第一篇：咨詢師年度總結(jié)

咨詢師年度總結(jié)

我是從今年的五月底加入星火這個(gè)大家庭的，經(jīng)歷了三個(gè)月的洗禮，感覺(jué)自己學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，比如談單技巧、家長(zhǎng)心理變化、家長(zhǎng)類型判斷等，這些都是在星火教育這個(gè)大家庭里學(xué)習(xí)到的，我非常感謝樊老師的重視，也感謝各位咨詢前輩的教導(dǎo)，特別是師傅張妍，在工作和工作之余都會(huì)關(guān)心和支持我，教會(huì)我很多的東西，很深刻的一句話：多主動(dòng)，比別人進(jìn)步多一點(diǎn)，就會(huì)在咨詢路上走得比別人快很多。我時(shí)時(shí)刻刻地記在心中，時(shí)常提醒自己事情要做好，學(xué)會(huì)待人處事，幸虧這個(gè)社會(huì)還可以，待我還行，我不斷努力地提升自己，爭(zhēng)取最大的勝利。

雖然經(jīng)歷了整個(gè)暑假學(xué)會(huì)了很多做人道理與談單技巧和方法，但是還有很大的進(jìn)步空間，特別是開(kāi)方案的這個(gè)環(huán)節(jié)更是需要學(xué)習(xí)和提高的，我覺(jué)得說(shuō)自己是新人是在給自己找借口，當(dāng)然啦，之前的咨詢部是一個(gè)全新組合的團(tuán)隊(duì)，必然會(huì)有一定的磨合期，而現(xiàn)在，磨合期已過(guò)，慢慢地步入正軌上來(lái)了，所以現(xiàn)在我自己必須要努力迅速地成長(zhǎng)起來(lái)，做一個(gè)真正的星火人，成為一名專業(yè)的咨詢師。

歷經(jīng)了六月、七月、八月和九月，時(shí)間和壓力在不斷地鞭策我進(jìn)步，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，盡管這個(gè)暑假?zèng)]有達(dá)到自己想要的要求，但是這一路學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)絕對(duì)是不可比擬的，是在任何一個(gè)大學(xué)時(shí)段不能學(xué)習(xí)的。在過(guò)去的一段時(shí)間里，學(xué)到的知識(shí)是我大學(xué)四年以來(lái)沒(méi)有學(xué)到過(guò)的，我很慶幸能夠成為星火教育的一員，并且我很慶幸有這樣的一個(gè)拼搏的團(tuán)隊(duì)，和諧的團(tuán)隊(duì)，讓我倍感溫馨，學(xué)習(xí)中交流，交流中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多有利于自己談單的東西。

經(jīng)歷了這個(gè)暑假之后，九月份的主要工作還是進(jìn)行回訪自己的資源和新資源的累積，加上自己的談單技巧需要大大地提高，所以最近都在學(xué)習(xí)中，駱駝網(wǎng)上的知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很有用，在九月這個(gè)資源很少的月份，資源肯定是要自己慢慢累積起來(lái)的，十月份的話肯定會(huì)爆發(fā)，家長(zhǎng)也會(huì)選擇相信我，這樣下去的話，成長(zhǎng)的歷程就會(huì)加快進(jìn)度，慢慢地變得有趣起來(lái)。

這個(gè)九月打初三畢業(yè)班的資源，先把學(xué)生邀約上來(lái)考試，然后再讓精英班的老師面試。但是約上來(lái)的資源很少，意向資源也是非常少，大多數(shù)家長(zhǎng)也是聽(tīng)過(guò)中考精英班，但是基本嫌棄價(jià)格太貴，不過(guò)針對(duì)這樣的情況我也是做好鋪墊，說(shuō)下次有什么優(yōu)惠活動(dòng)或者說(shuō)是再有精英班考試的時(shí)候才打電話給他們，這樣的話，下次再打電話時(shí)就不再那么陌生了。

這個(gè)暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對(duì)我的重視，感謝師傅張妍的精心指導(dǎo)，還有一起工作的團(tuán)隊(duì)和星火這個(gè)大家庭，我覺(jué)得和他們一起相處很開(kāi)心很快樂(lè)，一個(gè)人幸福的時(shí)候看任何風(fēng)景都是紅色的，那么現(xiàn)在的我看到我前面的風(fēng)景都是這種顏色。

以后的我做事情絕對(duì)不能慢慢來(lái)，要迅速地完成任務(wù)，這樣好接下來(lái)做下面的工作，不能讓自己太被動(dòng)，這樣下去的話，我們始終會(huì)被淘汰，我相信我能做得更好。

第二篇：2017心理咨詢師總結(jié)

少年宮心理輔導(dǎo)工作總結(jié)

本學(xué)期心理咨詢室積極全面地進(jìn)行心理教學(xué)和心理咨詢工作，在開(kāi)學(xué)之初本室制定了工作計(jì)劃，針對(duì)學(xué)生的心理健康實(shí)際情況，有計(jì)劃有步驟地落實(shí)開(kāi)學(xué)之初的計(jì)劃，主要圍繞如何提高學(xué)習(xí)效率、培養(yǎng)自信心及如何減輕學(xué)生學(xué)習(xí)心理壓力的問(wèn)題，在七年級(jí)主要圍繞怎樣適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活和進(jìn)行青春期教育開(kāi)設(shè)心理活動(dòng)課，共開(kāi)設(shè)了兩個(gè)專題。

心理輔導(dǎo)課受到了學(xué)生的普遍歡迎，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為上完心理課，心情十分放松，精神上得到了鼓舞，心理長(zhǎng)期的壓力得到了有效釋放，并且重新找到了學(xué)習(xí)方向，重拾過(guò)去的信心，能夠更輕松愉快地投入學(xué)習(xí)。

這一個(gè)學(xué)期來(lái)每周都有十多位同學(xué)在我的幫助和引導(dǎo)下，改變了過(guò)去不良的習(xí)慣，樹(shù)立了頑強(qiáng)拼搏的學(xué)習(xí)精神，學(xué)會(huì)了新的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)成績(jī)得到了不同程度的提高，心理健康狀況有了較大的改善，有不少同學(xué)來(lái)信給本室，稱自己由原來(lái)的中等生、甚至差生，變成了上等生。

本學(xué)期本人不僅按學(xué)校課時(shí)計(jì)劃圓滿完成了教學(xué)計(jì)劃，而且在課余時(shí)間接待了大量學(xué)生的面訪和信訪，有時(shí)一周要處理十多個(gè)同學(xué)的咨詢，我針對(duì)有典型意義的個(gè)案均進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的疏導(dǎo)工作，并且詳細(xì)地記錄在案，對(duì)個(gè)別心理問(wèn)題嚴(yán)重的同學(xué)確立正常的咨詢關(guān)系，每次咨詢后都對(duì)他們的進(jìn)步情況進(jìn)行記錄，短的咨詢有二、三次，長(zhǎng)期乃達(dá)一個(gè)學(xué)期之久，在本室咨詢過(guò)的學(xué)生的心理狀況都得到了顯著提高。

除了正常上班對(duì)學(xué)生咨詢之外，應(yīng)廣大學(xué)生的要求，每天下午放學(xué)后咨詢室都開(kāi)放，給學(xué)生進(jìn)行心理咨詢，深受廣大學(xué)生及學(xué)校有關(guān)方面的好評(píng)，受到學(xué)生歡迎。

在咨詢中對(duì)于學(xué)生出現(xiàn)的共性問(wèn)題的解決，我們及時(shí)開(kāi)展心理講座讓學(xué)生從中尋找答案，在咨詢中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的隱患問(wèn)題，能及時(shí)反映給班主任和學(xué)校并協(xié)助做好問(wèn)題的處理工作，避免一些事故的發(fā)生。本學(xué)期每個(gè)月編寫(xiě)一期心理健康簡(jiǎn)報(bào)。

當(dāng)然，我在工作中還有一些不足，由于工作時(shí)間關(guān)系，有時(shí)學(xué)生的回信得不到及時(shí)回復(fù)，我將努力工作，力爭(zhēng)對(duì)每個(gè)同學(xué)的面訪和信仿，都讓學(xué)生達(dá)到滿意。

我還應(yīng)加大學(xué)習(xí)的力度，提高自身的業(yè)務(wù)能力，為學(xué)校的教育教學(xué)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

杜麗娟

2017年7月5

第三篇：創(chuàng)業(yè)咨詢師總結(jié)

創(chuàng)業(yè)咨詢師培訓(xùn)總結(jié)

職業(yè)技術(shù)學(xué)院

輔導(dǎo)員

李海云

2015年12月2日

2015年11月26日參加了學(xué)校組織的河南省首期創(chuàng)業(yè)咨詢師黃河科技學(xué)院培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)班開(kāi)班典禮上有來(lái)自國(guó)家、省市的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了重要講話，也是在在這個(gè)開(kāi)班典禮上我個(gè)人對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)這個(gè)工作有了新的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)的改變是我在接下來(lái)的學(xué)習(xí)上有了明確的方向和動(dòng)力。

一、首先是對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作的認(rèn)識(shí)

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)化，逐步形成了“供需見(jiàn)面，雙向選擇”的就業(yè)模式，這種新的就業(yè)模式，使畢業(yè)生和用人單位從被服從的地位，變?yōu)榫蜆I(yè)市場(chǎng)中兩個(gè)平等、互選的主體，雙方都有自主的選擇，這就要求大學(xué)生要有更高的素質(zhì)來(lái)面對(duì)選擇，更強(qiáng)的獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者精神來(lái)迎接挑戰(zhàn)。大學(xué)生作為社會(huì)向前發(fā)展的源動(dòng)力，必須與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展要求相適應(yīng)，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

1、培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是緩解不斷擴(kuò)大的社會(huì)就業(yè)壓力的需要 進(jìn)入21世紀(jì)后，我國(guó)普通高校畢業(yè)生已突破200萬(wàn)大關(guān)，國(guó)家教育部學(xué)生司司長(zhǎng)林蕙青出雖然畢業(yè)生數(shù)量增幅較大，但社會(huì)整體就業(yè)崗位沒(méi)有明顯增加的趨勢(shì)。在畢業(yè)生數(shù)量年年幅度增長(zhǎng)的同時(shí)，離校畢業(yè)生待業(yè)的現(xiàn)象開(kāi)始出現(xiàn)，數(shù)量逐年上升。國(guó)家教育部的有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，全國(guó)高校畢業(yè)生平均就業(yè)率始終只有70%左右，僅大學(xué)本科畢業(yè)生的待業(yè)人數(shù)就很多。面對(duì)日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，在大學(xué)生中開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育，樹(shù)立大學(xué)生正確的職業(yè)理想和擇業(yè)觀念，開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性思維，提高綜合素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力，對(duì)于大學(xué)生參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

2、培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將依據(jù)市場(chǎng)的不斷變化進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，從而帶來(lái)勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移和職業(yè)崗位的轉(zhuǎn)換，而且還應(yīng)該具備新技術(shù)、新工藝的實(shí)施以及新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造能力，也就是要求未來(lái)的勞動(dòng)者不僅要具備從業(yè)能力，還必須具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。因此，不斷加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)正是適應(yīng)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才培養(yǎng)方面的諸多要求，同時(shí)也能促進(jìn)高等教育自身的改革與發(fā)展。

3、培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是推動(dòng)創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)的需要?jiǎng)?chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。一個(gè)擁有創(chuàng)新能力和大量高素質(zhì)人力資源的國(guó)家，將具備發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)的巨大潛力；一個(gè)缺少雄厚科學(xué)儲(chǔ)備和創(chuàng)新能力的國(guó)家將失去知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的機(jī)遇。21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是經(jīng)濟(jì)和綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際是科技和教育的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是高素質(zhì)人才的競(jìng)爭(zhēng)。高校是人才培養(yǎng)的搖籃，培養(yǎng)和造就基礎(chǔ)寬厚、富有創(chuàng)新精神、能夠應(yīng)付未來(lái)社會(huì)中國(guó)大學(xué)生就業(yè)發(fā)展和挑戰(zhàn)的人才，是各類高校在教育創(chuàng)新中擔(dān)負(fù)的首要任務(wù)。大力培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是建立高校創(chuàng)新體系的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)性內(nèi)容，能有效地支持和推動(dòng)國(guó)家創(chuàng)新體系的建立，對(duì)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家也會(huì)起到積極的作用。

作為高校老師，就必須要對(duì)當(dāng)前國(guó)家的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和政策導(dǎo)向有明確的了解，只有在自己認(rèn)識(shí)上明確了，視野開(kāi)闊了，高度提高了，那么就會(huì)學(xué)生為了的就業(yè)指導(dǎo)有了更科學(xué)更具體的指導(dǎo)和咨詢。

二、增加自己對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的知識(shí)了解和掌握

雖然這次培訓(xùn)時(shí)間短，任務(wù)重，但學(xué)校聘請(qǐng)的專家專業(yè)程度高，知識(shí)面廣，授課的方法和本領(lǐng)高，所以在學(xué)習(xí)上大家學(xué)的認(rèn)真專注，不論是外來(lái)專家還是本校教授和領(lǐng)導(dǎo)，他們的授課都讓大家充分的學(xué)習(xí)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的知識(shí)，并且在感覺(jué)上我認(rèn)為對(duì)以后自己的工作確實(shí)有很大的指導(dǎo)和幫助。

三、參加了創(chuàng)業(yè)咨詢時(shí)的考試

經(jīng)過(guò)緊張的學(xué)習(xí)，最后所有參加培訓(xùn)的老師都參加了最后定級(jí)考試，因?yàn)榇蠹覍W(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，準(zhǔn)備充分，從我的感覺(jué)上感覺(jué)考試應(yīng)該不錯(cuò)，也許這次培訓(xùn)對(duì)自己將后的工作也是一次很好的促進(jìn)。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我感覺(jué)以后在學(xué)生管理工作中要加大對(duì)學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的教育，更要在今后的工作之余更要加強(qiáng)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在這方面取得更大的成就。

第四篇：心理咨詢師總結(jié)

1.如何確定會(huì)談的內(nèi)容和范圍？ 1求助者主動(dòng)提出的求助內(nèi)容。

2心理咨詢師在初診接待中觀察到得疑點(diǎn)。

3心理咨詢師可以依據(jù)心理測(cè)評(píng)結(jié)果的初步分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。4上級(jí)心理咨詢師為進(jìn)一步診斷而下達(dá)的會(huì)談目標(biāo)。5談話目標(biāo)中若有一個(gè)以上的內(nèi)容，應(yīng)分別處理。2.如何控制會(huì)談內(nèi)容和方向？ 1釋義（內(nèi)容反應(yīng)）：把求助者說(shuō)的內(nèi)容中重要的部分反饋給求助者。2中斷：會(huì)談中暫時(shí)休止一下。

3情感反射：心理咨詢師有意識(shí)的刺激一下求助者，使他把會(huì)談轉(zhuǎn)向某類問(wèn)題。

4引導(dǎo)：有目前的話題引向另一話題，不是直接轉(zhuǎn)換話題，二十有原來(lái)的話題引申出新話題。

3.選擇會(huì)談的原則？

1、適合求助者的接受能力，符合求助者的興趣。

2、對(duì)求助者的病因有直接或間接的針對(duì)性。

3、對(duì)求助者的個(gè)性發(fā)展或矯正起關(guān)鍵作用。

4、對(duì)深入探索求助者的深層病因有意義。

5、對(duì)求助者癥狀的鑒別診斷有意義。

6、對(duì)改變求助者的態(tài)度有積極作用，對(duì)幫助求助者改善認(rèn)知和正確理解問(wèn)題有幫助。

7、會(huì)談法的有效性。

4.攝入性會(huì)談應(yīng)該需要注意的問(wèn)題？ 1態(tài)度必須保持中性。2提問(wèn)中避免失誤。3不能講任何題外話。

4不能用指責(zé)、批評(píng)性語(yǔ)言阻止或扭轉(zhuǎn)求助者的會(huì)談內(nèi)容。

5會(huì)談后不應(yīng)給出絕對(duì)性的結(jié)論。6結(jié)束語(yǔ)要誠(chéng)懇、客氣，不能用生硬的話，以免引起求助者的誤解。

5.整理求助者目前精神、身體和社會(huì)工作和社會(huì)交往狀態(tài)？

1精神狀態(tài)：1感知覺(jué)、注意品質(zhì)、記憶、思維狀態(tài)。2情緒、情感表現(xiàn)。3意志行為（自控能力、言行一致性等）。4人格完整性、相對(duì)穩(wěn)定性

2身體狀態(tài)：1有無(wú)軀體異常感覺(jué)。2求助者近期體檢報(bào)告。

3社會(huì)工作與社會(huì)交往：1工作動(dòng)機(jī)和考勤狀態(tài)（學(xué)生是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和考勤狀況）。2社會(huì)交往狀況（接觸是否良好）

6.正確理解和使用共情，應(yīng)該注意幾點(diǎn)？

1咨詢師從求助者的角度來(lái)看待求助者及其存在的問(wèn)題。2咨詢師的共情不是要求與求助者有相似的經(jīng)歷感受，而是能設(shè)身處地的理解。3表達(dá)共情因人而異。

4表達(dá)共情應(yīng)把握時(shí)機(jī)，共情應(yīng)適度。5表達(dá)共情要善于把握角色。6表達(dá)共情要善于使用軀體語(yǔ)言。

7表達(dá)共情要考慮求助者的特點(diǎn)與文化特征。8咨詢師應(yīng)驗(yàn)證自己是否與求助者產(chǎn)生共情。7.不恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)方式有哪些？

1、“為什么? ?”的問(wèn)題。對(duì)求助者有強(qiáng)烈的暗示性

2、多重選擇性問(wèn)題。仍然是封閉性問(wèn)題，使獲得信息仍然受到限制

3、多重問(wèn)題。是求助者不知所措

4、修飾性反問(wèn)。使會(huì)談陷入僵局

5、責(zé)備性問(wèn)題。使求助者引起心理防衛(wèi)

6、解釋性問(wèn)題。減少求助者對(duì)自我的探索

8、如何確定有效的咨詢目標(biāo)？ 1屬于心理學(xué)范疇的 2積極的 3可行的 4可以評(píng)估的 5雙方接受的 6具體或量化的 7多層次統(tǒng)一的

9、如何制定咨詢方案？

1咨詢方案應(yīng)由雙方在相互尊重、平等的氣氛中共同商定 2咨詢方案包括以下七個(gè)方面：（1）咨詢目標(biāo)（2）咨詢的心理學(xué)具體方法或技術(shù)的原理和過(guò)程（3）咨詢的效果和評(píng)估手段（4）雙方各自的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)（5）咨詢的次數(shù)和時(shí)間安排（6）咨詢的相關(guān)費(fèi)用（6）其他問(wèn)題及有關(guān)說(shuō)明

3雙方商定的心理咨詢方案不是一成不變的，很有可能隨著咨詢的進(jìn)程而有所調(diào)整和改變。

10、求助者和咨詢師的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)？ 求助者責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)

責(zé)任（1）項(xiàng)咨詢師提供與心理問(wèn)題相關(guān)的真實(shí)資料（2）積極主動(dòng)的與咨詢師一起探索解決問(wèn)題的方法（3）完成雙方商定的作業(yè)

權(quán)利（1）了解咨詢師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格（2）了解咨詢師的具體方法、過(guò)程和原理（3）選擇或更換合適的咨詢師（4）提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢（5）對(duì)咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán) 義務(wù)（1）遵守咨詢機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定（2）遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容（3）尊重咨詢師，遵守預(yù)約時(shí)間，如有特殊情況提前告知咨詢師 咨詢師的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù) 責(zé)任：（1）遵守職業(yè)道德，遵守國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)（2）幫助求助者解決心理問(wèn)題（3）嚴(yán)格遵守保密原則，并說(shuō)明保密例外 權(quán)利：（1）了解與求助者心理問(wèn)題有關(guān)的個(gè)人資料（2）選擇合適的求助者（3）本著對(duì)求助者負(fù)責(zé)的態(tài)度，有權(quán)提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢 義務(wù)：（1）向求助者介紹自己的受訓(xùn)背景，出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件（2）遵守咨詢機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定（3）遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容（4）尊重求助者，遵守預(yù)約時(shí)間，如有特殊情況提前告知求助者

11、如何正確使用面質(zhì)？P107 面質(zhì)又稱“質(zhì)疑”、“對(duì)質(zhì)”、“對(duì)峙”、“對(duì)抗”、“正視現(xiàn)實(shí)”，是指咨詢師指出求助者身上存在的矛盾，促進(jìn)求助者的探索，最終實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。

求助者的常見(jiàn)矛盾：1理想與現(xiàn)實(shí)不一致2言行不一致3前后言語(yǔ)不一致4求助者的意見(jiàn)與咨詢師不一致

使用面質(zhì)注意事項(xiàng)：1要以事實(shí)根據(jù)為前提2避免個(gè)人發(fā)泄3避免無(wú)情攻擊4要以良好的咨詢關(guān)系為基礎(chǔ)5可用嘗試性面質(zhì)

12、如何建立良好的咨詢關(guān)系？

（1）尊重（2）熱情（3）真誠(chéng)（4）共情（5）積極關(guān)注

13、阻抗的表現(xiàn)形式和產(chǎn)生原因及應(yīng)對(duì)阻抗的要點(diǎn)？

1、阻抗是求助者在心理咨詢過(guò)程中對(duì)自我暴露與自我變化的抵抗，其意義在于增強(qiáng)自我防御。

2、表現(xiàn)形式：

（1）講話程度上的阻抗，包括沉默、贅言等。

（2）講話內(nèi)容上的阻抗，包括交談、情緒發(fā)泄、談?wù)撔∈?、假題問(wèn)題。（3）講話方式上的阻抗，包括健忘、順從、控制話題、最終暴露等。（4）咨詢關(guān)系上的阻抗。

3、產(chǎn)生原因：（1）阻抗來(lái)自于成長(zhǎng)的痛苦，舊行為的結(jié)束和新行為的開(kāi)始都將使該求助者產(chǎn)生痛苦，進(jìn)而產(chǎn)生防御與抵抗，形成阻抗。

（2）阻抗來(lái)自于功能性的行為失調(diào)，阻抗的產(chǎn)生源于失調(diào)的行為彌補(bǔ)了某些心理需求的空白，該求助者從中獲益，也來(lái)自于該求助者企圖以失調(diào)的行為掩蓋更深層次的心理矛盾與沖突。

（3）阻抗來(lái)自于對(duì)抗咨詢或咨詢師的心理動(dòng)機(jī)，其一，該求助者只具有想得到咨詢師的某種贊同意見(jiàn)的動(dòng)機(jī)。其二，該求助者具有想證實(shí)自己與眾不同或咨詢師對(duì)自己無(wú)能為力的動(dòng)機(jī)。其三，該求助者并不具有發(fā)自內(nèi)心的求治動(dòng)機(jī)。

14、心里咨詢效果作用機(jī)制？

1、宣泄疏導(dǎo)求助者的情緒而緩解壓力。

2、鼓勵(lì)求助者傾訴內(nèi)心痛苦并進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)。

3、探詢求助者的潛意識(shí)并使求助者領(lǐng)悟。

4、協(xié)助求助者改進(jìn)認(rèn)知結(jié)構(gòu)，學(xué)會(huì)合理思維。

5、通過(guò)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練建立積極、合理、有效的行為模式。

6、幫助求助者排除心理障礙，促進(jìn)自然復(fù)愈與成長(zhǎng)。

15、陽(yáng)性強(qiáng)化法的基本原理、工作程序和注意事項(xiàng)？ 基本原理：陽(yáng)性強(qiáng)化法的理論基礎(chǔ)是操作條件反射，該理論認(rèn)為人及動(dòng)物的行為時(shí)后天習(xí)得的，是行為結(jié)果被強(qiáng)化的結(jié)果。如果想建立或保持某種行為，可以對(duì)其行為進(jìn)行陽(yáng)性刺激，即獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)化該行為，從而促進(jìn)該行為的產(chǎn)生和出現(xiàn)頻率，使得行為得以產(chǎn)生和改變。

工作程序：1）明確目標(biāo)行為2）監(jiān)控目標(biāo)行為3）設(shè)計(jì)干預(yù)方案，明確陽(yáng)性強(qiáng)化物4）實(shí)施強(qiáng)化5）追蹤評(píng)估

注意事項(xiàng)：1）目標(biāo)行為需單一具體2）應(yīng)該適時(shí)、適當(dāng)，對(duì)目標(biāo)行為的陽(yáng)性強(qiáng)化，應(yīng)在行為出現(xiàn)時(shí)進(jìn)行，不可提前或錯(cuò)后3）強(qiáng)化物可以有物質(zhì)刺激變成精神獎(jiǎng)勵(lì)。

16、合理情緒療法的基本原理和基本程序？

基本原理：核心理論是ABC理論，其觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)情緒或不良行為并非有外部誘發(fā)事件本身所引起，而是由個(gè)體對(duì)這些事件的評(píng)價(jià)和解釋造成的。ABCDE理論中，A代表誘發(fā)事件，B代表個(gè)體對(duì)這一事件的看法、解釋及評(píng)價(jià)即信念，C代表繼這件事后，個(gè)體的情緒反應(yīng)和行為結(jié)果，D指與不合理信念進(jìn)行辯論，E咨詢效果 基本程序： 1）、心理診斷階段，明確求助者的ABC 2）、領(lǐng)悟階段，明確求助者的不合理信念 3）、修通階段，1認(rèn)知方面：與不合理信念辯論，產(chǎn)婆式辯論

2情緒方面：合理情緒想象技術(shù)

3家庭作業(yè)：（1）認(rèn)知的家庭作業(yè)：RET自助表和合理自我分析報(bào)告（RSA），（2）情緒方面的家庭作業(yè)，（3）行為方面的家庭作業(yè)

4行為方面：自我管理程序，放松訓(xùn)練，系統(tǒng)脫敏 4）再教育階段：鞏固前幾個(gè)階段的治療效果 17.心里咨詢效果的評(píng)估維度？ 1）求助者對(duì)咨詢效果的自我評(píng)估

2）求助者周圍人士特別是家人、朋友和同事對(duì)求助者的評(píng)定 3）求助者某些癥狀的改善程度 4）求助者社會(huì)功能恢復(fù)情況

5）求助者咨詢前后心理測(cè)量結(jié)果的比較 6）咨詢師的觀察和評(píng)定

18.影響心里咨詢有效的共同因素？ 1）、咨詢師和求助者之間建立和諧、信任的咨詢關(guān)系，這是最基本的共同特點(diǎn) 2）、求助者有強(qiáng)烈的求職動(dòng)機(jī)和自我探索的信心和自覺(jué)性 3）、有一套雙方都相信的理論和方法 4）、咨詢師要有豐富的理論基礎(chǔ)和嫻熟的咨詢技巧，要有不求報(bào)償?shù)臒崆楹蜏?zhǔn)確的共情5）、促進(jìn)救助者的認(rèn)知改變、情緒調(diào)節(jié)和行為改善 19.如何正確表達(dá)真誠(chéng)？

真誠(chéng)，是指咨詢師對(duì)求助者的態(tài)度真誠(chéng)，咨詢師以“真實(shí)的我”、“真誠(chéng)的我”的角色幫助求助者，沒(méi)有防御式偽裝，不把自己隱藏在專業(yè)角色下，表里如一，真實(shí)可信的置身于與求助者的關(guān)系中。表達(dá)真誠(chéng)應(yīng)理解和掌握以下問(wèn)題：

1、真誠(chéng)不等于實(shí)話實(shí)說(shuō)

2、真誠(chéng)應(yīng)該實(shí)事求是

3、真誠(chéng)不是自我發(fā)泄

4、表達(dá)真誠(chéng)應(yīng)該適度

5、表達(dá)真誠(chéng)應(yīng)考慮時(shí)間因素

6、真誠(chéng)體現(xiàn)在非言語(yǔ)交流上

7、真誠(chéng)體現(xiàn)在咨詢師的坦誠(chéng)上

20.郭念鋒關(guān)于心理健康的十大標(biāo)準(zhǔn)?（1）周期節(jié)律性；（2）意識(shí)水平；（3）暗示性；（4）心理活動(dòng)強(qiáng)度；（5）心理活動(dòng)耐受力；（6）心理康復(fù)能力；（7）心理自控能力；（8）自信心；（9）社會(huì)交往；（10）環(huán)境適應(yīng)能力。

21.心理咨詢的階段劃分及其主要內(nèi)容?

1、診斷階段：（1）建立咨詢關(guān)系（2）收集資料（3）澄清問(wèn)題（4）做出診斷

2、咨詢階段：調(diào)整求助動(dòng)機(jī)、商定咨詢目標(biāo)、商定咨詢方案、實(shí)施方案，幫助求助者分析和解決問(wèn)題，改變其不適應(yīng)的認(rèn)知，情緒或行為，促進(jìn)求助者的發(fā)展與成長(zhǎng)。

3、鞏固階段：（1）布置家庭作業(yè)（2）商定下次咨詢的主題和時(shí)間等（3）做好咨詢的回顧總結(jié)（4）鞏固咨詢成果（5）做好追蹤研究 22.保密例外的情況?

1、求助者同意將保密信息透露給他人

2、司法機(jī)關(guān)要求心理咨詢師提供保密信息

3、出現(xiàn)針對(duì)心理咨詢師的倫理或法律訴訟

4、心理咨詢中出現(xiàn)法律規(guī)定的保密限制問(wèn)題，如虐待兒童或老人

5、求助者可能對(duì)自身或他人造成即刻傷害或死亡威脅的情況

6、求助者患有危及生命的傳染性疾病

23.使用心理測(cè)驗(yàn)的程序及注意事項(xiàng)？ 程序：（1）向求助者說(shuō)明選用量表對(duì)確診的意義并征得求助者同意。（2）依據(jù)求助者心理問(wèn)題的性質(zhì)，選擇恰當(dāng)?shù)男睦頊y(cè)驗(yàn)項(xiàng)目。（3）測(cè)量結(jié)果如果與臨床觀察、會(huì)談法的結(jié)論相左，不可輕信任何一方。必須重新進(jìn)行會(huì)談，而后再進(jìn)行測(cè)評(píng)。注意事項(xiàng)：（1）不得亂用心理測(cè)驗(yàn)。（2）不得使用“地毯式轟炸”方式實(shí)施心理測(cè)驗(yàn)。24.測(cè)評(píng)量表的選擇（針對(duì)問(wèn)答題的案例靈活回答，三級(jí)學(xué)員只需記住三級(jí)測(cè)驗(yàn)章節(jié)中學(xué)到的量表）。

1、MMPI測(cè)驗(yàn):用來(lái)了解病理人格特征，也可以作為鑒別精神病的依據(jù)；

2、EPQ測(cè)驗(yàn):用來(lái)了解其人格特征；

3、SCL--90 測(cè)驗(yàn):用來(lái)了解其心理綜合癥狀和自我評(píng)價(jià)嚴(yán)重程度；

4、SAS、HAMA測(cè)驗(yàn):用來(lái)了解其焦慮情緒及程度；

5、SDS、HAMD測(cè)驗(yàn):用來(lái)了解其抑郁情緒及程度。

6、LES、社會(huì)支持量表、應(yīng)對(duì)方式問(wèn)卷:可以了解對(duì)其生活事件、社會(huì)支持、及應(yīng)對(duì)方式。

7、WAIS-CR、CBCL測(cè)驗(yàn):了解兒童智力發(fā)展情況，WAIS-RC、CRT可以用來(lái)評(píng)估成人智力發(fā)展情況。

第五篇：心理咨詢師總結(jié)

一、程序：

1、是否由現(xiàn)實(shí)刺激引起

2、內(nèi)心沖突

3、社會(huì)功能受影響程度

4、是否有器質(zhì)性病變（1.病程2精神痛苦程度3.社會(huì)功能受損成度）

二、強(qiáng)化法過(guò)程：1.明確治療的靶目標(biāo)2.監(jiān)控靶行為3.設(shè)計(jì)新的行為結(jié)果4.實(shí)施強(qiáng)化 注意事項(xiàng)：

1、靶目標(biāo)越具體越好，可以客觀測(cè)量與分析。2.目標(biāo)應(yīng)是具體的、可觀察、可測(cè)量的行為； 3.設(shè)計(jì)一個(gè)漸進(jìn)強(qiáng)化時(shí)間表，促使行為超期望方向發(fā)展，注意靶行為的直接后果對(duì)不良行為的強(qiáng)化作用。4.當(dāng)求助者出現(xiàn)適當(dāng)行為時(shí)給予強(qiáng)化；5.內(nèi)外強(qiáng)化物要同時(shí)使用，對(duì)求助者要有足夠的吸引力。

三、情緒療法

一、過(guò)程

1、心理診斷階段：尋找求助者的不合理信念。

2、領(lǐng)悟階段：實(shí)現(xiàn)三點(diǎn)領(lǐng)悟：（1）是信念而不是誘發(fā)事件本身引起了情緒及行為后果。（2）求助者對(duì)自己的情緒和行為反應(yīng)應(yīng)負(fù)有責(zé)任。（3）只有改變了不合理信念，才能減輕或消除各種癥狀。

3、修通階段：（1）與不合理信念辯論。（2）合理情緒想象技術(shù)。（3）家庭作業(yè)（4）其他方法

4、再教育階段：重建心理與行為模式。

二、原理：合理情緒療法是通過(guò)純理論分析和邏輯思辨的途徑，改變求助者的非理性觀念，解決情緒和行為上的問(wèn)題。其核心理論是ABC理論。A是誘發(fā)事件，B不合理信念，C是情緒反應(yīng)、行為結(jié)果。

2、ABC的關(guān)系：A不是C的直接原因；B是不合理的、不現(xiàn)實(shí)的信念導(dǎo)致情緒困擾和神經(jīng)癥；治療核心是通過(guò)改變不合理的信念來(lái)改變、控制情緒及行為結(jié)果。

四、共情時(shí)的注意：

1、咨詢師應(yīng)走出自己的參照框架而進(jìn)入求助者的參照框架。

2、咨詢師必要時(shí)要驗(yàn)證自己是否做到共情。

3、表達(dá)共情要因人而異。

4、表達(dá)共情要善于使用軀體語(yǔ)言。

5、表達(dá)共情要善于把握角色。

6、表達(dá)共情應(yīng)考慮到求助者的特點(diǎn)和文化背景。

五、攝入性談話注意1.態(tài)度必須保持中性。2.提問(wèn)中避免失誤。3.在攝入性談話中，除提問(wèn)和引導(dǎo)性語(yǔ)言之外，不能講任何題外話。4.不能用指責(zé)、批判性語(yǔ)言阻止或轉(zhuǎn)移該求助者的談話內(nèi)容。5.在攝入性談話后不應(yīng)給出絕對(duì)性的結(jié)論。6.結(jié)束語(yǔ)要誠(chéng)懇、客氣，不能用生硬的話做結(jié)束話，以免引起求助者的誤解。

六、效果評(píng)估維度或指標(biāo)

1、求助者對(duì)咨詢效果的自我評(píng)價(jià)

2、求助者社會(huì)生活適應(yīng)狀況改變的客觀現(xiàn)實(shí)

3、求助者周圍人士的訐估

4、求助者咨詢前后的心理測(cè)量結(jié)果的比較

5、咨詢師的評(píng)定。

七、咨詢方案應(yīng)雙方在相互尊重、平等的氣氛中共同商定。1.咨詢目標(biāo)2.雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)3.咨詢的次數(shù)與時(shí)間安排4.咨詢的具體方法、過(guò)程和原理5.咨詢的效果及評(píng)價(jià)手段6.咨詢的費(fèi)用。商定的咨詢方案可以隨著咨詢的進(jìn)程而有所調(diào)整。

八、有效咨詢目標(biāo)的基本要素1.具體 2.可行3.可以評(píng)估4.積極 5.雙方可以接受 6.屬于心理學(xué)性質(zhì) 7.多層次統(tǒng)一

九、怎樣和求助者商定咨詢方案? 1．首先向該求助者介紹咨詢方案的內(nèi)容及制定的原則。

2．按照咨詢目標(biāo)、原理與方法、評(píng)估、雙方的責(zé)權(quán)利、時(shí)間與次數(shù)的安排、費(fèi)用的估計(jì)及其他等項(xiàng)內(nèi)容逐一商定。3．咨詢方案是雙方商定的，不能由咨詢師或求助者單方制定。4．最終制定的咨詢方案以文字或口頭形式固定下來(lái)。5．咨詢方案制定后，經(jīng)雙方認(rèn)可，可以進(jìn)行修改。

十、與求助者商定方案主要內(nèi)容？

1、咨詢目標(biāo)

2、雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)

3、咨詢次數(shù)與時(shí)間安排

4、咨詢的具體方法、過(guò)程和原理

5、咨詢的效果及評(píng)價(jià)手段

6、咨詢的費(fèi)用

十一、咨詢師應(yīng)該選擇的維度和指標(biāo)：1.咨詢結(jié)果的評(píng)估可以從以下幾個(gè)維度進(jìn)行：2.求助者對(duì)咨詢效果的自我評(píng)價(jià)。3.求助者社會(huì)生活適應(yīng)狀況改變的客觀現(xiàn)實(shí)。4.求助者周圍人士的評(píng)估。5.求助者咨詢前后的心理測(cè)量結(jié)果的比較。6.咨詢師的評(píng)定。

十二、轉(zhuǎn)介時(shí)應(yīng)注意

1、咨詢師如發(fā)現(xiàn)自己與該求助者不匹配時(shí)，應(yīng)以高度的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德，明智地轉(zhuǎn)介。

2、首先征求該求助者的意見(jiàn)，向其說(shuō)明轉(zhuǎn)介的原因或理由。

3、向該助者介紹新咨詢師的有關(guān)情況。

4、向新咨詢師介紹該求助者的情況，但不應(yīng)透露隱私情況。

5、一般不干預(yù)新咨詢師的活動(dòng)。

6、不能在該求助者面前對(duì)新咨詢師的方法、為

人等進(jìn)行評(píng)論，更不能指責(zé)。