第一篇：時(shí)間管理小例子

時(shí)間管理小例子

一位富翁買了一幢豪華的別墅。從他住進(jìn)去的那天起，每天下班回來(lái)，他總看見(jiàn)有個(gè)人從他的花園里扛走一只箱子，裝上卡車?yán)摺?/p>

他來(lái)不及叫喊，那人就走了。這一天他決定開(kāi)車去追。那輛卡車走得很慢，最后停在城郊的峽谷旁。

陌生人把箱子卸下來(lái)扔進(jìn)了山谷。富豪下車后，發(fā)現(xiàn)山谷里已經(jīng)堆滿了箱子，規(guī)格式樣都差不多。

他走過(guò)去問(wèn)：“剛才我看見(jiàn)你從我家扛走一只箱子，箱子里裝的是什么？這一堆箱子又是干什么用的？”

那人打量了他一番，微微一笑說(shuō)：“你家還有許多箱子要運(yùn)走，你不知道？這些箱子都是你虛度的日子?！?/p>

“什么日子？”

“你虛度的日子和錯(cuò)過(guò)的時(shí)光?！?/p>

“我虛度的日子?！?/p>

“對(duì)。你白白浪費(fèi)掉的時(shí)光、虛度的年華。你朝夕盼望美好的時(shí)光，但美好時(shí)光到來(lái)后，你又干了些什么呢？你過(guò)來(lái)瞧，它們個(gè)個(gè)完美無(wú)缺，根本沒(méi)有用，不過(guò)現(xiàn)在??”

富豪走過(guò)來(lái)，順手打開(kāi)了一個(gè)箱子。

箱子里有一條暮秋時(shí)節(jié)的道路。他的未婚妻踏著落葉慢慢走著等著他回去。

他打開(kāi)第二個(gè)箱子，里面是一間病房。他的弟弟躺在病床上等他回去。

他打開(kāi)第三只箱子，原來(lái)是他那所老房子。他那條忠實(shí)的狗臥在柵欄門口眼巴巴地望著門外，已經(jīng)等了他兩年，骨瘦如柴。富豪感到心口絞疼起來(lái)。陌生人像審判官一樣，一動(dòng)不動(dòng)地站在一旁。富豪痛苦地說(shuō)：“先生，請(qǐng)你讓我取回這三只箱子，我求求您。我有錢，您要多少都行?！?/p>

陌生人做了個(gè)根本不可能的手勢(shì)，意思是說(shuō)：“太遲了，已經(jīng)無(wú)法挽回。”說(shuō)罷，那人和箱子一起消失了。

一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。

在一次上時(shí)間管理的課上，教授在桌子上放了一個(gè)裝水的罐子。然後又從桌子下面拿出一些正好可以從罐口放進(jìn)罐子里的「鵝卵石」。當(dāng)教授把石塊放完後問(wèn)他的學(xué)生道：「你們說(shuō)這罐子是不是滿的？」

「是，」所有的學(xué)生異口同聲地回答說(shuō)?！刚娴膯幔俊菇淌谛χ鴨?wèn)。然後再?gòu)淖赖紫履贸鲆淮槭?，把碎石子從罐口倒下去，搖一搖，再加一些，再問(wèn)學(xué)生：「你們說(shuō)，這罐子現(xiàn)在是不是滿的？」這回他的學(xué)生不敢回答得太快。最後班上有位學(xué)生怯生生地細(xì)聲回答道：「也許沒(méi)滿。」

「很好！」教授說(shuō)完後，又從桌下拿出一袋沙子，慢慢的倒進(jìn)罐子里。倒完後，於是再問(wèn)班上的學(xué)生：「現(xiàn)在你們?cè)俑嬖V我，這個(gè)罐子是滿的呢？還是沒(méi)滿？

「沒(méi)有滿，」全班同學(xué)這下學(xué)乖了，大家很有信心地回答說(shuō)?！负脴O了！」教授再一次稱贊這些「孺子可教也」的學(xué)生們。稱贊完了後，教授從桌底下拿出一大瓶水，把水倒在看起來(lái)已經(jīng)被鵝卵石、小碎石、沙子填滿了的罐子。當(dāng)這些事都做完之後，教授正色問(wèn)他班上的同學(xué)：「我們從上面這些事情得到什麼重要的功課？」

班上一陣沈默，然後一位自以為聰明的學(xué)生回答說(shuō)：「無(wú)論我們的工作多忙，行程排得多滿，如果要逼一下的話，還是可以多做些事的。」這位學(xué)生回答完後心中很得意地想：「這門課到底講的是時(shí)間管理??！」

教授聽(tīng)到這樣的回答後，點(diǎn)了點(diǎn)頭，微笑道：「答案不錯(cuò)，但并不是我要告訴你們的重要信息?！拐f(shuō)到這里，這位教授故意頓住，用眼睛向全班同學(xué)掃了一遍說(shuō)：「我想告訴各位最重要的信息是，如果你不先將大的「鵝卵石」放進(jìn)罐子里去，你也許以後永遠(yuǎn)沒(méi)機(jī)會(huì)把它們?cè)俜胚M(jìn)去了?！?/p>

1、對(duì)于工作中林林總總的事件可以按重要性和緊急性的不同組合確定處理的先后順序。做到鵝卵石、碎石子、沙子、水都能放到罐子里去。

2、對(duì)于人生旅途中出現(xiàn)的事件也應(yīng)如此處理。也就是平常所說(shuō)的處在哪一年齡段要完成哪一年齡段應(yīng)完成的事，否則，時(shí)過(guò)境遷，到了下一年齡段就很難有機(jī)會(huì)補(bǔ)救。所以要學(xué)會(huì)有效地的安排自己的時(shí)間，否則位置出錯(cuò)也是會(huì)出問(wèn)題的·

走出沙漠的路標(biāo)

多數(shù)人正在經(jīng)歷的一切，距離他們真正應(yīng)該過(guò)的生活有千里之遙? 在撒哈拉沙漠的深處，有一個(gè)叫皮塞耳的小村莊?方圓上千公里沒(méi)有任何人煙?村子里的在不多的土地上栽種玉米，過(guò)著自給自足的生活，與世隔絕地生活在這個(gè)不知魏晉的世外桃源里?

多少個(gè)世紀(jì)過(guò)去了，終于有一個(gè)到沙漠探險(xiǎn)的旅行家來(lái)到這里，用手語(yǔ)向當(dāng)?shù)厝嗽儐?wèn)為什么沒(méi)有人走出去?每個(gè)人的回答都是一樣:從這兒無(wú)論向哪個(gè)方向走，最后都還是轉(zhuǎn)回出發(fā)的地方?

這位旅行家為了證實(shí)這種說(shuō)法，雇用了一個(gè)當(dāng)?shù)厝?，讓他帶路，看到底是為什?他們準(zhǔn)備了半個(gè)月的水和糧食，牽上兩峰駱駝，探險(xiǎn)家把指南針等設(shè)備收藏起來(lái)，拄了一根木棍跟在當(dāng)?shù)厝撕竺?，?zhǔn)備對(duì)他們的說(shuō)法探個(gè)究竟?

10天過(guò)去了，他們走了大約八百英里的路程，第11天的早上，皮塞耳村又從他們的視線盡頭出現(xiàn)了?但是旅行家也明白了，當(dāng)?shù)厝酥宰卟怀錾衬?，是因?yàn)樗麄兏静徽J(rèn)識(shí)北斗星? 在沒(méi)有任何參照物的情況下，如果不認(rèn)識(shí)北斗星，也沒(méi)有指南針，想走出沙漠的確是不可能的?如果僅僅憑著感覺(jué)往前走，他會(huì)走出許多大小不一的圓圈，最后的足跡十有八九是一把巻尺的形狀?

旅行家離開(kāi)當(dāng)?shù)氐臅r(shí)候，告訴一位青年人:只要白天休息，晚上朝北方那顆星走，就能走出沙漠?

多年以后，皮塞耳發(fā)展成為一座美麗的小城，而開(kāi)拓者就是那位青年人，他為這個(gè)古老的地方帶來(lái)了前所未有的生活?他死后，他的銅像被樹(shù)在了小城的中央廣場(chǎng)?銅像的底座上刻著一行字:新生活是從選定方向開(kāi)始的?

一個(gè)人無(wú)論現(xiàn)在是多大年齡，他真正的人生之旅，是從設(shè)定方向的那一天開(kāi)始的，以前的日子，都不過(guò)是在繞圈子而已? 如果沒(méi)有目標(biāo)和方向，那么我們只能轉(zhuǎn)出一個(gè)個(gè)大大小小的圓圈兒，就象林沖在風(fēng)雪山神廟的時(shí)候一樣，走了很久，卻發(fā)現(xiàn)自己早已丟掉的酒葫蘆?更可悲的是，我們轉(zhuǎn)的圈子越大，所耗費(fèi)的時(shí)間和精力也就越多，人生的損失也就越大?

所以在對(duì)你的時(shí)間進(jìn)行安排計(jì)劃實(shí)施前，你必須有一個(gè)目標(biāo)。

第二篇：德育工作小例子

故事大概發(fā)生在上個(gè)世紀(jì)八十年代，在美國(guó)新澤西州市郊一座小鎮(zhèn)，一個(gè)由２６個(gè)孩子組成的班級(jí)。他們中所有的人都有過(guò)不光彩的歷史，有人吸毒，有人進(jìn)過(guò)少年管教所，有一個(gè)女孩子甚至在一年之內(nèi)墮過(guò)三次胎。家長(zhǎng)拿他們沒(méi)有辦法，老師和學(xué)校也幾乎放棄了他們。就在這個(gè)時(shí)候，一個(gè)叫菲拉的女教師接了這個(gè)班。新學(xué)年開(kāi)始的第一天，菲拉沒(méi)有像以前的老師那樣整頓紀(jì)律，先給孩子們一個(gè)下馬威，而是出了一道選擇題：

有三個(gè)候選人，他們分別是：

A、篤信巫醫(yī)，有兩個(gè)情婦，有多年的吸煙史，而且嗜酒如命；

B、曾經(jīng)兩次被趕出辦公室，每天要到中午才起床，每晚都要喝大約一公升的白蘭地，而且曾經(jīng)有過(guò)吸食鴉片的記錄；

C、曾是國(guó)家的戰(zhàn)斗英雄，一直保持素食的習(xí)慣，不吸煙，偶爾喝點(diǎn)酒，但大都只是喝一點(diǎn)啤酒，年輕時(shí)從未做過(guò)違法的事。

菲拉要求大家從中選出一位在后來(lái)能夠造福人類的人。無(wú)庸置疑，孩子們都選擇了Ｃ。然而菲拉的答案卻令人大吃一驚：“孩子們，我知道你們一定都認(rèn)為只有最后一個(gè)才是最能造福人類的人，然而你們錯(cuò)了。這三個(gè)人大家都很熟悉，他們是二戰(zhàn)時(shí)期的著名人物：Ａ是富蘭克林·羅斯福，身殘志堅(jiān)連任四屆美國(guó)總統(tǒng)。Ｂ是溫斯頓·丘吉爾，英國(guó)歷史上最著名的首相。Ｃ的名字大家也很熟悉，阿道夫·希特勒，一個(gè)奪去了幾千萬(wàn)無(wú)辜生命的法西斯惡魔。”孩子們都呆呆地瞅著菲拉，他們簡(jiǎn)直不相信自己的耳朵。成語(yǔ)、短語(yǔ)

臥薪嘗膽，薪；柴草。睡覺(jué)睡在柴草上，吃飯睡覺(jué)都嘗一嘗苦膽。原指中國(guó)春秋時(shí)期的越國(guó)國(guó)王勾踐勵(lì)精圖治以圖復(fù)國(guó)的事跡，后演變成成語(yǔ)，形容人刻苦自勵(lì)，發(fā)奮圖強(qiáng)。

破釜沉舟，比喻不留退路，非打勝仗不可，下決心不顧一切地干到底。釜：鍋。把飯鍋打破，把渡船鑿沉。《孫子兵法》所說(shuō)的“焚舟破釜”雖然也表示誓死決戰(zhàn)的意義，但尚未形成后世常談的典故故事。

一屋不掃，何以掃天下，東漢時(shí)有一少年名叫陳蕃，自命不凡，一心只想干大事業(yè)。一天，其友薛勤來(lái)訪，見(jiàn)他獨(dú)居的院內(nèi)齷齪不堪，便對(duì)他說(shuō)：“孺子何不灑掃以待賓客？”他答道“大丈夫處世，當(dāng)掃天下，安事一屋？”薛勤當(dāng)即反問(wèn)道：“一屋不掃，何以掃天下？”陳蕃無(wú)言以對(duì)。

囫圇吞棗，中國(guó)古代寓言故事，出自宋·圓悟禪師《碧巖錄》卷三，后引用為成語(yǔ)，本義是指把棗整個(gè)咽下去，比喻理解事物時(shí)，不加以分析，模糊理解。

聞雞起舞，聽(tīng)到雞啼就起來(lái)舞劍，后來(lái)比喻有志報(bào)國(guó)的人即時(shí)奮起。同時(shí)比喻意志堅(jiān)強(qiáng)，有毅力有耐心的有志之士。

第三篇：時(shí)間管理學(xué)習(xí)心得—

“時(shí)間管理學(xué)習(xí)心得”

—蘇翠華

都說(shuō)浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)生命，可現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，有多少人可以很好的把握好時(shí)間的每分每秒，又有多少人總是在慨嘆時(shí)不待我悔不當(dāng)初呢！時(shí)間，是一種讓人歡喜讓人憂的東西，我們對(duì)時(shí)間的把握和利用程度不同，時(shí)間就會(huì)賦予我們不同的結(jié)果。今天，針對(duì)“時(shí)間管理”一題，倪處給我們進(jìn)行了精彩細(xì)致的培訓(xùn)。下面淺談一下自己的學(xué)習(xí)心得。

一、時(shí)間是不以我們的意志為轉(zhuǎn)移的持續(xù)向前的 “光陰似箭”、“歲月如梭”等等之類的詞匯，是我們小學(xué)作文就經(jīng)常會(huì)用到的詞匯。可是到現(xiàn)在，可能很多人并沒(méi)有真正靜下心來(lái)，仔細(xì)地去分析一下，時(shí)間和我們到底是一種怎樣的關(guān)系，它到底具備什么樣的特點(diǎn)，我們應(yīng)該如何處理與時(shí)間的關(guān)系。

時(shí)間，是一種可感不可見(jiàn)的一直在持續(xù)向前的東西 并且不會(huì)以我們的意志為轉(zhuǎn)移的，不管你高興與否，不管你如何誠(chéng)心挽留，它都不會(huì)停止向前的。但是，時(shí)間又是相對(duì)公平的，人們都有權(quán)利擁有它，你如何去把握、珍惜和利用時(shí)間，時(shí)間就會(huì)賦予你什么樣的人生內(nèi)容，所以，有了社會(huì)中多彩的人生。時(shí)間，我們無(wú)法阻止，卻可以合理把握和利用。所謂“時(shí)間管理“，并不是管理時(shí)間，而是管理我們自己，學(xué)會(huì)用技巧、技術(shù)和工具來(lái)管理分配自 己的時(shí)間，幫助我們順利完成工作，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

二、意識(shí)決定行動(dòng)

哲學(xué)上講，內(nèi)因起決定作用，意識(shí)決定行動(dòng)。做一件事，如果從思想認(rèn)識(shí)上沒(méi)有真正的接受和轉(zhuǎn)變的話，根本談不上行動(dòng)上的落實(shí)。所以，靜心分析自己以往浪費(fèi)時(shí)間的主觀原因，是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

仔細(xì)想想，作風(fēng)拖拉，能拖到明天做的事一般不今天做；做事有頭無(wú)尾，一開(kāi)始滿腔熱情，愈漸成為可有可無(wú)，直至拋到九霄云外……這些是造成自己很多時(shí)間被浪費(fèi)的主要原因。明確了認(rèn)識(shí)，在接下來(lái)的時(shí)間里，一定要尤其提醒自己注意避免這些問(wèn)題。

三、科學(xué)借鑒，擇優(yōu)而用

所謂成長(zhǎng)，學(xué)會(huì)科學(xué)借鑒、擇優(yōu)而用是非常重要的一個(gè)方面。關(guān)于“時(shí)間管理”，倪處給了我們很多可行性的建議。其中的“四象限原則“和“韻律原則”，給了我很大的啟發(fā)。作為有心人，我們可以把工作分為重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急四種，學(xué)會(huì)安排優(yōu)先順序，捉住重點(diǎn)。在完成重要且緊急的工作之后，集中精力去做重要不緊急的工作，決不能因?yàn)橥侠淖黠L(fēng)，把很多重要不緊急的工作轉(zhuǎn)為重要緊急的工作，而造成一直忙碌的工作狀態(tài)。

關(guān)于“韻律原則”，一定注意盡量不要隨意打斷自己 和他人的工作節(jié)奏，盡最大努力杜絕外界干擾，集中精力完成一項(xiàng)工作之后，再著手進(jìn)行其他的工作。需要指出的是，此“韻律原則”要靈活運(yùn)用，不一定所有工作都必須運(yùn)用此原則。有些工作其實(shí)是可以統(tǒng)籌安排，同時(shí)進(jìn)行的，例如我們打印資料的同時(shí)，也可以接聽(tīng)電話或整理其他資料等等，總之，要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用好的方法。

四、做“時(shí)間管理”的主人

認(rèn)識(shí)到了時(shí)間的特點(diǎn)，明確了自己浪費(fèi)時(shí)間的主要原因，也掌握了時(shí)間管理的法寶，接下來(lái)針對(duì)自我時(shí)間的管理，我作出了一下安排：

1、根據(jù)當(dāng)前的工作狀態(tài)，設(shè)立切實(shí)可行的有一定挑戰(zhàn)性的階段性工作目標(biāo)，明確自己努力的方向。

2、在做好整體工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，養(yǎng)成每天制定當(dāng)日工作清單的習(xí)慣，依據(jù)“四象限原則”，劃分出當(dāng)天需要完成的重要緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急的工作內(nèi)容，把握好工作優(yōu)先順序，捉住當(dāng)日工作重點(diǎn)，遵循“2:8定律”，集中注意力做好重要不緊急的工作，工作往前趕，不拖拉。

3、善于給自己提出要求，每項(xiàng)工作嚴(yán)格規(guī)定完成期限，不給自己找借口，努力挖掘自己的工作潛能。

4、根據(jù)實(shí)際情況，每天盡量給自己安排一些不被打擾的時(shí)間，用來(lái)課外知識(shí)拓展，全面提升自己的業(yè)務(wù)能力。時(shí)間的重要性無(wú)需再多談，做好“時(shí)間管理”的主人，科學(xué)有效地利用好每一分屬于我們的時(shí)間，充分發(fā)揮我們的主觀能動(dòng)性，盡最大力量挖掘自己的工作潛能，和時(shí)間一起穩(wěn)步向前。

2013.03.12 4

第四篇：時(shí)間管理的小故事

時(shí)間管理的小故事

在一次上時(shí)間管理的課上，教授在桌子上放了一個(gè)裝水的罐子。然後又從桌子下面拿出一些正好可以從罐口放進(jìn)罐子里的「鵝卵石」。當(dāng)教授把石塊放完後問(wèn)他的學(xué)生道：「你們說(shuō)這罐子是不是滿的？」

「是，」所有的學(xué)生異口同聲地回答說(shuō)。「真的嗎？」教授笑著問(wèn)。然後再?gòu)淖赖紫履贸鲆淮槭?，把碎石子從罐口倒下去，搖一搖，再加一些，再問(wèn)學(xué)生：「你們說(shuō)，這罐子現(xiàn)在是不是滿的？」這回他的學(xué)生不敢回答得太快。最後班上有位學(xué)生怯生生地細(xì)聲回答道：「也許沒(méi)滿?！?/p>

「很好！」教授說(shuō)完後，又從桌下拿出一袋沙子，慢慢的倒進(jìn)罐子里。倒完後，於是再問(wèn)班上的學(xué)生：「現(xiàn)在你們?cè)俑嬖V我，這個(gè)罐子是滿的呢？還是沒(méi)滿？

「沒(méi)有滿，」全班同學(xué)這下學(xué)乖了，大家很有信心地回答說(shuō)?！负脴O了！」教授再一次稱贊這些「孺子可教也」的學(xué)生們。稱贊完了後，教授從桌底下拿出一大瓶水，把水倒在看起來(lái)已經(jīng)被鵝卵石、小碎石、沙子填滿了的罐子。當(dāng)這些事都做完之後，教授正色問(wèn)他班上的同學(xué)：「我們從上面這些事情得到什么重要的功課？」

班上一陣沉默，然後一位自以為聰明的學(xué)生回答說(shuō)：「無(wú)論我們的工作多忙，行程排得多滿，如果要逼一下的話，還是可以多做些事的?！惯@位學(xué)生回答完後心中很得意地想：「這門課到底講的是時(shí)間管理??！」

教授聽(tīng)到這樣的回答後，點(diǎn)了點(diǎn)頭，微笑道：「答案不錯(cuò)，但并不是我要告訴你們的重要信息?！拐f(shuō)到這里，這位教授故意頓住，用眼睛向全班同學(xué)掃了一遍說(shuō)：「我想告訴各位最重要的信息是，如果你不先將大的「鵝卵石」放進(jìn)罐子里去，你也許以後永遠(yuǎn)沒(méi)機(jī)會(huì)把它們?cè)俜胚M(jìn)去了?！?/p>

點(diǎn)評(píng)：

1、對(duì)于工作中林林總總的事件可以按重要性和緊急性的不同組合確定處理的先后順序。做到鵝卵石、碎石子、沙子、水都能放到罐子里去。

2、對(duì)于人生旅途中出現(xiàn)的事件也應(yīng)如此處理。也就是平常所說(shuō)的處在哪一年齡段要完成哪一年齡段應(yīng)完成的事，否則，時(shí)過(guò)境遷，到了下一年齡段就很難有機(jī)會(huì)補(bǔ)救。

第五篇：時(shí)間管理

時(shí)間表：

周一晚上：1。你想好好洗個(gè)澡

2．你沒(méi)有干凈的內(nèi)衣，已經(jīng)‘有一大堆臟衣服沒(méi)有洗

周二：1.你明天早上從9點(diǎn)到11點(diǎn)要聽(tīng)一場(chǎng)講座

2.你在圖書(shū)館借的書(shū)明天到期

3.你的上級(jí)留下一張便條，要你盡快與他見(jiàn)面

4.你身上只有5元錢，需要取錢

5.你欠某人200元錢，他明天也將參加那個(gè)會(huì)議

6.明天下午2點(diǎn)到4點(diǎn)有一個(gè)會(huì)議

7.你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目小組將在明天下午6點(diǎn)開(kāi)會(huì)，預(yù)計(jì)一小時(shí)

8.明晚8點(diǎn)有個(gè)長(zhǎng)達(dá)1小時(shí)的電視節(jié)目，與你的工作有親密的關(guān)系

周三：1.你從昨天早晨開(kāi)始頭疼，想去看醫(yī)生

2.你有好幾個(gè)月沒(méi)有回家，也沒(méi)有給父母寫(xiě)信或者打電話

3.你收到一個(gè)朋友的信一個(gè)多月了，沒(méi)有回信，也沒(méi)有打電話給他

4.有一份夜間兼職不錯(cuò)，但你必須在星期二或者星期三的晚上去面試（19點(diǎn)以前）估計(jì)要一小時(shí)

5.星期六是一個(gè)好朋友的生日，你還沒(méi)有買禮物和生日卡

周四：1.你要在星期五交計(jì)劃書(shū)之前把他復(fù)印一份

2.這個(gè)星期有些材料沒(méi)有整理完，要在下個(gè)星期一之前整理好，需約兩小時(shí)

3.你錯(cuò)過(guò)星期一的例會(huì)，要在下星期一之前復(fù)印一份會(huì)議記錄

周五星期六早晨要做一次簡(jiǎn)報(bào)，預(yù)計(jì)準(zhǔn)備簡(jiǎn)報(bào)要花5小時(shí)，而且只有用業(yè)余時(shí)間 周六：下個(gè)星期二你要參加一次業(yè)務(wù)考試

答放棄不做

1.明晚有一場(chǎng)演唱會(huì)

2.明天晚上大家聚餐

3.外地一個(gè)朋友邀請(qǐng)你周末去玩，你需要收拾行李

4.你邀請(qǐng)戀人后天晚上來(lái)你家分享燭光晚餐，單家里什么吃的也沒(méi)有

原因：娛樂(lè)活動(dòng)與日常工作時(shí)間沖突的情況下，娛樂(lè)活動(dòng)應(yīng)該退后或者放棄

2.答：最高的等先級(jí)

下個(gè)星期二你要參加一次業(yè)務(wù)考試

原因：因?yàn)闃I(yè)務(wù)考證關(guān)系到工作的升遷，工作為的是生活的來(lái)源，一切其他活動(dòng)沒(méi)有工作收入作為基礎(chǔ)，是無(wú)從談起的。3.答：我自己做出的安排，我會(huì)很好的完成。

有效的時(shí)間管理系統(tǒng)都包含以下五個(gè)步驟：

1.明確你的價(jià)值觀，價(jià)值觀是我們想和做的基本原則，它是進(jìn)行時(shí)間安排的最基本因

素，我們有不同的價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)，他們形成我們個(gè)人特性的基礎(chǔ)，也是我們進(jìn)行時(shí)間管理的基礎(chǔ)

2.確定你的目標(biāo)，目標(biāo)是我們的需求和愿望—我們想得到什么它們就應(yīng)該直接源于我們的價(jià)值觀，否則我們所做的事情將無(wú)法滿足自己的需要。

3.對(duì)你的目標(biāo)按優(yōu)先等級(jí)排序

4.明確你的任務(wù)

5.對(duì)任務(wù)按有限等級(jí)排序，面對(duì)紛繁復(fù)雜的任務(wù)，按不同的標(biāo)準(zhǔn)，任務(wù)可以分為緊急

任務(wù)和重要任務(wù)，維持任務(wù)和發(fā)展任務(wù)，在此基礎(chǔ)上你就能快速而準(zhǔn)確地分辨出哪些是主要任務(wù)，哪些是次要任務(wù)。緊急任務(wù)指：如果不能按期完成，它對(duì)你或別人的價(jià)值會(huì)減少甚至消失，重要任務(wù)指：如果它成功地完成，你或別人將取得很大的收益，帶來(lái)的收益越高，這項(xiàng)任務(wù)的程度越高。

1． 你想要擁有美滿的婚姻，就要把婚姻當(dāng)成生意那樣去經(jīng)營(yíng)，把婚姻像尋找藝術(shù)的靈感一樣去追尋要用心去體會(huì)對(duì)方的愛(ài)，同時(shí)要讓對(duì)方感到你的專心，用彼

此的愛(ài)心去細(xì)心呵護(hù)，不斷進(jìn)行夫妻間的心里調(diào)節(jié)，以增進(jìn)感情上心理上的聯(lián)

系.尊重對(duì)方個(gè)性：不要把自己的意志強(qiáng)加給對(duì)方，要給對(duì)方保留一定的自由空間，允許對(duì)方擁有自己的社交圈子。

體貼關(guān)懷：夫妻雙方不可認(rèn)為只有對(duì)方做家務(wù)事才是應(yīng)該的，而應(yīng)相應(yīng)的互體

貼，表達(dá)感激之情，一句溫馨的話語(yǔ)，一個(gè)體貼的動(dòng)作都會(huì)使對(duì)方體味到問(wèn)暖

和安慰。

善于贊美：在日常生活和工作中，夫妻雙方都要留意配偶的優(yōu)點(diǎn)，并給予適應(yīng)的贊美，經(jīng)常給他（她）一點(diǎn)鼓勵(lì)，以表達(dá)你的愛(ài)心，久而久之雙方的感情會(huì)

不斷加深。

坦誠(chéng)相待：夫妻間要經(jīng)常進(jìn)行思想，情感，信息方面的交流溝通，將自己的工

作、生活中的喜怒哀樂(lè)坦誠(chéng)地像配偶說(shuō)出來(lái)，交換意見(jiàn)達(dá)到快樂(lè)同享，憂患共

擔(dān)。

緩解矛盾：夫妻倆長(zhǎng)期相處，矛盾是不可避免的，重要的是如何理智的解決，當(dāng)遇到?jīng)_突時(shí)，一定要耐心，避免用傷害的的語(yǔ)言爭(zhēng)吵，更不能動(dòng)干戈。

注意儀表：美麗的外表能使人賞心悅目，有沒(méi)得地方就有愛(ài)。因此，為了使愛(ài)

情之火永不熄滅，夫妻雙方都要經(jīng)常注意自身儀表的整潔，美觀，以免對(duì)方產(chǎn)

生厭惡之情。

如果碰到上面的情況，我認(rèn)為關(guān)鍵是要擺正自己的位置，看清自己的目標(biāo)，任

何食物都沒(méi)有最好，選擇適合自己的才是最好的，相信自己的選擇，細(xì)心經(jīng)營(yíng)

自己的選擇，生活就會(huì)變得越來(lái)越和諧。

2.A如果把工作比作婚姻，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)工作中不能出現(xiàn)的危機(jī)有：企業(yè)工作中管

理不規(guī)范，隨意性強(qiáng)，顧客導(dǎo)向還是企業(yè)企業(yè)導(dǎo)向不明確，用人還是培養(yǎng)人的意見(jiàn)不一，企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向。

3.a管理不規(guī)范，隨意性強(qiáng)，企業(yè)的管理制度不健全，也沒(méi)有一套規(guī)范系統(tǒng)的管

理制度，大多數(shù)企業(yè)是被動(dòng)反映性的，其結(jié)果或者是管理制度之間的系統(tǒng)性不

強(qiáng)，或者由于準(zhǔn)句話及，只是東施效顰而已。

B．對(duì)于員工的投入是采取用人還是培養(yǎng)人，現(xiàn)在企業(yè)越來(lái)越難留住人了，也許

有人會(huì)將之歸為國(guó)內(nèi)企業(yè)工資太低的緣故，但根本上是企業(yè)內(nèi)部沒(méi)激勵(lì)機(jī)制（發(fā)

展空間及究善機(jī)制比單純的工資條更重要）的問(wèn)題，除了在物資激勵(lì)方面受現(xiàn)

有資源限制導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)缺乏吸引力外，很重要的一個(gè)原因是大多數(shù)的企業(yè)只

會(huì)用人，而沒(méi)有培養(yǎng)人。

c．企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)：許多企業(yè)忽略了企業(yè)家永續(xù)經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo)，一

味追求短期效益或者僅僅是利潤(rùn)最大化，規(guī)模的增長(zhǎng)，也有的企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略目標(biāo)，但由于戰(zhàn)略目標(biāo)的不切實(shí)際，很容易變成一紙空文，或者造成企業(yè)

為實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)而入多元化經(jīng)營(yíng)的陷階。

4.首先一個(gè)企業(yè)無(wú)論大小都應(yīng)該有一套系統(tǒng)的管理制度體系，根據(jù)實(shí)際情況可間

可繁，但一定要切實(shí)可行。關(guān)于員工，我們要招到適合崗位的人，能用企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制發(fā)員工的潛能，發(fā)揮其個(gè)人的長(zhǎng)處，這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，一個(gè)好的企業(yè)，一定會(huì)有一個(gè)正確的戰(zhàn)略方針，然后要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)認(rèn)真執(zhí)行

這樣的方針，并隨時(shí)跟蹤，應(yīng)變化而變化，這樣才能一步步接近成功。

1.溝通是用任何方法，彼此交換信息，即指一個(gè)人與另一個(gè)人之間用視覺(jué)、符號(hào)、電話、電報(bào)、收音機(jī)、電視或其他工具為媒介，所從事交換信息的方法。

2.①必須知道說(shuō)什么，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知

道說(shuō)什么，自然也不能讓別人明白，自然也就達(dá)不到溝通的目的；

②必須知道什么時(shí)候說(shuō)，就是要掌握好溝通的時(shí)間。在溝通對(duì)象大汗淋漓地忙于工作時(shí)，你要求他與你商量下次聚會(huì)的事情，顯然不合時(shí)宜。所以，要想很好達(dá)到溝通效果，必須掌握好溝通的時(shí)間，把握好溝通的火候；

③必須知道對(duì)誰(shuí)說(shuō)，就是要明確溝通的對(duì)象。雖然你說(shuō)的很好，但你選錯(cuò)了對(duì)象，自然也達(dá)不到溝通的目的；

④必須知道怎么說(shuō)，就是掌握溝通的方法。你知道應(yīng)該向誰(shuí)說(shuō)，說(shuō)什么，也知道該什么時(shí)候說(shuō)，但你不知道怎么說(shuō)，仍然難以達(dá)到溝通的效果。溝通是要用對(duì)方聽(tīng)得懂的語(yǔ)言，包括文字、語(yǔ)調(diào)及肢體語(yǔ)言，而你要學(xué)的就是透過(guò)這些溝通語(yǔ)言的觀察來(lái)有效地使用它們進(jìn)行溝通。

3.⑴調(diào)整角色的藝術(shù)

過(guò)去我們常說(shuō)：“對(duì)上對(duì)下一個(gè)樣。”其實(shí)這句話并不完全正確。領(lǐng)導(dǎo)者者溝通時(shí)首先要有明確的角色意識(shí)，明確自己的角色，也明確對(duì)方的角色，同時(shí)積極調(diào)整自己的角色行為。否則，溝通就無(wú)法進(jìn)行。比如你回到家里，面對(duì)妻子你扮演丈夫這一角色；而對(duì)孩子，你扮演父親這一角色；到了企業(yè)，面對(duì)老板，你扮演一個(gè)下級(jí)的角色；回到部門，你有職、有權(quán)、有責(zé)任，又扮演一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者的角色。因所處的對(duì)象、場(chǎng)合變了，角色就變了，與之相應(yīng)的角色行為、態(tài)度和方式也要跟著調(diào)整和變化。

案例： 一只杯子被你兒子打碎了，你完全可以大發(fā)脾氣，因?yàn)槟阋逃⒁?guī)范他的行為，希望他養(yǎng)成要愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)的習(xí)慣。盡管這只杯子很普通，但你的行為有點(diǎn)過(guò)分，對(duì)他大發(fā)脾氣，可是這些行為是與你的身份角色相適應(yīng)的，因?yàn)槟阏f(shuō)父親。但如果一只杯子被你太太打碎了，即使它很昂貴，你也可能不會(huì)大發(fā)脾氣，而只是不吭氣。因?yàn)槊鎸?duì)太太，你扮演丈夫這個(gè)角色，兩人說(shuō)平等的，那么你即便不吭氣，太太也知道你喜歡這只杯子，說(shuō)不定還會(huì)馬上給你買一只新的回來(lái)。

⑵調(diào)整期望的藝術(shù)

溝通的第二關(guān)，就是掌握調(diào)整期望的藝術(shù)。在溝通時(shí)，你要站在對(duì)方的角度，設(shè)想對(duì)方期望你是什么樣子的，對(duì)你的能力、行為的期望是什么，你的一言一行能不能按照對(duì)方的意圖去做。你在面對(duì)上級(jí)、面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，你應(yīng)該想，上級(jí)要求我，期望我是個(gè)什么樣子的；你面對(duì)下級(jí)時(shí)，你應(yīng)該想，在下級(jí)心目中我這個(gè)部門經(jīng)理說(shuō)什么樣的辦事風(fēng)格，有什么樣的風(fēng)度，什么樣的處事原則。假如滿足不了，就必須要調(diào)整期望。

比如你對(duì)下級(jí)的期望太高，下級(jí)達(dá)不到，你就會(huì)責(zé)怪下級(jí)能力太低，而下級(jí)會(huì)同時(shí)恨你要求太高，無(wú)論怎樣努力都達(dá)不到。因此，領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)理人具有調(diào)整期望的藝術(shù)，必須把對(duì)下級(jí)的期望值調(diào)整得很恰當(dāng)，最好在他的實(shí)際能力稍高一些，是他通過(guò)努力可以達(dá)到的，這樣下級(jí)才能夠把自己的潛力爆發(fā)出來(lái)，才可能認(rèn)為上級(jí)通情達(dá)理，有親和力。

⑶調(diào)整距離的藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)者雖然處在有利的一方，但要想達(dá)到溝通的目的，要想贏得被領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同，還是需要下很大的功夫，要把握適當(dāng)?shù)幕鸷?，尤其是要?jīng)常調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的能力距離和心里距離。領(lǐng)導(dǎo)者要擴(kuò)大自身與被領(lǐng)導(dǎo)者的能力距離，領(lǐng)導(dǎo)者的能力強(qiáng)，距離大了，意味著被領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)多，被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)高，被領(lǐng)導(dǎo)者的能力沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者的能力強(qiáng)，于是被領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)者敬，對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)者服，對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)同。因此，溝通就容易進(jìn)行，管理創(chuàng)新就容易成功。但是你也要注意，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的能力距離并不是越大越好。能力距離越大，被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不僅不能認(rèn)同，反而容易引起誤解。“陽(yáng)春白雪，和者必寡”，說(shuō)的就是這個(gè)道理。能力距離要大一些好，但不是越大越好。這就是溝通藝術(shù)中的辯證法，也是溝通藝術(shù)的魅力所在。除了擴(kuò)大能力距離以外，在溝通時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者還要盡量縮小與被領(lǐng)導(dǎo)者的心理距離。心理距離小一些，有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的親和力，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，有利于溝通的順利進(jìn)行。但領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的心理距離也不是越小越好。心理距離太小，被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不夠尊重，不夠認(rèn)同，反而會(huì)使溝通目的難以達(dá)到。⑷調(diào)整方圓的藝術(shù)

中國(guó)人常講：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，”“方”是一種原則性，指規(guī)矩、規(guī)則，“圓”是一種靈活性，創(chuàng)造性，指變化、變通。

①大方小圓。它的意思是大的方面要方方正正，堅(jiān)持原則；小的方面則可以變通靈活，可以退讓，妥協(xié)，根據(jù)具體的事件采取適當(dāng)?shù)臋?quán)變藝術(shù)。大方小圓能很好地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的原則性和創(chuàng)造性，既能保證領(lǐng)導(dǎo)工作沿著正確的軌道運(yùn)轉(zhuǎn)，又能使領(lǐng)導(dǎo)者和員工形成寬松和諧的人際關(guān)系。大的方面方，小的方面圓，被領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)覺(jué)得其所處的領(lǐng)導(dǎo)情景既是寬松的、自如的，又是和諧的、有序的，所以他也就會(huì)感覺(jué)不到壓力，感覺(jué)不到控制，者正是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的妙處。

②內(nèi)方外圓。它的意思是被領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)心深處要明辨是非，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，但在具體行為，外部行為上則比較隨和，適應(yīng)性比較強(qiáng)，比較靈活，容易讓人接受。所謂“親中寓剛”講的就是待人接物，處理事務(wù)的內(nèi)方外圓的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。你的信仰、理想和追求是不能隨便改變的，你的價(jià)值取向是方的，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)管理中，你必須不斷地調(diào)整自己，以適應(yīng)外部極為復(fù)雜而又不斷變化的環(huán)境。你不適應(yīng)環(huán)境就不可能達(dá)到你的追求，實(shí)現(xiàn)你的理想，這就叫“內(nèi)方外圓”，或叫“思方行圓”。

3.先圓后方

領(lǐng)導(dǎo)者與員工打交道，尤其是溝通交流時(shí)最好是“先圓后方”。開(kāi)始接觸時(shí)，對(duì)員工熱情、真誠(chéng)、關(guān)心、動(dòng)之以情，使員工對(duì)你產(chǎn)生好感，認(rèn)為你是美意的，員工就會(huì)不由自主地向你打開(kāi)心扉，此時(shí)你再指出他的思想認(rèn)識(shí)上的某些不足或工作中的錯(cuò)誤行為，他就容易接受。如果調(diào)換一下，“先方后圓”，他可能一開(kāi)始就對(duì)你產(chǎn)生誤解，甚至產(chǎn)生對(duì)立情緒，這時(shí)再用圓的藝術(shù)，效果就不會(huì)怎么好。“先圓后方”還有一層含義，即處理矛盾、調(diào)節(jié)糾紛時(shí)先來(lái)一點(diǎn)模糊的、含蓄的表達(dá)，待問(wèn)題調(diào)查清楚之后再來(lái)正確表態(tài)，判斷誰(shuí)是誰(shuí)非，這樣比較容易主動(dòng)。

4.己方他圓

對(duì)自己要方，對(duì)別人要圓。即嚴(yán)于律己寬以待人。己方他圓，有利于廉潔奉公，有利于克服行政機(jī)關(guān)中的官僚主義和腐敗現(xiàn)象，有利于樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)者、管理者的良好形象。己方他圓更有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力，讓被領(lǐng)導(dǎo)者不知不覺(jué)地接受領(lǐng)導(dǎo)者的影響，從而達(dá)到管理創(chuàng)新的積極作用。

5.有方有圓

根據(jù)具體情境、具體人物，該方的時(shí)候方，該圓的時(shí)候圓。領(lǐng)導(dǎo)者可以建立一個(gè)適當(dāng)?shù)臋?quán)威的值，在沒(méi)有達(dá)到值的時(shí)候讓員工有足夠的自由度。換言之，這時(shí)應(yīng)以圓為主；此外，方圓調(diào)整還需要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作的性質(zhì)與員工的素質(zhì)高低來(lái)進(jìn)行。對(duì)知識(shí)型員工、能力強(qiáng)的員工、中高層管理人員、“白領(lǐng)”等，應(yīng)以圓為主；對(duì)一般操作人員、文化水平差些的“藍(lán)領(lǐng)”，應(yīng)以方為主。但方圓不能分開(kāi)，一定是有方有圓、方中有圓、圓中有方。

1.這個(gè)主管的做法很好，我認(rèn)可其做法?！奥愤b知馬力，日久見(jiàn)人心”，一個(gè)員工的價(jià)值高低絕不能憑管理者一時(shí)的觀察或是只看表面的現(xiàn)象。要真正了解一個(gè)人，需要長(zhǎng)時(shí)間的、持續(xù)的觀察。只有通過(guò)細(xì)致徹底的觀察，才能正確評(píng)估出一個(gè)人的價(jià)值并給他合適的工作。

做為一個(gè)主管，關(guān)鍵點(diǎn)在于管理自己?？桌戏蜃佑醒浴捌渖碚?，不令而行。其身不正，雖令不從。”統(tǒng)治中國(guó)社會(huì)幾千年的儒家也一貫主張：“躬率以正而遇民信也?！敝挥泄芾碚呱碚兄?，做出表率，員工才能信服。所謂管理者的身正行直，管理者的以身作則，不是能不能作則，愿不愿作則的問(wèn)題。而是必須作則，因?yàn)楣芾碚弑厝粫?huì)成為員工模仿的對(duì)象，學(xué)習(xí)的榜樣。管理者如果不嚴(yán)于律己，就絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不了員工，假如管理者上班遲到一次，那你的員工肯定會(huì)出現(xiàn)違紀(jì)幾倍次，而且如果你再對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的管理，員工即使不當(dāng)面頂撞，表面上“嗯！嗯！”服從，心里肯定是不以為然。久而久之，你就落入“雖令不從”的境地，管理起來(lái)就會(huì)如背負(fù)千斤而身陷泥潭。身無(wú)所依，茫茫然而夢(mèng)里霧里。所以要想成為一個(gè)優(yōu)秀的主管，首要的是提升自身素養(yǎng)及專業(yè)知識(shí)，嚴(yán)于律己，再輔以一些激勵(lì)技巧，如信任授權(quán)等等，為了一個(gè)共同的愿景而努力。聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志先生最提倡的管理精神正是這種“其身正，不令而行”的以身作則的精神，聯(lián)想的其他領(lǐng)導(dǎo)人都以他為榜樣，自動(dòng)、自覺(jué)地遵守各種有利于公司發(fā)展的制度。就這樣，一級(jí)一級(jí)的榜樣效應(yīng)，有如高屋建筑，其勢(shì)無(wú)可阻擋，使得聯(lián)想的事業(yè)蒸蒸日上。2.一個(gè)優(yōu)秀的主管應(yīng)具備以下品質(zhì)：

1.保持清廉。身為主管，假若公私混淆，其罪過(guò)顯然較普通職員更大。一般職員假使

公私不分，則其影響范圍有限。比方挪用公司信封、紙或打私人電話，出差時(shí)順便做觀光旅游等，其損害性顯然有限?？墒侨绻鞴芄讲环郑撬斐傻腻e(cuò)誤的程度可就大了。比方動(dòng)用公司雜費(fèi)供自己揮霍，使用一些虛假發(fā)票等報(bào)銷非法所得，接受顧客禮物，私下使喚部屬等。偏偏主管的這些行為，往往不易被上司發(fā)現(xiàn)，而部屬即使獲悉，也只能視若無(wú)睹，難免助長(zhǎng)他人氣焰，使他不知悔改，以至釀成大錯(cuò)。在此我要奉勸各位主管人士，不要以為部屬不敢揭發(fā)你，就為所欲為。放縱恣意的結(jié)果，只有使你走向身敗名裂的途徑。對(duì)于這一點(diǎn)每個(gè)主管都要牢記于心。

2.善于抓重點(diǎn)。有許多人，一天到晚就會(huì)叫忙??！忙啊！好像他們是多么的“能者多

勞”。而事實(shí)上，這個(gè)“忙”字，是否在形容勤快而認(rèn)真工作的人呢？多數(shù)人的確看起來(lái)很忙，但進(jìn)一步追查，顯然是由于不管理分配時(shí)間的緣故。這些“無(wú)事忙”的人，往往不能明辨工作的輕重，而將時(shí)間

3.花費(fèi)在一些瑣事上，使得工作顯得忙亂。也有不少人，是因?yàn)槿狈μ幚砉ぷ鞯哪芰?，才?huì)產(chǎn)生這種現(xiàn)象。真正能干的人是不會(huì)忙的。這種人，能夠從容不迫地?fù)?dān)當(dāng)幾個(gè)人的工作，是不足為余的。聰明的主管熱衷于委讓權(quán)限，也就是能充分任用部署。做出計(jì)劃表和保證措施，詳細(xì)交待部署，按部就班地從事工作，輕而易舉就完成，所以能表現(xiàn)出悠悠然的態(tài)度。相反，有些主管過(guò)于專制，對(duì)芝麻綠豆的小事，也要插上一手，使得部署變得愈發(fā)無(wú)能，工作更無(wú)法如期完成。

3.利用小段的時(shí)間。人一生下來(lái)，就是在等待中過(guò)日子。每一個(gè)人平均每天都要浪4.○

費(fèi)大量“等待的時(shí)間”。譬如早上上班要等車，在公共汽車上等著到達(dá)目的地，上理發(fā)店、餐廳、看醫(yī)生都要等，會(huì)見(jiàn)高級(jí)人員要按順序等。雖然等的時(shí)間很短，但日積月累下來(lái)就相當(dāng)可觀了。在此，我要向各位主管推薦的是利用這短暫的時(shí)間，做人際關(guān)系的工作。具體的說(shuō)，譬如說(shuō)翻翻舊記事本，想想平日很少聯(lián)絡(luò)的朋友，或者家人，思考如何做感情上的彌補(bǔ)。這些行為，在將來(lái)會(huì)帶給你莫大的助益。在平時(shí)，準(zhǔn)備一本記事本，將部署的出生年月日，進(jìn)入公司的日期、住址、家庭狀況等做一簡(jiǎn)表。隨身攜帶，一有空就拿出來(lái)翻閱，以熟悉各種情況。尤其是部署值得紀(jì)念的日子，像生日、結(jié)婚紀(jì)念日、孩子的誕生日、雙親的忌日等，都要記下，目的是能正適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻，表示對(duì)部署的關(guān)心。假使你對(duì)部署說(shuō)：“今天是你在本公司舉行的推銷比賽中得到第一名的日子，你還記得嗎？我特別為你舉行了一個(gè)小小的慶祝會(huì)??”這時(shí)部署內(nèi)心的感激，將是難以言喻的。這是件很簡(jiǎn)單的工作，只要利用一下瑣碎的等待時(shí)間，便能夠是你的人際關(guān)系更加圓滿，何樂(lè)而不為呢？ 4管人？者，人恒愛(ài)之。所謂愛(ài)，是在自我犧牲之后才能成立的。在愛(ài)之中假如滲5.○進(jìn)了功利主義的成分，管將？無(wú)法茁壯成長(zhǎng)。同樣，“愛(ài)”公司也必須先存有為它犧牲的精神。即使你只是一個(gè)小職員，在臺(tái)風(fēng)的日子里，也要冒著生命的危險(xiǎn)趕著去上班，這就是一種奉獻(xiàn)式的愛(ài)的行為。在管理這類部署時(shí)，同樣也需要付出更多的感情，但絕不少期待對(duì)方的回報(bào)，對(duì)人付出關(guān)心或愛(ài)意，具動(dòng)機(jī)要愈單純愈好。尤其是那些遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)，只身在外的部署，是最需要?jiǎng)e人關(guān)愛(ài)的，偶爾請(qǐng)他們吃吃飯，喝喝酒，對(duì)你而言，花費(fèi)并不多，但帶給他們的溫馨卻是無(wú)窮的。多數(shù)的主管，會(huì)礙于顯示問(wèn)題而作罷，殊不知能做自我犧牲的主管，才是可貴的，也才能成功的希望。一個(gè)能獻(xiàn)出愛(ài)心的主管，對(duì)于部署來(lái)說(shuō)，是全世界最值得尊敬的主管。

6.3.如果我被任命為某個(gè)部門的主管，初上升的一段時(shí)間，我首先保持原來(lái)的工作方

式，然后了解下屬的心態(tài)如何？他們能力如何？下屬中有沒(méi)有特殊背景關(guān)系者的存在？下屬團(tuán)隊(duì)是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力？前任是為何離開(kāi)的？下屬們對(duì)前任的評(píng)價(jià)如何？老板是如何評(píng)價(jià)前任的？老板是否希望你對(duì)前任的工作有所超越？認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)前任的經(jīng)驗(yàn)可以讓你少走些彎路。唯有知己知彼，才能在新的環(huán)境里游刃有余，了解部門所有人員的心態(tài)、性格、甚至一切。只要做到這些，才能做出正確的指令或用恰當(dāng)?shù)姆绞较轮噶睿〞r(shí)間將部門內(nèi)的人從工作意愿和工作能力上進(jìn)行分類，分析出高意愿高能力、高意愿低能力、低意愿高能力、低意愿低能力四象限分別所屬員工，對(duì)于高能力低意愿的人要經(jīng)常進(jìn)行溝通，對(duì)于高意愿低能力的人要進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于低意愿低能力的人可采取徹底解決的方式。正如曹操所說(shuō)：殺一人而三軍士氣大振，殺之。獎(jiǎng)一人三軍士氣大振，獎(jiǎng)之！這樣才能在以后的工作中樹(shù)立起自己的威信。