第一篇：關(guān)于16年策劃部管理思路的建議

策劃五大核心工作 第一部分 營銷活動

一、針對季節(jié)變更、節(jié)假日、店慶等結(jié)合商品運(yùn)營規(guī)劃全年?duì)I銷活動；

二、活動包含以下部分：

1、時間：時間起始

2、范圍：單店、全店

3、主題：節(jié)假日活動主題；

4、營銷：活動內(nèi)容卡、券、抽獎、拍賣、買贈、立減、量大從優(yōu)、換購、套餐

5、促銷：季節(jié)性商品上架、促銷、清甩時間節(jié)點(diǎn)；

常規(guī)商品庫存、任務(wù)、市場、推廣、淘汰、戰(zhàn)略；

6、目標(biāo)：銷售、會員、氛圍

7、毛利：商品

8、費(fèi)用：人員、廣宣、物料、獎品

9、反饋：顧客、員工、工作人員

10、總結(jié)：銷量、會員、流程、費(fèi)用、問題、亮點(diǎn)；改進(jìn)項(xiàng)

工作流程，針對活動計(jì)劃，開展小組討論，確定營銷活動形式及內(nèi)容，審批通過后執(zhí)行，分工進(jìn)行監(jiān)督各執(zhí)行環(huán)節(jié)，分析銷售情況、會員到店率等相關(guān)問題，形成活動總結(jié)及整改項(xiàng)。

第二部分 會員親子活動

一、通過常態(tài)化會員增值服務(wù)，彰顯媽之寶專業(yè)度，達(dá)到服務(wù)、維護(hù)、抓鎖客戶的目的； 大型活動：

1、時間：上下半年；

2、地點(diǎn)：

3、主題：

4、對象：孕婦、媽媽

5、人數(shù)：300-500人

6、形式：講座、互動、抽獎、體驗(yàn)、捐贈

7、贊助：公益、異業(yè)、商品廠家 小型活動：

1、時間：月度、周

2、地點(diǎn)：店面或室外

3、主題：

4、對象：孕婦、媽媽、嬰幼兒

5、人數(shù)：20-30人

6、形式：講座、互動、抽獎、體驗(yàn)、捐贈、親子、游戲

7、贊助：公益、異業(yè)、商品廠家

設(shè)計(jì)活動效果評估表，積極鼓勵會員參與評分及意見的提報(bào)，總結(jié)活動的成功與失敗點(diǎn)及整改意見。第三部分 企業(yè)形象

1、宣傳形象

2、宣傳物料

3、文案編輯

4、標(biāo)準(zhǔn)VI：

5、店面裝飾

6、活動形象 第四部分 媒體宣傳

一、微信：

1、目的：常態(tài)化對外宣傳的首選平臺和渠道，提高會員基數(shù)、會員關(guān)注度、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷

2、周期：周、天

3、內(nèi)容：活動、育兒、互動、游戲、樂趣

4、形式：表現(xiàn)形式要用心、連貫、新意、主題感強(qiáng)，吸引人；

5、閱讀量：喚醒度考核

6、增加公益、時事熱門的信息發(fā)布

7、微信排版新穎，多學(xué)習(xí)借鑒其他優(yōu)秀的微信案例

微信作為公司的一個展示窗口，信息發(fā)布必須經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)同意后才能發(fā)布，避免錯別字，發(fā)現(xiàn)一個錯別字罰款10元

二、QQ交流群

1、目的：宣傳推廣渠道，提供日常咨詢服務(wù)，解決活動、育兒答疑；

2、客戶群：統(tǒng)一合并QQ群，設(shè)立橋東橋西兩個群，穩(wěn)定QQ群、QQ群名稱統(tǒng)一格式寶寶姓名 +寶寶性別 +寶寶生日 例如:豆豆2014.10.03女

3、維護(hù)：回復(fù)要專業(yè)、及時

4、會員群內(nèi)增加工作人員，要求經(jīng)理助理、策劃、會員管理、店助、銷售人員，針對客戶的提出的問題，做到一個小時內(nèi)必須回復(fù)，如果不能回復(fù)，確定回復(fù)時間，方式，5、每次促銷活動必須發(fā)QQ群，并提供專人解答。第五部分 會員管理、1、會員章程的設(shè)計(jì)與發(fā)布，闡述會員等級制度及階梯性會員權(quán)益，明確會員功能權(quán)益。

2、會員信息更新維護(hù)

新會員卡的設(shè)計(jì)與發(fā)布，老客戶換卡完善信息活動相應(yīng)的優(yōu)惠政策。新客戶開卡完善信息送優(yōu)惠卡券。

3、會員招募

新客戶開卡完善信息送優(yōu)惠卡券、開卡日雙倍積分、折上折等服務(wù)，派發(fā)會員手冊，使消費(fèi)者明確會員權(quán)益。

4、會員維護(hù)

會員定期的電話回訪，定期送禮券，會員活動的發(fā)布，鼓勵和刺激會員參與公司營銷活動。

4、會員分析：有效會員數(shù)量、會員年齡、消費(fèi)記錄、消費(fèi)周期、消費(fèi)習(xí)慣

5、會員積分

增加會員積分使用方式，提高積分價值。嚴(yán)格積分沖減制度，設(shè)定會員積分定期清零制度。

六、微信公共平臺

1、微商城：提高通貨產(chǎn)品數(shù)量，提高通貨促銷活動頻率，定期舉辦促銷活動，活動內(nèi)容多樣，9.9包郵、秒殺、降價拍、免單等形式。

2、定期舉辦微信會員抽獎活動，3、定期舉辦微信活動，萌寶大賽、挖寶、游戲等形式

4、線下門店產(chǎn)品服務(wù)活動的發(fā)布。

媽之寶運(yùn)營部策劃包括

一、市場定位

二、企業(yè)形象

三、市場調(diào)研

四、產(chǎn)品策劃

五、營銷策劃

六、服務(wù)策劃

七、廣告策劃

八、關(guān)系營銷策劃

一、企業(yè)形象

即我們公司展示給顧客的外在和內(nèi)在的形象 其中包括

外在：產(chǎn)品形象、標(biāo)識形象、人員形象、環(huán)境形象、社會形象、廣告形象

logo、店招、收銀背景、店面裝飾、活動形象、店面標(biāo)簽、價簽、pop、標(biāo)識、指引；統(tǒng)一VI;重點(diǎn)：員工著裝、言行規(guī)范；門面、衛(wèi)生、環(huán)境裝修。內(nèi)在：文化形象

重點(diǎn)：員工素質(zhì)、企業(yè)文化、企業(yè)精神、社會形象。（參與人員：經(jīng)理、助理、策劃）

二、市場調(diào)研

市場調(diào)研的內(nèi)容較為廣泛，單我們的行業(yè)來說

1、行業(yè)調(diào)研

行業(yè)的現(xiàn)狀、行業(yè)的發(fā)展趨勢

2、定位調(diào)研

行業(yè)的定位、自身的定位、未來的規(guī)劃

3、競爭對手調(diào)研

現(xiàn)有的競爭對手的調(diào)研、潛在的競爭對手調(diào)研

競爭對手的行業(yè)水平、經(jīng)營狀況、人員組成、分工，發(fā)展規(guī)劃，產(chǎn)品定位、競爭對手的優(yōu)勢略勢

派員工定期的逛競爭對手店面，從服務(wù)、產(chǎn)品、價格、活動等方面調(diào)研競爭對手，完成調(diào)研報(bào)告，提出相應(yīng)的調(diào)整意見，一經(jīng)采納，并產(chǎn)生良好效應(yīng)的提供精神和物質(zhì)的雙層嘉獎。

4、產(chǎn)品調(diào)研

產(chǎn)品定位、產(chǎn)品的現(xiàn)狀、（品牌知名度、售后體系、客戶群體）未來的發(fā)展趨勢、消費(fèi)占比

5、價格調(diào)研

收集、記錄、分析市場價格的變化歷程、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。片面的來說，記錄單一產(chǎn)品在的不同經(jīng)營場所的價格差異。

6、服務(wù)調(diào)研

現(xiàn)有的服務(wù)項(xiàng)目、現(xiàn)有的服務(wù)水平、未來的發(fā)展方向 客戶滿意度調(diào)查、未來的服務(wù)項(xiàng)目、7、營銷調(diào)研

市場占有率、競爭對手市場占有率、競爭對手調(diào)研

產(chǎn)品調(diào)研、（產(chǎn)品和服務(wù)）價格調(diào)研、促銷方式調(diào)研、渠道調(diào)研

8、客戶調(diào)研

文化水平、收入水平、網(wǎng)購經(jīng)歷觀念、育兒消費(fèi)比重、消費(fèi)習(xí)慣、品牌意識、個人喜好、三、產(chǎn)品策劃和服務(wù)策劃

游泳水育、兒童攝影 孕嬰童產(chǎn)品銷售 其他產(chǎn)品或服務(wù)

服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)

四、營銷策劃

產(chǎn)品、價格、渠道、促銷 從這四個方面的營銷策略

參考同行業(yè)或相鄰的行業(yè)的營銷活動，制定相應(yīng)的營銷策略，阻擊競爭對手營銷活動。

五、廣告策劃

廣宣工作、門店廣告、海報(bào)、廣告位招商。

六、會員營銷

會員基本信息完善 會員章程 會員權(quán)益與義務(wù) 會員等級

會員管理 QQ群、微信、會員積分制度 會員分析 會員活動策劃

七、網(wǎng)絡(luò)營銷

微信商城促銷活動、QQ群活動、微信互動

媽之寶門店模式設(shè)想

市區(qū)設(shè)立四大綜合性大店，重品牌。服務(wù)。綜合性。

社區(qū)店：自由品牌比重縮小，通貨、小品牌，性價比高的熱銷產(chǎn)品。

利潤點(diǎn)，需求量大的產(chǎn)品（例如衣服、童鞋）增加消費(fèi)者粘性消費(fèi)的產(chǎn)品。專賣店：車、床、玩具、服裝

星爸星媽的存在形式，意義，規(guī)劃、發(fā)展

第二篇：2008年宣傳策劃部規(guī)劃宣傳思路

唱響主旋律——宣傳策劃部規(guī)劃08年宣傳思路

寒風(fēng)不敵人心爽----室外寒風(fēng)陣陣室內(nèi)春意盎然。元月2日宣傳策劃部召開部門工作會議，對2007年的工作，進(jìn)行總結(jié)分析暴露宣傳工作中存在的問題,理清08年宣傳工作總體思路要求進(jìn)一步改進(jìn)宣傳工作,唱響主旋律為我礦08年穩(wěn)定、和諧、發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

會議在熱

烈的氣氛中進(jìn)行，大家分析了2007年工作中取得的成績、存在的問題,表示2008年要努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、創(chuàng)新思路，為我礦更好更快更強(qiáng)地發(fā)展作出更多的貢獻(xiàn)。大家暢所欲言，圍繞今年工作思路、方法等問題進(jìn)行交流：“要對基層通訊員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步提高他們的寫作水平。每月通報(bào)用稿情況，優(yōu)秀稿件進(jìn)行公示。加強(qiáng)交流，思路能更開闊稿子質(zhì)量也可以得到保證、提高。”“各期新聞的時間長度盡可能一致。”

部領(lǐng)導(dǎo)對與會人員進(jìn)行了點(diǎn)評，指出去年工作中存在的不足，對個人今年發(fā)展方向進(jìn)行了引導(dǎo)。會議指出大家在新的一年里要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，培養(yǎng)敏銳的眼光、超前的意識，用心做事、把事做好，從細(xì)節(jié)做起、持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)所做新聞的時效性、影響力。晨會要繼續(xù)開，并且要開好提高會議質(zhì)量；強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，加強(qiáng)紀(jì)律性內(nèi)宣文章由編輯審閱，外宣文章由部長審閱；轉(zhuǎn)變作風(fēng)、重視細(xì)節(jié)，追求完美；加大對方針政策的宣傳力度

該部門確定了近期重點(diǎn)工作，利用《皖北煤電報(bào)》、礦區(qū)電視臺及礦內(nèi)廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種平臺宣傳貫徹好集團(tuán)公司及礦職代會精神，特別是礦長王寶賢所作的《行政工作報(bào)告》，宣傳好礦1號、2號、3號文件精神，把礦的重大決策傳達(dá)給每一位員工；宣傳造勢，為元月份實(shí)現(xiàn)開門紅加油鼓勁。拓寬思路做好職工的思想工作,同時積極迎接集團(tuán)公司企業(yè)文化等各項(xiàng)工作的檢查。

寒風(fēng)不敵人心爽----室外寒風(fēng)陣陣室內(nèi)春意盎然。元月2日宣傳策劃部召開部門工作會議，對2007年的工作，進(jìn)行總結(jié)分析暴露宣傳工作中存在的問題,理清08年宣傳工作總體思路要求進(jìn)一步改進(jìn)宣傳工作,唱響主旋律為我礦08年穩(wěn)定、和諧、發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

會議在熱烈的氣氛中進(jìn)行，大家分析了2007年工作中取得的成績、存在的問題,表示2008年要努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、創(chuàng)新思路，為我礦更好更快更強(qiáng)地發(fā)展作出更多的貢獻(xiàn)。大家暢所欲言，圍繞今年工作思路、方法等問題進(jìn)行交流：“要對基層通訊員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步提高他們的寫作水平。每月通報(bào)用稿情況，優(yōu)秀稿件進(jìn)行公示。加強(qiáng)交流，思路能更開闊稿子質(zhì)量也可以得到保證、提高。”“各期新聞的時間長度盡可能一致?！?/p>

部領(lǐng)導(dǎo)對與會人員進(jìn)行了點(diǎn)評，指出去年工作中存在的不足，對個人今年發(fā)展方向進(jìn)行了引導(dǎo)。會議指出大家在新的一年里要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，培養(yǎng)敏銳的眼光、超前的意識，用心做事、把事做好，從細(xì)節(jié)做起、持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)所做新聞的時效性、影響力。晨會要繼續(xù)開，并且要開好提高會議質(zhì)量；強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，加強(qiáng)紀(jì)律性內(nèi)宣文章由編輯審閱，外宣文章由部長審閱；轉(zhuǎn)變作風(fēng)、重視細(xì)節(jié)，追求完美；加大對方針政策的宣傳力度

該部門確定了近期重點(diǎn)工作，利用《皖北煤電報(bào)》、礦區(qū)電視臺及礦內(nèi)廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種平臺宣傳貫徹好集團(tuán)公司及礦職代會精神，特別是礦長王寶賢所作的《行政工作報(bào)告》，宣傳好礦1號、2號、3號文件精神，把礦的重大決策傳達(dá)給每一位員工；宣傳造勢，為元月份實(shí)現(xiàn)開門紅加油鼓勁。拓寬思路做好職工的思想工作,同時積極迎接集團(tuán)公司企業(yè)文化等各項(xiàng)工作的檢查。

第三篇：融資建議及思路

融資建議及思路

融資嚴(yán)格來講可分為資金籌措，資金運(yùn)用，資金歸集等內(nèi)容，事關(guān)公司的資金安全，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，因此該工作在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中顯得非常重要。

目前市場的融資工具

1）傳統(tǒng)銀行貸款：流貸、經(jīng)營性貸款、項(xiàng)目貸等； 2）信托、理財(cái)；

3）增發(fā)、債券、基金或產(chǎn)業(yè)基金等； 4）引進(jìn)戰(zhàn)略投資者；

這些融資工具，經(jīng)過市場的教育，目前這些工具發(fā)展非常成熟，企業(yè)應(yīng)該是對此有了深刻認(rèn)識，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)并沒有神秘可言，并不是懂得或?qū)嵅龠^即可，每個行業(yè)和企業(yè)都有其的發(fā)展特點(diǎn)，其融資工作如何開展呢？應(yīng)具備以下步驟即可：

1）公司的資金安排包括：日常經(jīng)營、項(xiàng)目拓展，公司戰(zhàn)略布局等，資金回籠和回報(bào)有一定的周期性，因此融資工作就需要根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略而配備相對應(yīng)的資金，短中長期結(jié)合；

2）融資安排應(yīng)該先梳理目前企業(yè)已發(fā)生的貸款品種和期限，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)金流預(yù)測分析，做好未來兩年的融資計(jì)劃和融資工具搭配使用（這個非常關(guān)鍵）；

3）融資人員對企業(yè)以及整個行業(yè)應(yīng)具備相當(dāng)高的認(rèn)識，關(guān)注企業(yè)和市場變化，才能完整準(zhǔn)確清晰的向資金市場表達(dá)； 4）作為新三板上市企業(yè)，未來要加大與券商、投資機(jī)構(gòu)等創(chuàng)新金融機(jī)構(gòu)合作，包括互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的嘗試；

5）對資本市場未來發(fā)展有個預(yù)判，把握金融機(jī)構(gòu)的投融資策略，減少時間成本耗費(fèi)，提升工作效率；

6）融資工作不神秘，關(guān)鍵是執(zhí)行力，確定的融資計(jì)劃必須按時按質(zhì)按量完成，沒任何借口；

以上是一些建議，簡單概括基礎(chǔ)工作扎實(shí)、對產(chǎn)品融會貫通、強(qiáng)大的執(zhí)行力。融資工作者離開這些都是空談。

第四篇：采購建議思路

采購建議思路

一、由于每次交易之前，采購都會進(jìn)行相關(guān)市場、產(chǎn)品規(guī)格、歷史交易狀況等信息準(zhǔn)備，并留有備份。如果大家需要諸如市場、規(guī)格、價格等方面的信息，歡迎大家前來咨詢，采購將傾其所有，而毫無保留。

二、如果有些事情時間較為緊迫或者較為重要，歡迎業(yè)務(wù)同胞們及時清醒采購，采購會做到心中有數(shù)，并傾其所能，赴湯蹈火，保證任務(wù)的完成。

三、由于工作目標(biāo)和立場不同，日常工作中，同事之間難免會出現(xiàn)很難調(diào)和的矛盾。此時我們可以做下來開一個專題會（15分鐘左右）。大家一起討論，給出一個合理的解決方案，避免因意見不一，有缺乏溝通，從而傷了同事之間的和睦關(guān)系，這是不值得的。

四、采購一直在進(jìn)行工作方式的持續(xù)性改進(jìn)，十分渴望能夠得到大家的建議。殷切歡迎大家對采購工作提出寶貴的意見或建議。只要是善意而合理的，采購都會立即進(jìn)行改正。

五、采購一直致力于完善采購工作流程，強(qiáng)烈建議將一些好的采購操作過程或表單標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提供采購部運(yùn)作效率，便于采購部信息管理，提高采購的抗風(fēng)險能力與對銷售需求的反應(yīng)柔性。

第五篇：XX年策劃部年終總結(jié)

XX年策劃部年終總結(jié)

了正確的態(tài)度，才干運(yùn)用正確的辦法，找到正確的方向，進(jìn)而獲得正確的后果。下面是小編整理的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家閱讀!希望對大家有所幫助!

篇一

任務(wù)將近一年了。工夫敦促我行將辭別XX，神往鼓勵我在XX年創(chuàng)始事業(yè)的新高。爲(wèi)了更好地完成任務(wù)，總結(jié)經(jīng)歷，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將XX年任務(wù)狀況總結(jié)

一、任務(wù)匯報(bào)自XX年12月1日任務(wù)以來，我仔細(xì)完成任務(wù)，努力學(xué)習(xí)，積極考慮，任務(wù)才能逐漸進(jìn)步。隨同著鴻建房產(chǎn)的蓬勃開展，特別是XX年又榮獲“xxxxxxxx”，我所任務(wù)的籌劃部作爲(wèi)公司的宣傳部門尤爲(wèi)重要。對外宣傳的每一篇材料，每一句話都代表著公司的抽象。一切，我在實(shí)踐任務(wù)中，時時嚴(yán)厲要求本人，做到謹(jǐn)小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參與任務(wù)，無論從業(yè)務(wù)才能，還是從思想上都存在許多的缺乏。在這些方面我都失掉了公司指導(dǎo)、部門指導(dǎo)的正確引導(dǎo)和協(xié)助，使我在任務(wù)才能進(jìn)步，方向明白，態(tài)度端正。從而，對我的開展打下了良好的根底。

XX年是我真真正正走上任務(wù)崗位的第一年，關(guān)于任務(wù)或許說事業(yè)，每團(tuán)體都有不同的看法和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去掌握本人的思想頭緒。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決議一切”。有了正確的態(tài)度，才干運(yùn)用正確的辦法，找到正確的方向，進(jìn)而獲得正確的后果。詳細(xì)而言，我對任務(wù)的態(tài)度就是選擇本人喜歡的，然后爲(wèi)本人的所愛盡本人最大的努力。我不斷以為任務(wù)不該是一個義務(wù)或許擔(dān)負(fù)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享用，而只要你對它發(fā)生興味，徹底的愛上它，你才干充沛的領(lǐng)會到其中的高興。我置信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探究和發(fā)現(xiàn)中找到我任務(wù)的樂趣，也才干毫無保存的爲(wèi)它盡我最大的力氣?？梢哉f，懂得享用任務(wù)，你才懂得如何成功，時期來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次，是才能成績，又可以分紅專業(yè)才能和根本才能。對這一成績的看法我可以用一個復(fù)雜的例子闡明：以一只駱駝來講，專業(yè)才能決議了它可以在沙漠的環(huán)境里生活，而根本才能，包括順應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天分的警惕等，決議了它能在沙漠的環(huán)境里生活多久。詳細(xì)到人，專業(yè)才能決議了你合適于某種任務(wù)，根本才能，包括自信力，協(xié)作才能，承當(dāng)責(zé)任的才能，冒險肉體，以及開展?jié)摿Φ?，將間接決議任務(wù)的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種才能可以很好地協(xié)調(diào)開展和運(yùn)作的人。

XX年，我將以簇新的肉體形態(tài)投入到任務(wù)當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步任務(wù)、業(yè)務(wù)才能。積極呼應(yīng)公司增強(qiáng)管理的措施，恪守公司的規(guī)章制度。篇二

XX年9月我正式加入xx營銷河北分公司，成為一名策劃人員。對于我來說是一個全新的挑戰(zhàn)，因?yàn)樽约菏强缃甾D(zhuǎn)行，由一名媒體人轉(zhuǎn)變成一名地產(chǎn)人。想想這將三個多月的xx生涯，的確有脫胎換骨的感覺。

作為一家全國領(lǐng)先的房地產(chǎn)代理公司，在xx我接觸到了國內(nèi)一線的地產(chǎn)操作流程，而且很慶幸自己能夠分到xx線，參與xx這樣國內(nèi)知名開發(fā)商項(xiàng)目又讓自己深感榮幸。第一站，我來到的是xx御景半島，這是一個即將首一期開盤的項(xiàng)目。開盤前的強(qiáng)度和難度是我之前很難想象的，每天早上八點(diǎn)半到，平均晚上八點(diǎn)半下班，每天工作不低于12個小時。從9月份到10月份幾乎沒有休息，而之前很多同事從8月份就已經(jīng)停休了… …雖然每天感覺都很疲憊，但是看到大家都在為了同一個目標(biāo)而朝氣蓬勃的迎接每一名客戶，我也深深的被這種正能量所感染，逐漸克服了疲勞的狀態(tài)，以積極的心態(tài)迎接每一天的挑戰(zhàn)。

最令我印象深刻的是9月30日開盤那天，自己也親身見證了XX多人的開盤儀式，在2個多小時解籌近x00組，開盤當(dāng)天銷售近x個億… …能夠在市場如此沉悶的氣氛下，打響了石家莊樓市今年最漂亮的一仗，是我來到xx的第一課，讓我真心的被公司的實(shí)力所折服。在半島這短短的一個月，對于我來說，是第一次正式參加與房產(chǎn)項(xiàng)目開盤，了解了當(dāng)前國內(nèi)最新的房地產(chǎn)開盤模式，期間也遇到種種突發(fā)情況，雖然常常有不少棘手的問題，但是通過同事們的努力，逐一克服，才取得最終開盤的圓滿，從中自己也學(xué)習(xí)到了不少的知識與經(jīng)驗(yàn)。不過，對于一名合格的策劃來說這些還不夠，XX年10月4日，沒有休整過一天，我來到了xx華府。

xx華府從嚴(yán)格意義上來說就是xx城的延續(xù)，只是換了個名字，這也是營銷的一種手段，是我來到xx學(xué)到的又一課，而來華府開啟了我來xx之后嶄新的一個階段。在華府我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了作為一名xx的策劃執(zhí)行人員一些基礎(chǔ)性的知識，從excel、ppt這些最基礎(chǔ)的工作開始，策劃經(jīng)理x哥和策劃執(zhí)行x，手把手細(xì)心的指導(dǎo)，讓我備受感動，我也拼勁全力，每天的努力學(xué)習(xí)，希望盡快真正的成長為一名xx營銷策劃執(zhí)行。

回顧今年的自己的表現(xiàn)，我只能說勉強(qiáng)及格。從基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)、報(bào)告制作來看，因?yàn)樽约河昧藢⒔粋€月的時間才將excel相關(guān)的表格制作合格，目前ppt制作水平，雖然比剛來的時候提升不少，但是仍有待提高;從現(xiàn)場活動的組織及執(zhí)行來看，我認(rèn)為自己基本達(dá)到了應(yīng)有的水準(zhǔn)，但部分細(xì)節(jié)方面還需要繼續(xù)完善;從推廣建議、活動建議及營銷方案的策略策劃來看，這是當(dāng)前自己的一大短板，需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，不斷提升。我相信通過公司的培訓(xùn)、現(xiàn)場的帶教及個人的努力，我一定能成為一名合格的策劃人員。

此處省略1000字。。

以上是我對XX年工作的總結(jié)及明年工作的一些想法，希望自己能夠緊跟公司的腳步，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展與個人提升的雙重目標(biāo)。

篇三

5月份共完成營收元,其中客房完成營收 元，占計(jì)劃的 %，平均出租率 %，平均房價 元;另外，餐飲完成營收收入 元，占計(jì)劃的 %;5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營收

下降幅度也是比較大的;另外，在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的;另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。

在部門工作方面：營銷部在5月份累計(jì)完成會議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了飯店品牌，同時也獲得了客戶的認(rèn)同;另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會議團(tuán)隊(duì);在部門銷售方面，本月按照工作計(jì)劃并結(jié)合飯店指導(dǎo)思想，主要對周邊市場客戶進(jìn)行了走訪工作，加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時，本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進(jìn)行主動的走訪，保證了淡季期間飯店客源的穩(wěn)定;另外，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了飯店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶;同時，本月結(jié)合飯店評星要求，對飯店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，使飯店公共標(biāo)識符合評星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外，本月部門開展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動，通過日常的團(tuán)隊(duì)意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力;

公關(guān)營銷方面：5月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時，部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況，對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì)，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用;另外，本月將飯店積分活動禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi);

5月份的工作已經(jīng)過去，在5月份的工作中存在著諸多不足之處，結(jié)合市場情況和09全年?duì)I銷計(jì)劃，現(xiàn)將09年6月份的工作從以下幾個方面開展：

1.部門工作方面：

本月部門的主題活動確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，將如何提高對客服務(wù)水平作為本月的日常工作，通過培訓(xùn)和要求來提高部門整體的對客服務(wù)水平，并在活動中評選出服務(wù)標(biāo)兵;另外，本月部門結(jié)合市場情況和任務(wù)目標(biāo)制定第三季度部讓銷售任務(wù)目標(biāo)分解，通過合理的激勵機(jī)制來調(diào)動部讓員工的積極性;

2.市場銷售方面：

本月將飯店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主，會議為輔，團(tuán)隊(duì)為補(bǔ);從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年飯店客源走勢來看，在散客客源和團(tuán)隊(duì)客源因市場情況下降的同時，為確保飯店?duì)I收不出現(xiàn)大幅下降，適當(dāng)提高會議客源的比重，來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收;

會議市場，加強(qiáng)鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪，搜集行業(yè)信息，把握各種會議信息，把握該季節(jié)會議，確保飯店收入的穩(wěn)步提高;團(tuán)隊(duì)市場方面，銷售經(jīng)理積極了解市場動態(tài)，與各主要旅行社達(dá)成合作意項(xiàng)，關(guān)注鄭州市內(nèi)各主要酒店競爭酒店的團(tuán)隊(duì)價格政策，與韓國團(tuán)社積極達(dá)成進(jìn)一步合作的協(xié)議，確保該客源的穩(wěn)定性，同時也積極的去開發(fā)新的團(tuán)隊(duì)客源;散客市場方面，擴(kuò)大市場開發(fā)范圍，將銷售工作的重點(diǎn)放在對主要客源市場的重點(diǎn)開發(fā)和維護(hù)，多走訪周邊單位，深入客戶中回訪客戶真實(shí)意見并及時反饋與飯店;進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房來源渠道的合作和溝通;同時，本月仍將繼續(xù)加強(qiáng)對外地市場客戶的走訪，重點(diǎn)對禹州市、長葛市、以及平頂山地區(qū)進(jìn)行開發(fā)和回訪;

3.營銷活動方面:

本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進(jìn)行考察，確定今年飯店銷售方式;

以上是對營銷部5月份工作的總結(jié)和對6月份工作的計(jì)劃;

市場競爭對手報(bào)告

5月份周邊主要飯店客房情況統(tǒng)計(jì)：

1.*飯店 62% 本月主要是以會議為主，同時也接待了部分醫(yī)療器械會議，會議以鞋城會議為主;散客客源走勢下半月較差;

2.*賓館 71% 本月主要是以中石油會議為主;本月團(tuán)隊(duì)價格定的較高，未接旅游團(tuán)隊(duì);

3.&大酒店 59% 散客出租率不高，因現(xiàn)有房間老化嚴(yán)重所以競爭力不斷下降，主要接待內(nèi)部電力會議和客人;

4.&飯店 78% 本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會議，房間均按門市價銷售;

5.&&& 89% 此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;

綜合以上各酒店并結(jié)合5月份整體情況，此月份整體市場客源走勢受醫(yī)療器械會議影響都是前半月情況較好，散客客源較充足，下半月呈下降趨勢;團(tuán)隊(duì)市場方面，團(tuán)隊(duì)客源較四月份大幅下降，各酒店對于價格的競爭也較激烈;

進(jìn)入6月份以后，整體酒店市場進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面根據(jù)情況不同，主要是產(chǎn)品發(fā)布會和訂貨會為主。