第一篇：從種子到參天大樹(shù)——記2012年工程管理優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

從種子到參天大樹(shù)

——記2012年工程管理優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

參天大樹(shù)的綻放，源于一粒種子從貧瘠之地抽枝發(fā)蔓，越過(guò)荊棘的阻撓，挺過(guò)風(fēng)霜的欺凌，最終濃蔭蔽日。輝煌成就的獲得，源于奮斗歷程的抒寫(xiě)，恰如一顆種子破土而出，汲取陽(yáng)光雨露茁壯成長(zhǎng)，最終蔚然成蔭。屹立在閩南大地的漳州安然工程管理團(tuán)隊(duì)正如一顆默默無(wú)聞的種子破土而出、生根發(fā)芽、奮發(fā)向上，如今成長(zhǎng)為一棵參天大樹(shù)。任何一份碩果的摘取都來(lái)之不易，任何一種成長(zhǎng)的跨越都令人欽佩。讓我們一起見(jiàn)證工程管理團(tuán)隊(duì)的拼搏與艱辛，感受光芒之外的磨礪與堅(jiān)持，暢談一路相伴的執(zhí)著與夢(mèng)想。

回顧忙碌而又充實(shí)的2012年，回眸為公司交上滿(mǎn)意答卷而付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，回首獲悉我們被評(píng)上中民優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)后歡呼雀躍的場(chǎng)景，回味我們?nèi)〉玫囊粋€(gè)又一個(gè)驕人的戰(zhàn)績(jī)，一切都?xì)v歷在目。這一年，我們付出了汗水，付出了艱辛，付出了努力；這一年，工程管理部的全體員工恪盡職守，克難奮進(jìn)，同舟共濟(jì)，在重點(diǎn)工程建設(shè)和遺留工程掃尾方面取得了重大突破和進(jìn)展。在日常管理工作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面也取得了突出成效，團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力大大增強(qiáng)。這一切來(lái)之不易的收獲離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，離不開(kāi)全體員工的傾力相助，離不開(kāi)工程管理團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)每一份子傾其所有的付出，更承載著工程管理人的夢(mèng)想與執(zhí)著，友愛(ài)與奉獻(xiàn)。我們深深感受到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的蓬勃之朝氣和團(tuán)隊(duì)每一份子的無(wú)私奉獻(xiàn)之精神。

從種子到參天大樹(shù)的夢(mèng)想，揚(yáng)帆起航 這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)誕生于美麗的漳州。漳州市位于福建省南部和“閩南黃金海岸”的中部，東鄰廈門(mén)，北接泉州，西連龍巖地區(qū)，南和廣東接壤，與臺(tái)灣隔海相望，是閩南廈、漳、泉“金三角”的中心城市之一。漳州轄二區(qū)一市八縣，全市總?cè)丝?68.5萬(wàn)人。土地面積1.26萬(wàn)平方公里，海域面積1.86萬(wàn)平方公里，海岸線(xiàn)長(zhǎng)達(dá)680公里，是有山、有海、有江、有平原的富庶寶地。由于特殊的地理位置和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，已成為“海西建設(shè)”中富有發(fā)展?jié)摿Φ母＝喜康貐^(qū)的重要城市。

這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)于蓬勃發(fā)展的漳州安然。漳州安然燃?xì)庥邢薰境闪⒂?003年10月，注冊(cè)資金9000萬(wàn)元，在漳州行政區(qū)域內(nèi)共注冊(cè)成立了3家子公司，8家分公司，目前員工總數(shù)達(dá)到470人。

然而時(shí)光倒流十年，天然氣在能源結(jié)構(gòu)中占比微乎其微，在漳州這種中小城市更是微不足道。伴隨著城市的發(fā)展，當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和民眾對(duì)天然氣的需求愈加迫切，漳州安然應(yīng)運(yùn)而生。有一顆夢(mèng)想的種子在這片天然氣的貧瘠之地扎根下來(lái)，剛成立的工程管理團(tuán)隊(duì)在探索中前行，承載著發(fā)展和壯大安然事業(yè)的夢(mèng)想開(kāi)始揚(yáng)帆起航。

從種子到參天大樹(shù)的榮耀，汗水澆筑

種子之所以能夠穿越黑暗，是因?yàn)槊鎸?duì)堅(jiān)硬的泥土，甚至巖石的層層阻撓，它始終不氣餒，不放棄，有著磐石般的信念與信仰，堅(jiān)信自己一定能打破沉寂破土而出，最終沐浴榮耀的光芒。參天大樹(shù)的榮耀，乃是由無(wú)數(shù)的汗水所熔鑄。

2012財(cái)年，工程管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)績(jī)輝煌：完成居民戶(hù)數(shù)安裝18600戶(hù)，累計(jì)用戶(hù)110087戶(hù)；工商業(yè)安裝72戶(hù)，累計(jì)202戶(hù)；高壓管道建設(shè)10.3公里，累計(jì)65公里；市政中壓管道建設(shè)28.81公里，累計(jì)149.88公里；庭院管道建設(shè)30.75公里，累計(jì)135.66公里。

（一）嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，重點(diǎn)工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

過(guò)去的一年，公司定義成“工程建設(shè)年”，重點(diǎn)工程建設(shè)碩果累累，新建工程不留后患，當(dāng)年開(kāi)工當(dāng)年竣工。

福欣高壓管線(xiàn)工程是我們的重中之重，關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。福欣特殊鋼項(xiàng)目位于漳州臺(tái)商投資區(qū)，是福建省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，總投資超百億元，漳州安然負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的管道燃?xì)馀涮追?wù)。該工程于2012年5月開(kāi)工建設(shè)，2013年1月20日竣工驗(yàn)收，安裝長(zhǎng)度10317米。該項(xiàng)目投產(chǎn)后預(yù)計(jì)一期年用氣量達(dá)1.2億立方米，二期年用氣量達(dá)1.6億立方米。

迎賓大道市政管工程是配合漳州市政府進(jìn)行迎賓大道改造的重點(diǎn)形象工程，贏得了市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。該工程于2012年7月15日開(kāi)工建設(shè)，2013年1月20日完工，安裝長(zhǎng)度10980米。

戰(zhàn)備大橋管道過(guò)橋工程是我們的市場(chǎng)戰(zhàn)略工程，前期我們付出了巨大的努力，爭(zhēng)分奪秒地與政府各個(gè)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)。該工程于2012年9月開(kāi)工，12月通過(guò)驗(yàn)收。從此，我們的市政道路管線(xiàn)橫跨九龍江延伸到圓山新區(qū)，以最小的成本，獲取最大的利益，以工程投資建設(shè)為契機(jī)牢牢占領(lǐng)圓山新城市場(chǎng)。

豐山工業(yè)園L-CNG站工程是我們的市場(chǎng)延伸和工業(yè)園區(qū)市場(chǎng)搶占的有力武器。我們以“正興”項(xiàng)目為切入點(diǎn)，贏得了在華安正興鋁輪廠(chǎng)投資建設(shè)L-CNG站工程的機(jī)會(huì)。該重點(diǎn)工程的竣工就像一個(gè)楔子，牢牢打入豐山工業(yè)園，為進(jìn)一步搶占該園區(qū)其他市場(chǎng)提供了強(qiáng)有力的保障。

第一座金峰LNG加注站和CNG汽車(chē)加氣站于2012年11月順利投入運(yùn)行。這兩項(xiàng)工程的竣工，有效提升了公司的用氣量，為汽車(chē)加氣站的布局和建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

金峰LNG氣化站工程于2012年11月17日竣工并投入運(yùn)行，大大提升了公司的調(diào)峰能力，同時(shí)為公司節(jié)約了采購(gòu)成本。

在各個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)及時(shí)置換和通氣，工程管理部的員工頂著酷暑，大汗淋漓地奮戰(zhàn)在第一線(xiàn)卻無(wú)怨無(wú)悔；為了突破工程建設(shè)的疑難問(wèn)題，工程管理部員工奔波勞碌，一絲不茍地積極監(jiān)督和協(xié)調(diào)；為了沖刺財(cái)年指標(biāo)，工程管理部的員工廢寢忘食、加班加點(diǎn)地緊趕工程進(jìn)度。他們的汗水澆筑，感動(dòng)了安然的每一分子。

工程管理團(tuán)隊(duì)成員由上到下雷厲風(fēng)行，能征善戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們才能度過(guò)一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，我們才能取得如此驚喜的成績(jī)，我們才會(huì)像今天這樣展翅翱翔。那是付出后的成長(zhǎng)，困境中的堅(jiān)持，收獲后的堅(jiān)定，成長(zhǎng)后的篤定，那是工程部不怕苦、不怕累、不認(rèn)輸、不屈服、摧不垮、難不倒的精神演繹，那是一股吃苦耐勞、銳意進(jìn)取、堅(jiān)韌不拔、奮勇拼搏的力量。

（二）狠抓工程隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)建設(shè)再上臺(tái)階

堅(jiān)持三會(huì)制度、作風(fēng)建設(shè)和員工培訓(xùn)，提高工程管理水平。明確落實(shí)各方責(zé)任，高效率推進(jìn)、快節(jié)奏落實(shí)。同時(shí)，增加了工作紀(jì)律和公司管理制度的學(xué)習(xí)內(nèi)容，在作風(fēng)建設(shè)方面常抓不懈。業(yè)余利用晚上和周末的時(shí)間組織內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)的進(jìn)度、質(zhì)量、安全以及成本的管控。

因地制宜，制定適合漳州現(xiàn)實(shí)可行的制度，制定崗位考核機(jī)制，初步實(shí)現(xiàn)工程標(biāo)準(zhǔn)化管理，做到事事有計(jì)劃、有流程、有節(jié)點(diǎn)、有考核。考核結(jié)果上墻公開(kāi)，取消聯(lián)動(dòng)績(jī)效均分制。

加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)和對(duì)施工單位、監(jiān)理單位的管理。我們積極和政府部門(mén)及公司各部門(mén)進(jìn)行溝通，使得我們能夠及時(shí)解決問(wèn)題，加快工程進(jìn)度，告別了以前的遇事推諉現(xiàn)象，有效提高了工作效率。堅(jiān)持召開(kāi)工程施工、監(jiān)理會(huì)議交流和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，并對(duì)其進(jìn)行考核、評(píng)分。

由于部門(mén)人員少，任務(wù)重、站多面廣，因此，工程管理部的員工就一人身兼兩職甚至三職，一天要往好幾個(gè)地方奔跑，時(shí)間緊就放棄休息擠時(shí)間，白天工作結(jié)束后晚上再繼續(xù)加班趕進(jìn)度。在克服了諸多不利因素的條件下，在確保工程質(zhì)量的基礎(chǔ)之上狠抓工程進(jìn)度，確保項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)，工程管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)再上新臺(tái)階。

從種子到參天大樹(shù)的明天，璀璨綻放

新的一年，我們將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略布局，把汽車(chē)加氣站建設(shè)作為工程建設(shè)中的重中之重。加快對(duì)新市場(chǎng)的占領(lǐng)，密切配合對(duì)圓山新區(qū)、郭坑工業(yè)園區(qū)等燃?xì)馐袌?chǎng)的開(kāi)發(fā)，從工程建設(shè)方面給予大力支持。密切跟蹤西三線(xiàn)的對(duì)接工作，完成門(mén)站的立項(xiàng)、選址、安評(píng)、環(huán)評(píng)和征地工作。同時(shí)，做好內(nèi)部管理建設(shè)，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。如今，隨著公司的快速發(fā)展，工程管理團(tuán)隊(duì)在漳州安然的沃土里茁壯成長(zhǎng)。我們工程人難能可貴的是具備充滿(mǎn)生命律動(dòng)的種子精神，勇于面對(duì)逆境的錘煉，向往廣闊的藍(lán)天。這股種子精神就是在工程人付出汗水與心血的腳下升華出的一種拼搏精神，一種追夢(mèng)精神，一種安然精神！我們期望把經(jīng)過(guò)風(fēng)霜雨雪歷練的種子不斷地播撒，我們期待著更多的種子能夠成為參天大樹(shù)朝覲藍(lán)天，最終撐起一片森林。我們堅(jiān)信安然事業(yè)、安然人、安然工程人的明天將在八閩大地璀璨綻放！

第二篇：從優(yōu)秀個(gè)人到卓越團(tuán)隊(duì)

從優(yōu)秀個(gè)人到卓越團(tuán)隊(duì)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，組織內(nèi)外環(huán)境的復(fù)雜性、不確定性日益增強(qiáng)，知識(shí)型員工的增多和更加專(zhuān)業(yè)化的分工，使得傳統(tǒng)職能組織結(jié)構(gòu)下依靠?jī)?yōu)秀的個(gè)人就能取得好業(yè)績(jī)的方式不再適應(yīng)21世紀(jì)這個(gè)快速變遷的時(shí)代。團(tuán)隊(duì)作為一種先進(jìn)的組織形態(tài)，越來(lái)越引起企業(yè)的重視，許多企業(yè)已經(jīng)從理念、方法等管理層面進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。美國(guó)《財(cái)富》雜志最新統(tǒng)計(jì)資料表明：世界500強(qiáng)公司中，80％以上的公司都在極力倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作方式。那么，一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)究竟具有什么特征，如何將一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的個(gè)人凝聚成一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)？在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，人力資源部門(mén)又能起到怎樣的作用呢？

H公司是一家電氣設(shè)備制造企業(yè)。過(guò)去幾年，由于較早進(jìn)入該行業(yè)，企業(yè)發(fā)展一直比較順利，市場(chǎng)份額在同類(lèi)市場(chǎng)一直領(lǐng)先，而且產(chǎn)品以穩(wěn)定的質(zhì)量和高性?xún)r(jià)比在一些行業(yè)客戶(hù)當(dāng)中建立了較好的信譽(yù)，一批業(yè)績(jī)突出的營(yíng)銷(xiāo)人員也脫穎而出。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，銷(xiāo)售隊(duì)伍逐年壯大，但同時(shí)行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也不斷加劇，營(yíng)銷(xiāo)模式也逐漸發(fā)生了變化，越來(lái)越多的項(xiàng)目需要靠營(yíng)銷(xiāo)人員、工程技術(shù)人員和生產(chǎn)系統(tǒng)人員通力配合，才能獲得投標(biāo)的成功。伴隨公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)出現(xiàn)波動(dòng)，公司營(yíng)銷(xiāo)和研發(fā)、生產(chǎn)系統(tǒng)之間，以及營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍內(nèi)部都出現(xiàn)了一些問(wèn)題，過(guò)去在銷(xiāo)售隊(duì)伍中不太明顯的各種弊端隨著業(yè)績(jī)的下滑逐步顯現(xiàn)出來(lái)，各部門(mén)之間、新老銷(xiāo)售人員之間無(wú)法形成高效協(xié)作。業(yè)績(jī)好的老銷(xiāo)售人員固步自封，不愿開(kāi)拓新客戶(hù)，同時(shí)擔(dān)心新人搶走自己的資源；新的銷(xiāo)售人員無(wú)法得到足夠的支持和幫助，很多人甚至試用期未結(jié)束就離職，銷(xiāo)售隊(duì)伍士氣低落。如何擺脫眼前的困境，重新打造一支具有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，成為困擾著企業(yè)高層的難題。為卓越團(tuán)隊(duì)畫(huà)像

■為什么需要團(tuán)隊(duì)？

團(tuán)隊(duì)是由不同經(jīng)驗(yàn)背景、知識(shí)和技能的個(gè)體組成，有著共同的使命，相互協(xié)同工作以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的正式群體。從H公司的案例可以看出，相對(duì)于個(gè)體，團(tuán)隊(duì)對(duì)于組織的重要性越來(lái)越重要。事實(shí)表明，如果某種工作任務(wù)的完成需要多種技能和經(jīng)驗(yàn)，那么由團(tuán)隊(duì)來(lái)做通常效果比個(gè)人要好，團(tuán)隊(duì)是組織提高運(yùn)行效率的可行方式，它有助于組織更好地利用員工的專(zhuān)業(yè)才能。管理人員發(fā)現(xiàn)，在多變的環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)的部門(mén)結(jié)構(gòu)或其他形式的穩(wěn)定性群體更靈活，反應(yīng)更迅速，可以快速地組合、重組或解散。除此之外，團(tuán)隊(duì)在激勵(lì)方面也能發(fā)揮很好的作用，能夠促進(jìn)其成員參與決策過(guò)程，有助于管理人員增強(qiáng)組織的民主氣氛，提高員工的積極性；通過(guò)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)協(xié)調(diào)成員間的分工，加強(qiáng)成員的自我管理意識(shí)，形成一定程度的信賴(lài)和約束力，促使團(tuán)隊(duì)不斷尋求發(fā)展。因此，傳統(tǒng)的組織管理模式和團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式最大的區(qū)別在于團(tuán)隊(duì)會(huì)更加強(qiáng)調(diào)個(gè)人的創(chuàng)造性發(fā)揮和團(tuán)隊(duì)整體的協(xié)同工作。

■卓越團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征

正如“幸福的家庭都一樣”，研究表明，高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)也有七個(gè)共同特征，可以將其簡(jiǎn)稱(chēng)為“PERFORM”。

1、明確的目標(biāo)（P：Purpose)

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需要的目標(biāo)必須滿(mǎn)足這些要素：團(tuán)隊(duì)成員理解和認(rèn)同共同的目標(biāo)愿景，并為目標(biāo)的達(dá)成付出努力；目標(biāo)十分明確并具有一定的挑戰(zhàn)性；達(dá)成目標(biāo)的策略是清晰的；團(tuán)隊(duì)成員擁有明確的角色分工或者團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)已經(jīng)分解到個(gè)人。作為使命，達(dá)成共同的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值。比如，一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理、一個(gè)售前工程師加一個(gè)技術(shù)支持經(jīng)理，就組成了一個(gè)簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。他們的目標(biāo)就是拿下訂單，達(dá)成業(yè)績(jī)。

2、賦能授權(quán)（E：Empowerment)

在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員能感到個(gè)人擁有技能，團(tuán)隊(duì)整體也擁有能力；成員有渠道獲得必要的技能和資源；策略和方法能夠有效支持團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；氣氛融洽，成員相互尊重并愿意幫助別人。相反，如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖插手小事，越俎代庖，事必躬親，既分散了大量精力又沒(méi)有把事情處理好；或者剛愎自用，作決策從不征求團(tuán)隊(duì)成員意見(jiàn)，不能讓下屬獲得參與感。這些做法都可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員信心受挫，積極性和主動(dòng)性遭受抑制，無(wú)法更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的活力；當(dāng)然如果領(lǐng)導(dǎo)者完全放任團(tuán)隊(duì)成員，缺乏基本和必要的決策和指導(dǎo)，同樣會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)失敗。因此，在賦能授權(quán)給員工的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也要注意告知其權(quán)限的范圍以及合理的規(guī)則、程序。

3、關(guān)系與溝通（R：Relationandcommunication)

在關(guān)系和溝通方面，高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出的特征是：團(tuán)隊(duì)成員愿意公開(kāi)且真實(shí)表達(dá)自己的想法，哪怕是負(fù)面的；愿意主動(dòng)了解與接受別人；能夠積極主動(dòng)地傾聽(tīng)他人意見(jiàn)；不同的意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)中都會(huì)受到重視。如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)忽略部屬的意見(jiàn)和抱怨，不采取恰當(dāng)?shù)姆绞郊皶r(shí)溝通，不能使團(tuán)隊(duì)成員的負(fù)面情緒得到有效宣泄，就可能造成內(nèi)部傷害。

4、彈性（F：Flexible)

團(tuán)隊(duì)成員能夠自我調(diào)節(jié)，滿(mǎn)足變化的需求，這就表現(xiàn)出一種彈性和靈活性。團(tuán)隊(duì)成員會(huì)根據(jù)需要扮演不同的角色并發(fā)揮相應(yīng)功能；當(dāng)某一個(gè)角色不在的時(shí)候要求有人主動(dòng)去補(bǔ)位，分擔(dān)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖者和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的責(zé)任。

5、卓越的生產(chǎn)力（O：Optimalproductivity)

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)必須具備清晰的解決問(wèn)題的程序，這樣才能提高決策效率，獲得良好的績(jī)效產(chǎn)出及卓越的產(chǎn)品品質(zhì)。另外，創(chuàng)新能力也是獲得卓越生產(chǎn)力的重要條件，組織和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立起創(chuàng)新的氛圍，這就需要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)成員的意見(jiàn)和建議予以重視，并對(duì)創(chuàng)新成果及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。

6、認(rèn)同與贊美（R：Recognition)

當(dāng)個(gè)人的貢獻(xiàn)受到領(lǐng)導(dǎo)者和其他成員的認(rèn)可和贊美時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)感覺(jué)到很自豪，覺(jué)得自己受到了尊重；團(tuán)隊(duì)的成就涉及所有成員的認(rèn)可，因此當(dāng)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)受到了組織的重視和認(rèn)可，所有的成員的士氣就會(huì)有所提升?？傊呖?jī)效團(tuán)隊(duì)的成員需要得到來(lái)自組織內(nèi)部和外部的共同認(rèn)可和激勵(lì)。

7、士氣（M：Morale)

在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都樂(lè)于作為團(tuán)隊(duì)中的一員，對(duì)自己的工作引以為榮，向心力很強(qiáng)，斗志也十分高昂。

相對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力和士氣是衡量團(tuán)隊(duì)是否能達(dá)到高績(jī)效的關(guān)鍵要素，然而要提升生產(chǎn)力和士氣，就必須在賦能授權(quán)、關(guān)系和溝通、彈性以及認(rèn)可與贊美這四項(xiàng)上下功夫，這也正是上述七個(gè)特征的內(nèi)在聯(lián)系。

卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)三步曲

把一群最優(yōu)秀的個(gè)體直接放在一起，是否就一定能構(gòu)建績(jī)效卓越的團(tuán)隊(duì)呢？是否只有最優(yōu)秀的個(gè)體才能構(gòu)建績(jī)效卓越的團(tuán)隊(duì)呢？團(tuán)隊(duì)建設(shè)往往會(huì)陷入這樣的誤區(qū)。實(shí)際上，要構(gòu)建卓越績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，需要完成以下三步曲：

■第一步：確定目標(biāo)，選拔成員

每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其存在的理由，也就是它獨(dú)特的目標(biāo)。因此，構(gòu)建一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要弄清楚他的目標(biāo)是什

么，進(jìn)而確定需要什么樣的人才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，并確定具體用人標(biāo)準(zhǔn)，找出每位團(tuán)隊(duì)成員所需具備的知識(shí)和技能，進(jìn)行人員選拔。西游記中，唐僧在接受了“西天取經(jīng)”任務(wù)之后，在觀(guān)音菩薩指點(diǎn)之下，組建了五名成員構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)，這五名成員在性格上各有各的特點(diǎn)，但是有著互補(bǔ)的技能。對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，目標(biāo)就是取得真經(jīng)；而對(duì)于其中的四名下屬成員來(lái)說(shuō)，西行的目的就是為了將功贖罪、彌補(bǔ)之前的過(guò)錯(cuò)，因此斗志昂揚(yáng)，激勵(lì)效果非常明顯。觀(guān)音菩薩在選擇西行團(tuán)隊(duì)成員時(shí)能夠充分考慮到他們的能力和態(tài)度，最終團(tuán)隊(duì)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)可謂理所當(dāng)然。

因此，在選拔團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，要以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為導(dǎo)向，確定團(tuán)隊(duì)必備的人才。不僅要考慮其是否具備該工作所需技能，還要考慮其是否具備扮演團(tuán)隊(duì)角色的其他素質(zhì)以及態(tài)度。另外，團(tuán)隊(duì)在具有靈活性的同時(shí)也有著不穩(wěn)定性，因此構(gòu)建團(tuán)隊(duì)時(shí)還需要考慮團(tuán)隊(duì)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，以及團(tuán)隊(duì)可能遇到的問(wèn)題，如成員離職等突發(fā)事件，這就需要為團(tuán)隊(duì)儲(chǔ)備一些后備接替人才。

■第二步：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，營(yíng)造氛圍

高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)成員不僅需要具備一定的互補(bǔ)技能，更需要具有很強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、人際交往、信息溝通、沖突解決等能力。團(tuán)隊(duì)需要所有成員的通力合作，因此要防止個(gè)人英雄主義的產(chǎn)生，創(chuàng)造每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)不可缺少的一份子的文化氛圍。讓大家明白只有共同支持、協(xié)作、努力，才能更好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要鼓勵(lì)每位團(tuán)隊(duì)成員參與決策過(guò)程，并做到能傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，包括反對(duì)的聲音，當(dāng)有更好的主意出現(xiàn)時(shí)能夠轉(zhuǎn)變既定的決定，以及對(duì)成員間的矛盾和牢騷能迅速處理。因此，在團(tuán)隊(duì)建立初期以及運(yùn)作過(guò)程中，相應(yīng)的培訓(xùn)和培養(yǎng)必不可少。目前國(guó)內(nèi)外比較流行的體驗(yàn)式培訓(xùn)就是一種非常好的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方式。

所謂體驗(yàn)式培訓(xùn)，是個(gè)人首先通過(guò)參與某項(xiàng)活動(dòng)獲得初步體驗(yàn)，然后在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下，與團(tuán)隊(duì)成員共同交流、分享個(gè)人體驗(yàn)并提升認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)方式。學(xué)習(xí)者通過(guò)在真實(shí)或模擬環(huán)境中的具體活動(dòng)，獲得親身體驗(yàn)和感受，并通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員之間的交流實(shí)現(xiàn)共事，然后通過(guò)反思、總結(jié)提升為理論或成果并應(yīng)用到實(shí)踐中，培訓(xùn)師在培訓(xùn)過(guò)程中起著指導(dǎo)作用。體驗(yàn)式培訓(xùn)經(jīng)歷了一個(gè)從實(shí)踐（個(gè)人的體驗(yàn)）到理論（包括個(gè)人的認(rèn)識(shí)）再到實(shí)踐（企業(yè)的具體活動(dòng)）的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程特別強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的體驗(yàn)和感受，但體驗(yàn)不是目的，只是手段，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員共享成果并應(yīng)用于實(shí)踐，才算達(dá)成了體驗(yàn)式培訓(xùn)的目的。體驗(yàn)式培訓(xùn)形式廣泛，比較流行的主要有戶(hù)外拓展訓(xùn)練、沙盤(pán)模擬、行動(dòng)式學(xué)習(xí)、教練等。

體驗(yàn)式培訓(xùn)之所以能達(dá)到團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的目的，是因?yàn)樗话闶且詧F(tuán)隊(duì)的形式完成的，通過(guò)各種精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)成員在解決問(wèn)題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和相互交流的過(guò)程中，自然就會(huì)實(shí)現(xiàn)“激發(fā)潛能，熔煉團(tuán)隊(duì)”的目的。所以，體驗(yàn)式培訓(xùn)對(duì)培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)、改善人際關(guān)系、形成積極向上的組織氛圍和改進(jìn)組織內(nèi)部的溝通與信息交流等都大有禪益。如通用電器、IBM、惠普、柯達(dá)、摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞、聯(lián)想集團(tuán)、清華紫光、北大方正等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)都把這種培訓(xùn)作為凝練團(tuán)隊(duì)的必修課?！龅谌剑嚎?jī)效輔導(dǎo)，有效激勵(lì)

不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效和保持旺盛的士氣一定離不開(kāi)良好的績(jī)效管理系統(tǒng)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。周期性地對(duì)團(tuán)隊(duì)及其成員進(jìn)行績(jī)效考核，不僅可以讓組織或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)及成員的績(jī)效狀況，并以此提供相應(yīng)的資源支持和績(jī)效輔導(dǎo)，改進(jìn)員工的績(jī)效，而且還可以依據(jù)考核結(jié)果及時(shí)給團(tuán)隊(duì)及成員以獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步激發(fā)他們的熱情，向更高的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。

例如，由于唐僧自己無(wú)法辨別妖怪，常常把化為人形的妖怪當(dāng)作好人，從而導(dǎo)致唐僧無(wú)法就孫悟空打妖怪的過(guò)程進(jìn)行控制。因此，起初唐僧在考核時(shí)，過(guò)分地關(guān)注過(guò)程而忽略結(jié)果，同時(shí)還攙雜過(guò)多的個(gè)人價(jià)值判斷，這樣考核的結(jié)果自然無(wú)法令人信服。同時(shí)在激勵(lì)手段上，唐僧一味以負(fù)激勵(lì)手段——念緊箍咒——為主，所以孫悟空的辭職也就再正常不過(guò)了。還好唐僧及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，關(guān)注結(jié)果，更多地采用灌輸價(jià)值觀(guān)和愿景目標(biāo)的方式，借此來(lái)引導(dǎo)孫悟空的行為，果然取得了事半功倍的效果。

文章開(kāi)頭案例中提到的那家企業(yè)，很顯然可以通過(guò)構(gòu)建具有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)解決目前遇到的難題。首先，應(yīng)當(dāng)明確企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)愿景，其次，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)文化建設(shè)和營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍入手，梳理和重構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)內(nèi)部及營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和研發(fā)、生產(chǎn)、物流系統(tǒng)之間的溝通協(xié)作機(jī)制；再次，要給予不同對(duì)象必要的培訓(xùn)和培養(yǎng)，包括專(zhuān)業(yè)和溝通技能的培養(yǎng)，以及增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的素質(zhì)拓展訓(xùn)練；最后，應(yīng)通過(guò)建立一整套完

善的考核和激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)員工的行為，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。

構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，HR大有可為

從許多公司的成功實(shí)踐來(lái)看，人力資源管理部門(mén)在企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮著十分重要的作用。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

■在招聘中重點(diǎn)考察團(tuán)隊(duì)意識(shí)

員工如果缺乏某方面的技能，可能比較容易通過(guò)培訓(xùn)提高，但如果在觀(guān)念和態(tài)度上存在問(wèn)題，轉(zhuǎn)變起來(lái)要困難得多。為了有效地構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，諾基亞公司在招聘之初，除了對(duì)專(zhuān)業(yè)技能的考察外，非常注重個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)，將團(tuán)隊(duì)精神作為考核指標(biāo)中的主要項(xiàng)目之一。他們通常會(huì)用一整天時(shí)間來(lái)測(cè)試一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的參與程度與領(lǐng)導(dǎo)能力；并考慮候選人是否能在有序的團(tuán)隊(duì)中，發(fā)揮協(xié)作精神、是否具有團(tuán)隊(duì)需要的潛能和資源配置能力等。這樣做有效地保證了諾基亞所招聘的人一開(kāi)始就能接近公司要求的團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)文化。

■將團(tuán)隊(duì)建設(shè)納入企業(yè)的培訓(xùn)體系

企業(yè)如果重視團(tuán)隊(duì)這種運(yùn)作方式就必須把團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)納入到整個(gè)培訓(xùn)體系中來(lái)，有計(jì)劃地對(duì)團(tuán)隊(duì)成員所需要的技能及團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通能力進(jìn)行培訓(xùn)。諾基亞學(xué)院在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和個(gè)人能力培養(yǎng)上發(fā)揮了很大作用，為員工提供了很多好機(jī)會(huì)，包括入職培訓(xùn)以及一系列貼近業(yè)務(wù)需要的技能培訓(xùn)，這為員工在團(tuán)隊(duì)中所必須的技能做好了準(zhǔn)備。另一方面，公司鼓勵(lì)員工團(tuán)隊(duì)合作，讓員工認(rèn)識(shí)到他們是團(tuán)隊(duì)的一分子，每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者，每年公司為員工提供一次集體外出活動(dòng)，兩次以部門(mén)為單位的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，部門(mén)間的員工可以自由組合。其目的在于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的相互了解，通過(guò)共同參與的活動(dòng)和項(xiàng)目，不僅拉近員工間的距離，更增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)在受到?jīng)_擊時(shí)的抵抗力和聚合力。

■建立以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的績(jī)效管理和薪酬體系

在以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的績(jī)效管理體系中，除了考核團(tuán)隊(duì)本身的績(jī)效外，還需要通過(guò)增加周邊績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)和流程上下游的評(píng)價(jià)指標(biāo)，強(qiáng)化部門(mén)和崗位之間的團(tuán)隊(duì)支持和協(xié)作，以確保組織內(nèi)部能夠給團(tuán)隊(duì)運(yùn)作提供足夠的支持。對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的考察，除了業(yè)績(jī)考評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)和評(píng)價(jià)也是一個(gè)方面，因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)中并非只有頂著經(jīng)理頭銜的領(lǐng)導(dǎo)才需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力，團(tuán)隊(duì)成員往往需要進(jìn)行自我管理，領(lǐng)導(dǎo)所需具備的溝通、協(xié)調(diào)、計(jì)劃等能力也是任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員所必須的，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員領(lǐng)導(dǎo)能力的重視也能夠?yàn)榕囵B(yǎng)更多的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人才做好準(zhǔn)備。以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的薪酬激勵(lì)機(jī)制，不僅要求公平合理，有效激勵(lì)成員，而且要以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力為目的，把團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效和個(gè)人績(jī)效結(jié)合起來(lái)。對(duì)于矩陣式的團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員受到職能部門(mén)及項(xiàng)目經(jīng)理的雙重管理，并且在一個(gè)周期內(nèi)可能參與到幾個(gè)項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)中，這也對(duì)企業(yè)的考核和薪酬體系提出了新的要求。

■建立多渠道的溝通體系，實(shí)現(xiàn)知識(shí)分享

人力資源部門(mén)要在公司內(nèi)建立團(tuán)隊(duì)運(yùn)作所需的多渠道的溝通體系。諾基亞的領(lǐng)導(dǎo)特色首先體現(xiàn)在鼓勵(lì)平民化的敞開(kāi)溝通政策，強(qiáng)調(diào)開(kāi)放的溝通、互相尊重、使團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一位成員感覺(jué)到自己在團(tuán)隊(duì)中的重要性。公司鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)參與決策過(guò)程，在主要環(huán)節(jié)上取得一致，并將最終決策及其原因在公司不同層面和部門(mén)間進(jìn)行充分溝通。這種分享的流程為相關(guān)人員積極溝通、共同探討最佳可行性方案留出了充足的空間。這種方法打破了公司固有組織結(jié)構(gòu)的限制，使大家相互支持，共同進(jìn)步，因此需要在組織結(jié)構(gòu)及人員安排上作適當(dāng)調(diào)整。多渠道溝通體系的好處還在于給團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)之間提供了一個(gè)相互交流的平臺(tái)，有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的知識(shí)分享，促使成員相互學(xué)習(xí)，增加自身多方面的技能，給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)一種學(xué)習(xí)的氛圍。=越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)：客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的要求越來(lái)越高，而要高效率地達(dá)到較高的客戶(hù)滿(mǎn)意度，僅靠單個(gè)優(yōu)秀的員工已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)，這就要求企業(yè)的組織形式必須是高效率的。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)正是以此優(yōu)勢(shì)而受到極大的歡迎，但建設(shè)一支績(jī)效卓越的團(tuán)隊(duì)需要在較長(zhǎng)時(shí)間里完成大量細(xì)致工作，人力資源部門(mén)在此過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，這也同時(shí)對(duì)人力資源管理人員的能力和素質(zhì)提出了更高要求。

第三篇：從優(yōu)秀到卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練心得體會(huì)

從優(yōu)秀到卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練心得體會(huì)

承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任及同事們的熱情支持，我有幸參加了麥錫思達(dá)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司組織的《從優(yōu)秀到卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練》，通過(guò)這次訓(xùn)練使我從思想上和精神上帶來(lái)了一次震撼式的大洗禮，甚至是重生，使我真正認(rèn)識(shí)到做一個(gè)成功的人的不容易，使我真正感受到從內(nèi)心愿意以自信、信任、負(fù)責(zé)、感恩、和諧、共贏的心態(tài)去工作和生活。

一、新的團(tuán)隊(duì)

我以為這次培訓(xùn)會(huì)跟以往的那些培訓(xùn)一樣，坐在教室里認(rèn)真的聽(tīng)老師講課就行了，甚至我們有的同學(xué)還準(zhǔn)備了紙和筆，準(zhǔn)備老師講課的時(shí)候適當(dāng)?shù)淖鲆幌鹿P記，沒(méi)想到，在培訓(xùn)的第一天早上，走進(jìn)教室的時(shí)候，助教們男女站成兩排，要求學(xué)員全部把隨身物品放到教室的一個(gè)角落，不允許帶到座位上，看到這個(gè)“下馬威”，我的第一印象就覺(jué)得這個(gè)培訓(xùn)可能和別的培訓(xùn)不一樣，果然，給我們培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師-----楊濟(jì)銘老師上來(lái)就扔給了我們一個(gè)“炸彈”，全班96個(gè)學(xué)員，從1到9循環(huán)報(bào)數(shù)，報(bào)1的組成一個(gè)小隊(duì)，報(bào)2的組成一個(gè)小隊(duì)………..，就這樣我們被分成了9個(gè)小隊(duì)，原來(lái)坐在一起的公司同事，大部分被打散到了各個(gè)小隊(duì)，我們也一樣，不僅這樣，我們還被要求培訓(xùn)期間除了睡覺(jué)、上廁所，其余時(shí)間都必須和本小隊(duì)的成員在一起，包括吃飯，因?yàn)閺哪菚r(shí)開(kāi)始我們小隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)就開(kāi)始了，小隊(duì)實(shí)行“分?jǐn)?shù)化”管理，小隊(duì)成員之間要彼此信任和愛(ài)護(hù)，才能獲得最高分，每個(gè)隊(duì)員就像公司里的同事，每個(gè)人性格都不一樣，但是我們要合作、一起努力、取長(zhǎng)補(bǔ)短…….，克服一切困難才能得到勝利。從小隊(duì)的建成到與小隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，我感悟到信任是可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)的凝聚力瞬間建立起來(lái)的，利用人與人之間天生的真誠(chéng)為基礎(chǔ)，集合每個(gè)人的長(zhǎng)處，個(gè)人素質(zhì)得到不斷提升的同時(shí)團(tuán)隊(duì)綜合能力節(jié)節(jié)飆升，就像木桶定律，少一個(gè)都不行，這就是團(tuán)隊(duì)。

二、受害者與負(fù)責(zé)任

任何事情都有雙面性，它們是一般是對(duì)立的，就像受害者和負(fù)責(zé)任一樣。同一件事，用受害者的心態(tài)去看，那就是悲傷、憤怒、可憐、委屈等等，最終獲得的結(jié)果就是獲得別人的同情后自身能力得不到提高，也得不到同事信任和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，漸漸變得越來(lái)越不自信；用負(fù)責(zé)任的心態(tài)去看，它就是輕松、平和、坦誠(chéng)等等，最終獲得的結(jié)果就是獲得別人信任，自身能力得不到提高，越來(lái)越自信。所以：自信=能力+認(rèn)可，這個(gè)公式是經(jīng)過(guò)很多人很多事驗(yàn)證過(guò)的。它們之間相輔相成，缺一不可，任何一個(gè)減少都會(huì)影響這個(gè)平衡。

在過(guò)去的工作和生活中，大部分人扮演著受害者的角色。我們相處時(shí)缺乏信任，工作時(shí)懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任、無(wú)視結(jié)果，但是我們做出這些反應(yīng)的時(shí)候，就總會(huì)有人來(lái)幫我承擔(dān)我們不愿意承擔(dān)的責(zé)任，這些人有可能是我們的家人、同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、甚至公司的老板，對(duì)于以前我沒(méi)有承擔(dān)的責(zé)任，我在這里向給我扛下責(zé)任的人們說(shuō)辛苦了以及對(duì)不起，以后我一定會(huì)做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，不管是在工作還是在生活上，我都會(huì)盡我最大的努力，提升我自身的能力，得到你們的認(rèn)可，做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人。

三、感恩的心

這次培訓(xùn)中最讓我刻骨銘心的是第一天晚上一片黑暗的那30分鐘，在楊老師的引導(dǎo)下我看到了小時(shí)候住的房子，看到了那時(shí)年輕的父母和小時(shí)候的弟弟，再一次感受到了家庭的溫暖和父母的寵愛(ài)，但是青春期的我對(duì)他們的關(guān)心漠不關(guān)心，甚至閑他們啰哩啰嗦，覺(jué)得他們應(yīng)該能夠給我更好的生活，但是他們不愿意，畢業(yè)后工作的我為了努力賺錢(qián)，工作地點(diǎn)離家較遠(yuǎn)，在父母年老生病時(shí)不能及時(shí)的去照顧和安慰。“子欲養(yǎng)而親不待”這句話(huà)說(shuō)的非常對(duì)，我們總是在等，等長(zhǎng)大、等畢業(yè)、等有足夠的經(jīng)濟(jì)條件，但是大部分人卻并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到，人是不會(huì)滿(mǎn)足的，等我們得到想要的一切的時(shí)候，他們已經(jīng)老了，一切也已經(jīng)沒(méi)有了意義。對(duì)于父母，我是愧疚的，希望我現(xiàn)在明白過(guò)來(lái)還不算晚，都還來(lái)得及。

畢業(yè)后工作的這幾年，從開(kāi)始的懵懵懂懂到現(xiàn)在的獨(dú)當(dāng)一面，當(dāng)中少不了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和栽培。工作中也出現(xiàn)過(guò)大大小小的失誤，每次都有人為了我犯的錯(cuò)誤而背負(fù)責(zé)任，都是希望有一天我能夠成長(zhǎng)，但是我成長(zhǎng)的腳步似乎太慢了，甚至為自己找一個(gè)勉強(qiáng)能說(shuō)服自己不去努力的借口，辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任的期望，在今后的工作中我會(huì)盡自己的最大努力做好每一件事，不會(huì)再停止不前，每天都以一個(gè)新的姿態(tài)面對(duì)我的工作和我的未來(lái)！

第四篇：從籃球比賽到團(tuán)隊(duì)建設(shè)

從籃球比賽到團(tuán)隊(duì)建設(shè)

金瑪科技 姜昕

近日，金瑪科技聯(lián)合遼寧工業(yè)大學(xué)在雙D港組織了一場(chǎng)的籃球友誼賽，此次活動(dòng)旨在豐富員工的文化生活，卻引發(fā)了這樣的思考：籃球比賽與企業(yè)發(fā)展有相通之處，一場(chǎng)籃球比賽其實(shí)就是對(duì)一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理最好的解讀。

比賽不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗

雖然這只是一次小規(guī)模的友誼賽，但是球賽的大體構(gòu)架一應(yīng)俱全：由教練、領(lǐng)隊(duì)及球員等人員組成。執(zhí)教方法、戰(zhàn)局布設(shè)、隊(duì)長(zhǎng)的協(xié)調(diào)與落實(shí)，球員堅(jiān)決貫徹與執(zhí)行，包括啦啦隊(duì)長(zhǎng)的組織、觀(guān)眾的吶喊，他們的組合形成了一個(gè)缺一不可的團(tuán)隊(duì)。要想取得比賽勝利，每一個(gè)成員都必須以“打贏”為目標(biāo)而做出最大努力。企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)亦然，必須以“打贏”為方向，以團(tuán)結(jié)為前提，以貫徹執(zhí)行為方法，要以整體大于部分之和的理念去建設(shè)團(tuán)隊(duì)，去經(jīng)營(yíng)企業(yè)，管理企業(yè)。猶如一場(chǎng)籃球比賽，得認(rèn)清每一個(gè)成員存在的必要性與重要性，調(diào)動(dòng)出每一個(gè)成員的積極性與創(chuàng)造性，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)最大化。

公正嚴(yán)明的評(píng)判才是奮斗的信心

比賽的勝負(fù)猶如企業(yè)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否，衡量每個(gè)球員為團(tuán)隊(duì)做了多少貢獻(xiàn)，需要一個(gè)公開(kāi)、公正透明的評(píng)價(jià)體系，而不是因?yàn)閹讉€(gè)典型亂了團(tuán)隊(duì)的規(guī)矩。無(wú)論是籃球比賽還是企業(yè)管理都不乏充數(shù)者，在場(chǎng)下指指點(diǎn)點(diǎn)，評(píng)頭論足，真正上陣卻原形畢露。企業(yè)的生命力往往取決于企業(yè)的執(zhí)行力，企業(yè)的輸贏往往也在于企業(yè)的執(zhí)行力，而好的評(píng)判體系才是執(zhí)行力得以落實(shí)的保障，因?yàn)橹挥袉T工的付出得到了應(yīng)有的評(píng)判，他才能一如既往，精益求精。可見(jiàn)，公正嚴(yán)明的評(píng)判體系無(wú)論是對(duì)籃球比賽還是企業(yè)團(tuán)隊(duì)，都至關(guān)重要。

協(xié)作是最珍貴的生產(chǎn)力

競(jìng)爭(zhēng)是人類(lèi)與生俱來(lái)的本能。籃球比賽至少是兩支球隊(duì)之間的較量，各自都盡可能地?cái)[出陣局，以求贏得對(duì)方?；@球比賽是一種團(tuán)隊(duì)比賽，如果想靠一個(gè)人的力量取得比賽勝利，即便技藝超群，那幾乎也是癡人妄想，企業(yè)管理與籃球比賽一樣，需各成員之間互相配合，在配合中尋求默契，在默契中推動(dòng)工作，再英明的領(lǐng)導(dǎo)者失去了他的團(tuán)隊(duì)，失去了他的配合者最終也將一事無(wú)成。所以配合也是一種生產(chǎn)力。然而在管理者眼中，往往最容易忽視的就是默默無(wú)聞的配合者，大功告成之后往往會(huì)產(chǎn)生一枝獨(dú)秀的景觀(guān)，這種現(xiàn)象在企業(yè)管理中比在籃球賽中更為突兀，如何建筑、維護(hù)這種有著濃厚協(xié)作氛圍的團(tuán)隊(duì)靠的是在日常工作中的相處、培養(yǎng)與互助。

籃球比賽中各球員發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇?tīng)?zhēng)一流的精神奪取比賽成績(jī)和精神文明的雙豐收，兒企業(yè)管理中團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、狠抓落實(shí)的精神，卻動(dòng)推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，保障企業(yè)的事業(yè)蒸蒸日上！

班集體團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)

——班主任工作經(jīng)驗(yàn)之我見(jiàn)

牡丹江市陽(yáng)明小學(xué) 相士峰

班主任工作是學(xué)校的基層工作，其重要性不言而喻，并且復(fù)雜、瑣碎。下面就班集體的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)方面來(lái)談一談。

1、班主任的勤業(yè)奉獻(xiàn)是基礎(chǔ)。

要想讓學(xué)生服你、敬你，愿意和你相處，我們就必須做到讓學(xué)生滿(mǎn)意。接任新班后，我常常早來(lái)晚走，就是想讓學(xué)生感覺(jué)到老師都能把學(xué)校當(dāng)成自己的家，你為什么不行呢？選擇了班主任工作，就是選擇了付出，選擇了奉獻(xiàn)。這種付出，這種奉獻(xiàn)不只是在學(xué)校內(nèi)，還可能是在學(xué)校外。因此我就利用雙休日的時(shí)間進(jìn)行家訪(fǎng)。雖然現(xiàn)在的通訊設(shè)備很先進(jìn)，但我認(rèn)為家訪(fǎng)還是必不可少的。或談天說(shuō)地，或交流對(duì)班級(jí)建設(shè)的看法，或共同探討某一課題，或一起外出游玩。我雖然犧牲了自己的休息時(shí)間，卻換來(lái)了孩子們的理解、支持和敬重。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸，使他們了解了我，認(rèn)識(shí)了我，我們相處得像朋友一樣了。他們不時(shí)地打電話(huà)問(wèn)候我，這樣一來(lái)，我的工作就很好開(kāi)展了。我也因此多次被評(píng)為?！扒跇I(yè)奉獻(xiàn)”先進(jìn)個(gè)人。

2、組建好班委會(huì)是關(guān)鍵。

班委會(huì)不僅是班主任的得力助手，更應(yīng)該是班主任的親信。我選擇班級(jí)干部的標(biāo)準(zhǔn)與別人不大一樣。我認(rèn)為：班干部的能力不用太強(qiáng)，但其必須要與班主任同心同德。因?yàn)槟芰梢耘囵B(yǎng)、訓(xùn)練。這樣做并不意味著我的獨(dú)裁專(zhuān)制，他們的正確建議我也會(huì)采納。吳斯等一大批優(yōu)秀干部應(yīng)運(yùn)而生。提拔他們，還要攏住他們的心，使他們擰成一股繩，齊心協(xié)力配合我的工作。班主任還要在其中起一定的協(xié)調(diào)作用。還要帶他們多出去走走，以促進(jìn)師生間的關(guān)系。一次寒假，我?guī)е鴰讉€(gè)班干部去了一趟“雪堡”（這是我們牡丹江市第一次建成的）。我們一起玩了冰爬犁，游了雪堡，他們玩得開(kāi)心極了，中午我請(qǐng)他們幾個(gè)吃了頓飯。這樣就把我們的距離又拉近了。在以后，他們絕對(duì)地做到了“親其師而信其道”。

3、關(guān)愛(ài)學(xué)生，標(biāo)榜示范。

賈悅瑩是一名聾啞學(xué)生，五年級(jí)下學(xué)期來(lái)到了我們的班級(jí)。為了使她能很快地融入新的集體。在班級(jí)里我先簡(jiǎn)單地介紹了她的基本情況，使大家知道她的處境，都能來(lái)關(guān)心她、幫助她。為了增加彼此之間的了解，促進(jìn)交流。一個(gè)周六，我?guī)е鴰讉€(gè)性格開(kāi)朗的學(xué)生一起來(lái)到了她家。因提前打了招呼，她早早地就起來(lái)了，等著我們的到來(lái)。我們剛一按門(mén)鈴，她就把門(mén)打開(kāi)了，顯出 了前所未有的熱情。她與同學(xué)們下棋、打撲克、聊天、看電視，還把自己的照片拿出來(lái)給大家看，她與同學(xué)們相處得非常融洽。不知不覺(jué)一個(gè)上午就這樣過(guò)去了。中午她的媽媽還為我們準(zhǔn)備了可口的飯菜。下午我又帶著他們?nèi)チ吮鄙焦珗@。爬山、照相、嬉戲，她玩得開(kāi)心極了。從她的眼睛中，我感到我們已經(jīng)是朋友了。在這以后的日子里，校園內(nèi)外都可以看到她愉快的身影。有一天一個(gè)學(xué)生告訴我，賈悅瑩要過(guò)生日了。我就問(wèn)是哪一天，他們告訴我是這個(gè)周日。那天我就和幾個(gè)班級(jí)干部帶著生日禮物去她家為她祝福，她非常高興。十一前夕，她的媽媽從遙遠(yuǎn)的南京打來(lái)電話(huà)，告訴我賈悅瑩在今年的全國(guó)殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)游泳比賽中取得了第3名的好成績(jī)。比賽一結(jié)束，她就讓媽媽把這個(gè)喜訊告訴我。聽(tīng)到這個(gè)好消息，我高興極了。我為擁有這樣的學(xué)生而自豪，同時(shí)我心底的那塊石頭也落了地。因?yàn)殚_(kāi)始的時(shí)候，她的媽媽并不主張賈悅瑩把游泳當(dāng)作一個(gè)職業(yè)，而是當(dāng)成一個(gè)愛(ài)好，主要是怕耽誤了孩子的學(xué)習(xí)，可賈悅瑩卻非常喜歡游泳?？吹竭@個(gè)情況，我就對(duì)她的媽媽說(shuō)了一句話(huà)：只要孩子想學(xué)，那就讓她學(xué)。以后，我盡量給她開(kāi)辟學(xué)習(xí)時(shí)間。工夫不負(fù)有心人，她真的成功了。在我班，還有類(lèi)似這樣的例子，這里我就不一一敘述了。在我的熏陶感染下，我班的孩子們都積極地行動(dòng)起來(lái)了，關(guān)心貧困、幫助弱小之風(fēng)在 班級(jí)盛行。

4、家長(zhǎng)的支持是我成功的一半。

求得家長(zhǎng)的支持對(duì)我們的工作來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。方法其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是勤聯(lián)系、多溝通，對(duì)孩子負(fù)責(zé)。苗啟春是一個(gè)自我約束力極差的學(xué)生，經(jīng)常無(wú)故欺負(fù)別的同學(xué)。一次，他又把一個(gè)同學(xué)給打了，問(wèn)他還不承認(rèn)錯(cuò)誤，我就給了他一巴掌，當(dāng)時(shí)他的媽媽很不高興。休息的時(shí)候我就去了一趟他家，把這件事情的前前后后都對(duì)他的媽媽說(shuō)清楚了，他的媽媽的臉色才漸漸緩和下來(lái)。由于他經(jīng)常違犯紀(jì)律，我又先后幾次去了他家，把孩子的在校情況作了匯報(bào)。此時(shí)他的媽媽已經(jīng)認(rèn)識(shí)到我是在真誠(chéng)地幫助她的孩子，由以前的不理解變?yōu)榱酥С?，并表示以后?huì)積極地配合我的工作，把孩子教育好。從這個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)的身上，我感覺(jué)到想讓家長(zhǎng)們支持我們的工作，理解我們工作的辛苦，只要我們真正地做到了為孩子負(fù)責(zé)，對(duì)孩子關(guān)心，家長(zhǎng)們都會(huì)支持我們的。

只要做到了以上幾點(diǎn)。我想我們的班級(jí)就會(huì)變成一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力的集體，我們的孩子們就一定會(huì)把這個(gè)集體當(dāng)成自己的家，都會(huì)來(lái)關(guān)心她，愛(ài)護(hù)她，使她成為一個(gè)富有積極進(jìn)取精神的優(yōu)秀群體。

班主任工作是一項(xiàng)艱巨的工作，特別是在新課程中，班主任工作更為重要。在新課改的大潮中，班主任如何去開(kāi)展工作，是我們每一位教師的思考所在。但我個(gè)人認(rèn)為，不管怎么變，只要我們真正地負(fù)起班主任的職責(zé)，就一定能把工作做好。

第五篇：文檔讓團(tuán)隊(duì)從優(yōu)秀到卓越讀后感

讓團(tuán)隊(duì)從優(yōu)秀到卓越讀后感 團(tuán)隊(duì)精神是推動(dòng)任何組織前進(jìn)的動(dòng)力——具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)會(huì)取得非凡的成就，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)會(huì)讓人身陷困境。書(shū)中的很多觀(guān)點(diǎn)，是通過(guò)對(duì)美國(guó)歷史上成功的大企業(yè)分析總結(jié)出來(lái)的，由于社會(huì)制度與發(fā)展環(huán)境，企業(yè)屬性甚至人們的認(rèn)知程度不同等等方面的原因，我們也不能全盤(pán)接受生搬硬套在自己企業(yè)身上，必需與國(guó)情和自身企業(yè)現(xiàn)狀相結(jié)合，并在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識(shí)與調(diào)整完善，才能收到學(xué)以致用的良好效果。通過(guò)讀了《從優(yōu)秀到卓越》這本書(shū)，使我體會(huì)到幾點(diǎn)：

一、做你擅長(zhǎng)的只是使你變得不錯(cuò)，一心專(zhuān)注于你有潛能比其他公司做得更好的事，才是邁向卓越的唯一途徑。這點(diǎn)很受啟發(fā)，因?yàn)橐话愕乃季S，例如：企業(yè)的市場(chǎng)定位或安排員工都首先考慮他的擅長(zhǎng)，然后，根據(jù)他的擅長(zhǎng)安排工作，沒(méi)有從潛能上去挖掘。

二、刺猬的理念很簡(jiǎn)單，平時(shí)也知道專(zhuān)注一、二件事的功效，但人的欲望、社會(huì)、市場(chǎng)上誘惑，使人處于一種浮燥的境地，如果能平靜下來(lái)，實(shí)實(shí)在在，腳踏實(shí)地地做一、二件事，一定會(huì)成功的。事實(shí)上，人生能做成一、二件有意義的，自己喜歡的事情，也足矣。冰凍三尺非一日之寒，任何一個(gè)從優(yōu)秀到卓越的跨越，都是經(jīng)過(guò)了大量的積累，在有充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行的變革。同樣的，“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”個(gè)人的發(fā)展也需要深厚的積累。沒(méi)有對(duì)所從事事業(yè)的不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步、積淀的過(guò)程，就不可能在別人的眼中綻放出耀眼的光芒。我們所看到的美好瞬間，背后都包含了艱辛的磨練。卓越公司總是在遇到危機(jī)時(shí)，總是積極的面對(duì)困難，當(dāng)作發(fā)展的動(dòng)力，從而走向成功之路！當(dāng)你誠(chéng)實(shí)而努力的面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況，做出正確決策時(shí)不言而喻的，要?jiǎng)?chuàng)造讓事實(shí)說(shuō)話(huà)的大氣候，多提問(wèn)題，少要求答案，要對(duì)話(huà)，要爭(zhēng)執(zhí)，不要強(qiáng)制，一旦決策，全體人員會(huì)竭盡全力執(zhí)行，要做徹底的事后分析，不要相互指責(zé)。一個(gè)企業(yè)家的財(cái)富也是累積的。最重要的是充分利用自己的時(shí)間和精力，運(yùn)用到工作中，不要打擊別人的積極性！其實(shí)從這本書(shū)中還能延伸出很多東西，從工作到生活，都能給我們積極的指導(dǎo)。書(shū)中提到的很多東西，需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)幫助著慢慢理解和消化。