第一篇：五力模型與swot分析

滇宏教育環(huán)境分析

一、企業(yè)簡介

滇宏教育是一家以中小學(xué)生為客戶群體的文化課培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，滇宏教育始終秉承提高學(xué)生知識技能為第一要?jiǎng)?wù)，實(shí)施素質(zhì)教育；以服務(wù)為宗旨，提供全面的教育信息咨詢服務(wù)，堅(jiān)持以培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)能力為理念，提供“互動(dòng)式教育”的教學(xué)特色，致力于幫助學(xué)生深入掌握知識，提升學(xué)習(xí)能力！滇宏教育目前以寒暑假培訓(xùn)班為主，以周末班補(bǔ)習(xí)為輔，主要針對初中生、小學(xué)生的文化課開展培訓(xùn)，幫助學(xué)生鞏固在校所學(xué)知識以及進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼n外拓展，始終以考題為導(dǎo)向、以掌握知識為目的。滇宏教育現(xiàn)有兩個(gè)部門，兩個(gè)校區(qū)，分別是招生辦和教務(wù)處，楊橋校區(qū)和牛欄江校區(qū)，公司現(xiàn)有在職員工八人，兼職教師八人。各部門人員基本齊備，達(dá)到了職權(quán)明晰、各負(fù)其責(zé)。在公司的統(tǒng)一部署下，各部門能團(tuán)結(jié)一致，形成合力，組成了一支執(zhí)行力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的高效的團(tuán)隊(duì)。而我們公司所選擇的主要培訓(xùn)方向就是小班特色教學(xué)，小班教學(xué)是歐美國家普遍采用的教學(xué)方式主要具有學(xué)費(fèi)低、效果好的巨大優(yōu)勢；而在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，學(xué)費(fèi)低、效果好恰恰是學(xué)生和家長所需要的，所以在未來我們會(huì)依然保持以小班教學(xué)為主、家教為輔的發(fā)展發(fā)向，走“農(nóng)村包圍城市”的路線，先發(fā)展競爭力較小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，最后逐步擴(kuò)大化包圍城市

一、結(jié)合PEST分析模型，我們可以對當(dāng)前基礎(chǔ)教育培訓(xùn)市場的宏觀環(huán)境進(jìn)行分析。

（一）政治。教育是社會(huì)大計(jì)，我國政府貫徹落實(shí)《義務(wù)教育法》和《職業(yè)教育法》，滿足人民群眾的教育需求，大力推進(jìn)普通高中的優(yōu)質(zhì)發(fā)展，這讓校外培訓(xùn)呈逐年增長趨勢，個(gè)性化的家教輔導(dǎo)近年來也顯現(xiàn)出火熱的勢頭。針對性提出優(yōu)質(zhì)服務(wù)和鮮明的特色得到政府認(rèn)可。提示公司品牌形象。

（二）經(jīng)濟(jì)。從經(jīng)濟(jì)的角度看，培訓(xùn)行業(yè)市場競爭日益激烈，大型連鎖教育培訓(xùn)或成為行業(yè)領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)。大型的連鎖教育機(jī)構(gòu)一般占據(jù)著一線城市，二線，三線以下城市農(nóng)村鮮有涉足。所以嵩明地區(qū)的教育培訓(xùn)市場基本被本土企業(yè)牢牢占據(jù)。小家散戶的教育機(jī)構(gòu)才能生存。國內(nèi)教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)隨著國內(nèi)教育行業(yè)巨頭擴(kuò)張的步伐加快，國內(nèi)教育培訓(xùn)業(yè)的小家散戶將業(yè)面臨更大的市場競爭壓力和生存壓力。在這方面我們必須樹立良好口碑和聲譽(yù)。得到地區(qū)認(rèn)可。

（三）技術(shù)。從技術(shù)的角度看，基礎(chǔ)知識的同質(zhì)化使得對教師個(gè)性化授課的要求更高。主要體現(xiàn)在教育機(jī)構(gòu)教師的授課能力，這項(xiàng)內(nèi)容直接決定了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)實(shí)力、教學(xué)結(jié)果與學(xué)生及家長的滿意度。大型的教育機(jī)構(gòu)依托其多年的學(xué)術(shù)積淀以及一大批經(jīng)過歷練的教學(xué)精英可獨(dú)擋一面，但我們民辦教育機(jī)構(gòu)的教職工基本以剛出社會(huì)的畢業(yè)生或者創(chuàng)業(yè)者為主，并且機(jī)構(gòu)不具備單一學(xué)科的權(quán)威和學(xué)科科研積淀。這方面是我們的弱點(diǎn)所在，也是我們本地競爭對手弱點(diǎn)，如何回避或克服這個(gè)問題成為我們重要機(jī)會(huì)。

（四）社會(huì)。從社會(huì)的角度上看，社會(huì)上普遍的“萬般皆下品，惟有讀書高”的教育觀念，為教育產(chǎn)業(yè)成為朝陽產(chǎn)業(yè)提供了社會(huì)價(jià)值觀念基礎(chǔ)。當(dāng)前社會(huì)對于家庭子女的教育觀念基本一致，即大多都擁有“知識改變命運(yùn)”的觀念。對于這些家庭來說，對子女的教育支出可謂不計(jì)成本，不論代價(jià)。

3.PEST理論下當(dāng)前基礎(chǔ)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場運(yùn)營分析

（一）產(chǎn)品分析。通過一些市場調(diào)查可知，許多培訓(xùn)市場主要使用是“一鍋端”式培訓(xùn)，即對每個(gè)不同的學(xué)科實(shí)行一對多門學(xué)科流程化培訓(xùn)。學(xué)生在報(bào)班進(jìn)行具體學(xué)科培訓(xùn)的時(shí)候，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比較籠統(tǒng)進(jìn)行。在客觀情況下看，使用“一鍋端”式的教學(xué)方法無疑只是他們的掙錢手段。

（二）服務(wù)分析。當(dāng)前大部分教育機(jī)構(gòu)以走讀式的培訓(xùn)為主，即教育機(jī)構(gòu)不提供除課堂教學(xué)服務(wù)以外的其他服務(wù)。該運(yùn)營方式最好的方面在于可以最大限度的減少教育機(jī)構(gòu)支出以及最大限度的降低機(jī)構(gòu)的運(yùn)營成本，而且該模式也是各教育機(jī)構(gòu)學(xué)校的通行做法。

（三）品牌分析?？v觀諸多教育廣告，我們很容易看出幾乎所有的教育機(jī)構(gòu)的廣告都是在宣傳機(jī)構(gòu)整體實(shí)力有多強(qiáng)，教學(xué)成果有多好，即在宣傳過程中，主要以突出一個(gè)機(jī)構(gòu)品牌為主，除了極個(gè)別知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，許多機(jī)構(gòu)在沒有宣傳自己在某個(gè)領(lǐng)域具有絕對的優(yōu)勢或?qū)嵙?。所以對于?dāng)前教育機(jī)構(gòu)而已，整體化宣傳仍然使他們最主要最核心的廣告手段。這也成就我們在一些領(lǐng)域絕對的優(yōu)勢

4.差異化戰(zhàn)略在基礎(chǔ)教育培訓(xùn)市場的具體運(yùn)用

由于基礎(chǔ)教育內(nèi)容同質(zhì)化過于嚴(yán)重，所以在對于我們市場戰(zhàn)略選擇來說，選擇差異化戰(zhàn)略可以在教育內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重的情況，以全新的角度重新開辟出一個(gè)空白的細(xì)分市場，通過對該細(xì)分市場我們可以施行產(chǎn)品集中差異化、服務(wù)集中差異化。

（一）產(chǎn)品集中差異化——模塊化培訓(xùn)。模塊化培訓(xùn)是指在培訓(xùn)某個(gè)科目時(shí)，將該科目升學(xué)考試的內(nèi)容以及某一學(xué)科的模塊進(jìn)行拆分，按各個(gè)模塊進(jìn)行單一培訓(xùn)，達(dá)到短期內(nèi)見效的結(jié)果。率先實(shí)行模塊化培訓(xùn)這一產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略可以讓我們的產(chǎn)品更加適合新教育的要求，短時(shí)間讓自己的產(chǎn)品在市場中獲得高效的市場反饋。

（二）服務(wù)集中差異化——課后服務(wù)。施行課后服務(wù)在一定程度上會(huì)提高企業(yè)的運(yùn)營成本，增加企業(yè)的運(yùn)營負(fù)擔(dān)，但由此換來的卻是顧客的更高的滿意度、更好的口碑。因此，在當(dāng)前市場環(huán)境下，我們的老師在培訓(xùn)課程外時(shí)間盡可能為需要的學(xué)生提供一些服務(wù)，很容易在市場上快速培育出優(yōu)質(zhì)的口碑，這也成為很好的營銷手段。

通過PEST分析模型、差異化戰(zhàn)略相分析當(dāng)前基礎(chǔ)教育培訓(xùn)市場。對于我們來說，重要的是要努力提升我們整體實(shí)力，用教學(xué)成績形成企業(yè)的核心競爭力，這樣才能在市場上長久的發(fā)展。

二、SWOT分析：

S（優(yōu)勢）

1、我們具備優(yōu)秀教學(xué)配置和專業(yè)的師資條件，并且收費(fèi)比較便宜，符合目標(biāo)受眾的心里。

2、所在的城市很大，周圍有很多小村莊，距離很近，學(xué)生資源豐富，交通很方便。

3、在學(xué)校有一定教師資源可以利用。更容易接近目標(biāo)客戶。

4、這是我們第三個(gè)分校，有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

5、當(dāng)?shù)匾呀?jīng)過類似的輔導(dǎo)班，可以參考他們優(yōu)秀招生技巧，做出合理的招 生規(guī)劃，對營銷效果有一定的把握。

6、已經(jīng)有成功品牌文化做支撐，能憑已有的信譽(yù)招生。

W（弱勢）

1、對目標(biāo)受眾（本村及鄰村的學(xué)生家長）不是很熟悉，溝通存在阻礙，不容易容易受信任。雖然有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但缺乏對輔導(dǎo)班進(jìn)行全面掌控的經(jīng)驗(yàn)。

2、價(jià)格的制定與其他機(jī)構(gòu)相比相對較高。這是我們需要解決顧客疑惑的一個(gè)問題。

3、第一次進(jìn)入這個(gè)市場，沒有一定的知名度，家長和學(xué)生的不信任

4、在出假期外的時(shí)間成為我們的淡季，如何做好周末補(bǔ)習(xí)班成為重要挑戰(zhàn)。

O（機(jī)會(huì)）

1、在這個(gè)市場沒有相對系統(tǒng)暑假輔導(dǎo)班，競爭壓力相對一般。

2、農(nóng)村外出務(wù)工家長對留守孩子的學(xué)習(xí)和教育很不放心，并且城市里輔導(dǎo)班已經(jīng)深入人心，再加上農(nóng)村對孩子的教育問題越來越重視，綜合各方面因素，我相信許多家長都希望自己的孩子可以上補(bǔ)習(xí)班。但大多考慮價(jià)格因素。

3、從眾跟風(fēng)心理在農(nóng)村也很普遍，人和人之間的相互影響及口頭傳播對宣傳有很大的幫助，況且誰都不舍得讓自己的孩子輸給別人，別人補(bǔ)自己的不補(bǔ)以后一定趕不上別人的心理對班輔導(dǎo)班來說也是一個(gè)機(jī)會(huì)。

4、這里培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不具備單一學(xué)科的權(quán)威和學(xué)科科研積淀。這是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)。

5、許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)立足城市，而周邊的學(xué)生假期上不是很方便。而我們位于周邊村莊的中心?？梢郧袛喑鞘械囊恍╊櫩汀?/p>

T（威脅）

1、對學(xué)生的安全要負(fù)責(zé)，補(bǔ)習(xí)時(shí)間，安全是個(gè)威脅。

2、已經(jīng)存在的或?qū)⒁M(jìn)入輔導(dǎo)班對自己造成威脅。已經(jīng)存在也許會(huì)聯(lián)合攻擊我們。要做好應(yīng)對措施。

宣傳戰(zhàn)略 階段一：六月到七月是學(xué)生即將放假的時(shí)間段，利用這個(gè)時(shí)期去學(xué)校宣傳，宣傳形式有兩種，a、托老師向?qū)W生傳達(dá)；b、在學(xué)校發(fā)傳單。階段二：在周圍村莊發(fā)傳單，通過粘貼、印發(fā)傳單，人際宣傳的形式進(jìn)行宣傳。

三、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析（五力模型）

1、產(chǎn)業(yè)新加入者的威脅（1）、進(jìn)入者威脅

第一方面具備具備一定規(guī)模、有品牌、有實(shí)力高服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入會(huì)對我們造成威脅。就目前而言，大品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入的幾率不大，在這期間使我們最好成長和完善的時(shí)間。在它們進(jìn)入的時(shí)候我們才能更好的應(yīng)對。第二方面是附近學(xué)校老師的進(jìn)入，他們具備一定資源，對于家長及學(xué)生比我們更了解。容易取得信任。

2、現(xiàn)有競爭者之間的競爭 主要是附近三家有一定規(guī)模培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，從當(dāng)前來看培訓(xùn)課程和培訓(xùn)風(fēng)格都大致相同，滇宏教育要在這個(gè)市場具有吸引力，實(shí)行差異化戰(zhàn)略，避免惡性競爭。

3、替代品的威脅

目前，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)替代者包括: 很多學(xué)校老師用自身優(yōu)勢，與一些機(jī)構(gòu)建立關(guān)系，為機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。學(xué)校由于擁有不同學(xué)科師資、跨專業(yè)培訓(xùn)、成本低等優(yōu)勢，與我們機(jī)構(gòu)搶奪客戶，使得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生存空間受到了很大的挑戰(zhàn)。他們利用自身的知名度和人際關(guān)系網(wǎng)落，為自己帶來利益。由于他們自身只需要花費(fèi)時(shí)間，本身不需要成本，因此收費(fèi)比較低，受到大多數(shù)學(xué)生家長歡迎。

4、消費(fèi)者的討價(jià)還價(jià)能力 對于滇宏教育而言，其消費(fèi)者就是我們的學(xué)員，他們對滇宏教育討價(jià)還價(jià)表現(xiàn)為是否需要我們，是否選擇我們。

毫無疑問，面對當(dāng)今升學(xué)、相互比較等各種壓力，學(xué)生及家長需要通過培訓(xùn)班來提升自己和避免落后，就這個(gè)問題而言，消費(fèi)者基本沒有還價(jià)之力；而是否選擇我們，那就不一定。附近的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以供其選擇，各有特點(diǎn)，但是我們的教育領(lǐng)域比較全面，而且堅(jiān)持以培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)能力為理念，提供“互動(dòng)式教育”的教學(xué)特色，致力于幫助學(xué)生深入掌握知識，提升學(xué)習(xí)能力。

總而言之，購買商對我們的討價(jià)還價(jià)能力是有，但是很弱。

5、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力

主要體現(xiàn)在與我們合作的機(jī)構(gòu)，通過他們的介紹來的學(xué)員我們要給以一定報(bào)酬，并且在業(yè)界類相對中上水平，才能留住他們，我們自己還要值得他們信賴。

四、競爭對手分析

第二篇：中國移動(dòng)_PEST模型、五力模型、SWOT模型分析

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)論文

本論文將中國移動(dòng)通信公司作為選定的企業(yè)進(jìn)行企業(yè)發(fā)展分析，論文分為三大部分。首先，將會(huì)簡短的對中國移動(dòng)通信公司進(jìn)行背景了解和分析該企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展情況。其次，是本論文的重要組成部分，即通過PEST分析和SWOT分析來更加深入的了解中國移動(dòng)電信公司。最后，將會(huì)對以上的企業(yè)分析做出總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和展望未來。

一、背景

1）公司簡介

中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司于2000年4月20日成立，注冊資本3000億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過4000億元人民幣，主要經(jīng)營移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP電話等多種增值業(yè)務(wù)，擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”等著名客戶品牌。

中國移動(dòng)通信在我國移動(dòng)通信大發(fā)展的過程中，始終發(fā)揮主導(dǎo)作用，并在國際移動(dòng)通信領(lǐng)域占有重要地位，經(jīng)過十多年的建設(shè)和發(fā)展，中國移動(dòng)通信已建成一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶規(guī)模列全球第一。2）戰(zhàn)略選擇分析 1.集中化戰(zhàn)略

中國移動(dòng)針對不同客戶群體，推出了“全球通”“神州行”“動(dòng)感地帶”三大客戶品牌。從彩信的率先試用、預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)到動(dòng)感的短信套餐業(yè)務(wù)全球通VIP俱樂部、神州行招商銀行一卡通，中國移動(dòng)不斷擴(kuò)張它的業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)類型，不斷以全新的概念來吸引客戶。2.市場開發(fā)戰(zhàn)略

即進(jìn)一步開發(fā)農(nóng)村電信服務(wù)市場：聯(lián)合其它電信運(yùn)營企業(yè)，共同培育農(nóng)村市場；加強(qiáng)農(nóng)村支局建設(shè)，和農(nóng)村郵政部門加強(qiáng)合作；可以利用農(nóng)民價(jià)格彈性的特點(diǎn)采用低價(jià)策略。

3.國際化戰(zhàn)略

中國移動(dòng)可以通過選擇適宜的國際電信巨頭結(jié)成聯(lián)盟對中國移動(dòng)提高國際競爭力。中國移動(dòng)可以根據(jù)國際市場的拓展需要，選擇可以和自身互補(bǔ)的重要運(yùn)營商進(jìn)行相互參股。中國移動(dòng)通過收購香港移動(dòng)運(yùn)營商華潤萬眾的股份，打開了進(jìn)軍國際市場的大門。4.差別化戰(zhàn)略

在新業(yè)務(wù)上要比別的運(yùn)營商更能推陳出新，達(dá)到業(yè)務(wù)差別化；加強(qiáng)新技術(shù)的研究、開發(fā)新產(chǎn)品、不斷開拓新市場；對3G業(yè)務(wù)實(shí)行低成本戰(zhàn)略、進(jìn)行價(jià)格競爭，獲得廣闊的市 3）戰(zhàn)略實(shí)施分析

1.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略：總體來說，中國移動(dòng)集團(tuán)的財(cái)務(wù)實(shí)力雄厚、現(xiàn)金流充裕、資本結(jié)構(gòu)穩(wěn)健。公司抵御風(fēng)險(xiǎn)力強(qiáng)，能夠?yàn)楣靖鞣N戰(zhàn)略的實(shí)施和持續(xù)健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

2.人力資源現(xiàn)狀分析：中國移動(dòng)不停地進(jìn)行人力資源管理的改革探索，并取得了階段性成果。其在人力資源管理方面具有以下優(yōu)勢：①員工隊(duì)伍年輕②員工知識層次較高③人力資源供給充足。存在的問題：①企業(yè)文化需切實(shí)貫徹②公司結(jié)構(gòu)龐大、分散，不利于人力資源集中化管理③員工構(gòu)成有待優(yōu)化

3.人力資源戰(zhàn)略：以深化制度改革為主線，積極探索和推進(jìn)人力資源管理；以先進(jìn)的管理理念為指導(dǎo)，大力推進(jìn)人力資源提升項(xiàng)目；與時(shí)俱進(jìn)，鞏固提升項(xiàng)目，啟動(dòng)整合項(xiàng)目，全面提高人力資源管理水平。

4.企業(yè)一旦選擇了合適的戰(zhàn)略，就需要重點(diǎn)將戰(zhàn)略選擇轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略實(shí)施中去，一方面需要為經(jīng)營的每一個(gè)只能部門開發(fā)職能戰(zhàn)略，另一方面要求領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略相匹配。因?yàn)闊o論是戰(zhàn)略的制定和選擇，還是戰(zhàn)略的實(shí)施，都離不開企業(yè)最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)。2013年“兩會(huì)”期間，全國政協(xié)委員、中國移動(dòng)董事長奚國華提出，信息化水平是國家比較優(yōu)勢的衡量標(biāo)準(zhǔn)和決定國家力量的象征，要更大力度地提高信息化發(fā)展水平。

二、企業(yè)分析

1）PEST分析法 1.政治環(huán)境：

從20世紀(jì)末到現(xiàn)在，政府對通信行業(yè)一直實(shí)行適度、有序的競爭政策，在法制建設(shè)、互聯(lián)互通、資費(fèi)政策的執(zhí)行、電信的普遍服務(wù)機(jī)制、網(wǎng)間結(jié)算政策的制定和盡快出臺等方面，為我國電信行業(yè)的發(fā)展與競爭，提供了更加公平、公正的環(huán)境，同時(shí)也為政府監(jiān)管提供了更加權(quán)威的依據(jù)。

政府一方面積極支持通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，充分鼓勵(lì)競爭，另一方面加大了宏觀監(jiān)控力度，主要通過政策、法規(guī)、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)等手段進(jìn)行宏觀調(diào)控。在完善市場準(zhǔn)入制度，限制不正當(dāng)競爭；確定互聯(lián)互通規(guī)則，保證平等接入和信息流動(dòng)的暢通安全;實(shí)行資源的集中統(tǒng)一調(diào)配和監(jiān)督使用，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源共享；建立電信普遍服務(wù)的補(bǔ)償機(jī)制和用戶權(quán)益保障制度，監(jiān)督管理企業(yè)的市場行為等方面，逐漸加大了力度。特別是從2003年下半年開始，政府以國辦發(fā)75號文件和信部政453號文件，加大對運(yùn)營商監(jiān)管的執(zhí)行力度和監(jiān)管范圍，涉及代理商、資費(fèi)、合作伙伴、服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)和設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通、碼號資源等經(jīng)營過程中的所有方面，使運(yùn)營商的經(jīng)營行為相對比較規(guī)范。

與此同時(shí)，政府為鼓勵(lì)和扶持運(yùn)營商后進(jìn)入者的發(fā)展，在移動(dòng)通信行業(yè)一直實(shí)行不對稱管制，對中國移動(dòng)的主要競爭對手一一中國聯(lián)通給予政策上的扶持，促進(jìn)了移動(dòng)通信行業(yè)的健康成長。2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境：

在中國移動(dòng)快速發(fā)展的過程中，我國的經(jīng)濟(jì)環(huán)境表現(xiàn)出三個(gè)主要特點(diǎn):一是無形的市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律作用逐漸加大。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，買方市場和開放經(jīng)濟(jì)己經(jīng)形成，在客觀上要求中國移動(dòng)等運(yùn)營商遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，包括價(jià)值規(guī)律、供求規(guī)律和競爭規(guī)律。二是我國經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢，我國GDP年平均增長9%，電信產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比例呈上升趨勢。三是社會(huì)用于通信和信息技術(shù)方面的投資顯著增加。黨的十六大提出以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，信息化帶給企業(yè)和人們的好處正在得到更加廣泛的確認(rèn)，因此，各家企業(yè)用于電信和信息技術(shù)方面的投資顯著增加。而我國的物價(jià)和通貨膨脹率維持在一個(gè)較低的水平，降低了投資和融資的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也意味著長期的低利率，這也促使了人們對通信服務(wù)的需求增大。

改革開放以來，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，電話用戶和手機(jī)用戶也連年大幅增長。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面，對電信運(yùn)營商的發(fā)展和轉(zhuǎn)型會(huì)造成影響的主要有：①中國市場開放力度加大；②社會(huì)消費(fèi)能力增強(qiáng)；③社會(huì)文化環(huán)境的逐步形成，手機(jī)文化、短信文化、互聯(lián)網(wǎng)文化等；④技術(shù)環(huán)境復(fù)雜多變，多種技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)共存。3.社會(huì)環(huán)境：

從20世紀(jì)末到本世紀(jì)，人們逐步接受和認(rèn)識了“信息社會(huì)”的概念，“時(shí)間就是金錢”的觀念，在信息社會(huì)得到了最好的體現(xiàn)。人們對于信息消費(fèi)的態(tài)度和習(xí)慣悄然發(fā)生了改變，而這種改變是一種適應(yīng)信息社會(huì)的反映，客觀上也對電信企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展帶來了巨大的機(jī)會(huì)。

我國人口眾多，電話普及率相對發(fā)達(dá)國家還很低的實(shí)際，為我國電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的市場空間。同時(shí)，人口素質(zhì)的不斷提高也有利于電信的進(jìn)一步發(fā)展。消費(fèi)者對通信的需求量迅速擴(kuò)大，需求內(nèi)容也更加廣泛，具有個(gè)性化、人情化的電信增值業(yè)務(wù)普遍受到歡迎，如移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等。消費(fèi)者的通信需求帶動(dòng)了通信產(chǎn)業(yè)向服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)等多個(gè)行業(yè)的滲透，信息時(shí)代特有的“信息文化”正在逐步形成。4.技術(shù)環(huán)境：

在中國移動(dòng)持續(xù)快速發(fā)展的幾年時(shí)間內(nèi)，通信技術(shù)的演變呈現(xiàn)多元化的趨勢，行業(yè)發(fā)展前景不明朗。通信網(wǎng)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)呈現(xiàn)“三網(wǎng)融合”的趨勢，以寬帶、分組交換為主要特征的IP電話技術(shù)、軟交換技術(shù)逐漸取代電路交換，對傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)的分流作用十分明顯；IPTV，Wi-MAX，SKYPE等各種新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。技術(shù)多元化的發(fā)展趨勢帶來了通信產(chǎn)品的多元化。過去幾年，在通信技術(shù)發(fā)展領(lǐng)域，發(fā)生了以下顯著變化：

下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）技術(shù)概念的提出。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)看來，下一代網(wǎng)絡(luò)是以高帶寬以及IM為基礎(chǔ)的NGI（下一代互聯(lián)網(wǎng)）；在傳輸網(wǎng)絡(luò)看來，下一代網(wǎng)絡(luò)是ASON（自動(dòng)交換光網(wǎng)絡(luò)）以及GFP（通用幀協(xié)議）為基礎(chǔ)的智能光網(wǎng)絡(luò);在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)看來，下一代網(wǎng)絡(luò)是3G（第三代移動(dòng)通信）；在電話網(wǎng)看來，下一代網(wǎng)絡(luò)是指以分組交換和軟交換為基礎(chǔ)的電話網(wǎng)絡(luò)；在電信網(wǎng)絡(luò)層以下所采用的核心技術(shù)來看，下一代網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)層以下將以分組交換為基礎(chǔ)構(gòu)建?？傮w來說，廣義上的下一代網(wǎng)絡(luò)是指以軟交換為代表、能夠?yàn)楣姶笠?guī)模靈活提供視訊、話音、數(shù)據(jù)等多種通信業(yè)務(wù)，以分組交換為業(yè)務(wù)統(tǒng)一承載平臺，傳輸層適應(yīng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)特征及帶寬需求，與通信運(yùn)營商相關(guān)，可運(yùn)營、維護(hù)、管理的通信網(wǎng)絡(luò)。NGN是因特網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、固定電話通信網(wǎng)絡(luò)的融合，是IP網(wǎng)絡(luò)和光網(wǎng)絡(luò)的融合，是可以提供包括話音、數(shù)據(jù)和多媒體等各種業(yè)務(wù)的綜合開放的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)，是業(yè)務(wù)與呼叫控制分離、呼叫與承載分離的網(wǎng)絡(luò)，是基于統(tǒng)一協(xié)議的、基于分組的網(wǎng)絡(luò)。NGN技術(shù)包含了電信網(wǎng)絡(luò)各個(gè)層面的新技術(shù)，主要包括軟交換、MPLS，E-NUM等技術(shù)。經(jīng)過幾年發(fā)展，基于語音的軟交換技術(shù)相對較成熟，己經(jīng)在一些地區(qū)進(jìn)行了應(yīng)用，其優(yōu)勢己經(jīng)有所體現(xiàn)。NGN在標(biāo)準(zhǔn)上已有很大進(jìn)展，廠商已推出相應(yīng)產(chǎn)品，國內(nèi)外各運(yùn)營商也在積極進(jìn)行相關(guān)的試驗(yàn)。但是新技術(shù)的應(yīng)用需要相當(dāng)長的時(shí)間來完善:目前NGN從信令系統(tǒng)到體系結(jié)構(gòu)都還需要逐步完善和成熟，AP工相應(yīng)的產(chǎn)品仍在探索之中。所以NGN的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。NGN標(biāo)準(zhǔn)研究以及試驗(yàn)仍然是當(dāng)前業(yè)界戰(zhàn)略性趨勢。

對通信行業(yè)發(fā)展前景影響巨大的還有工Pv6技術(shù)及工Pv6相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定，智能光網(wǎng)絡(luò)（ASON）技術(shù)，城域網(wǎng)技術(shù)，寬帶接入技術(shù)，萬兆以太網(wǎng)技術(shù)，以及視訊技術(shù)的發(fā)展等。2）SWOT分析法 1.優(yōu)勢：

（1）隨著3G業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，中國移動(dòng)的發(fā)展向各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域滲透，各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用層出不窮，使移動(dòng)用戶逐漸擺脫了電話用戶的單一角色，帶給最終用戶的是全新體驗(yàn)，帶給整個(gè)移動(dòng)通信業(yè)的則是產(chǎn)業(yè)格局的重新塑造。

（2）中國移動(dòng)公司以客戶需求為導(dǎo)向，完善產(chǎn)品體系，面向集團(tuán)客戶/行業(yè)客戶較早的推出了完備的集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用，并且針對不同消費(fèi)群體推出不同的產(chǎn)品以滿足客戶的需求，這使得移動(dòng)公司在市場已占有一定份額，具有一定的壟斷性質(zhì)。：

（3）中國移動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施，即網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能良好，不管是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率還是其質(zhì)量，都遙遙領(lǐng)先于本行業(yè)的其他企業(yè)，并且還在不斷完善，使得移動(dòng)公司更加具有競爭力。

(4)另外，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)業(yè)使得移動(dòng)公司贏得了大量用戶的好評，良好的口碑讓移動(dòng)公司在目前激烈的市場競爭中不慌不亂，為公司業(yè)務(wù)的開展奠定了基礎(chǔ)。更為公司推廣其3G業(yè)務(wù)鑄造了良好的平臺。2.劣勢：

（1）中國移動(dòng)的技術(shù)相對落后，與聯(lián)通的WCDMA技術(shù)相比，移動(dòng)的2G網(wǎng)絡(luò)面臨巨大的挑戰(zhàn)。

（2）作為老牌的國有企業(yè)，中國移動(dòng)的管理相對滯后，很大程度上受制于政府，不符合當(dāng)今社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀。3.機(jī)遇：

（1）目前，移動(dòng)電話的人口普及率還較低，仍然面臨著高速增長的、以話音業(yè)務(wù)為主的用戶需求。從1997年開始，中國移動(dòng)通信通信用戶的增長超過固定電話用戶的增長；特別是在大城市和省會(huì)城市表現(xiàn)的最為突出，以后在全國范圍內(nèi)全面超過固定電話的用戶增長量。我們可以得到這樣一個(gè)結(jié)論：來自移動(dòng)通信業(yè)務(wù)快速發(fā)展和移動(dòng)通信高新技術(shù)不斷涌現(xiàn)的影響正在強(qiáng)有力地影響和改變著傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的經(jīng)營和發(fā)展模式。

（2）世界范圍內(nèi)的第三代移動(dòng)通信市場即將形成，并在未來十年內(nèi)迅速發(fā)展，中國政府已明確表示支持加快第三代移動(dòng)通信的發(fā)展建設(shè);同時(shí)我們可以看到，再有第二代向第三代移動(dòng)通信的轉(zhuǎn)移過程中，對中國移動(dòng)運(yùn)營商和制造廠商來說蘊(yùn)含著巨大的市場機(jī)會(huì)。

（3）3G的商業(yè)應(yīng)用同時(shí)激發(fā)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需求，截止到今年9月份，我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶統(tǒng)計(jì)已經(jīng)達(dá)到1.92億人，比去年增長了62%。從上述數(shù)據(jù)中，我們可以看出，3G業(yè)務(wù)不僅在通訊產(chǎn)業(yè)是大力推廣的一年，更在普通民眾的生活中，也逐漸融入。雖然，當(dāng)前3G雖然與國外相比，還處在起步階段，但是相對于我國當(dāng)下的國情來說，確是最好的切入發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。4.威脅：

（1）通訊技術(shù)上的威脅。3G時(shí)代，移動(dòng)的通訊TD-CDMA技術(shù)是完全自主研發(fā)的，相比中國聯(lián)通和中國電信，中國移動(dòng)技術(shù)優(yōu)勢并不明顯。T與聯(lián)通的WCDMA和電信EVDO相比，TD最大的困難是成熟度不夠，系統(tǒng)產(chǎn)品和手機(jī)都不夠成熟。

（2）3G網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,技術(shù)不成熟。TD網(wǎng)絡(luò)的同頻干擾問題是影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的最大問題，而這類問題就連國際廠家也完全沒有經(jīng)驗(yàn)，只能中國移動(dòng)自己逐漸積累經(jīng)驗(yàn)將問題解決。

（3）其他兩大運(yùn)營商高端機(jī)型的威脅。比如聯(lián)通版的IPHONE。在3G時(shí)代，移動(dòng)通訊的服務(wù)應(yīng)該更注重服務(wù)的品質(zhì)而非對象的數(shù)量。中國移動(dòng)缺少類似IPHONE這樣的高端明星終端，在高端用戶市場上面臨不小的威脅。

（4）消費(fèi)者偏好的改變。沒有一個(gè)品牌可以保證自己永遠(yuǎn)立于第一的位置。雖然移動(dòng)在過去一家獨(dú)大，但3G時(shí)代的來臨，面臨的競爭環(huán)境不同了，隨著時(shí)光的流逝和競爭對手的不斷壯大，很難保證消費(fèi)者對移動(dòng)的品牌忠誠度始終如一。（5）競爭機(jī)制的完善使同行業(yè)競爭日趨激烈，即中國電信、連通、網(wǎng)通等競爭對手將日益強(qiáng)大。且政府不會(huì)允許行業(yè)壟斷過度，移動(dòng)作為目前中國通信領(lǐng)域最為強(qiáng)大的巨頭，隨著不斷的發(fā)展壯大，將有可能面臨被拆分的威脅。

三、結(jié)語

通過進(jìn)行中國移動(dòng)戰(zhàn)略分析，了解了公司的戰(zhàn)略，分析了公司目前面臨的主要外部機(jī)會(huì)和威脅，對中國移動(dòng)做了全面的綜合性分析，中國移動(dòng)的成功給眾多中國企業(yè)樹立了榜樣，也讓至今仍徘徊在世界品牌大門外的中國品牌看到了希望。通過學(xué)習(xí)中國移動(dòng)的成功軌跡，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多值得國內(nèi)企業(yè)借鑒的地方。同時(shí)，我們也堅(jiān)信中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司在未來的時(shí)間里會(huì)給我們帶來更多的精彩。

第三篇：中國移動(dòng)_PEST模型、五力模型、SWOT模型分析

中國移動(dòng)通信公司PEST模型、五力模型、SWOT模型分析

（一）PEST分析

1.政治環(huán)境

從20世紀(jì)末到現(xiàn)在，政府對通信行業(yè)一直實(shí)行適度、有序的競爭政策，在法制建設(shè)、互聯(lián)互通、資費(fèi)政策的執(zhí)行、電信的普遍服務(wù)機(jī)制、網(wǎng)間結(jié)算政策的制定和盡快出臺等方面，為我國電信行業(yè)的發(fā)展與競爭，提供了更加公平、公正的環(huán)境，同時(shí)也為政府監(jiān)管提供了更加權(quán)威的依據(jù)。

政府一方面積極支持通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，充分鼓勵(lì)競爭，另一方面加大了宏觀監(jiān)控力度，主要通過政策、法規(guī)、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)等手段進(jìn)行宏觀調(diào)控。在完善市場準(zhǔn)入制度，限制不正當(dāng)競爭；確定互聯(lián)互通規(guī)則，保證平等接入和信息流動(dòng)的暢通安全;實(shí)行資源的集中統(tǒng)一調(diào)配和監(jiān)督使用，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源共享；建立電信普遍服務(wù)的補(bǔ)償機(jī)制和用戶權(quán)益保障制度，監(jiān)督管理企業(yè)的市場行為等方面，逐漸加大了力度。特別是從2003年下半年開始，政府以國辦發(fā)75號文件和信部政453號文件，加大對運(yùn)營商監(jiān)管的執(zhí)行力度和監(jiān)管范圍，涉及代理商、資費(fèi)、合作伙伴、服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)和設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通、碼號資源等經(jīng)營過程中的所有方面，使運(yùn)營商的經(jīng)營行為相對比較規(guī)范。

與此同時(shí)，政府為鼓勵(lì)和扶持運(yùn)營商后進(jìn)入者的發(fā)展，在移動(dòng)通信行業(yè)一直實(shí)行不對稱管制，對中國移動(dòng)的主要競爭對手一一中國聯(lián)通給予政策上的扶持，促進(jìn)了移動(dòng)通信行業(yè)的健康成長。

2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

在中國移動(dòng)快速發(fā)展的過程中，我國的經(jīng)濟(jì)環(huán)境表現(xiàn)出三個(gè)主要特點(diǎn):一是無形的市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律作用逐漸加大。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，買方市場和開放經(jīng)濟(jì)己經(jīng)形成，在客觀上要求中國移動(dòng)等運(yùn)營商遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，包括價(jià)值規(guī)律、供求規(guī)律和競爭規(guī)律。二是我國經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢，我國GDP年平均增長9%，電信產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比例呈上升趨勢。三是社會(huì)用于通信和信息技術(shù)方面的投資顯著增加。黨的十六大提出以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，信息化帶給企業(yè)和人們的好處正在得到更加廣泛的確認(rèn)，因此，各家企業(yè)用于電信和信息技術(shù)方面的投資顯著增加。而我國的物價(jià)和通貨膨脹率維持在一個(gè)較低的水平，降低了投資和融資的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也意味著長期的低利率，這也促使了人們對通信服務(wù)的需求增大。

改革開放以來，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，電話用戶和手機(jī)用戶也連年大幅增長。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面，對電信運(yùn)營商的發(fā)展和轉(zhuǎn)型會(huì)造成影響的主要有：①中國市場開放力度加大；②社會(huì)消費(fèi)能力增強(qiáng)；③社會(huì)文化環(huán)境的逐步形成，手機(jī)文化、短信文化、互聯(lián)網(wǎng)文化等；④技術(shù)環(huán)境復(fù)雜多變，多種技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)共存。3.社會(huì)環(huán)境

從20世紀(jì)末到本世紀(jì)，人們逐步接受和認(rèn)識了“信息社會(huì)”的概念，“時(shí)間就是金錢”的觀念，在信息社會(huì)得到了最好的體現(xiàn)。人們對于信息消費(fèi)的態(tài)度和習(xí)慣悄然發(fā)生了改變，而這種改變是一種適應(yīng)信息社會(huì)的反映，客觀上也對電信企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展帶來了巨大的機(jī)會(huì)。

我國人口眾多，電話普及率相對發(fā)達(dá)國家還很低的實(shí)際，為我國電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的市場空間。同時(shí)，人口素質(zhì)的不斷提高也有利于電信的進(jìn)一步發(fā)展。消費(fèi)者對通信的需求量迅速擴(kuò)大，需求內(nèi)容也更加廣泛，具有個(gè)性化、人情化的電信增值業(yè)務(wù)普遍受到歡迎，如移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等。消費(fèi)者的通信需求帶動(dòng)了通信產(chǎn)業(yè)向服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)等多個(gè)行業(yè)的滲透，信息時(shí)代特有的“信息文化”正在逐步形成。4.技術(shù)環(huán)境

在中國移動(dòng)持續(xù)快速發(fā)展的幾年時(shí)間內(nèi)，通信技術(shù)的演變呈現(xiàn)多元化的趨勢，行業(yè)發(fā)展前景不明朗。通信網(wǎng)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)呈現(xiàn)“三網(wǎng)融合”的趨勢，以寬帶、分組交換為主要特征的IP電話技術(shù)、軟交換技術(shù)逐漸取代電路交換，對傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)的分流作用十分明顯；IPTV，Wi-MAX，SKYPE等各種新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。技術(shù)多元化的發(fā)展趨勢帶來了通信產(chǎn)品的多元化。過去幾年，在通信技術(shù)發(fā)展領(lǐng)域，發(fā)生了以下顯著變化： 下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）技術(shù)概念的提出。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)看來，下一代網(wǎng)絡(luò)是以高帶寬以及IM為基礎(chǔ)的NGI（下一代互聯(lián)網(wǎng)）；在傳輸網(wǎng)絡(luò)看來，下一代網(wǎng)絡(luò)是ASON（自動(dòng)交換光網(wǎng)絡(luò)）以及GFP（通用幀協(xié)議）為基礎(chǔ)的智能光網(wǎng)絡(luò);在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)看來，下一代網(wǎng)絡(luò)是3G（第三代移動(dòng)通信）；在電話網(wǎng)看來，下一代網(wǎng)絡(luò)是指以分組交換和軟交換為基礎(chǔ)的電話網(wǎng)絡(luò)；在電信網(wǎng)絡(luò)層以下所采用的核心技術(shù)來看，下一代網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)層以下將以分組交換為基礎(chǔ)構(gòu)建。

總體來說，廣義上的下一代網(wǎng)絡(luò)是指以軟交換為代表、能夠?yàn)楣姶笠?guī)模靈活提供視訊、話音、數(shù)據(jù)等多種通信業(yè)務(wù)，以分組交換為業(yè)務(wù)統(tǒng)一承載平臺，傳輸層適應(yīng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)特征及帶寬需求，與通信運(yùn)營商相關(guān)，可運(yùn)營、維護(hù)、管理的通信網(wǎng)絡(luò)。NGN是因特網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、固定電話通信網(wǎng)絡(luò)的融合，是IP網(wǎng)絡(luò)和光網(wǎng)絡(luò)的融合，是可以提供包括話音、數(shù)據(jù)和多媒體等各種業(yè)務(wù)的綜合開放的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)，是業(yè)務(wù)與呼叫控制分離、呼叫與承載分離的網(wǎng)絡(luò)，是基于統(tǒng)一協(xié)議的、基于分組的網(wǎng)絡(luò)。NGN技術(shù)包含了電信網(wǎng)絡(luò)各個(gè)層面的新技術(shù)，主要包括軟交換、MPLS，E-NUM等技術(shù)。經(jīng)過幾年發(fā)展，基于語音的軟交換技術(shù)相對較成熟，己經(jīng)在一些地區(qū)進(jìn)行了應(yīng)用，其優(yōu)勢己經(jīng)有所體現(xiàn)。NGN在標(biāo)準(zhǔn)上已有很大進(jìn)展，廠商已推出相應(yīng)產(chǎn)品，國內(nèi)外各運(yùn)營商也在積極進(jìn)行相關(guān)的試驗(yàn)。但是新技術(shù)的應(yīng)用需要相當(dāng)長的時(shí)間來完善:目前NGN從信令系統(tǒng)到體系結(jié)構(gòu)都還需要逐步完善和成熟，AP工相應(yīng)的產(chǎn)品仍在探索之中。所以NGN的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。NGN標(biāo)準(zhǔn)研究以及試驗(yàn)仍然是當(dāng)前業(yè)界戰(zhàn)略性趨勢。

對通信行業(yè)發(fā)展前景影響巨大的還有工Pv6技術(shù)及工Pv6相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定，智能光網(wǎng)絡(luò)（ASON）技術(shù)，城域網(wǎng)技術(shù)，寬帶接入技術(shù)，萬兆以太網(wǎng)技術(shù)，以及視訊技術(shù)的發(fā)展等。

（二）五力模型分析

1．競爭對手分析

在基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域，目前電信市場上有中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通三大電信運(yùn)營商參與競爭。由于管制政策上仍然存在不對稱，以及相關(guān)運(yùn)營商的違規(guī)和惡性競爭，使移動(dòng)通信市場競爭處在非常激烈的階段。

2．潛在進(jìn)入者的威脅

一方面，中國電信和中國聯(lián)通經(jīng)過了工業(yè)和信息化部的統(tǒng)一重組，已經(jīng)逐步滲透到了大部分通信的主要業(yè)務(wù)，中國的通信行業(yè)，尤其是3G業(yè)務(wù)，將在未來的一段時(shí)間內(nèi)逐漸形成“三足鼎立”的趨勢。另一方面，入世后發(fā)達(dá)國家的電信通訊公司也將陸續(xù)進(jìn)入中國，成為中國電信業(yè)的潛在進(jìn)入者。發(fā)達(dá)國家在信息技術(shù)、管理技術(shù)以及服務(wù)質(zhì)量方面具有一定程度上的優(yōu)勢，因此也將成為中國移動(dòng)發(fā)展的一個(gè)潛在的有力的競爭對手。以上這些，將給中國移動(dòng)的發(fā)展帶來很大的沖擊。

3．替代品的威脅

作為當(dāng)今社會(huì)人們生活中應(yīng)用最廣泛的通訊手段，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)在短時(shí)間內(nèi)很難有完善的替代品。隨著科技的發(fā)展和技術(shù)的提高，未來諸如網(wǎng)絡(luò)通信等通訊手段，可能成為潛在的替代品，對現(xiàn)行的移動(dòng)通信技術(shù)構(gòu)成威脅。4．供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力 由于中國政府的管制政策和中國特定的市場現(xiàn)狀，供應(yīng)商只能從中國移動(dòng)和中國聯(lián)通等公司選擇，所以這種相對集中的買家格局決定了中國移動(dòng)的主導(dǎo)地位，賣方侃價(jià)空間非常有限。消費(fèi)者的討價(jià)還價(jià)能力

隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民素質(zhì)的提高，更多的消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和意識行為發(fā)生了很大的改變，由于中國電信和中國聯(lián)通對通信業(yè)務(wù)的逐步滲透，已經(jīng)嚴(yán)重影響到了中國移動(dòng)的壟斷地位，消費(fèi)者如今已經(jīng)有了更多的選擇，因此有了初步的侃價(jià)能力，并且在逐步提高。

（三）SWOT分析

1.優(yōu)勢

（1）隨著3G業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，中國移動(dòng)的發(fā)展向各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域滲透，各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用層出不窮，使移動(dòng)用戶逐漸擺脫了電話用戶的單一角色，帶給最終用戶的是全新體驗(yàn)，帶給整個(gè)移動(dòng)通信業(yè)的則是產(chǎn)業(yè)格局的重新塑造。

（2）中國移動(dòng)公司以客戶需求為導(dǎo)向，完善產(chǎn)品體系，面向集團(tuán)客戶/行業(yè)客戶較早的推出了完備的集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用，并且針對不同消費(fèi)群體推出不同的產(chǎn)品以滿足客戶的需求，這使得移動(dòng)公司在市場已占有一定份額，具有一定的壟斷性質(zhì)。

（3）中國移動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施，即網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能良好，不管是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率還是其質(zhì)量，都遙遙領(lǐng)先于本行業(yè)的其他企業(yè)，并且還在不斷完善，使得移動(dòng)公司更加具有競爭力。(4)另外，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)業(yè)使得移動(dòng)公司贏得了大量用戶的好評，良好的口碑讓移動(dòng)公司在目前激烈的市場競爭中不慌不亂，為公司業(yè)務(wù)的開展奠定了基礎(chǔ)。更為公司推廣其3G業(yè)務(wù)鑄造了良好的平臺。

2.劣勢

（1）中國移動(dòng)的技術(shù)相對落后，與聯(lián)通的WCDMA技術(shù)相比，移動(dòng)的2G網(wǎng)絡(luò)面臨巨大的挑戰(zhàn)。

（2）作為老牌的國有企業(yè)，中國移動(dòng)的管理相對滯后，很大程度上受制于政府，不符合當(dāng)今社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀。

2.機(jī)遇

(1)目前，移動(dòng)電話的人口普及率還較低，仍然面臨著高速增長的、以話音業(yè)務(wù)為主的用戶需求。從1997年開始，中國移動(dòng)通信通信用戶的增長超過固定電話用戶的增長；特別是在大城市和省會(huì)城市表現(xiàn)的最為突出，以后在全國范圍內(nèi)全面超過固定電話的用戶增長量。我們可以得到這樣一個(gè)結(jié)論：來自移動(dòng)通信業(yè)務(wù)快速發(fā)展和移動(dòng)通信高新技術(shù)不斷涌現(xiàn)的影響正在強(qiáng)有力地影響和改變著傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的經(jīng)營和發(fā)展模式。

(2)世界范圍內(nèi)的第三代移動(dòng)通信市場即將形成，并在未來十年內(nèi)迅速發(fā)展，中國政府已明確表示支持加快第三代移動(dòng)通信的發(fā)展建設(shè);同時(shí)我們可以看到，再有第二代向第三代移動(dòng)通信的轉(zhuǎn)移過程中，對中國移動(dòng)運(yùn)營商和制造廠商來說蘊(yùn)含著巨大的市場機(jī)會(huì)。

(3)3G的商業(yè)應(yīng)用同時(shí)激發(fā)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需求，截止到今年9月份，我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶統(tǒng)計(jì)已經(jīng)達(dá)到1.92億人，比去年增長了62%。從上述數(shù)據(jù)中，我們可以看出，3G業(yè)務(wù)不僅在通訊產(chǎn)業(yè)是大力推廣的一年，更在普通民眾的生活中，也逐漸融入。雖然，當(dāng)前3G雖然與國外相比，還處在起步階段，但是相對于我國當(dāng)下的國情來說，確是最好的切入發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。

3.威脅

(1)通訊技術(shù)上的威脅。3G時(shí)代，移動(dòng)的通訊TD-CDMA技術(shù)是完全自主研發(fā)的，相比中國聯(lián)通和中國電信，中國移動(dòng)技術(shù)優(yōu)勢并不明顯。T與聯(lián)通的WCDMA和電信EVDO相比，TD最大的困難就是成熟度不夠，系統(tǒng)產(chǎn)品和手機(jī)都不夠成熟。

(2)3G網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,技術(shù)不成熟。TD網(wǎng)絡(luò)的同頻干擾問題是影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的最大問題，而這類問題就連國際廠家也完全沒有經(jīng)驗(yàn)，只能中國移動(dòng)自己逐漸積累經(jīng)驗(yàn)將問題解決。(3)其他兩大運(yùn)營商高端機(jī)型的威脅。比如聯(lián)通版的IPHONE。在3G時(shí)代，移動(dòng)通訊的服務(wù)應(yīng)該更注重服務(wù)的品質(zhì)而非對象的數(shù)量。中國移動(dòng)缺少類似IPHONE這樣的高端明星終端，在高端用戶市場上面臨不小的威脅。

(4)消費(fèi)者偏好的改變。沒有一個(gè)品牌可以保證自己永遠(yuǎn)立于第一的位置。雖然移動(dòng)在過去一家獨(dú)大，但由于3G時(shí)代的來臨，面臨的競爭環(huán)境也不同了，隨著時(shí)光的流逝和競爭對手的不斷壯大，很難保證消費(fèi)者對移動(dòng)的品牌忠誠度始終如一。

(5)競爭機(jī)制的完善使同行業(yè)競爭日趨激烈，即中國電信、連通、網(wǎng)通等競爭對手將日益強(qiáng)大。且政府不會(huì)允許行業(yè)壟斷過度，移動(dòng)作為目前中國通信領(lǐng)域最為強(qiáng)大的巨頭，隨著不斷的發(fā)展壯大，將有可能面臨被拆分的威脅。

1.P政治法律環(huán)境

政治環(huán)境主要包括政治制度與體制，政局，政府的態(tài)度等等；法律環(huán)境主要包括政府制定的法律、法規(guī)。

2.E經(jīng)濟(jì)環(huán)境

構(gòu)成經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)鍵戰(zhàn)略要素：GDP、利率水平、財(cái)政貨幣政策、通貨膨脹、失業(yè)率水平、居民可支配收入水平、匯率、能源供給成本、市場機(jī)制、市場需求等。

3.S社會(huì)文化環(huán)境

影響最大的是人口環(huán)境和文化背景。人口環(huán)境主要包括人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、人口分布、種族結(jié)構(gòu)以及收入分布等因素。

4.T技術(shù)環(huán)境

技術(shù)環(huán)境不僅包括發(fā)明，而且還包括與企業(yè)市場有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及應(yīng)用背景。

PEST分析方法通常采用矩陣式的方法，就是在坐標(biāo)中分成四個(gè)象限。如拿政治和經(jīng)濟(jì)兩個(gè)做坐標(biāo)，政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境都好的情況下，就應(yīng)該發(fā)展。政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境都不理想的情況下，就不能發(fā)展。環(huán)境一個(gè)好一個(gè)不太好時(shí)，就要適當(dāng)考慮，可以發(fā)展也可以不發(fā)展。PEST分析通常用于企業(yè)外部環(huán)境分析。

第四篇：7天連鎖酒店集團(tuán)的SWOT分析與五力模型

7天連鎖酒店集團(tuán)的SWOT分析與五力模型

7天連鎖酒店簡介：

7天連鎖酒店集團(tuán)（7 Days Group Holdings Limited）創(chuàng)立于2005年，2009年11月20日在美國紐約證券交易所上市（股票代碼：SVN）。作為第一家登陸紐交所的中國酒店集團(tuán)，7天連鎖酒店秉承讓顧客“天天睡好覺”的愿景，致力為注重價(jià)值的商旅客人提供干凈、環(huán)保、舒適、安全的住宿服務(wù)，滿足客戶核心的住宿需求。

7天連鎖酒店現(xiàn)已擁有分店超過400家，覆蓋全國近30個(gè)省和直轄市共59個(gè)主要城市，業(yè)已建成經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店全國網(wǎng)絡(luò)體系。

7天連鎖酒店建立的“7天會(huì)”擁有會(huì)員超過1300萬，是中國經(jīng)濟(jì)型酒店中規(guī)模最大的會(huì)員體系。

深諳企業(yè)運(yùn)營之道的7天連鎖酒店，憑借“7天會(huì)”龐大的會(huì)員體系，通過科技和服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新，結(jié)合充滿活力的7天企業(yè)文化，已成為中國經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的領(lǐng)先品牌。

SWOT分析

內(nèi)部環(huán)境因素優(yōu)勢分析

1、理念創(chuàng)新

在web2.0時(shí)代，『我』成為服務(wù)的核心，在經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店模型基礎(chǔ)上，除了提供環(huán)保、健康的硬件環(huán)境，7天連鎖酒店還倡導(dǎo)“快樂自主，我的生活”的品牌理念，在產(chǎn)品及服務(wù)流程的設(shè)計(jì)上不斷整合創(chuàng)新，提供更具人性化、便捷的優(yōu)質(zhì)酒店及會(huì)員服務(wù)。

2、技術(shù)領(lǐng)先

利用IT技術(shù)進(jìn)行整合管理是7天連鎖酒店核心優(yōu)勢之一。領(lǐng)先的IT技術(shù)系統(tǒng)包括：

——中央預(yù)定系統(tǒng)

――網(wǎng)絡(luò)即時(shí)預(yù)訂/確認(rèn)/支付系統(tǒng)

――短信即時(shí)預(yù)訂/確認(rèn)系統(tǒng)

――WAP即時(shí)預(yù)訂/確認(rèn)系統(tǒng)

——手機(jī)客戶端

通過全球智能手機(jī)主流平臺Android開發(fā)的7天手機(jī)客戶端，其功能目前主要包括酒店預(yù)定和周邊咨詢，由于7天手機(jī)客戶端采用APK文件方式，簡單易用且能自動(dòng)更新，并通過全觸屏及人性化界面設(shè)計(jì)，充分體現(xiàn)了實(shí)時(shí)、高效、方便、穩(wěn)定的特點(diǎn)。

基于行業(yè)領(lǐng)先的IT技術(shù)系統(tǒng)平臺，7天已成為中國酒店業(yè)第一店子商務(wù)平臺。

3、體系完善 擁有一整套基于先進(jìn)IT技術(shù)的運(yùn)營管理體系是7天連鎖酒店的核心優(yōu)勢之二。

標(biāo)準(zhǔn)變化運(yùn)營體系包括： ——標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理體系 ——標(biāo)準(zhǔn)化店務(wù)質(zhì)量控制體系 ——標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)流動(dòng)管理體系 ——標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)評估推進(jìn)體系 ——標(biāo)準(zhǔn)化工程以及采購體系

7天對旗下所有連鎖分店實(shí)行統(tǒng)一的品牌形象、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一市場營銷、統(tǒng)一信息管理的連鎖化經(jīng)營管理，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、質(zhì)量保證的優(yōu)質(zhì)酒店及會(huì)員服務(wù)。

4、綠色環(huán)保酒店新模式

7天的環(huán)保努力主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)簡潔、裝修簡單，不將錢浪費(fèi)在大堂外觀，卻投入重金在核心產(chǎn)品上，包括五星級的知名品牌護(hù)脊大床、高低蕎麥枕頭、十秒熱速節(jié)水淋浴、封包浴巾等等方面。值得一提的是，7天今年率先走出低碳道路，將一次性酒店用品從房價(jià)中剝離，代之以高品質(zhì)酒店用品，實(shí)行會(huì)員自主選擇，做到了“自選我所需、房價(jià)更經(jīng)濟(jì)”，并由于徹底杜絕了一次性用品浪費(fèi)，7天得以將節(jié)省下來的成本以更優(yōu)惠的房價(jià)、更高品質(zhì)的服務(wù)形式返還給消費(fèi)者。

5、用“放羊理論”堅(jiān)守直營

上級對權(quán)力進(jìn)行適當(dāng)放寬，有些決定分店甚至于不需要向總部匯報(bào)，使分店的單獨(dú)作戰(zhàn)轉(zhuǎn)換成團(tuán)隊(duì)合作精神。

6、創(chuàng)建國內(nèi)首個(gè)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店跨區(qū)域聯(lián)盟“星月聯(lián)盟”，讓區(qū)域性中小規(guī)模經(jīng)

濟(jì)型酒店獲得更大的發(fā)展空間，也讓目前國內(nèi)排名第三的7天酒店實(shí)現(xiàn)快速、低成本擴(kuò)張。

劣勢分析

1、目前7天酒店自身，包括星月聯(lián)盟酒店覆蓋到的城市、地段均有限，因此無法滿足用戶的多樣需求，進(jìn)而降低了用戶的預(yù)訂幾率。

2、經(jīng)營形式單一，面向的市場以普通消費(fèi)群體為主，走經(jīng)濟(jì)路線。外部環(huán)境因素

機(jī)會(huì)分析

好的市場機(jī)會(huì)和環(huán)境、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)以及充足的資金，這三者是7天發(fā)展迅速的關(guān)鍵。按外界的說法，7天的核心班子沒有一個(gè)是酒店管理方面的專業(yè)人才。雖然起初團(tuán)隊(duì)中幾乎都是非科班出身，“但這樣也促成大家更好的去研究市場，了解百姓的需求，而非用一些固有的條條框框限制了思維和視野。當(dāng)初用人，首先本著德才兼?zhèn)涞脑瓌t，其次就是學(xué)習(xí)力和適應(yīng)變化的能力要強(qiáng)，認(rèn)同7天的理念和價(jià)值觀，在這樣前提下，可自由發(fā)揮每個(gè)人的潛力”。鄭南雁認(rèn)為正是外行，才成就了7天的成功。

一、7天不把自己定位在以商務(wù)為主的經(jīng)濟(jì)型酒店，而是提倡“像麥當(dāng)勞一樣的”與百姓日常生活相關(guān)的住宿消費(fèi)理念。

二、完全用互聯(lián)網(wǎng)的思維做酒店，從預(yù)定環(huán)節(jié)就體現(xiàn)出7天與其它連鎖酒店的差異化。

7天是目前業(yè)界少數(shù)將網(wǎng)站和酒店數(shù)據(jù)庫完全對接的，如果在網(wǎng)上查沒有房間就一定沒有，價(jià)格也只有會(huì)員價(jià)和門市價(jià)兩種。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，顧客會(huì)輕易的找到各種價(jià)格差異

威脅分析

1、酒店在線預(yù)定行業(yè)增長速度放緩的現(xiàn)實(shí)。艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在中國的在線旅行預(yù)定市場上，在線訂房市場的成長速度遠(yuǎn)不及在線訂票市場，因此對于在線酒店預(yù)訂市場的開拓更需要運(yùn)營商的努力和恰當(dāng)?shù)拈_拓方式。而7天發(fā)展網(wǎng)絡(luò)直銷，還需要面臨其在線分銷商，比如攜程、藝龍的競爭壓力。

2、行業(yè)內(nèi)的競爭壓力，比如“如家”等這樣的經(jīng)濟(jì)型酒店。

SWOT可供參考的因素表:

波特五力分析

1）現(xiàn)存競爭對手（首要競爭對手的分析已略）

隨著經(jīng)濟(jì)型酒店市場競爭的加重，酒店公司的發(fā)展方式也在不斷變化。目前，除了宜必思仍在堅(jiān)持以自主投資的方式在國內(nèi)發(fā)展門店以外，其它的酒店公

司均把特許加盟作為發(fā)展的首要方式。首要競爭對手有：

如家酒店、錦江之星酒店、漢庭酒店、速8酒店等（2）潛在競爭力量分析

由于經(jīng)濟(jì)性酒店的進(jìn)入壁壘和退出壁壘都比較低，因此仍會(huì)有一些新酒店品牌進(jìn)入到該行業(yè)中。決定酒店進(jìn)入壁壘的因素首要由資金壁壘，產(chǎn)品差別，管理經(jīng)驗(yàn)和市場容量來決定。

由于投資一家100間客房的經(jīng)濟(jì)型酒店只需要四五一百萬元，預(yù)計(jì)可在5年回收投資，投資收益率可達(dá)20％，因此資金的壁壘較小，非常適合尋求多元化的酒店集團(tuán)或公司。而高等酒店的投資所需資金較多，且投資回收期較長，對于沒有資金實(shí)力的公司而言，則是難以實(shí)現(xiàn)的。對于小規(guī)模的經(jīng)濟(jì)型酒店，如果投資者需要退出，則可以把酒店轉(zhuǎn)讓給一些全國性的經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)資金的退出。

神州經(jīng)濟(jì)型酒店的市場容量偉大。隨著神州經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和驢友市場的持續(xù)升溫，雖然目前國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店已經(jīng)超過2000家，但根據(jù)預(yù)先推測，神州的市場容量將在10，000家左右。所以，經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展空間仍很大。偉大的市場容量，會(huì)吸引更多的投資者進(jìn)入該行業(yè)，尋求更好的機(jī)會(huì)。據(jù)了解，一些具有新式設(shè)計(jì)理念的經(jīng)濟(jì)型酒店開始在國內(nèi)呈現(xiàn)，如立足浙江發(fā)展的桔子酒店和布丁酒店，其新穎的酒店設(shè)計(jì)及經(jīng)濟(jì)型酒店的價(jià)格，將會(huì)給傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型酒店帶來一定的沖擊。

（3）替代品的威脅

替代品對企業(yè)的威脅首要來自三個(gè)方面：一是在滿足主顧需求的前提下，替代產(chǎn)品的價(jià)格更低；二是當(dāng)主顧選擇替代品時(shí)所需要的轉(zhuǎn)換成本更??；三是替代產(chǎn)品的價(jià)格比行業(yè)市場價(jià)格低。作為酒店行業(yè)細(xì)分中的經(jīng)濟(jì)型酒店，其威脅首要來自的兩個(gè)方面：高星級酒店的價(jià)格優(yōu)惠和現(xiàn)存的社會(huì)旅館和招待所的價(jià)格低廉。

由于高星級酒店領(lǐng)有較多的客房數(shù)，國內(nèi)的平均入住率水平不高，在酒店的淡季時(shí)，很多酒店會(huì)以較低的價(jià)格來吸引主顧，從而一定程度上跟經(jīng)濟(jì)型酒店在爭搶客源。

而社會(huì)旅館、招待所，由于較低的價(jià)格吸引了一大批收入不高的旅行者，從

而分流了部分客源。

（4）供給商討價(jià)還價(jià)的能力

供給商的議價(jià)能力直接影響到經(jīng)濟(jì)型酒店的盈利水平，議價(jià)能力強(qiáng)的供給商可以提高產(chǎn)品的價(jià)格，從行業(yè)中轉(zhuǎn)移更多的利潤。影響經(jīng)濟(jì)型酒店成本的因素首要有兩個(gè)：第一是投資成本，第二是經(jīng)營成本。為了節(jié)制投資成本，許多經(jīng)濟(jì)型酒店以租賃廠房、倉庫或者辦公樓的方式來開設(shè)酒店，其支付的租金水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場上正常貿(mào)易的租金。同時(shí)在酒店改造中，只管即便不接納進(jìn)口設(shè)備以降低成本。

在日常的經(jīng)營中，許多酒店的營業(yè)接納外包的方式進(jìn)行。外包是指企業(yè)利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)資源為企業(yè)出產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)，從而達(dá)到降低成本和提高效率的目的。外包使酒店充分闡揚(yáng)了核心競爭力，并增強(qiáng)了企業(yè)對環(huán)境的快速應(yīng)變能力。

（5）主顧討價(jià)還價(jià)的能力

主顧在兩個(gè)方面影響著行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營：一是主顧對產(chǎn)品的總需求決定著行業(yè)的市場潛在力量；二是不同主顧的議價(jià)能力會(huì)誘發(fā)企業(yè)之間的價(jià)格競爭，從而影響企業(yè)的獲利能力。對經(jīng)濟(jì)型酒店而言，主顧討價(jià)還價(jià)的能力是很高的，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低，主顧的選擇余地大。再者由于眾多的商務(wù)客人對經(jīng)濟(jì)型酒店有一定的偏好，所以酒店在提高服務(wù)的同時(shí)，其價(jià)格優(yōu)惠也是獲取競爭優(yōu)勢的有力包管。

“這是一個(gè)危機(jī)與機(jī)會(huì)并存的時(shí)代”，用這句話來描述當(dāng)今經(jīng)濟(jì)型酒店市場尤為貼切。一方面，泡沫論、拐點(diǎn)論充斥著整個(gè)行業(yè)，物業(yè)成本高漲、專業(yè)人才短缺令眾多經(jīng)濟(jì)型酒店受到生存的威脅；另一方面，中國經(jīng)濟(jì)高速增長，商務(wù)活動(dòng)日益頻繁，旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，行業(yè)遠(yuǎn)未達(dá)到飽和的程度，種種利好因素又為經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)注入了強(qiáng)心劑。

酒店未來走向

相比已經(jīng)發(fā)展成熟、規(guī)范化的高星級酒店，經(jīng)濟(jì)型酒店有更多的商業(yè)機(jī)會(huì)：既包括經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量、規(guī)模、檔次等涉及硬件、資金的方面，也包括經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)權(quán)、機(jī)制、經(jīng)營模式、管理服務(wù)規(guī)范、行業(yè)機(jī)制等軟件方面。

酒店的發(fā)展要注重SO策略（內(nèi)部優(yōu)勢與外部機(jī)遇）、ST策略（內(nèi)部優(yōu)勢與

外部威脅）、WO（內(nèi)部劣勢與外部機(jī)遇）、WT（內(nèi)部劣勢與外部威脅）的配對組合

7天認(rèn)為：擴(kuò)大規(guī)模來提升競爭力是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店最直接的途徑。星月聯(lián)盟就是基于這一認(rèn)識而出現(xiàn)的。

7天在未來的走向上也要從以下幾點(diǎn)出發(fā)：

一、品牌化趨勢。在我國的酒店行業(yè)中國，欠缺的不是經(jīng)濟(jì)型酒店的產(chǎn)品形態(tài)，而是群體意義上的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌。

二、繼續(xù)加強(qiáng)連鎖經(jīng)營。我國許多省市都有旅游集團(tuán)，旗下通常都有龐大的酒店資產(chǎn)，但這些酒店基本是區(qū)域性的，很少進(jìn)行全國布局，沒有形成有效的網(wǎng)絡(luò)分部，集團(tuán)化發(fā)展困難重重。7天已經(jīng)達(dá)到連鎖經(jīng)營的目的，所以要繼續(xù)加強(qiáng)和保持。

三、標(biāo)準(zhǔn)化要求要變高。對于連鎖企業(yè)來說，全面的質(zhì)量控制和質(zhì)量管理是一道邁不過去的坎。沒有良好的標(biāo)準(zhǔn)化，經(jīng)濟(jì)型酒店的服務(wù)質(zhì)量就很難得到保證，企業(yè)的品牌和聲譽(yù)將會(huì)受到很大的影響，這將決定連鎖企業(yè)到底能走多遠(yuǎn)。7天以后要走的路就的對自己標(biāo)準(zhǔn)化的要求要越來越高，成就高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店形象。

附：本文許多信息來自于互聯(lián)網(wǎng)

第五篇：波特五力分析模型

波特五力分析模型是邁克爾.波特80年代提出的，對企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生了全球性的影響。五力分別是:供應(yīng)商的議價(jià)能力，購買商的議價(jià)能力、潛在競爭者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力。五種力量組合變化，會(huì)最終影響行業(yè)利潤潛力變化。

（1）供應(yīng)商的議價(jià)能力

銀行業(yè)作為國有壟斷性的行業(yè)，基本沒有替代品，沒有其他供應(yīng)商；銀行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)對于顧客具有較高的交換成本；銀行業(yè)由少數(shù)幾家銀行主導(dǎo)并面向大多數(shù)客戶銷售；銀行業(yè)提供的產(chǎn)品對客戶的生產(chǎn)業(yè)務(wù)很重要。

（2）購買商的議價(jià)能力

銀行業(yè)具有較強(qiáng)的議價(jià)能力，銀行提供種類眾多的理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)，顧客具有較強(qiáng)的選擇空間；銀行貸款途徑多樣；銀行業(yè)直接受國家貨幣政策的干預(yù)調(diào)控

（3）潛在競爭者進(jìn)入的能力

銀行業(yè)作為國有壟斷行業(yè)，經(jīng)營狀況的好壞關(guān)乎國計(jì)民生。銀行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r關(guān)系到國家的金融安全，因此銀行業(yè)的進(jìn)入具有較高的門檻。世界各國對自己的銀行業(yè)都實(shí)行強(qiáng)有力的監(jiān)管和保護(hù)。隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)一體化的增強(qiáng)以及WTO關(guān)于銀行業(yè)的規(guī)定，各國對于銀行業(yè)的保護(hù)會(huì)逐漸放開。因此，現(xiàn)階段，銀行的潛在競爭者的進(jìn)入能力較弱。

（4）替代品的替代能力

保險(xiǎn)行業(yè)；股票交易市場；基金交易市場等

（5）行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力主要取決于以下幾方面

競爭者數(shù)量，市場中競爭者越多，競爭強(qiáng)度會(huì)越強(qiáng)。

行業(yè)增長率，行業(yè)增長緩慢，新進(jìn)入者從其他競爭者那里爭取市場份額，現(xiàn)有企業(yè)之間爭奪既有市場份額，競爭會(huì)變激烈。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速增長，中國銀行業(yè)業(yè)面臨著巨大的壓力的挑戰(zhàn)。

不確定性，銀行業(yè)具有較高的風(fēng)險(xiǎn)和較強(qiáng)的不確定性，一旦投資失敗或所放貸款不能及時(shí)收回都會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營帶來較大的風(fēng)險(xiǎn)。

優(yōu)勢分析

1、國家信譽(yù)支持。與其他非國有商業(yè)銀行相比，作為國家重要扶持的商業(yè)銀行，可以長期獲得低成本存款。能獲得百姓的信任，具有強(qiáng)大的信用支持。

2、市場領(lǐng)先地位。擁有一套適合中國農(nóng)村金融市場情況的完善的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和人員隊(duì)伍，能夠深刻理解國家金融監(jiān)管條例和規(guī)則，了解國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策，了解中國的民族文化和風(fēng)土人情。同時(shí)經(jīng)過長期的經(jīng)營活動(dòng)，擁有了眾多的穩(wěn)定客戶資源。，對農(nóng)村客戶更有親和力，具有較強(qiáng)的企業(yè)文化優(yōu)勢，客戶忠誠度相對較高。

3、資本規(guī)模大，實(shí)力雄厚。縣域內(nèi)存款市場份額達(dá)到30%，貸款市場份額達(dá)到34，農(nóng)戶貸款份額達(dá)到89%，實(shí)力雄厚。

4、網(wǎng)點(diǎn)眾多。農(nóng)村信用社承擔(dān)著新農(nóng)村建設(shè)金融主力軍的任務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)。經(jīng)過廣泛發(fā)展，遍布城鄉(xiāng)，形成了全國性的結(jié)算體系。

劣勢分析：