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      優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案(寫寫幫整理)

      時間:2019-05-12 01:54:18下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案(寫寫幫整理)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案(寫寫幫整理)》。

      第一篇:優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案(寫寫幫整理)

      某某中醫(yī)院優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案

      為做好我院優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作,根據(jù)《某某市優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案》(大衛(wèi)?2011?101號)精神,結合我院實際,制定本實施方案。

      一、指導思想

      深入貫徹落實省和鹽城市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署,緊密圍繞公立醫(yī)院改革各項工作任務,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”、“醫(yī)療質量萬里行”、“優(yōu)質護理服務示范工程”、實施電子病歷和臨床路徑管理、落實新的醫(yī)院財務制度和會計制度等專項活動及工作為抓手,堅持以病人為中心,突出醫(yī)院公益性,實現(xiàn)醫(yī)療質量不斷提升、醫(yī)療服務不斷改善、醫(yī)療效率不斷提高,醫(yī)療費用得到有效控制、醫(yī)療安全得到可靠保障,讓群眾放心、患者滿意,促進我院持續(xù)健康發(fā)展。

      二、工作目標

      1、努力爭取創(chuàng)建成“縣級優(yōu)質醫(yī)院”。

      2、“三好一滿意”、“優(yōu)質護理服務示范工程”等專項活動走在本市前列。

      3、開展臨床路徑信息化管理,提升臨床路徑管理水平。

      4、加強電子病歷管理,提升本院電子病歷管理水平。

      5、開展合理用藥專項活動,提高抗生素合理使用水平。

      6、做好大型醫(yī)院巡查和醫(yī)院復核評價與評審準備工作。

      要求,全面組織實施《大豐市市中醫(yī)院 “三好一滿意”活動實施方案》,結合醫(yī)院實際,想方設法改善醫(yī)療服務,做到“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”,讓人民群眾切身感受到醫(yī)療服務改善帶來的實惠。

      (三)深入開展“優(yōu)質護理服務示范工程”

      認真落實“優(yōu)質護理服務示范工程”工作方案的各項要求,全面推進優(yōu)質護理服務,改善護理服務,為患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質護理服務,開展患者滿意度調查工作,提高患者滿意度。

      (四)深入開展臨床路徑管理等專項工作

      認真落實衛(wèi)生部和本省市關于實施臨床路徑管理的各項要求,提升臨床路徑管理水平,強化臨床路徑管理。

      (五)深入開展醫(yī)院信息化建設工作

      醫(yī)院要認真落實電子病歷和HIS建設各項標準規(guī)范要求,高水平、高質量、高速度推進醫(yī)院信息化建設,使電子病歷和HIS成為改善服務、提高質量、提升效率、加強管理的現(xiàn)代化載體,全面提高醫(yī)院工作水平。

      (六)深入做好大型醫(yī)院巡查和醫(yī)院復核評價與評審準備工作 認真落實省衛(wèi)生廳和鹽城市衛(wèi)生局關于大型醫(yī)院巡查和醫(yī)院復核評價與評審的總體部署。年內,做好省市對醫(yī)院的巡查準備工作。根據(jù)《江蘇省醫(yī)院復核評價與評審辦法》的要求,完成周期內醫(yī)院復核評價與評審工作。注重巡查和評價評審的質量和結果運用,以此促進醫(yī)院工作上水平、上臺階。

      (七)深入開展對口支援和分工協(xié)作機制建設工作

      第二篇:優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案

      關于印發(fā)《新建縣人民醫(yī)院優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案》的通知

      各科室:

      為做好我院優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作,根據(jù)《衛(wèi)生部關于開展優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作的通知》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)?2011?44號)和《江西省優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案》的精神,圍繞加強醫(yī)院管理,提高運行效率,深入開展“以病人為中心,以保障安全,提升質量,改善服務,提高效率為主題”的優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作要求,結合我院實際,特制定本方案,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認真對照執(zhí)行。

      關鍵詞:優(yōu)質醫(yī)院 創(chuàng)建 實施方案

      新建縣人民醫(yī)院

      二0一一年十月

      三、范圍與主題

      (一)范圍

      各職能、臨床、醫(yī)技、后勤科室。

      (二)主題

      以病人為中心,保障安全,提升質量,改善服務,提高效率。

      四、主要內容

      (一)深入開展優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作

      1、成立優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作領導小組,劉波院長任領導小組組長;胡德象任常務副組長;龔煜山、閔鴻濤、張增帥、熊汗蓮、趙德群、舒辛茹任副組長,各職能科室主任為成員,成員名單如下:鄧覲淦、王志紅、夏芬芬、劉萍、熊惠萍、周洪勇、龍?zhí)扃?、林水雷、黎茳。下設優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建辦公室,掛靠醫(yī)務科。

      2、召開優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作動員大會,優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作領導小組各成員參會,制定優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案。

      3、各科室認真領會省衛(wèi)生廳《關于開展江西省優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作的通知》的各項要求,深入開展創(chuàng)優(yōu)工作。各職能科室要充分發(fā)揮管理職能,領會精神,查找問題,拿出“提高質量、改善服務、提高效率”的舉措,結合“三好一滿意”活動,每季開展自查,將自查報告報至活動辦公室。

      (二)認真開展“三好一滿意”活動

      認真落實市衛(wèi)生局《關于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展“三好一滿意”窗口服務單位活動的實施方案》的各項要求,全面組織實施《新建縣人民醫(yī)院 “三好一滿意”活動實施方案》,結合醫(yī)院實際,想方設法改善醫(yī)療服務,做到“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”,讓人民群眾切身感受到醫(yī)療服務改善帶來的實惠。

      (三)深入開展“優(yōu)質護理服務示范工程”

      療糾紛的化解工作,對于創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境,更好地維護社會穩(wěn)定具有十分重要的意義。

      五、實施步驟

      (一)啟動部署(2011年10月下旬)

      1、醫(yī)院利用周會、院務會、辦公會、科主任培訓會、院刊、宣傳欄等形式等積極啟動優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作,進一步做好全院職工的宣傳發(fā)動,使大家充分認識創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院的重要意義,統(tǒng)一思想,提高認識;

      2、成立院科兩級創(chuàng)建工作領導小組,醫(yī)院領導小組下設領導小組辦公室,具體負責創(chuàng)建工作的組織實施;

      3、醫(yī)院制訂優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案,研究制訂實施計劃,明確創(chuàng)建目標要求、工作任務和責任分工。

      (二)自評自建(2011年11月—2012年5月)

      各職能科室對照本實施方案和省衛(wèi)生廳及市衛(wèi)生局相關標準要求,開展自評自建工作,各科室在2012年4月30日前把具體工作安排及執(zhí)行情況上報活動辦公室,活動領導工作小組定期進行督查、評價、檢查和指導。

      (三)上報工作(2012年6月—9月)

      按照活動相關要求,總結材料,按要求和步驟做好上報工作,爭取創(chuàng)建縣級優(yōu)質醫(yī)院取得圓滿成功。

      新建縣人民醫(yī)院 二0一一年十月

      第三篇:創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院工作實施方案

      創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院工作實施方案

      根據(jù)《衛(wèi)生部關于開展優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作的通知》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)?2011?44號)和《陜西省衛(wèi)生廳關于印發(fā)陜西省創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院工作實施方案的通知》(陜衛(wèi)醫(yī)發(fā)?2011?283號)文件精神,結合我院實際,特制定《安康市中心醫(yī)院創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院工作實施方案》(以下簡稱《方案》)。

      一、指導思想

      深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署,以衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審標準為依據(jù),緊密圍繞公立醫(yī)院改革各項工作任務,扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)、三好一滿意、醫(yī)院管理年、質量萬里行、優(yōu)質護理示范工程、臨床路徑管理、抗菌藥物專項整治、平安醫(yī)院建設”活動,堅持以病人為中心,維護公立醫(yī)院公益性,進一步加強醫(yī)院內部管理,控制醫(yī)療費用過快增長,提高醫(yī)院運行效率和服務水平,改善群眾看病就醫(yī)體驗,為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

      二、工作目標

      采取多種措施,全面系統(tǒng)推進優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作,切實加強醫(yī)院內部管理,改善醫(yī)療服務,提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,提高運行效率,做到“安全上更有保障、質量上更加提升、成本上更為合理、效率上更加提高、服務上更為改善”,充分發(fā)揮醫(yī)院公益性質,改善行業(yè)形象,提高患者滿意度,努力緩解陜南山區(qū)人民群眾看病就醫(yī)問題,推動和諧社會建設。創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院以陜西省第二輪醫(yī)院等級評審工作為基礎,按照衛(wèi)生部《三級綜合醫(yī)院評價標準》(2011版)進行完善和補充,全面開展創(chuàng)建活動。在2012年12月底前,把我院創(chuàng)建成全國“區(qū)域優(yōu)質醫(yī)院”。

      三、主題

      以病人為中心,保障安全,提升質量,改善服務,提高效率。

      四、創(chuàng)建工作依據(jù)

      (一)衛(wèi)生部《三級綜合醫(yī)院評審標準》(2011版)及其它相關標準。

      (二)陜西省衛(wèi)生廳《陜西省等級醫(yī)院評審標準》(2007版)及陜西省公立醫(yī)院改革相關評價指標。

      五、組織機構

      為了加強對創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院工作的組織領導,醫(yī)院決定成立創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院工作領導小組,組成人員如下:

      組 長:駱春剛 王永堂 責任組長:吳雙有

      副 組 長:張軍康 董根文 白方斌 杜海云 曹 強

      蔣開夫 韓正文

      成 員:許 真 唐明忠 李國慶 楊小翠 王寧(普外)

      黃振武 許俠光 尹 紅 段武瓊 江自成

      李東波 宋 煒 殷少富 韓玉翠 周和平

      荊成寶 程曉軍 吳榮鵬 郭紫康 張曉林

      王金花 王小梅 馮 軍 黃 煒 詹先萍

      任曉麗 馬吉香 鄒 斌 陳少甫 李仲雪

      王小麗 劉 軍 張 明

      領導小組下設辦公室,辦公室主任由醫(yī)務科副科長郭紫康兼任。

      六、工作原則

      (一)創(chuàng)建工作要與“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”、“優(yōu)質護理示范工程”、“抗菌藥物專項整治”等活動相融合。要結合我院特點,把創(chuàng)建工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”、“優(yōu)質護理示范工程”、“抗菌藥物專項整治”等活動密切結合,牢固樹立以病人為中心,質量為本、安全第一的理念,進一步深化醫(yī)院服務內涵,切實做好醫(yī)療安全工作,全面提升醫(yī)院管理和服務水平,力求以高尚的醫(yī)德、務實的作風、優(yōu)良的服務贏得患者的尊重和信賴,推進醫(yī)院科學和諧發(fā)展。

      (二)創(chuàng)建工作緊密圍繞醫(yī)改工作進行。要根據(jù)《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案(2009~2011年)》、《醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革2011主要工作安排》、《2011年公立醫(yī)院改革試點工作安排》,堅持醫(yī)院公益性,加強醫(yī)院內部管理,加快醫(yī)院信息化建設,推行改善群眾就醫(yī)服務、控制醫(yī)藥費用和加強醫(yī)療安全質量等惠民措施的工作要求,扎實開展我院的創(chuàng)建工作。

      (三)創(chuàng)建工作要與醫(yī)院評審評價工作相銜接。醫(yī)院評審評價是醫(yī)院管理的重要抓手和科學引導醫(yī)院健康發(fā)展的重要載體,也是醫(yī)院改革中保障體系的重要組成部分。因此創(chuàng)建工作要以醫(yī)院評審評價工作為基礎,合理確定醫(yī)院在醫(yī)改中完成相關改革任務的評價指標,有計劃有步驟地開展創(chuàng)建工作。

      七、主要內容

      (一)依據(jù)標準,突出重點,全面開展優(yōu)質醫(yī)院的創(chuàng)建工作。衛(wèi)生部確定了創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院以衛(wèi)生部2011版三級綜合醫(yī)院評審標準評價內容為核心。根據(jù)衛(wèi)生部的標準,醫(yī)院結合實際,圍繞中心,突出重點,充分體現(xiàn)醫(yī)院的公益性,確定醫(yī)院的功能定位,積極完成各項臨床醫(yī)學技術指標,全面完成創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院的各項任務。

      (二)深入開展公立醫(yī)院改革工作。認真落實衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳公立醫(yī)院改革的各項工作要求,推進醫(yī)院內部運行機制改革,切實加強內部管理,確保醫(yī)療質量,提高工作效率,改善醫(yī)療服務,調動醫(yī)務人員積極性,努力完成各項改革目標任務。

      (三)狠抓醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全。堅持以醫(yī)療質量和安全為核心為重點的理念,堅持依法依規(guī)執(zhí)業(yè),認真落實醫(yī)療質量安全核心制度,做到醫(yī)療質量安全管理常態(tài)化、制度化、規(guī)范化,確?;颊甙踩?/p>

      (四)深入開展臨床路徑管理和單病種費用控制工作。認真落實衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳關于實施臨床路徑管理工作各項要求,大力推行臨床路徑,擴大各病種試點范圍,規(guī)范臨床診療行為,推進合理檢查、合理診療,促進醫(yī)療質量科學管理;開展單病種費用控制工作,減輕群眾看病就醫(yī)負擔。

      (五)認真貫徹落實抗菌藥物臨床應用專項整治活動工作任務。按照《安康市中心醫(yī)院關于印發(fā)抗菌藥物臨床應用專項整治活動實施方案的通知》(安醫(yī)發(fā)?2011?14號),建立健全醫(yī)院抗菌藥物臨床應用監(jiān)督管理體系,完善抗菌藥物臨床應用管理機制,使醫(yī)務人員合理使用抗菌藥物的能力得到明顯提高,進一步保障群眾的用藥安全,控制醫(yī)藥費用。

      (六)深入開展對口支援和衛(wèi)生支農(nóng)工作。認真落實衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳對口支援各項工作要求,深化對口支援和衛(wèi)生支農(nóng)工作,增強針對性、實效性,努力提升基層醫(yī)療機構的服務能力。積極探索醫(yī)院與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構縱向合作機制建設,完善相關配套政策,努力形成基層首診、分級分工、雙向轉診、科學合理的醫(yī)療服務體系。

      (七)深入開展優(yōu)質護理服務示范工程。認真落實《安康市中心醫(yī)院關于印發(fā)2010年優(yōu)質護理服務示范工程活動實施方案的通知》(安醫(yī)發(fā)?2010?6號)的各項要求,優(yōu)化護理工作模式,全面推進責任制整體護理,改善護理服務,深化護理內涵、發(fā)展專科護理、提升專業(yè)素質,為患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質護理服務。

      (八)深入開展醫(yī)院信息化建設工作。進一步建立和完善醫(yī)院以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng),全面開展以電子病歷為核心的包括HIS系統(tǒng)、PCAS系統(tǒng)、遠程會診系統(tǒng)內容的醫(yī)院信息化建設,認真落實信息化建設的各項標準規(guī)范要求,高水平、高質量、高速度推進醫(yī)院信息化建設,加快實用新技術普及和推廣,著力提高醫(yī)療服務工作效率。

      (九)深入開展醫(yī)院成本核算和醫(yī)療費用控制工作。認真落實《醫(yī)院財務制度》和《醫(yī)院會計制度》。建立醫(yī)療成本核算體系,加強成本控制,提高經(jīng)濟運行效率。落實上級衛(wèi)生行政部門關于醫(yī)療費用控制的相關措施要求,努力實現(xiàn)醫(yī)院制定的醫(yī)療費用控制目標。

      (十)積極開展等級醫(yī)院復審工作。按照省衛(wèi)生廳《等級醫(yī)院評審辦法》的要求,積極開展下一周期等級醫(yī)院評審工作。把等級醫(yī)院復審與創(chuàng)建“區(qū)域優(yōu)質醫(yī)院”有機的結合起來。

      (十一)積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。認真落實《中共安康市中心醫(yī)院委員會關于印發(fā)在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案的通知》(安醫(yī)黨發(fā)?2010?8號)各項要求,把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院有機結合起來,充分發(fā)揮醫(yī)院黨組織和廣大黨員積極性,在創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院工作中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和示范帶頭作用。

      (十二)深入開展“三好一滿意”活動。認真落實《中共安康市中心醫(yī)院委員會關于印發(fā)開展“三好一滿意”活動實施方案的通知》(安醫(yī)黨發(fā)?2011?6號)的各項要求,堅持以病人為中心,改善醫(yī)療服務,優(yōu)化服務流程、規(guī)范服務行為、提高服務水平,做到“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。

      八、實施步驟

      (一)啟動部署階段(2011年6月25日~7月20日)

      1、根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳有關文件精神,結合我院實際,制定創(chuàng)建工作《方案》,明確創(chuàng)建目標要求和工作任務?!斗桨浮酚?011年7月20日前上報省衛(wèi)生廳。

      2、根據(jù)《方案》,制定具體的工作安排,進行任務分解。

      3、在全院進行廣泛宣傳動員,營造創(chuàng)建全國“區(qū)域優(yōu)質醫(yī)院”的良好氛圍,使全院全員積極行動起來,努力開展優(yōu)質醫(yī)院的創(chuàng)建工作。

      (二)自評自建階段(2011年7月20日~12月31日)

      1、根據(jù)《方案》的要求,在全院各科室開展為期6個月“區(qū)域優(yōu)質醫(yī)院”的創(chuàng)建工作,并對創(chuàng)建工作開展情況進行院內自評。

      2.接受市衛(wèi)生局、省衛(wèi)生廳對我院創(chuàng)建工作的督查、評價、檢查和指導。根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的反饋意見認真進行整改。

      (三)迎接評審階段(2012年1月1日~12月31日)

      1、迎接初評(2012年1~3月)。迎接市衛(wèi)生局對我院創(chuàng)建工作的檢查督導,獲得市衛(wèi)生局向省衛(wèi)生廳推薦的區(qū)域優(yōu)質醫(yī)院候選名單。

      2、迎接省衛(wèi)生廳現(xiàn)場評審(2012年4月~10月)。按照衛(wèi)生廳現(xiàn)場評審要求,重點做好醫(yī)院的改革任務完成情況、患者滿意度、醫(yī)療服務統(tǒng)計信息等項工作。獲得省衛(wèi)生廳向衛(wèi)生部推薦的區(qū)域優(yōu)質醫(yī)院候選資格。

      3、迎接衛(wèi)生部綜合評價(2012年10月~12月)。通過省衛(wèi)生廳推薦后,迎接衛(wèi)生部綜合評價。

      九、工作要求

      (一)提高認識,加強領導。要充分認識到,開展創(chuàng)建工作是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,推進公立醫(yī)院改革試點工作,落實三年重點任務的重要舉措和載體;是堅持以病人為中心,維護公立醫(yī)院公益性,進一步加強醫(yī)院內部管理,提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,控制醫(yī)療費用過快增長,提高醫(yī)院運行效率和服務水平,改善群眾看病就醫(yī)體驗,提升人民群眾滿意度的基本手段;是切實維護廣大人民群眾健康權益的重大制度創(chuàng)新;也是對我省第二周期醫(yī)院等級評審的總體評估;更是對我們現(xiàn)在連續(xù)開展三好一滿意、醫(yī)院管理年、質量萬里行、創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)質護理示范工程、單病種質量控制、臨床路徑管理、抗菌藥物專項整治、平安醫(yī)院建設等活動進展情況和實際成效的一次大檢閱、大考量。醫(yī)院要以創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院為抓手,高度重視、統(tǒng)一思想、明確目標,一把手親自抓,分管領導具體抓,職能部門抓落實,全面動員,全員參與。醫(yī)院成立由院長任組長的創(chuàng)建工作領導小組,設立領導小組辦公室,為創(chuàng)建工作提供堅強的組織保證。

      (二)圍繞中心,突出重點。按照衛(wèi)生部創(chuàng)建方案中要求,創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院活動的主要工作任務以衛(wèi)生部2011版醫(yī)院評審標準評價內容為核心。衛(wèi)生部2011版三級綜合醫(yī)院評審標準共分為7章72節(jié)391條細則,包括醫(yī)院公益性、醫(yī)院服務、患者安全、醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進、護理質量管理與持續(xù)改進、醫(yī)院管理、日常統(tǒng)計學評價指標。標準在評審指導思想方面,突出了醫(yī)療機構的公益性,強調醫(yī)院的功能定位,繼續(xù)堅持了與時俱進的方針,重點加入了公立醫(yī)院改革的相關內容如:對口支援、臨床路徑管理、單病種質量控制、單病種費用控制等等,在評審理念方面,繼續(xù)堅持了以醫(yī)療質量和安全為核心為重點的理念,更加注重了患者安全,同時突出了醫(yī)改重點工作,突出了社會監(jiān)督評價,進一步細化了臨床醫(yī)學技術指標,強調重點是要解決醫(yī)療服務中群眾關心的熱點難點問題。

      衛(wèi)生部2011版三級綜合醫(yī)院標準標準是創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院的依據(jù),醫(yī)院要認真組織全院職工認真學習衛(wèi)生部的新標準,領會精神實質,認真貫徹執(zhí)行。在創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院活動中以貫徹落實評審標準為中心,緊緊圍繞以下重點開展工作:一是要堅持以凸顯醫(yī)院的公益性質為核心,始終把維護人民群眾健康權益和社會效益放在第一位,堅持以人為本,嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)和政府制定的各種應急預案,進一步完善健全各種應急機制,努力提高快速反應能力,全面完成突發(fā)公其衛(wèi)生事件醫(yī)療救治任務,全面完成衛(wèi)生支農(nóng)和對口支援工作件務,更好的履行社會職責和義務;二是要進一步強化醫(yī)院內部管理,堅持依法辦院、規(guī)范執(zhí)業(yè),繼續(xù)完善優(yōu)化醫(yī)院的各項管理制度、工作職責、診療常規(guī)、操作規(guī)范、加大執(zhí)行力,堅持院務公開、民主決策、規(guī)范管理,加快信息化建設步伐,提高工作效率,做到規(guī)模適宜、功能完善、布局合理、流程科學、環(huán)保節(jié)能、規(guī)范運行、健康發(fā)展;三是要不斷轉變服務理念,強化服務意識。牢固樹立以病人為中心的服務理念,規(guī)范服務用語、規(guī)范服務行為、優(yōu)化服務流程、改善服務設施、提高服務水平。通過創(chuàng)建活動,使就醫(yī)環(huán)境得到持續(xù)改善。醫(yī)療機構和醫(yī)務人員服務意識明顯增強,服務內涵進一步擴大;四是要持續(xù)改進醫(yī)療質量管理、扎實認真的開展醫(yī)務人員三基知識培訓,繼續(xù)加強醫(yī)療服務的基礎質量、環(huán)節(jié)質量和終末質量控制體系建設,使醫(yī)院感染控制工作明顯加強,臨床用藥更加合理,診療服務行為更加規(guī)范,急救應急能力明顯提高;五是要更加注重醫(yī)療安全管理,把強化醫(yī)療安全管理并堅持持續(xù)改進作為核心內容,在創(chuàng)建過程中,以全面落實《關于加強醫(yī)療安全工作的十條意見》為主線,進一步加強醫(yī)患溝通,把患者的安全作為醫(yī)療工作的生命線,采取切實有效措施,使醫(yī)療安全管理得到持續(xù)加強和改進;六是要加快醫(yī)院信息化建設步伐。全面開展以電子病歷為核心的包括HIS系統(tǒng)、PCAS系統(tǒng)、遠程會診系統(tǒng)內容的醫(yī)院信息化建設,加快實用新技術普及和推廣,著力提高醫(yī)療服務工作效率。

      同時,要把創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院工作與“三好一滿意、醫(yī)院管理年、質量萬里行、創(chuàng)先爭優(yōu),優(yōu)質護理示范工程、單病種質量控制、臨床路徑管理、抗菌藥物專項整治、平安醫(yī)院建設”等活動相結合。做到有機結合,相互配合,相互促進,相得益彰。

      (三)加強自查,確保實效。在創(chuàng)建工作中,要加大院內自查力度,認真收集反映醫(yī)療質量、醫(yī)院效率和診療水平的數(shù)據(jù)信息,利用信息化手段和統(tǒng)計學方法對醫(yī)院的管理、質量、水平、效率進行綜合分析,為改進醫(yī)院各項工作提供客觀依據(jù)。同時,認真接受上級衛(wèi)生行政部門的督查、評價、檢查和指導,對照上級衛(wèi)生行政部門的反饋意見,制定整改措施,認真進行整改,使醫(yī)院通過創(chuàng)建工作,切實加強醫(yī)院內涵建設,改進內部管理,提高運行效率,方便患者就醫(yī),增強自我發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的能力,有效解決群眾看病就醫(yī)問題,圓滿完成創(chuàng)建工作各項任務目標。

      二〇一一年七月十八日

      第四篇:《江蘇省優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案》

      附件1:

      江蘇省優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案

      為貫徹深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神,落實公立醫(yī)院改革各項工作任務,牢固樹立全心全意為人民健康服務的宗旨,全面改善我省醫(yī)院服務,根據(jù)《衛(wèi)生部關于開展優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作的通知》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔2011〕44號)精神,結合我省實際,制定本實施方案。

      一、指導思想

      深入貫徹落實全國和我省醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署,緊密圍繞公立醫(yī)院改革各項工作任務,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”、“醫(yī)療質量萬里行”、“優(yōu)質護理服務示范工程”、實施電子病歷和臨床路徑管理、落實新的醫(yī)院財務制度和會計制度等專項活動及工作為抓手,堅持以病人為中心,維護公立醫(yī)院公益性,確保醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,提高工作效率,提升服務水平,加強成本核算,控制醫(yī)療費用,提升運行效率,全面改善醫(yī)院服務,切實改善百姓就醫(yī)體驗,讓我省廣大人民群眾得到更加安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務,切身感受到改革發(fā)展和加強管理帶來的變化。

      二、工作目標

      (一)總體目標

      通過多種途徑改善醫(yī)院服務,全面系統(tǒng)推進優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作,引導醫(yī)院加強內部管理,改善醫(yī)療服務,提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,提高運行效率,做到“安全上更有保障,質量上更加可靠,成本上更為合理,效率上更加提高,服務上更為改善”,充分發(fā)揮公立醫(yī)院公益性質,改善醫(yī)療行業(yè)形象,提高患者滿意度,努力緩解我省人民群眾看病就醫(yī)問題,使我省優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作位于全國先進行列,為推動“和諧江蘇”建設作出應有的貢獻。

      (二)具體目標

      1、我省創(chuàng)建5所以上“國家級優(yōu)質醫(yī)院”、10所“省級優(yōu)質醫(yī)院”、30所左右“市級優(yōu)質醫(yī)院”和40所左右“縣級優(yōu)質醫(yī)院”。

      2、創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”、優(yōu)質護理服務示范工程等專項活動走在全國前列。

      3、臨床路徑、電子病歷、預約診療、抗菌藥物臨床合理應用等專項工作走在全國前列。

      4、大型醫(yī)院巡查、醫(yī)院復核評價與評審、醫(yī)療核心制度落實等制度化、常規(guī)性工作走在全國前列。

      5、醫(yī)院成本核算、醫(yī)療費用控制水平等經(jīng)濟運行效率位列全國先進。

      6、公立醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構對口支援工作和分工協(xié)作機制建設走在全國前列。

      7、公立醫(yī)院完成相關改革任務的評價指標達標情況位列全國先進。

      三、范圍與主題

      (一)范圍

      全省非營利性醫(yī)院(包括??漆t(yī)院、社會資本舉辦的非營利性醫(yī)院)按照屬地化管理的原則,全部參加創(chuàng)建工作。

      (二)主題

      以病人為中心,保障安全,提升質量,改善服務,提高效率。

      四、工作原則

      (一)堅持以人為本,以病人為中心。創(chuàng)建工作要緊緊圍繞改善人民群眾看病就醫(yī)感受展開,想患者之所想,急患者之所急,改革服務流程,改善服務態(tài)度,方便群眾就醫(yī)。要采取有效措施,充分發(fā)揮醫(yī)務人員創(chuàng)建工作的主體作用,調動他們參與創(chuàng)建工作的積極性。

      (二)堅持找準抓手,全方位推進。創(chuàng)建工作要緊緊抓住“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”、優(yōu)質護理服務示范工程、實施臨床路徑、醫(yī)院復核評價與評審、落實醫(yī)院新的醫(yī)院財務制度和會計制度、對口支援等專項活動和工作,全方位推進。

      (三)堅持圍繞改革,有重點創(chuàng)建。創(chuàng)建工作要根據(jù)今年國家和我省公立醫(yī)院改革試點工作安排要求,突出重點和難點,在建立公立醫(yī)院與基層醫(yī)療機構分工協(xié)作機制、電子病歷和信息化建設等方面有所突破。

      (四)堅持立足長遠,確??沙掷m(xù)。創(chuàng)建工作要在改革體制機制、完善制度規(guī)范等方面多下功夫,促進醫(yī)院工作標準化、規(guī)范化、制度化、可持續(xù)。

      五、主要內容

      (一)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動

      認真落實我廳黨組《關于在全省衛(wèi)生系統(tǒng)基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》(蘇衛(wèi)黨〔2010〕21號)各項要求,把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院有機結合起來,充分發(fā)揮醫(yī)院黨組織和廣大黨員積極性,在創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院工作中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和示范帶頭作用。

      (二)深入開展“三好一滿意”活動

      認真落實我廳《在全省衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展“三好一滿意”窗口服務單位活動的實施方案》(蘇衛(wèi)醫(yī)〔2011〕23號)的各項要求,全面組織實施《改善醫(yī)療服務24條具體措施》(蘇衛(wèi)醫(yī)便〔2011〕31號),結合醫(yī)院實際,想方設法改善醫(yī)療服務,做到“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”,讓人民群眾切身感受到醫(yī)療服務改善帶來的實惠。

      (三)深入開展優(yōu)質護理服務示范工程

      認真落實《江蘇省“優(yōu)質護理服務示范工程”工作方案(2011年)》(蘇衛(wèi)醫(yī)〔2011〕14號)和《江蘇省護理事業(yè)建設發(fā)展十二五規(guī)劃綱要》(蘇衛(wèi)醫(yī)〔2011〕13號)的各項要求,全面推進責任制整體護理,全面改善護理服務,為患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質護理服務。

      (四)深入開展臨床路徑管理等專項工作

      認真落實衛(wèi)生部和我廳關于實施臨床路徑管理、抗菌藥物臨床合理應用專項整治活動等專項工作各項要求,落實醫(yī)療質量安全各項核心制度,以專項工作促醫(yī)療質量明顯提升,以核心制度落實促醫(yī)療質量安全管理常態(tài)化、制度化、規(guī)范化,確?;颊甙踩?。

      (五)深入開展醫(yī)院信息化建設工作

      認真落實電子病歷和HIS建設各項標準規(guī)范要求,高水平、高質量、高速度推進醫(yī)院信息化建設,使電子病歷和HIS成為改善服務、提高質量、提升效率、加強管理的現(xiàn)代化載體,全面提高醫(yī)院工作水平。

      (六)深入開展大型醫(yī)院巡查和醫(yī)院復核評價與評審工作 認真落實衛(wèi)生部和我廳關于大型醫(yī)院巡查和醫(yī)院復核評價與評審的總體部署。年內,省完成對省管醫(yī)院大型醫(yī)院巡查工作,各市完成對市屬三級醫(yī)院和縣級綜合醫(yī)院巡查工作。根據(jù)《江蘇省醫(yī)院復核評價與評審辦法》的要求,完成周期內醫(yī)院復核評價與評審工作。注重巡查和評價評審的質量和結果運用,以此促進醫(yī)院工作上水平、上臺階。

      (七)深入開展對口支援和分工協(xié)作機制建設工作 認真落實衛(wèi)生部和我廳關于省內外對口支援各項工作要求,落實我省公立醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構建立上下聯(lián)動、分工協(xié)作機制建設的工作部署。深化對口支援工作,增強針對性、實效性,努力提升基層醫(yī)療機構的服務能力。積極探索公立醫(yī)院與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構縱向合作機制建設,完善相關配套政策,努力形成基層首診、分級分工、雙向轉診、科學合理的醫(yī)療服務體系。

      (八)深入開展醫(yī)院成本核算和醫(yī)療費用控制工作 認真落實新的《醫(yī)院財務制度》和《醫(yī)院會計制度》。建立醫(yī)療成本核算體系,加強成本控制,提高經(jīng)濟運行效率。落實衛(wèi)生部和我廳關于醫(yī)療費用控制的相關措施要求,加強部門溝通協(xié)調,積極推進單病種付費和醫(yī)保付費方式改革,努力實現(xiàn)我廳制定的醫(yī)療費用控制目標。

      (九)深入開展公立醫(yī)院改革工作

      認真落實國家和省2011年公立醫(yī)院改革試點工作安排各項工作要求,在試點城市和試點縣醫(yī)院重點改革管理體制和補償機制的同時,大力推進面上公立醫(yī)院內部運行機制改革,切實加強內部管理,確保醫(yī)療質量,提高工作效率,改善醫(yī)療服務,調動醫(yī)務人員積極性,努力完成各項改革目標任務。

      六、實施步驟

      (一)啟動部署(2011年6月上旬)

      我廳研究制定優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案,明確我省創(chuàng)建目標要求和工作任務。

      各市衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院根據(jù)我廳實施方案,研究制定具體的工作安排。

      (二)自評自建(2011年6月中旬—12月)

      全省各醫(yī)院對照本實施方案和衛(wèi)生部相關標準要求,開展自評自建工作。

      各級衛(wèi)生行政部門組織對轄區(qū)內各醫(yī)院的創(chuàng)建工作進行督查、評價、檢查和指導。

      (三)推薦遴選(2012年1月—10月)

      各市根據(jù)標準評出本轄區(qū)內的“優(yōu)質市級醫(yī)院”和“優(yōu)質縣級醫(yī)院”,原則上每市評選出2個左右“優(yōu)質市級醫(yī)院”和2—4所“優(yōu)質縣級醫(yī)院”,在此基礎上,推薦成績突出的醫(yī)院報我廳參評“優(yōu)質省級醫(yī)院”。

      我廳根據(jù)標準評出10所“優(yōu)質省級醫(yī)院”,并在各級優(yōu)質醫(yī)院中選擇成績突出者向衛(wèi)生部推薦國家級、區(qū)域級和縣級優(yōu)質醫(yī)院。

      七、工作要求

      (一)高度重視,加強組織領導

      各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院要高度重視優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作,將其作為深入醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、推進公立醫(yī)院改革試點工作、切實維護人民群眾健康權益的重要載體和抓手,擺上議事日程,一把手親自抓,分管領導具體抓,職能部門抓落實,全面動員,全員參與。要切實加強組織領導。我廳成立由分管廳領導擔任組長的創(chuàng)建工作領導小組,領導小組辦公室設在廳醫(yī)政處(名單見附件)。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院也要成立相關領導組織,為創(chuàng)建工作提供堅強的組織保證。

      (二)結合實際,努力創(chuàng)新創(chuàng)造

      醫(yī)院工作系統(tǒng)、復雜。各地各單位要根據(jù)本實施方案的要求,結合本地本單位實際,創(chuàng)新途徑和方法,創(chuàng)造性開展工作。既要全面完成本實施方案工作任務,又要在重點和難點工作上有所突破,特別要重視通過改革體制機制,完善規(guī)章制度,建立改善醫(yī)院服務的長效工作機制。

      (三)加強督導,確保工作實效

      各級衛(wèi)生行政部門要加強對創(chuàng)建工作的督導檢查,運用信息化手段和統(tǒng)計學方法,建立相關數(shù)據(jù)、信息收集反饋制度,挖掘先進典型和事跡,及時總結推廣。要通過創(chuàng)建工作的督導檢查,引導醫(yī)院把工作重心放到加強醫(yī)院內涵建設上來,增強自我提高、持續(xù)發(fā)展的能力,全面提升醫(yī)院工作水平,有效緩解人民群眾看病就醫(yī)問題。

      江蘇省優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作領導小組名單

      長: 黃祖瑚

      省衛(wèi)生廳副廳長 副組長:

      江蘇省人民醫(yī)院院長 丁義濤

      南京市鼓樓醫(yī)院院長 成員:

      李少冬

      戚興鋒

      沈敏華

      李慶榮

      潘淮寧

      方佩英

      陳小康

      胡寧彬

      李秀連

      蔣藝萍

      谷瑞先

      孔漢良

      周衛(wèi)兵

      程崇高

      葛建一

      陸少林

      省衛(wèi)生廳醫(yī)政處(醫(yī)療服務監(jiān)管處)處長 省衛(wèi)生廳辦公室主任

      省衛(wèi)生廳規(guī)財處處長

      省衛(wèi)生廳直屬機關黨委副書記(正處)

      省衛(wèi)生廳紀檢組副組長、監(jiān)察室主任

      南京市衛(wèi)生局副巡視員

      無錫市衛(wèi)生局副局長

      徐州市衛(wèi)生局副局長

      常州市衛(wèi)生局副局長

      蘇州市衛(wèi)生局副局長

      南通市衛(wèi)生局副局長

      連云港市衛(wèi)生局副局長

      淮安市衛(wèi)生局副局長

      鹽城市衛(wèi)生局副局長

      揚州市衛(wèi)生局副局長

      鎮(zhèn)江市衛(wèi)生局黨委委員

      泰州市衛(wèi)生局副局長

      宿遷市衛(wèi)生局副局長

      蘇州大學附屬第一醫(yī)院院長

      南通大學附屬醫(yī)院院長

      徐開林

      徐州醫(yī)學院附屬醫(yī)院院長

      領導小組辦公室: 主

      任:

      李少冬

      省衛(wèi)生廳醫(yī)政處(醫(yī)療服務監(jiān)管處)處長 成員:

      張金宏 陶紅濱 束一平江

      虹 秘

      書:

      張炳新

      邵淑濱 仇曉明 省衛(wèi)生廳醫(yī)政處(醫(yī)療服務監(jiān)管處)副處長 省衛(wèi)生廳規(guī)財處副處長 省衛(wèi)生廳直屬機關黨委副書記 省衛(wèi)生廳監(jiān)察室副調研員 省衛(wèi)生廳醫(yī)政處(醫(yī)療服務監(jiān)管處)副調研員省衛(wèi)生廳醫(yī)政處(醫(yī)療服務監(jiān)管處)主任科員省衛(wèi)生廳醫(yī)政處(醫(yī)療服務監(jiān)管處)干部

      第五篇:昌圖縣優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案(推薦)

      昌圖縣優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案

      為貫徹深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神,落實公立醫(yī)院改革各項工作任務,根據(jù)《衛(wèi)生部關于開展優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作的通知》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)?市2011?44號)和《鐵嶺市優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案的通知》(鐵市衛(wèi)函字?2011?208號)精神,結合我縣實際,制定本實施方案。

      一、指導思想

      深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作要求,緊密圍繞公立醫(yī)院改革各項工作任務,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”、“醫(yī)療質量萬里行”、“優(yōu)質護理服務示范工程”、“抗菌藥物應用專項治理行動”及實施電子病歷和臨床路徑管理、萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程等活動和工作為抓手,堅持以及病人為中心,維護公立醫(yī)院公益性,進一步加強醫(yī)院內部管理,控制醫(yī)療費用過快增長,提高醫(yī)院運行效率和服務水平,改善群眾看病就醫(yī)體驗,為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

      二、工作目標

      通過創(chuàng)建工作,以點帶面,推廣經(jīng)驗,引導醫(yī)院加強內部管理,提高運行績效,做到“安全上更有保障,質量上更加可靠,成本上更為合理,效率上更加提高,服務上更為改

      善”,充分發(fā)揮醫(yī)院公益性,改善醫(yī)療行業(yè)形象,提高患者滿意度,逐步緩解人民群眾看病就醫(yī)問題,推動社會主義和諧社會建設。

      三、范圍及主題

      范圍:昌圖縣中心醫(yī)院、昌圖縣第二醫(yī)院。

      主題:以病人為中心,保障安全,提升質量,改善服務,提高效率。

      四、工作原則

      (一)堅持以人為本,以病人為中心。

      創(chuàng)建工作要緊緊圍繞改善人民群眾看病就醫(yī)感受展開,想患者之所想,急患者之所急,改革服務流程,改善服務態(tài)度,方便群眾就醫(yī)。牢固樹立以病人為中心,質量為本,安全第一的理念,進一步深化醫(yī)院服務內涵,切實做好醫(yī)療安全工作,全面提升醫(yī)院管理和服務水平。切實做到“服務好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿意”,力求以高尚的醫(yī)德、務實的作風、優(yōu)良的服務贏得患者的尊重和信賴,推進醫(yī)院科學和諧發(fā)展。

      (二)堅持找準抓手,全方位推進

      創(chuàng)建工作要緊緊抓住“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”、“優(yōu)質護理服務示范工程”、實施臨床路徑、醫(yī)院復核評價與評審、抗菌藥物專項整治、對口支援等專項活動、落實新的醫(yī)院財務制度和會計制度等工作,全方位推進。

      (三)堅持圍繞改革,有重點創(chuàng)建

      創(chuàng)建工作要根據(jù)今年公立醫(yī)院改革試點工作安排要求,突出重點和難點,在建立公立醫(yī)院與基層醫(yī)療機構分工協(xié)作機制、電子病歷和信息化建設等方面有所突破。

      (四)堅持立足長遠,確保可持續(xù)

      創(chuàng)建工作要在改革體制機制、完善制度規(guī)范等方面多下功夫,促進醫(yī)院工作標準化、規(guī)范化、制度化、可持續(xù)。

      五、實施步驟

      (一)啟動部署階段(2012年2月)

      印發(fā)開展創(chuàng)建工作的通知和工作實施方案,部署開展相關工作。

      (二)自評自建階段(2012年3月-8月)

      按照鐵嶺市優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作方案和本方案要求,指導醫(yī)院開展自評自建工作??h中心醫(yī)院、縣第二醫(yī)院將本醫(yī)院自查自建工作總結于2011年8月底前上報縣衛(wèi)生局。市、縣衛(wèi)生局對創(chuàng)建工作重點內容落實情況進行抽查。

      (三)推進遴選階段(2012年8月-10月)

      縣衛(wèi)生局根據(jù)標準組織初評,符合條件的申報“優(yōu)質縣級醫(yī)院”。經(jīng)市局評審,推薦成績突出的醫(yī)院報省廳參評“縣級優(yōu)質醫(yī)院”。

      六、工作要求

      (一)高度重視,切實加強組織領導。

      各級領導要高度重視優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作,將其作為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,推進公立醫(yī)院改革試點工作,切實維護廣大人民群眾健康權益的重要載體和抓手。擺上議事日程,一把手親自抓,分管領導具體抓,職能部門抓落實,全面動員,全面參與。醫(yī)院要高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標,切實加強組織領導。要狠抓各項內容和要點的落實,切實加強醫(yī)院內部管理,提高效率,改善群眾就醫(yī)感受。

      (二)結合實際,努力創(chuàng)新創(chuàng)造

      縣中心醫(yī)院、縣第二醫(yī)院要根據(jù)本實施方案的要求,結合本單位實際,創(chuàng)新途徑和方法,創(chuàng)造性開展工作。既要全面完成本實施方案工作任務,又要在重點和難點工作上有所突破,特別要重視通過改革體制機制,完善規(guī)章制度,建立改善醫(yī)院服務的長效工作機制。

      (三)加強督導,確保創(chuàng)建工作取得實效

      創(chuàng)建單位加強對內部創(chuàng)建工作的督導檢查,注意收集反映醫(yī)療質量、醫(yī)院效率和診療水平的數(shù)據(jù)信息,利用信息化手段和統(tǒng)計學方法進行科學分析、綜合比較,客觀全面地評價醫(yī)院工作。通過創(chuàng)建工作,引導醫(yī)院切實加強內涵建設,改進內部管理,提高運行效率,方便患者就醫(yī),增強自我發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的能力,有效解決群眾看病就醫(yī)問題,確保創(chuàng)建工作取得實效。

      附件:

      昌圖縣優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作領導小組名單

      組長:王中華昌圖縣衛(wèi)生局副局長

      成員:楊煥杰

      李秀榮陳云良任偉付佳劉光月昌圖縣衛(wèi)生局醫(yī)政科科長 昌圖縣中心醫(yī)院院長 昌圖縣第二醫(yī)院院長 昌圖縣衛(wèi)生局醫(yī)政科 昌圖縣衛(wèi)生局醫(yī)政科 昌圖縣衛(wèi)生局醫(yī)政科

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