第一篇：旭日陽剛組合成功的原因及其意義分析
鹽城工學(xué)院本科生畢業(yè)論文
一條用手機(jī)拍攝的視頻，讓兩位農(nóng)民工一夜走紅。他們?cè)诤喡某鲎馕葜蟹怕暩吒琛叭绻幸惶欤依蠠o所依，請(qǐng)把我留在，在那時(shí)光里??”挫折與堅(jiān)持、底層與夢(mèng)想、滄桑與悲壯，很多人為他們喝彩、鼓掌、加油、落淚，他們期待著看到兩個(gè)農(nóng)民工流浪歌手夢(mèng)想成真，也暗暗丈量著自己的夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的距離。隨著一路的坎坷，憑借著對(duì)音樂，對(duì)夢(mèng)想的執(zhí)著，這兩位忘年交組合終于踏上了春晚的舞臺(tái)，成為了紅遍全國草根組合——旭日陽剛
一、“旭日陽剛組合”成員簡介
王旭，男，1966年出生，屬馬。生于河南省商丘地區(qū)國營民權(quán)農(nóng)場(chǎng)（現(xiàn)河南省商丘市國營民權(quán)農(nóng)場(chǎng)）二隊(duì)。高中畢業(yè)，花45元買了自己的第一把吉他，唱費(fèi)翔的歌。在農(nóng)場(chǎng)里，年輕時(shí)的王旭顯得很“異類”，留小胡子、穿皮褲、燙發(fā)，頗有點(diǎn)“披頭士”的味道。上個(gè)世紀(jì)80年代末90年代初，王旭和志同道合的一幫人組建了歌舞團(tuán)四處走穴，通?！跋拿Α蓖?，扔下鋤頭一走幾個(gè)月，大兒子出生他都沒守在老婆跟前。這樣鬧騰幾年，兒子漸漸長大，王旭想盡一個(gè)男人該盡的責(zé)任，便回家重新拾起鋤頭做回農(nóng)民。
王旭承包了15畝地種瓜果，2000年經(jīng)親戚介紹，他到北京燒鍋爐。而后10年，他在北京和開封之間游走，賣過水果、水煎包，唱過酒吧……一直游歷在社會(huì)的底層，王旭很喜歡玩民謠吉他，而且唱的一嗓子好豫劇，平時(shí)最喜歡看的節(jié)目就是豫劇大師的表演。他走了很多地方，把民間快要失傳的音樂素材和民間一些滄桑了的好聲音搜集來配唱。王旭嘗過太多艱辛，但他始終懷揣著對(duì)音樂的夢(mèng)想。最終還是拿起吉他，站在了北京的地下通道，每到周末，王旭就帶著吉他，到地鐵站演唱醉逍遙……
劉剛家在黑龍江省牡丹江地區(qū)穆棱市河西鄉(xiāng)三興村。早年當(dāng)過兵退伍之后去了北京，2003年開始“北漂”至今八年的東北有志青年，雖然沒有多高的文化水平，但在他流浪唱歌的6年里，劉剛說他最大的收獲是明白了許多做人的道理，也感受到了人與人之間的真情。他說，一些人冷眼看他，認(rèn)為當(dāng)流浪歌手很愚蠢，是不務(wù)正業(yè)。親戚也勸他回去做點(diǎn)正經(jīng)事。劉剛卻說，他是陷入了“自己和自己打仗”的狀態(tài)。自己一無所有，年齡一天天增長，唱歌也許沒有什么出路……然而這些憂慮，都在他聽到觀眾給予的祝福和鼓勵(lì)時(shí)被沖淡了。
如今樸實(shí)憨厚的他對(duì)音樂夢(mèng)想的執(zhí)著打動(dòng)了眾多網(wǎng)友。當(dāng)北京以及青海等電視臺(tái)邀請(qǐng)他們?nèi)プ觥耙话偃f夢(mèng)想”的節(jié)目時(shí)，劉剛婉言拒絕了。他曾說：“我們不想 1
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做什么明星，也不指望掙多少錢?，F(xiàn)在的生活我們很滿足，就是能有我們自己的一個(gè)舞臺(tái)，能開一次演唱會(huì)就足夠了。掙到的錢都捐給希望小學(xué)，我說的都是真心話！現(xiàn)在就想捐點(diǎn)，有心無力”。從中可以看出他們的執(zhí)著與堅(jiān)持而又充滿了愛心。
二、“旭日陽剛”組合的成功之路
“旭日陽剛”組合，能取得成功是相當(dāng)不易的，并且還具有一定的偶然性。他們?cè)诘叵峦ǖ莱四敲炊嗄?，才得以走上真正意義上的舞臺(tái)。在這樣的過程中，他們享受著唱歌所帶來的快樂，他們沒有那樣奢求出名的意愿，只是想唱屬于自己的歌。他們一路走來，回顧所走的每一步都夾雜著淚水和汗水。
（一）對(duì)音樂的執(zhí)著
兩個(gè)對(duì)音樂都很情有獨(dú)鐘的人走到了一起。對(duì)于他們兩人來說，執(zhí)著于自己的音樂夢(mèng)想，是不求任何回報(bào)的事情。劉剛曾在北京最窮的時(shí)候，把家里的鍋都賣了，但是他從來沒想過賣掉自己的吉他，而到北京更早的王旭，有很長一段時(shí)間，自己工作的對(duì)象那兩個(gè)鍋爐就是他最忠實(shí)的聽眾。他們的執(zhí)著，正如他們說唱的那樣“如果有一天，我老無所依，請(qǐng)把我留在，在那時(shí)光里”挫折與堅(jiān)持，滄桑與悲壯，底層與夢(mèng)想，很多人在網(wǎng)上為他們喝彩，也許網(wǎng)友從這首歌中聽到了太多一樣的經(jīng)歷，聽出了太多一樣的對(duì)于夢(mèng)想的堅(jiān)持。懷揣著各自的音樂的夢(mèng)想，他們執(zhí)著的唱著，直到一個(gè)偶然的“春天里”，他們的音樂夢(mèng)發(fā)芽了。
（二）偶然的《春天里》唱紅網(wǎng)絡(luò)
幾個(gè)朋友在一起喝酒，喝多了一點(diǎn)，就在出租屋里隨興唱了這首《春天里》“……如果有一天我老無所依，請(qǐng)把我留在，在那時(shí)光里，如果有一天我悄然離去，請(qǐng)把我埋在這春天里……”兩個(gè)人都光著膀子，汗流浹背，但無論是彈奏還是演唱都自然而投入，兩人配合十分默契。唱到高潮處，王旭閉著眼，仰頭高歌，脖子上的青筋畢現(xiàn)，手中的煙始終緊夾，而桌上是林立的空啤酒瓶。這些畫面都被朋友用手機(jī)拍了下來，沒有任何加工就上傳到了網(wǎng)上。視屏在網(wǎng)上開始被瘋狂的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)載。因?yàn)樗麄兊囊曨l非常的感動(dòng)也非常的震撼，聽到的是最淳樸的歌聲，感動(dòng)了許多跟他們一樣的打工一族，讓許多人找到自信，堅(jiān)持了自己的夢(mèng)想。就是這樣樣一個(gè)偶然的視屏，改變了他們的命運(yùn)，將他們帶入了一個(gè)新的春天里。
（三）征服“星光大道”
網(wǎng)絡(luò)上的一夜走紅，讓“旭日陽剛”倍受媒體的關(guān)注。多家娛樂節(jié)目聯(lián)系他們，邀請(qǐng)他們錄制節(jié)目。此刻的他們并沒有因?yàn)橐灰棺呒t而不亦樂乎，他們?cè)谒?/p>
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考、在配型，要選擇一個(gè)適合自己的舞臺(tái)。想走上一個(gè)真正意義上的舞臺(tái)，卻又不想因?yàn)槲枧_(tái)而去改變自己的風(fēng)格以及樸實(shí)無華的本質(zhì)。他們不愿意通過各種包裝后面對(duì)“鋼镚”，只想展示出自己的本質(zhì)形象：一個(gè)普普通通的農(nóng)民工，不加任何修飾的去唱出自己的心聲。
最終他們以農(nóng)民工歌手的身份登上了星光大道的舞臺(tái)。由于沒有創(chuàng)作能力，沒有獨(dú)自寫歌譜曲的才能，所以依舊以翻唱的《春天里》做為主打歌。然而正是這一首貼切他們生活的歌，讓他們得到了大多數(shù)評(píng)委和觀眾的肯定。首次走上星光大道的他們憑借著感人的歌聲和樸實(shí)的形象成功的捧得月冠軍獎(jiǎng)杯。誰能知道他們?cè)趨⒓有枪獯蟮赖耐瑫r(shí)還在工地上當(dāng)著自己的搬運(yùn)工，沒有時(shí)間來排練。他們就憑借著對(duì)音樂的執(zhí)著、對(duì)生活的信念，用那有生活穿透力的歌聲一次次的贏得了觀眾的掌聲。最終他們?cè)谛枪獯蟮滥甓瓤倹Q賽中獲得第二名，征服了星光大道，也贏得了更多的“鋼镚”。
（四）春晚舞臺(tái)上的草根
“旭日陽剛”這個(gè)組合的名字一天天的被國人所熟知；《春天里》的旋律隨處飄揚(yáng)。一路走紅的他們，登上了《我要上春晚》的舞臺(tái)，再一次掀起了人氣高潮，獲得了兔年春晚的通行證。成為了春晚舞臺(tái)上的草根。
登上春晚舞臺(tái)，對(duì)他們來說是獲得了至高榮譽(yù)。雖然在春晚的直播中，他們演唱的并不是那么專業(yè)，甚至出現(xiàn)了破音，但是他們卻依然贏得了觀眾的掌聲，得到了觀眾認(rèn)可。令人感動(dòng)的一首《春天里》，看著社會(huì)底層的漢子深情演繹，那種吶喊讓人感動(dòng)，這就是旭日陽剛，一個(gè)普通的大眾組合，讓我們震撼的地方。代表著廣大農(nóng)民工的“旭日陽剛”以其正面進(jìn)取的形象，登上央視春晚，帶來屬于草根的力量。
春晚的舞臺(tái)，注入了新的草根力量，這為春晚也注入了新的血液。上過春晚的草根，或許會(huì)逝去那草根的氣息。但是“旭日陽剛”依舊是沒有頻繁的商業(yè)演出，更多的是慈善演出。走下春晚舞臺(tái)的他們有了自己明確的路，并不是像其他明星那樣，不停的簽唱。他們真正的春天就這樣到來了，他們的生活也不會(huì)再像他們歌中的那樣——沒有二十四小時(shí)熱水的家。他們從此不再是實(shí)在意義上的農(nóng)民工了，但是在觀眾的心里，他們依然是質(zhì)樸農(nóng)民工歌手。
三、“旭日陽剛”組合成功的原因
“旭日陽剛”他們沒有過硬的演唱功底，也沒有進(jìn)行過專業(yè)的音樂學(xué)習(xí)。但是他們的歌聲卻能感動(dòng)千萬聽眾，得到觀眾的認(rèn)可。在此對(duì)其中的原因簡單的進(jìn)
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行分析如下：
（一）音樂與生活的共鳴
音樂是一種文化載體，很多時(shí)候都自然承載著推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的功能。很多人期待能有更多的權(quán)力去關(guān)注社會(huì)底層的生存權(quán)。文藝介入政治的姿態(tài)，或者是批評(píng)，或者是建議。而這二者有時(shí)在目的性方面，又會(huì)有其統(tǒng)一性。現(xiàn)在看來，《春天里》就是真正“有態(tài)度”的政治文化。歌聲唱出了中國兩億農(nóng)民工兄弟的類似經(jīng)歷，讓全國人民都能聽到外出打工者的心聲。人民在鼓勵(lì)、支持“旭日陽剛”的同時(shí)，很多人都在找尋、激勵(lì)著自己繼續(xù)追求自己的夢(mèng)想?！靶袢贞杽偂钡母杪曋型嘎冻隽藢?duì)幸福生活的渴望。雖然他們沒有自己去寫歌譜曲，但是他們所選唱的歌，都仿佛是在描述自己的生活。就拿他們的成名曲《春天里》來說，歌中是這樣唱的：
還記得許多年前的春天，那時(shí)的我還沒剪去長發(fā)，沒有信用卡沒有她，沒有24小時(shí)熱水的家。可當(dāng)初的我是那么快樂，雖然只有一把破木吉他，在街上。在橋下，在田野中，唱著那無人問津的歌謠。如果有一天，我老無所依，請(qǐng)把我留在，在那時(shí)光里。如果有一天，我悄然離去，請(qǐng)把我埋在 這春天里，還記得那些寂寞的春天，那時(shí)的我還沒留起胡須，沒有情人節(jié) 沒有禮物，沒有我那可愛的小公主，可我覺得一切沒那么糟，雖然我只有對(duì)愛的幻想，在清晨 在夜晚 在風(fēng)中，唱著那無人問津的歌謠，也許有一天 我老無所依，請(qǐng)把我留在，在那時(shí)光里，如果有一天，我悄然離去，請(qǐng)把我埋在，在這春天里，春天里。
雖然這歌詞并不是他們寫的，但是在他們唱來仿佛是他們生活的再現(xiàn)。身為普通的農(nóng)民工，沒有自己的信用卡，沒有二十四小時(shí)熱水的家??所以他們期盼自己的春天的到來。他們以農(nóng)民工的真實(shí)身份來翻唱就更能反映出他們這一類人的普遍感受，那就是曾經(jīng)的夢(mèng)想都被現(xiàn)實(shí)蠶食。在民工版《春天里》中，出租屋、光膀子、叼著煙，這更接近于這首歌本身的底層生活狀態(tài)。就因?yàn)檫@些太多的生活中的相似，所以他們?cè)醋陨畹母杪暤玫搅寺牨姷目隙ā?/p>
《春天里》能感動(dòng)億萬觀眾，在于傳達(dá)了一種小人物為生活所迫的悲情?！叭绻幸惶?，我老無所依，請(qǐng)把我留在，在那時(shí)光里；如果有一天，我悄然離去，請(qǐng)把我埋在這春天里……”，這也與原來工廠很多的正式工人，由于鐵飯碗打破后，企業(yè)效益不好被下崗，年老體衰，再就業(yè)已經(jīng)力不從心。生活不能得到保障的50后60后的心發(fā)生了共鳴。很多網(wǎng)友都被他們的經(jīng)歷和歌聲中的蒼涼所觸動(dòng)，廣大的弱勢(shì)群體一天從早忙到晚，從年初忙到年尾，只能維持簡單的最低生活，道出了廣大人民太多的無奈。現(xiàn)在的家庭，一個(gè)孩子要養(yǎng)四個(gè)老的重任，明知道挑不 4
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起來，國家能否全部包養(yǎng)？如果有一天，我老無所依，想起來，心中茫然一片，甚至不寒而栗。只有真正的弱勢(shì)群體才有貼身的體會(huì)，雖然在演唱的時(shí)候盡管有點(diǎn)跑調(diào)，但歌是從他們的心靈深處發(fā)出來的，他們不是用喉嚨在唱，而是用心在呼喊，歌詞反應(yīng)的現(xiàn)實(shí)，正是廣大的底層群眾共同擔(dān)心的命運(yùn)。
（二）樸實(shí)無華 以情動(dòng)人
樸實(shí)無華的舞臺(tái)風(fēng)格也是“旭日陽剛”組合的一大特點(diǎn)，登臺(tái)時(shí)他們從不對(duì)自己加以包裝，展現(xiàn)給觀眾的總是質(zhì)樸的著裝。樸實(shí)的穿著，樸實(shí)的歌聲，讓觀眾覺得很親切。粗糙、真實(shí)、質(zhì)樸、理想、底層……一切當(dāng)今流行文化中不具備的東西幾乎一下在他們身上都體現(xiàn)了出來。
歌詞的豐富內(nèi)涵、音符的精妙形式是通過動(dòng)聽的聲音的傳遞，真摯的情感滲透達(dá)到完美的境界來感染聽眾，這也是歌曲演唱的目的。歌者要使歌唱藝術(shù)能夠達(dá)到深刻反映作品的思想內(nèi)涵，引起聽眾情感世界的強(qiáng)烈共鳴，就必須以“情”為本、以聲傳情，充分發(fā)揮歌唱藝術(shù)表情、傳情、動(dòng)聽、動(dòng)人的功能，讓歌聲給人以美的啟迪，產(chǎn)生強(qiáng)烈的藝術(shù)效果。歌者的歌聲是否能夠攝人心魄，真切感人，除了正確的發(fā)聲方法和歌唱技巧之外，更重要的是歌唱者情感的傳遞和表達(dá)。法國著名歌唱家亨利 · 費(fèi)爾迪南 · 曼施坦說過：“情感是歌唱的靈魂，只有聲音和情感同樣完美時(shí)，歌唱才可以被稱為藝術(shù)?！?旭日陽剛組合演唱的《怒放的生命》，蓬勃旺盛、大氣奔放；《北京 北京》感情真摯、蕩氣回腸；《春天里》攝人心魄、潸然淚下。他們的歌聲之所以能夠達(dá)到這樣的效果，引起聽眾的強(qiáng)烈共鳴，是因?yàn)樗麄兂松硢嫔８挥写判缘囊羯?、具有穿透力的聲音條件，把握原唱者大氣奔放的搖滾風(fēng)格之外，更重要的是他們有著與歌詞包含的內(nèi)容相近的生活閱歷，用真實(shí)的感情唱出了心聲，感動(dòng)了聽眾。
（三）引起了對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的思考
“旭日陽剛”能被觀眾得以認(rèn)可的最重要的原因是他們的歌聲引起了聽眾對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的思考。從省委書記到普通網(wǎng)友，被“同一首歌” 感動(dòng)得“熱淚盈眶”，“情不自禁”，感動(dòng)什么?這顯然有它最真實(shí)的民意體現(xiàn)，唱出了底層群體內(nèi)心的話語;在民工生存環(huán)境和農(nóng)民工尊嚴(yán)窘迫下，顯然這首歌是底層群體無助的吶喊，兩位歌手的樸素酣暢，也不僅僅是兩人人格精神的堅(jiān)韌執(zhí)著，它是我們勞動(dòng)者最感性的寫照。把人性脆弱的一面反映在 “歲月留給我更深的迷惘，在這陽光明媚的春天里，我的眼淚忍不住地流淌……”
在春天里為何我們“更深的迷惘”、“忍不住地流淌”？這是社會(huì)需要思考的問 5
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題，在城市化的進(jìn)程中民工的迷茫和無奈，渴望和追求已經(jīng)被高高在上的房價(jià)和土地掠奪中變得無限的惆悵，在希望的田野上我們農(nóng)民工的身份無法走出“身份決定命運(yùn)”的宿命，從鄧玉嬌、唐玉珍、到“我爸是李剛”無不說明民工忍不住地流淌的現(xiàn)實(shí)，但特權(quán)思維下撞死人和強(qiáng)制拆遷天天上演，“身份決定命運(yùn)”仍然是揮之不去的現(xiàn)實(shí)，即使民工拼死拼活的做到“房奴”的份，其艱難的處境依然是痛苦不堪，在“階層固化”的焦慮和希望渺茫的語境下民工的春天在哪里？
在希望和溫暖的季節(jié)里，我們流暢著對(duì)春天美好的憧憬，而《春天里》淚眼相望的“迷惘”，他們的生命就像是海水里蕩漾的小舟，她能夠在哪里靠岸，撫平他們渴望的溫暖和正義？在 “春天里”的“迷惘”，是萬千農(nóng)民的心聲；在農(nóng)民工前途未卜的未來中，社會(huì)應(yīng)該給予他們希望，只有讓農(nóng)民工有尊嚴(yán)的活著，充分地尊重和善待公民的權(quán)利、不分階層的體現(xiàn)社會(huì)秩序的公平正義。
（四）弱勢(shì)群體成就了“旭日陽剛”
2011年央視春晚上，盡管《春天里》被唱得有點(diǎn)跑調(diào)，不過草根演唱組合“旭日陽剛”就此譽(yù)滿天下。很顯然，他們的成功和成名，和他們的演唱水平是否專業(yè)無關(guān)，也和他們自身是否具備“旭日陽剛”的性格無關(guān)，最歸根結(jié)底源于弱勢(shì)群體的無奈和孤獨(dú)帶來的反彈和向往。
“旭日陽剛”是一個(gè)由流浪歌手組成的音樂組合，因?yàn)樵诔鲎馕堇锕獍蜃映憽稗r(nóng)民工”版《春天里》，受到不少網(wǎng)友和音樂人的追捧，從而搖身變?yōu)榱司W(wǎng)絡(luò)紅人。他們以其質(zhì)樸無華的演唱風(fēng)格紅遍了各大視頻網(wǎng)站，在央視《星光大道》上奪得月冠軍，還應(yīng)歌手汪峰邀請(qǐng)?jiān)谏虾Ｑ莩俣纫疝Z動(dòng)。顯然，他們赤裸身體演唱這并不是人體藝術(shù)，而是生活的再現(xiàn)。旭日陽剛和眾多的“鋼镚”是中國一個(gè)不可忽視的階層，那就是弱勢(shì)群體，一旦通過文藝形式展現(xiàn)出來就會(huì)爆發(fā)出一種超級(jí)能量，走紅不可避免。
當(dāng)今的中國，經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展，市民社會(huì)迅速成熟，同時(shí)貧富分化差距急劇拉大，在這種情況下，弱勢(shì)群體的無奈和孤獨(dú)尤其突出。
中國古人提出：“不患寡而患不均，不患貧而患不安”、“等貴賤，均貧富”、“天下為公”。根據(jù)聯(lián)合國相關(guān)數(shù)據(jù)，中國的人均GDP只有3800美元，在全球排位在105位左右。按照人均1美元/天收入的貧困線標(biāo)準(zhǔn)，中國還有約1.5億的貧困人口。中國人的醫(yī)療待遇處在世界后列，許多人看不起病，所謂的養(yǎng)生專家實(shí)質(zhì)是騙子的人卻大行其道?；嵯禂?shù)在10年前越過0.4的國際公認(rèn)警戒線后仍在逐年攀升，貧富差距已突破合理界限。而旭日陽剛恰好是中國底層社會(huì)、弱勢(shì)群 6
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體的一個(gè)顯著標(biāo)志和縮影。
“旭日陽剛”組合中的兩人都曾在底層掙扎過，在北京當(dāng)過保安，擺過地?cái)?，出過苦力，還在地下通道唱歌，正是在漂泊中兩名愛唱歌的打工仔認(rèn)識(shí)。《春天里》是他們共同最喜歡的一首歌，因?yàn)樵谶@首歌里有他們自己的影子：“還記得許多年前的春天，那時(shí)的我還沒剪去長發(fā)，沒有信用卡也沒有她，沒有24小時(shí)熱水的家，可當(dāng)初的我是那么快樂，雖然只有一把破木吉他”。在歌聲中，我們所看到的是生活沒有春天，春天只是想象和憧憬，我們看到的是簡陋、孤苦、貧窮，這些顯然和繁華的北京及其上流社會(huì)格格不入。而在“如果有一天，我老無所依”這句中，不也正是中國沒有社會(huì)保障、沒有物質(zhì)基礎(chǔ)的廣大漂泊者的未來嗎？
這嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)讓網(wǎng)友們看到了自身的無奈和孤苦，因此才感同身受、產(chǎn)生共鳴，光膀子的視頻因此帶有強(qiáng)烈的視角沖擊力和心靈感應(yīng)力，看到了與命運(yùn)的抗?fàn)帯Ｖ幕瘜W(xué)者、北京大學(xué)中文系教授張頤武認(rèn)為，“他們展現(xiàn)的是中國最真摯、最坦誠的靈魂，凸顯的是中國沉默的大多數(shù)的普通人的內(nèi)心世界的豐富和美好的夢(mèng)想?！闭f白了，“旭日陽剛”期待自己老有所依，有自己的信用卡，和帶有熱水的家。
當(dāng)然，“旭日陽剛”不僅打動(dòng)了弱勢(shì)群體，執(zhí)政者也通過他們認(rèn)識(shí)到迫切解決弱勢(shì)群體困苦等社會(huì)問題的必要性。湖南省委書記周強(qiáng)在不同場(chǎng)合推薦《春天里》，勉勵(lì)年輕人要有理想，扎根基層做大事。他的講話也促進(jìn)了旭日陽剛的走紅。
四、“旭日陽剛”組合成功的意義
“旭日陽剛”組合具有強(qiáng)烈的民本意識(shí)，他們的成功是民意表達(dá)的一種成功，而且是一種溫和的民意的表達(dá)，充分體現(xiàn)了流行音樂既是選擇進(jìn)入大眾心靈途徑的一種重要的藝術(shù)形式，也是文學(xué)、藝術(shù)介入政治、文化的重要方式；這種成功是中國流行音樂跟公民社會(huì)的一次成功互動(dòng)，充分體現(xiàn)了流行音樂的本質(zhì)是草根文化，流行音樂與社會(huì)進(jìn)步同步，與科技同步，與人們的政治訴求、文化訴求同步，它本身是就是一個(gè)開放的、充滿活力的系統(tǒng)?！靶袢贞杽偂比〉媒裉斐晒?，不論是對(duì)他們自己還是對(duì)音樂而言都有著不凡的意義。
（一）喚回了音樂的純樸本質(zhì)
音樂是精神文化需求的產(chǎn)物，但其本質(zhì)是純樸的。用歌聲來反應(yīng)生活，用歌聲來道出渴望，這就是音樂本該具有的功效。音樂作為一種藝術(shù)形式，通過詞曲來間接反映生活。其純樸的本質(zhì)在后來的流行音樂的發(fā)展中逐漸被忽視，以至如今舞臺(tái)上的大腕明星所唱出的歌很多都讓人感到費(fèi)解，甚至根本聽不出歌者所要
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表達(dá)怎樣感情，也不具有邏輯性，此類音樂完全脫離了其純樸的本質(zhì)。
音樂是真、善、美的結(jié)合體，“旭日陽剛”用質(zhì)樸的聲音以及那豐富而投入的感情，表達(dá)出了同自己有共同命運(yùn)的一類人的感受。他們用歌聲唱出了自己的無奈，唱出了自己的生活，唱出了自己的夢(mèng)想。因此感動(dòng)了千萬聽眾。他們的歌聲讓人們?cè)俅误w會(huì)到了音樂的純樸。
（二）成功的用音樂表現(xiàn)了民意
“旭日陽剛”不僅是唱出了音樂的純樸本質(zhì)，同時(shí)也成功的用音樂表現(xiàn)了民意。歌者所演唱不僅僅是自己的心聲，而是一個(gè)群體的民意體現(xiàn)。他們之所以能以一首農(nóng)民工版得《春天里》而出名，很大的一部分原因就是因?yàn)檫@首歌的歌詞貼切生活，聽眾與歌詞中所唱的很多生活現(xiàn)象產(chǎn)生了共鳴。歌中這樣唱到“還記得許多年前的春天，那時(shí)的我還沒剪去長發(fā)，沒有信用卡沒有她，沒有24小時(shí)熱水的家……”從這一句中首先讓聽眾想到的就是自己生活中的無奈，沒有信用卡，沒有女朋友，沒有一個(gè)溫暖的家等等；同時(shí)能從中得到一種奮進(jìn)的力量，去沖破這種現(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)美好理想，去營造自己的春天。
用音樂來表現(xiàn)民意，是音樂作為一種藝術(shù)載體應(yīng)該具有的效用。尤其是像此類的大眾音樂，流行音樂，更應(yīng)該成為一種表達(dá)民意的載體。一個(gè)人的痛、一群人的痛都會(huì)牽動(dòng)整個(gè)社會(huì)的神經(jīng)?！靶袢贞杽偂钡淖呒t，不是一個(gè)孤立的娛樂事件。透過他們?nèi)缙缭V的歌聲，人們應(yīng)該能夠聽得出其中的委屈、憤懣、不平、抗?fàn)?。目前我國?.5億農(nóng)民工，他們離開祖祖輩輩賴以安生立命的土地，來到陌生的城市打拼，做著城里人最不愿意做的臟活累活，城市需要他們的勞動(dòng)，但卻沒給他們應(yīng)有的生活福利甚至勞動(dòng)報(bào)酬。他們已經(jīng)成為中國產(chǎn)業(yè)工人的主體和社會(huì)建設(shè)的重要力量，但在我們現(xiàn)有的制度框架內(nèi)，賦予農(nóng)民工一個(gè)切實(shí)的身份事實(shí)上依然路途遙遠(yuǎn)。真正做到以人為本，真正做到讓勞動(dòng)者體面地勞動(dòng)、有尊嚴(yán)的勞動(dòng)，那會(huì)是一個(gè)什么樣的境況？那就意味著，農(nóng)民工在工廠里就是工人，享有體制內(nèi)工人應(yīng)有的福利與待遇；工資被拖欠時(shí)，法律要保護(hù)他們作為公民的權(quán)益；他們的子女，能夠理直氣壯地享受國家規(guī)定的義務(wù)教育權(quán)利，而不是被城里按施教區(qū)劃分的“重點(diǎn)學(xué)校”拒之門外。任何健康運(yùn)行的社會(huì)，弱勢(shì)群體和需要救助的對(duì)象都應(yīng)該是少數(shù)人或極少數(shù)人，當(dāng)上億人都處于弱勢(shì)地位，十分之一的人口都在無序流動(dòng)時(shí)，我們的社會(huì)管理者就應(yīng)該保持高度的警惕?！靶袢贞杽偂币l(fā)的民意井噴耐人尋味。他們的歌聲成功而溫和的表達(dá)了民意。
（三）展示了草根文化的“有態(tài)度”
鹽城工學(xué)院本科生畢業(yè)論文
草根主要指的是同主流、精英文化或精英階層相對(duì)應(yīng)的弱勢(shì)階層，其代表著這樣一群人：他們知道自己很優(yōu)秀，眼界比別人寬，舞臺(tái)比別人大，但是他們簡單，低調(diào)，很熱愛身邊的每個(gè)人，不自大，很快樂地驕傲著。草根文化則指的是是伴隨著改革開放思想的解放、意識(shí)觀念的革命、科技進(jìn)步、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、發(fā)的創(chuàng)新形態(tài)、社會(huì)形態(tài)變革及其帶來的社會(huì)大眾道德觀念、愛好趣味、價(jià)值審美等變化，出現(xiàn)的文化多樣化的發(fā)展趨勢(shì)，在民間產(chǎn)生的大眾平民文化現(xiàn)象?！靶袢贞杽偂本褪遣莞械囊粏T，而且是典型的草根代表。
“旭日陽剛”的成功是中國流行音樂跟公民社會(huì)的一次成功互動(dòng)，充分體現(xiàn)了流行音樂的本質(zhì)是草根文化。最近文化圈里流行的一個(gè)熱詞，叫“有態(tài)度”。文化當(dāng)然是應(yīng)該“有態(tài)度”的。不論是哪一種文化人，如果只是在刻意標(biāo)榜自己“有態(tài)度”，以顯示其孤高與特立獨(dú)行的個(gè)性，其實(shí)未必是最值得激賞的。畢竟，真正賦含價(jià)值的有態(tài)度，并不是一個(gè)人擺拍的表情與姿態(tài)，而應(yīng)該是一種群體性的記憶喚醒與價(jià)值認(rèn)同。
農(nóng)民工版《春天里》傳遞的情感與價(jià)值，完全來自于一種自覺的意識(shí)，它是完全尊重社會(huì)現(xiàn)實(shí)自發(fā)的本真表達(dá)，徹底擺脫了一切約定俗成的文化框架與藝術(shù)習(xí)慣。恰恰就是這種完全自發(fā)與自然的態(tài)度，不但讓人不會(huì)嫌棄他們的粗陋，反而產(chǎn)生超越原唱者汪峰的力量感，引起普遍的藝術(shù)共鳴。
人們也總是用“反抗”與“憤怒”這樣的詞語來詮釋搖滾的藝術(shù)價(jià)值。無疑，這首《春天里》就展現(xiàn)了社會(huì)底層淪陷的無奈掙扎，體現(xiàn)了一種為突破階層固化的反抗。它像社會(huì)傳感器一樣，讓人在心靈深處清晰碰觸到社會(huì)苦痛與不安的敏感神經(jīng)，然后產(chǎn)生一種靜水流深的憤怒。
在這個(gè)過度崇拜文化英雄、迷信文化權(quán)威的年代，農(nóng)民工版《春天里》能夠帶來強(qiáng)烈情感共鳴，產(chǎn)生巨大的社會(huì)價(jià)值，說明那種刻意強(qiáng)調(diào)“態(tài)度”的文化表達(dá)，容易脫離公共基礎(chǔ)而顯得太過虛弱與偽飾。這實(shí)際就要求，當(dāng)前必須提供更多的公共平臺(tái)，讓那些真正反映人們普遍與真實(shí)的文化聲音得到充分傳播。
五、結(jié)語
“旭日陽剛”的流行與成功對(duì)社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)識(shí)、公民意識(shí)的培養(yǎng)途徑人性關(guān)懷的方式等作了一個(gè)很好的文化注解和藝術(shù)推動(dòng)，是中國流行音樂積極介入社會(huì)、政治的一次有標(biāo)志性意義的成功。
旭日陽剛以其曾經(jīng)的草根精神感動(dòng)了我們，為此我們應(yīng)該感謝他們，但他們并不因此而負(fù)有為了感動(dòng)我們而保留草根生活的責(zé)任。走下春晚舞臺(tái)他們是真的
鹽城工學(xué)院本科生畢業(yè)論文
紅了，但人紅是非多，各種負(fù)面新聞也開始層出不窮。其實(shí)，這是藝人成名路上的必然，不管是旭日陽剛自己還是觀眾，都不必大驚小怪。但是作為當(dāng)初一手捧紅旭日陽剛的網(wǎng)友，面對(duì)今天的旭日陽剛，內(nèi)心還是難免有一份失落：現(xiàn)在出入高檔公寓、開著豪車，月入百萬的旭日陽剛，還是當(dāng)初的草根代言人嗎？還能擔(dān)當(dāng)社會(huì)底層代言人的角色嗎？
我想旭日陽剛自己估計(jì)也很糾結(jié)。畢竟自己當(dāng)初就是因?yàn)檗r(nóng)民工的身份而得到網(wǎng)友的廣泛認(rèn)同，并最終成名成星的，現(xiàn)在有了高收入，有了光鮮體面的生活，是不是離自己農(nóng)民工的身份太遠(yuǎn)了？會(huì)不會(huì)招致非議甚至是被自己的歌迷拋棄？
其實(shí)在一個(gè)有名就有利的時(shí)代，旭日陽剛“暴富”是必然的，追求好的物質(zhì)生活也是他們的權(quán)利，何況網(wǎng)友當(dāng)初熱捧他們，不也是盼著他們能夠改善自己的生活，早日有個(gè)出頭之日嗎？但是如果非要他們成為草根代表，把他們當(dāng)成是社會(huì)底層群體的公共代言人，則明顯是所托非人了。不但他們自己從來沒有說要充當(dāng)社會(huì)底層代言人的角色，而且他們今天的成功，也有很大的偶然成分，其他社會(huì)底層群體，很難復(fù)制他們的成功之路。
因此對(duì)于今天的旭日陽剛，我們唯有祝福，祝福他們?cè)谘菟嚨缆飞弦宦纷吆?。但我們關(guān)注草根，關(guān)注社會(huì)底層的目光不能停止，如果因?yàn)槲覀兊年P(guān)注而改變了一些社會(huì)底層小人物的命運(yùn)，那也是一件值得高興的好事。而要想改變整個(gè)社會(huì)底層群體的命運(yùn)，讓他們的權(quán)益得到保障，生活越來越好，除了網(wǎng)友的關(guān)注之外，顯然還需要政府層面的努力，需要社會(huì)各方面的努力
鹽城工學(xué)院本科生畢業(yè)論文
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 袁越.20世紀(jì)最后的草根藝術(shù)--嘻哈文化發(fā)展史[M]．上海人民出版社，2008． [2] 陳小齊.陳志紅：中國流行音樂與公民文化[M]．新世紀(jì)出版社，2008． [3] 費(fèi)孝通．文化與文化自覺[M]．群言出版社，2010．
[4] 陸應(yīng)鑄．“旭日陽剛”一曲《春天里》走紅背后的民意井噴[N]．人民日?qǐng)?bào)，2010-11-23，（10）．
[5] [美]加德納.“關(guān)于音樂教育的講話”載《迎接美育的春天》P595—598，山西人民出版社．
[6] 祁慧民.音樂文化交融環(huán)境中的個(gè)性與共性[D];中國藝術(shù)研究院;2003年91-93 [7] 徐徐.很火的“旭日陽剛”怎么運(yùn)用[N].安徽青年報(bào)，194期.[8] 阿拉·古茲利米安.在音樂和社會(huì)中探尋[M].三聯(lián)書店，2005.[9] 丹尼爾·巴倫博伊姆.生活在音樂中[M].上海出版社，2009.[10]竟凌閑人.旭日陽剛的成功應(yīng)該視為社會(huì)常態(tài)[online].http://bbs.datianmen.com.[11]黃小希.農(nóng)民工歌手“旭日陽剛”成名之后[online].http://news.xinhuanet.com.[12]張中江.農(nóng)民工組合“旭日陽剛”確定登上央視春晚[online].http://004km.cn.
第二篇：馬化騰成功原因分析
馬化騰為何能成功？
騰訊公司成立于 1998 年，2008 年剛好是騰訊成立 10 年周年。中投顧問認(rèn)為，短短 10 年時(shí)間，騰訊已經(jīng)從當(dāng)初五個(gè)年輕人花幾百萬元人民幣注冊(cè)的小公司，成長為市值超過 100 億美元的企業(yè)集團(tuán)。之所以能夠取得如此驚人的成就，得益于馬化騰和他的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了一種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式和擴(kuò)張模式。
花瓣式擴(kuò)張
騰訊探尋即時(shí)通訊工具的盈利模式，是從網(wǎng)絡(luò)廣告開始的。在 2000 年 7 月一版新推出的 QQ 聊天軟件中，一個(gè)廣告條被塞在了 QQ 聊天的消息接收端當(dāng)中。
盡管當(dāng)時(shí)騰訊的網(wǎng)絡(luò)廣告銷售開展得還不錯(cuò)，但對(duì)于每天新增幾十萬的 QQ 注冊(cè)用戶，一個(gè)月之內(nèi)就要新增加兩臺(tái)服務(wù)器的投入而言，那點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告收入顯得微不足道。
2001 年年初，中國移動(dòng)公司推出了“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”服務(wù)。在那一刻，中國移動(dòng)肯定沒有預(yù)料到，它的這一個(gè)創(chuàng)新，會(huì)拯救一大批互聯(lián)網(wǎng)公司。騰訊就屬于這批被拯救的互聯(lián)網(wǎng)公司。
當(dāng)時(shí)，騰訊擁有接近一億的注冊(cè)用戶，而且這些用戶中很多人有大量的消費(fèi)需求，但騰訊卻苦于沒有收費(fèi)的渠道。移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)通過手機(jī)代收費(fèi)的“二八分賬”協(xié)議（電信運(yùn)營商分二成、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商分八成），就像一根及時(shí)的救命稻草，拯救了當(dāng)時(shí)仍在生死掙扎的騰訊。
騰訊開通了移動(dòng) QQ 業(yè)務(wù)，發(fā)展收費(fèi)會(huì)員，并針對(duì)收費(fèi)會(huì)員開展更多的增值服務(wù)。一時(shí)間，騰訊成了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的骨干，最多的時(shí)候，騰訊占據(jù)了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)內(nèi)容提供商七成的業(yè)務(wù)份額。
到 2001 年底，騰訊終于實(shí)現(xiàn)了正現(xiàn)金流。2002 年，騰訊的凈利潤是 1.44 億人民幣，比上一年增長了 10 倍之多；2003 年，騰訊凈利潤為 3.38 億人民幣，比 2002 年又增長了近一倍。
到了 2004 年，騰訊不僅擺脫了生存之憂，而且形成了三大塊業(yè)務(wù)收入來源：互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)收入、電信增值收入以及網(wǎng)絡(luò)廣告的收入。這三項(xiàng)收入來源持續(xù)大幅度攀升，讓騰訊搖身一變，成為了資本市場(chǎng)的寵兒。
2004 年 6 月 16 日，騰訊控股在香港聯(lián)交所正式上市掛牌交易，上市保薦人為大名鼎鼎的國際投行高盛集團(tuán)。當(dāng)時(shí)，馬化騰表示，騰訊在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域仍然處在圈地階段，還遠(yuǎn)沒有到收獲的階段。
接下來，騰訊利用通過資本市場(chǎng)融得的資金，迅速實(shí)現(xiàn)了“花瓣式擴(kuò)張”，推出 QQ.COM 門戶網(wǎng)站、QQ 郵箱、自主開發(fā)大型網(wǎng)絡(luò)游戲、互聯(lián)網(wǎng)搜索（soso）和個(gè)人電子商務(wù)網(wǎng)站（paipai）等，騰訊開始涉及幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用領(lǐng)域，難怪有人驚呼：“騰訊已經(jīng)成為所有互聯(lián)網(wǎng)公司的對(duì)手！”但馬化騰認(rèn)為，騰訊所有已經(jīng)增加和將要增加的業(yè)務(wù)，都是基于騰訊公司已有的用戶優(yōu)勢(shì)而采取的市場(chǎng)行為。
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互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng) http:// 網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè) http://
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004km.cn 騰訊
騰訊簡介
騰訊公司成立于 1998 年 11 月，是目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一，也是中國服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。成立十年多以來，騰訊一直秉承一切以用戶價(jià)值為依歸的經(jīng)營理念，始終處于穩(wěn)健、高速發(fā)展的狀態(tài)。2004年6月16日，騰訊公司在香港聯(lián)交所主板公開上市（股票代號(hào)700）。
企鵝初成長
從模仿到“局部創(chuàng)新”
1998 年，馬化騰創(chuàng)辦騰訊。這 10 年正是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的黃金 10 年。
2008 年第一季度，騰訊總收入為人民幣 14.329 億元，繼續(xù)坐穩(wěn)中國互聯(lián)網(wǎng)公司收入的頭名。到今年 6 月 10 日，香港恒生指數(shù)將騰訊吸收為恒生指數(shù)成份股，這是互聯(lián)網(wǎng)公司在香港股市的首例，在被納入恒生指數(shù)后當(dāng)日，騰訊股價(jià)上漲 10%至 63.35 港元。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)，到 2007 年年底，中國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達(dá)到 2.1 億，到 2008 年上半年，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù)超過美國，成為全球網(wǎng)民人數(shù)最多的國家。這是一個(gè)巨大的、同時(shí)潛力無限的市場(chǎng)，國外互聯(lián)網(wǎng)巨頭，如谷歌和微軟，一直在努力爭(zhēng)取中國的市場(chǎng)份額，不過在騰訊等本土互聯(lián)網(wǎng)公司植根于本土的創(chuàng)新模式競(jìng)爭(zhēng)下，這些外來的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都暫時(shí)在中國遇到了挫敗。谷歌在搜索引擎市場(chǎng)的市場(chǎng)份額尚不足對(duì)手百度的一半，而微軟 MSN 用戶同樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于騰訊。
這些與中國公司競(jìng)爭(zhēng)的跨國公司中國部門往往缺乏快速?zèng)Q策權(quán)力，導(dǎo)致跨國互聯(lián)網(wǎng)公司在與中國本土公司的第一輪競(jìng)爭(zhēng)中紛紛敗下陣來。有趣的是，這些中國互聯(lián)網(wǎng)公司往往一開始，在相當(dāng)程度上模仿了那些美國公司的商業(yè)模式。
騰訊賴以成功的核心產(chǎn)品 QQ 是模仿了以色列人的杰作 ICQ，而后來讓騰訊大獲其利的 QQ 秀這一模式也同樣并非騰訊獨(dú)創(chuàng)，而是從韓國的賽我網(wǎng)借鑒而來。不過騰訊得以在本土擊敗強(qiáng)大的跨國競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻并非依靠全盤照搬他人模式，而是進(jìn)行了局部創(chuàng)新，“不要說為創(chuàng)新而創(chuàng)新，很多是在滿足人們需求以后才發(fā)現(xiàn)你有局部創(chuàng)新?！彬v訊創(chuàng)始人、董事長馬化騰說，“你做到了滿足同一需求，那你就是很好的創(chuàng)新?！睘榱肆私猱a(chǎn)品是否能夠滿足用戶需要，馬化騰個(gè)人會(huì)首先試用公司所有重要的新產(chǎn)品，然后根據(jù)自己的使用情況來決定這款產(chǎn)品是否適合推出，同時(shí)向產(chǎn)品部門提出各種改進(jìn)建議，他也因此被稱為公司的“首席體驗(yàn)官”。騰訊也逐漸揣摩出一套研究中國互聯(lián)網(wǎng)用戶行為和發(fā)現(xiàn)需求的技巧。
各種論壇是騰訊活躍用戶們經(jīng)常會(huì)發(fā)表他們意見的地方，騰訊會(huì)派出專人搜集各種論壇上用戶對(duì)于騰訊產(chǎn)品發(fā)表的各種言論，同時(shí)，公司的客服每天也會(huì)接到眾多用戶的電話，其中的很多關(guān)于產(chǎn)品使用的信息會(huì)最終反饋到產(chǎn)品部門，成為某款產(chǎn)品改善提高的基礎(chǔ)，個(gè) 中投顧問：《QQ 企鵝之父：馬化騰》電話：0755-82571158
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別時(shí)候，還會(huì)有一些“粉絲級(jí)”用戶被邀請(qǐng)到騰訊來體驗(yàn)一下新的產(chǎn)品，騰訊的工程師們利用一些系統(tǒng)方法來觀察、評(píng)估這些用戶的使用體驗(yàn)，其結(jié)果則被用來推動(dòng)產(chǎn)品的改進(jìn)和發(fā)現(xiàn)用戶的更多需求?！坝脩粜枨鬅o處不在，我們會(huì)通過非常多的模式去滿足?！彬v訊互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)研發(fā)副總裁湯道生介紹。有些時(shí)候，騰訊的工程師則是去到各種網(wǎng)吧，“仔細(xì)詢問為什么不用我們的 QQ 秀，哪里存在著問題？”
“其實(shí)這些改進(jìn)是比較樸素的，沒有高深的地方，但關(guān)鍵的公司從上到下是怎么堅(jiān)持這樣一個(gè)理念?！眳窍庹f。
為了進(jìn)一步發(fā)掘用戶的潛在需求，騰訊在 2006 年 7 月成立了創(chuàng)新研究中心，這一部門最初掛靠在研發(fā)中心之下，后來獨(dú)立成為一個(gè)單獨(dú)部門，其核心職能是搜集、研究、刪選各種潛在的產(chǎn)品和服務(wù)概念，并在創(chuàng)新研究中心將這些概念孵化成為可用的產(chǎn)品，然后移植到各個(gè)相關(guān)事業(yè)部。
跟用戶一起長大
中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù) 2007 年比上年增加了 7300 萬，年增長率為 53.3%。不過馬化騰估計(jì)，中國網(wǎng)民在達(dá)到 2.5 億的規(guī)模之后，其增長的速度會(huì)放慢，特別是新增的年輕網(wǎng)民比例會(huì)減少。這也意味著中國網(wǎng)民的平均年齡將在今后三四年內(nèi)發(fā)生變化，一直有著低齡化特點(diǎn)的中國網(wǎng)民群體整體年齡會(huì)增長，而隨著用戶平均年齡的增長，他們的需求也將會(huì)發(fā)生變化?！皬V告、電子商務(wù)慢慢成為主流了。”馬化騰預(yù)測(cè)。他進(jìn)一步預(yù)測(cè)未來 5 到 10 年內(nèi)，騰訊在線廣告業(yè)務(wù)收入將會(huì)在總收入所占比例中超過 50%。
為了應(yīng)對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的這一正在發(fā)生的變化趨勢(shì)，騰訊在 2003 年推出新聞門戶網(wǎng)站騰訊網(wǎng)，2005 年則上線電子商務(wù) C2C 網(wǎng)站拍拍網(wǎng)。
QQ 秀與 QQ 空間的年輕用戶或許喜歡更為活躍或者花哨的內(nèi)容，新聞門戶則必須強(qiáng)調(diào)影響力和權(quán)威性。為此，馬化騰在 2006 年邀來時(shí)政雜志《南風(fēng)窗》主編陳菊紅擔(dān)任騰訊網(wǎng)總編輯，加大對(duì)財(cái)經(jīng)、科技新聞的投入，以改變過去騰訊網(wǎng)依靠社會(huì)、女性頻道吸引眼球的舊有印象，馬化騰甚至在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)直接指導(dǎo)騰訊科技頻道的內(nèi)容工作。在廣告銷售和公司品牌推廣上，騰訊則請(qǐng)來了廣告界的知名人士劉勝義。2008 年 4 月，騰訊網(wǎng)成為上海世博會(huì)惟一的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)高級(jí)贊助商，這意味著騰訊網(wǎng)將擁有諸多世博會(huì)內(nèi)容資源，并且成為贊助商使用世博會(huì)標(biāo)識(shí)時(shí)惟一的互聯(lián)網(wǎng)廣告投放地。
搜索是互聯(lián)網(wǎng)廣告的另一個(gè)重要市場(chǎng)，在中國，百度和谷歌分享了主要市場(chǎng)份額。作為搜索市場(chǎng)的后來者，騰訊則寄希望于使用“人肉搜索”來在該市場(chǎng)占有一席之地。所謂“人肉搜索”并不是目前中國網(wǎng)絡(luò)上的對(duì)他人隱私的挖掘，而是在為用戶提供搜索結(jié)果時(shí)加入人工控制和編輯，以此為用戶提供最為準(zhǔn)確和符合需求的結(jié)果，這一模式此前在韓國取得極大成功，馬化騰則試圖將其移植到中國，“我不知道‘人肉搜索’在中國能否成功?！彼f，不過他透露騰訊未來將在這一領(lǐng)域招入多達(dá) 3000 名的搜索編輯。
騰訊“生產(chǎn)力”
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中投顧問：《QQ 企鵝之父：馬化騰》電話：0755-82571158 馬化騰，現(xiàn)任騰訊公司執(zhí)行董事、董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官。作為騰訊的主要?jiǎng)?chuàng)辦人之一，馬化騰及他的團(tuán)隊(duì)從騰訊創(chuàng)立至今的十年間，不僅為用戶提供了一種即時(shí)通信的全新溝通方式，逐漸改變了中國人的溝通習(xí)慣，同時(shí)也使騰訊逐漸發(fā)展成為覆蓋了即時(shí)通信、門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、搜索工具等多元化業(yè)務(wù)類型的龐大虛擬家園，在互聯(lián)網(wǎng)同行競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代里創(chuàng)造了中國網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的一個(gè)經(jīng)典神話。
在中國，熟悉馬化騰這個(gè)名字的人或許不多，但是說起互聯(lián)網(wǎng)上那只憨態(tài)可掬的 QQ 企鵝，可謂是家喻戶曉。馬化騰與這只企鵝有著頗深的淵源——他就是這只企鵝的“父親”。身為騰訊公司的“高官”馬化騰卻常常行事低調(diào)，他不熱衷于出席公開場(chǎng)合也絕少頻繁在媒體前曝光，通常他的職責(zé)在于全面負(fù)責(zé)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、定位和管理，這大概是他不被人所普遍熟知的原因。
馬化騰說話平靜而淡定，讓人感覺到他是一個(gè)沉著內(nèi)斂的人，每每談到他喜愛的與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的話題，談到他的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，他的表情都會(huì)鮮活生動(dòng)許多，馬化騰說他現(xiàn)在從事的職業(yè)就是他自己的興趣所在，這也是他在接受媒體采訪時(shí)最喜歡談?wù)摰脑掝}。
差點(diǎn)將 QQ 賣掉
在上大學(xué)之前，馬化騰曾經(jīng)一度非常喜歡天文，但是后來他發(fā)現(xiàn)這些樂趣畢竟離現(xiàn)實(shí)很遙遠(yuǎn)，逐漸的他開始從編寫軟件和研究計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中體會(huì)到樂趣，通過互聯(lián)網(wǎng)結(jié)交了許多志趣相投的朋友，有的人甚至成為他后來的合作者。大學(xué)畢業(yè)后，深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)系出身的馬化騰進(jìn)入當(dāng)時(shí)在業(yè)界很有名氣的潤訊公司做尋呼軟件開發(fā)工作，在這里馬化騰利用六年時(shí)光從軟件工程師做到開發(fā)部主管的位置最終又選擇了離開決定自主創(chuàng)業(yè)，在馬化騰看來選擇職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)在于既能夠?yàn)槠髽I(yè)奉獻(xiàn)自己的技能，又能夠從中有所學(xué)習(xí)和收獲，應(yīng)當(dāng)是企業(yè)和個(gè)人的雙贏。身為軟件技術(shù)人員他希望自己做出來的東西能夠被更多的人應(yīng)用，即使自己只是扮演著將技術(shù)推向市場(chǎng)的小角色。
其實(shí)，在真正的互聯(lián)網(wǎng)普及之前的那個(gè)年代，有許多人已經(jīng)在慧多網(wǎng)（FidoNet，1984 年誕生于美國，可謂是早期互聯(lián)網(wǎng)的雛形）上體會(huì)著網(wǎng)絡(luò)所帶來的樂趣，馬化騰就是其中之一，工作之余，他的最大愛好就是上網(wǎng)。于是他投入 5 萬元，在家里裝了 4 條電話線和 8 臺(tái)電腦，承擔(dān)起慧多網(wǎng)深圳站站長的角色，在馬化騰的用心經(jīng)營下，深圳“馬站”在慧多網(wǎng)上頗有名氣。
當(dāng) 1998 年的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)剛過百萬時(shí)，馬化騰帶著炒股賺來的資金與幾位志同道合的同學(xué)共同創(chuàng)辦了自己的公司——騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司，與多數(shù)白手起家的創(chuàng)業(yè)者所面臨的困境一樣，由于資金問題，創(chuàng)業(yè)初期總是艱難的。為了企業(yè)的生存，馬化騰帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)做網(wǎng)頁、設(shè)計(jì)程序，把自己的產(chǎn)品向運(yùn)營商推銷，但是常常因?yàn)椴欢檬袌?chǎng)運(yùn)作被拒之門外。
后來，馬化騰根據(jù)早年以色列人創(chuàng)造的集尋呼、聊天、電子郵件多種功能于一身的聊天工具 ICQ 的靈感，開發(fā)出一款中國化的聊天工具 OICQ（后改名為 QQ），但是因?yàn)楫?dāng)時(shí)國內(nèi)已經(jīng)存在幾款同類軟件，而且此時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量有限，所以前景并不被人們看好，抱著試試看的心態(tài)，馬化騰決定把這款聊天軟件放到網(wǎng)上免費(fèi)供用戶使用，出乎人們意料的是不到一年就發(fā)展了 500 萬用戶，伴隨暴增的用戶量所帶來的擴(kuò)充服務(wù)器的需求給公司帶來了
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巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，由于缺乏資金，不僅無法更新設(shè)備，連支付服務(wù)器托管費(fèi)都成為難題。
“我們只能到處去蹭人家的服務(wù)器用，最開始只是一臺(tái)普通計(jì)算機(jī)，放到具有寬帶條件的機(jī)房里面，然后把程序偷偷放到別人的服務(wù)器里面運(yùn)行?！泵鎸?duì)資金困境，工作人員的薪水都成為問題，于是朋友們勸馬化騰賣掉這款聊天工具，由于幾次談判中雙方就一些實(shí)質(zhì)性問題無法達(dá)成共識(shí)，最終馬化騰決定留下這個(gè)“孩子”自己養(yǎng)大。于是他四處籌錢，幾經(jīng)周折，終于馬化騰籌到一筆 220 萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資，利用這筆資金，馬化騰給公司買了 20 萬兆的服務(wù)器。解決了小企鵝的生存危機(jī)，2000 年 6 月，騰訊盈利。之后，騰訊又相繼開發(fā)了 QQ 秀、QQ 寵物等虛擬產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)游戲、搜索工具等多種業(yè)務(wù)類型，使騰訊從資訊、溝通、娛樂和商務(wù)等多方面逐漸擴(kuò)張為一個(gè)龐大的“QQ 帝國”。
時(shí)過境遷，面對(duì)騰訊如今取得的輝煌成就，許多人打趣的說馬化騰的成功是“玩”出來的，個(gè)中的種種艱辛，恐怕只有當(dāng)事人能夠體會(huì)?；貞涍@段創(chuàng)業(yè)歷程，馬化騰說最值得回味的是意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，在創(chuàng)業(yè)中會(huì)遇到很多困境，需要一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)去共同面對(duì)和承擔(dān)，不僅僅要求團(tuán)隊(duì)成員之間的和諧共處，還需要每個(gè)人都能夠充分發(fā)揮出個(gè)人能力。馬化騰說要充分發(fā)揮一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力既不能存在一人獨(dú)大的“一言堂”，也不能絕對(duì)平均，而是需要一種科學(xué)合理的分配。
馬化騰對(duì)未來的夢(mèng)想是希望自己的團(tuán)隊(duì)能夠給用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)并能夠被更多的人接受和喜愛，他曾說：“讓用戶上網(wǎng)第一件事就是打開 QQ，這是我的目標(biāo)?！睂?duì)于騰訊這十年的發(fā)展歷程，如果采用十分制的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，馬化騰給騰訊過去的成績打 7.5 分，他說因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)薄弱，在企業(yè)的成長過程中迫于盈利的壓力走了一些彎路，所以探索一種可持續(xù)發(fā)展的模式是騰訊多年來一直思考的問題。
在非議中成長
那一串被人熟悉的清脆的“滴滴”聲已經(jīng)成為許多人生活中不可或缺的一部分，關(guān)于這個(gè)聲音的由來，是早年馬化騰通過自己尋呼機(jī)錄制的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)條件簡陋，他就通過尋呼臺(tái)呼自己的呼機(jī)，然后錄制下來，從此一直使用到現(xiàn)在。
如今“QQ 帝國”的觸角已經(jīng)無形的滲透到我們生活的許多方面。擁有過億的用戶并且這個(gè)數(shù)量一直處于動(dòng)態(tài)增長中。年輕的辦公室白領(lǐng)每天上班的第一件事是打開電腦登陸 QQ；QQ 企鵝的形象隨處可見；它不僅改變著人們的溝通習(xí)慣，影響著人們的話語表達(dá)習(xí)慣甚至正在改變著人們的生活方式。
騰訊的成功，同時(shí)也招來一些人的非議，有人認(rèn)為，在騰訊的發(fā)展歷程中存在著太多的模仿痕跡，無論是最初的 OICQ 還是后來的 QQ 秀，都被指責(zé)散發(fā)著抄襲的味道，有人甚至直白的說“馬化騰是抄襲大王”，對(duì)此，馬化騰有自己明確的主張，他認(rèn)為這個(gè)行業(yè)如果不經(jīng)慎重思考就投入很大資源去爭(zhēng)創(chuàng)第一是一件很危險(xiǎn)的事情，其后果有可能是“不成先驅(qū)反成先烈”，要以認(rèn)真做事業(yè)的態(tài)度保證企業(yè)長期穩(wěn)定的為用戶提供服務(wù)。出于這種現(xiàn)實(shí)意義的考量，從同行的佼佼者中尋找最佳案例不失為一種很好的發(fā)展途徑，通過研究鑒別哪些同類產(chǎn)品值得學(xué)習(xí)和借鑒，對(duì)其進(jìn)行設(shè)計(jì)和修改最終能夠轉(zhuǎn)化為自己的產(chǎn)品去應(yīng)用，并得到用戶的認(rèn)可，就是一種成功。事實(shí)證明，馬化騰及他的團(tuán)隊(duì)對(duì)于市場(chǎng)潮流的把握，對(duì)于同類產(chǎn)品的取舍具有十分精當(dāng)?shù)难酃?，這也是十年來騰訊逐漸發(fā)展為同行中的佼佼者的關(guān)鍵所在。
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馬化騰曾被美國《時(shí)代》周刊評(píng)選為“全球最具影響力商界人士”，曾入選《中國企業(yè)家》25 位最具影響力的企業(yè)領(lǐng)袖，還曾位列《中國經(jīng)濟(jì)周刊》的“影響中國百位經(jīng)濟(jì)人物”，馬化騰說在自己的角色定位中軟件技術(shù)人員的成分比較多，同時(shí)在實(shí)踐鍛煉中積累的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)于工程師出身的他而言也是一種寶貴的財(cái)富。
現(xiàn)在當(dāng)騰訊成為中國市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司時(shí)，馬化騰說，無論企業(yè)發(fā)展到什么階段，始終要保持一顆誠惶誠恐的心態(tài)，他并不覺得現(xiàn)在公司已經(jīng)很安穩(wěn)了，他看到的是無論國外還是國內(nèi)，具有活力的新公司、新的服務(wù)依然層出不窮，這都是需要應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，所以應(yīng)當(dāng)抱持著一種危機(jī)意識(shí)看待未來的發(fā)展，這樣才能使企業(yè)長期處于一種激活狀態(tài)，才能贏得后續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。
騰訊“軟實(shí)力”
騰訊可能是受到這場(chǎng)全球金融危機(jī)影響最小的企業(yè)之一?！被ヂ?lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室執(zhí)行總裁劉興亮做出這一判斷的根據(jù)是騰訊“面向終端用戶”的特殊業(yè)務(wù)模式。騰訊第二季度財(cái)報(bào)確實(shí)可以證實(shí)這一觀點(diǎn)，其凈利潤達(dá)到 6.44 億元（約合 9390 萬美元），較去年同期增長 92.5%。
同時(shí)，騰訊今年新一輪的校園招聘也已全面鋪開，目標(biāo)是 700～800 人，比去年的 550 人增長了近50%。近日，騰訊聯(lián)席 CTO 熊明華，暢談騰訊的人才戰(zhàn)略及其持續(xù)發(fā)展所依賴的“軟實(shí)力”。
大平臺(tái)大作為
2008 年騰訊校園招聘的口號(hào)叫做“大平臺(tái)、大作為”，意指“騰訊將為每一個(gè)新員工提供大有作為的平臺(tái)”。
“互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)代表先進(jìn)生產(chǎn)力的行業(yè)，它本身就具有很強(qiáng)的吸引力。”熊明華進(jìn)一步解釋，“換句話說，在中國的互聯(lián)網(wǎng)公司里，你可以接觸到世界上最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)品和管理?！?/p>
而具體到騰訊，經(jīng)過 10 年的發(fā)展之后，其業(yè)務(wù)的發(fā)展幾乎已經(jīng)覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)的所有領(lǐng)域。從最核心的即時(shí)通訊（IM）到后來被認(rèn)可的游戲平臺(tái)、QQ.com 門戶，延伸到大的業(yè)務(wù)板塊來講，還有手機(jī) QQ 和無線平臺(tái)。
最近兩年國際互聯(lián)網(wǎng)最熱的有兩種業(yè)務(wù)，SNS 和網(wǎng)絡(luò)視頻，騰訊也很早推出了對(duì)應(yīng)產(chǎn)品“QZone”和“QQlive”?！叭绻选甉Zone’和‘QQIM’結(jié)合起來算，絕對(duì)是中國最大的 SNS 網(wǎng)絡(luò)?！?/p>
“騰訊的產(chǎn)品有一個(gè)好處，我們?nèi)ジ鷦e人講的時(shí)候，在座的學(xué)生就是它的忠實(shí)用戶，所以他們有一種親切感，覺得騰訊這個(gè)平臺(tái)是實(shí)實(shí)在在的一個(gè)平臺(tái)，不是一個(gè)虛的東西?！毙苊魅A認(rèn)為這是騰訊與其他跨國公司展開人才競(jìng)爭(zhēng)的一大優(yōu)勢(shì)。
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過去幾年，騰訊已建立了完善的人才培養(yǎng)體系，以保證招進(jìn)來的人才能有穩(wěn)定的發(fā)展。公司還成立了“騰訊學(xué)院”，甚至和中科院計(jì)算所、清華、北大等機(jī)構(gòu)建立了聯(lián)合的研究生培養(yǎng)機(jī)制。
“大平臺(tái)、大作為”也同樣體現(xiàn)在對(duì)高端人才的吸引上。很多之前在跨國企業(yè)工作的高端人才轉(zhuǎn)投了騰訊，熊明華也坦言他在 2004 年曾拒絕過騰訊的加盟要求，之后當(dāng)他發(fā)現(xiàn)中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的潛力后，毅然決然地加盟了騰訊。
騰訊的“軟實(shí)力”
不過，所謂“大平臺(tái)、大作為”還需要一系列企業(yè)理念和經(jīng)營原則的支撐，熊明華將其歸結(jié)為“軟實(shí)力”。
騰訊是一家技術(shù)型公司，得到國家專利局授權(quán)的專利有 150 多件，這在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中是首屈一指的。然而，騰訊的所有研發(fā)創(chuàng)新卻都是圍繞用戶體驗(yàn)展開的，例如在過去兩年里，騰訊在郵箱的用戶體驗(yàn)方面的創(chuàng)新就有 500 多項(xiàng)，其中約 100 多項(xiàng)還是騰訊創(chuàng)始人馬化騰親自提出的。
甚至對(duì)于已經(jīng)成熟的 IM 產(chǎn)品，其研發(fā)投入每年都有增加?！膀v訊非常注重快速反應(yīng)，對(duì) IM 里一些用戶使用新動(dòng)向我們始終在關(guān)注?！毙苊魅A透露，在年底推出的騰訊 IM 第三代產(chǎn)品將會(huì)借鑒 Facebook 的很多優(yōu)點(diǎn)。
業(yè)界人士分析認(rèn)為，騰訊能從一個(gè)簡單的 IM 逐步發(fā)展出這么全面、成熟的產(chǎn)品線，至少說明它做事很“耐心”。國內(nèi)和國際上很多互聯(lián)網(wǎng)公司都嘗試過擴(kuò)展業(yè)務(wù)，但都沒有最終堅(jiān)持下來。當(dāng)然，這對(duì)騰訊在創(chuàng)造力方面提出了更高的要求，一定要打“差異球”。
騰訊過去 10 年的成功，不可否認(rèn)有幸運(yùn)成分，但過去 5 年的穩(wěn)健發(fā)展，也體現(xiàn)了其出色的執(zhí)行能力。QQ 游戲上線時(shí)，聯(lián)眾已是中國第一了，那時(shí)候幾乎所有人都玩聯(lián)眾，看似騰訊不可能有什么希望，但是不到一年時(shí)間，QQ 游戲同時(shí)在線人數(shù)就超過了聯(lián)眾?！坝行┓较蛐缘臇|西我們還是看得比較準(zhǔn)的?！毙苊魅A表示，要想在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)で蟀l(fā)展，一定要“把好脈”。
騰訊發(fā)展
騰訊不會(huì)把利潤放在賬面上，而是更加希望把很多利潤投入到長遠(yuǎn)的發(fā)展里。中國未來的 3 年絕對(duì)是中國網(wǎng)民增長非常關(guān)鍵的 3 年，之后的增長可能會(huì)放緩，進(jìn)入一個(gè)比較穩(wěn)定的時(shí)期。這個(gè)時(shí)候如果過分謹(jǐn)慎、喪失機(jī)會(huì)的話，對(duì)未來長遠(yuǎn)發(fā)展是不利的。
來自英國互聯(lián)網(wǎng)廣告局、普華永道和全球廣告調(diào)查中心聯(lián)合發(fā)布的一份報(bào)告指出，由于受金融危機(jī)下各個(gè)公司資金緊張影響，2008 年上半年英國廣告市場(chǎng)整體支出同比下降 0.7%，但互聯(lián)網(wǎng)廣告支出卻同比增長 21%。
目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，對(duì)于中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說又是一個(gè)怎樣的局面呢？騰訊公司是互
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聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一，它成立于 1998 年的互聯(lián)網(wǎng)公司，遇到了中國互聯(lián)網(wǎng)的輝煌時(shí)期，也經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)泡沫的洗禮，目前成為中國擁有最大網(wǎng)民用戶的綜合服務(wù)提供商?，F(xiàn)在，它的掌舵人馬化騰特別強(qiáng)調(diào)，要有“時(shí)刻準(zhǔn)備”的危機(jī)意識(shí)和立足長遠(yuǎn)，他認(rèn)為自己的秘訣在于不計(jì)較短期的賬面利潤數(shù)字，不做短命的產(chǎn)品，不錄用人品不好的職業(yè)經(jīng)理人。
馬化騰稱，2008 年的美國金融風(fēng)暴是堪比“9.11”的大事。盡管這次危機(jī)曾在多次的挽救中拖延，但最終還是爆發(fā)了，有非常多的隱憂要處理，這不是各國政府拿出幾千億就可以解決的，很多債務(wù)、不良資產(chǎn)的影響需要相當(dāng)長的時(shí)間來消化。
就中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來講，對(duì)新興的創(chuàng)業(yè)公司壓力比較大，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候需要有想象力和概念去支撐他們?nèi)谫Y，這個(gè)時(shí)候的變化對(duì)融資影響很大。對(duì)于已經(jīng)穩(wěn)定下來的這幾家互聯(lián)網(wǎng)公司來說影響不大，反而可能比較有利于它們。
他也很認(rèn)同業(yè)內(nèi)有人說春天才剛剛開始的說法——中國的增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲才剛剛起步，相信還有 2-3 年的快速增長期，這個(gè)時(shí)期也是各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司要努力抓住市場(chǎng)份額和抓住用戶的。
幾個(gè)不同的垂直板塊要區(qū)別對(duì)待，如電子商務(wù)，由于和商業(yè)、進(jìn)出口有緊密的聯(lián)系，短期看它們影響會(huì)大一些。網(wǎng)絡(luò)廣告要依賴各個(gè)企業(yè)的發(fā)展，畢竟今年整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境有變化，所以騰訊會(huì)有一些壓力。但不同的網(wǎng)絡(luò)廣告板塊有不同的發(fā)展趨勢(shì)。騰訊的增值服務(wù)、無線增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等板塊發(fā)展就非常良好。
馬化騰表示，網(wǎng)民不會(huì)像運(yùn)營商、開發(fā)商這么直接受到影響，就像網(wǎng)絡(luò)游戲是一種廉價(jià)的娛樂方式，受這次金融危機(jī)浪潮的影響不太大。但旅游可能會(huì)受比較大的影響，因?yàn)檫@個(gè)是單次消費(fèi)比較高的服務(wù)。因此我覺得要積極的轉(zhuǎn)型，既然是旅游，你的產(chǎn)品線也要迎合新情況下的產(chǎn)品包裝。
現(xiàn)在騰訊深圳總部這邊也是定位在向更加高附加價(jià)值的轉(zhuǎn)折過程中，這里面的變化是不可避免的。增值服務(wù)還是要保持強(qiáng)化，因?yàn)檫@是我們轉(zhuǎn)型過程中非常重要的供血的來源，沒有現(xiàn)金流根本支撐不了長時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)。
騰訊還是立足長遠(yuǎn)。騰訊不會(huì)把利潤放在賬面上，而是更加希望把很多利潤投入到長遠(yuǎn)的發(fā)展里。中國未來的 3 年絕對(duì)是中國網(wǎng)民增長非常關(guān)鍵的 3 年，之后的增長可能會(huì)放緩，進(jìn)入一個(gè)比較穩(wěn)定的時(shí)期。這個(gè)時(shí)候如果過分謹(jǐn)慎、喪失機(jī)會(huì)的話，對(duì)未來長遠(yuǎn)發(fā)展是不利的。當(dāng)然可能會(huì)對(duì)利潤等等有影響，這要看企業(yè)自身的情況和是不是立足于長遠(yuǎn)的心態(tài)。
目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，騰訊的一些板塊發(fā)展增長會(huì)受阻，但是有一些板塊會(huì)發(fā)展得更快。
馬化騰認(rèn)為過去兩三年有相當(dāng)多的熱錢投入中國，但今后壓力比較大。能融到錢的企業(yè)要重新考慮產(chǎn)品規(guī)劃，說白了可能要謹(jǐn)慎一點(diǎn)去花。從前瞻性的角度來考慮怎么轉(zhuǎn)型的企業(yè)才能最終活下來，未來的幾年還有機(jī)會(huì)再出來。
中國的中小企業(yè)確實(shí)也面臨一個(gè)轉(zhuǎn)型，一些制造業(yè)的下游廠商可以把成本中心往更加有
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中投顧問：《QQ 企鵝之父：馬化騰》電話：0755-82571158 成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的地方遷移，這也是一個(gè)必然趨勢(shì)。但并不是所有遇到困難的企業(yè)都需要拯救，有一些該淘汰的確實(shí)要淘汰。在這個(gè)過程中，大浪淘沙，會(huì)有新的一輪洗牌，對(duì)很多企業(yè)是新的機(jī)遇。
我們的憂患意識(shí)比較強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)告訴我們，要時(shí)刻“做好準(zhǔn)備”。
馬化騰的看法是，有機(jī)會(huì)要抓住，但是在抓住機(jī)會(huì)做決策的時(shí)候一定要想清楚，他感覺到很多人沒有想清楚，覺得差不多就去了，是一種賭博的心態(tài)，他覺得這樣很危險(xiǎn)。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也很重要。他覺得騰訊的團(tuán)隊(duì)還是比較穩(wěn)定的，五位創(chuàng)業(yè)者只有一位離開。有一個(gè)因素，因?yàn)橐郧笆峭瑢W(xué)，心態(tài)上會(huì)好很多，遇到爭(zhēng)執(zhí)也能很容易解決。
在找職業(yè)經(jīng)理人上我們很重視人品，就算你能力再強(qiáng)，人品不行也不敢讓他進(jìn)來，這是騰訊價(jià)值觀的第一條——正直。
機(jī)遇很重要。我們不覺得自己特別聰明，騰訊做的東西都很簡單，但是有團(tuán)隊(duì)、有公司的股份結(jié)構(gòu)和投資者的合理搭配。另外，時(shí)代和環(huán)境的因素更加重要，很多機(jī)遇是外界賦予的，我們覺得很幸運(yùn)。
網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展了 10 年，現(xiàn)在才開始有一定的規(guī)模。最大利潤來源還是網(wǎng)絡(luò)游戲，2008 年可能還要增長 40%、50%。當(dāng)然還有增值服務(wù)、無線增值服務(wù)。品牌廣告可能只能排到第三，搜索排到第四，中國互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在還是一個(gè)初級(jí)階段。
增值服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲會(huì)有一個(gè) 3 到 5 年的大發(fā)展時(shí)期，可是也有飽和的時(shí)候。但網(wǎng)絡(luò)廣告的天花板是非常高的。長期看，廣告肯定是排在第一，這是一個(gè)比較穩(wěn)健的商業(yè)模型。
騰訊在做門戶的時(shí)候已確定了幾個(gè)戰(zhàn)略步驟：首先借助娛樂資訊切入，有了基礎(chǔ)之后再加強(qiáng)高端平臺(tái)建設(shè)，流量上來之后還要轉(zhuǎn)成收入。廣告收入是第二步，現(xiàn)在初見成效。廣告收入同時(shí)需要匹配一個(gè)媒體的影響力和品牌價(jià)值，只有流量肯定是不夠的。下一步騰訊要把流量轉(zhuǎn)向品牌影響力方面，同時(shí)促進(jìn)廣告銷售的成長。
在網(wǎng)游業(yè)務(wù)上，騰訊的策略是平臺(tái)思路。相對(duì)其他的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商、開發(fā)商來說，更大的意義是它平臺(tái)化、抗風(fēng)險(xiǎn)能力非常強(qiáng)。從 2007 年下半年到現(xiàn)在，騰訊的研發(fā)能力目前還趕不上平臺(tái)上的用戶對(duì)娛樂需求的能力。一方面自主研發(fā)，另一方面引進(jìn)代理、合作開發(fā)，包括投資、參股、控股，以保證騰訊游戲的供應(yīng)線的豐滿，盡量把不同種類的游戲產(chǎn)品補(bǔ)得比較全面。
騰訊擴(kuò)張
騰訊成功了，馬化騰出名了。如今，騰訊 QQ 已經(jīng)擁有超過 1.6 億的用戶群和 730 萬付費(fèi)會(huì)員，同時(shí)擁有 1310 萬的注冊(cè)短信用戶，成為亞洲第一、世界第三的即時(shí)通訊運(yùn)營商。
然而隨著免費(fèi)即時(shí)通訊的不斷開發(fā)，即時(shí)通訊工具如微軟的 msn、網(wǎng)易的泡泡、UC、中國領(lǐng)先的行業(yè)研究、投資咨詢專業(yè)機(jī)構(gòu)
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ICQ、Yahoo Messenger、Microsoft.NET Messenger、AOL 的 Instant Messenger 等等，層出不窮，他們紛紛向 QQ 的壟斷地位發(fā)起進(jìn)攻。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，馬化騰并不擔(dān)心，因?yàn)榧磿r(shí)通訊市場(chǎng)非常特殊，并不是簡單地賣一個(gè)軟件產(chǎn)品就可以了事的。產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營三者任何一方面缺位，都無法滿足用戶的需求。騰訊在國內(nèi)運(yùn)營了幾年，這方面的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)凸顯出來。而其他的新產(chǎn)品從構(gòu)筑運(yùn)營、服務(wù)體系，有很長一段路要走。談到這里，這位年輕的 CEO 舉重若輕地說：“在戰(zhàn)略上我們歡迎競(jìng)爭(zhēng)，但在戰(zhàn)術(shù)上我們非常重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們會(huì)做很多具體的分析，比較各自的優(yōu)劣短長，挖掘用戶的潛在需求?！?/p>
事實(shí)上，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，騰訊早已采取了相應(yīng)的策略。前不久，騰訊公司在北京舉行了一個(gè)活動(dòng)，慶祝他們剛剛推出一年的 QQ 游戲突破 100 萬用戶。而 QQ 游戲的推出正是騰訊挖掘用戶在即時(shí)通訊以外的娛樂需求以應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重點(diǎn)。
馬化騰表示，明年騰訊將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)，并殺入網(wǎng)上拍賣業(yè)務(wù)市場(chǎng)，從而使騰訊的整體收入有所提高。在網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)上，騰訊計(jì)劃今后每月至少推出一款小型在線游戲；每三個(gè)月推出一款中型規(guī)模游戲；每九個(gè)月推出一款全方位的多角色游戲，而這些游戲軟件，騰訊將自行開發(fā)。
有專家分析認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)與過去的即時(shí)通訊市場(chǎng)不能相提并論。目前騰訊已不具備客戶渠道的壟斷性優(yōu)勢(shì)，目前騰訊的網(wǎng)游產(chǎn)品也不具備獨(dú)特優(yōu)勢(shì)及差異化。也有人認(rèn)為，游戲還是和 QQ 聯(lián)系在一起優(yōu)勢(shì)會(huì)大些。面對(duì)這些問題，馬化騰笑了，他說：“每進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)領(lǐng)域，我都會(huì)問自己三個(gè)問題，第一，新的領(lǐng)域是不是我們所擅長的；第二，如果我們不做，用戶會(huì)蒙受什么樣的損失；第三，如果做了，我們?cè)谶@個(gè)新的領(lǐng)域中具有怎樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！?/p>
經(jīng)過長時(shí)間準(zhǔn)備，馬化騰早已得出了成熟的答案。這位以“聊天”起家的年輕 CEO 表示，他不會(huì)放棄自己鐘愛的 QQ 軟件，但也要向更大的市場(chǎng)進(jìn)軍。
騰訊戰(zhàn)略
“廣告收入未來一定是中國互聯(lián)網(wǎng)的最大市場(chǎng)?！彬v訊董事會(huì)主席兼 CEO 馬化騰表示，在廣告市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)決定了未來中國互聯(lián)網(wǎng)的格局，騰訊需要在這方面推動(dòng)轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略布局。
這是馬化騰 2008 年首度透露其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最新戰(zhàn)略思考。目前，網(wǎng)絡(luò)游戲是中國互聯(lián)網(wǎng)幾大細(xì)分市場(chǎng)中最大的一個(gè)，而無線增值服務(wù)和品牌廣告、搜索廣告分別排在其后。馬化騰認(rèn)為，這是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十多年來形成的初級(jí)市場(chǎng)階段的現(xiàn)狀，但是未來來自廣告市場(chǎng)的收入肯定會(huì)排在第一，中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都會(huì)順著這樣的潮流改變。
事實(shí)上，騰訊的收入和利潤已經(jīng)是中國互聯(lián)網(wǎng)最大的公司。拿 3 月份騰訊公布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)與新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、阿里巴巴等公布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，騰訊收入力壓這些傳統(tǒng)強(qiáng)手。騰訊 2007 年收入 38.209 億元，凈利潤 15.680 億元，同比增長 47.4%，市值超過百億元。
但廣告仍不是騰訊最大的收入，其最大的收入來源是依靠 QQ平臺(tái)取得的互聯(lián)網(wǎng)增值服
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務(wù)。騰訊去年網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入為 1.597 億元，同比增長 95.9%。馬化騰希望在 2010 年品牌廣告收入可以做到中國第二?！巴苿?dòng)門戶廣告的發(fā)展是騰訊的長期戰(zhàn)略?！瘪R化騰表示。
馬化騰透露，全業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)公司是騰訊追求的目標(biāo)，包括搜索、門戶、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)、手機(jī)業(yè)務(wù)都會(huì)涉及。長期戰(zhàn)略市場(chǎng)是瞄準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)廣告，而短期推動(dòng)騰訊保持高速增長的將是網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域，騰訊的游戲業(yè)務(wù)將按照自主研發(fā)、聯(lián)合運(yùn)營、代理三種模式齊頭并進(jìn)的方式進(jìn)行。騰訊將通過長短期戰(zhàn)略結(jié)合的方式，爭(zhēng)取鞏固在中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)第一的位置。
經(jīng)營數(shù)據(jù)
【2007 年騰訊經(jīng)營狀況】
截至 2007 年 12 月 31 日止，騰訊收入總額較 2006 年同期增加 36.4%，達(dá)到 38.209 億元。騰訊互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)的收入增加 37.7%至 25.137 億元，本集團(tuán)的移動(dòng)及電信增值服務(wù)收入則增加 15.4%至 8.076 億元，而網(wǎng)絡(luò)廣告收入則增加 84.9%至 4.930 億元。
公司權(quán)益持有人應(yīng)占本集團(tuán)截至2007年12月31日止的經(jīng)審計(jì)盈利為15.660億元，較截至 2006 年 12 月 31 日止的業(yè)績?cè)黾?47.2%。截至 2007 年 12 月 31 日止的基本及攤薄每股盈利分別為 0.880 元及 0.853 元。圖表 2003-2007 年騰訊簡明綜合損益表 單位：千元
2003 年 2004 年 2005 年 2006 年 2007 年收入 734,957 1,143,533 1,426,395 2,800,441 3,820,923 毛利 505,409 725,408 956,526 1,983,379 2,703,366 除稅前盈利 338,209 463,653 437,055 1,116,771 1,534,503 盈利 322,196 441,119 485,362 1,063,800 1,568,008 本公司權(quán)益持有人應(yīng)占盈利 322,196 441,119 485,362 1,063,800 1,566,020 數(shù)據(jù)整理：中投顧問
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圖表 2003-2007 年騰訊綜合資產(chǎn)負(fù)債表 單位：千元
2003 年 2004 年 2005 年 2006 年 2007 年資產(chǎn)：非流動(dòng)資產(chǎn) 91,139 309,454 763,495 916,138 2,149,872 流動(dòng)資產(chǎn) 484,577 2,553,867 2,663,627 3,734,434 4,835,132 總資產(chǎn) 575,716 2,863,321 3,427,122 4,650,572 6,985,004 權(quán)益及負(fù)債：本公司權(quán)益持有人應(yīng)占權(quán)益 471,957 2,652,238 2,928,413 3,717,756 5,183,813 少數(shù)股東權(quán)益
91,630 總權(quán)益 471,957 2,652,238 2,948,413 3,717,756 5,275,443
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中投顧問：《QQ 企鵝之父：馬化騰》電話：0755-82571158 非流動(dòng)負(fù)債 988
810 64,969 59,944 流動(dòng)負(fù)債 102,771 211,083 497,899 867,847 1,649,617 總負(fù)債 103,759 211,083 498,709 932,816 1,709,561 權(quán)益及負(fù)債總額 575,716 2,863,321 3,427,122 4,650,572 6,985,004 數(shù)據(jù)整理：中投顧問
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圖表 2006-2007 年騰訊主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 單位：千元
2007 年 2006 年收入 3,820,923 2,800,441 收入成本（1,117,557）（817,062）毛利 2,703,366 1,983,379 其它收益凈額 69,212 83,195 銷售及市場(chǎng)推廣開支（297,439）（293,247）一般及行政開支（840,113）（610,022）經(jīng)營盈利 1,635,026 1,163,305 財(cái)務(wù)成本（100,192）（46,534）應(yīng)占一間共同控制實(shí)體虧損（331）除稅前盈利 1,534,503 1,116,771 所得稅收益／（開支）33,505（52,971）期內(nèi)盈利 1,568,008 1,063,800 下列人士應(yīng)占：本公司權(quán)益持有人 1,566,020 1,063,800 少數(shù)股東權(quán)益 1,988 數(shù)據(jù)整理：中投顧問
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圖表 2006-2007 年騰訊主營業(yè)務(wù)收入 單位：千元
2007 年 2006 年 金額占總收入（％）金額占總收入（％）互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù) 2,513,728 65.8% 1,825,343 65.2% 移動(dòng)及電信增值服務(wù) 807,645 21.1% 700,114 25.0% 網(wǎng)絡(luò)廣告 493,018 12.9% 266,684 9.5% 其它 6,532 0.2% 8,300 0.3% 總收入 3,820,923 100.0% 2,800,441 100.0% 數(shù)據(jù)整理：中投顧問
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圖表 2007 年騰訊不同部門經(jīng)營狀況
單位：千元互聯(lián)網(wǎng)增移動(dòng)及電信網(wǎng)絡(luò)廣告其它合計(jì)
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值服務(wù)增值服務(wù)分部收入 2,513,728 807,645 493,018 6,532 3,820,923 分部業(yè)績（毛利／（毛虧））1,885,746 497,535 346,301（26,216）2,703,366 其它收益凈額
69,212 銷售及市場(chǎng)推廣開支（297,439）一般及行政開支（840,113）經(jīng)營盈利
1,635,026 財(cái)務(wù)成本（100,192）應(yīng)占一間共同控制實(shí)體虧損（331）除稅前盈利
1,534,503 所得稅收益
33,505 盈利
1,568,008 分部資產(chǎn) 972,900 236,125 191,647 26,143 1,426,815 未分部資產(chǎn)
5,558,189 總資產(chǎn)
6,985,004 分部負(fù)債 415,557 30,884 49,112 7,597 503,150 未分部負(fù)債
1,206,411 總負(fù)債
1,709,561 數(shù)據(jù)整理：中投顧問
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【2008 年上半年騰訊經(jīng)營狀況】
2008 年上半年，截至 2008 年 6 月 30 日。騰訊總收入為 30.327 億元（4.421 億美元），比 2007 年同期增長 84.8%?；ヂ?lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入為 20.358 億元（2.968 億美元），比 2007 年同期增長 94.2%。移動(dòng)及電信增值服務(wù)收入為 6.266 億元（9,140 萬美元），比 2007 年同期增長 55.6%。網(wǎng)絡(luò)廣告收入為 3.674 億元（5,360 萬美元），比 2007 年同期增長 94.7%。收入成本由 2007 年上半年的 5.036 億元，增加 67.1%至 2008 年上半年的 8.415 億元。毛利為 21.912 億元（3.195 億美元），比 2007 年同期增長 92.6%。經(jīng)營盈利為 15.026 億元（2.191 億美元），比 2007 年同期增長 117.8%。期內(nèi)盈利為 11.942 億元（1.741 億美元），比 2007 年同期增長 91.2%。騰訊權(quán)益持有人應(yīng)占盈利為 11.784 億元（1.718 億美元），比 2007 年同期增長 88.6%。圖表 2007-2008 年上半年騰訊損益表 單位：千元
2008 年上半年 2007 年上半年收入 3,032,689 1,641,077 收入成本（841,534）（503,560）毛利 2,191,155 1,137,517 其它收益凈額 73,303 57,328 銷售及市場(chǎng)推廣開支（186,146）（141,080）
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中投顧問：《QQ 企鵝之父：馬化騰》電話：0755-82571158 一般及行政開支（575,701）（363,994）經(jīng)營盈利 1,502,611 689,771 財(cái)務(wù)成本（135,384）（29,195）分占聯(lián)營公司虧損（1,558）除稅前盈利 1,365,669 660,576 所得稅開支（171,458）（35,921）期內(nèi)盈利 1,194,211 624,655 下列人士應(yīng)占：本公司權(quán)益持有人 1,178,357 624,655 少數(shù)股東權(quán)益 15,854 數(shù)據(jù)整理：中投顧問
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圖表 2007-2008 年上半年騰訊主營業(yè)務(wù)收入情況 單位：千元
2008 年上半年 2007 年上半年
金額
占收入總額百分比 金額
占收入總額百分比互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù) 2,035,775 67.1% 1,048,022 63.9% 移動(dòng)及電信增值服務(wù) 626,602 20.7% 402,580 24.5% 網(wǎng)絡(luò)廣告 367,370 12.1% 188,667 11.5% 其它 2,942 0.1% 1,808 0.1% 收入總額 3,032,689 100.0% 1,641,077 100.0% 數(shù)據(jù)整理：中投顧問
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圖表 2007-2008 年上半年騰訊綜合財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 單位：千元
2008 年第二季度 2007 年第二季度 2008 年上半年
2007 年上半年收入：互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù) 1,037,042 546,235 2,035,775 1,048,022 移動(dòng)及電信增值服務(wù) 338,311 206,036 626,602 402,580 網(wǎng)絡(luò)廣告 222,790 114,599 367,370 188,667 其它 1,635 1,146 2,942 1,808 合計(jì) 1,599,778 868,016 3,032,689 1,641,077 收入成本（453,069）（266,041）（841,534）（503,560）毛利 1,146,709 601,975 2,191,155 1,137,517 其它收益凈額 25,855 23,315 73,303 57,328 銷售及市場(chǎng)推廣開支（100,212）（70,870）（186,146）（141,080）一般及行政開支（307,059）（192,017）（575,701）（363,994）經(jīng)營盈利 765,293 362,403 1,502,611 689,771
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中投顧問：《QQ 企鵝之父：馬化騰》電話：0755-82571158 財(cái)務(wù)成本（40,918）（16,690）（135,384）（29,195）分占聯(lián)營公司虧損（1,558）（1,558）除稅前盈利 722,817 345,713 1,365,669 660,576 所得稅開支（70,618）（11,227）（171,458）（35,921）期內(nèi)盈利 652,199 334,486 1,194,211 624,655 下列人士應(yīng)占：本公司權(quán)益持有人 643,979 334,486 1,178,357 624,655 少數(shù)股東權(quán)益 8,220 15,854 合計(jì) 652,199 334,486 1,194,211 624,655 期內(nèi)歸屬于本公司權(quán)益持有人的每股盈利（以每股元列示）：基本 0.359 0.188 0.657 0.352 攤薄 0.349 0.183 0.639 0.341 數(shù)
第三篇：做事未成功怎樣分析原因
做事未成功怎樣分析原因
活動(dòng)設(shè)計(jì)：
輔導(dǎo)目的要求：
1、通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步認(rèn)識(shí)積極歸因的重要性，培養(yǎng)積極歸因意識(shí)。
2、通過分析，使學(xué)生了解常見的歸因類型。
3、通過輔導(dǎo)，使學(xué)生初步認(rèn)識(shí)什么是積極的歸因。
輔導(dǎo)重點(diǎn)：
1、分析、了解常見的歸因類型。
2、在創(chuàng)設(shè)的情境中領(lǐng)悟積極歸因的重要性。
輔導(dǎo)難點(diǎn)：
1、啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)悟積極歸因的重要性和消極歸因的害處。
2、培養(yǎng)積極歸因意識(shí)。
輔導(dǎo)前準(zhǔn)備：
課件制作、錄像等。
輔導(dǎo)過程：
一、談話導(dǎo)人
同學(xué)們，你們有過成功的喜悅嗎?有過失敗的悲傷嗎?我們做任何事情都希望它——成功，但是做任何事情不會(huì)每次都是成功的，會(huì)有挫折，會(huì)有失敗。你對(duì)某次考試的成績不理想，或做某件事未能成功，分析過它的原因嗎?
今天，我們一起學(xué)習(xí)研究，做事未成功怎樣分析原因(板書課題)。
二、分析常見的歸因類型。
1、弄清什么是歸因。
2、屏幕出示：歸因理論認(rèn)為，把失敗原因歸為內(nèi)部的，不穩(wěn)定的，可以控制的原因時(shí)，可能有利于今后的改進(jìn)。
3、情景體驗(yàn)：(組織學(xué)生觀看外部歸因和內(nèi)部歸因的幾組錄像片段并回答問題。)
鏡頭①小紅平時(shí)學(xué)習(xí)不錯(cuò)，有一次沒有考好，放學(xué)回到家里，媽媽問起考試成績，小紅埋怨這次考試，老師出的題目太深太難了。
提問：小紅這次考不好，她認(rèn)為是什么原因?(學(xué)生思考并回答)
板書：任務(wù)太難
分析：這是一種外部歸因。雖然它可以使沒有考好的小紅羞愧感減弱，但是它不有利于今后的進(jìn)步。因?yàn)榇蠹易龅念}是一樣的，你難他也難，抱怨是沒有用的。
屏幕出示：跌了跟頭，莫怨石頭。
鏡頭②小紅平時(shí)學(xué)習(xí)不錯(cuò)，有一次沒有考好，放學(xué)回到家，媽媽問起考試成績。小紅說是肚子痛、天氣太熱、筆不好用、昨天晚上睡不好??
提問：小紅這次考不好，她認(rèn)為是什么原因?(學(xué)生思考并回答)
板書：運(yùn)氣不好
分析：這種歸因確實(shí)會(huì)使小紅的內(nèi)疚減弱，但是這些外部因素是極難控制的，所以這種歸因也不會(huì)有利于今后的進(jìn)步。一個(gè)人的運(yùn)氣不可能次次好，也不可能次次差。運(yùn)氣這東西似乎不可捉摸，其實(shí)機(jī)遇總是偏愛有準(zhǔn)備的頭腦。
屏幕出示：一個(gè)人總拿運(yùn)氣當(dāng)失敗的遁詞，不會(huì)有大出息。
鏡頭③小紅這次考不好，她說，是老師沒教好，老師沒講過。她說，我爸爸媽媽不管我；我的家里窮，沒有錢買課外書，爸媽不給我請(qǐng)家教??
提問：小紅這次考不好，她認(rèn)為是什么原因?(學(xué)生思考并回答)
板書：環(huán)境太差
分析：這仍是外部歸因。其實(shí)，在更差的逆境中，仍然有人成才。顯然這種歸因也不會(huì)有利于進(jìn)步。
(讓學(xué)生舉在逆境中成才的例子)
鏡頭④小紅這次考不好，她說，學(xué)習(xí)的失敗是因?yàn)槲覜]有長一個(gè)學(xué)習(xí)的腦子。
提問：小紅學(xué)習(xí)不好，她認(rèn)為是什么原因?(學(xué)生思考并回答)
板書：腦子太笨
分析：這是內(nèi)部歸因，認(rèn)為學(xué)習(xí)失敗是自己沒有長學(xué)習(xí)的腦子。這是一種不可取的歸因。人的智力確實(shí)有差異，一個(gè)人的智商也比較穩(wěn)定，不會(huì)突然變高。但是根據(jù)專家研究，人類中弱智者只占很小的比例。
提問：認(rèn)為失敗是由于自己太笨，會(huì)對(duì)自己有什么壞處?
小結(jié)：認(rèn)為失敗是由于自己太笨，會(huì)使自己的信心大減，使今后的活動(dòng)仍舊失敗。因此，我們不應(yīng)該使用這種歸因。
鏡頭⑤小紅這次考不好，她對(duì)媽媽說：“這次考不好是我努力不夠的結(jié)果?！?/p>
提問：小紅這次考不好，她認(rèn)為是什么原因?(學(xué)生思考并回答)
板書：努力不夠
分析：這是內(nèi)部的，不穩(wěn)定的，可以控制的歸因，能引起我們自己的內(nèi)疚，有利于改進(jìn)工作。只要今后更加努力，就要能成功。
屏幕出示：認(rèn)識(shí)努力不夠，只要今后更加努力，就會(huì)成功。
鏡頭⑥小紅這次考不好，她對(duì)媽媽說：“這次考不好是策略不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果?！?/p>
提問：小紅這次考不好，她認(rèn)為是什么原因?(學(xué)生思考并回答)
板書：策略不當(dāng)
分析：這同樣是內(nèi)部的，不穩(wěn)定的，可以控制的歸因，認(rèn)為學(xué)習(xí)任務(wù)的失敗是方法欠造成，今后改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，就可以提高成績。這是一種比較積極的歸因。
三、學(xué)生自我心理體驗(yàn)。
1、讓學(xué)生談在學(xué)習(xí)這一課以前，自己在考試的成績不理想時(shí)是怎樣分析原因的。
(先同桌談，再指三名學(xué)生談)
2、讓學(xué)生說一說，通過今天的學(xué)習(xí)，以后遇到考試成績不理想，或做某件事未能成功時(shí)，應(yīng)該怎樣分析原因。
(先四人小組一談，再全班一起三人談)
四、總結(jié)
第5、第6兩種歸因，能夠幫助我們建立自信、改進(jìn)方法，養(yǎng)成習(xí)慣。勤奮的努力與科學(xué)的方法相結(jié)合，必然帶來學(xué)習(xí)的成功。因?yàn)榍罢呤购笳叩氖褂糜辛吮ＷC，成為習(xí)慣；后者又使學(xué)習(xí)者信心倍增，心情舒暢，使前者能夠堅(jiān)持下去。當(dāng)然，由于我們同學(xué)各有特點(diǎn)，歸因也會(huì)因人而異，策略也非一成不變。但是有一點(diǎn)是可以肯定的，那就是愿學(xué)與會(huì)學(xué)的結(jié)合，必然極大的提高我們的學(xué)習(xí)效率。
最后，我希望同學(xué)們“正視失敗，奮起直追”，并且記?。簞倮肋h(yuǎn)屬于敗而不餒的人。
在歡快的音樂聲中，屏幕推出：
(1)正視失敗，奮起直追。
(2)勝利永遠(yuǎn)屬于敗而不餒的人。
板書：
做事未成功怎樣分析原因
外部歸因
內(nèi)部歸因
1、任務(wù)太難
4、腦子太笨
2、運(yùn)氣不好
5、努力不夠
3、環(huán)境太差
6、策略不當(dāng)
第四篇：試分析華西村成功的原因及對(duì)我國改革開放的借鑒意義
試分析華西村成功的原因及對(duì)我國改革開放的借鑒意義
自上世紀(jì)七十年代末至今，中國的改革開放已進(jìn)行了三十多個(gè)年頭了。這三十多年來，國家的發(fā)展進(jìn)步是有目共睹的。在改革開放的道路上，勤勞的中國人一步步摸索著適合中國自身?xiàng)l件的發(fā)展道路，涌現(xiàn)出了大寨、華西村等一批批現(xiàn)代化農(nóng)村的發(fā)展道路。
在這里有著園林式的環(huán)境、現(xiàn)代化的工廠、豪華的汽車、富麗堂皇的別墅，這里就是“天下第一村”華西村。自建村以來，華西村“紅旗不倒、青春不老”的成功原因?qū)ξ覈^續(xù)的改革開放道路有著相當(dāng)重大的借鑒意義。
改革開放以來，華西村利用自己在長三角的地理優(yōu)勢(shì)，加上獨(dú)特的股份制、集體合作經(jīng)濟(jì)體制、國家政策扶持以及帶頭人個(gè)人決策能力優(yōu)勢(shì)，迅速發(fā)展成一個(gè)成功向工業(yè)化、城市化轉(zhuǎn)型的新型村鎮(zhèn)，取得了非凡的成績。這說明它的方向是對(duì)頭的，在我國具有這些條件的地方，可以參考學(xué)習(xí)發(fā)展。華西村的成功是因?yàn)橐恢眻?jiān)持走具有自己特色的經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路，國家的發(fā)展同樣需要因地制宜的去發(fā)展，共同走向富裕
華西村的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國的改革開放有重大的借鑒意義。一是要堅(jiān)持生產(chǎn)發(fā)展、增收富民。在有條件的情況下科學(xué)發(fā)展。華西村的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，發(fā)展要有積極向上的精神狀態(tài)，要有符合實(shí)際的發(fā)展思路，要有切實(shí)可行的目標(biāo)規(guī)劃。發(fā)展要因地制宜，實(shí)事求是，宜工則工、宜農(nóng)則農(nóng)、宜副則副、宜商則商。各地各村情況不同，不能不加消化地照抄照搬華西的做法，要學(xué)習(xí)華西經(jīng)驗(yàn)，走自己的發(fā)展道路
二是要堅(jiān)持全面推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的過程是經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)全面推進(jìn)，物質(zhì)文明、政治文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展的過程。學(xué)習(xí)華西經(jīng)驗(yàn)，就要統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)發(fā)展，把發(fā)展的成果及時(shí)體現(xiàn)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)方面，達(dá)到相互促進(jìn)、共同提高的目的。
三是要堅(jiān)持量力而行、循序漸進(jìn)。華西村的成功來之不易，社會(huì)主義新農(nóng)村不是短期內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)的，根據(jù)我們目前的基礎(chǔ)和條件，不能頭腦發(fā)熱，脫離實(shí)際，急于求成，國家的發(fā)展亦需要逐步發(fā)展，不可貪功冒進(jìn)。
我想未來成功是否屬于中國的，華西村的發(fā)展正是中國發(fā)展的前車之鑒。在勤勞的中國人的努力下，我國的改革開放定然會(huì)取得史無前例的成功！
第五篇：京東商城網(wǎng)站成功原因分析
目錄
一、京東商城的網(wǎng)站介紹.........................1
二、京東商城的成功原因分析......................1
（一）完善的電子商務(wù)支付和物流系統(tǒng)，為京東商城的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)........1
（二）獨(dú)特促銷環(huán)節(jié)，重視節(jié)日專場(chǎng)....................1
（三）洞察市場(chǎng)先機(jī)，精準(zhǔn)市場(chǎng)定位....................1
（四）大膽創(chuàng)新，踐行以人為本的發(fā)展理念......................2
（五）尋求投資，飛速發(fā)展..............................2
（六）價(jià)格優(yōu)惠，品質(zhì)保障...........3
三、總 結(jié)...................................3 參考文獻(xiàn)：.................................4京東商城網(wǎng)站成功原因分析
一、京東商城的網(wǎng)站介紹
京東商城是中國 B2C 市場(chǎng)最大的計(jì)算機(jī)、通訊、消費(fèi)電子產(chǎn)品（3C）網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái)，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。1998 年6月18日，京東公司由劉強(qiáng)東先生于中關(guān)村創(chuàng)辦，代理銷售光磁產(chǎn)品。經(jīng)過10年的跳躍式發(fā)展，到2008年6月，京東商城將平板電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、顯像管電視等大家電產(chǎn)品線逐一擴(kuò)充完畢，完成了3C產(chǎn)品的全線搭建，成為名副其實(shí)的3C網(wǎng)購平臺(tái)。2009年，中國B2C家電網(wǎng)購交易規(guī)模為21.2億元，第三方B2C家電網(wǎng)購平臺(tái)的交易規(guī)模為16.6億元，其中京東商城占38.6%的市場(chǎng)份額。2009年6月18日，京東商城單日銷售額突破3000萬元，也是中國B2C行業(yè)目前的最高業(yè)績； 2009年，京東商城銷售額近40億元，它用5年的時(shí)間，以每年300%的速度超越了B2C行業(yè)的所有對(duì)手，成為中國最大的B2C公司。如此發(fā)展之快的速度，引發(fā)了業(yè)界的普遍關(guān)注。
二、京東商城的成功原因分析
在中國B2C市場(chǎng)上有淘寶商城、卓越和當(dāng)當(dāng)這樣的巨頭當(dāng)?shù)赖那闆r下，很多網(wǎng)購企業(yè)朝不保夕，京東商城為什么不僅可以生存下來了，而且發(fā)能展得這么好？京東商城的快速發(fā)展，不僅得益于中國日趨良好的電子商務(wù)大環(huán)境，更得益于在對(duì)環(huán)境深刻洞察、把握基礎(chǔ)上的富有特色的垂直B2C運(yùn)作模式。
（一）完善的電子商務(wù)支付和物流系統(tǒng)，為京東商城的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)
為了降低網(wǎng)絡(luò)支付的風(fēng)險(xiǎn),除了網(wǎng)上銀行、電子信用卡等手段之外,可通過第三方支付進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付。在通過第三方支付平臺(tái)的交易中,買方選購商品后,使用第三方平臺(tái)提供的賬戶進(jìn)行貨款支付,由第三方通知賣家貨款到達(dá)、進(jìn)行發(fā)貨；買方檢驗(yàn)物品后,就可以通知付款給賣家,第三方再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣家賬戶。目前中國國內(nèi)的第三方支付產(chǎn)品主要是支付寶。現(xiàn)在電子商務(wù)的支付和物流系統(tǒng)已經(jīng)非常完善，京東已經(jīng)站在別人市場(chǎng)的基礎(chǔ)上了。這一點(diǎn)需要感謝馬云的淘寶作為開路先鋒對(duì)中國網(wǎng)上交易所做出的貢獻(xiàn)。
（二）獨(dú)特促銷環(huán)節(jié)，重視節(jié)日專場(chǎng)
京東的促銷對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，京東做了很多的促銷專場(chǎng)和夜黑風(fēng)高的搶購，以及送代金卷，對(duì)于商城暫時(shí)的銷量提升確實(shí)起到了巨大作用，但在促銷方面存在隨意性、實(shí)效性，沒有形成獨(dú)特的主題促銷行為，只是簡單的做出國慶節(jié)專場(chǎng)等促銷，促銷方式單一不利于形成客戶忠誠與習(xí)慣性消費(fèi);如配合節(jié)日做出相應(yīng)的主題促銷則能將促銷行為發(fā)揮至極致，吸引客戶形成習(xí)慣性消費(fèi)，如在父親節(jié)做父親節(jié)專場(chǎng)促銷、母親節(jié)專場(chǎng)促銷、學(xué)生專場(chǎng)促銷，使客戶形成習(xí)慣性消費(fèi)達(dá)到促銷與穩(wěn)定客戶忠誠的目的。
（三）洞察市場(chǎng)先機(jī)，精準(zhǔn)市場(chǎng)定位
互聯(lián)網(wǎng)的用戶以25—35歲的青年為主，而計(jì)算機(jī)、通信和消費(fèi)類電子產(chǎn)品的主流消費(fèi)人群正是他們。這意味著京東商城的主流消費(fèi)人群與互聯(lián)網(wǎng)的用戶重合度非常高，也就
具有了開拓市場(chǎng)的前提。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，京東商城現(xiàn)有固定用戶600萬，累積訂單量1000萬，相對(duì)于其他B2C企業(yè)上千萬的用戶量，這兩個(gè)數(shù)字證明了京東商城的用戶黏度非常強(qiáng)。在京東商城購買商品的用戶中，25—35歲的人群占到了56%，公司職員和企業(yè)管理者占到了70%。京東商城的會(huì)員是互聯(lián)網(wǎng)購買人群的主力，具有較強(qiáng)的購買能力，但相對(duì)于25—35歲的網(wǎng)民數(shù)量而言，京東商城仍有很大的發(fā)展空間。
做綜合類B2C和垂直類B2C，區(qū)別是顯而易見的。從供應(yīng)鏈的角度而言，綜合類B2C需要的百貨商品種類繁多，合作對(duì)象的數(shù)量也多，招商和整合資源的難度也大，而垂直類B2C的合作對(duì)象相對(duì)單一；從運(yùn)營管理的角度來看，垂直類B2C商城只需要上萬種商品就可以滿足大部分消費(fèi)者的需求，但綜合類B2C商城至少需要10萬種以上商品才能滿足運(yùn)營需求，商品數(shù)量的增多必然帶來工作難度和人員配備的增加，增加管理的難度。所以，京東商城當(dāng)初進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)以3C為切入點(diǎn)，做垂直類B2C，能夠使自己輕松上陣，提高資源整合能力，以及在3C領(lǐng)域進(jìn)一步深耕細(xì)作。
不過，可以看到，京東商城目前在線銷售的產(chǎn)品，除了家用電器、手機(jī)、電腦等產(chǎn)品外，還有日用百貨類產(chǎn)品。顯然，京東有先做強(qiáng)再做大的意圖。
（四）大膽創(chuàng)新，踐行以人為本的發(fā)展理念
京東商城的發(fā)展是與其“以人為本”的服務(wù)理念和大膽創(chuàng)新的開拓精神分不開的。京東商城在發(fā)展的過程中，成功開創(chuàng)了很多個(gè)行業(yè)第一，豐富了電子商務(wù)的運(yùn)作模式。2004年7月，京東在全國首創(chuàng)即時(shí)拍賣系統(tǒng)——京東拍賣場(chǎng)正式開業(yè)，消費(fèi)者能夠以超低價(jià)買到自己喜歡的商品，而且能夠體驗(yàn)到在京東商城購物的驚險(xiǎn)、刺激、有趣，有效提高了用戶的滿意度，強(qiáng)有力地打造了消費(fèi)者對(duì)京東的忠誠度。目前，京東拍賣場(chǎng)模式已經(jīng)被各大電子商務(wù)網(wǎng)站爭(zhēng)相效仿。2006年6月，京東開創(chuàng)業(yè)內(nèi)先河，全國第一家以產(chǎn)品為主體對(duì)象的專業(yè)博客系統(tǒng)——京東產(chǎn)品博客系統(tǒng)正式開放，為廣大網(wǎng)友提供了發(fā)表產(chǎn)品技術(shù)或者使用方面的評(píng)論、增強(qiáng)購物體驗(yàn)、提高購買滿意度提供了一個(gè)交流平臺(tái)，同時(shí)也為經(jīng)營者聽取消費(fèi)者呼聲、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提供了一個(gè)良好的途徑。2007年10月，京東商城在北京、上海、廣州三地啟用移動(dòng)POS上門刷卡服務(wù)。這既便利了消費(fèi)者，提升了交易的速度，又大幅度提升了銷售量和客戶滿意度，成為幫助商家增加收益和增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠度的有力措施。2009年2月，京東商城嘗試出售一系列特色上門服務(wù)，包括上門裝機(jī)服務(wù)、電腦故障診斷服務(wù)、家電清洗服務(wù)等。這不僅可以使消費(fèi)者在京東商城買到物美價(jià)廉的商品，還能夠獲得更多貼心服務(wù)，安享舒適生活。此舉成為探索B2C增值服務(wù)領(lǐng)域的重要突破，也是商品多元化的又一體現(xiàn)。
京東商城所開創(chuàng)的這些行業(yè)第一，實(shí)質(zhì)上是在“以人為本”理念下，不斷為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)，不斷豐富客戶體驗(yàn)，不斷保持客戶關(guān)系的體現(xiàn)，這非常符合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求。
（五）尋求投資，飛速發(fā)展
低價(jià)高速擴(kuò)張之路，對(duì)后臺(tái)物流、倉儲(chǔ)能力、售后服務(wù)的要求不斷提高，京東商城平均每10個(gè)月就需要搬一次家。這實(shí)際上需要源源不斷的巨額資金投入。京東商城能夠不
斷做大銷售規(guī)模，連續(xù)保持高達(dá)300%的增速，與其成功融資是分不開的。2007年8月，京東贏得國際著名風(fēng)險(xiǎn)投資基金——今日資本1000萬美元的融資。這也是其獲得的首批融資。
2010年1月，京東成功獲得第三輪融資，獲得老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的風(fēng)險(xiǎn)投資，總金額將超過1.5億美元。對(duì)于1.5億美元融資的使用，CEO劉強(qiáng)東對(duì)外聲稱，新資金中將有50%用于倉儲(chǔ)、配送、售后等服務(wù)能力的提升。京東商城于2010年下半年在北京、上海、成都三個(gè)城市興建單體面積超過10萬平方米的超大型物流中心，加上原有的廣州物流中心，全國將擁有4個(gè)一級(jí)庫房。同時(shí)，京東將在全國范圍內(nèi)建立15—20個(gè)二級(jí)庫房，將實(shí)現(xiàn)每隔600公里都將有一座京東商城的倉儲(chǔ)中心或庫房。同時(shí)，京東商城城市配送站也將增至50個(gè)以上，以期實(shí)現(xiàn)對(duì)所有全國重要城市的覆蓋。目前，京東商城已陸續(xù)在全國購置1200畝土地，用于打造物流倉儲(chǔ)平臺(tái)，屆時(shí)將能夠支撐數(shù)百億元的銷售額。此外，2010年京東商城全國客服中心也將全面擴(kuò)容，呼叫坐席將由此前的150個(gè)提升至400個(gè)，同時(shí)將在國內(nèi)B2C企業(yè)中率先實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)全天候服務(wù)。此外，包括訂單咨詢、售后保修、退換貨服務(wù)等售后支持將進(jìn)行全方位升級(jí)。
（六）價(jià)格優(yōu)惠，品質(zhì)保障
企業(yè)要想發(fā)展的長遠(yuǎn)，關(guān)鍵在于價(jià)格與品質(zhì)。首先是價(jià)格，CEO劉強(qiáng)東回憶：“一開始，我非常痛苦，京東銷量沒有做起來，很難從廠家和總代理那里拿到貨，為了保證京東的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，只能以進(jìn)價(jià)銷售。現(xiàn)在銷售量上去了，一切問題就解決了?！逼焚|(zhì)包含兩層意思：貨品，100%保證正品行貨；服務(wù)，包括物流和售后。2008年，京東商城為了提升服務(wù)品質(zhì)，降低商品損耗率，組建了自己的物流配送隊(duì)伍。從劉強(qiáng)東如此重視物流服務(wù)品質(zhì)的態(tài)度看，其經(jīng)營企業(yè)思路可見一斑。在物流人員聘用上，他只招聘三分之一熟手，其余的都從中專院校招聘新人，有的快遞員收入高達(dá)4600 元。而且，劉強(qiáng)東做過精確的測(cè)試，一個(gè)配送員平均每天送46—50單快遞，既保證服務(wù)品質(zhì)也有利于降低公司運(yùn)營成本，這和很多物流公司希望快遞員每天配送100單以上，不注重服務(wù)質(zhì)量的作法截然不同。
三、總 結(jié)
京東商城是中國B2C市場(chǎng)最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái)，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城之所以能成功，我認(rèn)為很大一部分歸因于它良好的經(jīng)營模式。用純互聯(lián)網(wǎng)的方式來整合上下游，優(yōu)化供應(yīng)鏈，在成本方面下工夫，然后給顧客創(chuàng)造價(jià)值，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)比傳統(tǒng)企業(yè)更具靈活性。其次，京東商城憑借其良好的經(jīng)營模式在不斷做大做強(qiáng)，與產(chǎn)品魚龍混雜的中關(guān)村賣場(chǎng)，以及其他C2C平臺(tái)相比，京東商城所有的商品都是正品，且可以享受到與傳統(tǒng)店面一樣的售后服務(wù)。這是許多消費(fèi)者選擇京東的一個(gè)重要原因。據(jù)艾瑞咨詢預(yù)測(cè)，C2C未來增長率將逐年下降，2011年底，B2C的增長率將高達(dá)101.5%，高出C2C一倍多，2012年B2C將超過C2C成為網(wǎng)上銷售的主導(dǎo)力量，中國B2C市場(chǎng)前途一片光明。
參考文獻(xiàn)：
[1] 李肇康.淺談京東商城的成功.2010.[2] 呂英斌，儲(chǔ)節(jié)旺.網(wǎng)絡(luò)營銷案例評(píng)析.北京：清華大學(xué)出版社，2007
[3] 網(wǎng)絡(luò)銷售指南 http://.[5] 京東商城 http:///
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