第一篇:梅第大師眼中的保險(xiǎn)定義
梅第大師眼中的“保險(xiǎn)”定義 在梅第看來(lái),保險(xiǎn)是世界上最有價(jià)值的投資,他相信它,所以他成功了。保險(xiǎn)的英文是insurance,就是ensure(確保)你發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí),會(huì)拿到一筆錢(qián)。你把一筆錢(qián)交給保險(xiǎn)代理人,他們會(huì)給你百倍大、千倍大的投資回報(bào)率。保險(xiǎn)幫助人們解決財(cái)務(wù)的問(wèn)題,具有強(qiáng)迫儲(chǔ)蓄的功用:年輕時(shí)所付出的保險(xiǎn)費(fèi),在退休后能領(lǐng)回以備養(yǎng)老。萬(wàn)一家中負(fù)責(zé)生計(jì)者不幸去世,保險(xiǎn)理賠金能讓他的家人獲得保障,保險(xiǎn)能支付小孩的教育基金、貸款以及其他債務(wù)。保險(xiǎn)就是確保的意思,萬(wàn)一發(fā)展意外時(shí),確保你可以得到
一筆錢(qián)。梅第舉例最近成交的保單,客戶(hù)一年繳8000美元,如果不小心發(fā)生意外身亡,受益人可以領(lǐng)取一百萬(wàn)美金的保險(xiǎn)理賠金,這就幫客戶(hù)把錢(qián)變大一百倍。請(qǐng)你寫(xiě)下這句話(huà):保險(xiǎn)是保障你的身家安全,人生的兩大問(wèn)題,不是你走得太早,就是你活得太老;走得早的人,家人能領(lǐng)到一大筆理賠金;活得老的人,表示你活得越久,領(lǐng)得越多。保險(xiǎn)從業(yè)人員,是很偉大的投資家、存錢(qián)家。保險(xiǎn)從業(yè)人員,就像是個(gè)魔術(shù)師一樣,幫客戶(hù)把錢(qián)變大。梅第一向非常自信地跟客戶(hù)說(shuō):“請(qǐng)問(wèn)哪個(gè)行業(yè)的人,可以幫你把錢(qián)變這么多、這么大?”“你的錢(qián)投資在哪個(gè)領(lǐng)域,可讓你有這么高的投資回報(bào)率?”
十年前,梅第應(yīng)邀到美國(guó)舊金山的銀行演講,銀行同仁問(wèn)他:“梅第,平常你都是這樣跟客戶(hù)講話(huà)的嗎?”梅第說(shuō):“對(duì)的,因?yàn)槲抑v出來(lái)的話(huà)充滿(mǎn)自信,讓人感覺(jué)很興奮,而且很容易相信,于是這個(gè)人,就跟我買(mǎi)了保單?!?梅第心語(yǔ):你要當(dāng)一個(gè)很熱情、自信的人,因?yàn)闊崆榕c自信是可以感染和傳達(dá)的。在銷(xiāo)售保險(xiǎn)時(shí),熱情會(huì)讓對(duì)方感受到興奮,自信會(huì)使客戶(hù)相信你,他越來(lái)越興奮時(shí),自然會(huì)很信任地把錢(qián)交給你,請(qǐng)你成為他的壽險(xiǎn)顧問(wèn)?!耙o職,也要先贏得勝利”的成功哲學(xué)
b梅第在做收帳員的時(shí)候,每天在“地獄廚房”貧民區(qū)這樣惡劣的工作環(huán)境中都會(huì)發(fā)生些不愉快的事情,一段時(shí)間后,他終于忍不住要辭職了,和太太商量此事:“我不喜歡當(dāng)收帳員,以我的家族背景,父親是伊朗富翁,我是碩士高材生,真不知道自己在做什么?” “梅第,你自己是最清楚一切的人,做你應(yīng)該做的事,做你想做的事。”太太回答。第二天早上,梅第來(lái)到“地獄廚房”貧民區(qū)的街上,那是一個(gè)寒冷、灰暗的十一月早晨,他決定在今天工作完畢后,提出辭呈。他告訴自己這是最后一天擔(dān)任大都會(huì)人壽的收帳員。下午六點(diǎn)多,當(dāng)他又結(jié)束令人沮喪的一天時(shí),不禁開(kāi)始疑惑的問(wèn)自己:“其他能力比你差的人,都可以勝任這個(gè)收帳員的工作。我的字典里沒(méi)有失敗兩個(gè)字,如今卻要離開(kāi)大都會(huì)人壽,這不就是失敗嗎?” 在那個(gè)寒冷潮濕、灰暗陰霾的傍晚,梅第站在曼哈頓“地獄廚房”這個(gè)貧民區(qū)的人行道上,心想:“我要先成功,然后再辭職。就算要辭職,也要先贏得勝利?!弊咴跐窭涞慕值郎?,梅第做了一個(gè)重要的決定:未成功之前,絕不輕言放棄。他許下這個(gè)承諾,這也是日后他能抵抗挫折,克服挑戰(zhàn)贏得重要?jiǎng)倮年P(guān)鍵。當(dāng)下梅第的工作態(tài)度整個(gè)改變了。他將在“地獄廚房”貧民區(qū)的收帳工作,視為是幫助別人用保險(xiǎn)獲得保障,是非常重要的服務(wù)工作,而不再是以不愉快的心情來(lái)看待這份工作。他相信對(duì)這些住在貧民區(qū)的貧民而言,保險(xiǎn)是一種重要的儲(chǔ)蓄手段,更重要的是,保險(xiǎn)提
供他們經(jīng)濟(jì)與意外等風(fēng)險(xiǎn)保障。觀念一轉(zhuǎn),心態(tài)完全轉(zhuǎn)變。
“我是對(duì)他們身家安全有極大幫助的快樂(lè)收帳員?!睆拇嗣返诠ぷ鞯酶淤u(mài)力。出人意料的是,一小段時(shí)間后,他除了收取保費(fèi)外,開(kāi)始成交新的保單。
梅第心語(yǔ):“地獄廚房”讓我更進(jìn)一步體會(huì)到放棄就是主動(dòng)向挫折招手,當(dāng)你說(shuō)“我做得到”,你就一定會(huì)成功。如果你說(shuō)“我辦不到”,那你必定會(huì)失敗。事實(shí)上,我堅(jiān)決主張只有成功的人,才有放棄的權(quán)利,并且必須是在他的成功之后。針對(duì)每天都有不同挑戰(zhàn)的銷(xiāo)售工作,請(qǐng)學(xué)會(huì)消除所有關(guān)于失敗的念頭。如果目前的方法行不通,就換不同的方式來(lái)試試看,針對(duì)問(wèn)題找出新的方法來(lái)處理。所謂山不轉(zhuǎn)路轉(zhuǎn),路不轉(zhuǎn)人轉(zhuǎn),深思熟慮后再持續(xù)進(jìn)攻,終將贏得最后的勝利。
聰明的業(yè)務(wù)人員要會(huì)提出雙贏的好問(wèn)題 雙贏的銷(xiāo)售方式,關(guān)鍵在于提出“雙贏”的好問(wèn)題,我們常常會(huì)面臨客戶(hù)在猶豫不決時(shí)說(shuō): “我需要跟老公(太太)商量一下?!?“我需要考慮看看?!?“我回家考慮后,改天再打電話(huà)給您。” “我同學(xué)也在做保險(xiǎn),他說(shuō)一定要跟他買(mǎi)啦?!?/p>
“我父母說(shuō)保費(fèi)太貴了。”?? 其實(shí)這些反對(duì)意見(jiàn),通常都是客戶(hù)的障眼法,您應(yīng)試著找出他真正反對(duì)的原因。別被客戶(hù)的這些借口、言語(yǔ)影響,梅第會(huì)微笑著跟客戶(hù)說(shuō): ? 既然您也覺(jué)得我的計(jì)劃好,現(xiàn)在就可以投保啊。
? 請(qǐng)問(wèn)您還要考慮什么嗎?
? 我們一起來(lái)看看,您還有什么問(wèn)題嗎?
? 需要我再進(jìn)一步解釋這個(gè)問(wèn)題?
? 請(qǐng)問(wèn)我明天或后天,方便和您的另一半見(jiàn)面嗎?
? 我希望您有個(gè)可以節(jié)稅的方案。
? 這是您考慮的唯一因素嗎?
? 如果我能解決這個(gè)問(wèn)題,您就會(huì)投保嗎?
? 您的意思是,您不確定是否要花這么多錢(qián),而且希望保費(fèi)便宜一點(diǎn),對(duì)嗎?
? 有任何原因,可能影響您今天無(wú)法簽投保單嗎?
? 您這么忙,相信還有更迫切的問(wèn)題需要處理,保險(xiǎn)只是一個(gè)例行的規(guī)劃而已,您現(xiàn)在就可以做決定了。
? 我們應(yīng)趁現(xiàn)在記憶猶新時(shí)作考慮,打鐵趁熱嘛,請(qǐng)問(wèn)您還想知道哪些細(xì)節(jié)?
? 我知道您需要更多時(shí)間來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題。請(qǐng)您幫忙將所有關(guān)于這個(gè)計(jì)劃的問(wèn)題都寫(xiě)下來(lái)。下次再約時(shí)間見(jiàn)面時(shí),我會(huì)用更簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,解釋給您聽(tīng),好嗎?
梅第心語(yǔ):成功的業(yè)務(wù)員,要學(xué)會(huì)像記者般具備提出好問(wèn)題的能力。對(duì)客戶(hù)而言,你問(wèn)話(huà)的技巧很重要。與其對(duì)著客戶(hù)問(wèn):“你懂不懂?!钡共蝗缯f(shuō):“請(qǐng)問(wèn)您喜歡我這樣解釋的內(nèi)容嗎?” “明天就幫您安排體檢好嗎?”“讓您的保險(xiǎn)今天就開(kāi)始生效好嗎?” 當(dāng)客戶(hù)對(duì)您提出的某項(xiàng)看法表示贊同時(shí),是對(duì)您最有利的時(shí)機(jī)。如果潛在客戶(hù)露出欣喜之情,你們已取得協(xié)商機(jī)會(huì).善用“黃金銷(xiāo)售時(shí)段”的梅第 電視節(jié)目“黃金時(shí)段”所能吸引的觀眾最多,廣告報(bào)酬率最高。成功的業(yè)務(wù)員同樣也有:“黃金銷(xiāo)售時(shí)段”。大約是早上9:00-11:45分,下午2:00-6:00,是應(yīng)該特別謹(jǐn)慎投資的時(shí)間。一般上班工作是為八小時(shí),不論你如何分配,其實(shí)你的黃金銷(xiāo)售時(shí)段,一天頂多也就六、七個(gè)小時(shí)左右。頂尖的推銷(xiāo)員,會(huì)將與客戶(hù)面談視為最重要的黃金銷(xiāo)售時(shí)間。你和潛在客戶(hù)面對(duì)面銷(xiāo)售的黃金時(shí)間越長(zhǎng),業(yè)績(jī)就越好,同理,若是見(jiàn)面時(shí)間越少,業(yè)績(jī)自然降低,所以善用黃金時(shí)段相當(dāng)重要。文書(shū)處理、事前準(zhǔn)備工作、排訂約會(huì)、擬訂問(wèn)題??宜安排在黃金銷(xiāo)售時(shí)段之外的空擋,黃金銷(xiāo)售時(shí)段的核心重點(diǎn),就是拜訪客戶(hù)面談推銷(xiāo)商品、成交保險(xiǎn)。如果你的客戶(hù)是夫妻檔,你的銷(xiāo)售時(shí)間會(huì)受到更大的限
制,比方說(shuō)只能在晚上七點(diǎn)到九點(diǎn)之間,才能同時(shí)拜訪。您還要千萬(wàn)小心,避免打擾他們晚餐時(shí)間。當(dāng)你開(kāi)始行銷(xiāo)高額保單時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),高層主管跟企業(yè)主上班時(shí)間內(nèi)一定有許多繁忙公事,你們的訪談肯定常被打斷。所以建議你和高端客戶(hù)約在上班前或下班后,效果會(huì)加倍。世界上有三樣?xùn)|西,一旦錯(cuò)失就無(wú)法復(fù)得,第一是飯店前一晚沒(méi)有人住的空房間,第二是起飛后沒(méi)有乘坐的座位,第三是無(wú)所事事白白浪費(fèi)掉的時(shí)間。上帝很公平給每個(gè)人的時(shí)間,都是一天二十四小時(shí),是否充分掌握時(shí)間投資在最有效益的事項(xiàng)上,成就將有天壤之別。如果你一天能省下一小時(shí)的時(shí)間,一年就能為自己多創(chuàng)造三百六十五小時(shí)的新時(shí)間。在每周工作四十小時(shí)的情況下,就多出九周的工作天。這會(huì)讓你比別人工作得更有效率,產(chǎn)生更高的績(jī)效,獲得更多成就。再則,一般人都以為延長(zhǎng)工作時(shí)間,拼命加班就能更成功。其實(shí)這個(gè)觀念不一定正確,強(qiáng)化工作績(jī)效才是時(shí)間管理的重點(diǎn),而非只側(cè)重在將上班時(shí)間拉長(zhǎng)。假設(shè)延長(zhǎng)工作時(shí)間,你的身體已經(jīng)疲憊,精神不好、效率不佳,反而事倍功半。
梅第心語(yǔ):我的建議是你應(yīng)該要比別人,每天提早一小時(shí)開(kāi)工,早上頭腦最清醒,不易受外界干擾,做事效率特別好。專(zhuān)家指出早上一小時(shí)的工作效率,可抵過(guò)下午的三小時(shí)。若您要有比別人更高的績(jī)效,如何與時(shí)間賽跑,贏得勝利的關(guān)鍵在于:確定自己
是否在黃金時(shí)間內(nèi),從事重要又有生產(chǎn)性的工作。精于時(shí)間的管理,一定能增進(jìn)生產(chǎn)力。壽險(xiǎn)大師在暑期打工的啟發(fā) 梅第在讀大學(xué)時(shí),暑期曾找到一份洗衣工的工作。坦白說(shuō),他對(duì)洗衣服的工作完全一無(wú)所知,店家給他的第一項(xiàng)任務(wù)是:清洗六十條床單。梅第心想:洗床單應(yīng)該很簡(jiǎn)單吧。為了省時(shí),他把白色床單和一件紅色毛衣一起丟進(jìn)洗衣機(jī)里,本以為自己很聰明,怎么會(huì)知道白色床單會(huì)被紅色毛衣染紅,梅第非常驚慌,不知道怎么辦,擔(dān)心會(huì)丟掉這份工作。但無(wú)論如何也要想辦法彌補(bǔ)這個(gè)錯(cuò)誤,很幸運(yùn),他發(fā)現(xiàn)了一瓶漂白水,瓶子上寫(xiě)著“讓衣物白上加白”。真是太好了!梅第立刻運(yùn)用漂白水,將被他染紅的床單又變回白色。呼,好險(xiǎn)!當(dāng)時(shí)梅第真是太高興了,以為聰明的自己已經(jīng)找到了洗衣服的訣竅,誤以為一瓶漂白水就是解決所有洗衣問(wèn)題的答案。哈,那真是大錯(cuò)特錯(cuò)。隔天,一個(gè)機(jī)械工人帶著一條骯臟的褲子來(lái)到店里,交代梅第要洗干凈?!皼](méi)問(wèn)題,我一定好好的洗干凈,請(qǐng)放心,謝謝光臨?!泵返谙蜻@名走出洗衣店的顧客保證。之后,當(dāng)這個(gè)工人來(lái)店拿送洗的褲子時(shí),發(fā)生了尷尬的糗事。當(dāng)梅第洋洋得意地拿出一條干凈的長(zhǎng)褲擺在工人面前,并且開(kāi)
心地對(duì)他說(shuō):“白上加白?!北疽詾闀?huì)得到顧客的贊賞,沒(méi)想到工人生氣地吼道:“天啊!這條褲子本來(lái)是黑色的!到底是怎么洗的,怎么變成白色的?”梅第頓時(shí)覺(jué)得好丟人,真想鉆進(jìn)地洞里。當(dāng)下就很誠(chéng)懇地向他鞠躬道歉,并表示愿意賠償損失。由于梅第認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度獲得顧客的諒解,這個(gè)工人原諒了梅第并表示不必賠償。還有一次,客人送來(lái)一件羊毛內(nèi)衣,梅第自以為聰明地用熱的肥皂水洗。隔幾天當(dāng)客人看到這件羊毛內(nèi)衣時(shí)嚇了一大跳,大叫:“這怎么變成十歲小孩的尺寸?我的天??!你該不會(huì)是用熱水洗的吧?”“是??!我是用熱的肥皂水洗的?!泵返谡\(chéng)實(shí)地回答。在洗衣店發(fā)生的糗事不少,雖然難免出錯(cuò),但因?yàn)槊返诒葎e人更努力勤奮工作,相較于那些只要老板一離開(kāi)便趁機(jī)偷懶的員工們,老板還是很喜歡梅第認(rèn)真努力的工作態(tài)度。其他員工還會(huì)笑他說(shuō):“梅第你是不是瘋了,領(lǐng)一樣的錢(qián),你干什么這么賣(mài)力工作?”
經(jīng)由嘗試在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),一段時(shí)間后,梅第學(xué)會(huì)了洗衣服的技巧,同時(shí)也從工作中獲取了啟發(fā):黑長(zhǎng)褲被洗白的工人并未生氣,也不要自己賠償,與自己誠(chéng)實(shí)、禮貌的態(tài)度有關(guān)。梅第的老板知道他很努力勤奮工作,不是只為了賺錢(qián)而工作,而是為學(xué)習(xí)新事物并樂(lè)在工作時(shí),他非常喜歡梅第這種虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,當(dāng)暑假結(jié)束時(shí),梅第共賺取了1200美元,薪資是其他員工的兩倍以上。
梅第心語(yǔ):誠(chéng)實(shí)及禮貌的態(tài)度會(huì)留給別人好印象;樂(lè)在工作,虛心學(xué)習(xí),能夠幫助你成功。這是我在洗衣店工作時(shí)得到的最大啟
發(fā)。愛(ài)做“好聽(tīng)眾”的梅第 梅第非常喜歡學(xué)習(xí)、閱讀、聽(tīng)演講。他已經(jīng)巡回五十多個(gè)國(guó)家演講,每次演講后,他不會(huì)立即離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。有些講師講完就掉頭走人,可能覺(jué)得自己就是最棒的第一名,沒(méi)必要坐在臺(tái)下,聽(tīng)那些菜鳥(niǎo)演講。2007年4月,梅第應(yīng)臺(tái)灣IFPA之邀,到臺(tái)北做萬(wàn)人演講,演講后梅第坐在第一排豎起耳朵,專(zhuān)心聽(tīng)講。很多人好奇地問(wèn):“梅第,臺(tái)上的年輕講師都可以當(dāng)你孫子了,資歷又比你淺,你也聽(tīng)不懂中文,為什么還那么認(rèn)真聽(tīng)?” 梅第微笑說(shuō):“是啊,我的確完全聽(tīng)不懂中文,但我兩個(gè)耳朵都是打開(kāi)的,我旁邊會(huì)有熱心的人為我翻譯,欣賞年輕人在臺(tái)上活力十足的表現(xiàn),我坐在臺(tái)下給他們鼓勵(lì)
感覺(jué)很好?!敝匾氖菑拿總€(gè)演講者身上,能聽(tīng)到一個(gè)好點(diǎn)子,就太值得了!不管臺(tái)上的人是誰(shuí)、在講什么,梅第都會(huì)當(dāng)個(gè)很好的聽(tīng)眾,他每年平均有三、四十場(chǎng)演講,如果每場(chǎng)能聽(tīng)到一個(gè)好點(diǎn)子,一年就有三、四十個(gè)好點(diǎn)子,十年就有三、四百個(gè)好點(diǎn)子,二十年將近有一千個(gè)好點(diǎn)子。這些好點(diǎn)子都是很受用的。假設(shè)每一個(gè)好點(diǎn)子都價(jià)值好幾千美元以上,那就多了一千個(gè)幾千美元,這是多么開(kāi)心快樂(lè)的事。
梅第心語(yǔ):當(dāng)你雙耳張開(kāi)專(zhuān)心聆聽(tīng),你的心智也會(huì)打開(kāi),可以接受任何的訊息,即使是小孩子的點(diǎn)子也非常可貴。舉例,我曾在會(huì)場(chǎng)上聽(tīng)到一個(gè)好點(diǎn)子:小毛的愛(ài)狗不小心掉進(jìn)一個(gè)洞里,怎么爬都爬不出來(lái),爸爸媽媽怎么使勁用力拉,都拉不出洞穴里的狗。半天后爸爸媽媽精疲力盡地說(shuō):“算了啦,我們不要這只狗了,再買(mǎi)兩只小狗給你。”一直在旁喊加油的小毛說(shuō):“我們把水倒入洞里,當(dāng)水滿(mǎn)進(jìn)洞里時(shí),狗不就會(huì)慢慢浮出來(lái)了嗎?”小毛一個(gè)好點(diǎn)子成功救出那只狗。我永遠(yuǎn)都打開(kāi)耳朵,專(zhuān)心聆聽(tīng)別人談話(huà),要當(dāng)一個(gè)好的聽(tīng)眾、去學(xué)習(xí),幫助你我更成功。
梅第成功哲學(xué)——如何永保積極正面的思考 梅第有一次去演講,會(huì)后有一個(gè)叫Paul的人分享了一故
事,梅第深有感觸:Paul說(shuō)很想找一個(gè)星期五十美元的工作,但都找不到,他覺(jué)得非常沮喪非常難過(guò),甚至開(kāi)始有憂(yōu)郁傾向。朋友告訴Paul:“你為什么不去做保險(xiǎn)呢?因?yàn)楸kU(xiǎn)公司可以接受沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人,在那里你能看見(jiàn)美好的未來(lái),因?yàn)槲铱匆?jiàn)了你的潛力?!迸笥岩恢边@樣鼓勵(lì)他,朋友推薦了距離他最近的一家保險(xiǎn)公司,Paul進(jìn)入保險(xiǎn)公司經(jīng)過(guò)訓(xùn)練后,主管告訴他:“我們會(huì)幫助你考取執(zhí)照來(lái)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)。當(dāng)你拿到執(zhí)照后,每天請(qǐng)你來(lái)我這里工作,早上八點(diǎn)到公司,出去見(jiàn)十個(gè)人談保險(xiǎn),如果這十個(gè)人都跟你說(shuō)no的話(huà),我一天給你五十美元。” “你有沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)?哪有這么好的事,請(qǐng)你再講一次。我是連一星期五十美元的工作都找不到的人,現(xiàn)在你要給我一天五十元,而且是只要我出去找十個(gè)人,每一個(gè)人都跟我說(shuō)no,我就可以拿到這筆錢(qián)嗎?是這樣嗎?真的嗎?” Paul非常懷疑地問(wèn)主管。主管直接點(diǎn)頭說(shuō):“對(duì)對(duì)對(duì),就是這樣,沒(méi)有錯(cuò)。” 所以當(dāng)Paul拿到執(zhí)照時(shí)非常開(kāi)心,每天不僅只是早上八點(diǎn)到辦公室,而是七點(diǎn)鐘就早早到達(dá),七點(diǎn)到時(shí)辦公室如果沒(méi)有人,他很開(kāi)心一直等到八點(diǎn)打完卡,就立即沖出去找十個(gè)人談保險(xiǎn)。第一個(gè)找他最好的朋友叫Jack,Jack跟他說(shuō):“不好意思,三個(gè)月前我才買(mǎi)了十萬(wàn)元的保險(xiǎn),所以很抱歉??” 第二個(gè)他又找了朋友Joe,Joe說(shuō):“天啊,我的保險(xiǎn)買(mǎi)很多了,已經(jīng)多到快淹到我的喉嚨了??”
第三個(gè)朋友Thomas說(shuō):“兩個(gè)月前剛好檢查出有心臟病,沒(méi)辦法再買(mǎi)保險(xiǎn)??”接連第四、五、六個(gè)朋友,都對(duì)他搖頭說(shuō) no!一直拜訪到第七個(gè)朋友Edmund,才終于跟他點(diǎn)頭說(shuō)yes。很多壽險(xiǎn)顧問(wèn)拜訪客戶(hù)時(shí),遇到第一個(gè)、第二個(gè)人說(shuō)no時(shí),感覺(jué)就像是世界末日般,心灰意冷地就放棄了。當(dāng)然不會(huì)再出現(xiàn),第三、四、五、六、七、八、九、十個(gè)客戶(hù)了。以這個(gè)案例來(lái)講,他拜訪直到第七個(gè)客戶(hù)時(shí),才聽(tīng)到y(tǒng)es,因?yàn)樗浀弥鞴苷f(shuō):“如果你每天拜訪十個(gè)人都跟你說(shuō)no的話(huà),我一天給你五十美元?!边@句話(huà)讓他信心滿(mǎn)滿(mǎn),不但充滿(mǎn)斗志,還更加興奮。因?yàn)橐呀?jīng)有六個(gè)人拒絕他了,只要再有四個(gè)對(duì)他說(shuō)不,那么今天就可以拿到主管給的五十美元了。因此他的第七個(gè)客戶(hù)愿意投保,不管保單的內(nèi)容是什么、保費(fèi)是多少,相信他的報(bào)酬都將超過(guò)主管答應(yīng)要給他的一天五十美元。只要他的客戶(hù)保費(fèi)稍微多些,那么他可以獲得五十、一百、一百五十、二百、三百、三百五十、四百、四百五十、五百美元,甚至更高報(bào)酬,不是嗎? 梅第心語(yǔ):當(dāng)你得到越多的no,越多的拒絕,表示你越來(lái)越接近yes,越接近成功與財(cái)富。永遠(yuǎn)都要保持積極正面的思考,化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),你的正面心態(tài)與高能量,絕對(duì)可以讓你業(yè)績(jī)長(zhǎng)紅。
教父秘籍——全力滿(mǎn)足客戶(hù)需求
幾年前有個(gè)客戶(hù)事先并沒(méi)有預(yù)約,在梅第正忙碌時(shí),匆匆忙忙趕到他辦公室,急道:“梅第先生,我必須在三點(diǎn)以前,存45萬(wàn)美元在我的帳戶(hù)里,不然后果嚴(yán)重?!痹瓉?lái)他遇到財(cái)務(wù)危機(jī),急需用錢(qián),所以跑來(lái)找梅第想方法籌錢(qián)。梅第趕緊請(qǐng)秘書(shū)找出他的資料,雖然他之前繳交的保費(fèi),以保單貸款的方式的確足夠貸出四十五萬(wàn)美元?!昂鼙?,今天下午三點(diǎn)前,可能沒(méi)辦法做到。”梅第很誠(chéng)實(shí)地說(shuō)明。一般照公司規(guī)定,最快也要兩天的時(shí)間才能處理好。“梅第,你一定有辦法幫我辦到的,如果這筆錢(qián)我沒(méi)有在三點(diǎn)前存進(jìn)去銀行,我就會(huì)很慘!因?yàn)闀?huì)破產(chǎn),真的很緊急,所以才趕緊來(lái)找你求救?。∶返冢阋欢ㄒ獛蛶臀??!彼o張的說(shuō)。
梅第說(shuō):“公司規(guī)定,沒(méi)辦法這么快貸給你?!薄霸趺崔k呢?”他倆同時(shí)說(shuō)出這句話(huà)。梅第知道情況緊張,如果今天籌不出錢(qián)來(lái),眼見(jiàn)他就要破產(chǎn)了,這是大家都不想發(fā)生的事,于是梅第打電話(huà)到總公司詢(xún)問(wèn),相關(guān)人員回答說(shuō):“不行,真的沒(méi)辦法在這么短的時(shí)間內(nèi)??”梅第長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),掛上電話(huà)后,再撥給公司副董事長(zhǎng),梅第誠(chéng)懇地告訴他,自己的客戶(hù)面臨了這個(gè)難題,請(qǐng)他幫忙處理。這個(gè)問(wèn)題副董事長(zhǎng)一樣回答不行,他說(shuō)最快也要兩天的時(shí)間,怎么辦呢? 梅第跟副董事長(zhǎng)說(shuō),無(wú)論如何一定要幫助他的客戶(hù),不然客戶(hù)就要破產(chǎn)啦!副董事長(zhǎng)是個(gè)很好的人,他說(shuō)讓我想想有什么方
法可以幫忙解決。二十分鐘后,副董事長(zhǎng)回電話(huà)親自指導(dǎo)梅第如何在今天從客戶(hù)的保單直接借出四十萬(wàn)美元實(shí)現(xiàn)保單貸款,并指明操作流程。當(dāng)天順利解決了這個(gè)客戶(hù)可能破產(chǎn)的問(wèn)題。
梅第心語(yǔ):生意人難免會(huì)有急需用錢(qián)調(diào)動(dòng)的時(shí)候,我以保單貸款幫助了不少商務(wù)人士,讓快破產(chǎn)的人順利渡過(guò)危機(jī)。保險(xiǎn)的好處很多,其中一項(xiàng)就是預(yù)防破產(chǎn)的危機(jī)。許多保險(xiǎn)顧問(wèn)在客戶(hù)尚未投保前會(huì)殷勤地拜訪,直到成交為止。不少客戶(hù)都會(huì)埋怨怎么買(mǎi)了保險(xiǎn)后,就很少見(jiàn)到賣(mài)他保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員?不僅沒(méi)什么具體的服務(wù),連人影也不見(jiàn)。其實(shí)頂尖的銷(xiāo)售高手,會(huì)將售前、售后服務(wù)都做得一樣好,尤其是售后服務(wù)甚至比售前更重要。我永遠(yuǎn)用心為每個(gè)客戶(hù)規(guī)劃適合他的保險(xiǎn),提供最好的服務(wù)給客戶(hù),并且竭盡所能滿(mǎn)足他們的需求。
梅第成功五大原則 梅第成功的五大原則:誠(chéng)實(shí)至上、將心比心、知識(shí)就是力量、工作就是娛樂(lè)、絕不氣餒?!吧系圩8D切┖眯母嬲]別人的人,更庇佑那些聽(tīng)從告誡并從善如流的人?!边@句古老的智語(yǔ),也是梅第遵行的成功關(guān)鍵。誠(chéng)實(shí)至上 認(rèn)識(shí)梅第的人都說(shuō)梅第是個(gè)很有教養(yǎng)的人,展現(xiàn)出伊朗人
殷勤與熱誠(chéng)的傳統(tǒng)特質(zhì),因?yàn)檎鎸?shí)是無(wú)可替代的。正如莎士比亞筆下的丹麥王子說(shuō):“自我方為真??,人不可以假面示人???!?梅第的父親從小教育他“誠(chéng)實(shí)至上”的重要性。如果你不誠(chéng)實(shí),總有一天,會(huì)有人揭穿你的謊言。此后你所說(shuō)的話(huà),恐怕再也無(wú)法贏得信任,這將是莫大的人格損失。
梅第心語(yǔ):誠(chéng)實(shí)很重要,我和太太都是誠(chéng)實(shí)的人,所以我們擁有美好的人生,有幸福的家庭與優(yōu)秀的孩子,這么棒的保險(xiǎn)事業(yè)與人生,衷心感恩與珍惜。將心比心 隨時(shí)注意并體貼別人的感受,善待每一個(gè)人,好比他們都是你的貴人般。做個(gè)樂(lè)善好施的人,幫助別人不求回報(bào)。如果有人請(qǐng)梅第幫忙,而他沒(méi)有做好的話(huà),他會(huì)因此而睡不著覺(jué)。當(dāng)你能將心比心時(shí),即能營(yíng)造絕佳的銷(xiāo)售氣氛。你會(huì)明白客戶(hù)的需求、安全感、自我保護(hù)、讓他免除憂(yōu)慮,并進(jìn)一步認(rèn)同你。
梅第心語(yǔ):對(duì)我而言,潛在客戶(hù)無(wú)處不在,因?yàn)槲抑廊绾瓮诰蚩蛻?hù)們的需求并滿(mǎn)足他們。隨時(shí)把握任何一個(gè)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),例如當(dāng)我搭上機(jī)場(chǎng)的小型巴士,會(huì)在車(chē)上建議旅客投保;在游泳池畔,對(duì)泳客說(shuō)明保險(xiǎn)的重要性??從現(xiàn)有的客戶(hù)、客戶(hù)的客戶(hù)、有影
響力的人、親朋好友及數(shù)不清的其他客源,來(lái)延伸我的客戶(hù)群。比方說(shuō)我每年要寄出的賀卡與生日卡,多到可以開(kāi)個(gè)藝術(shù)展覽會(huì)。因?yàn)閷⑿谋刃?,讓我的客源無(wú)所不在,善用此心你也能做得到。每年圣誕節(jié)、伊朗歷的新年Norouz(每年三月二十或二十一日的春分慶祝,有連續(xù)十三天假期)、客戶(hù)的生日,我都會(huì)親自給客戶(hù)們寫(xiě)卡片,不是用印刷品,絕對(duì)是我親自寫(xiě)的卡片,誠(chéng)心誠(chéng)意祝賀大家佳節(jié)快樂(lè)。每逢大節(jié)日,我平均要寫(xiě)約二千多張的親筆信。知識(shí)就是力量 “如果你不敢跳入水中,就永遠(yuǎn)都學(xué)不會(huì)游泳?!辈ㄋ怪V語(yǔ)。永無(wú)止盡的追求知識(shí),是梅第從不間斷的目標(biāo)。包括推銷(xiāo)、約會(huì)、面談、服務(wù)、人際??,總是有學(xué)不完的東西,梅第從未停止過(guò)學(xué)習(xí)。每天努力積累經(jīng)驗(yàn),追求新知識(shí),例如在傾聽(tīng)別人談話(huà)時(shí)全神貫注,隨時(shí)保持警覺(jué)性,行動(dòng)前有足夠思考的時(shí)間。梅第心語(yǔ):我能有豐富的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),讓客戶(hù)信任我,感覺(jué)自己買(mǎi)到的是獨(dú)一無(wú)二的保單,擁有獨(dú)一無(wú)二無(wú)微不至的照顧。這些都是從不間斷地追求知識(shí)、累積知識(shí)而來(lái)。
工作就是娛樂(lè)
當(dāng)年梅第在阿拉斯加工作時(shí),盡管一再遭遇挫折,但是他謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度讓老板相信:梅第是個(gè)好人才,認(rèn)真勤奮地工作,從來(lái)不偷懶,天天樂(lè)在工作。
梅第心語(yǔ):早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃。主動(dòng)地早一點(diǎn)開(kāi)始一天的工作,這一天就會(huì)更有效益。拒絕所有對(duì)你的主要目標(biāo)沒(méi)有幫助的活動(dòng),把時(shí)間投資于重要的事情。明天,是你有生之年的第一天,請(qǐng)好好規(guī)劃分秒都充分運(yùn)用,你將有意想不到的好績(jī)效。集中注意力,你就能看著別人的羽翼而學(xué)會(huì)飛翔?!晾手V語(yǔ) 絕不氣餒——天下無(wú)難事 在梅第的字典中沒(méi)有“失敗”兩個(gè)字。拒絕恐懼,設(shè)定明確目標(biāo),能產(chǎn)生邁向成功的動(dòng)力。一九四八年梅第決定來(lái)美國(guó)發(fā)展,初到美國(guó)他什么都不會(huì),什么都不懂,英文說(shuō)不好,工作找不到??梅第花了三年時(shí)間,克服萬(wàn)難終于跟冰島美女席格蘭結(jié)為夫婦。雖然當(dāng)初梅第的父親百分之百拒絕他去美國(guó)發(fā)展,他花了兩年時(shí)間終于說(shuō)服父親。銷(xiāo)售保險(xiǎn)并不容易,但請(qǐng)不要?dú)怵H。保險(xiǎn)從業(yè)人員最容易
放棄,偶有挑戰(zhàn)請(qǐng)不要放棄,絕不氣餒,能將所有的不可能變成可能。堅(jiān)持加上毅力,遇挫折別沮喪難過(guò),千萬(wàn)不要?dú)怵H,你就會(huì)離成功更近。
梅第心語(yǔ):?jiǎn)栴}就是機(jī)會(huì),危機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī),偉大的工作需要堅(jiān)韌不拔的意志來(lái)成就,絕對(duì)不要逃避艱難,清楚自己想要的目標(biāo),確定能夠如何達(dá)成。即使遇到挑戰(zhàn)也絕對(duì)不要放棄,發(fā)揮堅(jiān)持到底的毅力,肯定能邁向成功之路。
梅第的目標(biāo)設(shè)定與時(shí)間規(guī)劃 不少人只為一整年中三周的假期作計(jì)劃,但很少替其它四十九周作工作規(guī)劃,所以你必須時(shí)時(shí)刻刻將明確的工作與事業(yè)目標(biāo)擺在最重要的第一位。梅第的做法是: ——?jiǎng)h除和目標(biāo)無(wú)關(guān)的活動(dòng)以節(jié)省時(shí)間?!獙⒐ぷ魇马?xiàng)區(qū)分為:重要而緊急、重要而不緊急、不重要而緊急、不重要也不緊急。先處理重要而緊急的事項(xiàng),刪除和目標(biāo)無(wú)關(guān)的活動(dòng),如果有某件工作會(huì)花費(fèi)太多時(shí)間,盡量從其他挪出一半的時(shí)間來(lái)完成,與任何人談話(huà)時(shí),精簡(jiǎn)重點(diǎn)減少?gòu)U話(huà)。許多人的時(shí)間都浪費(fèi)在沒(méi)有重點(diǎn)又無(wú)績(jī)效的聊天八卦上,行事歷要記載清楚。梅第從來(lái)不會(huì)把時(shí)間浪費(fèi)在任何沒(méi)有意義的事情上,并隨時(shí)反省檢討:這是不是一
個(gè)優(yōu)先考慮的計(jì)劃?
預(yù)先做好規(guī)劃?;ㄒ粋€(gè)小時(shí)事先作計(jì)劃,就能省下五個(gè)小時(shí)的執(zhí)行時(shí)間。梅第每天都會(huì)先在日歷上規(guī)劃第二天的行程,依重要性將所有工作一一羅列,再依此順序逐一完成。有始有終不要半途而廢。同一時(shí)間專(zhuān)心做好一件事,盡量在一個(gè)時(shí)間段將它完成。舉例,在讀完一封信后,梅第會(huì)立即回信,不會(huì)看完信后又開(kāi)始忙別的事,心里又想著等會(huì)兒要記得回信,這樣容易分心且延誤時(shí)間。因?yàn)槊恳淮文阒厥爸皼](méi)有完成的工作,就必須花上兩倍的時(shí)間,重新開(kāi)始或回憶,浪費(fèi)原地踏步的光陰。工作匆忙的收尾,加上不斷拖延的最后期限,累計(jì)的結(jié)果會(huì)讓你的工作搞得一團(tuán)糟。選擇性記憶遺忘芝麻小事。絕佳的記憶力對(duì)工作有極大助益,應(yīng)將這份心力花在有用、有效益的人事物上。將一天的約會(huì)行程及資料清楚記載在行事歷上,讓最有價(jià)值的頭腦保持清醒,將能達(dá)到更高成效。千萬(wàn)別在無(wú)意義的芝麻小事上打轉(zhuǎn),更別讓那些暫時(shí)還未成交客戶(hù)的反對(duì)問(wèn)題一直困擾著你。
梅第分享銷(xiāo)售的成功關(guān)鍵 分享以下九點(diǎn),梅第常使用的成功關(guān)鍵:
1、想多一點(diǎn),思考深入些。
2、不要只賣(mài)保險(xiǎn)商品,要賣(mài)客戶(hù)的需求。
3、和優(yōu)秀的人一起工作,向成功者學(xué)習(xí),你的績(jī)效會(huì)更好。
4、每周五天上班日,拜訪客戶(hù)談保險(xiǎn)的工作時(shí)數(shù)需滿(mǎn)八小時(shí),而非只坐在辦公室里。
5、與專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)群結(jié)合,和律師、會(huì)計(jì)師及其他財(cái)產(chǎn)規(guī)劃師合作,能快速解決客戶(hù)的問(wèn)題,并贏取更高的信任,有助于成交速度及績(jī)效。
6、遇到問(wèn)題不要沮喪、不要灰心,要設(shè)法解決,記得沒(méi)有問(wèn)題是白發(fā)生的,凡走過(guò)必留下足跡。凡事發(fā)生必有其道理,必有助于我的成功。
7、成功者在問(wèn)題里找答案,失敗者在答案里找問(wèn)題;成功者在危機(jī)里看轉(zhuǎn)機(jī),而失敗者不斷錯(cuò)失機(jī)會(huì);成功者尋求機(jī)會(huì)和答案,失敗者多是埋怨與藉口。
8、不斷學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),知識(shí)就是力量。
9、培養(yǎng)你在保險(xiǎn)業(yè)中,最擅長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目領(lǐng)域,并且成為客戶(hù)眼中,超專(zhuān)業(yè)的壽險(xiǎn)顧問(wèn)。例如你是租稅規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)管理、或是醫(yī)療??某一項(xiàng)商品,特別專(zhuān)精的顧問(wèn)。
梅第心語(yǔ):沒(méi)有人是任何領(lǐng)域的專(zhuān)家,建議你最好是結(jié)合某些組織,連接財(cái)務(wù)、法律、醫(yī)療、會(huì)計(jì)師、銀行家等相關(guān)人才,與頂
尖的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)群合作。與人合作是成功的重要關(guān)鍵之一,具有許多好處,藉此你可提供最好、最專(zhuān)業(yè)的高品質(zhì)服務(wù),讓客戶(hù)享受與眾不同的尊貴。
終篇:梅第給保險(xiǎn)從業(yè)人員的建議與期勉
1、保險(xiǎn)事業(yè),是全世界最美妙、最棒、最令人滿(mǎn)意的工作與事業(yè)。
2、保險(xiǎn)商品,是世界上獨(dú)一無(wú)二的。例如,終身壽險(xiǎn)讓客戶(hù)穩(wěn)賺錢(qián)。保險(xiǎn)從業(yè)人員,將客戶(hù)的錢(qián)十倍、百倍變大。
3、定期壽險(xiǎn)威力巨大。從事保險(xiǎn)五十四年的資深經(jīng)驗(yàn)讓我擁有不少理賠經(jīng)驗(yàn),許多家庭都因?yàn)楸kU(xiǎn)而得救。這正是經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)事業(yè)最有成就感的動(dòng)力。
4、愛(ài)惜光陰。因?yàn)闀r(shí)間很珍貴,不要覺(jué)得時(shí)間用不完,時(shí)間一小時(shí)、一天、一個(gè)月??過(guò)去了,永遠(yuǎn)都無(wú)法回收。請(qǐng)小心且聰明的利用最寶貴的時(shí)間。
5、專(zhuān)注于教育訓(xùn)練上的人將會(huì)成功。建議您多學(xué)習(xí)、多上課、參加各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)相關(guān)講座、閱讀書(shū)報(bào)雜志、參加專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的大型會(huì)議。并且隨時(shí)增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解每日時(shí)事,以增加和客戶(hù)談話(huà)的內(nèi)容。多參加早會(huì),加強(qiáng)有效的最新資訊,吸收新的成交點(diǎn)子。今昔相比,你會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的教育程度越來(lái)越高,需求越來(lái)越專(zhuān)精,因此你應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),不斷充實(shí)自己各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),才能符合
并滿(mǎn)足市場(chǎng)與客戶(hù)們的需求。
6、經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)事業(yè),必須時(shí)時(shí)與人們面對(duì)面溝通談話(huà),加強(qiáng)面談技巧,讓銷(xiāo)售成交于自然之中。保險(xiǎn)是靠人銷(xiāo)售,而不是靠機(jī)器銷(xiāo)售的無(wú)形商品,7、在保險(xiǎn)業(yè)成功的勝利機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)不會(huì)消失。因?yàn)槊總€(gè)人都需要借由保險(xiǎn)來(lái)保障自己與家人、生命與資產(chǎn)的安全。
第二篇:我眼中的保險(xiǎn)
我眼中的保險(xiǎn)
“姑姑,我一個(gè)親戚在醫(yī)院檢查懷疑得了肝癌但還未確診現(xiàn)在買(mǎi)大病保險(xiǎn)還來(lái)的及嗎?”、“妹子,我現(xiàn)在懷寶寶了,咨詢(xún)一下現(xiàn)在買(mǎi)生育還來(lái)得及嗎?”,這樣的電話(huà)我接了很多,每次都很遺憾的告訴他們保險(xiǎn)是要提前規(guī)劃的,帶病更是不能投保!
我85后,算是一個(gè)年輕人,但是我對(duì)理財(cái)一直很重視,從我大學(xué)畢業(yè)后第一份工作是做外貿(mào),那個(gè)時(shí)候就看了很多理財(cái)書(shū),大同小異,但是理財(cái)中除了各種投資、儲(chǔ)蓄外最后一點(diǎn)總是會(huì)加上一條購(gòu)買(mǎi)“意外險(xiǎn)”,這是對(duì)保險(xiǎn)的最初認(rèn)識(shí):保險(xiǎn)是理財(cái)中必不可少的一部分。
2012年有緣加入保險(xiǎn)行業(yè),通過(guò)接觸,慢慢的對(duì)保險(xiǎn)有了更多的認(rèn)識(shí),它像所有產(chǎn)品一樣,有它獨(dú)有的特殊的功能與意義,它又不同于實(shí)物產(chǎn)品一樣,但是具有法律的合規(guī)性。在這個(gè)行業(yè)工作中,時(shí)間久了,自己對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)更高了,于是給自己買(mǎi)了人生中第一份保險(xiǎn),這個(gè)過(guò)程中受到過(guò)家人的阻止,但是我是了解它的功用的,知道人生第一份險(xiǎn)種首選意外重疾險(xiǎn),所以用自己的工資買(mǎi)了一份20年繳費(fèi)擁有1份10萬(wàn)元提前給付重大疾病保障,隨著時(shí)間的流逝,身邊親人也有發(fā)生意外的事件,家里還是支持我的保險(xiǎn)工作,還是認(rèn)可,很多時(shí)候,只有我們經(jīng)歷了才知道!所以我認(rèn)為保險(xiǎn)行業(yè),它是未來(lái)的朝陽(yáng)行業(yè),隨著國(guó)民素質(zhì)提升,生活質(zhì)量提高,保險(xiǎn)必將會(huì)像發(fā)達(dá)國(guó)家一樣受人們尊重及重視!
到現(xiàn)在我已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)3年了,在2015年前我也嘗試銷(xiāo)售保險(xiǎn),告訴大家保險(xiǎn)可以當(dāng)教育金,婚嫁金,再創(chuàng)業(yè)金,養(yǎng)老金,強(qiáng)制儲(chǔ)蓄金,財(cái)富管理等等,在3年的不斷學(xué)習(xí)摸索中終于在今年1月份卻說(shuō)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了121358元的保險(xiǎn),我為我給客戶(hù)送去一份保障而開(kāi)心,為給他們做了一點(diǎn)點(diǎn)規(guī)劃而開(kāi)心,所以這個(gè)行業(yè)是愛(ài)心的行業(yè)!保險(xiǎn),是個(gè)愛(ài)心的產(chǎn)品!
我眼中的保險(xiǎn),它就是為了解決人類(lèi)苦難,或者說(shuō)讓人類(lèi)擺脫苦難而產(chǎn)生的,它像救生衣,它像備胎,有它就有安全感。
我眼中的保險(xiǎn),沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品可以替代,就像老話(huà)說(shuō)的那樣冰箱是冰箱功能,彩電是彩電功能,所以我一般不會(huì)拿它和銀行等其他金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品做對(duì)比。
我眼中的保險(xiǎn),它有合同法,公司法,保險(xiǎn)法等這些法律來(lái)保護(hù)的,所以它是神圣的,不可侵犯的,應(yīng)該受到尊重的!
在保險(xiǎn)公司工作的這幾年,我熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),它有合同,保險(xiǎn)人及保險(xiǎn)合同的主體依合同來(lái)履行各自的義務(wù)及責(zé)任,所以公平合理。這個(gè)行業(yè)很重視服務(wù),像我們合眾人壽保險(xiǎn)公司有助學(xué)行活動(dòng),機(jī)構(gòu)還會(huì)組織扶貧捐助,去敬老院關(guān)愛(ài)老人等等都是會(huì)給社會(huì)有個(gè)很好的影響的一面!進(jìn)幾年,這個(gè)行業(yè)也更加規(guī)范,相信不遠(yuǎn)的將來(lái)學(xué)歷會(huì)要求更高,年齡會(huì)要求的更嚴(yán)!只是希望相關(guān)管理機(jī)構(gòu)可以更多的保險(xiǎn)方面的宣傳,除了保險(xiǎn)知識(shí)已進(jìn)中小學(xué)課本,保監(jiān)會(huì)也在電視上做廣告,希望能在老百姓經(jīng)?;顒?dòng)的地方做更多的宣傳,比如銀行,公園等等地點(diǎn),讓更多的人受益,真正理解好保險(xiǎn),用好保險(xiǎn)!
作為一個(gè)金融行業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)的工作人員,我也將秉承守信用,重服務(wù),爭(zhēng)做一名合格的工作人員,因?yàn)槲覉?jiān)信就像廣告語(yǔ)說(shuō)的那樣:保險(xiǎn)讓生活更美好!
合眾人壽保險(xiǎn)股份有限公司鄂爾多斯中心支公司
供稿人:王喜桃
第三篇:保險(xiǎn)的定義
保險(xiǎn)的定義:
我國(guó)《保險(xiǎn)法》第二條規(guī)定:保險(xiǎn)是指投保人根據(jù)合同約定,向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)人對(duì)于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任,或者當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限給付責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)行為。
人身保險(xiǎn)合同的定義:
人身保險(xiǎn)是保險(xiǎn)的一種,它是以人的生命和身體為保障對(duì)象,對(duì)被保險(xiǎn)人的死亡、傷殘、疾病、年老喪失勞動(dòng)力或保險(xiǎn)期滿(mǎn)由保險(xiǎn)人給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn),包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)。
人壽保險(xiǎn)的種類(lèi)
(一)普通型人壽保險(xiǎn)
按照保險(xiǎn)責(zé)任,普通人壽保險(xiǎn)分為死亡保險(xiǎn)、生存保險(xiǎn)和兩全保險(xiǎn)。
1、死亡保險(xiǎn):死亡保險(xiǎn)是指以被保險(xiǎn)人的死亡為給付保險(xiǎn)金條件的人壽保險(xiǎn)。死亡保險(xiǎn)又分為定期壽險(xiǎn)(即定期死亡保險(xiǎn))和終身壽險(xiǎn)(即不定期死亡保險(xiǎn))。
(1)定期壽險(xiǎn):定期壽險(xiǎn)是指以死亡為給付保險(xiǎn)金條件,且保險(xiǎn)期限為固定
年限的人壽保險(xiǎn)。
(2)終身壽險(xiǎn):終身壽險(xiǎn)是指以死亡為給付保險(xiǎn)金條件,且保險(xiǎn)期限為終身的人壽保險(xiǎn)。
2、生存保險(xiǎn):生存保險(xiǎn)是指以被保險(xiǎn)人的生存為給付保險(xiǎn)金條件的人壽保險(xiǎn)。即當(dāng)被保險(xiǎn)人于保險(xiǎn)期滿(mǎn)或達(dá)到合同約定的年齡時(shí)仍然生存,保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)給付保險(xiǎn)金。
3、兩全保險(xiǎn):兩全保險(xiǎn)(也稱(chēng)“生死合險(xiǎn)”)是指被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期內(nèi)死亡或保險(xiǎn)期滿(mǎn)時(shí)生存,保險(xiǎn)人均給付保險(xiǎn)金的人壽保險(xiǎn)。
第四篇:農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)定義
農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)
農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是指專(zhuān)為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者在從事種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中,對(duì)遭受自然災(zāi)害和意外事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失提供保障的一種保險(xiǎn)。
農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)按農(nóng)業(yè)種類(lèi)不同分為種植業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn);按危險(xiǎn)性質(zhì)分為自然災(zāi)害損失保險(xiǎn)、病蟲(chóng)害損失保險(xiǎn)、疾病死亡保險(xiǎn)、意外事故損失保險(xiǎn);按保險(xiǎn)責(zé)任范圍不同,可分為基本責(zé)任險(xiǎn)、綜合責(zé)任險(xiǎn)和一切險(xiǎn);按賠付辦法可分為種植業(yè)損失險(xiǎn)和收獲險(xiǎn)。
我國(guó)開(kāi)辦的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)主要險(xiǎn)種有:養(yǎng)殖業(yè)如生豬保險(xiǎn),養(yǎng)雞保險(xiǎn)、養(yǎng)鴨保險(xiǎn)、牲畜保險(xiǎn),奶牛保險(xiǎn),耕牛保險(xiǎn),山羊保險(xiǎn),淡水養(yǎng)殖保險(xiǎn),養(yǎng)鹿保險(xiǎn)、蚌珍珠保險(xiǎn)等,種植業(yè)如水稻保險(xiǎn)、蔬菜保險(xiǎn)、林木保險(xiǎn)、水果收獲保險(xiǎn)、西瓜收獲保險(xiǎn)、小麥保險(xiǎn)、油菜保險(xiǎn)、棉花保險(xiǎn)、烤煙保險(xiǎn)等。
第五篇:我眼中的保險(xiǎn)演講稿
我眼中的保險(xiǎn)演講稿
我眼中的保險(xiǎn)演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:
五月的春風(fēng)情深意暖,五月的花海流溢飄香,和著春潮,伴著夏韻,在這花海色彩奪目的季節(jié)中,在這喜氣揚(yáng)揚(yáng)的奧運(yùn)年,我們又迎到一個(gè)五四青年節(jié)。
祖國(guó)的昨天值得我們沉思,祖國(guó)的今天充滿(mǎn)盎然生機(jī),祖國(guó)的明天孕育著憧憬和追求,我們只有將個(gè)人與祖國(guó)命運(yùn)緊密地結(jié)合在一起,才能重鑄中華文明的輝煌,使祖國(guó)的明天更加璀璨,更加繁榮。
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員-——愛(ài)的使者,把愛(ài)送到千家萬(wàn)戶(hù),把愛(ài)心和安全帶給更多的家庭,銷(xiāo)售更多心靈上的安詳,為中國(guó)銷(xiāo)售更多美好將來(lái),這是我的愿望——不但為自己,也為了我們的國(guó)家。
一座大橋,要有橋墩為之作柱,否則難以行通千車(chē)萬(wàn)人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座大廈,同樣要有支柱,否則,難以拔地而起,而我們的公司,其支柱又是什么?是全體員工的'敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就多少偉業(yè)和功名。做幾千次試驗(yàn),甚至拿自己的胡須作試驗(yàn)品,體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛(ài)迪生對(duì)發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。從畢業(yè)到今天,加入中國(guó)人壽船營(yíng)支公司這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年的時(shí)間了,中國(guó)人壽這個(gè)團(tuán)結(jié)一致,積極向上,愛(ài)司敬業(yè)三高團(tuán)隊(duì),讓我完成了從一名學(xué)子到社會(huì)一分子的小蛻變。
保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),經(jīng)常掛在伙伴們嘴邊的便是“服務(wù)沒(méi)有小事”,“服務(wù)到絕望為止”,他們說(shuō)到做到,而且還做得讓服務(wù)的客戶(hù)人人滿(mǎn)意。一張張保單,充分的說(shuō)明了伙伴們的敬業(yè)精神,我們的伙伴,每周幾次往返于市內(nèi)與郊縣之間,用自己最真的心去和客戶(hù)之間溝通、交流,為他們面對(duì)面提供最好的服務(wù);我們的內(nèi)勤人員工作認(rèn)真,高速高效,保證了我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的組訓(xùn)教師精心設(shè)計(jì)活動(dòng)方案,制作課件,研究相關(guān)金融內(nèi)容,詼諧幽默的傳授保險(xiǎn)知識(shí),讓我們用專(zhuān)業(yè)知識(shí)去武裝自己。我們的主管細(xì)心負(fù)責(zé),耐心指導(dǎo),讓我們?cè)诿悦V姓业角斑M(jìn)的方向,自信的去展業(yè),這一切的一切,都源自于我們?nèi)w員工的敬業(yè)精神。
曾記否,萬(wàn)里晴空的金秋,拜訪途中的奔忙背影。
曾記否,霜寒微雪的初冬,簽單過(guò)程的辛勤汗水。
這背影,詮釋的是營(yíng)銷(xiāo)人生的執(zhí)著和追求。
這汗水,映射的是壽險(xiǎn)征程的成功和喜悅。
這個(gè)世界每天都面臨著萬(wàn)千變化,但我想有一種東西他是恒古不變,那就是愛(ài)——愛(ài)是世界上最美麗的語(yǔ)言。心中有愛(ài),我們?yōu)榱思胰说男腋6渡硎聵I(yè);心中有愛(ài),我們?yōu)榱耸|蕓眾生的平安而追求事業(yè)的成功;心中有愛(ài),我們?yōu)榱嗣褡灞kU(xiǎn)業(yè)的崛起而鞠躬盡瘁。愛(ài)是愛(ài)心,愛(ài)是責(zé)任。
讓我們攜著服務(wù)于工作,將愛(ài)心帶給所有人的敬業(yè)精神,在保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)中越走越遠(yuǎn),愿我的伙伴門(mén),用認(rèn)真的工作態(tài)度,用真誠(chéng)的心,用執(zhí)著的信念鋪開(kāi)成功的路,在這奧運(yùn)之年一同走向國(guó)壽輝煌的明天。
我眼中的保險(xiǎn)演講稿2
尊敬的各位評(píng)委、親愛(ài)的同仁:
大家好!我叫XXX,今年27歲,我是20xx年9月份入司我今天要演講的題目是《我的壽險(xiǎn)事業(yè)》。
站在這里首先要表達(dá)的是蘊(yùn)藏在內(nèi)心深處的感恩之情,感謝我的師傅將我領(lǐng)入平安,感謝課長(zhǎng)和我的兩位主任的引導(dǎo)及栽培,同時(shí)也要感謝八處二課全體伙伴在這一年當(dāng)中對(duì)我的幫助和支持。一年過(guò)得可真快。由新人班、銜接教育班、轉(zhuǎn)正班再到?jīng)_鋒班直至今天站在這里。流逝的日子像一片片凋零的枯葉與花瓣,不記得曾有多少雨飄在胸前風(fēng)響在耳畔,只知道成長(zhǎng)的足跡早已漫進(jìn)了我的心。當(dāng)一個(gè)人與追求同行,便坎坷是伴,磨難也是伴。我是從新人班懷揣著夢(mèng)想來(lái)到平安。經(jīng)過(guò)銜接教育班、轉(zhuǎn)正班的學(xué)習(xí)我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有了解對(duì)平安有了了解。
在平安 工作的一年里我沒(méi)有掙到很多錢(qián),但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開(kāi)平安。我相信萬(wàn)事萬(wàn)物的存在是合理的那么我糾結(jié)的存活在這里在也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著,直到有一天我們區(qū)里的大姐說(shuō)我太強(qiáng)就沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么強(qiáng)的‘倔驢’。一句‘倔驢’點(diǎn)醒了我。人的性格決定著命運(yùn),因?yàn)橹饔^不容昜接納別人意見(jiàn),對(duì)人對(duì)事過(guò)于認(rèn)真。一年的時(shí)間里我用著自己的方法揣摩著自己要走的壽險(xiǎn)之路所以艱辛所以糾結(jié)。反省了自己我在生活中足步的在改變自己,每次強(qiáng)的時(shí)候都會(huì)想一想也許他們是對(duì)的為的是為我好少走彎路。每天依舊過(guò)著每天出門(mén)講產(chǎn)品溝通理念不過(guò)比以前好多了。
不過(guò)突然有一天我接到了這樣一個(gè)電話(huà)打斷了我往日的生活。“XXX你來(lái),我對(duì)門(mén)小姑娘要買(mǎi)保險(xiǎn)!”一段愣神之后我想不是講過(guò)了嗎?不是不買(mǎi)嗎?!都快半年。對(duì)了見(jiàn)了面在說(shuō)吧。見(jiàn)面之后我了解到原來(lái)她生病了,卵槽囊腫!是啊,那次我給她講保險(xiǎn)時(shí),半年前她剛體檢過(guò)什么病沒(méi)有。也就是體檢沒(méi)有問(wèn)題,相信自己年齡小沒(méi)有病。幾次勸說(shuō)石沉大海就在半年后發(fā)生了這樣的事。我在想邊紅旗的故事也真的也發(fā)生在我身邊。看別人發(fā)生的是故事自己的是事故。我為自己沒(méi)能保護(hù)身邊的朋友而自責(zé)。我看到23歲的單親的她沒(méi)有把病情告訴媽媽而在為醫(yī)療費(fèi)用而擔(dān)憂(yōu)。我心里非常非常的難受。此時(shí)我深刻的理解了保險(xiǎn)意義和公用。深知壽險(xiǎn)對(duì)于家庭、社會(huì)、對(duì)于國(guó)家的意義。
當(dāng)我真正的打開(kāi)心扉接受保險(xiǎn)理解保險(xiǎn),我想正因?yàn)榇耸拢蚁胛矣辛撕较颍辛素?zé)任,我想我的肩膀雖然稚嫩,但我的心中,卻有一枚輝煌的太陽(yáng)!我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)聽(tīng)的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是一名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員我能把保障帶給別人解決他們擔(dān)憂(yōu)。我終于知道自己為什么我還在平安了。因我社會(huì)上有很多人需要我。我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一位客戶(hù)!
我要感謝我的職業(yè),我愿盡我所能為社會(huì)注入一絲力量。是它讓我懂得奉獻(xiàn)的價(jià)值和責(zé)任!增員是保險(xiǎn)銷(xiāo)售的永恒話(huà)題以前我也增員。那是因?yàn)樗麄冋f(shuō)師傅主任掙得多,多條腿走的穩(wěn)??墒窃龅?不是沒(méi)過(guò)就是過(guò)了不來(lái)足漸不在動(dòng)了。而今我懂了當(dāng)我看懂保險(xiǎn)理解保險(xiǎn)意義和公用。因?yàn)閲?guó)家和社會(huì)是需要很多有責(zé)任心的人,而僅僅我們這些是不夠的要喚醒更多的人加入我們加入團(tuán)隊(duì)。并要帶領(lǐng)新加入的伙伴。讓他們存活保障更多的人。所以我又多了一項(xiàng)任務(wù)在保障客戶(hù)家庭的同時(shí)要多留心那些有責(zé)任心想為國(guó)家為社會(huì)做事卻始終找不到路的人,我要將他們帶入平安,分享我們公司的理念。成就他們的夢(mèng)想。實(shí)現(xiàn)他們的愿望。我要把我的這項(xiàng)工作要當(dāng)事業(yè)來(lái)做所以我對(duì)自己個(gè)人發(fā)展有了新的要求。在全新的一年里我要更加勤奮努力。一手抓業(yè)績(jī)一手抓增員來(lái)。
同時(shí)在一年的時(shí)間里要完成我的導(dǎo)師的夢(mèng)想走上平安的講臺(tái)。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家,謝謝各位。
我眼中的保險(xiǎn)演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:
下午好!我叫xxx,是中國(guó)平安區(qū)域收展一名普通的收展員。很高興公司能給我一個(gè)與大家交流的機(jī)會(huì),一個(gè)展示自我的平臺(tái)。我今天演講的題目是“相信你,壽險(xiǎn)”。
我曾經(jīng)是一名老師,在我們本地一所比較有名的小學(xué)擔(dān)任高年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)及班主任,我勤勤懇懇為教育事業(yè)奉獻(xiàn)了我人生最好的時(shí)光??墒菍W(xué)校并沒(méi)有給予我什么說(shuō)法,在我覺(jué)得入編無(wú)門(mén)的情況下選擇辭職重新尋找適合自己的工作在我最迷茫的時(shí)候,不知何去何從時(shí),我在網(wǎng)上不斷的發(fā)求職信息。終于被我的師傅李主任帶入了平安,在此先謝謝我的師傅以及師傅的師傅曹主任和我的美女領(lǐng)導(dǎo)酈紅仙課長(zhǎng)!
對(duì)于保險(xiǎn)我并不陌生,我哥哥應(yīng)該是第一代保險(xiǎn)人了,他畢業(yè)于上海金融國(guó)際保險(xiǎn)系,91年分配進(jìn)入中國(guó)人壽,一直到至今。他曾多次要求我去中國(guó)人壽,但是雖然我在他的潛移默化中有點(diǎn)了解保險(xiǎn),但是還是無(wú)法接受它的展業(yè)的模式以及不能真正了解壽險(xiǎn)的功用與意義。于是一次次拒絕了他。至今,我哥哥每次看到我都會(huì)夸張的叫我一聲光榮的人民教師啊。那音調(diào)絕對(duì)拖出老長(zhǎng)老長(zhǎng)的談到人壽保險(xiǎn),對(duì)它的了解還是比較抽象,雖然早期也購(gòu)買(mǎi)了一些人壽保險(xiǎn),那都是在熟人的面子攻勢(shì)下購(gòu)買(mǎi)的。對(duì)保單的條款,以及保險(xiǎn)責(zé)任一點(diǎn)不懂。真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在的十一月份,我參加了新人班培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“中國(guó)平安人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展遠(yuǎn)景以及《保險(xiǎn)法》,使我逐步認(rèn)識(shí)并相信了公司的實(shí)力。聽(tīng)了“壽險(xiǎn)的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動(dòng)很大,才清楚地了解到人壽保險(xiǎn)的真正含義,人壽保險(xiǎn)通俗的理解就是一種在不需要時(shí)準(zhǔn)備,在需要時(shí)使用的特殊商品,它保障我們及家人在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失,保證生活來(lái)源,維護(hù)人生尊嚴(yán)。特別是在當(dāng)今社會(huì)中,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,無(wú)孔不入,無(wú)法預(yù)料天災(zāi)人惹下的禍,旦夕禍福,而且人人都有生、老、病、死、傷、殘等等說(shuō)不完、道不盡的風(fēng)險(xiǎn)。
那我們?nèi)绾芜M(jìn)行規(guī)避及減少各種風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的苦痛與傷害咧?這時(shí)我明白了人壽保險(xiǎn)才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的選擇,同時(shí)也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰kU(xiǎn)。再想想身邊一些人和一些事,就在我入司不久后,我老家兩個(gè)老村民因車(chē)禍相繼離世,因?yàn)樗麄儧](méi)有投任何保險(xiǎn),留給了妻兒無(wú)限的悲傷,也使這兩個(gè)家庭完全陷入了困境。此時(shí)我在想:假如他倆投了充足的人壽保險(xiǎn),他們的妻兒最起碼能保證生活來(lái)源,畢竟逝者已逝,而生者還將繼續(xù)生活。而對(duì)于這些既沒(méi)有交通意識(shí)又沒(méi)有保險(xiǎn)意識(shí)的村民來(lái)說(shuō),我覺(jué)得我作為一個(gè)保險(xiǎn)人,任重道遠(yuǎn)啊。
與此同時(shí),我的另一位好朋友的女兒同樣在放學(xué)的路上被車(chē)撞了,生命危在旦夕,因治療及時(shí)在x醫(yī)院花去醫(yī)療費(fèi)用8萬(wàn)余元巨資,這對(duì)于一個(gè)正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來(lái)說(shuō),無(wú)疑是沉重的負(fù)擔(dān),然而幸運(yùn)之神仍然眷顧著這個(gè)家庭,僅僅因?yàn)楹⒆釉趯W(xué)校投了50元的學(xué)生平安保險(xiǎn),一切經(jīng)濟(jì)困難都迎刃而解,可以說(shuō)這個(gè)家庭的幸運(yùn)之神就是保險(xiǎn)。因此我要做有準(zhǔn)備的人,結(jié)合自己的實(shí)際情況,首先為自己及家人做全保障,為家庭添加一份關(guān)愛(ài)和責(zé)任,因?yàn)槲疑钚湃藟郾kU(xiǎn)一定能幫我解決我的后顧之憂(yōu)。既然了解到人壽保險(xiǎn)這么重要,那么我感覺(jué)我有必要也有義務(wù)告訴我的親朋好友以及我所熟識(shí)的所有人,為他們的家庭送去保障,這就是我成為壽險(xiǎn)代理人的初衷。如今我成了一名壽險(xiǎn)代理人,更有責(zé)任為他們送去幸福,挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠(chéng)信、樂(lè)觀、愛(ài)心、耐心、行動(dòng)的`心態(tài),抱著造福他人、成就自我的理想,按照做事先做人的原則,主動(dòng)與他們接觸、溝通,傳播保險(xiǎn)理念,用自己專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)為客戶(hù)進(jìn)行需求分析,制定完整、準(zhǔn)確的壽險(xiǎn)計(jì)劃書(shū),以滿(mǎn)足人們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的需求。在滿(mǎn)足客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)保障的基本需求的基礎(chǔ)上,使用各種金融工具及投資工具為客戶(hù)提供更好的理財(cái)需求,滿(mǎn)足人們追求高品質(zhì)生活的愿望,以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與自我的雙贏。沙漠里的人最想看到綠洲,而我們的壽險(xiǎn)就是你想看到的綠洲總而言之,我堅(jiān)信壽險(xiǎn)是最有效轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的方法,能給人們的生活帶來(lái)幸福、安寧、關(guān)愛(ài)、快樂(lè)、享受、平安……
壽險(xiǎn),我相信了,你呢?還猶豫什么?
我眼中的保險(xiǎn)演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:
大家好!今天有幸與大家共同探討“發(fā)展××保險(xiǎn),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)”這個(gè)話(huà)題,此時(shí)此刻我感到無(wú)比的激動(dòng)和自豪。我演講的題目是《誠(chéng)信塑造保險(xiǎn)企業(yè)新形象》。
誠(chéng)信,珍貴似寶石,絢爛如花朵。它是真與真會(huì)面的信物,是誠(chéng)與誠(chéng)交往的使者。兒時(shí)爺爺就給我講過(guò)關(guān)于誠(chéng)信的故事,有一位在外謀生的人,托同鄉(xiāng)給妻子帶回一封信和一包銀子,同鄉(xiāng)悄悄打開(kāi)信,發(fā)現(xiàn)里面只有一幅畫(huà),畫(huà)的是一棵樹(shù),樹(shù)上有八只八哥和四只斑鳩。同鄉(xiāng)想一幅畫(huà)又不能代表銀子的數(shù)量,于是便將銀子偷偷拿走了一半。沒(méi)想到的是那人的妻子看了信后問(wèn)同鄉(xiāng),我丈夫托你帶的一百兩銀子,怎么只有五十兩了?原來(lái),那幅畫(huà)有著一定的寓意,八只八哥表示八八六十四,四只斑鳩表示四九三十六,二者相加正好是一百。這位同鄉(xiāng)后悔不已,因?yàn)樽约簺](méi)有信守承諾,而失去了一位朋友。故事給了我們一個(gè)啟示:誠(chéng)信比什么都重要。作為我們保險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),尤其是在十六屆三中全會(huì)精神的鼓舞下,在加速發(fā)展迎接挑戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)刻,更應(yīng)把誠(chéng)信作為發(fā)展的新理念。
那么誠(chéng)信到底是什么呢?
誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)守信,是中華民族的基本道德規(guī)范之一。自古以來(lái),誠(chéng)信就被人們視為“進(jìn)德修業(yè)之本”、“立人之道”和“立政之本”。當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),良好的`社會(huì)信用是建立規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的保證。保險(xiǎn)業(yè)則更是信用產(chǎn)業(yè),恪守信用原則這一保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的基本要求,既是保險(xiǎn)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存和發(fā)展的前提,也是有效防范風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融正常運(yùn)行的根基,更是做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)不可缺少的外部環(huán)境。
當(dāng)前我國(guó)的保險(xiǎn)企業(yè)面對(duì)加入wto后的挑戰(zhàn),采取了一系列的改革措施,在一定程度上改變了經(jīng)營(yíng)作風(fēng),促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。但是,卻仍因制度的不完善和管理的不到位等諸多原因而導(dǎo)致整體保險(xiǎn)業(yè)缺乏誠(chéng)信。保險(xiǎn)企業(yè)作為保險(xiǎn)市場(chǎng)的主體,其誠(chéng)信缺失尤為突出。
銷(xiāo)售誤導(dǎo)嚴(yán)重,片面夸大產(chǎn)品保險(xiǎn)責(zé)任,回避免除條款,甚至惡意騙保,造成公眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)缺乏信心。
業(yè)務(wù)信息批露不夠,造成投保人無(wú)法了解保險(xiǎn)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債、償付能力、經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展前景,只能憑借主觀印象和代理人的介紹做出判斷。
“重展業(yè),輕理賠”,更是給社會(huì)造成“投保容易,索賠難;收錢(qián)迅速,賠款拖拉”的不良印象。誠(chéng)然,對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),追求利潤(rùn)最大化、操作過(guò)程中盡可能地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)本也無(wú)可厚非,但是如果利用法制和監(jiān)督機(jī)制尚不健全的機(jī)會(huì),對(duì)客戶(hù)大打“擦邊球”,消費(fèi)者當(dāng)然不愿意總是吃啞巴虧了。