第一篇：淺談助聽器驗配與康復(fù)

鄭州康園聽力言語康復(fù)中心

淺談助聽器驗配與康復(fù)

作者：鄭州康園聽力言語康復(fù)中心 郵編：450016 【摘要】：聽障兒童的聽覺障礙、聽力損失對其語言和交流能力的發(fā)展會產(chǎn)生嚴重影響，會使他們失去了語言發(fā)育最佳時機，導(dǎo)致了語言障礙，形成半啞或全啞，喪失了語言能力，給一生的學(xué)習、生活造成困難。而利用聽障兒童殘余聽力，選配適當?shù)闹犉?，對其進行聽力補償和語言康復(fù)，絕大部分能使聽力得到補償，和健聽人士一樣參與社會活動，提高生活質(zhì)量。本文著重就聽障兒童助聽器選配、驗配、評估以及康復(fù)進行探討。

【關(guān)鍵詞】： 聽力障礙 助聽器 驗配 康復(fù) 一．為什么要選配助聽器：

我國2006年4月進行的第二次全國殘疾人口抽樣調(diào)查資料顯示，六類殘疾總數(shù)為8000多萬人，單純聽力殘疾2004萬人，在1352萬多重殘疾人中，50％以上有不同程度的聽力殘疾，聽力殘疾占殘疾總數(shù)的三分之一。在這些人中80%是無法通過藥物或手術(shù)恢復(fù)聽力的,選配助聽器是幫助他們提高聽力的有效方法之一。

由于聽覺障礙，聽力損失對兒童語言和交流能力的發(fā)展會產(chǎn)生嚴重影響，會使他們失去了語言發(fā)育最佳時機，導(dǎo)致了語言障礙，形成半啞或全啞，喪失了語言能力，給一生的學(xué)習、生活造成困難。而利用聽障兒童殘余聽力，選配適當?shù)闹犉?，對其進行聽力補償和語言康復(fù)，絕大部分能使聽力得到補償，和健聽人士一樣參與社會活動，提高生活質(zhì)量。二．怎么選配助聽器：

助聽器驗配包括以下幾個方面的內(nèi)容：

（一）總體概況

1、對經(jīng)醫(yī)師診斷，確認目前臨床治療無效的聽障者，建立檔案并進行聽功能評估；

2、向聽障者及家屬解釋聽力檢查結(jié)果、分析其聽力障礙狀況和需求；

3、介紹助聽器的種類、性能和使用環(huán)境等知識；

4、根據(jù)聽力障礙狀況和聽障者的具體需求制定聽力放大方案；

5、取耳印模；

6、調(diào)試助聽器、評估助聽效果；

7、進行聽力康復(fù)指導(dǎo)；

8、定期進行跟蹤隨訪和評估。

（二）助聽器預(yù)選

為了給聽障兒童選配一款合適的助聽器，不但要求專業(yè)人員具有聽力學(xué)知識，同時還應(yīng)了解各種種類助聽器的電聲性能，即最大聲輸出、滿檔聲增益、基本頻響曲線及各種調(diào)節(jié)對頻響曲線的影響；所選擇的助聽器應(yīng)符合國家和行業(yè)標準。而且要考慮助聽器的性能（如線路、技術(shù)指標等），同時要考慮聽障兒童的個體特性與二者的匹配性。所以在驗配過程中，既要對聽障兒童進行全面檢查，包括耳科臨床與聽力學(xué)檢測，如

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顳骨CT、聲場測試、ABR、多頻穩(wěn)態(tài)等，又要對所佩戴的助聽器機型、線路、功率、輸出、雙耳或單耳，以及耳模形狀進行選擇。

根據(jù)聽障者聽力情況在驗配助聽器之前選擇助聽器的輸出、頻響曲線與聽力測試結(jié)果適當?shù)闹犉?，并預(yù)設(shè)最大聲輸出，在驗配助聽器時既可以做到心中有數(shù), 又可以節(jié)省時間，一般可根據(jù)情況預(yù)選2～3種助聽器。

（三）助聽器的驗配和適應(yīng)性訓(xùn)練

1、驗配并初步評估助聽器：將音量調(diào)節(jié)到一個相對適當?shù)奈恢茫M行真耳介入增益、功能性增益或助聽聽閾測試。目前國內(nèi)臨床用得較多的是真耳介入增益和助聽聽閾測試法，例如用在聲場中所測得的助聽聽閾和目標曲線進行比較；如將測得的助聽聽閾結(jié)果和言語香蕉圖或長時間平均會話聲譜（average speech spectrum，SS線）對比，如不理想，重新編程或通過調(diào)節(jié)助聽器的控制旋鈕，如音調(diào)、音量、增益及改變耳模、耳鉤的聲學(xué)特性來實現(xiàn)

指導(dǎo)家長：向家長交待如何配戴助聽器、控制音量、更換電池、配戴耳模、保養(yǎng)助聽器等問題, 并指導(dǎo)家長進行操作。

2、助聽器適應(yīng)階段：無論成人聽障者還是聽障兒童配戴助聽器后都需經(jīng)過一段時間的適應(yīng)階段，由無聲到有聲，有的聽障兒童會產(chǎn)生恐懼感。因此，在此期間，助聽器音量調(diào)節(jié)應(yīng)由小到大逐漸達到處方要求；配戴時間應(yīng)由短到長，開始每天可配戴2-3小時，逐步過渡到全天配戴；訓(xùn)練地點由安靜到較吵鬧的自然環(huán)境。適應(yīng)階段一般為1—2周，訓(xùn)練聽障兒童會聽測試音，并能做出反應(yīng)，小齡聽障兒童與老年聽障者這一階段應(yīng)長一些，大約需要一至數(shù)月才能完成。

（四）助聽器效果評估

助聽器效果評估結(jié)果對助聽器驗配人員和聽障者均有很大的幫助。助聽器驗配人員可通過評估結(jié)果了解助聽器在聽障者學(xué)習、生活中的作用，從而判斷配戴的助聽器是否達到優(yōu)化，還可以通過評估結(jié)果幫助聽力語言康復(fù)教師確定下一步康復(fù)計劃。

助聽器效果可通過幾方面進行評價，如聽閾改善情況的數(shù)量評估、言語辨別能力的功能評估、助聽效果滿意度問卷調(diào)查等。

1、助聽器效果評估標準

助聽器效果評估標準一般分為四級: 一級為最適范圍,音頻感受范圍在250-4000Hz，言語最大識別率約在90%以上;二級為適合范圍,音頻感受范圍在250-3000Hz, 言語最大識別率約在80% 以上;三級為較適范圍,音頻感受范圍在250-2000Hz, 言語最大識別率在70%以上;四級為看話范圍, 音頻感受范圍在1000Hz以內(nèi), 言語最大識別率在44%, 需借助看話來理解語言。對聽障者, 無論采取醫(yī)療、康復(fù)、聽力補償?shù)仁侄? 只要使其音頻感受在SS線上或語言香蕉圖內(nèi), 就可定為該級別的康復(fù)水平。對有一定語言能力的聽障者, 聽覺功能評估應(yīng)作為首選。

2、評估方法

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（1）聽覺能力數(shù)量評估

【聲場測聽】此法在小齡聽障兒童助聽效果評估時較為常用。

【簡易評估法】使用便攜式聽力計也可對小齡聽障兒童聽力情況進行評價。【介入增益測試法】適用于成人聽障者或5歲以上配合較好的聽障兒童。（2）聽覺功能評估

聽障者配戴助聽器后的聽覺功能評估主要通過言語聽覺測試來完成。言語測試是測試小齡聽障兒童配戴助聽器后對語言可懂程度直接的客觀的方法，可顯示在一些特定環(huán)境中聽取言語能力的情況，是對助聽器效果評價的重要組成部分

（3）助聽效果滿意度問卷

問卷形式可采用兩種形式，一種為直接詢問聽障者（或親屬、教師）一些問題，了解配戴助聽器后改善情況。另一種是通過配戴助聽器前后評估結(jié)果比較的方法。

（五）、跟蹤隨訪

（1）隨訪內(nèi)容：評估助聽器效果，復(fù)查聽力以監(jiān)測聽障兒童聽力進展情況；復(fù)查助聽聽閾；必要時再次指導(dǎo)聽障兒童正確使用助聽器；根據(jù)需要調(diào)整助聽器音質(zhì)和音量，助聽器檢查或更新；是否需要對MPO、耳模及阻尼器進行調(diào)整；是否使用其它助聽裝置，如調(diào)頻助聽器、電話拾音線圈等的使用；了解聽障兒童能聽到的聲音及語言辨別力的改進情況；和聽障兒童家長討論助聽器及耳模使用情況；回答家長提出的問題等。

為了更全面地了解聽障兒童在生活中是否充分發(fā)揮助聽器的功能，隨訪形式可采用詢問家長，也可采用問卷形式，最后通過得分來判斷助聽器的使用情況。

（2）隨訪時間：一般做法是在配戴助聽器第一年應(yīng)每三個月復(fù)查一次，以后每半年一次。但對于有特殊需求聽障兒童要有針對性的進行聽力復(fù)查。（如前庭導(dǎo)水管擴張綜合癥）家住偏僻農(nóng)村的聽障兒童，到醫(yī)院或助聽器驗配機構(gòu)就診不方便，可采取第一次驗配時留觀時間長一些，或助聽器要配人員定期以通信回答問卷等形式進行隨訪。

三、聽覺康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)：

（一）、語言康復(fù)訓(xùn)練

助聽器配戴的目的是聲音的聽取和語言的學(xué)習，佩戴了合適的助聽器后，要有大量的時間利用助聽器進行相應(yīng)的聽覺語言訓(xùn)練。因為聽障兒童生活在一個幾乎無聲的環(huán)境中，對聲音沒有感覺、沒有概念，不會產(chǎn)生相應(yīng)的反應(yīng)；對有殘余聽力的聽障兒童，即便能聽到一些聲音，但難于養(yǎng)成聆聽聲音的習慣，聽不清楚語言，會形成發(fā)音不準的情況。所以，聽障兒童戴上助聽器后，就要誘導(dǎo)他的聆聽興趣，建立一種聲音環(huán)境，利用各種聲音刺激他們的聽覺（音樂聲、自然環(huán)境聲、動物的叫聲、鼓聲、鑼聲等），使他們對聲音產(chǎn)生興趣和反應(yīng)，對他們進行聽覺訓(xùn)練。同時還要和聽障兒童不停地說話，反復(fù)地跟他講，要選擇他們有興趣的事和物。經(jīng)常叫他們的名字、打招呼，給他一些簡單指令，讓他們?nèi)プ觯屗麄兛磳嵨?，使他們理解?/p>

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助聽器佩戴后不能一勞永逸，每2、6、12個月，要對聽障兒童的聽力進行復(fù)查，發(fā)現(xiàn)聽障兒童聽力變化時，及時調(diào)整助聽器或重新匹配助聽器的技術(shù)數(shù)據(jù)，使助聽器始終處于最佳狀態(tài)，更好的補償聽障兒童的殘余聽力。

通過佩戴助聽器，采取多種多樣的方式方法，豐富聽障兒童的想象力，建立聽覺語言環(huán)境，利用最佳的說話時機與其交流，如帶其去參觀、游覽、看電影、做游戲。吃飯時、睡覺前或起床后都可為您的交談提供豐富的話題和內(nèi)容。要讓他們時刻利用助聽器接觸更多的事物與聲音，得到更多的想象力，此時，聽障兒童不戴助聽器，交談就是徒勞的。

正常兒童的想象活動是在語言調(diào)節(jié)后進行的，并以語言的形式表達出來，而聽障兒童只停留在直觀形象的水平上。利用助聽器放大聲音，提高語言的分辨力，刺激聽障兒童語言建立，形成一個語言的環(huán)境，并采取有效的訓(xùn)練方式，提高聽障兒童學(xué)習語言的積極性，豐富聽障兒童的語言。同時要注意引導(dǎo)消除聽障兒童的心理障礙，發(fā)展智力，增強語言能力和交往能力

（二）、語訓(xùn)器材在康復(fù)訓(xùn)練中的運用

無線調(diào)頻系統(tǒng)是一種應(yīng)用在聽覺設(shè)備上的高科技技術(shù)，主要是用于改善和提高人在特殊環(huán)境時交流能力的一種輔聽裝置，由發(fā)射器和接收器組成，通過無線調(diào)頻傳送語音信號，簡稱“FM系統(tǒng)”。該系統(tǒng)能把信號跟噪音比例改善15至20分貝，大大地提高了信噪比，有效地解決了噪音、回聲和距離的影響。它為聽障兒童所提供了一個相對完美的聆聽環(huán)境，同時也使聽障兒童擁有更豐富的語言學(xué)習空間。

在當前聽障兒童助聽器驗配與康復(fù)工作中，常常發(fā)現(xiàn)有的孩子康復(fù)效果好，而有的孩子康復(fù)效果就不太理想，家長常常為之擔憂，而我們也是為之著急，分析其原因，主要是有些家長 認為聽障兒童康復(fù)只要配了好的助聽器就可以了，實則不然，助聽器是聽障兒童康復(fù)的重要工具，像數(shù)字式全自動電腦助聽器可以讓孩子聽得更清楚，每天接受更多的語言信息，讓孩子說話更多、更清楚。但是配了好的助聽器不等于孩子就能自然而然地聽得清楚，說流利話了，可以說訓(xùn)練比助聽器更重要，如拿人的大腦比喻為一只盛水的杯子，每天接受的語言信息如下雨，杯子里接滿了水，孩子就會講話了。但是聽障兒童的大腦如一只加了蓋的杯子，雖然你每天與他說話，因為聽不到聲音，大腦內(nèi)的語言信息是空白。當你為孩子戴了助聽器以后，杯子的蓋上是開了一個口，但是就是世界上最好的助聽器，這個口子還是遠遠小于正常人的，如不用特殊科學(xué)的語訓(xùn)方法加以訓(xùn)練孩子，再好的助聽器也不可能起到理想的效果。所以當你的孩子用了好的助聽器，更要抓緊對孩子的訓(xùn)練而不是放松對孩子的訓(xùn)練。

同時，我還要反復(fù)地強調(diào)好的助聽器，特別是電腦編程的助聽器，必須要請對聽障兒童有充分了解的驗配師驗配，這樣才能充分地發(fā)揮助聽器的作用，否則家長花了較多的錢，因為助聽器程序編得不好，而起不到好的效果，最后會影響聽障兒童的康復(fù)效果！

聽障兒童康復(fù)是一項長期艱苦的工作，需要不斷地得到有經(jīng)驗的聽障兒童康復(fù)醫(yī)生與語訓(xùn)教師的指導(dǎo)與幫助，而有的家長在初次就診以后，就很少與康復(fù)中心的驗配師與語訓(xùn)教師聯(lián)系，也不定期復(fù)查，以致孩子的聽力下降與語訓(xùn)效果不好驗配師也不知道，所以希望各位家長應(yīng)定期帶孩子來康復(fù)中心復(fù)查，一般每3-6

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個月應(yīng)來復(fù)查一次，康復(fù)早期間隔的時間應(yīng)短一點，每2-3個月一次，同時驗配師也有時間經(jīng)常對孩子的助聽器進行調(diào)整，請語訓(xùn)老師指導(dǎo)與糾正不正確的訓(xùn)練方法，幫助孩子更快的康復(fù)。

目前我國從事助聽器驗配的人員約1萬人左右，大多分布在大、中城市的助聽器選配中心、聽障兒童康復(fù)中心、醫(yī)院、語訓(xùn)學(xué)校等機構(gòu)。中東部地區(qū)的從業(yè)人員明顯多于西部地區(qū)。

美國、澳大利亞等發(fā)達國家業(yè)已實行助聽器驗配師的國家職業(yè)資格認證制度。從業(yè)人員須取得職業(yè)資格證書并經(jīng)過90天以上的實習才能獨立從事助聽器驗配工作。

目前，我國需要配戴助聽器的聽力障礙者約2700萬人，按每400名患者配備1名助聽器驗配師的比例，我國預(yù)期需要助聽器驗配師6萬多人，而當前的從業(yè)人員數(shù)尚不足預(yù)期人數(shù)的20%。

可喜的是我國已經(jīng)開始設(shè)立助聽器驗配師這一新職業(yè)，通過制定統(tǒng)一的職業(yè)標準，開展相應(yīng)的資格鑒定，可有效規(guī)范聽力康復(fù)市場，提高從業(yè)人員素質(zhì)，降低殘疾率、減輕殘疾程度。隨著經(jīng)濟發(fā)展，人們生活水平的提高和聽力學(xué)專業(yè)教育的普及，助聽器驗配師的社會需求量將會大幅上升，助聽器驗配師將在聽力康復(fù)事業(yè)中扮演越來越重要的角色。為聽障兒童的康復(fù)提供更好的服務(wù)?！緟⒖嘉墨I】

1、《中國特殊教育網(wǎng)》等網(wǎng)絡(luò)資料

2、Dr.David Jiang:《語訓(xùn)器，還是無線調(diào)頻輔聽系統(tǒng)》，峰力聽力集團產(chǎn)品介紹

3、王永華.實用助聽器學(xué).安徽科學(xué)技術(shù)出版社

4、陳曉靖，谷京城.助聽器驗配效果評估方法和進展.聽力與言語疾病雜志

5、張華，汪若峰.助聽效果的測定.聽力與言語疾病雜志

6、田嵐．助聽器選配與聽力康復(fù)．

第二篇：助聽器驗配師的主要工作內(nèi)容

助聽器驗配師的主要工作內(nèi)容

1.對經(jīng)醫(yī)師診斷，確認目前臨床治療無效的聽障者，建立檔案并進行聽功能評估;2.向聽障者及家屬解釋聽力檢查結(jié)果、分析其聽力障礙狀況和需求;3.介紹助聽器的種類、性能和使用環(huán)境等知識;4.根據(jù)聽力障礙狀況和聽障者的具體需求制定聽力放大方案;5.取耳印模;

6.調(diào)試助聽器、評估助聽效果;7.進行聽力康復(fù)指導(dǎo);8.定期進行跟蹤隨訪和評估。

---------------恩施馨聲助聽器有限公司利川分公司2016年12月1日----------------

第三篇：兒童助聽器驗配指導(dǎo)----兒童聽力評估與檢查

兒童助聽器驗配指導(dǎo)----兒童聽力評估與檢查

兒童助聽器驗配指導(dǎo)----聽力評估與檢查

所有聽力受損需佩助聽器的嬰幼兒童必須經(jīng)過嚴格聽力測試，確定其聽力喪失的特點，如感應(yīng)性神經(jīng)聽力喪失、傳導(dǎo)性和混合性聽力喪失等。同時，兒童聽力喪失的時間及包括單耳和雙耳的各種聽力特征，均對助聽器驗配有著起著至關(guān)重要的作用。除此外，還應(yīng)考慮助聽器候戴者的身體狀況、智力發(fā)育和其它健康條件。

1.聽力檢測的方法：

在這里，我們認為該方案提出了非常重要、具有指導(dǎo)意義的建議。其中包括怎樣對嬰幼兒聽力的檢測、使用什么樣的手段才能獲得準確的數(shù)據(jù)等。在傳統(tǒng)的助聽器的驗配中，我們常常強調(diào)助聽器驗配的過程本身，而忽略大多數(shù)助聽器驗配不成功的原因是缺乏正確可靠的聽力數(shù)據(jù)。該方案把檢測的對象分成嬰幼兒和兒童，其年齡界線是六歲。).新生兒、嬰兒和六月以下的幼兒:

其聽力閾須由電生理測試方法確認，如聽性腦干誘發(fā)電位(ABR)。使用ABR 時，需用具有頻率特性的氣，骨導(dǎo)測試聽力閾。短聲ABR 的結(jié)果不能滿足于助聽器的準確驗配。同時還需使用聲阻抗、蹬骨肌反射和耳聲發(fā)射(OAE)來確定聽力損失的類型。

鑒別性聽力診斷手段目前已日漸完善，在準確檢測嬰幼兒童聽力時，也應(yīng)予以使用。其它電生理測試方法應(yīng)該成為兒童聽力檢測中的一個重要部分。從驗配的角度來看，聽力測試結(jié)果至少應(yīng)該包括每一只耳朵低頻和高頻的聽力閾，并且應(yīng)在助聽器驗配前應(yīng)獲得這些數(shù)據(jù)，同時在驗配過程中逐步完善。

2).六月以上的兒童

行為測聽包括與兒童年齡相近的視覺強化測聽，條件反射游戲測聽。必須獲得每只耳朵各頻率的氣、骨導(dǎo)聽力閾。

3).其它應(yīng)考慮的因素

中耳狀況：急慢性中耳炎都會影響助聽器驗配的結(jié)果以及兒童對助聽器的佩戴。特別當兒童聽力受損程度較小時，中耳的健康狀況是影響助聽器驗配效果的重要因素之一。

身體狀況：包括是否有其它殘疾。這些殘疾條件會影響ABR、OAE 或其它電生理的測試。

4).特殊考慮

檢測兒童聽力時，須重視其它特殊的聽力損失狀況，包括單耳聽力喪失、輕度聽力喪失、極重度聽力喪失和聽神經(jīng)病等。

單耳聽力喪失

這類兒童應(yīng)該使用助聽器。驗配助聽器應(yīng)根據(jù)兒童個體狀況，尤其考慮兒童的家庭意愿, 對聽力和交流能力康復(fù)的要求和對教育的需求等。在種情況下，可考慮使用語訓(xùn)器和其它行之有效的方法。比如降噪措施、安排學(xué)生最佳聆聽位置等，這些方法容易實現(xiàn)。在推薦使用信號對傳式助聽設(shè)備(CROS)時應(yīng)特別小心。這些設(shè)備主要解決由于頭影效應(yīng)導(dǎo)致的雙測聽力不均的問題。當環(huán)境安靜時，效果較好?？墒?，最近的研究表明信號對側(cè)助聽設(shè)備不僅能提高信噪比，同時將噪聲放大，因此兒童在教室里使用，不一定有效。

輕度聽力受損

研究結(jié)果表明即使輕度聽力受損也會給兒童造成學(xué)習的困難，因此兒童應(yīng)積極佩戴助聽器，使用語訓(xùn)器和教室聲場設(shè)備等。

極重度聽力喪失

雖然聽性腦干誘發(fā)電位(ABR)不能引出任何反應(yīng)，極重度聽力喪失的兒童也必須配助聽器。該方案認為即便如此助聽器仍有用處。重度和極重度聽力喪失的嬰幼兒和兒童可考慮使用人工耳蝸。

正常周圍聽覺系統(tǒng)

有些兒童具有正常的周圍聽覺，在這種情況下，應(yīng)該關(guān)注兒童的聽覺中樞處理障礙問題。尤其是使用其它輔聽設(shè)備時應(yīng)格外小心，加強對兒童聽力隨時檢查和隨訪。

第四篇：2010年3月四級助聽器驗配師考試回憶有關(guān)部分

2010年3月四級助聽器驗配師考試回憶題

（理論部分）

單選題（以下每道題五個備選答案，只有一個是正確的）22．關(guān)于聽覺動態(tài)范圍的正確說法是： a.是舒適閾與不舒適閾之間的范圍 b.是人耳能聽到的最小的聲音強度 c.是人耳聽閾與不舒適閾之間的范圍 d.是人耳對響度的感知

e.進行助聽器編程時不需要考慮聽覺動態(tài)范圍

23．人耳對聲音最舒適的響度為： a.65db b.55db c.40db d.80db e.30db

26.在訓(xùn)的聾兒選配助聽器，其助聽器上的MIC 一般選用下面哪一種： a.全向性麥克風 b.指向性麥克風 c.方向性單麥克 d.方向性雙麥克 e.手持式麥克風

28．削峰的好處是： a.削峰能降低增益

b.削峰不會引起較大的失真

c.最大聲輸出被限制在恒定的范圍內(nèi)，可以有效地避免強聲對人耳的傷害 d.極重度耳聾患者不適合用削峰 e.被廣泛的應(yīng)用

31．OSPL 90代表的意思是：

a.輸入聲壓級為90db時的輸出聲壓級 b.輸入90db 時的滿檔聲增益

c.輸出入為60db時的輸出聲壓級為90db d.當輸入聲壓級小于90db時，輸出的聲壓級不再相應(yīng)增大 e.助聽器的聲輸出能力

33.某女病人，突發(fā)性耳聾一個月，入院采取了高壓氧等治療方法，感覺沒有多大的效果，現(xiàn)在到助聽器驗配中心，想配一個助聽器，驗配中心的以下哪一種做法是正確的： a.驗配中心給其配了助聽器，并告之三月后復(fù)診 b.根據(jù)其聽力曲線，極力推薦適合她聽力的助聽器

c.建議繼續(xù)在醫(yī)院進行治療，三個月如治療無效再配助聽器

d.讓其一邊戴助聽器一邊繼續(xù)治療 e.建議不需再治療，直接配助聽器

34.遇到以下情況，不需要停止推薦助聽器并做轉(zhuǎn)診的是：

a.波動性聽力下降 b.少量耵聹

c.伴有耳痛、耳鳴、眩暈或頭痛 d.外耳道耵聹栓塞 e.傳導(dǎo)性耳聾

35．關(guān)于聲孔對耳模聲學(xué)特性的影響，以下說法正確的是：

a.大聲孔有利于放大中、低、高頻的聲音 b.號角聲孔可以得到較好的低頻響應(yīng) c.短聲孔有利于低頻放大

d.聲孔的直徑越小，其高頻增益就越大

e.當聲孔長且直徑小時，頻率響應(yīng)曲線向高頻移動

41．極重度聾患者的助聽器輸出設(shè)置為：

a.105db

b.124~135db

c.135~140db

d.135db

e.115~125db

43．110db的聽力損失，助聽器的輸出設(shè)置應(yīng)為：

a.135db以上

b.125~135db

c.115~125db

d.105db

e.105~114db

46.以下較好耳平均聽力損失哪一種是屬于聽力殘疾二級：

a.41~60db

b.61~80db

c.81~90 db

d.>90db

e.26~40db

47.現(xiàn)在使用的耳印模材料主要有： a.凝固劑與基質(zhì)

b.藻酸鹽與高分子材料 c.高分子與硅膠 d.凝固劑與藻酸鹽 e.硅膠與基質(zhì)

48．耳樣不變型代表耳樣材料： a.對皮膚無刺激

b.易與外耳皮膚分離 c.穩(wěn)定性高

d.凝固時間適中 e.黏度適中

51．NOAH軟件上的AC代表：

a.氣導(dǎo)測聽

b.骨導(dǎo)測聽

c.掩蔽

d.不舒適閾

e.言語測聽

52．不舒適閾的符號是：

a.MCL

b.UCL

c.MPO

d.SPL

e.AGC

54．病歷包括住院病歷和 a.門診病歷

b.各項聽力檢查單 c.藥物過敏史 d.病歷首頁 e.體格檢查

55．病歷檔案管理的內(nèi)容包括，歸檔、整理、保管和 a.教育宣傳 b.利用 c.修改 d.完善 e.統(tǒng)計

56．病史采集時的個人史不包括： a.出生、成長及居留的地點和時間

b.起居習慣、衛(wèi)生習慣、飲食規(guī)律、煙酒嗜好及其攝入量 c.有無重大精神創(chuàng)傷史

d.有無患過傳染病、地方病和其他疾病

e.過去及目前職業(yè)、勞動保護情況及工作環(huán)境等

69．助聽器編程時，最大輸出的調(diào)試，a.不能超過病人的不舒適閾

b.能調(diào)多大就調(diào)多大，不用考慮不舒適閾

c.病人要是聽得聲音很大聲感覺難受，不需要再調(diào)試，過一段時間適應(yīng)了就好了 d.病人聽得清楚就好，不用管是否舒適 e.最大輸出調(diào)試過大不會造成病人聽損傷

70．病史采集時不收錄： a.既往醫(yī)院 b.既住醫(yī)生

c.有無患過傳染病、地方病 d.姓名 e.起居習慣

73．放置棉障時不需要的工具是：

a.電耳鏡 b.剪子 c.棉障 d.注射器 e.耵聹鉤

74．取耳印時，耳模膏的凝固時間是：

a.5-10min b.2-3min c.10-15min d.15-20min e.3-5min

75.對于耳背式助聽器，取耳印時棉障放置的深度是：

a.第二彎以上 1-2mm b.第二彎以上 2-3mm c.達到第二彎 d.不到第二彎 e.第二彎以上2-3cm

76.按照世界衛(wèi)生組織（WHO）1997年的標準，根據(jù)哪幾個頻率計算聽力損失進行聽力障礙分級

a.500 1k 2k 4k b.500 1k 2k c.250 500 1k 2k d.250 500 1k 3k e.500 1k 2k 3k

79.傳導(dǎo)性聽力損失的聽力曲線：

a.氣骨導(dǎo)差小于10db,且骨導(dǎo)在正常范圍 b.氣骨導(dǎo)差大于10db,且骨導(dǎo)在正常范圍以外 c.氣骨導(dǎo)差大于10db,且骨導(dǎo)在正常范圍

d.氣骨導(dǎo)差小于等于10db,且骨導(dǎo)在正常范圍以外 e.氣骨導(dǎo)差大于等于10db,且骨導(dǎo)在正常范圍以外

80．使用HIPRO 時，以下哪個是錯誤的： a.所有的助聽器編程線都通用

b.選擇了不正確的電源，電熔絲會燒毀

c.HI-PRO 上的左、右接口對應(yīng)助聽器選配軟件中的左、右耳調(diào)節(jié)界面 d.當HIPRO 上的PC 燈在閃動時，最好不要把助聽器拿開 e.HIPRO 要遠離灰塵和液體，不要受潮

多選題（以下每道題都有兩個至兩個以上答案，多選、少選均不給分）87．耳模的作用： a.改善聲學(xué)特性 b.固定助聽器 c.防止聲反饋 d.舒適美觀 e.傳遞聲音

88．耳模導(dǎo)聲管的聲學(xué)特性：

a.導(dǎo)聲管的長度加長，所傳輸?shù)穆曇舻牡皖l增益增加 b.導(dǎo)聲管變細，高頻增益減少 c.導(dǎo)聲管變長，高頻增益增加 d.導(dǎo)聲管變長，高頻增益減少 e.導(dǎo)聲管變粗，低頻減少

89．關(guān)于耳模：

a.耳模加通氣孔可衰減低頻

b.聲孔直徑越大，其高頻增益越大

c.依據(jù)聽力圖構(gòu)型不同，可選擇不同聲學(xué)性能的耳模 d.耳模加阻尼子可衰減中頻 e.小聲孔有利于低頻放大 95．一個完整的耳印模應(yīng)：

a.包括耳道部分、耳甲腔、耳甲艇、耳屏切跡、耳輪等 b.耳道部分顯示第一彎曲和第二彎曲

c.印模表面應(yīng)光滑無隆起、無缺損、裂痕或氣泡 d.耳道部分最長可達到第二彎曲以上3-5mm e.如有大的缺陷，不需要重取耳印模

96．選配助聽器時，在軟件上必須輸入的數(shù)據(jù)有：

a.氣導(dǎo) b.骨導(dǎo) c.不舒適閾 d.生日 e.姓名

97．最大聲輸出調(diào)試時：

a.先保證清晰度，再考慮舒適度 b.在舒適的基礎(chǔ)上考慮清晰度 c.提高言語的可懂度 d.避免聲損傷

e.避免輸出設(shè)置過小導(dǎo)致助聽器響度不足

98．削峰： a.較小的失真 b.言語清晰度好 c.信噪比降低 d.言語清晰度下降 e.失真較大

100． 給病人推薦助聽器時，以聽力學(xué)檢查結(jié)果為基礎(chǔ)，綜合考慮： a.聽障者對助聽器的認知度 b.心理接受程度

c.對助聽效果的期望值 d.家人的配合度 e.經(jīng)濟承受能力

（實踐部分）

單選題（以下每道題五個備選答案，只有一個是正確的）

1．病史采集中，主要癥狀（或體征）出現(xiàn)的時間、部位、性質(zhì)、程度及其演變過程，是屬于什么內(nèi)容的采集：

a.一般項目 b.個人史 c.既往史 d.現(xiàn)病史 e.主訴

2．用窺耳器檢查右耳外耳道時，檢查者用： a.左手拇指和中指向下后牽拉耳廓 b.右手拇指和中指向上后牽拉耳廓 c.左手拇指和中指向上后牽拉耳廓

d.右手拇指和中指向下后牽拉耳廓 e.右手拇指和食指向下后牽拉耳廓

3．檢查成人的外耳道，需將患者耳廓向哪個方向牽拉： a.向下、后、外方 b.向上、前、外方 c.向下、前、外方 d.向上、后、外方 e.向下、前、里

9．老人手腳不靈便，對助聽器的操作有困難，適合選配什么助聽器 a.盒式助聽器 b.耳背式助聽器 c.耳道式助聽器 d.耳內(nèi)式助聽器 e.隱形深耳道式助聽器

10．0-1歲小兒，適合配戴什么樣的助聽器：

a.盒式助聽器 b.耳背式助聽器 c.耳道式助聽器 d.耳內(nèi)式助聽器 e.隱形深耳道式助聽器

11.阻尼子放在什么位置阻尼效果最大： a.耳鉤 b.耳鉤尖端 c.聲管中部

d.耳?？拷哪ぬ?e.聲管連接鼓膜處

13．取耳印模時，以下操作錯誤的是： a.把棉障放到鼓膜上

b.棉障的位置應(yīng)達到或超過第二彎曲1mm，視具體的助聽器類型而定 c.棉障的大小根據(jù)患者外耳道的橫戴面積確定 d.棉障四周要能接觸到外耳道壁的皮膚 e.棉障不能太大，致使放置位置過淺

18.門診病歷的內(nèi)容包括：

a.門診病歷首頁、病歷記錄、化驗單、藥物過敏史等資料 b.門診病歷首頁、病歷記錄、化驗單、醫(yī)學(xué)影像檢查等資料 c.門診病歷首頁、醫(yī)保條碼、病歷記錄、藥物過敏史等 d.門診病歷首頁、醫(yī)學(xué)影像檢查、病歷記錄、就診時間等 e.門診病歷首頁、初診病歷記錄、復(fù)診病歷記錄和主治醫(yī)生等

19．病歷材料的歸檔時間：

a.門診病歷在每次診療活動結(jié)束后36小時，住院病歷在病人出院后24小時 b.門診病歷在每次診活動結(jié)束后3日內(nèi)，住院病歷在病人出院后24小時 c.門診病歷在每次診療活動結(jié)束后24小時內(nèi)，住院病歷在病人出院后3日內(nèi) d.門診病歷在每次診療活動結(jié)束后24小時內(nèi)，住院病歷在病人出院后36小時內(nèi)

e.門診病歷在每次診療開始時24小時內(nèi)，住院病歷在病人入院的3日內(nèi)

24．頻率范圍1000—2000HZ的語言可懂度是35%，此范圍內(nèi)的言語能量是： a.3% b.35% c.5% d.1% e.42%

25.病人有重振，并伴聽覺動態(tài)范圍狹窄，這是屬什么耳聾

a.傳導(dǎo)性耳聾 b.感音神經(jīng)性耳聾 c.遺傳性耳聾 d.混合性耳聾 e.突發(fā)性耳聾

26．助聽器的最大聲輸出在頻響曲線上表現(xiàn)為： a.是輸入為90db 響度的聲音時的平均聽力曲線

b.是輸入為90db 響度的聲音時的頻響曲線上的最大值 c.是聽者感覺舒適、清晰、不費力的聲音強度 d.是輸入為80db 響度的聲音的平均聽力值 e.是不舒適閾曲線

27．聽障小兒不同于成人聽障者，由于聽障小兒情況的特殊性，驗配助聽器應(yīng)該： a.把最大輸出及增益都調(diào)最大，以保證其能聽到聲音 b.先調(diào)小聲一些，慢慢加大音量 c.助聽器驗配師需要進行特殊培訓(xùn) d.不建議配助聽器，直接做人工耳蝸

e.盡量推薦最貴的助聽器給小兒，越貴的越適合

28.助聽器軟件調(diào)試過程中，HF、LF、MF 分別代表什么意思

a.HF 是高頻增益曲線 LF是低頻增益曲線 MF 是中頻增益曲線 b.HF 是低頻增益曲線 LF 是高頻增益曲線 MF 是中頻增益曲線 C.HF 是大聲增益曲線 LF 是輕聲增益曲線 MF 是目標增益曲線 d.HF 是飽和輸出曲線 LF 是不舒適閾曲線 MF 是最舒適閾曲線 e.HF 是中頻增益曲線 LF 是高頻增益曲線 MF 是低頻增益曲線

36．取耳印模時，以下哪種做法是錯誤的：

a.用手指甲輕按壓材料不會出現(xiàn)AO 陷時，證明材料已完全凝固，可取出 b.從上部耳廓上部的三角窩部位開始取出，然后再取耳甲艇部分

c.先將耳印模輕輕拉離耳廓皮膚，使空氣進入耳內(nèi)，緩解耳道內(nèi)負壓吸引

d.取出耳甲艇部分后，捏住耳甲腔部分向前轉(zhuǎn)動印模，向外將耳甲腔和耳道部分旋出 e.如果遇耳道內(nèi)負壓增大，可用力將耳印模強行取出

37.增益的調(diào)節(jié)會影響助聽器的：

a.音質(zhì) b.音量 c.音調(diào) d.輸出 e.斜率

38．CIC助聽器適合的聽力損失是： a.輕度、中度聽力損失 b.重度聽力損失 c.極重度聽力損失

d.全聾 e.小兒

39．大功率助聽器的飽和聲壓級是：

a.115-124db b.105-114db c.125-134db d.>=135db e.<105db

40.寬動態(tài)范圍壓縮是指：

a.隨輸入信號強度的變化，助聽器增益進行實時變化

b.壓縮比恒定，使拐點以下的線性增益部分放大得不夠充分 c.低強度的語音信號，特別是一些重要的弱輔音放大不夠 d.解決聲音過大的不適問題，對小聲卻不易聽見 e.42．選擇助聽器時,以下哪個說法是錯誤的：

a.對聾兒不應(yīng)一概配以最大功率的助聽器并把輸出限制調(diào)到最大位置

b.對極重度聽力損失患者，若抱怨助聽器聲音不夠響或需要將音量開到最大才聽得好，應(yīng)選擇削峰

c.助聽器決不能對使用者的殘留聽力造成進一步損傷 d.可以選用輸出功率小于實際所需的助聽器

e.無論助聽器功率多大，使用時絕不能超過患者的不舒適閾

46.用科學(xué)的方法管理病歷檔案，做到：

a.加大病歷檔案管理的投入力度，建立專門的由專人進行管理的病案室 b.病歷檔案是醫(yī)療單位內(nèi)部的資料，病歷書寫只要醫(yī)生自己能看懂就好 c.對拿出去進行教學(xué)科研的病歷檔案，不需要經(jīng)過病人的同意

d.對病歷檔案進行分級管理太麻煩，各個科室可以自己保管病人病歷 e.病歷檔案只要防火、防潮就可以了，沒必要防塵

47．對家庭遺傳性疾病，需問明： a.兩系兩級親屬的健康和疾病情況 b.夫系三級親屬的健康和疾病情況 c.母系三級親屬的健康和疾病情況 d.兩系三級親屬的健康和疾病情況 e.夫系兩級親屬的健康和疾病情況

48．病史的采集，a.醫(yī)生可用通谷易懂的語言進行探詢，對病人的俗語、方言要細心領(lǐng)會其含義 b.一般不應(yīng)打斷病人的陳述，當所談離題太遠時，醫(yī)生應(yīng)耐心聽病人講完

c.病人如有其他醫(yī)院單位診斷證明或病情介紹，可直接作為檢查結(jié)果進行對癥治療 d.對惡性疾病的診斷，應(yīng)及時通知病人及家屬，以免延誤治療時機 e.病人表述不清時，可進行暗示性提問或有意識的誘導(dǎo)病人說出病因

50．一經(jīng)確診應(yīng)盡早驗配助聽器，盡管是輕度聽力損傷，也要重視聽力補償，適合助聽器驗配的聽力損失程度為輕度到重度。這是針對什么樣的聽力患者的驗配原則：

a.兒童聽力障礙者 b.成人聽力障礙者 c.重度及以上聽力障礙 d.雙耳聽力障礙者 e.單耳選配者

51．2000HZ 的頻率，其清晰度指數(shù)為：

a.14% b.8% c.33% d.23% e.22%

52.老李戴上助聽器后，覺得聽自己說話聲太大，聲音空洞，應(yīng)該怎么給他進行助聽器調(diào)試： a.降低低頻增益 b．降低整體增益 c.降低最大輸出 d.降低高頻增益 e.增加低頻增益

55．助聽器音量控制器，一般開啟到最大音量的多少效果最好

a.2/3 處 b.1/3 處 c.1/2處 d.3/4處 e.3/3處

58．影響老年人助聽器配戴效果的因素有： a.助聽器選型是否合理 b.助聽器驗配技術(shù)是否科學(xué) c.耳模配制是否合適

d.助聽器的適應(yīng)性訓(xùn)練時間是否足夠 e.以上都是

59．助聽器耳模的清潔，以下說法錯誤的是： a.每周用肥皂水洗滌一次，去掉油垢 b.經(jīng)常用酒精擦洗

c.每天用干燥、柔軟的布料把耳模擦凈 d.每晚將耳模聲孔內(nèi)的水汽、水珠甩掉 e.存放在有干燥劑的密封小盒內(nèi)

64．取耳印模時，凝固劑和基質(zhì)的混合比例通常是：

a.1:1 b.0.5:1 c.2:1 d.1:2 e.1:0.5

66.在某頻率下,輸入聲壓級60 db SPL ,輸出聲壓級130 db SPL，則聲增益為： a.60db SPL b.70 db HL c.70db SPL d.60db HL e.60db Nhl

68.遇到以下哪種情況時需要及時更換耳模： a.佩戴方法正確但仍感到疼痛或不適者

b.耳聾加重，需要更換更大功率助聽器時，同時應(yīng)更換耳模

c.有漏聲現(xiàn)象出現(xiàn)，說明耳模已經(jīng)小了，密封不嚴，需要更換新耳模 d.耳模聲孔內(nèi)的污物無法除掉，以至影響助聽器效果者

e.以上所有情況都是

70．助聽器效果評估達到康復(fù)級別二級的是：

a.音頻補償范圍在250-4000HZ，言語識別率≥90% b.音頻補償范圍在250-3000HZ，言語識別率≥80% c.音頻補償范圍在250-2000HZ，言語識別率≥70% d.音頻補償范圍在250-1000HZ，言語識別率≥44% e.以上都不是

71．聲音自然傳入，定位能力增強，耳機與鼓膜間距離縮短，有助于提高增益，同時具有隱蔽性好等優(yōu)點的助聽器是：

a.耳背式助聽器 b.盒式助聽器 c.定制式助聽器 d.骨導(dǎo)助聽器 e.眼鏡式助聽器

74．在NOAH軟件中輸入用戶資料時，除了用戶姓名必須填寫外，以下還有哪一個是必須填寫的：

a.性別 b.出生年月日 c.家庭住址 d.聯(lián)系電話 e.郵編

75．選配助聽器時，在NOAH軟件的聽力圖上，必須輸入的數(shù)據(jù)有： a.氣導(dǎo)、骨導(dǎo)、不舒適閾 b.氣導(dǎo)、舒適閾、不舒適閾 c.氣導(dǎo)、骨導(dǎo)、舒適閾 d.骨導(dǎo)、舒適閾、不舒適閾 e.氣導(dǎo)、言語分辨率、不舒適閾

76．病人老陳，反應(yīng)戴上助聽器后聽一些較大的聲音時感覺震耳、刺耳難受，我們在進行助聽器調(diào)試時，可以： a.降低整體增益 b.減少最大輸出 c.降低低頻增益 d.給助聽器開大氣孔 e.以上都不是

77．響度的非正常增加，使聽覺動態(tài)范圍引起變化，病人感知的聲音強度范圍變窄，以至產(chǎn)生明顯的不適感，稱為： a.最大聲輸出 b.重振 c.線性放大 d.不舒適閾 e.最大響度級

80．對于特別在意別人的看法的聽障者推薦助聽器時，應(yīng)該： a.根據(jù)聽障者經(jīng)濟情況選擇 b.根據(jù)聽障者年齡選擇

c.根據(jù)聽障者心理需求選擇 d.根據(jù)純音聽力圖結(jié)果選擇 e.根據(jù)效果最大化進行選擇

多選題（以下每道題都有兩個至兩個以上答案，多選、少選均不給分）

84.助聽器使用三年后，病人覺得聲音太小不夠聽，原因可能是： a.病人的聽力下降了 b.病人需要的增益增加了 c.出聲孔堵塞了 d.MIC 性能下降了

e.病人的心理特性變化了

85．最大輸出的調(diào)試原則：

a.確保聽障者佩戴助聽器能聽到聲音 b.避免聲音過大，造成聽力損傷 c.輸出小會使聲音壓抑，越大越好

d.輸出對增益沒有影響，可以盡可能的小 e.最大輸出的調(diào)試不必考慮UCL

86．聲增益的調(diào)試原則是：

a.初次助聽器佩戴者的聲增益調(diào)試須漸進式地補償 b.傳導(dǎo)性耳聾聲增益的要求相對高于感音神經(jīng)性耳聾 c.聽力曲線的特征決定了聲增益調(diào)試復(fù)雜程度

d.聲增益的調(diào)試要兼顧助聽器佩戴者的言語清晰度和舒適度 e.純音聽力圖的氣導(dǎo)、骨導(dǎo)是聲增益調(diào)試的重要依據(jù)

87．以下哪些情況會影響耳印模的完整性：

a.耳道狹窄 b.耳道炎癥 c.耳道異物 d.鼓膜穿孔 e.耵聹栓塞

89.病史采集時：

a.病史的檔案存放要保證安全，做到防火，防潮，電子檔案要防磁 b.如用于教育和宣傳，要做到知情同意，并保護患者個人隱私 c.嚴格按病歷要求書寫，做到規(guī)范書寫 d.用于科研、教學(xué)的病歷在3日內(nèi)歸檔

e.建立建全病歷取出及存入的規(guī)范化管理制度

92．只能為患者選配一只助聽器時：

a.雙耳聽力損失在55—80db的范圍，選擇最接近60db的一側(cè)

b.選配言語辨別好的一側(cè)，這樣患者容易接受助聽器，尤其在試用一段時間以后 c.優(yōu)先選配聽力圖比較平坦的一側(cè)。d.選配動態(tài)范圍寬的一側(cè)

e.當雙耳聽力一致時，優(yōu)先選擇患者習慣一側(cè)佩戴助聽器

93．定制式助聽器的類型有：

a.ITC b.ITE c.CIC d.BTE e.RIC

94.影響助聽器驗配的因素有：

a.患者和家人對選配人員的信任程度

b.經(jīng)濟問題常常是患者選配助聽器首先要考慮的問題 c.聽力損失本身的影響

d.高齡常常影響助聽器的使用 e.使用環(huán)境的影響

95．耳模膏的種類：

a.藻酸鹽 b.高分子材料 c.硅膠 d.基質(zhì) e.凝固劑

96．退休教師王某，年齡69歲，愛好廣泛，退休后常參加老朋友聚會等活動，聆聽環(huán)境較為復(fù)雜。一年前聽力開始下降，呈漸進性加重，純音聽力測試結(jié)果顯示為雙側(cè)對稱性感音神經(jīng)性聽力損失，聽力曲線呈漸降型，雙耳250Hz、500Hz均為40 db HL,1000Hz、2000Hz 和4000Hz 聽閾均值分別為50db HL、55db HL、60db HL。在為該患者進行助聽器功能選擇方面，驗配師應(yīng)充分考慮以下問題：

a.在特征方面，由于患者需經(jīng)常和朋友進行電話交流，且希望能夠進行聲音大小的調(diào)節(jié)，我們應(yīng)盡量提供具有電話拾音線圈和音量控制功能的助聽器

b.在信號處理方案上，基于患者的聽力損失程度、聽力曲線類型，且考慮到患者興趣愛好廣泛，常參加各種戶外活動和朋友聚會，在患者可承受的經(jīng)濟范圍內(nèi)，我們應(yīng)向其推薦具備多通道壓縮、多程序且含有方向性傳聲器技術(shù)的助聽器

c.在選配耳方面，建議雙耳使用，若堅持使用單耳，由于經(jīng)助聽下言語測試顯示患者雙耳言語識別率相當（該結(jié)果與患者主觀感覺一致），患者在試戴單耳助聽器后已經(jīng)能夠進行交流，對助聽效果滿意，且習慣于右手操作，驗配師可以考慮右耳選配

d.基于價格因素，患者愿意選配耳背式助聽器，且患者年齡較大，該類型助聽器操作簡單，并可以在較大范圍內(nèi)進行增益調(diào)節(jié)，驗配師可以向其推薦耳背式助聽器，在進行耳模定制時，由于患者低頻聽力較好，應(yīng)考慮打通氣孔

2010年3月四級助聽器驗配師考試回憶題 理論部分答案

1.b

2.a

3.c

4.c

5.c

6.c

7.e

8.d

9.e

10.a

11.c 12.c 13.a 14.d 15.b 16.c 17.a 18.a 19.e 20.c

21.d 22.c 23.a 24.c 25.b 26.a 27.b 28.c 29.c 30.c 31.a 32.e 33.c 34.b 35.a 36.c 37.c 38.c 39.d 40.a 41.c 42.c 43.a 44.b 45.a 46.c 47.a 48.c 49.a 50.d 51.a 52.b 53.c 54.a 55.b 56.d 57.a 58.c 59.c 60.c 61.d 62.b 63.b 64.a 65.c 66.e 67.c 68.a 69.a 70.b 71.a 72.c 73.d 74.a 75.c 76.a 77.b 78.d 79.c 80.a 81.a b c

82.a b c

83.a c d e

84.a b c d e

85.a b c e 86.a b c d e 87.a b c d e 88.a b d e

89.a b c d e

90.a c d e 91.a c d e

92.a b c d e

93.a b c d e 94.a c

95.a b c d

96.a b c d e 97.b c d e

98.c d e

99.a d

100.a

實踐部份

1．d

2.c

3.d

4.a

5.a

6.a

7.e

8.c

9.a

10.b 11.d 12.c 13.a 14.a 15.d 16.e 17.a 18.b.19.c

20.b 21.c 22.c 23.c 24.a 25.b 26.b 27.c 28.a 29.c

30.a 31.c 32.c 33.a 34.b 35.c 36.e 37.b 38.a 39.c

40.a 41.a 42.d 43.d 44.b 45.c 46.a 47.d 48.a 49.c

50.a 51.c 52.a 53.b 54.c 55.a 56.b 57.a 58.e 59.b

60.d 61.a 62.b 63.b 64.a 65.c 66.b 67.d 68.e 69.e

70.b 71.c 72.e 73.c 74.b 75.a 76.b 77.b 78.e 79.e

80.c 81.a b c d

82.b c

83.a b d e

84.a b c d e

85.a b 86.a b c e

87.a b c e

88.b c

89.a b c d e

90.a b c d 91.a b c d e 92.a b c d e 93.a b c

94.a b c d e

95.a c 96.a b c d

97.b c d

98.b c d

99.a b c e

100.a b c d e

第五篇：隱形眼鏡驗配員崗位職責

1.遵守基本禮儀要求，時刻注意儀容儀表。

2.堅持良好的個人衛(wèi)生習慣，特別注意剪短指甲，保持手部清潔。

3.嚴格執(zhí)行門診部日清和周清計劃，保持隱形眼鏡驗配區(qū)的整潔。

4.熱情接待每一位顧客，努力達成每筆交易。

5.嚴格執(zhí)行隱形眼鏡標準驗配程序。

6.注意閱讀各類隱形眼鏡的產(chǎn)品說明，了解產(chǎn)品特性和參數(shù)。

7.注意閱讀各類護理產(chǎn)品的使用說明，了解產(chǎn)品特性和使用注意事項。

8.注意閱讀各類藥品的使用說明，了解產(chǎn)品特性和使用注意事項。

9.注意閱讀各類訓(xùn)練儀器的使用說明，了解產(chǎn)品特性和使用注意事項。

10.做好顧客回訪工作，及時了解顧客的配戴感受，積極反饋市場信息和產(chǎn)品質(zhì)量情況。

11.嚴格管理柜臺物品，及時匯報物品短缺或積壓情況，及時清理即將到期物品，至公司兌換或及時出售。

12.保持鏡片箱、試鏡架、瞳距儀、檢眼鏡等設(shè)備的正常使用以及外觀清潔，并及時清點。

13.努力學(xué)習與隱形眼鏡驗配相關(guān)的專業(yè)知識,包括眼生理解剖、視光學(xué)、隱形眼鏡知識等。