第一篇：如何有效地與家長溝通

如何有效地與家長溝通

大家上午好，今天我發(fā)言的題目：如何有效地與家長溝通。結(jié)合自己這些年帶班體會(huì)和借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，與大家分享幾個(gè)案例，講的不到之處歡迎批評指正。

案例一：?孩子是在進(jìn)步的……?

時(shí)間：一天晚上

地點(diǎn)：辦公室

溝通方式：來訪

劉兵（化名）單親，父母離異后，他一直跟著媽媽，媽媽是靠路邊擺地?cái)傎u小吃養(yǎng)家糊口。她對孩子要求很高，管得較細(xì)，在她管束下，劉兵缺少些男孩兒的靈氣。從小學(xué)到初二劉兵一直在媽媽的監(jiān)管下學(xué)習(xí)，初三他母親為去深圳打工，劉兵的學(xué)習(xí)成績一下下滑很多。上高中后她還回到洛陽靠擺地?cái)傪B(yǎng)家糊口。一天晚上晚自習(xí)時(shí)間，劉兵媽媽來學(xué)校找我問孩子的學(xué)習(xí)情況，我如實(shí)地告訴他，情況不是很好，她很急躁，向我大吐苦水：為了自己孩子她已經(jīng)犧牲了很多，自己一天到晚要盯著孩子，希望他成才，花了精力卻沒成效，她很困惑。我認(rèn)真地傾聽，并時(shí)不時(shí)地安慰他：?孩子是在進(jìn)步的，你的努力不會(huì)白費(fèi)，不急，孩子路長著呢，慢慢會(huì)好起來……?同時(shí)給了他一些教育建議，建議改變觀念，適當(dāng)放放手，讓孩子有呼吸的空間，信任孩子和老師等等，在我的安慰中他漸漸平靜重新充滿希望，愉快地離開了辦公室。

分析：案例中是個(gè)自卑型的家長。這種類型的家長的心理特點(diǎn)是自卑、退縮。他們經(jīng)常掛在口邊的是?我也沒辦法??我已經(jīng)??沒有用?等一些消極的絕對的話。他們通常文化水平不是很高，依賴性也比較大，但他們關(guān)注孩子，期望值也很高，急于求成的心態(tài)比較嚴(yán)重，換句話說他們自身的壓力是比較大，這種壓力也會(huì)傳遞給孩子，對孩子的身心發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生不良影響。

策略：抓住?三多?：多傾聽、多理解、多提建議。

?多傾聽?是因?yàn)榇祟愋偷募议L心中多有委屈，覺得無助，他們需要傾訴，需要釋放壓力，作為教師我們要懂得傾聽，傾聽就是尊重的表現(xiàn)，而且在他們的傾訴中我們可以掌握很多有用的信息，對學(xué)生學(xué)習(xí)生活環(huán)境有了更進(jìn)一步的了解。

?多理解?從他們真誠的傾吐中我們接受到最基本的信息就是他們在尋求教師的理解，是的，我們應(yīng)該去理解他們，抱怨自己無能的家長他們的態(tài)度其實(shí)是積極的，只是教育方法不科學(xué)，效果比較差。教師與他們交流可以用肢體語言或口語去表示理解。

?多建議?此類型的家長和學(xué)生一樣渴求教師的指導(dǎo)和建議，不妨多提供一些行之有效的教育方法，他們就會(huì)像買了一本好書一樣感到內(nèi)心的充實(shí)，比以后繼續(xù)與你溝通。

案例二：愛與放任不同

時(shí)間；一天下午放學(xué)

地點(diǎn)：辦公室

溝通方式：約訪

?您的孩子上課玩撲克。?我一邊說一邊觀察王鑫爸爸的臉上的神情。

?那一定是這節(jié)課沒意思。?王鑫爸爸滿不在乎地說。（不想溝通）?呵呵，那孩子如果‘挑食’就由他去了？?我反問到。

?玩撲克嘛，我小時(shí)候也玩，玩是小孩子的天性，再說孩子大了有自己的想法，說多了不好。?王鑫爸爸一本正經(jīng)地說。（有點(diǎn)要溝通地意思）

?王鑫挺聰明的，我們很喜歡這個(gè)孩子，都希望王鑫好，將來成人又成才，現(xiàn)在是發(fā)現(xiàn)他有不良習(xí)慣，而且這種習(xí)慣會(huì)影響他發(fā)展，所以才找你的，在我們共同幫助下，王鑫會(huì)更優(yōu)秀的，你說呢？?我笑著說。（尋找談話的契合點(diǎn)）

?對，對，好多老師這樣說我家孩子聰明但調(diào)皮，身上有不少毛病，讓老師費(fèi)心了！?王鑫爸爸總算正面問題了。

?其實(shí)，你說的沒錯(cuò)，孩子長大了有自己的想法了，但仍需要我們成人的引導(dǎo)，放風(fēng)箏還要拉根線呢，您回去和孩子一起玩撲克時(shí)，順便告訴他要尊重老師，尊重別人勞動(dòng)！?我乘勝追擊，道出談話中心。

?好，好，我回去好好和他談?wù)?！謝謝老師的關(guān)心和指導(dǎo)！? 分析：從這個(gè)案例可以看出溺愛型的家長開始是比較難溝通的，因?yàn)槟鐞鄱徽鎲栴}，推卸責(zé)任，通常這樣的家長自尊心較強(qiáng)，也缺乏對教師的信任，沒有安全感，有時(shí)還會(huì)?找茬?。但他們錯(cuò)在?溺?而不是?愛?，所以要與他站在一邊，他才會(huì)與你溝通。

策略：與溺愛型的家長溝通要從?愛?找契合點(diǎn)

肯定孩子是一種愛——敲開家長心扉的金磚。前蘇聯(lián)教育家蘇霍母林斯基曾把學(xué)校和家庭比作兩個(gè)“教育者”認(rèn)為這兩個(gè)教育者“不僅一致行動(dòng),要向兒童提出同樣的要求,而且要志同道合,抱著一致的信念”③。為了增強(qiáng)合力，教師要爭取與家長在情緒、情感乃至意識(shí)和行動(dòng)上保持一致。剛才的案例我就是抓住了王鑫聰明這個(gè)特點(diǎn)，并直接表明對這個(gè)孩子的喜愛從而找到契合點(diǎn)的，使與家長的溝通建立在愉悅且相互接納的情緒基礎(chǔ)上，溝通起來更暢通更有效，接著提出癥結(jié)所在，家長也不會(huì)覺得難堪了，反而反思自己主動(dòng)解決問題。接下來家長態(tài)度越來越好，對老師的建議欣然接受，虛心配合老師工作。

承認(rèn)問題是一種愛——彼此信任的良方。教育教學(xué)是殘缺的藝術(shù)，為了孩子的一切，為了一切的孩子，作為終生學(xué)習(xí)者的我們必須用發(fā)展的眼光看孩子，也要這樣看自己，無可否認(rèn)地實(shí)事求是地面對自己專業(yè)成長中的問題。當(dāng)在教育教學(xué)過程中出現(xiàn)了問題，首先要從自己身上找原因，本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度用商量和氣的口吻向家長反映其孩子真實(shí)的情況，不能夸大，更不能捏造，不能訓(xùn)斥責(zé)備，更不能情緒失控破口大罵，那樣既有損教師形象，又對問題的解決毫無意義，只會(huì)激化矛盾，造成家校之間的隔閡甚至對立。在溝通中教師和家長立足與孩子的健康成長，面對問題，解決問題的談話才是有效的。

案例三；讓我們更加了解 時(shí)間：一天晚上 溝通方式：電話聯(lián)系

陸小曼（化名）經(jīng)常算錯(cuò)題，那天有道計(jì)算題寫錯(cuò)后訂正，然后讓她做了幾道同類型題，寫著寫著又錯(cuò)了。她是個(gè)聰明靈活的孩子，理解力很強(qiáng)，思想比同齡人有深度，可是總粗心。于是我聯(lián)系了家長想了解一下小曼的家庭情況。在電話中我了解到小曼的家庭里許多親友都是教師，爸爸媽媽文化水平也很高，他們比較推崇民主的教育方式，鼓勵(lì)孩子勤說多做，難怪小曼那么能干，多才多藝，而且有思想。他們反復(fù)提到教育中對孩子一些規(guī)范要求松了些，導(dǎo)致孩子過于大大咧咧而不注重細(xì)節(jié)，所以老粗心，希望我能幫他們嚴(yán)格要求小曼。我聆聽他們的教育經(jīng)驗(yàn)和他們在教育中的困惑并約定長期聯(lián)系探討孩子成長教育中的問題。

分析：有文化，有教養(yǎng)的家長反思內(nèi)省的能力比較強(qiáng)，他們通常有一套自己認(rèn)可的教育方式，并知其弊知其利也有其惑。在他們的心中，每個(gè)教師都是孩子所在年齡段所應(yīng)受教育的專家，所以是比較謙虛的。但不代表他們無所知，相反學(xué)問型的家長所擁有的學(xué)識(shí)、閱歷、經(jīng)驗(yàn)等正是很好的教育資源。

策略：溝通有主題，傾聽要虛心

溝通要有主題。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)教師跟有學(xué)問的家長溝通比較容易，但有效性差，其中一個(gè)原因就是主題不明確，天南海北地探討教育問題，脫離了孩子實(shí)際要解決的問題。

傾聽要虛心。我們盡可能地如實(shí)反映學(xué)生在學(xué)校的情況，主動(dòng)請他們提出措施，認(rèn)真地傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化的建議并適時(shí)提出自己的看法，和家長一起，同心協(xié)力，共同促進(jìn)學(xué)生的成長。

這里只舉了三個(gè)在平時(shí)溝通中比較典型的家長類型，在與他們的溝通中可能存在著不同的使溝通無效的障礙，比如依賴導(dǎo)致的單相交流、自我為中心的拒絕交流、無主題的泛泛而談等。而從案例中我們可以發(fā)現(xiàn)這些障礙都被排除了，總結(jié)一下，有效的溝通要遵循以下幾條原則：

一、尊重是前提。教師要明確自己的角色，擺正自己的位置才能在家校溝通中發(fā)揮作用。教師與家長在人格上是平等的。無論家長健康與否，貴賤與否，文化水平高低與否，教師都應(yīng)當(dāng)一視同仁，以誠相待。

二、了解是基礎(chǔ)。

了解家長心理，?對癥下藥?，事半功倍。

三、溝通是關(guān)鍵。

信息技術(shù)日益發(fā)達(dá)，溝通方式也日益增多?？梢允褂秒娫?，家訪、家長到校、微信、博客等多種方式與家長溝通式，只要平時(shí)注意合理運(yùn)用或開展有效生動(dòng)的家?；顒?dòng)，定促進(jìn)家校關(guān)系和諧的發(fā)展。

在家校合作中，我們會(huì)遇到不同類型家長。每個(gè)學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長的文化水平，素質(zhì)修養(yǎng)，工作性質(zhì)不同，對孩子的期望不同，與學(xué)校教育的配合程度自然也就不同了，我們必須在日常工作中不斷地反思和總結(jié)，為了孩子的一切，為了一切孩子讓我們共同架起家校合作的美麗橋梁！

謝謝大家！我發(fā)言完畢，不當(dāng)之處懇請批評指正。

第二篇：班主任如何有效地與家長溝通

班主任如何有效地與家長溝通

班主任與家長溝通的渠道有許多，通過什么樣的渠道，要根據(jù)具體情況來加以確定。

一是集中召集家長會(huì)。

一個(gè)學(xué)期或?qū)W年的開始、結(jié)束，為向家長傳達(dá)班級(jí)管理計(jì)劃或通報(bào)班級(jí)學(xué)生總體情況，我們往往要組織一次全班學(xué)生家長會(huì)議。有時(shí)采取專題講座、專題討論等方式，以解決班級(jí)學(xué)生或家庭教育普遍性的問題為目的，也需要集中召集家長會(huì)。

集中召集，一是便于統(tǒng)一傳達(dá)、通報(bào)，二是便于統(tǒng)一思想，三是便于集思廣益。

二是分類召集家長會(huì)。

擇機(jī)把班級(jí)學(xué)習(xí)情況、性格、行為習(xí)慣或品質(zhì)不同的學(xué)生進(jìn)行分類，有計(jì)劃，分期分批地按類召集家長會(huì)議，既有針對性、讓家長有平等感，又便于家長之間敞開心扉交流溝通。

三是與個(gè)別家長進(jìn)行個(gè)別交流。

這是班主任最機(jī)動(dòng)靈活、便于操作的一種與家長溝通交流的形式。

1、把家長請到學(xué)校來。在班主任相對繁忙而家長相對空閑的情況下，為解決個(gè)別學(xué)生的個(gè)別問題，把家長單獨(dú)請到學(xué)校來，有的放矢地與家長進(jìn)行專題交流、溝通。

2、專程家訪。

班主任以解決學(xué)生個(gè)體或家庭教育問題為目的，主動(dòng)“降低身價(jià)”到學(xué)生家里去，與把家長請到學(xué)校來相比，更能體現(xiàn)教師對學(xué)生的關(guān)注與愛護(hù)，同時(shí)也更能激起家長因感激而積極主動(dòng)配合班級(jí)、學(xué)校工作的熱情。

3、電話或短信溝通。

報(bào)告學(xué)生的進(jìn)步、詢問學(xué)生沒按時(shí)到校的原因或是否已回家，或者問候生病在家的學(xué)生等情況，班主任通過給家長打電話、發(fā)短信的方式，既便捷，又宜于與家長的情感維系。

4、網(wǎng)上聊天、書信往來。

教師、家長有時(shí)都忙于各自的工作，要隨時(shí)取得聯(lián)系、溝通思想，另一個(gè)有效的方式是互通電子信箱、QQ號(hào)，在你來我往中交換信息、增進(jìn)了解。

第三篇：作為一名教師,如何有效地與家長進(jìn)行溝通

作為一名教師，如何有效地與家長進(jìn)行溝通

一對一云山校區(qū) 駱?biāo)济?/p>

關(guān)鍵詞： 家長 溝通 及時(shí) 聆聽 技巧

在當(dāng)今時(shí)代，教師已經(jīng)不能獨(dú)立解決許多迫切的教育問題，現(xiàn)代的學(xué)校，需要家長們的積極參與。而教師如何與家長進(jìn)行融恰的溝通，至關(guān)重要。教師與家長良好關(guān)系的建立需要靠教師的責(zé)任心,靠相互的尊重,靠彼此感情的溝通。教師應(yīng)與家長進(jìn)行有效的溝通,以與時(shí)俱進(jìn)的精神去學(xué)習(xí)、總結(jié)、融合他人的成功經(jīng)驗(yàn),以創(chuàng)新思維來指導(dǎo)自己的工作,在工作上形成新的思路,開創(chuàng)新的局面,這樣才能達(dá)到提高。同時(shí)，教師與家長的溝通是一門藝術(shù)，更是一種超越知識(shí)的智慧，這過程中有很多技巧是教師應(yīng)該要掌握的。

首先，教師應(yīng)該定期及時(shí)地保持與家長的溝通。

盡管大多情況下，家長在教師面前表現(xiàn)的十分客氣，但由于家長過度關(guān)心學(xué)生的成績，有時(shí)家長也會(huì)在教師面前表現(xiàn)出憤怒和不理智的一面，因此教師必須要掌握一些應(yīng)付這些情況的方法。教師最好的應(yīng)付策略就是提前告知家長學(xué)生的情況。如果家長提前獲得信息，家長的憤怒就會(huì)消減。有些家長經(jīng)常會(huì)尋找些造成孩子不良行為的原因，而且經(jīng)常把學(xué)生的不良行為與教師的不負(fù)責(zé)任聯(lián)系在一起。假如學(xué)生一旦考差了，他們也會(huì)心知肚明孩子們考差的原因，不至于過于把所有責(zé)任都?xì)w咎與老師。而定時(shí)定后地給家長們匯報(bào)孩子的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)不僅可以讓家長及時(shí)了解孩子們的情況，同時(shí)也使得家長更加認(rèn)可我們的工作，家長們會(huì)覺得我們是個(gè)關(guān)心孩子的老師。

其次，有效的溝通要靠耐心謙虛的聆聽。

任何教師，無論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時(shí)家長比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此，教師要放下“教育權(quán)威”的架子，對待家長的意見不能持有“左耳朵進(jìn)，右耳朵出”的態(tài)度，反之，我們應(yīng)該經(jīng)常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會(huì)使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。

最后，在與家長溝通的過程中要注意語言技巧。

事實(shí)上，沒有一個(gè)孩子的家長會(huì)喜歡聽到老師批評自己的孩子的。因此，我們在與家長反映孩子的學(xué)習(xí)情況是，尤其是成績一般的孩子，我們就需要堅(jiān)持“多報(bào)喜，少報(bào)憂”的原則。溝通時(shí)，要了解和肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，孩子存在不足的地方要注意說話的技巧，要讓家長覺得老師是真心想幫助孩子進(jìn)步的，而不是找家長來批評孩子的。事實(shí)上，每個(gè)孩子，不管多“難搞”，都有閃光點(diǎn)。我們一定要先肯定孩子們做得好的地方，哪怕是輕微的表揚(yáng)和贊賞，這樣也能夠打動(dòng)家長，讓家長繃緊的心舒展開來。而且這樣還有可能會(huì)使家長對孩子們的看法與態(tài)度改觀。在與家長溝通的過程，老師切忌一見面就將學(xué)生批評得一無是處，不能把與家長溝通當(dāng)作告狀的機(jī)會(huì)，特別不能當(dāng)著學(xué)生的面向家長數(shù)落學(xué)生，一方面家長會(huì)覺得失了面子，往往會(huì)責(zé)罵學(xué)生，而這對于學(xué)生來說，教師這種行為則很容易引起學(xué)生的逆反心理。教師要告訴家長，學(xué)生犯了錯(cuò)誤并不可怕，畢竟學(xué)生還是不成熟的小孩，只要能接受意見，改正了便是好學(xué)生。教師最好在較為輕松的談話當(dāng)中，實(shí)事求是地將學(xué)生目前的不足之處和家長說明，并且一起研究出有效的解決方法。因?yàn)楹⒆舆€在成長，都還沒有定性，可以建議孩子努力的方向，可以提出一些好的建議請家長思考，這樣才能讓家庭教育與學(xué)校教育較好的結(jié)合起來，家長的配合無疑會(huì)提高教育教學(xué)質(zhì)量水平，教師的工作成效也才會(huì)得到彰顯。

確實(shí)，在我的教學(xué)生涯中，我深深感到：教師與家長溝通時(shí)的方式無處不在，涉及的內(nèi)容更是方方面面，但一定要注意向家長“多報(bào)喜，巧報(bào)憂”，更要把教師自己對學(xué)生的那份濃濃的愛心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長，讓家長深切的感受到教師是真心實(shí)意地關(guān)心愛護(hù)他的孩子，老師所做的一切都是為了讓孩子能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生，那么我們工作一定能夠得到家長的理解、支持和配合，也一定能夠獲得比較滿意的效果。

第四篇：如何與學(xué)生進(jìn)行有效地溝通

如何與學(xué)生進(jìn)行有效地溝通

良好的師生關(guān)系是產(chǎn)生教育效能的首要條件。只有加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，師生情感和諧融洽，學(xué)生才能“親其師，信其道”，進(jìn)而“樂其道，學(xué)其道”。教師如何與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通呢？下面，我談?wù)勛约旱臏\見。

一、理解和尊重是前提

教師與學(xué)生因年齡的差異，生長環(huán)境、思維方式的不同，很容易產(chǎn)生認(rèn)識(shí)上的差異。因此，教師應(yīng)多站在學(xué)生的角度看問題，以學(xué)生的眼光去看世界，以學(xué)生的心態(tài)去推理一切，然后有效地將這些感受傳遞給對方，從而使學(xué)生感受到教師對他的理解與尊重，從而產(chǎn)生溫暖感和滿足感。當(dāng)一個(gè)教師不愿意設(shè)身處地從學(xué)生的角度去考慮，會(huì)使學(xué)生覺得老師不理解他，對教師的信任度降低，與教師的溝通就會(huì)停止。

二、愛心和關(guān)懷是關(guān)鍵

沒有愛，就沒有教育。

教師的愛心能驅(qū)使教師以最大的耐心和韌勁克服教學(xué)中遇到的各種困難，挖掘自身的潛能，創(chuàng)新教育方法，取得良好的教育效果。

教師的愛，對學(xué)生的發(fā)展也是一種巨大的動(dòng)力。有了這種愛，師生之間才能建立起感情，才能激起學(xué)生對教師的親近感和仰慕心理，從而把這種情感遷移到教師所教授的知識(shí)上。心理學(xué)關(guān)于模仿的研究表明：“人們總是趨向于模仿他所愛的人，而不愿模仿他所嫌棄的人。”因此，教師這種愛的情感能使學(xué)生產(chǎn)生積極的情感體驗(yàn)，喚起他們的學(xué)習(xí)熱情，使之主動(dòng)模仿，提高教學(xué)效果。如果教師缺乏這種愛，對學(xué)生冷漠無情，甚至對他們感到厭煩，動(dòng)不動(dòng)就嚴(yán)加訓(xùn)斥，學(xué)生就會(huì)緊閉心靈的大門，勢必造成師生關(guān)系緊張，使教育活動(dòng)受阻甚至中斷，最終導(dǎo)致教育的失敗。

三、尊重和欣賞是保證

美國心理學(xué)家威廉詹姆斯說：“人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識(shí)。”每位學(xué)生都希望自己的成績與優(yōu)點(diǎn)得到教師的認(rèn)可與尊重。教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)和閃光點(diǎn)，并及時(shí)表示欣賞之意。作為教師，不要吝嗇贊美的語言，它會(huì)給學(xué)生帶來極大鼓舞?！澳闾岬膯栴}十分有價(jià)值！”“你的想法很有創(chuàng)意，老師也沒想到。”這些語言雖然簡單，但卻能鼓舞學(xué)生斗志，增強(qiáng)學(xué)生自信，激發(fā)學(xué)生潛能。作為回應(yīng)，學(xué)生會(huì)以自己的行為來回報(bào)教師的賞識(shí)。我們在教學(xué)過程中，要善于贊賞學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，讓學(xué)生從成功中增強(qiáng)自信，享受成功的快樂。

教師對學(xué)生所做的第一件事是在與學(xué)生溝通，教師通過與學(xué)生的溝通來向?qū)W生表達(dá)學(xué)校的教育理念與要求，無論是面對全體的要求、評價(jià)，還是針對個(gè)人進(jìn)行的談話、寫信等，都是為了達(dá)到教師的教育目的——取得好的教育效果。成功的教育取決于多種因素，這之中教師與學(xué)生之間的溝通質(zhì)量是其中一個(gè)很重要的因素。

而溝通工作的實(shí)際的大小，取決于師生溝通的效能。在大量的教育實(shí)踐過程中，我們常?？吹竭@樣的現(xiàn)象，老師在向?qū)W生熱情地傳遞知識(shí)、價(jià)值觀等，而學(xué)生毫無興趣，面臨的是學(xué)生的抗拒，低度的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，這是一個(gè)可悲的事實(shí)。從這個(gè)角度講，良好的師生關(guān)系是教育效能產(chǎn)生的關(guān)鍵，也是教育成功的關(guān)鍵。大部分教師都了解師生關(guān)系相處的原則，但事實(shí)上，如何將這些理論與自己的實(shí)際工作接軌，如何將其在教學(xué)工作中體現(xiàn)出來，作為教師特別是班主任，還是需要多畫一些心思去琢磨的。

一、理解、愛、信任，是師生有效溝通的前提。

首先，教師要有同理心，能夠做到換位思考。

教師要關(guān)心學(xué)生，那必須要了解學(xué)生，而要了解學(xué)生，首先必須進(jìn)入學(xué)生的情緒和思想的系統(tǒng)中去，以學(xué)生的眼光去看“他”的世界，以學(xué)生的心情去體會(huì)學(xué)生的心情，而且也以他的思想去推理他的一切，然后有效地將這些感受傳遞給對方，這樣的同理心可以使對方會(huì)感到理解與尊重，從而產(chǎn)生溫暖感與舒暢的滿足感，這種感受可以誘發(fā)出彼此充滿體諒和關(guān)懷的溝通氛圍。同理心是與學(xué)生進(jìn)行良好溝通的前提，俗話講也就是換位思考。關(guān)鍵是一個(gè)教師能不能真正放下身段，站在一個(gè)學(xué)生的角度去考慮學(xué)生的困難和困惑。當(dāng)一個(gè)教師不愿意設(shè)身處地從對方去考慮，會(huì)使學(xué)生覺得老師不去理解他，不關(guān)心自己，對教師的信任度降低，與教師的溝通就會(huì)停止，而老師則不能真正地接納學(xué)生，非常容易對學(xué)生提出無益的指責(zé)與批評，也不能正確地對學(xué)生做出積極的回應(yīng)。老師愿意見到的事實(shí)是學(xué)生通過老師有效的教育能夠改正不良習(xí)慣、錯(cuò)誤思想，從而形成良好習(xí)慣、確立正確思想。因此，在教育中，老師對學(xué)生的同理心與換位思想是開啟心智世界的鑰匙，是教育效能產(chǎn)生的前提。

例如，我班內(nèi)有個(gè)學(xué)生叫趙圓圓，如果要找他的問題可是一大堆，大錯(cuò)不少小錯(cuò)不斷，如果只是挑他的毛病那真是說也說不完?？墒翘羲拿≌娴哪軌驇椭M(jìn)步嗎？答案當(dāng)然是否定的！所以，不管他犯多大的錯(cuò)誤也都要盡量先去理解他，考慮他做這件事情的合理性，從他的合理性乃至優(yōu)點(diǎn)長處切入，進(jìn)而在去談他的問題，并深信他通過努力、改正是可以進(jìn)步可以有變好的，不止作為老師要這么想，而且也要讓他自己知道老師對于他的這份信任和期望。事實(shí)證明，他不乏優(yōu)點(diǎn)，而且，通過教育放大他的優(yōu)點(diǎn)達(dá)到了教育目的：他進(jìn)步了。那么，這樣的溝通與教育也就是有效的。這是對學(xué)生自行解決問題的能力的很深的信任感，教師從自己的內(nèi)心深處相信學(xué)生可以解決自己的問題，這樣會(huì)給學(xué)生信心與勇氣。這就要求老師在對待學(xué)生是要多鼓勵(lì)、多夸獎(jiǎng)，少責(zé)備、少批評。

再例如，我班的劉悅同學(xué)。她學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，但是有一段時(shí)間，因關(guān)系非常好的同學(xué)要轉(zhuǎn)學(xué)，情緒受影響，學(xué)習(xí)也跟著大幅下降。這樣的情緒中也不乏少女朦朧的愛戀。為此，我專門找她聊天。作為老師，很理解她們之間存在的這種美好的感情，但是，進(jìn)而勸慰她不要顧此失彼。為了避免早戀這個(gè)敏感的話題，我們每次聊天都集中在對同學(xué)之間相處的美好回憶中。不僅如此，我還讓她每周來找我聊天兩次，以來觀測她的感情動(dòng)向，再而也是為了提高她對學(xué)習(xí)的動(dòng)力。理解使我們只練得溝通更為順暢，也使我的教育有一定的效果。這與趙圓圓的例子又有所不同，在溝通過程中，教師應(yīng)能“由衷的接受”學(xué)生表露的感受，并由衷的愿意幫助學(xué)生解決問題，并為此安排時(shí)間，這樣他就會(huì)擺脫一份困擾的情感。特別是對于女生，更應(yīng)斟酌溝通的藝術(shù)，以情動(dòng)人是比較有效的方法。

教師對學(xué)生的煩惱感同身受，但又要保持適當(dāng)?shù)木嚯x。還有一點(diǎn)需要指出，在與學(xué)生的溝通中，學(xué)生需要的是老師的同感而不是同情與憐憫，當(dāng)學(xué)生需要老師的幫助時(shí)，通常那段時(shí)間比較敏感，假如老師過分同情憐憫，會(huì)加強(qiáng)其自卑，對學(xué)生的成長是有損無益的，再有也可能會(huì)使學(xué)生對老師的過度關(guān)注產(chǎn)生一種理所應(yīng)當(dāng)?shù)母星椋M(jìn)而變得熟不拘禮，反而減弱了教師的教育效果。對于這一點(diǎn)我的感受很深刻。還是趙圓圓同學(xué)，在最初了解他的家庭以及他的經(jīng)歷后，出于女性天生的同情與憐憫，我就沒能控制好與他接觸的距離，一來是出于本能他對自己的家庭的敏感不愿意隨便向別人提起，再后來則變成雖然可以什么都說，但是，作為老師他也會(huì)像家人一樣打折扣，這對于教育是十分不利的。盡管關(guān)系近了，教育反而不好進(jìn)行了。所以，控制好距離是十分重要的。

其次，信任。有了理解，才能信任學(xué)生。

老師對學(xué)生的期望都是出自良好愿望的，但事實(shí)并不是每個(gè)老師對學(xué)生的良好的愿望都能被接受，甚至被抵觸。我想其中一個(gè)主要的原因是在溝通時(shí)，學(xué)生對老師的真誠的高低感受不同，教育的效果也就截然不同了，因此，在教學(xué)中老師對學(xué)生必須要信任，這樣教育才能產(chǎn)生更好的效果。如果作為教師們真地做到了理解學(xué)生，那么信任也就不那么困難了。

老師信任學(xué)生的一個(gè)重要的表現(xiàn)就是結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)使其揚(yáng)長避短，讓每個(gè)學(xué)生最大限度發(fā)揮自己的聰明才智。進(jìn)而讓他們親身感受到教師的體貼與關(guān)懷，體驗(yàn)到自身的價(jià)值，每個(gè)學(xué)生都有巨大的潛能，只要發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子身上的潛能，鼓勵(lì)他們?nèi)ゲ粩嗟闹鲃?dòng)探索，這樣就可以使他們得以充分發(fā)展?？洫?jiǎng)和鼓勵(lì)是一劑良藥，可以幫助孩子確立信心，取得更大的進(jìn)步。如對于趙圓圓揚(yáng)長避短的夸獎(jiǎng)，就取得了比較好的效果。這其實(shí)也是多元智能評價(jià)的一個(gè)理念，一個(gè)人不可能十全十美沒有缺點(diǎn)，但同樣的，一個(gè)人也絕對不可能十惡不赦沒有一點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)。正如羅丹所說：“生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)的眼睛?！敝灰處熡眯?，就不難發(fā)現(xiàn)孩子身上的點(diǎn)滴優(yōu)點(diǎn)和閃光之處。

有句話說得非常好：理解不等于接受，尊重不等于放縱。對學(xué)生的信任不等于看不到學(xué)生的不良行為或者對其合理化，對于一些不良行為可以不接納，不贊同。對待學(xué)生的錯(cuò)誤我們就要保持這樣態(tài)度。例如對待學(xué)生遲到，每個(gè)人都會(huì)有疏忽、意外，這都是難免的情況，但是不是因?yàn)檎J(rèn)同他們遲到的合理性，就等于認(rèn)同他們遲到也是對的呢？遲到可以理解，但是該怎樣懲罰還要根據(jù)校紀(jì)班規(guī)，一點(diǎn)不能偏袒。

對學(xué)生的信任表現(xiàn)在能夠等待學(xué)生慢慢變好，而非一蹴而就似的馬上改過。學(xué)生畢竟還未成熟，在學(xué)生這個(gè)年齡錯(cuò)誤一犯再犯，是可以理解的。作為老師切不可因?yàn)樗诙位虻谌畏赐瑯拥腻e(cuò)誤就放棄他、不信任他，有時(shí)候信任對學(xué)生的教育效果比批評指責(zé)更有力量。這在趙圓圓身上就有明顯的寫照，初一學(xué)期初他因與體育老師有沖突而拿起板磚要打體育老師。這件事發(fā)生后震動(dòng)全校。盡管如此，在我與他的交流中我依然表現(xiàn)出我對他的理解與信任。這之后他在給我寫的信中寫到：“在體育老師這件事上，其實(shí)都是我的錯(cuò)誤。但是老師還那么相信我……我知道我錯(cuò)了，請老師原諒我……”而且，此后在與他的接觸中他確實(shí)有控制自己的表現(xiàn)。

再而，愛。有了理解和信任，愛也就更容易的表現(xiàn)了。

愛是貫穿于理解與信任之中的靈魂感情。理解與信任固然是愛，還有，愛可以促使你去做很多事情：有了愛你就愿意理解孩子的無知行為，有了愛你就能夠容忍他一而再再而三的犯錯(cuò)誤，并在耐心的去教導(dǎo)他，有了愛你就會(huì)設(shè)身處地地為他著想，有了愛你也會(huì)愿意為他們付出時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)……很多老師日復(fù)一日年復(fù)一年的工作，但他從沒有在工作中找到樂趣，心中也從沒有涌起愛的熱潮，這樣的老師永遠(yuǎn)不會(huì)取得教育上的成功，教育如果沒有愛，正如池塘沒有水一樣，沒有愛，也就沒有教育。那么老師如何將愛表達(dá)給學(xué)生呢？

老師愛學(xué)生還表現(xiàn)在愿意為了孩子付出時(shí)間是精力。這種時(shí)間和精力不僅指在處理學(xué)生問題和教育學(xué)生方面，還有為了更好地了解學(xué)生而進(jìn)行的有目的的學(xué)習(xí)與研究。如何使自己真正的貼近學(xué)生，只是口號(hào)式的叫喊是沒有任何意義的，這需要老師真正的去學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)生的理論，了解學(xué)生的真正需要。例如關(guān)于青春期心理特征方面的書籍、鼓勵(lì)方面的書籍、學(xué)法指導(dǎo)、學(xué)習(xí)障礙等等。只有這樣才能夠更好地與學(xué)生溝通，也才能夠更好地傳達(dá)自己的愛。而且，這樣的愛才是正確的真正的愛。

二、至于到底要采取什么樣的方式與學(xué)生溝通才更有效，在什么樣的時(shí)機(jī)與學(xué)生溝通更合適等等問題，就要根據(jù)每個(gè)受教育個(gè)體和特殊的實(shí)踐而論了。像談話、寫信、打電話、發(fā)短信、qq聊天、游戲等等，都是非常好的方式，都有其各自的優(yōu)點(diǎn)所在。

三、判斷師生的溝通是否成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么

老師怎樣判斷自己與學(xué)生的溝通是否成功呢？事實(shí)上老師只要看學(xué)生的反應(yīng)就可以了。換句話，學(xué)生是不是按照你所希望的那樣去想了，去做了，別人對你的印象如何？你的班級(jí)是否團(tuán)結(jié)，這些都是判斷師生溝通是否成功的標(biāo)準(zhǔn)。

總之，建立平等、民主、和諧、朋友式的師生關(guān)系，是教育成功最關(guān)鍵的地方，一雙眼睛看不住幾十個(gè)學(xué)生，一顆愛心卻可以栓住幾十顆心，教師可以憑著高尚的人格魅力和精到的育人藝術(shù)，走進(jìn)學(xué)生的心靈，教師必須打開學(xué)生的心理的壁壘，透視學(xué)生的內(nèi)心世界，為他們分憂，為們清除“病灶”，把學(xué)生心靈世界的沃土墾植成“真、善、美”的苗圃，真正建立起新的師生關(guān)系。在教育活動(dòng)中，老師只有用愛心換起學(xué)生的信任感，與學(xué)生進(jìn)行有效的交流，使學(xué)生喜歡老師，再喜歡他所提供的教育，這樣才能達(dá)到教育的最佳效果。

馬雅可夫斯基曾說過：“語言是人的力量的統(tǒng)帥”。作為一名高中班主任，談話是班主任對學(xué)生實(shí)施教育最基本的一種方法，也是做好班級(jí)工作的基本條件。通過談話接觸，我能夠很好地了解學(xué)生的心理品質(zhì)，增進(jìn)教師與學(xué)生的感情，幫助學(xué)生解決各種困難，消除各種心理障礙。話，人人會(huì)說；但話，不是人人會(huì)談。和學(xué)生談話也是一門藝術(shù)。

如今的高中生思想活躍，喜歡獨(dú)立思考，不輕信成人的意見和答案，他們的人生觀逐漸形成，通過九年義務(wù)教育，他們對自然和社會(huì)獲得了一定的認(rèn)識(shí)，也形成了自己的看法；但同時(shí)他們也容易沖動(dòng)，遇事考慮不周全，理性思維不成熟。性格比較內(nèi)向的學(xué)生在談話初期總是顯得比較拘謹(jǐn)。如何與這些孩子進(jìn)行有效的溝通？我想談?wù)勛约旱捏w會(huì)。1.談話要適時(shí)、及時(shí)

談話的時(shí)機(jī)很重要，一定要做到適時(shí)、及時(shí)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生情緒有波動(dòng)或者班級(jí)寢室常規(guī)有松懈的現(xiàn)象，要及時(shí)向家長或身邊同學(xué)了解情況，查明原因，然后找學(xué)生談話，不讓問題嚴(yán)重化、擴(kuò)大化。如果學(xué)生主動(dòng)找你聊天，班主任一定要熱情接待，耐心傾聽，并對其做法給予充分的肯定，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

2.語言準(zhǔn)確，態(tài)度誠懇

談話不只是教師說，學(xué)生聽，而是教師和學(xué)生以平等的姿態(tài)談心，共同探討解決問題的辦法，因此談話的語言要求準(zhǔn)確，不生硬，使學(xué)生容易接受，多用鼓勵(lì)性的語言，不使用辱罵性的語言諷刺、嘲笑、訓(xùn)斥學(xué)生，傷害學(xué)生的自尊心。同時(shí)與學(xué)生談話時(shí)還要注意面部表情。人們對強(qiáng)硬的態(tài)度會(huì)本能地產(chǎn)生對抗情緒，而對柔順、溫和的態(tài)度則往往容易接受。從心理學(xué)的觀點(diǎn)看，笑是溝通人的情感的媒介。教師和學(xué)生相處假如老是板著面孔，學(xué)生就覺得有一種恐怖感，缺乏人情味。不茍言笑、語氣強(qiáng)硬，命令和訓(xùn)斥較多，不利于與學(xué)生的溝通。面帶微笑地和學(xué)生聊天談心能讓他們感到老師是關(guān)心、愛護(hù)自己的，學(xué)生也會(huì)更加信任自己的班主任。3.寬容學(xué)生

曾經(jīng)對100名高中生做過調(diào)查，結(jié)果顯示：學(xué)生心中理想的教師標(biāo)準(zhǔn)之一是具有“寬容之心，能了解學(xué)生”。由于缺乏社會(huì)生活和與人交往的經(jīng)驗(yàn)，理性思維不成熟，容易沖動(dòng)，學(xué)生在談話中難免有時(shí)頂撞老師。作為班主任應(yīng)該耐心地教育他，以自身的人格和高尚品德去感染影響學(xué)生，不能以自己的先前印象影響判斷。當(dāng)然寬容不等于無原則地遷就學(xué)生，對學(xué)生的過失該指出的要明確指出、該批評的要嚴(yán)肅批。

談話是一種互動(dòng)，是一種思想、觀念、情感的交流，傳遞的是彼此的真誠、信任，也需要采用不同的談話技巧。

教師對學(xué)生所做的第一件事是在與學(xué)生溝通，教師通過與學(xué)生的溝通來向?qū)W生表達(dá)學(xué)校的教育理念與要求，無論是面對全體的要求、評價(jià)，還是針對個(gè)人進(jìn)行的談話、寫信等，都是為了達(dá)到教師的教育目的——取得好的教育效果。成功的教育取決于多種因素，這之中教師與學(xué)生之間的溝通質(zhì)量是其中一個(gè)很重要的因素。

而溝通工作的實(shí)際的大小，取決于師生溝通的效能。在大量的教育實(shí)踐過程中，我們常常看到這樣的現(xiàn)象，老師在向?qū)W生熱情地傳遞知識(shí)、價(jià)值觀等，而學(xué)生毫無興趣，面臨的是學(xué)生的抗拒，低度的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，這是一個(gè)可悲的事實(shí)。從這個(gè)角度講，良好的師生關(guān)系是教育效能產(chǎn)生的關(guān)鍵，也是教育成功的關(guān)鍵。大部分教師都了解師生關(guān)系相處的原則，但事實(shí)上，如何將這些理論與自己的實(shí)際工作接軌，如何將其在教學(xué)工作中體現(xiàn)出來，作為教師特別是班主任，還是需要多畫一些心思去琢磨的。

首先，教師要有同理心，能夠做到換位思考。

教師要關(guān)心學(xué)生，那必須要了解學(xué)生，而要了解學(xué)生，首先必須進(jìn)入學(xué)生的情緒和思想的系統(tǒng)中去，以學(xué)生的眼光去看“他”的世界，以學(xué)生的心情去體會(huì)學(xué)生的心情，而且也以他的思想去推理他的一切，然后有效地將這些感受傳遞給對方，這樣的同理心可以使對方會(huì)感到理解與尊重，從而產(chǎn)生溫暖感與舒暢的滿足感，這種感受可以誘發(fā)出彼此充滿體諒和關(guān)懷的溝通氛圍。同理心是與學(xué)生進(jìn)行良好溝通的前提，俗話講也就是換位思考。關(guān)鍵是一個(gè)教師能不能真正放下身段，站在一個(gè)學(xué)生的角度去考慮學(xué)生的困難和困惑。當(dāng)一個(gè)教師不愿意設(shè)身處地從對方去考慮，會(huì)使學(xué)生覺得老師不去理解他，不關(guān)心自己，對教師的信任度降低，與教師的溝通就會(huì)停止，而老師則不能真正地接納學(xué)生，非常容易對學(xué)生提出無益的指責(zé)與批評，也不能正確地對學(xué)生做出積極的回應(yīng)。老師愿意見到的事實(shí)是學(xué)生通過老師有效的教育能夠改正不良習(xí)慣、錯(cuò)誤思想，從而形成良好習(xí)慣、確立正確思想。因此，在教育中，老師對學(xué)生的同理心與換位思想是開啟心智世界的鑰匙，是教育效能產(chǎn)生的前提。

教師對學(xué)生的煩惱感同身受，但又要保持適當(dāng)?shù)木嚯x。還有一點(diǎn)需要指出，在與學(xué)生的溝通中，學(xué)生需要的是老師的同感而不是同情與憐憫，當(dāng)學(xué)生需要老師的幫助時(shí)，通常那段時(shí)間比較敏感，假如老師過分同情憐憫，會(huì)加強(qiáng)其自卑，對學(xué)生的成長是有損無益的，再有也可能會(huì)使學(xué)生對老師的過度關(guān)注產(chǎn)生一種理所應(yīng)當(dāng)?shù)母星椋M(jìn)而變得熟不拘禮，反而減弱了教師的教育效果。

其次，信任。有了理解，才能信任學(xué)生。

老師對學(xué)生的期望都是出自良好愿望的，但事實(shí)并不是每個(gè)老師對學(xué)生的良好的愿望都能被接受，甚至被抵觸。我想其中一個(gè)主要的原因是在溝通時(shí)，學(xué)生對老師的真誠的高低感受不同，教育的效果也就截然不同了，因此，在教學(xué)中老師對學(xué)生必須要信任，這樣教育才能產(chǎn)生更好的效果。如果作為教師們真地做到了理解學(xué)生，那么信任也就不那么困難了。

老師信任學(xué)生的一個(gè)重要的表現(xiàn)就是結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)使其揚(yáng)長避短，讓每個(gè)學(xué)生最大限度發(fā)揮自己的聰明才智。進(jìn)而讓他們親身感受到教師的體貼與關(guān)懷，體驗(yàn)到自身的價(jià)值，每個(gè)學(xué)生都有巨大的潛能，只要發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子身上的潛能，鼓勵(lì)他們?nèi)ゲ粩嗟闹鲃?dòng)探索，這樣就可以使他們得以充分發(fā)展?？洫?jiǎng)和鼓勵(lì)是一劑良藥，可以幫助孩子確立信心，取得更大的進(jìn)步。如對于趙圓圓揚(yáng)長避短的夸獎(jiǎng)，就取得了比較好的效果。這其實(shí)也是多元智能評價(jià)的一個(gè)理念，一個(gè)人不可能十全十美沒有缺點(diǎn)，但同樣的，一個(gè)人也絕對不可能十惡不赦沒有一點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)。正如羅丹所說：“生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)的眼睛?！敝灰處熡眯?，就不難發(fā)現(xiàn)孩子身上的點(diǎn)滴優(yōu)點(diǎn)和閃光之處。

有句話說得非常好：理解不等于接受，尊重不等于放縱。對學(xué)生的信任不等于看不到學(xué)生的不良行為或者對其合理化，對于一些不良行為可以不接納，不贊同。對待學(xué)生的錯(cuò)誤我們就要保持這樣態(tài)度。例如對待學(xué)生遲到，每個(gè)人都會(huì)有疏忽、意外，這都是難免的情況，但是不是因?yàn)檎J(rèn)同他們遲到的合理性，就等于認(rèn)同他們遲到也是對的呢？遲到可以理解，但是該怎樣懲罰還要根據(jù)校紀(jì)班規(guī)，一點(diǎn)不能偏袒。

對學(xué)生的信任表現(xiàn)在能夠等待學(xué)生慢慢變好，而非一蹴而就似的馬上改過。學(xué)生畢竟還未成熟，在學(xué)生這個(gè)年齡錯(cuò)誤一犯再犯，是可以理解的。作為老師切不可因?yàn)樗诙位虻谌畏赐瑯拥腻e(cuò)誤就放棄他、不信任他，有時(shí)候信任對學(xué)生的教育效果比批評指責(zé)更有力量。

再而，愛。有了理解和信任，愛也就更容易的表現(xiàn)了。

愛是貫穿于理解與信任之中的靈魂感情。理解與信任固然是愛，還有，愛可以促使你去做很多事情：有了愛你就愿意理解孩子的無知行為，有了愛你就能夠容忍他一而再再而三的犯錯(cuò)誤，并在耐心的去教導(dǎo)他，有了愛你就會(huì)設(shè)身處地地為他著想，有了愛你也會(huì)愿意為他們付出時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)……很多老師日復(fù)一日年復(fù)一年的工作，但他從沒有在工作中找到樂趣，心中也從沒有涌起愛的熱潮，這樣的老師永遠(yuǎn)不會(huì)取得教育上的成功，教育如果沒有愛，正如池塘沒有水一樣，沒有愛，也就沒有教育。那么老師如何將愛表達(dá)給學(xué)生呢？

老師愛學(xué)生還表現(xiàn)在愿意為了孩子付出時(shí)間是精力。這種時(shí)間和精力不僅指在處理學(xué)生問題和教育學(xué)生方面，還有為了更好地了解學(xué)生而進(jìn)行的有目的的學(xué)習(xí)與研究。如何使自己真正的貼近學(xué)生，只是口號(hào)式的叫喊是沒有任何意義的，這需要老師真正的去學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)生的理論，了解學(xué)生的真正需要。例如關(guān)于青春期心理特征方面的書籍、鼓勵(lì)方面的書籍、學(xué)法指導(dǎo)、學(xué)習(xí)障礙等等。只有這樣才能夠更好地與學(xué)生溝通，也才能夠更好地傳達(dá)自己的愛。而且，這樣的愛才是正確的真正的愛。

第五篇：班主任如何與學(xué)生有效地溝通？

班主任如何與學(xué)生有效地溝通？

班主任工作案例：初三年級(jí)某班有位叫小舟的女生，在初三下期即將畢業(yè)的關(guān)鍵時(shí)候，突然有好幾天沒來上課，老師多方與家長聯(lián)系，但始終聯(lián)系不上，詢問同學(xué)也一無所知。一周后，小舟才回到教室上課。細(xì)心的班主任老師察言觀色，發(fā)現(xiàn)小舟一臉倦容，神情恍惚，心事重重，呆滯的雙眼略帶悲傷。小舟性格平時(shí)就較內(nèi)向，孤僻，一定是發(fā)生了什么事？

下課后，班主任老師把小舟請到辦公室?！靶≈?，為什么這些天沒來上課？生病了嗎？“小舟搖搖頭?！坝惺裁词履芎屠蠋熤v嗎？”小舟沉默不語?！靶≈郏蠋熤滥闶且晃欢露矣种馗星榈暮⒆?，不會(huì)無緣無故不來上課，瞧你這樣子，是不是家里發(fā)生了什么事？如果信得過老師，不妨告訴我，讓老師和你一起想想辦法?！啊袄蠋煛毙≈垭p眼有些發(fā)紅，欲言又止。“小舟，你不告訴老師，我怎么能幫助你呢？前些天，你媽媽到學(xué)校來，我們還說好，她再也不把你一個(gè)人丟在家里，而要好好照顧你，給你創(chuàng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境……“班主任老師話還未說完，小舟的眼里已噙滿了淚水，“老師，我媽媽上吊自殺了。是我和爸爸害了她?！毙≈鄯谧郎峡奁饋?。班主任老師不禁愕然，聯(lián)想到上次與她媽媽的談話，心里已明白了幾分。

“小舟，你是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的孩子，今天你到學(xué)校上課就證明了這一點(diǎn)。你媽媽是一時(shí)想不開，不怪你，老師心里最清楚。"班主任老師對小舟進(jìn)行開導(dǎo)和安慰，暫時(shí)穩(wěn)住了小舟的情緒。

小舟原來是一個(gè)生活得非常幸福的孩子，父母都十分寵她。初一時(shí)成績和各方面表現(xiàn)都不錯(cuò)，而且還進(jìn)入了少年團(tuán)校，然而，進(jìn)入初二下期以后情況發(fā)生了顯著的變化，小舟經(jīng)常遲到，作業(yè)不能很好完成，成績下降，盡管老師多次教育但收效甚微。原因是父母關(guān)系不和，經(jīng)常吵架打架。到了初三，父母到外地做生意，把小舟留在家里，請了一個(gè)老太婆照顧她，在經(jīng)濟(jì)上對小舟百依百順，從此小舟的表現(xiàn)更是每況愈下，甚至出現(xiàn)了曠課的現(xiàn)象，還交上了社會(huì)上的不三不四的朋友，出入網(wǎng)吧，有時(shí)竟夜不歸宿。班主任老師努力與家長聯(lián)系，但一學(xué)期過去了，情況沒有改變。

春節(jié)期間，班主任老師了解到小舟的父母都回家了，便前去家訪。所幸的是經(jīng)過班主任老師的工作，小舟的母親答應(yīng)留在家里照顧小舟。小舟的情況有所好轉(zhuǎn)，再也沒逃過課。但是，已經(jīng)放任自流慣了的小舟對于母親簡單粗暴的管教方式時(shí)常不能接受。一天，母親不準(zhǔn)小舟外出，母女發(fā)生對立，小舟竟打電話向110求救，母親又傷心又氣惱，只好通過班主任老師進(jìn)行調(diào)解，母女關(guān)系才有所緩和。在與小舟母親的談話中，班主任老師感到她已有些心恢意冷。

小舟母親的自殺，作為孩子會(huì)有一種自責(zé)和負(fù)罪感，認(rèn)為是自己不聽話，傷了媽媽的心，這種心理壓力會(huì)使小舟背上沉重的精神負(fù)擔(dān)，不僅影響學(xué)習(xí)，還不利于小舟健康成長。怎樣使小舟從母親自殺的陰影中解脫出來？

班主任老師對小舟進(jìn)行了心理疏導(dǎo)和教育，多次找她談心，使她明白母親自殺主要是患了更年期綜合癥，心情抑郁，遇事想不開，不能忍受任何情感上和精神上的打擊（后來知道是因?yàn)樾≈鄣母赣H有了外遇）。并且告訴她一個(gè)人會(huì)遇到許多挫折，要能勇敢地面對，學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒，樂觀地生活。班主任老師還與小舟的父親聯(lián)系，希望能使小舟得到父親的關(guān)愛。小舟的父親經(jīng)過這事后，有所醒悟，重新回到了女兒身邊。所有的任課老師和班委也達(dá)成共識(shí)，生活上學(xué)習(xí)上關(guān)心小舟，幫助小舟，多鼓勵(lì)她，使她把精力放在學(xué)習(xí)上，分散他的注意力。

小舟郁郁的心情漸漸地舒展開來，成績提高了，人也懂事了，終于順利地完成了學(xué)業(yè)，升上了高一級(jí)的學(xué)校。

評析:這是一例由于家庭因素造成的學(xué)生的心理障礙問題。由于父母教育方式不科學(xué)，及責(zé)任心不夠，造成孩子心理的逆反，行為的偏差，從一個(gè)聽話上進(jìn)活潑的好學(xué)生，變成了一個(gè)蠻橫厭學(xué)孤僻的問題學(xué)生。當(dāng)母親自殺事件發(fā)生后，本來感情就十分脆弱的小舟，便處于極度傷感，失落不安的惡劣情緒當(dāng)中，處于深深的自責(zé)中。如果不及時(shí)幫助她從這種情緒中調(diào)整過來，走出這個(gè)陰影，不僅不利于其身心健康成長，還有可能把她推向和她母親一樣的結(jié)局，后果不堪設(shè)想。這時(shí)的小舟需要關(guān)心理解以及正確的疏導(dǎo)和幫助，把她對母親的負(fù)罪感，變成促進(jìn)自己改正錯(cuò)誤的動(dòng)力，并且使自己更加堅(jiān)強(qiáng)，成熟懂事。

就我個(gè)人而言，我覺得作為一名合格的班主任應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

1．要注重情感交流，不要拒人以千里

2．要耐心聆聽，不要隨意插話

3．要學(xué)會(huì)接納，不要一味批評

4．要支持鼓勵(lì)，不要同情安慰

5．要注重引導(dǎo)，不要命令訓(xùn)導(dǎo)