第一篇:喬布斯影響力和領(lǐng)導(dǎo)力
三個蘋果改變了人類:第一個是夏娃的蘋果帶我們看到這個新世界,第二個是牛頓的蘋果帶我們了解這個新世界,第三個是喬布斯的蘋果則帶我們體驗這個新世界。作為一個美國式的英雄,喬布斯手中的蘋果個是出色的媒體,以極具親和力的方式啟發(fā)和溝通著人與人、人與自然、人與物質(zhì)的關(guān)系。
有人說:一個蘋果所帶來的新世界和新世界觀,印證著“蘋果力”——集誘惑力、吸引力、創(chuàng)新力、粘合力、傳播力于一體的神奇力量,讓人類一次次觸摸到現(xiàn)實與未知世界的接口。作為一個稀有的商業(yè)天才,喬布斯比其他商人更機智地洞察人性的弱點,并巧妙地加以利用,那就是哲學(xué)家所指陳的游戲精神。利用人性的諸多弱點,作為消費的邏輯起點,也是市場的基本法則。他的蘋果電器向我們展示出技術(shù)美學(xué)和物器美學(xué)的奇跡,他的產(chǎn)品是個巨大的財經(jīng)黑洞,比任何奢侈品都更強大,有力攫取著消費者的財富和激情。此前還沒有任何電器產(chǎn)品,像喬布斯的蘋果那樣,赤裸裸地表達(dá)這種商業(yè)真理,并把它變成一種大眾崇拜的神壇。
喬布斯是一個傳奇,他的經(jīng)歷已經(jīng)證明了這個事實。其實,一個人職業(yè)生涯的成功不是偶然的,盲目崇拜也毫無意義。中國有句古話“叫別人嚼過的饃沒有味道”,作為年輕的創(chuàng)業(yè)者,要想成功必須抓住成功者成功的精髓,學(xué)會運用職業(yè)規(guī)劃的智慧,洞察市場所需,敢于突破,勇于創(chuàng)新。大膽開創(chuàng)屬于自己的新模式。
第二篇:領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力 影響力就是品格
領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力 影響力就是品格
--明陽天下拓展培訓(xùn)
繼今年5月份帶領(lǐng)100多名北大國際MBA學(xué)生參觀西點軍校后,6月,筆者又帶4位MBA學(xué)生赴西點進(jìn)行了6天的深入體驗。在這6天時間里,我們與西點的師生們同吃同住,甚至親身參加他們的課程和訓(xùn)練,為西點獨特的魅力深深打動。同時,我們也在思索一個問題:西點軍校為什么能夠在過去的200年內(nèi)成功地培養(yǎng)出那么多優(yōu)秀人才?
自1802年建校以來,西點已經(jīng)培養(yǎng)出兩名美國總統(tǒng)(格蘭特、艾森豪威爾)、4位五星上將(艾
森豪威爾、麥克阿瑟、布萊德和阿諾德)、3700名將軍,美國陸軍中40%的將軍來自西點;在當(dāng)今世界500強企業(yè)里,1000多名董事長,5000多名總經(jīng)理畢業(yè)于西點軍校——任何一所商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出如此多的管理精英。
是什么讓西點在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)上如此成功?——強健的體能?嚴(yán)格的訓(xùn)練?抑或精準(zhǔn)的制度?
回到北京后,我們從更深層次上思索,得出的結(jié)論是:領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)就是影響力(Influence),領(lǐng)導(dǎo)力的核心是品質(zhì)(Character)。
具體說來,理解西點精神,有四個關(guān)鍵詞:責(zé)任、誠信、意志力、自信。
一、責(zé)任(Duty)西點的價值觀可以概括為:Loyalty(忠誠)、Duty(責(zé)任)、Respect(尊重)、Self-service(自立)、Honor(榮譽)、Integrity(誠信)和Courage(勇氣)。其中,責(zé)任實為最重要的第一要素,也是西點精神的根基。
英國統(tǒng)帥威靈頓說他的人生格言是 “忠于職守”,他因責(zé)任而生,為責(zé)任而死,責(zé)任是他生命的指導(dǎo)原則。
詹姆斯夫人說:“就像水泥使建筑物堅固一樣,責(zé)任感使我們的道德堅固,使我們抗拒誘惑和考驗:沒有責(zé)任感,所謂的力量、仁慈、智慧、真誠、幸??鞓分翋矍槎际菬o中生有的空談?!?/p>
所以,責(zé)任關(guān)涉到價值觀的各個方面,直接植根于一個人的良知。在西點,責(zé)任有不同層次的體現(xiàn):對于剛?cè)雽W(xué)的新兵,責(zé)任就是執(zhí)行命令,任何人沒有任何借口;
二、三年級的學(xué)生開始領(lǐng)導(dǎo)幾十個新兵,他們的責(zé)任就是身體力行,用優(yōu)秀的行動影響和領(lǐng)導(dǎo)新兵;四年級的學(xué)生可以做100多人的領(lǐng)導(dǎo),他們的責(zé)任要求他們不能在任何時候表現(xiàn)出膽怯或背離原則的行為。在西點軍校,每一個要求都是一種責(zé)任,承擔(dān)責(zé)任被看作是至高無上的準(zhǔn)則。
反思當(dāng)前中國,我認(rèn)為,商學(xué)院乃至整個高校的教育都應(yīng)該加強責(zé)任感的培訓(xùn)。要讓學(xué)生們意識到,自己肩負(fù)著振興國家經(jīng)濟的義務(wù),每個人都是時代的領(lǐng)軍人物,每個人都應(yīng)當(dāng)追求卓越。
二、誠信(Integrity)
誠信是西點的榮譽準(zhǔn)則:反對欺騙,也反對任何容忍欺騙的行為(A cadet will not lie,cheat,steal,or tolerate those who do.)。誠信是人最大的美德,是構(gòu)成領(lǐng)袖魅力的重要要素。領(lǐng)導(dǎo)力專家James Kouzes和Barry Ponster1987年、1995年和2002年分別在全世界做了同一個調(diào)查“人們最期望心目中理想的領(lǐng)導(dǎo)者身上具有的7項品質(zhì)是什么”。結(jié)果顯示,近20年來,誠信都以高達(dá)80%的比例穩(wěn)居榜首??梢姟罢\信”是最受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)。
誠信更是商業(yè)成功所在。誠實正直本身使人看重品格勝于個人所獲,看重人品勝過看重物質(zhì),看重經(jīng)驗勝于看重能力,看重原則勝于看重方便省事,看重長遠(yuǎn)效果勝于看重眼前利益。誠實正直還是取得別人信任的基礎(chǔ),有“誠”才有“信”,誠實正直能夠增加你的影響力。
誠信不取決于環(huán)境,而是與價值觀十分有關(guān)。真誠的人才能做到誠信:言為心聲,言出必行。可惜的是,在當(dāng)下激烈的商場競爭中,誠信被很多人忽視,誠實正直甚至等同于“傻”。短期里,誠信固然有可能損傷利益,但長遠(yuǎn)考慮,誠信會帶來巨大的回報,這是任何東西都買不到的。安然公司的失敗就是一個再明顯不過的反例。
三、意志力(Hardiness)
堅忍不拔,永不放棄,每一個西點人都有積極向上的意志力。西點幾乎每一天都有高強度的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,學(xué)生要面對持續(xù)的緊張和壓力。但在他們臉上從來看不到沮喪。他們有不放棄任何事情的決心。他們陽光的笑容仿佛沒有任何東西能摧毀。
當(dāng)訪問一個退休的西點將軍時,我們問了他一個問題:一生中,最讓你感到沮喪的事情是什么?老將軍思索了長達(dá)10秒鐘,然后堅定地告訴我們:“沒有。我從來都蔑視任何挑戰(zhàn)?!蔽覀儽徽鸷沉耍鼽c人竟是如此堅強。
相較之下,中國人的內(nèi)心則顯得有些脆弱?,F(xiàn)在很多中國人都生活得太沉重了,即使外表看來很堅強,心理則是脆弱而抑郁的,他們的情緒往往被外界所左右。發(fā)自內(nèi)心的堅強,充滿激情的意志力,這是我們所欠缺的。
四、自信(Confidence)
我們發(fā)現(xiàn),西點高年級的學(xué)生和剛?cè)雽W(xué)的新生外表看起來有截然的差別。高年級學(xué)生們都很“陽光”,意氣風(fēng)發(fā),沉著穩(wěn)?。划?dāng)他看著你時,眼睛總是明亮中透著堅毅,這是最明確的自信的體現(xiàn)。
每一個從西點走出去的人都充滿自信。這自信從何而來?來自于實實在在的“四年的苦日子生涯”,來自于百折不撓地完成許多“不可能完成的任務(wù)”。
西點軍校是這樣定義自信的:“自信心就是相信自己在任何情況下,即便是受到壓力,又得不到所需要信息的情況下,也能夠正確無誤地采取行動。”自信心來自于能力:它是以掌握的技能為基礎(chǔ)的,有能力才能擔(dān)當(dāng)艱巨的任務(wù),貢獻(xiàn)個人的力量。自信也來源于主動尋求各種可以考驗?zāi)芰Α⑻峁W(xué)習(xí)機會的挑戰(zhàn)。沒有任何挑戰(zhàn)能讓你投降,這就是自信的精髓。
總而言之,西點的實踐告訴我們:
領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)就是影響力(Influence),領(lǐng)導(dǎo)力的核心是品質(zhì)(Character)。最為關(guān)鍵的四個品質(zhì)是責(zé)任感、誠信、意志力和自信心。
首先要勇于承擔(dān)責(zé)任。承擔(dān)責(zé)任需要建立在誠信的基礎(chǔ)上。要做到誠信,實現(xiàn)肩負(fù)的責(zé)任,勢必面臨無數(shù)的壓力和挑戰(zhàn),這就需要頑強的意志力。擁有責(zé)任感、誠信、意志力,就會成為一個自信的人。
在商學(xué)院教育上,西點給我們的啟示是:
一、全面發(fā)展。不僅僅教授知識,更要注重體能和精神發(fā)展。
二、3C原則。能力(Competence)是成功的關(guān)鍵,但優(yōu)秀的個人品質(zhì)(Characters)才能使一個學(xué)生達(dá)到世界級領(lǐng)導(dǎo)者的水平。敢于承擔(dān)義務(wù)(Commitment)也是商學(xué)院學(xué)生必須做到的。缺乏上述品質(zhì)的人不可能成功應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
三、在當(dāng)前的經(jīng)濟和社會環(huán)境下,我們應(yīng)該更重視學(xué)生精神層面的提升。內(nèi)心強健的人才能成功應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。振奮我們的學(xué)生,讓他們像西點人那樣,由內(nèi)而外地閃耀出自信的光芒。
第三篇:領(lǐng)導(dǎo)力是對組織的影響力
導(dǎo)語[/I] / 當(dāng)一個基層員工做到中高層領(lǐng)導(dǎo)者,需要提升哪些能力和做哪些改變?履新不久的中國中化集團董事長寧高寧對這個問題頗有見解。
我一直認(rèn)為,所有管理理論的書里面沒有一本會寫到如果今天你被提拔了,明天你會怎么做,或者提到的比較少,比較零散。對于新提拔的經(jīng)理人,我想問一個非常有意思的問題:從一個兵變成負(fù)責(zé)任的經(jīng)理人了,你覺得面對的困難是什么?你有沒有感覺到挑戰(zhàn),有沒有感覺到不太習(xí)慣的地方?一般來說,有以下幾條。
第一,從自己干到領(lǐng)導(dǎo)別人一起干
我認(rèn)為這一條是最重要的,從自己干到領(lǐng)導(dǎo)別人干是很大的轉(zhuǎn)變。人隨著年齡、職務(wù)、經(jīng)驗的不斷增長,所掌握的精神性和思維性的資源會越來越多。你的職務(wù)被提高了,可能慢慢地從自己用手干、單獨做到和別人一起做;從用手做得多到寫得多,到想得多,再到講得多,慢慢變成要和大家一起來做,這是作為一個經(jīng)理人的基本要求。很多情況下,一個人被提拔了,我知道他們自己做得比較多,做了經(jīng)理人以后比以前更努力了,比以前加班還多,以至于下屬不知道他該做什么,這是一個要注意的問題了。
第二,不好意思分派工作
這是一個很有意思的階段,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的初期階段,很謙虛,自信沒有建立起來,跟大家的工作關(guān)系沒有建立起來,希望保持低調(diào),希望能夠讓大家接受。但也可能五年以后,就不是不好意思分配工作了,而是隨意分配工作了。我經(jīng)常聽人打電話時說“這事就這么定了,聽我的”,這種現(xiàn)象也是有的。
第三,不了解崗位的期望,角色認(rèn)知不清晰,目標(biāo)不明確
我覺得這是整個環(huán)境應(yīng)該解決的問題。一個經(jīng)理人自己不知道該干什么,是一個組織的問題,不是他自己的問題。我提過幾種類型領(lǐng)導(dǎo),包括職務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、情感領(lǐng)導(dǎo)、個人能力領(lǐng)導(dǎo)和團隊領(lǐng)導(dǎo)。團隊領(lǐng)導(dǎo)不僅可以自己做,而且把組織里的每個人都發(fā)展起來,因為只有發(fā)揮大家的力量,這個團隊才會成熟,才真的有力量,而且不會依賴于某一個人、某一個時段的能力。
第四,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威未建立
一個人在組織里真正的權(quán)威,一定是和團隊一起發(fā)展起來的,不會是職務(wù)賦予的,也不會是因為個人能力很強建立起來的,一定是因為他發(fā)展了組織而產(chǎn)生的。以中國共產(chǎn)黨為例,黨的組織里面出了很多杰出的人,很多英雄,因為黨作為一個組織得到了很好的發(fā)展壯大。黨的組織里面有明確的目標(biāo)、堅定的組織信念和極強的組織向心力,雖然經(jīng)過很多波折,但是不會動揺,這些和組織的領(lǐng)導(dǎo)是分不開的。
第五,不熟悉團隊和業(yè)務(wù),工作節(jié)奏、方法都要與新團隊進(jìn)行融合我覺得這是可以解決的,但確實會遇到問題。比如現(xiàn)在環(huán)境不像以前那么好,事情不像以前那么簡単,講話可能也不會有人聽,觀望的情緒比較嚴(yán)重,每個組織不一樣,前任的文化也會對團隊有所影響,新經(jīng)理人自身的工作習(xí)慣以及現(xiàn)有團隊的基礎(chǔ)都會產(chǎn)生影響。到很強的團隊去,表現(xiàn)很弱,團隊成員可能會看不上你。
第六,如何處理好工作的輕重緩急,這是對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略理解的問題
第七,如何擔(dān)負(fù)起承上啟下的溝通作用,這是企業(yè)文化的問題
這些問題,實際上是每個經(jīng)理人都會遇到的問題,而對于新經(jīng)理人來講,這些問題會突出一些、或者更典型些。之前我講過要做行業(yè)專家,應(yīng)該把我們每個人專業(yè)的水平提高,用專業(yè)化的分工才能培養(yǎng)專業(yè)化的團隊,希望由專業(yè)化的團隊推動專業(yè)化分工的競爭力。但是要做好一個新經(jīng)理人,只具備專業(yè)能力是不夠的。
有不少大大小小的經(jīng)理人,在提拔完了以后,他自己的預(yù)期沒有達(dá)到,別人的預(yù)期沒有達(dá)到,而且有相當(dāng)一部分帶來了矛盾,有大有小。矛盾可能是跟上級的,也可能是跟下級的,也可能是平級的。為一個新經(jīng)理人,哪怕是領(lǐng)導(dǎo)一個人、兩個人,已經(jīng)算是一個經(jīng)理人了。不管是大的經(jīng)理人,還是小的經(jīng)理人,只要你想去傳遞一個意識給另外一個人,你想建設(shè)一個組織,想讓這個組織比較統(tǒng)一,想讓這個組織的意志和你的意志吻合,并且希望這個組織自身有很多的活力、創(chuàng)造力、激情,是一件很不容易的事,很容易搞得組織內(nèi)部鬧矛盾,內(nèi)部消耗。過去講的1+1<2,或者三個和尚沒水喝,說的就是這個問題。
因為一個組織要發(fā)展,要協(xié)調(diào)好組織里面領(lǐng)導(dǎo)和團隊成員、團隊成員之間的關(guān)系問題。還要協(xié)調(diào)好整個團隊的理念、目標(biāo)、工作方法、感情、專業(yè)、社會環(huán)境、溝通等一系列問題。所以說,作為一名新的經(jīng)理人,除了具備專業(yè)能力之外,還要具備剛才提到的這些素質(zhì),能夠協(xié)調(diào)好這些關(guān)系。你承擔(dān)的責(zé)任和面臨的挑戰(zhàn)比過去更多了,更大了。
領(lǐng)導(dǎo)力是對組織的影響力
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的問題,不是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了,就有領(lǐng)導(dǎo)力。中國的“領(lǐng)導(dǎo)”跟“官”是一個意思。領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)這三個字是從英文翻譯過來的?!癓eadership”和當(dāng)官完全沒有關(guān)系,完全不是職位帶來的東西。它是指人本身對組織的影響力,組織里面有時會出現(xiàn)非正式領(lǐng)導(dǎo),比方說這個人能力強,有親和力,對大家比較關(guān)心,做事總是預(yù)測對了,慢慢地他就變成領(lǐng)導(dǎo)了。我們黨的發(fā)展歷史上也出現(xiàn)過,毛澤東在早期就扮演過這個角色。這是自然形成的領(lǐng)導(dǎo)力,不是職務(wù)任命的。
所以我們幾乎遇到了從用人、做事、文化、自身能力以及你在公司里由時間所帶來的對你的期望和權(quán)威等全方位的問題。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不是一件很容易的事。以前有書上講“Howtolead”,怎么去管理,怎么去領(lǐng)導(dǎo),就像《用戶手冊》一樣,一條一條跟著干就行,如果真是這樣,一干就會出問題。
實際上每個人有不同的做法。比方說,有人一上來把隊伍換了,換了之后都聽他的,這種方法不是不可以,而且往往比較成功,好處是短期內(nèi)把組織洗刷了,壞處是他沒有用原來的組織,把原來的組織破壞掉了,他懶得去培養(yǎng)原來的組織;有的人進(jìn)來以后先把紀(jì)律做好,用一個相對嚴(yán)厲的方式加以約束,改變這個組織;有的人制定新的戰(zhàn)略,改變組織的發(fā)展方向;當(dāng)然也有人通過對組織架構(gòu)的調(diào)整、文化的建設(shè)、團隊的不斷提升,來培養(yǎng)一個有韌性、有柔性、有創(chuàng)造性的團隊。這樣的團隊可以應(yīng)對任何的業(yè)務(wù),可以對付任何管理問題。
今天看來,很多經(jīng)理人自身的素質(zhì)、熱情、專業(yè)能力是沒有問題的,具體事情能做得很好,但是對領(lǐng)導(dǎo)力和組織發(fā)展的技能掌握得還不夠,所以會帶來一系列問題。如何解決領(lǐng)導(dǎo)力的問題,如何從組織里找出能夠帶好隊伍的領(lǐng)軍人物,如何讓經(jīng)理人很快地帶出一個目標(biāo)一致、高效的、具有活力的隊伍出來,這是我們需要考慮的問題。
第四篇:喬布斯的魅力領(lǐng)導(dǎo)力
喬布斯的魅力領(lǐng)導(dǎo)力
史蒂夫·喬布斯(Steve Paul Jobs),在他二十歲和沃茲(Steve Wozniak)創(chuàng)造蘋果(Apple)電腦公司時,可能不會想到有一天蘋果會成為世界上市值最高的高新科技公司,他會獲得總統(tǒng)授予的國家級技術(shù)勛章,會登上《時代周刊》成為封面人物,會被《財富雜志》評為“全美最佳CEO”,但這一切皆成事實。不僅如此,國際青年成就組織進(jìn)行的調(diào)查表明,他因“以與眾不同的方式提升了人們的生活質(zhì)量,使世界變得更加美好”,而成為最受青少年尊敬的企業(yè)家。
從白手起家創(chuàng)辦公司引發(fā)個人電腦行業(yè)革命,成為聲名顯赫的“計算機狂人”,到被迫黯然離開蘋果進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)立NeXT和Pixar,制作世界上第一個用電腦完成的動畫電影——《玩具總動員》,再到臨勉受命重新執(zhí)掌蘋果公司,帶領(lǐng)蘋果擺脫危機,一路高歌猛進(jìn),用iPod超越MP3鼻祖——索尼,用iPhone甩掉手機霸主諾基亞,用iPad挑戰(zhàn)IT巨人微軟和英特爾。36年來,從他出道到今天,喬布斯和蘋果的命運緊緊相聯(lián)。他的傳奇人生和獨特魅力輝映蘋果的激情與浪漫,他的非凡成就影響整個IT產(chǎn)業(yè)和電子世界。
根據(jù)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“三螺旋理論”,在“技術(shù)創(chuàng)新—資本市場—企業(yè)家”三維度中,企業(yè)家扮演了極其重要的角色。蘋果一次次突出重圍、起死回生、終成大器的發(fā)展歷程,是對三螺旋理論最生動的詮釋,蘋果的成功與作為蘋果精神支柱和靈魂人物的喬布斯密不可分,更與他的卓越領(lǐng)導(dǎo)力密不可分。無疑,喬布斯是當(dāng)之無愧的魅力型領(lǐng)導(dǎo),他巨大的個人魅力讓蘋果的員工甚至消費者,對他建立了極高的崇拜和忠誠。
魅力歸因理論認(rèn)為,諸如堅毅、剛強、自信、執(zhí)著、強勢、果敢、精力充沛、激情四射、強烈的使命感、卓越的演說能力等領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)和才能,都能增加歸因魅力的可能性。喬布斯似乎符合所有這些要素,透過他的早期生活和職業(yè)生涯不難看出,喬布斯的魅力領(lǐng)導(dǎo)力主要表現(xiàn)為以下五個方面。
(1)堅毅、剛強。喬布斯幾經(jīng)坎坷,跌宕起伏,依然屹立不倒,傲視群雄,他用行動詮釋了海明威的名言“一個人可以被毀滅,但不能被打倒”。短短十年內(nèi),他就將蘋果從自家車庫里的小作坊,發(fā)展為雇員超過四千名、價值超過二十億美元的大公司。然而,卻在事業(yè)最巔峰時被自己創(chuàng)立的公司掃地出門。后來,又在一年中失去2.5億美元!遭遇幾近毀滅性打擊的他,12年后卷土重來,重新主宰了蘋果公司,并將其帶上前所未有的高度和輝煌。是什么使他能如此剛強?是鋼鐵般的意志,是絕不輕言失敗的堅韌。他從未陷入自我懷疑、自暴自棄的泥潭,把挫折視為生活的一部分,看成是人生必修的功課。他對困境和打擊毫不畏懼,從跌倒處爬起來,昂首再出發(fā)。
(2)自信、執(zhí)著,忠于自己的直覺,摯愛自己的事業(yè)。喬布斯在很小的時候就表現(xiàn)出有主見和自信的處事原則。他拒絕去讀高中,還強迫父母搬了家。他說服父母讓他去一個收費高得讓家里難以承擔(dān)的大學(xué)讀書,然后卻輟學(xué)了。在生意場上,他常常自信地為產(chǎn)品的設(shè)計提出一些“古怪”的想法,比如,他提出界面的按鈕顏色可以模擬紅綠燈:紅色代表關(guān)閉窗口,黃色代表縮小窗口,而綠色則代表放大窗口。開始時開發(fā)人員都覺得這種想法莫名其妙,不可理喻,做完后才發(fā)現(xiàn)喬布斯是對的。喬布斯認(rèn)為,要勇敢地追隨自己的心靈和直覺,只有心靈和直覺才知道自己的真實想法。要全心全意地去找尋夢想,如果一時還沒能找到,不要停下來,不要放棄。他告誡人們,不要被教條所限,不要活在他人的觀念里。他對自己所做的事情無比鐘愛,并因相信其偉大而怡然自得。他如是說:“成就一番偉業(yè)的唯一途徑,就是熱愛自己的事業(yè)?!?/p>
(3)強勢、果敢。1997年9月,喬布斯重返蘋果并任首席執(zhí)行官,他對深陷發(fā)展困境、危在旦夕的公司進(jìn)行了大刀闊斧的改組。一上任他就迅速砍掉了沒有特色的業(yè)務(wù),將公司的產(chǎn)品數(shù)量從350種砍到只剩下10種。這樣的舉動在今天看來十分明智,當(dāng)初做決定時卻阻力重重且令人提心吊膽。喬布斯正色道:不必保證每個決定都是正確的,只要大多數(shù)的決定正確即可。同樣,他堅持在一款iPhone智能手機上取消所有物理按鍵,以一塊大屏幕取而代之;他執(zhí)意在“雪豹”操作系統(tǒng)上刪除一組操作系統(tǒng)代碼,以獲得更高的穩(wěn)定性和可靠性;他要求產(chǎn)品盡可能傻瓜化,從而誕生了連小孩也能使用的iPad,如此等等,不一而足。在控制成本方面,喬布斯的強勢和堅決也令人折服。2009年,蘋果研發(fā)共投入11億美元,僅占全年總收入的2.3%,只有微軟的1/8,但1美元的投入?yún)s能帶來8美元的回報。作為一家以創(chuàng)新著稱的高科技公司,能以這樣的成本獲得如此的投資回報,不能不令人稱奇。然而,奇跡背后的支撐力量,是眾所周知的“喬氏”邏輯:“創(chuàng)新和資金無關(guān),關(guān)鍵是研發(fā)管理和創(chuàng)新機制”,以及他本人在推行這一邏輯時不容動搖的堅定態(tài)度。
(4)理念牽引,愿景驅(qū)動,以人為本。活力四溢的喬布斯是一位鼓動人心的激勵大師?!盎钪褪菫榱烁淖兪澜纭?,“領(lǐng)袖和跟風(fēng)者的區(qū)別就在于創(chuàng)新”,是他始終秉持的理念;用計算機作工具,協(xié)助填補科技與藝術(shù)、理性與感性之間的鴻溝,是他夢寐以求的愿景。他將這種愿景和理念傳遞給蘋果的全體員工,并將其融人到著力開發(fā)的、后來移植到iPod、iPhone、iPad上的獨特操作系統(tǒng)中,這使得蘋果產(chǎn)品在功能上領(lǐng)先、強大、精湛,具有卓爾不群的高品質(zhì),其外觀又典雅唯美、時尚新潮。用創(chuàng)新的方法改變商業(yè)圖景,改變社區(qū)面貌,改變?nèi)松壽E,引領(lǐng)并改變整個計算機硬件和軟件產(chǎn)業(yè),是喬布斯矢志不渝的追求。多年來,通過潛移默化和耳濡目染,特別是他的身體力行和一以貫之,這種追求也成為蘋果人骨髓和血液里共同生長的基因,不僅體現(xiàn)在公司的架構(gòu)上,還體現(xiàn)在用人甚至財務(wù)運作上。此外,喬布斯非常重視選人、用人和團隊建設(shè)。喬布斯認(rèn)為,一個出色人才能頂50個平庸員工,因此,他將四分之一的時間用來招募一流人才,并為發(fā)掘和吸引人才不遺余力。在蘋果公司受到微軟、IBM強烈沖擊后,他更加注重員工間的合作,大力提倡減少內(nèi)耗,致力于消除溝通障礙,這使得蘋果的團隊凝聚力大大增強,整體效率也大為提高。
(5)語言魅力和溝通才華。說喬布斯是世界上最具溝通能力、最擅長演講的頂尖高手并不為過。他對語言的驅(qū)遣游刃有余,對場面的駕馭、情緒的調(diào)動和人心的擄獲均得心應(yīng)手。他的演講才情奔逸,極富親和力、感染力和思想張力,極具傳播力的語句信手拈來,脫口而出,讓與會者如沐春風(fēng)。他在斯坦福大學(xué)的那場演講,酣暢淋漓,堪稱經(jīng)典。實際上,每當(dāng)有重大產(chǎn)品發(fā)布時,喬布斯都會親自上陣,與世界分享蘋果的新創(chuàng)造,讓世人感受蘋果的驚艷與震撼。他為新產(chǎn)品演講擬定的標(biāo)題簡潔具體,賣點鮮明。例如,“今天,蘋果重新發(fā)明了手機”(發(fā)布iPhone時),“把1000首歌裝進(jìn)你的口袋里”(推出iPod時)。這樣的標(biāo)題令人印象深刻,過目不忘,不僅能調(diào)動聽眾、讀者的好奇心,更能激發(fā)消費者的購買欲。在向市場展示蘋果的驚世作品iMac、iPod和iPhone時,他所使用的美輪美奐的PPT以及高超別致的表達(dá)技巧,使蘋果產(chǎn)品大放異彩,他個人也贏得粉絲無數(shù)。
誠然,魅力型領(lǐng)導(dǎo)絕非完美無瑕。事實上,喬布斯的缺點和他的優(yōu)點一樣顯著。他精于算計、疑心重,桀驁不馴、傲慢偏執(zhí),有時甚至粗暴。喬布斯創(chuàng)業(yè)早期常被批評為頑固倔強、剛愎自用、脾氣糟糕、喜怒無常。一提起喬布斯,恐怕蘋果公司的一些員工多少有點膽顫心驚,甚或不敢和他同乘電梯,唯恐電梯未坐完即被炒魷魚。然而,由于他的傳奇人生和他領(lǐng)導(dǎo)的蘋果的驕人成就,他的那些與生俱來的獨特個性乃至他人難以容忍的缺點,似乎也成為魅力的一部分。難能可貴且彌足珍貴的是,這位有缺點的能人和有明顯瑕疵的達(dá)人,有著超常的自我反省意識,有從錯誤中檢討感悟的自覺和從失敗中學(xué)習(xí)振作的能力。新時代的喬布斯變了:幾次重挫使他變得謙遜了,孩子們的出生使他變得溫和了,年齡的增長和職場的博弈使他變得成熟了,自我超越使他變得更加圓融了。現(xiàn)在,作為佛教徒的他,幾經(jīng)磨礪后滋養(yǎng)出宗教般讓人鎮(zhèn)靜的力量,有種絢爛之極歸于平淡的平和與淡定。其實,當(dāng)他說“我愿意把我所有的科技,去換取和蘇格拉底相處的一個下午”時,世人就已經(jīng)看到一個別樣的、更懂得生活真諦的、當(dāng)然也更具魅力的喬布斯。
(摘自2011年第15期 《管理學(xué)家》)
第五篇:蘋果公司喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)力與人格魅力
喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)力與人格魅力
在開始這篇論文之前,讓我們先來平靜下內(nèi)心或者敬仰,或者難過,或者惋惜的心情,開始我們的理智的分析喬布斯這位世界級大師的傳奇人生,以及在他領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果公司的飛速發(fā)展,看看這位傳奇人物有著怎樣的胸懷氣魄以及非凡的領(lǐng)導(dǎo)才能。
1955年2月24日,喬布斯生于美國舊金山。1972年畢業(yè)于加利福尼亞州洛斯阿圖斯的Homestead高中,后入讀俄勒岡州波特蘭的里德學(xué)院,六個月后退學(xué)。1976年,喬布斯與斯蒂夫·沃茲尼亞克成立蘋果公司。1985年,喬布斯獲得了由里根總統(tǒng)授予的國家級技術(shù)勛章。1997年,成為《時代周刊》的封面人物;同年被評為最成功的管理者,是聲名顯赫的“計算機狂人”。2007年,史蒂夫·喬布斯被《財富》雜志評為了最有影響力的商人。2009年,被財富雜志評選為這十年美國最佳行政總裁,同年當(dāng)選《時代周刊》風(fēng)云人物之一。喬布斯的生涯極大地影響了硅谷風(fēng)險創(chuàng)業(yè)的傳奇,他將美學(xué)至上的設(shè)計理念在全世界推廣開來。他對簡約及便利設(shè)計的推崇為他贏得了許多忠實追隨者。喬布斯與沃茲尼亞克共同使個人計算機在70年代末至八十年代初流行開來,他也是第一個看到鼠標(biāo)的商業(yè)潛力的人。1985年,喬布斯在蘋果高層權(quán)力斗爭中離開蘋果并成立了NeXT公司,瞄準(zhǔn)專業(yè)市場。1997年,蘋果收購NeXT,喬布斯回到蘋果接任行政總裁(CEO)。2011年8月24日,喬布斯辭去蘋果公司行政總裁職位。2011年10月5日逝世,終年56歲。
觀其喬布斯的一生,“創(chuàng)新”和“堅持”始終在他的身上體現(xiàn),不管是最初創(chuàng)立蘋果公司,再是后來的NeXT,再是后來重進(jìn)蘋果,甚至于之后的輝煌,是一顆大膽而瞄準(zhǔn)未來的心支持著他走向成功和偉大。在喬布斯的身上,你已經(jīng)看不到利益的追逐和商場的爾虞我詐,因為他已經(jīng)站在了世界的高端,俯視著向上攀登的利益追逐者們。
為什么喬布斯能一直成為商界偶像?他的管理精髓是什么?他為什么又是很多人眼中的魔鬼?從我所學(xué)的微薄的知識中,我決定追溯其根源,來發(fā)掘一下這位傳奇大師的管理精髓以及他非凡的人格魅力
創(chuàng)新是靈魂:84年的時候,喬布斯離開蘋果,隨后公司經(jīng)營愈下,1996年底股價從60美元高點跌至17美元,虧損額高達(dá)10億美元。1997年,喬布斯回歸進(jìn)行大刀闊斧改革。創(chuàng)新理念重回蘋果,自此用戶體驗一直貫穿著蘋果所有產(chǎn)品線。他在觀念、開發(fā)思路、細(xì)節(jié)等方面與眾不同的概念,使得蘋果產(chǎn)品一直遙遙領(lǐng)先同行。從MAC、iPod系列,喬布斯和他的團隊以創(chuàng)新的思維和精巧的設(shè)計,始終引領(lǐng)業(yè)界最前列,創(chuàng)造出蘋果帝國的神話。同時重新定義了音樂、手機、電影和電腦市場,改變著人們的生活方式。他總能把已擁有的東西做到極致,同時很難被同行超越。
強硬當(dāng)頭,狠字當(dāng)先。他在“喬布斯管理日志中說到:我的人生狠字當(dāng)頭!喬布斯“擁有角斗士”式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,他喜歡在經(jīng)營和管理工作中威嚇同事、部屬和對手。對不懂裝懂、一知半解的人很無情,不留情面,他喜歡用“硬權(quán)力”(Hard Power)來實現(xiàn)目標(biāo)。強硬的一面,使得他具有一種獨特的領(lǐng)導(dǎo)魅力和強大的吸引力。
打破常規(guī),并絕對執(zhí)行。喬布斯有“破壞大師”美譽。他對任何產(chǎn)品、任何創(chuàng)意、任何管理方式、任何經(jīng)營行為都有一種天生致疑和打破常規(guī)的性格。他的內(nèi)心好像有一種奇怪的力量左右其思想,天馬行空的創(chuàng)意和構(gòu)想總能得到絕對的執(zhí)行。喬布斯的毛病不少,精于算計、疑心重等。但是他是一個說服力極強、執(zhí)著的推銷員。除去最受熱譽的創(chuàng)新力外,喬布斯的執(zhí)行力也是其最為明顯的優(yōu)勢。喬布斯從來不滿足,他總是希望用盡量少的成本實現(xiàn)盡量多的功能。當(dāng)他想做某件事時,他的計劃表都是按天和星期計劃的,而不是按月或年計劃,他喜歡這種行事風(fēng)格。
忘我工作,效率極高。喬布斯抱病工作是常有之事,甚至是得了癌癥也不放棄手頭工作,做完癌手術(shù)休息不了兩月,便又重出江湖。人們稱他為具有超凡人格魅力的可怕暴君”,在很多方面表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)摹白晕摇?。喬布斯的工作效率極高,他每一場講演都要幾個星期的預(yù)先準(zhǔn)備和上百人協(xié)同工作,經(jīng)過精確的細(xì)節(jié)控制和若干次秘密彩排,喬布斯總能激情四射的出現(xiàn)在演講現(xiàn)場,通過他的講演喬布斯?fàn)幦〉綗o數(shù)Mac的狂熱愛好者。當(dāng)喬布斯邀請百事可樂總裁約翰?斯高利加盟蘋果時,他這樣說:“難道你想一輩子都賣汽水,不想有機會改變世界嗎?”
至于說起他卓越的領(lǐng)導(dǎo)力才能,相信每一部書上都會給與極高的評價,這一個有著超乎所有的人能量的家伙,幾乎用他的一己之力,改變了整個世界對于電子產(chǎn)品原有的認(rèn)知程度,居功至偉,并毫無怨言,下面我就用我淺薄的語言,簡單的闡述下喬布斯非凡的領(lǐng)導(dǎo)才能,及他人格魅力領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果的快速發(fā)展。
一是堅毅、剛強。喬布斯幾經(jīng)坎坷,跌宕起伏,依然屹立不倒,傲視群雄,他用行動詮釋了海明威的名言“一個人可以被毀滅,但不能被打倒?!倍潭淌陜?nèi),他就將蘋果從自家車庫里的小作坊,發(fā)展為雇員超過四千名、價值超過二十億的大公司。然而,卻在事業(yè)巔峰時被自己創(chuàng)立的公司掃地出門。后來,又在一年中失去2.5億美元!遭遇幾近毀滅性打擊的他,12年后卷土重來,重新主宰了蘋果公司,并將其帶上前所未有的高度和輝煌。是什么使他能如此剛強?是鋼鐵般的意志,是絕不輕言失敗的堅韌。他從未陷入自我懷疑、自暴自棄的泥潭,把挫折視作生活的一部分,看成是人生必修的功課。他對困境和打擊毫不畏懼,從跌倒處爬起來,昂首再出發(fā)。
二是自信、執(zhí)著,忠于自己的直覺,摯愛自己的事業(yè)。喬布斯在小時侯就表現(xiàn)出他有主見和自信的處事原則。他拒絕去讀高中,還強迫父母搬了家。他說服父母讓他去一個收費高得讓家里難以承擔(dān)的大學(xué)讀書,然后卻輟學(xué)了。在生意場上,他常常自信地為產(chǎn)品的設(shè)計提出一些“古怪”的想法,比如,他提出界面的按鈕顏色可以模擬紅綠燈:紅色代表關(guān)閉窗口,黃色代表縮小窗口,而綠色則代表放大窗口。開始時開發(fā)人員都覺得這種想法莫名其妙,不可理喻,做完后才發(fā)現(xiàn)喬布斯是對的。喬布斯認(rèn)為,要勇敢地追隨自己的心靈和直覺,只有心靈和直覺才知道自己的真實想法。要全心全意地去找尋夢想,如果一時還沒能找到,不要停下來,不要放棄。他告誡人們,不要被教條所限,不要活在他人的觀念里。他對自己所做的事情無比鐘愛,并因相信其偉大而怡然自得。他如是說,“成就一番偉業(yè)的唯一途徑,就是熱愛自己的事業(yè)”。
三是強勢、果敢。1997年9月,喬布斯重返蘋果并任首席執(zhí)行官,他對深陷發(fā)展困境、危在旦夕的公司進(jìn)行了大刀闊斧的改組。一上任他就迅速砍掉了沒有特色的業(yè)務(wù),將公司的產(chǎn)品數(shù)量從350種砍到只剩下10種。這樣的舉動在今天看來十分明智,當(dāng)初做決定時卻阻力重重且令人提心吊膽。喬布斯正色道:不必保證每個決定都是正確的,只要大多數(shù)的決定正確即可。同樣,他堅持在一款iPhone智能手機上取消所有物理按鍵,以一塊大屏幕取而代之;他執(zhí)意在“雪豹”操作系統(tǒng)上刪除一組操作系統(tǒng)代碼,以獲得更高的穩(wěn)定性和可靠性;他要求產(chǎn)品盡可能傻瓜化,從而誕生了連小孩也能使用iPad等等,不一而足。在控制成本方面,喬布斯的強勢和堅決也令人折服。2009年,蘋果研發(fā)共投入11億美元,僅占全年總收入的2.3%,只有微軟的1/8,但1美元的投入?yún)s能帶來8美元的回報。作為一家以創(chuàng)新著稱的高科技公司,能以這樣的成本獲得如此的投資回報,不能不令人稱奇。然而,奇跡背后的支撐力量,是眾所周知的“喬氏”邏輯:“創(chuàng)新和資金無關(guān),關(guān)鍵是研發(fā)管理和創(chuàng)新機制”,以及他本人在推行這一邏輯時不容動搖的堅定態(tài)度。
四是理念牽引,愿景驅(qū)動,以人為本?;盍λ囊绲膯滩妓故且晃还膭尤诵牡募畲髱??!盎钪褪菫榱烁淖兪澜纭保邦I(lǐng)袖和跟風(fēng)者的區(qū)別就在于創(chuàng)新”,是他始終秉持的理念;用計算機作為工具,協(xié)助填補科技與藝術(shù)、理性與感性之間的鴻溝,是他夢寐以求的愿景。他將這種愿景和理念傳遞給蘋果的全體員工,并將其融入到著力開發(fā)的、后來移植到iPod、ipone4上的獨特操作系統(tǒng)中,這使得蘋果產(chǎn)品在功能上領(lǐng)先、強大、精湛,具有卓爾不群的高品質(zhì),其外觀又典雅唯美,時尚新潮。用創(chuàng)新的方法改變商業(yè)圖景,改變社區(qū)面貌,改變?nèi)松壽E,引領(lǐng)并改變整個計算機硬件和軟件產(chǎn)業(yè),是喬布斯矢志不渝的追求。多年來,通過潛移默化和耳濡目染,特別是他的身體力行和一以貫之,這種追求也成為蘋果人骨髓和血液里共同生長的基因,不僅體現(xiàn)在公司的架構(gòu)上,還體現(xiàn)在用人甚至財務(wù)運作上。此外,喬布斯非常重視選人、用人和團隊建設(shè)。喬布斯認(rèn)為,一個出色的人才能頂50個平庸員工,因此,他將四分之一的時間用來招募一流人才,并為發(fā)掘和吸引人才不遺余力。在蘋果公司受到微軟、IBM強烈沖擊后,他更加注重員工間的合作,大力提倡減少內(nèi)耗,致力于消除溝通障礙,這使得蘋果的團隊凝聚力大大增強,整體效率也大為提高。
五是語言魅力和溝通才華。說喬布斯是世界上最具溝通能力、最擅長演講的頂尖高手并不為過。他對語言的驅(qū)遣游刃有余,對場面的駕馭、情緒的調(diào)動和人心的擄獲均得心應(yīng)手。他的演講才情奔逸,極富親和力、感染力和思想張力,極具傳播力的語句信手拈來,脫口而出,讓與會者如沐春風(fēng)。他在斯坦福大學(xué)的那場演講,酣暢淋漓,堪稱經(jīng)典。實際上,每當(dāng)有重大產(chǎn)品發(fā)布時,喬布斯都會親自上陣,與世界分享蘋果的新創(chuàng)造,讓世人感受蘋果的驚艷與震撼。他為新產(chǎn)品演講擬定的標(biāo)題簡潔具體,賣點鮮明。例如,“今天,蘋果重新發(fā)明了手機”(發(fā)布蘋果手機時),“把1000首歌裝進(jìn)你的口袋里”(推出iPod時)。這樣的標(biāo)題令人印象深刻,過目不忘,不僅能調(diào)動聽眾、讀者的好奇心,更能激發(fā)消費者的購買欲。在向市場展示蘋果的驚世作品ipone4、iMac和iPod時,他所使用的美輪美奐的PPT以及高超別致的表達(dá)技巧,使蘋果產(chǎn)品大放異彩,他個人也贏得粉絲無數(shù)。誠然,魅力型領(lǐng)導(dǎo)絕非完美無瑕。事實上,喬布斯的缺點和他的優(yōu)點一樣顯著。他精于算計、疑心重,桀驁不馴、傲慢偏執(zhí),有時甚至粗暴。喬布斯創(chuàng)業(yè)早期常被批評為頑固倔強、剛愎自用,脾氣糟糕、喜怒無常。一提起喬布斯,恐怕蘋果公司的一些員工多少有點膽戰(zhàn)心驚,甚或不敢和他同乘電梯,唯恐電梯未坐完就被炒魷魚。然而,由于他的傳奇人生和他領(lǐng)導(dǎo)的蘋果的驕人成就,他的那些與生俱來的獨特個性乃至他人難以容忍的缺點,似乎也成為魅力的一部分。難能可貴且彌足珍貴的是,這位有缺點的能人和有明顯瑕疵的達(dá)人,有著超常的自我反省意識,有從錯誤中檢討感悟的自覺和從失敗中學(xué)習(xí)振作的能力。新時代的喬布斯變了:幾次重挫使他變得謙遜了,孩子們的出生使他變得溫和了,年齡的增長和職場的博弈使他變得成熟了,自我超越使他變得更加圓融了?,F(xiàn)在,作為佛教徒的他,幾經(jīng)磨礪后滋養(yǎng)出宗教般讓人鎮(zhèn)靜的力量,有種絢爛之極歸于平淡的平和與淡定。其實,當(dāng)他說“我愿意把我所有的科技,去換取和蘇格拉底相處的一個下午”時,世人就已經(jīng)看到一個別樣的、更懂得生活真諦的、當(dāng)然也更具領(lǐng)導(dǎo)魅力的喬布斯了。
這就是喬布斯,真實而又充滿傳奇,因為他的卓越貢獻(xiàn),現(xiàn)在人們已經(jīng)把他比作新時代的愛迪生,他改變了人們的生活,也促進(jìn)了科技的迅速發(fā)展,作為當(dāng)代的一名大學(xué)生,我們應(yīng)該從中吸取營養(yǎng),用自己的實際行動去實踐、完成自己的人生夢想。