第一篇：頁眉頁腳處理大全及常見問題(辦公時有大用處)

頁眉頁腳處理大全及常見問題

1.問：WORD 里邊怎樣設(shè)置每頁不同的頁眉？如何使不同的章節(jié)顯示的頁眉不同？

答：分節(jié)，每節(jié)可以設(shè)置不同的頁眉。文件——頁面設(shè)置——版式——頁眉和頁腳——首頁不同

2.問：請問word 中怎樣讓每一章用不同的頁眉？怎么我現(xiàn)在只能用一個頁眉，一改就全部改了？

答：在插入分隔符里，選插入分節(jié)符，可以選連續(xù)的那個，然后下一頁改頁眉前，按一下“同前”鈕，再做的改動就不影響前面的了。簡言之，分節(jié)符使得它們獨立了。這個工具欄上的“同前”按鈕就顯示在工具欄上，不過是圖標(biāo)的形式，把光標(biāo)移到上面就顯示出”同前“兩個字來

3.問：如何合并兩個WORD 文檔，不同的頁眉需要先寫兩個文件，然后合并，如何做？

答：頁眉設(shè)置中，選擇奇偶頁不同/與前不同等選項

4.問：WORD 編輯頁眉設(shè)置，如何實現(xiàn)奇偶頁不同? 比如：單頁浙江大學(xué)學(xué)位論文，這一個容易設(shè)；雙頁：（每章標(biāo)題），這一個有什么技巧?。?/p>

答：插入節(jié)分隔符，與前節(jié)設(shè)置相同去掉，再設(shè)置奇偶頁不同

5.問：怎樣使WORD 文檔只有第一頁沒有頁眉，頁腳？

答：頁面設(shè)置－頁眉和頁腳，選首頁不同，然后選中首頁頁眉中的小箭頭，格式－邊框和底紋，選擇無，這個只要在“視圖”——“頁眉頁腳”，其中的頁面設(shè)置里，不要整個文檔，就可以看到一個“同前”的標(biāo)志，不選，前后的設(shè)置情況就不同了

6.問：如何從第三頁起設(shè)置頁眉？

答：在第二頁末插入分節(jié)符，在第三頁的頁眉格式中去掉同前節(jié)，如果第一、二頁還有頁眉，把它設(shè)置成正文就可以了●在新建文檔中，菜單—視圖—頁腳—插入頁碼—頁碼格式—起始頁碼為0，確定；●菜單—文件—頁面設(shè)置—版式—首頁不同，確定；●將光標(biāo)放到第一頁末，菜單—文件—頁面設(shè)置—版式—首頁不同—應(yīng)用于插入點之后，確定。第2 步與第三步差別在于第2 步應(yīng)用于整篇文檔，第3 步應(yīng)用于插入點之后。這樣，做兩次首頁不同以后，頁碼從第三頁開始從1 編號，完成。

7.問：WORD 頁眉自動出現(xiàn)一根直線，請問怎么處理？

答：格式從“頁眉”改為“清除格式”，就在“格式”快捷工具欄最左邊；選中頁眉文

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第二篇：寬帶常見問題及處理辦法

寬帶提示錯誤代碼691如何處理

寬帶提示錯誤代碼“691”，可以按以下步驟進(jìn)行處理：步驟一：上網(wǎng)用戶名與密碼填寫錯誤導(dǎo)致。首先檢查自己的用戶名中的字母是否是小寫，再確定密碼沒有填錯或被家庭其他成員修改，密碼是區(qū)分大小寫的，這一點尤其應(yīng)注意。如果密碼遺忘可攜帶電話戶主身份證到電信營業(yè)廳進(jìn)行密碼重置，或直接撥打中國電信客服熱線10000通過身份驗證后進(jìn)行重置。步驟二：若上網(wǎng)用戶名與密碼填寫無誤，則建議重建撥號軟件。步驟三：若重裝撥號軟件后故障依舊，有可能是上網(wǎng)帳號欠費或賬號掛死所導(dǎo)致，或者是賬號綁定錯誤，您可以致電中國電信客戶服務(wù)熱線10000號查詢或者申告障礙，還可以撥打您所在片區(qū)的維護(hù)經(jīng)理的電話 錯誤代碼678的提示是什么意思

寬帶錯誤代碼“678”提示為遠(yuǎn)程計算機沒響應(yīng)。

寬帶提示錯誤代碼678如何處理

寬帶提示錯誤代碼“678”時，可以按以下步驟依次排除故障：步驟一：查看ADSL MODEM指示燈是否正常。如不正常，請把Modem斷電5分鐘后重啟電腦，同時檢查Modem到網(wǎng)卡和Modem到分離器之間的網(wǎng)線是否接好。有條件還可以更換MODEM進(jìn)行測試。步驟二：建議防火墻或3721上網(wǎng)助手等軟件，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序和撥號軟件。步驟三：請拿電話試一試電話線路是不是正常，分離器是不是安裝錯誤。LAN不亮說明MODEM到電腦不通或者是網(wǎng)卡禁用，或者是網(wǎng)卡壞，如果是集成的網(wǎng)卡系統(tǒng)壞的可能比較大。步驟四：若上述步驟仍未解決，請您直接撥打10000號進(jìn)行反映。

寬帶錯誤代碼623如何處理

寬帶錯誤代碼623，可以按以下步驟依次排除故障：步驟一：建議關(guān)閉防火墻或3721上網(wǎng)助手等軟件。步驟二：建議檢查網(wǎng)卡狀態(tài)，撥插網(wǎng)線、重新網(wǎng)卡驅(qū)動后重新安裝撥號軟件。步驟三：建議您重裝系統(tǒng)若上述步驟仍無法解決，建議您直接撥打10000號進(jìn)行故障申告。

出現(xiàn)寬帶錯誤代碼623的原因

出現(xiàn)623錯誤代碼一般是由于網(wǎng)卡及撥號軟件、撥號連接出錯導(dǎo)致。

提示錯誤代碼720的原因

錯誤代碼720是WINDOWS系統(tǒng)的自動更新功能在開啟狀態(tài)下，自動更新后，出現(xiàn)的系統(tǒng)問題。寬帶提示錯誤代碼720如何處理

寬帶提示錯誤代碼720時，可以按以下步驟依次排除故障：步驟一：建議用戶將電腦重新啟動后再重新進(jìn)行撥號連接（若一次不成功可多撥幾次）。若仍未解決，建議用戶還原系統(tǒng)或找電腦公司將系統(tǒng)格式化重裝，重裝后及時關(guān)閉系統(tǒng)自己更新功能。步驟二：若以上步驟無法解決，請直接撥打10000號進(jìn)行故障申告。

寬帶提示錯誤代碼769時如何處理

寬帶提示錯誤代碼“769”時，可以按以下方法進(jìn)行處理：步驟一：一般只需要重新啟動本地連接則可恢復(fù)正常。首先請在電腦的桌面上找到一個“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)。接下來直接用鼠標(biāo)的右鍵單擊網(wǎng)上鄰居，再用鼠標(biāo)左鍵單擊屬性然后雙擊本地連接，系統(tǒng)就會自動啟用本地連接。當(dāng)本地連接啟動好后，重新?lián)芴柧湍苌暇W(wǎng)。步驟二：重啟后若未解決，在網(wǎng)上鄰居的屬性里無法找到本地連接可能是電腦的網(wǎng)卡出現(xiàn)故障。USB MODEM建議重新驅(qū)動程序；網(wǎng)卡MODEM建議檢查網(wǎng)卡狀態(tài)，網(wǎng)卡狀態(tài)正常建議重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動以及撥號軟件，網(wǎng)卡狀態(tài)不正常可以打開電腦機箱把網(wǎng)卡撥出重新?lián)Q一個插槽試試，如果是品牌機建議聯(lián)系提供商處理

寬帶提示錯誤代碼720如何處理

寬帶提示錯誤代碼720時，可以按以下步驟依次排除故障：步驟一：建議用戶將電腦重新啟動后再重新進(jìn)行撥號連接（若一次不成功可多撥幾次）。若仍未解決，建議用戶還原系統(tǒng)或找電腦公司將系統(tǒng)格式化重裝，重裝后及時關(guān)閉系統(tǒng)自己更新功能。步驟二：若以上步驟無法解決，請直接撥打10000號進(jìn)行故障申告。

寬帶提示錯誤代碼734或735時如何處理

寬帶提示錯誤代碼“734”或“735”時，建議將原有的撥號軟件卸載并重新安裝撥號軟件后重啟電腦再試。

出現(xiàn)錯誤代碼734或735的原因

錯誤代碼734提示為PPP鏈接控制協(xié)議被終止；錯誤代碼735提示為請求的地址被服務(wù)器拒絕。此故障現(xiàn)象常見

寬帶提示錯誤代碼645如何處理

寬帶提示錯誤代碼“645”時，可以按以下步驟處理：步驟一：建議重新裝撥號軟件，如重裝撥號軟件后故障依舊，則建議找電腦公司維修電腦系統(tǒng)。步驟二：若以上步驟無法解決故障，請直接撥打10000進(jìn)行障礙申告。

出現(xiàn)錯誤代碼645的原因

寬帶連接錯誤645產(chǎn)生原因為撥號軟件文件受損造成（常見于ＸＰ系統(tǒng)）。

寬帶提示錯誤代碼721如何處理

寬帶提示錯誤代碼“721”時，可以按以下步驟依次排除故障：步驟一：檢查ADSL MODEM指示燈是否正常。若指示燈同步，可能是用戶協(xié)議選錯（OA或OE）；若信號燈不同步，請檢查MODEM后面電話線是否可用，分離器是否接反。步驟二：若以上步驟未解決，請直接撥打10000號進(jìn)行故障申告。

出現(xiàn)錯誤代碼718的原因

寬帶提示錯誤代碼“718”一般出現(xiàn)在服務(wù)器故障的時候，表示已經(jīng)成功發(fā)送驗證信息，但是無法接收到服務(wù)器返回的響應(yīng)信息

寬帶提示錯誤代碼718如何處理

寬帶提示錯誤代碼“718”時，應(yīng)該只是服務(wù)器比較繁忙導(dǎo)致，建議首先重啟電腦即可，線路連接正常

如何在WIN2003和XP系統(tǒng)上建立撥號連接

可以按以下操作步驟在WINDOWS 2003和XP系統(tǒng)上建立新的撥號連接：

1、選擇【開始】→【程序】→

【附件】→【通訊】→【新建連接向?qū)А浚c擊“新建連接向?qū)А?/p>

2、出現(xiàn)“歡迎使用新建連接向?qū)А碑嬅妗鷨螕簟跋乱徊健薄J(rèn)選擇“連接到Internet（C）”→單擊“下一步”

3、在這里選擇“手動設(shè)置我的連接”→單擊“下一步”→選擇“用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接”→單擊“下一步”

4、出現(xiàn)提示請您輸入“ISP名稱”（這里只是一個連接的名稱，可以隨便輸入，例如：“ADSL”）→單擊“下一步”

5、輸入自己的ADSL賬號（即用戶名）和密碼（一定要注意用戶名中的字母必須使用小寫模式輸入）→確認(rèn)密碼→單擊“下一步”

6、請注意在勾選“在我的桌面上添加一個到此連接的快捷方式”后→點擊“完成”

7、單擊“完成”后，你會看到桌面上多了個名為“ADSL”的連接圖標(biāo)。使用時，只需雙擊此連接圖標(biāo)后，點擊“連接”即可

如何在Windows Vista操作系統(tǒng)中創(chuàng)建撥號連接

可以通過以下操作步驟在Windows Vista操作系統(tǒng)中創(chuàng)建撥號連接：

1、控制面板打開“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”→點擊左邊的“設(shè)置連接或網(wǎng)絡(luò)”→選擇“連接到internet”→選擇“否，創(chuàng)建新連接”后點擊下一步；

2、點擊寬帶（PPPOE）（R），如需建立窄帶撥號則需在“顯示此計算機未設(shè)置使用的連接選項”前打勾，方能出現(xiàn)撥號連接設(shè)置；

3、在對話框中輸入上網(wǎng)的帳號密碼記撥號名稱點擊連接上網(wǎng)，建立之后可按“開始→連接到→寬帶連接”進(jìn)行上網(wǎng)。

如何檢查電腦網(wǎng)卡的狀態(tài)

可以按以下步驟檢查網(wǎng)卡的狀態(tài)：

1、在開始菜單里或者桌面上看到“我的電腦”這個圖標(biāo)，單擊右鍵，選擇彈出菜單中的?屬性?。

2、在?屬性?中可以看到系統(tǒng)屬性窗口界面，點擊?硬件標(biāo)簽?后，可看到?設(shè)備管理器?選項，單擊左鍵，即可打開設(shè)備管理器界面，即可查詢網(wǎng)卡狀態(tài)（如果網(wǎng)絡(luò)適配器下的設(shè)備打紅叉或黃色嘆號，即網(wǎng)卡不正常，需要檢查網(wǎng)卡）。

MODEM上的線路燈不亮或閃爍可能是哪些原因引起的發(fā)現(xiàn)ADSL MODEM面板上“線路”指示燈不亮或閃爍可能存在以下幾種情況：(1)電話線路上有強干擾；(2)電話線路上某個接頭沒接好，有松動現(xiàn)象；(3)線路故障。

MODEM上的線路燈不亮或閃爍如何處理

1、請重啟電腦和ADSL MODEM，并檢查ADSL MODEM上接的電話水晶頭是否松脫。

2、ADSL線路上不能并分機，電話只能從分離器PHONE端口引出，否則會引起ADSL不同步。如果經(jīng)過上述處理后，線路燈仍不亮或閃爍，請您在線向中國電信QQ客服（QQ號800010000）或直接撥打10000號反映。寬帶測速正常速率是多少

1M---測速為65KB以上、2M---測速為135KB以上、4M---測速為270KB以上、10M---測速為500KB以上均為正常值。

為什么我是1M的寬帶，測試只有65KB說是正常值

中國電信承諾速率為通道速率，由于網(wǎng)絡(luò)傳輸及應(yīng)用封裝開銷，實際測速結(jié)果往往低于通道速率 網(wǎng)速慢的原因有哪些

網(wǎng)速慢可能由以下原因造成:

1、組建了局域網(wǎng)，由于多臺電腦同時上網(wǎng)造成。建議將單臺電腦接上終端（不接路由器），測試一下是否有所改善，若有改善則說明網(wǎng)速慢的原因可能是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的問題，需咨詢當(dāng)時協(xié)助組建局域網(wǎng)的工程師。

2、可能是個別WEB服務(wù)器繁忙，如果打開其他的網(wǎng)頁不慢的話，則網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該沒有問題，是由于個別WEB服務(wù)器比較忙而導(dǎo)致的網(wǎng)速很慢。

3、電腦病毒造成。

4、可能是線路質(zhì)量或者是距離過長就會出現(xiàn)信號衰減而導(dǎo)致網(wǎng)速減慢。需由電信維護(hù)人員協(xié)助處理。

第三篇：馬拉松比賽中常見問題及處理

馬拉松比賽中常見問題及處理

馬拉松運動是一項挑戰(zhàn)人體生命極限的運動，比賽中意外情況難以避免，常見損傷也常常伴隨。及時、正確處理十分必要。

1.猝死：

猝死（Sudden death，SD）是人類的最嚴(yán)重的疾病。不同的文獻(xiàn)關(guān)于猝死的定義不盡相同，作者認(rèn)為比較科學(xué)的是世界衛(wèi)生組織（WHO）的猝死定義：“平素身體健康或貌似健康的患者，在出乎意料的短時間內(nèi)，因自然疾病而突然死亡即為猝死。”

從發(fā)病到死亡多長時間才能認(rèn)定為猝死呢？具體的量化時間目前尚無公認(rèn)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，分別有人認(rèn)為其從發(fā)病至死亡的時間在1小時、6小時、12小時和24小時之內(nèi)，有人認(rèn)為也包括48小時之內(nèi)的死亡者[1]。世界衛(wèi)生組織認(rèn)為的時間是6小時之內(nèi)，但這僅是一家之言。目前公認(rèn)的是發(fā)病1小時內(nèi)死亡者多為心源性猝死。

馬拉松猝死是怎么回事

有資料顯示，1／3的猝死者生前毫無征兆，被醫(yī)學(xué)認(rèn)定是無猝死危險的健康人。運動性猝死者常屬于后1／3人群。其中，心源性猝死更為多見，約占60%-85%。其中，兒茶酚胺是一個隱秘的殺手。心內(nèi)科專家解釋，兒茶酚胺是人體興奮時釋放的一種激素，在正常情況下濃度比較低，維持人的正常心跳血壓。馬拉松比賽時，劇烈運動導(dǎo)致人體代謝率急劇增加，交感神經(jīng)極度興奮，體內(nèi)兒茶酚胺的分泌可增加幾十倍、幾百倍、甚至上千倍，心率加快、心臟的收縮力增強，從而滿足機體高代謝的需要。但由于此時血液黏稠度增加，心電活動不穩(wěn)定，容易出現(xiàn)室顫(心室纖顫)。使得心臟就像一個脾氣很差的人一樣亂放電，停止迸出血流，人在一秒內(nèi)倒地。搶救回來就叫心跳驟停，如果搶救不回來就是猝死了。

長跑比賽中出現(xiàn)猝死，一個是運動員本身就存在隱匿性的疾病，平時安靜看不出來，但是在大強度的運動下就會發(fā)作，導(dǎo)致猝死。其次是本身體質(zhì)較弱，平時很少參加鍛煉，突然參加大強度的運動，嚴(yán)重的后果就是運動性猝死。

哪些人群不適合長跑

馬拉松是田徑運動中距離長、消耗大、負(fù)擔(dān)重的一個項目。有的人，比賽前后稱體重，可能相差五六斤，甚至10斤以上。因此，對人的健康素質(zhì)要求很高，以下人群不適合長跑。

心臟有疾病的人從心臟疾病來說，患風(fēng)濕性心臟病、先天性心臟病的人不適合長跑。此外，近期內(nèi)犯過心臟病的人、有嚴(yán)重冠狀動脈病(心絞痛)的人，或是在做輕微活動時感到胸痛，運動中臉色發(fā)白發(fā)青的人，都不適合長跑。最糟糕的是，有的心臟疾病平時沒什么癥狀，連病人自己都不知道自己心臟有隱疾，這類人跑長跑最危險。

感冒病人像病毒性感冒，會誘發(fā)心衰和心肌炎。特別是暴發(fā)型病毒性心肌炎會有突然死亡的可能。所以感冒如果長達(dá)兩周沒有好，還伴有咳嗽、胸悶、心慌、憋氣，就要引起重視，及時就診避免誘發(fā)心臟病。

有高血壓、糖尿病或心律不齊的人跑步后，腎上腺素上升，血壓和心率上升，容易導(dǎo)致血壓飆升和心律失常，誘發(fā)危險。糖尿病人可以跑長跑，但要慎重。如果激烈運動后糖原儲備不足，就容易導(dǎo)致低血糖引起危險。另外，糖尿病也會引起小血管微血管的病變，在跑步中帶來血管方面的風(fēng)險。

過于肥胖的人肥胖者往往有代謝障礙，當(dāng)長跑運動消耗過大時，就容易引起危險。沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的人平時沒有運動基礎(chǔ)的人，缺乏訓(xùn)練或身體狀況不佳時長跑，容易頭暈且身體負(fù)擔(dān)不了這么大的運動量。建議參加馬拉松賽或長跑的人，一定要有長期鍛煉的基礎(chǔ)，賽前最好進(jìn)行全面的身體檢查，身體合格者再參加比賽。

年齡偏大或過小以及身體不適者負(fù)擔(dān)量過重、消耗過大、持續(xù)時間過長的運動，對幼童的生長發(fā)育不利，還會破壞他們生長發(fā)育規(guī)律。年紀(jì)過大的老人，因為內(nèi)臟器官和組織老化，生理功能弱，也不適合大強度的馬拉松或長跑。

參加比賽前進(jìn)行運動前體檢

看過不適合參加馬拉松的人群后，如果您不屬于其中的類型，那么您也不能掉以輕心，專家建議，在參加比賽前一定要到專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行運動前體檢。主要是以心肺功能為主的體檢。最好再做一個心電運動負(fù)荷實驗，做這個實驗可以幫助診斷受測者是否患有隱匿性心臟病。其次，可以找出一個人所能承受的最大心率。

心臟驟停急救：

引起心跳驟停最常見的是心室纖維顫動。若呼喚病人無回應(yīng)，壓眶上、眶下無反應(yīng)，即可確定病人已處于昏迷狀態(tài)。再注意觀察病人胸腹部有無起伏呼吸運動。如觸頸動脈和股動脈無搏動，心前區(qū)聽不到心跳聲，可判定病人已有心跳驟停。

急救措施

1)叩擊心前區(qū)：一手托病人頸后向上托，另一手按住病人前額向后稍推，使下頜上翹，頭部后仰，有利于通氣。用拳頭底部多肉部分，在胸骨中段上方，離胸壁20～30厘米處，突然、迅速地捶擊一次。若無反應(yīng)，當(dāng)即做胸外心臟按壓。讓病人背墊一塊硬板，同時做口對口人工呼吸。觀察病人的瞳孔，若瞳孔縮小(是最靈敏、最有意義的生命征象)，顏面、口唇轉(zhuǎn)紅潤，說明搶救有效。

2)針刺人中穴或手心的勞宮穴、足心涌泉穴，起到搶救作用。

3)迅速掏出咽部嘔吐物，以免堵塞呼吸道或倒流入肺，引起窒息和吸入性肺炎。4)頭敷冰袋降溫。5)急送醫(yī)院救治。

2.運動員“極點”現(xiàn)象：

指在比賽中運動員出現(xiàn)胸悶、氣喘、動作協(xié)調(diào)性差、脈搏加快、血壓升高、呼吸困難、肌肉酸痛、速度減慢等現(xiàn)象，“極點”的出現(xiàn)是人體由相對靜止的狀態(tài)轉(zhuǎn)到劇烈的運動時，肌肉立即投入緊張的工作，而內(nèi)臟器官的惰性較大，無法立即將其功能全部動員起來，充分供給肌肉營養(yǎng)物質(zhì)，代謝產(chǎn)物——乳酸不能及時排除而堆積的結(jié)果。

當(dāng)出現(xiàn)“極點”現(xiàn)象時，有系統(tǒng)訓(xùn)練的運動員通過適當(dāng)降低跑速、多做幾次深呼吸后，就能恢復(fù)正常，繼續(xù)參加比賽。而未經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的運動員或經(jīng)過上述處理無法恢復(fù)正常的運動員應(yīng)退出比賽，到就近的醫(yī)療站（點）接受治療。

3.腹痛：

馬拉松比賽期間，有的運動員會突然出現(xiàn)腹痛，其原因一般來說是準(zhǔn)備活動做得不充分，加上天氣比較冷，開始跑時吸入了大量的冷空氣或起跑速度過快等，出現(xiàn)“岔氣”現(xiàn)象。出現(xiàn)腹痛時，應(yīng)減慢速度，調(diào)整呼吸，加深呼吸；用手使勁壓住疼痛部位，經(jīng)過短時間的調(diào)整處理后，疼痛感會減輕，運動員可繼續(xù)參賽；如果經(jīng)上述處理仍然無法緩解，應(yīng)退出比賽到救護(hù)站處理。4.小腿抽筋：

比賽中有時會出現(xiàn)小腿肚抽筋或小腿肌肉長時間不由自主的收縮現(xiàn)象。原因是準(zhǔn)備活動做得不充分，比賽時肌肉從靜止?fàn)顟B(tài)突然進(jìn)入比較劇烈的運動狀態(tài)，小腿肌肉 不能馬上適應(yīng)，尤其在氣溫比較低的情況下，穿短褲比賽腿部肌肉突然受到寒冷刺激或由于身體大量出汗帶走許多鹽份而引起小腿抽筋。

出現(xiàn)小腿抽筋時應(yīng)立即停止運動，伸直膝關(guān)節(jié)，勾足尖，并按摩小腿肌肉。按摩的方法是：用拇指捏揉小腿肚中央，便可使抽筋部位得到緩解。如不能緩解應(yīng)到救護(hù)站處理。

5.低血糖、虛脫狀態(tài)和昏厥：

發(fā)生運動性低血糖時，飲濃糖水并吃甜食一般可恢復(fù)正常。如果癥狀嚴(yán)重，應(yīng)立即停止比賽，接受治療。

比賽中如出現(xiàn)眼前陣發(fā)性發(fā)黑，嚴(yán)重憋氣，有窒息感，周身出冷汗呈虛脫狀態(tài)，應(yīng)立即停止比賽?？梢詭┖艿牡}開水，適當(dāng)時候常喝些，也可以帶些松軟的食物（點心），防止長跑出汗過多而引起的虛脫現(xiàn)象。

昏厥是由于腦中血液補充量減少，所造成的短暫沒有知覺，通常幾分鐘后就會恢復(fù)。常見面色蒼白、四肢濕冷、出冷汗、頭暈、惡心、心跳急速、脈搏細(xì)弱、呼吸表淺甚至昏迷不醒等癥狀，這些癥狀可能發(fā)生在昏厥之前或當(dāng)中。

如果發(fā)生虛脫甚至?xí)灥沟默F(xiàn)象，處理方法首先盡量找溫度合適和通風(fēng)的地方，讓患者臉朝上平躺，抬高腳部20-30公分，頭部稍低于下肢，維持暢通的氣道和放松衣物，解開衣服扣子和褲帶尤其是頸部衣物。如果患者嘔吐，應(yīng)讓他側(cè)臥防止堵塞呼吸道。經(jīng)過上述處理病人清醒后應(yīng)送救護(hù)站治療。

一般情況下，隨行可帶些葡萄糖水和高糖份飲料（不要那些糖精或甜味素的），發(fā)生虛拖跡象時喝一些，可以有效地緩解。

6.踝關(guān)節(jié)扭傷：

俗稱“崴腳”，是比賽中經(jīng)常遇到的一種意外情況?！搬四_”會造成踝關(guān)節(jié)周圍的肌肉、韌帶等軟組織撕裂，踝關(guān)節(jié)出現(xiàn)淤血、腫脹、疼痛。原因是準(zhǔn)備 活動不充分，跑步技術(shù)不正確，注意力不集中，路面不平及其他的影響等。

預(yù)防踝關(guān)節(jié)扭傷的關(guān)鍵是做好充分的準(zhǔn)備活動，完善技術(shù)，在比賽中提高安全意識，集中 注意力以及平時加強對踝關(guān)節(jié)的鍛煉。比賽中一旦出現(xiàn)踝關(guān)節(jié)扭傷，一般應(yīng)退出比賽，到救護(hù)站進(jìn)行治療。

7.肌肉拉傷：

肌肉主動強烈的收縮或被動過度的拉長所造成的肌肉微細(xì)損傷、肌肉部分撕裂或完全斷裂，稱為肌肉拉傷。

癥狀表現(xiàn)：局部疼痛、壓痛；腫脹、肌肉緊張、發(fā)硬、痙攣；功能障礙。當(dāng)受傷肌肉主動收縮或被動拉長時疼痛加重；肌肉收縮抗阻力試驗陽性，即疼痛加劇或有斷裂的凹陷出現(xiàn)。有些傷員傷時有撕裂樣感，腫脹明顯及皮下淤血嚴(yán)重，觸摸局部有凹陷或見一端異常隆起者，可能為肌肉斷裂。

比如比賽中突然發(fā)生大腿的疼痛，好象有東西斷了一樣，不能發(fā)力，用力疼痛是大腿肌肉拉傷的典型表現(xiàn)。

拉傷后可以自己檢查一下局部疼痛位置，如果局部有明顯的腫脹，或者是壓痛，甚至有皮下出血（局部皮膚顏色黑色），就需要到醫(yī)院外科進(jìn)行檢查，如果發(fā)生完全斷裂，還需要手術(shù)治療。

對于拉傷后治療：一是發(fā)生當(dāng)時立刻停止運動，并用冰塊冷敷，直到局部疼痛消失，如果停止冷敷，又出現(xiàn)疼痛，可以重復(fù)應(yīng)用，尤其是24到48小時內(nèi)。二是抬高患肢到完全恢復(fù)。夜間休息時也要注意抬高患肢。三是熱敷，拉傷24小時后可能熱敷，同時外用養(yǎng)生.骨活力，可以局部按摩，促進(jìn)恢復(fù)。

8.跑步受傷RICE緊急處理原則

什么叫RICE?

當(dāng)運動損傷發(fā)生的時候，發(fā)生損傷的部位就會出現(xiàn)疼痛、腫脹、炎癥反應(yīng)等狀況。為防止這些癥狀的加重所采取的應(yīng)急措施手段稱為“應(yīng)急處置”。應(yīng)急處置也被稱為“RICE法則”。

“RICE”法則： 運動傷害第一現(xiàn)場的處理原則

RICE分別是四個單詞的首字母——Rest（制動或休息），Ice（冰敷），Compression（加壓包扎），Elevation（抬高），這四點也是在運動中受傷后，第一時間需要進(jìn)行的處理步驟，在受傷后的前24小時尤為重要。如果遵循RICE法則處置得當(dāng)，可以加快傷痛恢復(fù)過程 50%-70%。

Rest-制動（休息）

無論是在訓(xùn)練還是比賽中，一旦受傷，首先要立即停止運動，下場休息，讓運動員處于靜止?fàn)顟B(tài)?？梢钥刂颇[脹和炎癥，可以把出血的控制在最小的限度內(nèi)。咬牙堅持只會讓傷情變得更糟，以后的恢復(fù)也會更困難，花費更多寶貴的時間。

在平時訓(xùn)練中，積極休息更加重要——即出現(xiàn)傷痛之前，規(guī)劃好訓(xùn)練與休息的平衡，給身體以足夠的恢復(fù)時間。

Ice-冰敷

對于一些急性創(chuàng)傷，在第一時間進(jìn)行冰敷可以減緩傷情的發(fā)展。冰敷的作用在于使局部血管收縮、血液循環(huán)減慢，因而降低了組織的新陳代謝速度，達(dá)到抑制發(fā)炎反應(yīng)的作用。注意不要讓冰塊直接和皮膚接觸，并且每冰敷15-20分鐘要休息半小時左右，避免肌體因長時間低溫而受損。

大多數(shù)醫(yī)療急救包中都存有冰塊和冰袋，如果現(xiàn)場沒有專業(yè)設(shè)備，用冰鎮(zhèn)飲料裹上塑料袋和毛巾一起也可做應(yīng)急使用。

Compression-加壓包扎

在冰敷的間歇，即可以對傷處進(jìn)行加壓包扎。加壓包扎可使患部內(nèi)出血及淤血現(xiàn)象減輕，還可以防止侵出的體液滲入到組織內(nèi)部，并能促進(jìn)其吸收。進(jìn)行這一步驟最簡單且有效的工具是彈性繃帶，包扎的部位選擇傷處距離心臟較遠(yuǎn)的一端。包扎時也要注意不要太緊避免血液循環(huán)不暢導(dǎo)致機體損傷，如果出現(xiàn)皮膚顏色變淺或是疼痛加劇的現(xiàn)象，就要及時調(diào)整繃帶的松緊程度。

Elevation-抬高

將受傷的部位——比如腳踝，抬高至高于心臟的位置，可以減少因重力而回流至傷處的血液，減輕內(nèi)出血，加速恢復(fù)。視恢復(fù)程度不同，傷后的1-3天里盡可能地抬高傷處，并且避免用太熱的水洗澡。

RICE的順序

1）停止運動保持不動。特別是不要讓受傷的部位活動 2）判斷傷情

3）在患部敷上冰袋

4）用彈力繃帶將冰包固定住 5）把患部舉到比心臟高的位置

6）痛感緩解或者是經(jīng)過20分鐘把冰袋拿掉 7）使用海綿橡膠墊子和彈力繃帶作加壓包扎

8）根據(jù)損傷的程度每一個小時或一個半小時用冰袋進(jìn)行冷敷直到患部的疼痛得到緩解為止 9）睡覺時把彈力繃帶拆去

10）睡覺時也要把患部舉到比心臟高的位置 11)次日再進(jìn)行一次RICE處置

12)若受傷嚴(yán)重，以上程序需堅持做兩三天。

9.水泡、血泡：

最常見的跑步傷痛，經(jīng)常出現(xiàn)在腳趾頭上

處理方法：小一些的泡可以忽略，慢慢就會自己好了，大一些影響走路的泡可以用消毒過的針扎破，擠出水、血，用酒精或碘伏消毒，必要時打上創(chuàng)口貼，幾天就好。

10.黑指甲：

就是血泡起在了指甲蓋底下

處理方法：如果黑指甲出現(xiàn)后不影響走路、跑步可以不理會，過段時間黑指甲會松動拔掉或剪掉后可以長出新的指甲。如果很疼的話，需要把淤血放出來，請醫(yī)生進(jìn)行處理。

10.足底筋膜炎：

足底靠近腳后跟處疼痛，有明顯的壓迫疼痛點

處理、預(yù)防方法：及時冰敷，避免做足趾上翹的動作。平時多拉伸足底，做提踵練習(xí)。

11.腳踝疼痛：

不包括強力的崴腳扭傷，而是跑步中出現(xiàn)的疼痛

處理、預(yù)防方法：提踵練習(xí)、跳繩練習(xí)強化小腿肌肉，按摩。減量、減速、休息。

12.大小腿抽筋：

跑動過程中大腿和小腿出現(xiàn)的肌肉痙攣現(xiàn)象

處理方法：用力伸直腿部，腳趾向回勾，按摩、放松肌肉，及時補充電解質(zhì)飲料。

13.膝蓋外側(cè)疼痛：

髂脛束綜合癥

處理方法：按摩膝蓋及大腿外側(cè)，跑后拉伸髂脛束。

14.髖關(guān)節(jié)外側(cè)疼痛：

處理方法：按摩+熱敷。

15.脛腓骨疲勞性骨膜炎：

小腿肌肉在脛腓骨的附著點受到過分牽拉，刺激骨膜引起炎癥。

處理方法：休息，避免頻繁的跑跳練習(xí)。

16.擦傷：

皮膚的表皮擦傷

處理方法：用生理鹽水或雙氧水清創(chuàng)后涂上碘伏。

17.肌肉拉傷：

肌纖維撕裂而致的損傷

處理方法：疼痛點冷敷，保持30分鐘，使小血管收縮，減少局部充血、水腫?；蛴每噹нm當(dāng)用力包裹損傷部位，防止腫脹。切忌搓揉及熱敷。

18.扭傷：

關(guān)節(jié)部位突然過猛扭轉(zhuǎn)，擰扭了附在關(guān)節(jié)外面的韌帶和肌腱所致。不同部位的扭傷，治療方法不同。

處理方法：

急性腰扭傷：仰臥在硬質(zhì)木床上，腰下墊個枕頭，先冷敷后熱敷。

關(guān)節(jié)扭傷：（踝關(guān)節(jié)、膝關(guān)節(jié)、腕關(guān)節(jié)）將扭傷部位墊高，24-48小時之內(nèi)局部冷敷，加壓包扎，48小時以后熱敷。

19.脫臼：

關(guān)節(jié)脫位

處理方法：包扎固定，減少疼痛，轉(zhuǎn)送醫(yī)院。

20.骨折：

閉合性骨折與開放性骨折

處理方法：閉合性骨折，包扎固定，減少疼痛，轉(zhuǎn)送醫(yī)院。開放性骨折，不回納，簡單的止血包扎，固定，轉(zhuǎn)送醫(yī)院。

21.呼吸、心跳驟停：

無意識、無呼吸、無心跳

處理方法：撥打120，盡早實施心肺復(fù)蘇，配合除顫儀。

23.全身抽搐：

處理方法：保護(hù)頭部，不約束，不往嘴里塞東西。觀察呼吸，有呼吸有脈搏，給予側(cè)臥位。無呼吸無脈搏盡早實施心肺復(fù)蘇。

第四篇：HIS系統(tǒng)常見問題及處理

1、如何新增一個門診申請科室？

a)使用代碼系統(tǒng)的[部門科室代碼]增加該科室。

b)使用代碼系統(tǒng)的[醫(yī)師工作部門]維護(hù)在該科室工作的醫(yī)生。

c)使用門診收費系統(tǒng)的―報表定義‖[申請科室日報]、[申請科室月報]，定義該科室數(shù)據(jù)的報表歸屬。

2、如何新增一個操作科室？

a)使用代碼系統(tǒng)的[部門科室代碼]增加該科室。

b)使用代碼系統(tǒng)的[醫(yī)師工作部門]維護(hù)在該科室工作的醫(yī)生。

c)使用[收費項目定義]、[收費與操作科室]，檢查收費細(xì)類的缺省操作科室。

d)使用門診收費系統(tǒng)的―報表定義‖[操作科室日報]，定義該科室數(shù)據(jù)的報表歸屬。

3、如何增加一個病房科室？

a)使用代碼系統(tǒng)的[部門科室代碼]增加該科室。

b)使用代碼系統(tǒng)的[醫(yī)師工作部門]維護(hù)在該科室工作的醫(yī)生。

c)使用代碼系統(tǒng)的[病房定義]，在病區(qū)包含科室中確定該科室歸屬的病區(qū)。

4、如何設(shè)置一個獨立藥房，其臺帳數(shù)量只是該藥房的臺帳數(shù)量？

a)新增一個藥房。如：3030。

b)新增一個藥房組。如：9，該藥房組只有一個藥房3030。

c)新增劃價類型。如：5，該劃價類型的藥房組為9。

d)授權(quán)某操作員，其劃價類型為5。

說明：劃價時的臺帳=藥房組所包含的各藥房的（臺帳數(shù)量 – 基數(shù)藥數(shù)量）之和。授權(quán)時指定操作員的劃價類型，劃價類型決定藥房組。

5、如何知道 門診收費代碼已定義完畢？

使用門診收費系統(tǒng)的[代碼檢查]進(jìn)行檢查。檢測沒有錯誤后，方可開始收費測試。

6、如何知道 門診收費哪些收費員需要做交款書，哪些日期需要做交款日報？

使用門診收費系統(tǒng)的[門診收費檢查]。

7、如何知道 哪些藥房沒做日報或需要重做日報？

使用劃價發(fā)藥系統(tǒng)中的[處方日常管理]，只使用藥房日報偵測，可以檢查出藥房的日報情況。

8、掛號系統(tǒng)如何增加一個出診專家？

使用[出診醫(yī)生定義]增加要出診的醫(yī)生。

使用[專家出診計劃]，制定計劃，以便以后由計劃產(chǎn)生號表。

使用[專家掛號維護(hù)]，增加出診專家的號表。此時可掛出該專家的門診號。

9、掛號系統(tǒng)怎樣才能支持病人使用醫(yī)療證？

在[持證病人信息]模塊中，維護(hù)所有的持證病人，注意醫(yī)療證號7位長且唯一。掛號時，在號碼處輸入（或刷入）醫(yī)療證號，即可調(diào)出病人信息。

10、使用門診醫(yī)生工作站對掛號系統(tǒng)有什么要求？ 使用門診醫(yī)生可配置是否有分診系統(tǒng)，如果使用分診系統(tǒng)，必須通過分診醫(yī)生才能看到。該科室是否需要分診在[掛號科室定義]和[出診醫(yī)生定義]中設(shè)定。不需分診的科室掛號后，門診醫(yī)生站可直接叫號診治。

11、掛號系統(tǒng)對病歷本銷售是如何支持的？

本系統(tǒng)支持在進(jìn)行掛號時，同時完成病歷本的銷售。在[銷售物品定義]中定義需要掛號時同時銷售的物品。在掛號時可完成掛號和物品銷售的同時收費。

12、掛號系統(tǒng)某科室（某專家）掛不出號該怎么辦？

使用[科室掛號維護(hù)]和[專家掛號維護(hù)]，檢查： 今天是否定義了該出診科室。該科室的輸入碼是否為空。該科室的當(dāng)前號是否已達(dá)到總?cè)藬?shù)限制。

13、掛號系統(tǒng)的急診號是如何處理的？

掛號類別分：普通、專家和急診三類，在定義掛號類別是指定其分類為急診。其他定義和普通號相同。在掛號員登錄時，可選擇是否能掛普通號，是否能掛急診號。

14、[藥庫系統(tǒng)]如何增加一種新的藥品代碼？

a)使用―藥庫系統(tǒng)‖的 西成藥典編制 編制藥品字典。

b)使用―代碼系統(tǒng)‖中的 藥品代碼定義，由系統(tǒng)管理員對藥典信息進(jìn)行審核，主要審核藥品的數(shù)量關(guān)系是否正確，確認(rèn)后才可以使用，數(shù)量關(guān)系將不允許修改。

15、[藥庫系統(tǒng)]藥品的別名是如何處理的？

在本系統(tǒng)中每種藥品都有一個正名，該正名在藥典維護(hù)時錄入。對于藥品的別名在―藥品別名設(shè)置‖中錄入，在藥品使用時，輸入藥品正名的輸入碼則顯示藥品正名，輸入藥品別名的輸入碼則顯示藥品別名。但藥品都是指的同一種藥。

注：門診中西成藥劃價、一體收費的中西成藥劃價，未使用別名。

16、[藥庫系統(tǒng)]如果想讓系統(tǒng)自動計算藥品進(jìn)貨數(shù)量，需要做那些工作？

在藥典中定義藥品的供應(yīng)商。在庫存管理-藥庫庫存預(yù)警中，設(shè)定藥品的合理庫存量。使用入庫管理—采購定單，針對某供應(yīng)商所供藥品，自動計算定購數(shù)量。

17、[藥庫系統(tǒng)]如果想使用系統(tǒng)庫存數(shù)量預(yù)警功能，需要做那些工作？

在庫存管理-藥庫庫存預(yù)警中，設(shè)定藥品的最低和最高庫存量。

使用庫存管理-藥庫預(yù)警，查詢所有低于最底庫存和超過最高庫存的藥品的庫存量。

用戶登錄到藥庫系統(tǒng)后，如果有超過警戒線的藥品系統(tǒng)會自動提示。

18、[藥庫系統(tǒng)]藥房領(lǐng)藥時，按鈕[導(dǎo)入藥房定單]如何使用？

[導(dǎo)入藥房定單]是指在藥房系統(tǒng)中，錄入向藥庫的藥品申請，藥庫在給藥房發(fā)放藥品時，可直接導(dǎo)入該定單，減少錄入加快發(fā)藥過程。

a)在藥房系統(tǒng)使用―定單錄入‖，錄入該藥房的藥品申請。

b)在藥房系統(tǒng)使用―定單修改‖，對藥房的定單進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)后，定單發(fā)送到藥庫。c)在藥庫系統(tǒng)的藥房領(lǐng)藥時可點擊[導(dǎo)入藥房定單]，選擇定單進(jìn)行發(fā)藥。

19、[藥庫系統(tǒng)]藥品調(diào)價產(chǎn)生的盈虧是如何處理的？ 藥庫系統(tǒng)的藥品調(diào)價范圍包括藥庫和藥房中的所有藥品。藥品調(diào)價產(chǎn)生的盈虧，進(jìn)入藥品的明細(xì)帳目。

20、[藥庫系統(tǒng)]如果月報確認(rèn)后，發(fā)現(xiàn)有業(yè)務(wù)未處理該怎么辦？ 在月報確認(rèn)前，要仔細(xì)檢查是否還有該月的業(yè)務(wù)未處理完畢，在所有業(yè)務(wù)處理完畢后再做月報確認(rèn)。如果確認(rèn)后發(fā)現(xiàn)有未處理業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)可當(dāng)作當(dāng)前財務(wù)月份的業(yè)務(wù)來處理。

21、[藥房系統(tǒng)] 當(dāng)做月報時，系統(tǒng)提示―該藥房本月尚有日報未做或需要補做日報‖時，該如何處理？

補做本月未做或需要補做的日報，方法如下：

a)使用―處方日常管理‖模塊，偵測該藥房有哪些日期的日報需要做。b)使用―藥房日報生成‖模塊，生成該藥房這些日期的日報。此時再做本月的月報即可順利通過。注意：財務(wù)月的起始日期。

22、[劃價發(fā)藥系統(tǒng)] 處方日常管理功能的主要作用是什么？ 處方日常管理功能主要是把無用的處方刪除，以前的處方從業(yè)務(wù)表轉(zhuǎn)移到歷史表中提高數(shù)據(jù)庫的效率。一般醫(yī)院每周至少做一次否則會出現(xiàn)一些錯誤。原因及意義如下：由于系統(tǒng)本身設(shè)置的處方號碼是按一定周期（系統(tǒng)關(guān)鍵字設(shè)定）循環(huán)的，如果不做這項工作的話，可能會導(dǎo)致一個循環(huán)周期回來后有處方號重復(fù)的現(xiàn)象，故障現(xiàn)象有：劃價保存時提示：保存主表（或從表）出錯，無法保存；沒有收費的處方在收費時會提示已收費；由于業(yè)務(wù)表中的處方量太大導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫效率降低系統(tǒng)運行緩慢。

另外，可以用來檢查哪些藥房哪些日期需要做藥房日報。

23、[劃價發(fā)藥系統(tǒng)]在藥品劃價時，關(guān)于藥品的用量說明是在哪里錄入的？ 在藥庫系統(tǒng)中有模塊―藥品用量控制‖，對每種藥品可錄入其用量說明。

24、[劃價發(fā)藥系統(tǒng)] 在進(jìn)行草藥劃價時，如何輸入100克以上的劑量？

草藥劃價在正常情況下，只允許輸入最大2位的劑量，當(dāng)有大劑量的草藥時，可在劃價界面按功能鍵F11，進(jìn)行切換，切換到可輸入大劑量的狀態(tài)。

25、[劃價發(fā)藥系統(tǒng)] 病取已發(fā)藥的草藥，如何退藥？

a)使用―住院草藥劃價‖功能，在劃價時直接輸入負(fù)數(shù)據(jù)，表示退藥數(shù)量。b)使用―住院草藥發(fā)藥‖功能，對草藥退藥處方發(fā)藥。

c)使用住院處系統(tǒng)的―病區(qū)藥費上賬‖或―病人費用上賬‖即可。

26、[劃價發(fā)藥系統(tǒng)] 劃價時某種藥無法從系統(tǒng)中調(diào)出，可能的原因有哪些如何處理？ a)該藥房沒有這種藥，需要醫(yī)生重新開處方；

b)藥房雖然有這種藥，但藥品管理員去掉了門診劃價標(biāo)志，通知藥品管理處理；

c)處方所開的藥名是某種藥品的異名，通知系統(tǒng)管理員對藥品異名進(jìn)行維護(hù)，或直接輸入藥品正名的輸入碼。

27、[劃價發(fā)藥系統(tǒng)] 住院病人出院帶藥的處理過程是怎樣的？ a)護(hù)士站系統(tǒng)使用醫(yī)囑本，錄入出院帶藥。

b)劃價發(fā)藥系統(tǒng)進(jìn)行出院帶藥審核，確認(rèn)這些藥品藥房具備同時確定發(fā)藥藥房。c)住院處系統(tǒng)進(jìn)行藥費上賬，給病人記帳。

d)由關(guān)鍵字hjfyxt_cydy_jz決定是否需要出院結(jié)帳才能領(lǐng)藥。=1：需要進(jìn)行出院結(jié)帳。e)劃價發(fā)藥系統(tǒng)使用出院帶藥確認(rèn)，發(fā)給病人藥品，銷減本藥房臺帳。

28、[門診收費系統(tǒng)] 收費結(jié)算和重新結(jié)算中的號碼指的是什么號碼？ a)掛號產(chǎn)生的門診號（增長的數(shù)字）。

b)持證病人信息中登記的醫(yī)療證號（7位長）。c)卡處理系統(tǒng)發(fā)卡時登記的卡號（10位長）。

29、[門診收費系統(tǒng)] 發(fā)票打印后撕下時，被撕壞該怎么辦？ a)保留該發(fā)票，交款時上交。

b)使用―重新結(jié)算‖模塊，調(diào)出該發(fā)票，再次出票打印發(fā)票給病人。

30、[門診收費系統(tǒng)]未使用的發(fā)票發(fā)現(xiàn)破損，該如何處理？

這種發(fā)票在本系統(tǒng)中稱為白票。白票在交款時要上交。需要如下處理： a)使用―白票錄入‖功能登記該發(fā)票號。

b)使用―設(shè)置發(fā)票本‖功能，設(shè)置當(dāng)前的發(fā)票號。

31、[門診收費系統(tǒng)] 重新結(jié)算可以修改原發(fā)票中的哪些內(nèi)容？ a)病人姓名、費用類型。

b)收費項目、金額、醫(yī)生、申請科室。c)沒有發(fā)藥的處方。

32、[門診收費系統(tǒng)]自費比例是如何設(shè)定和計算的？ 門診收費現(xiàn)支持兩種自費計算方式，由系統(tǒng)關(guān)鍵字mzsf_zfbl_type決定，=1按病人來源和收費細(xì)類，2=基本醫(yī)療目錄內(nèi)按病人來源。=1：按病人費用類型和收費細(xì)類

a)使用代碼系統(tǒng)―費用類型定義‖，定義每種費用類型病人的自費比例。

b)使用代碼系統(tǒng)―費用類型—特殊自費比例‖，定義每種費用類型的病人的特殊自費比例的收費細(xì)類及自費比例。計算方法： 在門診收費時，錄入完病人的收費項目后，如果該項目的收費細(xì)類在該費用類型的特殊自費比例中有定義，該項目按照特殊自費比例計算，沒有定義的項目按照病人費用類型的比例計算。

=2：基本醫(yī)療目錄內(nèi)按病人來源

a)使用代碼系統(tǒng)―費用類型定義‖，定義每種費用類型病人的自費比例。

b)使用代碼系統(tǒng)―醫(yī)囑代碼‖―材料字典‖―檢查醫(yī)囑字典‖―化驗項目字典‖―手術(shù)字典‖，定義是否屬于基本醫(yī)療目錄。計算方法：

在門診收費時，檢查收費項目是否在基本醫(yī)療目錄內(nèi)，不在：按全部自費計算；在：按照病人的費用類別中定義的自費比例計算。

33、[住院處] 醫(yī)保病人入院出院登記處理過程是什么？

a)使用―住院處系統(tǒng)‖進(jìn)行入院登記。然后進(jìn)入正常的醫(yī)囑記費處理過程。b)使用―醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)‖進(jìn)行醫(yī)保病人登記。

c)使用―醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)‖的醫(yī)保病人關(guān)聯(lián)，將住院處系統(tǒng)登記的病人和醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)登記的病人進(jìn)行關(guān)聯(lián)。關(guān)聯(lián)后，該病人在―住院處系統(tǒng)‖中不能進(jìn)行結(jié)帳處理。d)使用―住院處系統(tǒng)‖進(jìn)行出院登記。

e)使用―醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)‖的住院病人結(jié)算功能結(jié)算醫(yī)保病人費用。

注意：在進(jìn)行醫(yī)保病人關(guān)聯(lián)時，要求在兩個系統(tǒng)中登記的病案號、病人姓名要相同。

34、[住院處] 醫(yī)保病人和非醫(yī)保病人出院結(jié)帳處理是否相同？

醫(yī)保病人使用―醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)‖中的出院結(jié)帳進(jìn)行結(jié)帳，不能使用―住院處系統(tǒng)‖的出院結(jié)帳。非醫(yī)保病人使用―住院處系統(tǒng)‖的出院結(jié)帳。

35、[住院處] 普通病人出院結(jié)帳時，交款方式區(qū)域沒有希望的交款方式，如何處理？ 該病人所屬的費用類別的結(jié)算方式定義不全，請使用 代碼系統(tǒng)－病人費用類型結(jié)算方式定義，增加所希望的結(jié)算方式。

36、[住院處] 醫(yī)院發(fā)生病人逃費，該如何處理？ a)使用―轉(zhuǎn)欠費‖功能將病人的費用轉(zhuǎn)為欠費。

b)當(dāng)病人找到收回欠費后，使用―收欠費‖收取費用。

注意：欠費收回后，不影響系統(tǒng)的任何報表（包括申請科室操作科室的收回額報表）。后續(xù)只有―欠費查詢‖和―收欠費查詢‖兩個功能。

37、[住院處] 什么是過條？

由于醫(yī)院使用的系統(tǒng)不全，病人發(fā)生的某些費用，需要把收費憑條送到住院處進(jìn)行記帳，過條錄入就是處理這部分費用。主要包括：手術(shù)過條、檢查過條、材料過條、費目過條。

38、[住院處] 如何修改病人的藥品費用？

a)使用―病房病人領(lǐng)藥錄入‖和―病房病人退藥‖功能，錄入該病人需要增減的藥品。

b)使用―病房藥費上賬‖或―病人藥費上賬‖功能，將藥費上賬。上賬時的藥房由關(guān)鍵字his_zyc_fyyfdm決定。

注意：此處的藥品處理，不再處理藥房的臺帳，只處理病人的費用。

39、[住院處] 病人的記帳數(shù)據(jù)發(fā)生錯誤后，該如何修正？

使用―治療費紅沖‖―嬰兒治療費紅沖‖―手術(shù)治療費紅沖‖―床位費紅沖‖―記帳單紅沖‖，來紅沖病人的相應(yīng)費用，使用―病房病人領(lǐng)藥錄入‖和―病房病人退藥‖修正藥品費用。由于采用紅沖處理，數(shù)據(jù)修正后不影響以前月份的報表統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

40、[住院處] 出院登記時系統(tǒng)提示―此病人有藥費未上賬‖該如何處理？ 應(yīng)停止出院登記，將該病人所有的藥費都上賬。上賬完畢后再進(jìn)行出院登記。上賬步驟如下： a)使用―未上賬藥費查詢‖，查詢該病人都有哪些日期哪些藥房的藥費未上賬。b)使用―病人藥費上賬‖，把所有的藥費上賬。

41、[住院處] 入院登記后如何重新打印病案首頁？

使用―病人信息修改‖，輸入病案號調(diào)出病人信息后，可打印輸出。

42、[住院處] 出院結(jié)帳或內(nèi)結(jié)后如何重新住院結(jié)算收據(jù)？

使用―病人結(jié)帳查詢‖，選擇要重新打印的結(jié)算收據(jù)，可重新打印。注意：在次模塊也可把住院費用打印輸出門診收據(jù)。

43、[住院處] 日結(jié)的作用是什么？需要每天都做嗎？ 日結(jié)的作用是確定結(jié)帳和押金處理業(yè)務(wù)的日期，表明該日期的工作已結(jié)束，日結(jié)后業(yè)務(wù)處理日期進(jìn)入第二天。影響的模塊有：―出院結(jié)帳‖―內(nèi)結(jié)‖―結(jié)帳取消‖―續(xù)押金‖等模塊。日結(jié)需要每天下午或晚上做。

44、[護(hù)士站] 錄入的檢查醫(yī)囑是如何上賬的？

a)如果有―醫(yī)技科室系統(tǒng)‖，使用―醫(yī)技科室系統(tǒng)‖的檢查醫(yī)囑確認(rèn)上賬。

b)如果沒有―醫(yī)技科室系統(tǒng)‖，可在住院處系統(tǒng)使用―檢查過條‖給病人記帳。

45、[護(hù)士站] 錄入的手術(shù)醫(yī)囑是如何上賬的？

a)如果有―手術(shù)麻醉系統(tǒng)‖，使用―手術(shù)麻醉系統(tǒng)‖的手術(shù)記帳單和麻醉醫(yī)囑單來記帳。

b)如果沒有―手術(shù)麻醉系統(tǒng)‖，可在住院處系統(tǒng)使用―手術(shù)過條‖給病人記帳，同時可補充手術(shù)過程中的費用。

46、[護(hù)士站] ―處方取藥‖―出院帶藥‖中門診藥房和住院藥房指的是哪個藥房？ 在代碼系統(tǒng)的―病房定義‖中定義了各病區(qū)的門診藥房，和按照藥品類別不同而不同的住院藥房。通過―病房定義‖可查看，護(hù)士站使用前這些都應(yīng)先定義。

47、[護(hù)士站] 醫(yī)囑重整后，為什么還有已取消的臨時醫(yī)囑和已停止的長期醫(yī)囑，仍然在錄入界面顯示？

對于已取消的臨時醫(yī)囑和已停止的長期醫(yī)囑是否顯示，由關(guān)鍵字Day_lsyz決定，設(shè)定多少天以內(nèi)的仍然顯示。

48、[護(hù)士站] 會診醫(yī)囑產(chǎn)生的費用劃歸到哪個科室？ 會診產(chǎn)生的費用包括：藥品的操作費、治療費、檢驗費。

申請科室：申請科室都記會診科室，即將產(chǎn)生費用申請都?xì)w到會診科室。操作科室：對于非會診醫(yī)囑（bq008.hzflag<>’1’）的治療項目，操作科室是醫(yī)囑項目（bq008）中定義的操作科室；其他情況的費用操作科室記會診科室。

49、[護(hù)士站] 在生成領(lǐng)藥單時，提示―生成失敗！‖怎么辦？

這個提示一般是由于數(shù)據(jù)庫的存儲過程BQBY執(zhí)行失敗，請使用ORACLE的管理工具，檢查存儲過程是否合法。

50、[護(hù)士站] 無效醫(yī)囑查詢功能所指的無效是什么意思？ 在當(dāng)前有效的藥品醫(yī)囑中，下列情況視為無效：

a)醫(yī)囑所開的藥品編碼和劑量，在藥品字典中已不存在或住院劃價標(biāo)志已取消。b)醫(yī)囑所開的藥品編碼和規(guī)格，在藥品字典中已不存在或住院劃價標(biāo)志已取消。這些醫(yī)囑將不能生成領(lǐng)藥單，需要醫(yī)生將這些醫(yī)囑停掉，重新開醫(yī)囑。

51、[護(hù)士站] 的記帳單生成產(chǎn)生的是什么費用？ 該功能是生成醫(yī)囑的輔助材料的費用，如：注射器、輸液器等。涉及到的代碼定義有：用法字典、醫(yī)囑字典、醫(yī)囑材料對應(yīng)。（病房記帳單生成的存儲過程是：BFJZD1藥品，BFJZD2治療）

52、[護(hù)士站] 護(hù)士發(fā)現(xiàn)治療費錯誤，如何修正？

a)在護(hù)士站使用―退補費處理‖功能錄入退費或增加費用。

b)在住院處使用―退補費確認(rèn)‖來確認(rèn)護(hù)士錄入的費用，給病人記帳。

53、[護(hù)士站] 護(hù)士發(fā)現(xiàn)材料費多記了，如何修正？ a)在護(hù)士站使用―退材料‖功能錄入要退的材料。

b)在住院處使用―病房記帳單上賬‖或―病人記帳單上賬‖來確認(rèn)護(hù)士錄入的材料，給病人記帳。

54、[護(hù)士站] 病人在產(chǎn)房錄入的醫(yī)囑產(chǎn)生的收入記入哪個科室？

在產(chǎn)房增加的醫(yī)囑所產(chǎn)生的收入，申請科室記產(chǎn)房，操作科室和普通醫(yī)囑一樣由項目決定。產(chǎn)房病人醫(yī)囑一般處理成臨時醫(yī)囑，產(chǎn)房病人的領(lǐng)藥使用―產(chǎn)房口服領(lǐng)藥單‖―產(chǎn)房針劑領(lǐng)藥單‖―產(chǎn)房中成藥領(lǐng)藥單‖。

55、[護(hù)士站] 嬰兒醫(yī)囑是如何處理的？.a)首先要進(jìn)行新生兒登記。

b)在醫(yī)囑本界面，從床位中選擇嬰兒的母親后，可從姓名處下拉選擇嬰兒，來處理嬰兒醫(yī)囑。

c)嬰兒領(lǐng)藥使用―嬰兒口服領(lǐng)藥單‖―嬰兒針劑領(lǐng)藥單‖―嬰兒中成藥領(lǐng)藥單‖。

d)嬰兒費用的上賬，在住院處使用―病房嬰兒治療費‖或―嬰兒治療費‖，對嬰兒的治療費上賬。其他費用和其母親的費用同時上賬。注意：嬰兒醫(yī)囑一般處理成臨時醫(yī)囑。（嬰兒長期醫(yī)囑無法領(lǐng)藥）。

56、[護(hù)士站] 醫(yī)院住院藥房周六日無人值班，周六日入院病人的長期醫(yī)囑無法發(fā)藥，如何處理？

周六、日入院的病人應(yīng)開臨時醫(yī)囑，生成臨時領(lǐng)藥單領(lǐng)藥。

57、[科室收費系統(tǒng)] 都適合哪些科室使用？ 該軟件主要是完成住院病人，在檢查科室發(fā)生的費用的記帳。醫(yī)院的檢查科室都可以使用該系統(tǒng)為病人記帳。

58、[科室收費系統(tǒng)] 在初始安裝使用時，應(yīng)注意哪些問題？

a)使用代碼系統(tǒng)檢查―檢查醫(yī)囑字典‖，定義每種檢查的操作科室。

b)確定每個醫(yī)技科室的操作員，在對該操作員進(jìn)行授權(quán)時，注意部門，該部門決定操作員所能上帳確認(rèn)的醫(yī)囑。

59、[科室收費系統(tǒng)] 該系統(tǒng)和 其他 的關(guān)系是什么？

a)[護(hù)士工作站]錄入病人醫(yī)囑，使用[科室收費系統(tǒng)]，由醫(yī)技醫(yī)師對―檢查醫(yī)囑‖進(jìn)行確認(rèn)記帳。

b)該系統(tǒng)完成對門診病人的劃價，形成劃價號，門診收費處直接使用劃價號，進(jìn)行收費。c)如果醫(yī)院使用了[門診醫(yī)生站]，醫(yī)生所開的檢查項目可在本系統(tǒng)中調(diào)出進(jìn)行劃價。

60、[科室收費系統(tǒng)] 門診醫(yī)生站開的檢查項目，哪些需要在科室收費劃價？

是否需要科室收費劃價，由檢查項目的自動劃價字段zdhjflag決定，=1在門診醫(yī)生站同時完成劃價；=0需要到操作科室進(jìn)行劃價。

61、[科室收費系統(tǒng)] 某科室定義的錄入分組，在記帳單錄入分組時，為什么費目沒有全部自動填寫？

原因是分組錄入定義后，其所包含的費目，在費目字典中已不存在。處理方法：刪除不能自動填寫的費目，重新定義。

注意：分組錄入定義，只有本科室的操作員才能看到本科室的定義。

62、[科室收費系統(tǒng)] 本科室申請的檢查的費用收入，歸入哪個科室？

新申請的檢查收入的申請科室是本科室，操作科室是該檢查項目的實際檢查科室。

63、[科室收費系統(tǒng)] 的檢查醫(yī)囑確認(rèn)，所能看到的是哪些醫(yī)囑？

這些醫(yī)囑都是護(hù)士工作站錄入的檢查醫(yī)囑，醫(yī)囑的操作科室是操作員授權(quán)的工作科室。

64、[手術(shù)麻醉系統(tǒng)] 在使用前都有哪些工作要做？

a)需要使用代碼系統(tǒng)進(jìn)行手術(shù)麻醉科室定義。在選擇[標(biāo)志]時，手術(shù)室：不能操作麻醉記帳單；麻醉室：不能操作手術(shù)記帳單；手術(shù)麻醉室：可同時操作手術(shù)記帳單和麻醉記帳單。b)系統(tǒng)關(guān)鍵字設(shè)定。

c)使用超級用戶登錄，對操作員授權(quán)。

65、[手術(shù)麻醉系統(tǒng)] 如果醫(yī)院有兩個手術(shù)室該如何處理？ 本系統(tǒng)支持多個手術(shù)室的情況，多個手術(shù)室各自獨立記錄病人的費用，費用的操作科室記為登錄科室。操作步驟：

a)使用代碼系統(tǒng)進(jìn)行手術(shù)麻醉科室定義，定義所有的手術(shù)麻醉科室。

b)使用超級用戶登錄，對每個科室操作員授權(quán)，操作員使用自己的用戶登錄。

66、[手術(shù)麻醉系統(tǒng)] 手術(shù)記帳單和麻醉記帳單錄入的費用項目有區(qū)別嗎？

手術(shù)記帳單可錄入的費用包括：手術(shù)費、檢查、化驗、治療、材料。不能錄入藥品。麻醉記帳單可錄入的費用包括：檢查、化驗、治療、藥品。不能錄入手術(shù)和材料。

67、[手術(shù)麻醉系統(tǒng)] 的藥品是如何記帳的？ a)麻醉記帳單錄入藥品費用，保存確認(rèn)。

b)生成臨時領(lǐng)藥單到藥房領(lǐng)藥或直接使用處方到藥房按病案號發(fā)藥。c)住院住統(tǒng)一進(jìn)行藥費上帳。

68、[手術(shù)麻醉系統(tǒng)] 藥費以外的費用是如何記帳的？發(fā)現(xiàn)錯誤后如何修正？

藥費以外的費用在本系統(tǒng)使用―費用上帳‖直接上帳。發(fā)生錯誤后使用住院處系統(tǒng)的―手術(shù)治療費紅沖‖來修正。

69、[手術(shù)麻醉系統(tǒng)] 麻醉科產(chǎn)生的治療費應(yīng)歸入麻醉治療費，現(xiàn)系統(tǒng)歸入普通治療費，該如何處理？

通過設(shè)置系統(tǒng)關(guān)鍵字his_ssmz_change_sfxldm=1（自動轉(zhuǎn)換收費細(xì)類），和his_ssmz_sfxldm_ssf（手術(shù)費的收費細(xì)類代碼）、his_ssmz_sfxldm_sszlf（手術(shù)治療費的收費細(xì)類代碼）。

70、[手術(shù)麻醉系統(tǒng)] 手術(shù)記帳單錄入時雙側(cè)手術(shù)和附加費是如何計算費用的？ 雙側(cè)手術(shù)：某手術(shù)在人體部位的雙側(cè)進(jìn)行，需增加費用。如：雙肺。附加費：由于病人有并發(fā)癥等造成手術(shù)難度增大，需加收費用。

雙側(cè)手術(shù)和附加費都是在原金額的基礎(chǔ)上加收30%的費用。如果某手術(shù)同時是雙側(cè)手術(shù)和附加費，金額=單價*（1+30%）*（1+30%）=單價*169%。

71、[手術(shù)麻醉系統(tǒng)] 如何對某一特定的收費項目，指定其收費細(xì)類代碼？

使用手術(shù)麻醉系統(tǒng)的―收費細(xì)類代碼‖維護(hù)，錄入那些需要轉(zhuǎn)換收費細(xì)類的收費項目?？剖颐Q原指申請科室，現(xiàn)已不再使用。

72、[手術(shù)麻醉系統(tǒng)] 如何對門診病人進(jìn)行手術(shù)登記？

a)使用―預(yù)約登記‖登記門診病人基本信息及手術(shù)安排信息。b)使用―手術(shù)登記‖確認(rèn)門診病人，已做手術(shù)。

c)使用―門診手術(shù)記錄‖記錄門診病人的手術(shù)費用，該費用按照門診收費細(xì)類錄入。

73、[手術(shù)麻醉系統(tǒng)] 手術(shù)登記完畢后，為什么―手術(shù)室工作量‖和―護(hù)士工作量‖統(tǒng)計未統(tǒng)計進(jìn)來？

必須使用―護(hù)理記錄登記‖對手術(shù)過程信息和護(hù)理信息進(jìn)行登記后，―手術(shù)室工作量‖和―護(hù)士工作量‖才統(tǒng)計該手術(shù)的信息。

74、[資產(chǎn)管理系統(tǒng)] 基礎(chǔ)代碼中的―套帳‖是什么含義？

該系統(tǒng)可以同時供多個庫房使用，每個庫房對應(yīng)一套帳目，在操作員定義時，指定該操作員所能工作的套帳組（庫房）。在操作員登錄后，其所能處理的業(yè)務(wù)僅限于為其設(shè)定的庫房。

75、[資產(chǎn)管理系統(tǒng)] 采購入庫時，系統(tǒng)提示―當(dāng)前月份應(yīng)為****年**月‖，單據(jù)不能保存，如何處理？

本系統(tǒng)只能處理當(dāng)前財務(wù)月的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，請修改單據(jù)的日期，使其月份是當(dāng)前財務(wù)月。如果單據(jù)發(fā)生日期是上個月，只能將該單據(jù)記到本月。注意：所有的業(yè)務(wù)處理都受財務(wù)月份的約束。

76、[資產(chǎn)管理系統(tǒng)] 如何使財務(wù)月份進(jìn)入下個月？ 每個月最后處理的業(yè)務(wù)性工作是進(jìn)銷存月報，對月報數(shù)據(jù)審核確認(rèn)后，系統(tǒng)的財務(wù)日期進(jìn)入下個月，重新登錄后，開始處理下個月的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

77、[資產(chǎn)管理系統(tǒng)] 在作―進(jìn)銷存月報‖時發(fā)現(xiàn)本月期初數(shù)據(jù)有錯，能夠修改嗎？ 可以，請使用―明細(xì)帳修改‖功能，更改明細(xì)帳上月的期末數(shù)據(jù)（即本月的期初），可使―進(jìn)銷存月報‖從本月起沒有錯誤。

注意：該功能只能由系統(tǒng)管理員使用，以防業(yè)務(wù)員任意修改數(shù)據(jù)。78、[資產(chǎn)管理系統(tǒng)] 領(lǐng)用的材料、低值易耗品、固定資產(chǎn)是如何記入科室成本的？ 材料：所有當(dāng)月的領(lǐng)用直接進(jìn)入領(lǐng)用科室成本。

低值易耗品：每月都要做攤銷，攤銷金額進(jìn)入成本。如：一次性攤銷：領(lǐng)用當(dāng)月全部金額進(jìn)入成本；55攤銷：領(lǐng)用當(dāng)月50%進(jìn)入成本，報損當(dāng)月另50%進(jìn)入成本。固定資產(chǎn)：每月都要做固定資產(chǎn)折舊，折舊金額進(jìn)入成本。

79、[資產(chǎn)管理系統(tǒng)] 固定資產(chǎn)使用狀態(tài)編碼定義中，原值統(tǒng)計列是什么含義？

該字段只影響―固定資產(chǎn)提折舊‖的折舊記提匯總表的計算，在匯總固資卡片帳的原值時，使用狀態(tài)標(biāo)記原值統(tǒng)計的固定資產(chǎn)才統(tǒng)計原值。

80、[資產(chǎn)管理系統(tǒng)] 想倉庫盤點時，系統(tǒng)提示―本倉庫盤點數(shù)據(jù)已確認(rèn)，不能再輸入數(shù)據(jù)。‖無法進(jìn)行盤點，如何處理？

資產(chǎn)系統(tǒng)在設(shè)計時，一個月只允許盤點一次，上述提示表明本月已盤點過，系統(tǒng)不允許再盤點，請在下個月盤點。

81、[資產(chǎn)管理系統(tǒng)] 代碼經(jīng)費來源、管理級別、設(shè)備用途影響哪些業(yè)務(wù)？ 這些代碼都是固定資產(chǎn)的屬性，在建立固定資產(chǎn)卡片帳時使用，如果不管理固定資產(chǎn)可不定義。

第五篇：繼電器常見問題及處理措施

繼電器常見問題及處理措施

繼電器的分類

繼電器的分類方法較多，可以按作用原理、外形尺寸、保護(hù)特征、觸點負(fù)載、產(chǎn)品用途等分類。

一、按作用原理分

1．電磁繼電器

在輸入電路內(nèi)電流的作用下，由機械部件的相對運動產(chǎn)生預(yù)定響應(yīng)的一種繼電器。

它包括直流電磁繼電器、交流電磁繼電器、磁保持繼電器、極化繼電器、舌簧繼電器,節(jié)能功率繼電器。

(1)直流電磁繼電器：輸入電路中的控制電流為直流的電磁繼電器。

(2)交流電磁繼電器：輸入電路中的控制電流為交流的電磁繼電器。

(3)磁保持繼電器：將磁鋼引入磁回路，繼電器線圈斷電后，繼電器的銜鐵仍能保持在線圈通電時的狀態(tài)，具有兩個穩(wěn)定狀態(tài)。

(4)極化繼電器：狀態(tài)改變?nèi)Q于輸入激勵量極性的一種直流繼電器。

(5)舌簧繼電器：利用密封在管內(nèi)，具有觸點簧片和銜鐵磁路雙重作用的舌簧的動作來開、閉或轉(zhuǎn)換線路的繼電器。

(6)節(jié)能功率繼電器:輸入電路中的控制電流為交流的電磁繼電器,但它的電流大(一般30-100A),體積小, 節(jié)電功能.2.固態(tài)繼電器

輸入、輸出功能由電子元件完成而無機械運動部件的一種繼電器。

3.時間繼電器

當(dāng)加上或除去輸入信號時，輸出部分需延時或限時到規(guī)定的時間才閉合或斷開其被控線路的繼電器。

4.溫度繼電器

當(dāng)外界溫度達(dá)到規(guī)定值時而動作的繼電器.5.風(fēng)速繼電器

當(dāng)風(fēng)的速度達(dá)到一定值時，被控電路將接通或斷開。

6.加速度繼電器

當(dāng)運動物體的加速度達(dá)到規(guī)定值時，被控電路將接通或斷開。

7.其它類型的繼電器

如光繼電器、聲繼電器、熱繼電器等。

電壓繼電器工作原理

它是當(dāng)電路中電壓達(dá)到預(yù)定值時而動作的繼電器。其結(jié)構(gòu)與電流繼電器基本相同，只是電磁鐵線圈的匝數(shù)很多，而且使用時要與電源并聯(lián)。它廣泛應(yīng)用于失壓（電壓為零）和欠壓（電壓?。┍Ｗo(hù)中。所謂失壓和欠壓保護(hù)就是當(dāng)由于某種原因電源電壓降低過多或暫時停電時，電動機即自動與電源斷開；當(dāng)電源電壓恢復(fù)時，如不重按起動按鈕，則電動機不能自行起動。如果不是采用繼電器控制，而是直接用閘刀開關(guān)進(jìn)行手動控制，由于在停電時未及時拉開開關(guān)，當(dāng)電源電壓恢復(fù)時，電動機即自行起動，可能造成事故。另外還有過電壓繼電器，它是當(dāng)電路電壓超過一定值時，因電磁鐵吸力而切斷電源的繼電器，它用于過電壓保護(hù)（如保護(hù)硅管和可控硅元件）。

電流繼電器的電磁鐵線圈匝數(shù)較少。若通過線圈的電流低于額定值時，電磁鐵的吸力不足以克服反作用彈簧的彈力，銜鐵不動作。若電流超過額定值，電磁鐵的吸力大于彈力，因而銜鐵被吸。這樣，觸頭系統(tǒng)中常閉觸頭斷開，而常開觸頭就閉合。由于電流超過某額定值時，繼電器才會動作，故又稱為過電流繼電器。調(diào)節(jié)反作用彈簧的彈力，可以調(diào)整動作電流的數(shù)值。

電流繼電器主要用于過載和短路保護(hù)，它比熔斷器的結(jié)構(gòu)復(fù)雜，但過載保護(hù)性能優(yōu)于熔斷器，而且事故后不必像熔斷器那樣更換元件，可重復(fù)使用。所以，它在電力系統(tǒng)中對電機激過載和短路起著關(guān)鍵性的保護(hù)作用。

繼電器常見問題及處理措施

一、觸點松動回開裂

觸點是繼電器完成切換負(fù)荷的電接觸零件，有些產(chǎn)品的觸點是靠鉚裝壓配合的，其主要的弊病是觸點松動、觸點開裂或尺寸位置偏差過大。這將影響繼電器的接觸可靠性。出現(xiàn)鏟除點松動，是簧片與觸點的配合部分尺寸不合理或操作者對鉚壓力調(diào)節(jié)不當(dāng)造成的。觸點開裂是材料硬度過高或壓力太大造成的。對于不同材料的觸點采用不同材料的工藝，有些硬度較高的觸點材料應(yīng)進(jìn)行退火處理，在進(jìn)行觸點制造、鉚壓或點焊。觸點制造應(yīng)細(xì)心，由于材料有公差存在，因此每次切斷長度應(yīng)試摸后決定。觸點制造不應(yīng)出現(xiàn)飛邊、墊傷及不飽滿現(xiàn)象。觸點鉚偏則是操作者將摸具未對正確、上下摸有錯位造成。觸點損傷、污染、是未清理干凈摸具上的油污染和鐵屑等物造成的。無論是何種弊病，都將影響繼電器的工作可靠性。因此，在觸點制造、鉚裝或電焊過程中，要遵守首件檢查中間抽樣和最終檢查的自檢規(guī)定、以提高裝配質(zhì)量。

二、繼電器參數(shù)不穩(wěn)定

電磁繼電器的零部件相當(dāng)部分是鉚裝配合的，存在的主要問題是鉚裝處松動或結(jié)合強度差。這種毛病會使繼電器參數(shù)不穩(wěn)定，高低溫下參數(shù)變化大，抗機械振動、抗沖擊能力差。造成這種毛病的原因主要是被鉚件超差、零件放置不當(dāng)、工摸具質(zhì)量不合格或安裝不準(zhǔn)確。因此，在鉚焊前要仔細(xì)檢驗工摸具和被鉚零件是否符合要求。

三、電磁系統(tǒng)鉚裝件變形

鉚裝后零件彎曲、扭斜、墩粗黑給下道工序的裝配或調(diào)整造成困難，甚至?xí)斐蓤髲U。這種毛病的原因主要是被鉚零件超長，過短或鉚裝時用力不均勻，摸具裝配偏差或設(shè)計尺寸有誤，零件放置不當(dāng)造成。在進(jìn)行鉚裝時，操作工人應(yīng)當(dāng)首先檢查零部件尺寸，外型，摸具是否準(zhǔn)確，如果摸具未裝到位就會影響電磁系統(tǒng)的裝配質(zhì)量或鐵心變形、墩粗。

四、玻璃絕緣子損傷

玻璃絕緣子是由金屬插腳與玻璃燒結(jié)而成，在檢查、裝配、調(diào)整、運輸、清洗時容易出現(xiàn)的插腳彎曲，玻璃絕緣子掉塊、開裂，而造成漏氣并時絕緣及耐壓性能下降，插腳轉(zhuǎn)動還會造成接觸簧片移位，影響產(chǎn)品可靠通斷。這就要求裝配的操作者在繼電器生產(chǎn)的整個過程中要輕拿輕放，零部件應(yīng)整齊排列放在傳遞盒內(nèi)，裝配或調(diào)整時，不允許扳動或扭轉(zhuǎn)引出腳。

五、線圈故障

繼電器用的線圈種類繁多，有外包的、也有無外包的，線圈都應(yīng)單件隔開放置在專用器具中，如果碰撞交連，在分開時會造成斷線。在電磁系統(tǒng)鉚裝時，手扳壓床和壓力機壓力調(diào)整應(yīng)適中，壓力太大會造成線圈斷線或線圈架開裂、變型、繞組擊穿。壓力太小又會造成繞線松動，磁損增大。多繞組線圈一般是用顏色不同引線做頭。焊接時，應(yīng)注意分辨，否則將會造成線圈焊錯。有始末端要求的線圈，一般用做標(biāo)記的方法標(biāo)明始末端。裝配和焊接時應(yīng)注意，否則會造成繼電器級性相反。