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      兩訪工作總結(jié)

      時(shí)間:2019-05-12 16:31:18下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:兩訪工作總結(jié)

      關(guān)于阿克旗鄉(xiāng)信訪“兩訪”工作總結(jié)

      今年我鄉(xiāng)信訪工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照中央和省市關(guān)于信訪工作的一系列部署要求,把妥善處理信訪突出問題全面深入排查化解矛盾糾紛和開展“兩訪”治理化解年活動(dòng)作為重要任務(wù),認(rèn)真部署,全力化解,工作取得了階段性成效。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:

      一、完善任務(wù)體系,確保任務(wù)落實(shí)。

      從來信來訪的分類情況看,申訴類1件,占信訪總數(shù)的1%,求決類62件,占信訪總數(shù)的67.4%,揭發(fā)控告類6件,占信訪總數(shù)的6.5%,其他23件,占信訪總數(shù)的25%。從來信來訪總體情況看,群眾反映的問題主要集中在四個(gè)方面:一是多壩溝村土地流轉(zhuǎn)問題一直是我鄉(xiāng)信訪積案,主要是流轉(zhuǎn)合同不規(guī)范不合法,影響我鄉(xiāng)農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活積極性;二是我鄉(xiāng)兩個(gè)牧業(yè)村草場(chǎng)糾紛嚴(yán)重,主要是承包方與受包方合同簽訂不規(guī)范,給雙方造成的后續(xù)影響,三是我鄉(xiāng)群眾對(duì)我縣部分案件不服法院判決和行政處理以及反映辦案人員辦案質(zhì)量、工作態(tài)度等問題;三是企業(yè)改制遺留問題未得到徹底解決。主要是企業(yè)改制后部分退休職工養(yǎng)老金和醫(yī)療保險(xiǎn)金無著落,部分企業(yè)撫養(yǎng)人員生活費(fèi)得不到落實(shí),也有企業(yè)改制后因個(gè)人要求得不到滿足而上訪、纏訪等問題。之外,對(duì)勞動(dòng)就業(yè)、教育衛(wèi)生、村干部以權(quán)謀私等問題也有不同程度的反映。

      從群眾反映問題呈現(xiàn)的特點(diǎn)看,一是信訪總量與去年同期相比略有上升,來信和個(gè)人來訪仍呈上升趨勢(shì),但集體來訪和人數(shù)下降幅度大,重復(fù)上訪增多,部分信訪問題久拖不決。二是上訪問題有集中性。一方面所反映問題類型比較集中,對(duì)林地、林木歸屬問題及常住戶與流動(dòng)人口耕地承包等問題反映的比較集中,并有串聯(lián)上訪的跡象,另一方面是地域集中,地域上以多壩溝村各組的群眾居多。許多經(jīng)公安、法院等司法機(jī)關(guān)受理或正在處理的案件,因群眾對(duì)公安、法院依法判決、處理不服等原因引起的上訪逐年增多。群眾求決類上訪問題,主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)利益糾紛、權(quán)益維護(hù)等方面,矛盾的指向與人民群眾的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)生活密切相關(guān),經(jīng)濟(jì)性、現(xiàn)實(shí)性比較明顯。

      二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真安排部署

      今年,全省民族風(fēng)情旅游節(jié)和全國(guó)三個(gè)哈薩克族自治縣賽馬會(huì)在我縣舉行。將集中展示自治縣57年所取得的巨大成就,做好今年信訪工作,意義重大,任務(wù)艱巨。因此我鄉(xiāng)把信訪工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,擺在很重要的位置,在研究工作時(shí)與全鄉(xiāng)重點(diǎn)工作同安排、同部署、同要求,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。調(diào)整充實(shí)了阿克旗鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和阿克旗鄉(xiāng)信訪聯(lián)席會(huì)議機(jī)構(gòu)組成人員,進(jìn)一步充實(shí)鄉(xiāng)、村兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu),明確了任務(wù),落實(shí)了責(zé)任。綜合運(yùn)用一切資源優(yōu)勢(shì),解決全鄉(xiāng)各類信訪突出問題,防止影響社會(huì)穩(wěn)定、危及世博會(huì)安全、損害國(guó)家形象問題的發(fā)生,杜絕進(jìn)京上訪,防止大規(guī)模群體性事件的發(fā)生。

      三、扎實(shí)有效開展“兩訪”治理化解年活動(dòng)

      今年3月份開始,在全省范圍內(nèi)組織開展以進(jìn)京非正常上訪、赴省進(jìn)京集體上訪為重點(diǎn)的“兩訪”治理化解年活動(dòng)。按照上級(jí)“兩訪’治理化解年”活動(dòng)的工作精神,我們認(rèn)真開展了此項(xiàng)活動(dòng)。我鄉(xiāng)積極制定“兩訪”預(yù)案。一是按照“兩訪”重點(diǎn)信訪事項(xiàng)一律實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案的要求,交辦案件一律實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案解決,包案領(lǐng)導(dǎo)按照四定三包(定領(lǐng)導(dǎo)、定措施、定時(shí)間、定責(zé)任,包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定)的要求,負(fù)責(zé)所包案件的全部過程,努力把問題解決在基層,力爭(zhēng)做到息訴罷訪,案結(jié)事了。責(zé)任部門和穩(wěn)控部門對(duì)交辦信訪事項(xiàng)的情況進(jìn)行全面調(diào)查摸底,逐人逐案核實(shí),逐案落實(shí)責(zé)任主體和具體責(zé)任人,制定了解決問題和穩(wěn)控措施的方案,建立了表冊(cè),限定辦結(jié)時(shí)限,努力使信訪問題解決在基層,把上訪群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?。?duì)一些生活上有困難的上訪群眾,積極教育疏導(dǎo)和穩(wěn)控的同時(shí),采取了救濟(jì)、幫扶、聯(lián)系勞務(wù)等多渠道解決他們的實(shí)際困難。進(jìn)一步推動(dòng)基層信訪工作責(zé)任制的落實(shí),進(jìn)一步暢通了信訪渠道,規(guī)范了信訪行為,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,密切了黨群干群血肉聯(lián)系。截至目前,我鄉(xiāng)今年未發(fā)生“兩訪”案件。二是加大對(duì)重點(diǎn)人員的穩(wěn)控力度。對(duì)“人事分離”的信訪案件,按照“屬地管理”的原則,由信訪人戶籍所在地認(rèn)真做好思想疏導(dǎo)和穩(wěn)控工作,實(shí)行我鄉(xiāng)一把手為第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),工作人員采取不同辦法措施輪流值班穩(wěn)控,采取人盯人,人盯事方式,將重點(diǎn)人員牢牢穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?,并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決他們反映問題的合理部分,暫不能解決的或無政策依據(jù)的,通過講政策,講法律,耐心疏導(dǎo),不厭其煩的向他們做思想工作,端正對(duì)待信訪群眾的態(tài)度,設(shè)身處地為信訪群眾著想,克服抵觸、厭煩、排斥情緒,真正把處理群眾來信來訪的過程,變成了疏導(dǎo)群眾情緒的過程、解決群眾困難的過程和密切黨群干部關(guān)系的過程對(duì)一些生活上有困難的上訪群眾,在積極做好教育疏導(dǎo)和穩(wěn)控的同時(shí),積極向上級(jí)匯報(bào),請(qǐng)求協(xié)調(diào)解決。

      四、深入開展實(shí)踐活動(dòng),全面推進(jìn)各項(xiàng)工作

      一是認(rèn)真開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。我們?cè)谧龊弥攸c(diǎn)工作的同時(shí),按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一安排,高度重視,迅速行動(dòng),健全機(jī)構(gòu),制定方案,認(rèn)真開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),準(zhǔn)確把握活動(dòng)的步驟要求,聯(lián)系本部門的工作實(shí)際,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,突出重點(diǎn),健全機(jī)制,不折不扣地完成各項(xiàng)任務(wù)。在活動(dòng)中認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定篇目,努力提高干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),切實(shí)改變干部的作風(fēng)。二是認(rèn)真開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。召開專門安排部署創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),制定了我鄉(xiāng)黨支部領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的具體標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)“六個(gè)一”活動(dòng)。

      五、下一步的工作打算

      一是切實(shí)加強(qiáng)基層信訪工作。進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪工作制度建設(shè),使基層信訪工作規(guī)范化,制度化。真正按照“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好”的要求,把信訪問題化解在當(dāng)?shù)?,把上訪人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?jiān)持信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度,發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議制度在協(xié)調(diào)多部門信訪工作方面的作用,形成對(duì)信訪問題齊抓共管的格局。二是強(qiáng)化信訪案件交辦督辦工作。對(duì)進(jìn)京赴省上縣來鄉(xiāng)集體上訪、聯(lián)名信和信訪突出問題,實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)包案督辦,明確責(zé)任,落實(shí)措施,限期解決和答復(fù)群眾提出的要求和問題。加強(qiáng)督查督辦,督促承辦部門認(rèn)真辦理,提高案件辦理質(zhì)量,對(duì)所有重點(diǎn)信訪案件,嚴(yán)格把好查辦質(zhì)量關(guān),對(duì)查辦報(bào)告內(nèi)容不清,處理結(jié)果避重就輕、敷衍了事或處理意見不明確的,要堅(jiān)持原則,責(zé)成承辦部門重新辦理,確保群眾息訴罷訪。三是認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作。堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則,及時(shí)排查和分析不穩(wěn)定因素,加強(qiáng)對(duì)信訪熱點(diǎn)問題的分析,按照“預(yù)防為主,抓早、抓小、抓苗頭”的要求,提前介入,全力化解,從源頭上預(yù)防和減少群眾信訪,盡可能避免發(fā)生大規(guī)模群體性事件。四是進(jìn)一步建立健全基層信訪網(wǎng)絡(luò)體系和信訪網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),加大對(duì)信訪源頭的治理力度。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步建立縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)組織,加大對(duì)信訪源頭的治理力度。爭(zhēng)取在明年開通信訪網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。

      第二篇:鎮(zhèn)兩訪兩送工作總結(jié)匯報(bào)

      鎮(zhèn)兩訪兩送工作總結(jié)匯報(bào)

      一、舉措與成效

      (一)建立工作機(jī)制,細(xì)化責(zé)任分工

      堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、雙線融合”,堅(jiān)持鎮(zhèn)黨政負(fù)責(zé)人第一責(zé)任制,召集全體黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、村(社區(qū))書記、駐村副組長(zhǎng)等,召開*鎮(zhèn)“兩訪兩送”工作安排部署會(huì),建立由鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、各村(社區(qū))共同參與的工作機(jī)制;

      制定《*鎮(zhèn)“兩訪兩送”工作方案》,成立*鎮(zhèn)駐村指導(dǎo)組,定人定責(zé),將“兩訪兩送”工作、黨史教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)和幸福美好生活十大工程緊密結(jié)合,在全鎮(zhèn)落實(shí)落細(xì)。

      (二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一安排部署

      結(jié)合*鎮(zhèn)疫情防控工作部署,召開*鎮(zhèn)疫情防控工作會(huì),整合9個(gè)機(jī)關(guān)部門、9個(gè)基層黨組織和180余名機(jī)關(guān)干部、村社干部、黨員志愿者等各條線基層力量,組建了“駐村干部+村干部+社干部+黨員志愿者”排查組、“兩訪兩送”專群結(jié)合的走訪隊(duì)伍,進(jìn)村組、進(jìn)院落、進(jìn)農(nóng)戶對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行“地毯式”摸排,同時(shí)開展“訪困難送溫暖”“訪問題送平安”工作,逐一問需,認(rèn)真記錄群眾相關(guān)需求,強(qiáng)化疫情防控人員排查無死角,了解民生訴求、排查整改問題。

      (三)主動(dòng)問需問求,營(yíng)造親民氛圍

      建立各村(社區(qū))“兩訪兩送”公示欄,利用社區(qū)“壩壩會(huì)”“群眾擺談會(huì)”,結(jié)合線上線下收集群眾需求、困難、摸排安全隱患,動(dòng)態(tài)更新“兩訪兩送”清單,將工作落實(shí)落細(xì),讓群眾切實(shí)了解“兩訪兩送”工作,形成“有事找社區(qū)”的共識(shí),營(yíng)造群眾有需求愿說、有困難敢說的良好氛圍,不斷提升社區(qū)群眾的幸福感、安全感。

      二、特色與亮點(diǎn)

      (一)做好疫情防控,送上貼心服務(wù)

      一是疫情期間為保障8戶居家隔離、健康監(jiān)測(cè)人員的日常生活,利用微信、電話的方式關(guān)心問候安撫居家隔離、健康監(jiān)測(cè)人員情緒,耐心叮囑居民隔離期間安心在家,有什么情況及時(shí)聯(lián)系社區(qū)。

      村社干部在嚴(yán)格落實(shí)隔離防控措施的同時(shí),主動(dòng)當(dāng)起了“跑腿員”“代購(gòu)員”,為居家隔離、健康監(jiān)測(cè)人員提供暖心服務(wù)。堅(jiān)持每天上門了解居家隔離、健康監(jiān)測(cè)人員情況,了解他們的需求,為他們送去蔬菜、水果、雞蛋等生活用品和提供生活幫助;

      二是主動(dòng)幫助場(chǎng)鎮(zhèn)內(nèi)年邁、無打印機(jī)的45戶商戶張貼“進(jìn)店請(qǐng)佩戴口罩”“主動(dòng)出示健康碼”等提示,并按照疫情防控要求要做好店內(nèi)消毒、登記臺(tái)賬和個(gè)人防護(hù)工作,并在場(chǎng)鎮(zhèn)上通過張貼宣傳資料、廣播、上街勸導(dǎo)等多種方式引導(dǎo)群眾做好個(gè)人健康監(jiān)測(cè)和個(gè)人防護(hù)措施。

      三是因疫情原因?qū)蠢显簩?shí)施封閉管理,社區(qū)為院中老人送上口罩、消毒液、生活必需品等,并組織衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員到院中免費(fèi)為12位老人做核酸檢測(cè),在院中進(jìn)行疫情防控宣傳措施,叮囑他們要堅(jiān)持勤洗手、房屋常通風(fēng)、戴口罩、不聚集、用公筷、分餐制等健康生活方式;

      (二)召開“壩壩會(huì)”,聽民意解民憂

      一是做好會(huì)前準(zhǔn)備工作。

      通過村社區(qū)廣播、LED、微信群等方式宣傳此次“壩壩會(huì)”召開的目的,提高群眾知曉率,讓群眾有足夠的時(shí)間梳理想表達(dá)的內(nèi)容;

      二是會(huì)上認(rèn)真傾聽群眾訴求,做好相關(guān)記錄。

      調(diào)動(dòng)群眾的積極性,不限定群眾訴說內(nèi)容,真正讓群眾敞開心扉,暢所欲言,如實(shí)全面記錄會(huì)上群眾各類訴求、反映,實(shí)行群眾訴求專人負(fù)責(zé)、一跟到低;

      三是切實(shí)解決群眾合理訴求。

      針對(duì)收集到的群眾訴求、反映,建立“兩訪兩送”臺(tái)賬,逐個(gè)落實(shí)責(zé)任人,逐一落實(shí)化解,對(duì)化解不了的問題,上報(bào)鎮(zhèn)相關(guān)部門,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)轄區(qū)力量開展聯(lián)合處置。

      三、問題與建議

      存在的問題:鎮(zhèn)村兩級(jí)能力有限,部分群眾訴求和安全隱患無法解決,希望上級(jí)部門協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決相關(guān)問題,如:

      1.*鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)點(diǎn)共有6處,請(qǐng)求*東部新區(qū)安排專業(yè)技術(shù)單位實(shí)地勘察、制定相關(guān)治理方案、配備專業(yè)監(jiān)測(cè)設(shè)備,培訓(xùn)相關(guān)操作人員,從根本上解決地質(zhì)危害,確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

      2.部分公司因資金短缺,周轉(zhuǎn)不過,數(shù)次向*鎮(zhèn)人民zf反映情況,希望19年社區(qū)保障資金盡快撥付,以兌付治安維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生整治(保潔)等項(xiàng)目資金,請(qǐng)求*東部新區(qū)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

      3.中壩村居民反映地鐵18號(hào)線噪音擾民,請(qǐng)求*東部新區(qū)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

      下一步工作計(jì)劃:按照工作部署要求,發(fā)揮“駐村干部+村干部+社干部+黨員志愿者”“兩訪兩送”專群結(jié)合的走訪隊(duì)伍力量,將*鎮(zhèn)“兩訪兩送”工作落實(shí)落細(xì),并針對(duì)收集的群眾困難和排查的問題建立“兩訪兩送”臺(tái)賬,做好整改措施

      第三篇:2-“兩訪兩創(chuàng)”活動(dòng)工作總結(jié)-參考范本

      ××(單位)“兩訪兩創(chuàng)”活動(dòng)工作總結(jié)(參考范本)

      根據(jù)省高工委、省教育廳和學(xué)校黨委的統(tǒng)一安排,我院(系)于9月至12月開展了“兩訪兩創(chuàng)”活動(dòng),即“學(xué)校機(jī)關(guān)和院系中層干部訪談所有教師,教師訪談所有學(xué)生;創(chuàng)基層黨建工作先進(jìn),爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,創(chuàng)教育事業(yè)發(fā)展先進(jìn),爭(zhēng)做優(yōu)秀人民教師”。現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下。

      一、開展兩訪兩創(chuàng)活動(dòng)的基本情況和主要做法 我院(系)開展兩訪兩創(chuàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想是: ……

      根據(jù)校黨委的要求,結(jié)合我單位的實(shí)際,我院(系部)“兩訪兩創(chuàng)”活動(dòng)分為宣傳發(fā)動(dòng)(9月15日—30日)、訪談交流(10月1日—10月31日)、整改提高(11月1日—11月30日)、總結(jié)考評(píng)(12月1日—12月10日)、表彰先進(jìn)(12月份)等5個(gè)環(huán)節(jié)。

      在活動(dòng)中,××名管理干部(其中本院系部干部××名,學(xué)校機(jī)關(guān)部門干部××名),××名教師,××名學(xué)生參加了訪談活動(dòng),并達(dá)到了訪談教師全覆蓋、訪談學(xué)生全覆蓋的總體要求,其中干部訪談教師一對(duì)一比率為××,教師訪談學(xué)生一對(duì)一比率為××。

      通過訪談交流,經(jīng)過歸納整理,我院(系部)共收集師生意見××條(其中教師××條,學(xué)生××條),涉及學(xué)校 科學(xué)發(fā)展、學(xué)科建設(shè)、教學(xué)科研、學(xué)生管理、后勤管理、安全保衛(wèi)、校園文化、……等多個(gè)方面。在將涉及學(xué)校層面的意見整理上報(bào)后,我院(系部)及時(shí)制定了整改方案,積極落實(shí)整改措施、兌現(xiàn)整改承諾,兩訪兩創(chuàng)活動(dòng)取得了實(shí)效。

      我單位“兩訪兩創(chuàng)”活動(dòng)的主要做法是:

      (一)健全活動(dòng)組織機(jī)構(gòu),精心制定活動(dòng)方案 ……

      (二)干部師生積極參與,訪談推進(jìn)扎實(shí)有序 …… ……

      二“兩訪兩創(chuàng)”活動(dòng)取得的成效

      (一)……

      (二)……

      (三)…… ……

      三、存在的問題和今后工作思路 ……

      第四篇:后勤處“兩訪兩創(chuàng)”工作總結(jié)

      后勤處“兩訪兩創(chuàng)”工作總結(jié)

      為加強(qiáng)我院黨建工作,按照中共黃岡科技職業(yè)學(xué)院委員會(huì)和院“兩訪兩創(chuàng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排,后勤處于5月20日召開后勤職工會(huì)議,正式啟動(dòng)“兩訪兩創(chuàng)”活動(dòng)。

      一、深刻領(lǐng)會(huì)“兩訪兩創(chuàng)”工作的重要意義

      開展“兩訪兩創(chuàng)”活動(dòng)是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),促進(jìn)學(xué)院持續(xù)健康發(fā)展的必然要求,是進(jìn)一步創(chuàng)新學(xué)校管理機(jī)制,優(yōu)化人才培養(yǎng)方案,改進(jìn)工作作風(fēng)的重要舉措。

      本次活動(dòng)的宗旨是提高高等教育質(zhì)量,服務(wù)湖北跨越式發(fā)展,加強(qiáng)大學(xué)生思想政治工作和維護(hù)高校穩(wěn)定,進(jìn)一步推進(jìn)和諧校園建設(shè),推進(jìn)學(xué)院改革發(fā)展,加快科教強(qiáng)省的步伐。

      我院成為全省率先開展“兩訪兩創(chuàng)”工作的試點(diǎn)單位,是省高工委和省教育廳對(duì)我院這幾年發(fā)展的肯定和贊揚(yáng),同時(shí)也是一種鞭策和激勵(lì)。開展這次活動(dòng),要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以交流思想、立德樹人、尊師重、教促進(jìn)和諧、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、形成特色、推動(dòng)發(fā)展為主要內(nèi)容。同時(shí),緊密結(jié)合后勤工作實(shí)際情況,牢固樹立全心全意為廣大師生員工服務(wù)的思想,以活動(dòng)和訪談交流為載體,圍繞干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、職工端正工作態(tài)度、履行工作職責(zé),達(dá)到密切黨群關(guān)系,提高黨建工作水平,夯實(shí)后勤管理工作發(fā)展基礎(chǔ),切實(shí)保障教學(xué)順利開展的目的。

      二、以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)落實(shí)“兩訪兩創(chuàng)”工作

      為有效推進(jìn)“兩訪兩創(chuàng)”工作的順利開展,后勤處于5月20日成立了以后勤、保衛(wèi)支部書記郭昔亮同志為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了“兩訪兩創(chuàng)”工作實(shí)施方案、結(jié)對(duì)幫扶等形式認(rèn)真落實(shí)“兩訪兩創(chuàng)”工作。

      活動(dòng)期間,領(lǐng)導(dǎo)小組于5月25日、6月16日兩次召開民主交流會(huì)。會(huì)上,后勤職工暢所欲言,勇于開展批評(píng)與自我批評(píng),敞開心扉,說出了工作中的難題和思想上的困惑。這兩次會(huì)議,消除了同事之間的隔閡,解決了生活和工作中的困難,改善了同志關(guān)系,統(tǒng)一了大家的思想,增強(qiáng)了后勤職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進(jìn)了和諧后勤的建設(shè)。

      同時(shí),后勤處“兩訪兩創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組于6月2日下午,召集部分2010級(jí)黃州籍學(xué)生開展座談會(huì),聆聽他們的心聲,了解他們從一名中學(xué)生到一名大學(xué)生的思想轉(zhuǎn)化過程,參加座談的12名學(xué)生踴躍發(fā)言,談學(xué)習(xí)、談未來,說出了心中對(duì)學(xué)校和老師的感激,也道出了因環(huán)境的改變帶來生活中的不適應(yīng),以及對(duì)將來就業(yè)的擔(dān)憂。這樣的活動(dòng)搭建起了一座學(xué)校與學(xué)生交流的橋梁,增進(jìn)了相互間的理解。為有針對(duì)性地開展學(xué)生思想政治教育收集了更廣泛的信息。另外,活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組于5月28日組織后勤全體職工開展義務(wù)勞動(dòng),清除了行政樓和圖書館兩旁的雜草,美化了環(huán)境,以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“兩訪兩創(chuàng)”活動(dòng)。對(duì)機(jī)電系童敏等三位老師進(jìn)行走訪談話,樹立了丁顯明等五名同志為后勤示范崗,以點(diǎn)帶面,營(yíng)造人人爭(zhēng)先的好局面,促進(jìn)“兩訪兩創(chuàng)”活動(dòng)的全面開展。

      三、“兩訪兩創(chuàng)”活動(dòng)搭建起黨群交流的平臺(tái)

      “兩訪兩創(chuàng)”活動(dòng)搭建了一個(gè)黨群交流、師生交流的平臺(tái)。廣大教職員工和學(xué)生對(duì)我院這幾年的發(fā)展和建設(shè)作出了充分的肯定和正確的評(píng)價(jià)。學(xué)院在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以就業(yè)和市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,走產(chǎn)、學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替的發(fā)展思路,高度重視專業(yè)教學(xué)改革和精品課程建設(shè),著力推進(jìn)雙師型教師隊(duì)伍建設(shè),不斷加大教學(xué)設(shè)備和實(shí)習(xí)實(shí)踐設(shè)施的投入,注重校企合作,努力創(chuàng)辦特色院校,在發(fā)展中強(qiáng)化制度管理,樹立良好的師德師風(fēng),創(chuàng)新德育工作理念,在傳道授業(yè)的同時(shí),引導(dǎo)學(xué)生塑造完美的人格,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)思想素質(zhì)過硬、專業(yè)技術(shù)熟練的高技能型人才。

      在后勤建設(shè)方面,全體后勤職工堅(jiān)定“服務(wù)零距離、質(zhì)量零遺憾、態(tài)度零抱怨”的宗旨,不動(dòng)搖、不計(jì)個(gè)人得失、努力工作、兢兢業(yè)業(yè),取得了一定的成績(jī),特別是在后勤社會(huì)化改革中,取得較大的進(jìn)步和突破,走在黃岡其它兄弟院校的前面。但是,工作中也存在不少見缺。通過這次全院開展“兩訪兩創(chuàng)”活動(dòng),廣大師生員工為我們指出了不足之處,并提出了很多建設(shè)性的建議。我們將圍繞這些意見和建議,認(rèn)真整改,始終保持謙虛謹(jǐn)慎和不驕不躁的工作作風(fēng),不斷提高服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,扎實(shí)做好后勤保障工作,為圓滿完成我院“十二五”規(guī)劃建設(shè)而努力工作。

      總而言之,在全省高校開展“兩訪兩創(chuàng)”活動(dòng)是很有必要的,通過深入開展“兩訪兩創(chuàng)”活動(dòng),激發(fā)了各級(jí)黨組織和廣大黨員的生機(jī)和活力,提高了黨在人民群眾中的威信,充分地發(fā)揮了黨員在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中的模范帶頭作用。

      黃岡科技職業(yè)學(xué)院后勤處“兩訪兩創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組

      二〇一一年六月二十六日

      第五篇:“2012年保衛(wèi)科兩訪兩創(chuàng)工作總結(jié)”專題

      為了落實(shí)省委省政府關(guān)于開展“兩訪兩創(chuàng)”的活動(dòng)安排,根據(jù)省教育廳和學(xué)院“兩訪兩創(chuàng)”工作部署,保衛(wèi)科從5月12日至7月6日開展了“兩訪兩創(chuàng)”活動(dòng)。這次活動(dòng)我科緊緊圍繞干部轉(zhuǎn)變作風(fēng),教職工履職盡責(zé)入手,著力增強(qiáng)干部、黨員和我科職工做群眾工作的能力,進(jìn)一步提高保衛(wèi)人員的服務(wù)態(tài)度,提高保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)干群之間、師生之間的情感交流,達(dá)到了尊師重教、促進(jìn)和諧、培養(yǎng)學(xué)生成人成才的目的。具體情況總結(jié)如下:

      一、開展活動(dòng)迅速,訪談細(xì)致嚴(yán)密:

      這次活動(dòng),我科在學(xué)院召開“兩訪兩創(chuàng)”辦公會(huì)議后,馬上召開全體人員大會(huì),搞好宣傳動(dòng)員,積極收集意見和建議,在廣泛爭(zhēng)取群眾意見的基礎(chǔ)上制定出了合理性、可操作性、可應(yīng)用性的具體方案,迅速上報(bào)分管副院長(zhǎng)李樺同志審批后,上報(bào)學(xué)院。在這次訪談的過程中,對(duì)教師和職工的訪談我們采取了逐人逐次的方式,深入細(xì)致的開展工作,通過談工作、談思想、談生活,充分了解我院教師和職工的心聲和愿望,進(jìn)一步了解他們的思想動(dòng)態(tài),了解對(duì)學(xué)院的意見和建議,本著在解決實(shí)際工作的同時(shí),也能解決思想問題的目的,我們相互之間通過多次交流,達(dá)到了坦誠(chéng)相見,真心對(duì)待,增進(jìn)友誼,共同進(jìn)步的目的。為推動(dòng)我院健康和諧,快速穩(wěn)定發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在與學(xué)生的訪談中,我們首先以茶話會(huì)的形式把所有的學(xué)生與我科職工召集在一起,進(jìn)行調(diào)查摸底,在充分掌握思想動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上,再根據(jù)結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象,逐個(gè)訪談,收效明顯。通過摸底調(diào)查,學(xué)生對(duì)我科工作情況不是太了解,特別是一旦遇有緊急情況,還不知怎樣求助。為了解決這一問題,我科迅速召開專題會(huì)議研究,雖然每年新生入學(xué)后,我們都開展了安全教育,并且公布了保衛(wèi)科報(bào)警電話,但日久天長(zhǎng),學(xué)生們都忘記了,為了能隨時(shí)為學(xué)生提供又快又好的服務(wù),保證學(xué)生一旦出現(xiàn)緊急情況,能迅速報(bào)警,我科人員能及時(shí)出動(dòng),將問題快速處置,我們制定了黃岡科技職業(yè)學(xué)院《保衛(wèi)工作聯(lián)系卡》,具體內(nèi)容有:加強(qiáng)“兩訪兩創(chuàng)”、共建平安校園、保衛(wèi)科長(zhǎng)電話、戶籍辦理電話、24小時(shí)服務(wù)電話;以及“您的需要,我的責(zé)任,您的滿意,我的追求”和“安全保衛(wèi)前移,服務(wù)全院師生,加強(qiáng)巡防管控,共建平安校園”等宣傳提示語。每名訪談人員人手一張、各部門辦公室人員一張、后勤人員、宿管員、圖書管理員、實(shí)訓(xùn)車間、各實(shí)驗(yàn)室等要害部位人員人手一張,加強(qiáng)了全院各部門對(duì)我科人員的熟悉與交流。并且制定了七個(gè)大的聯(lián)系牌,分別掛在學(xué)生宿舍A、B、C、D、E、F和學(xué)工樓入口處,讓所有的學(xué)生都知道我們工作情況和服務(wù)信息,一旦有緊急情況,便于和我們?nèi)〉寐?lián)系。還便于讓今后新生來校后能馬上與我們?nèi)〉寐?lián)系。這次工作聯(lián)系牌的懸掛,得到了學(xué)生們的一致好評(píng),并且學(xué)生很快就開始了利用,在放假前和學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前,學(xué)生有困難打電話到我科室求助,都迅速得到了解決。目前已解決學(xué)生求助電話17人次。

      二、解決現(xiàn)實(shí)問題與解決思想同步:

      三、下步打算:

      通過“兩訪兩創(chuàng)”座談工作,我們?nèi)w員工經(jīng)過了調(diào)查摸底、會(huì)議座談,逐個(gè)訪談和結(jié)對(duì)幫扶等工作,普遍認(rèn)識(shí)到以前工作中存在的不足,為了更好的服務(wù)全院師生,應(yīng)從以下入手,干好自己的本職工作。

      1、要有奉獻(xiàn)精神,盡職盡責(zé)做好穩(wěn)定工作:

      按照“服務(wù)至上,預(yù)防為主,標(biāo)本兼治,重在治本”的原則,牢固樹立把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子,把教職工當(dāng)成自己親人的思想,真正做到微笑服務(wù)、文明服務(wù)、禮貌服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)和特色服務(wù)。我們每名同志都自愿為全院師生員工做到以下幾點(diǎn):“多一點(diǎn)微笑,多一點(diǎn)問候,多一點(diǎn)理解,多一點(diǎn)關(guān)愛,多一點(diǎn)解答,多一點(diǎn)奉獻(xiàn)”??朔郧皯?、散、松等不良作風(fēng),每名同志都嚴(yán)格要求自我,以身作則,盡職盡責(zé)做好保衛(wèi)工作,力爭(zhēng)做到“六好”即:做學(xué)院的好職工,做集體的好成員,做同事的好榜樣,做家庭的好角色,做社會(huì)的好公民,做黨組織的好黨員。

      2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高,努力提升服務(wù)水平:

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      通過“兩訪兩創(chuàng)”工作,我科人員充分認(rèn)識(shí)到自己以前存在的不足,不思進(jìn)取、不愛學(xué)習(xí)、安于現(xiàn)狀。通過這次活動(dòng),我們要克服這些不良習(xí)慣,建立一支朝氣蓬勃,精干高效,團(tuán)結(jié)和諧,富有戰(zhàn)斗力,競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新精神的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。為此,綜合學(xué)院工作實(shí)際,開展理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),要求全體人員發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能忍耐,特別能奉獻(xiàn)”的精神,自強(qiáng)不息,不畏勞苦,蓬勃向上,勇往直前的精神。大家有了這樣的共識(shí),找準(zhǔn)重點(diǎn),抓實(shí)安全穩(wěn)定這項(xiàng)工作,努力提升管理能力和服務(wù)水平,當(dāng)好全院師生的安全衛(wèi)士,要充分發(fā)揮黨員干部的核心作用,夯實(shí)保衛(wèi)工作基礎(chǔ),用微笑、用愛心、用耐心、用真誠(chéng)去換取心靈的溝通,去贏得廣大師生的信任,竭力維護(hù)好學(xué)院的和諧與穩(wěn)定。

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