第一篇：【輔導(dǎo)學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)】學(xué)管師工作心得

學(xué)管師

現(xiàn)在商界提出了一個響亮的口號，叫“二次競爭”。意思是說，第一次競爭的戰(zhàn)場是在銷售點，那么第二次競爭便是售后服務(wù)。我們的咨詢師用極具誘惑力、競爭力的承諾來說服家長和孩子，那我們就是要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來兌現(xiàn)這些承諾，以此提高我們公司的美譽(yù)度和家長的忠誠度。

今天我們的主題是學(xué)管師如何進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和培養(yǎng)。

客戶關(guān)系的維護(hù)有很多種方式，對于我們學(xué)管師而言，主要就是效果維護(hù)，心理維護(hù)，特殊維護(hù)等等。咨詢師是我們收入的支柱，教師是我們品牌的打造者。那我們學(xué)管師是這二者的連接者和維護(hù)者，象人體的腰一樣。當(dāng)一個咨詢師把一個孩子交到我們手里的時候，我們接受的是一份沉甸甸的責(zé)任還有一份神圣的承諾。我們就是要把承諾變成現(xiàn)實或者是讓二者的距離盡可能縮小。

（一）上門維護(hù)

這里的上門是一個廣義的概念，包括我們主動提供給客戶的多種維護(hù)，例如打回訪電話了解客戶滿意度，按時及時給家長展示其子女的檔案，輔導(dǎo)計劃，教案記錄等，給客戶發(fā)短信和郵件溝通學(xué)員情況，與學(xué)員在課間交流等。還有一種就是當(dāng)孩子放學(xué)回家的時候把你鼓勵性的話寫在一個自己制作的卡片上，裝到信封里，讓孩子回家再看，很有效果。臺灣前國民黨主席連戰(zhàn)先生訪問北京大學(xué)時，北大贈送連戰(zhàn)的禮物是他母親當(dāng)年在北大求學(xué)時的學(xué)籍。我們可能培養(yǎng)不出來連戰(zhàn)的母親一樣的人物，但是我們同樣是做著非常有意義的事情，前幾天一家長來退費(fèi)時態(tài)度惡劣，非要帶走合同，我說我們的合作關(guān)系已經(jīng)結(jié)束，我們沒有義務(wù)給你合同了，他說他對我們的服務(wù)不滿，扣他的錢沒有道理，他說你們到底提供了什么服務(wù)。（我說，我們的咨詢師的測試報告是要收費(fèi)的，他說就那么簡單的說說寫寫就要三百，我說那律師就是說說而已，但是費(fèi)用高的有幾萬，十幾萬，就是這樣的服務(wù)費(fèi)，還有我們班主任全程跟蹤的服務(wù)費(fèi)，他說我怎么知道啊，我說都有記錄啊，他說拿來我看，我說你等著，我們到校區(qū)拿來復(fù)印給您，他無話可說）

做班主任本來就是要面對千差萬別的學(xué)生和家長，而我們的學(xué)管師面對的是生活狀態(tài)和發(fā)展層次各不一樣的家長和學(xué)生，再加上學(xué)段不同，導(dǎo)致我們的目標(biāo)工作很難。每克服一個難題就多一份收獲，我們迎來一批學(xué)生又送走一批學(xué)生，但是那種能力和方法卻在我們的身上永駐，無疑為我們未來的成功構(gòu)成優(yōu)勢。

（二）增值維護(hù)

這是向客戶提供的，超出客戶對課外輔導(dǎo)需求心理預(yù)期的一種維護(hù)方式，其濃厚的“人性化”與“個性化”能給客戶帶來滿足感。例如對學(xué)員進(jìn)行文化課教育之外的其他輔導(dǎo)，以促進(jìn)學(xué)生身心全面健康發(fā)展，很多在我們這里學(xué)習(xí)的孩子在學(xué)校的時間里是被忽略的。在我們這里就要多加以關(guān)注，要多加賞識，任何一個人都需要被尊重被賞識，“每個人心靈深處的信念，都存在著一種能量場，如果你從未懷疑過自己的學(xué)生或孩子會成為一個優(yōu)秀的人，那么他會從你信念的能量場中接受到你的這一信息，并且又會把這一信息變成他的奮斗動力”。

之前你已經(jīng)看過他的資料了，任何一個生命體都有閃光的地方，就抓住他的閃光點，放大。比如現(xiàn)在的學(xué)生喜歡玩游戲。那是被老師和家長很排斥的東西，你就順著他說，玩游戲的人都很聰明哦，因為那是高智商的一種活動。比如孩子穿著打扮很另類，就夸他時尚，個性。男孩子喜歡籃球，崇拜姚明，那就用姚明的精神來鼓勵他，比如可以說你在個頭上永遠(yuǎn)也趕不上姚明，球技上也遠(yuǎn)不及，但是有一樣?xùn)|西你可以追趕上，（精神和境界）永不服輸，永遠(yuǎn)堅持的精神，火箭主帥范甘迪稱：沒有人比姚明更勤奮，堅持的精神堪稱籃下斗士。有的孩子將來可能是一個出色的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，象馬云、史玉柱之類的。有的孩子崇拜周杰倫。問他知道周杰倫是怎樣甘于寂寞而后積薄發(fā)的嗎？更可貴的是周杰倫的孝敬之心，周杰倫的音樂天賦等，說我也喜歡周杰倫，和學(xué)生拉近距離。對于愛打扮的女孩子，說女孩子就應(yīng)該象你這樣美麗自信，以后幫助我設(shè)計一下形象哦。如果學(xué)員是一愛看書的人，那就要趕快看一些近期的暢銷書。這樣也可以縮短和學(xué)員的距離。等等，各位做的這么好這么久了，一定有更豐富的經(jīng)驗。

對于小學(xué)生就比較簡單一些了。小孩子的心靈象是玻璃做的很透明，比較容易接近?？梢猿鲆恍┤の缎缘念}目來吸引他。大家可以借鑒這樣一個故事。美國紐約洲第一位黑人洲長羅杰。羅爾斯的故事，他生活在紐約聲名狼藉的貧民窟。骯臟充滿暴力，他是一個很讓人頭疼的孩子，但是他的小學(xué)校長有一天給他看手相：說孩子你將來要當(dāng)洲長，在他成長的過程中只有奶奶讓他振奮過一次，說他將來可以成為5噸重的小船的船長。他記下了校長的這句話并且相信了他，從那天起，“紐約洲長”就象一面旗子，他開始挺直腰桿走路，51歲那年，他終于當(dāng)

上了紐約洲長。也許你的鼓勵可以成就一位偉人，但至少讓他們多體會一份師愛，多一份自信。

（三）知識維護(hù)

和家長的溝通就是圍繞著孩子的話題，應(yīng)該承認(rèn)我們接觸的基本是強(qiáng)勢群體，很多家長功成名就，（但是不必緊張，這是發(fā)展我們自己的機(jī)遇。）在教育領(lǐng)域我們就是權(quán)威。要有這樣的絕對自信，所以在這個過程中要掌握話語權(quán)，扮演一個引領(lǐng)者的角色。當(dāng)然我們要在學(xué)識和專業(yè)方面作好充分的準(zhǔn)備，還要在溝通能力上具備一定的影響力。

比如我們常聽到的就是說孩子很粗心。那你告訴他所謂粗心其實是知識掌握不夠熟練，一定要讓他弄清楚熟練掌握不可，如果基本的部分不會，漏洞就會越來越大，以后出現(xiàn)問題再回頭來尋根求源，家長和孩子將會很辛苦，而且收獲甚微，家長會有認(rèn)同感。

比如家長說孩子厭學(xué)，你要告訴他這個不足為奇。根據(jù)我國青少年研究中心的一項調(diào)查表明，因為喜歡學(xué)習(xí)而上學(xué)的小學(xué)生僅有8.4%，初中生為10.7%，約70%多的孩子 有不同程度的厭學(xué)情緒。所以我們的孩子沒有問題，關(guān)鍵是怎樣引導(dǎo)。

比如孩子在我們這里學(xué)習(xí)了，你想讓家長督促孩子回家復(fù)習(xí)，你可以給他一個短信。告訴家長據(jù)美國學(xué)者研究，即使是100個完全學(xué)會的事物，第一天只能記住60%，第二天40%，第三天30%而已，可是往后的記憶減少就很慢了，1個月以后大概還能記住20%，為了不將學(xué)過的忘記，復(fù)習(xí)是很有必要的。

（四）顧問式服務(wù)

現(xiàn)在好多學(xué)生學(xué)習(xí)沒有動機(jī)更沒有動力，家長困惑又無奈。孩子說為什么要考大學(xué)？比爾蓋茨沒有大學(xué)畢業(yè)。國美電器的黃光裕就沒上過大學(xué)。有許多名牌的大學(xué)畢業(yè)生還給他打工呢，北大學(xué)子還有賣肉的呢？面對這樣的孩子，家長應(yīng)該怎樣交流呢-----這是特例，并不具有普遍性，看看美國首富的排行榜，是哈佛，耶魯?shù)漠厴I(yè)生多還是高中生多？耶魯?shù)膶W(xué)生不光學(xué)知識，還可以得到寶貴的人脈資源，校友遍布全美，都是各行各業(yè)的精英，這是通往成功之路不可或缺的寶藏。

有的家長關(guān)注師資的來歷，真正的好老師不光是知識的講解，還有一種是精神的傳遞，我們曾經(jīng)接觸過的老師很多，但是真正來到我們靈魂實體的卻不多，而我們環(huán)雅的老師在提高學(xué)業(yè)的同時，更注重精神成長。

給大家講一個案例，一個家長上訪，家長覺得成績提高太慢，告訴家長學(xué)習(xí)就是一個等待的過程慢的藝術(shù)，家長首先要有耐心，要：“溫火慢燉”，要把孩子當(dāng)成是一件偉大的獨一無二的藝術(shù)品去雕刻，藝術(shù)品沒有速成的。

家長覺得老師更換對孩子不好，我們要盡可能的少換老師，實在要換給家長做解釋，哈佛好不好啊，好，但是哈佛的校長和老師都有退休和更換，而哈佛并沒有受影響，因為哈佛的精神沒有變。環(huán)雅換老師，但環(huán)雅的理念沒有變。

家長說你們的廣告在報紙上的版面非常大，但是看到你們的環(huán)境卻很一般，告訴他教育是一種氛圍，比清華北大環(huán)境優(yōu)美大樓氣派的高校有的是，但是沒有誰敢說是老大老二，甚至連老三也不敢說，都說自己是老四。

家長說孩子成績沒有提高已經(jīng)沒有信心了，告訴他孩子可以沒有信心，但是家長不能有這樣的暗示。要給孩子機(jī)會，就是等于給自己機(jī)會，給自己更多欣喜的機(jī)會。你可以不是天才，但是可以是天才的父母。再告訴他沒有愛不是教育，但是沒有挫折的教育是不完整的教育。

家長說教我們孩子的不是名校的老師，我說不是最有名的是最好的，適合自己孩子的才是最好的。最后家長消除了疑慮，在校區(qū)團(tuán)隊的努力下挽回了這個單子。

最近我經(jīng)常接一些咨詢的電話，我會問到是孩子自己想?yún)⒓虞o導(dǎo)還是你讓來的，她回答是前者，我說你真有福氣，孩子有自主學(xué)習(xí)的意識，現(xiàn)在有多少家長為孩子不學(xué)習(xí)而苦惱呢，家長很高興，也有回答是后者的，我說您的教育意識很強(qiáng)，遠(yuǎn)比那些只知道投資股票和房子的家長更負(fù)責(zé)任，這樣做不是忽悠家長，而是用我們的教育的理念來贏得家長的認(rèn)同，我們是在幫助他。

（五）情感維護(hù)

客戶對品牌的情感，源自顧客對產(chǎn)品或品牌的滿意，要讓家長覺得滿意，我們就要對家長持續(xù)不斷地、細(xì)致入微地關(guān)心。對家長和學(xué)生的情感觸動并非一日之功，而是長時期情感的沉淀。它可以極大的提升客戶對企業(yè)的滿意度與忠誠度。情感營銷的廣泛運(yùn)用，意味著消費(fèi)者與企業(yè)的關(guān)系將不再僅僅是一種簡單的買和賣的關(guān)系，而是逐步演變?yōu)橐环N長期的合作關(guān)系。真正的情感營銷是一種人文關(guān)懷，一種心靈的感動，決不是那種眼睛緊緊地盯著人家手里的錢，說些寒暄的套

話，連自己都不甚清楚。

如果是中高考的學(xué)生可以給家長發(fā)一些短信，告訴他如何注意孩子考前的飲食營養(yǎng)，怎樣協(xié)助孩子緩解過度焦慮等。可以給孩子一些文章，比如怎樣正確對待模擬，怎樣調(diào)整最佳精神狀態(tài)等。這方面的文章很多，一定要仔細(xì)認(rèn)真篩選。

有時候我們要面對家長的抱怨。不管對方的抱怨是否有理，你都應(yīng)保持誠懇熱忱的態(tài)度。這樣做并不意味著你接受了客戶的抱怨，而是表示這種情況不會再出現(xiàn)，哈佛大學(xué)的李維特教授曾說過這樣一段話：“與客戶之間的關(guān)系走下坡路的一個信號就是客戶不抱怨了”，所以不抱怨未必是好事。在一定場合客戶的抱怨是難以避免的，因而你對此不必過于敏感，不應(yīng)該把客戶的抱怨看作是對自己的指責(zé)，要把它當(dāng)作正常工作中的問題去處理。

教育是服務(wù)，這些早在十年前就提到了，所謂服務(wù)就是一雙腳要穿在不同碼的靴子里，而且要穿的舒服。用在我們的身上很恰當(dāng)啊。愿大家的腳每天都能舒服！每個公司的資源都是有限的，能夠通過獨特的創(chuàng)意和細(xì)節(jié)的改進(jìn)，讓有限的資源盡可能發(fā)揮更大的價值，能在無形中提高競爭力，飛花落葉，皆成利器。

第二篇：倉管工作心得

倉庫管理工作總結(jié)

2011年歲末將至，在這一年的工作當(dāng)中，通過自身的努力以及在部門經(jīng)理和同事們的支持、幫助下，盡職盡責(zé)圓滿完成工作計劃，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：

（一）工作任務(wù)事項

1.1負(fù)責(zé)倉庫整體工作籌劃，有效的安排周工作計劃，總結(jié)上周工作中出現(xiàn)的問題并且及時改善。

1.2 和其他部門相互溝通與協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，努力把各項工作能夠很好的完成。

1.3 在工作當(dāng)中，修改、完善倉庫工作章程和管理制度并交與上級進(jìn)行審核批準(zhǔn)，對于工作中出現(xiàn)的人員調(diào)度問題能及時有效的安排、處理。

1.4 協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)倉庫貨物的核對，安排，保管工作，安排相關(guān)人員及時登記賬薄，做到賬物數(shù)據(jù)統(tǒng)一，防止在工作過程中出現(xiàn)紕漏。

1.5簽發(fā)倉庫部門各級文件和單據(jù)，核實倉庫管理員遞交的倉庫庫存報告，每月按計劃落實好倉庫盤點工作，負(fù)責(zé)倉庫每月盤點的順利進(jìn)行、實物的盤存工作順利進(jìn)行，監(jiān)控物資的發(fā)放及使用情況，所有與倉庫有關(guān)連的單據(jù)都要審核，做到防漏報防重報，避免公司財產(chǎn)損失。

（二）倉庫管理建議

應(yīng)用完善倉庫管理系統(tǒng)，健全ERP系統(tǒng)辦公軟件，做到實時賬目管理的數(shù)據(jù)統(tǒng)一化，使庫存得到合理管理和控制；在工作中，建立科學(xué)的

報表數(shù)據(jù)，在任何時間都能提供真實、無誤的統(tǒng)計分析報表，出入庫明細(xì)賬；在庫存管理模塊，還應(yīng)該對入庫、出庫、退貨工作流程上不斷進(jìn)行完善；對于公司倉庫的區(qū)域劃分，還應(yīng)進(jìn)行有效的布置，盡量做到倉庫空間利用的最大化。

（三）改善自我，不斷提高

在這一年的時間里，使我對倉管的這份工作有了更加深入的了解，也認(rèn)識到自己在工作中的不足之處，在倉庫管理人員管理、工作職責(zé)上還要更好的去落實，盡量做到人力資源優(yōu)化，倉庫管理制度還不夠健全，在日常工作中應(yīng)不斷完善，建立健全科學(xué)的倉庫管理制度，自身的倉管工作職責(zé)要努力做到盡善盡美；倉管是一個建立在科學(xué)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上且需要靈活運(yùn)用的工作，在工作中，我還需要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，認(rèn)真聽取上級領(lǐng)導(dǎo)提出的意見及時改善并且積極采納上級領(lǐng)導(dǎo)給予的寶貴建議能夠很好的運(yùn)用到工作當(dāng)中，數(shù)據(jù)觀念很強(qiáng)的我，希望能夠幫助和協(xié)調(diào)相關(guān)部門處所遇到的數(shù)據(jù)繁雜的處理工作，我相信我一定能夠在完成本職工作的同時，盡自己的能力幫助相關(guān)部門處理公司內(nèi)部的相關(guān)事項。在此也預(yù)祝公司的事業(yè)能夠蒸蒸日上，前程似錦！

第三篇：師大行知教育一對一輔導(dǎo)協(xié)議書

協(xié)議

甲 方： 新安師大行知教育輔導(dǎo)班

乙 方：

為使乙方學(xué)生得到切實有效的課外輔導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)成績，甲乙雙方在平等自愿的情況下，本著公平誠信原則，就乙方委托甲方對其子女進(jìn)行課外輔導(dǎo)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、目前學(xué)生學(xué)習(xí)成績狀況：學(xué)生最近一次在學(xué)校的考試為學(xué)校年級的考試，在此次考試中科總成績分，平均分?jǐn)?shù)為，班級排名為，需要輔導(dǎo)的科目具體分?jǐn)?shù)為：

語文數(shù)學(xué)_______英語物理化學(xué)

生物政治歷史地理（以上學(xué)生資料由乙方提供）

二、輔導(dǎo)目標(biāo)：甲乙雙方均認(rèn)為，經(jīng)過乙方及學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的努力并積極配合甲方的課外輔導(dǎo)，該學(xué)生在年考試中有能力達(dá)到。

三、乙方需向甲方支付輔導(dǎo)費(fèi)用元人民幣（大寫），在雙方簽訂本協(xié)議當(dāng)日由乙方一次性付清；費(fèi)用包含：報名咨詢及學(xué)習(xí)狀況分析費(fèi)、教研費(fèi)、學(xué)員建檔費(fèi)、輔導(dǎo)材料及配套試題費(fèi)、老師選派、培訓(xùn)及管理費(fèi)（以上為全程輔導(dǎo)前期準(zhǔn)備金，占總費(fèi)用的30%）、老師授課費(fèi)、電話管理輔導(dǎo)費(fèi)、全程跟蹤家訪和回訪服務(wù)費(fèi)（以上為全程輔導(dǎo)服務(wù)費(fèi)，占總費(fèi)用的70%）等相關(guān)費(fèi)用。

四、甲方服務(wù)內(nèi)容及權(quán)利、義務(wù)

1、甲方根據(jù)學(xué)生的具體情況選派老師，并結(jié)合學(xué)生的實際情況對授課老師進(jìn)行針對性的培訓(xùn)和考核，由甲方安排其對學(xué)生進(jìn)行以面授形式為主的全程教學(xué)輔導(dǎo)。

2、自簽訂協(xié)議次日起五個工作日內(nèi)，甲方與乙方聯(lián)系以確定首次上課時間。首次授課包括兩部分：前期主要是與乙方及學(xué)生進(jìn)行溝通，充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和狀態(tài)；后期進(jìn)行正常輔導(dǎo)，讓乙方及學(xué)生熟悉老師的教學(xué)方式和教學(xué)特點。乙方可據(jù)此對老師提出教學(xué)意見和建議，對以后的授課方式和細(xì)節(jié)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并將相關(guān)信息及時匯報給甲方備案。

3、如乙方認(rèn)為有必要更換老師，應(yīng)在首次上課后一個工作日內(nèi)通知甲方，甲方及時重新分派老師。

4、老師在甲方教務(wù)部的監(jiān)督指導(dǎo)下為學(xué)生制定學(xué)習(xí)輔導(dǎo)計劃，以書面形式向乙方出示并由乙方簽字確認(rèn)。

5、老師平均每周面授____次小時（大寫）老師輔導(dǎo)主要有以下幾種形式：

（1）指定學(xué)習(xí)內(nèi)容，由學(xué)生自主學(xué)習(xí)。包括課前的預(yù)習(xí)、測試、以及課后復(fù)習(xí)。老師將給出預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)的思路和目標(biāo)，并給以測試時間，在對測試進(jìn)行評定后予以講解。

（2）面授：老師將根據(jù)學(xué)生預(yù)習(xí)的內(nèi)容以及授課計劃，確定本次授課內(nèi)容，并向乙方或?qū)W生出示本次備課筆記，乙方或?qū)W生必須簽字確認(rèn)。

（3）電話助學(xué)：在非授課時間（周一至周五），學(xué)生以電話形式按照當(dāng)周計劃規(guī)定時間主動向老師匯報當(dāng)天學(xué)習(xí)情況、作業(yè)完成情況和周計劃執(zhí)行情況（當(dāng)無法聯(lián)系老師時，應(yīng)向?qū)W習(xí)管理師匯報），以利于甲方對學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，督促學(xué)生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，及時解決學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題。電話助學(xué)情況由授課老師進(jìn)行記錄，并由乙方簽字確認(rèn)。

6、甲方根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況和考試重點為學(xué)生提供配套試題，定期對學(xué)生進(jìn)行適量的強(qiáng)化訓(xùn)練和測驗；甲方教務(wù)部為學(xué)生指派學(xué)習(xí)管理師一名，對學(xué)生進(jìn)行電話回訪，監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，跟蹤輔導(dǎo)過程和效果，及時對教學(xué)計劃進(jìn)行調(diào)整，并在必要時對乙方進(jìn)行家訪。

五、乙方權(quán)利和義務(wù)

1、乙方向甲方提供學(xué)生真實有效的詳細(xì)資料，為甲方的后續(xù)服務(wù)提供依據(jù)。

2、老師首次授課時乙方及學(xué)生都應(yīng)在場，積極主動與老師進(jìn)行溝通，全面了解老師的授課特點及質(zhì)量，及時與甲方教務(wù)部門聯(lián)系，告知首次授課結(jié)果，提出意見和建議。

3、每次授課后，乙方及學(xué)生應(yīng)認(rèn)真填寫授課質(zhì)量評定單，并交由老師交上由教務(wù)部門學(xué)習(xí)管理師保管，而后交與甲方認(rèn)定專家鑒定，作為甲方監(jiān)督老師授課質(zhì)量之用，乙方有義務(wù)如實填寫。

4、授課前，乙方學(xué)生應(yīng)按授課老師的要求，認(rèn)真預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，并將輔導(dǎo)作業(yè)交給老師檢查。因?qū)W生原因未完成預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)或作業(yè)，老師在面授時間安排學(xué)生完成，由此而導(dǎo)致教學(xué)計劃無法正常完成的，由乙方負(fù)完全責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

5、如乙方認(rèn)為額外需要增加課時的，可向甲方提出申請，所發(fā)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

6、乙方監(jiān)督學(xué)生配合甲方的教學(xué)，按照甲方老師的安排認(rèn)真完成測試和訓(xùn)練的題目，執(zhí)行甲方制定的學(xué)習(xí)計劃，乙方有權(quán)對學(xué)習(xí)計劃提出合理的修改建議。

7、乙方不得將甲方提供的專用試題以任何形式泄漏給第三方。

8、乙方學(xué)生因自身原因而未能正常參加考試或被取消考試資格和成績的，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

六、協(xié)議期限：簽訂之日起至年考試結(jié)束。

七、雙方共同明確下列條款是公平協(xié)議內(nèi)容，既不是格式條款，也不違反公平原則。

1、協(xié)議簽訂后，在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決問題，任何一方不得擅自解除協(xié)議。如甲方不能繼續(xù)向乙方提供本協(xié)議所規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容，需支付10%的違約金，并按服務(wù)時間比例將余款退還乙方；如乙方單方面要求解除協(xié)議，甲方按時間比例扣除全程課外輔導(dǎo)服務(wù)費(fèi)及全部的全程輔導(dǎo)前期準(zhǔn)備金，余款退還乙方。

2、由于國家政策變化、自然災(zāi)害等不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，按照乙方的學(xué)習(xí)時間和已經(jīng)提供的服務(wù)，甲方從全程輔導(dǎo)服務(wù)費(fèi)中扣除相關(guān)費(fèi)用后，將剩余款項退還乙方，全程前期準(zhǔn)備金不退，雙方協(xié)議同時終止。

3、由于乙方提供虛假信息或乙方違反本協(xié)議而導(dǎo)致不能達(dá)到預(yù)期水平的，甲方不予退還任何費(fèi)用。

4、協(xié)議到期時，如學(xué)生未能達(dá)到雙方預(yù)期的水平，乙方可以申請參加甲方的結(jié)課考試，該測試題目范圍不超出甲方在教學(xué)過程中提供給乙方學(xué)生的配套強(qiáng)化訓(xùn)練、定期測驗和老師所留預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)內(nèi)容。根據(jù)所輔導(dǎo)科目的測試結(jié)果，雙方約定按照下表比例由甲方返還乙方

輔導(dǎo)費(fèi)用：（各科試卷滿分：分）

測試結(jié)果（平均分）分以上分以下

返還輔導(dǎo)費(fèi)用比例%%%%

5、申請時效：乙方應(yīng)在協(xié)議第二條約定的考試成績公布一星期內(nèi)到甲方處辦理申請手續(xù)，書面填寫申請表，并按約定時間參加結(jié)課考試，逾期視為乙方放棄權(quán)利，甲方不予辦理。

八、協(xié)議正本一式兩份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)一份；本協(xié)議簽訂后，雙方須共同遵守。本協(xié)議由甲乙雙方協(xié)商簽訂，不屬于格式合同或格式條款，均可修改、變更；本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。

九、乙方已通讀上述條款，甲方已應(yīng)乙方的要求作了相應(yīng)說明，乙方對所有內(nèi)容無異議。

甲方：：新安師大行知教育輔導(dǎo)班（蓋章）乙方（簽字）：

代理人（簽字）：身份證號碼：

教務(wù)電話：聯(lián)系電話：

簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日

第四篇：樂英教育輔導(dǎo)學(xué)校

樂英教育輔導(dǎo)學(xué)?！皩W(xué)習(xí)之星”

郭紀(jì)梁、李慧君、毛明潔、劉元元、張嘉琪、苗夢醒、苗倩雯、呂鑫、周莉、付萬娜、鄭富康、張獻(xiàn)月、胡爾康、高奧宇、李文靜、袁一博、張尹旭、吳珂欣、王恒帆、張鄭

一、郭雅豪、李帥龍、郭藝佳、王恒非、楊雨涵、楊雨苗、張如月

樂英教育輔導(dǎo)學(xué)?！斑M(jìn)步之星”

吳玉瑩、鄭海梅、鄭夢嬌、趙嘉欣、喬雨馨、楊子怡、常朝磊、易海東、李波、劉海洋、霍玉寧、孔艷嬌、馮錦鳳、李金昊、劉博士、魏璐璐、劉璐瑤、陶鑄、鄔小波、鄔星星、吳可優(yōu)、李澤華、史慧宇、常國圣、張恒、王夢茹、高歌、徐海波、王浩陽、鄭憲極巖、張志文、劉晴晴、楊寧寧、張春宇

第五篇：博學(xué)教育輔導(dǎo)學(xué)校簡介

博學(xué)教育輔導(dǎo)學(xué)校簡介

博學(xué)教育是致力于學(xué)生學(xué)習(xí)能力的開發(fā)、培養(yǎng)主動學(xué)習(xí).家庭教育咨詢.課外文化課輔導(dǎo)服務(wù)的教育機(jī)構(gòu)。

博學(xué)教育始終堅持“以人為本，效果第一”的原則，貫徹“教學(xué)效果就是博學(xué)教育的生命”的辦學(xué)思想，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量，逐步建立并完善各種管理制度，使博學(xué)教育經(jīng)受住了競爭激烈的市場考驗，毅然傲立于咸陽輔導(dǎo)學(xué)校之林，學(xué)生能力普遍得到加強(qiáng)，深受學(xué)生及家長的肯定和贊譽(yù)。

博學(xué)教育“用愛賦予學(xué)生學(xué)習(xí)的靈感”。堅信每一個學(xué)生都是一個獨特的個體，孩子們需要個性化的教育和培養(yǎng)方式。秉承該理念，致力于傳播先進(jìn)教學(xué)思想，研究先進(jìn)教學(xué)方法，提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)，幫助學(xué)生和家庭獲得更多更好的教育和發(fā)展機(jī)會。

博學(xué)教育本著“快樂、興趣、高效”的全新教學(xué)方法，緊跟當(dāng)前考試形勢，嚴(yán)抓教學(xué)質(zhì)量。特聘請市內(nèi)各校一線教學(xué)名家、省市級教學(xué)能手、教學(xué)新秀執(zhí)教。教學(xué)理念先進(jìn)，經(jīng)驗豐富，方法靈活，思維縝密，效果顯著。特別注重激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)生素質(zhì)。他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、精彩的授課風(fēng)格，贏得了廣大學(xué)生及家長的一致好評。博學(xué)教育創(chuàng)辦一年來，在我校輔導(dǎo)的學(xué)生共500余人，其中95%的學(xué)生成績有不同程度的提升，學(xué)生在就讀學(xué)校不同階段考試中全班單科第一名27人、單科第二名43人、單科第三名36人。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。成績已經(jīng)是過去，美好的明天將等待我們?nèi)?chuàng)造。全體博學(xué)人將會以飽滿的熱情，積極的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，百倍的干勁投入新的工作，讓學(xué)生滿意，讓家長放心。

學(xué)習(xí)熱線：***9***

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