第一篇：集郵業(yè)務(wù)發(fā)展思路

集郵業(yè)務(wù)存在的問題：

1、集郵協(xié)會(huì)會(huì)員組織薄弱，會(huì)員數(shù)量少，會(huì)員之間郵品信息不暢通。

2、集郵品信息宣傳不到位，市局資源交少，業(yè)務(wù)宣傳方式單一，宣傳效果不明顯，同時(shí)也很難了解客戶的需求，不便于服務(wù)跟進(jìn)要數(shù)發(fā)展。

3、無項(xiàng)目立項(xiàng)少，成功的項(xiàng)目更少，信息來源缺乏，一些單位的慶典，重大節(jié)日活動(dòng)，不能夠及時(shí)掌握，導(dǎo)致一些項(xiàng)目錯(cuò)失良機(jī)。

4、新郵預(yù)訂戶較少，全員營銷沒有完全落實(shí)，員工在集郵業(yè)務(wù)上沒有引起足夠的重視，特別是今年郵市這么好的環(huán)境下，沒有充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，導(dǎo)致集郵短信發(fā)展滯后。

發(fā)展思路、措施：

一、宣傳到位

通過多種渠道DM宣傳單、向個(gè)人客戶推薦，向廣大報(bào)刊征訂用戶宣傳集郵產(chǎn)品，讓用戶了解集郵產(chǎn)品信息，引導(dǎo)用戶及時(shí)選擇購買自己喜愛的集郵產(chǎn)品。二是短信電話通知往年預(yù)訂戶新的集郵產(chǎn)品信息。三是通過小型集郵展，開展集郵知識(shí)講座讓更多的老百姓參與到集郵收藏的隊(duì)伍中來。

二、要注重公共營銷信息的收集，函件集郵部就定期向各支局所、各部門、委代辦網(wǎng)點(diǎn)收集一些社會(huì)營銷信息，不定期根據(jù)信息的特點(diǎn)及時(shí)制定新的集郵項(xiàng)目。

三、重視集郵協(xié)會(huì)工作，壯大會(huì)員隊(duì)伍。廣納協(xié)會(huì)會(huì)員，集郵業(yè)務(wù)。

四、發(fā)展集郵業(yè)務(wù)，走集郵禮品化道路

在做好市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，不失時(shí)機(jī)抓住一切商機(jī)，尋找郵品開發(fā)的切入點(diǎn)。特別是當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，禮品消費(fèi)市場(chǎng)還很大，社會(huì)的各種重大慶典、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、重要會(huì)議都是集郵禮品（紀(jì)念品）的開發(fā)契機(jī)，把發(fā)展集郵業(yè)務(wù)與企業(yè)文化、部隊(duì)文化、校園文化、旅游文化有機(jī)結(jié)合起來。做好做足集郵禮品這篇文章，對(duì)拉動(dòng)集郵業(yè)務(wù)的增長將起到?jīng)Q定性作用。如節(jié)日市場(chǎng)集郵禮品的開發(fā)。八一建軍節(jié)可向雙擁辦策劃“軍民魚水情”專題冊(cè)，作為縣委領(lǐng)導(dǎo)“八一節(jié)”慰問部隊(duì)官兵的專用禮品；教師節(jié)，以“感恩教師節(jié)”為題材作為教育體育局慰問學(xué)校教師的專用禮品；其次為各單位職能部門定制定向個(gè)性化郵冊(cè)，一來展示本職能部門歷年來所取得的成績，作為政績展示，二來也可以作為有價(jià)值禮品冊(cè)贈(zèng)送給社會(huì)各界領(lǐng)導(dǎo)。

二是要注重潛在集郵市場(chǎng)的挖掘。各農(nóng)村支局所，發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)集郵市場(chǎng)的潛力還很大。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)改革推動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小企業(yè)規(guī)模大小都有，企業(yè)要發(fā)展、要壯大，就要宣傳自己，擴(kuò)大社會(huì)影響。這是一個(gè)潛在的、很大的市場(chǎng)。2012年，函件集郵部應(yīng)加大工業(yè)園區(qū)中小企業(yè)的營銷攻關(guān)力度。彌補(bǔ)歷年來工業(yè)園區(qū)郵政業(yè)務(wù)領(lǐng)域的空白。

五、細(xì)分市場(chǎng)

（一）、校園市場(chǎng)

一是培育校園集郵文化，加大集郵知識(shí)宣傳力度；營造校園集郵文化氛圍。二是加大對(duì)校園市場(chǎng)的定向郵冊(cè)的開發(fā)力度，先從縣城的中小學(xué)校及職業(yè)院校入手。成立校園郵品業(yè)務(wù)開發(fā)項(xiàng)目小組，全力開發(fā)《學(xué)生、畢業(yè)生紀(jì)念冊(cè)》、《金色童年》業(yè)務(wù)。

（二）中小企業(yè)

以產(chǎn)品推廣，提升企業(yè)品牌形象，企業(yè)禮品市場(chǎng)、企業(yè)文化、公司周年慶為切入點(diǎn)，向中小企業(yè)推介定向郵冊(cè)、禮品冊(cè)。我們縣中小企業(yè)郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展相對(duì)比較薄弱，2012年中小企業(yè)市場(chǎng)的集郵業(yè)務(wù)發(fā)展根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)自身特性，推出不同層次、多類主題的個(gè)性化集郵產(chǎn)品，滿足各類中小企業(yè)的集郵業(yè)務(wù)需求。

（三）政府市場(chǎng)

一是開發(fā)政府禮郵冊(cè)；二是積極融入地方經(jīng)濟(jì)，緊扣地方政情、民情，服務(wù)政府、中小企業(yè)，據(jù)了解到往年的招商畫冊(cè)客戶總是看過就扔，畫冊(cè)的宣傳時(shí)間不夠長久。今年，我們可以向政府部門建議用郵政個(gè)性化郵票融入招商宣傳畫冊(cè)，發(fā)揮禮品和宣傳品的雙重功能。可有效解決這一問題；三是借助政府平臺(tái)，抓住熱點(diǎn)事件，開發(fā)主題個(gè)性化郵冊(cè)。四是以崛起的沾益為主題向政府部門開發(fā)禮品冊(cè)，全面反映新建幾年來的光輝歷程和人文、經(jīng)濟(jì)發(fā)展所取得的巨大成就。

第二篇：2013年業(yè)務(wù)發(fā)展思路

《2013年業(yè)務(wù)發(fā)展思路》心得體會(huì)

《2013年業(yè)務(wù)發(fā)展思路》是以公司當(dāng)前所處金融，政治環(huán)境為依據(jù)，對(duì)公司未來發(fā)展的方向，做了針對(duì)性的描述。使我在背景，思路，行動(dòng)這三個(gè)領(lǐng)域中對(duì)公司發(fā)展有了深刻的了解，同時(shí)憧憬公司發(fā)展的遠(yuǎn)大未來。以下，我談?wù)勎覍?duì)文章的心得體會(huì)。

首先，在背景方面。一是國家正在以利潤和匯率的市場(chǎng)化為核心的金融自由化。我們應(yīng)當(dāng)抓住影子銀行的興起，資產(chǎn)證券化的啟動(dòng)這兩個(gè)變化，同時(shí)深刻意識(shí)到固定收益產(chǎn)品的發(fā)展?jié)摿Α６乾F(xiàn)階段機(jī)構(gòu)推行的監(jiān)管政策的變化，在以開放為中心，認(rèn)真落實(shí)，研究證券，保險(xiǎn)，銀行之間的關(guān)系與合作；利用好監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)營業(yè)范圍，投資工具，投資策略的開放，抓住機(jī)會(huì)開拓市場(chǎng)。

其次，在思路方面是以背景為基礎(chǔ)，更是決定行動(dòng)成功的重要因素。由數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可知未來五年的整個(gè)財(cái)富管理業(yè)有30萬億的增長，由此公司的市場(chǎng)面臨一個(gè)重要的機(jī)會(huì)，從資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，我們?cè)谧プ〗窈笪迥甑陌l(fā)展，形成我們自己的網(wǎng)站和客戶，在這個(gè)過程當(dāng)中，大量的固定收益類產(chǎn)品高速大規(guī)模的成長，從而，我們資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，規(guī)范的影子銀行高速發(fā)展的階段。當(dāng)然，利率市場(chǎng)化為主要的驅(qū)動(dòng)力，要時(shí)刻關(guān)注信用轉(zhuǎn)換，期限轉(zhuǎn)換，流動(dòng)轉(zhuǎn)換，于此同時(shí)大力發(fā)展固定收益市場(chǎng)大發(fā)展，吸納大部分財(cái)富管理分流的資金。在投資者行為理性化，財(cái)富管理業(yè)資金期限結(jié)構(gòu)的多元化，實(shí)現(xiàn)投資策略的多元化，投資回報(bào)多元化。在全球經(jīng)濟(jì)財(cái)富的泡沫中，給顧客規(guī)劃好，籌劃好投資。

最后，在行動(dòng)方面。我認(rèn)識(shí)到，證券公司就是中介，實(shí)體經(jīng)濟(jì)最缺錢，我們就幫企業(yè)找錢，把有錢人的錢找過來提供給缺錢的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，這就是我們中介作用的實(shí)質(zhì)。所以，我們公司要提現(xiàn)實(shí)質(zhì)，成為全鏈條金融產(chǎn)品的提供者和整合者。為此，一我們要拉通業(yè)務(wù)鏈或跨行業(yè)整合資源。二以場(chǎng)外業(yè)務(wù)帶動(dòng)場(chǎng)內(nèi)業(yè)務(wù)。全公司各業(yè)務(wù)部門都是業(yè)務(wù)鏈上的一個(gè)環(huán)節(jié)，公司則是整個(gè)跨行業(yè)資源整合上的一個(gè)環(huán)節(jié)。未來一段時(shí)間，我們所努力的目標(biāo)就是中介作用，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)，主要體現(xiàn)就是做外場(chǎng)業(yè)務(wù)。文章中，使我深刻了解到了定向資管產(chǎn)品和專項(xiàng)資管業(yè)務(wù)。融資，招商引資，投顧業(yè)務(wù)，理財(cái)業(yè)務(wù)為明年的主要工作。

在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)研究領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容，將體會(huì)落實(shí)到工作之中。熱情，積極的完成營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作，擴(kuò)大營業(yè)部的品牌影響力，進(jìn)一步進(jìn)行金融工具的推廣工作，完成公司和營業(yè)部安排的其他工作。

第三篇：短信業(yè)務(wù)發(fā)展思路和工作措施

2012年全區(qū)短信業(yè)務(wù)發(fā)展思路及工作措施

一、發(fā)展思路

2012年，短信業(yè)務(wù)要在立足營業(yè)窗口，強(qiáng)化營銷激勵(lì)，不斷鞏固老客戶，努力挖掘新客戶，在發(fā)展郵儲(chǔ)、匯兌、速遞等郵政業(yè)務(wù)短信的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)彩信業(yè)務(wù)。

二、發(fā)展目標(biāo)

1.2012年全區(qū)要力爭實(shí)現(xiàn)純?cè)鲇行в脩?5.7萬戶，全區(qū)扣款成功率達(dá)到80%以上，年底在網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到220萬戶以上。

2.繼續(xù)穩(wěn)中有升發(fā)展速遞匯兌短信業(yè)務(wù)，速遞短信加辦率達(dá)到85%，匯兌短信加辦率達(dá)到75%。

三、具體措施

1.以效益為核心，及時(shí)兌現(xiàn)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)。

（1）繼續(xù)開展以發(fā)展有效用戶為核心的業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)，堅(jiān)持抓好新開戶加辦工作，努力挖掘存量用戶市場(chǎng)，積極發(fā)展高端用戶和包年用戶，保證發(fā)展質(zhì)量，提高新增用戶扣款成功率，促進(jìn)短信業(yè)務(wù)收入穩(wěn)定增長。積極發(fā)展新用戶的同時(shí)，做好在網(wǎng)用戶的維護(hù)工作，提高在網(wǎng)穩(wěn)定率。

（2）制定科學(xué)有效的獎(jiǎng)勵(lì)政策，圍繞有效發(fā)展制定業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)政策，按照誰發(fā)展誰受益的原則制定考核標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn)一線營銷人員，杜絕業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)平均分配的現(xiàn)象。各盟市局還要及時(shí)兌現(xiàn)短信業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)，保證獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)周期不超過一個(gè)月。

2.加強(qiáng)調(diào)研和分析，有針對(duì)性地做好幫扶工作，重點(diǎn)抓好發(fā)展不平衡的問題，努力促進(jìn)短信業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

（1）重點(diǎn)關(guān)注新開戶加辦率，提高網(wǎng)點(diǎn)人員主動(dòng)營銷意識(shí)，要重視新開戶用戶市場(chǎng)，密切關(guān)注該項(xiàng)指標(biāo)偏低的網(wǎng)點(diǎn)，逐步改善營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員的短信業(yè)務(wù)推薦方式，如采取用戶賬戶安全案例、分解短信業(yè)務(wù)資費(fèi)到每天、并與用戶在郵政開戶辦卡不收手續(xù)費(fèi)年費(fèi)工本費(fèi)等優(yōu)惠結(jié)合，推薦儲(chǔ)蓄短信業(yè)務(wù)。變被動(dòng)營銷為主動(dòng)營銷，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)向平穩(wěn)常態(tài)的方向發(fā)展。

（2）注重網(wǎng)點(diǎn)日均純?cè)龆绦庞脩魯?shù)，消滅業(yè)務(wù)發(fā)展低效網(wǎng)點(diǎn)。2011年全區(qū)1-12月全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)日均純?cè)龆绦庞脩魯?shù)在5戶以上的郵政網(wǎng)點(diǎn)有99個(gè)，4-1戶的網(wǎng)點(diǎn)222個(gè)，1戶以下的網(wǎng)點(diǎn)312個(gè)，占全區(qū)總網(wǎng)點(diǎn)數(shù)的49%。各局要跟蹤每日網(wǎng)點(diǎn)加辦情況，對(duì)連續(xù)日純?cè)鰬魯?shù)呈負(fù)增長的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)，分析是加辦量過低還是撤辦量較高，根據(jù)原因采取對(duì)策，提高網(wǎng)點(diǎn)日均純?cè)鰬魯?shù)。

（3）注重純?cè)隹劭畛晒魯?shù)和新增收入，堅(jiān)持量質(zhì)并舉。各盟市局要結(jié)合新增用戶扣款明細(xì)，累計(jì)用戶扣款成功戶數(shù)，及收入同比增幅等指標(biāo)，考察網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展用戶的質(zhì)量，量質(zhì)并重發(fā)展儲(chǔ)蓄短信業(yè)務(wù)。

（4）注重速遞、匯兌短信業(yè)務(wù)加辦率分析，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間平穩(wěn)發(fā)展。各盟市速遞、匯兌短信加辦率發(fā)展不平衡的情況也十分明顯，速遞匯兌加辦率落后的盟市局要找到本局業(yè)務(wù)加辦率長期偏低的原因，特別是對(duì)加辦率偏低的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，切實(shí)提高本局速遞、匯兌業(yè)務(wù)加辦率。

3.堅(jiān)持不懈抓好規(guī)范經(jīng)營，促進(jìn)短信業(yè)務(wù)健康、持續(xù)發(fā)展。規(guī)范經(jīng)營是今年集團(tuán)短信業(yè)務(wù)工作的重中之重，明年規(guī)范經(jīng)營工作的力度將在今年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)，我區(qū)要堅(jiān)決貫徹集團(tuán)公司工作部署，強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營管理。

（1）各盟市要印制新版儲(chǔ)蓄短信用戶申請(qǐng)書，遵從用戶的自愿的原則，盟市局安保視察部門也要將短信用戶申請(qǐng)書的檢查納入檢察范圍，有效地維護(hù)用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。

（2）加強(qiáng)對(duì)營銷人員的培訓(xùn)和教育，強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營理念，有效控制了自行加辦、違規(guī)“一綁多”等違規(guī)經(jīng)營行為，并配合好區(qū)電子商務(wù)局對(duì)相關(guān)違規(guī)加辦行為的監(jiān)督工作，結(jié)合區(qū)電子商務(wù)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和11185的回訪結(jié)果，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)加辦行為進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果真實(shí)客觀的向區(qū)電子商務(wù)局進(jìn)行反饋。

（3）繼堅(jiān)持用戶投訴“首問負(fù)責(zé)制”，杜絕推諉現(xiàn)象，各盟市電子商務(wù)局要重點(diǎn)監(jiān)督本局現(xiàn)金返款流程是否通暢，及時(shí)妥善處理用戶投訴，避免投訴升級(jí)。

4.積極探索和嘗試短信新業(yè)務(wù)，豐富短信服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)價(jià)值，力爭在彩信業(yè)務(wù)上有實(shí)質(zhì)性突破，以形成短信業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。（1）伴隨、單獨(dú)性彩信廣告宣傳業(yè)務(wù)

伴隨、單獨(dú)性彩信業(yè)務(wù)是利用郵政豐富的客戶資料，提供一種更為廉價(jià)、快捷、發(fā)送目標(biāo)可控、接收結(jié)果可查的一項(xiàng)新型廣告宣傳方式，在業(yè)務(wù)發(fā)展初期各盟市可以與函件部門合作開展，作為商函業(yè)務(wù)的有力補(bǔ)充，收入分成可與當(dāng)?shù)睾块T協(xié)商，電子商務(wù)局每條彩信業(yè)務(wù)收取0.3元/條成本（伴隨性彩信可發(fā)6頁內(nèi)容，單獨(dú)性彩信業(yè)務(wù)可以發(fā)送8頁內(nèi)容，圖片文字要求不超過100k），攬收人業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)建議不高于扣除短信成本后收入的30%。

（2）彩信報(bào)刊業(yè)務(wù)

彩信報(bào)刊業(yè)務(wù)目前已經(jīng)開發(fā)成熟，集團(tuán)公司正在與“時(shí)尚”雜志社積極洽談，商定全國性彩信報(bào)刊業(yè)務(wù)合作，目前正在商談定價(jià)及業(yè)務(wù)利潤分成等細(xì)節(jié)，預(yù)計(jì)該業(yè)務(wù)將在2012年正式上線。業(yè)務(wù)上線后各盟市局要做好彩信報(bào)刊業(yè)務(wù)的前臺(tái)訂閱推廣工作，業(yè)務(wù)推廣前期也可以依靠大客戶經(jīng)理和專職推銷員對(duì)郵政的大客戶進(jìn)行上門推廣。迅速使該業(yè)務(wù)形成規(guī)模，抓住彩信業(yè)務(wù)這一新的增長點(diǎn)。

第四篇：檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)發(fā)展個(gè)人思路

檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)發(fā)展個(gè)人思路

謝

長

橋

檢驗(yàn)科是醫(yī)院最重要的醫(yī)技科室之一，業(yè)務(wù)收入一般占醫(yī)院收入10﹪左右，最高接近15﹪。相對(duì)于臨床科室而言，收入含金量高；相對(duì)于影像科室，其投資相對(duì)較少；特別是在公立醫(yī)院改革正式實(shí)施，藥品實(shí)行零差價(jià)銷售的今天，強(qiáng)化檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)，對(duì)穩(wěn)定醫(yī)院經(jīng)濟(jì)尤為重要。據(jù)不完全的統(tǒng)計(jì)，2014年我院檢驗(yàn)科收入為2488萬元，試劑耗材支出為864萬元，試劑耗材成本為34.7﹪。參照同級(jí)兄弟醫(yī)院情況分析，我院檢驗(yàn)收入與利潤增長還有一定的空間。站在分管設(shè)備的這方面就業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)表幾點(diǎn)看法。

一、設(shè)備運(yùn)行狀況

共有大小儀器設(shè)備60臺(tái)左右，大部分為醫(yī)院自行購置，但在2011～2014年由不同公司投放了幾臺(tái), 他們是德國羅氏化學(xué)發(fā)光儀、美國雅培化學(xué)發(fā)光儀、國產(chǎn)新產(chǎn)業(yè)化學(xué)發(fā)光儀、尿沉渣分析儀、定量PCR儀、邁瑞6800與5300血球分析儀等。目前急需更新設(shè)備是全自動(dòng)生化分析儀、血球分析儀等……

二、影響純利潤增長的可能因素

⑴收入結(jié)構(gòu)不很合理: 檢驗(yàn)收入一般而言, 常規(guī)類(血細(xì)胞分析, 尿液分析, 電解質(zhì)檢測(cè),)生化類試劑成本較低, 而化學(xué)發(fā)光類, 細(xì)菌培養(yǎng)等成本較高。我院化學(xué)發(fā)光類收入比例相對(duì)偏高, 從而利澗相對(duì)減少。造成這局面的原因是常規(guī)類,生化類試劑是開放的, 其競(jìng)爭性大所以價(jià)格較低, 化學(xué)發(fā)光類試劑沒有開放, 沒有競(jìng)爭性,所以價(jià) 格較高。

⑵試劑部分過期報(bào)廢：由于現(xiàn)在試劑大部分是試劑盒，試劑盒都有一定的有效期且不拆零，一般不超過一個(gè)月。由于多方面的原因，有些項(xiàng)目醫(yī)生開得不多，但也不能不開展，造成部分試劑過期失效。

⑶少數(shù)設(shè)備陳舊，故障較多：一般國產(chǎn)設(shè)備5~6年使用壽命，進(jìn)口設(shè)備10年左右使用壽命，且后期故障逐慚增多，維修相對(duì)頻繁，影響科室工作進(jìn)度。

⑷其他：人力資源、水電費(fèi)用、其他耗材支出

三、利潤影響因素的對(duì)策

⑴加強(qiáng)與臨床的對(duì)接，減少試劑過期浪費(fèi)；有針對(duì)性，有計(jì)劃開展新的檢測(cè)項(xiàng)目，滿足病人需要；適當(dāng)控制成本較高的項(xiàng)目。

⑵有序淘汰超期（或接近報(bào)廢期限）服役儀器設(shè)備，盡量減少因設(shè)備因素拖檢驗(yàn)的后腿。

⑶盡力想辦法壓縮試劑耗材成本。

四、業(yè)務(wù)拓展與設(shè)備引進(jìn)方案比較

在以前，絕大多數(shù)醫(yī)院均采用自己出資購買設(shè)備，自行采購試劑，自主拓展業(yè)務(wù)。在2010年以后逐慚出現(xiàn)供應(yīng)商免費(fèi)投放設(shè)備，醫(yī)院有償定點(diǎn)定購試劑的模式，此模式后又演變?yōu)閱蝹€(gè)設(shè)備投放與整體打包兩種形式。三種方案各有優(yōu)劣：

⑴自行采購儀器設(shè)備與試劑耗材

優(yōu)點(diǎn)是醫(yī)院擁有自主權(quán)，靈活性較大，招標(biāo)掌握好可以采購價(jià)廉物美的設(shè)備，若能使用開放試劑，往往試劑成本相對(duì)低。缺點(diǎn)是一 次性投資較大，保期過后維修有時(shí)不方便，試劑供應(yīng)及時(shí)不一定能真正做到，試劑供應(yīng)商多素質(zhì)參差不一，物流往往采用快遞渠道質(zhì)量壓力大。

⑵單個(gè)設(shè)備投放，定點(diǎn)采購試劑

優(yōu)點(diǎn)是醫(yī)院不用一次性投入，設(shè)備品牌、型號(hào)可以自已選擇，保期過后維修由投放方承擔(dān)。缺點(diǎn)是試劑沒有自主權(quán)，試劑供應(yīng)及時(shí)不一定能真正做到，往往試劑成本相對(duì)較高，沒有專門物流通道路途質(zhì)量可能難以保證，院內(nèi)促銷有可能存在。

⑶整體打包，降低采購試劑成本

優(yōu)點(diǎn)是添置儀器設(shè)備醫(yī)院不要一次性大投入；設(shè)備品牌、型號(hào)可以自已選擇；公司有專業(yè)維修隊(duì)伍，質(zhì)保期過后維修不需要擔(dān)心；集團(tuán)優(yōu)勢(shì)試劑價(jià)格打折從可減少試劑成本且質(zhì)量可信度高；有專門物流通道路途質(zhì)量可以保證。缺點(diǎn)是原有供應(yīng)商及設(shè)備投放商需妥善處置。

綜上所述，個(gè)人認(rèn)為壓縮試劑成本，擴(kuò)大檢驗(yàn)業(yè)務(wù)，增大利潤空間非常重要，是醫(yī)院為適應(yīng)公立醫(yī)院改革所必須；更新和增加一部分檢驗(yàn)設(shè)備也迫在眉切。在財(cái)力有限的情況下，實(shí)行公開招標(biāo)，采用“整體打包，降低采購試劑成本”是可行的。

第五篇：集郵業(yè)務(wù)三年發(fā)展計(jì)劃123

XXX局集郵專業(yè)三年發(fā)展計(jì)劃

集郵業(yè)務(wù)三年發(fā)展總體目標(biāo)，要本著積極健康發(fā)展集郵業(yè)務(wù)的原則，完善營銷體系、經(jīng)營機(jī)制，全面提升集郵業(yè)務(wù)發(fā)展的整體水平，實(shí)現(xiàn)集郵業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。依據(jù)全市集郵業(yè)務(wù)發(fā)展三年相關(guān)精神，結(jié)合全縣集郵業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際狀況，特制定本計(jì)劃。

一、集郵業(yè)務(wù)發(fā)展的思路和重點(diǎn)

今后三年全縣集郵業(yè)務(wù)發(fā)展總體思路，就是要在外部市場(chǎng)環(huán)境逐漸好轉(zhuǎn)的拉動(dòng)下，堅(jiān)定積極、健康、持續(xù)、全面發(fā)展集郵業(yè)務(wù)的信心，特別是要在過去兩年整頓、調(diào)整、發(fā)展的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)銷售渠道，完善發(fā)展機(jī)制，創(chuàng)新經(jīng)營思路，提高發(fā)展質(zhì)量。努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：從單純追求業(yè)務(wù)規(guī)模轉(zhuǎn)變到提高運(yùn)行效益上來，從單純注重企業(yè)效益轉(zhuǎn)變到即注重企業(yè)效益又注重維護(hù)集郵者利益，切實(shí)做好服務(wù)工作上來；從粗放的經(jīng)營方式，轉(zhuǎn)變到以培養(yǎng)市場(chǎng)為前提的專業(yè)營銷上來。

今后三年，全縣集郵業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)：一要圍繞新郵預(yù)訂方式的改變，突出抓好新郵預(yù)訂及紀(jì)特郵票零售業(yè)務(wù)。二要圍繞以主題郵票做業(yè)務(wù)，切實(shí)做好總公司郵品銷售業(yè)務(wù)。三要圍繞集團(tuán)消費(fèi)、社會(huì)生活大事件及熱點(diǎn)題材，擴(kuò)大郵票個(gè)性化服務(wù)業(yè)務(wù)和形象宣傳年冊(cè)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)模。四要圍繞運(yùn)用商品營銷手段及合作開發(fā)經(jīng)營禮品等方式，促進(jìn)集郵禮品銷售業(yè)務(wù)健康發(fā)展。五要要圍繞鞏固培育集郵隊(duì)伍，發(fā)揮集郵協(xié)會(huì)橋梁和紐帶作用，鞏固老集郵愛好者隊(duì)伍，開發(fā)新的集郵群體。

二、全縣集郵業(yè)務(wù)三年發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)及分解

2012年集郵業(yè)務(wù)收入計(jì)劃目標(biāo)：75萬元。以后兩年業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)均增長15%-20%。

1、郵票發(fā)行：2012年新郵預(yù)訂量為882套，預(yù)訂總收入近30萬元，后兩年新郵預(yù)訂量要鞏固2012年預(yù)訂規(guī)模。

2、總公司郵品銷售：2012年總公司郵品銷售計(jì)劃為25萬元，今后兩年年均增長10%。

3、省內(nèi)郵品開發(fā)：2012年銷售省公司郵品計(jì)劃15萬元，今后兩年發(fā)展目標(biāo)同2012年計(jì)劃目標(biāo)持平。

4、形象年冊(cè)業(yè)務(wù)：2012年企業(yè)形象年冊(cè)收入計(jì)劃10萬元，今后兩年企業(yè)形象年冊(cè)發(fā)展年均增長10%。

5、庫存銷售業(yè)務(wù)：2012年庫存銷售業(yè)務(wù)計(jì)劃28萬元，今后兩年庫存銷售業(yè)務(wù)與2012年持平。

三、集郵業(yè)務(wù)隊(duì)伍及人員培訓(xùn)建設(shè)目標(biāo)

（一）營銷隊(duì)伍建設(shè)

1、集郵專業(yè)要制定明確的大客戶開發(fā)及管理目標(biāo)。今后三年要定期組織大客戶上門營銷活動(dòng)，結(jié)合相關(guān)郵票發(fā)行計(jì)劃,早做安排和布署,針對(duì)不同用戶需求，制定個(gè)性化營銷方案，提高集郵業(yè)務(wù)開發(fā)成功率。

3、建立和完善集郵業(yè)務(wù)市場(chǎng)營銷數(shù)據(jù)名址庫建設(shè)。要充分運(yùn)用管理好新郵預(yù)訂名址信息，根據(jù)集郵重點(diǎn)業(yè)務(wù)詳細(xì)對(duì)用戶群分類，定期組織對(duì)用戶名址數(shù)據(jù)庫的審定、調(diào)整、修改，逐步提

高應(yīng)用效果和水平。

（二）集郵專業(yè)人員培訓(xùn)目標(biāo)

縣局專業(yè)每年組織集郵培訓(xùn)不少于兩次。

四、2012年集郵業(yè)務(wù)發(fā)展思路及措施

（一）集郵業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想

以改善體制、機(jī)制，創(chuàng)新經(jīng)營思路，提高發(fā)展質(zhì)量，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為動(dòng)力，努力實(shí)現(xiàn)從追求發(fā)展規(guī)模向注重運(yùn)行效益轉(zhuǎn)變；從注重企業(yè)效益向既注重企業(yè)效益，又要為集郵用戶服務(wù)轉(zhuǎn)變；從粗放的經(jīng)營方式向培育集郵市場(chǎng)、完善集郵營銷體系轉(zhuǎn)變，促進(jìn)全縣 集郵業(yè)務(wù)積極、健康、持續(xù)、全面發(fā)展。

（二）集郵業(yè)務(wù)發(fā)展的主要措施

1、做好新郵發(fā)行兌付工作，維護(hù)預(yù)訂戶切身利益。

嚴(yán)格執(zhí)行郵資票品管理規(guī)定及國家局、省局的各項(xiàng)規(guī)定，保證不出現(xiàn)任何違規(guī)問題，尤其是要做好國家局贈(zèng)送生肖小版的郵寄查詢工作。

２、做好重大題材集郵品營銷工作，擴(kuò)大郵品銷售規(guī)模。2012年發(fā)行郵票題材廣泛，意義重大，有《壬辰年》、《福祿壽喜》、《紅色足跡》、《城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度全覆蓋》、《宋詞》、《中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會(huì)》等重大題材的郵票，做好總公司、省公司開發(fā)的相關(guān)題材的郵品銷售工作。

３、繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大形象宣傳年冊(cè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，促進(jìn)新業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

４、健康發(fā)展集郵禮品業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)集郵業(yè)務(wù)效益最大化。要以商業(yè)化運(yùn)作為契入點(diǎn)，積極探索集郵禮品業(yè)務(wù)發(fā)展的新途徑。要在集郵禮品種類、銷售利潤等方面深入研究，結(jié)合節(jié)假日、重大活動(dòng)等機(jī)遇，認(rèn)真執(zhí)行縣局制定的發(fā)展集郵禮品業(yè)務(wù)鼓勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)各支局（所）積極性，健康、規(guī)范地發(fā)展集郵禮品、文化禮品業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

5、抓好集郵協(xié)會(huì)的組織建設(shè)和管理，發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用。

一是繼續(xù)重點(diǎn)做好縣局集郵協(xié)會(huì)的恢復(fù)工作，穩(wěn)定集郵隊(duì)伍；二要進(jìn)一步加強(qiáng)集郵展覽活動(dòng)的開展，通過展覽展示集郵成果，穩(wěn)定和擴(kuò)大集郵愛好者隊(duì)伍，為集郵業(yè)務(wù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

2012年8月23日