第一篇：生存認證系統(tǒng)操作業(yè)務(wù)流程

待遇支付生存認證業(yè)務(wù)流程

為了有效地杜絕養(yǎng)老金多領(lǐng)、冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生，保證養(yǎng)老基金的安全性，對所有企業(yè)離退休及供養(yǎng)人員每年進行一次生存認證。需本人持有效二代居民身份證前來辦理，參保人員和身份證上的照片要仔細核對，如有疑問的可請人幫忙核對，也可以詢問參保人員的相關(guān)信息（如出生年月、居住地住等），如果是冒領(lǐng)人員，會有心虛的表現(xiàn)。對有些因特殊情況不能本人前來辦理的，需提供相應(yīng)的證明材料方給以辦理。

一、注意事項如下：

1、對于居住在偏遠地區(qū)因行動不便、身患殘疾的企業(yè)離退休人員及供養(yǎng)人員，可以提供相應(yīng)的村委資料由他人代為辦理；

2、已出境定居的離退（職）休人員需提供相應(yīng)的駐外大使館健在證明材料；

3、居住在縣域外的離退休人員，可以持《異地居住離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認證表》到當?shù)氐纳绫＝?jīng)辦機構(gòu)協(xié)助辦理，再郵寄回我處。

4、如遇本單位同事?lián)Ｗ鼋≡谧C明的，需提供參保人員的姓名、身份證號碼，擔(dān)保人員要簽字為準。

5、以上資料都要保存歸檔。

二、系統(tǒng)操作程序：

1、生存認證系統(tǒng)操作程序：養(yǎng)老待遇管理→生存認證→本年度打鉤（如2015）

→認證

2、因未生存認證而待遇暫停的人員前來辦理的系統(tǒng)操作程序：

養(yǎng)老待遇管理→退休待遇恢復(fù)（業(yè)務(wù)信息欄恢復(fù)原因顯示：退休生存證明已

報；恢復(fù)年月無需手工改動，系統(tǒng)會自動顯示）→審

核后→生存認證（步驟同上）★注意事項：待遇暫停大致有以下幾種原因（因帳號有誤而銀行退回的、重復(fù)享受待遇的、未生存認證等等）。待遇暫停原因消除后停發(fā)的待遇再予補發(fā)。

3、查詢待遇暫停原因系統(tǒng)操作方法：個人管理→個人綜合查詢→操作日志。

三、退休人員死亡其家屬需持退休人員的身份證和死亡證明（火化證明）前來辦理。

四、生存認證辦理時間統(tǒng)一規(guī)定在每年的3-8月份，隨到隨辦。

第二篇：投資業(yè)務(wù)流程及操作完整版

投資業(yè)務(wù)流程及操作

一、投資方式:股權(quán)投資(合資合營),債權(quán)投資(資產(chǎn)抵押〉。

1、合資合營按實際投資比例劃分股份(甲方的實際資金到位,乙方的實際資產(chǎn)評估),各自應(yīng)得實際利潤按股份比例分配。

2、債權(quán)投資:投資方收益為收取年固定回報率形式,借債方須以資產(chǎn)作抵押/.二、投資對象：

高成長性的中小型企業(yè)；

項目優(yōu)良的房地產(chǎn)企業(yè)； 以高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的項目；

技術(shù)領(lǐng)先，具有自有知識產(chǎn)權(quán)，未來產(chǎn)品市場前景廣闊，處于“種子期”、“導(dǎo)入期”或“擴張期”的項目。

三、投資領(lǐng)域: 機電一體化、電子信息、計算機領(lǐng)域、新材料、能源交通、環(huán)保節(jié)能、旅游、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、新型建材、林業(yè)、化工、醫(yī)療設(shè)備、房地產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施、生物制藥工程、黃金采選、粉絲加工等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。

四、投資業(yè)務(wù)流程與內(nèi)部操作：

投資業(yè)務(wù)流程是投資業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)流程的設(shè)計關(guān)系到投資項目的運作效益和投資的風(fēng)險控制水平的高低。主要操作分以下七個階段。

（一）接洽項目

1、提供咨詢：由綜合業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)接待主動向客戶介紹、傳遞相關(guān)投資信息,說明本公司資金投放意向、投資的對象、條件、額度、期限、回報率等有關(guān)規(guī)定,洽談、溝通、探討投資項目的可能性,交流投資相關(guān)資料。

2、資格條件初審：主要包括法人名稱、性質(zhì)、所屬行業(yè)、企業(yè)簡介、經(jīng)營年限、經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、法人代表及主要管理人員的品行素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平、投資金額和期限、投資回報率、借債方資產(chǎn)抵押、投資項目的政府批準文件、項目可行性報告等。

（二）項目審定

1、綜合業(yè)務(wù)部初步立項，確定項目經(jīng)理和協(xié)理責(zé)任人，負責(zé)對項目進行調(diào)研評估!

2、項目經(jīng)理根據(jù)投資合作人提供的可行性研究報告，分類該項目所屬行業(yè)，確認投資規(guī)模、投資回收期和回報率是否可行!

3、項目實地考察：針對具體項目提出調(diào)研提綱，有計劃地展開考察調(diào)查，進一步分析產(chǎn)品方案、市場預(yù)測、投資估算、財務(wù)評價等。評估該項目的可行性、效益性、安全性，分析投資的風(fēng)險點以及投資后的主要風(fēng)險因素和防范措施。

4、評價報告：評價報告一般由客戶評價、項目評估、投資回收期和回報率等組成。評價報告要求內(nèi)容詳細、數(shù)據(jù)準確、及時完整，字跡端正、清楚，要素齊全、準確無誤。闡明是否同意投資的傾向性意見，提出是否正式立項的書面報告。

5、項目經(jīng)理、協(xié)理責(zé)任人、業(yè)務(wù)部主任詳細分析評估調(diào)查報告，做出初步結(jié)論，并簽署意見。

（三）項目評審

項目經(jīng)理寫出調(diào)查評估報告，交綜合業(yè)務(wù)部主任審核。對審核同意的項目，連同所有資料交風(fēng)險控制部審核。風(fēng)險控制部應(yīng)在資料審查期派人前往實地進一步核實項目運作情況，確認項目的真實性和可行性，并簽署意見。簽署意見為同意的項目，交總經(jīng)理審核批準。總經(jīng)理認為需要集體研究審批的項目，提呈評審委員會集體研究審批。評審委員會由項目經(jīng)理、綜合業(yè)務(wù)部主任、風(fēng)險控制部主任、財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理組成。根據(jù)項目經(jīng)理提供的投資項目調(diào)查評價報告和相關(guān)資料，集體進行評審。從公司的利益出發(fā)，審查投資項目的技術(shù)、經(jīng)濟和商業(yè)可行性，分析申報項目的主要風(fēng)險點及風(fēng)險規(guī)避和防范措施。依據(jù)該筆業(yè)務(wù)預(yù)計給公司帶來的效益和風(fēng)險，決定是否批準該筆投資業(yè)務(wù)。對審批結(jié)論為不同意的，由項目經(jīng)理通知對方，并做好解釋工作；審批結(jié)論為續(xù)議的，由項目經(jīng)理和協(xié)理責(zé)任人辦理續(xù)議事項；審批結(jié)論為同意的，登記項目集體研究審批登記簿，并由參加人員簽署明確意見。

（四）進行盡職調(diào)查

公司總經(jīng)理或評審委員會初審?fù)ㄟ^做出立項決定后，公司成立項目調(diào)研小組。調(diào)研小組由總經(jīng)理助理、綜合業(yè)務(wù)部、風(fēng)險控制部、有關(guān)專家組成，全面、深入的制訂調(diào)研提綱和工作計劃進度。業(yè)務(wù)部告知借債方，與其商定考察事宜，組織安排赴用款單位實地考察研究、論證。

1、重點在財務(wù)、經(jīng)營效益上進行評估和分析。包括：投資估算、生產(chǎn)規(guī)模、工藝技術(shù)、產(chǎn)品成本、市場預(yù)測、投資回收期和回報率。

2、考察調(diào)研、評估標準

（1）屬國家規(guī)定的高新技術(shù)領(lǐng)域；（2）有實際研究或生產(chǎn)行為；（3）產(chǎn)品市場前景好，已形成或能迅速形成產(chǎn)業(yè)化規(guī)模；（4）良好的財務(wù)管理體系及合理的資金需求；（5）產(chǎn)權(quán)明晰，知識產(chǎn)權(quán)明確；（6）具有可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢；

（7）具有開放先進的管理理念，團結(jié)協(xié)調(diào)的高素質(zhì)管理團隊和五年以上明確的商業(yè)運行計劃；

（8）項目承擔(dān)單位或合作者簡況（成立時間、地點、注冊資本、主營業(yè)務(wù)、近年業(yè)績等）；（9）項目提出的背景和意義；（10）項目可行性分析；（11）環(huán)境保護；

（12）市場潛力與市場占有策略；（13）管理機制；

（14）財務(wù)與經(jīng)濟效益分析；

（15）投資環(huán)境評價（政治、人文及社會環(huán)境）；

（16）風(fēng)險因素及對策（技術(shù)、市場、管理、財務(wù)、政策等）；（17）撤出途徑的預(yù)測及方案設(shè)計；（18）項目評估結(jié)論和投資。

3、在調(diào)研期間向有關(guān)專家及主管部門咨詢，如確有必要，可委托專業(yè)技術(shù)咨詢或調(diào)查機構(gòu)進行專項評估。

4、在調(diào)研期，如出現(xiàn)未預(yù)料情況應(yīng)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，討論并提出相應(yīng)工作建議。

5、調(diào)研工作完成后，草擬分析評估報告和投資建議書，業(yè)務(wù)部進行項目審定。經(jīng)審核、修改定稿后，正式編寫《項目投資建議書》。

（五）領(lǐng)導(dǎo)評審決策

1、公司評審委員會對項目調(diào)研小組提交的《項目投資建議書》進行審查、評定，形成評審會紀要，參加評審會議人員均需簽署自己的意見。

2、公司集體評審?fù)ㄟ^的項目、重大投資項目需經(jīng)董事會討論。

3、董事會討論：

（1）董事會同意的項目交有關(guān)部門著手準備實施工作；

（2）董事會否決的項目，由項目調(diào)研小組回復(fù)投資合作人，有關(guān)資料移交辦公室存檔，有關(guān)部門保留復(fù)印件；

（3）董事會要求補充材料的，由項目調(diào)研小組按要求補充有關(guān)資料后再上報評審。

（六）簽訂合同、投放資金

根據(jù)公司審批同意投資決策意見，通知合作人商定合作意向書,將意向書報公司進行項目論證。通過后則與合作單位商定合同條款,簽訂投資合同,辦理資產(chǎn)抵押、擔(dān)保手續(xù)及公正等事宜,按照法定程序?qū)嵤┩顿Y。

1、簽訂投資合同時，合作人應(yīng)提供以下有關(guān)資料：（1）融資申請書(還款計劃書)；

（2）商業(yè)計劃書(新建項目要有立項批文、可行性研究報告)；（3）營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證、代碼證、稅務(wù)登記證(以上證件復(fù)印件需加蓋公章)；

（4）設(shè)置董事會的企業(yè)需提供董事會同意融資的決議；（5）抵押物產(chǎn)權(quán)證明、抵押物評估報告；

（6）近期財務(wù)報表和近三年的財務(wù)報表及審計報告；（7）公司認為需要提供的其它資料。

2、簽訂合同時應(yīng)注意：

（1）公司對外簽訂的一切合同、協(xié)議等，必須經(jīng)公司法律顧問審定并在投資合同上簽署意見。

（2）投資合同、擔(dān)保合同必須同時當面簽訂。

（3）合同中的“投資人”、“保證人”、“抵押人”、“出質(zhì)人”“借債人”等必須書寫全稱，并注明具體地址等。（4）合同編號必須規(guī)范。

（5）期限以月份表示，起止日按對年對月對日表示，主從合同起止日期應(yīng)保持一致。（6）數(shù)字書寫要規(guī)范。

（七）投資項目管理與監(jiān)控

公司對所有投資項目行使管理，指派管理人員、財務(wù)人員、技術(shù)人員。投資人與合作人設(shè)立雙方人員的領(lǐng)導(dǎo)管理機構(gòu)和財務(wù)管理體系。根據(jù)雙方各自投資比例，確定各自的職責(zé)范圍和管理權(quán)限，充分行使每個環(huán)節(jié)的管理權(quán)利。

1、擬定該項目實施方案，并對項目進行多方案（需求、價格成本、稅收、原材料、費用支出、經(jīng)營效益）分析和比較。

2、專業(yè)管理人員、技術(shù)人員的招聘和培訓(xùn)。

3、該項目招標落實，設(shè)備、物資采購，運輸和安裝。

4、項目試運行和竣工驗收直至項目正常運行。

5、財務(wù)管理：資金到位后,要具體控制資金的流向。根據(jù)合同的約定,行使財務(wù)監(jiān)管權(quán)力實行監(jiān)管職能。了解和掌握經(jīng)營進展情況。定期（每季度二到三次）或不定期（如出現(xiàn)重大情況及時匯報）向公司領(lǐng)導(dǎo)提交財務(wù)分析報告。

6、技術(shù)監(jiān)控：對其技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用的不確定性及時跟蹤掌握和反饋。

7、市場監(jiān)管：制定落實銷售計劃，跟蹤市場動態(tài)，了解營銷狀況，開拓市場渠道，為公司提供合理化意見和建議。

8、項目完成，按照合同約定收回投資及利潤分成。

第三篇：酒店管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程

紅火點酒店管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程：

管理員登錄：

選擇交班管理——》進行結(jié)算并交班——》清理記錄——》登錄——》進入管理系統(tǒng)

預(yù)定制定房間：

選中房間（至少一間）——》填寫相關(guān)的信息——》預(yù)定成功——》插入記錄 ——》修改房態(tài)

不指定房間預(yù)定：

選定房間——》預(yù)定成功——》插入記錄——》入住——》入住成功 客人登記：

選定房間——》填寫相關(guān)信息——》登記成功——》插入記錄——》修改房態(tài) 結(jié)賬退房：

選中房間——》確認金額——》退房成功——》插入記錄——修改房態(tài) 續(xù)房繳費：

選中房間——》修改相關(guān)信息——》續(xù)房成功——》插入記錄

會員充值：

獲取到會員卡信息——》之行充值——》成功——》打印

第四篇：手術(shù)麻醉系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程

本人從事醫(yī)療軟件開發(fā)，根據(jù)自己工作經(jīng)驗所寫。

業(yè)務(wù)流程：

科室醫(yī)生在某時間之前填寫次日手術(shù)通知單并提交

手術(shù)室護士長進行手術(shù)排班安排（包括麻醉醫(yī)師、洗手護士、巡回護士、手術(shù)間、臺次等），如果時間上沒沖突，護士長對此例手術(shù)進行確認，并發(fā)送短信到科室醫(yī)生手機，提示科室醫(yī)生他的手術(shù)申請已通過。

如果手術(shù)無法安排，護士長可以退回該手術(shù)申請，并發(fā)短信到科室醫(yī)生手機，提示科室醫(yī)生他的手術(shù)無法安排，并給予退回原因。

手術(shù)排班完成之后，到次日病人交接之前，該例手術(shù)安排的麻醉醫(yī)師到科室病房做術(shù)前訪視，并填寫術(shù)前訪視記錄單、麻醉知情同意書、特殊藥物使用知情同意書。

次日手術(shù)開始之前，巡回護士到科室病房去做交接病人，巡回護士用科室病房的PDA登陸系統(tǒng)，掃描病人腕帶，填寫術(shù)前交接單。交接完成后，巡回護士把病人帶到手術(shù)室，做好手術(shù)準備。

麻醉實施前護士登陸系統(tǒng)掃描病人腕帶，確認病人身份，然后麻醉醫(yī)生，手術(shù)醫(yī)生，護士一起進行麻醉前手術(shù)安全核查，并填寫手術(shù)安全核查記錄單。

在手術(shù)開始之前護士還要進行手術(shù)器械物品的清點工作，填寫清點記錄單。

這時還需要麻醉醫(yī)生，手術(shù)醫(yī)生，護士一起進行第二次（手術(shù)開始前）手術(shù)安全核查，填寫手術(shù)安全核查記錄單。

在手術(shù)關(guān)閉開刀傷口前，這時護士進行手術(shù)清點（關(guān)前核對），填寫手術(shù)清點記錄單。

在手術(shù)關(guān)閉開刀傷口后，這時護士還要再次進行手術(shù)清點（關(guān)后核對），填寫手術(shù)清點記錄單。

手術(shù)結(jié)束后，在病人離開手術(shù)室前，麻醉醫(yī)生，手術(shù)醫(yī)生，護士一起進行最后一次手術(shù)安全核查，填寫手術(shù)安全核查記錄單。

術(shù)后病人送入PACU，等待病人醒來，填寫麻醉復(fù)蘇單。

術(shù)后，護士填寫手術(shù)護理單，麻醉醫(yī)師填寫術(shù)后總結(jié)并進行術(shù)后隨訪及術(shù)后鎮(zhèn)痛記錄。

第五篇：貸款業(yè)務(wù)流程及操作要點1

貸款業(yè)務(wù)流程及操作要點

不符合否

1、客戶申請

2、審查客戶資料進行現(xiàn)場調(diào)查是否符合公司準入標準符合3、制定控制方案撰寫調(diào)查報告

4、報貸審會審批是否審批同意同意

5、落實控制方案及貸審會條件否能否落實能

8、執(zhí)行控制方案，監(jiān)控資金使用6簽訂合同及相關(guān)法律文件

10、客戶還款

9、貸后檢查

7、財務(wù)放款

各步操作要點及注意事項：

第一步、客戶申請。應(yīng)取得客戶的書面申請和基本資料。第二步、審查客戶資料進行現(xiàn)場調(diào)查

1、應(yīng)保證客戶資料真實有效，重點審核客戶的資信狀況和是否存在涉訴情況。

2、取得資料審核無異議后，對客戶進行現(xiàn)場調(diào)查，現(xiàn)場調(diào)查注重以下幾點：

①通過現(xiàn)場調(diào)查了解公司的經(jīng)營運轉(zhuǎn)情況，貸前至少應(yīng)該進行2次現(xiàn)場調(diào)查并保證至少一次為突擊走訪。

②通過現(xiàn)場調(diào)查核實客戶提供資料的真實性有效性，包括但不限于以下方法（查驗證照原件，對客戶資產(chǎn)的現(xiàn)場盤點，對原始憑證的現(xiàn)場查驗，走訪客戶相關(guān)管理部門，走訪客戶鄰居及合作伙伴）。

③通過現(xiàn)場調(diào)查掌握客戶的資產(chǎn)狀況、財務(wù)狀況及負債情況。④通過現(xiàn)場調(diào)查了解公司的管理水平和員工的精神面貌。第三步、制定控制方案撰寫調(diào)查報告

1、控制方案要詳細，各環(huán)節(jié)需落實到具體地點、時間和操作的人，保證我公司對資金實時監(jiān)控。

2、控制方案至少應(yīng)實現(xiàn)以下幾個要求： 1）、應(yīng)控制借款人公章及財務(wù)大小印，并簽署承諾保證交由我司監(jiān)管的印章真實有效承諾須加蓋公章和實際控制人簽字。2）、收款賬戶應(yīng)為我公司控制賬戶并預(yù)留電匯憑證。3）、對存在抵質(zhì)押擔(dān)保的業(yè)務(wù)原則上應(yīng)辦理抵質(zhì)押登記，如特殊原因無法及時辦理登記，應(yīng)預(yù)留全套辦理登記所需手續(xù)。4）、實際控制人夫妻應(yīng)提供個人無限連帶責(zé)任擔(dān)保，公司財務(wù)負責(zé)人應(yīng)提供個人無限連帶責(zé)任擔(dān)保。5）、調(diào)查報告應(yīng)列明公司負債情況，包括但不限于（債權(quán)人、期限、到期日、擔(dān)保方式）；列明借款人及實際控制人的資產(chǎn)狀況包括但不限于（資產(chǎn)名稱、估值、位置、當前使用狀況、權(quán)屬狀況）。6）、調(diào)查報告應(yīng)明確公司未來還款來源，且保證可以全額覆蓋我司貸款本息。通過制定的控制方案可以對借款人資金流進行監(jiān)控，并能制約借款人按時歸還我司借款。第四步、報貸審會審批

報貸審會審批項目應(yīng)明確控制方案和具體實施方案，并制定借款人無法還款時的應(yīng)急處置方案。第五步、落實控制方案及貸審會條件

原則上控制方案及貸審會條件一經(jīng)確定不可以更改，如確需更改應(yīng)報貸審會重新審議?？刂品桨讣百J審會條件的落實需風(fēng)險經(jīng)理全程跟隨并確認。第六步、簽訂合同及相關(guān)法律文件

簽訂合同須使用公司固定版本，如需更改須經(jīng)風(fēng)險部門確認方可使用。合同簽訂要求做到雙人面簽。第七步、財務(wù)放款

財務(wù)部門須取得風(fēng)險部門的《貸款條件落實情況審核意見書》確認貸款條件已落實，并經(jīng)與董事長確認后方可放款。對于我司部分參與的倒貸業(yè)務(wù)須其他資金到賬后，我司進行打款。第八步、執(zhí)行控制方案，監(jiān)控資金使用

指定用途貸款，應(yīng)監(jiān)控資金使用，確保不被挪用。第九步、貸后檢查

定期走訪客戶至少每月走訪一次。1）、了解借款人資產(chǎn)、財務(wù)狀況是否發(fā)生變化。2）、了解公司的借款目的是否已實現(xiàn)。3）、了解還款來源是否發(fā)生變化。4）、了解擔(dān)保措施及擔(dān)保能力是否發(fā)生變化。