第一篇：社工工作概要

社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定。創(chuàng)建“平安社區(qū)”是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，提高區(qū)域競爭力，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和維護(hù)廣大人民群眾根本利益的實(shí)際行動(dòng)。

我覺得，要做好社區(qū)綜治工作和群防群治工作，必須從上至下，從領(lǐng)導(dǎo)到基層，從社區(qū)居委會(huì)到居民群眾，都要得到共識(shí)，堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，創(chuàng)新理念，整合資源，專群結(jié)合，標(biāo)本兼治，嚴(yán)厲打擊犯罪活動(dòng)，積極化解不穩(wěn)定因素，構(gòu)建打防控一體化的治安防范體系，充分發(fā)揮群防群治的力量。

一、落實(shí)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

從街道干部到各社區(qū)的專職工作人員，都要增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，把綜治工作和群防群治工作抓好，切實(shí)負(fù)起保一方平安的責(zé)任。

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，緊緊圍繞完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制、全面建設(shè)小康社會(huì)的要求，深入開展“嚴(yán)打”整治斗爭，加強(qiáng)治安防范，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，著力排查調(diào)處矛盾糾紛，推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí)，保持良好的社會(huì)治安秩序，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。針對新時(shí)期穩(wěn)定工作所面臨的新形勢制定全年綜治工作方針。

2、建立責(zé)任到位層層負(fù)責(zé)的工作網(wǎng)絡(luò)。街與各居委簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，及時(shí)指導(dǎo)工作的開展。

3、以社區(qū)居民的切身利益為落腳點(diǎn)開展綜治宣傳，如一些機(jī)團(tuán)單位較多的社區(qū)宣傳陣地，可利用這些社區(qū)文化角、墻報(bào)，深入地宣傳嚴(yán)打的重要性，普及綜治以及與居民生活密切相關(guān)的法律常識(shí)，分發(fā)宣傳材料，收集居民意見，在社區(qū)內(nèi)也起到廣泛宣傳的作用、形成人人知法、懂法、守法和維護(hù)治安人人有責(zé)的良好氛圍，激發(fā)社區(qū)居民共同參與的積極性。

二、開展“安全創(chuàng)建”活動(dòng)，推動(dòng)防范措施的落實(shí)

開展多種形式的“安全創(chuàng)建”活動(dòng)，營造各社區(qū)范圍內(nèi)的治安穩(wěn)定環(huán)境，是搞好安全防范和綜合治理工作的基本途徑。要從群眾關(guān)心的問題入手，為群眾辦實(shí)事、辦好事，重點(diǎn)抓好嚴(yán)重影響群眾安全感的盜竊、搶劫等多發(fā)性案件的預(yù)防工作。

1、深入開展創(chuàng)建“無毒社區(qū)”和與駐街單位共建安全社區(qū)等工作，全面提高社區(qū)居民的安全感。

2、我們可以從居民中選出身體素質(zhì)好、責(zé)任感強(qiáng)的同志充實(shí)到治安防范隊(duì)伍當(dāng)中，定期在社區(qū)的各個(gè)樓院當(dāng)中巡邏，起到良好的鎮(zhèn)懾作用。其次，與派出所、物業(yè)公司配合，由派出所指導(dǎo)物業(yè)公司保安人員在小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班制度、夜歸人員實(shí)行護(hù)送制度，確保小區(qū)大樓的走道照明亮燈率達(dá)95%。

3、健全治安防控體系和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定長效機(jī)制。健全治安防范隊(duì)伍，嚴(yán)密監(jiān)控和重點(diǎn)路段、部位的治安動(dòng)態(tài)，及時(shí)處置突發(fā)性治安事件，對全街道治安秩序進(jìn)行有效的監(jiān)控、防護(hù)和及時(shí)作出應(yīng)急反應(yīng)，健全維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和維穩(wěn)工作機(jī)制，能有效預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、調(diào)處和化解不穩(wěn)定因素。

4、開展治安亂點(diǎn)、盲點(diǎn)、治安混亂部位的整治活動(dòng)。對一些主要街道的車輛停放秩序、小區(qū)治安秩序、出租屋、商鋪、廢舊物資回收業(yè)、娛樂行業(yè)和重點(diǎn)路段進(jìn)行治安情況專項(xiàng)整治。

三、健全綜治維穩(wěn)工作長效機(jī)制

1、結(jié)合目前各社區(qū)實(shí)際，整合現(xiàn)有社會(huì)資源和專區(qū)民警、居民群眾的力量，健全防控網(wǎng)絡(luò)，增設(shè)治安崗?fù)せ蚓瘎?wù)室，加強(qiáng)邊際治安聯(lián)防，加強(qiáng)街巷、道路巡防，將治安巡邏覆蓋街道整個(gè)區(qū)域。構(gòu)建起“縱向到底、橫向到邊、責(zé)任到人、專群結(jié)合”的群防群治新格局，增強(qiáng)治安防控能力。

2、建立暫住人口管理工作制度，全面加強(qiáng)暫住人口各項(xiàng)工作。積極發(fā)揮檢查督促作用，配備暫住人口專管員，使暫住人口的管理、教育、服務(wù)、維權(quán)各項(xiàng)工作逐步走上規(guī)范化。具體可從以下幾個(gè)方面著手：一是加強(qiáng)教育，結(jié)合街道轄區(qū)內(nèi)的非公企業(yè)黨組織建設(shè)，培養(yǎng)吸收外來務(wù)工人員中的優(yōu)秀分子加入黨團(tuán)組織，組建若干由暫住人口組成的調(diào)解員隊(duì)伍。二是加強(qiáng)管理，對出租房屋加強(qiáng)治安管理，督促和鼓勵(lì)用工單位、出租房主與居委會(huì)做好暫住人口登記做證工作，深入排摸“三證合一”和暫住人口辦證一站式服務(wù)，做好暫住人口治安、計(jì)生、勞動(dòng)就業(yè)等工作。三是加強(qiáng)服務(wù)，推行暫住人口適度集中居住。四是要重視暫住人口的維權(quán)工作，協(xié)同有關(guān)部門努力維護(hù)外來民工合法權(quán)益。

3、大力倡導(dǎo)見義勇為，街道應(yīng)每年評(píng)選、表彰獎(jiǎng)勵(lì)各社區(qū)涌現(xiàn)的見義勇為積極分子，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，營造全社會(huì)勇于同違法犯罪行為作斗爭的濃厚氛圍，同時(shí)要做好青少年法制教育，努力減少青少年犯罪。

4、加強(qiáng)各社區(qū)工作人員責(zé)任心，切實(shí)維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。要把排查調(diào)處矛盾糾紛作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，重點(diǎn)排查化解那些可能導(dǎo)致重大惡性刑事案件和可難引發(fā)群體性事件的矛盾糾紛。要耐心做好深入細(xì)致的思想工作，真心實(shí)意地為群眾排憂解難。積極發(fā)揮街道、企業(yè)治保會(huì)調(diào)委會(huì)作用，解決群眾反映突出的信訪問題，及時(shí)研究對策，采取有效措施予以解決，努力減少集體訪、重復(fù)訪和越級(jí)訪的發(fā)生。處置群體性事件堅(jiān)持依法辦事、堅(jiān)持按政策辦事，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，堅(jiān)決維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

四、構(gòu)建黨建工作載體，發(fā)揮社區(qū)黨組織作用

1、各社區(qū)應(yīng)積極與駐地單位黨組織開展結(jié)對共建活動(dòng)，幫助駐地單位搞好內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生，落實(shí)解決下崗分流人員再就業(yè)，提供后勤服務(wù)等。結(jié)對共建單位也積極幫助社區(qū)解決一些實(shí)際問題，為推動(dòng)社區(qū)黨建工作起到積極的作用。

2、掌握居民和黨員的專業(yè)特長，在社區(qū)中建立黨員志愿者隊(duì)伍，本著深入社區(qū)為民服務(wù)的宗旨，動(dòng)員組織社區(qū)黨員積極參加各種義務(wù)服務(wù)活動(dòng)，如開展“黨員義務(wù)奉獻(xiàn)日”、義務(wù)勞動(dòng)、法律援助、義診、免費(fèi)維修維護(hù)電腦、扶貧幫困等活動(dòng)。

3、以建立為群眾服務(wù)的組織，為居民排憂解難。關(guān)心下崗、失業(yè)、孤獨(dú)、病殘人員，幫助解決實(shí)際困難。通過這些活動(dòng)，使黨員在社區(qū)作用得到了發(fā)揮，社區(qū)黨組織和群防群治的凝聚力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

我們要積極研究綜治工作的新方法、新途徑，認(rèn)真解決工作中遇到的新情況、新問題，將綜治工作擺上議事日程，逐年推進(jìn)并有新的突破，不斷探索群防群治新形式，開展多種形式的群眾性活動(dòng)，把居民群眾的心凝聚起來，使他們充分認(rèn)識(shí)綜治工作的重要性，以推進(jìn)社會(huì)治安防控體系建設(shè)，為東風(fēng)街經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、良好的治安環(huán)境、健康的文化環(huán)境、安全的生產(chǎn)環(huán)境和公正的法治環(huán)境，進(jìn)一步積極穩(wěn)妥地推進(jìn)各社區(qū)居委會(huì)綜治工作的開展。

第二篇：社工工作心得體會(huì)

社工工作心得體會(huì)1

xx三年的服務(wù)當(dāng)中，我參與了兩年。從入職到現(xiàn)在見證著xx發(fā)展的腳步和變遷，來來去去，最終能堅(jiān)持下來同工實(shí)在不易，身邊的同工都說一眨眼三年，或多或少都有成長了吧。

初秋是收獲的季節(jié)，回望這兩年的自己，細(xì)細(xì)的想想還是有成長的。

不忘初心

短短兩年時(shí)間，我接觸了5個(gè)社區(qū)專案的參與，或許這些專案在評(píng)估老師看來不是居民迫切所需要的，但也是社區(qū)發(fā)展部走訪了50條村居委和2千多份調(diào)研問卷而得來的專案分析，數(shù)據(jù)來源于居民對社區(qū)的關(guān)心和關(guān)注。

或許有的xx同工會(huì)覺得為什么你們xx專案總是換了又換，卻總是體現(xiàn)不出服務(wù)的成果；或許在這一行中我還是個(gè)新手；或許是因?yàn)榉菍I(yè)的阻礙，讓我在服務(wù)的過程中不斷受挫！

雖然遇到困難了，但我也沒有放棄，我想堅(jiān)信自己的選擇，相信自己的能力！

每個(gè)專案都有不同的特點(diǎn)和特色，相同的是都是服務(wù)農(nóng)村的工作，xx鎮(zhèn)服務(wù)范圍面積比較廣，交通沒有十分地便利，大多數(shù)村居民出行靠的是電動(dòng)車或是摩托車。

我們同工也一樣，不管刮風(fēng)下雨，還是烈日高照，我們依然騎著電動(dòng)車載著滿滿的物資出發(fā)去村居開展服務(wù)。

又或許其他xx的同工覺得他們也是一樣的出行方式，但是在xx鎮(zhèn)這個(gè)特殊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還要面臨著開電動(dòng)車被抓的危險(xiǎn)！

每一項(xiàng)服務(wù)開展都不容易，同工們都是用一顆認(rèn)真對待這份工作的心和一如既往的熱情去看待這份工作！

“不忘初心，銘記歷史”！社工這一行也一樣，只要不忘初心去對待自己的工作，認(rèn)真把每個(gè)服務(wù)對象的需求跟進(jìn)好記錄并及時(shí)回訪，這就是本職的工作，做好工作不計(jì)較得失。

社工也不是圣人，不是所有事情都能夠幫扶服務(wù)對象，社工更多的是激發(fā)服務(wù)對象自身的潛能，更加積極樂觀的去面對生活。

其實(shí)平常在走訪一些村里的服務(wù)對象的時(shí)候，有些服務(wù)對象總喊著自己很窮苦，總羨慕著旁人獲得了如何幫助，獲得哪些資源。但是明明那些服務(wù)對象的背后卻還開著豪華的轎車！我想說：“那些更需要社會(huì)注意到的困境家庭服務(wù)對象，由于生活在社會(huì)的最底層，鮮為人知，就算抗?fàn)幟\(yùn)與不公，依舊顯得是多么的蒼白無力”。他們或許一輩子也沒有申述的機(jī)會(huì)，靠著命運(yùn)給予的一丁點(diǎn)信念---我還活著，足以而維持下去。

今天的幸福生活離不開祖輩們辛勤奮斗保衛(wèi)家園的血汗，活著的我們更應(yīng)該承擔(dān)起這份責(zé)任，鼓勵(lì)身邊的人樂觀地活下去，樹立他們生存的信念。

砥礪前行

這份工作帶給我感慨良多，我希望自己能學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，帶給更多人專業(yè)的服務(wù)手法，而不是讓他人覺著社工就是來搞活動(dòng)的錯(cuò)誤理念！如果可以，我希望一輩子都能成為一名社工，服務(wù)在基層，接觸更多底層生活著的服務(wù)對象。

社工工作心得體會(huì)2

一、呈現(xiàn)方式

培訓(xùn)的老師都深耕于每個(gè)人社工作的領(lǐng)域，帶來了獨(dú)到的工作經(jīng)歷、感悟和知識(shí)，每個(gè)人呈現(xiàn)的方式也各不相同。有的老師以PPT為載體，抓住思路脈絡(luò)逐條和我們分享，有的老師以自身的工作經(jīng)歷為我們展現(xiàn)鮮活的工作場景，以及一些案件辦理的細(xì)節(jié)，還有老師以《勞動(dòng)法》為藍(lán)本，為我們普法，讓我們明白法律知識(shí)作為武器的重要意義。

每個(gè)老師的呈現(xiàn)方式不同，帶給我們的感受和體驗(yàn)也不同。這引發(fā)了我的思考，我在想“什么樣的呈現(xiàn)方式才是一個(gè)好的方式呢？”首先，呈現(xiàn)方式最好是直觀的，有可視化的輔助材料，不管是以PPT還是發(fā)放一些文件資料，都更加有助于注意力的持續(xù)集中。其次，帶有互動(dòng)環(huán)節(jié)會(huì)讓聽眾更易關(guān)注在授課程，當(dāng)有的老師詢問我們對于社保在生活中有沒有疑問點(diǎn)的時(shí)候，這種交互方式使大家的集中力都更強(qiáng)了，而且開啟了大家主動(dòng)思考的按鈕。比這個(gè)更好的是醫(yī)保局的曾局長，他把工傷的情境描述給我們，讓我們判斷是否屬于工傷情況，每種細(xì)節(jié)的差異化，每個(gè)情況都需要重新研讀培訓(xùn)所說的工傷定義，這個(gè)過程既有輸入又有輸出，是我整個(gè)培訓(xùn)過程中印象最深的一個(gè)環(huán)節(jié)。再次是案例說明，勞動(dòng)保障監(jiān)察局和調(diào)解仲裁科的領(lǐng)導(dǎo)以實(shí)際的案例和工作情況。讓我對這個(gè)部門的運(yùn)轉(zhuǎn)以及他的職業(yè)精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最后是要有重點(diǎn)，如果整個(gè)講演都只是讀的話，很容易讓聽眾走神。所以如果內(nèi)容多的話，以受眾和講演目的設(shè)置重點(diǎn)，就更容易達(dá)到活動(dòng)真正加深印象的目標(biāo)。

在培訓(xùn)這件事上，很多領(lǐng)導(dǎo)都是臨時(shí)接到通知的，所以我會(huì)想到自己在這種情況下該如何準(zhǔn)備。相同的條件下我該如何做，來保證工作順利的進(jìn)行下去呢？我想做事情一定要分輕重緩急，在實(shí)在繁忙的情況下，就要善于學(xué)會(huì)資源調(diào)配、統(tǒng)籌，及時(shí)與同事進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，確保日常工作的順利開展。

二、業(yè)務(wù)

人社的服務(wù)品牌是“服務(wù)無邊界，優(yōu)質(zhì)無止境”，人社的工作關(guān)乎民生，業(yè)務(wù)復(fù)雜，牽扯的事項(xiàng)細(xì)節(jié)眾多，而且責(zé)任十分重大。教育、就業(yè)、收入分配、社會(huì)保障無不是民眾重點(diǎn)關(guān)注的方面。從眾位老師的身上我學(xué)到了很多為業(yè)務(wù)需要的素養(yǎng)。

1.態(tài)度

人才交流中心的汪主任，為我們放了名為“牛人占天義”的視頻，從視頻中我們無不對占主任那種兢兢業(yè)業(yè)的職業(yè)精神所打動(dòng)。經(jīng)常走訪，有空就去鉆研業(yè)務(wù)、文件等，這些優(yōu)良的習(xí)慣無不是職業(yè)精神和態(tài)度的體現(xiàn)。作為服務(wù)性的部門，我們每個(gè)人都要以更和善的態(tài)度做好群眾工作，讓群眾愿意與我們反饋痛點(diǎn)，也應(yīng)該更積極的去向一些對政策法規(guī)認(rèn)識(shí)比較薄弱的群眾進(jìn)行普法宣傳，讓他們能夠知道更多與其切身利益相關(guān)的知識(shí)。這樣群眾在遇到簽署勞動(dòng)合同、醫(yī)保報(bào)銷、維權(quán)等問題時(shí)，就能更好的維護(hù)自身的利益！

2.懂法

政策法規(guī)科的唐科長告訴我們“不懂法律，人社無從談起”。法律是我們?nèi)松砗蟮挠白樱瑤椭覀兙S護(hù)自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權(quán)利、維護(hù)權(quán)利，每個(gè)人社人都應(yīng)該學(xué)習(xí)法律。

3.文件

不止一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)我們這些新同事應(yīng)該多讀文件、多研究文件，并且最好我們要知道文件的具體信息，比如是哪個(gè)單位哪一號(hào)文件，我們應(yīng)該把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導(dǎo)和方針，是我們向群眾解釋的專業(yè)性依據(jù)。

所以由以上我在想，是否可以借助青年讀書班的平臺(tái)，引導(dǎo)大家一起學(xué)習(xí)這些文件，又或者設(shè)立一個(gè)電子資源庫，把一些文件掃描在網(wǎng)上，方便大家學(xué)習(xí)，還有我們的推廣是否可以借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)、數(shù)據(jù)中心的設(shè)施基礎(chǔ)，向特定的群眾推送他們最需要的政策解讀。比如，如果有的大學(xué)畢業(yè)生收到了，我們關(guān)于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些知識(shí)普及，受騙的概率會(huì)不會(huì)小很多。很多事我們不僅要幫助群眾處理，還要提升群眾的意識(shí)，讓他們在事前就具備了這些能力，能夠避免這些事情。

三、標(biāo)準(zhǔn)

在文明單位的申請和建立中，領(lǐng)導(dǎo)對我們提出了更高的要求，在工作的各個(gè)方面，其實(shí)我們都應(yīng)該對標(biāo)更厲害的人，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事。對自己提出更高的標(biāo)準(zhǔn)，對人社的知識(shí)，不僅要種好自己的一畝三分地，還要把視野打開，將格局拔高！哪里的業(yè)務(wù)有漏洞，我們就要投入精力去填補(bǔ)它。不僅要在制度下做好事不犯錯(cuò)，還要能夠在剛性下，為老百姓謀福祉，為他們多爭取一點(diǎn)，讓政策法規(guī)因?yàn)槲覀兊幕貓?zhí)能夠更加的完善！哪里的業(yè)務(wù)存在短板，我們就要集思廣益，消除短板！因?yàn)檫@是我們共同的事業(yè)！一些諸如以支定收這樣的動(dòng)態(tài)知識(shí)，需要我們及時(shí)的跟進(jìn)，補(bǔ)充完善我們的知識(shí)庫。

雖然培訓(xùn)是暫時(shí)告一段落了，但是工作學(xué)習(xí)之路才剛剛開始。我們要發(fā)展建設(shè)我們的單位，鉆研我們的業(yè)務(wù)。對知識(shí)的學(xué)習(xí)一定要追求全面性和深入性的平衡！先做好分內(nèi)工作的持續(xù)精研，再以點(diǎn)帶面拓展自己的知識(shí)廣度。與同

社工工作心得體會(huì)3

時(shí)光如梭！轉(zhuǎn)眼間我來到和美旅行社已經(jīng)半年的時(shí)間了。在這半年的時(shí)間里，對于剛從學(xué)校畢業(yè)的我來說，自己懂得了如何適應(yīng)初入社會(huì)的工作生活，并從中更加了解旅行社的實(shí)際運(yùn)作。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的工作能力，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自20xx年7月19日工作以來，我努力適應(yīng)新環(huán)境，認(rèn)真向各位同事學(xué)習(xí)，遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時(shí)主動(dòng)請教，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，有強(qiáng)烈的不安感，對于新環(huán)境，充滿未知甚至有點(diǎn)膽怯，好在經(jīng)過一段時(shí)間的相處，發(fā)現(xiàn)同事都很熱情，經(jīng)常在日常工作生活中給予我?guī)椭?，漸漸抹去了我心理的不安，慢慢的融入到這個(gè)大家庭來。

我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段，所以除了日常工作之外，對創(chuàng)星工作接觸也較多。評(píng)星是整個(gè)公司每位員工的工作，大家在辦公室主任的帶領(lǐng)下，認(rèn)真完成分配的評(píng)星任務(wù)，這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話態(tài)度決定一切。有了正確的'態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。

可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。

具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)。

經(jīng)過半年的時(shí)間，我覺得公司目前還有以下幾個(gè)方面做的還不夠到位，有待改善：

1。對員工的培訓(xùn)工作還不夠到位，許多員工來公司在對公司和崗位不夠熟悉的情況下就上崗，都是邊工作邊摸索學(xué)習(xí)的，沒有崗前培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)；

2。領(lǐng)導(dǎo)對普通員工的日常工作生活關(guān)心不夠，很少和員工談心；

3。日常管理工作不到位。

在新的一年里，我希望和公司共成長，求發(fā)展，互助共贏！

社工工作心得體會(huì)4

渾渾噩噩的兩年大學(xué)生活已悄然離去，曾經(jīng)的抱負(fù)與誓言也早被拋到九霄云外，我決定要改變自己，學(xué)會(huì)體驗(yàn)生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。

剛放假的第二天，我就按之前約好的時(shí)間提前來到了邁吉英語培訓(xùn)中心。在學(xué)校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應(yīng)征業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、英語老師等職位，一路上我在思考究竟選擇哪個(gè)職位，我是學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的，自然選擇業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員對自己有挑戰(zhàn)性，可又怕主管要求高，而業(yè)務(wù)員東奔西跑的，工資也沒保障。思前顧后，我選擇了英語老師這一職位，起碼工作穩(wěn)定再說我也滿喜歡英語的，不妨試一試。推開面試的門，我有些拘謹(jǐn)，隨便找了個(gè)前排的空位坐了下來。不一會(huì)兒，負(fù)責(zé)人就進(jìn)來給我們登記應(yīng)征的崗位，登記完，才曉得應(yīng)征英語老師的還不少呢！嘿嘿，這次可算是找到競爭對手了。在簡單的自我介紹之后，他便給我們講了工作中的注意事項(xiàng)，尤其在穿著打扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓(xùn)期后，將統(tǒng)一服裝，便于管理。在開會(huì)期間，手機(jī)要關(guān)機(jī)或調(diào)成振動(dòng)。說到這，我有些慚愧，剛剛的一個(gè)鬧鈴差點(diǎn)釀成大錯(cuò)，失去這次機(jī)會(huì)，因?yàn)橹耙粋€(gè)女孩出去接了個(gè)電話，就被主管拒絕門外了。所以說，細(xì)節(jié)決定成敗。

通過英語自我介紹和當(dāng)場模擬授課兩個(gè)環(huán)節(jié)，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以認(rèn)真的態(tài)度去做了，并且贏得了他們的認(rèn)可。我相信，態(tài)度決定一切！

在接下來培訓(xùn)的日子里，我們一遍又一遍地反復(fù)練習(xí)授課的模式，直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的體現(xiàn)。在這反復(fù)練習(xí)的期間，我有點(diǎn)沒耐性了，好幾次查點(diǎn)放棄了。但在一起培訓(xùn)的朋友的鼓勵(lì)下，我沒有中途退出而是堅(jiān)持了下來。就這樣，我在批評(píng)中學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，在練習(xí)中不斷完善。

授課過程讓我懂得了很多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對，而且“付出總會(huì)有回報(bào)”的！看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉，我覺得自己有價(jià)值了。在月底發(fā)工資時(shí)，我拿到了第一份工作所掙得的錢，錢雖不多，可已知足，掙錢不易，可塌實(shí)安分中給我安慰！

暑期的實(shí)踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認(rèn)真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實(shí)學(xué)和能力的人往往對次把握的游刃有余。認(rèn)真是一種作風(fēng)和態(tài)度，是一個(gè)人品質(zhì)的集中體現(xiàn)，也包含對事業(yè)上午責(zé)任心！有時(shí)候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己！

社工工作心得體會(huì)5

我是xx，八月我加入了xx街道xx社區(qū)這個(gè)大家庭，熱心同事們的幫助讓我很快步入工作正軌，工作期間我學(xué)習(xí)前輩們?nèi)绾未私游铮绾稳胧挚此坪翢o頭緒的工作，我從他們身上得到了非常多有益于工作的啟示，同時(shí)對社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)也得到了一定的提高。

這次社工招考，大家之前都來自不同的工作崗位，我之前來自一個(gè)和社工毫不相關(guān)的企業(yè)單位，面對陌生的工作環(huán)境，確實(shí)感到有壓力，但靜下心來仔細(xì)想想，社區(qū)工作是助人的工作、是為別人解決問題的工作，社工是最平凡的，也是最高尚的，憑借這樣的心理建設(shè)，我克服了新任崗位的陌生和迷茫。

接下來的日子社區(qū)工作注定不會(huì)輕松，想要出色的完成工作任務(wù)，調(diào)整好自己新任崗位的心態(tài)和定位至關(guān)重要，同社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我啟發(fā)：

現(xiàn)在作為一名社區(qū)工作者，我的一言一行不僅僅代表我個(gè)人，所以在與居民交流中我格外注重自身的言語、行為。作為社區(qū)工作者，接觸到的是各行各業(yè)的人，他們的學(xué)識(shí)、素養(yǎng)、生活狀況、經(jīng)歷等等各有不同，這就要求我們工作人員在與居民交往的過程中，要時(shí)時(shí)刻刻秉承以人為本的精神，與他人溝通時(shí)，話語中要帶著誠懇，對于不太懂的事情一定要謙虛。

作為社區(qū)工作者首要工作是要快速的和片區(qū)的物業(yè)、業(yè)委會(huì)、小區(qū)居民打成一片。要想快速得到他們的信任和支持，首先就要放下“自尊心”甘當(dāng)“小學(xué)生”，切不可“自以為是”，不論對方的年齡大小，綜合素質(zhì)是高是低，只要是比自己有經(jīng)驗(yàn)的人，有能力的人，就應(yīng)該是我學(xué)習(xí)的對象。現(xiàn)有的社區(qū)工作人員一般都有四五年的工作經(jīng)驗(yàn)，片警更是有著二三十年工作經(jīng)驗(yàn)的老民警，在他們的身上都有著我們學(xué)之不盡的東西。要在工作中邊干邊學(xué)，多想多問，虛心求教，積累經(jīng)驗(yàn)。

身在社區(qū)之中的我們應(yīng)始終本著真誠對待每位居民，堅(jiān)持以人為本的理念。樹立居民利益無小事的思想，以強(qiáng)烈的責(zé)任心，實(shí)實(shí)際際去了解居民困難，盡我們所能為居民服務(wù)，我希望自己的真心付出能得到居民的認(rèn)可，能得到社區(qū)的肯定，能為社會(huì)的和諧發(fā)展盡一份微薄之力。

社工工作心得體會(huì)6

日月如梭、光陰似箭，懷著一顆對未來憧憬的心和滿腔的熱情投入到向往已久的工作中已將近一年，在這一年里從一個(gè)懵懵懂懂的實(shí)習(xí)生逐漸成長為一個(gè)真正的信合人，其間我感觸頗深，老同志無微不至的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切期望，讓我體會(huì)到家的溫暖，感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多東西也認(rèn)識(shí)到了自身的許多不足。

首先，總結(jié)一下自己這段時(shí)間的體會(huì)：

1、剛工作時(shí)在工作和學(xué)習(xí)上都有些不適應(yīng)。工作的時(shí)候不象在學(xué)校里那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切都要靠自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝嗇自己的工作經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；開始時(shí)我什么都不會(huì)，點(diǎn)錢都點(diǎn)不好，是他們手把手的教會(huì)我的，休息時(shí)間還幫我補(bǔ)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識(shí)，讓我很快就適應(yīng)了工作。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去，同時(shí)也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。

2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為單位創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己。象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。剛開始的時(shí)候沒有明確的工作范圍，需要自己有積極進(jìn)取的工作態(tài)度，多做事才能從中學(xué)到更多的工作經(jīng)驗(yàn)，才能更好的掌握工作方法，少走彎路，這樣才能多積累多提高。

3、農(nóng)村信用社。主要是為“三農(nóng)”提供服務(wù)的，剛開始工作時(shí)，有些不習(xí)慣，有些業(yè)務(wù)由于農(nóng)民客戶的知識(shí)文化程度和個(gè)人素養(yǎng)方面普遍不高，溝通方法不對等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，逐漸找到了一些解決方法，例如多寫一張易看，易懂的提示語放在柜臺(tái)邊上，主動(dòng)詢問農(nóng)民客戶的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)解答農(nóng)民客戶不懂得問題等等，像對待自己親人一樣對待農(nóng)民客戶，漸漸地和農(nóng)民客戶關(guān)系變的融洽，彼此配合默契，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，同時(shí)也使我更有信心做好本職工作。

4、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。合理的分工可以使大家在工作在中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素這一

5、由于年輕。對于柜員業(yè)務(wù)的操作還是有一定優(yōu)勢的，工作中在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下很快適應(yīng)了儲(chǔ)蓄、貸款業(yè)務(wù)，工作一段時(shí)間后，感覺做儲(chǔ)蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復(fù)核對，要像對待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對待，認(rèn)真、細(xì)心，要隨時(shí)保持警覺性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還要提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神，把我們在學(xué)校學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，真正發(fā)揮出一個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)和水平。

在這一年的學(xué)習(xí)工作中發(fā)現(xiàn)由于自己缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，很多問題不能分清主次，還有學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著學(xué)習(xí)工作的進(jìn)行，我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)完善自己。爭取早點(diǎn)向老同志看齊，為農(nóng)村信用社發(fā)展增磚添瓦，盡自己綿薄之力。

社工工作心得體會(huì)7

在海南省中國旅行社散客部50天的實(shí)習(xí)生活是我一輩子的財(cái)富，它對我的人生有很大的意義。我從一個(gè)懵懂無知的學(xué)生，走向旅游的工作崗位，我成長了……我渴望成熟，渴望走向社會(huì)，渴望大學(xué)四年的學(xué)習(xí)成果能盡快在工作崗位上發(fā)揮作用。

我的實(shí)習(xí)生活是豐富多彩的，從一開始打文件，發(fā)傳真，幫他們一起作帳，匯款，收帳，到后來的去酒店或顧客家簽合同，接送外地的計(jì)劃散客，做旅游行程方案……我一個(gè)人在?？谶@個(gè)陌生的城市努力地工作著，雖然這是一份沒有工資的實(shí)習(xí)工作，但我盡心盡力地去完成每一項(xiàng)工作，在一次又一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中逐漸成長，無數(shù)的第一次讓我真的學(xué)會(huì)了很多很多，我慶幸自己的收獲，其中的酸、甜、苦、辣，現(xiàn)在歷歷在目……

50天的實(shí)習(xí)生活，我嘗到了心酸的滋味，從第一次受委屈的痛哭流淚，到后來的默默忍受，我成熟了，我懂得了“忍”的涵義。

由于我實(shí)習(xí)的地方離住的地方有點(diǎn)遠(yuǎn)，所以中午不回家，義務(wù)幫他們值班，這讓部門經(jīng)理很感動(dòng)，很高興。那是我實(shí)習(xí)的第2天，中午一點(diǎn)多的時(shí)候，我們部門的財(cái)務(wù)突然來了，她打電話給一個(gè)正在三亞帶團(tuán)的導(dǎo)游。從他們電話的交流中，我了解到導(dǎo)游身上的錢不多了，需要財(cái)務(wù)匯錢過去?！澳銢]有其他銀行的帳號(hào)嗎?公司離建設(shè)銀行很遠(yuǎn)，你換個(gè)銀行吧?！薄鞍パ?，你真麻煩，好吧，馬上給你匯過去!”我聽到財(cái)務(wù)很不耐煩地和導(dǎo)游打電話?！靶∪~，把這5000元匯到這個(gè)帳號(hào)上，快點(diǎn)去，導(dǎo)游急需用錢買景點(diǎn)門票!”財(cái)務(wù)聽完電話把一張紙條塞給我，上面有導(dǎo)游的名字和銀行帳號(hào)。

我才來?？趲滋欤瑢Φ乩硪稽c(diǎn)也不熟悉，況且要我一個(gè)人拿這么多錢去銀行，我很不情愿?！澳阕?2路，到省醫(yī)院門口下車走幾百米就到了，不遠(yuǎn)，快去!”我剛才明明聽到他和導(dǎo)游打電話說去建設(shè)銀行麻煩，自己不想干的事情就要去，她明明看我是個(gè)實(shí)習(xí)生，找我去跑腿。本來人生地不熟的，再加上她的態(tài)度，我馬上拒絕了。

她根本都不聽我解釋，把一疊錢塞在我手上，讓我馬上去。作為一個(gè)新來的實(shí)習(xí)生，我也不敢得罪她，畢竟我還要在這個(gè)部門呆幾十天。我忍氣吞聲地拿著錢，翹著嘴巴就走了。上了工交車，我擔(dān)驚受怕地揣著5000元，生怕有什么閃失，同時(shí)心里不斷地罵那個(gè)財(cái)務(wù)沒有人情味。從昨天實(shí)習(xí)到今天要我?guī)退墒?，我還沒和她過一個(gè)字，就連笑都沒笑過一下，整天看她拿著筆算來算去的，臉上沒有一點(diǎn)表情。

由于一點(diǎn)也不熟悉路情，我找了很久才終于找到建設(shè)銀行。銀行的人很多，我等了好久才把錢匯到導(dǎo)游的帳號(hào)上，當(dāng)我剛走出銀行不遠(yuǎn)，天空下起了傾盆大雨，開始出來的時(shí)候還是大太陽，一下子又這么大的雨，真是倒霉!我跑到一個(gè)酒店門前等雨停，看著那么大的雨，我心里好酸。一個(gè)人在這個(gè)大的城市里為了自己的理想而努力拼搏著，所受的委屈只能自己望肚子里咽，我好想家，好想回到父母溫暖的港灣，我甚至想放棄實(shí)習(xí)，回家過享受的生活。想到那些我的眼眶很濕潤，從來都沒有受過委屈的我，一進(jìn)入社會(huì)就覺得自己那么的脆弱。

等了很久，雨還沒是沒有停，我只身跑入雨里，雨太大，我全身都淋濕了。當(dāng)我回到辦公室的時(shí)候，她冷冷地說了一句“怎么這么久才回啊?我還以為你迷路了呢!”看到滿身淋濕的我，她并沒有半句關(guān)心，也沒有一句謝謝。而是用責(zé)怪的語氣說：“你真是笨啊，都不懂去躲雨啊!”我眼淚一下就出來了，這是平身第一次有人罵我笨呢!我心里很難受，心里太委屈了，我跑那么遠(yuǎn)去幫她辦事，而且全身都淋透了，她居然說我笨!我努力地咽著淚水，努力地克制住自己……

我知道自己不能那么脆弱，不能讓別人看到我的淚水，我使勁看著報(bào)紙，希望報(bào)紙上的內(nèi)容可以轉(zhuǎn)移我的注意力，不去想自己所受的委屈。旅行社是六點(diǎn)鐘下班，正當(dāng)我要走的時(shí)候，部門的一個(gè)同事打電話叫我去組團(tuán)部收團(tuán)費(fèi)一萬元。

我本來受了委屈情緒很不好，再加上已經(jīng)過了下班時(shí)間，況且還是一萬元，對我來說可不是個(gè)小數(shù)目。她在電話里急了：“一萬元算什么啊，你快去收回來，等下人家都要下班了。”我又一次無可奈何地去跑腿，心里怨恨死他們了。我到組團(tuán)部找到財(cái)務(wù)，把收條給她。誰知她用很藐視我的眼神說：“你們散客補(bǔ)沒人了?怎么叫你一個(gè)不懂事的人來!這錢不能給你，我又不認(rèn)識(shí)你，出了事找誰?你不過是個(gè)實(shí)習(xí)生而已!”我聽了這話再也受不了了，我哭著跑回了辦公室。部門的人看我兩眼淚汪汪的，都很心急問我怎么了，可我就是不說，心里太委屈了!經(jīng)過部門的人打電話跟組團(tuán)部的財(cái)務(wù)協(xié)商，我又一次來到組團(tuán)部，流著淚把錢收回來了。我記得當(dāng)時(shí)在部門那么多人面前毫無顧忌地哭著，我心里真的好難受，我從小到大還沒受過這么大的委屈，這才是我實(shí)習(xí)生活的開始啊!

他們都關(guān)切我怎么了，我哭著搖頭，拿起包就跑了……一路上，我一直抽泣著，我好想家，好想爸爸媽媽，我深刻體會(huì)到了一個(gè)人的孤獨(dú)無助。一個(gè)女孩子在一個(gè)陌生的地方，什么事都要自己獨(dú)自面對與承擔(dān)，我覺得自己的肩膀好重啊!現(xiàn)在只是一個(gè)實(shí)習(xí)而已，我就這樣的脆弱，以后進(jìn)入社會(huì)呢?我從來都是一個(gè)不服輸?shù)娜?，我從來都是一個(gè)自立的人，我不能讓別人看扁了，我還是那個(gè)讓別人羨慕和稱贊的堅(jiān)強(qiáng)女孩。我已經(jīng)習(xí)慣了獨(dú)自承受，所受的委屈，所經(jīng)歷的不愉快，我從來都不會(huì)向父母傾訴，我只會(huì)把自己好的一面告訴他們，讓他們因?yàn)槎鞓贰?/p>

我把自己所受的委屈與不快都寫進(jìn)了日記，突然發(fā)現(xiàn)那些所謂的委屈也并不是什么大事，只是自己太脆弱了而已。我的手機(jī)一只響著，是部門的同事們對我的問候，他們都發(fā)短信來安慰我，這讓我一下覺得很溫暖，很慚愧……從此以后我遇到不高興的事情，或者受了什么委屈，我再也沒有流淚，而是用寬大的胸襟去理解“委屈”，用忍的態(tài)度去解決事情，我真正體會(huì)到了“忍”的內(nèi)涵，它可以消除很多矛盾，也促使一個(gè)人成長。

不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹?不受點(diǎn)委屈，怎么在逆境中成長?溫室的花朵是經(jīng)不起任何風(fēng)吹雨打的，我相信我是經(jīng)過了磨礪了的路邊一枝不起眼的小花，但經(jīng)過風(fēng)雨的一次又一次的洗禮，我迎著陽光逐漸成長，我的堅(jiān)強(qiáng)會(huì)感動(dòng)所有的人……

社工工作心得體會(huì)8

20xx年上半年，在手機(jī)微信、朋友圈里?？吹脚笥寻l(fā)布義工相關(guān)的一些活動(dòng)信息，他們有的幫助孤寡老人，有的去給山區(qū)的兒童捐獻(xiàn)物資，有的探望需要幫助的人并與他們互動(dòng)，還有的上山撿垃圾等，由此萌生了自己也想加入其中的想法。

通過朋友的幫助，我加入了xx市xx區(qū)xx社會(huì)工作服務(wù)中心組織管理的xx志愿服務(wù)隊(duì)，成為了人一名新義工。

20xx年10月28日，我參加了第一次志愿者活動(dòng)：“美麗家園”沙灣滴水巖森林公園愛護(hù)環(huán)境行動(dòng)，活動(dòng)地點(diǎn)是在沙灣鎮(zhèn)滴水巖森林公園，內(nèi)容就是清理山上沿途的垃圾，為此我感到非常開心。

活動(dòng)在八點(diǎn)開始，當(dāng)天早上大家很早已經(jīng)到達(dá)約定的集合地點(diǎn)，我才發(fā)現(xiàn)原來參加活動(dòng)的人員還相當(dāng)多，今天就有20多人，大家相聚在一起，碰到經(jīng)常來做志愿服務(wù)的人都會(huì)熱情地打招呼，臉上洋溢著笑容。此刻我心里想著，原來做義工還可以認(rèn)識(shí)到新朋友，認(rèn)識(shí)來自不同地方的人，但他們都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是大家都懷有一顆熱情的心，一顆為保護(hù)大自然而無私付出的心！而且我發(fā)現(xiàn)有些義工還帶著孩子來參加，以家長的言傳身教，讓孩子從小樹立環(huán)保意識(shí)，學(xué)會(huì)用實(shí)際行動(dòng)去愛護(hù)自己的家園，這又是個(gè)多么有意義的親子活動(dòng)呀！

活動(dòng)開始，組長xx先進(jìn)行分組，將我們分為2組，一組在滴水巖公園公交車旁負(fù)責(zé)除掉雜草和撒播花種，另一組的我們則是負(fù)責(zé)沿途上山清理垃圾。大家穿好義工服，精神抖擻，拿著垃圾鉗，垃圾袋等工具，開始上山“工作”！

一路沿山上走，發(fā)現(xiàn)垃圾還真不少，由此看來，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生行動(dòng)、宣傳愛護(hù)壞境，不隨地扔垃圾刻不容緩。我們義工要做到為市民們起到帶頭的模范作用，義不容辭地把事情做好，給廣大市民樹立榜樣意識(shí)?；顒?dòng)期間，我們的小小義工會(huì)問：“為什么那些人都亂扔垃圾呢，有垃圾桶也不放進(jìn)去，到處都能看到垃圾，搞得這里都不漂亮了”。我們帶隊(duì)的玉姨回答說：“那小朋友，你覺得那些人這樣做對嗎？不對是吧，現(xiàn)在有我們帶領(lǐng)著大家愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，沿途清理山上的垃圾，大家看到我們這么小的小朋友都懂得保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，他們也會(huì)自覺的不亂扔垃圾，愛護(hù)衛(wèi)生，人人有責(zé)，小朋友，我們要做好自己，以身作則，你很棒喲！”小朋友聽了心里感覺自己是做了一件很了不起的事，咧著嘴巴甜滋滋地笑著，也給大家?guī)砹岁囮嚉g笑。

上山的路雖然不好走，樓梯比較陡也高，但絲毫不影響大家保護(hù)環(huán)境的心情，反而感到很開心、快樂，因?yàn)槲覀儾粏巫屔缴系牡缆纷兊谜麧崳€能認(rèn)識(shí)到新的朋友，大家互相溝通，交流做義工的各種心得，這是在現(xiàn)實(shí)繁忙的生活中很難得到的一份美好時(shí)光。

一路上我們把沿山旁，山間，路邊的垃圾都一一地清理出來，并用一個(gè)個(gè)大的膠袋裝好，滿滿的幾大袋，好有成就感。通過我們大家的努力，山上大量的垃圾都被清除干凈，沿山的路上得到了凈化。這樣的活動(dòng)告訴我，志愿者用實(shí)際行動(dòng)來為社會(huì)服務(wù)，無私地、默默地奉獻(xiàn)著，用實(shí)際行動(dòng)呼吁人們自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，讓環(huán)境變得更美好，創(chuàng)造美好的環(huán)境。

社工工作心得體會(huì)9

～年9月4日，懷著對新聞無比的憧憬崇敬心情，開始了我在某某報(bào)?？繖C(jī)動(dòng)組為期近四個(gè)月的生涯。每天，在體會(huì)記者艱辛生活的同時(shí)也感受著新聞的魅力；在感嘆于紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系當(dāng)中，我逐步的成長；在苦和累當(dāng)中學(xué)習(xí)著各種課堂上無法學(xué)到的知識(shí)。

剛進(jìn)去的時(shí)候，機(jī)動(dòng)組剛剛成立。我們組的的三個(gè)記者都還沒有從原來的工作中轉(zhuǎn)型過來，工作任務(wù)相對來說比較輕松，我每天要做的事情就是幫老師打開電腦，看當(dāng)天的新聞，打掃一下衛(wèi)生。有時(shí)候也很郁悶，但是始終牢記著從學(xué)校出來時(shí)老師叮嚀的話：一定要做個(gè)勤快的人。盡管無聊我依然堅(jiān)持下來了。后來，我這段時(shí)間的表現(xiàn)為以后三個(gè)記者樂意帶我出去打下了基礎(chǔ)。報(bào)社是講效率和成果的地方，一個(gè)采訪有沒有生記者照樣可以完成，與其這樣，又有誰愿意多一個(gè)累贅呢？那就只能看你的表現(xiàn)能不能得到別人的認(rèn)可了。勤勞，幾乎可以說是讓帶你的老師認(rèn)可的第一任法寶。

相對于整個(gè)報(bào)社來說，機(jī)動(dòng)組是最靈活的一塊，它不像別的部門記者那樣專跑一個(gè)口，它幾乎可以涉及報(bào)紙的各個(gè)版面。對于記者來說，需要很強(qiáng)的專業(yè)能力，以及應(yīng)對各種事件和稿件的能力。對我來說，卻是一次求之不得的機(jī)遇，這樣以來，我所接觸的行業(yè)領(lǐng)域就寬闊了很多，對不同的事件，不同的稿件都有不同程度的了解。視野放的更寬闊一些。

來報(bào)社之前，聽過的同學(xué)講報(bào)社關(guān)系很難處，弄不好就身陷囹圄。對于我這個(gè)不善于處理人際關(guān)系的人來說，實(shí)在是頭痛了不少。因此，一開始的時(shí)候，無論做什么事情我都是小心翼翼的。記得剛開始時(shí)，我寫稿特別慢，而且主題總是選不好，亮點(diǎn)也突現(xiàn)不出，稿子交上之后又被老師改的面目全非，這著實(shí)讓我痛苦了好長時(shí)間。后來有一次和老師一起吃飯的時(shí)候，我無意中說出了自己的煩惱。沒想到老師很快幫我分析了原因，然后又給我細(xì)細(xì)講解了對于不同稿件的操作方法，以及如何提煉主題。還教會(huì)我怎樣讀報(bào)紙。對我以后的特別適用。其實(shí)，記者同樣也是人，只要你誠懇的對待別人，別人一定可以和你真誠的交往。

在某某報(bào)期間，經(jīng)歷和收獲一樣多。不僅在專業(yè)上，對我以后在社會(huì)的生存都是很適用的。在縱多的事情當(dāng)中，我想通過三件事來說說我的感受和心得。也希望對以后即將踏入報(bào)社的朋友有或多或少的幫助。

第一件事情是：我是一個(gè)比較幸運(yùn)的人，剛?cè)ゲ痪?，老師忙不過來時(shí)就會(huì)交給我獨(dú)立的采訪任務(wù)。采訪大多是事先約好，我拿著她的名片，打著老師的“旗號(hào)”去和采訪對象溝通交流。時(shí)間長了，我就覺得這是順理成章的事情。后來有一次，電視臺(tái)的一個(gè)朋友邀我和她一起去采訪，我像往常一樣帶了老師的名片，出于禮貌問題我發(fā)信息給她說了一聲。沒想到她給我的回復(fù)卻是：“不可以，你要積累自己的人脈資源”。讓我丈二和尚摸不著頭腦，后來我就試著去積累自己的人脈資源了。我主動(dòng)的和采訪對象、采訪同伴交流，互留聯(lián)系方式、向別人索求名片等。過了一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)原本陌生城市不再陌生，記者的工作也不再是艱澀難做。現(xiàn)在想來，作為一名記者，最重要的不是寫稿子，而是如何經(jīng)營好自己的人脈關(guān)系，沒有很好的人脈資源做記者實(shí)在是寸步難行。我非常感謝我老師發(fā)給我的那條短信。

“十一”期間，我突然接到老師打來的電話，讓我替她參加報(bào)社的一個(gè)會(huì)議。去到后才知道，是報(bào)社一年一度的首席記者、統(tǒng)籌、主管競聘大會(huì)。各個(gè)部門，各駐地記者都一到場?？粗麄儯揖驮谙?，每天成千上萬人手里拿的報(bào)紙就是他們共同努力的結(jié)果，心里不免為見到他們而竊喜。想要競選的依次上去，下面很多人都在聊天、翻報(bào)紙雜志。而我不同，我覺得臺(tái)上每一個(gè)人的都很精彩。他們都有和新聞同生共死的經(jīng)歷，以及對新聞執(zhí)著追求和夢想。這次以外的會(huì)議讓讓我的心靈很震撼，對新聞的喜歡也與日俱增。期間我尤為注意的是競聘娛樂版首席記者的一個(gè)女孩，年輕有活力，語言魅力特強(qiáng)。后來從以為老師口中得知她特擅長寫娛樂新聞，經(jīng)常飛廣東、北京、上海等地去采訪，敬佩自然流露。老師還意味深長的告訴我：社會(huì)上有360行，會(huì)一行就可以，報(bào)社也一樣，懂一行就行。無論做什么事情都要有自己的精良之處。想來真是終生受益。這是第三件讓我感觸很深的事情。

鄰近11月份，隨著報(bào)社內(nèi)部的調(diào)動(dòng)，帶我的老師去了教育工作室，我也隨同前往。時(shí)間雖斷，卻也收獲頗豐。這期間，我遇到了在報(bào)社期間讓我最郁悶，也是最有教育意義的一件事情。一天中午，老師突然安排我下午去采訪。采訪對象是某某書畫學(xué)校校長，曾因某某事件引起社會(huì)各界熱議的“大人物”。此次又是去捐書，而且是今報(bào)獨(dú)家采訪。我深切的感覺到任務(wù)的艱巨性，趕緊搜集了很多資料，并詳細(xì)的列出了兩個(gè)關(guān)于他“下跪”和“不下跪”的采訪提綱。早早的來到了采訪地點(diǎn)，心中依然忐忑不安，終覺得自己不能勝任這次采訪，對自己的能力表示懷疑。這種感覺持續(xù)采訪過程的始末。到后來采訪很不順利，采訪對象對我這個(gè)“記者”流露出不滿，采訪勉強(qiáng)進(jìn)行下去。后來仔細(xì)想想，主要是我沒有把自己和采訪對象放在“同等交流”的地位上。以至于采訪過于被動(dòng)化，導(dǎo)致事先設(shè)想的問題都沒有完整的提問。這件事情給我的教育很深刻，其實(shí)，采訪當(dāng)中，不管你面對的是高管還是平民，不管是老嫗還是幼童，都要把自己的肩膀和他們放的一樣高，才能和他們進(jìn)行平等的交流。采訪交流如此，平常與人溝通同樣如此。

不過四個(gè)月，回頭看看。它幾乎等同于我大學(xué)四年的寬度。盡管也有過不悅和傷心，有過郁悶和苦惱，但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強(qiáng)我對專業(yè)知識(shí)應(yīng)用的同時(shí)，也將充實(shí)我今后的人生。

社工工作心得體會(huì)10

對社區(qū)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，這一年多的時(shí)間。學(xué)到不少知識(shí)，做到真正靜下心來踏踏實(shí)實(shí)地扎根于基層為群眾服好務(wù)。那么在新時(shí)期新形式下，怎樣做好社區(qū)工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢？

聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)。對整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。

無論是待人接物上，轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了這段時(shí)間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動(dòng)影響著我隨著時(shí)間的推移，認(rèn)識(shí)在改變，感受在加深，工作能也在增強(qiáng)。越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。

首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠、耐心地對待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。

其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。人民是國家的根本，就業(yè)和社會(huì)保障則是人民生存的根本，社會(huì)保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。

只有人民的生活有了保障，社會(huì)才會(huì)穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面，在報(bào)告明確要實(shí)現(xiàn)“社會(huì)就業(yè)更加充分，覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立，人人享有基本生活障，合理有序的收入分配格局基本形成”的目標(biāo)。

在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中，勞動(dòng)保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上責(zé)任重大。

首先，要有良好的群眾基礎(chǔ)；畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫群眾都是錯(cuò)誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)文化，社區(qū)認(rèn)同感，歸屬感。

第二，要有責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作系于全局，責(zé)任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻(xiàn)精神，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強(qiáng)自身責(zé)任。

第三，堅(jiān)持以人為本，樹立服務(wù)第一的觀念，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。

社工工作心得體會(huì)11

這一年多的時(shí)間。學(xué)到不少知識(shí)，做到真正靜下心來踏踏實(shí)實(shí)地扎根于基層為群眾服好務(wù)。那么在新時(shí)期新形式下，怎樣做好社區(qū)工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢？

聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)。對整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。

無論是待人接物上，轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了這段時(shí)間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動(dòng)影響著我隨著時(shí)間的推移，認(rèn)識(shí)在改變，感受在加深，工作能也在增強(qiáng)。越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。

首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠、耐心地對待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。

其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。人民是國家的根本，就業(yè)和社會(huì)保障則是人民生存的根本，社會(huì)保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。

只有人民的生活有了保障，社會(huì)才會(huì)穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面，在報(bào)告明確要實(shí)現(xiàn)“社會(huì)就業(yè)更加充分，覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立，人人享有基本生活障，合理有序的收入分配格局基本形成”的目標(biāo)。

在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中，勞動(dòng)保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上責(zé)任重大。

首先，要有良好的群眾基礎(chǔ)；畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫群眾都是錯(cuò)誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)文化，社區(qū)認(rèn)同感，歸屬感。

第二，要有責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作系于全局，責(zé)任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻(xiàn)精神，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強(qiáng)自身責(zé)任。

第三，堅(jiān)持以人為本，樹立服務(wù)第一的觀念，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。

社工工作心得體會(huì)12

半年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過了。雖然時(shí)間很短暫，但對我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的，這是我人生當(dāng)中的第一份工作。這半年里，我在主任的帶領(lǐng)下，縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體員工的幫助下，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地地事業(yè)，每天坐柜、結(jié)賬、做傳票。但我盡心盡力，忠于職守。在各個(gè)方面都有了一定的提高。

記得剛工作時(shí)在工作和生活上都有些不適應(yīng)。剛開始時(shí)我連點(diǎn)錢都點(diǎn)不好，扎帳都是主任和其他同事來幫忙完成，讓我很感動(dòng)。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去，通過一段時(shí)間的相處，現(xiàn)在我已經(jīng)感受到了信合家庭的溫暖和濃濃的親情。

象我們這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在，工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

對于農(nóng)村客戶，剛開始工作時(shí)，有些不習(xí)慣，因?yàn)槲沂前鬃?，而這邊主要是藏族和傈僳族，有些業(yè)務(wù)由于語言不通或是溝通方法不對等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，主動(dòng)詢問客戶的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)解答客戶不懂得問題，像對待自己親人一樣對待客戶，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，同時(shí)也使我更有信心做好本職工作。

雖然我所學(xué)的專業(yè)是人力資源管理專業(yè)，對于柜員業(yè)務(wù)的操作還是沒有優(yōu)勢的，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下很快適應(yīng)了儲(chǔ)蓄、貸款業(yè)務(wù)，工作一段時(shí)間后，感覺做儲(chǔ)蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復(fù)核對，要像對待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對待，認(rèn)真、細(xì)心，要隨時(shí)保持警覺性。

通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和生活，我對我的工作有了一定的認(rèn)識(shí)：（一）作為一名信合人要始終保持著良好的工作狀態(tài)，時(shí)刻以一名合格的信合員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為一線員工，更應(yīng)該將強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到不講理的客戶，也要試著去包容和理解；做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每一個(gè)顧客高興而來滿意而歸。（二）積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能，忠于職守，盡力而為的。

半年的學(xué)習(xí)收獲很多，但是自身還是存在一些問題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事把工作做得更好。

以上是我參加工作半年以來的工作心得體會(huì)，對于不足之處還希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。很幸運(yùn)能夠成為信合大家庭的一員，在這半年時(shí)間里我感受到了信合大家庭的溫暖，在以后的工作中，我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，為信合事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿薄之力。

社工工作心得體會(huì)13

在第一次正式參加社工時(shí)間之前，我得到了一次社工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。

這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。

在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個(gè)職位，到底是奉行一個(gè)什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路。

正好是6月時(shí)節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準(zhǔn)備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當(dāng)?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個(gè)是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)......

經(jīng)過一天的社區(qū)服務(wù)，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充實(shí)。正如我們培訓(xùn)老師所說的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實(shí)，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來講都還不成熟，工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務(wù)對象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然，隨著時(shí)間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。

在社區(qū)服務(wù)中，我們要學(xué)會(huì)贊美人，把自己對別人的欣賞表達(dá)出來。于是我們有一套愛的鼓勵(lì)，也學(xué)會(huì)從優(yōu)勢視角去看人，也學(xué)會(huì)了從細(xì)節(jié)和實(shí)處去贊美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)小朋友一個(gè)小紅花以示鼓勵(lì)。

永遠(yuǎn)比服務(wù)對象熱情主動(dòng)。無論是在小組活動(dòng)還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務(wù)對象更投入，更high，這樣他們才會(huì)被我們帶動(dòng)，被我們所感染。并且，要主動(dòng)了解服務(wù)對象的基本情況，任何時(shí)候都要站在服務(wù)對象的角度思考，簡稱換位思考?？鋸堻c(diǎn)說，就是要把服務(wù)對象當(dāng)成戀人，這樣你就會(huì)知他所需，急他所急。

在工作中，善于學(xué)習(xí)。在扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)的同時(shí)，我們更需要不斷用新知識(shí)沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí)。這就要求我們在工作中不斷學(xué)習(xí)，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務(wù)對象之間的故事，還要記錄工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個(gè)簡便途徑。當(dāng)然如果我們覺得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會(huì)引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。

以上是我本次社工實(shí)踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中，在今后的日子里，我會(huì)用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會(huì)服務(wù)，我努力爭取更多的機(jī)會(huì)，為社會(huì)獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的力量。

第三篇：老年公寓社工工作

社工部、志愿者和高校的聯(lián)動(dòng)模式，將“以人為本、助人自助”的理念和方法介入福利院老年人工作。聘請社工專業(yè)的老師為督導(dǎo)，開展基地規(guī)劃、調(diào)查研究、實(shí)務(wù)督導(dǎo)、人員培訓(xùn)等，以提升福利院社工的實(shí)務(wù)技能，培養(yǎng)本土化的社工督導(dǎo)，為我院提供社會(huì)工作專業(yè)支持。

社工通過對福利院老人進(jìn)行需求調(diào)查評(píng)估，建立了完備的老人需求數(shù)據(jù)庫，通過對數(shù)據(jù)庫的研究分析，為老人量身打造服務(wù)方案，采用個(gè)案工作、小組工作兩種專業(yè)方法開展服務(wù)，服務(wù)主要包括個(gè)案咨詢、小組活動(dòng)、日常巡視、主題活動(dòng)、志愿者服務(wù)等。社工們每天早上八點(diǎn)帶領(lǐng)老年人開展健身操、手指操鍛煉；每周二開展數(shù)字油畫活動(dòng)；每周三舉行電影欣賞。每周舉辦一個(gè)主題活動(dòng)，極大地豐富了老年人的精神生活。

與南師大中北學(xué)院達(dá)成長期共建的協(xié)議，大學(xué)生定期到福利院為老人進(jìn)行心理輔導(dǎo)、開展小組工作及戶外郊游等活動(dòng)。在春節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，組織社工、義工和社區(qū)志愿者們來到福利院，與老人共度佳節(jié)，讓老人們真正享受到晚年幸福生活。

第四篇：社工工作心得

社區(qū)工作——積微成著

2018年伊始，我經(jīng)過梅隴鎮(zhèn)社區(qū)辦組織的新進(jìn)社工培訓(xùn)后，正式踏上了社區(qū)的工作崗位。轉(zhuǎn)眼間，作為一名新進(jìn)的普通社工也已工作了三個(gè)多月的時(shí)間，從一開始的一知半解，到現(xiàn)在也對社區(qū)工作有了初步的認(rèn)知和體會(huì)?，F(xiàn)在，我想就這幾個(gè)月的工作談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。

我是屬地化分配的一名居委干部，所以，來到了屬地居委后，首先是倍感親切的。熟悉的環(huán)境，熟悉的居民，讓我更快的適應(yīng)這個(gè)新的崗位。

我們的社區(qū)有著接近三千戶的居民，居委干部也是九個(gè)人組成的大居委。在幾個(gè)月的工作和相處中，我感受到了我們居委干部、小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會(huì)包括樓組長的團(tuán)結(jié)一致，共同一心。這也能讓我們更好的為社區(qū)和居民服務(wù)。

走上社區(qū)工作的這幾個(gè)月，我在工作中遇到了形形色色的人，和各式各樣的事，這些人和事和我以前想象的社區(qū)工作有些不同，但也讓我對社區(qū)工作有了新的感觸：

一、面對社區(qū)工作要有熱情和喜愛。我已經(jīng)選擇了這份工作，那么我就要喜愛他，用我的笑臉去面對他。居民來找我們，一定是遇到了事情需要我們的幫助，如果我們不能以一個(gè)良好的精神狀態(tài)去接待他們，那只會(huì)更加惡化他們的情緒。所以不論工作中遇到什么事情，我們都需要以一個(gè)好的精神面貌去面對和處理。

二、面對居民要有耐心細(xì)心。社區(qū)工作其實(shí)大部分是對社區(qū)居民的工作。解決居民的困難，滿足居民的合理需求，為居民建設(shè)更好的社區(qū)生活。不論是我負(fù)責(zé)的計(jì)生、婦聯(lián)條線工作也好，還是條線工作以外的其他事情也好，宗旨都只有一個(gè)：為居民服務(wù)。所以，更好的為居民做事就是我應(yīng)該要努力的方向。面對不同種類的社區(qū)居民——不論是態(tài)度好的、還是見到我們就大吼抱怨的；不論是理解我們工作的居民、還是不理解我們的居民；不論是本社區(qū)業(yè)主、還是外來流動(dòng)人口。我們都要以相同的態(tài)度，耐心傾聽居民的訴求，真誠的與之溝通，切實(shí)為居民提供幫助。

三、要保持終生學(xué)習(xí)的狀態(tài)。社區(qū)工作是一個(gè)方方面面的工作，我自身不足的還有很多很多，我要始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不論是條線上、政策上的工作，還是與居民相處、溝通上的技巧等等，都還需要不斷的學(xué)習(xí)和完善。所以在工作中我要不斷向其他居委干部請教，在業(yè)余時(shí)間也要不斷的拓展自己，為自己工作打下更扎實(shí)的基礎(chǔ)。

經(jīng)過這幾個(gè)月的工作，我認(rèn)識(shí)到做任何事都是積微成著的，社區(qū)工作無小事，居民之事無小事，要認(rèn)真對待每一個(gè)居民。我也會(huì)在自己的崗位上腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)！

2018.4.10

第五篇：社工131工作總結(jié)報(bào)告

社工131團(tuán)支部 工作總結(jié)報(bào)告

社工131班團(tuán)支部 2013年12月3日

時(shí)光飛逝，這一學(xué)期所有的學(xué)習(xí)和工作都即將要告一段落，我團(tuán)支部的工作也進(jìn)入了總結(jié)階段。仔細(xì)一下自己擔(dān)任團(tuán)支書以來的所做所問所學(xué)所思，從工作中也體會(huì)到了許多人生的哲理，也是頗有感慨。不僅僅是工作上的技巧和方式，還有許多為人處世的方法，真誠的向關(guān)心和支持我的老師和同學(xué)們說一聲謝謝。在這個(gè)學(xué)期里，是有成績也有不足。但全班同學(xué)如一家人和睦相處，我覺得便是我的最大收獲。

是一學(xué)期的團(tuán)支書工作和學(xué)習(xí)，伴我走進(jìn)了我的大學(xué)生活，也伴我走向了一個(gè)新的人生高度。我認(rèn)識(shí)到作為班委會(huì)一員，肩負(fù)著把握整個(gè)班級(jí)的思想動(dòng)態(tài)的重要職責(zé)，同時(shí)也應(yīng)在組織活動(dòng)中不斷地加強(qiáng)支部凝聚力建設(shè)。我想凡事都有個(gè)過程，從生疏經(jīng)過鍛煉而變得成熟。所以現(xiàn)階段可以說在團(tuán)支書工作上更加上手了，我也會(huì)一如既往的努力下去，為班級(jí)服務(wù)，其實(shí)這也是一種鍛煉提高自身的途徑。我認(rèn)識(shí)到每一個(gè)活動(dòng)需要的不僅僅是自己精心的策劃與總結(jié)，還有同學(xué)老師們的支持與信任，所以在此真誠的感謝那些幫助我支持我的朋友們，因?yàn)橛心銈儯也鸥佑袩崆?。團(tuán)結(jié)合作是一個(gè)班集體的精神支柱，我喜歡這個(gè)充滿人情味的集體，因?yàn)榇蠹艺嬲銎鹗聛矶紩?huì)那么認(rèn)真那么可愛。在這段期間里，有成績也有許多不足之處，這些都值得我們好好總結(jié)

經(jīng)過緊張的學(xué)習(xí)和工作，這學(xué)期的團(tuán)支部工作終于到了總結(jié)階段了。這學(xué)期我們團(tuán)支部的計(jì)劃活動(dòng)開展得順利又圓滿。不僅讓支部的成員全都感受到了集體的榮譽(yù)和團(tuán)結(jié)的力量，讓大家為生在這樣一個(gè)活躍而又有積極氛圍的集體中而感到自豪和快樂。下面按照我們的支部計(jì)劃和實(shí)際開展的團(tuán)支部活動(dòng)將我們的團(tuán)支部工作總結(jié)如下：

一、在思想方面，入學(xué)以來，我們團(tuán)支部全體團(tuán)員都積極的向黨組織靠攏，一共有5名入黨積極分子。還有許多團(tuán)員都希望加入。而本學(xué)期我們班的團(tuán)課班，我們班積極響應(yīng)團(tuán)總支的號(hào)召，認(rèn)真策會(huì)也有很多收獲劃并總結(jié)每次團(tuán)課的效果與意義。圍繞每個(gè)教育的主題，我們都從中有所感觸，學(xué)風(fēng)建設(shè)讓我們洞悉著自身的位置與未來的方向。這些活動(dòng)也利于同學(xué)間思想的交流。班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)方面，我們深知集體需要每個(gè)人去建設(shè)，大家的交流與參加的各項(xiàng)班集體活動(dòng)讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。學(xué)習(xí)是自己的事，同時(shí)團(tuán)結(jié)互助也是不變的話題。我們是一家人，班集體的和諧，班集體的活力與斗志靠每個(gè)人的熱情與投入。相信我們的班委會(huì)會(huì)繼續(xù)帶領(lǐng)大家不斷探索，上進(jìn)，共同進(jìn)步。

二、在文藝活動(dòng)方面，團(tuán)支部在本學(xué)期共舉行了6次團(tuán)組織生活，并得到了校組織部和院組織部的一致好評(píng)，這是與同學(xué)們積極配合分不開的。團(tuán)組織生活不僅提高了同學(xué)們的思想道德修養(yǎng)、豐富了課余生活、而且成為了大家互相了解的紐帶。同時(shí)我班還定時(shí)為大家播放一些英語原聲電影，既提高了同學(xué)們的口語和聽力還陶冶了情操。新生杯籃球賽這是入學(xué)以來的團(tuán)體比賽，通過此次比賽迸發(fā)了許多同學(xué)的運(yùn)動(dòng)熱情，雖然我們沒有進(jìn)入決賽，但那種隊(duì)員們在球場上不到最后一秒不放棄的精神在生活中時(shí)時(shí)刻刻鼓勵(lì)著我們

此外我們班在我和班長等人的策劃下舉行了一次班級(jí)活動(dòng)小聚會(huì)。班級(jí)活動(dòng)，每個(gè)人都會(huì)有所收獲。讓我很驕傲的是，這次班級(jí)活動(dòng)舉辦的很成功，每位同學(xué)，班干部都很配合，作為組織者，我覺得時(shí)間觀念、集體觀念及責(zé)任感很重要，大家的積極配合也是活動(dòng)順利開展的基礎(chǔ)?；仡欉@一學(xué)期開展的活動(dòng) 讓我們 聚在一起，也增進(jìn)班級(jí)間的友誼與同學(xué)間的了解。我們在一起，很開心！半年間，各種各樣的集體活動(dòng)使同學(xué)們之間的友誼增進(jìn)了不少，而同學(xué)之間互相了解和認(rèn)識(shí)也使班級(jí)工作能更加順利地進(jìn)行。

三、在學(xué)習(xí)方面：在這一學(xué)期的時(shí)間里，我盡最大努力完成輔導(dǎo)員老師布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，將上級(jí)命令及時(shí)傳達(dá)下去的同時(shí)并沒有忽略學(xué)習(xí)，反而是更加努力的去學(xué)習(xí)，并且不斷帶動(dòng)身邊的同學(xué)一同學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和公共課程，爭取在期末的時(shí)候給自己一份滿意的答卷，因?yàn)槲抑缹W(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，況且，一個(gè)好的學(xué)生干部是不能因?yàn)楣ぷ鞫⒄`學(xué)習(xí)。這學(xué)期的期末考試中我大部分科目都取得了不錯(cuò)的成績，只是英語不是很理想，在新的學(xué)期里我要在學(xué)好專業(yè)課的前提下，多花時(shí)間在英語方面，實(shí)現(xiàn)自己的全面提升，也要為同學(xué)們起到引導(dǎo)作用。

四、生活補(bǔ)助工作（即助學(xué)金的評(píng)定）：各個(gè)班委嚴(yán)格根據(jù)學(xué)院的具體要求，本著公開、公正、透明的原則，開展了多次的評(píng)議工作。小組的每個(gè)成員積極深入地了解每一個(gè)申請的同學(xué)的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和個(gè)人生活情況，民主并且實(shí)事求是地對每一個(gè)申請助學(xué)金的同學(xué)進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)定，反復(fù)討論審核，力爭做到公平、公正。在我們班貧困生較多的特殊情況下，極力爭取了更多的名額，切實(shí)為同學(xué)們謀福利。在全班同學(xué)的監(jiān)督下，圓滿而順利的完成了助學(xué)金的評(píng)定工作，為生活困難的同學(xué)排憂解難，使得他們能夠更加專心地學(xué)習(xí)。

作為班里的團(tuán)支書，我認(rèn)真地感受了每位同學(xué)的感言，才發(fā)現(xiàn)真的還有好多事情是還沒有做到的。來自不同生長環(huán)境的同學(xué)們有著很多表面并沒有展露出來的想法，有很多不同性格的人，還有一些和其他同學(xué)一樣有著熱情但羞于表露的人。作為班內(nèi)的團(tuán)支書，我想我有義務(wù)來關(guān)心同學(xué)們更多心靈上的需要，這也是我發(fā)現(xiàn)在以往工作中的不足之處，所以在今后的工作生活中，我會(huì)在這方面傾注更多的力量?！耙粋€(gè)班級(jí)的榮譽(yù)是要靠全體成員共同努力的”，但我也知道做好一個(gè)盡職盡責(zé)的好團(tuán)支書也是至關(guān)重要的;“一個(gè)沒有領(lǐng)導(dǎo)的集體是散亂的”，同樣，一個(gè)好的決策會(huì)增強(qiáng)集體的凝聚力，從而使班級(jí)有更強(qiáng)的創(chuàng)造力!這是通過半年的工作中總結(jié)出來的。

當(dāng)然，因?yàn)槠瘘c(diǎn)不高，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，我的工作也存在很多缺陷，我總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1.由于工作做得不夠，有些活動(dòng)大家參與積極性不高使活動(dòng)效果大打折扣。2.就我本人而言，沒有注意很好的團(tuán)結(jié)同學(xué)，使有些活動(dòng)難以開展。3.辦事方法欠佳，只顧認(rèn)真辦事，沒有顧及同學(xué)們的看法，應(yīng)多征求同學(xué)們的意見，應(yīng)加強(qiáng)于同學(xué)們的溝流。

作為團(tuán)支書，首先要學(xué)會(huì)的就是以身作則，要時(shí)刻注意自己的言行舉止以及行為形象，這樣方便給大家一個(gè)好的向?qū)?，其次，主?dòng)承擔(dān)責(zé)任，勇于及時(shí)改正自己的錯(cuò)誤，用正確的思想去完成老師安排的工作，做好同學(xué)交代幫忙的事，再此，要與班級(jí)同學(xué)維持友好的關(guān)系，與班長更加和平的相處與合作，共同管理好班級(jí)的各項(xiàng)事務(wù)，將班級(jí)同學(xué)變得更加團(tuán)結(jié)，將集體的力量凝聚起來，變得更加強(qiáng)大。

我希望在明年、在新的一年、新的一學(xué)期中努力改進(jìn)。我希望我能干好本職工作和其他班委一起將我們的班集體帶到一個(gè)更輝煌的高度。下個(gè)學(xué)期，我們會(huì)有更重的學(xué)習(xí)任務(wù)，以及要搞好學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，但要認(rèn)識(shí)到當(dāng)好一個(gè)班干部不光要帶領(lǐng)同學(xué)們搞好這些活動(dòng)，我們是學(xué)生，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是最重要的。一個(gè)班級(jí)沒有突出的學(xué)習(xí)成績是不會(huì)被認(rèn)可的，所以在學(xué)習(xí)方面班委是要做好帶頭作用帶領(lǐng)同學(xué)們投入到學(xué)習(xí)中去。

半年的大學(xué)生活，半年的工作學(xué)習(xí)使我真正認(rèn)識(shí)到一個(gè)大學(xué)生應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，我也希望在任職期間能充分發(fā)揮我的潛力同時(shí)提高我自身的綜合素質(zhì)，在今后的工作中仍然能保持足夠的熱情取得更好的成長。

在往后的工作中，我們會(huì)汲取經(jīng)教訓(xùn)，認(rèn)真策劃組織每次活動(dòng)，將活動(dòng)的形式多元化，豐富大家的大學(xué)生活，同時(shí)活動(dòng)形式力求新穎有趣，調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性與參與性。當(dāng)然要真正做好這份工作還要付出更多的努力，也需其他班干部及老師的合作，我會(huì)要一如既往地去付出，努力做好自己的職責(zé)，認(rèn)真采納大家的意見，活躍班集體?？傊?，我們不能散漫下來，要嚴(yán)格要求自己，我們要從每一次努力中取得前進(jìn)的動(dòng)力，從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。相信我們會(huì)因?yàn)橐恢痹谂χ杏兴斋@。

最后我想說的是：未來的路還很長但我對社工131班的熱愛永遠(yuǎn)不會(huì)變，即使我不再擔(dān)任團(tuán)支書。

社工131團(tuán)支部 2013年12月3日