第一篇：關(guān)于縣開(kāi)展數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)有關(guān)情況匯報(bào)

關(guān)于某某縣開(kāi)展數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)有關(guān)

情況匯報(bào)

市住建局：

按照《河南省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》（豫政?2014?72號(hào)）和省、市政府領(lǐng)導(dǎo)要求，2015年全市將強(qiáng)力推進(jìn)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)，某某縣將按照全市整體工作部署，積極籌備，結(jié)合實(shí)際情況抓好數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)的工作落實(shí)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、總體思路

以規(guī)范管理、高效管理、現(xiàn)代化管理為主線，堅(jiān)持建設(shè)與管理并舉、整治與營(yíng)造同步的思路，利用網(wǎng)絡(luò)、通訊、信息集成等技術(shù)，建設(shè)城區(qū)管理數(shù)字平臺(tái)。將城市管理過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題快速傳遞給中心平臺(tái)，平臺(tái)中心根據(jù)問(wèn)題內(nèi)容發(fā)放到有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。將目前分散的城市資源統(tǒng)一管理，從而實(shí)現(xiàn)縣城管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，極大提升城市管理水平，實(shí)現(xiàn)了資源共享，提高了政府城市管理的指揮、調(diào)度、處置能力。

二、工作打算

一是進(jìn)一步提高對(duì)數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)行重要性的

取政府投資方式，也可采用社會(huì)融資形式等等。

五是做好數(shù)據(jù)采集。依照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建立完善覆蓋縣城建成區(qū)范圍的數(shù)字化管理數(shù)據(jù)庫(kù)。在積極整合城市各類(lèi)信息資源的基礎(chǔ)上，認(rèn)真采集、分析、整理單元網(wǎng)格、縣城管理事部件、空間地理等方面數(shù)據(jù)，滿足平臺(tái)建設(shè)需要。五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化對(duì)數(shù)字化城市管理平臺(tái)的管理人員、技術(shù)人員、信息采集員的培訓(xùn)，使其熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和政策標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立新理念、新思路，研究新方法、新手段。

三、具體時(shí)間表

2015年3月中旬—5月底，完成縣城數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織、經(jīng)費(fèi)保障，并積極與市級(jí)對(duì)接。

2015年6月—9月底全面普查登記，采集各種信息，確保平臺(tái)建設(shè)需要，并組織人員進(jìn)行培訓(xùn)。

2015年10月—12月底，完成縣城數(shù)字化管理系統(tǒng)建設(shè)。

四、其他工作

某某縣數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)管理的主管部門(mén)為:某某縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局;

第二篇：數(shù)字化城管工作進(jìn)展匯報(bào)

數(shù)字化城管工作進(jìn)展匯報(bào)

今年4月底我縣順利通過(guò)數(shù)字化城管省級(jí)評(píng)審，結(jié)合評(píng)審專(zhuān)家組提出的意見(jiàn)和要求，通過(guò)進(jìn)一步完善組織架構(gòu)、健全平臺(tái)系統(tǒng)、完成崗位設(shè)置等措施，加快數(shù)字平臺(tái)運(yùn)行，逐步建立城市管理工作制度化、長(zhǎng)效化、精細(xì)化機(jī)制。下面將相關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、工作開(kāi)展情況

1.成立組織機(jī)構(gòu)。今年5月份我縣成立縣城市管理委員會(huì)，并在城管委下設(shè)數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心，代行城管辦職能，負(fù)責(zé)數(shù)字化城管監(jiān)督指揮的運(yùn)行管理、監(jiān)督指揮以及考核評(píng)價(jià)等工作，我局劉元海局長(zhǎng)兼任中心主任。

2.加快隊(duì)伍建設(shè)。一是在機(jī)關(guān)正式人員中抽調(diào)3名同志具體負(fù)責(zé)數(shù)字城管監(jiān)督中心日常事務(wù)。二是建立監(jiān)督員隊(duì)伍。為保證每天都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)城市管理問(wèn)題，我局在執(zhí)法大隊(duì)年初招錄的協(xié)管員中抽調(diào)8人專(zhuān)職負(fù)責(zé)縣城區(qū)網(wǎng)格范圍內(nèi)城市管理信息采集工作，在發(fā)放正常工資的基礎(chǔ)上，我局額外對(duì)每人每月拿出350元進(jìn)行考核獎(jiǎng)補(bǔ)。三是建立坐席員隊(duì)伍。7月份我局招錄受理員2名、派遣2名和值班長(zhǎng)1名共5名同志負(fù)責(zé)平臺(tái)案件的接收、登記、分派以及城管熱線的接聽(tīng)和數(shù)字監(jiān)控問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和派遣等。四是建立終端操作員隊(duì)伍。完成20個(gè)專(zhuān)業(yè)部門(mén)的一二級(jí)平臺(tái)建設(shè)，配備好終端操作員，并組織2次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年8月1日我縣數(shù)字化城管正式投入運(yùn)行。

3.落實(shí)

“確權(quán)”工作。結(jié)合我縣城市管理工作實(shí)際，對(duì)原先的《城市管理事部件立結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了完善與修訂，并征求各成員單位的意見(jiàn)和建議，明確各職能部門(mén)的工作職責(zé)與管理范圍，達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一后錄入平臺(tái)系統(tǒng)。

4.保證運(yùn)行成效。運(yùn)行近1個(gè)月以來(lái)，通過(guò)監(jiān)督員、城管熱線和數(shù)字監(jiān)控共發(fā)現(xiàn)各類(lèi)城市管理問(wèn)題6317件，立案6038件，應(yīng)處置數(shù)6038件，專(zhuān)業(yè)部門(mén)處置5890件，按期處置5810件，結(jié)案5860件，按期結(jié)案5835件。有效上報(bào)率95.58%，處置率97.55%，按期處置率96.22%，結(jié)案率97.05%，按期結(jié)案率96.64%。

二、存在問(wèn)題

在運(yùn)行過(guò)程中還存在很多亟待解決的問(wèn)題：一是“大城管”格局有待進(jìn)一步構(gòu)建，雖然縣級(jí)層面城管委已經(jīng)成立，但還處于運(yùn)行初期，運(yùn)行狀態(tài)還不夠成熟。二是人員經(jīng)費(fèi)難保障。目前招錄的5名坐席員和8名網(wǎng)格監(jiān)督員工資和考核均由我局自行承擔(dān)，縣財(cái)政未安排該項(xiàng)預(yù)算。三是績(jī)效考評(píng)體系未建立，對(duì)各成員單位的案件處理考核辦法、案件處理率、按期處理率等沒(méi)有一個(gè)相應(yīng)的考評(píng)機(jī)制，目前也未組建聯(lián)合督查考核部門(mén)。

三、下一步工作打算

1.提高運(yùn)行質(zhì)態(tài)。一是提高部門(mén)覆蓋率。督促未接入數(shù)字化城管系統(tǒng)的5個(gè)專(zhuān)業(yè)部門(mén)盡快接入，對(duì)發(fā)現(xiàn)的城市管理問(wèn)題及時(shí)交辦，限時(shí)辦結(jié)。二是做好系統(tǒng)操作人員業(yè)務(wù)水平提升工作。計(jì)劃9月份組織一期專(zhuān)業(yè)部門(mén)操作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)數(shù)字政通軟件平臺(tái)專(zhuān)業(yè)人員授課，保證操作人員平臺(tái)業(yè)務(wù)操作嫻熟。三是提高案件質(zhì)量。在運(yùn)行初期，數(shù)字平臺(tái)案件仍以城管系統(tǒng)案件為主，下一步我們將加大對(duì)其他專(zhuān)業(yè)部門(mén)的案件派發(fā)量，進(jìn)一步豐富案件的類(lèi)型，全方位的督查城市管理中存在的問(wèn)題。

2.強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)。一是積極向縣政府爭(zhēng)取，把城市長(zhǎng)效綜合管理納入相關(guān)部門(mén)目標(biāo)考核，建立城市管理效率評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)分析制度，進(jìn)一步協(xié)調(diào)解決相關(guān)矛盾和問(wèn)題。二是組織相關(guān)部門(mén)組成城市管理工作考核小組進(jìn)行聯(lián)合考核，及時(shí)通報(bào)城市管理中存在的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決處理問(wèn)題。三是加大對(duì)平臺(tái)坐席員、網(wǎng)格監(jiān)督員的考評(píng)考核，充分保證案件的數(shù)量和質(zhì)量。

3.做好迎檢工作。一是充分發(fā)揮數(shù)字城管平臺(tái)的作用。通過(guò)數(shù)字城管網(wǎng)格監(jiān)督員、“”熱線市民監(jiān)督和城管監(jiān)控普查發(fā)現(xiàn)城市管理中存在的問(wèn)題，及時(shí)受理交辦，提高城市管理問(wèn)題的處理效率。二是加強(qiáng)對(duì)數(shù)字平臺(tái)的管理與維護(hù)，保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是做好對(duì)一二級(jí)平臺(tái)建設(shè)、管理、運(yùn)行資料的收集完善。

第三篇：數(shù)字化城管

“數(shù)字化城管”簡(jiǎn)介

為加強(qiáng)政府社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，提升城市管理精細(xì)化水平，更好地為人民群眾服務(wù)，按照《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省建設(shè)廳關(guān)于推進(jìn)數(shù)字化城市管理工作意見(jiàn)的通知》（蘇政辦發(fā)?2007?57號(hào)）精神，2011年5月31日，常熟市城市管理監(jiān)督指揮中心成立，數(shù)字城管系統(tǒng)正式啟動(dòng)運(yùn)行。

運(yùn)行情況：數(shù)字化城市管理系統(tǒng)平臺(tái)業(yè)務(wù)范圍覆蓋城區(qū)三環(huán)路以?xún)?nèi)60平方公里，包括675個(gè)萬(wàn)米單元網(wǎng)格、30個(gè)責(zé)任區(qū)域，涉及城市管理部件7大類(lèi)79個(gè)小類(lèi)、城市管理事件6大類(lèi)70個(gè)小類(lèi)，以及28個(gè)專(zhuān)業(yè)城市管理部門(mén)和3個(gè)屬地管理部門(mén)。同時(shí)，為建立“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、精確指揮、快速處置、有效監(jiān)督”的集鎮(zhèn)長(zhǎng)效管理機(jī)制，按照城鄉(xiāng)發(fā)展一體化要求，以及為符合我市各鎮(zhèn)按“小城市”理念進(jìn)行規(guī)劃、建設(shè)、管理的要求，以“重心下移、屬地管理、以塊為主”為原則，推進(jìn)數(shù)字化城市管理網(wǎng)絡(luò)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。目前，全市三環(huán)路以外9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及虞山鎮(zhèn)謝橋、大義、莫城3個(gè)管理區(qū)共12個(gè)分中心均已正式運(yùn)行，實(shí)施區(qū)域以中心集鎮(zhèn)和辦事處集鎮(zhèn)為主，面積約155.6平方公里，共劃分萬(wàn)米單元網(wǎng)格1380個(gè)，涵蓋集鎮(zhèn)部件442824個(gè)，數(shù)字化城市管理網(wǎng)絡(luò)基本實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋。

操作流程：數(shù)字化城管信息采集員在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)城市管理問(wèn)題后通過(guò)“城管通”（PDA）上報(bào)市城市管理監(jiān)督指揮中心。指揮中心將各類(lèi)信息進(jìn)行梳理、甄別，根據(jù)立案標(biāo)準(zhǔn)予以立案，并及時(shí)派遣至職能部門(mén)。職能部門(mén)在接到派單后，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處置，并及時(shí)將處置結(jié)果反饋至指揮中心。指揮中心接到反饋后，向信息采集員下達(dá)核實(shí)指令，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，并將核查信息反饋至指揮中心。指揮中心根據(jù)核查信息分別予以結(jié)案（或二次派遣）。指揮中心根據(jù)職能部門(mén)的處置結(jié)果，按照績(jī)效考評(píng)辦法定期對(duì)相關(guān)職能部門(mén)的工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

第四篇：數(shù)字化城管

數(shù)字化城管

“數(shù)字化城市管理”就是指以信息化手段和移動(dòng)通信技術(shù)手段來(lái)處理、分析和管理整個(gè)城市的所有部件和事件信息，促進(jìn)城市人流、物流、資金流、信息流、交通流的通暢與協(xié)調(diào)。換句話說(shuō)，就是把像井蓋、路燈、郵筒、果皮箱、停車(chē)場(chǎng)、電話亭等城市元素都納入城市信息化管理的范疇，給每樣公物配上一個(gè)“身份證”，如果街道上的井蓋壞了，家門(mén)口的路燈不亮了，不用打投訴電話，在移動(dòng)GPS定位系統(tǒng)的跟蹤搜索下，有關(guān)部門(mén)就會(huì)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并把問(wèn)題解決掉。

一、數(shù)字化城市管理新模式

就是采用萬(wàn)米單元網(wǎng)格管理法和城市部件、事件管理法相結(jié)合的方式，應(yīng)用、整合多項(xiàng)數(shù)字城市技術(shù)，研發(fā)了信息采集器“城管通”，創(chuàng)新信息實(shí)時(shí)采集傳輸?shù)氖侄危瑒?chuàng)建城市管理監(jiān)督中心和指揮中心兩個(gè)軸心的管理體制，再造城市管理流程，從而實(shí)現(xiàn)精確、敏捷、高效、全時(shí)段、全方位覆蓋的城市管理模式。

二、實(shí)施歷程

2003年5月 數(shù)字政通作為“東城區(qū)網(wǎng)格化城市管理信息系統(tǒng)”課題組成員，在原北京東城區(qū)委陳平書(shū)記的帶領(lǐng)下，著手研究通過(guò)創(chuàng)新城市管理體制、再造城市管理流程、整合先進(jìn)技術(shù)、實(shí)現(xiàn)城市管理空間細(xì)化和管理對(duì)象精確定位的數(shù)字化城市管理新模式。

2004年10月 經(jīng)過(guò)11個(gè)月的探索，“東城區(qū)網(wǎng)格化城市管理信息系統(tǒng)”正式上線運(yùn)行，得到了專(zhuān)家們的高度肯定。

2005年7月 “東城區(qū)網(wǎng)格化城市管理信息系統(tǒng)”在城市管理中取得了突出成效，得到了北京市委、市政府、國(guó)信辦、中央編辦、國(guó)家科技部和建設(shè)部的高度評(píng)價(jià)。并被建設(shè)部確認(rèn)為“數(shù)字化城市管理新模式”，組織在全國(guó)城市推廣。當(dāng)月公布了首批南京鼓樓、杭州等十個(gè)試點(diǎn)城市（城區(qū)）。

2005年8月 由東城區(qū)人民政府與數(shù)字政通等課題組成員共同編制的“城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)”系列行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由建設(shè)部頒布執(zhí)行。同月，建設(shè)部成立了“數(shù)字化城市管理新模式推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，數(shù)字政通被列為技術(shù)組和培訓(xùn)組的成員單位。

2005年9月 “南京市鼓樓區(qū)網(wǎng)格化城市管理系統(tǒng)”投入運(yùn)轉(zhuǎn)，并成為建設(shè)部試點(diǎn)項(xiàng)目中第一個(gè)通過(guò)部專(zhuān)家組驗(yàn)收的項(xiàng)目。它標(biāo)志著建設(shè)部試點(diǎn)推廣工作已全面展開(kāi)。同年年底，由數(shù)字政通承建的部級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目上海長(zhǎng)寧、盧灣兩區(qū)數(shù)字城管系統(tǒng)通過(guò)部級(jí)驗(yàn)收并投入運(yùn)轉(zhuǎn)。

2005年10月 “東城區(qū)網(wǎng)格化城市管理信息系統(tǒng)”榮獲全國(guó)地理信息系統(tǒng)優(yōu)秀工程金獎(jiǎng)，北京市東城區(qū)人民政府和數(shù)字政通公司等單位被全國(guó)地理信息系統(tǒng)協(xié)會(huì)授予獎(jiǎng)狀。

2006年3月 建設(shè)部公布了第二批鄭州、臺(tái)州、諸暨等17個(gè)試點(diǎn)城市。同年4月，由數(shù)字政通承建的杭州、揚(yáng)州兩數(shù)字城管系統(tǒng)順利建成并投入運(yùn)轉(zhuǎn)，分別創(chuàng)造了市區(qū)兩級(jí)系統(tǒng)“一級(jí)監(jiān)督、一級(jí)指揮”和“一級(jí)監(jiān)督、二級(jí)指揮”的典型模式。

2007年1月 “東城區(qū)網(wǎng)格化城市管理信息系統(tǒng)”被建設(shè)部評(píng)選為2006華夏科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。北京東城區(qū)人民政府和數(shù)字政通公司被建設(shè)部授予獎(jiǎng)狀。

2007年4月 建設(shè)部公布了長(zhǎng)沙、烏魯木齊、白銀等第三批24個(gè)試點(diǎn)城市。至此，“數(shù)字化城市管理新模式”試點(diǎn)城市已達(dá)51個(gè)，覆蓋了全國(guó)25個(gè)省市自治區(qū)。試點(diǎn)工作進(jìn)展順利，在全國(guó)發(fā)揮了很好的示范和帶動(dòng)作用。建設(shè)部辦公廳[2007]42號(hào)函確立2008年到2010年為數(shù)字城管全面推廣階段，在全國(guó)地級(jí)以上城市和條件具備的縣級(jí)市要全面推廣數(shù)字化城市管理新模式。

截止到2008年6月，由數(shù)字政通承建的數(shù)字城管實(shí)施項(xiàng)目已近40個(gè)，并累計(jì)有10個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目已經(jīng)通過(guò)部級(jí)驗(yàn)收。

三、管理流程

流程階段

描述

信息收集階段

城市管理監(jiān)督員在規(guī)定的若干單元網(wǎng)格內(nèi)巡視，發(fā)現(xiàn)城市管理問(wèn)題后通過(guò)利用無(wú)線智能終端實(shí)現(xiàn)問(wèn)題信息的采集，并通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)位臵、圖片、表單、錄音等信息上報(bào)，監(jiān)督中心接收社會(huì)公眾舉報(bào)的城市管理問(wèn)題，通知監(jiān)督員核實(shí)，監(jiān)督員上報(bào)核實(shí)結(jié)果。

案卷建立階段

監(jiān)督中心接收城市管理監(jiān)督員或群眾上報(bào)的問(wèn)題，立案、審核后，批轉(zhuǎn)到指揮中心。

任務(wù)派遣階段

指揮中心接收監(jiān)督中心批轉(zhuǎn)的案卷，派遣至相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)處理。

任務(wù)處理階段

相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)按照指揮中心的指令，處理問(wèn)題；將處理結(jié)果信息反饋到指揮中心。

處理反饋階段

指揮中心將相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)反饋的問(wèn)題處理結(jié)果信息批轉(zhuǎn)到監(jiān)督中心。

核查結(jié)案階段

監(jiān)督中心通知相應(yīng)區(qū)域的城市管理監(jiān)督員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)問(wèn)題的處理情況進(jìn)行核查，城市管理監(jiān)督員通過(guò)無(wú)線終端上報(bào)核查結(jié)果；如上報(bào)的處理核查信息與指揮中心批轉(zhuǎn)的問(wèn)題處理信息一致，監(jiān)督中心進(jìn)行結(jié)案處理。

四、核心應(yīng)用系統(tǒng)

監(jiān)管數(shù)據(jù)無(wú)線采集子系統(tǒng)：供監(jiān)督員使用，實(shí)現(xiàn)通過(guò)無(wú)線數(shù)據(jù)采集設(shè)備采集、報(bào)送問(wèn)題信息，接收監(jiān)督中心分配的核實(shí)、核查任務(wù)等功能。

監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)：使用人員為監(jiān)督中心接線員。通過(guò)信息傳遞服務(wù)引擎將監(jiān)督員報(bào)送的問(wèn)題信息傳遞到接線員的工作平臺(tái)，接線員通過(guò)系統(tǒng)對(duì)各類(lèi)問(wèn)題消息接收、處理和反饋，完成信息收集、處理和立案操作，為“協(xié)同工作子系統(tǒng)”提供城管問(wèn)題的采集和立案服務(wù)，保證問(wèn)題信息能及時(shí)準(zhǔn)確地受理并傳遞到處臵中心。

協(xié)同工作子系統(tǒng)：提供給監(jiān)督中心、指揮中心、各個(gè)專(zhuān)業(yè)部門(mén)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)使用，系統(tǒng)提供了基于工作流的面向GIS的協(xié)同管理、工作處理、督察督辦等方面的應(yīng)用，對(duì)城市管理實(shí)現(xiàn)圖、文、表、業(yè)務(wù)管理一體化管理。

監(jiān)督指揮子系統(tǒng)：為監(jiān)督中心和處臵中心服務(wù)，該系統(tǒng)通過(guò)大屏幕能夠直觀顯示城市管理相關(guān)地圖信息、案卷信息和相關(guān)詳細(xì)信息等全局情況，并可以直觀查詢(xún)顯示每個(gè)社區(qū)、監(jiān)督員、部件等個(gè)體的情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市管理全局情況的總體把握。

綜合評(píng)價(jià)子系統(tǒng)：通過(guò)一整套科學(xué)完善的監(jiān)督評(píng)價(jià)體系，對(duì)城市管理的各方面進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，既能監(jiān)督城市管理中發(fā)生的具體問(wèn)題，又能監(jiān)督管理和執(zhí)法質(zhì)量。

地理編碼子系統(tǒng)：為無(wú)線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)、協(xié)同工作子系統(tǒng)、監(jiān)督指揮子系統(tǒng)等提供地理編碼服務(wù)，實(shí)現(xiàn)地址描述、地址查詢(xún)、地址匹配等功能。

應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)：負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的配臵、維護(hù)和管理工作。該系統(tǒng)采用工具化思想，實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)、工作流、輸入表格、輸出表格、地圖使用、查詢(xún)統(tǒng)計(jì)等城市管理相關(guān)信息的靈活配臵，使用系統(tǒng)提供的各種工具和組件，可以配臵形成相應(yīng)的資源信息、業(yè)務(wù)規(guī)則和數(shù)據(jù)操作定義。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)對(duì)空間數(shù)據(jù)資源的管理、維護(hù)和擴(kuò)展功能，并對(duì)空間數(shù)據(jù)的顯示、查詢(xún)、編輯和統(tǒng)計(jì)功能進(jìn)行配臵。

數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)：建立全市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)，建設(shè)統(tǒng)一規(guī)范的市區(qū)兩級(jí)交換標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，使得市級(jí)平臺(tái)實(shí)時(shí)獲得區(qū)級(jí)平臺(tái)的包括問(wèn)題信息、多媒體信息、業(yè)務(wù)辦理信息在內(nèi)的全面的城市管理信息。

五、拓展應(yīng)用系統(tǒng)

城市部件在線更新子系統(tǒng)：依照部件編碼規(guī)范，提供管理工具用于在部件編碼規(guī)則發(fā)生變化時(shí)的快速更新；提供專(zhuān)門(mén)的權(quán)限控制模塊以滿足有權(quán)限專(zhuān)業(yè)部門(mén)能夠通過(guò)IE瀏覽器來(lái)對(duì)部件數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的更新和維護(hù)。

專(zhuān)項(xiàng)普查子系統(tǒng)：專(zhuān)為政府利用監(jiān)督員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)普查提供全方位手段。借助無(wú)線采集器、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸和專(zhuān)項(xiàng)定義工具、專(zhuān)項(xiàng)分析工具等實(shí)現(xiàn)專(zhuān)項(xiàng)普查的快速實(shí)施和普查數(shù)據(jù)的快速分析。

工地管理子系統(tǒng)：對(duì)建筑工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，結(jié)合視頻監(jiān)控設(shè)備，利用數(shù)字化管理模式來(lái)輔助建筑工地管理。

視頻監(jiān)控子系統(tǒng)：充分整合城市視頻資源，結(jié)合城管問(wèn)題位臵信息，實(shí)現(xiàn)城市管理全天候，全時(shí)段的動(dòng)態(tài)追蹤。

GPS監(jiān)控指揮子系統(tǒng)：通過(guò)GPS技術(shù)實(shí)現(xiàn)城管車(chē)輛、環(huán)衛(wèi)車(chē)輛、運(yùn)渣車(chē)輛的監(jiān)控；實(shí)時(shí)掌握監(jiān)督員、各種城管資源的分布情況，實(shí)現(xiàn)高效的指揮調(diào)度。

移動(dòng)執(zhí)法子系統(tǒng)：圖文一體化的城市管理移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)是給專(zhuān)業(yè)部門(mén)研發(fā)的專(zhuān)用移動(dòng)辦公工具，可以通過(guò)無(wú)線通信網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)辦公。

移動(dòng)督辦子系統(tǒng)：專(zhuān)為領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)的專(zhuān)用移動(dòng)辦公工具。使用移動(dòng)辦公系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)隨地查閱城市管理的宏觀狀態(tài)、處理城市管理中的緊急事件。

業(yè)務(wù)短信子系統(tǒng)：通過(guò)業(yè)務(wù)短信功能與協(xié)同辦公系統(tǒng)的緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)案卷到達(dá)提醒、催辦短信提醒、超時(shí)短信提醒等。

數(shù)據(jù)挖掘子系統(tǒng)：通過(guò)挖掘運(yùn)行產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，從城市管理的不同角度，提供包含圖文一體的評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)分析，類(lèi)型信息、趨勢(shì)信息，為決策提供全面的、直觀的依據(jù)。

公眾信息發(fā)布子系統(tǒng)：向公眾用戶實(shí)時(shí)發(fā)布城市管理相關(guān)信息，主要發(fā)布問(wèn)題處理狀態(tài)及結(jié)果反饋信息；提供在線投票功能，對(duì)投票信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，生成綜合評(píng)價(jià)所需的數(shù)據(jù)。

六、核心技術(shù)

1、利用無(wú)線通訊技術(shù)、定位技術(shù)和嵌入式地理信息引擎技術(shù)，創(chuàng)新信息實(shí)時(shí)傳遞手段，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)式的數(shù)字化城市業(yè)務(wù)管理和數(shù)據(jù)管理。

系統(tǒng)具備良好的可擴(kuò)展性；自主研發(fā)的嵌入式地理信息引擎，提供了基于手機(jī)終端的地圖瀏覽、查詢(xún)和定位功能，是實(shí)現(xiàn)全方位的城市管理的先進(jìn)終端平臺(tái)。

2、利用GIS和地理編碼技術(shù)，實(shí)現(xiàn)基于網(wǎng)格地圖的精細(xì)化城市管理。

基于GIS應(yīng)用，整合包括地形圖、正射影像圖在內(nèi)的各類(lèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)城市管理區(qū)域網(wǎng)格進(jìn)行精細(xì)劃分，實(shí)現(xiàn)了圖文一體化的協(xié)同工作環(huán)境；同時(shí)，利用地理編碼技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了城市管理對(duì)象在管理區(qū)域中的精確定位。

3、基于MIS、GIS、OA一體化技術(shù)建立政府職能部門(mén)間的信息共享協(xié)同工作環(huán)境。

給政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、城市管理監(jiān)督中心、指揮中心、專(zhuān)業(yè)部門(mén)提供協(xié)同工作、協(xié)同督辦的智能化終端平臺(tái)。不僅可以根據(jù)權(quán)限查閱某個(gè)事件辦理情況、相關(guān)信息，通過(guò)紅綠燈顯示該事件的辦理時(shí)間是否超時(shí)，而且還提供了相應(yīng)的監(jiān)控工具，向有關(guān)部門(mén)和人員發(fā)送督辦意見(jiàn)。

4、強(qiáng)化空間信息管理和利用，為綜合評(píng)價(jià)提供可靠依據(jù)

提供強(qiáng)大的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的查詢(xún)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析功能。業(yè)務(wù)人員可通過(guò)多種查詢(xún)方式進(jìn)行事件和案卷的查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)；系統(tǒng)具有空間數(shù)據(jù)綜合分析評(píng)價(jià)功能，通過(guò)該功能，可以有效利用系統(tǒng)的信息資源，為城市管理的決策分析提供幫助。

5、基于構(gòu)建技術(shù)的開(kāi)發(fā)模式，保障數(shù)字城管項(xiàng)目的高效實(shí)施和長(zhǎng)效維護(hù)。

業(yè)務(wù)構(gòu)建：基于構(gòu)建技術(shù)的工具化數(shù)字城管系統(tǒng)，具有快速搭建、不斷擴(kuò)展的適應(yīng)能力。

數(shù)據(jù)構(gòu)建：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)地理信息資源的整合、擴(kuò)展、維護(hù)和更新。

七、深化應(yīng)用

1、數(shù)字城管深入社區(qū)——“街鎮(zhèn)網(wǎng)格化”

以上海浦東新區(qū)街鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)為例，“街鎮(zhèn)網(wǎng)格化”的主要特點(diǎn)為：建立街鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)中心，受理社會(huì)管理與服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題；在數(shù)字城管的管理內(nèi)容基礎(chǔ)上，擴(kuò)展了社會(huì)管理與服務(wù)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，包括勞動(dòng)和社會(huì)保障、綜合治安、社會(huì)服務(wù)等方面關(guān)系老百姓生活的內(nèi)容；建立與數(shù)字化城市管理模式一樣的閉環(huán)的街鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作流程；與市級(jí)、區(qū)級(jí)網(wǎng)格化管理平臺(tái)一體化應(yīng)用。

2、城管執(zhí)法新動(dòng)力——“數(shù)字執(zhí)法”

應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，整合執(zhí)法管理資源，通過(guò)移動(dòng)信息終端實(shí)現(xiàn)對(duì)執(zhí)法目標(biāo)的現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)執(zhí)法，使執(zhí)法過(guò)程更加規(guī)范化、透明化、科學(xué)化。其中數(shù)字城管監(jiān)督員的巡查網(wǎng)格轉(zhuǎn)化為城管隊(duì)員的管理網(wǎng)格，數(shù)字城管的“城管通”即轉(zhuǎn)化為數(shù)字執(zhí)法的“執(zhí)法通”。

“數(shù)字執(zhí)法”應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，整合執(zhí)法管理資源，通過(guò)移動(dòng)信息終端實(shí)現(xiàn)對(duì)執(zhí)法目標(biāo)的現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)執(zhí)法，使執(zhí)法過(guò)程更加規(guī)范化、透明化、科學(xué)化?？梢越鉀Q數(shù)字城管深層問(wèn)題挖掘力不夠、處臵力量不足、缺乏長(zhǎng)效手段、處臵中信息化程度低的瓶頸問(wèn)題，完整對(duì)接數(shù)字城管系統(tǒng)。

3、網(wǎng)格化管理技術(shù)深入“數(shù)字市政”

網(wǎng)格化管理技術(shù)的應(yīng)用范圍拓寬深入到市政專(zhuān)業(yè)部門(mén)，其中“數(shù)字城管網(wǎng)格化”管理發(fā)展為市政各個(gè)專(zhuān)業(yè)公司的“專(zhuān)業(yè)網(wǎng)格化”管理，城管監(jiān)督員轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)公司的巡查員，數(shù)字城管的“城管通”即轉(zhuǎn)化為數(shù)字市政的“市政通”。

運(yùn)用空間網(wǎng)格技術(shù)，將全市地下管線、道路橋梁、綠化園林等市政公用設(shè)施所在區(qū)域劃分為單元網(wǎng)格進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)責(zé)任范圍內(nèi)的精細(xì)化管理，提高城市市政管理的精確、高效。

八、成功案例

東城區(qū)網(wǎng)格化城市管理信息系統(tǒng)

無(wú)錫新區(qū)基于數(shù)字化城管基礎(chǔ)的感知城管

崇文區(qū)網(wǎng)格化城市管理信息系統(tǒng)

杭州市數(shù)字城市管理信息系統(tǒng)

宣武區(qū)信息化城市管理系統(tǒng)

海淀區(qū)信息化城市管理系統(tǒng)

揚(yáng)州市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)

上海市長(zhǎng)寧區(qū)城市網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)

豐臺(tái)區(qū)信息化城市管理系統(tǒng)

上海市盧灣區(qū)城市網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)

南京市鼓樓區(qū)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)

上海市浦東新區(qū)網(wǎng)格化城市管理信息系統(tǒng)

白銀市白銀區(qū)數(shù)字化城市管理綜合信息系統(tǒng)

廣州市市政園林局“數(shù)字市政”P(pán)DA巡查系統(tǒng)

廣州市蘿崗區(qū)精細(xì)化城市管理系統(tǒng)

鄭州市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)

臺(tái)州市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)

成都市數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)

安寧市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)

諸暨市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)

寶雞市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)

鹽城市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)

蘭州市城關(guān)區(qū)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)

長(zhǎng)沙市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)

無(wú)錫市城管勤務(wù)系統(tǒng)

克拉瑪依市克拉瑪依區(qū)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)

煙臺(tái)市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)

南京市市級(jí)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)

廣州市城管辦“城管通”巡查系統(tǒng)

秦皇島市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)

廊坊市城市網(wǎng)格化管理系統(tǒng)

重慶市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)

昆山市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)

麗水市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)

烏魯木齊市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)

常州市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)

南通市數(shù)字化城管信息系統(tǒng)

青島市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)

天津開(kāi)發(fā)區(qū)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)

通州市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)

鎮(zhèn)江市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)

揚(yáng)州市數(shù)字化城市管理系統(tǒng) 數(shù)字化城管的建設(shè)

1、變革管理模式、明確管理對(duì)象

將建立數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心，采用監(jiān)督軸和指揮軸，問(wèn)題采集與問(wèn)題處理職能分開(kāi)，并與各個(gè)專(zhuān)業(yè)部門(mén)之間形成互動(dòng)的工作機(jī)制，建立明確的管理和考核指標(biāo)。同時(shí)，為改變傳統(tǒng)城市管理職責(zé)交叉不清晰的情況，全面普查城市管理事部件，明確管理對(duì)象和責(zé)任部門(mén)。

2、信息系統(tǒng)建設(shè)

信息系統(tǒng)建設(shè)是整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的核心，采用先進(jìn)的技術(shù)、先進(jìn)的理念建設(shè)專(zhuān)用的信息系統(tǒng)。包括基礎(chǔ)平臺(tái)子系統(tǒng)和拓展應(yīng)用系統(tǒng)。

建設(shè)基礎(chǔ)平臺(tái)子系統(tǒng)包括：無(wú)線數(shù)據(jù)采集、監(jiān)督受理、協(xié)同工作、地理編碼、監(jiān)督指揮、綜合評(píng)價(jià)、應(yīng)用維護(hù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、資源管理、數(shù)據(jù)交換等9個(gè)基礎(chǔ)子系統(tǒng)以及結(jié)合本地實(shí)際，整合各職能部門(mén)數(shù)據(jù)資源，建設(shè)業(yè)務(wù)消息管理、公眾網(wǎng)站發(fā)布、車(chē)輛GPS管理、視頻監(jiān)控、領(lǐng)導(dǎo)移動(dòng)督辦（領(lǐng)導(dǎo)通）、專(zhuān)項(xiàng)普查、門(mén)前三包管理等拓展子系統(tǒng)，拓展數(shù)字城管的管理手段，提高城市管理部門(mén)的信息化覆蓋率。

3、配套設(shè)施建設(shè)

“數(shù)字化城市管理系統(tǒng)配套設(shè)施包括系統(tǒng)運(yùn)行的支撐環(huán)境，主要包括以下內(nèi)容：監(jiān)督中心、指揮中心辦公場(chǎng)地建設(shè)；呼叫中心建設(shè)；數(shù)據(jù)普查和建庫(kù)工作；網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；系統(tǒng)軟硬件平臺(tái)建設(shè)等。

4、資源整合、公共服務(wù)建設(shè)

資源整合需求主要包括呼叫中心、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、地理信息資源、視頻監(jiān)控資源等內(nèi)容的整合，同時(shí)建立集電話、網(wǎng)絡(luò)、短信、媒體等一體化的公共服務(wù)平臺(tái)，全面以為民服務(wù)為主旨，提高服務(wù)水平。

第五篇：數(shù)字化建設(shè)匯報(bào)

沙子溝小學(xué)

數(shù)字化校園建設(shè)工作匯報(bào)材料

發(fā)放鎮(zhèn)沙子溝小學(xué)是一所六年制完全小學(xué)。學(xué)校創(chuàng)建于1946年，占地面積給8884平方米?，F(xiàn)有6個(gè)班，128名學(xué)生，16名教師。

目前，根據(jù)上級(jí)要求，我校把學(xué)校教育信息化作為我校提高教育教學(xué)質(zhì)量的方式，確定建立數(shù)字化校園。因此把構(gòu)建數(shù)字化校園，實(shí)現(xiàn)我校的跨越式發(fā)展作為本學(xué)校工作的主要目標(biāo)。現(xiàn)將我校數(shù)字化校園創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)與管理

1、認(rèn)識(shí)到位。

我校高度認(rèn)識(shí)到數(shù)字化校園建設(shè)工作的重要性，成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人（包括網(wǎng)絡(luò)管理員）為成員的數(shù)字化學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、重視投入。

為推進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)，借助區(qū)域教育現(xiàn)代化創(chuàng)建機(jī)遇，學(xué)校建成了學(xué)生計(jì)算機(jī)教室。目前，學(xué)校共有電腦16臺(tái)、復(fù)印一體機(jī)1套、多功能打印機(jī)、激光打印機(jī)2臺(tái)、教室投影儀6臺(tái)、電視機(jī)4臺(tái)，供師生教學(xué)、學(xué)習(xí)使用。應(yīng)該說(shuō)，學(xué)校數(shù)字化校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、校園網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)資源建設(shè)都取得明顯成效，已初步建成數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)，基本實(shí)現(xiàn)了教學(xué)、科研、管理、公共服務(wù)的全面網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、虛擬化、智能化。

3、機(jī)構(gòu)健全。學(xué)校有網(wǎng)絡(luò)中心，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，任務(wù)分解細(xì)化，在日常的教育教學(xué)工作中發(fā)揮了重要作用。

沙子溝小學(xué)數(shù)字化校園建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：張朝萬(wàn)

副組長(zhǎng)：趙勝文

王高基

成 員：李長(zhǎng)鵬 賀斌 黃開(kāi)山

4、制度完善。

學(xué)校在數(shù)字化校園建設(shè)中制訂了各項(xiàng)管理制度，健全完善了各項(xiàng)責(zé)任制度、工作細(xì)則、培訓(xùn)制度、網(wǎng)站管理制度、信息發(fā)布制度、網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行維護(hù)制度、學(xué)校辦公管理制度等數(shù)字化學(xué)校管理使用各項(xiàng)制度，確保工作在制度之下的規(guī)范運(yùn)作。

二、環(huán)境與條件

1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施完善。

2、教師配備充足。

學(xué)校安排信息技術(shù)管理人員2名，其中專(zhuān)設(shè)1人為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員，專(zhuān)設(shè)1人管理遠(yuǎn)程接收系統(tǒng)。學(xué)校每學(xué)期都將教師信息技術(shù)培訓(xùn)納入學(xué)期工作，通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)校90%以上的教師會(huì)制作和運(yùn)用多媒體課件。

3、管理系統(tǒng)規(guī)范。

學(xué)校專(zhuān)人負(fù)責(zé)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的管理和維護(hù)，各類(lèi)資料翔實(shí)豐富。校長(zhǎng)室專(zhuān)人負(fù)責(zé)數(shù)字化校園人事管理，教導(dǎo)處負(fù)責(zé)學(xué)生電子學(xué)籍的管理和維護(hù)，總務(wù)處室負(fù)責(zé)校產(chǎn)的登記和管理，另外還配有圖書(shū)管理軟件、實(shí)驗(yàn)室管理軟件、教育教學(xué)管理軟件等。

當(dāng)然，我校的數(shù)字化學(xué)校工作還存在有待提高和完善的地方，比如，在管理平臺(tái)的運(yùn)用上還需要進(jìn)一步提升水平和層次，在資源庫(kù)建設(shè)上，還需要進(jìn)一步合理規(guī)劃，發(fā)揮最大效益。在今后的工作中，我們將繼續(xù)按照上級(jí)工作部署，力爭(zhēng)數(shù)字化學(xué)校創(chuàng)建和管理工作更上一層樓，構(gòu)建一流的數(shù)字化校園，實(shí)現(xiàn)學(xué)?？缭绞降陌l(fā)展。