第一篇：楊東師德總結(jié)

黃土完小師德師風專項整治活動教師個人

工作總結(jié)

教師：楊東

總書記在北師大座談會上的說到：教師，要做黨和人民滿意的好老師。提出了“四有好老師”的標準要求：第一，做好老師，要有理想信念。第二，做好老師，要有道德情操。第三，做好老師，要有扎實學(xué)識。第四，做好老師，要有仁愛之心。結(jié)合師德師風專項整治活動、四有好老師的要求，總結(jié)如下：

一、用“四有好老師”的標準嚴格要求自己

立足本職崗位，扎扎實實工作，嚴格要求，以身作則，清正廉潔，做到老老實實做人，清清白白干事，樹好自身形象。

二、提高學(xué)習能力，進一步增強自身素質(zhì)。

在日常工作中要深入學(xué)習業(yè)務(wù)知識，掌握過硬的專業(yè)知識。每天工作再忙，也要重視政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，一定要把學(xué)習的危機感、緊迫感，提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)。把學(xué)習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學(xué)習的觀念。通過學(xué)習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。

三、提高工作能力，進一步增強服務(wù)本領(lǐng)。

今后工作還要養(yǎng)成習慣于觀察學(xué)生的主動意識，在觀察到某種現(xiàn)象后，結(jié)合理論加以思索、分析、總結(jié)，找出隱藏在現(xiàn)象后的實質(zhì)。這種觀察分析，會使我能更深刻地向家長反映問題，更深入地了解學(xué)生，為正確地解決處理班里問題、糾正或發(fā)揚學(xué)生的優(yōu)缺點提供了一把新鑰匙。

四、提高創(chuàng)新能力，進一步增強工作的實效性。

隨著我校的不斷發(fā)展，我們工作面臨的新情況、新問題將會越來越多，工作任務(wù)也將會越來越繁重。要使我校工作再上新臺階，要求我們教師必須提高創(chuàng)新能力。作為一名小學(xué)教師事事要講發(fā)展，不斷開拓工作新局面，要以良好的精神狀態(tài)面對每天的工作。在一線教師中，發(fā)揚艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻的優(yōu)良作風。

五、要提高自律能力，進一步增強教師的形象。

我的一言一行，不僅代表著個人，而且代表著教師的形象，更重要的是影響學(xué)生。我要著力規(guī)范服務(wù)行為，樹立良好的形象，培養(yǎng)高尚的人格。用自己的全部愛心去教育每一名學(xué)生。因為愛是教育的靈魂，是教育的天職，有愛才有責任。

總之，經(jīng)營需要時間，成長需要過程。讓我們在教育的路上努力追尋，成長自己，堅信選擇，收獲快樂!

第二篇：東楊家莊小學(xué)·師德師風先進個人申報材料

師德師風先進個人申報材料

張

會

肖

新樂市長壽學(xué)區(qū)東楊家莊小學(xué)

付出真愛 無私奉獻

東楊家莊小學(xué) 張會肖

師德高尚的老師會用自己的言行影響學(xué)生，潛移默化的感染學(xué)生，在傳授知識的過程中，教會學(xué)生如何做人；師德高尚的老師，會不斷更新教育觀念，教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習，傳授學(xué)習方法，使學(xué)生終生受益；師德高尚的老師，會時時處處默默耕耘，無私奉獻，我是一名普普通通的教師，作為一名普通的教師，工作中我沒有轟轟烈烈的先進事跡，也沒有催人淚下的動人故事，我只是以平常心做著平常事，但工作中的點點滴滴卻讓我記憶猶新。

一、付出真愛，愛中有嚴、嚴而有度

關(guān)心學(xué)生、愛護學(xué)生、嚴愛相濟，是我一貫的指導(dǎo)思想。由于所學(xué)專業(yè)的緣故，我立足于從思想上幫助學(xué)生樹立正確的人生觀，對好學(xué)生，激勵他們繼續(xù)上進；對后進生，她挖掘他們的閃光點。幫助他們樹立正確的價值觀，崇尚真善美，明辨是非善惡。

著名教育家蘇霍姆林斯基曾說：“教育技巧的全部奧妙在于如何去愛護學(xué)生?！苯處煂W(xué)生的愛不是溺愛，也不是單純的情感作用，而是通過理性培養(yǎng)起來的一種普遍的高度責任感，是一種充滿科學(xué)精神的教育之愛。而對愛的渴求是青少年學(xué)生強烈需求之一，師愛在學(xué)生品德形成過程中有著特別重要的作用?；谶@樣的深刻認識，我在平常的教學(xué)過程中總是能夠關(guān)心、了解、尊重和信任學(xué)生，對學(xué)生愛而不溺，嚴而有格，一視同仁。

我善于發(fā)現(xiàn)頑皮孩子身上的閃光點，采取多鼓勵、多引導(dǎo)、少批評、不挖苦、不諷刺的方法，幫助他們樹立自信心。常常發(fā)現(xiàn)頑皮生的優(yōu)點，并與其他同學(xué)一道取長補短。特別是對學(xué)習習慣不好和行為上有偏差的學(xué)生給予更多的關(guān)注和照顧，實行“三優(yōu)”政策：優(yōu)先輔導(dǎo)、優(yōu)先提問、優(yōu)先關(guān)愛，使他們覺得老師對他們也是很關(guān)愛的。陳雨婷是一個不愛學(xué)習的孩子，為了不讓她掉隊，我總是利用課余時間為她補習。剛開始她很不情愿。我就想出激勵的辦法，當著同學(xué)們的面表揚她的進步。白紫彤聽了很高興，學(xué)習也有了點興趣。我就抓住這個有利時機堅持給她補習，并且每節(jié)課都能提問她，當然給她的問題是簡單的，她的能力范圍內(nèi)能回答出來的。這樣做大大的樹立了孩子學(xué)習的自信心。在我精心的照料下，愛學(xué)習的種子就這樣在白紫彤幼小的心靈里生了根。在最近的幾次考試中，她都取得了很大的進步。

我深深地懂得，教師對學(xué)生的愛，不能局限于個別的對象，而是面向全體學(xué)生。教師所肩負的是對一代人的教育使命，并非對個別人的教育任務(wù)。這種責任和愛能超越一切，匯聚成一股無可阻擋的力量。為此，我用我的愛心感召著學(xué)生。德國著名詩人海涅說：“一個人就是一個世界，這個世界是隨他而生，隨他而來?！倍處熕鎸Φ牟恢皇且粋€、幾個世界，而是幾十個甚至上百個?？梢赃@樣說，黃沙如海，找不到兩顆完全相同的沙粒；綠葉如云，尋不見兩片完全一樣的葉片；人海茫茫，沒有兩個完全相同的學(xué)生。這就要求教師全面地理解關(guān)心愛護每一位學(xué)生，因人而異，因材施教，切不可有急躁的情緒。對學(xué)生，我有問必答，有求必應(yīng)，盡心盡力。當然，教師對學(xué)生的愛，不是無原則的，而是始終與對學(xué)生的嚴格要求相結(jié)合的。要愛中有嚴，嚴中有愛，愛而不寵，嚴而有格，嚴慈相濟，平等對待每一個學(xué)生，尊重學(xué)生的人格。

二、為每一節(jié)課，認真鉆研教材

教書育人是教師的天職，但教師如果沒有扎實的教學(xué)技能，空有一腔熱情是沒法完成教書育人這一使命的?！芭d趣是最好的老師”。如何讓我的學(xué)生在課堂上學(xué)得有興趣。每次教學(xué)之前，我都認真鉆研教材，吃懂、吃透教材，精心備好每一節(jié)課，課堂上我要求自己不斷地創(chuàng)新教學(xué)方法。我嘗試運用不同的教學(xué)方法，讓學(xué)生都能在課堂上快樂地學(xué)，學(xué)得快樂。我深深體會到，上好一節(jié)課真是不容易，要考慮學(xué)生多方面的因素，要考慮學(xué)生的智商，也要考慮學(xué)生的情商：要傳授科學(xué)知識，更要傳授知識發(fā)生發(fā)展的過程和科學(xué)方法。為了讓每一個學(xué)生更好地學(xué)習知識，我認真鉆研教材，認真學(xué)習文本，積極倡導(dǎo)“輕松而高效”的課堂教學(xué)新思想，營造一種民主和諧的課堂教學(xué)氛圍，尊重學(xué)生個體發(fā)展，注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。并常常利用課余時間給一些同學(xué)補課，做好知識的鋪墊、銜接工作。面向全體學(xué)生，我不歧視學(xué)習暫時有困難的學(xué)生，總是給予他們傾注更多的關(guān)懷和愛護。在平時教學(xué)中，我努力探索課堂教學(xué)的規(guī)律，不斷對自己的教育教學(xué)進行研究反思。因為奇跡往往會在反思之中出現(xiàn)。我就是這樣，對每一節(jié)課，投入一片癡情，走好教師生涯的每一步。

三、無私奉獻，樹立師德典范

在教書育人過程中，教學(xué)僅僅是工作的一個方面，而教師的榜樣作用是育人更加重要的一方面。我時時處處注意自己的教師形象，實踐著自己的人生價值與追求。

我始終認為要成為合格的教師，就要在平凡的工作崗位中，做好每一件不平凡、細微的小事，我始終以任勞任怨的工作態(tài)度，刻苦鉆研，嚴肅認真、虛心學(xué)習的精神，對待每一天的工作。教師任重而道遠，而我只是千萬教師中最普通的一名，我將繼續(xù)向我的前輩們、我優(yōu)秀的同事們學(xué)習，苦鉆研，不圖名利，腳踏實地默默無聞地工作。

第三篇：楊東2013年工作總結(jié)

個人工作總結(jié)

楊東

緊張忙碌的2013年即將過去，充滿希望的2014年已悄然而至。過去的一年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助支持下，我順利的完成了上級交辦的各項工作，下面我將就一年來的工作、思想方面的情況匯報如下：

一、思想方面

在思想上我始終認真貫徹，執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策；思想上、政治上、行動上始終同黨中央保持高度一致；努力實踐“三個代表”重要思想；以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，虛心學(xué)習、用心工作。

二、盡職盡責，不斷提升服務(wù)水平

作為救助站的站長，自己的一言一行代表著民政部門的形象和榮譽，我時刻提醒自己，作為一名經(jīng)常與弱勢群體打交道的民政工作者要以真情，真愛對待每一位救助人員。因此，我認真履行崗位職責，要求工作人員依法救助城市流浪乞討人員。不管是上班和下班期間，只要遇到救助對象，我就隨處伸出援助之手，總能克服一切困難將求助人員安全護送到家，讓他們真正體驗到人間真情，傳達黨和政府政府的關(guān)愛。工作中，我嚴格按照《救助管理辦法》與《救助管理辦法實施細則》實施救助，熱情接待、禮貌待人、服務(wù)周到。由于管理嚴格，服務(wù)到位，帶領(lǐng)全所職工圓滿地完成了各項工作任務(wù)，得到了社會各界的一致好評。

二、克難前行，全力推進各項工作有序進行

1、一是加強對流浪乞討救助條例等相關(guān)知識的宣傳，變等待求助為積極引導(dǎo)救助，入街入巷做好生活無著落的流浪危重病人、傳染病人、精神病人等特殊困難人員的救助、勸返和護送工作。今年以來，一直執(zhí)行一票通原則，共計救助412人發(fā)放救助金共168220元；其中男性361人、女性51人；維吾爾族279人，漢族109人，其他民族24人，新疆籍291人，外省籍121人。20歲至45歲367人，60歲以上43人，未成年人員2人，精神病23人，殘疾46人；站之間接收2人，護送4人，在醫(yī)院救治5人，傳染病5人，無名尸體人員9人掩埋，在救助工作中，做到救助及時，護送及時，沒有發(fā)生一起不良事故。

二是加強站內(nèi)救助對象的防寒保暖、后勤保障和救助管理工作。對在站內(nèi)的救助對象增加衣物，在救助對象活動區(qū)域集中供暖，冬季主動上街加強救助力度，發(fā)放大衣、食品，確保我縣無一凍傷、饑餓現(xiàn)象等發(fā)生。

2、全力推進公墓規(guī)范化管理。為加強殯葬管理，推進殯葬改革，規(guī)范喪葬活動，成立了“鄯善縣殯葬管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，明確了各成員單位職責。并根據(jù)國務(wù)院《殯葬管理條例》、《新疆項目維吾爾自治區(qū)實施<殯葬管理條例>若干規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我縣實際，制定并出臺《鄯善縣殯葬管理試行辦法》、《鄯善縣殯葬管理集中整治工作實施方案》。同時利用廣播、電視等媒體宣傳新疆維吾爾自治區(qū)實施《殯葬管理條例》若干規(guī)定。并印發(fā)7000份宣傳資料發(fā)放至各社區(qū)。目前鄯善縣公墓規(guī)劃、建設(shè)工作正在準備中。制訂公墓牌1500塊，因天氣寒冷目前已完成500塊，剩余明天一季度將全部完成墓地的測量和裝訂墓牌工作。

3、一是在“6.26”期間，本人能夠立場堅定，旗幟鮮明的反對民族分裂主義，始終于黨中央保持高度一致，按時值班和巡邏。二是在殯葬管理所做好“6.26”善后工作，不分晝夜巡視6組遺體存放情況，對遇難者家屬給予人性化照顧，盡最大努力妥善做好事故善后工作。同時，加強正面宣傳，積極引導(dǎo)輿論，切實維護社會和諧穩(wěn)定。

4、根據(jù)《關(guān)于做好各級干部開展黨的群眾路線教育實踐“入戶交友”活動有關(guān)工作的通知》,每月月初到聯(lián)系點迪坎爾鄉(xiāng)葉孜坎村一組，與5戶農(nóng)民群眾進行深入的交談了解，了解他們家庭基本情況和困難，互留通訊地址及聯(lián)系方式。宣傳黨的各項惠民政策，傳達黨和政府對他們生活和生產(chǎn)的關(guān)心之情，努力做好群眾的知心朋友，堅定各族群眾永遠跟黨走、自覺維護穩(wěn)定、加強民族團結(jié)的信心和決心。

三、存在的問題及今后的努力方向

1、加強學(xué)習與工作有關(guān)的法律、法規(guī)，提高自己的管理才能，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。

2、加大救助管理宣傳力度。采取多種有效形式、有針對性地開展救助管理宣傳工作。

3、加強對流浪兒童救助保護工作。

4、進一步加強我縣的公墓管理和力度。

在今后的工作中，我一定會針對自身的不足，不斷加強學(xué)習，發(fā)揚成績，克服不足，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，超前思考、提前預(yù)測、及時準備，努力開創(chuàng)救助工作的新局面，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。

二0一三年十二月十六日

第四篇：楊蜀東《工作總結(jié)》

2012個人工作總結(jié)

自2012年2月23日進入公司以來，便被公司委于重任作為成都弘林機械有限公司新建廠區(qū)工地的現(xiàn)場代表。在這里我得到了磨練與成長，作為剛工作的新手，工程技術(shù)方面和工程管理方面有很大的欠缺，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，使我在工作中不斷學(xué)習與進步，提升了自身的素質(zhì)和才能。項目正式施工之前，在侯經(jīng)理的帶領(lǐng)下做好了施工圖技術(shù)交底，充分了解整個工程具體情況，提前判斷了工程的難點、重點做好了預(yù)防及解決措施?，F(xiàn)將2012年工作總結(jié)如下：

一、2012年工程進度完成情況：

截止2013年1月27日，新建廠區(qū)完成情況為：辦公樓完成總進度的80%，一二號廠房均完成總進度的38%，三號廠房完成總進度的37%，四號廠房完成總進度的56%，庫房完成總進度的36%，總平還未開始施工，門衛(wèi)及圍墻基本完成；按總進度計劃工程均未達到要求。剖析其主要原因如下：

1：自己在現(xiàn)場的督促的力度不夠，讓施工方有機會鉆空子，延誤了工期；

2：現(xiàn)場施工隊伍（勞務(wù)）不穩(wěn)定，造成了各個工種之間銜接不上，影響了工程的進度； 3：施工方黃總與合力鋼結(jié)構(gòu)之間的資金沒有到位，導(dǎo)致了鋼結(jié)構(gòu)遲遲不愿施工，以至于廠房到現(xiàn)在還未完成到50%；

4：其他原因：

4、5月份廠區(qū)外修道路；7—10月份大邑縣雨季；廠區(qū)的標高未及時定下來等；或多或少影響了施工工期。

針對以上的問題，明年開工以后我會加強自己的督促力度，讓施工方無空子可鉆，盡快完成我廠區(qū)的建設(shè)；希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠及時調(diào)解施工方和鋼結(jié)構(gòu)之間的矛盾，使鋼結(jié)構(gòu)能夠迅速的完場我廠區(qū)鋼構(gòu)部分的安裝工程；

二、施工過程中的質(zhì)量控制與安全文明施工管理情況：

1：質(zhì)量控制

圍繞公司制定的質(zhì)量要求，在主體施工階段，土建施工隊負責結(jié)構(gòu)工程，水電施工隊負責孔洞預(yù)留及管道預(yù)埋工作，施工中嚴格按照規(guī)范進行檢查驗收，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，保證了工程質(zhì)量沒有出現(xiàn)重大問題；材料是工程質(zhì)量形成好壞的關(guān)鍵，對施工單位自購的材料嚴格進行檢查，提出質(zhì)量意見，對不合格的材料要求材料人員退換；工程驗收階段，要求施工

單位自檢、自查、自驗，加強自身檢查驗收，監(jiān)理單位實行巡檢、旁站、報驗制度，加強過程質(zhì)量控制，并與侯經(jīng)理不定期抽檢和平時相結(jié)合方式進行質(zhì)量控制，對工程形成全過程質(zhì)量情況全面掌握。

雖然在已建的工程中并沒有出現(xiàn)重大的質(zhì)量問題，但還是出現(xiàn)過兩次較重大的問題。一是2012年3月20日進場的鋼筋沒有齊全的證書，并且是非標鋼筋，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育，非標鋼筋在2012年4月5日完全運出場。通過這件事使我更加明確了材料的重要性，因此在這以后每次重要材料進場都進行了嚴格的把關(guān)，禁止不合格的材料進場；二是2012年7月31日施工方組織對廠房基礎(chǔ)驗收的過程中發(fā)現(xiàn)4號廠房有少部分短柱出現(xiàn)了偏心的情況，發(fā)現(xiàn)問題后及時配合施工方以及監(jiān)理單位測出了真實的偏差數(shù)據(jù)并移交了設(shè)計單位進行驗算，在2012年9月5日對有問題的短柱進行處理并通過驗收合格；通過這件事發(fā)現(xiàn)了以前在檢查的過程中沒有及時的發(fā)現(xiàn)問題，暴露出了自己在檢查的過程中的遺漏點，為了避免類似的情況再次發(fā)生，又對所有在建的工程進行了再一次的復(fù)核，確保工程質(zhì)量達標；

上述的兩件事雖然沒有給公司造成重大的財產(chǎn)損失，但在一定情況下影響了工程的進度，并說明了我在工作中的很多不足，說明自己在驗收的過程中沒有每個地方都進行測量和復(fù)核才導(dǎo)致了短柱偏心的情況發(fā)生，在材料進場的過程中沒有嚴格按照材料進場程序，才導(dǎo)致了非標鋼筋進場；在和領(lǐng)導(dǎo)的多次溝通后得到了很大的改善，但自認為還不夠，還需在以后的工作中時常為自己敲響警鐘，防止類似的事件再次發(fā)生影響工程的進度的質(zhì)量；

2：安全與文明施工管理情況

根據(jù)本工程安全文明管理目標，有建設(shè)方、監(jiān)理方、施工方全員參與管理，在施工工程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程，做到施工者不違章操作，做好安全控制，保證施工中無危險、無事故。在2012年中工地無人身傷亡及財產(chǎn)損失；

三、經(jīng)驗教訓(xùn)及改進措施

新建廠區(qū)工程經(jīng)過了近一年的施工，通過平時的檢查和組織的驗收及前期辦理各種手續(xù)過程中經(jīng)驗的積累，發(fā)現(xiàn)各方面有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓(xùn)，在這里進行總結(jié)，在明年的各項工作中加以借鑒。

1：在辦理手續(xù)前對所報資料要考慮詳細，盡量減少變動，縮短中間環(huán)節(jié)辦理時間； 2：和監(jiān)理人員加強檔案資料的管理，為工程竣工從檔案資料方面打好基礎(chǔ)；

3：加強與各部門之間的合作，和監(jiān)理人員嚴把材料質(zhì)量關(guān)，不合格材料及時提出，嚴禁用于工程；

4：加強中間環(huán)節(jié)的檢查和驗收，敢于管理，保證分項工程質(zhì)量，這樣工程的整體質(zhì)量定會提高；

5：施工單位要選擇有實力的施工企業(yè)，及時簽訂合同，明確工期、質(zhì)量、安全等要求，為施工期間管理創(chuàng)造良好條件。如后期的內(nèi)裝施工單位；

四、2013年工作設(shè)想

1：利用空閑時間加強專業(yè)知識學(xué)習，熟悉圖紙，為春節(jié)后開工做好準備；

2：現(xiàn)場管理落實責任，加強監(jiān)理例會制度和中間驗收環(huán)節(jié)檢查，及時核定進度計劃表，及時提出意見上報；

3：材料嚴格按照圖紙要求采購，不合格材料不用于工程。將重點檢查室內(nèi)地坪和廠區(qū)道路天然級配砂石和混凝土的厚度以及鋼結(jié)構(gòu)板材的厚度，嚴防偷工減料；

4：及時整理收集資料，并督促檢查施工單位竣工資料整理情況，為工程竣工驗收做好準備；

5：希望公司能夠盡快對未決定的方案進行定案，以便各工種之間的配合施工；

姓名：楊蜀東

2013年1月27日

第五篇：東楊供電所2011年個人總結(jié)及打算

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打基礎(chǔ) 安全管理提升設(shè)備水平利長遠 服務(wù)當先搞好用電營銷

----雷建鋒個人總結(jié)及計劃

歲月蹉跎，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間來到東楊供電所已是半年有余。自七月份擔任所長以來，為了搞好智能電網(wǎng)建設(shè)和設(shè)備改造，提高標準化供電所管理水平和設(shè)備等級水平，我始終遵循“打基礎(chǔ)、利長遠”的工作要求，緊緊圍繞“安全、規(guī)范、穩(wěn)定、和諧”的工作方針，以發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為動力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線，以實現(xiàn)經(jīng)營目標為中心，抓住安全生產(chǎn)、降損節(jié)能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個關(guān)鍵，在中心所各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全所員工的共同努力下，為我所完成年終目標奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將半年來主要工作匯報如下：

一、以人為本，轉(zhuǎn)變員工觀念，使每位員工積極融入集體，盡快進入角色，適應(yīng)工作崗位的需要，履行好各自職責。

1、端正思想。自6月底擔任本所所長后，我積極調(diào)整自己的心態(tài)，以新的精神狀態(tài)和工作作風，迎接新的挑戰(zhàn)。同時積極做好全所員工的收心工作，在員工中形成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結(jié)協(xié)作，各司其職，又密切配合，關(guān)系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀律嚴明、執(zhí)行力強、組織能力、協(xié)作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、能打勝仗的團隊。

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2、強化紀律。利用“供電所專線整頓活動”的有利時機，實行了“八時制”上班，實行了簽到制度，并重新優(yōu)化組合值班隊伍，強力提升勞動紀律。采用管理人員督導(dǎo)、制度約束以及績效考核三方面相結(jié)合的管理方式，開展專業(yè)組之間、值班組之間的勞動紀律競賽活動。按照所長監(jiān)督組長，組長監(jiān)督組員，組與組之間相互監(jiān)督的多種方式，在短短的一個月時間值班紀律得到了加強，所內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生得到了美化和亮化，辦公區(qū)域及員工宿舍煥然一新。

3、凝聚向心力。一是積極了解員工動向和家庭困難，并及時與員工和家屬溝通，解決員工后顧之憂。二是在個別員工養(yǎng)病期間，組織全體員工到家中進行探望與慰問，借以彰顯團隊精神。三是改善住宿條件，為辦公住宿場所夏季訂窗紗、竹簾、裝風扇，避免炎熱與蚊蠅的騷擾，冬季掛棉門簾、配置小太陽，除去寒冷之侵襲，并辦好員工灶，隔三岔五改善伙食條件，使員工工作有精神、有激情、有動力。

4、加強了制度約束和績效考核力度。首先通過各個專業(yè)組進行討論，擬定了各項管理制度參加績效考核的依據(jù)與考核分值，使管理人員在執(zhí)行過程中有了明確的操作依據(jù)。二是加大了管理人員管理模式的培訓(xùn)和探討，使管理人員在管理過程中能正確使用“績效考核”這個管理工具。三是每周一上墻公布各個專業(yè)組的考核結(jié)果，避免月底匯總時因時間過長、記憶不清等而發(fā)生管理糾紛，同時，周公布可以使員工在短時間改正錯誤，迎頭趕上。

二、狠抓安全管理強化安全意識

1、強化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，防范重傷和事故發(fā)生。抓好員工的???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????蒲城電力局資料?安全教育，加強每周學(xué)習安全規(guī)程，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)、總結(jié)事故存在問題。著重加強安全員、工作負責人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能水平；在“轉(zhuǎn)變思想觀念，提高安全意識”的基礎(chǔ)上，夯實抓好供用電安全管理，盡量不發(fā)生因用電引起的傷亡事故。不定期的進行安全教育，組織員工學(xué)習、觀看安全警示片，讓每位員工接受一次系統(tǒng)的安全思想教育，從而使全體員工提高安全意識，避免發(fā)生各種用電事故。

2、及時督導(dǎo)，身先士卒，抓好了計劃管理、兩票和派工單的管理。每周及時研討、督導(dǎo)工作計劃的上報和審批。無論是頂烈日、冒雨天，我必身先每一個搶修現(xiàn)場、每一個施工現(xiàn)場，與作業(yè)人員同進同出，現(xiàn)場抓好了安全管理和兩票管理。對于派工單的工作任務(wù)，親自跟蹤檢查執(zhí)行情況和任務(wù)完成情況。

3、進一步抓好了個人安全工器具的管理。一是對個人安全工器具進行了每月一次的詳細檢查，及時更換了了不合格安全工器具的使用，解除了員工的后顧之憂。二是對安全工器具進行了統(tǒng)管，建立了安全工器具進出庫手續(xù)，并在每份派工單上注明出庫工器具編號，以便于統(tǒng)管和及時督導(dǎo)收回。

4、抓好了安全培訓(xùn)和現(xiàn)場作業(yè)培訓(xùn)。一是組織管理人員和員工到兄弟單位參觀學(xué)習，取長補短。二是對個別業(yè)務(wù)、技能較差員工由所長及管理人員手把手進行現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)。三是利用節(jié)假日和雨天組織員工進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、講解。四是在重大缺陷處理和施工作業(yè)前夕利用班前班后會議對工作過程中的重點部位、焦點、難點疑點進???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????蒲城電力局資料?行分析和總結(jié)。

三、加快智能電網(wǎng)建設(shè)步伐，提高設(shè)備等級水平。

1、抓好線路、設(shè)備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患。做好了對全所73臺配變設(shè)備及線路進行全面巡視和了解，掌握緊急重大缺陷以及配變負荷問題的分布情況，建立了影像缺陷管理資料，并按照輕重緩急列入整改消缺計劃。半年來處理緊急缺陷13起，處理重大缺陷16起，更換配電盤/箱保護器37臺，更換配電室/箱進出線9臺。

2、利用秋季安全大檢查活動和樹木通道專項活動的開展，突擊清理了73個臺區(qū)的樹木通道和配電室內(nèi)外衛(wèi)生。并加大力氣，利用員工解決一部分、所里解決一部分的方式，對轄區(qū)53臺配電室/箱的門、窗、鎖進行了維修和完善，解決了配電室長期住宿閑散人員和長期無鎖現(xiàn)象，保證了人身和設(shè)備安全，杜絕了事故隱患苗頭的滋生。并順利通過了我局秋檢小組和渭南供電局秋檢小組的驗收，被渭南供電局評為“2010年秋季安全大檢查先進集體”。

3、配合局做好了智能電網(wǎng)建設(shè)工作。8月底，按照局智能電網(wǎng)驗收要求，組織全所人員利用了半個月時間完成了祥塬小村4個臺區(qū)346戶的戶表下移任務(wù)、346塊智能表的更換和114塊采集器的安裝。同志們頂烈日，冒酷暑，斗風雨，按時、按質(zhì)、按量配合局完成了智能電網(wǎng)的安裝和調(diào)試任務(wù)，又一次體現(xiàn)了我們農(nóng)電員工敢打硬仗、能打勝仗和拼搏頑強的協(xié)作精神。同時，贏得了我局“農(nóng)網(wǎng)智能化試點工程建設(shè)先進班組”的殊榮。

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4、順利完成2010設(shè)備升級改造工程任務(wù)，共改造0.4kV線路16.02km，更換電桿206根，移動舊桿31基，戶表下移1202戶，安裝配電箱5面。進一步提高了設(shè)備健康水平。

5、鑒于我所設(shè)備狀況極差、危及社會公共安全和人身安全這種窘迫局面，及時同各級職能部門積極聯(lián)系設(shè)備和材料，一是通過對各個臺區(qū)的勘查和研討，積極聯(lián)系、籌劃、上報2012年網(wǎng)改工程。二是對當前的設(shè)備現(xiàn)狀積極從中心所、農(nóng)電科領(lǐng)料、借料予以改善，截止目前，借料更換了配電箱1面，戶表下移完成19個臺區(qū)2126戶。

6、下發(fā)隱患通知，避免法律糾紛。針對用戶產(chǎn)權(quán)設(shè)備、線路狀況極差這一特殊情況，組織開展了客戶危安設(shè)備清查工作，及時下發(fā)隱患通知書341份，拆除客戶危安線路3條。

通過這些工作的開展，大大提高了設(shè)備利用率，減輕了員工的勞動強度，緩解了用電供需矛盾，更重要的是保證了每月上桿抄表的安全，同時，表箱下移后，群眾可以直觀的見到各自的計量數(shù)據(jù)，增加了透明度，減小了摩擦，保證了電費的及時回收和上交。

四、狠抓用電管理規(guī)范用電秩序

1、半年來，用電管理上我們狠抓了線損管理，從臺區(qū)考核，線損分級管理，嚴格考核，把降損增效工作抓到實處。全年共完成售電量1306萬kWh，比上年同期增長20%，售電收入531萬元，線損完成9.96%，電費回收率100%。認真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作，進一步規(guī)范了用電管理工作。

2、用電管理推行了把線損指標責任到人，指標完成情況直接與???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????蒲城電力局資料?績效工資掛鉤，有獎有罰，同時針對高損臺區(qū)、用電大戶，偏遠臺區(qū)營銷小組組織開展了三次營銷大普查，對高損臺區(qū)進行了剖析性檢查，制定了相應(yīng)的整改措施，對用電大戶的計量進行了跟蹤抄表和加封，共計加封表計58戶，對偏遠臺區(qū)進行了定期不定期的用電檢查。在用電檢查過程中，對農(nóng)家樂、商店等營業(yè)性用電進行檢查，糾正不正確電價20余戶，對執(zhí)行不合理電價及時進行了糾正，查出竊電戶3起，追回電量2200kWh，杜絕了用電管理中“跑、冒、漏、滴”等現(xiàn)象的發(fā)生，通過規(guī)范管理，現(xiàn)已使在用電管理上逐步規(guī)范化。

3、進一步規(guī)范了供用電合同的管理。在今年8月份、9月份，利用了兩個月時間對各個臺區(qū)的三相用戶產(chǎn)權(quán)分界點進行了核實和更正，為正確簽訂供用電合同奠定了基礎(chǔ)。半年來，共計簽訂供用電合同1320份，正確率100%。

4、加大了用戶負荷管控工作。由于我所配變普遍偏小、負荷偏大，在今年夏季大負荷用電期間，共需矛盾特別突出，重點表現(xiàn)在黃家轉(zhuǎn)彎、管廠、東洞、西韓、小趙、東楊東、賈家等臺區(qū)，黃家轉(zhuǎn)彎配變?nèi)萘?60kVA，月售電量達10萬kWh，管廠變?nèi)萘?00kVA，月售電量達8萬kWh，出現(xiàn)嚴重超負荷現(xiàn)象，為了保證群眾的正常生活用電和生產(chǎn)用電，我所曾先后多次到達現(xiàn)場召集村組干部、三相用戶召開用電協(xié)調(diào)會議，并積極將配變增容申請和線路改造情況上報中心所、農(nóng)電科。

5、抓好了臨時用電管理工作。初到東楊供電所，在局執(zhí)法大隊和稽查組聯(lián)合檢查中，我所曾經(jīng)一個臺區(qū)23戶臨時用電未辦理合同，???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????蒲城電力局資料?時正值兄弟單位臨時用電發(fā)生了人身傷亡事故。鑒于這種局面，首先從辦理臨時用電合同入手，要求每位客戶辦理臨時用電時必須帶自己的有效證件，不能張冠李戴，不能代簽名，必須據(jù)實簽訂臨時用電合同，實施了營業(yè)廳、營銷組組長、所長三級把關(guān)。其次，制定了《臨時用電溫馨提示》，向用戶做好安全用電宣傳，并在全局得以廣泛應(yīng)用。其三，組織開展了臨時用電的專項檢查工作，對無合同、合同超期、一拖二等現(xiàn)象進行了重點打擊和處理。其四，營業(yè)廳辦理臨時用電合同并建立臨時用電清冊，采用營業(yè)廳專責、營銷組組長和員工三方面督導(dǎo)的方式及時對到期的合同進行拆除或延續(xù)合同，進一步規(guī)避了法律風險，同時為企業(yè)增供擴銷挽回了經(jīng)濟損失。

五、落實服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量

堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

1、向社會公布“供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)八強化八嚴禁”，讓整個社會監(jiān)督我們的服務(wù)。

2、有計劃的定期對員工進行服務(wù)理念教育，優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)，來提高服務(wù)質(zhì)量，并每月進行考核評比，不定期的進行現(xiàn)場抽查，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

3、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解我所存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。

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4、加大了對企業(yè)、群眾的服務(wù)力度，在規(guī)定時限內(nèi)通電到戶，不讓群眾跑冤枉路。

5、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時張貼停電通知，告知轄區(qū)群眾，確保廣大群眾的正常生產(chǎn)生活用電。

6、定期走訪五保戶，指定專人，為特殊客戶上門服務(wù)，免費檢修室內(nèi)線路，更換開關(guān)燈頭，打掃衛(wèi)生，全年累計共走訪34戶。在今后的工作中我所將不斷規(guī)范服務(wù)行為，繼續(xù)做好各方面工作，嚴格按上級要求執(zhí)行，進一步提升服務(wù)質(zhì)量，力爭讓政府放心，群眾滿意。

2012年已經(jīng)悄然而至，我們將揚長避短，不斷積累管理經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，繼續(xù)完善工作中的不足之處。實踐科學(xué)發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新，堅持專業(yè)化分工管理，不斷完善績效考核辦法，繼續(xù)發(fā)揚復(fù)命精神和實干精神，用嶄新的精神風貌迎接新的一年，我們軀體員工有信心、有能力將做到：

1、不折不扣的執(zhí)行局春訓(xùn)會精神，堅決完成上級交辦的工程任務(wù)和其他各項工作。2、2月底完成設(shè)備基礎(chǔ)檔案的整理工作，對所有臺區(qū)的設(shè)備、線路進行全面核查和復(fù)尺； 3、3月底前全面消滅設(shè)備遺留的重大缺陷和46臺保護器的更換任務(wù)； 4、4月底前完成用戶危安線路的清理與隱患通知書的下發(fā)，9月底前全面完成整改工作；

???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????蒲城電力局資料?5、4月底前完成儲備工程工作任務(wù)；并完成所內(nèi)培訓(xùn)區(qū)域建設(shè)； 6、5月份、9月份開展兩次樹木通道的專項清理工作； 7、6月底前全面完成戶表改造任務(wù)； 8、7月底表計更換任務(wù)和客戶檔案整理工作； 9、8月份完成交跨測量任務(wù)； 10、8月底每個員工至少完成兩臺“零缺陷臺區(qū)”（標準為設(shè)備零缺陷、用電零缺陷）。11、9月底全面完成用戶危安線路的清理與整改工作。12、10月份完成低壓供用電合同的簽訂工作。

2012年1月16日

簽名：

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打基礎(chǔ) 安全管理提升設(shè)備水平

利長遠 服務(wù)當先搞好用電營銷

----雷建鋒個人工作總結(jié)及打算

東楊供電所

2012年1月16日

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