第一篇：2011年工作總結(jié)2012工作規(guī)劃

2011年工作總結(jié)

邵東縣科協(xié)

今年來(lái)，邵東縣科協(xié)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市科協(xié)的指導(dǎo)下，在縣各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持配合下，按照黨組年初確定的工作目標(biāo)，結(jié)合縣委、縣政府的中心工作，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)和發(fā)動(dòng)廣大科技工作者，大力弘楊科學(xué)精神，普及科學(xué)知識(shí)，傳播科學(xué)思想和科學(xué)方法，為推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出了積極努力，取得了明顯成績(jī)，總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)建全國(guó)科普示范縣順利通過(guò)驗(yàn)收 為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《科普法》和《全民科學(xué)素質(zhì)綱要》，全面實(shí)施科教興縣戰(zhàn)略，提高公眾科學(xué)素質(zhì)，鞏固我縣科普工作成果，把我縣科普工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，按照中國(guó)科協(xié)《關(guān)于開(kāi)展2011—2015年度全國(guó)科普示范縣(市、區(qū))創(chuàng)建工作的通知》和省科協(xié)《關(guān)于做好2011—2015年度全國(guó)科普示范縣(市、區(qū))創(chuàng)建申報(bào)工作的通知》和《湖南省2011-2015年全國(guó)科普示范縣（市、區(qū)）創(chuàng)建工作檢查方案》的有關(guān)精神，我們有條不紊地開(kāi)展創(chuàng)建工作，3月10日，市科協(xié)蘇主席一行共5人來(lái)我縣進(jìn)行創(chuàng)建情況檢查，聽(tīng)取了主管科協(xié)工作的副縣長(zhǎng)劉向的匯 報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)考察了科技示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范基地情況，先后順利通過(guò)國(guó)家、省市科協(xié)的驗(yàn)收，我們主要做了以下工作：

1、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，進(jìn)一步優(yōu)化科普工作環(huán)境

7月5日，邵東縣人民政府常務(wù)會(huì)議專題研究科普工作。會(huì)議聽(tīng)取了縣科協(xié)關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)科普示范縣有關(guān)情況的匯報(bào)。重點(diǎn)匯報(bào)了近幾年來(lái)縣委、縣政府重視公民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)、加強(qiáng)對(duì)科普工作的領(lǐng)導(dǎo)，圍繞重點(diǎn)人群的科學(xué)素質(zhì)工作成效，基層科普服務(wù)能力建設(shè)，形成科普工作的良好社會(huì)環(huán)境等方面的情況，特別提出了在創(chuàng)建全國(guó)科普示范縣的工作中遇到的困難和需要解決的問(wèn)題。縣政府領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)完匯報(bào)后，對(duì)縣科協(xié)近幾年來(lái)所取得的成績(jī)給予了充分肯定，并明確指出，今后的科協(xié)工作要以創(chuàng)建全國(guó)科普示范縣為主攻方向，成立縣創(chuàng)建全國(guó)科普示范縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓服務(wù)，形成大科普工作格局，確保創(chuàng)建工作到位。同時(shí)對(duì)縣科協(xié)提出的問(wèn)題一一予以解決，當(dāng)即拍板追加科普經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)元?？h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視科普工作，把科普工作納入了縣績(jī)效文明建設(shè)目標(biāo)管理。

2、加大科普投入，優(yōu)先保證科普經(jīng)費(fèi)

到目前，我縣已形成了一個(gè)財(cái)政投入保重點(diǎn)，生產(chǎn)單位和農(nóng)民個(gè)人搞開(kāi)發(fā)，銀行投入搞扶持，各部門投入為補(bǔ)充的多渠道、多層次的科普投入體系，加大了對(duì)科普經(jīng)費(fèi)的投入，今年，縣政府在財(cái)力十分困難的情況下對(duì)科普經(jīng)費(fèi)的投入由去年的45萬(wàn)元增加到53萬(wàn)元。

3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作，營(yíng)造大科普工作氛圍

為在全縣形成大科協(xié)、大科普、大協(xié)作、大服務(wù)的工作格局，我會(huì)充分發(fā)揮科普主要社會(huì)力量作用，整合各單位資源，建立縣科協(xié)、科技局和老科協(xié)三位一體大科技服務(wù)體制，建立聯(lián)席會(huì)議制度，每季度召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議，從三家單位抽派人員負(fù)責(zé)大科技服務(wù)工作；建立專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，統(tǒng)一安排使用；統(tǒng)一工作任務(wù)，協(xié)調(diào)聯(lián)合相關(guān)部門大力開(kāi)展科技下鄉(xiāng)服務(wù)、科普宣傳等活動(dòng)?？茀f(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，清正廉潔，干部隊(duì)伍工作扎實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，遵紀(jì)守法，營(yíng)造了良好的大科普工作氛圍。按著《邵東縣全民科學(xué)素質(zhì)工作綱要實(shí)施工作方案》認(rèn)真開(kāi)展工作，6月10日召開(kāi)了邵東縣全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,部署科普工作。9月20日，縣老科技工作者在東方賓館召開(kāi)了第三次會(huì)員代表大會(huì)，縣委組織部部長(zhǎng)、分管科協(xié)工作的副縣長(zhǎng)分別做了重要講話。會(huì)議還做出了關(guān)于修改《邵東縣老科學(xué)技術(shù)工作者協(xié)會(huì)章程》，表彰了一批科普工作先進(jìn)單位和個(gè)人。為促進(jìn)邵東經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展、增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，全面建設(shè)小康社會(huì)和實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展，推進(jìn)科教興縣、人才強(qiáng)縣做出了重要貢獻(xiàn)。

二、突出重點(diǎn)，“科普惠農(nóng)興村”工作不斷加強(qiáng)

（一）積極申報(bào)全國(guó)“科普惠農(nóng)興村”項(xiàng)目

為了爭(zhēng)取國(guó)家、省、市對(duì)我縣“科普惠農(nóng)興村”項(xiàng)目的資金支持，根據(jù)中國(guó)科協(xié)、財(cái)政部《關(guān)于組織開(kāi)展2011年“科普惠農(nóng)興村計(jì)劃”申報(bào)推薦工作的通知》和《湖南省科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、湖南省財(cái)政廳關(guān)于做好2011年“科普惠農(nóng)興村計(jì)劃”項(xiàng)目申報(bào)推薦工作的通知》，今年，我縣推選了邵東縣養(yǎng)殖業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)為“科普惠農(nóng)興村計(jì)劃”農(nóng)村專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)，邵東縣古奇洞玫瑰開(kāi)發(fā)基地為“科普惠農(nóng)興村計(jì)劃”農(nóng)村科普示范基地，邵陽(yáng)金土地電子科技有限公司譚志軍為“科普惠農(nóng)興村計(jì)劃”科普帶頭人。此外，我縣還向財(cái)政部申請(qǐng)了《中央補(bǔ)助地方科技基礎(chǔ)條件專項(xiàng)資金》，申請(qǐng)支持資金56萬(wàn)元，項(xiàng)目申報(bào)工作已順利完成，其中邵東縣養(yǎng)殖業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)被列為國(guó)家“科普惠農(nóng)興村計(jì)劃”農(nóng)村專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)。

（二）大力發(fā)展農(nóng)村專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)

圍繞“建立一個(gè)協(xié)會(huì)、振興一批產(chǎn)業(yè)、帶富一方百姓”的總體發(fā)展思路，我們多次下基層做了大量的工作，今年，新發(fā)展了邵東縣養(yǎng)殖業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)，并把它推薦為國(guó)家“科普惠農(nóng)興村計(jì)劃”項(xiàng)目，給予重點(diǎn)扶持。到目前為止，全縣共有各類農(nóng)民專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)27個(gè)，發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員約4185人，聯(lián)系專業(yè)示 范戶1562戶,新發(fā)展縣科技示范戶23戶，農(nóng)村專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)3個(gè)，為普及農(nóng)業(yè)科技發(fā)揮了重要作用。

（三）積極扶持“科普惠農(nóng)興村”帶頭人

為使科普工作在全縣農(nóng)村科學(xué)發(fā)展中體現(xiàn)大作為，找到科普惠農(nóng)的最佳著力點(diǎn)，我們不斷下鄉(xiāng)調(diào)研，今年重點(diǎn)推薦了邵陽(yáng)市金土地電子科技有限公司譚志軍為“科普惠農(nóng)興村計(jì)劃”科普帶頭人。譚志軍，現(xiàn)任邵陽(yáng)市金土地電子科技有限公司經(jīng)理，針對(duì)農(nóng)作物稻植保難，農(nóng)藥用量逐年增多，污染日益嚴(yán)重，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全無(wú)法保障這一課題，他努力學(xué)習(xí)，勇于探索，敢于實(shí)踐，通過(guò)10年的努力，研制物理植保器械——頻波殺蟲(chóng)燈，并將這一新技術(shù)推廣至全縣、全省、乃至全國(guó)，創(chuàng)造了很好的經(jīng)濟(jì)效益，產(chǎn)生了巨大的社會(huì)效益。此外，我縣今年還新發(fā)展了邵東縣枇杷種植基地的王迪會(huì)等3人為科普惠農(nóng)興村帶頭人。

（四）狠抓科普示范基地建設(shè)

科普示范基地是農(nóng)村科普的行政管理載體，是科技培訓(xùn)示范的一個(gè)重要陣地，是展示科普工作成果的一個(gè)重要窗口。今年，我們重點(diǎn)抓了邵東縣古奇洞玫瑰科普示范基地建設(shè)，并把它向國(guó)家科協(xié)申報(bào)了“科普惠農(nóng)興村計(jì)劃”農(nóng)村科普示范基地。該基地由古奇洞玫瑰開(kāi)發(fā)有限公司為龍頭，承包了2000多畝山 地作為玫瑰開(kāi)發(fā)基地，采取“公司＋基地＋農(nóng)戶”的經(jīng)營(yíng)模式滾動(dòng)發(fā)展，遠(yuǎn)期目標(biāo)為10萬(wàn)畝，公司以玫瑰種植加工為基礎(chǔ)，以精油產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為主導(dǎo)，附帶發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，同時(shí)建設(shè)“古奇洞玫瑰山莊”休閑產(chǎn)業(yè)園區(qū)，實(shí)現(xiàn)品牌化、園區(qū)化、現(xiàn)代化、規(guī)?；陌l(fā)展目標(biāo)。該基地建設(shè)必將對(duì)促進(jìn)玫瑰產(chǎn)業(yè)化發(fā)展起到十分重要的作用。7月1日,市科協(xié)主席蘇進(jìn)富,黨組書(shū)記朱貴炎及市科協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到該基地考察。在加強(qiáng)老科普示范基地的同時(shí)，今年，縣科協(xié)還新發(fā)展了邵東縣皇帝嶺天幫種植示范基地等3家科普示范基地，新發(fā)展了簡(jiǎn)家垅鄉(xiāng)為科普示范鄉(xiāng)。科普示范基地建設(shè)和科普示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作成績(jī)顯著。

（五）堅(jiān)持“實(shí)用、實(shí)效”的原則，著力開(kāi)展科普宣傳 為了大力弘揚(yáng)科學(xué)精神、傳播科學(xué)思想、倡導(dǎo)科學(xué)方法、普及科學(xué)知識(shí)、提升農(nóng)民群眾的科學(xué)文化素質(zhì)，我們堅(jiān)持科普宣傳和技術(shù)推廣并舉的工作方式，各項(xiàng)工作層層落實(shí)，工作開(kāi)展井然有序。

1、開(kāi)展“送科技下鄉(xiāng)”活動(dòng)

今年以來(lái)，我們積極組織縣科技局、縣農(nóng)業(yè)局、縣畜牧水產(chǎn)局等成員單位開(kāi)展了“送科技下鄉(xiāng)”活動(dòng)，先后深入3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展“送科技下鄉(xiāng)”服務(wù)，為農(nóng)民送去最新的、最科學(xué)的農(nóng)業(yè)知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)解決疑難問(wèn)題，并發(fā)放《科普知識(shí)讀本》500冊(cè)、《中老年人自我保健科普實(shí)用手冊(cè)》300冊(cè)，《自產(chǎn)芽苗菜》、《玉竹栽培》等資料3000份，深受群眾歡迎。

2、舉辦農(nóng)業(yè)實(shí)用科技培訓(xùn)

今年來(lái)，共主辦或聯(lián)辦的農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班7期，涉及到無(wú)公害蔬菜栽培、中藥材栽培、化學(xué)除草、測(cè)土配方施肥、安全合理使用農(nóng)藥、水產(chǎn)新品種養(yǎng)殖及套養(yǎng)技術(shù)等方面的內(nèi)容，培訓(xùn)人員1500多人次，縣科協(xié)同老科協(xié)5月份在魏家橋鎮(zhèn)舉辦雙孢菇生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)班，參加人數(shù)60多人，群眾反應(yīng)良好。

3、開(kāi)展“全國(guó)科普日”、“科技活動(dòng)周”活動(dòng)

9月17日－23日，縣科協(xié)組織縣教育局、科技局、縣環(huán)保局在縣城百富廣場(chǎng)開(kāi)展了以“節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保障安全健康、促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)造”為主題的科普日活動(dòng)。縣城內(nèi)的各學(xué)校組織學(xué)生參觀，群眾參與熱情高漲，參與人數(shù)超過(guò)3萬(wàn)人次以上。為了提高全民科學(xué)素質(zhì)，結(jié)合我縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城工作，宣傳部、科協(xié)、廣電局、創(chuàng)衛(wèi)辦、疾病預(yù)防控制中心、藥監(jiān)局等成員單位還對(duì)干部群眾、城市居民、中小學(xué)生開(kāi)展科學(xué)健康宣傳教育，印發(fā)宣傳資料1萬(wàn)份，新設(shè)宣傳櫥窗12個(gè)，展板28塊，各成員單位專人負(fù)責(zé)定期更新，宣傳科學(xué)文明健康的生活習(xí)慣，提高公眾的環(huán)保意識(shí)、共同參與創(chuàng)衛(wèi)的意識(shí)，有效地促進(jìn)了全民科學(xué)素質(zhì)工作和“知榮辱、樹(shù)新風(fēng)、促和諧” 活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展。10月17日，縣一中還開(kāi)展了“科技活動(dòng)周”活動(dòng)，邀請(qǐng)了國(guó)家地震局、湖南師大等2名專家進(jìn)行科普講座，省青少年科技活動(dòng)中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自參加，并給予了高度評(píng)價(jià)。

4、以“農(nóng)”為本 創(chuàng)新農(nóng)函大工作

我縣按著省科協(xié)發(fā)[2009]46號(hào)文件要求，積極推進(jìn)農(nóng)函大工作。一是及時(shí)恢復(fù)農(nóng)函大組織機(jī)構(gòu)，二是堅(jiān)持為“農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民”服務(wù)的辦學(xué)宗旨和“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的辦學(xué)原則，開(kāi)展培訓(xùn)工作，突出農(nóng)函大特色，廣開(kāi)門路，強(qiáng)化管理、創(chuàng)新模式、注重質(zhì)量、扎實(shí)教學(xué)，充分發(fā)揮了農(nóng)函大面向基層普及科學(xué)技術(shù)知識(shí)、傳播先進(jìn)實(shí)用技術(shù)的作用，培養(yǎng)了一大批有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民，為推進(jìn)我縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。我縣農(nóng)函大的辦學(xué)規(guī)模穩(wěn)中有升，辦學(xué)成效進(jìn)一步顯現(xiàn)，辦學(xué)機(jī)制進(jìn)一步拓展，自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，今年，全縣農(nóng)函大共培訓(xùn)27212余人次，成效顯著。

三、規(guī)范管理、學(xué)會(huì)工作躍上新臺(tái)階

我縣學(xué)會(huì)工作堅(jiān)持為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)、為提高全民科學(xué)素質(zhì)服務(wù)、為科技工作者服務(wù)。全縣共有縣級(jí)專業(yè)學(xué)會(huì)19個(gè)，聚集著4812名科技人員，今年我們充分發(fā)揮各學(xué)會(huì)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極組織開(kāi)展各類學(xué)會(huì)活動(dòng)。1月份，縣農(nóng)機(jī)學(xué)會(huì)開(kāi)展了“為邵 東經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，評(píng)選出了一批優(yōu)先論文。今年3月，在全縣開(kāi)展了“富民強(qiáng)縣，重返十強(qiáng)”的征文活動(dòng)，評(píng)選出了一等獎(jiǎng)1篇，二等獎(jiǎng)3篇，三等獎(jiǎng)5篇；縣畜牧水產(chǎn)學(xué)會(huì)今年7月份進(jìn)行了換屆，其他各學(xué)會(huì)也充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，各學(xué)會(huì)組織健全，經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位，在組織科技工作者促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、開(kāi)展學(xué)術(shù)交流、推進(jìn)自主創(chuàng)新等方面取得了較大成效。

5月12日，市科協(xié)主席蘇進(jìn)富、黨組書(shū)記朱貴炎及市科協(xié)學(xué)會(huì)部、辦公室負(fù)責(zé)人一行到邵東考察學(xué)會(huì)工作,縣科協(xié)主席郭三星同志詳細(xì)匯報(bào)了縣科協(xié)學(xué)會(huì)工作情況，近幾年來(lái)，邵東縣科協(xié)積極探索建立新形勢(shì)下縣級(jí)學(xué)會(huì)的運(yùn)行機(jī)制和活動(dòng)方式，做到目標(biāo)明確、任務(wù)落實(shí)、措施扎實(shí)、引導(dǎo)到位。通過(guò)規(guī)范管理，堅(jiān)持召開(kāi)學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)例會(huì)，為學(xué)會(huì)之間搭建交流平臺(tái)，推動(dòng)“廠會(huì)協(xié)作”、“村會(huì)協(xié)作”，整合學(xué)會(huì)資源，在開(kāi)展學(xué)術(shù)交流、科學(xué)決策、科技培訓(xùn)、科技咨詢、科技扶貧等方面取得了明顯成效。市科協(xié)主席蘇進(jìn)富在聽(tīng)完匯報(bào)后認(rèn)為，邵東科協(xié)學(xué)會(huì)工作創(chuàng)新多、定位準(zhǔn)、措施實(shí)、成效好。

四、措施得力，青少年科技教育工作成績(jī)突出

1、制定獎(jiǎng)勵(lì)政策

為了引導(dǎo)青少年積極參加各種科技活動(dòng)?？h科協(xié)會(huì)同縣教 育局、科技局、環(huán)保局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于做好全縣青少年科技教育工作的通知》，成立了邵東縣青少年科技教育領(lǐng)導(dǎo)小組，由主管副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，制定了獎(jiǎng)勵(lì)制度，凡獲得國(guó)家、省、市各類比賽前三名的，各獲得現(xiàn)金1000元至4000元不等的獎(jiǎng)勵(lì)，經(jīng)費(fèi)來(lái)源由縣科協(xié)、縣教育局、縣科技局、縣環(huán)保局共同承擔(dān)。11月12日，縣科協(xié)、縣教育局、縣科技局、縣環(huán)保局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于2011年全縣青少年科技教育工作情況的通報(bào)》（邵科協(xié)2011年10號(hào)文件），對(duì)全縣今年獲得的國(guó)家、省、市各類科技競(jìng)賽活動(dòng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)的人員給予了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)?？h科協(xié)曾新云同志還獲得了第十一屆中國(guó)青少年機(jī)器人競(jìng)賽優(yōu)秀組織工作者榮譽(yù)稱號(hào)，受到了省科協(xié)的表彰。

2、積極組織參加各類科技競(jìng)賽

一是組織參加了4月22日在常德津市舉辦的湖南省青少年科技創(chuàng)新大賽，我縣一中選派了5名學(xué)生參加；二是參加了5月20日——25日在長(zhǎng)沙舉辦的湖南省青少年機(jī)器人比賽，三是參加了全國(guó)第十一屆中小學(xué)機(jī)器人競(jìng)賽。我縣有29名學(xué)生參加了16個(gè)項(xiàng)目的比賽。

全縣今年共有三大類22個(gè)項(xiàng)目參加了省賽，共獲得一等獎(jiǎng)10個(gè)，二等獎(jiǎng)5個(gè)，三等獎(jiǎng)7個(gè)，其中二個(gè)項(xiàng)目獲得省賽第一名；參加全國(guó)性比賽，獲得一等獎(jiǎng)1個(gè)，二等獎(jiǎng)1個(gè)。通過(guò)制定優(yōu)惠政策和組織青少年參加各類科技創(chuàng)新活動(dòng)，極大地吸引了全縣青少年對(duì)科技創(chuàng)新的濃厚興趣和愛(ài)好，提高了青少年學(xué)用結(jié)合的綜合能力。

五、塑造良好形象，辦公室工作有新起色

辦公室作為科協(xié)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，主要發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞作用，在整個(gè)機(jī)關(guān)工作中，辦公室的工作分量相對(duì)較重、涉及范圍最廣，辦公室的工作好壞直接影響和決定了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的好壞，反映著整個(gè)單位的現(xiàn)象。今年，辦公室工作主要抓了三個(gè)方面，一是抓理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，組織干部通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高堅(jiān)持黨的基本路線的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，提高理論政策水平和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)工作中的主動(dòng)性、原則性和創(chuàng)造性。二是抓文秘工作。規(guī)范行文程序，從文稿的草擬、核稿、格式、審簽、發(fā)文都進(jìn)行了明確規(guī)定，保證了文件精神及時(shí)、順利地傳達(dá)，提高了工作效率。同時(shí)，按規(guī)定及時(shí)報(bào)送宣傳信息材料和全年工作規(guī)劃、半年總結(jié)、全年工作總結(jié)、交流材料，統(tǒng)計(jì)報(bào)表等信息，全年在省、市新聞媒體報(bào)道科協(xié)工作材料共12篇。三是檔案、考勤、財(cái)產(chǎn)、車輛管理、政務(wù)黨務(wù)公開(kāi)、工會(huì)、綜合治理、招商引資、興工強(qiáng)縣、目標(biāo)責(zé)任制考核等方面均按要求全面完成，取得了較好成效。

六、圍繞政府中心工作，突出科普為民服務(wù)

縣科協(xié)在抓好全縣科普工作的同時(shí)，積極抓好縣委、縣政府的各項(xiàng)中心工作，突出科普為民服務(wù)。按照縣委、縣政府建

整扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，縣科協(xié)建整扶貧工作聯(lián)系廉橋鎮(zhèn)眾福村，群眾工作站聯(lián)系廉橋鎮(zhèn)眾福、長(zhǎng)龍、花亭、雙義等四個(gè)村，縣科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和駐村干部主動(dòng)同鎮(zhèn)黨委、政府、村領(lǐng)導(dǎo)銜接各項(xiàng)工作，開(kāi)展“民情大走訪”活動(dòng)，我們走村串戶了解民情，座談?wù)莆彰褚猓繂?wèn)走訪關(guān)注民憂，真正走進(jìn)農(nóng)村察實(shí)情，圍繞三農(nóng)提建議，根據(jù)走訪情況，專門做出了以后的工作計(jì)劃，安排了培訓(xùn)方案，落實(shí)了科技扶持措施。

2011年11月28日

2012年科協(xié)工作規(guī)劃

邵東縣科協(xié)

為進(jìn)一步做好2012年科協(xié)工作，全面實(shí)施《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》，特制定2012年科協(xié)工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入實(shí)施“全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要”，開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，推動(dòng)邵東經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

二、工作重點(diǎn)

（一）貫徹落實(shí)《科普法》，充分發(fā)揮科普主力軍作用

1、學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的方針政策。

積極宣傳《科普法》和《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》以及省市科協(xié)工作會(huì)議精神，并采取多種形式廣泛宣傳。

2、加強(qiáng)科普設(shè)施建設(shè)，健全科普網(wǎng)絡(luò)體系

圍繞新農(nóng)村建設(shè)科普工作的要求，建立農(nóng)村科普工作網(wǎng)絡(luò)體系，把科普工作的觸角深入到基層，建立科普宣傳員隊(duì)伍，健全和完善各類科普設(shè)施，開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的科普活動(dòng)，培養(yǎng)農(nóng)民科學(xué)、文明、健康的生活觀念。

3、舉辦大型科普活動(dòng)，營(yíng)造濃厚科普氛圍

繼續(xù)開(kāi)展科技活動(dòng)周、“科普日”和“科技下鄉(xiāng)”活動(dòng)； 圍繞社區(qū)科普要貼近生活、農(nóng)村科普要貼近生產(chǎn)，切實(shí)開(kāi)展好“科普進(jìn)社區(qū)”和經(jīng)常性“送科技下鄉(xiāng)”活動(dòng)。

4、抓好農(nóng)村科技培訓(xùn)工作

從本縣實(shí)際出發(fā)，與各技術(shù)部門密切配合，全面加強(qiáng)對(duì)黨員干部、企業(yè)職工和農(nóng)村勞動(dòng)力的技術(shù)培訓(xùn)，努力提高廣大干群的科技素質(zhì)。并把農(nóng)村專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)作為推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的重要工作來(lái)抓，抓好2-3個(gè)重點(diǎn)農(nóng)技協(xié)，引導(dǎo)它向產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后全程服務(wù)發(fā)展。

5、抓好科普基地建設(shè)

新建3個(gè)縣級(jí)科普基地和1個(gè)科普示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，重點(diǎn)抓好雙鳳鄉(xiāng)玫瑰花科普示范基地和簡(jiǎn)家垅鄉(xiāng)科普示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)。

（二）加強(qiáng)青少年科技教育，全面推進(jìn)素質(zhì)教育 加強(qiáng)與教育部門配合，抓好科普示范學(xué)校建設(shè)，以提高青少年科學(xué)素質(zhì)為目標(biāo)，開(kāi)展各種青少年科技教育活動(dòng)、創(chuàng)新大賽、機(jī)器人大賽和科普進(jìn)校園等科普系列活動(dòng)，培養(yǎng)青少年學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力，使校園掀起一個(gè)愛(ài)科學(xué)、學(xué)科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的高潮，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。

（三）充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，積極做好科技為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)工作

多方面拓寬科技服務(wù)渠道，開(kāi)辟服務(wù)領(lǐng)域，更好的發(fā)揮科技人員的聰明才智，提高科技咨詢服務(wù)的整體實(shí)力，積極探索科技為經(jīng)濟(jì)服務(wù)的路子，力爭(zhēng)在招商引資、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上有所突 破。

（四）加強(qiáng)科技服務(wù)意識(shí)，努力建好“科技工作者之家” 努力抓好“建家”工作，增強(qiáng)為科技工作者服務(wù)意識(shí)，及時(shí)反映科技工作者的意見(jiàn)和呼聲，努力為科技工作者排憂解難，創(chuàng)造寬松愉快的工作、生活環(huán)境，及時(shí)與科技工作者溝通，及時(shí)了解我縣科技工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)及對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的意見(jiàn)、建議，并充分發(fā)揮科協(xié)作為政協(xié)成員單位的作用，匯總和提練各方面的意見(jiàn)，增強(qiáng)科協(xié)團(tuán)體參政議政能力。

（五）進(jìn)一步加強(qiáng)科技團(tuán)體建設(shè)，不斷增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力 加強(qiáng)縣科協(xié)及所屬團(tuán)體的自身建設(shè)，堅(jiān)持民主辦會(huì)，健全落實(shí)科協(xié)主席辦公會(huì)議、常委會(huì)議、全委會(huì)議制度，充分發(fā)揮科協(xié)團(tuán)體整體優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）一級(jí)科協(xié)組織和農(nóng)技協(xié)組織建設(shè)；鞏固發(fā)展所屬學(xué)會(huì)（協(xié)會(huì)），積極探索學(xué)會(huì)（協(xié)會(huì)）改革與創(chuàng)新機(jī)制；做好科協(xié)換屆選舉工作；建立民營(yíng)企業(yè)科協(xié)組織，不斷壯大科協(xié)隊(duì)伍。

（六）加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)

把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作不斷引向深入，努力提高工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，完成縣委、政府及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門交辦的其它工作任務(wù)，爭(zhēng)取科協(xié)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

2011年11月18日

第二篇：工作總結(jié)工作規(guī)劃

管理科學(xué)系自律會(huì)海報(bào)管理部

10-11學(xué)年上學(xué)期

工

作

總

結(jié)

管理科學(xué)系自律會(huì)

海報(bào)管理部

年12月20日2010

管理科學(xué)系自律會(huì)海報(bào)管理部

10-11學(xué)年上學(xué)期工作總結(jié)

時(shí)間在悄無(wú)聲息的流逝著，一眨眼的功夫，這個(gè)學(xué)習(xí)即將畫上句號(hào)。我們自律會(huì)海報(bào)部的工作也要告一段落了。仔細(xì)回顧這一段時(shí)間的工作，其實(shí)也蠻豐富的。

一、日常工作

清理海報(bào)是在每個(gè)單周的星期一和星期四。我們廣泛宣傳，鼓勵(lì)身邊的同學(xué)積極參加，同學(xué)們都認(rèn)真配合，仔細(xì)清理。每次都把展板清理的干干凈凈，宿舍過(guò)道兩邊的墻壁也整整齊齊，從而維護(hù)了校園的整潔。但工作中也有許多困難，例如，每次用鏟子鏟下的碎紙屑都落在展板下的草叢里，很難往出清理。希望以后張貼海報(bào)時(shí)不要貼太牢，最好用膠帶，那樣既不會(huì)損壞展板也便于清理。不過(guò)大體上還比較順利。

每雙周周四下午，我們部都會(huì)有規(guī)定人員和其他院系相應(yīng)人員一起對(duì)海報(bào)的清理狀況進(jìn)行檢查，檢查范圍貫穿東中西三區(qū)。我們本著公平的原則，認(rèn)真檢查，對(duì)各個(gè)院系的清理情況進(jìn)行打分。同時(shí)也認(rèn)真比較，找出自身的不足，努力改正。

二、特色活動(dòng)

在12月7日，我們系舉行了“海報(bào)創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽”，主題為《低碳生活》。在我們大力宣傳下，同學(xué)們都積極參加，發(fā)揮所長(zhǎng)，把自己的新意通過(guò)海報(bào)展現(xiàn)出來(lái)。這一展覽在中區(qū)小樹(shù)林進(jìn)行，旨在呼吁大家為了我們的地球，從身邊的小事做起，低碳經(jīng)濟(jì)，低碳生活。最后活動(dòng)圓滿結(jié)束。

三、協(xié)助其他部門工作

我們協(xié)同文明督察部一起進(jìn)行值勤工作，宣傳基礎(chǔ)文明教育月。對(duì)于同學(xué)們“邊走邊吃，在擁擠的地方騎車載人以及隨地扔垃圾”等不文明現(xiàn)象進(jìn)行提醒、監(jiān)督。而且在執(zhí)勤周的中午檢查學(xué)生的攤位擺放，并進(jìn)行指正監(jiān)督。

我們部和自律會(huì)的其他部門還協(xié)助學(xué)生會(huì)的紀(jì)檢部，堅(jiān)持對(duì)每個(gè)班級(jí)的出勤率進(jìn)行檢查，旨在督促同學(xué)們不要隨便逃課并做到按時(shí)上課。這一工作效果顯著，各個(gè)班級(jí)不按時(shí)上課和逃課的同學(xué)明顯減少了。

本學(xué)期的工作情況大致就是這樣。新的一年即將到來(lái)，我們會(huì)認(rèn)真反思這學(xué)期的工作，對(duì)于好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足方面努力改正，爭(zhēng)取在下年中更好的工作，讓我們的校園越來(lái)越美麗，越來(lái)越和諧。管理科學(xué)系

自律會(huì)

海報(bào)管理部

2010年12月20日

第三篇：2009工作總結(jié),2010工作規(guī)劃

2009工作總結(jié)

2010工作規(guī)劃

回顧2009的工作，我們?cè)诠镜墓芾砉ぷ魃虾翢o(wú)建樹(shù)，用兩個(gè)字來(lái)總結(jié)我們2009的工作就是：失??！這個(gè)失敗不是某一個(gè)人的失敗，而是我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)的失敗，尤其是我們公司高層管理者的失敗。這一年來(lái)，我們高層管理還在原地打轉(zhuǎn)，和前幾年公司的情況一樣，一點(diǎn)沒(méi)變。雖然09我們經(jīng)歷了很多事情，比如搬大倉(cāng)庫(kù)，搬3樓展廳，搬門市部，搬遷到新螺螄灣等等，但這些事情不能成為公司銷售業(yè)績(jī)下滑，回款業(yè)績(jī)下滑的借口。

老板曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，現(xiàn)在的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司歷史上陣容最強(qiáng)的。有多強(qiáng)不敢說(shuō)，但現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)確實(shí)比前幾個(gè)團(tuán)隊(duì)要好。但這個(gè)團(tuán)隊(duì)還是沒(méi)有發(fā)揮出他應(yīng)有的戰(zhàn)斗力，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)其實(shí)是可以做的更好的。為什么這個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有發(fā)揮出威力呢？他們像一群沒(méi)有人指揮的士兵，不知道要攻打哪里，不知道要如何攻打，也不知道為什么要攻打，所以他們自己也不愿意攻打。

因?yàn)槲覀児緵](méi)有一個(gè)科學(xué)、合理的考核機(jī)制來(lái)激勵(lì)他們?yōu)楣境隽?，同時(shí)也沒(méi)有規(guī)范他們。一個(gè)考核機(jī)制不光只有獎(jiǎng)勵(lì)，還有限制，它明確了業(yè)務(wù)人員要怎么工作才能拿到獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)要用什么方法去拿獎(jiǎng)勵(lì)，還要避免一些問(wèn)題。

公司在09年3月份曾出過(guò)一個(gè)考核方案，原理也很簡(jiǎn)單：每個(gè)業(yè)務(wù)人員所負(fù)責(zé)的區(qū)域08年的回款額是多少錢，然后在08年回款額的基礎(chǔ)上順加了20%來(lái)作為09年的考核任務(wù)，再把這個(gè)全年任務(wù)按照淡旺季合理的分配到12個(gè)月里。如果業(yè)務(wù)人員完成任務(wù)，超額部分可以領(lǐng)到1%的提成。但這個(gè)考核機(jī)制有漏洞，就是各個(gè)區(qū)域銷售基數(shù)不一樣，做得工作多少也就不一樣，但拿到的提成都是一樣的，對(duì)于負(fù)責(zé)大區(qū)域的業(yè)務(wù)人員不公平。并且09年公司回款與銷售額沒(méi)有增長(zhǎng)，造成公司所有的業(yè)務(wù)人員從09年3月份到10份都是領(lǐng)到了1500元的底薪，所有的業(yè)務(wù)人員都沒(méi)有了積極性，工作起來(lái)總是很被動(dòng)或者不用心去工作。

我們需要一套科學(xué)、合理的業(yè)務(wù)人員考核機(jī)制，總結(jié)各個(gè)公司的考核機(jī)制，包括公司前幾個(gè)考核機(jī)制，并根據(jù)公司的現(xiàn)實(shí)情況，我制定出一個(gè)考核機(jī)制。

考核原理：底薪—業(yè)務(wù)人員的底薪1500元不變，每月領(lǐng)取300元的電話費(fèi)補(bǔ)貼，或者每個(gè)業(yè)務(wù)人員的每月電話費(fèi)發(fā)票按照70%的額度公司給予報(bào)銷。

提成—2010的考核標(biāo)準(zhǔn)還是回款，具體考核方案如下：

區(qū)域

昆明

曲昭楚

紅文玉

大麗中

德保臨

普版

合計(jì)09年回款3963439.185535874.984954581.003610775.092359737.243068659.0423493066.53同比增長(zhǎng)10%4359783.16089462.55450039.13971852.62595710.93375524.925842373.22010任務(wù)436萬(wàn)609萬(wàn)545萬(wàn)397萬(wàn)260萬(wàn)338萬(wàn)2585萬(wàn)

1.各區(qū)域的任務(wù)由負(fù)責(zé)該區(qū)域的業(yè)務(wù)人員根據(jù)淡旺季以及09年的實(shí)際回款規(guī)律合理的分配到12個(gè)月中。

2.如果業(yè)務(wù)完成當(dāng)月任務(wù)，業(yè)務(wù)人員的提成為回款金額乘以0.4%，該組產(chǎn)品專員提0.1%。

1.如果業(yè)務(wù)人員超額完成任務(wù)的，業(yè)務(wù)人員超額部分的提成為超額部分回款金額乘以0.8%，該組產(chǎn)品專員提0.2%，物流組提0.2%；

2.滇東、滇西應(yīng)收賬款會(huì)計(jì)應(yīng)及時(shí)配合好該區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)人員的回款工作，每有一個(gè)業(yè)務(wù)人員能完成任務(wù)，該轄區(qū)的應(yīng)收賬款會(huì)計(jì)將會(huì)領(lǐng)到100元的獎(jiǎng)金。

業(yè)務(wù)人員考核大綱的補(bǔ)充

1.任務(wù)回填。如果業(yè)務(wù)人員本月回款任務(wù)沒(méi)有完成，將不領(lǐng)取提成，沒(méi)有完成的部分將計(jì)入下月的回款任務(wù)中，也就是說(shuō)，必須保證公司分配給該區(qū)域全年任務(wù)的完成，若年終能完成該區(qū)域總?cè)蝿?wù)時(shí)，公司將補(bǔ)發(fā)未完成任務(wù)月份的提成。

2.價(jià)格。業(yè)務(wù)人員給客戶的正價(jià)或特價(jià)商品必須按照公司規(guī)定的價(jià)格出貨，不得擅自降價(jià)銷售，若確實(shí)有必要降價(jià)銷售，必須經(jīng)過(guò)公司核價(jià)人員同意，如有發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為，而給公司造成損失的，公司將扣除責(zé)任人工資或提成來(lái)彌補(bǔ)公司的損失。

3.跑單客戶。各區(qū)域業(yè)務(wù)人員在本月初先把自己區(qū)域的呆死賬客戶整理出來(lái)備案，以后再出現(xiàn)跑單客戶，給公司造成的損失公司承擔(dān)40%，業(yè)務(wù)人員承擔(dān)30%，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人承擔(dān)10%，銷售副總承擔(dān)10%，行政副總承擔(dān)10%。

4.呆死賬客戶。經(jīng)過(guò)公司定性為呆死賬的客戶，由公司評(píng)級(jí)（惡劣級(jí)、困難級(jí)、普通級(jí)），業(yè)務(wù)人員成功收回惡劣級(jí)呆死賬的，公司獎(jiǎng)勵(lì)10%,困難級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)7%，普通級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)3%。

5.風(fēng)險(xiǎn)保證金。業(yè)務(wù)人員的每月提成，公司在發(fā)放時(shí)將扣除15%，并給業(yè)務(wù)人員開(kāi)具收據(jù)，用作業(yè)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)保證金，若業(yè)務(wù)人員本無(wú)風(fēng)險(xiǎn)行為發(fā)生，春節(jié)前公司將根

據(jù)收據(jù)金額，發(fā)放給業(yè)務(wù)人員。

6.年終獎(jiǎng)金。業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的所有客戶（09已經(jīng)清場(chǎng)、呆死賬、跑單、或已決定不做的客戶除外），都將在年終參與增長(zhǎng)率與負(fù)增長(zhǎng)率的評(píng)定，以09回款金額為基數(shù)，若一個(gè)客戶在業(yè)務(wù)人員的精心維護(hù)下，在2010實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)，公司將給予業(yè)務(wù)人員增長(zhǎng)金額1%的提點(diǎn)作為獎(jiǎng)勵(lì)，年終一次性發(fā)放。若一個(gè)客戶在2010出現(xiàn)了下滑，公司將扣除下滑金額的1%作為懲罰。

7.業(yè)務(wù)人員在與客戶溝通時(shí)，不論是新開(kāi)發(fā)的客戶，還是老客戶，絕對(duì)不能私自答應(yīng)客戶的價(jià)格政策或其他費(fèi)用政策（進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、柜臺(tái)制作、店慶費(fèi)、返點(diǎn)、開(kāi)業(yè)贊助費(fèi)等各種名目的費(fèi)用），若客戶有這方面的要求，可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)或公司的慣例先與客戶談判，在答應(yīng)客戶前必須與公司銷售副總溝通，在與公司商討達(dá)成一致時(shí)，再回復(fù)客戶，否則私自答應(yīng)給客戶的政策，而給公司造成的損失，將由其本人自己負(fù)責(zé)。

8.和客戶談判只有一個(gè)原則要永遠(yuǎn)記?。汗镜睦媸堑谝晃坏模?！

第四篇：工作總結(jié)及工作規(guī)劃

1季度工作總結(jié)及2季度工作計(jì)劃 1季度工作總結(jié)：

1.本季度1、2月份重要工作為穩(wěn)定客戶消費(fèi)，但從客戶實(shí)際投放情況看，客戶消費(fèi)整體波動(dòng)還是較大；而3月份工作重點(diǎn)為提升客戶消費(fèi)，本月客戶消費(fèi)整體有一定提升。2.3月份對(duì)皮膚病客戶進(jìn)行病種投放影響，客戶整體有一定程度的接受，但實(shí)際在賬戶的投放體現(xiàn)并不是很明顯。

3.本季度主要通過(guò)為客戶推薦新產(chǎn)品（包括移動(dòng)及pc新樣式）來(lái)提升客戶投放效果，部分客戶對(duì)新樣式比較接受，但物料投放后的實(shí)際投放的效果情況還需要落實(shí)的具體賬戶及報(bào)告。

4.本季度客戶續(xù)費(fèi)相對(duì)比較及時(shí)，未出現(xiàn)明顯的掉線影響消費(fèi)情況。

5.新產(chǎn)品上線后對(duì)客戶進(jìn)行有效引導(dǎo)，同時(shí)加強(qiáng)了自身對(duì)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)及應(yīng)用能力。

2季度工作計(jì)劃：

1.2季度的主要任務(wù)為提升客戶消費(fèi)，為提升客戶消費(fèi)，需要進(jìn)一步了解客戶投放計(jì)劃，知曉客戶投放動(dòng)態(tài)，從而采用對(duì)應(yīng)提升對(duì)策。

2.本季度需要對(duì)客戶行業(yè)進(jìn)行全面宏觀的分析，把握各個(gè)投放病種的投放重點(diǎn)時(shí)期，引導(dǎo)客戶進(jìn)行投放。

3.加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系溝通，切實(shí)了解客戶目前的情況，需要解決的問(wèn)題，從而提升客戶提樣，影響投放方向。

4.加強(qiáng)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)及應(yīng)用能力，針對(duì)賬戶進(jìn)行投放使用，做好監(jiān)控投放效果及效果反饋。5.盡可能增加有消費(fèi)客戶數(shù)，提升消費(fèi)。

第五篇：2010工作總結(jié)及2011工作規(guī)劃

2010工作總結(jié)及2011工作規(guī)劃

從四月份加入公司至今已近一年，這一年對(duì)我個(gè)人而言是感恩的一年，收獲的一年，發(fā)展的一年，也是充滿挑戰(zhàn)的一年。XX是一個(gè)充滿朝氣蓬勃發(fā)展的企業(yè)，同時(shí)，也是一個(gè)溫暖的大家庭。在這里有給我指導(dǎo)工作促我進(jìn)步的可敬領(lǐng)導(dǎo)及一群團(tuán)結(jié)協(xié)作可親可愛(ài)的同事。工作中有成功的喜悅，也有失敗的懊惱，盡管各項(xiàng)工作沒(méi)有達(dá)到公司年初既定目標(biāo)，但通過(guò)XX這個(gè)平臺(tái)，自身也得到了較大的發(fā)展進(jìn)步。這些也離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的熱心教導(dǎo)，同事們的熱情幫助。

現(xiàn)對(duì)2010各項(xiàng)工作的成敗得失、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)及2011年的工作開(kāi)展，分別做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)與規(guī)劃。

2010工作總結(jié)

2010年涉及到的日常工作有新員工的招聘與簡(jiǎn)單職前培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系管理、餐廳管理，及辦公室的一些臨時(shí)性工作。大部分時(shí)間花費(fèi)在招聘工作上，但也是做的十分不理想的一項(xiàng)工作。

一、員工招聘工作

（一）人員招聘及離職情況

2010年1月至2010年12月累計(jì)招聘新員工179人，凈增112人（具體數(shù)據(jù)見(jiàn)附件一）。此時(shí)間區(qū)間內(nèi)包含新入職離職人員總共92人離職，其中新入職離職67人（具體數(shù)據(jù)見(jiàn)附件二），老員工離職25人（具體數(shù)據(jù)見(jiàn)附件三）。月度入職離職情況見(jiàn)下表：

月份

月初人數(shù)

本月增加

新增率

本月離職

離職率

01 124 4 3.23% 0 0.00%

02 128 8 6.25% 0 0.00%

03 136 14 10.29% 2 1.47%

04 148 17 11.49% 6 4.05%

05 160 18 11.25% 7 4.38%

06 170 25 14.71% 14 8.24%

07 181 19 10.50% 12 6.63%

08 188 18 9.57% 11 5.85%

09 195 18 9.23% 17 8.72% 196 21 10.71% 14 7.14% 203 14 6.80% 8 3.94% 209 3 1.44% 1 0.48%

總計(jì)

179 8.76% 92 4.24%

入職離職情況分部門統(tǒng)計(jì)表

部門 期初人數(shù)

入職人數(shù) 離職人數(shù) 凈增人數(shù) 期末人數(shù)

高層 1 1 0 3

營(yíng)銷部 28 11 17 28

外貿(mào)部

5 11 12

財(cái)務(wù)部 1 1 0 4

技術(shù)部 10 8 2 16

質(zhì)檢部 10 7 3 7

供應(yīng)部 2 2 0 4

生產(chǎn)部 10 5 5 10

辦公室 13 9 4 12

抖提組 7 1 6 14

輔機(jī)一 9 2 7 15

輔機(jī)二 8 3 5 12

磨機(jī)組 9 3 6 11

自動(dòng)焊 15 12 3 13

金工一 11 11 0 17

金工二 9 1 8 11

下料組 8 4 4 10

行車組 7 4 3 5 油漆組

2 3 6

合計(jì)

179 92 87 211

（二）招聘費(fèi)用

詳細(xì)費(fèi)用清單見(jiàn)下表：

序號(hào)

日期

項(xiàng)目

費(fèi)用

備注 2010-2-8 滎陽(yáng)人才市場(chǎng)招聘費(fèi)

2010-3-3 滎陽(yáng)有線臺(tái)廣告費(fèi)

3,000 2010-3-26 天生我才網(wǎng)

900

3個(gè)月網(wǎng)絡(luò)+2次現(xiàn)場(chǎng)

2010-3-25 招聘餐補(bǔ)

馬玉州、汪武劍 2010-3-27 招聘停車費(fèi) 2010-4-9 上街電視臺(tái)廣告費(fèi)

2,000 2010-4-20 滎陽(yáng)電視臺(tái)廣告費(fèi)

3,000 2010-5-16 鄭州紫金山現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)費(fèi)用

212

含12元交通費(fèi) 2010-5-23 鄭州紫金山現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)費(fèi)用

含14元交通費(fèi)

2010-5-26 上街電視臺(tái)廣告費(fèi)

1,500 邵光 2010-5-28 河南大學(xué)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)費(fèi)用

160

油費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、餐費(fèi)

2010-6-23 滎陽(yáng)電視臺(tái)廣告費(fèi)

2,000 2010-6-25 河南省人力資源市場(chǎng)攤位費(fèi)

350 2010-7-16 河南省人力資源市場(chǎng)攤位費(fèi)

325

含交通費(fèi)

2010-7-22 河南省人力資源市場(chǎng)攤位費(fèi)

250

含加油費(fèi)（100元）2010-8-2 河南國(guó)際會(huì)展中心招聘攤位費(fèi)

400 2010-9-1 前程無(wú)憂網(wǎng)服務(wù)年費(fèi)

3,800

2010-9-2 滎陽(yáng)人才市場(chǎng)招聘費(fèi)

150

3個(gè)月

2010-9-16 河南省人力資源市場(chǎng)攤位費(fèi)

270

含70元加油費(fèi) 2010-9-20 焦作天縱人才網(wǎng)服務(wù)費(fèi)

300 一個(gè)月

2010-10-11 滎陽(yáng)電視臺(tái)廣告費(fèi)

2,000

2010-11-9 中華英才網(wǎng)服務(wù)年費(fèi)

1,800 2010-11-19 滎陽(yáng)人才市場(chǎng)招聘費(fèi)

150

3個(gè)月

合計(jì)

22,697.00

人均招聘費(fèi)用127.5元

二、勞動(dòng)關(guān)系管理

（一）勞動(dòng)合同簽訂70份，詳細(xì)名單見(jiàn)附表。

（二）工傷保險(xiǎn)辦理96人次，人詳細(xì)名單見(jiàn)附表。

（三）養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理32人次，詳細(xì)名單見(jiàn)附表。

三、餐廳管理

（一）每月滿意度調(diào)查

（二）四、成績(jī)和缺點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

（一）成績(jī)和缺點(diǎn)

1、招聘工作

從公司遠(yuǎn)景規(guī)劃及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，2010年的招聘工作是不成功的，但是也取得了一些成績(jī)。不成功是指支撐公司發(fā)展從某種程度上講也是決定公司未來(lái)命運(yùn)的營(yíng)銷及技術(shù)關(guān)鍵崗位，沒(méi)有招聘到完全能滿足公司發(fā)展需要的人員，成績(jī)是公司員工凈增加了87人。

招聘工作不理想，我也一直在思索其中的原因。

首先，是我個(gè)人在招聘知識(shí)上有欠缺，這也是我在以后的工作學(xué)習(xí)中需努力學(xué)習(xí)提高的地方。

其次，在招聘準(zhǔn)備工作上我個(gè)人做的不夠好。四月份加入公司，趕上了招聘旺季的尾巴，又對(duì)公司各方面的情況不太熟悉。沒(méi)能找出公司吸引人才的亮點(diǎn)，把公司成功推銷出去，從營(yíng)銷學(xué)上來(lái)講是對(duì)自己的“產(chǎn)品”不了解，沒(méi)有清晰地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，總之，是銷售前的準(zhǔn)備工作沒(méi)做好。

再次，對(duì)招聘的標(biāo)準(zhǔn)理解不到位，時(shí)而清晰時(shí)而模糊，對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景規(guī)劃不了解，不能站在一定的高度去開(kāi)展招聘工作。

最后，公司所處的地理位置及生活條件，從一定程度上對(duì)吸引優(yōu)秀人才也有一定的影響。

2、勞動(dòng)關(guān)系管理

勞動(dòng)關(guān)系管理方面，原則上對(duì)于新入職員工30日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，由于員工流動(dòng)性較大及工作時(shí)間上的原因，這項(xiàng)工作沒(méi)有完全按照要求去做。在以后的工作中我會(huì)對(duì)這塊工作嚴(yán)格要求自己，以避免因此而引起的勞資糾紛。考慮到生產(chǎn)一線員工工作的特殊性，及勞動(dòng)管理部門的要求，為全體生產(chǎn)一線員工辦理了工傷保險(xiǎn)，并隨著員工的異動(dòng)及時(shí)做了變更，積極配合工傷事故處理專員處理工傷問(wèn)題。

養(yǎng)老保險(xiǎn)按照公司要求分批累計(jì)為33名員工辦理了參保手續(xù)，并隨員工的異動(dòng)及時(shí)增減，第三批符合條件員工的養(yǎng)老保險(xiǎn)正在辦理之中。

在員工離職問(wèn)題上，對(duì)于公司需要而又符合公司用工要求的員工，盡自己最大能力你挽留。對(duì)于不符合公司用工要求，跟不上公司發(fā)展的又無(wú)培養(yǎng)價(jià)值的員工，及時(shí)辭退。

自接手人力資源工作，離職率一直很高，我個(gè)人主要有以下幾點(diǎn)原因的原因：首先，招聘過(guò)程中，對(duì)應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)沒(méi)有弄清楚，造成一些求職者把公司當(dāng)做一個(gè)中轉(zhuǎn)站，找到更好的機(jī)會(huì)又跳槽；其次，招聘時(shí)對(duì)應(yīng)聘者的工作能力、崗位匹配度把握不準(zhǔn)確，造成錄用后試用不合格，被迫辭退；再次，公司所處的地理位置，與80后學(xué)生們的工作環(huán)境期望有差異，入職后不適應(yīng)而離職；最后，從某種程度上講，公司對(duì)新員工工作及生活的關(guān)注不夠、關(guān)懷不夠，更談不上對(duì)他們思想情緒的了解。不論多么好或者多么差的公司都會(huì)多多少少存在一些來(lái)至于員工對(duì)公司某些地方不滿的問(wèn)題，這些問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)去解決去疏導(dǎo)，導(dǎo)致一些員工雖然喜歡公司，但又不情愿離職。

3、餐廳管理

在餐廳管理工作上，我個(gè)人認(rèn)可工作做得是不合格的。一是沒(méi)這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，二是在時(shí)間沒(méi)能調(diào)配好。

（二）經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

1、員工招聘工作

關(guān)于行管人員的招聘。

首先，開(kāi)展招聘工作前沒(méi)有很準(zhǔn)確地理解空缺崗位的崗位職責(zé)及勝任能力要求，再者沒(méi)有弄清楚求職者的真正求職動(dòng)機(jī)，以至于招聘時(shí)僅從個(gè)人感覺(jué)和應(yīng)聘者的表面判斷是否被錄用，存在很大的隨機(jī)性，致使招聘進(jìn)來(lái)的部分員工不能勝任工作，被迫淘汰。因此，在以后的招聘工作中，在招聘工作開(kāi)始前，要弄清楚招聘崗位對(duì)應(yīng)聘者的能力、素質(zhì)及潛質(zhì)的要求，建立崗位素質(zhì)模型及測(cè)評(píng)體系，以求招聘到崗能相符，勝任崗位工作的員工。

其次，在招聘工作開(kāi)始前，要認(rèn)真地準(zhǔn)備好宣傳資料，找出公司的亮點(diǎn)及最能吸引人的地方。招聘人員要熟悉公司的情況及所招聘崗位的工作內(nèi)容及崗位要求，避免在應(yīng)聘者詢問(wèn)時(shí)給應(yīng)聘者說(shuō)不清楚，對(duì)公司造成不好的影響，降低應(yīng)聘者的意向。

再次，在招聘渠道的選擇上要根據(jù)所招聘員工的層次有針對(duì)性地選擇招聘渠道。中高層員工招聘采用一般的招聘渠道收效甚微，一年來(lái)沒(méi)有招聘到能完全勝任崗位工作要求的人。分析其原因，不是招聘工作沒(méi)有付出努力，而是選擇渠道不對(duì)。個(gè)人認(rèn)為對(duì)于中高層員工的招聘，一是利用行業(yè)關(guān)系，熟人介紹，二是動(dòng)用獵頭公司為公司選才。因?yàn)?，在行業(yè)內(nèi)有影響或者有特殊能力的人，一般不利用人才市場(chǎng)或者網(wǎng)絡(luò)去找工作，這些人更傾向于熟人幫他們介紹工作或者獵頭公司找到他們。對(duì)于儲(chǔ)備人員的招聘，選擇知名網(wǎng)站、人才市場(chǎng)、重點(diǎn)院校。但就目前公司所處發(fā)展階段，我不建議公司去培養(yǎng)人才，不是因?yàn)楣緵](méi)實(shí)力，而是現(xiàn)在的年輕人太現(xiàn)實(shí)、太急功近利。

關(guān)于一線員工的招聘。

一直以來(lái)，在一線員工的招聘上被動(dòng)采用傳統(tǒng)的諸如電視臺(tái)、地方人才市場(chǎng)等渠道，而忽視了內(nèi)部員工這個(gè)天然的渠道。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及發(fā)展速度對(duì)人員的需求，特別是生產(chǎn)骨干人才的需求，建議從大專院校、技工學(xué)校選擇一些有潛質(zhì)、專業(yè)對(duì)口的學(xué)生，根據(jù)公司現(xiàn)在情況建立一套切實(shí)可行的人才培養(yǎng)計(jì)劃。

總之，2010年的招聘工作并沒(méi)有完全的展開(kāi)，高質(zhì)量的招聘渠道（平臺(tái)）開(kāi)發(fā)太少，走出去的次數(shù)太少，花費(fèi)的有效招聘時(shí)間太少。個(gè)人感覺(jué)雖然整天在忙招聘工作，但是真正投入的時(shí)間不多，很多時(shí)間花費(fèi)在不得不去做的一些瑣碎的事情上。沒(méi)有時(shí)間從深層次上去測(cè)評(píng)前來(lái)應(yīng)聘的人員是否符合崗位要求，是否符合公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，僅從簡(jiǎn)歷及表象去判斷一個(gè)應(yīng)聘者是否被錄用，更談不上對(duì)一些關(guān)鍵崗位應(yīng)聘者的背景調(diào)查。

2、勞資關(guān)系管理

這塊工作是一項(xiàng)不緊急而又十分重要的工作，做不好會(huì)給公司帶來(lái)用工風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)損失及員工流失。這些工作每天都在發(fā)生，由于日常工作中沒(méi)有養(yǎng)成很好工作習(xí)慣，建立相關(guān)臺(tái)賬，及時(shí)記錄及時(shí)處理，造成工作滯后堆積，處理時(shí)增加了時(shí)間成本。在來(lái)年的工作中我會(huì)認(rèn)真梳理，及時(shí)處理瑣碎工作。

加強(qiáng)對(duì)員工工作及生活的關(guān)注，在工作上指導(dǎo)他們，幫助他們進(jìn)步，在生活上關(guān)懷他們，甚至關(guān)懷一下他們的家庭生活。在條件允許的情況下給予他們精神或物質(zhì)上的幫助，讓員工在XX找到家的感覺(jué)，讓員工以在XX工作為榮，當(dāng)然了這不是一項(xiàng)一蹴而就的工作。

3、餐廳管理

這項(xiàng)工作，我個(gè)人承認(rèn)工作做的不到位。在這塊工作上花費(fèi)時(shí)間太少，從某種程度上可以說(shuō)個(gè)人不作為。在以后的工作中，我會(huì)合理調(diào)配自己的時(shí)間，加強(qiáng)這方面的工作力度。

2011工作規(guī)劃

結(jié)合我個(gè)人對(duì)公司發(fā)展對(duì)人力資源需求的判斷和工作體會(huì)，對(duì)2011年所負(fù)責(zé)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。在人才招聘及招聘渠道開(kāi)發(fā)、招聘測(cè)評(píng)體系探索、人才保留措施探索、員工社會(huì)保險(xiǎn)、勞資關(guān)系管理、個(gè)人能力提升發(fā)展及為公司發(fā)展提供合理建議方面做出努力。做到在人力資源工作方面最大限度地滿足公司發(fā)展的需要，同時(shí)，在工作中不斷學(xué)習(xí)提升自己各方面能力素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司共同發(fā)展。具體工作規(guī)劃如下：

(一)人員招聘及招聘渠道開(kāi)發(fā)

人員招聘工作是為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供支持的一項(xiàng)重要工作，個(gè)人也將此列為2011年重點(diǎn)工作，將60%的工作時(shí)間分配到此項(xiàng)工作上。

在招聘工作方面對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)做一個(gè)深度的剖析，在開(kāi)展招聘工作時(shí)將公司及個(gè)人最美好的一面展示給每一位應(yīng)聘者。

在工作時(shí)間外，對(duì)自己的弱勢(shì)方面努力學(xué)習(xí)，提高自己專業(yè)能力，在識(shí)人、選人能力上做一個(gè)提升。

在招聘渠道開(kāi)發(fā)方面，優(yōu)化現(xiàn)有招聘渠道，淘汰一些招聘效果不好的平臺(tái)及渠道。比如，天基人才網(wǎng)、就博人才網(wǎng)這些地方性招聘網(wǎng)站。在保持現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)招聘渠道的基礎(chǔ)上，擴(kuò)散思維最大限度地傳播散發(fā)公司招聘信息。關(guān)注專業(yè)的行業(yè)招聘網(wǎng)站，加大人才搜索力度，主動(dòng)出擊；開(kāi)發(fā)內(nèi)部員工資源，鼓勵(lì)他們?yōu)楣窘榻B優(yōu)秀人才；增加走出去的次數(shù)，多聯(lián)系自己認(rèn)識(shí)的從事人力資源工作的朋友；在自己條件允許的情況下參加一些比較好的HR俱樂(lè)部，多結(jié)識(shí)從事人力資源工作的資深人員，擴(kuò)大人脈提升自己。多角度多方位地開(kāi)展招聘工作。

（二）招聘測(cè)評(píng)體系探索

在做這項(xiàng)工作前。首先，準(zhǔn)確理解公司發(fā)展戰(zhàn)略，判斷公司近期及遠(yuǎn)期用人需求及對(duì)人員能力素質(zhì)的要求，為建立人才測(cè)評(píng)選撥體系提供依據(jù)。

其次，與用人部門領(lǐng)導(dǎo)深入溝通，準(zhǔn)確了解部門對(duì)需求人員知識(shí)、能力、綜合素質(zhì)等各方面的要求。建立符合公司實(shí)際及用人要求的測(cè)評(píng)體系。

再次，對(duì)一些通用崗位，借鑒別的公司已經(jīng)研究成熟的能力素質(zhì)模型，結(jié)合公司情況給予改進(jìn)創(chuàng)新，用到對(duì)應(yīng)聘人員能力素質(zhì)的測(cè)評(píng)之中。

（三）人才保留措施探索

在分析員工流失原因的基礎(chǔ)上，在招聘、用工的過(guò)程中探索人才保留措施，降低員工流失率，提高員工穩(wěn)定性。

在開(kāi)展招聘工作時(shí)，弄清楚應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)，判別其職業(yè)連貫性及穩(wěn)定性。對(duì)于求職動(dòng)機(jī)及職業(yè)發(fā)展目標(biāo)不明白的應(yīng)聘者堅(jiān)決不予錄用。

在用工過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)懷、關(guān)愛(ài)，時(shí)常關(guān)注員工思想動(dòng)向，尤其是處在試用期的員工。

同時(shí)，建議公司在薪酬福利內(nèi)外部公平性、住廠員工生活?yuàn)蕵?lè)條件方面予以關(guān)注。

為及時(shí)了解員工的思想動(dòng)向、情緒變動(dòng)及對(duì)公司各項(xiàng)工作的滿意度，采用座談、調(diào)查問(wèn)卷形式定期做相關(guān)調(diào)查，以提高員工滿意度，進(jìn)而提高員工穩(wěn)定性降低流失率。

（四）員工社會(huì)保險(xiǎn)

按照公司規(guī)定，準(zhǔn)時(shí)為員工辦理各類保險(xiǎn)。出現(xiàn)變動(dòng)情況時(shí)及時(shí)變更，避免對(duì)公司及員工個(gè)人造成損失。

了解滎陽(yáng)市醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策，在公司條件允許的情況下，爭(zhēng)取2011年第一季度完成符合公司標(biāo)準(zhǔn)員工醫(yī)療保險(xiǎn)辦理工作，解決員工后顧之憂。

（五）勞資關(guān)系管理

認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家及地方勞動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)，在招人、用人、辭人環(huán)節(jié)規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，避免公司因這些工作的失誤造成不必要的損失。按照《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》之規(guī)定，及時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同。

（六）個(gè)人能力提升

在工作能力、專業(yè)能力、個(gè)性特征上剖析自己，找出工作及專業(yè)能力薄弱的地方，及時(shí)學(xué)習(xí)改正。個(gè)性特征與所從事工作有悖的地方，在工作中盡量糾正。

工作之余利用網(wǎng)絡(luò)、圖書(shū)、朋友等渠道擴(kuò)大自己的視野，提高自己的專業(yè)能力、工作能力，完善彌補(bǔ)性格缺陷。

總之，2011年也將是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年，但我會(huì)盡自己最大努力，無(wú)論是工作、生活及個(gè)人發(fā)展方面做到較過(guò)去的一年有一個(gè)較大的提升、改觀、進(jìn)步。用自己的努力，創(chuàng)造美好生活！

文 章來(lái)

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