng)通過DA、NE、5-HT等神經(jīng)遞質(zhì)來調(diào)節(jié)心率變異性(HRV)，HRV降低可引起室性心律失常，使心肌梗死患者出現(xiàn)不良預(yù)后的可能性明顯增加[19]；Sirois等[20]根據(jù)?腎上腺素能阻斷劑能有效改善焦慮患者的軀體癥狀、緩解焦慮而支持焦慮癥的“周圍說”；心理分析學派認為焦慮是由于過度的內(nèi)心沖突對自我威脅的結(jié)果[21]；基于“學習理論”的學者認為焦慮是一種習慣性行為，由于致焦慮刺激和中性刺激間的條件性聯(lián)系使條件刺激泛化，從而形成廣泛焦慮[22]。目前冠心病與焦慮癥互相影響機制方面雖無統(tǒng)一認識，但可能通過上述機制相互影響，相互促進。

3.冠心病伴發(fā)焦慮癥中醫(yī)病因病機特點

冠心病與中醫(yī)學中“胸痹”、“心痛”相類似，心痛病名最早見于《內(nèi)經(jīng)》，《素問·標本病傳論》曰：“心病先心痛”，《靈樞·五邪》篇有“邪在心，則病先痛?！?《素問·臟氣法時論》描述詳細描述其臨床表現(xiàn)為：“心病者，胸中痛，脅支滿，脅下痛，膺背肩胛間痛，兩臂內(nèi)痛”。漢代張仲景《金匱要略》正式提出“胸痹”之名，立專篇《胸痹心痛短氣病脈證治》進行了論述：“胸痹之病，喘息咳唾，胸背痛，短氣，寸口脈沉而遲，關(guān)上小緊數(shù)”；“胸痹不得臥，心痛徹背者”。關(guān)于“心痛”、“胸痹”的病因、病機，古人也早有描述，《素問·調(diào)經(jīng)論》曰：“厥氣上逆，寒氣積于胸中而不瀉，不瀉則溫氣去，寒獨留，則血凝泣，凝則脈不通，其脈盛大以澀，故中寒”；《素問·脈要精微論》亦云：“澀則心痛”。均指出陰寒內(nèi)盛，胸陽閉阻，陰占陽位，則心脈凝泣不通，是造成心痛的主要病機。此外，年老體衰，先天不足，房勞過度，久而及腎，腎氣漸衰，而腎為先天之本，腎陽對人體五臟六腑有溫煦生化作用，腎陰有滋潤柔養(yǎng)作用。腎陽虛，脾陽、心陽隨之虛，腎陰虧虛，則肝陰、心陰隨之虛，心脈失去濡養(yǎng)，則氣血運行不暢。病程進一步發(fā)展，在本虛的基礎(chǔ)上形成標實，導(dǎo)致痰阻、血瘀、氣滯、寒凝，使胸陽痹阻，氣機不暢，心脈攣急或閉塞而發(fā)為心痛?！恫∫蛎}治·胸痛論》曰：“內(nèi)傷胸痛之因，七情六欲，動其心火；或怫郁氣逆?，則痰凝氣結(jié)；或過飲辛熱，傷其上焦，則血積于內(nèi)，而悶悶胸痛矣。”提出痰凝、氣滯、血瘀都可致心痛。吳榮等[23]總結(jié)前人對冠心病中醫(yī)病機特點，概括為寒邪論、火熱論、正氣不足論、氣滯論、痰濁論、血瘀論、絡(luò)病論、臟腑論?？傊耐磁c心、肝、脾、腎關(guān)系密切，病性為本虛標實，以陽氣虛弱為本，氣滯、寒凝、痰濁、瘀血阻絡(luò)為標。

中醫(yī)學中無“焦慮癥”病名，從臨床表現(xiàn)上看，與中醫(yī)學中“郁病”、“心悸”、“不寐”、“臟躁”相類似，屬情志病范疇?！秲?nèi)經(jīng)》中提出“思則氣結(jié)”，“驚則氣亂”，說明氣機失調(diào)在本病中的重要地位。如郁病初起病變以氣滯為主，氣郁日久，則可引起血瘀、化火、痰結(jié)、食滯、濕停等實證，日久由實轉(zhuǎn)虛，出現(xiàn)臟腑虧虛的不同病變[24]。可見兩者有共同的發(fā)病機制：氣滯、血瘀、痰凝。且它們之間并不是孤立的，而是相互影響，相互促進。氣為血之帥，氣滯必致血瘀；血為氣之母，血瘀亦可致氣滯；氣能生津、行津，氣滯可致津停痰生；津能生氣亦能載氣，故痰凝必致氣滯。

郁病作為情志病，與臟腑關(guān)系亦密切，如《素問·寶明五氣篇》：“心藏神，肺藏 4

魄，肝藏魂，脾藏意，腎藏志”，《素問·舉痛論》：“喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎。”一方面，七情是機體對內(nèi)外環(huán)境變化所產(chǎn)生的復(fù)雜心理反應(yīng)，以內(nèi)臟精氣為物質(zhì)基礎(chǔ)。因此，七情過激致病，說明五臟精氣陰陽功能失常。反過來，七情分屬五臟，七情反應(yīng)太過與不及則可損傷相應(yīng)之臟。然七情過激傷人，首先作用于心神，故《類經(jīng)·疾病類·情志九氣》曰：“情志之傷，雖五臟各有所屬，然求其所由，則無不從心而發(fā)?！本貌n思不解，累及脾胃，脾失健運；而情志病初起以氣機郁滯為主，氣機郁滯，首責于肝。由于心肝脾三臟在人體生理活動和心理活動中發(fā)揮著重要作用，故情志內(nèi)傷，最易傷及心肝脾三臟。另一方面，情志為病，先傷神，后傷臟，先傷氣，后傷形。臟腑之氣的運動變化，在情志活動產(chǎn)生中發(fā)揮重要作用。情志病首傷心神，隨之影響臟腑氣機，如《素問·舉痛論》說“百病生于氣也，怒則氣上，喜則氣緩，悲則氣消，恐則氣下??驚則氣亂??思則氣結(jié)”，臟腑氣機升降失常而出現(xiàn)相應(yīng)癥狀。因此焦慮癥與冠心病的關(guān)系在中醫(yī)學上概括為：情志的異常變化會引發(fā)五臟病變，若五臟病變，根據(jù)其所主情志，也會引起情志上的疾病[25]。

4.冠心病伴焦慮癥西醫(yī)治療進展

目前有研究表明對冠心病伴焦慮癥患者的焦慮癥狀進行干預(yù)治療有積極意義，主要集中在心理治療，運動療法及藥物治療。有研究表明[26]，對患有焦慮癥的冠心病患者在積極治療原發(fā)病的同時，給予有效的心理干預(yù)，能顯著降低患者的心肌耗氧量，改善患者的焦慮情緒。聽音樂是一種有效的心理干預(yù)治療方法，研究表明[27]，聽音樂可以明顯改善焦慮伴冠心病患者的預(yù)后和降低病死率。有氧運動和心臟康復(fù)治療可以減輕焦慮癥狀并改善心血管癥狀，雖然焦慮可能導(dǎo)致該療法的依從性降低，但醫(yī)生和家屬可以幫助患者客服障礙，提高依從性，具體方案應(yīng)根據(jù)患者心臟功能及對運動的耐受能力而定。對冠心病伴發(fā)焦慮癥的患者在進行冠心病常規(guī)治療的同時，給予抗焦慮藥物治療有助于改善疾病的預(yù)后。目前抗焦慮治療的藥物有巴比妥類、苯二氮卓類，氮雜螺環(huán)癸烷酮抗焦慮藥丁螺環(huán)酮，氮哌酮衍生物類坦度螺酮，中樞神經(jīng)遞質(zhì)抑制藥羅拉西泮、賽樂特，三環(huán)類抗抑郁藥丙咪嗪、氯米帕明及四環(huán)類藥物馬普替林，SSRIs類，單胺氧化酶抑制劑以及非SSRIs類文法拉辛。但在治療冠心病伴發(fā)焦慮癥患者時，應(yīng)考慮藥物之間的相互作用及抗焦慮藥對患者心臟功能的影響。如三環(huán)類和單胺氧化酶抑制劑因存在心臟毒性，不主張用于此類患者。一些SSRIs類藥物（氟西?。?/p>

胞色素P450同工酶有較強的抑制作用，而冠心病患者藥物治療中?2受體阻滯劑、Ca拮抗劑需要P450同工酶降解才能發(fā)揮藥效，因此，使用此類藥物須謹慎。

5.冠心病伴焦慮癥中醫(yī)藥治療進展

《醫(yī)方論》：“凡郁病必先氣病，氣得疏通，郁于何有？”理氣開郁，怡情易性是治療郁病的基本原則，根據(jù)患者的病情標本虛實辯證用藥，實證予理氣解郁，并根據(jù)是否有血瘀、痰凝、化火、食積、濕滯而分別采取化瘀、祛痰、降火、消食等法。虛證則根據(jù)辯證情況而補之，或補益心脾、或養(yǎng)心安神、或滋補肝腎，虛實夾雜者則補虛瀉實，兼而治之。崔瑛等[28]在統(tǒng)計焦慮癥中醫(yī)用藥及組方后得出，寧心安神、疏肝理氣、祛濕化痰是治療焦慮的重要方劑。除中藥方劑治療外，中醫(yī)心理治療也是不可缺少的治法，包括情志相勝法，移精變氣法，導(dǎo)引吐納法[25]。此外，馬鐵明等[29]通過對針刺治療焦慮癥療效Meta分析，認為針刺因素對焦慮癥的療效與藥物相比較無明顯差異，但無明顯不良反應(yīng)，表現(xiàn)出一定的優(yōu)越性，說明針刺因素對焦慮癥治療有應(yīng)用價值。肖艷等[30]證實施氏砭術(shù)療法治療冠心病伴焦慮或抑郁患者有效并能明顯改善患者抑郁、焦慮情緒，提高患者的生活質(zhì)量。中藥復(fù)合制劑對冠心病及焦慮癥患者的治療也表現(xiàn)出一定的優(yōu)越性，羅芝寬等通過118例心絞痛伴焦慮癥患者的臨床觀察發(fā)現(xiàn)[31]，心可舒片對改善冠心病心絞痛癥狀明顯優(yōu)于單純心內(nèi)科藥物治療，同時能明顯緩解焦慮癥狀。

6.小結(jié)

焦慮癥作為影響冠心病發(fā)展和預(yù)后的危險因素，越來越受到醫(yī)學界的關(guān)注，同時冠心病繼發(fā)的焦慮狀態(tài)，又增加了冠心病患者心臟事件發(fā)生率。目前認為許多機制參與了焦慮癥對冠心病不良預(yù)后的過程，但無直接的偱證醫(yī)學證據(jù)。中醫(yī)學認為，冠心病與焦慮癥分屬五臟病及情志病范疇，兩者有著共同的病機特點。對冠心病伴焦慮癥患者的焦慮癥狀進行干預(yù)治療有積極意義，但應(yīng)注意抗焦慮藥物對心臟功能的影響及與某些心內(nèi)科藥物之間的相互作用。中醫(yī)藥治療此類患者存在副作用少的優(yōu)勢，小樣本臨床觀察證實對改善冠心病及焦慮癥狀有效，有待更加嚴謹設(shè)計的大樣本、多中心、盲法、隨機對照平行臨床試驗對其療效進行論證。隨著研究的進一步深入，中醫(yī)藥治療將成為降低冠心病心血管事件發(fā)生率及改善焦慮癥患者焦慮狀態(tài)有效的治療措施。

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第五篇：工作壓力

工作壓力

含義：

工作壓力是指因工作負擔過重、變換生產(chǎn)崗位、工作責任過大或改變等對人產(chǎn)生的壓力。亦稱“職業(yè)應(yīng)激”,由工作或與工作直接有關(guān)的因素所造成的應(yīng)激。例如,工作負擔過重、變換生產(chǎn)崗位、時間壓力、工作責任過大或改變、機器對人要求過高、工作時間不規(guī)律、倒班、工作速度由機器確定、上班過遠、工作的自然和社會環(huán)境不良等。

工作壓力的來源： 一.與工作特性有關(guān): 有些工作如警察,電工,船員等,因工作性質(zhì)關(guān)系,時常暴露在危險環(huán)境中,其工作壓力當然高于其它人.二.與工作角色有關(guān): 例如一個內(nèi)向寡言的人,要他去擔任發(fā)言人的工作,要他經(jīng)常面對公眾發(fā)言,那也是相當大的壓力.三.與人際關(guān)系有關(guān): 有人的地方難免會有些紛爭,在工作上有時顧得了上司,顧不了同事,有時會兩邊同時不討好,這便是來自人際關(guān)系的壓力.四.與職業(yè)發(fā)展有關(guān): 每個人工作都希望能夠有升遷的機會,或是發(fā)展自己理想的機會,可是雖然每個人都有同樣的想法,卻不是每個人都能夠做到或不會一帆風順.五.與組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展有關(guān): 組織結(jié)構(gòu)指的是所在的公司,工廠,或工作單位.六.與家庭.工作交互影響有關(guān): 現(xiàn)代的雙生涯職業(yè)婦女.對這種壓力體會一定最深刻了.不同人群壓力來源不同：

㈠區(qū)分不同學歷比較發(fā)現(xiàn)，高學歷人群更多地因為工作強度大、競爭激烈、知識技能的儲備更新、個人發(fā)展空間等方面的問題而產(chǎn)生壓力感；而低學歷人群更多地因為工資福利待遇差、擔心完不成任務(wù)、擔心不能勝任本職工作等因素而感受到壓力。

㈡區(qū)分不同收入水平比較發(fā)現(xiàn)，高收入人群更多地因為競爭激烈、知識技能的儲備更新等方面的問題而產(chǎn)生壓力感；而低收入人群更多地因為工資福利待遇差、人際關(guān)系緊張、工作條件或工作環(huán)境惡劣、對本行業(yè)信心不足、對自己能否勝任本職工作信心不足等因素而感受到壓力。

表明高學歷和高收入人群的壓力更多地是發(fā)展上的壓力，是如何錦上添花的壓力；而低學歷低收入人群的壓力則更多的是生存的壓力。工作強度大，經(jīng)常需要加班加點；單位里競爭激烈，職場如戰(zhàn)場，不進則退；為了應(yīng)對激烈的競爭，知識和技能需要不斷儲備和更新等都是引起工作壓力的原因。工作壓力的潛在來源

1、環(huán)境因素：主要指經(jīng)濟、政治和技術(shù)因素。

2、組織因素：組織內(nèi)有許多因素能引起壓力感,例如,所做的不是自己愿意做的事或在有限的時間內(nèi)完成工作,工作負擔過重,同時令人討厭,難以相處的老板等,都會給員工帶來壓力。

3、個人因素：壓力因素具有可加性, 壓力是逐步積累和加強的。每一個新的持續(xù)性的壓力因素都在增強個體的壓力水平。

單個壓力本身可能無足輕重，但如果在業(yè)已很高的壓力水平上，它就可能成為“壓倒駱駝的最后一根稻草”。如果要評估一個員工所承受的壓力總量，就必須綜合考慮他所經(jīng)受的機會性壓力、限制性壓力和要求性壓力。

潛在的壓力是否一定會轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的壓力，還與個體差異性有關(guān)，諸如個人的知識、工作經(jīng)驗、社會支持等。

表

1工作壓力的主要來源

現(xiàn)狀：

工作壓力是當前全球性的熱點話題，壓力既是一種強大的推動力，也是一個影響工作績效和職業(yè)健康的消極因素。

很多現(xiàn)代人都生活在一定的壓力之下，失業(yè)、升職、調(diào)薪、辦公室關(guān)系等等。據(jù)統(tǒng)計，與工作壓力相關(guān)的心理、生理方面的疾病已經(jīng)成為導(dǎo)致員工缺勤、停工、意外事故的主要原因。

適度的壓力能使人挑戰(zhàn)自我，挖掘潛力，富有效率，激起創(chuàng)造性，而不良的壓力，不管其來源是什么，對雇員和組織的后果都是嚴重的。工作壓力會引起焦慮、沮喪、發(fā)怒等后果，造成各種生理方面的疾病，如心血管疾病、頭痛，或造成工作事故等，并給組織也帶來經(jīng)濟上的損失。世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”。富士康案例：

簡介：

富士康科技集團是專業(yè)從事電腦、通訊、消費電子、數(shù)位內(nèi)容、汽車零組件、通路等6C產(chǎn)業(yè)的高新科技企業(yè)。

憑借扎根科技、專業(yè)制造和前瞻決策，自1974年在臺灣肇基，特別是1988年在深圳地區(qū)建廠以來，富士康迅速發(fā)展壯大，擁有90余萬員工及全球頂尖IT客戶群，為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專業(yè)制造商。連續(xù)8年雄居大陸出口200強榜首；2010年位居《財富》2010年全球企業(yè)500強第112名。員工跳樓原因： ①工作強度高

經(jīng)濟危機后一個工人頂倆用

在富士康廠內(nèi)，平均每天工作10個小時，早上7時半進廠，晚上7時半出廠，中間有1個小時的午飯和休息時間，其中2個小時以加班算。員工手冊規(guī)定每工作2個小時就可以休息10分鐘，但是很多時候都不能按規(guī)定休息，往往是除了中午休息1小時外，一天就只有10分鐘的時間上洗手間。有的部門甚至長期要加班3個小時。小林告訴記者，經(jīng)濟危機之后，富士康為了壓縮人力成本，普遍存在一個人要干兩個人工作的現(xiàn)象，工友們上班覺得更累，一提起上班，整個人就沒勁了。②精神壓力大

“陷阱測試”讓人心慌慌

“上班真的很累，精神很緊張，既要趕進度，還要小心?陷阱測試?。”進廠之后，工友相互之間不許講話，不許打瞌睡，如果違反了就要扣績效獎、向大家做檢討?！坝械呐⒆幼鰴z討時聲音小，就會挨罵，好多人都被罵到哭，最后還要所有工友在其檢討書上簽名?！?但是，最讓普工們感受到精神壓力的是所謂的“陷阱測試”，也就是管理人員故意在流水生產(chǎn)線上制造一點小錯誤，比如拿走一張小貼板，如果你沒有發(fā)現(xiàn)，那你就要被處罰了。用時興的一個新潮語言，就是“釣魚式執(zhí)法”?！熬€長和內(nèi)部稽核員（管理人員）經(jīng)常會在你全神貫注工作的時候，從你的桌子上拿走一個半成品，如果你沒發(fā)現(xiàn)，那又要受處罰了?！?③等級森嚴

管理人員和工人缺溝通

提到富士康的基層管理人員，普工和基層管理人員之間普遍缺乏溝通。富士康員工的等級壁壘分明，最基層的普工叫作業(yè)員，然后就是全技員、線長、組長、課長、部長等等。他們的主要管理方式還是罵，只管上班強度的安排，從來不關(guān)心普工的生活。”他認為，富士康目前還是一種很霸道很簡單的管理方式，根本沒有人性化可言。平時在宿舍住宿也是10個人一間房，因為流動性大，彼此部門又不同，所以相互間都不認識。小麗說，甚至在同一個班（工作單位）里，一起工作了三四個月的，彼此都不會認識，因為大家上班都是戴口罩的。富士康對“十三連跳”做出的反應(yīng)： 一是加強安保防范再發(fā)生自殺事件。

針對富士康保安人數(shù)有限、訓練不足的問題，深圳市公安局和保安分局對富士康的企業(yè)保安進行指導(dǎo)培訓，并派出３００名保安大隊的正規(guī)保安來支援企業(yè)管理。

二是加強心理疏導(dǎo)。

深圳市衛(wèi)生部門派出一批心理醫(yī)生進駐富士康，加強企業(yè)對員工的心理輔導(dǎo)和心理咨詢力度。深圳市的婦聯(lián)、共青團及文化體育部門還協(xié)助企業(yè)在園區(qū)內(nèi)開展多項文化和體育活動，緩解年輕員工的工作壓力和緊張情緒。

三是加強勞動監(jiān)察。

深圳市勞動保障部門對富士康員工勞動合同、工資收入、加班時間、勞動強度等情況進行了重點監(jiān)察。據(jù)深圳市人力資源和勞動保障局介紹，富士康在勞動合同簽訂、工資發(fā)放等方面比較規(guī)范，也尊重員工意愿，勞動部門沒有接受過這方面的投訴。經(jīng)勞動保障部門建議，富士康已于５月１８日正式作出決定，把每個月詢問是否要加班改成每周詢問一次，這一舉措將有利于員工更加自由選擇是否加班。此外，針對社會輿論關(guān)注的富士康員工勞動強度問題，深圳市勞動部門正在富士康的生產(chǎn)車間現(xiàn)場測算勞動定額和勞動強度。如果

發(fā)現(xiàn)富士康勞動定額和勞動強度過大，將根據(jù)相關(guān)法規(guī)對企業(yè)作出改進建議。

四是強化企業(yè)的員工尊嚴教育。

針對社會普遍關(guān)注的員工尊嚴問題，深圳市公安部門派員規(guī)范和培訓富士康的保安和門衛(wèi)管理體系，督促富士康完善企業(yè)安全措施，改善基層管理人員對普通工人的管理方式。深圳市總工會也就員工尊嚴問題提出建議。目前，富士康管理層已針對門衛(wèi)管理作出規(guī)定，要求所有保安及基層干部對員工不能簡單粗暴。

五是加大公共設(shè)施建設(shè)，滿足精神需求。

李銘表示，深圳市將在富士康園區(qū)內(nèi)部和周邊規(guī)劃和建設(shè)一批必要的文化設(shè)施，改善公共設(shè)施，增加公共服務(wù)，讓員工在勞動之余感到快樂，不要因為問題和挫折就選擇輕生。

六是構(gòu)筑“關(guān)愛圈”，防范“社會疏離感”。

目前富士康已對原先的部分管理辦法進行反思和改變，現(xiàn)在員工希望和誰住在一起都可以自主組合報名，這有助于室友之間的溝通和相互關(guān)愛。

七是加強企業(yè)基層組織建設(shè)。

深圳市總工會已要求富士康工會把觸角延伸到所有生產(chǎn)車間和住宿單元，讓工人有意見可以及時反映。八建設(shè)安全防護網(wǎng)

郭臺銘透露，將在一月內(nèi)在員工宿舍安裝150㎡的防護欄，稱這雖然是笨辦法，但也要盡力去阻止。目前，二樓宿舍陽臺全部裝上密集的不銹鋼網(wǎng)，廠方稱會在更多樓層安裝全封閉的鐵網(wǎng) 總結(jié)：

不僅是富士康，所有的企業(yè)都有必要認真反思自己所給予員工的工作環(huán)境和氛圍距離“體面勞動”尚有多遠。《時代》雜志將人物授予“千千萬萬勤勞堅韌的中國工人”，而“勤勞堅韌”的另一種更為殘酷的說法則是“廉價勞動力”。必須看到，提高勞動報酬與改善員工福利，給員工更多夢想的空間與上升的可能，這一切與“九連跳”之間并非沒有關(guān)聯(lián)。如何緩解工作壓力：

A更有效地組織你的工作 可能的話把工作分攤或委派以減小工作強度。別認為你是惟一能夠做好這項工作的人，這樣可能會給自己帶來更多的工作，你的工作強度就大大增加了。

B建立良好的辦公室關(guān)系 與同事建立有益的、愉快的合作的關(guān)系；與老板建立有效的、支持性的關(guān)系，理解老板的問題并讓老板也理解你的問題，了解自己和老板在工作中的權(quán)利和義務(wù)。

C及時總結(jié)，妥善計劃 對所有的出色工作都記錄在案，并不時查閱，一是總結(jié)經(jīng)驗，二是為自己尋找自信。為將要進行的工作，制定一些短期計劃，做盡可能細致的準備。

D不要給自己無謂的壓力 減少你所關(guān)注的瑣事數(shù)量，別給自己增添無謂的壓力，對自己無法控制的事情就由它去。

E享受個人空間 不要總是想著工作，努力在每天都安排一段時間處理自己的事情，如與家人、朋友在一起等。

F適當?shù)倪\動 每天尋找時間放松，如呼吸新鮮空氣，做適量的運動，散步，時常出入一下辦公室，變換一下環(huán)境，這些活動有助于釋放壓力，放松大腦，恢復(fù)精力。暴力減壓 “隨身帶個小皮球，郁悶時偷偷捏一捏?！?G保持良好的心態(tài)，對事不對人 老板是絕大部分工作壓力的來源。下屬失職可能會給你帶來麻煩，同事之間摩擦也可能造成不爽，但真正的壓力是如何讓你的老板滿意你的工作，羸得他的信任與賞識。工作中，注意調(diào)整好自己的心態(tài)，努力使自己保持豁達、寬容之心；還要經(jīng)常保持積極愉快的情緒，要善于把自己的痛苦和煩惱傾吐出來，把消極情緒釋放出來，這是一種很好的緩解壓力的辦法。

H未雨綢繆，隨時準備應(yīng)對方案。面對各種情況，只有一個方案是不夠的。從頭至尾了解事情的全部過程，并且事先設(shè)想任何可能遇到的問題，準備可以迅速替代的行動方案，主動迎接工作壓力，當你胸有成竹時，壓力自然不會找上門來。

I要學會向下層授權(quán)。充分信任下層，理清彼此權(quán)責、明確完成的時間。這樣即鼓勵員工發(fā)揮主動性，展現(xiàn)工作能力，也避免自己大包大攬，吃力不討好。

J文武之道、一張一弛。工作并不意味著弦總是繃著。適時放松一下，會對身心有益處。好好睡一覺，比較輕的憂慮和不快，通常在一個充足踏實的睡眠后就可能消失了。另外，有空運動一下，這是調(diào)劑心情的良方。參加某項自己喜歡的體育活動，或是旅游，看自己喜歡的書和電視節(jié)目，或干脆休假，放松一段時間，眼不見，心不煩。

K自我良性暗示，多想一想過去成功的經(jīng)歷，想一想自身具備的優(yōu)勢，你就可以告訴自己，我在公司的價值是不可替代的，換了別人恐怕還不如我呢!

L要善于把自己的痛苦和煩惱傾吐出來，把消極情緒釋放出來。這是一種很好的緩解壓力的辦法?？梢哉乙粋€和自己經(jīng)歷比較接近的知心朋友談一談你的苦惱，聽取一些來自他人的建議。但最好是不要把工作的壓力告訴自己的配偶、父母聽，因為他們的生活環(huán)境、工作環(huán)境和你可能差別很大，幫不上什么忙，徒給家人增加煩惱。當然更不能把工作中的壞情緒帶回家里：工作已經(jīng)很亂，再把家里搞亂，那可是雪上加霜了。

M找心理醫(yī)生咨詢。有些問題如果長期困撓你，不妨找個心理醫(yī)生談一談，聽一聽專業(yè)人士的建議，畢竟他們每天處理很多類似的情況，或許能給你一些更有益的指導(dǎo)。