第一篇：地稅系統(tǒng)工作總結

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好，2017年,我在局黨組和科室領導的正確領導下,認真學習、扎實工作，圍繞“辦稅服務”這個工作中心，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務，自己的政治理論水平和業(yè)務水平有了一個質(zhì)的提高，本職工作也取得了很好的效果?，F(xiàn)將2017年的學習和工作情況總結如下：

一、認真學習，政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)得到提高

稅務工作者作為國家稅務方面法律法規(guī)的執(zhí)行者，要適應社會快速發(fā)展的需要，提高自己的政策水平、業(yè)務素質(zhì)。一年來，我采用多種形式認真學習國家相關方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時，強化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務的學習，提高了自己的業(yè)務素質(zhì)，達到了學以致用的目的。一是按照局黨組的安排認真學習黨的十九大精神，結合自己工作實際，認真思考“辦稅工作人員應該怎么辦?”，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，以“假如我是納稅人”的換位思考方式，強化“全心全意為納稅人服務”的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務變成我們?nèi)粘９ぷ鞯淖杂X行動;二是結合工作，學以致用，我在日常工作中遇到政策業(yè)務問題總是提出來向老同志討教，或者及時翻閱有關的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網(wǎng)絡資源到有關稅務網(wǎng)站獲 取相關信息，在業(yè)務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質(zhì)和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅相關知識培訓、通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務知識，自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。

二、扎實工作，本職工作成效明顯

辦稅大廳是稅務部門的行業(yè)窗口，辦稅工作質(zhì)量將直接影響到稅務局的全局工作。在“地稅窗口”工作，我深知“依法征稅，文明執(zhí)法”，絕不能給地稅人抹黑。于是，我做到了在辦稅窗口的每一天，嚴格遵守辦稅中心的各項管理制度，按時上下班，堅持指紋簽到，端正行政服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，競競業(yè)業(yè)，任勞任怨，無私奉獻，優(yōu)質(zhì)服務，熱情、方便、快捷地為前來辦理登記的納稅人服務。依法征稅，文明執(zhí)法；與人為善，團結窗口同事；做到“干一行、愛一行、專一行、精一行”，每日如此，全年也是這樣。功夫不負有心人，我有幸被評為“明星辦稅人員”。

三、創(chuàng)先爭優(yōu) 立足崗位做奉獻

2017年8月1日地稅大廳搬遷新址，作為一名黨員，我主動為搬遷工作做準備，提前為同志們準備辦公、生活用品、打掃衛(wèi)生，將自己置于地稅局領導和納稅人的監(jiān)督之下，時時自省，處處自律，以高度的政治責任感對待稅務工作這個神圣的職業(yè)；在工作中，我時刻牢記自己是一個地稅人，每 天，做到了提前來到窗口，清掃工作場所，為納稅人準備納稅申報表、擺放稅收宣傳資料，提供必要的辦公用品等等，盡可能地為納稅人提供方便。8月份到10月份一直負責社保窗口和申報納稅，11月份調(diào)到每年最繁忙時的開票窗口，為了不讓納稅人多等一分鐘，我常常中午忘了中餐、晚上加班到深夜。在一周前，終于腎結石發(fā)作，疼痛難忍倒在了工作崗位上，在同事把我送到醫(yī)院后，我仍然心系工作，治療一周后堅持出院，迅速回到工作崗位，為了地稅事業(yè)無私奉獻自己的青春，用青春的熱血譜寫人生新的篇章； 作為一個稅務工作者，更要懂得愛護納稅人。在工作中我能保持平常心，把納稅人當朋友，真心感受他們的喜怒哀樂，做到征而有情、嚴中有愛，征而有度、嚴中有章。我經(jīng)常從小事入手，去關心納稅人，給納稅人春風沐浴般的溫暖，并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。征稅涉及到千家萬戶，會接觸到不同的人。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋；有的納稅人因不理解而情緒激動，我也不因納稅人的過激行為而“以眼還眼，以牙還牙”，總用微笑與文明的行為感染納稅人，征得納稅人的理解和支持。真心換來了真情，我所在窗口納稅人滿意率達百分之百?？傊馃o赤金，人無完人，在工作中，我還有很多不足，主要表現(xiàn)在：一是深入學習不夠，政治學習和業(yè)務學習不夠，原因主要是工作壓力大，事務繁 重，學習的時間少了一些。二是調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作，缺少對征收工作的實際調(diào)查。我將在新的一年里，百尺竿頭更上一層樓。

陳婷

2017年12月27日

第二篇：地稅系統(tǒng)工作總結

2007工作總結

一年來，我在管理二所姚賀林所長的領導下，在各位同志的幫助下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結如下：

一是政治業(yè)務素質(zhì)進一步提高。為了適應新形勢下稅收工作需要，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點學習了鄧小平理論、十七大報告等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進一步增強了黨性，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，為勤政廉政打下堅實的基礎。在業(yè)務上我認真學習了稅收征管法和房產(chǎn)稅,車船稅,土地使用稅等稅則,，不斷拓寬知識面，努力在學習中自覺養(yǎng)成“三勤”，勤動手，勤思考，勤聯(lián)系稅收 工作和個人思想實際，做到學有所益，學有所獲，學有所為。

二．工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，以做好每件平凡的事就是不平凡為工作理念，自覺維護地稅工作者形象。今年1月份，我從邦均所調(diào)到管理二所工作，專門負責所內(nèi)東片稅務信息錄入工作，工作內(nèi)容是稅務登記證的錄入，變更，納稅人停業(yè)注銷審批表錄入等工作。工作特點是內(nèi)容比較單調(diào)，但工作量很大。今年10月份，縣分局要求經(jīng)濟性質(zhì)為個人獨資及合伙企業(yè)進行全員全額申報，按時完成全員全額申報對120戶進行逐戶輔導個人所得稅全員全額操作過程,與此同時,我僅用十天的時間對1500戶納稅人限定土地使用稅稅種,及時填充

土地信息,確保11月份土地使用稅正常征收.11月份我經(jīng)過三個星期辛勤工作，完成了我所多戶納稅人的基礎信息核對、稅管員限定、400余戶注銷戶的換證處理、350余戶非正常戶修改、以前垃圾信息清理、以及300余份在途停業(yè)注銷文書處理等多項稅收管理員平臺順利上線的前期工作，為稅收管理員平臺平穩(wěn)上線奠定了良好基礎。

三是發(fā)揚團隊精神，堅持個體成就團隊，團隊造就個體的團隊觀，盡心盡力，不折不扣地完成領導交給的工作任務，正確處理內(nèi)外勤銜接關系，真正成為征管信息化連接紐帶。通過一年的努力，我個人綜合素質(zhì)有了較大的提高，但同時也存在著一定的不足，如： 需要更及時、更深刻的學習和領會政治業(yè)務理論；理論聯(lián)系實際做得還不夠，有待于進一步提高；寫作能力應加強，需要進一步加強文字方面的鍛煉。

在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，奉行生命因奉獻而精彩的宗旨,發(fā)揚奉獻精神，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、團結勤奮頑強進取的稅務工作者,以實際行動貫徹十七大精神。

王紅利

2007年12月6日

第三篇：地稅系統(tǒng)征管工作總結

地稅系統(tǒng)機構經(jīng)過幾次變革后，在征管機構設置和管理模式雖然取得了一些新的突破，但是在運作的過程中，仍然存在一些矛盾和缺陷。因此目前很有再次進行改革的必要。

一、我市征管面臨的難題

(一)征管考核內(nèi)容過于繁雜，實踐工作中很難執(zhí)行到位。目前，根據(jù)總局征管質(zhì)量考核辦法，對基層征管實施“七率”考核，多年的實踐表明，這種考核辦法尚有待完善。一方面，“七率”中的稅務登記率、申報率存在著計算依據(jù)不準、考核與實際脫節(jié)等問題；另一方面，按季考核工作量大，采用普查方法必然耗費大量人力和財力，得不償失，采用抽查方法必然導致結果有失真實，效果不佳，因此在征管信息尚未完全電子化的情況下，按季考核難以實現(xiàn)。

(二)征收力量配置難以平衡。目前從總體上說，我市征管力量相對不足，相對而言，機關人員偏多，一線征管人員不足；城區(qū)征管人員偏多，農(nóng)村征管人員偏少。就稅收收入而論，城區(qū)重點稅源征管力量少但效率高，農(nóng)村農(nóng)村零散稅源征管人員多但效率低。在集中征收、重點稽查的征管模式?jīng)]有完全到位、征管力量普遍反映緊缺的情況下，既要保證重點稅源的征管監(jiān)控力度，又不能放棄對零散稅源的管理主權，因而征收力量配備很難平衡。

(三)征管責任追究難以到位。一方面，大部分地方政府財政以支定收，對稅收計劃的行政干預造成了稅收任務連年高居不下，偏離了經(jīng)濟稅收的航道，征管責任不合理導致難以追究；另一方面，個別稅干在地方政府的強烈要求下違反發(fā)票管理、轉(zhuǎn)引買賣稅款，有稅不收或者收過頭稅，導致征管責任難以追究。

(四)征管機構設置不盡合理。一方面，兩級稽查的同時并存，既與國家稅務總局“不許重復多頭檢查”的規(guī)定相違背，又削弱了稽查隊伍的力度，影響稅收執(zhí)法剛性，而且存在城市分局檢查科室與稽查局“爭權奪利”的現(xiàn)象，加劇雙方的矛盾和磨擦；另一方面，在城市分局的內(nèi)設機構不合理，造成了管理權限的分散和管理責任的淡化，主要表現(xiàn)在辦稅服務大廳行使了部分管理權限，在信息溝通渠道不暢的情況下，與管理科所工作脫節(jié)。

二、我市加強征管應對措施

(一)強化了征管基礎工作。我市從規(guī)范管理入手，首先是健全了征管制度，抓好了征管基礎建設。對內(nèi)重點健全了崗位責任制度，特別是認真落實征管責任追究制度。對外按照新《征管法》及其實施細則的要求研究完善了登記制度、申報管理制度、分類管理制度、違規(guī)處理制度和征管操作程序。二是確定了科學的管理方式，按照“分工、協(xié)作、高效”的原則來對所有人員進行合理分工。三是規(guī)范執(zhí)法行為，提高各項稅收業(yè)務的透明度，并自覺接受社會各界的監(jiān)督。

(二)采取了多種措施規(guī)范發(fā)票管理。一是建立了嚴格的發(fā)票管理制度。二是把好了發(fā)票的發(fā)售關、審核關、檢查關。三是嚴格了內(nèi)部責任追究，對不按規(guī)定發(fā)售，開具發(fā)票的責任人嚴厲追究。四是對發(fā)票違法行為進行嚴格處罰，堅持內(nèi)外一事同罰的原則。特別是從嚴打擊了制售假發(fā)票的違法犯罪行為，同時還嚴格查禁了各單位接收報銷非正式發(fā)票。

(三)理順了征管與稽查的關系，強化稅務稽查。新的征管模式是以查促管，進而提高征管質(zhì)量。一是抓計劃。以稽查計劃明確了稽查部門的查戶任務，確定了檢查面，并設立了稽查積分制度進行考核。二是采取了有力措施和手段，提高查處稅款和滯納金入庫率。三是抓處罰。加大了稅務違法案件的處罰力度，避免以補代罰，提高了稽查部門威信。

(五)切實解決了基層征管中的難點。一是加強了稅法宣傳，提高全民納稅意識。二是建立健全了代扣代征管理制度，明確了代扣代繳義務人的法律責任。另一方面組織了代扣代繳義務人進行培訓。三是強化了征收管理，完善征管辦法，搜索新的征管辦法。四是依靠當?shù)攸h政領導，充分發(fā)揮和運用了社會力量協(xié)稅、護稅，改善地方稅收征收管理環(huán)境，全面促進地方稅收工作快速發(fā)展。

三、征管改革建議

(一)建議規(guī)范機構及名稱

建議將征收分局的名稱統(tǒng)一變更為稅務所。根據(jù)新征管法的規(guī)定，稅務機關是指各級稅務局、稅務分局、稅務所和按國務院規(guī)定設立的并向社會公告的稅務機構。只有以上稅務機關（包括稽查局）才具備稅收執(zhí)法主體資格，行使稅收執(zhí)法主體的職能。農(nóng)村征收分局作為縣級地稅機關下設的征收機構，雖然經(jīng)過省局的批準設立，征管范圍比以前的稅務所要大，也能行使稅收執(zhí)法主體的職能，但并非《征管法》所列示的稅務機關，因此不能作為一級執(zhí)法機構對外承擔執(zhí)法主體的職能，一旦與納稅人發(fā)生稅務行政復議或訴訟，我們將得不到法律的認可和保護。如果變更名稱后，將使得執(zhí)法行為更加規(guī)范、合理。

(二)建議優(yōu)化機構設置

就我市現(xiàn)狀而言，無論是城市還是農(nóng)村，都存在著征管機構數(shù)量過多，設置方式縱橫交錯，內(nèi)設機構不規(guī)范的局面。內(nèi)設外勤機構科、所并存，分局的結算與稽查的檢查同時并存，農(nóng)村征收分局數(shù)量過多，直接導致稅收固定成本過高。

建議將城市分局定位為一級管理機構。城市分局與縣以下的征收分局性質(zhì)不同，它對應城市的區(qū)級政府，是縣區(qū)一級政府的法定職能部門，承擔縣局機構同樣的職責，因而不應作為市局派出的征收機構，只能作為一級管理機構存在。

建議調(diào)整農(nóng)村稅務所（征收分局）設置，取消駐鄉(xiāng)專管員制度，實行集中巡回征收。駐鄉(xiāng)專管員模式已經(jīng)實行幾十年，但在農(nóng)村稅干人手不足、稅源零星分散、交通發(fā)達，信息暢通的情況下，顯露出諸多的弊端，越來越不能適應新形勢下稅收工作的要求。單人駐鄉(xiāng)，勢孤力薄，難以執(zhí)法，難以考核，而且造成城區(qū)重點稅源征管力量不足。新的《征管法》實施后，對稅務機關執(zhí)法提出了更高要求，送達稅務文書、稅務檢查、行政處罰等都要求有兩名以上稅務人員實施，從法律上否定了單人駐鄉(xiāng)的舊模式。解決辦法：一是適當合并稅源少的征收分局，改設成大的稅務所；二是取消駐鄉(xiāng)專管員制度；

三、設立巡回征收組，每個組配備2-3人，由中心稅務所管理。

建議調(diào)整城市分局的內(nèi)設機構，提高城市分局的整體效能。城市分局統(tǒng)一按納稅人納稅誠信等級設置機構和服務窗口，以納稅信譽等級分類實施管理分類。把納稅信譽好的戶集中起來管理，可以節(jié)約管理力量，把納稅信譽不太好的戶集中起來管理，便于加強監(jiān)管力度，把納稅信譽特差的單位集中起來，便于加大稽查力度，不同等級的納稅戶享受不同的政策待遇，當納稅戶的信譽等級調(diào)整后，更換其管理部門。這樣既有利于調(diào)整內(nèi)部征管力量的分配，又有利于加深納稅人對自己納稅信譽等級的認識和重視，切實扭轉(zhuǎn)納稅人的納稅觀念，而且在社會公眾的心理上形成一個習慣性的認識，了解一個納稅人的信譽等級，就聯(lián)想知道其主管稅務所，知道其主管稅務所，就可以得知其納稅信譽等級。

(三)建議推行專業(yè)稅收稽查體系，擴大“一級稽查”模式，撤消城市分局的檢查科室，集中稅收檢查權限，迅速增加稽查隊伍力量。推行專業(yè)稅收稽查體系，符合“集中征收、重點稽查”的征管模式，既能增強綱稅人的法律意識，又能提高稅務人員防腐拒變的能力，強化依法治稅，維護稅法威嚴。既有利于稅務稽查工作的專業(yè)化和規(guī)范化，又有利于減少城市分局與稽查之間的干擾和阻力

第四篇：11年地稅系統(tǒng)年終工作總結

2011年地稅系統(tǒng)年終工作總結

2011年地稅系統(tǒng)年終工作總結

年，州地方稅務局在自治區(qū)地方稅務局黨組和州黨委、政府的正確領導下，認真貫徹落實中央新疆工作座談會精神，按照區(qū)局黨組提出的“求真務實、嚴格管理、轉(zhuǎn)變作風”的工作要求，緊緊圍繞年初局黨組制定的“管理服務年”工作主題，確定了“一個中心、兩項管理、三種服務、四項建設”的工作思路，即：以全區(qū)地稅工作會議精神和州黨委工作會議精神為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領稅收工作全局，把握一個中心，狠抓兩項管理；強化三種服務；推進四項建設，實現(xiàn)州直地稅事業(yè)科學發(fā)展新的跨越。基層各局和機關各部門按照這一總體要求，正視困難，振奮精神，切實增強履

責意識，采取有力措施，較為圓滿地完成了各項稅收工作任務，由于領導重視，征管措施有力，我局提前50天圓滿完成了全年各項稅收收入任務。截止年11月20日，州直組織一般預算收入185421萬元，完成年計劃億元的%，較去年同期增收38774萬元，增長%。現(xiàn)將本工作總結如下：

一、以組織稅收收入為中心，采取有力措施，強化稅收征管

1、加強稅收分析預測。根據(jù)稅收任務完成情況，有針對性地選擇議題，召開每季度稅收分析會議，深入分析今年以來組織收入工作中存在的問題和困難，對癥下藥，解決難題。初步建立了州局、縣市局和稅務所稅收分析三級聯(lián)動機制，實現(xiàn)了機關與基層單位的良性互動，在州局機關推行了局領導負責、計財部門牽頭、相關部門參與的橫向互動稅收分析工作機制。基層各局在總結新源、昭蘇兩局試點經(jīng)驗的基礎上，繼續(xù)深化和完善稅收分析制度。這些措施

有力地推進了今年稅收任務的完成。

2、規(guī)范稅收執(zhí)法行為。為保證全系統(tǒng)依法、公正地行使稅務行政處罰權，確保依法治稅和規(guī)范執(zhí)法，我局在深入調(diào)查研究、廣泛征求意見的基礎上，研究制定了《州直地稅系統(tǒng)行政處罰自由裁量規(guī)則》和《州直地稅系統(tǒng)行政處罰自由裁量執(zhí)行標準》，對行政處罰的適用范圍、處罰原則、法律順序、不予處罰、從輕處罰等的具體情形和有關程序進行了明確，針對不同情況列出了處罰細化標準，體現(xiàn)了稅務行政處罰的標準化、規(guī)范化和精細化，提高了稅收執(zhí)法水平。

3、開展稅收資料調(diào)查。經(jīng)過周密部署，在對稅收資料調(diào)查軟件進行認真培訓的基礎上，我局組織法規(guī)部門有關人員，詳細地對190戶調(diào)查企業(yè)的數(shù)據(jù)進行測算、分析和比對，對收集的受調(diào)查企業(yè)原始數(shù)據(jù)進行深入分析，較為全面地掌握了受調(diào)查企業(yè)的納稅資料，為有針對性調(diào)整稅收征管措施發(fā)揮了重要的作用。

4、加強稅收管理協(xié)調(diào)。為強化道路運輸稅收管理，進一步做好車船稅代收代繳工作，繼續(xù)深化對耕地占用稅的征管，我局組織相關部門業(yè)務骨干進行深入調(diào)研，積極爭取政府支持，主動與生產(chǎn)建設兵團，運管和保險等相關行業(yè)和單位進行協(xié)商，形成了切合實際、可操作性強的稅收征管辦法，簽訂了相關的代收代繳協(xié)議。特別是針對占用州直生產(chǎn)建設兵團耕地征收征地占用稅難度大的問題，我局及時向主管領導匯報，取得了州人民政府的大力支持，根據(jù)政府意見，我局制定出臺了《州直生產(chǎn)建設兵團耕地占用稅征收管理辦法》，對進一步強化耕地占用稅的征管將發(fā)揮重要的作用。

5、重視所得稅征管。按照總局“明確主題、規(guī)范程序、優(yōu)化服務、提高質(zhì)量”的總體要求，我局專門下發(fā)文件，并組織專門培訓，細化工作標準，扎扎實實地開展了企業(yè)所得稅匯算清繳，匯繳面達到100%。加強所得稅重點稅源企業(yè) 的日常監(jiān)控，在對已納入重點監(jiān)控企業(yè)做好日常監(jiān)控管理的基礎上，今年對基層各局轄區(qū)內(nèi)又新增5戶納入重點監(jiān)控范圍，目前，實施重點監(jiān)控的企業(yè)所得稅收入已占州直企業(yè)所得稅總收入的90%以上，預計明年這一比重還會有所增加。按照財政部和國家稅務總局有關要求，加強限售股所得征收個人所得稅工作，做好了政策宣傳和有關準備工作。年州直報批類減免稅企業(yè)31戶，減免企業(yè)所得稅1596萬元。資產(chǎn)報損企業(yè)8戶，報損資產(chǎn)106萬。所得稅優(yōu)惠政策的全面落實，在很大程度上扶植了納稅人，增強了企業(yè)發(fā)展的后勁，為地方經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻。我局繼續(xù)加大對12萬元以上個人所得稅自行申報工作的管理力度，今年共申報955人次，年所得額29772萬元，入庫稅款3345萬元。截止日前，州直地稅系統(tǒng)累計征收個人所得稅37,138萬元，同比增收8,818萬元，增長31%，完成計劃38000萬元的98%。州直累計征收企業(yè)所得稅收入

21,332萬元，完成計劃0萬元的106%。

6、發(fā)揮稽查整體合力。年初，根據(jù)稽查局機構改革方案，依照區(qū)局黨組對一級稽查工作和稽查干部隊伍組建提出的“三條原則”，我局有計劃、有步驟地補充了稽查局中層領導干部和一般工作人員，已正式啟動了一級稅務稽查。上半年，我局積極開展稅收專項檢查工作，對轄區(qū)內(nèi)包括房地產(chǎn)及建筑安裝業(yè)、藥品經(jīng)銷行業(yè)、交通運輸業(yè)、保險業(yè)、行政事業(yè)性單位，年所得額12萬元以上個人所得稅自行申報納稅情況進行了專項檢查，查補滯納金、罰款、稅款共計5871萬元，同時，我局加大清繳以前欠稅力度，共入庫稅款、滯納金、罰款5971萬元。

7、全面做好納稅服務。一是根據(jù)國家稅務總局和區(qū)局對做好納稅服務的有關要求，我局結合州直實際，制定了開展納稅服務工作的總體方案和辦稅服務廳服務規(guī)范標準，有力地推動了窗口

人員的服務質(zhì)量和水平。二是大張旗鼓地開展了全國第19個稅收宣傳月活動，與多家新聞媒體聯(lián)合開展了以“稅收發(fā)展民生”為主題的宣傳活動，以問答的形式講解宣傳百姓關注的熱點稅收問題，在地稅網(wǎng)站開設“局長熱線”專欄，解答群眾提出的涉稅問題，依托鬧市區(qū)電視大屏幕、手機信息平臺發(fā)布稅務信息。宣傳月期間，州局和伊寧市局聯(lián)合在伊寧市住戶最集中的江南春城和江南春曉兩個小區(qū)，開展了以“稅收來自千家萬戶團結凝聚各族人心”為主題的大型稅收宣傳活動，200多名州、市兩級的地稅干部參加宣傳，小區(qū)附近1000多位各族納稅人前來咨詢相關稅收政策；奎屯—獨山子石化工業(yè)園局通過郵局發(fā)送“稅收宣傳速遞”，向納稅人宣傳稅收政策、介紹稅收工作動態(tài)和優(yōu)秀納稅人情況等；鞏留縣地稅局組織業(yè)務骨干在電視臺舉辦電視訪談欄目；察縣局給審計干部上稅課等都很有創(chuàng)意，收到較好效果。今年我局申報的稅收宣傳項目被區(qū)局表彰

為“優(yōu)秀稅宣項目組織獎”。三是嚴格落實稅收優(yōu)惠政策，認真落實中央新疆工作座談會精神，積極開展稅收調(diào)研，把中央扶持新疆發(fā)展的各項稅收優(yōu)惠政策落到實處，從稅收工作的角度推動新疆各族人民群眾生活早日進入小康。

8、繼續(xù)深化信息化建設。進一步加強基層局網(wǎng)絡硬件建設。年初，州局對區(qū)局配發(fā)州局的網(wǎng)絡設備，根據(jù)工作需要對基層局的路由器、交換機、長延時ups等網(wǎng)絡設備及時進行了補充更換和調(diào)試。積極開展了財稅庫聯(lián)網(wǎng)試點工作。為簡化納稅繳庫程序，方便納稅人納稅，進一步提升納稅服務的質(zhì)量，按照區(qū)局的統(tǒng)一布署，我們確定了伊寧市地稅局為財政、國庫、銀行聯(lián)網(wǎng)的試點單位，確定了140戶納稅人進行試點，并集中納稅人進行了操作培訓，與納稅人簽定了三方協(xié)議書，通過與人民銀行和各商業(yè)銀行的協(xié)調(diào)，當前，此項工作已基本運轉(zhuǎn)正常。為明年在州直全面推行財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)工作奠定了基礎。為深

化新稅收征管軟件的應用，在各基層局新稅收征管已全面走上正軌的基礎上，對州局機關業(yè)務處室開展新稅收征管軟件培訓，重點對新征管軟件文書審批和定制查詢等環(huán)節(jié)進行了培訓，使各業(yè)務部門的掌握了與本職工作有關的模塊，提高了工作效能。

二、強化人員培訓，全面提升干部隊伍整體素質(zhì)

以前，我局在干部素質(zhì)教育方面取得了非常顯著的成績，特別是去年，我局開展了大規(guī)模的稅收管理人員、稅務稽查人員、辦稅服務人員和全員培訓，在分類別考試和全員考試中，成績斐然，使州直地稅系統(tǒng)干部隊伍整體素質(zhì)得到很大提升。今年，我們根據(jù)人員素質(zhì)整體狀況，借鑒往年成功經(jīng)驗，按照“注重綜合素質(zhì)、提升崗位技能、創(chuàng)新培訓方式、實施全員培訓、促進終身學習”的要求，有針對性地開展了干部隊伍能力培訓。5月份舉辦了為期一個月的稅收管理員培訓班，192名基層一線的稅收管理員

參加了培訓。為提升新任領導干部的政策理論水平和宏觀駕馭能力，我局于6月份又舉辦了一期以來新提拔的科級領導干部提升能力培訓班，42名科級領導干部參加了培訓。與此同時，征管、計財、信息等部門根據(jù)工作需要，開展了多期專業(yè)培訓和新軟件培訓，很好地提高了干部的專業(yè)操作技能，保證了新形勢下稅收工作對稅務干部的專業(yè)需要。

三、完善綜合管理，提升各項工作管理水平

1、規(guī)范政務工作職責程序。根據(jù)區(qū)局統(tǒng)一安排，我局結合州直地稅系統(tǒng)實際，于今年初制定下發(fā)了《州直地稅系統(tǒng)督辦工作制度》，并將相關督辦事項納入績效管理考核指標進行考核。按照制度規(guī)定，我們于7月初對全系統(tǒng)需要督辦的事項進行了一次全面督查，以推進政務工作進一步規(guī)范，使之更好地服務于稅收收入工作，并將督查結果及時上報局黨組，為黨組正確決策提供第一手資料和有力依據(jù)。我們加大地稅網(wǎng)站

建設力度，在進一步豐富網(wǎng)站欄目，加大信息公開量，強化與納稅人聯(lián)系和溝通的基礎上，繼續(xù)加大信息容量，擴大宣傳面，要求州直地稅系統(tǒng)各局必須全部建立自己的網(wǎng)站。目前，基層各局都有了屬于自己的網(wǎng)站，有了自己的宣傳陣地，拓寬了與納稅人溝通交流的渠道。我們完善行政會議制度，制定印發(fā)了《州地稅局局務會議議事規(guī)則》和《州地稅局局長辦公會議事規(guī)則》，對會議程序及相關要求進一步明確。按照制度要求，為了提高會議質(zhì)量，辦公室對會議議程及內(nèi)容進行了會前匯總，并印發(fā)與會人員，會后，對形成決議事項的形成會議紀要。我們對州直的檔案管理工作也給予高度重視，從年初工作部署、人員配備到購置設施、業(yè)務培訓、工作協(xié)調(diào)等方面，都盡可能滿足檔案工作需要，以確保檔案工作發(fā)揮其記錄、保存、查閱地稅發(fā)展的史料價值。以上這些措施都很好地規(guī)范了政務工作職責和程序。

2、優(yōu)化財務資產(chǎn)管理措施。在去

年全面治理“小金庫”工作的基礎上，我局開展了“小金庫”自查自糾工作，確保1 2 下一頁

第五篇：2009年市地稅系統(tǒng)工作總結

2009年，全市地稅系統(tǒng)緊緊依靠省局和市委、市政府的堅強領導，圍繞“關注民生，強化責任”這一主題，以建設“五型地稅”為目標，以“服務地方政府、服務地方經(jīng)濟、服務納稅人、服務基層”為己任，迎接挑戰(zhàn)，銳意進取，圓滿完成了各項工作任務，為××經(jīng)濟發(fā)展、和諧社會建設作出了新的貢獻?，F(xiàn)將2009年工作總結如下:

一、稅

費收入在高增幅中呈現(xiàn)良性增長態(tài)勢

全市地稅系統(tǒng)遵循經(jīng)濟稅收規(guī)律，嚴格組織收入原則，不斷強化收入分析、考核、督辦和責任，忠實履行地稅部門保目標、保發(fā)展、保穩(wěn)定的責任和義務。全市稅費收入完成450405萬元，比上年增收93360萬元，增長26.15%。其中稅收收入完成219574萬元，同比增收48982萬元，增長28.71%；社保費收入完成200402萬元，同比增收35818萬元，增長21.76%,征繳率達95%以上；其他規(guī)費收入完成30429萬元，同比增收8560萬元，增長39.14%。共完成地方一般預算收入172335萬元，占地方政府分配計劃的109.77%，增收41687萬元，增長31.91%。組織收入中，積累了很多好經(jīng)驗。如“待解賬戶”的管理，不僅確保了稅費收入均衡入庫，并在全省推廣；社保費的稅式管理、“十上”管理，保持了連續(xù)8年高幅增長，特別是全市137萬城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險征繳工作，充分體現(xiàn)了把好事辦好的好風尚。

二、全省地方稅費核心征管軟件在高標準中成功上線

全市地稅部門把核心征管軟件上線作為一項政治任務來抓，及時制定實施方案和工作日程表，構筑了“以單定責、以表明責、以查問責”的責任體系，按照8類上線戶籍名單，將上線戶的信息采集任務分解到稅收管理員；按照“戶籍清查不漏一戶、欠稅清理不漏一筆、基礎信息不漏一項”的基本原則，對各項信息進行嚴格檢查和責任追究；按照“精確預算、精密組織、精細采購”的指導思想，全面進行硬件配置；按照“分期培訓、專班指導、全員掌握”的要求，對全系統(tǒng)1900多名干部職工進行了培訓；按照“登記戶籍、歷史欠稅（費）、發(fā)票、稅票”四類處理細則，收集問題510多個，整合歸類為106項，形成了《××市核心軟件上線工作疑難解答》，指導各地有效地開展工作。11月17日，全市地稅系統(tǒng)應用新軟件為58658戶納稅人、3314戶純社保繳費單位和19.6萬社保費繳費個人、1765戶規(guī)費繳費單位提供了全新的服務，成為全省首個“應用最廣、管戶最多、業(yè)務最全”的順利上線單位。

三、“四大活動”在高效率中取得了實實在在的效果

2009年，省政府和省局連續(xù)開展了提高政府執(zhí)行力大討論和文明執(zhí)法教育活動、政風行風評議活動和“十查十看”活動，全市地稅部門統(tǒng)籌安排，相互促進，取得了受教育、轉(zhuǎn)作風、促工作、提形象的明顯效果。

（一）用務實的態(tài)度開展好“兩項活動”。采取走出去與請進來、明確責任和督查督辦、抓正面典型與反面典型相結合的辦法，通過發(fā)放征求意見函、設立征求意見箱、開展問卷調(diào)查等多種方式，廣泛征求意見，按照“不護短、不遮丑、不掩蓋矛盾、不回避問題”的原則，及時教育和引導地稅干部積極投入活動之中，收效顯著。5月下旬，市局作為市直執(zhí)法部門的唯一代表，在全市文明執(zhí)法教育會議上進行了典型發(fā)言；活動期間，棗陽、南漳、宜城、谷城等縣（市）局被當?shù)卣u為“兩項活動”示范單位；10月初，省委、省政府檢查組聽取市局匯報和實地察看后給予了高度評價；年底，谷城、棗陽和市直第五分局被省局評為先進單位。

（二）用發(fā)展的眼光開展“十查十看”活動。圍繞省局組織開展的“嚴格執(zhí)法、有稅必收，積極預防和嚴肅查處地稅工作人員失職瀆職行為”專項工作，在“三項整頓八項清理”的基礎上，集中對系統(tǒng)內(nèi)2005年1月至2009年4月的稅款征收、稅務稽查、發(fā)票管理等方面進行了“十查十看”，先后糾正稅收政策執(zhí)行方面問題47個、戶籍管理方面問題307個、發(fā)票管理方面問題34個、涉稅案件方面問題24個，共清查出漏征漏管戶11000多戶（依程序注銷失蹤戶6800多戶，管戶凈增4200多戶），通報批評128人次、責任追究135人次，切實把一些潛在的問題和隱患消滅在了萌芽狀態(tài)，教育和凈化了干部隊伍。

（三）用積極的姿態(tài)參與行風評議活動。根據(jù)省局要求，圍繞“六查六看”，全面開展“比黨風、看政風”活動，按照“不讓一個承諾打折扣、不讓一個問題留尾巴、不讓一個單位拖后腿”三不要求，堅持開門評稅、未評先改、邊評邊改、徹底整改，先后走訪單位976個、4716人次，收集意見和建議92條；發(fā)放問卷23664份，收集意見和建議184條；舉辦“行評在線”專欄節(jié)目5期，收集意見和建議7條；召開特邀監(jiān)察員、納稅人座談會、懇談會等53場（次），收集意見和建議71條。對于這些意見和建議，全系統(tǒng)本著徹底改、改徹底的態(tài)度，累計

整改問題187個，不僅增強了工作的主動性、預見性、針對性和實效性，而且贏得了群眾滿意，市局以95.81分名列8個被評單位之首，襄陽、棗陽、宜城、南漳、谷城和老河口6個縣（市）區(qū)局分別在當?shù)孬@得第一名。

四、優(yōu)化稅收環(huán)境在高要求中邁出新的步伐

按照市委優(yōu)化工業(yè)項目審批流程和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的要求，以市人大“提高行

政效率、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”議案辦理的契機，全市地稅部門圍繞提高納稅遵從度、提高服務質(zhì)量，突出稅收政策和工作宣傳，簡化審批程序，積極服務招商，營造了和諧的稅收環(huán)境。12月30日，市十五屆人大常委會第七次會議上對15個單位優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作進行民主票決,大會當場評選公布2個先進單位,市局以96.627分被評為先進單位。

（一）稅收宣傳有聲有色。充分發(fā)揮各種傳媒優(yōu)勢，結合年所得12萬個稅申報、新《企業(yè)所得稅法》的頒布實施、地稅代征規(guī)費等，以圖文并茂和“稅收百題有獎征答”等方式連續(xù)組織7個（版）次專題宣傳，全年共在各類媒體進行新聞宣傳400余篇，其中《××日報》頭版頭條刊登16篇；以爭創(chuàng)“七星”為載體，先后總結推廣了12個單位和個人的先進事跡，其中南漳縣地稅離休干部馮俊夫被評為“感動××”十大人物，谷城縣地稅干部占宗秋被評為湖北省首屆“荊楚孝老愛親模范”，老河口市地稅干部陳智勇獲得市局萬元獎勵；制作7000把“地稅連心傘”，在市區(qū)3所重點中學進行了發(fā)放，在全市12所學校開展了“稅收教育基地”授牌和局長講稅法活動，對青少年進行稅法啟蒙和常識教育；通過設置咨詢服務臺、制作宣傳展板、發(fā)放資料、現(xiàn)場答疑、文藝表演等形式對現(xiàn)行地稅征收的26種稅費進行了全面系統(tǒng)地宣傳，受到廣大市民的好評。

（二）納稅服務不斷創(chuàng)新。按照“兩個減負”的要求，對140多戶便于就近辦稅的納稅戶調(diào)整了征管歸屬，對4家連鎖經(jīng)營企業(yè)126個連鎖店實行了匯總集中納稅，對8000多農(nóng)村、偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)個體納稅人實行了簡并征期；在全市辦稅服務窗口實行了一票多稅、一窗辦結、集中辦公；稅務登記限定3分鐘辦結；全面下調(diào)55種地稅發(fā)票工本費，免收代開發(fā)票工本費和各種資料費，全年為納稅人減少費用近70萬余元；針對少數(shù)干部服務不主動熱情、不耐心細致、不尊重納稅人的細節(jié)問題，推出了服務細節(jié)“八不準”；以提高納稅人遵從度為目的，免費舉辦4期企業(yè)法人及財務人員培訓班，邀請專家教授進行講座。市委副書記、市長李新華同志給予了充分肯定。

（三）行政審批優(yōu)化高效。按照市政府“陽光新政”的要求，重點落實了行政審批首席代表制度等8個事關市場主體利益的制度，如針對二手房辦理程序繁瑣、手續(xù)復雜的問題，按照“手續(xù)從簡、審批從快”的原則，并納入行政服務中心地稅窗口辦理，贏得了納稅人好評；遇事主動，不推不拖，積極找財政、人行協(xié)商，歷經(jīng)百日，為91戶下崗再就業(yè)人員辦理了退稅手續(xù)，促成地稅、財政、銀行3家簽訂了即繳即退協(xié)議，從而有效地解決了4年未解決的下崗再就業(yè)人員從事交通運輸業(yè)退稅問題。

（四）服務招商扎實高效。全市地稅部門在服務中招商，在招商中服務，先后引進6家企業(yè)在樊投資興業(yè)，如廣州風神物流公司在樊投資3000萬元，當年僅營業(yè)稅新增130多萬元。市局招商辦在深圳正式掛牌成立，老河口市局騰房招商、宜城市局領導帶頭招商和干部徐明柱自費招商，得到了××市政府副市長楊緒春的高度評價。

（五）積極落實優(yōu)惠政策。全面貫徹落實省局支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展的170條稅收優(yōu)惠政策，積極落實支持高新技術、資源綜合利用、國產(chǎn)設備投資抵免、民政福利企業(yè)等方面的優(yōu)惠政策，減免地方稅費1.2億元，對2.2萬戶個體戶落實提高營業(yè)稅、增值稅起征點政策，減免稅收1300萬元，為××經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定起到了積極的作用。

五、稅費管理在確保高質(zhì)量中形成特色

全市地稅部門始終把科學化、精細化、信息化和規(guī)范化作為深化稅費管理的重要方向，執(zhí)法水平和征管質(zhì)效得到大幅提升。

（一）以科學管理為重點，稅費管理不斷強化。按照“項目管理、終身負責、稽查監(jiān)督、市局備案”的要求，制定了房地產(chǎn)稅收一體化管理辦法，取消了房屋預收環(huán)節(jié)自制收據(jù)收款，全部使用銷售不動產(chǎn)專用發(fā)票。堅持“先稅后證”的原則，積極同土地、房管等部門對土地和房產(chǎn)交易聯(lián)手控管。按照“全面普查，科學測算，重點輔導，強化征收”的耕地占用稅和城鎮(zhèn)土地使用稅管理模式，推行了gps衛(wèi)星定位測量土地面積。按照“核實稅基、完善匯繳、分類管理、強化評估”的要求，開展了企業(yè)所得稅匯算清繳管理和新企業(yè)所得稅法的日常管理。全力推進個稅全員全額納稅申報，對387戶規(guī)模較大的納稅戶安裝使用個稅扣繳軟件；對市直210多家行政事業(yè)單位委托財政部門代扣代繳；組織2874人進行12萬個稅申報，比上年增加1018人，補繳稅款463萬元，申報人數(shù)僅次于武漢。車輛稅收積極推行一條龍管理辦法，形成了以地稅機關主動管理，交警部門年檢控管，保險機構代收代繳車輛稅收管理模式。交通運輸業(yè)、城市公共事業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工等三個行業(yè)的稅收征管質(zhì)量和稅收政策執(zhí)行情況，在財政部駐湖北省專員辦專項檢查中獲得好評。積極與勞動、水利、環(huán)保等部門合作，努力做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、水資源費、排污費、磷礦石價格調(diào)節(jié)基金、殘疾人保障金等征收工作。

（二）以落實“兩制”為重點，執(zhí)法行為不斷規(guī)范。從嚴格執(zhí)法資格管理入手，對全市1746名具有執(zhí)法資格的干部進行了登記；對市局起草的4個規(guī)范性和各縣（市）區(qū)局報備的6個規(guī)范性文件進行了審查；對2007年以來制發(fā)的文件進行了清理，清理失效文件4個，廢止文件25個；對11個縣（市）區(qū)局及所屬的70個分局（稅務所、科）、7個稽查局和內(nèi)設機構全面開展執(zhí)法檢查，查出33個細節(jié)問題，并及時進行通報和限期整改。積極支持老河口市局開發(fā)了稅收執(zhí)法責任制信息管理軟件，對稅收執(zhí)法責任實現(xiàn)了在線處理、在線考核、在線記錄、在線查詢，實行了執(zhí)法信息化管理，得到省局肯定。市局保持了15年無行政敗訴的記錄。

（三）積極開展稅務稽查和發(fā)票打假。全面啟動和開展地方稅收專項檢查，共檢查納稅人96戶，查補稅費2106.65萬元，罰款346.13萬元，加收滯納金93.13萬元；開展制售假發(fā)票和非法代開發(fā)票專項整治活動，抓獲票販子7名，收繳假發(fā)票8620份、假印章41份，打擊了代開發(fā)票、出售發(fā)票名片等違法行為。

六、黨風廉政建設在教育防范中逐步深入

全市地稅部門始終按照“一崗雙責”的要求，不斷完善細化責任、量化考核、硬化追究、強化教育“四位一體”的工作機制。

一是加強干部教育。針對干部的思想狀況，先后組織干部學習黨的十七大、開展預防職務犯罪討論、深入農(nóng)村和下崗工人家中訪貧問苦以及聽犯人懺悔等形式，使干部職工進一步增強了法紀意識、廉政意識、執(zhí)法風險意識。

二是強化監(jiān)督問責。不斷建立和完善黨風廉政建設的各項制度，明確崗位職責，嚴格照單問責。同時，把納稅人、社會各界的監(jiān)督作為發(fā)現(xiàn)問題、改正錯誤、加強管理的“推進器”。如8月下旬，針對兩封舉報有關涉稅問題的匿名信，市局汪金昌局長親筆《致全市地稅干部職工的一封信》，在系統(tǒng)內(nèi)集中對稅費征管、稅收服務、稅風稅紀等5大類42項內(nèi)容進行督、查、改，取得了明顯效果?！丁痢寥請蟆芬浴秲煞饽涿乓鲆环夤_信》進行了報道。

三是狠抓案件查處。案件查處是懲辦腐敗與違紀行為、維護地稅干部隊伍肌體健康最直接的手段，也是推動各項制度規(guī)范落實的重要保證。繼續(xù)保持懲治腐敗的強勁勢頭，嚴肅查處各類違法違紀案件，全年共立案5件，查結5件，處理5人。

七、精神文明建設在高目標中順利推進

全市地稅部門把精神文明建設放在突出位置，以創(chuàng)建全國文明單位為目標，集中精力、人力和物力，圍繞提高干部能力和增強隊伍活力下功夫，取得了明顯成效。

（一）機構人事改革順利推進。積極落實省局機構扁平化要求，以高新分局和?？悼h局為改革試點，科學制定方案，嚴格把關監(jiān)督，整個過程公開、公正、公平，經(jīng)過民主測評、筆試、面試、組織考核等程序，?？悼h局和高新分局實現(xiàn)了平穩(wěn)重組，30名同志競爭上科級領導崗位。

（二）機關管理嚴謹規(guī)范。嚴格簽報制度，明確了崗位責任；加強工作督辦，將全年工作要點細化成50條，逐條逐月分解，一月一會一通報；機關綜合檔案按照省特級標準，全系統(tǒng)對室藏檔案進行了數(shù)字化處理和電子全文管理，成為××市第一家全部升省特級的系統(tǒng)；人事檔案管理繼續(xù)保持高質(zhì)量、高水平，對系統(tǒng)內(nèi)2005年至2009年3萬余份人事檔案資料進行了清理歸檔，重新裝訂檔案2757本；征管檔案管理在襄陽區(qū)試點全面成功。信訪工作堅持情理并重，全年處理信訪件86件，上半年省局以上實現(xiàn)了零上訪；固定資產(chǎn)突出證照管理，共補辦土地、房產(chǎn)證69處，使歷史遺留問題妥善解決；政府采購管理不斷優(yōu)化，國庫集中收付制度全面推行，新制服換裝發(fā)放工作順利完成，后勤管理科學化、規(guī)范化水平不斷提高。市局連續(xù)四年被評為綜合治理先進單位，五五普法工作得到各級肯定。

（三）文明創(chuàng)建成績顯著。全市地稅系統(tǒng)結合奧運年和紀念改革開放30年活動，組織了騎自行車比賽、紅色旅游、趣味運動會等各項豐富多彩的文化活動。市局乒乓球隊在全省地稅系統(tǒng)“稽查杯”乒乓球比賽中，綜合成績名列前茅。成功承辦了全省地稅職工混合籃球決賽，并取得亞軍。全市地稅系統(tǒng)在抗震救災中思想受到教育，人性得到升華，積極奉獻愛心，踴躍捐款捐物達68萬余元，捐贈棉被307床，毛毯4床，棉衣191件。2009年，全市地稅系統(tǒng)共涌現(xiàn)出省級最佳文明單位3個，并被表彰為市級文明系統(tǒng)，市局機關在全國文明單位檢查驗收中獲得好評。

（四）教育培訓富有成效。以學習貫徹黨的十七大為主線，通過中心組學習、專題研討、民主生活會和心得交流等形式，采取以考促訓，以比促訓的方式，成功組織了全省計算機應用知識考試，合格率為100%；積極組織新《企業(yè)所得稅法》、財務知識、發(fā)票管理、計算機應用技能和信息技術骨干的培訓工作，全系統(tǒng)共舉辦培訓班296期，培訓13088人（次）。特別是開展特色培訓，邀請國內(nèi)最年輕的學者型作家王小平為全市地稅系統(tǒng)800多名干部作“感恩”主題講座，凈化了干部心靈。

（五）理論調(diào)研具有特色。年初按照省局要求，圍繞促進地方經(jīng)濟可持續(xù)性發(fā)展進行專題調(diào)研，形成上萬字的調(diào)研材料，被省局編入《湖北經(jīng)濟稅源與地稅收入可持續(xù)性增長研究》一書，并在全市“紀念改革開放30周年理論調(diào)研活動”中獲得一等獎；下半年又按照省局加強地稅文化建設的要求進行地稅文化調(diào)研，11月上旬，在全省地稅文化建設研討會上，市局《稅務文化建設實踐的哲學思維》的調(diào)研文章第一個在大會上進行交流。另外，市局以《清河論壇》為載體，開展群體性調(diào)研，據(jù)不完全統(tǒng)計，全年先后有50多篇調(diào)研論文被上級單位或理論刊物采用。同時，還與××市委宣傳部等5家單位聯(lián)合舉辦了“地稅杯”理論研討征文活動，擴大了地稅影響力。

回顧2009年工作，有以下幾點體會：

第一，必須把加強領導班子建設作為成事之基。2009年，全市地稅部門以“五型地稅班子”建設為重點，以“在謀篇布局中見高低、工作落實中分勝負、破解難題中看本領、加快發(fā)展中論英雄”為標準，通過組織政治理論學習，解決政治敏銳性不強的問題；通過“行風熱線”等互動節(jié)目，解答公眾關心的稅收熱點問題；通過民主生活會，開展批評與自我批評，解決領導干部自身不足問題。其結果是班子硬、風氣順、效果顯，從始至終，從上至下，形成了比工作、比業(yè)績、比奉獻的良好氛圍。

第二，必須把團結拼搏的工作作風作為促進和諧的主旋律。2009年，工作頭緒多、時間緊、任務重、責任大，除正常工作外，還有“十查十看”、“兩項活動”、民主評議政風行風、核心征管軟件上線、承辦全省籃球比賽決賽等，都是省局關注的重頭戲。對此，市局黨組充分凝聚大家的力量，形成了統(tǒng)籌兼顧、團結協(xié)作、分工負責、形成合力的良好局面，確保了各項工作有力、有序、有效推進。如政風行風評議工作中，全系統(tǒng)講大局、講政治、講團結，奮力爭先，7個縣（市）有6個單位獲得第一名，為市局行評奪冠做出了突出貢獻。

第三，必須把與時俱進的創(chuàng)新精神作為推進工作的不懈動力。一年來，全市地稅部門之所以能夠在克服困難中前進，在解決問題中發(fā)展，關鍵是弘揚務實創(chuàng)新的精神，在落實中創(chuàng)新，以創(chuàng)新推進落實。各地找準突破口，選準著力點，按照一年解決一兩個重點問題的思路，通盤考慮、逐步推進稅收工作。同時，發(fā)揚“逢旗必奪，逢優(yōu)必爭”的爭先創(chuàng)優(yōu)精神，如核心軟件上線、思想政治工作、招商引資、納稅服務、檔案管理等都形成了××特色并在全省交流推廣。

第四，必須把以納稅人為中心的服務理念作為工作宗旨。各級地稅領導班子始終把管理寓于服務中，把熱情植于細節(jié)中，把納稅人銘刻于心中，從“不讓納稅人多跑路，不讓納稅人多等待，不讓納稅人多掏錢，不讓納稅人多受稽查，不讓納稅人多慪氣”等細節(jié)抓起，盡力解決納稅人最關心、最現(xiàn)實、最直接的問題，彰顯了地稅“大服務”的特色，也是政風行風評議獲得第一、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境獲得最佳、文明創(chuàng)建榮獲國家級的重要基礎。

總之，2009年取得了一定成績，但在工作中還面臨不少困難和問題，如稅收收入?yún)^(qū)域間和稅種間的波動較大、進展不均；學習貫徹科學發(fā)展觀的深度、廣度不夠，實踐不足；稅收調(diào)研的積極性和深入性不夠等，這些都有待我們在新的一年進行認真研究和重點解決。