第一篇：郵件格式注意要點

外貿(mào)郵注意事項

在外貿(mào)交往過程中，我們不可避免的需要寫一些外貿(mào)郵件。

外貿(mào)郵件的標題首當其沖，一個好的標題就是成功的一半。外貿(mào)郵件標題或者叫主題，是整封郵件的靈魂，一個好的標題會起到事半功倍的效果，特別是未與客戶建立任何業(yè)務往來之前。那么，我們該如何來寫外貿(mào)郵件標題呢? 1)標題一定要簡潔鮮明，盡量避免類似于推銷信的主題。比如客戶的詢盤要求我們發(fā)電腦包的價格單，一般人會寫成“Price list of laptop bag”。如果客戶長期采購或者進口，他的郵件地址一定會被很多公司搜索到，每天會收到很多類似郵件。如果我們把標題改成“The/Your required price list of laptop bag”，效果肯定要稍好。

2)標題不要全部用大寫，這樣很容易進入垃圾郵箱。

3)標題盡量不要出現(xiàn)標點符號。

郵件正文。外貿(mào)郵件幾乎體現(xiàn)了我們作為一個業(yè)務員的所有專業(yè)、技術水平，業(yè)務水平。甚至我們自己的性格，修養(yǎng)等等。所以要盡量嚴格要求自己，不斷提升。

1.針對性。請在郵件中寫上對方公司的名稱，或者在信頭直接稱呼收件人的名字。這樣會讓對方知道這封郵件是專門給他的，而不是那種群發(fā)的通函，從而表示對此的重視。如果無法確定收信人的名字，那就在稱呼一欄里寫“Dear Sirs”or“Dear Sir or Madam”。

2.郵件正文字體大小，顏色要統(tǒng)一。且盡量使用國際上比較通用的字體。想要突出的重點部分可用粗體、斜體、鮮明顏色等標示出來。郵件不要全部用大寫字母。不要為了顯示個性，或者美觀，選一些不常用字體。因為你無法判斷客戶是否也使用相同的操作系統(tǒng)或者軟件，如果客戶電腦無此字體，一般會亂碼。

3.郵件要簡潔樸實，不需要華麗。幾句話點到主題，表達清楚就可以了。能用一句話表達的，千萬別寫兩句，省掉一切能省的廢話(不包括適當禮貌性用語)。郵件中盡量不要出現(xiàn)生僻的單詞。

4.少用第一人稱，少用主動語態(tài)，多用被動語態(tài)，多用虛擬語氣，目的是陳述事件，而不是一看到郵件就我/我們怎么怎么樣。多用短句，少用長句，一句話最好只出現(xiàn)一個從句，盡量不要從句里面含著從句，英語畢竟不是我們的母語，句子太長，讀起來不順口，而且還容易產(chǎn)生歧義。盡量用“WE”，“OUR”而不是“I”, “MY”因為業(yè)務員代表的是公司，而不僅僅是個人。舉個特殊的例子，比如我們要寫“經(jīng)與老板協(xié)商后做的決定”，“As discussed with my boss……”，這樣寫在很多國家都不會有問題，但有些國家理解My boss是頂頭上司的意思，而不一定是老板，客戶會覺得這個決定是不是不靠譜，或者還有回旋余地。如果寫成“As discussed with our boss…..”，就不會有任何問題。

5.語氣不要過于生硬。比如我們經(jīng)常催客戶付款，“Did you make the payment?”，面對面，或者在電話中我們應該這樣講。但如果在郵件中，如果寫成“When can we expect to get your payment?”這樣不管有沒有付，客戶會比較好回答。

6.用詞。有些詞盡量不要全篇都一樣，比如“如果”，如果全篇都是“If”，影響不大，但讀起來會有些生硬，可以用其它的，如“Whether”“In case”“Provided that”等。但有些詞必須全部統(tǒng)一，比如說電腦內(nèi)膽包，如果我們開始用了“Laptop sleeve”，在后面就不要再用像“Laptop cover”“Computer sleeve”等之類的。雖然意思一樣，但有可能客戶會覺得我們是不是再說兩種不同的產(chǎn)品。

7.如果客戶的郵件長篇大論，問了很多問題，回復時最好直接在客戶問的每個問題下面直接作答，字體和顏色要區(qū)分出來，因為這樣客戶看起來會非常方便。如果全部寫在郵件上方，可能客戶要一條一條先看下面問題，再看上面答復。

8.精確。當涉及到數(shù)據(jù)或者具體的信息時，比如時間，地點，價格，貨號等等，盡可能做到精確。這樣會使交流的內(nèi)容更加清楚，更有助于加快事務的進程。

9.外貿(mào)郵件不要寫的過長。人的時間很寶貴，每天要收到數(shù)百封郵件，你想想，一個不認識的人發(fā)了一封又長又臭的郵件給你，英語表述又不好，還加了好幾M的附件，你會不會認真去看?而且很多老外的時間觀念很強，每天都有幾塊固定的時間用來處理email，很多長篇大論的郵件，只要不是他的熟人發(fā)的，一般會被直接刪除，或者是把你的地址設為垃圾郵件。

我問過很多西歐客人，他們一般處理每一封郵件的時間是2-3秒，也就是大致掃一眼，重要的郵件，一般馬上仔細閱讀并回復，不是太重要的，會在outlook里標注上要處理的具體時間，然后從inbox拉到相應的子目錄里。換句話說，只要客人的郵箱地址是對的，也是你要找的right person，你的開發(fā)信只能停留在他眼前2-3秒，就是決定命運的時刻了。這種情況下，試問你敢不敢把郵件寫得很長?

10.公司介紹不要太多，最好一筆帶過?？腿艘话悴粫刑笈d趣去看的。只有等他對你的產(chǎn)品，價格各方面都有興趣，他才會要了解一下我們是什么樣的公司，什么規(guī)模之類的。當然也有客戶先要從公司基本信息了解開始，這樣就越詳細越好了。

11.如果樣板單或訂單經(jīng)過了很長時間的談判，來往郵件也很多，尤其是前前后后改了很多細節(jié)，最后確認的時候，寫一封總結郵件，詳細列出所有細節(jié)。同樣，與客戶電話溝通或者面對面談的東西先記下來，事后馬上寫一封總結郵件過去。千萬別讓客戶自己寫過來。這樣既可以避免以后不必要的糾紛，也讓客戶覺得我們服務做得好。如一美國客戶確認訂單的時候寫的，Here I would like to sum up the details of your order as below, 1.Overall size is as per your sample.2.Color is from #11 in K38.3.Woven label and washing label are as per your sample., 4.No HS iron logo.5.A 2.75”X5” tag is as per your artwork.6.The strap comes off at 45 degree angel, and the length is 37.5” 7.A poly bag with printing mentioned.Please correct me if any point wrong or missed.12.價格問題?？蛻粢话銜惠喴惠喛硟r，為自己爭取最大利益?！癐t is too expensive”，或者“Your price is too high”很多客戶會這樣寫?；貜蜁r不妨這樣寫，“I think that's a little expensive, but...” 先同意客戶的觀點，表示價格的確有那么一點點貴，但是……。客戶說too，我們說a little，這樣一來，先同意客戶的觀點，氣氛不會那么緊張。也留有談判余地。就算以后再降價，也不至于降太多。然后等轉折以后，再解釋給客戶聽，我們的產(chǎn)品為什么要賣這個價錢，差別在哪里，優(yōu)勢在哪里。如果還嫌貴，可以在改動某些材料、配件等把價格降下來。也可以調整一些細節(jié)，比如延長出貨期，改包裝等等，要給客戶一種現(xiàn)在的價格是作了改動才有的感覺。價格談判的核心就是雙方都能接受。當然這只是一個大概處理辦法，很多情況可能要具體去分析。

13.為了縮短樣板或訂單整個周期，在往來郵件中，主動幫客戶去解決問題。有疑問的，盡量給不同建議讓客戶選擇，而不是簡簡單單再問客戶該如何處理。這樣既可以節(jié)省時間，也讓客戶覺得我們專業(yè)，服務也好。

14.郵件回復一般當天完成。如果當天無法回復，特別是老客戶郵件，最好能給個反饋信息，什么時候能給予答復，比如“We are checking, and will get reply to you by......”。詢盤最好能當天回復，尤其是在工作時間收到的詢盤，如果即該回復，越快越好，客戶一般會反饋。

15.我們可能經(jīng)常碰到無理的客戶郵件寫得很Aggressive, 回復郵件時，我們最好保持我們的風度，顯示出我們是來自大公司的高素質的銷售人員。不管單成與不成，盡量去營造一個和諧的氣氛。

16.如果某個業(yè)務員與客戶處于比較焦灼狀態(tài)，可以讓其它業(yè)務員，或者經(jīng)理以上司或者老板名義暫時協(xié)調一下，能取得不錯效果。

17.郵件寫完后一定要再花幾分鐘反復檢查，是否有語法錯誤、拼寫錯誤，是否有遺漏內(nèi)容或者附件，甚至本身的一些人為錯誤，如價格，出貨期等。

18.平時多琢磨客人的郵件，尤其是那些寫得比較好的。有意識去模仿他們的行文方式和遣詞用句。

19.郵件簽名。簽名一般顯示個人與公司的基本信息，包括地址與聯(lián)系方式等。還有一些能顯示公司實力的認證等信息。

20.信頭。就如同信紙，很多公司有自己的信紙，有信頭。這個很少有人加，尤其是開發(fā)信，因為大多數(shù)人崇尚簡單，開發(fā)信越簡單越好。我不這么認為，當客 戶有詢盤進來，你回復的時候，加入信頭，會顯示出你公司比較正規(guī);發(fā)開發(fā)信的時候，加入信頭，會讓你的公司顯得正規(guī)有實力。我的開發(fā)信和回復都存在信頭，的確因為logo的存在很多郵件進了垃圾郵件，但是猶如上面所說，客戶從垃圾郵件里也給我回復了!

第二篇：郵件發(fā)簡歷招聘注意

用郵箱發(fā)簡歷 應注意哪些 來源： 懷小鵬的日志

近兩個月來，由于工作關系，前前后后應該閱讀了1千多份（都是通過電子郵箱接收的）求職簡歷了吧。在這些簡歷中，有我非常喜歡的，也有我一眼看上就想刪除的。下面，我就先總結一下這批簡歷中存在的一些問題，然后再提出我自己的一些意見。存在的問題：

1、郵箱命名不妥。如：有簡歷將自己的郵箱名叫做“差不多”、“無所謂”等。

2、郵件標題不當。如：郵件的標題為“求職”、“應聘”、“應聘簡歷”、“XX大學XX個人簡歷”、“XX專業(yè)XXX”等等。

3、郵件正文毫無內(nèi)容。如：郵件正文的位置除了一些廣告“雅虎郵箱，終生伙伴！”、“網(wǎng) 易 股 吧，每 天 有 500 萬 股 民 在 此 討 論 >> ”“賀金山上市 毒霸歷史最低價 25元半年”，正文中沒有任何一個求職者的語句。

4、郵件正文無抬頭，或者沒有合適的抬頭。如：“您好”、“您好：”“尊敬的校領導”、“尊敬的領導”。

5、郵件正文均為應付，屬于隨意添加。如：“本人簡歷于附件中,勞煩查收!”、“祝老師工作順利!”、“請您查收我的簡歷，祝工作快樂！”、“簡歷已附上，請查收”等等。

6、郵件正文未換行。如：一句很長很長的話，要拖動半天，才可以看完，然后再拖回來看下一段的開頭。

7、郵件正文沒有落款。如：有許多簡歷都有學一些求職信之類的，但往往漏了落款，忘了把自己大名和時間寫上。

8、郵件正文沒有新意，只是使用一個統(tǒng)一的模板，通過復制、粘帖的方法，直接copy到郵件正文。甚至連一些詞都不改，如本來求職的單位是高校，而寫成了“尊敬的公司領導”、“貴公司”等。

9、附件命名不夠好。如：許多簡歷的命名是“個人簡歷”、“求職簡歷”、“個人簡介”、“新建Microsoft Word”、“簡歷2008”、“完美版”、“最新版”、“我的簡歷”、“求職簡歷_88”、“2007.11.15”、“正式簡歷”等等。

10、將簡歷封面、簡歷證書等內(nèi)容，作為幾個附件、或者一個壓縮包發(fā)送。

在前面，我們提到關于網(wǎng)申中存在的10個問題，也許就有人會問：“你說前面這10個都是存在問題，你的依據(jù)是什么呢？又應該如何去避免這些問題呢？”下面，我就自己工作中所得到的一些心得，與大家一起分享一下，希望能夠對大家起到參考作用。

我們來問答幾個問題吧：

一、“當你打開自己郵箱查收信件的時候，你最先關注的問題是什么？”

是不是最先關注的是，這封郵件是誰發(fā)送給你的、它的主題是什么？若是，那么一個陌生人的命名為“差不多”或者“無所謂”，你會如何去想呢？當看到標題為“求職”或“應聘”，你又作何感想呢？試想，幾個崗位，收到幾百封簡歷，如果你是考官，你會知道它要投那個崗位，要應聘哪個部門嗎？答案是明確的。

這時，你如何判斷這個郵件呢？對方的郵件在你這里的第一印象是不是就被破壞了呢？在現(xiàn)實生活中，我們會強調人與人交往的第一印象，每個找工作的人，花大成本購買套裝、制作精美的簡歷，目的也就是為了給考官留下良好的第一印象，因為所有人都有一個公認的道理“第一印象有時會決定一個人對另外一個人的判斷”。至此，我想我就不用再強調網(wǎng)投中給人留下第一印象的是什么了。建議：

1、修改將郵箱的中文名。盡量避免出現(xiàn)前面類似的詞字。當然，最好還是將郵箱命名為“自己的姓名”，如“李世民”、“曾國藩”等。

2、清晰地注明求職崗位，并適當?shù)靥砑右幌轮匾畔?。何為重要信息呢？一般來說，重要的信息，就是符合對方招聘要求的信息，如：對方要求的專業(yè)是物流，那“物流”字眼就是重要信息了；如果你所在的學校的專業(yè)與它要求的專業(yè)對口，而此專業(yè)你校的全國排名又比較前，或者在某地區(qū)范圍內(nèi)非常出名，那“高校的名字”就是重要信息了；對方要求的是馬上就可以上崗的歷屆或者應屆畢業(yè)生，那“可隨時到崗”字樣就是重要信息了；其他依此類推。故而，一個較好的標題應該是“XX大學XX專業(yè)應聘XX崗位”、“應聘XX崗位——XX大學XX專業(yè)”、“隨時可到崗的XX專業(yè)XXX——應聘XX崗位”等等。

二、如果前面的兩點，都沒有什么問題，而你也打開郵件了。這時，跳入你眼球的是什么呢？是不是郵件的正文部分呢？那么：如果正文是空白的，你會怎樣想呢？如果不是空白，而里面只是幾個大大的“簡歷在附件，請查收”，你又作何感想呢？如果正文是有了，而直接就是“您好”、或者有稱呼，而將你稱為“尊敬的校領導（你是企業(yè)界人士）”，你又如何呢？

這里面的理由，我就不做闡述了，直接進入建議吧。建議：

1、抬頭寫上招聘信息中的人（記住，領導一般是不會直接收簡歷的！收簡歷的，往往是工作人員，所以如果按照招聘信息的聯(lián)系人填寫抬頭，那是最好不過的方法了）。如果招聘信息中，沒有寫任何人，那么就可以用“尊敬的女士/先生”這樣的詞句來代替。

2、對公司、高校的稱呼不要錯。如果你覺得“每投一個簡歷就得改一次稱呼，比較麻煩”，或者怕有些時候會忘記修改，那我就建議你不要用“貴公司”、“貴校”、“貴院”這樣的詞，可以用一個中性的“貴單位”。

3、正文內(nèi)容一定要寫，而且要有針對性的寫。怎樣才叫有針對性呢？那么，我就得問你“對方發(fā)布的招聘信息中，他的要求是什么呢？”是不是招聘信息中都會有“XX相關專業(yè)的應屆畢業(yè)生”、“學生干部優(yōu)先”、“有較好的團隊合作精神”等等呢？那么，這就非常簡單了，你的正文就可以把這些應聘要求作為問題，而用1、2、3的方式在郵件正文中進行作答（不做例舉，請自行作答）。當然，寫這些內(nèi)容的前面還是有些非常重要的信息的，那些客套話，還是不要少的，比如說“您好！通過XX渠道獲得貴校正招聘XX人員……特來應聘，主要理由如下：”。

4、控制正文的字數(shù)。一般來說，挑選簡歷者在郵件正文中停留的時間不會太長，所以郵件正文也不宜過長，也不宜過短，因為看完郵件正文，挑選簡歷者帶著怎樣的心情去打開你的簡歷，這是非常重要的。個人認為，用最簡潔的方式把該表達的表達清楚是一個標準。當然，在求職者角度來說，覺得自己所有的東西都是要向考官表達的，所以有很多很多要表達。其實不然。就象第3點所說的那樣，有針對的回答一些重點問題，告知一些重要信息，如自己的姓名，高校名稱、所學專業(yè)、所獲得或即將獲得的學位學歷、畢業(yè)時間（畢業(yè)時間不要光寫年份，最好具體到月，如08年6月）等等。建議正文部分，字數(shù)以“在正常郵件界面的閱讀情況下，不拖動滾條就可以看完這個正文”為參考。

5、加上一些祝福的話。一句祝福的話，也許不會影響別人對你的判斷。但如果你加上了，那樣的正文才叫完美（呵呵，不好意思啊，本人是個完美主義者）。

6、記得落款。具體理由就不闡述了：）

三、看完正文，是不是該到郵件的附件呢？當別人發(fā)一個附件給你，你是不是會關注這個附件的名稱是什么呢？是不是一樣就可以看出它有幾個附件呢？如果你要保存這些附件，是一個附件容易還是兩個附件容易呢？如果你想直接打開，是壓縮包形式容易打開，還是直接附件容易打開呢？這些問題的答案都是非常顯然的，我就不做解說了。建議：

1、更好地命名附件。什么樣的附件命名，對于不同的人，也許有不同的答案。但本人認為，附件采用一些規(guī)范的命名方式，可能會比較恰當，如“xxx”、“xx大學——xxx”、“xx專業(yè)——xxx”、“應聘xxx崗位——xxx”等等。這樣是為了更好地方便考官將你的簡歷存入他們的文件夾，而不需要重新命名。也許有人會說“你自己是挑選簡歷的人，你當然會這樣說啦，因為這樣一來，你的工作量不就減輕啦？我才沒有那個必要呢！”是的，我是挑選簡歷的人，我也的確這樣想，那么其他挑選簡歷的人呢？他們會怎樣想？正所謂“細節(jié)決定成敗”，一些細節(jié)沒有做好，也許別人不會否定你，但你是否知道考官在乎的是那個細節(jié)呢？

2、將所有的材料，形成一個word文檔。在閱讀簡歷中，有些求職者分別將封面、求職信、個人簡歷、證書作為附件發(fā)送（在我閱讀的簡歷中，有個別郵件多達十幾個附件），當我看到這些的時候，我會想“這個求職者的OFFICE軟件是不是很一般呢？要不然，為什么不把這些本應該屬于一個文檔的內(nèi)容，分成幾個文檔來儲存呢？”，或者“這個人管理能力可能不是很強，要不然怎么一個簡單的求職簡歷都無法做好呢？”。所以，建議大家還是將封面、求職信、個人簡歷、證書等內(nèi)容合并成一個文檔，如果不會的，就請教旁邊OFFICE較好的同學：

3、盡量不要用壓縮包的形式發(fā)送簡歷。我們簡單計算一下，附件是壓縮包，打開你簡歷的程序是：將壓縮包保存——最小化窗口到保存文件的文件夾——解壓縮包將文件另存為——打開壓縮包這個文件夾——看到你的簡歷封面、求職信、個人簡歷、照片、證書等標題——選擇其中一個打開閱讀（當然，最快的方式是：直接雙擊壓縮包并選擇打開——彈出一個解壓縮包的對話框——選擇想要閱讀的文件雙擊打開）。而如果簡歷直接作為附件發(fā)送，打開的程序是什么呢？“雙擊打開”即可。通過這一比較，我想大家就有非常清楚的答案了。

四、可能有人會問，“我的做法都不是象你上面說的那樣，而是將我的個人簡歷直接粘帖在郵件正文中”是的，在我閱讀簡歷中，的確遇到不少直接將個人簡歷粘帖在郵件正文的情況，而且這些郵件的附件存在兩種情況，即個人簡歷還是作為附件發(fā)送和無任何附件。

對此，我的態(tài)度是：

不提倡，也不鼓勵采用這種方法，但如果你喜歡采用，那就建議同時將簡歷作為附件發(fā)送。

好了，到目前為止，網(wǎng)申中存在的一些問題和一些對應的建議就差不多了。

可能還有人會說“不對啊，你現(xiàn)在只是說到打開簡歷，而沒有說到打開簡歷之后要注意什么?。俊?。是的，我只說到了打開簡歷，因為打開建立之后，就不屬于網(wǎng)申中應該注意的問題，而是屬于“簡歷制作”的問題了（關于簡歷的制作，網(wǎng)絡上有許多許多的模板，大家可以自行參考，如果覺得有必要，也歡迎與本人交流。在這里，我想提醒的是：建議大家不要直接copy招聘求職類網(wǎng)站上的模板，那樣會給考官覺得你是在應付這個崗位）。

(轉來的。希望對你有用。大家相互交流下)

網(wǎng)投簡歷如何最搶眼

現(xiàn)場招聘會停了，網(wǎng)上才市火了。一些求職者由現(xiàn)場改到網(wǎng)上求職，網(wǎng)上求職第一關就是的投遞簡歷。好的簡歷是求職的“敲門磚”，但是HR面對海量的求職簡歷，在一份簡歷上停留的時間通常不超過半分鐘。網(wǎng)投簡歷怎么寫才能吸引HR經(jīng)理的眼球，不至于如石沉大海，沒有音信？某專家認為，好的簡歷應從以下幾方面入手：

突出你的“賣點”

簡歷中有幾欄是用來給對方留下深刻印象的，也是決定對方是否給你面試機會的關鍵。如何寫好這幾部分的內(nèi)容很重要，請從以下幾個方面著手。

成績。以你的驕人業(yè)績?nèi)ゴ騽游磥淼墓椭?。突出你的技能和成績，強化支持標題。集中對能力進行細節(jié)描寫，運用數(shù)字、百分比或時間等量化手段加以強化。強調動作，避免

使用人稱代詞如“我、“我們”等。

能力。對各方面能力加以歸納和匯總，揚長避短，以你無可爭議的工作能力和個人魅力征服未來的雇主。用詞應簡單明確，觀點鮮明，引人入勝。

工作經(jīng)歷。應當包括你所有的工作歷史，無論是有償?shù)倪€是無償?shù)?、全職的還是兼職的。在保證真實性的前提下，盡量擴充與豐富你的工作經(jīng)歷，但用詞必須簡練。不要只針

對工作本身，業(yè)績和成果更為重要

技能。列出所有與求職有關的技能。你將有機會向雇主展現(xiàn)你的學歷和工作經(jīng)歷以外的天賦與才華?；仡櫼酝〉玫某煽儯瑢ψ约簭闹蝎@得的體會與經(jīng)驗加以總結、歸納。你的選擇標準只有一個，即這一項能否給你的求職帶來幫助。

嘉獎。簡歷中的大部分內(nèi)容是經(jīng)歷和成績的主觀記錄，而榮譽和嘉獎將賦予它們實實在在的客觀性。這是一個令雇主注意到你已獲肯定的成績的機會。強調此獎項是你資歷的重要證明，突出此嘉獎與你所求職務的相關性。

職業(yè)生涯。著重強調你在相關行業(yè)中所獲得的特殊專業(yè)技能和取得的成就。在提及你的技能與成就時應越具體越好。此欄專門針對一些具體職業(yè)，需說明你所在的具體行業(yè)。

求職信打動HR經(jīng)理

求職成功最基本的就是要對自己有一個客觀全面的了解，然后再根據(jù)自身的情況準備好所需材料，一般包括求職信和簡歷。求職信是簡歷的“開場白”。這個開場白的功能是激發(fā)別人有興趣閱讀下文———簡歷。為了使公司了解你申請的是哪個職位，并對你有更多的印象，發(fā)簡歷的時候，都應該寫一封求職信并同時發(fā)出。

求職信就是自我介紹，證明你是求職者中最好的一個，以此爭取獲得面談的機會。每封求職信應針對用人單位精心設計，表明你明白該公司的需要。在求職信中，有兩點是能引起對方的興趣：

一、你能為單位做什么；

二、對方要求你做什么。

大多數(shù)人忽視了第二點，喋喋不休地描述自己的才能，而不考慮什么樣的能力是對對方有益的。因此，在表述能力時，把它分成兩部分：

一、核心技能，具備職位所要求的資歷和學識；

二、擁有更為廣泛的知識背景和更多專長，對公司有所幫助。

需要避免的問題

不要寫期望薪水；招聘廣告要求知道薪金的要求，有的人就在履歷表中寫明了。薪金要求最好在自薦信中提出，不要在履歷表中提出。

不要在簡歷中說謊；簡歷的造假，比較典型的有：假文憑，假職務，過分渲染的工作職責和更改在職時間。并且現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)上，有些公司在兜售假文憑，使得這些造假者們?nèi)玺~得水。有些造假還是比較容易發(fā)現(xiàn)，比如假文憑。但有些人只是在原來事實上進行精加工就比較難了。因為，大多數(shù)公司就只給你你詢問的人的在職時間，不會給你詳情的。無論如何，還是要告誡那些造假者們，不要得意得太早?？赡芏唐趦?nèi)未被識破，但總歸有

水落石出的那一天。

不要以弱敵強；如果你缺乏與正在申請的職位相關的工作經(jīng)驗，那么就不要使用年代式的經(jīng)歷。不妨試試功能式或技巧式的簡歷格式，這樣你可以把與此職位最相關的經(jīng)驗和

技能放在最醒目的位置。

不要簡單學舌；要說明自己的工作能力，僅僅把招聘公司的工作職位說明拷貝到簡歷中，再加上自己說明的是遠遠不夠的。你可以列出特殊的工作技能、獲獎情況等資料證明

你比競爭者更適合這個職位。

不要使用任何借口；以往的工作離職原因無需在簡歷中說明。所謂的“公司領導換人”、“老板沒有人情味”或者“賺錢太少”這類話是絕對不應該出現(xiàn)在個人簡歷中的。

不要不分巨細地羅列所有工作經(jīng)驗；雖說你可以呈遞篇幅超過兩頁紙以上的簡歷，但是要注意不要羅列所有的大小工作經(jīng)驗。人力資源經(jīng)理們最關心的是你近年來的工作情況，所以應將簡歷重點放在你最近和最相關的工作經(jīng)驗的說明。

網(wǎng)上投遞簡歷有技巧

不少求職者遇到這種情況：發(fā)了數(shù)十份甚至上百份簡歷沒有回音。是HR沒有收到還是自己投遞簡歷的程序有問題？智聯(lián)招聘的職場顧問李軒認為，為提高求職的命中率，求職者在網(wǎng)上投遞簡歷也應掌握一些小小的技巧。

一、選好渠道

有人會問，到底是在網(wǎng)站上直接點擊“申請該職位”還是另行將自己的簡歷發(fā)送至招聘廣告上公布的郵箱呢？建議您如果在該網(wǎng)站已建立了最新的與該職位相匹配的簡歷，那么不妨點擊“申請該職位”通過該網(wǎng)站發(fā)送簡歷，這樣做的好處是：HR能及時收到你的簡歷，而不會當做垃圾郵件刪除，而且對你應聘的職位一目了然。

二、要用私人郵箱

首先，在給用人單位發(fā)送簡歷的時候，要用自己的私人郵箱，切勿用公司的信箱。

其次，選擇穩(wěn)定性、可靠性高的郵箱，尤其是免費郵箱的選擇更要注意，如果不穩(wěn)定，發(fā)送的簡歷對方?jīng)]有收到，或者對方回郵的過程信件丟失，那太可惜了。

三、標題上注明應聘職位

關于郵件的標題問題，如果對方在招聘的時候(在職位廣告中)已經(jīng)聲明了用哪種格式為主題，盡量照著做，因為這是它初步篩選的標準。

一個HR經(jīng)理一天收到的簡歷可能有幾百份甚至幾千份。如果標題只寫了“應聘”或是“求職”或是“簡歷”等等，這樣可以想像一下您的簡歷的被關注程度。所以至少要寫上應聘的職位這樣才便于HR經(jīng)理分門別類的去篩選。而且最好在標題中就寫上自己的名字，這樣便于

HR經(jīng)理再次審核您的簡歷。

四、申請的職位要準確

應聘職位的名稱按公司在招聘中給出的寫，不要自己隨意發(fā)揮。

不要擅自發(fā)揮，就算其工作內(nèi)容相似，但在職位名稱方面一定要按照職位廣告上所要求的來。比如招聘“渠道部總經(jīng)理助理”，不要寫成“總經(jīng)理助理”或是“渠道助理”；招聘“副總

裁秘書”不要寫成“總裁秘書”“文秘”。

第三篇：郵件群發(fā)需要注意的細節(jié)

郵件群發(fā)需要注意的細節(jié)

據(jù)統(tǒng)計，美國2011年的郵件群發(fā)廣告收入已高達6.9億美元?？此破匠：唵蔚臓I銷方法，卻能達到如此可觀的效果，可見郵件群發(fā)的成效和市場前景不容忽視。當然如果要做好郵件群發(fā)推廣也不是一件簡單容易的事，現(xiàn)在就分享一下郵件群發(fā)需要注意的細節(jié)問題，讓郵件群發(fā)效果能夠最大化。

第一、發(fā)送注冊成功感謝信

用戶提交注冊后應該發(fā)送一個感謝頁面，并在頁面中顯示我們網(wǎng)站的名稱和域名，也要提示用戶把我們的郵件地址加入到白名單中。如果添加到白名單中之后，為我們的發(fā)送到達收件箱有一定的幫助。

第二、添加“不是垃圾”按鈕

如果某封郵件被過濾，我們要告訴用戶，讓他們單擊“不是垃圾”的按鈕，通過這種方式告知郵件服務器是誤判了，以后我們以同樣的方式去發(fā)送時，就不會被當作垃圾郵件處理了。

第三、添加退訂按鈕

如果用戶不想訂閱了，最好給其最簡單的退訂方法。郵件中應該包含退訂的鏈接，當用戶點擊時，就可以輕松的退訂，這個過程一定要簡單，如果用戶感覺退訂很麻煩的話，就會直接把郵件舉報為垃圾郵件，那么這樣我們的損失會更大。

第四、及時處理投訴

如果收到用戶投訴，必須盡快處理，但如果是客戶誤判，忘記了曾經(jīng)訂閱過我們的郵件，那么應該把完整的證據(jù)提供給ISP運營商，盡量把自己的損失降到最低，以致我們以后還能繼續(xù)群發(fā)郵件而不被當作垃圾郵件。

第五、分析郵件退回原因

很多時候我們的郵件不一定能成功發(fā)送，所以退回也是正常的現(xiàn)象。但我們必須要對這些郵件進行及時的鑒別和處理，如果我們所發(fā)送的郵件被退回的次數(shù)過多、數(shù)量過大的話，那么我們的郵件地址就會被郵件運營商注意，甚至有可能被列入黑名單。

第六、大型公司適當多公關

如果我們是大型網(wǎng)站，由于用戶的數(shù)量非常巨大，所以常常發(fā)送的郵件量會達到幾十萬、上百萬甚至幾千萬，所以很難保證所有的郵件都成功發(fā)送，也有可能會直接進入垃圾箱，甚至是黑名單，所以對于規(guī)模大的網(wǎng)站，需要與運營商保持一定的聯(lián)系，進行適當?shù)墓P。

第七、注意郵件內(nèi)容和格式

郵件是否進入客戶的垃圾箱很重要的一方面是和自己的內(nèi)容有很大關系，內(nèi)容上不要使用特殊的符號，也不要使用讓人引起注意的刺眼字體或者字號，另外圖片最好不要過多使用，這些細節(jié)很重要。

第八、請專業(yè)郵件群發(fā)商

像很多推廣人員都喜歡用郵件群發(fā)軟件來群發(fā)郵件，一個是郵件群發(fā)軟件價格便宜能一次性買斷，貴的也就1000多。但發(fā)送多了效果就不行了，這是為什么呢？這就要從郵件群發(fā)軟件的一些群發(fā)機制來說了，郵件群發(fā)軟件本身是沒有群發(fā)功能的，只是能郵件進行打包，然后請求對應的郵件服務器進行郵件投遞，如果你用的是126郵箱，就是用的126的平臺來發(fā)送的，如果是qq郵箱就是qq的平臺來發(fā)的。像這些運營商會讓你大量發(fā)送垃圾郵件么，答案是否定的，郵件送達率也就不能夠保障了。

而專業(yè)的郵件群發(fā)平臺就不一樣了，他們都是擁有自己的資源的，像服務器、ip等都是自己的，郵件群發(fā)通過自己的服務器發(fā)送出去，郵件群發(fā)送達率更有保障。像U-Mail郵件群發(fā)平臺（）就是不錯的選擇。U-MAIL是國內(nèi)唯一一家具備研發(fā)實力、技術服務體系的大規(guī)模專業(yè)郵件群發(fā)服務供應商，長期為電信、銀行發(fā)送電子賬單、電子商務網(wǎng)站發(fā)送會員訂閱信息等。在全球范圍內(nèi)有上千臺服務器用來群發(fā)郵件，郵件送達率高。還擁有詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，能夠詳細的了解郵件群發(fā)送達情況、郵件點開情況、及用戶點開郵件鏈接的情況等，這讓我們能夠及時了解用戶的喜好，然后能夠調整相應的群發(fā)方案。

第四篇：自費留學注意要點

自費出國留學注意要點

隨著國內(nèi)生活水平的提高，很多人做好了投資教育的準備，出國留學在國內(nèi)已經(jīng)早已飛入尋常百姓家庭。有很多人抱有出國留學的夢想，準備自費留學，卻不知道如何才能正確的選擇留學和相關的留學條件，這里托普仕留學專家經(jīng)過多年的專業(yè)留學服務和行業(yè)總結，得出以下幾點，希望能給有留學夢想的同學有所幫助。

自費出國留學條件

1.自費留學不受學歷、年齡的限制，凡具備條件者，均可申請自費到國外上大學(?？啤⒈究?、讀研究生或進修。

2.中學畢業(yè)生、自費大學生申請自費出國留學，可持有關證明材料直接到戶籍所在地公安機關辦理自費出國留學手續(xù)。

3.大專以上的公費在校生及畢業(yè)生(具有大專以上學歷)，在國內(nèi)服務一定年限或償還高等教育賠償費后均可申請自費出國留學。(服務年限：本科畢業(yè)生為五年，研究生畢業(yè)為三年，專科及成人高校畢業(yè)生為二年;償還培養(yǎng)費：?？粕繉W年1，500元，本科生每學年2，500元，碩士研究生每學年4，000元，博士生每學年6000元。)

4.博士畢業(yè)研究生自費出國做博士后研究不收取高等教育培養(yǎng)費。

5.除上述條件外，自費留學還應具備：第一，通過正當合法手續(xù)取得足夠的外匯資助或國外獎學金，即持有親友提供的經(jīng)濟保證書(須得到所去國家的認可)，或持有國外院校、科研機構或基金會等提供的獎學金或資助證明。所得外匯資助或國外獎學金，應能維持自己在國外的學習和生活。第二，應具有相當?shù)耐庹Z水平。

自費出國留學手續(xù)及有關規(guī)定

在收到入學許可證和外匯資助證明后，如本人是在校學生或在職職工，要先向所在單位或學校提出申請，單位或學校應簽署意見。然后本人持有關材料及單位簽署的證明到當?shù)毓膊块T申請辦理出國護照。公安部門將按照有關規(guī)定給予批復，發(fā)給護照。本人持護照到所去國家的駐華使、領館辦理入境簽證。

高等學校在校的?？粕?、本科生和研究生，出國后保留學籍一年。在國外讀研究生的自費出國留學人員，如本人自愿，可以轉為自費公派留學人員，由我駐外使、領館頒發(fā)“國家派出留學人員證明”，不變更護照和簽證。

自費出國留學由當?shù)毓膊块T受理，在校學生或在職職工申請自費出國留學者，應由學?；騿挝缓炇鹨庖?。

第五篇：英語注意要點

九大注意事項：

第一、注意在自我介紹里對自己進行亮點包裝，找到自己獨特的賣點，不露痕跡地推銷自己。自我介紹時要體現(xiàn)你的學術修養(yǎng)，比如，你可以羅列你在大學期間所看的相關領域的經(jīng)典著作、參加過的業(yè)內(nèi)重要會議及收獲、跟本科導師所做過的項目等。另外，你要強調你的文筆很好，比如，你是演講協(xié)會的成員，你獲過寫作方面的獎項，你在本科期間就發(fā)表過論文等，因為對于一個碩士研究生導師而言，其實他非常關注他所帶學生的文筆好壞，文筆好就意味著在指導你寫論文的時候導師能省很多時間和精力。

第二、注意語言的準確性，即語法和用詞的準確性、詞匯的豐富性、句式的靈活性(最好能構建一些長難句，如用后置定語、分詞結構、獨立主格結構、各種從句、倒裝、省略、強調等手法包裝你的答案，這樣能提升你的檔次，讓導師覺得你的語言功底很好)、語音語調的準確性、斷句的自然性等。

第三、注意內(nèi)容的連貫性和語言的銜接性。連貫性和銜接性體現(xiàn)了你思維邏輯的縝密性，會讓考官覺得你具有研究生的潛質。要養(yǎng)成圍繞一個統(tǒng)一的話題而分點展開論證的論述習慣;在考前也可以準備一些轉承起合的連詞，如to begin with, what’smore, finally, however,although, to summarize等。

第四、注意語言的得體性，即言談是否得體，是否符合語境，實現(xiàn)了語言的交際功能?？脊偃绻麊柹罨膯栴}，回答的時候你就選擇口語化的表達;若問學術性的問題或者比較嚴肅的社會熱點話題，你就要回答得稍微正式一些。

第五、注意回答的個性化，不要人云亦云，要另辟蹊徑。具有創(chuàng)新精神是一名優(yōu)秀的研究人員所必備的素質，所以你在回答考官的問題時盡量想些有新意、有創(chuàng)意的答案。練習如何從研究生的角度綜合分析問題，對問題進行整合與深度加工，答出廣度與深度。另外，如果你感覺自己理解得不是很透徹、很到位，或者你實在想不出什么有特色的答案，你可以提出你對該問題的質疑或者提出自己對相關話題的擔憂，然后誠懇地跟老師探討，不必擔心會因此頂撞老師，學術上本就應該百家爭鳴，百花齊放，在討論中，導師會從中看出你的獨到性、邏輯性和思維的敏銳性。

第六、注意細節(jié)。如果沒有聽懂考官的問題，你不必抓耳撓腮，而一定要淡定--Wouldyou please say that again more slowly? I didn’t catch you.如果你在進考場之前門是關著的，你要先敲門再進去;給考官遞交材料時要雙手奉上;要將手機調為靜音模式等。

第七、注意面試的時候一定要鎮(zhèn)定、自信，面對變化不要慌張。有的老師提問時喜歡在你對上個問題的回答中搜尋下一個問題的影子，其目的在于考察考生是否具備研究人員應該具備的應變能力。

第八、注意自己的言談舉止，要落落大方、不卑不亢、溫文爾雅;著裝得體，不要太社會化，奇裝異服等，要牢記自己的學生身份。

第九、注意知己知彼百戰(zhàn)百勝。在英語面試前可對考官進行一番調查，了解考官的出題風格(喜歡考專業(yè)知識、熱點話題還是常考話題)、語言風格(是英音還是美音)、喜好(如喜歡什么樣的學生--穩(wěn)重型、活潑型、創(chuàng)意型還是學術型)等。

六大禁忌事項：

第一、不要答非所問。一定要注意聽考官的問題，不要把考前準備答案不著邊際地盲目照搬或按自己的想法亂答一氣。

第二、不要目光呆滯、麻木不仁。語言本身就是一種交流的工具，其交流性要通過其它交流手段來配合，比如肢體語言，要時刻謹記考研復試本質上是一場面試，是一場人與人之間的會晤，我們是在跟老師進行交流，因此，在回答問題的時候，你要直視考官的眼睛，顯出你的自信、展出你的風采，盡量多跟考官進行互動，將氣氛活躍起來。

第三、不要語速太快或太慢。語速太快而沒有抑揚頓挫讓人無法聽懂你在說什么;語速太慢讓人覺得你的英語水平差，甚或反應遲鈍，兩者都不能給考官留下好印象。要語速自然、頓挫有致，體現(xiàn)英語的語言美感。

第四、不要戛然而止，盡量多說點，但多說點不等于反復重復，不要讓人一眼看穿你的高度，不要讓人覺得你的水平是如此地有限，你的思想是如此地狹隘。

第五、不要有不良行為。有的考生在英語面試前準備得很充分，考場上聽到自己熟悉的題目后便得意忘形，手插褲兜、搖頭晃腦，會讓人生厭。

第六、不要氣焰囂張，要態(tài)度誠懇，有禮貌。自認為自己英語水平高而目中無人，面試官可能對你提出的要求也會更高，萬一遇到海歸名導，你就死翹翹了。另外，面試過程中不會也是正常的，不要遇到不會的問題就氣急敗壞，跟面試老師置氣，那你很有可能反過來成為老師們的撒氣桶--名落孫山。