第一篇:2002~2012年管理學原理多選題以及答案
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31.扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是()
B.管理費用低C.縮短了上下級之間的距離
D.信息縱向流通快
32.下列屬于運用前饋控制的是()
B.獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方
C.根據(jù)蟲情預報,農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備
D.汽車駕駛員在上坡時,為了保持一定的車速,提前踩加速器
33.董事會的主要職能有()
A.挑選總經(jīng)理
B.決定利潤分配
D.決定公司目標
34.管理的二重性是指管理的()
C.自然屬性
D.社會屬性
35.最常用的綜合控制方法是()
B.投資回收率
C.損益控制
D.總預算
E.企業(yè)自我審核
31.計劃工作,就是根據(jù)實際情況,提出未來一定時期內(nèi)組織所要達到的目標及實現(xiàn)目標的方法,具體內(nèi)容包括()A.做什么
B.何時做 C.何地做
D.何人做 E.如何做
32.下列各項中屬于目標管理缺點的有()..A.目標管理理論還沒有得到普及和宣傳
C.目標一般是短期的,易造成短期目標與長期目標脫節(jié) D.目標管理不夠靈活
33.人員配備原理包括()A.責權(quán)一致原理
C.用人之長原理
D.職務要求明確原理
34.群眾考評是對主管人員考評的一種方法,其中所謂的“群眾”包括()A.主管人員本人
B.非主管人員 C.同級主管人員
E.下屬主管人員
35.較為可靠的假設是直接控制法合理性的依據(jù),這些假設是()A.合格的主管人員所犯的錯誤最少 B.管理工作的成效是可以計量的
C.在計量管理工作成效時,管理的概念、原理和方法是有用的判別標準 E.管理基本原理的應用情況是可以評價的21.管理學的特點包括()A.一般性
C.多科性
D.歷史性
E.實踐性
22.計劃工作的基本特征有()A.目的性
B.主導性 C.普遍性
D.經(jīng)濟性
23.衡量集權(quán)與分權(quán)程度的標志有()B.決策的數(shù)目
C.決策的重要性及其影響面
24.對管理者進行考評的方法有()A.考試法
C.成績記錄法
D.對比法
E.自我考評法
25.溝通的原則包括()A.明確的原則
C.完整性原則
E.使用非正式組織的原則
21.為實現(xiàn)管理任務,管理者應承擔的基本職能有()A.計劃
B.組織 D.領(lǐng)導 C.人員配備 E.控制
22.20世紀90年代后,出現(xiàn)了以學習型組織理論為代表的理論,并形成了許多有效的理論和方法。這些理論和方法共同的特點有()A.創(chuàng)新
23.按計劃所涉及的范圍分,計劃可包括()A.上層管理計劃
24.目前國外常用的明確職務的方法有()A.比較法
C.職務系數(shù)法
E.時距判定法
C.中層管理計劃
D.基層管理計劃 D.制度化
E.全面系統(tǒng) 25.一般控制與控制工作的共同點有()A.同是一個信息反饋過程
21.管理的基本特征有()A.管理是一種文化現(xiàn)象和社會現(xiàn)象 C.管理的核心是處理好人際關(guān)系
D.管理的任務是讓工作的人們用盡可能少的支出,實現(xiàn)既定的目標
22.目標管理的局限性有()A.目標管理的原理和方法往往宣傳得不夠 B.可考核的目標往往難以確定 D.存在不靈活性
23.評價基層管理職位時可以選擇作為職務系數(shù)的項目有()B.教育程度
C.經(jīng)驗 E.責任和工作條件
24.管理者考評方式中的群眾考評所指的“群眾”包括()A.管理者本人 C.同級管理者
25.領(lǐng)導工作的原理包括()A.指明目標原理 E.命令一致原理
21.計劃工作的基本特征是()A.目的性 C.普遍性 E.固定性
22.下列屬于時間序列預測法的有()A.移動平均法
B.指數(shù)滑動平均法
D.單純外推法 B.主導性 D.經(jīng)濟性 B.目標協(xié)調(diào)原理 B.被管理者 D.下級管理者 D.智力和體力
D.均有兩個前提條件 E.兩者的基本活動過程相同 23.直線型組織結(jié)構(gòu)的特點有()A.組織中每位管理者對其直接下屬有直接職權(quán) C.組織中每一個人只能向一位直接上級報告 D.管理者在其管轄范圍內(nèi)有絕對職權(quán)
24.外部招聘的優(yōu)點包括()A.有廣泛來源以滿足組織的需求,并有可能招聘到第一流人才 B.可避免“近親繁殖”,給組織帶來新的觀念 D.可避免組織內(nèi)沒有提拔到的人積極性受挫
E.由于大多數(shù)應聘者有一定的經(jīng)驗,可節(jié)省培訓時間和費用
25.“激勵內(nèi)容”理論包括()B.需要層次理論
C.雙因素理論
21.人員配備的原理有()A.職務要求明確原理 C.公開競爭原理 E.不斷培養(yǎng)原理
23.組織工作的特點有()A.組織工作是一個過程
E.組織工作要考慮非正式組織的影響
24.管理者所能變革的領(lǐng)域或?qū)ο蟀ǎǎ〢.結(jié)構(gòu)
B.技術(shù)
D.人員
25.非正式溝通的類型有()
A.集群連鎖
B.密語連鎖
C.單線連鎖
21.決定產(chǎn)業(yè)競爭強度的競爭力量有()A.潛在替代產(chǎn)品的開發(fā) C.購買者議價力量 E.企業(yè)間競爭
B.供應商議價力量 D.潛在新競爭者的進入 C.組織工作是動態(tài)的B.責權(quán)利一致原理 D.用人之長原理 D.激勵需求理論 22.下列各項中屬于表層企業(yè)文化的有()A.職工風貌
B.產(chǎn)品形象
E.廠容
23.影響管理寬度的因素有()A.管理者與其下屬雙方的能力 B.組織溝通的類型及方法 C.授權(quán) D.組織的穩(wěn)定性
E.計劃
24.營運分散化與集權(quán)程度有一定的關(guān)系,下列描述中正確的有(A.營運的分散化一定程度上有利于促進職權(quán)的分散 D.地理因素對職權(quán)的集中與否并無決定性的影響
25.組織活動中領(lǐng)導行為包括()A.指出方向 B.創(chuàng)造態(tài)勢 C.建立秩序 D.開拓局面
E.維持運動
21.管理者在管理活動中是通過承擔下列哪幾項工作來實現(xiàn)管理任務的?(A.計劃 B.組織 C.人員配備 D.領(lǐng)導 E.控制
22.影響管理道德的因素包括()A.管理者個人特征 B.組織結(jié)構(gòu) C.組織文化 D.道德問題的強度
23.最優(yōu)決策的條件包括()A.問題清楚明確 B.目標單一明確
C.所有方案已知
D.偏好清楚、一致、穩(wěn)定 E.沒有成本時間約束))
24.領(lǐng)導者的影響力主要來源于職位權(quán)力與個人權(quán)力,其中個人權(quán)力包括()
C.專家權(quán)力
E.榜樣權(quán)力
25.要開發(fā)一個管理信息系統(tǒng),需要具備的基本條件包括()A.建立和完善管理體系 B.配備專門人才,培訓組織成員 C.選用計算機主機和外圍設備
21.在行為科學理論的分支中,有關(guān)個體行為的理論包括()B.激勵理論D.企業(yè)中的人性假設理論
22.主觀決策方法包括多種,它們共同的特點是()A.方法靈便 B.通用性大
C.易被管理者接受 E.具備嚴格論證的特點
23.從組織工作的內(nèi)容上,可以看出組織工作具有以下哪些特點?(B.組織工作是一個過程
C.組織工作是動態(tài)的E.組織工作要充分考慮非正式組織的影響
24.在組織變革中,通常有一些減少阻力的方法可供企業(yè)選擇,它們有(A.確保達成共同的變革愿景 B.對阻力做出一致的反應 C.認識到變革的情緒影響
D.靈活、耐心和支持 E.提供有效的反饋、合理的報酬以及適當?shù)慕Y(jié)果
25.按照不同的內(nèi)容,預算的種類包括()
A.運營預算
C.投資預算 D.財務預算
21.下列屬于古典管理理論的有()A.科學管理理論 B.管理過程理論 D.行政組織理論
22.一般來說,越是組織的上層主管人員,所做出的決策越傾向于(A.非程序化 B.戰(zhàn)略化 C.科學化 D.非肯定化
23.分權(quán)制就是把管理權(quán)限適當分散在組織的中下層,其特點包括())))
A.中下層有較多的決策權(quán) C.在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨立經(jīng)營 B.上級的控制較少
D.實行獨立核算,有一定的財務支配權(quán)
24.組織變革是對組織平衡狀態(tài)的一種打破和一種新平衡狀態(tài)的確立,根據(jù)這一觀點,組織變革的過程包括()B.解凍階段
C.變革階段 D.再凍結(jié)階段
25.應用盈虧分析方法,對企業(yè)盈虧平衡點的變化進行分析時所依據(jù)的變量有()A.銷售量
B.成本
D.利潤
21.管理的二重性是指()C.自然屬性 D.社會屬性
22.依據(jù)環(huán)境的復雜程度和變化程度,可以將組織環(huán)境劃分為(A.復雜動態(tài)環(huán)境 B.簡單穩(wěn)定環(huán)境 C.簡單動態(tài)環(huán)境 D.復雜穩(wěn)定環(huán)境
23.組織的下層主管人員所做出的決策傾向于()A.經(jīng)驗決策
C.戰(zhàn)術(shù)決策 D.肯定型決策 E.程序化決策
24.下列權(quán)力中體現(xiàn)領(lǐng)導個人權(quán)力的是()C.專家權(quán)力 D.榜樣權(quán)力
25.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)面向消費市場,支持與消費者的(B.協(xié)同銷售
C.協(xié)同市場
E.協(xié)同服務
21.管理的二重性包括()B.管理的社會屬性
D.管理的自然屬性
22.戰(zhàn)略管理的特點有()A.系統(tǒng)性 B.長遠預見性 C.對外抗爭性 D.靈活應變性
23.下列關(guān)于管理層次與管理寬度關(guān)系表述中正確的有()A.高聳式組織結(jié)構(gòu)的管理寬度窄,管理層次多 C.扁平式組織結(jié)構(gòu)的管理寬度寬,管理層次少))
24.集權(quán)程度高的特征包括()A.基層決策數(shù)目很少 C.下級做出的決策無關(guān)緊要 D.決策前,必須請示上級
E.決策后,必須呈報上級領(lǐng)導作出審批
25.下列關(guān)于控制的說法中正確的有()A.一般控制與控制工作同是一個信息反饋過程 D.一般控制的目的是維持系統(tǒng)活動在某一平衡點上 E.控制工作的目的之一是實現(xiàn)既定目標
21.霍桑試驗的結(jié)論包括()A.職工是“社會人” C.企業(yè)存在“非正式組織”
E.新型的領(lǐng)導能力在于提高職工的滿足度
22.目標管理的特點有()A.目標管理是參與管理的一種形式 B.強調(diào)“自我控制” D.注重成果第一方針
E.力求組織目標與個人目標更密切地結(jié)合在一起
23.影響管理寬度的因素有()A.管理者與其下屬雙方的能力 C.授權(quán)
E.組織溝通的類型及方法
24.美國管理學家卡茨(Robert·L·Katz)提出,一個管理者至少應具備的三大基本技能是()A.技術(shù)技能
C.人事技能
E.概念技能
B.面對問題的種類 D.計劃 25.下列溝通聯(lián)絡中的障礙屬于客觀障礙的有()A.組織機構(gòu)中間層次過多,信息從高層到基層產(chǎn)生失真 B.信息發(fā)送者和接收者的空間距離太遠,接觸機會少
21.管理的基本特征包括()B.管理是一種社會現(xiàn)象
D.管理的核心是處理好人際關(guān)系
22.按企業(yè)職能可以將計劃分為()A.財務計劃
B.生產(chǎn)計劃 C.安全計劃
D.供應計劃 E.勞資計劃
23.正確決策應該具有的特征有()A.有明確而具體的決策目標
B.以了解和掌握信息為基礎(chǔ) C.必須要有可供選擇的方案
D.對控制的方案進行綜合分析與評價 E.追求的是最可能的優(yōu)化效應
24.由組織自行選拔管理者時,通常的測驗有()A.智力測驗
C.熟練和適應性測驗 D.職業(yè)測驗
E.品格測驗
25.下列幾項中屬于運營預算的有()B.生產(chǎn)預算
C.銷售預算
D.廣告費預算
E.運輸費預算
21.部分劃分應遵循的原則有()A.力求最少 B.組織結(jié)構(gòu)應具有彈性 C.確保目標的實現(xiàn) D.指派平衡 E.檢查部門分設
22.在責權(quán)利一致原理的闡述中,正確的有()A.管理者必須有足夠的權(quán)力去實施計劃 B.管理者的權(quán)力很大程度上表現(xiàn)為自主程度 C.職責是管理者的工作任務,也是其義務
23.研究有關(guān)領(lǐng)導問題的理論有()A.領(lǐng)導性格理論 C.領(lǐng)導行為理論 D.領(lǐng)導權(quán)變理論
24.團隊成員對有效團隊協(xié)作支持的作用表現(xiàn)為()A.承擔學習的責任 B.有責任感 C.持系統(tǒng)的觀點
25.下列屬于經(jīng)營比率的指標有()A.市場占有率 C.相對市場占有率 E.投入——產(chǎn)出比率
21.體現(xiàn)卓越績效標準核心價值觀的有()A.以顧客為導向 C.社會責任與公民義務 E.管理創(chuàng)新
22.下列屬于計量決策方法的有(A.邊際分析法 C.概率方法 E.期望值方法
23.影響組織結(jié)構(gòu)選擇的因素主要有(A.技術(shù) C.組織規(guī)模 E.組織的戰(zhàn)略
24.阻礙組織變革的力量有(B.對現(xiàn)行行為或結(jié)果的獎勵 D.對能力的恐懼
25.預算的不足..包括()A.容易導致控制過細
C.容易導致掩蓋效能低下的缺點
B.尊重員工和合作伙伴 D.系統(tǒng)觀點)B.費用效果分析法 D.線性規(guī)劃法)B.外界環(huán)境 D.組織的生命周期)B.容易導致本位主義 D.缺乏靈活性
第二篇:2015年管理學原理多選題及答案
1:影響管理幅度的因素主要包括()。
1.工作環(huán)境 2.工作特征 3.工作能力 4.工作條件 5.工作時間 答案為:1 2 3 4
2:下列表述中,哪些是人本原理的主要內(nèi)容?()
1.人是管理的主體
2.有效管理的關(guān)鍵是員工參與
3.現(xiàn)代管理的核心是使人性得到最完美的發(fā)展 4.人與自然的和諧統(tǒng)一 5.管理是為人服務的 答案為:1 2 3 5
3:管理的法律方法的特點是()。
1.概括性 2.規(guī)范性 3.強制性 4.穩(wěn)定性 5.針對性 答案為:1 2 3 4
4:管理的基本問題包括()。1.人 2.財 3.物 4.計劃 5.組織 答案為:1 5
5:目標管理法是對管理人員和專門職業(yè)人員進行績效評估的首選方
法。那你認為企業(yè)采用目標管理的優(yōu)點在于:()
1.有利于組織全面提高管理水平2.有利于改善組織結(jié)構(gòu) 3.有利于誘發(fā)人們的責任感 4.有利于開展有效的控制工作 5.只有A+C 答案為:1 2 3 4
6:按照職能空間的分類標準,計劃的類型有:()
1.業(yè)務計劃 2.非程序性計劃 3.財務計劃 4.人事計劃 5.戰(zhàn)略計劃 答案為:1 3 4
7:管理的二重性是指()。1.管理的科學性 2.管理的社會屬性 3.管理的應用性 4.管理的自然屬性 5.管理的藝術(shù)性 答案為:2 4
8:下列哪些特征屬于結(jié)構(gòu)性問題()
1.發(fā)生的頻率很少 2.結(jié)果可以預測 3.具備以往的經(jīng)驗 4.B+C 5.信息不夠完備 答案為:2 3 4
9:()是組織中參謀人員發(fā)揮作用的主要方式。
1.協(xié)商權(quán) 2.建議權(quán) 3.指揮權(quán) 4.傳遞權(quán) 5.職能權(quán) 答案為:1 2 4 5
10:從環(huán)境因素的可控程度看,可以把決策分為()
1.確定型決策 2.程序化決策 3.非程序化決策 4.風險型決策 5.不確定型決策 答案為:1 3 5
11:管理人員按其所處的領(lǐng)域可以將其分為()
1.高層管理人員 2.中層管理人員 3.基層管理人員 4.綜合管理人員 5.專業(yè)管理人員 答案為:4 5
12:管理人員應該具備的技能包括()。
1.營銷技能 2.人事技能 3.決策技能 4.技術(shù)技能 5.激勵技能 答案為:2 3 4
13:人際關(guān)系理論要點包括()。
1.企業(yè)中存在著“非正式組織” 2.管理應具有靈活性 3.組織內(nèi)的信息交流
4.人有物質(zhì)和金錢上的需求,還有精神和社會上的需求 5.企業(yè)管理者要樹立新型的領(lǐng)導方式,注重提高職工的滿足感 答案為:1 4 5
14:下列屬集體決策的是()。
1.頭腦風暴法 2.量本利分析法 3.德爾菲法 4.邊際分析法 5.以上都是 答案為:1 3
15:在組織類型的劃分中,按照組織的性質(zhì)可將其分為()。
1.營利性組織 2.非營利性組織 3.正式組織 4.政治組織 5.非正式組織 答案為:1 2 4
16:決策理論學派的主要觀點包括()。
1.分析了決策過程中的組織影響 2.提出了決策應遵循的準則 3.歸納了決策的類型和過程 4.分析了決策的條件 5.強調(diào)了決策的重要性 答案為:1 2 3 4 5
17:有效控制應具有哪些特征?()
1.適時控制 2.適度控制 3.最佳控制 4.客觀控制 5.彈性控制 答案為:1 2 4 5
18:組織設計的原則主要有()。
1.人員報酬要公平的原則
2.因事設職與因人設職相結(jié)合的原則 3.權(quán)責對等的原則 4.命令統(tǒng)一的原則 5.跳板原則 答案為:2 3 4
19:管理人員按其所處的層次可分為()。
1.高層管理人員 2.中層管理人員 3.基層管理人員 4.綜合管理人員 5.專業(yè)管理人員 答案為:1 2 3
20:目前越來越多的公司采取了團隊的工作方式,請問導致這種工
作方式的原因有哪些?()
1.使管理層有更多的時間進行戰(zhàn)略性的思考 2.只有C+D 3.提高績效 4.提高決策速度 5.創(chuàng)造團結(jié)精神 答案為:1 3 4 5
21:傳統(tǒng)的部門化的方法和途徑包括()。
1.職能部門化 2.彈性部門化 3.區(qū)域部門化 4.過程部門化 5.用戶部門化 答案為:1 3 4 5
22:社會系統(tǒng)學派的代表人物巴納德的主要貢獻。()
1.各種組織都是一個協(xié)作的系統(tǒng) 2.將系統(tǒng)概念引進管理的方法中 3.分析了正式組織存在的三種要素 4.提出了權(quán)威接受理論 5.對經(jīng)理的職能進行了新的概括 答案為:1 3 4 5
23:從生產(chǎn)過程的角度來分析,技術(shù)創(chuàng)新涉及的方面有()
1.材料創(chuàng)新 2.組織創(chuàng)新 3.工藝創(chuàng)新 4.手段創(chuàng)新 5.產(chǎn)品創(chuàng)新 答案為:1 3 4 5
24:某些企業(yè)高層決策者,尤其是某些國有企業(yè)的高層決策者常常給下屬各部提出一些模糊不清的目標,比如某公司的老總要求人力
資源部必須努力做到在一定時間內(nèi)為公司各關(guān)鍵崗位招聘合格人才。對于這一要求,你認為以下評價合理的有:()
1.時間不明確,難以具體操作 2.關(guān)鍵崗位提法欠具體,難以認定范圍 3.合格人才標準不清,難以界定 4.只有A+B 5.A+B+C 答案為:1 2 3 5
25:根據(jù)確定控制標準Z值的方法,可以將控制過程分為以下幾類
()
1.程序控制 2.最佳控制 3.跟蹤控制 4.自適應控制 5.事后控制 答案為:1 2 3 4
1:下列哪些特征屬于結(jié)構(gòu)性問題()
1.發(fā)生的頻率很少 2.結(jié)果可以預測 3.具備以往的經(jīng)驗 4.B+C 5.信息不夠完備 答案為:2 3 4
2:根據(jù)確定控制標準Z值的方法,可以將控制過程分為以下幾類()
1.程序控制 2.最佳控制 3.跟蹤控制 4.自適應控制 5.事后控制 答案為:1 2 3 4
3:泰羅科學管理理論的理論要點包括()。
1.工作定額原理 2.貫徹“例外管理” 3.職能工長制
4.設置計劃層,實行職能制 5.實行新的獎勵制度 答案為:1 2 3 4 5
4:管理人員按其所處的層次可分為()。
1.高層管理人員 2.中層管理人員 3.基層管理人員 4.綜合管理人員 5.專業(yè)管理人員 答案為:1 2 3
5:社會系統(tǒng)學派的代表人物巴納德的主要貢獻。()
1.各種組織都是一個協(xié)作的系統(tǒng) 2.將系統(tǒng)概念引進管理的方法中 3.分析了正式組織存在的三種要素 4.提出了權(quán)威接受理論
5.對經(jīng)理的職能進行了新的概括 答案為:1 3 4 5
6:管理過程理論的理論要點包括()。
1.提出了權(quán)威接受理論 2.管理是一個過程 3.管理職能具有普遍性 4.管理過程由五大職能構(gòu)成 5.管理應具有靈活性 答案為:2 3 4 5
7:下列關(guān)于組織層次與管理幅度關(guān)系論述中正確的是()。
1.垂直式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度窄,組織層次多 2.垂直式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度窄,組織層次少 3.扁平式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度寬,組織層次少 4.扁平式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度窄,組織層次少
5.扁平式組織結(jié)構(gòu)在未來將在各行業(yè)全面取代垂直式組織結(jié)構(gòu) 答案為:1 3
8:()是組織中參謀人員發(fā)揮作用的主要方式。
1.協(xié)商權(quán) 2.建議權(quán) 3.指揮權(quán) 4.傳遞權(quán) 5.職能權(quán) 答案為:1 2 4 5
9:法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容。()
1.概括了企業(yè)活動
2.提出了工人是“社會人”的觀點 3.提出了管理職能 4.提出了管理的十四項原則 5.提出“法約爾跳板”原理 答案為:1 3 4 5
10:管理人員應該具備的技能包括()。
1.營銷技能 2.人事技能 3.決策技能 4.技術(shù)技能 5.激勵技能 答案為:2 3 4
11:以下命令結(jié)構(gòu)中,哪幾項屬于分權(quán)式?()
1.發(fā)令者宣布受令者的工作任務,而且封閉其構(gòu)想和意圖;
2.發(fā)令者傳播其構(gòu)想意圖,至于實現(xiàn)它們的手段、方法,則由受令者自由選擇;
3.發(fā)令者既宣布其構(gòu)想、意圖,又規(guī)定執(zhí)行方法、手段; 4.受令者同時也是發(fā)令者,組織意圖由組織的多數(shù)成員共同擬定。5.B+D 答案為:2 4 5
12:組織設計需要解決一些基礎(chǔ)性問題,具體包括:()
1.確定管理幅度和層次 2.確定指揮鏈
3.解決部門劃分和職責確定的問題 4.權(quán)力配置問題 5.只有A+B 答案為:1 2 3 4
13:影響決策的要素有:()
1.決策者本人 2.決策目標本身 3.決策的原則 4.決策的環(huán)境 5.決策的時期 答案為:1 2 4
14:舉行群體決策會議時,決定參加會議的人員的標準是()
1.對決策的貢獻大小
2.在決策實施過程中的影響力 3.職位的高低
4.與這個問題相關(guān)的所有人員 5.A+C 答案為:1 2
15:組織變革的阻力主要包括()。
1.群體方面的阻力 2.非正式群體方面的阻力 3.外部環(huán)境的阻力 4.個體方面的阻力 5.組織的阻力 答案為:1 2 3 4 5
16:下列哪些條件使企業(yè)進入壁壘增強()
1.產(chǎn)品差別化大 2.產(chǎn)品差別化小 3.行業(yè)形成規(guī)模經(jīng)濟 4.行業(yè)未形成規(guī)模經(jīng)濟 5.B+C 答案為:1 3
17:下列描述中哪些是造成結(jié)構(gòu)性問題非程序化處理的原因()
1.企業(yè)成長速度緩慢
2.上司希望維持對下屬的控制 3.管理者的能力不夠 4.企業(yè)的外部環(huán)境 5.B+D 答案為:2 4 5
18:考察組織結(jié)構(gòu)的三個維度(即組織結(jié)構(gòu)的三層含義)是()。
1.復雜化 2.簡單化 3.正規(guī)化 4.集權(quán)化 5.集成化 答案為:1 3 4
19:目標管理法是對管理人員和專門職業(yè)人員進行績效評估的首選
方法。那你認為企業(yè)采用目標管理的優(yōu)點在于:()
1.有利于組織全面提高管理水平2.有利于改善組織結(jié)構(gòu) 3.有利于誘發(fā)人們的責任感 4.有利于開展有效的控制工作 5.只有A+C 答案為:1 2 3 4
20:組織變革的影響因素主要包括()。
1.環(huán)境 2.技術(shù)
3.規(guī)模與發(fā)展所處的階段 4.戰(zhàn)略
5.企業(yè)原有管理模式 答案為:1 2 3 4
21:公司戰(zhàn)略應該在公司的哪些層次設立?()
1.公司層 2.事業(yè)層 3.職能層 4.只有公司層 5.A+B+C 答案為:1 2 3 5
22:從生產(chǎn)過程的角度來分析,技術(shù)創(chuàng)新涉及的方面有()
1.材料創(chuàng)新 2.組織創(chuàng)新 3.工藝創(chuàng)新 4.手段創(chuàng)新 5.產(chǎn)品創(chuàng)新 答案為:1 3 4 5
23:組織設計的原則主要有()。
1.人員報酬要公平的原則
2.因事設職與因人設職相結(jié)合的原則 3.權(quán)責對等的原則 4.命令統(tǒng)一的原則 5.跳板原則 答案為:2 3 4
24:管理的經(jīng)濟方法的特點是()。
1.利益性 2.引導性 3.強制性 4.技術(shù)性 5.競爭性 答案為:1 2 3 5
25:以下屬于計劃的作用的有:()1.管理者進行指揮的依據(jù) 2.管理者實施控制的標準.3.降低未來不確定性的手段 4.提高效率與效益的工具 5.激勵人員士氣的武器 答案為:1 2 3 4 5
7:單純以“重賞之下必有勇夫”為指導思想進行激勵,所引發(fā)的不良后果可能有以下哪幾種?
1.員工的物質(zhì)欲望惡性膨脹,需求層次低級化 2.員工的合作意識會越來越淡薄 3.企業(yè)的成本會迅速上升
4.可能會導致高級技術(shù)人才的流失 5.除了A以外都是 答案為:1 2 3 4
8:過分集權(quán)的弊端主要有()。
1.降低決策的速度 2.降低決策的質(zhì)量 3.降低組織的適應能力 4.降低組織成員的工作效率 5.降低組織成員的工作熱情 答案為:2 3 5
10:在組織類型的劃分中,按照組織的形成方式可將其分為()。1.營利性組織 2.非營利性組織 3.正式組織 4.政治組織 5.非正式組織 答案為:3 5
23:管理學的特征包括()。
1.管理學是一門獨立的科學 2.管理學是一門成熟的科學 3.管理學是一門軟科學 4.管理學是一門綜合性科學 5.管理學是一門應用性科學 答案為:1 3 4 5
管理的特征包括()。
1.管理是一種社會現(xiàn)象 2.管理是一種文化現(xiàn)象 3.管理的“載體”是組織 4.管理的核心是處理各種人際關(guān)系 5.管理既是一門科學又是一門藝術(shù) 答案為:1 2 3 4 5
17:矩陣結(jié)構(gòu)是一種最為復雜的組織結(jié)構(gòu)。它的特點有:(1.它依賴于縱向與橫向的權(quán)力關(guān)系與溝通)
2.需要廣泛而又高效的溝通系統(tǒng) 3.只有A+B 4.最適合跨地區(qū)、產(chǎn)品品種多、規(guī)模較大的企業(yè) 5.加重了企業(yè)的復雜性,容易違背統(tǒng)一指揮原則 答案為:1 2 5
20:管理的法律方法的特點是()。
1.概括性 2.規(guī)范性 3.強制性 4.穩(wěn)定性 5.針對性 答案為:1 2 3 4
7:黎明是某公司新上任的總經(jīng)理,雖然他已經(jīng)在該行業(yè)工作了多年,但一直都是擔任部門經(jīng)理,缺乏總攬全局的管理能力,假設你曾經(jīng)擔任過總經(jīng)理一職,那么以下哪些是你可能給他的用于激勵員工的建議?
1.一定要認清員工的個體差異,特別是直接管理的部門經(jīng)理的差異 2.獎勵一定要與績效掛鉤,要做到獎得明明白白 3.你不可能讓所有的人都滿意,但是一定要做到公平4.錢也是一個非常重要的激勵因素 5.只有A+B 答案為:1 2 3 4
第三篇:管理學原理答案
第四章 計劃工作概述
根據(jù)本章學習的內(nèi)容,舉例說明計劃工作原理的應用。
舉例說明計劃工作原理的應用答: 計劃工作是一個指導性、科學性、預見性很強的管理活動,也是一項復雜困難的任務,在實際工作中必須發(fā)揮計劃工作的職能,遵循其原理。例如:某食用油公司,計劃從市場購進N噸大豆以滿足生產(chǎn)所需。大豆的品種、質(zhì)量、產(chǎn)地、單價、交貨期、運輸、包裝、保管等都是妨礙計劃生產(chǎn)經(jīng)營目標得以實現(xiàn)的因素。要全面了解和找到所需目標期限制性和決定性作用的因素。為搶占健康綠色食品市場,公司決定必須限定購進非轉(zhuǎn)基因品種的東北產(chǎn)大豆。同時必須在可能最短的時間里進行開榨生產(chǎn)投入市場,投入產(chǎn)出就應因該有一個合理的計劃期限。如果,我們許諾的開榨生產(chǎn)投入市場的時間越長,則我們實現(xiàn)目標占據(jù)健康綠色食品市場的可能性就越小。使用投資回收率這個指標能作為我們控制項目經(jīng)營活動的計劃工作期限,從而確保計劃工作質(zhì)量。除此之外,必須使我們的計劃工作具有靈活性。若國內(nèi)東北大豆當年因自然災害的影響而減產(chǎn),那么,我么要靈活變通,余缺的大豆數(shù)量可以購進河南大豆產(chǎn)地的大豆作為替代品。為保證生產(chǎn)經(jīng)營如期進行,還需要管理者根據(jù)當時的實際情況對這項計劃作出必要的檢查和修訂,促使計劃得以實施。如果原計劃規(guī)定大豆由火車運輸,而目前沒有車皮計劃。這時市場已在快變,競爭壓力大,搶占市場迫在眉睫。那么要有預見性必要修改運輸方式,采用汽車運輸。這樣就使得計劃在執(zhí)行過程中具有應變能力,公司的產(chǎn)品就能夠快速前站健康綠色食品市場份額,獲得好的效益。
第四篇:管理學原理試卷 答案
一、單項選擇題(每題1分,共10分)1.D 2.D 3.C 4.D 5.D 6.B 7.C 8.A 9.A 10.B
二、判斷題(每題1分,共10分)
1.√
2.×
3.√
4.√
5.× 6.×
7.×
8.×
9.√
10.√
三、名詞解釋(每題4分,共20分)1.標桿控制:是以在某一項指標或某一方面實踐上競爭力最強的企業(yè)或行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)或組織內(nèi)某部門作為基準,將本企業(yè)的產(chǎn)品、服務管理措施或相關(guān)實踐的實際狀況與這些基準進行定量化的評價、比較,在此基礎(chǔ)上制定、實施改進的策略和方法,并持續(xù)不斷反復進行的一種管理方法。
2.平衡積分卡:由財務、顧客、內(nèi)部經(jīng)營過程、學習和成長四個方面構(gòu)成的衡量企業(yè)、部門和人員的卡片,它的目的在于平衡,兼顧戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、長期和短期目標、財務和非財務衡量方法、滯后和先行指標。
3.前饋控制:在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動開始之前進行的控制。其目的是防止問題的發(fā)生而不是當問題出現(xiàn)時再補救。
4.溝通:借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在兩個或兩個以上的個人或群體中傳遞或交換的過程。
5.戰(zhàn)略性計劃:指應用于整體組織的,為組織未來較長時期(通常為5年以上)設立總體目標和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。
四、簡答題(每題6分,共30分)
1.答:組織設計的任務是設計清晰的組織結(jié)構(gòu),規(guī)劃和設計組織中各部門的職能和職權(quán),確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動范圍并編制職務說明書。環(huán)境的影響;戰(zhàn)略的影響;技術(shù)的影響;組織規(guī)模與生命周期的影響。2.答:決策與計劃、組織、領(lǐng)導、控制、創(chuàng)新。
決策是計劃的前提,計劃是決策的邏輯延續(xù);組織、領(lǐng)導和控制旨在保證決策的順利實施;創(chuàng)新貫穿于各個管理職能和各個組織層次之中。
3.答:按照職能相似性、任務活動相似性或關(guān)系緊密性的原則把組織中的專業(yè)技能人員分類集合在各個部門內(nèi),然后配以專職的管理人員來協(xié)調(diào)領(lǐng)導,統(tǒng)一指揮。
職能部門化:按照生產(chǎn)、財務管理、營銷、人事、研發(fā)等基本活動相似或技能相似的要求,分類設立專門的管理部門;
產(chǎn)品或服務部門化:按照產(chǎn)品或服務的要求對企業(yè)活動進行分組; 地域部門化:按照地域的分散化程度劃分企業(yè)的業(yè)務活動,繼而設置管理部門管理其業(yè)務活動;
顧客部門化:根據(jù)目標顧客的不同利益需求來劃分組織的業(yè)務活動; 流程部門化:按照工作或業(yè)務流程來組織業(yè)務活動;
矩陣型結(jié)構(gòu):由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩形組織結(jié)構(gòu),一套是縱向的職能管理系統(tǒng),另一套是為完成某項任務而組成的橫向項目系統(tǒng),橫向和縱向的職權(quán)具有平衡對等性; 動態(tài)網(wǎng)絡型結(jié)構(gòu):以項目為中心,通過與其他組織建立研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷等業(yè)務合同網(wǎng),有效發(fā)揮核心業(yè)務專長的協(xié)作型組織形式。
4.答:建立正式的保護機制;對績效進行全面評估;對員工進行道德教育;設定工作目標;確立道德準則;招聘道德素質(zhì)高的員工。5.答:由美國哈佛商學院著名戰(zhàn)略學家邁克爾·波特提出的“價值鏈分析法”,把企業(yè)內(nèi)外價值增加的活動分為基本活動和支持性活動,基本活動涉及企業(yè)生產(chǎn)、銷售、進料后勤、發(fā)貨后勤、售后服務。支持性活動涉及人事、財務、計劃、研究與開發(fā)、采購等,基本活動和支持性活動構(gòu)成了企業(yè)的價值鏈。
五、論述題(每題15分,共30分)
1.答:不存在一種“普遍適用”的領(lǐng)導方式或領(lǐng)導風格,領(lǐng)導工作強烈地受到領(lǐng)導者所處的客觀環(huán)境的影響。領(lǐng)導方式是領(lǐng)導者特征、追隨者特征和環(huán)境的函數(shù)。菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個方面:職位權(quán)力、任務結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系。菲德勒通過詢問領(lǐng)導者對最不與自己合作的同事(LPC)評價來測定領(lǐng)導者的領(lǐng)導方式:如果領(lǐng)導者對這種同事的評價大多用敵意的詞語,則該領(lǐng)導趨向于工作任務型的領(lǐng)導方式(低LPC型);如果評價大多用善意的詞語,則該領(lǐng)導趨向于人際關(guān)系型的領(lǐng)導方式(高LPC型)。
2答:如果一個企業(yè)不僅承擔了法律上和經(jīng)濟上的義務還承擔了“追求對社會有利的長期目標”的義務,我們就說該企業(yè)是有社會責任的。利潤取向的企業(yè)要承擔一些力所能及的社會責任: 古典觀:企業(yè)在實現(xiàn)利潤目標的過程中就在承擔著社會責任,從而企業(yè)的社會責任與利潤取向是完全一致的。社會經(jīng)濟觀:承擔社會責任或許會使企業(yè)的短期利益受到損害,但換來的卻是比所損害的短期利益更多的長期利益,從而企業(yè)的社會責任行為與其利潤取向相容。
第五篇:管理學多選題4
管理學基礎(chǔ)(4)
1.組織的總體戰(zhàn)略主要有下列幾種類型()A規(guī)模型戰(zhàn)略B穩(wěn)定性戰(zhàn)略 C收縮型戰(zhàn)略D發(fā)展型戰(zhàn)略
2.密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在()
A經(jīng)營目標集中B管理簡單方便 C能夠取得規(guī)模經(jīng)濟效益D對環(huán)境變化的適應能力強
3.一體化發(fā)展戰(zhàn)略是一種擴展組織經(jīng)營范圍的戰(zhàn)略,它主要有兩種表現(xiàn)形式,即()
A前向一體化戰(zhàn)略B后向一體化戰(zhàn)略C多維一體化戰(zhàn)略D多元一體化戰(zhàn)略
4.關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務與原有業(yè)務之間在()等方面,有一定的關(guān)聯(lián)性。
A生產(chǎn)系統(tǒng)B產(chǎn)品的核心技術(shù)C顧客基礎(chǔ)D銷售渠道
5.新希望集團從生產(chǎn)飼料起家,后來又進入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于()
A關(guān)聯(lián)多元化B同心多元化C無關(guān)聯(lián)多元化D復合多元化
6.波特教授在產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析框架基礎(chǔ)上,提出了三種可供選擇的一般性競爭戰(zhàn)略,他們是()A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B多元化戰(zhàn)略C差異化戰(zhàn)略D集中化戰(zhàn)略
7.為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標而做出的決策,如財務決策、銷售計劃決策等,屬于()
A戰(zhàn)術(shù)性決策B策略性決策C戰(zhàn)略性決策D業(yè)務性決策
8..按照決策的重要程度不同,可以將其分為()A 職能性決策B業(yè)務性決策C戰(zhàn)略性決策D戰(zhàn)術(shù)性決策
9.由基層管理人員負責制定,對合理組織業(yè)務活動等方面進行的決策,屬于()
A 職能性決策B業(yè)務性決策C戰(zhàn)術(shù)性決策D日常管理決策
10.按照決策所給出條件的不同,可以將其劃分為()A確定型決策B程序化決策C風險型決策D不確定型決策
11.群體決策與個人決策相比較而言,下列說法準確的是()
A群體決策中責任模糊B群體決策方案更容易被接受C群體決策效率高D群體決策比個人決策的精確性強
12.目標分解過程中應該注意()
A目標體系有嚴密的邏輯關(guān)系B鼓勵員工積極參與C要突出重點目標D 目標分解后要進行嚴格的審批
13.組織的戰(zhàn)略遠景包括以下內(nèi)容()A經(jīng)營目標B經(jīng)營理念C企業(yè)宗旨D企業(yè)資源
14.確定組織的宗旨應避免()A語言脢澀B表述過長C狹窄D空泛15.為了有效地實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景,還必須設定一套中短期的定性和定量的指標,這就是()A目標B宗旨C計劃D目的16.公司在為是否進入某一產(chǎn)業(yè)做決策時,需要考慮的問題有()
A改產(chǎn)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位B該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C該產(chǎn)業(yè)是否擁有優(yōu)勢資源D該產(chǎn)業(yè)的盈利能力
17.目標管理注重結(jié)果,所以,對部門 個人的目標的執(zhí)行情況必須進行()
A 自我評定B領(lǐng)導審評C 小組考核D群眾評議
18.實踐表明,許多企業(yè)實行了目標管理以后,取得了很好的效果,比如()
A管理效率提高了B組織結(jié)構(gòu)設計更加合理C 員工主動參與目標設立 D有效地監(jiān)督與控制 19.組織對外部環(huán)境進行分析的目的是()
A發(fā)現(xiàn)組織具有的優(yōu)勢B尋找組織的發(fā)展機會C避開存在的威脅D發(fā)現(xiàn)組織現(xiàn)有的劣勢