第一篇：商場廣播播音規(guī)范

商場廣播播音規(guī)范

一、目的：

明晰工作內(nèi)容及流程，統(tǒng)一賣場形象；

二、播音規(guī)范：

1.日廣播時(shí)段的劃分（賣場營業(yè)時(shí)間為夏季早9點(diǎn)至19點(diǎn)，合計(jì)10小時(shí)；冬季早9點(diǎn)至18點(diǎn)，合計(jì)9小時(shí)）：

針對賣場實(shí)際情況，將一日劃分為上午、下午兩段，從兩段時(shí)間中，確定每一段時(shí)間顧客購物高峰期（1小時(shí)，按正常為上午10：30—11：30、下午15：00—16：00）為黃金時(shí)間段，遇周六、周日及節(jié)假日，廣播的黃金也會相對延長30分鐘。除開店、閉店前后10分鐘以外，為“非黃金時(shí)段”。

（注：此黃金時(shí)間段及非黃金時(shí)間段的劃分，為單方擬定。在商場制定廣播計(jì)劃時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際的高峰期狀況從新劃分，時(shí)間長度依然以1小時(shí)及1個(gè)半小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)。）2.各時(shí)段廣播內(nèi)容的設(shè)定

（注：具體時(shí)間應(yīng)根據(jù)賣場實(shí)際營業(yè)時(shí)間總長度劃分確定）： 2.1 黃金時(shí)間段播放內(nèi)容：（合計(jì)時(shí)間120分鐘）：

“促銷類”內(nèi)容，占50%，即60分鐘； “購物流程類”內(nèi)容，占35%，即42分鐘； “公共提示及單插音樂”內(nèi)容，占15%，即18分鐘； 2.2 非黃金時(shí)間段播放內(nèi)容：（合計(jì)時(shí)間480分鐘）；

“企業(yè)經(jīng)營理念類”內(nèi)容，占40%，即192分鐘； “購物流程類”內(nèi)容，占30%，即144分鐘；

“公共服務(wù)、提示、娛樂及穿插音樂類”內(nèi)容，占30%，即144分鐘； 2.3 開閉店前后播放內(nèi)容：（合計(jì)內(nèi)容30分鐘）

內(nèi)容為“迎賓、送賓”。3.播音的作業(yè)管理

3.1 “播音稿制定”每條間隔3分鐘；

3.2 制定節(jié)目排表，播音員需嚴(yán)格按《播音表》進(jìn)行節(jié)目編排； 3.3 周六、周日、節(jié)假日《播音表》單獨(dú)排定。4.播音員工作要求及特色體現(xiàn)

4.1 崗位重要性：同樣于一線的銷售人員； 4.2 播音員要求：聲音甜美悅耳，有磁性； 4.3 普通口播語速：語速2.5字/秒，150字/分鐘；

4.4 特殊口播(商訊)語速：語速3字/秒，180字/分鐘（迎合商場整體促銷氛圍）。5.XX商場廣播的相關(guān)程序管理

5.1 播音稿內(nèi)容“迎送賓”、“經(jīng)營理念”、“購物流程”、“承諾”分公司應(yīng)依照公司統(tǒng)一下發(fā)的內(nèi)容，進(jìn)行播音，賣場無權(quán)修改。如需變更，須由分公司總經(jīng)理提出申請至企劃部審核；

5.2 “商訊”、“公共提示”“賣場介紹”內(nèi)容，賣場根據(jù)給付“模板”自行調(diào)整。可統(tǒng)一錄制的部分內(nèi)容，如經(jīng)常更改，可改為口播；

5.3 根據(jù)廣播稿《播音表》、《節(jié)假日播音表》模板，制作每月廣播明細(xì)，每月更新一次，每次需以紙質(zhì)打印稿的形式上報(bào)企劃部審核、存檔；

5.4 集團(tuán)公司對該項(xiàng)的內(nèi)容的檢查，將以《分公司廣播播音表》為依據(jù)； 5.5 固定內(nèi)容錄制由企劃部統(tǒng)一錄制。

三、播音內(nèi)容

1.“迎賓、送賓”播音稿說明

8：55—9：05內(nèi)容可一次性錄制，即時(shí)播放； 8：55之前內(nèi)容為廣播員口播；

18：55分以后內(nèi)容可一次性錄制，即時(shí)播放； 聲音要求：

播音親切、舒緩。“迎賓”播音配背景音樂，“迎賓詞”播誦前20秒音樂漸弱后方可開始播音（迎賓詞9：03準(zhǔn)時(shí)播誦），播音結(jié)束后音樂漸強(qiáng)。廣播員播音語速： 2.5字/秒 具體內(nèi)容：

8：30（提醒員工開早例會）： 重復(fù)次數(shù)：兩次 用時(shí)：33秒/次 間隔：1分鐘 背景音樂：無，播音前需加“嘟、嘟”提示音 播音內(nèi)容

（首段）各位商戶，早上好！伴隨著早晨清新的空氣，我們即將開始新的一天的工作，現(xiàn)在距離營業(yè)時(shí)間還有五分鐘，您是否已經(jīng)做好了開店前的準(zhǔn)備工作，請讓我們檢查一下柜組的商品是否已經(jīng)擺放整齊，價(jià)目簽是否齊全，胸卡是否佩戴端正，您是否已經(jīng)調(diào)整好了工作心態(tài)，準(zhǔn)備熱情洋溢的接待每一位顧客，請您不要忘記微笑服務(wù)和禮貌用語！（略停頓，即間隔）

（次段）現(xiàn)在距離營業(yè)時(shí)間還有三分鐘，請盡快結(jié)束清理工作。全體人員請做好迎賓的準(zhǔn)備。

9：03分播誦“迎賓詞” 背景音樂：

“提示語”無背景音樂，播音前需加“嘟、嘟”提示音； 迎賓曲選擇為“XX商場歡迎您”，播放時(shí)間為9：00—9：05； 迎賓結(jié)束說明：迎賓曲結(jié)束時(shí)站位迎賓自然結(jié)束； 播音內(nèi)容：

（迎賓詞）敬愛的顧客朋友：早上好！

又是一個(gè)清新的早晨，又是一個(gè)美好的開始，XX商場真心地感謝您的到來。在幽雅、明亮的購物環(huán)境中，您將感受到XX商場每一位員工溫馨的笑容和熱情周到的服務(wù)。我們期盼您在XX商場購買到滿意的商品，同時(shí)獲得一份美好的心情。（停頓）再次歡迎您的光臨，祝您購物愉快！18：55 音樂提示送賓開始。

背景音樂：循環(huán)播放KING.G的《回家》兩遍。播音內(nèi)容

尊敬的顧客晚上好，隨著夜幕的降臨，又是一個(gè)萬家燈火的夜晚。感謝您來到XX商場，同我們一起度過了一個(gè)美麗的一天。閉店的鐘聲即將敲響，相信您的家人正在翹首以盼您的歸來，忙碌了一天的你我，滿載著收獲的喜悅一起同家人分享，即將迎來與翹首以盼家人的團(tuán)聚。XX商場您的光臨，同時(shí)感謝您對我們工作的支持。我們愿與您在這美好的夜晚共同迎接新的一天的到來。同時(shí)期盼您的再次光臨！祝您晚安！2.XX商場介紹 播音說明：

此項(xiàng)內(nèi)容為固定內(nèi)容，為開業(yè)前半年播放，可采用錄播，提前錄制播放； 用時(shí)：

2分40秒，字?jǐn)?shù)控制在400字以內(nèi)； 間隔時(shí)間：

迎賓之后，第一次播出，其他時(shí)間隨時(shí)穿插播放。廣播員聲音要求：

播音口齒清晰、話語親切、舒緩。播音時(shí)背景音樂音量不應(yīng)掩蓋播音； 廣播員播音語速 2.5字/秒； 背景音樂選擇：

選擇輕松、歡快、青春的音樂； 具體內(nèi)容： 稿一：

尊敬的顧客朋友，歡迎光臨XX商場。

XX商場是葵花嘉財(cái)恒潤商業(yè)投資管理有限公司投資，由丹東嘉財(cái)恒潤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司施工開發(fā)，隸屬于葵花藥業(yè)集團(tuán)有限公司的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目之一。本項(xiàng)目是丹東市人民防空辦公室批準(zhǔn)建設(shè)的地下人防工事工程，積極響應(yīng)國家號召，平時(shí)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，戰(zhàn)時(shí)保障生命安全的原則，注入全新商業(yè)經(jīng)營理念，創(chuàng)造丹東商業(yè)繁榮盛世。

XX商場坐落于丹東市商業(yè)繁華地段，交叉于錦山大街與商業(yè)步行街，縱橫丹東市商業(yè)焦點(diǎn)、貫穿人氣動線，注定成為丹東，乃至鳳城、東港、寬甸周邊地區(qū)的購物休閑圣地。XX商場由北京葵花嘉財(cái)商業(yè)發(fā)展有限公司運(yùn)營管理，高薪聘請全國各大知名商業(yè)企業(yè)精英人才，多年商業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)奠定商業(yè)繁榮未來。XX商場定位青春主題，融入時(shí)尚元素，把握時(shí)代樂活脈搏。3.消防及安全宣傳

說明：

此項(xiàng)內(nèi)容為固定內(nèi)容，短期內(nèi)不變，可采用錄播，提前錄制播放； 用時(shí)：

每段文字量不超過150字，1分鐘； 播音完成后播放3分鐘音樂或歌曲； 間隔時(shí)間：

除早晨“迎賓”后需要播放一次以外，其他時(shí)間不固定，可隨時(shí)穿插； 廣播員聲音要求：

播音口齒清晰、話語親切、舒緩。廣播員播音語速 2.5字/秒； 背景音樂選擇：

播音時(shí)無音樂背景，播音結(jié)束后播放音樂，以輕音樂為主； 具體內(nèi)容：

（注：該項(xiàng)內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)賣場的實(shí)際情況，對模板進(jìn)行修改，報(bào)企劃部統(tǒng)一錄制。）尊敬的顧客您好，歡迎光臨丹東XX商場。

本商場屬地下商場，為市消防局重點(diǎn)防火單位，為了您和他人的安全、避免消防隱患，全商場施行禁止吸煙管理。并請保持消防設(shè)備設(shè)施不被阻擋，如遇突發(fā)事件，請沿消防疏散指示標(biāo)志撤離商場。我們對您的支持與配合表示深深的感謝！祝您購物愉快！4.防盜與安全宣傳

說明：

此項(xiàng)內(nèi)容為固定內(nèi)容，短期內(nèi)一程不變，可采用錄播，提前錄制播放； 用時(shí)：

單段文字最大量不超過150字，1分鐘； 播音完成后播放3分鐘音樂或歌曲； 廣播員聲音要求：

播音口齒清晰、話語親切、舒緩； 廣播員播音語速： 特殊播音，2.5字/秒 背景音樂選擇：

播音時(shí)無音樂背景，播音結(jié)束后播放音樂，以輕音樂為主。具體內(nèi)容：

尊敬的顧客朋友您好，歡迎光臨丹東XX商場。

現(xiàn)在是購物高峰時(shí)段，商場內(nèi)顧客較多，請您保管好自己的隨身物品，帶小孩的顧客請您照看好您的孩子，以免發(fā)生以外，給您帶來不必要的損失。祝您購物愉快！5.商訊播報(bào)內(nèi)容的播音稿

說明：

此項(xiàng)內(nèi)容為不固定內(nèi)容，每日根據(jù)實(shí)際促銷狀況改變，相關(guān)內(nèi)容為播音員“口播”；

用時(shí)：

該類信息集中于每天的三個(gè)黃金時(shí)間段

一個(gè)單項(xiàng)促銷內(nèi)容”用時(shí)不超過30秒，每條字?jǐn)?shù)不超過90字； 黃金時(shí)段兩項(xiàng)間隔時(shí)間：1分鐘，廣播員聲音要求：

播音口齒清晰、話語親切、舒緩。播音時(shí)背景音樂音量不應(yīng)掩蓋播音；

廣播員播音語速 特殊播音，3字/秒

背景音樂選擇：

應(yīng)選擇較為激進(jìn)的輕搖滾（具體曲目待選）

具體內(nèi)容：

注：模板只提供基本框架，其中的詞匯運(yùn)用，為了保證不雷同，可自行調(diào)整。模板

一、****真皮系列傾情奉獻(xiàn)、特惠展賣，原價(jià)****元，現(xiàn)價(jià)只賣****元。原價(jià)****元，現(xiàn)價(jià)只賣****元。原價(jià)****元，現(xiàn)價(jià)只賣***元。機(jī)會難得、快快購買。

模板

二、驚喜天天見、特惠不等人，****時(shí)尚女鞋瘋狂特惠，原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)僅售150元，原價(jià)258元，現(xiàn)價(jià)僅售121元，（特惠力度由高向低表述），心動就快行動；

模板

三、在舉成歡慶的***節(jié)來臨之際，為酬謝廣大顧客，賣場正舉行盛大酬賓活動，全場鞋品2折起售，價(jià)格低、款式精美，實(shí)惠超空前。

模板

四、在舉國歡慶的***節(jié)來臨之際，賣場運(yùn)動休閑區(qū)新增“****”品牌專柜，目前****新款現(xiàn)已全面到貨，運(yùn)動休閑鞋、運(yùn)動服裝近****余款，款式多多，實(shí)惠多多。

模板

五、賣場*區(qū)有實(shí)力品牌加入，集合傳統(tǒng)制鞋經(jīng)驗(yàn)，具有悠久歷史的意大利“賓度”男鞋，全面上架銷售，正在熱售中，有需要的顧客，不妨到現(xiàn)場看一下，這里不僅款式精彩，價(jià)格同樣超驚喜。

模板

六、XX商場XXX店近日推出了特價(jià)專柜，有X元專柜、X元專柜、X元專柜和X元專柜。特價(jià)專柜設(shè)在XXX處。歡迎您前來選購。XX商場、薈萃精品、服務(wù)大眾，祝您在XX商場購物愉快。模板

七、6、公共信息播報(bào)的播音稿

說明：

此項(xiàng)內(nèi)容為不固定內(nèi)容，每日根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況改變，內(nèi)容為播音員“口播”；

用時(shí)：

不固定，在顧客較多時(shí)，部分內(nèi)容應(yīng)多次提醒；

廣播員聲音要求：

播音口齒清晰、話語親切、舒緩。播音時(shí)背景音樂音量不應(yīng)掩蓋播音；

廣播員播音語速 特殊播音，2.5字/秒

背景音樂選擇：

無，播音前需加“嘟、嘟”提示音；

具體內(nèi)容：

提示鞋品放回原位：高峰時(shí)段，根據(jù)實(shí)際情況播報(bào)，每次播報(bào)兩遍

尊敬的顧客您好，歡迎您光臨XX商場。為了方便每一位顧客購物，請您在試鞋完成后，將樣鞋放回原位，從而方便其他顧客。

提示員工整理貨架：高峰時(shí)段，根據(jù)實(shí)際情況播報(bào)，每次播報(bào)兩遍 請###組服務(wù)人員，迅速整理賣場樣只。

報(bào)時(shí)服務(wù)：營業(yè)時(shí)間內(nèi)逢正點(diǎn)播報(bào)。

尊敬的顧客，XX商場為您報(bào)時(shí)：現(xiàn)在是北京時(shí)間XX點(diǎn)整。

天氣預(yù)報(bào)：9：30、10：30各播報(bào)一次。

尊敬的顧客您好！XX商場為您提供**氣象臺今天發(fā)布的天氣預(yù)報(bào)：今天白天??（每天按實(shí)際預(yù)報(bào)內(nèi)容播出）。XX商場提醒您注意天氣變化。謝謝！

節(jié)日祝福：接迎賓詞及正點(diǎn)報(bào)時(shí)后各播報(bào)一次。

尊敬的顧客您好！今天是XXXX年XX月XX日，今天是XX節(jié)（今天我們迎來了XX節(jié)日），XX商場祝您節(jié)日快樂?。╔X商場祝您在這美好的日子里???。?/p>

找人服務(wù)：隨時(shí)插播，每次播報(bào)兩遍。

（加入提示音）顧客XXX朋友（小朋友）請注意，請速到XX處，您的XXX正在等您。謝謝！

失物認(rèn)領(lǐng)：隨時(shí)插播，每次播報(bào)兩遍。

（加入提示音）尊敬的顧客您好！哪位遺失了XXX請速到XX處。謝謝！

緊急通知：隨時(shí)插播，每次播報(bào)兩遍。

（加入提示音）顧客（員工）XXX請注意，??。謝謝！

求助廣播：隨時(shí)插播，每次播報(bào)兩遍。（加入提示音）尊敬的顧客您好！??。謝謝！

（如：哪位拾到一XXXX，請速到XX處。XX商場代表失主向您表示感謝?。?/p>

第二篇：商場播音規(guī)范[范文]

“***商場”播音規(guī)范

1、播音前應(yīng)認(rèn)真閱讀播音稿，做到準(zhǔn)確無誤。

2、播音時(shí)應(yīng)用普通話，應(yīng)做到發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，語言流暢，語速適中（視播音內(nèi)容而定），心情愉快、聲音甜美、愉悅開朗。嚴(yán)禁出現(xiàn)任何與播音內(nèi)容無關(guān)的語言。

3、商場促銷活動播音

A、公司主題活動：一般分開門活動以及全天貫穿，應(yīng)將活動內(nèi)容（包括活動主題、活動項(xiàng)目，活動時(shí)間、地點(diǎn)等）準(zhǔn)確無誤地以播音形式傳輸予顧客；開門活動一般為限量（時(shí)），播音語速應(yīng)稍快，多次重復(fù)活動內(nèi)容（間隔時(shí)間為3分鐘一次）；全體貫穿活動播音語速應(yīng)語速不宜過快或緩慢，充滿激情、活力，重復(fù)播音時(shí)間一般為20分鐘一次。

B、樓層促銷活動：一般分限時(shí)（量）搶購或買贈為主，應(yīng)將活動內(nèi)容（包括活動樓層、專柜、活動項(xiàng)目，活動時(shí)間、地點(diǎn)等）準(zhǔn)確無誤地以播音形式傳輸予顧客；限時(shí)（量）搶購播音語速應(yīng)稍快，樓層播音稿應(yīng)簡短明暸（如遇樓層提供播音稿語言組織凌亂，可視其情況做更改，重新組織，但不能偏離活動主體內(nèi)容），應(yīng)為多次重復(fù)活動內(nèi)容（間隔時(shí)間為3分鐘一次）；專柜買贈活動（一般為全體貫穿）播音語速應(yīng)語速不宜過快或緩慢，充滿激情、活力，重復(fù)播音時(shí)間一般為每小時(shí)一次。

4、播音尋人

A、商場內(nèi)部尋人：首先確認(rèn)被尋人姓名、部門、職務(wù)以及尋人目的（一般只有行政管理人員、營業(yè)部管理人員可電話告知播音員尋人播音，一般工作人員及營業(yè)員除緊急情況下，須向上級主管申請，由上級主管告知播音員播音尋人）。商場內(nèi)部播音尋人規(guī)范內(nèi)容為：

⊙請XXX（部門）XXX（姓名）速與分機(jī)XXX聯(lián)系，謝謝您的合作！⊙請XXX（部門）XXX（姓名）速回（到）XXX辦公室（專柜、總臺、收銀臺等），謝謝您的合作！

播音時(shí)禁忌播被尋人職務(wù)！

B、顧客尋人：首先確認(rèn)被尋人（顧客）姓名以及顧客尋人目的，然后再作播音。

顧客播音尋人內(nèi)容規(guī)范為：

⊙請XXX（被尋顧客姓名）先生（女士或小朋友）聽到廣播后請速與電話XXXXX聯(lián)系！

⊙請XXX（被尋顧客姓名）先生（女士或小朋友）聽到廣播后請速到XXXXX（尋人顧客要求指定的商場地點(diǎn)、位置），您的朋友（家人）在等您！C、商場（專柜）播音尋顧客

緊急情況下商場或?qū)９耥毑ヒ魧ゎ櫩?，首先由須播音人說明播音尋找顧客的目的（一般由上級主管告知播音員）方能準(zhǔn)予播音。商場（專柜）播音尋顧客內(nèi)容規(guī)范為：

⊙請剛才在XXX專柜購物的顧客聽到廣播后請速到XXX專柜（辦公室），謝謝您的合作！

⊙請剛才在顧客服務(wù)中心辦理貴賓卡的XXX（姓名）先生（女士）聽到廣播后請速到四樓顧客服務(wù)中心，謝謝您的合作！

以上作出播音內(nèi)容規(guī)范只作示范，播音時(shí)應(yīng)該嚴(yán)格按照此規(guī)范執(zhí)行，特殊情況應(yīng)視其情況而定，播音尋人應(yīng)連續(xù)重復(fù)播音一次。

5、播音時(shí)如有電話（一般為內(nèi)線）打入播音室，一般應(yīng)將電話筒輕輕提起放在辦公桌上，繼續(xù)播音，待播音完畢后在與其通話。

6、商場開店?duì)I業(yè)迎賓曲播放時(shí)間為早上9：30----9：40，打烊送賓曲播放時(shí)間為21：50---22：00，播放迎賓曲時(shí)，嚴(yán)禁出現(xiàn)任何播音尋人（除顧客尋人外）和促銷活動播音，22：00送賓曲播放完畢后播音員向全體同仁道：“各位同仁” 辛苦了!

7、商場背景音樂播放。

A、無促銷活動時(shí)10：10---12：00以舒緩輕音樂或純音樂為主，12：00---19：00以現(xiàn)代流行曲為主，19：00---21：50以舒緩輕音樂或純音樂為主。B、有促銷活動時(shí)（如接到公司通知可不播放迎賓曲）9：40---21：00以急速音樂為主，視時(shí)段可穿插較為舒緩音樂背景，21：00-21：50以舒緩曲為主。

播音員工作流程

時(shí)間·工作程序·注意事項(xiàng)

9：20前互道早安，整理服裝儀容，然后打卡進(jìn)入賣場。遵守服飾化妝規(guī)定，于規(guī)定時(shí)間前穿好工作服，化好妝，佩戴工號牌，方能進(jìn)入賣場。9：30辦公用品檢查，檢查微機(jī)、播音設(shè)備是否完好。

8：30清潔工作，打掃顧客服務(wù)中心衛(wèi)生，注意衛(wèi)生死角，LOGO墻衛(wèi)生：檢查禮品陳列是否規(guī)范，做好局部陳列調(diào)整。作好迎賓工作，準(zhǔn)備迎賓。9：58開啟播音設(shè)備向各位同仁道：“各位同仁早上好，現(xiàn)在的時(shí)間是9：58分離開店時(shí)間還有兩分鐘，請整理好你的儀容儀表，以快樂的心情迎接顧客的到來?！?心情愉快，聲音愉悅開朗)。

10：00播放迎賓曲（10分鐘），迎接顧客的到來。

10：10背景音樂音量稍低，播音員對”***商場”各樓層經(jīng)營業(yè)種進(jìn)行簡單介紹（內(nèi)容另附）。

11：30---13：00工作人員進(jìn)中餐，請主管或員工之間作好配合，注意顧客服務(wù)中心的工作移交。（進(jìn)餐后注意補(bǔ)妝）。

15：00---15：30員工交接班，早晚班人員共同清點(diǎn)禮品、會員卡等相關(guān)物品數(shù)量，將清點(diǎn)結(jié)果與應(yīng)存數(shù)相核對，并在交接班登記本上做好記錄，由早晚班人員雙方簽字認(rèn)可。

17：30---18：30員工進(jìn)晚餐，請主管或員工之間作好配合，注意顧客服務(wù)中心的工作移交。（進(jìn)餐后注意補(bǔ)妝）。

21：40作好送賓工作準(zhǔn)備，將送賓曲準(zhǔn)備好，調(diào)整個(gè)人情緒以及嗓音。21：50播放送賓曲（10分鐘），心懷感激，聲音誠懇認(rèn)真?！白鹁吹念櫩团笥?，非常感謝您光臨本商場，我公司營業(yè)時(shí)間為早上10：00---晚上22：00，在您離開本商場之前請您看好您的隨身物品，歡迎您的下次光臨?！?22：00打烊，對仍逗留的顧客熱心服務(wù)，適時(shí)禮貌勸其離開。

22：02清點(diǎn)整理禮品、會員卡以及辦公用品、微機(jī)、播音設(shè)備等，記入交接班本，各類物品及辦公用品須清點(diǎn)準(zhǔn)確無誤，陳列整潔。22：10換工作服，打卡離場。營業(yè)前：

1）各位同仁：

早上好！現(xiàn)在的時(shí)間是9點(diǎn)58分，離開店時(shí)間還有2分鐘，請大家做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以飽滿的熱情投入到今天的工作之中去！

當(dāng)燦爛的陽光又一次灑滿大地，我們又開始了新的一天，又看到了您緊張忙碌的身影，因?yàn)橛心呐?，才?“***商場”長上堅(jiān)硬的翅膀，向著更高的目標(biāo)飛翔，讓我們懷著滿腔的熱情去迎接我們顧客的到來，讓我們用勤勞的雙手創(chuàng)造”***商場”新的輝煌，祝您今天取得成功！

營業(yè)中：開場白之（樓層簡介）

親愛的顧客朋友：

您好！歡迎光臨”***商場”，為了您購物的方便，現(xiàn)將由本公司為您做一個(gè)簡單的介紹： 1）一樓經(jīng)營時(shí)尚精品館 2）二樓時(shí)尚服飾館 3）三樓主題館

商品琳瑯滿目，盡收眼底，時(shí)尚”***商場”，輕輕松松每一天，我們一定會做到“百挑不厭、百問不煩”真誠為您服務(wù)?！?**商場”敬祝您購物愉快!

一、會員溫馨提示：

尊敬的顧客朋友，感謝您光臨”***商場”，本商場為感謝消費(fèi)者，特推出不同類別的會員卡：當(dāng)日累計(jì)購物滿2000元，即可辦理銀卡一張，當(dāng)日累計(jì)購物滿5000元的顧客，即可辦理金卡一張

二、尊敬的顧客朋友,您好!歡迎光臨”***商場”,本商場為無煙商場,請勿在商場內(nèi)吸煙,并在購物的同時(shí)看管好您的隨身物品,謝謝您的合作, “***商場”敬祝您購物愉快!

營業(yè)結(jié)束提示語：（21：50分廣播）

親愛的顧客朋友，晚上好！伴隨著美妙的樂曲，距我們的營業(yè)結(jié)束時(shí)間還有十分鐘，請您耐心選購您所需的商品，我們會竭誠為您服務(wù)，我公司明天的營業(yè)時(shí)間為早上10:00點(diǎn)至晚上22:00點(diǎn)整，在您離開本商場之前，請攜帶好您的隨身物品，歡迎您的下次光臨！

“尊敬的顧客朋友，非常感謝您光臨本商場，我公司營業(yè)時(shí)間為早上10：00---晚上22：00，在您離開本商場之前請您看好您的隨身物品，歡迎您的下次光臨。

注：

十、五分鐘各播放一次。

送賓曲后結(jié)束語：

各位同仁，辛苦了！在您的辛勤與配合下，今天的工作已接近尾聲，請您做好下班前的區(qū)域整理工作，下班后在回家的途中，請注意交通安全，祝大家有一個(gè)愉快的夜晚！明天見，晚安！

”

整點(diǎn)報(bào)時(shí)語：

親愛的顧客朋友，歡迎光臨”***商場”，現(xiàn)在的時(shí)間是(例)：中午十二點(diǎn)整?！?**商場”敬祝您購物愉快！

第三篇：廣播播音策劃

廣告30min（廣告1）營口銀行為您著想（廣告2）御風(fēng)大連國際汽車城提醒您準(zhǔn)確對時(shí)上海億豐中國商業(yè)地產(chǎn)十強(qiáng)50億巨資打造億豐大連國際汽修城東北亞首席汽車商業(yè)綜合體執(zhí)掌2013大連投資話語權(quán)39018888

臺頭1min交通臺臺頭歌曲大連電臺交通廣播

廣告30s（廣告1）16號 1000元 一諾千金，微薄秒拍交通廣播微博達(dá)人線上活動現(xiàn)在開始了每月16號 全天5次傾情派送 全城搜索，人保電話服務(wù)車 拍下照片 @大連電臺交通廣播 為微博達(dá)人分享人保電話車險(xiǎn)千元獎(jiǎng)金，16有千斤 一諾送千斤暢快1008快來@我吧（廣告2）陽光男科，只為男人，中西醫(yī)結(jié)合看男科，好，陽光男科，只為男人，全國中西醫(yī)結(jié)合看男科示范田，相當(dāng)好114轉(zhuǎn)陽光醫(yī)院，你知道的。

開始親愛的聽眾朋友你們好，您現(xiàn)在收聽到的是大連交通電臺100.8的交通進(jìn)行時(shí)，我是主播曉琳，首先來給您介紹一下今天的版塊時(shí)間，道路交通播報(bào)2min

交通進(jìn)行時(shí)，連線駐警交通路況指揮部新陽，新陽你好

你好，曉琳，下午6點(diǎn)01分呢，注意下東北路迎春街路口處30管線，也就是400毫米管線爆裂處，目前冒水的情況已經(jīng)得到控制，施工人員正在現(xiàn)場進(jìn)行搶修，路口也已經(jīng)恢復(fù)了正常的通行，您可以選擇東北路的是市政門前路段就是是行政服務(wù)中心門前進(jìn)行經(jīng)過，但是對于周邊的居民用水會受到一定影響，提醒各位注意，下面來關(guān)注下目前車輛比較多的路段，香干橋進(jìn)入香洲路的工人村路的入市方向任然有車輛排隊(duì)，包括西南路的?？诼返娜胧蟹较?，桿子石整個(gè)東聯(lián)橋上的入市方向都已經(jīng)暢通了，臨河路您也可以放心的選擇，來關(guān)注一下中山路，在中山路的青泥洼橋路段東行方向到友好廣場暫時(shí)處于深黃色的緊張路段?，F(xiàn)在關(guān)注下此時(shí)的告訴公路情況，省海告訴公路和單大告訴公路是順暢開通的，交通1008讓順暢從耳邊出發(fā)，稍后再會

空港動態(tài)2min

1008，空港動態(tài)連線播報(bào)員田陽，田陽你好

聽眾朋友們好，主持人好，目前大連機(jī)場天氣少云，航班一切正常，由于疏港東路大修，市內(nèi)到達(dá)空港時(shí)間明顯增加，旅客可以選擇昌翔路，中山路等其他路段繞行繞行，為避免誤機(jī)，您可以選擇提前出行，未來一小時(shí)內(nèi)，大連空港將有出港航班五班，定崗航班8班，機(jī)場現(xiàn)有停車場停車位充足，車輛10臺。至4月30號，海南航空開通大連至佳木斯航線，航班號HUN116,該航班每周四班，一三五七執(zhí)行，下午17點(diǎn)20分從大連起飛，19點(diǎn)10分抵達(dá)佳木斯。春秋航空開通大連至杭州航線，航班號9C8584，每天一班，上午9點(diǎn)50分從大連起飛，11點(diǎn)45分抵達(dá)杭州，有需要購票的旅客可通過大連個(gè)售票網(wǎng)點(diǎn)或致電大連航空售票熱線96600進(jìn)行咨詢和購買，本時(shí)段空港動態(tài)就播報(bào)到這，下個(gè)整點(diǎn)再見

（廣告1）大連熟食哪家好，瑞安八珍老字號，瑞安八珍，放心食品（廣告2）汽車發(fā)動機(jī)出毛病，就去4S店，男人的問題就去星海醫(yī)院，星海醫(yī)院專業(yè)男科醫(yī)院，全國十大男科診療基地，記住，星海醫(yī)院不再星海，而在南石道街

間樂交通氣象快報(bào)

天氣情況

來關(guān)注天氣的情況，今天我市受到高空西留槽控制天氣多云見微風(fēng)，風(fēng)在4-5級，氣溫在5度到9度之間

威風(fēng)八面，即刻呈現(xiàn)，1008，微風(fēng)咨詢3min

記者從公交系統(tǒng)獲悉，旅游環(huán)路將于4月13號起恢復(fù)運(yùn)營，今年旅游環(huán)路將新增四臺空調(diào)車，并在富家莊站站，燕窩嶺主題婚慶公園站之間增加小付家莊站，三臺敞篷巴士也將在五一上線運(yùn)營

昨天下午大連至旅順客滾航線舉行儀式，隨著中?？洼営邢薰镜钠胀訊u輪鳴笛大連

到天津的海上通道縮短了四分之一

今日市中心醫(yī)院發(fā)起一項(xiàng)社會調(diào)查，最終收了1萬因45人的回答完全正確，占總數(shù)的0.2%，巨大反差的背后反映出市民對急救知識的普遍匱乏

為引導(dǎo)大學(xué)生理性擇業(yè)，沙河口區(qū)將于本月18日—20日舉行“2013年春季大中專院校畢業(yè)生就業(yè)招聘會”，旨在適時(shí)搭建高校畢業(yè)生就業(yè)崗位“零距離”對接平臺，幫助高校畢業(yè)生特別是困難家庭高校畢業(yè)生盡快就業(yè)。

為迎接4月23日“世界讀書日”，4月21日9時(shí)至11時(shí)，中山區(qū)圖書館與桃源街道在虎灘樂園門前，聯(lián)手推出“圖書置換超市”活動。

本次活動中山區(qū)圖書館提供新書1000冊供讀者交換。讀者須帶閑置書換取所喜愛的書，每本舊書按品相、年代、類別、內(nèi)容等，由圖書館專業(yè)人員鑒定定價(jià)后（最高折扣8折），換取“換書券”，“換書券”可累計(jì)使用。讀者憑“換書券”換取圖書。桃源街道轄區(qū)居民持戶口本可優(yōu)先參與換書。

昨日，大連藝術(shù)學(xué)院的校園里格外熱鬧，來自法國佩皮尼昂國立音樂、舞蹈和戲劇學(xué)院的音樂家們在經(jīng)過連續(xù)幾天的教學(xué)與藝術(shù)交流后，在此進(jìn)行赴法國留學(xué)生的面試，通過考核的10名學(xué)生將作為大連藝術(shù)學(xué)院向法國佩皮尼昂國立音樂、舞蹈和戲劇學(xué)院輸送的首批聯(lián)合培養(yǎng)本科生，赴法國進(jìn)行為期一至兩年免學(xué)費(fèi)的交流學(xué)習(xí)，并獲取雙文憑。

昨日，東北地區(qū)規(guī)模最大、蝴蝶品種最多的大連蝶戀花蝴蝶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園和全國首家太空植物王國，在位于旅順口區(qū)小南村的大連南山都市生態(tài)農(nóng)業(yè)示范園區(qū)開門迎客。這是兩館繼去年11月份閉館休整后，今春首度亮相

記者從沈陽鐵路局獲悉，今日起，哈大高鐵開行速度將提升至?xí)r速300公里。全局動車段早已為哈大高鐵實(shí)施夏季運(yùn)行圖做好準(zhǔn)備工作，從乘降車站、運(yùn)營服務(wù)，到整修鑒定評估、應(yīng)急處置預(yù)案等各方面都準(zhǔn)備就緒。今日，在CRH380B型動車組中，所有坐椅套都將更換，旅客一進(jìn)車廂就能感覺到煥然一新。遼寧首支國家級緊急醫(yī)學(xué)救援隊(duì)待命

“如有出發(fā)命令，救援隊(duì)全部隊(duì)員將在2小時(shí)之內(nèi)集結(jié)完畢，立即出發(fā)。”昨晚10時(shí)30分，記者接通國家級緊急醫(yī)學(xué)救援隊(duì)隊(duì)長、中國醫(yī)大一院急診科副主任王鋼的電話時(shí)，他正在關(guān)注著地震現(xiàn)場的情況。

他表示，遼寧省第一支國家級緊急醫(yī)學(xué)救援隊(duì)的人員、物資、設(shè)備均已準(zhǔn)備就緒，隨時(shí)聽候指揮命令?！艾F(xiàn)在所有的用電設(shè)備均已充電完畢，包括方艙醫(yī)院的車輛也已加滿油，保證出發(fā)的需要?！蓖蹁摫硎?，救援隊(duì)的所有成員手機(jī)必須保證24小時(shí)開機(jī)，一旦救援隊(duì)接到指揮部的命令，全員放下手上的所有事情，最短時(shí)間內(nèi)出發(fā)，奔赴一線。

根據(jù)國家級緊急醫(yī)療救援隊(duì)的要求，醫(yī)療組成專業(yè)分別是急診、骨科、腦外、胸外、普外、心血管內(nèi)科，ICU專業(yè)、麻醉科、影像科和信息專業(yè)。其中醫(yī)生20人，均為男性；護(hù)士14名，2名男性，12名女性。

救援隊(duì)將聽從國家最高指揮部及遼寧省最高指揮部的指揮，并可能根據(jù)要求聯(lián)合其他省的國家級救援隊(duì)聯(lián)合救援?！皬哪壳暗卣鸬那闆r來看，遠(yuǎn)省是否需要進(jìn)行支援，現(xiàn)在需要現(xiàn)場總指揮決定?！蓖蹁撜f，如果接到出發(fā)命令，他們將乘專機(jī)飛赴災(zāi)區(qū)現(xiàn)場，展開救援。遼寧省紅十字會開通救助賬號 四川雅安地震發(fā)生后，遼寧省紅十字會呼吁社會各界為災(zāi)區(qū)群眾奉獻(xiàn)愛心。

鑒于目前運(yùn)輸條件所限，省紅十字會建議市民盡量以現(xiàn)金方式捐助。

1.通過銀行捐款

開戶單位：遼寧省紅十字救助基金 開戶行：華夏銀行沈陽中山廣場支行賬號：533120000***3

52.通過郵局捐款

收款人：遼寧省紅十字會地址：沈陽市和平區(qū)太原北街2號（郵編110001）

3.通過網(wǎng)上捐款

登錄遼寧省紅十字會網(wǎng)站：http://點(diǎn)擊進(jìn)入“在線捐贈”欄目，按照提示操作即可。

4.通過手機(jī)短信捐款

中國移動、中國聯(lián)通手機(jī)用戶以及中國電信用戶均可編輯短信1或2，發(fā)送至1069999324，即向“紅十字救援行動”捐款1元或2元人民幣。

5.捐款咨詢電話：024-234471686、遼寧省紅十字基金會同時(shí)也接受社會各界捐贈開戶單位：遼寧省紅十字基金會

人民幣開戶行：華夏銀行股份有限公司沈陽中山廣場支行

人民幣賬號：***99

注：通過銀行、郵局和網(wǎng)上捐款時(shí)請注明捐款人姓名、通信地址、捐款意向（雅安地震捐款）等信息，以便郵寄捐贈收據(jù)并向社會公示；呼吁時(shí)間暫定為兩個(gè)月（即4月20日至6月20日）。

緊急救援 遼寧省向四川震區(qū)緊急撥款800萬元民政部門急調(diào)6萬多頂帳篷運(yùn)往災(zāi)區(qū)

記者從震中蘆山縣抗震救災(zāi)指揮部新聞中心了解到，目前民政部門已緊急組織了6萬多頂帳篷運(yùn)往災(zāi)區(qū)，預(yù)計(jì)明天將給受災(zāi)群眾發(fā)放。對于災(zāi)區(qū)目前道路仍未搶通的太平、寶盛、大川三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，相關(guān)部門將采取空投和人力背運(yùn)等方式將帳篷等救災(zāi)物資運(yùn)送進(jìn)去，23架直升機(jī)已準(zhǔn)備到位。

中國紅十字會首批救災(zāi)物資運(yùn)抵四川災(zāi)區(qū)

4月20日，四川雅安發(fā)生7.0級地震后，中國紅十字會啟動一級應(yīng)急響應(yīng)，向?yàn)?zāi)區(qū)調(diào)撥兩批救災(zāi)物資。目前，第一批救災(zāi)物資已經(jīng)運(yùn)抵災(zāi)區(qū)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，兩批救災(zāi)物資包括1700頂單帳篷、5400個(gè)家庭包、5000件夾克衫、5000床棉被。20日16時(shí)左右，第一批救災(zāi)物資已經(jīng)抵達(dá)災(zāi)區(qū)，首批500頂帳篷在災(zāi)區(qū)陸續(xù)搭建，為災(zāi)區(qū)群眾提供基本的生活保障，家庭包及食品也已陸續(xù)發(fā)放。

遼寧省向四川震區(qū)緊急撥款800萬元

昨日，遼寧省委省政府向四川地震災(zāi)區(qū)發(fā)送了慰問電，省委書記王珉、省長陳政高表達(dá)了遼寧人民對災(zāi)區(qū)人民的深切慰問，遼寧省緊急撥款800萬元支援災(zāi)區(qū)救援工作。

電函中寫道：“驚悉4月20日8時(shí)2分在四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級地震，給當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷纳?cái)產(chǎn)造成嚴(yán)重?fù)p失。謹(jǐn)以中共遼寧省委、遼寧省人民政府名義并代表全省人民向?yàn)?zāi)區(qū)各族人民表示親切慰問！向戰(zhàn)斗在抗震救災(zāi)第一線的廣大干部群眾、人民解放軍指戰(zhàn)員、武警官兵和公安干警致以崇高的敬意！

我省緊急撥款800萬元支援災(zāi)區(qū)人民抗震救災(zāi)工作。我們相信，在黨中央、國務(wù)院親切關(guān)懷下，在四川省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)下，災(zāi)區(qū)人民一定能夠克服困難，戰(zhàn)勝災(zāi)害，早日恢復(fù)生產(chǎn)，重建美好家園！”

購房，換房，房價(jià)4月11日-20日，大連廣播推出2013年大連春季房交會，新政探研，樓市解讀，開設(shè)房交會專欄，直擊房交會，一手信息全面報(bào)道，專業(yè)同行和業(yè)內(nèi)專家剖析解讀房交會熱點(diǎn)，周末auv邀請著名嘉賓姚樓師，4月11起。敬請留意交通廣播全天報(bào)道 108個(gè)月，近一個(gè)世紀(jì)，新開始的寵辱不驚，比恒久更恒久一點(diǎn)，100.8米，是非人大戰(zhàn)，懸念揭曉，歡呼并定格的地方，比經(jīng)典更經(jīng)典的地方，這是100.8度，水過沸點(diǎn)，姿態(tài)奇妙

轉(zhuǎn)化的時(shí)刻，比沸騰更沸騰一點(diǎn)，純度100.8%，是超乎想象的含金量，比純粹更純粹一點(diǎn)。交通1008，是我們精心營造的聲音世界，比動聽更動聽一些，比完美更完美一點(diǎn)。

聲聲問候，飽含聲聲關(guān)切。相互尊重，飽含和諧關(guān)切。只要聆聽，就能溝通。交警你好，只要聆聽，一路相伴跟音樂一首

早上好，各位聽友，四月份已經(jīng)過了三分之二了，至一天天時(shí)間過得真快，每天你都是進(jìn)步的么？成長的么？每天都是快樂的么？感謝您每天都和我們交通廣播同行，此時(shí)此刻正在為您熱播的是我們交通同行服務(wù)類節(jié)目，交警你好，我是您的老朋友曉琳，節(jié)目開始，依然送給大家每日靜思語，今天的靜思語來自證嚴(yán)法師，他說：愛心寬一寸，待人退一步。簡單的兩句話，讓人們學(xué)會如何調(diào)試心情，心態(tài)，面對人生的種種事態(tài)的時(shí)候要時(shí)時(shí)自我反省，是否自己的愛心要寬人一寸，待人是否要退讓一步呢，內(nèi)心就能夠慢慢的平靜下來，今天的靜思語，愛心寬一寸，待人退一步送給大家，在路上，好心情。2013年，您也可以參與到這個(gè)小欄目里，把您認(rèn)為可以啟發(fā)人生的，智慧的語錄獻(xiàn)給大家，凡是您貢獻(xiàn)的靜思語被采納的，節(jié)目會送出一份禮物給您，下面聽一下欄目的獎(jiǎng)品提供方。本節(jié)目獎(jiǎng)品是由臺灣最佳財(cái)險(xiǎn)提供的臺灣公仔或公共交通意外險(xiǎn)一份，本節(jié)目豪車是由金引擎潤滑油提供的德國原裝進(jìn)口的金引擎潤滑油一桶。

介紹一下今天節(jié)目的聯(lián)系方法哈，首先呢大家可以通過新浪微博，在新浪微博上留言并且@大連電臺交通廣播，我們可以看到您配發(fā)的圖片以及留言，另外可以通過我們的短信平臺，用您的手機(jī)編輯短信1008加上您的短信留言發(fā)送至1006126，那還有呢就是我們的微信，在微信的朋友圈里，搜索大連電臺交通廣播漢語拼音的首字母添加我們?yōu)楹糜?，就可以通過語音啊文字啊圖片等方式和我們節(jié)目組進(jìn)行互動，那么還有一種方式，最直接，不過也有一點(diǎn)難度，那就是撥打我們的熱線電話88118666，今天的路況導(dǎo)播是家明，家明在導(dǎo)播間里恭候大家的電話，那今天大家可以咨詢的問提主旨對應(yīng)的方式是有關(guān)于公路管理方面的，今天我們在交警在線單元方面為大家邀請到大連市公安局于交通警察支隊(duì)公路處的副處長—董瑞警官做客直播間，那您有這方面的疑難疑問都可以打進(jìn)熱線電話或剛剛的聯(lián)系方式與我們進(jìn)行互動，同時(shí)您有路情信息也歡迎與我們互動與我們正在路上的司機(jī)朋友們分享。最新最快交警業(yè)務(wù)，萬達(dá)平安出行，交警你好，給力你的交通出行，今天的交警你好咱們分為三個(gè)單元進(jìn)行，第一個(gè)單元是回復(fù)單元，昨天遺留了兩個(gè)問題，我們會在節(jié)目的一開始進(jìn)行回復(fù)，那第二單元呢交警在線，我們會大家邀請到大連市交通警官支隊(duì)副處長董瑞警官做客直播間，第三環(huán)節(jié)呢，我們是熱線進(jìn)行，大家可以撥通我們的熱線電話881***66參與節(jié)目把您在交通方面遇到的疑難疑問通過節(jié)目的方式和我們進(jìn)行溝通，那么今天的要接通的電話的方向呢，是公路管理方面的，您有公路上的交通違法處理啊，交通事故，有不明白的地方都可以打進(jìn)直播熱線88118866

首先呢，是節(jié)目的回復(fù)單元，昨天有一位聽友啊反應(yīng)的是興業(yè)街只給一側(cè)貼罰單，我們聽一下他的錄音：“曉琳你好，跟你反應(yīng)個(gè)情況，就是大連興業(yè)街那個(gè)道，他那個(gè)交警去貼罰單。這個(gè)車分左邊和右邊停的，左邊停的就貼罰單，右邊停的就不貼罰單。而且以前這個(gè)地方是停車收費(fèi)的，現(xiàn)在也不知道為什么的就貼罰單，就那一個(gè)地方貼罰單?！蔽蚁虢?jīng)常途徑興業(yè)街的朋友們也有這種感受，以前在這個(gè)路段兩側(cè)都有這個(gè)停車收費(fèi)的人，所以在這停車應(yīng)該是沒事的，但為什么現(xiàn)在變了，變了不讓停就都不讓停，為什么有一側(cè)就給貼罰單，另一側(cè)就不貼罰單呢？昨天節(jié)目之后呢，我和西崗交通大隊(duì)主管秩序的副大隊(duì)長孫明警官取得了聯(lián)系，那孫明警官告訴給我們最近一段時(shí)間，大菜市附近西崗路段正在進(jìn)行對交通的進(jìn)一步管理，尤其是針對對汽車的停放管理工作，工作正在進(jìn)行當(dāng)中，整理過程中，興業(yè)街路段，我們這位朋友提到的貼罰單的這一面是有交通站點(diǎn)的，所以，在公交站點(diǎn)附近是不可以停車的。這個(gè)交通法規(guī)有規(guī)定，所以不需要立交通標(biāo)志來提示，所以大家是應(yīng)該知道的，在有交通站

點(diǎn)的那一側(cè)停放車輛都是要被貼罰單的，在興業(yè)街銀行門前的那個(gè)站點(diǎn)，在不影響交通的前提下，停車時(shí)不做處罰的，好這個(gè)問題就給大家回復(fù)到這里，忘大家周知

昨天在我們節(jié)目當(dāng)中，有一位聽友發(fā)來信息提到，開發(fā)區(qū)鄭連璐通往大連方向是有缺口的，是不是可以盡快提供措施，把缺口堵上，那節(jié)目之后，曉琳和開發(fā)區(qū)主管交通大隊(duì)道路的副大隊(duì)長馬勤喜隊(duì)長取得了聯(lián)系，那么勤喜警官正在出差在外地，那么他也說接到這個(gè)消息之后馬上調(diào)配工作人員去了解情況，及時(shí)的把這個(gè)缺口堵上，以免出現(xiàn)一些交通方面的隱患工作，那同時(shí)呢，我又確認(rèn)了一個(gè)信息，那有很多的貨車司機(jī)都在問，振連路讓不讓貨車通行，輕型貨車也不讓走么，一直以來，開發(fā)區(qū)的振連路都是在試運(yùn)行的這樣一個(gè)狀態(tài)，那么試運(yùn)行期間，是有明確規(guī)定，所有的貨車都是禁止通行的，到現(xiàn)在也是這樣的，所有的貨車，包括小型，微型貨車，那我就追問了一下，那么在正式開通之后，振連路有沒有希望允許小型貨車通行呢，那馬警官說這個(gè)也有可能，不過這個(gè)大型貨車是肯定不行的，小型貨車有望允許通行，但是現(xiàn)在還沒有正式開始，所以所有的貨車是不能通過振連路的。同時(shí)要提醒大家，振連路是輕型客車一下的車型可以通過，意味著大型客車也是不允許在振連路上通行的。

我們的回復(fù)單元就進(jìn)行到這里，稍后進(jìn)入廣告時(shí)間廣告之后進(jìn)入今天的第二單元，您有什么交通方面的疑難困惑都可以打進(jìn)直播熱線881***66 稍后回來

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歡迎大家在廣告之后回來，這里進(jìn)行的是交通廣播的交警你好節(jié)目，我們進(jìn)入到今天的交警在線，今天為大家邀請到大連市交通警察支隊(duì)公路處的副處長董瑞警官，無縫隙溝通，真誠話表達(dá)，交警在線

好，問候一下我們的董瑞處長，董瑞警官你好，主持人你好，好的，大家都知道從4月6號開始呢，公路處這邊牽頭，然后進(jìn)行了三車的整治行動，那么著三車整治行動的重點(diǎn)在哪些方面，能不能給我們的司機(jī)朋友透漏一下。

額，好的，是這樣的，公安部交管局提出一個(gè)大排查大教育大整治，半年的時(shí)間，我們省局也提出這個(gè)布局的部署，開展這個(gè)工作，那么我們大連就是根據(jù)我們自己的特點(diǎn)，提出了三類車，這三類車包括貨車，公安部交管局提出的貨車，還包括客車和農(nóng)村面包車，這是我們要在從四月一號開始到九月三十號，半年時(shí)間開始在全市開展三類車防控整治活動。這次專項(xiàng)行動整治活動重點(diǎn)這三類車，我們主要關(guān)注哪些交通違法行為

我們主要就是以這個(gè)公安部交管局許甘露局長講話的精神為指導(dǎo)，我們在這個(gè)布局開了一個(gè)電視電話會議，省局在3月20號開了一個(gè)會議，一個(gè)電視電話會議，一這次會議的精神為指導(dǎo)，依托大連市有一個(gè)綜合整治戰(zhàn)略，我們抓住大連市交通綜合整治的現(xiàn)狀，全方位規(guī)劃，大范圍建設(shè)的有利契機(jī)，結(jié)合交通綜合整治各項(xiàng)管理任務(wù)，以客車貨車，農(nóng)村面包車防控整治為重點(diǎn)，大力開展全市性交通秩序管理，安全隱患排查，交通事故防范，并以此為主線，進(jìn)一步帶動各項(xiàng)交通工作，基礎(chǔ)工作的全面提升，為我市承辦的夏季達(dá)沃斯論壇和全國十二運(yùn)創(chuàng)造一個(gè)有序安全，暢通，和諧的道路交通環(huán)境，在這個(gè)我們要有幾個(gè)步驟。我們在這個(gè)四月份一個(gè)月就是宣傳，摸底排查階段，現(xiàn)在對著三種車進(jìn)行摸底排查，從五月份到七月底我們就是一個(gè)整治防控階段。

也就是說在四月之內(nèi)，主要是宣傳教育，摸查一下這些車輛的基本狀況，等到五月份開始，就開始真正的處罰了

通過董瑞警官的講解，我們大家對著個(gè)接下來要開展的整治活動有力一定的了解，希望大家積極防范，注意遵守交通規(guī)則，好了，今天的交警你好，咱們明天同一時(shí)間再見

第四篇：廣播播音稿

2010.11.16

10-11學(xué)年天津國土資源和房屋職業(yè)學(xué)院校園之聲廣播站

午間《》期播音

------------------------------開播音樂 A我們趨行在人生這個(gè)亙古的旅途，在坎坷中奔跑，在挫折里涅槃，憂愁纏滿全身，痛苦飄灑一地。我們累，卻無從止歇；我們苦，卻無法回避。正如叔本華曾說的：“生活是一條由熾熱得煤炭所鋪成的環(huán)形道路”。它發(fā)光發(fā)熱卻也充滿坎坷崎嶇，但最終還是鍛煉人得意志，讓我們做一個(gè)頂天立地的真實(shí)自己！老師同學(xué)們大家好，我是今天的播音（）

B在人生的坎坷雨季中，我們每一個(gè)人都不愿被風(fēng)雨淋濕，既然不愿意被風(fēng)雨淋濕，何不未雨綢繆？既然不愿意屈服于坎坷崎嶇，何不磨練自己，讓自己適應(yīng)困難，戰(zhàn)勝困難，既然不能號令風(fēng)雨，讓日月臣服，為何不趁早學(xué)會適應(yīng)，為自己撐起一片璀璨星空。大家中午好，歡迎大家準(zhǔn)時(shí)收聽，我是今天的播音（）-音樂--A 廣州11月11日電 廣州亞運(yùn)會開幕式將于明晚在廣州海心沙島正式舉行，亞運(yùn)開閉幕式運(yùn)行團(tuán)隊(duì)于今天上午發(fā)布了本屆開幕式儀式與表演的最終流程，如下： 19：00 開場熱身表演，節(jié)目包括情景互動舞蹈、助威操、亞運(yùn)歌曲聯(lián)唱等，總時(shí)長約50分鐘。

20：00 進(jìn)入開幕式倒計(jì)時(shí)。隨后是中華人民共和國國旗入場，舉行升旗儀式。

B20：06 大型開幕式文藝表演《啟航》開始。節(jié)目分為序曲、上篇《大地之水》和《海洋之舟》、中篇《白云之帆》、下篇《花城之邀》三個(gè)篇章。其間，20點(diǎn)

2010.11.16

52分左右，現(xiàn)場將插入一個(gè)特別的節(jié)目--“綠色一分鐘”城市行為藝術(shù)、由現(xiàn)場演員、觀眾、燈光和廣州市民共同完成一個(gè)綠色環(huán)保節(jié)目。文藝演出節(jié)目總時(shí)長約1小時(shí)。

21：15 進(jìn)入文藝表演后儀式部分，運(yùn)動員入場，隨后亞奧理事會會旗入場，同時(shí)演唱會歌。然后是圣火入場，點(diǎn)燃火炬塔。最后，約23點(diǎn)，開幕式在歌聲和焰火表演中結(jié)束，此部份總時(shí)長約1小時(shí)45分鐘。--音樂-A2010年8月初，美國西蒙·維森塔爾中心在紐約新建的寬容博物館開館。這是1993年西蒙·維森塔爾中心在洛杉磯本部設(shè)立寬容博物館后的第二個(gè)寬容博物館。博物館的主題是寬容、人權(quán)和多樣性，目標(biāo)是提高和促進(jìn)不同宗教、文化背景的人們在這些問題上的相互對話，并以相互促進(jìn)的方式傳遞下去。

B也就在紐約寬容博物館剛開館的時(shí)候，洛杉磯寬容博物館館長蓋夫特表示不支持紐約穆斯林社群在世貿(mào)遺址附近修建清真寺的計(jì)劃。這座設(shè)計(jì)中的清真寺定名為“科爾多瓦宮”，清真寺雖然定位為一個(gè)文化中心，但卻有著宗教沖突的歷史蘊(yùn)涵?！翱茽柖嗤邔m”是西班牙南部的一個(gè)城市，公元711年被穆斯林軍隊(duì)攻克并占領(lǐng)。這次猶太背景的西蒙·維森塔爾中心，連同猶太人權(quán)利聯(lián)盟，一起反對科爾多瓦宮計(jì)劃，使得宗教寬容問題再度成為美國社會關(guān)注和討論的現(xiàn)實(shí)問題。

A一位評論者直接批評寬容博物館不寬容，“我不懂寬容博物館怎么能寬容的不寬容，它是否要為自己的不寬容作一次展覽呢？”蓋夫特對自己的立場作出解釋，他說：“寬容不等于對任何事情都接受，在文明社會里，應(yīng)當(dāng)寬容什么，是有限度

2010.11.16 的?！蔽覀儾粫捜輨e人“踐踏他人的人權(quán)和尊嚴(yán)”，“在堅(jiān)持權(quán)利、尊嚴(yán)和自由的國家里，這是不能接受的”。

--音樂-B寬容不是抽象的，是對現(xiàn)實(shí)事件的具體判斷。寬容博物館內(nèi)設(shè)有4個(gè)民意測試臺，供來訪者對時(shí)事發(fā)表自己的意見。8月18日的時(shí)事議題即為是否同意建科爾多瓦宮。到8月20日為止，同意的為37％，反對的為62％。

A寬容涉及的三個(gè)最敏感議題是宗教、言論自由和性傾向或行為，而宗教寬容則直接關(guān)系到美國多元社會的基本秩序。早在美國建國時(shí)期，建國之父們對1692年發(fā)生在馬薩諸塞州的宗教迫害事件——塞勒姆巫師審判——記憶猶新，他們把寬容確立為年輕的美國共和的一個(gè)核心價(jià)值。

B1790年，猶太教領(lǐng)袖塞克薩斯在給華盛頓總統(tǒng)的一封信中寫道：“一直到現(xiàn)在，我們都被剝奪了自由公民的寶貴權(quán)利”，而新建立的美國政府秉承神的旨意，“能夠不庇護(hù)任何偏執(zhí)，也不幫助任何迫害”。

A華盛頓總統(tǒng)在回信中寫道：“以前的寬容讓人覺得，好像是因?yàn)槟承┤舜蠖?，別人才能享受到自然權(quán)利。從今以后再也不會這樣了?！泵總€(gè)人的權(quán)利都不是由別人的寬容所賜予的，寬容是一件本應(yīng)該如此的事情。

B對為什么“本該寬容”，在美國其實(shí)有不同的回答，因?yàn)樵谧杂擅裰饔^念中，本來就存在著兩種并不完全一致的寬容觀。一種是把寬容視為理性共識的一部分，2010.11.16

是通往多元共同文明的必要途徑，是一種本身與“善”有關(guān)的價(jià)值。另一種則是把寬容視為和平的條件，因此，寬容本身并不是“善”，而只是一種為達(dá)到“善”的生活方式所必不可少的權(quán)宜之計(jì)。

A支持和反對科爾多瓦宮的民眾，分歧其實(shí)不在于要不要寬容。他們只是對“寬容”是什么有著不同的理解和側(cè)重而已。支持的一方把寬容視為一種自我完足的價(jià)值，無條件地要求寬容，認(rèn)為只要反對建科爾多瓦宮，就是在破壞寬容。反對的一方則把寬容視為一種維持和平共存的權(quán)宜之計(jì)，他們認(rèn)為，寬容不是凝固的價(jià)值，只是體現(xiàn)多元社會和平共存、相互尊重的最低標(biāo)準(zhǔn)。

B如今，奧巴馬也已經(jīng)對先前的支持做了修正，說自己并沒有認(rèn)為建科爾多瓦宮是一個(gè)“明智”的決定?？梢?，在美國進(jìn)行一場比單純“權(quán)利”更深入的“寬容”問題討論，對總統(tǒng)和對一般民眾，都是一種有益的公民文化教育。--音樂-A讀《愛的教育》有感

我懷著激動的心情讀完《愛的教育》這本書。《愛的教育》主要是讓你明白：人類只有三種情感是強(qiáng)烈而單純的：對知識的追求，對愛的珍視，對人類苦難的悲憫。它會教你如何做一個(gè)人道主義的未來的好公民，它會將愛心融入平凡的勞動和學(xué)習(xí)，它讓你學(xué)會體貼父母，同情弱小，樂于助人……

B這本小說主要通過一件件平凡,細(xì)致的事情,細(xì)微的記敘師生之情,父子之愛,朋友之誼,展示人性的善良與純潔,贊頌愛祖國,愛社會的精神.這本小說沒有任何虛

2010.11.16

偽的說教,卻通過對生活的樸素的描寫,使人感受到一個(gè)最根本的東西：愛.它飽含了作者對普通人純真心靈的熱枕贊頌，也表現(xiàn)了博大的人道精神人性之美?！稅鄣慕逃分心切└腥说那楣?jié)至今讓我不能忘懷.雖然我沒有流淚,可是我的心已經(jīng)承認(rèn)這是一本洗滌心靈的書籍.它吸引我的,似乎并不是其文學(xué)價(jià)值有多高,而在于那平凡而細(xì)膩的筆觸中體現(xiàn)出來的近乎完美的親子之愛,師生之情,朋友之誼……

A從愛的教育中，我覺得最簡單的東西卻最容易忽略,正如這博大的愛,許多人是無法感受到的.我體會了：愛，原來就在身邊縈繞！愛,像空氣,每天在我們身邊,因其無影無形就總被我們忽略.其實(shí)它的意義已經(jīng)融入生命.就如父母的愛,不說操勞奔波,單是購買一本孩子愛看的書;一有咳嗽,藥片就拿在眼前;臨睡前不忘再看一眼孩子,就是我們需要擁有的深深的愛.我也體會到：愛中包含著對生活的追求！愛是沒有盡頭的,就像生活,如每天也會有因?qū)π聳|西的感悟,學(xué)習(xí)從而充實(shí)起來.于是,就想一直走下去,甚至投入全身熱情,不在乎它將持續(xù)多久.這時(shí)候,這種情懷已升華為一種愛,一種對于生活的愛.--音樂-B讀《愛的教育》,我走入安利柯的生活,目睹了他們是怎樣學(xué)習(xí),生活,怎樣去愛.在感動中,我發(fā)現(xiàn)愛中包含著對于生活的追求.我還體會到： “愛“是沒有限制的,小到同學(xué)之間的友好交談,老師對學(xué)生的鼓勵(lì),父母對孩子無微不至的關(guān)愛,甚至萍水相逢的人們的一個(gè)微笑……大到捐獻(xiàn)骨髓,獻(xiàn)血,幫助希望工程……愛無止境！“愛是什么”是永遠(yuǎn)不會有明確的答案！

A有時(shí)候，當(dāng)我們遇到挫折時(shí)，常常會怨天尤人，就好像全世界都在跟我們作對一樣，甚至抱怨這世上沒有人愛自已，有的想更悲觀，則會自殺，表示他的抗議，2010.11.16

這多可悲呀！其實(shí)，如果我們能夠靜下心來，細(xì)細(xì)品味我們周圍的一切，一定會發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)世界上，居然有那么多人疼我、愛我、幫助我、我多幸福呀！B讀完后給我的第一感觸，那就是——愛。它讓我不僅明白了如何去給予愛,更明白了原來自己的一舉一動都會影響到很多人的思想,情感,更注意一言一行.《愛的教育》,不僅描述了安利柯所受的“愛的教育”,現(xiàn)實(shí)生活中的我更是受益匪淺.--音樂-A沒有藍(lán)天的深邃可以有白云的飄逸；沒有大海的壯闊可以有小溪的優(yōu)雅；沒有原野的芬芳可以有小草的翠綠！生活中沒有旁觀者的席位，我們總能找到自己的位置，自己的光源，自己的聲音！我們有美的胸襟，我們才活的坦然，我們活的坦然，生活才給我們快樂的體驗(yàn)。

B有一樣?xùn)|西，它的保質(zhì)期是天長地久，有一類感情，它的存在方式是甜美無敵，有一種魔力，它的影響范圍是廣闊無垠。你既看不到也摸不著，這種東西叫做友誼，這類感情叫做溫暖，這種魔力叫做信任。在這里，感謝大家對廣播站的支持，謝謝！本期播音（）（）采編（楊甜甜）導(dǎo)播（）（）監(jiān)聽（）（）代表廣播站全體成員感謝大家的收聽，咱們明天見。結(jié)束音樂------------------------------

第五篇：商場播音詞

〔營業(yè)前內(nèi)部播音詞〕

各位同事：

大家早上好！

一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨?，F(xiàn)在，離開門營業(yè)時(shí)間還有五分鐘，請大家抓緊時(shí)間完成手邊的工作，準(zhǔn)備迎接第一批顧客的到來。祝大家在新的一天里工作愉快。謝謝！

〔開門迎賓詞〕

親愛的顧客朋友：

早上好！

歡迎您光臨XX生活購物中心。今天是X月X日，星期X，我們今天的營業(yè)剛剛開始，同時(shí)，對您的支持和關(guān)心表示衷心的感謝。我們的營業(yè)時(shí)間為早上7：00----晚上11：00。商場的營業(yè)面積為3000平方米，共有兩個(gè)樓層，內(nèi)設(shè)中央空調(diào)、自動扶梯，先進(jìn)的收銀系統(tǒng)。一樓主要經(jīng)營的有：生鮮超市、散裝食品、熟食面點(diǎn)、海鮮鮮肉、調(diào)味品、茶莊、沖印、化妝品、手機(jī)等。二樓主要經(jīng)營的有：洗滌日用、音像制品、文具、服裝、皮具、箱包、床上用品和美容中心等。歡迎顧客朋友前往各區(qū)域選購。我們將以最親切、最真摯的服務(wù)來滿足您的需求。如果您對我們的商品和服務(wù)有任何的意見或者建議，歡迎撥打我們的投訴電話，投訴電話是：……謝謝！

〔早餐迎賓詞〕

親愛的顧客朋友：

早上好！

歡迎您光臨XX生活購物中心！

本商場面色坊的面包已經(jīng)新鮮出爐了，希望這濃濃的面包香，能為您新的一天帶來美好的開始。XX生活購物中心全體員工祝提醒您，別忘了享用這豐盛的早餐。謝謝！

〔午餐迎賓詞〕

親愛的顧客朋友：

中午好！

歡迎您光臨XX生活購物中心！

我們的熟食專柜為您推出了美味的十元快餐，歡迎廣大顧客朋友前往選購。XX生活購物中心全體員工祝您購物愉快！謝謝！

〔通知范例詞〕

各專柜各部門請注意！今晚將要進(jìn)行全場消毒，請各部門做好準(zhǔn)備。謝謝！

請各部門負(fù)責(zé)人于今天下午三點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到辦公室開會。謝謝！

〔意見和建議溝通播音詞〕

親愛的顧客朋友：

下午好！

歡迎您光臨XX生活購物中心！

為答謝廣大顧客朋友對我商場的支持與厚愛，XX生活購物中心全體員工將為您營造一個(gè)良好的購物環(huán)境，讓您踏著時(shí)尚的步伐，伴著優(yōu)美的樂曲，體驗(yàn)時(shí)尚與潮流的脈搏，感受我們真誠的服務(wù)。我們始終以優(yōu)良的商品、優(yōu)惠的價(jià)格和最佳的服務(wù)滿足您的需求。如果您對我們的商品和服務(wù)有任何的意見和建議，歡迎您到服務(wù)臺咨詢。XX生活購物中心全體員工愿您滿懷希望而來，滿載喜悅而歸。謝謝。

〔營業(yè)進(jìn)行中，每隔5分鐘廣播一次，連播二次〕

親愛的顧客朋友們：

早上好（中午好、下午好、晚上好）。

歡迎您光臨XX生活購物中心。

XX生活購物中心作為訖今為止XX市最大綜合超市，以實(shí)惠、方便、滿足顧客消費(fèi)多樣性的需求為宗旨，以全新的運(yùn)營模式奉獻(xiàn)縱給您全新的購物感覺。

由于我們剛剛試營業(yè)，也許有些工作還沒達(dá)到盡善盡美，我們將盡可能的為您提供一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境，如果您需要幫助，您可以隨時(shí)告訴我們的每一位員工，我們會為您提供一切幫助，如果在購物時(shí)有不便之處，在此我們真誠的希望能得到您的諒解，并向您道一聲：抱歉?！?/p>

一、播音的原則

1.必須用標(biāo)準(zhǔn)的普通話進(jìn)行播音。

2.必須由播音員進(jìn)行播音，其他任何人員不能播音。

3.播音音量適中，語速中等，音質(zhì)明亮柔美，語言流利無錯(cuò)別字。

4.廣播詞必須先默念幾次，以求詞句的順暢。

5.播音的開始與結(jié)束必須用文明禮貌用語。

二、播音的內(nèi)容

促銷廣播頻繁的促銷廣播，可以使店內(nèi)的氣氛更加活躍，讓顧客對店內(nèi)的促銷活動有深刻的印象，進(jìn)而帶動店內(nèi)業(yè)績的成長。促銷廣播必須每隔一段固定時(shí)間就廣播一次。

背景音樂

給顧客一種輕松、舒適的購物環(huán)境，在其購物時(shí)也愿意享受的附加產(chǎn)品價(jià)值。迎賓曲、送客曲。日常音樂：鋼琴曲等節(jié)奏比較舒緩的樂曲；播音室需常備節(jié)日相關(guān)音樂。

播音稿的寫作

播音室除了門店的促銷廣播外，經(jīng)常會需要自己寫一些廣播稿。例：過年過節(jié)的一些祝福話語和相關(guān)節(jié)慶的由來、說明；生活小竅門等等一些常識。書寫時(shí)應(yīng)注意語句流暢！

播音稿正文上午

08：35播放輕音樂

08：45播營業(yè)開序詞（對內(nèi)）

各位員工及經(jīng)營戶，早上好！伴隨著優(yōu)美的樂曲，XX百貨播音室開始了今天的播音，如果您有什么意見和要求請與我們聯(lián)系。播音室愿伴您渡過這美好的一天。

今天是×年×月×日，星期×。我們馬上就要開始營業(yè)了！

（請整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接這美好的一天。）

（請大家抓緊時(shí)間處理好手邊的工作，準(zhǔn)備迎接顧客的到來。祝大家在新的一天里工作愉快。謝謝！）

09：00播迎賓詞

（1）——

親愛的各位來賓朋友，您好！

（現(xiàn)在是北京時(shí)間上午9點(diǎn)）

歡迎光臨XX百貨，與我們共渡美好的一天！我們今天的營業(yè)剛剛開始，同時(shí)，對您的支持和關(guān)心表示衷心的感謝，我們的營業(yè)時(shí)間為上午8：30-晚上7：00（冬季）/上午8：00-晚上7：30（夏季），為了能使廣大消費(fèi)者購物更方便，現(xiàn)特向大家介紹樓層的分布情況：

一樓經(jīng)營：副食品、日用品、文化用品、糖酒、鐵制品等。

二樓經(jīng)營：化妝品、金銀飾品、鐘表、電訊器材、大小家電、小百貨、箱包皮具、男女皮鞋、童鞋、工藝家居用品及床上用品等。

三樓經(jīng)營：男女套裝、休閑裝及童裝等。

四樓經(jīng)營：各類高中檔家俱、辦公設(shè)備等。

五樓為辦公區(qū)域。

歡迎顧客朋友前往各區(qū)域選購，我們將以真摯的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的商品為您創(chuàng)造最佳的購物環(huán)境，愿您在XX百貨渡過一段美好、愉快的時(shí)光，XX百貨全體員工祝您購物愉快。謝謝！

（您可根據(jù)自己不同的需求，選擇不同的樓層購物，希望您買得放心、用得舒心、高興而來、滿意而歸，XX貨全體員工敬祝您購物愉快，謝謝?。?/p>

（2）——

各位來賓，早上好！

歡迎光臨XX百貨，我們的員工已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，恭候您的光臨！寬敞的營業(yè)場地已經(jīng)全部開放，豐富的商品任您選擇，您可以開始自由購物！

美好的一天從XX百貨開始，我們?yōu)槟峁┱麧嵜髁恋沫h(huán)境，親切周到的服務(wù)，豐富優(yōu)質(zhì)的商品，平實(shí)可信的價(jià)格。

（希望今天XX百貨能為您帶來輕松和愉快！謝謝?。?/p>

（今天是新的一天也是新的開始，我們將用最燦爛、最真誠的笑容,來迎接每一位顧客朋友的光臨。謝謝！）

下午

13：30播下午詞

（1）——

親愛的顧客朋友，下午好！

歡迎光臨XX百貨，感謝廣大顧客朋友對XX百貨的支持與厚愛，我們?nèi)w員工極力為您營造一個(gè)良好的購物環(huán)境，讓您踏著時(shí)尚的步伐、伴著優(yōu)美的樂曲，體驗(yàn)購物的樂趣，感受我們真誠的服務(wù)。我們始終以優(yōu)質(zhì)的商品，實(shí)惠的價(jià)格和最佳的服務(wù)滿足您的需求。XX百貨全體員工愿您滿懷希望而來，滿載喜悅而歸。謝謝！

（2）——

親愛的顧客朋友，下午好！

歡迎光臨XX百貨，為了感謝您對本商場長期以來的支持與厚愛，XX百貨全體員工通過自己的努力，為您營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境，將最好的商品、最低的價(jià)格、最佳的服務(wù)奉獻(xiàn)給您！同時(shí)，也請您給自己一個(gè)寬裕的購物時(shí)間，盡情的選您所愛，購您所需的商品。

（我們的員工會將微笑、真誠與熱情撒播每一個(gè)角落，希望XX百貨能帶給您對物質(zhì)滿足和同樣的精神享受。謝謝！）

（XX百貨全體員工將會耐心、熱情地接待好每一位顧客。親愛的各位來賓朋友，如果您有什么問題和建議，請隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們將認(rèn)真對待您提出的每一條意見，祝各位顧客朋友購物愉快！謝謝?。?/p>

18：45關(guān)門送賓詞

親愛的顧客朋友，下午好！

感謝您光臨XX百貨，我們的營業(yè)時(shí)間為上午8：30-晚上7：00（冬季）/上午8：00-晚上7：30（夏季），現(xiàn)在距離營業(yè)結(jié)束時(shí)間還有15分鐘，快到和您說再見的時(shí)候了，請您抓緊時(shí)間挑選好您所需的商品，同時(shí)不要遺忘隨身攜帶的物品。感謝您對我們工作的支持和鼓勵(lì)，我們將認(rèn)真總結(jié)今天，努力做好明天，祝各位顧客朋友購物愉快，歡迎您的再次光臨。

19：00營業(yè)結(jié)束詞（對內(nèi)）

各位同事：大家辛苦了！

我們今天的營業(yè)已經(jīng)結(jié)束，請大家抓緊時(shí)間完成手邊的工作，準(zhǔn)備下班。祝大家渡過一個(gè)愉快的夜晚（或周末）。謝謝！