第一篇：外貿(mào)驗(yàn)廠與人力資源

外貿(mào)驗(yàn)廠與人力資源

我們是外貿(mào)加工型企業(yè)，要做好人力資源的工作，還有一項(xiàng)內(nèi)容是做好外貿(mào)驗(yàn)廠的工作。有人說，這與人力資源沒有任何關(guān)系，但我說關(guān)系密切，因?yàn)檫@需要公司人力資源的配合，不光是外貿(mào)人員，還有一線工作，銷售服務(wù)部門的配合，你說對嗎！現(xiàn)在你總不會說沒有關(guān)系了吧，下面我們先看外貿(mào)驗(yàn)廠的流程：

第一步：申請驗(yàn)廠

工廠和客戶分別向相應(yīng)的驗(yàn)廠機(jī)構(gòu)提出申請。例如，如果你是一家光伏玻璃工廠，那么就需要向國際光伏協(xié)會提出申請。

第二步：驗(yàn)廠準(zhǔn)備

驗(yàn)廠準(zhǔn)備分為兩種情況，一種是工廠自己準(zhǔn)備，按照相應(yīng)協(xié)會要求的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備即可。但是由于驗(yàn)廠難度很大，一般工廠可能欠缺應(yīng)對驗(yàn)廠的經(jīng)驗(yàn)，所以就出現(xiàn)了專業(yè)的驗(yàn)廠咨詢公司。

聘請專業(yè)咨詢公司的流程大致如下：雙方簽訂咨詢合同后，將共同成立一支項(xiàng)目小組，由其負(fù)責(zé)診斷企業(yè)存在的問題。診斷工作包括制定診斷計(jì)劃書，實(shí)地調(diào)研與訪談、資料整理與分析、撰寫診斷報(bào)告四個(gè)部分。接下來，項(xiàng)目小組根據(jù)診斷結(jié)果提出實(shí)施建議書，制定項(xiàng)目具體改善計(jì)劃書，然后工廠根據(jù)計(jì)劃書進(jìn)行實(shí)施。

第二種是客戶單位派質(zhì)量人員來我們廠驗(yàn)收，這個(gè)相當(dāng)簡單一些。第三步：現(xiàn)場審核

驗(yàn)廠機(jī)構(gòu)或人員來到工廠現(xiàn)場審核。

第四步：拿到審核報(bào)告

恭喜，終于通過外貿(mào)驗(yàn)廠了。

哈哈，這與人力資源有什么關(guān)系呀，我們再看：第一步，向驗(yàn)廠機(jī)構(gòu)提出申請，是不是要公司相關(guān)部門的人去做，這里要注意的要不溫不火；第二步，驗(yàn)廠準(zhǔn)備更是要大量人員工作，這里要注意的是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)；第三步，現(xiàn)場審核，這一步要注意的細(xì)節(jié)到位；所以說，外貿(mào)驗(yàn)廠與人力資源密切相關(guān)，更為重要的外貿(mào)驗(yàn)廠過了，公司可能有非常大的訂單空間，人員就會相應(yīng)有所增加，當(dāng)然這是產(chǎn)能已達(dá)到飽和的狀態(tài)，所以我說過了驗(yàn)廠就是人力資源的一大考驗(yàn)，也是一大提升。

第二篇：【外貿(mào)課堂】如何看待及應(yīng)對買家驗(yàn)廠

如何看待及應(yīng)對買家驗(yàn)廠

相信很多業(yè)務(wù)員都有這樣的體驗(yàn)：一個(gè)客戶跟蹤了大半年，價(jià)格樣品都被對方認(rèn)可，最終卻因?yàn)轵?yàn)廠沒有過關(guān)錯(cuò)失訂單。還有很多朋友把客戶提出的驗(yàn)廠理解為“參觀”，沒有引起足夠的重視，最后痛失訂單。

中國企業(yè)要進(jìn)入國際市場，與國際大買家合作，其中很重要的就是要通過國際買家的驗(yàn)廠，特別是勞動(dòng)密集型的企業(yè)，勞工的待遇、工作環(huán)境以及環(huán)保情況都是歐美買家驗(yàn)廠時(shí)所關(guān)注的。而中國企業(yè)自身也可以參照歐美買家驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，盡快成為國際化企業(yè)，更好的應(yīng)對國際貿(mào)易中的貿(mào)易壁壘和反傾銷。

正確理解買家驗(yàn)廠目的，以積極的態(tài)度應(yīng)對驗(yàn)廠

我們經(jīng)常聽到供應(yīng)商抱怨驗(yàn)廠是對中國供應(yīng)商的一種歧視，是貿(mào)易壁壘的另一種表現(xiàn)形式。事實(shí)并非如此：供應(yīng)商追求的是長期的貿(mào)易伙伴，同理，對買家也是如此。買家希望通過驗(yàn)廠對供應(yīng)商作進(jìn)一步了解，獲得生產(chǎn)規(guī)模、管理水平、技術(shù)水平和勞資關(guān)系等方面的具體信息，并將這些信息比對其供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)作綜合評估，再根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行取舍，驗(yàn)廠報(bào)告為買家判斷該供應(yīng)商是否可以長期合作提供了依據(jù)。另外，驗(yàn)廠還可以幫助買家維護(hù)良好的聲譽(yù)和發(fā)展的可持續(xù)性。經(jīng)?？梢钥吹絿獾囊恍┟襟w曝光某著名品牌使用童工、監(jiān)獄工或者嚴(yán)重剝削勞力的事情，結(jié)果是這些品牌不僅遭受巨額罰款，還有來自消費(fèi)者的聯(lián)合抵制。現(xiàn)如今，驗(yàn)廠不僅僅是采購企業(yè)自身的需要，也是迫于歐美法令的必要舉措。驗(yàn)廠對于中國供應(yīng)商非但不是“有所指”，相反還是一次“契機(jī)”。驗(yàn)廠可以幫助供應(yīng)商提升管理，改進(jìn)勞資關(guān)系，更為雙方的長期合作和穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

目前驗(yàn)廠有社會責(zé)任驗(yàn)廠、質(zhì)量驗(yàn)廠、技術(shù)驗(yàn)廠、以及911事件后新增的反恐驗(yàn)廠等幾種。其中，對大多數(shù)供應(yīng)商來說，社會責(zé)任審計(jì)是難度最大的驗(yàn)廠。社會責(zé)任審計(jì)會涉及工資工時(shí)、勞動(dòng)環(huán)境、歧視和環(huán)境保護(hù)等諸多內(nèi)容。而且，某些審計(jì)條款的買家標(biāo)準(zhǔn)甚至高過地方法律或條例的要求。于是，很多供應(yīng)商因驗(yàn)廠無法通過與百萬訂單失之交臂。還有一些供應(yīng)商，好不容易通過首次驗(yàn)廠獲得長期供貨的資格，可是在復(fù)審中被發(fā)現(xiàn)有重大違規(guī)，被迫中止合作。驗(yàn)廠成為越來越多出口企業(yè)說不出的痛。

為了爭取訂單，沒通過驗(yàn)廠的供應(yīng)商們開始另辟蹊徑。有的購買所謂驗(yàn)廠軟件，以幫助工廠做出符合審計(jì)要求的“完美文件”；有的聘請驗(yàn)廠公司培訓(xùn)工人，使之個(gè)個(gè)成為驗(yàn)廠中的“應(yīng)答高手”；更有甚者，不惜違反法律賄賂審計(jì)員。但這些作假手段往往漏洞百出，非但不能從根本上幫助工廠解決驗(yàn)廠難題，反而使之受縛于“為了驗(yàn)廠而驗(yàn)廠”的“怪圈”，整日在謊言中疲于奔命，最終也只落得個(gè)名利雙失的下場?？梢?，供應(yīng)商與其將大把精力用于弄虛作假，還不如積極切實(shí)地應(yīng)對驗(yàn)廠。

驗(yàn)廠前供應(yīng)商應(yīng)和買家積極主動(dòng)地溝通

驗(yàn)廠前供應(yīng)商應(yīng)和買家積極主動(dòng)地溝通，清楚地知道驗(yàn)廠的人員組成、工作流程、審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)等等，并做好審計(jì)前相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。以社會責(zé)任驗(yàn)廠為例，通常流程如下：

1.見面會（Opening Meeting）。雙方介紹，驗(yàn)廠審計(jì)員（Auditor，可以是買家代表，也可以是第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)，如CSCC，ITS等機(jī)構(gòu)）解釋此次驗(yàn)廠目的，時(shí)間安排以及驗(yàn)廠過程中需要供應(yīng)商做的配合工作等。

2.現(xiàn)場檢查（On-site Inspection）。審計(jì)員和廠方陪同人員檢驗(yàn)工廠。檢驗(yàn)工廠之前，審計(jì)員會要求工廠提供標(biāo)示消防通道和緊急出口的平面圖。檢驗(yàn)過程中，審計(jì)員會依據(jù)審計(jì)要求在現(xiàn)場逐條檢查，如消防設(shè)施、危險(xiǎn)品存放等。其間，審計(jì)員可能會現(xiàn)場拍照取證或者要求復(fù)印某些記錄文件，當(dāng)然，這些動(dòng)作事先都應(yīng)征得廠方同意。審計(jì)員在檢驗(yàn)過程中如果有疑問，還會在現(xiàn)場向工人或者管理人員直接提問。

3.文件審核（Documents Inspection）。審計(jì)員通常要求工廠出示考勤記錄、工資發(fā)放記錄、員工花名冊、員工保險(xiǎn)證明、消防檢查和演習(xí)記錄等文件。審計(jì)員以這些文件反映出的信息判定工廠在工資工時(shí)、工作環(huán)境等方面與審計(jì)要求有否不符。審計(jì)員通常還會將這些文檔中的信息和現(xiàn)場的工人回答以及現(xiàn)場取證的信息進(jìn)行核對。比如，審計(jì)員將某倉庫工人的考勤記錄和倉庫收發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)考勤顯示某日為工廠休息日而倉庫于該日又有收料記錄。這種情況下，如廠方又無法給予合理解釋并提供相關(guān)證據(jù)，則視為疑點(diǎn)或直接為不符點(diǎn)。

4.工人訪談（Workers Interview）。工人面談的對象選擇可以是審計(jì)員在花名冊中隨機(jī)抽取，也可以是有傾向地抽取，如刻意挑選16～18歲的未成年工，又或者是被審計(jì)員在現(xiàn)場檢查時(shí)記錄下工號的那些工人。面談的內(nèi)容基本都和工資工時(shí)、工作環(huán)境、人權(quán)保護(hù)相關(guān)。為了保護(hù)工人的權(quán)益，面談的過程對廠方嚴(yán)格保密，既不允許廠方管理人員在場，也不允許其在面談室附近區(qū)域逗留。

5.管理人員訪談（Management Interview）。這個(gè)階段已接近驗(yàn)廠尾聲，審計(jì)員會就之前發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)或者信息不充分的部分做進(jìn)一步提問。訪談對象也是根據(jù)需要隨點(diǎn)隨到，可以是車間拉長、廠長，也可以是財(cái)務(wù)。

6.總結(jié)會議（Ending Meeting）。審計(jì)員將驗(yàn)廠過程中看到的優(yōu)點(diǎn)和不符點(diǎn)加以總結(jié)。這個(gè)總結(jié)會以書面的形式當(dāng)場給工廠確認(rèn)并簽章。如果工廠對其中某些點(diǎn)表示不同意，也可以將意見備注在總結(jié)報(bào)告中。正式審計(jì)報(bào)告一般在5個(gè)工作日后送達(dá)工廠。

對相同類別的驗(yàn)廠，如果買家不同，流程和相關(guān)審核文件也可能會大相徑庭。建議工廠至少在正式驗(yàn)廠前一周和買家溝通流程、文件和人員準(zhǔn)備等信息，以免影響驗(yàn)廠的效率和結(jié)果。如果因?yàn)槟澄蝗藛T不到位，或者某個(gè)文件當(dāng)場無法獲得，相關(guān)審核點(diǎn)往往會被視作信息不充分的疑點(diǎn)。另外，驗(yàn)廠的范圍一般為整個(gè)廠區(qū)，工廠方面需要提前準(zhǔn)備好各個(gè)庫房以及鎖閉區(qū)域的鑰匙，以備審計(jì)員隨時(shí)檢查。

做好預(yù)審工作，避免反復(fù)整改

一般來說，工廠完成初次驗(yàn)廠和相關(guān)整改大概需要?dú)v時(shí)5－6個(gè)月，有些甚至要達(dá)到一年以上，但也有少數(shù)工廠用兩個(gè)月就可以達(dá)到買家全部審核要求。固然，這些差別的產(chǎn)生和工廠自身的管理水平、硬件條件、人員素質(zhì)都脫不了干系，但是工廠能否做好自身的預(yù)審工作卻是更為重要的影響因素。完整的預(yù)審工作至少要包含以下幾個(gè)步驟：

1.建立工廠預(yù)審小組。預(yù)審和自發(fā)整改不僅會涉及廠內(nèi)多個(gè)部門，還可能持續(xù)相當(dāng)長的一段時(shí)間。預(yù)審工作往往因?yàn)椴块T間的各自為政而停滯不前。這期間，一個(gè)跟進(jìn)買家驗(yàn)廠要求，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的預(yù)審小組是必不可少的。工廠高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該授權(quán)并大力支持該預(yù)審小組，以便其可以順利調(diào)配人力物力，完成預(yù)審和整改任務(wù)。

2.熟悉驗(yàn)廠條款內(nèi)容。作為預(yù)審小組的成員不僅要清楚每條的內(nèi)容，還要知道評分標(biāo)準(zhǔn)，以及各條款在總評分中的權(quán)重。權(quán)重可以幫助供應(yīng)商知道哪些條款是不可逾越的雷池，比如“使用童工”是各種社會責(zé)任審計(jì)中的“炸彈”，即便工廠其它各項(xiàng)都達(dá)標(biāo)，只要觸碰該“禁區(qū)”，則“必死無疑”，大多數(shù)買家發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商有這種情況，基本不會給第二次機(jī)會。這里還需指出，每個(gè)買家都有各自檢驗(yàn)方式和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)驗(yàn)再豐富的工廠在面對新客戶時(shí)也須逐條確認(rèn)驗(yàn)廠要求。舉例來講，買家A的周工時(shí)上限是72小時(shí)，而買家B的周工時(shí)上限是60

小時(shí)。此時(shí)，通過A驗(yàn)廠的供應(yīng)商只有兩個(gè)選擇，要么整改工時(shí)達(dá)到B的要求，要么放棄B這個(gè)客戶。而這種整改很費(fèi)時(shí)，絕非一兩個(gè)月可以完成。所以，供應(yīng)商應(yīng)在正式審計(jì)前三個(gè)月就拿到買家的審核標(biāo)準(zhǔn)，有可能的話，應(yīng)該盡早地獲得并溝通這部分信息。供應(yīng)商越早熟悉條款，則越早清楚自身情況和驗(yàn)廠要求之間的差距，也就越早清楚整改難度。而這種難度將直接影響到之后的預(yù)審工作的計(jì)劃。

3.制定工作計(jì)劃。為了保障預(yù)審工作的有效率進(jìn)行，審計(jì)、整改、培訓(xùn)、溝通會議等一系列工作必須有一個(gè)計(jì)劃來統(tǒng)籌安排。該計(jì)劃不僅要約束各項(xiàng)工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，指明各項(xiàng)工作的責(zé)任人，還要擁有一定的彈性。各時(shí)間節(jié)點(diǎn)間的間隔可以視實(shí)際操作進(jìn)程而定，進(jìn)行順利可以相應(yīng)縮短，反之則可延長，但全部整改的完成節(jié)點(diǎn)至少設(shè)在正式審計(jì)的前一周。

4.人員培訓(xùn)。預(yù)審小組成員理解全部驗(yàn)廠條款后，再將這部分內(nèi)容給相關(guān)部門員工做培訓(xùn)，并跟蹤其落實(shí)情況。員工培訓(xùn)的頻次和內(nèi)容都將依據(jù)每次預(yù)審后的結(jié)果作調(diào)整。初期階段的培訓(xùn)基本上是向不同部門員工作相關(guān)條款的解釋，之后的培訓(xùn)內(nèi)容可能針對每次預(yù)審發(fā)現(xiàn)的問題有針對性地細(xì)化、具體化。如果供應(yīng)商擔(dān)心自己曲解條款要求，不妨邀請買家來做初次培訓(xùn)。

5.執(zhí)行預(yù)審，跟進(jìn)整改。一般預(yù)審由預(yù)審小組成員充當(dāng)審計(jì)員的角色，按照驗(yàn)廠條款逐一檢查。缺乏驗(yàn)廠經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商也可請第三方機(jī)構(gòu)來做第一次預(yù)審和相關(guān)輔導(dǎo)。但是無論誰來做預(yù)審，供應(yīng)商必須將每次預(yù)審當(dāng)作正式審計(jì)來看待。每次預(yù)審中發(fā)現(xiàn)的不符點(diǎn)都要及時(shí)整改，切莫成為下次審計(jì)的“歷史遺留問題”。

將驗(yàn)廠要求變成管理標(biāo)準(zhǔn)，以不變應(yīng)萬變

供應(yīng)商們之所以抱怨“驗(yàn)廠”，是因?yàn)轵?yàn)廠成為了他們的沉重負(fù)擔(dān)。不僅新客戶要驗(yàn)廠，老客戶更是每年復(fù)驗(yàn)。一接到客戶的驗(yàn)廠通知，工廠頓時(shí)全民皆兵，全廠開始手忙腳亂的審前“整改”。然而，臨時(shí)抱佛腳的效果并不好，不但不能保證通過，還會影響工廠正常的生產(chǎn)秩序。以質(zhì)量驗(yàn)廠中的倉庫管理為例，不少工廠因?yàn)槠綍r(shí)疏于管理，庫存堆放高度大大超過標(biāo)準(zhǔn)。所以不得不在驗(yàn)廠前一天晚上，加班加點(diǎn)搬運(yùn)整理庫存，將高出部分的紙箱堆往別處。結(jié)果第二天驗(yàn)廠時(shí)，還是發(fā)現(xiàn)了不符點(diǎn)——堆倉高度是正確了，可是庫存吊卡的數(shù)量忘記修改，導(dǎo)致記錄數(shù)和實(shí)物數(shù)不符，這樣的例子在社會責(zé)任審計(jì)中也時(shí)有發(fā)生。有工廠周日超時(shí)加班，自以為在驗(yàn)廠前已將考勤記錄修改得天衣無縫，但食堂在周日的采購記錄顯示該日的采購量為全廠工人的伙食量，即暴露了全場周日加班的事實(shí)。由上述例子我們可以看到，臨時(shí)“應(yīng)付”不能從根本上解決問題，供應(yīng)商要想從驗(yàn)廠中真正解脫出來，只有把驗(yàn)廠要求納入日常管理規(guī)范中。客戶驗(yàn)廠有怎樣的要求，工廠平時(shí)就怎樣管理。臨到驗(yàn)廠，工廠也無需采取大動(dòng)作來整改，客戶看到的情況就是工廠平時(shí)管理的最真實(shí)情況。

中國制造網(wǎng)（Made-in-China.com）提醒您驗(yàn)廠過程中幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：

1． 如果不是突擊驗(yàn)廠，可事先與驗(yàn)廠人員就驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)廠程序做一個(gè)初步溝通。

2． 當(dāng)驗(yàn)廠人員提出驗(yàn)廠，不得拒絕，否則容易被取消資格。

3． 最好不要通過送禮或消費(fèi)等方式拉攏驗(yàn)廠人員，否則會被對方認(rèn)為有賄賂的嫌疑。

4． 驗(yàn)廠人員出示文件清單后，應(yīng)立即提供相關(guān)文件，不得讓對方久候。

5． 一次驗(yàn)廠不合格，只要不是致命問題，可根據(jù)驗(yàn)廠報(bào)告上的整改意見對工廠進(jìn)行改

進(jìn)后再約第二次驗(yàn)廠。

6． 如果標(biāo)準(zhǔn)比較苛刻，可在驗(yàn)廠前請專業(yè)機(jī)構(gòu)前來幫助整改。

總結(jié)：很多企業(yè)面對驗(yàn)廠展示出不少“應(yīng)付之法”，但不論手段如何高超，最終都難逃“百密一疏”的結(jié)果。供應(yīng)商只有樹立正確的應(yīng)對態(tài)度，采取正確的應(yīng)對方法，才可能走出

驗(yàn)廠的“怪圈”。我們希望此文能夠?qū)δ切┤栽凇肮秩Α睊暝墓?yīng)商有所幫助，令驗(yàn)廠成為企業(yè)提升競爭力的契機(jī)，而不再是企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的障礙。

第三篇：驗(yàn)廠輔導(dǎo)

驗(yàn)廠輔導(dǎo)

一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營必須考慮社會公平工作條件,卓越的健康和安全條款,以及環(huán)保的生產(chǎn)狀況,利用SA8000認(rèn)證,即社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)可以展示企業(yè)的社會責(zé)任.這將強(qiáng)化社會職責(zé)(CSR),改善員工,客戶和公眾對企業(yè)的信心.驗(yàn)廠輔導(dǎo)教師主要解讀了SA8000的標(biāo)準(zhǔn)要求;SA8000認(rèn)證的優(yōu)勢及如何進(jìn)行認(rèn)證.SA8000的標(biāo)準(zhǔn)要求

1.禁止招聘兒童和禁止使用強(qiáng)迫勞動(dòng).2.不允許涉及種族,性別和宗教歧視等

3.擁有自由結(jié)社,組建工會和就薪資進(jìn)行集體談判的權(quán)利

4.承諾每周最長工作48小時(shí),帶薪休息一天,工作時(shí)間要嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤梢?5.基本生活工資保障.企業(yè)支付給員工的工資不應(yīng)低法律或行業(yè)最低標(biāo)準(zhǔn).6.根據(jù)需求提供人性化的工作條件.不得使用支持使用強(qiáng)迫性勞動(dòng),也不得要求員工在受顧起紿時(shí)交納押金或寄存身份證件;

7.系統(tǒng)改善工作條件,不得從事或支持體罰,精神或肉體脅迫以及言語侮辱;應(yīng)具備避免各種工業(yè)與特定危害的知識,為員工提供安全健康的工作環(huán)境,采取足夠的措施降低工作中的危險(xiǎn)因素,盡量防止意外或健康傷害的發(fā)生,為所有員工提供安全衛(wèi)生的生活環(huán)境,包括干凈的浴室,潔凈安全的宿舍,衛(wèi)生的食品存儲設(shè)備等;

8.高層管理階層應(yīng)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)制定公開透明,各個(gè)層面都能了解

并實(shí)施符合社會責(zé)任與勞工條件的公司政策.9.員工辭工需要提前一個(gè)月寫出書面申請.10.通過外部認(rèn)證取得證書

SA8000認(rèn)證使企業(yè)能夠

1.贏得合作伙伴和公眾和信任

2.獲得競爭優(yōu)勢,超越不采取社會責(zé)任的公司

3.確保生產(chǎn)場所的社會和諧

提高企業(yè)健康和安全的六個(gè)步驟

1.預(yù)審(可選)

審核人員進(jìn)行預(yù)審,以確定與該標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的任何需求是否已經(jīng)在企業(yè)中實(shí)施,如果已實(shí)施,則確定具體需求.2.文件審查

審核小組確定企業(yè)社會管理文件與SA8000要求的一致程度

3.審核

企業(yè)要證明該如何實(shí)踐并應(yīng)用社會標(biāo)準(zhǔn),而審核員則評審其符合必和有效性

4.簽發(fā)證書

一旦滿足了所有的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)將獲得相關(guān)證書,以證明SA8000社會標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)性

5.監(jiān)督審核

SA8000的監(jiān)督審核周期是半年一次

6.證書更新

三年后將進(jìn)行復(fù)評審核

除了SA8000之外,還有其他社會責(zé)任方面的認(rèn)證如EICC.ECTI.WRAP.BSCI等;

SA8000認(rèn)證;證明你的公司符合國家和地方的法律法則;對照SA8000規(guī)定自測公司情況,一年內(nèi)進(jìn)入申請程序.一旦認(rèn)證評估機(jī)構(gòu)接受了你的申請,你就成為SA8000申請者,當(dāng)你對SA8000做好完全準(zhǔn)備之后,可著手按排一次評估前的預(yù)測,如需要采取改進(jìn)措施,會給你充足時(shí)間按SA8000標(biāo)準(zhǔn)改善人力資源,安全和管理措施.如有必要可延長申請人狀態(tài)至2年.預(yù)測通過后準(zhǔn)備進(jìn)入認(rèn)證評估,一個(gè)經(jīng)特別培訓(xùn)的當(dāng)?shù)卦u估小組會來到你的工廠,他們了解當(dāng)?shù)胤?社會,與你的管理人員和工人說相同的語言,你要全面提供工廠的歷史記錄,評估人員可自由地與記雇員談話.如果工廠運(yùn)營的某些方面需要改進(jìn),會給你機(jī)會補(bǔ)救.評估小組肯定你的工廠完全符合標(biāo)準(zhǔn)后,發(fā)給SA8000證書,證書有效期為3年;每6個(gè)月復(fù)查一次,每3年需申請延長一次.SA8000是什么?

即社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),是SOCIALACCOUNTABILITY8000 的英文簡稱.是全球首個(gè)道德規(guī)范國際標(biāo)準(zhǔn),其宗旨是確保供應(yīng)商所供應(yīng)的產(chǎn)品,皆符合社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求,SA8000適用于世界

各地,任何企業(yè),不同規(guī)模的公司,其依據(jù)與ISO9000質(zhì)量管理體系及ISO1400環(huán)境管理體系一樣,皆為一套可被第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核之國際標(biāo)準(zhǔn).1997年,總部設(shè)在美國的社會責(zé)任國際組織發(fā)起并聯(lián)合歐美跨國公司和其他國際組織,制定了SA8000社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn),它是全球首個(gè)道德規(guī)范國際標(biāo)準(zhǔn),其宗旨是確保供應(yīng)商所供應(yīng)的產(chǎn)品,皆符合社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求,SA8000標(biāo)準(zhǔn)適用于世界各地,任何行業(yè),不同規(guī)模的公司,其依據(jù)與ISO9000質(zhì)量管理體系及ISO1400環(huán)境管理體系一樣,是一套可被第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核之國際標(biāo)準(zhǔn).SA8000頒布后,在國際社會尤其是西文發(fā)達(dá)國家很快獲得了廣泛支持,一些在的購銷商都極力促使此標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施.國際知名的認(rèn)證機(jī)構(gòu),如SGS,BVQX,DNV,VL,ITS等,已向CEPAA提出申請,正式開展SA8000認(rèn)證業(yè)務(wù).經(jīng)過認(rèn)證的公司會獲得證書,并有權(quán)在公司介紹手冊和公司信箋抬頭處印上SGS-ICS認(rèn)證標(biāo)志.和CERAA標(biāo)志,此外,它們還可得到SA8000的證書的副本用于促銷,歐洲在推行SA8000上走在前列,美國緊隨其后,歐美地區(qū)的采購商對該標(biāo)準(zhǔn)已相當(dāng)熟悉,目前全球大的采購集團(tuán)非常青睞有SA8000認(rèn)證企業(yè)的產(chǎn)品,這迫使很多企業(yè)投入巨大的人力,物力和財(cái)力去申請與維護(hù)這一認(rèn)證體系, 這無疑會大大增加參與認(rèn)證公司的經(jīng)營成本,特別是發(fā)展中國家,勞工成本雖然是其最大的比較優(yōu)勢,但國際認(rèn)證的社會

壁壘大大削弱了發(fā)展中國家在勞動(dòng)力成本方面的比較優(yōu)勢.SA8000作為社會責(zé)任方面的一個(gè)認(rèn)證體系,不僅明確了社會責(zé)任規(guī)范,而且也提出了相應(yīng)的管理體系要求,將社會責(zé)任和企業(yè)管理結(jié)合起來,在一定的程度上可以規(guī)范組織尤其是企業(yè)的道德行為,有助于改善勞動(dòng)條件,保障勞工權(quán)益,盡管SA8000的宗旨是好的,但是在關(guān)稅和一般非關(guān)稅壁壘不斷被削減的今天,非常容易被貿(mào)易保護(hù)主義者所利用,成為限制發(fā)展中國家勞動(dòng)密集型產(chǎn)品出口的有力工具,實(shí)際上,某些貿(mào)易保護(hù)主義者已與人權(quán)組織聯(lián)手,以SA8000的名義,對發(fā)展中國家的紡織品服裝,鞋類,玩具及皮制品,小家電等行業(yè)的出口進(jìn)行全方位的限制.如近期國外一些人權(quán)機(jī)構(gòu)經(jīng)常借此對進(jìn)口商施加壓力,要求其進(jìn)口獲得SA8000認(rèn)證的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品;還有一些社會團(tuán)體也要求限制進(jìn)口達(dá)不到勞工標(biāo)準(zhǔn)要求的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品.我國作為紡織服裝,玩具,鞋類等勞動(dòng)密集型產(chǎn)品的生產(chǎn)大國,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低,對勞工的保護(hù)雖已開始并做了很多工作,但由于起步較晚,與發(fā)達(dá)國家相差較大,對大多數(shù)企業(yè)來說,一旦被要求實(shí)施SA8000,則原有的競爭優(yōu)勢將大打折扣或者不復(fù)存在.

第四篇：驗(yàn)廠考核辦法[范文模版]

客戶評估驗(yàn)廠考核辦法

1.目的

提升公司內(nèi)部管理，滿足客戶需求，強(qiáng)化適應(yīng)市場能力，使得客戶評估驗(yàn)廠順利通過，以及在客戶驗(yàn)廠前、中、后期對公司執(zhí)行客戶驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改善、評估和追蹤，特制訂本辦法。2.職責(zé)

2.1業(yè)務(wù)部門人員負(fù)責(zé)銜接客戶的評估驗(yàn)廠事項(xiàng)； 2.2辦公室、生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)評估驗(yàn)廠的各項(xiàng)準(zhǔn)備和操作； 2.3各處室和車間負(fù)責(zé)驗(yàn)廠需要的各項(xiàng)資料、現(xiàn)場、問答等； 2.4驗(yàn)廠負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、跟蹤及整改落實(shí)。3.運(yùn)行控制

3.1業(yè)務(wù)人員在接收到客戶驗(yàn)廠要求后，詳細(xì)記錄整理好評估驗(yàn)廠要求、時(shí)間、范圍、目的、人員、接待等內(nèi)容，將信息傳遞到辦公室和生產(chǎn)部門驗(yàn)廠人員。3.2負(fù)責(zé)驗(yàn)廠人員接收到信息后，與來公司評估驗(yàn)廠人進(jìn)行聯(lián)系，接收評估驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)，對其進(jìn)行充分評估和理解。

3.3根據(jù)評估評估驗(yàn)廠時(shí)間要求，驗(yàn)廠負(fù)責(zé)人至少提前一周召集相關(guān)部門，對所有評估驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)資料進(jìn)行溝通，確認(rèn)信息完成后進(jìn)行傳達(dá)和布置，已具備的資料和現(xiàn)場按照要求進(jìn)行收集和整理，臨時(shí)未具備的資料和現(xiàn)場進(jìn)行限時(shí)整理，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收集整理完成，對現(xiàn)場提問的內(nèi)容應(yīng)給予明確的要求和規(guī)范，必要時(shí)予以文字傳遞。

3.4驗(yàn)廠負(fù)責(zé)人對所有資料收集后集中，對現(xiàn)場進(jìn)行查看，對未完成或不足的進(jìn)行及時(shí)整改。

3.5驗(yàn)廠負(fù)責(zé)人在評估驗(yàn)廠人來公司后，根據(jù)身份證到辦公室進(jìn)行登記，領(lǐng)取參觀證，全程負(fù)責(zé)評估驗(yàn)廠接待事項(xiàng)。

3.6根據(jù)評估驗(yàn)廠要求，公司及時(shí)準(zhǔn)確提供各項(xiàng)符合要求的資料，對驗(yàn)廠過程中的各項(xiàng)問題，及時(shí)給予回復(fù)，對理解歧義的，要耐心詳細(xì)進(jìn)行解釋，并提供合適資料。

3.7評估驗(yàn)廠人在進(jìn)行現(xiàn)場評估時(shí)，驗(yàn)廠負(fù)責(zé)人全程陪同，根據(jù)評估驗(yàn)廠需要，準(zhǔn)確提供符合要求的現(xiàn)場資料、設(shè)施；現(xiàn)場提問時(shí)，部門人員要及時(shí)找到該人員進(jìn)行規(guī)范回復(fù)。

3.8驗(yàn)廠負(fù)責(zé)人要技巧性獲知評估驗(yàn)廠情況，以便能及時(shí)掌握驗(yàn)廠通過情況。3.9評估驗(yàn)廠總結(jié)會上，驗(yàn)廠負(fù)責(zé)人及時(shí)記錄存在的各項(xiàng)問題，對有歧義的進(jìn)行解釋和分析，以便獲得諒解。

3.10評估驗(yàn)廠結(jié)束，驗(yàn)廠負(fù)責(zé)人在接收到評估驗(yàn)廠報(bào)告后，根據(jù)存在的問題，安排進(jìn)行整改，符合評估驗(yàn)廠需求，并在要求整改時(shí)間內(nèi)，將整改資料匯總發(fā)送給評估驗(yàn)廠人。4.考核

4.1業(yè)務(wù)人員接收、傳遞信息不全或未傳遞，造成評估驗(yàn)廠未通過的，考核該部門-5分；

4.2驗(yàn)廠負(fù)責(zé)人對評估驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容理解錯(cuò)誤、布置失誤造成評估驗(yàn)廠未通過的，考核該部門-5分。

4.3責(zé)任部門未按照評估驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行整理和執(zhí)行造成評估驗(yàn)廠未通過的，考核該部門-5分。

4.4評估驗(yàn)廠過程中，因準(zhǔn)備不足、未整理到位、提供資料失誤等在評估驗(yàn)廠中減分的，每項(xiàng)考核-1分，嚴(yán)重的考核-3分。

4.5因個(gè)人原因造成評估驗(yàn)廠檢查減分或不通過的，視情況在月度或年終考核中扣罰100-1000元，在年終考核中-1~-3分。

4.6評估驗(yàn)廠順利通過的，給予負(fù)責(zé)驗(yàn)廠人員200-1000元獎(jiǎng)勵(lì)。

4.7評估驗(yàn)廠順利通過的，對全部完成各項(xiàng)要求的部門給予500-2000元獎(jiǎng)勵(lì)。5.支持性文件 《管理手冊》 《程序文件》 《評估驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)》 《各項(xiàng)管理規(guī)定》 6.記錄

《評估驗(yàn)廠信息記錄》 《信息溝通交流記錄》

第五篇：驗(yàn)廠總結(jié)報(bào)告

C&A驗(yàn)廠總結(jié)報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)！

CA客戶于2016年11月25日對公司作了一次審核，在本次審核中存在問題，作為一名直接主導(dǎo)驗(yàn)廠負(fù)責(zé)人是有不可推卸的責(zé)任。通過本次審廠對我起了一個(gè)深刻的教訓(xùn)，自己在工作中考慮問題還不夠周密、細(xì)致導(dǎo)致了問題發(fā)生。為此，我深刻檢討自己在工作中存在不足之處，并且誠懇虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評教育。吸取這次經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在今后的工作中我會更加努力，細(xì)致把工作做好，為公司的發(fā)展盡一份微薄之力。

本次驗(yàn)廠存在問題多方面，其中最主要問題涉及工時(shí)、工資、工傷、消防安全、員工培訓(xùn)，根據(jù)CA客人對社會責(zé)任驗(yàn)廠要求:

1、工時(shí)、工資，客戶對工時(shí)要求一周6天工作制，周日休息。沒有明確文件規(guī)定平常加班時(shí)間限制，加班工資必須按照當(dāng)?shù)貐^(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。計(jì)件工資沒有達(dá)到當(dāng)?shù)貐^(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，必須按照當(dāng)?shù)貐^(qū)計(jì)時(shí)工資最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算或補(bǔ)給。工傷，公司實(shí)際已通過了社?；蛏虡I(yè)保險(xiǎn)給傷者報(bào)銷了醫(yī)療費(fèi)，而部門根本就沒有提供一份工傷申請報(bào)告，導(dǎo)致CA客戶對我司工資產(chǎn)生疑質(zhì)，不認(rèn)可我公司工資。

2、消防安全，本次驗(yàn)廠存在消防安全問題點(diǎn)，消防警鈴、應(yīng)急燈、安全巡查不夠仔細(xì)及質(zhì)量上問題?？蛻粞膊樗奚嵯谰?、應(yīng)急燈啟動(dòng)應(yīng)急措施時(shí)有兩個(gè)警鈴音量不夠大，其主要原因是消防警鈴里面彈簧力度不夠，導(dǎo)致敲擊音量小。第一次啟動(dòng)應(yīng)急燈時(shí)所有應(yīng)急燈正常使用，第二次啟動(dòng)應(yīng)急燈時(shí)有兩個(gè)應(yīng)急燈不亮，其主要原因是公司買應(yīng)急燈儲存電力不夠?qū)е碌诙螁?dòng)不夠電源。

3、員工培訓(xùn)，我天天從公司群發(fā)出培訓(xùn)通知，要求各部門領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對員工重點(diǎn)培訓(xùn)，我與體系專員還親自到各部門對員工進(jìn)行了工資發(fā)放、周日不上班、童工、未成年工等重點(diǎn)事項(xiàng)培訓(xùn)。并且還專程到每個(gè)部門抽查了一些員工、未成年工訪談過，最終CA驗(yàn)廠客人抽查員工訪談還是出現(xiàn)了問題，其主要原因是員工心理素質(zhì)差，部門培訓(xùn)力度不夠。

對于上述重要問題點(diǎn)，行政部做了一個(gè)驗(yàn)廠會議總結(jié)，每個(gè)人也都做了一個(gè)自我總結(jié)。在本次會議總結(jié)中，行政部把每個(gè)人工作崗位職責(zé)從新作了細(xì)致分工。把以前模糊不清交接不明了工作做了一個(gè)細(xì)致調(diào)節(jié)，讓每個(gè)人很清晰知道自己崗位職責(zé)，在今后驗(yàn)廠時(shí)能快速提供資料，煩得大家又到時(shí)相互搪塞推卸責(zé)任。這樣責(zé)任分明，到驗(yàn)廠時(shí)誰出現(xiàn)了問題就由誰來承擔(dān)自己的責(zé)任。

驗(yàn)廠是面對整個(gè)公司，為了高效率配合驗(yàn)廠順利通過，更需要各高層管理高度重視，各部門緊密協(xié)助去完成。不要把驗(yàn)廠只看作一個(gè)部門工作去對待，社會責(zé)任驗(yàn)廠幾乎90%資料都是由行政部來完成，有一些輔助資料還需要部門按時(shí)提供，就如一張請假單這么一件小的事情來說，要是沒有按時(shí)提供給行政部或是請假單上寫成病假就給驗(yàn)廠造成隱患。很多事情是人為完全可以避免控制發(fā)生。一張請假單要是寫成病假、產(chǎn)假就會直接牽涉到病假、產(chǎn)假工資，要是延時(shí)提交行政部就直接導(dǎo)致整個(gè)驗(yàn)廠考勤系統(tǒng)錯(cuò)誤。之所以需要公司全體人員高度重視相互共同配合協(xié)作完成，只要我們“眾志成城、團(tuán)結(jié)一心”再大困難也難不倒我們，全力以赴為公司的發(fā)展盡自己一份微薄力量，一定能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人互贏。