第一篇：2016年初行政文員崗位筆試試題

恩施大峽谷2016年初行政文員崗位招聘

筆試試題

注：1.本試卷考試內(nèi)容共兩部門，即綜合考核部分（30分）和專業(yè)考核部分（70分）共100分； 2.考試方式為閉卷考試，考試時(shí)間90分鐘，發(fā)現(xiàn)作弊一律現(xiàn)場(chǎng)取消面試資格；

3.筆試成績(jī)作為考核應(yīng)聘者綜合能力的重要參考之一，將同面試成績(jī)一同計(jì)入總成績(jī)，并做為是否予以錄用的重要依據(jù)。

姓名： 性別： 畢業(yè)院校及專業(yè)： 得分：

第一部分：綜合知識(shí)部分（30分）

一、選擇題（每題2分，共30分）

1.旅游行業(yè)做為近年來(lái)一種新興產(chǎn)業(yè)，按照產(chǎn)業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)屬（C）。A第一產(chǎn)業(yè) B第二產(chǎn)業(yè) C第三產(chǎn)業(yè) D其他產(chǎn)業(yè) 2.中國(guó)國(guó)家旅游日是 A，世界旅游日是（）

A 5.19，9.27 B 9.15，9.27 C 9.15，12.24 D 3.15，5.19 3.下列景點(diǎn)屬于國(guó)家5A級(jí)景區(qū)的是：(A)A恩施大峽谷 B利川騰龍洞 C恩施土司城 D咸豐坪壩營(yíng)

4.隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，全國(guó)旅游景區(qū)紛紛響應(yīng)國(guó)家旅游優(yōu)惠政策號(hào)召，對(duì)特定對(duì)象門票予以減免，下列不屬于景區(qū)免票對(duì)象的是（）。

A身高不足1.2米的兒童 B年齡超過(guò)70周歲的老人 C持學(xué)生證的中小學(xué)學(xué)生

D持士官證的現(xiàn)役軍人 5.下列關(guān)于旅游安全事故分類說(shuō)法錯(cuò)誤的是：()A一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元以下者為輕微事故

B一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1-5萬(wàn)元（含1萬(wàn)元）者為一般事故

C一次造成旅游者死亡或者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在10-100萬(wàn)元（含10萬(wàn)）者為重大事故 D一次造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上，或者性質(zhì)特別嚴(yán)重造成重大影響者為特大事故

6.下列不屬于恩施旅游集團(tuán)公司下屬子公司的是（C）。

A 恩施大峽谷旅游開(kāi)發(fā)有限公司 B恩施馬鞍龍房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 C 騰龍旅游風(fēng)景區(qū)發(fā)展有限公司 D恩施生態(tài)文化旅游發(fā)展有限公司 7.恩施大峽谷旅游開(kāi)發(fā)有限公司企業(yè)性質(zhì)是（A）A國(guó)營(yíng)企業(yè) B民營(yíng)企業(yè) C聯(lián)營(yíng)企業(yè) D三資企業(yè)

8.恩施大峽谷旅游開(kāi)發(fā)有限公司成立于2006年6月14日，主要經(jīng)營(yíng)旅游資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，下列經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目中不屬于工商行政部門授權(quán)范圍的是（C）

A旅游接待 B旅游客運(yùn) C醫(yī)療保健 D餐飲服務(wù)

9.近年來(lái)，恩施旅游發(fā)展迅猛，突顯開(kāi)發(fā)出一大批旅游資源與旅游景點(diǎn)，下列景點(diǎn)不屬于恩施旅游集團(tuán)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的是（D）

A咸豐坪壩營(yíng)景區(qū) B恩施清江風(fēng)景名勝區(qū) C黃金洞景區(qū) D恩施土司城 10.在旅游區(qū)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,決策者們始終關(guān)注的核心問(wèn)題是（A）A 旅游者需要的滿足 B 當(dāng)?shù)鼐用竦膽B(tài)度

C 從業(yè)人員的獲利情況 D 旅游的供需關(guān)系和市場(chǎng)導(dǎo)向

11.隨著高鐵、動(dòng)車，高速等交通設(shè)施的不斷完善，恩施從一個(gè)無(wú)人知曉的山城正踏步走向全國(guó)，走向世界，2007年10月1日恩施州政府提出全力打造恩施“三張名片”努力推進(jìn)城市建設(shè)發(fā)展進(jìn)程。以上所說(shuō)“三張名片”不包括（D）

A恩施雨露茶 B恩施大峽谷 C土家女兒會(huì) D西蘭卡普 12.恩施州七個(gè)縣市中下列哪個(gè)地區(qū)不是富硒地區(qū)：(C)A 咸豐黃金洞 B恩施沙地 C利川福寶山 D建始羅家壩

13.隨著恩施旅游業(yè)的不斷發(fā)展必將會(huì)帶動(dòng)恩施飲食文化的發(fā)展，下列不屬于恩施特色菜品的是：(C)

A社飯 B年肉 C臭豆腐 D葛仙米 14.有著“世界硒都”之稱的恩施，擁有豐富的硒礦資源，下列哪一項(xiàng)不屬于對(duì)“硒”的美譽(yù)：（B）A抗癌之王 B礦物活化石 C長(zhǎng)壽元素 D天然解毒劑 15.恩施茶文化博大精深，以下不屬于恩施民族茶俗的是：（A）A土家花茶 B土家烤罐茶 C土家油茶湯 D土家四道茶

第二部分：專業(yè)知識(shí)部分（70分）

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.會(huì)場(chǎng)的大小要根據(jù)會(huì)議的（C）而定。A性質(zhì) B時(shí)間 C規(guī)模 D作用 2.會(huì)議簽到工作是（A）的重要手段。

A準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)到會(huì)人數(shù) B分發(fā)會(huì)議文件 C聯(lián)絡(luò)感情 D掌握會(huì)議報(bào)到動(dòng)態(tài) 3.秘書(shū)要擺正自己與上級(jí)的位置，其基本原則是（C）

A為人作嫁衣，甘居人下 B敢于公開(kāi)指出上級(jí)的一切過(guò)錯(cuò) C兢兢業(yè)業(yè)，甘當(dāng)無(wú)名英雄 D韜光養(yǎng)晦，養(yǎng)精蓄銳 4.大中型會(huì)議收集文件的方法是（A）

A提前發(fā)文件清退目錄 B提前逐個(gè)登記收集 C與會(huì)人員個(gè)人交清 D會(huì)后逐個(gè)收集 5.一般研討會(huì)，匯報(bào)會(huì)，座談會(huì)等小型會(huì)議的記錄，最好采用（A）記錄法。A摘要 B詳細(xì) C錄音 D補(bǔ)充

6.了解來(lái)賓基本情況，包括（B）、一行人數(shù)，以及到達(dá)的日期和地點(diǎn)。A所在單位、姓名、年齡、級(jí)別 B所在單位、姓名、職務(wù)、級(jí)別 C所在單位、姓名、職稱、級(jí)別 D所在單位、姓名、性別、級(jí)別 7.會(huì)議文件的分發(fā)需要注意要（A）分發(fā)。

A及時(shí)盡量 B按時(shí)盡量 C適時(shí)適量 D隨時(shí)少量 8.大會(huì)發(fā)言是屬于（B）類文書(shū)。

A指導(dǎo) B主題 C程序 D管理 9.會(huì)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備，秘書(shū)人員應(yīng)當(dāng)會(huì)（B）A安裝 B使用 C檢修 D更換 10.擬寫會(huì)議議程應(yīng)當(dāng)（B）

A詳細(xì)清楚 B簡(jiǎn)明概略 C具體詳實(shí) D簡(jiǎn)明具體 11.收集簡(jiǎn)單的、時(shí)間性強(qiáng)的信息，更適于采用（D）

A觀察法 B問(wèn)卷法 C購(gòu)買法 D電話詢?cè)L法 12.存儲(chǔ)信息要方便利用，而方便利用的關(guān)鍵是要（A）A科學(xué)編碼 B利于檢索 C登陸準(zhǔn)確 D存放有序 13.制約會(huì)客室環(huán)境的因素中最主要的是（C）因素。

A經(jīng)濟(jì) B政治 C人的素質(zhì)修養(yǎng) D自然

14.在直接的言談中應(yīng)注意談吐的儀態(tài)、言者的表現(xiàn)、聽(tīng)者的反映和（D）。A行為的選擇 B姿態(tài)的選擇 C環(huán)境的選擇 D話題的選擇 15.信息分類原則中不包括（A）

A排他性 B漸進(jìn)性 C相斥性 D并置性 16.認(rèn)真聆聽(tīng)是要求聽(tīng)者（A）

A適時(shí)做出積極反應(yīng) B不應(yīng)有任何反應(yīng) C恰如其分的贊美 D不斷地隨意插話 17.保密是秘書(shū)必須遵循的一項(xiàng)（D）

A規(guī)定 B任務(wù) C原則 D要求 18.辦公室安排領(lǐng)導(dǎo)參加業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，宜多安排（B）

A德高望重者 B第一線領(lǐng)導(dǎo) C年青領(lǐng)導(dǎo) D退休的領(lǐng)導(dǎo) 19.辦公室工作的重要地位取決于它的（A）

A職能 B角色 C作用 D特點(diǎn) 20.在上級(jí)身邊工作，（C）是職業(yè)道德對(duì)秘書(shū)的一項(xiàng)基本要求。A順情說(shuō)好話，耿直討人嫌 B明哲保身，但求無(wú)過(guò) C為上級(jí)出謀獻(xiàn)策 D看上級(jí)眼色行事。

二、判斷題（每題1分，共20分）

1.秘書(shū)沒(méi)有責(zé)任辦理會(huì)后反饋工作。（X）

2.要做好接待工作心理準(zhǔn)備，重要的是要學(xué)習(xí)禮儀常識(shí)，塑造自身良好形象。（）3.單協(xié)調(diào)的缺點(diǎn)是對(duì)雙方矛盾的焦點(diǎn)不易把握準(zhǔn)確。（）

4.接待的環(huán)境準(zhǔn)備，主要是指會(huì)客室（辦公室）外的環(huán)境準(zhǔn)備。（X）5.“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀之一。（）6.在會(huì)議開(kāi)始和進(jìn)行過(guò)程中，文員應(yīng)該協(xié)助簽到、分發(fā)資料。（）7.信息交換不應(yīng)考慮本組織的利益。（）

8.信息傳遞制度包括領(lǐng)導(dǎo)審核、限時(shí)傳遞、安全保障。（）9.信息分類的目的是對(duì)信息資料進(jìn)行詳細(xì)的區(qū)分。（X）

10.秘書(shū)的職責(zé)之一是服從上級(jí)，既然秘書(shū)要服從上級(jí)，那么即使 發(fā)現(xiàn)上級(jí)有錯(cuò)誤時(shí)也不能指出來(lái)。（X）

11.在會(huì)議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號(hào)、登記。（）

12.以召開(kāi)座談會(huì)形式調(diào)研，缺點(diǎn)是與會(huì)者會(huì)產(chǎn)生從眾心理，不容易得到真實(shí)的看法。（）13.不同的信息性質(zhì)和內(nèi)容有不同的信息傳遞要求。（）14.專項(xiàng)督查的特點(diǎn)是內(nèi)容具體，事項(xiàng)單一。（）

15.督查調(diào)研就是組織有關(guān)職能部門抽調(diào)人員組成調(diào)查組，了解有關(guān)情況、問(wèn)題，并處理解決這些問(wèn)題。（）

16.凡找領(lǐng)導(dǎo)的電話，秘書(shū)都要及時(shí)轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)。（X）

17.在分工越來(lái)越細(xì)、相關(guān)因素越來(lái)越多的現(xiàn)代管理實(shí)踐中，秘書(shū)工作中的橫向同級(jí)關(guān)系之間的通力合作、協(xié)商配合就顯得十分重要。（）

18.會(huì)場(chǎng)的裝飾主要是指色調(diào)的選擇、色彩的搭配。（X）

19.秘書(shū)不做計(jì)算機(jī)管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。（X）20.安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)不是辦公室的一項(xiàng)經(jīng)常性任務(wù)。（X）

三、情景題（10分）

1、公司將召開(kāi)一次營(yíng)銷專題會(huì)議，要求公司分管此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人參加，時(shí)間：2016年3月1日14:30，地點(diǎn)：公司四樓會(huì)議室。請(qǐng)按要求草擬一份會(huì)議通知。（要求：格式正確、內(nèi)容完整、文字標(biāo)點(diǎn)規(guī)范）。

第二篇：行政文員筆試

2014 行政秘書(shū)筆試試題

姓名：電話：

一、選擇題。

1．3、5、9、17、（）

A．29B．33C．30D．40

2．甲乙丙丁4個(gè)小孩在外面玩耍，其中一個(gè)小孩不小心打碎了鄰居家的一塊玻璃，鄰居家的主人過(guò)來(lái)，想問(wèn)問(wèn)是誰(shuí)打破的玻璃。

甲：“是丙打碎的?！?/p>

乙：“不是我打碎的。”

丙：“甲在說(shuō)謊。”

?。骸笆羌状蛩榈??！?/p>

他們4個(gè)人中只有一個(gè)人說(shuō)的是真話，其余三個(gè)都是假話。請(qǐng)問(wèn)：是誰(shuí)打碎的玻璃（）

A．甲B．乙C．丙D．丁

3．甲、乙、丙三人買書(shū)共花費(fèi)96元錢，已知丙比甲多花16元，乙比甲多花8元，則甲、乙、丙三人所花的錢的比是（）。

A．3：5：4B．4：5：6C．2：3：4D．3：4：

5、4．小林認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)從來(lái)不會(huì)認(rèn)為他在日常工作中不是一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)的員工。請(qǐng)問(wèn)：小林的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為小林是不是一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)的員工（）

A．不是B．是C．沒(méi)表明態(tài)度D．不太好說(shuō)

5．各行各業(yè)都有自己的職業(yè)道德，秘書(shū)人員也須加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，其中很重要的一條是不可（）

A．有自己的想法和創(chuàng)新B．更多地考慮自己的私人利益

C．假借上級(jí)的名義以權(quán)謀私D．做好自己分內(nèi)的事情，對(duì)公司的其他事情漠不關(guān)心

6．秘書(shū)人員不準(zhǔn)向客人索要禮品，如對(duì)方主動(dòng)贈(zèng)送應(yīng)婉言謝絕，無(wú)法謝絕的應(yīng)該（）

A．收下歸自己所有B．收下后上交公司C．及時(shí)匯報(bào)D．先收下，后退回

7．在接待工作中，最常使用的接待規(guī)格是（）。

A．高格接待B．低格接待C．對(duì)等接待Ｄ．參照以往的接待規(guī)格而定

8．根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我國(guó)檔案保管期限的檔次分為（）

A．永久、定期B．永久、長(zhǎng)期、短期

C．永久、長(zhǎng)期、短期、不歸檔D．永久、長(zhǎng)期、短期、不移交

9．通用文書(shū)中指揮性文書(shū)有（）

A．命令、指示、決定、條例等B．命令、指示、決定、批復(fù)等

C．命令、指示、決定、規(guī)定等D．命令、批示、決定、辦法等

10．如果4個(gè)礦泉水空瓶可以換一瓶礦泉水，現(xiàn)有15個(gè)礦泉水空瓶，不交錢最多可以換礦泉水（）。

A．3瓶B．4瓶C．5瓶D．6瓶

2014 行政秘書(shū)筆試試題

二、寫作。

即將到年底，公司召開(kāi)年會(huì)，現(xiàn)總經(jīng)理讓您寫一份年會(huì)發(fā)言稿，字?jǐn)?shù)要求：500～800字。

第三篇：行政文員崗位說(shuō)明書(shū)

行政文員工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。

2、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，名片印制等工作。

3、負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。做好公司宣傳專欄的組稿。

4、負(fù)責(zé)公司電話的接線工作。對(duì)來(lái)往電話?cǎi)g接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ);對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告;對(duì)緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。

5、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。

6、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管，每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)，做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù)，保證帳實(shí) 相符。

7、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存。

8、完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作。

9、負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。

10、責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記

11、做好會(huì)議紀(jì)要。

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作

工作要求：

1、確保各項(xiàng)工作的及時(shí)及準(zhǔn)確完成。

2、保管好各種設(shè)備及材料。

3、對(duì)于物品的購(gòu)買及發(fā)放要嚴(yán)格按照公司的規(guī)定進(jìn)行。

4、購(gòu)置物品的經(jīng)費(fèi)預(yù)算要合理，購(gòu)置價(jià)格要保持在市場(chǎng)的平均水平。

5、能密切配合其他同事的工作，同時(shí)很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。

6、會(huì)議記錄要符合記錄規(guī)范，突出重點(diǎn)，并做好存檔。

7、會(huì)議安排要合理，并能及時(shí)通知與會(huì)人員。

崗位權(quán)限

1、要求部門主管配合的權(quán)力

2、監(jiān)督各項(xiàng)辦公用品使用的權(quán)力

3、對(duì)工作所需物品提出購(gòu)置意見(jiàn)的權(quán)力

4、對(duì)企業(yè)的發(fā)展提出合理化意見(jiàn)的權(quán)力

勞動(dòng)條件和環(huán)境

本崗位屬于較輕體力勞動(dòng)，室內(nèi)辦公結(jié)合外部出差進(jìn)行，工作環(huán)境溫、濕度適中，無(wú)噪音、粉塵污染，照明條件良好。

工作時(shí)間

本崗位實(shí)行每周四十小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，每天9：00—18：00，中間11：30—13：00就餐并休息。雙休，但要服從公司調(diào)度及部門經(jīng)理安排。

第四篇：行政文員崗位說(shuō)明書(shū)

行政文員崗位說(shuō)明書(shū)

撰寫:

審核：

批準(zhǔn)：

一、崗位信息

崗位名稱

行政文員

所屬部門名稱

綜合管理部

編制日期

工作時(shí)段

白班

任職者

簽字

直接上級(jí)崗位

綜合管理部經(jīng)理

直接上級(jí)姓名

簽字

二、崗位目的科學(xué)合理地進(jìn)行行政管理，保證公司行政事務(wù)順暢；保證各類文檔準(zhǔn)確及時(shí)打印，重要資料的完整保存，辦公用品的合理補(bǔ)充和發(fā)放，會(huì)議服務(wù)熱情周到，公司電話、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通暢，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；充分利用后勤資源，做好后勤服務(wù)，讓員工有良好的住宿和生活環(huán)境。

三、基本任職資格要求

知識(shí)

學(xué)歷與專業(yè)

大專以上學(xué)歷，行政管理、文秘或相關(guān)專業(yè)。

專業(yè)知識(shí)

行政管理的基本知識(shí)，掌握相應(yīng)的文書(shū)撰寫與處理能力、人際關(guān)系、接待、禮儀服務(wù)知識(shí)、具有良好的職業(yè)意識(shí)。

資格證書(shū)

無(wú)

經(jīng)驗(yàn)

工作經(jīng)驗(yàn)

2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

技能

要求

專業(yè)技能

交際溝通;統(tǒng)計(jì)分析;公文寫作過(guò)硬的知識(shí)底蘊(yùn)、較強(qiáng)的應(yīng)變及接受能力、文書(shū)的撰寫、傳遞、存檔、思維敏捷、思路清晰。

管理技能

組織協(xié)調(diào)能力;人際溝通能力;良好的服務(wù)態(tài)度

通用技能

計(jì)算機(jī)(office辦公軟件的應(yīng)用)；公文寫作

四、職責(zé)范圍

序號(hào)

職責(zé)范圍

職責(zé)權(quán)限

績(jī)效衡量/

考核標(biāo)準(zhǔn)

l

負(fù)責(zé)公司各類證照的登記、批文、年審及保管等工作，保障公司正常運(yùn)作；

l

負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、電腦、空調(diào)等辦公設(shè)施的使用管理；

l

協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成與政府職能部門、外部各機(jī)構(gòu)的溝通及辦理相關(guān)事項(xiàng)；

l

協(xié)助完成公司各類招待事務(wù)，包括來(lái)訪客人的接待、會(huì)議安排、住宿、交通、用餐的預(yù)訂工作；

l

負(fù)責(zé)公司工作簡(jiǎn)報(bào)及管理會(huì)議紀(jì)要的整理工作；

l

負(fù)責(zé)公司或部門公文的起草工作；

l

協(xié)助公司負(fù)責(zé)企業(yè)形象的宣傳、維護(hù)工作及定期更新宣傳欄；

l

負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、雜志的征訂及發(fā)放工作；辦公類表單的印制與發(fā)放管理工作；車輛通行證的辦理；

l

協(xié)助監(jiān)督行政用車的使用管理；

l

協(xié)助擬定部門月資金計(jì)劃的安排、申報(bào)，落實(shí)付款計(jì)劃；

l

負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品、工作服及員工福利用品的采購(gòu)申請(qǐng)及發(fā)放管理；

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協(xié)助監(jiān)督辦公綜合樓、廠區(qū)清潔及公司綠化維護(hù)；

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協(xié)助監(jiān)督食堂管理制度的落實(shí)，督促食堂人員貫徹執(zhí)行食堂制度；負(fù)責(zé)食堂班組的值班安排和考勤工作，做好伙食補(bǔ)貼表，經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后交與財(cái)務(wù)，協(xié)助對(duì)食堂人員工作情況進(jìn)行考核評(píng)估；

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協(xié)助監(jiān)督保安管理，督促保安員貫徹執(zhí)行門衛(wèi)制度；負(fù)責(zé)保安隊(duì)的值班安排和考勤管理；檢查保安治安巡邏工作及各項(xiàng)工作記錄，協(xié)助對(duì)保安人員工作情況進(jìn)行考核評(píng)估；

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負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)督辦事項(xiàng)的督促完成工作。

執(zhí)行/組織/協(xié)助

管理層評(píng)價(jià)

部門經(jīng)理評(píng)價(jià)

員工滿意度

來(lái)訪人員評(píng)價(jià)

檔案的完整性及整潔性

電話及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理

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負(fù)責(zé)電話及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)和管理，保證系統(tǒng)的暢通；

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處理有關(guān)電話增設(shè)報(bào)裝、內(nèi)部移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)的入網(wǎng)、退網(wǎng)等事宜。

執(zhí)行

部門經(jīng)理評(píng)價(jià)

員工滿意度

固定資產(chǎn)管理

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負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的實(shí)物管理、調(diào)撥、報(bào)廢手續(xù)辦理，每半年進(jìn)行一次盤點(diǎn)。

執(zhí)行

固定資產(chǎn)的保全性、記錄的完整性

員工宿舍管理

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監(jiān)督、落實(shí)宿舍管理制度；

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宿舍水電帳目管理；

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定期組織開(kāi)展宿舍衛(wèi)生檢查評(píng)比及宿舍用電安全檢查。

實(shí)施/參與

準(zhǔn)確性、及時(shí)性

其他工作

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及時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

執(zhí)行

及時(shí)性

工作環(huán)境與勞動(dòng)保護(hù)說(shuō)明：例：有粉塵、噪音污染和傷亡風(fēng)險(xiǎn)，需配備安全頭盔、防護(hù)眼罩、耳塞、袖套、手套、勞保鞋上崗

第五篇：行政文員筆試題庫(kù)及答案

文書(shū)、秘書(shū)競(jìng)聘上報(bào)考試試題

姓名：得分：

一、單項(xiàng)選擇題(每題2分，共20分)

1．文員按照“優(yōu)先順序”處理工作，以下哪一項(xiàng)是不適宜的？（）

A.先將自己想做的工作以重要程度為標(biāo)準(zhǔn)分類B．其次以緊急程度和重要程度為標(biāo)準(zhǔn)分類C.同時(shí)考慮上司的意向和文員本身的工作效率D．可以按照文員自己的習(xí)慣進(jìn)行工作

2．文員傳達(dá)上司的指示時(shí)，哪一項(xiàng)做法是不適宜的？（）。A.傳達(dá)可以根據(jù)上司主要意思，夾進(jìn)自己的意見(jiàn)B．必要時(shí)可形成文字材料，照本宣科

C．不可在普通電話、普通函件里傳達(dá)有秘密內(nèi)容的指示D．重要的指示，應(yīng)該要求被傳達(dá)者復(fù)述一遍，以免漏聽(tīng)或漏記

3．以下接打電話的行為中，哪一項(xiàng)是不適宜的？（）。A．電話機(jī)旁隨時(shí)放著電話記錄單或便箋和筆，一有留言就能

立即記錄

B．文員離開(kāi)辦公室時(shí)，要安排別人替你接電話

C．應(yīng)隨時(shí)使用手機(jī)在飛機(jī)上、飯店里、大劇院等進(jìn)行聯(lián)系D．如果已經(jīng)回電，但沒(méi)打通，切記要再聯(lián)系

4．在會(huì)議開(kāi)始前和進(jìn)行過(guò)程中，文員的以下哪項(xiàng)活動(dòng)是不恰當(dāng)?shù)?？（）。A．協(xié)助簽到 B．分發(fā)資料

C．作會(huì)議記錄時(shí)離開(kāi)會(huì)議室接聽(tīng)電話 D．暫時(shí)保管與會(huì)者的物品

5．文員進(jìn)行會(huì)議的計(jì)劃和準(zhǔn)備時(shí)，不應(yīng)該做的是（）。A．文員按照上司的指示，應(yīng)事先調(diào)查時(shí)間安排對(duì)參加者是否方便

B．什么日期、時(shí)間召開(kāi)會(huì)議應(yīng)要考慮議題的緊急程度 C．會(huì)議場(chǎng)所的選擇，要根據(jù)會(huì)議時(shí)間長(zhǎng)短、花費(fèi)多少作決定 D．文秘人員必須配合會(huì)議議程，詳細(xì)檢查各項(xiàng)工作 6．文員做會(huì)議記錄時(shí)，可以在會(huì)議記錄中（）。A．加入自己的主觀意見(jiàn)

B．不記錄議題

C．與發(fā)言者用詞不一致但意思完全一致D．對(duì)所記內(nèi)容作評(píng)論

7．上司決定參加某個(gè)會(huì)議時(shí)，文員不應(yīng)該（）。A．只在便箋上寫好會(huì)議名稱

B．除了送來(lái)的資料外，也必須收集其他上司有必要的資料C．如果是第一次前往的公司外的地點(diǎn)，要先了解場(chǎng)地情況和交通所耗費(fèi)的時(shí)間

D．和上司先充分溝通，避免在會(huì)議進(jìn)行中遇到電話聯(lián)系的不便

8．文書(shū)立卷歸檔要求遵守一定的制度，包括以下方面（）。

A．歸檔內(nèi)容、歸檔時(shí)間、保密要求B．歸檔范圍、歸檔時(shí)間、歸檔耍求 C．收集范圍、歸檔時(shí)間、管理制度D．歸檔范圍、時(shí)間限度、歸檔材料要求

9．文書(shū)立卷的歸檔制度包括三方面：歸檔范圍、（）和歸檔要求。

A．歸檔時(shí)間B．歸檔憑證C．歸檔模式D．歸檔歷史

10.原則上會(huì)議紀(jì)要必須在會(huì)議結(jié)束后（）進(jìn)行發(fā)文。A．12小時(shí)B．24小時(shí)C．48小時(shí)D．8小時(shí)

三、簡(jiǎn)答題（1、2、3、4題各15分，5、6題各20分）

1、請(qǐng)簡(jiǎn)述公章管理使用流程。

2、請(qǐng)簡(jiǎn)述調(diào)度會(huì)的召開(kāi)時(shí)間和簽發(fā)流程。

3、請(qǐng)簡(jiǎn)述簽報(bào)的使用和書(shū)寫要求？

4.完整的會(huì)議記錄應(yīng)該包括哪些事項(xiàng)？

5.作為會(huì)議負(fù)責(zé)部門，會(huì)議前應(yīng)該做好哪些工作？

6.總裁在總部辦公室應(yīng)做好哪些工作？