第一篇：社區(qū)群眾意見定期辦理反饋制度

社區(qū)群眾意見定期辦理反饋制度

社區(qū)黨組織對(duì)群眾反映的問題和提出的意見建議，在做好詳細(xì)登記的基礎(chǔ)上，要明確處理責(zé)任人和具體經(jīng)辦人，限時(shí)辦理，并及時(shí)反饋反映人。

1.對(duì)屬本級(jí)黨組織工作職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，應(yīng)在收到反映問題之日起半月內(nèi)辦結(jié)，并反饋反映人。

2.屬上一級(jí)黨組織工作職責(zé)范圍解決的問題，上一級(jí)黨組織應(yīng)在收到反映問題之日起一個(gè)月內(nèi)辦結(jié)，并反饋反映人。

3.對(duì)需要多個(gè)單位共同協(xié)調(diào)解決的問題，由牽頭解決的單位黨組織在兩個(gè)月內(nèi)辦結(jié)，并反饋反映人。

4.對(duì)確實(shí)解決不了的問題，應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)向反映人說明情況，并幫助解決好生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和問題。

5.反饋群眾意見的處理情況，可以采取公開反饋和個(gè)別反饋、集中反饋和隨時(shí)反饋等方式進(jìn)行。對(duì)群眾普遍關(guān)心的共性問題和各界關(guān)注程度高的意見的辦理情況，可以通過電視、廣播、新聞網(wǎng)站、報(bào)紙，召開新聞發(fā)布會(huì)、各方面代表參加的座談會(huì)，張貼公告、在基層黨務(wù)公開欄中公開等方式，進(jìn)行公開、集中性反饋。對(duì)一些需要通過階段性工作才能處理的問題，可隨時(shí)反饋處理的進(jìn)展情況。對(duì)個(gè)別群眾反映意見的辦理情況，可以通過信函、電話、電子郵件、登門拜訪等方式，進(jìn)行個(gè)別反饋。對(duì)群眾反映的每個(gè)問題，都要認(rèn)真填寫《群眾意見辦理反饋單》，并準(zhǔn)確送達(dá)反映人。要在公開答復(fù)或《群眾意見辦理反饋單》的后面留下聯(lián)系人和聯(lián)系電話，以便聽取群眾對(duì)辦理結(jié)果的意見建議。要認(rèn)真填寫《群眾意見辦理情況登記表》，黨組織書記要定期查看，對(duì)未辦結(jié)事項(xiàng)進(jìn)行催辦、督辦，對(duì)已辦結(jié)事項(xiàng)進(jìn)行銷號(hào)。

第二篇：定期征求基層和群眾意見制度

黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部定期征求群眾意見制度

學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，實(shí)踐好、維護(hù)好、發(fā)展好群眾的根本利益，是一個(gè)永恒的主題。黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，應(yīng)該成為貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想的組織者、推動(dòng)者和實(shí)踐者。為進(jìn)一步密切黨群關(guān)系，確保黨員領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常受教育，群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠，促進(jìn)全鄉(xiāng)事 業(yè)科學(xué)發(fā)展，特制定本制度。

一、黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要確定征求群眾意見的對(duì)象，保證定期征求群眾的意見時(shí)間。根據(jù)區(qū)委關(guān)于保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性建立長(zhǎng)效機(jī)制的有關(guān)要求，鄉(xiāng)黨委每年都要抽出一定時(shí)間開展定期征求群眾意見活動(dòng)。特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要深入各基層單位、各村，廣泛深入征求群眾意見，聽取群眾呼聲和愿望，了解掌握群眾對(duì)鄉(xiāng)黨政機(jī)關(guān)干部的真實(shí)看法，并通過征求意見與群眾溝通感情，融洽關(guān)系，談心交心，做好深入細(xì)致的思想政治工作及時(shí)化解矛盾，幫助群眾解決實(shí)際困難。

二、廣泛深入征求群眾意見，找準(zhǔn)存在的突出問題。鄉(xiāng)黨委、各基層黨組織在廣泛深入要征求群眾意見的過程中，重點(diǎn)了解和掌握群眾所需、所盼、所急、所想，找準(zhǔn)自身工作作風(fēng)、工作方法等方面存在的問題。一是采取多種形式，廣泛征求意見。要采取“自己主動(dòng)找、依靠群眾找、突出重點(diǎn)找、互相幫助找”的方法，采用走訪群眾、召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱和電話、寄送信函等多種形式與渠道，廣泛征求群眾意見。二是嚴(yán)格要求，深入征求意見。凡是存在征求意見面不廣、征求意見心不誠和征求意見少（3條以下）一律視為征求意見不合格，必須補(bǔ)課，重新進(jìn)行征求意見。三是卓有成效地抓好信訪接待的來訪工作，熱情宣傳勞動(dòng)保障政策，認(rèn)真聽取群眾意見，在政策允許的范圍內(nèi)及時(shí)解決好實(shí)際問題和困難，為建設(shè)和諧社會(huì)作出應(yīng)有的努力。

三、歸納梳理群眾意見，認(rèn)真制定整改措施。鄉(xiāng)黨委、各基層黨組織在征求群眾意見，找準(zhǔn)自身存在的突出問題后，單位要召開民主生活會(huì)。要分析根源、對(duì)照檢查的同時(shí)，本著“有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就重點(diǎn)解決什么問題”的原則，研究制定整改方案，提出整改措施。整改措施制定后，鄉(xiāng)黨委、各基層黨組織將征求到的意見反饋給群眾，傾聽群眾意見，并進(jìn)行認(rèn)真修改完善，確保整改措施的可行性和實(shí)效性。

四、落實(shí)整改措施項(xiàng)目責(zé)任制和解決問題消號(hào)制，用實(shí)實(shí)在在的成效

取信于民。整改措施完善后，采取項(xiàng)目責(zé)任制和解決問題消號(hào)制的方法，落實(shí)責(zé)任單位、責(zé)任人和整改期限，認(rèn)認(rèn)真真抓好整改。要采用上下聯(lián)動(dòng)的方法，對(duì)那些難度大、牽涉廣、政策性強(qiáng)的問題，要向群眾解釋清楚，要運(yùn)用多種形式開展談心交心活動(dòng)，密切黨群關(guān)系。要建立定期向群眾通報(bào)整改工作情況的制度，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，凡是向人民群眾承諾整改的問題，困難再大，也要努力解決，盡量讓群眾滿意，取信于民。

五、切實(shí)落實(shí)各級(jí)責(zé)任，全面加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要把建立黨組織和黨員定期征求群眾意見制度作為推動(dòng)全鄉(xiāng)事業(yè)大力發(fā)展的一項(xiàng)重要工作，定期檢查、驗(yàn)收和考核。鄉(xiāng)黨委要加強(qiáng)此項(xiàng)工作的指導(dǎo)、督促與檢查，建立督查、通報(bào)、責(zé)任追究等制度，加大監(jiān)督檢查考核力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通報(bào)，限期整改，不斷推動(dòng)各基層黨組織和黨員定期征求群眾意見工作深入扎實(shí)開展。支部書記是抓好單位黨員定期征求群眾意見、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的“第一責(zé)任人”，要切實(shí)履行職責(zé)鄉(xiāng)黨委要把黨組織和黨員定期征求群眾意見和談心制度作為黨的組織建設(shè)重要內(nèi)容，認(rèn)真組織實(shí)施。要經(jīng)常聽取匯報(bào)，抓好指導(dǎo)督查，要一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，把各項(xiàng)工作責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。

小碧鄉(xiāng)人民政府

二0一一年一月十二日

第三篇：群眾意見受理制度

群眾意見受理制度

一、設(shè)立群眾接待日，積極聽取群眾意見，由專人負(fù)責(zé)接待。

二、對(duì)來訪群眾要進(jìn)行登記，對(duì)群眾反映的意見要進(jìn)行記錄。

三、對(duì)合理的意見，要積極采納，對(duì)不合理的意見要耐心向群眾解釋。

四、對(duì)重大事項(xiàng)，要通過村民大會(huì)或村民代表大會(huì)研究討論決定。

五、群眾對(duì)村務(wù)公開內(nèi)容有疑問，可以口頭或書面形式向村務(wù)公開監(jiān)督小組投訴，村務(wù)公開監(jiān)督小組對(duì)群眾反映的問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，確有內(nèi)容遺漏或者不真實(shí)的，應(yīng)督促村民委員會(huì)重新公布；也可以直接向村黨支部、村民委員會(huì)詢問，村黨支部和村民委員會(huì)要認(rèn)真聽取村民的意見和要求，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)予以解釋和答復(fù)，并及時(shí)解決村務(wù)公開工作中存在的問題。

六、村黨支部和村民委員會(huì)不接受村務(wù)公開監(jiān)督小組的調(diào)查，不進(jìn)行重新公開，或者不接受村民的詢問，村務(wù)公開監(jiān)督小組和村民可以向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府反映，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府要及時(shí)督促村黨支部和村民委員會(huì)改正錯(cuò)誤做法，或者直接對(duì)村務(wù)公開監(jiān)督小組和村民反映的問題進(jìn)行調(diào)查。

七、對(duì)不及時(shí)公開、不全面公開，或者弄虛作假、侵犯農(nóng)民民主權(quán)利的村干部，應(yīng)當(dāng)對(duì)其提出批評(píng)，并限期改正，對(duì)拒不改正的，是村黨支部成員的，按黨內(nèi)規(guī)定給予相應(yīng)黨紀(jì)處分，是村民委員會(huì)成員的，依法予以罷免。

第四篇：征求群眾意見制度

一、為保持黨在人民群眾中的威信，加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系，及時(shí)解決群眾關(guān)心的問題，特制定本制度，征求群眾意見制度。

二、征求意見的對(duì)象為廣大人民群眾，包括轄區(qū)教育服務(wù)不同層次的群眾。征求意見的范圍要廣泛，要傾聽各方面的呼聲。

三、征求群眾意見采取召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表、開展調(diào)查問卷、入戶走訪談心等方式進(jìn)行。

四、征求群眾意見座談會(huì)要定期分批召開。學(xué)校黨支部每月召開一次，座談會(huì)要有專人紀(jì)錄，座談會(huì)記錄要定期上報(bào)，管理制度《征求群眾意見制度》。

五、每半年發(fā)放一次征求意見表，向群眾發(fā)放調(diào)查問卷，問卷內(nèi)容要突出重點(diǎn)，針對(duì)群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

六、領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持深入基層走訪群眾。黨員干部每周進(jìn)行下訪，傾聽群眾呼聲，解決實(shí)際問題。

七、對(duì)征求到的意見和群眾反映的問題要限期整改，并在一定范圍內(nèi)公布。

第五篇：征求群眾意見制度

一、為保持黨在人民群眾中的威信，加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系，及時(shí)解決群眾關(guān)心的問題，特制定本制度。

二、征求意見的對(duì)象為廣大人民群眾，包括轄區(qū)教育服務(wù)不同層次的群眾。征求意見的范圍要廣泛，要傾聽各方面的呼聲。

三、征求群眾意見采取召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表、開展調(diào)查問卷、入戶走訪談心等方式進(jìn)行。

四、征求群眾意見座談會(huì)要定期分批召開。學(xué)校黨支部每月召開一次，座談會(huì)要有專人紀(jì)錄，座談會(huì)記錄要定期上報(bào)。

五、每半年發(fā)放一次征求意見表，向群眾發(fā)放調(diào)查問卷，問卷內(nèi)容要突出重點(diǎn)，針對(duì)群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

六、領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持深入基層走訪群眾。黨員干部每周進(jìn)行下訪，傾聽群眾呼聲，解決實(shí)際問題。

七、對(duì)征求到的意見和群眾反映的問題要限期整改，并在一定范圍內(nèi)公布。