第一篇:××縣寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展思路分析(定稿)
××縣寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展思路分析
一、××縣寬帶總體情況
××縣的寬帶總用戶數(shù)為5774戶,占固定電話總用戶數(shù)的4.6%。LAN 接入用戶 戶,網(wǎng)吧用戶 戶,市場(chǎng)占有率100%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶1729戶,占固定電話總數(shù)的1.8%。包月用戶983戶(含網(wǎng)吧用戶)、實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)用戶746戶。
二、××縣寬帶發(fā)展的總體思路
06年寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo):
寬帶業(yè)務(wù)收入: 萬(wàn)元,增量 萬(wàn)元。增長(zhǎng) %。
寬帶用戶發(fā)展:3000戶(縣城:2400戶,農(nóng)村60戶)
06年××縣寬帶業(yè)務(wù)應(yīng)堅(jiān)持以業(yè)務(wù)收入中心,兼顧業(yè)務(wù)發(fā)展,做到量收并重,重點(diǎn)應(yīng)從以下方面著力做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作:
1、建立“××縣電子政務(wù)網(wǎng)”;
和縣委、縣政府協(xié)商,爭(zhēng)取縣委、縣政府支持,電信給予適當(dāng)優(yōu)惠,組建“××縣電子政務(wù)網(wǎng)”,將××縣所有重要科局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)縣政府各部門無(wú)紙化辦公。爭(zhēng)取發(fā)展光纖接入用戶20-50戶左右,ADSL用戶100戶以上。拉動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)收入發(fā)展。
2、強(qiáng)化兩個(gè)工業(yè)園區(qū)寬帶用戶發(fā)展;
06年,應(yīng)加強(qiáng)六塘工業(yè)園和堆溝化工園區(qū)進(jìn)區(qū)企業(yè)寬帶用戶的發(fā)展工作,配合駐地網(wǎng)協(xié)議的簽訂,做好園區(qū)企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)組建工作,做到能發(fā)展光纖用戶堅(jiān)決不發(fā)展ADSL,能發(fā)展ADSL用戶的企業(yè)全部發(fā)展,有業(yè)務(wù)需求意向的積極跟進(jìn),爭(zhēng)取發(fā)展。力爭(zhēng)06年在園區(qū)中發(fā)展10-20戶LAN接入用戶。確保進(jìn)區(qū)企業(yè)90%以上使用電信寬帶業(yè)務(wù)。預(yù)計(jì)全年發(fā)展100-200戶。
3、強(qiáng)化教育網(wǎng)建設(shè)和服務(wù);
06年,應(yīng)繼續(xù)強(qiáng)化“××縣教育網(wǎng)”建設(shè)和服務(wù)工作。培育教育網(wǎng)現(xiàn)有接入用戶,爭(zhēng)取將條件成熟的用戶轉(zhuǎn)化為L(zhǎng)AN接入用戶。
4、做好教育網(wǎng)清理用戶發(fā)展工作;
05年底,我局對(duì)教育中心、二中、實(shí)驗(yàn)小學(xué)等學(xué)校教育網(wǎng)私拉亂接用戶進(jìn)行了清理,06年應(yīng)積極跟進(jìn)做好這些用戶的發(fā)展工作,可以采用業(yè)務(wù)捆綁、資費(fèi)打包等形式給予適當(dāng)優(yōu)惠。
5、強(qiáng)化財(cái)政聯(lián)網(wǎng)和非稅收入聯(lián)網(wǎng),發(fā)展LAN接入業(yè)務(wù)和網(wǎng)元業(yè)務(wù);
06年應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展財(cái)政局非稅聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),目前,財(cái)政局已經(jīng)有了和行政事業(yè)單位聯(lián)網(wǎng)的要求和意愿。
6、加快寬帶小區(qū)LAN建設(shè),積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng);
為應(yīng)對(duì)移動(dòng)等其他運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng),我局應(yīng)加快新文化家園、中心花園等已經(jīng)入住小區(qū)LAN接入建設(shè),同時(shí)做好頤和家園、城市花園等小區(qū)的LAN接入準(zhǔn)備工作。
7、和文化局、網(wǎng)吧協(xié)會(huì)及網(wǎng)吧業(yè)主等保持經(jīng)常性的業(yè)務(wù)聯(lián)系,做好網(wǎng)吧用戶的服務(wù)和保持以及黑吧清理工作
06年,應(yīng)繼續(xù)和文化局、網(wǎng)吧協(xié)會(huì)及網(wǎng)吧業(yè)主等保持經(jīng)常性的業(yè)務(wù)聯(lián)系,同時(shí)以繼續(xù)做好網(wǎng)吧用戶的服務(wù)和保持工作為重點(diǎn),密切關(guān)注其他運(yùn)營(yíng)商的動(dòng)態(tài),做好新開網(wǎng)吧的光纖接入和發(fā)展工作。同時(shí)做好對(duì)城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分50元包月接入的黑網(wǎng)吧、黑工作室的清理,將其發(fā)展為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與網(wǎng)吧相同的包月用戶,以增加業(yè)務(wù)收入。
8、和電腦公司結(jié)成合作伙伴,實(shí)行互利互惠,發(fā)展寬帶業(yè)務(wù),并通過(guò)他們及時(shí)了解、收集、掌握競(jìng)爭(zhēng)信息。
9、其他有組網(wǎng)需求的單位和部門
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的思路:
強(qiáng)化兩個(gè)工業(yè)園區(qū)寬帶用戶發(fā)展
強(qiáng)化六塘工業(yè)園和堆溝化工園區(qū)進(jìn)區(qū)企業(yè)寬帶用戶的發(fā)展工作,配合駐地網(wǎng)協(xié)議的簽訂,做好園區(qū)企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)祖建工作,做到能發(fā)展光纖用戶堅(jiān)決不發(fā)展ADSL,能發(fā)展ADSL用戶的企業(yè)全部發(fā)展,有業(yè)務(wù)需求意向的積極跟進(jìn),爭(zhēng)取發(fā)展。力爭(zhēng)06年在園區(qū)中發(fā)展10-20戶LAN接入用戶。確保進(jìn)區(qū)企業(yè)90%以上使用電信寬帶業(yè)務(wù)。預(yù)計(jì)全年發(fā)展100-200戶。
制定靈活的資費(fèi)政策和優(yōu)惠措施,加快業(yè)務(wù)發(fā)展
針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)實(shí)際情況,制定切合我局實(shí)際情況,制定靈活的資費(fèi)政策和優(yōu)惠措施,可以采用和固定電話捆綁、辦理全家福優(yōu)惠等措施,加快農(nóng)村寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展。
針對(duì)農(nóng)村用戶的特點(diǎn),外出打工人員多,學(xué)生只有節(jié)假日才能有時(shí)間上網(wǎng),積極開展短期包月和節(jié)假日包天上網(wǎng)。
加快寬帶接入網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)
隨著農(nóng)村居民生活水平的提高,農(nóng)村信息化需求也越來(lái)越高,06年,我局將加大農(nóng)村接入網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)力度,將寬帶向村組延伸,提高寬帶接入的覆蓋范圍。目前我縣有11個(gè)農(nóng)村接入網(wǎng)點(diǎn)有寬帶需求,每個(gè)點(diǎn)大約有6-15個(gè)用戶,急需建設(shè)。
注重農(nóng)村小網(wǎng)吧業(yè)務(wù)的發(fā)展,培育農(nóng)村寬帶接入市場(chǎng)
06年,我公司將對(duì)農(nóng)村特別是村組的小網(wǎng)吧等用戶(××縣農(nóng)村村組小網(wǎng)吧多),給予一定的優(yōu)惠措施,適當(dāng)進(jìn)行扶持,通過(guò)這些小網(wǎng)吧的發(fā)展,培育農(nóng)村寬帶接入市場(chǎng),進(jìn)而帶動(dòng)農(nóng)村寬帶接入市場(chǎng)的發(fā)展。
和當(dāng)?shù)刂行W(xué)等部門聯(lián)手,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
06年,著力和教育部門聯(lián)手,積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和教學(xué)資源共享,將中小學(xué)教師、學(xué)生作為業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象,制定適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠措施,
第二篇:××縣寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展思路分析
一、
二、
1、建立“××縣電子政務(wù)網(wǎng)”;
2、強(qiáng)化兩個(gè)工業(yè)園區(qū)寬帶用戶發(fā)展;
3、強(qiáng)化教育網(wǎng)建設(shè)和服務(wù);
4、做好教育網(wǎng)清理用戶發(fā)展工作;
5、強(qiáng)化財(cái)政聯(lián)網(wǎng)和非稅收入聯(lián)網(wǎng),發(fā)展LAN接入業(yè)務(wù)和網(wǎng)元業(yè)務(wù);
6、加快寬帶小區(qū)LAN建設(shè),積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng);
7、和文化局、網(wǎng)吧協(xié)會(huì)及網(wǎng)吧業(yè)主等保持經(jīng)常性的業(yè)務(wù)聯(lián)系,做好網(wǎng)吧用戶的服務(wù)和保持以及黑吧清理工作
8、和電腦公司結(jié)成合作伙伴,實(shí)行互利互惠,發(fā)展寬帶業(yè)務(wù),并通過(guò)他們及時(shí)了解、收集、掌握競(jìng)爭(zhēng)信息,工作計(jì)劃《××縣寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展思路分析》。
9、其他有組網(wǎng)需求的單位和部門
t;mso-char-indent-count: 2.0”>
三、
1、
2、
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第三篇:縣寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展思路分析
××縣寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展思路分析
一、××縣寬帶總體情況××縣的寬帶總用戶數(shù)為5774戶,占固定電話總用戶數(shù)的4.6%。lan 接入用戶 戶,網(wǎng)吧用戶 戶,市場(chǎng)占有率100%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶1729戶,占固定電話總數(shù)的1.8%。包月用戶983戶(含網(wǎng)吧用戶)、實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)用戶746戶。
二、××縣寬帶發(fā)展的總體思路XX年寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo):寬帶業(yè)務(wù)收入: 萬(wàn)元,增量 萬(wàn)元。增長(zhǎng) %。寬帶用戶發(fā)展:3000戶(縣城:2400戶,農(nóng)村60戶)XX年××縣寬帶業(yè)務(wù)應(yīng)堅(jiān)持以業(yè)務(wù)收入中心,兼顧業(yè)務(wù)發(fā)展,做到量收并重,重點(diǎn)應(yīng)從以下方面著力做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作:
1、建立“××縣電子政務(wù)網(wǎng)”;和縣委、縣政府協(xié)商,爭(zhēng)取縣委、縣政府支持,電信給予適當(dāng)優(yōu)惠,組建“××縣電子政務(wù)網(wǎng)”,將××縣所有重要科局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)縣政府各部門無(wú)紙化辦公。爭(zhēng)取發(fā)展光纖接入用戶20-50戶左右,adsl用戶100戶以上。拉動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)收入發(fā)展。
2、強(qiáng)化兩個(gè)工業(yè)園區(qū)寬帶用戶發(fā)展;XX年,應(yīng)加強(qiáng)六塘工業(yè)園和堆溝化工園區(qū)進(jìn)區(qū)企業(yè)寬帶用戶的發(fā)展工作,配合駐地網(wǎng)協(xié)議的簽訂,做好園區(qū)企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)組建工作,做到能發(fā)展光纖用戶堅(jiān)決不發(fā)展adsl,能發(fā)展adsl用戶的企業(yè)全部發(fā)展,有業(yè)務(wù)需求意向的積極跟進(jìn),爭(zhēng)取發(fā)展。力爭(zhēng)XX年在園區(qū)中發(fā)展10-20戶lan接入用戶。確保進(jìn)區(qū)企業(yè)90%以上使用電信寬帶業(yè)務(wù)。預(yù)計(jì)全年發(fā)展100-200戶。
3、強(qiáng)化教育網(wǎng)建設(shè)和服務(wù);XX年,應(yīng)繼續(xù)強(qiáng)化“××縣教育網(wǎng)”建設(shè)和服務(wù)工作。培育教育網(wǎng)現(xiàn)有接入用戶,爭(zhēng)取將條件成熟的用戶轉(zhuǎn)化為lan接入用戶。
4、做好教育網(wǎng)清理用戶發(fā)展工作;XX年底,我局對(duì)教育中心、二中、實(shí)驗(yàn)小學(xué)等學(xué)校教育網(wǎng)私拉亂接用戶進(jìn)行了清理,XX年應(yīng)積極跟進(jìn)做好這些用戶的發(fā)展工作,可以采用業(yè)務(wù)捆綁、資費(fèi)打包等形式給予適當(dāng)優(yōu)惠。
5、強(qiáng)化財(cái)政聯(lián)網(wǎng)和非稅收入聯(lián)網(wǎng),發(fā)展lan接入業(yè)務(wù)和網(wǎng)元業(yè)務(wù);XX年應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展財(cái)政局非稅聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),目前,財(cái)政局已經(jīng)有了和行政事業(yè)單位聯(lián)網(wǎng)的要求和意愿。
6、加快寬帶小區(qū)lan建設(shè),積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng);為應(yīng)對(duì)移動(dòng)等其他運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng),我局應(yīng)加快新文化家園、中心花園等已經(jīng)入住小區(qū)lan接入建設(shè),同時(shí)做好頤和家園、城市花園等小區(qū)的lan接入準(zhǔn)備工作。
7、和文化局、網(wǎng)吧協(xié)會(huì)及網(wǎng)吧業(yè)主等保持經(jīng)常性的業(yè)務(wù)聯(lián)系,做好網(wǎng)吧用戶的服務(wù)和保持以及黑吧清理工作XX年,應(yīng)繼續(xù)和文化局、網(wǎng)吧協(xié)會(huì)及網(wǎng)吧業(yè)主等保持經(jīng)常性的業(yè)務(wù)聯(lián)系,同時(shí)以繼續(xù)做好網(wǎng)吧用戶的服務(wù)和保持工作為重點(diǎn),密切關(guān)注其他運(yùn)營(yíng)商的動(dòng)態(tài),做好新開網(wǎng)吧的光纖接入和發(fā)展工作。同時(shí)做好對(duì)城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分50元包月接入的黑網(wǎng)吧、黑工作室的清理,將其發(fā)展為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與網(wǎng)吧相同的包月用戶,以增加業(yè)務(wù)收入。
8、和電腦公司結(jié)成合作伙伴,實(shí)行互利互惠,發(fā)展寬帶業(yè)務(wù),并通過(guò)他們及時(shí)了解、收集、掌握競(jìng)爭(zhēng)信息。
9、其他有組網(wǎng)需求的單位和部門積極主動(dòng)和縣內(nèi)有組網(wǎng)需求的單位和部門保持聯(lián)系,及時(shí)介入,爭(zhēng)取發(fā)展lan業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)。
三、農(nóng)村寬帶發(fā)展思路
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)寬帶業(yè)務(wù)構(gòu)成:全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)寬帶用戶1729戶,政企用戶122戶,占總數(shù)的7.5%;網(wǎng)吧用戶33戶,占總數(shù)的2%;住宅用戶1574戶,占總數(shù)的90.5%。政企用戶122戶中使用費(fèi)在100元-200元有54戶,200元-300元有13戶;300元-500元的有48戶,500元以上有7戶。住宅用戶30元-50元包月的38戶(含電信員工);50元包月790戶;實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)746戶。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的思路: 強(qiáng)化兩個(gè)工業(yè)園區(qū)寬帶用戶發(fā)展強(qiáng)化六塘工業(yè)園和堆溝化工園區(qū)進(jìn)區(qū)企業(yè)寬帶用戶的發(fā)展工作,配合駐地網(wǎng)協(xié)議的簽訂,做好園區(qū)企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)祖建工作,做到能發(fā)展光纖用戶堅(jiān)決不發(fā)展adsl,能發(fā)展adsl用戶的企業(yè)全部發(fā)展,有業(yè)務(wù)需求意向的積極跟進(jìn),爭(zhēng)取發(fā)展。力爭(zhēng)XX年在園區(qū)中發(fā)展10-20戶lan接入用戶。確保進(jìn)區(qū)企業(yè)90%以上使用電信寬帶業(yè)務(wù)。預(yù)計(jì)全年發(fā)展100-200戶。制定靈活的資費(fèi)政策和優(yōu)惠措施,加快業(yè)務(wù)發(fā)展針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)實(shí)際情況,制定切合我局實(shí)際情況,制定靈活的資費(fèi)政策和優(yōu)惠措施,可以采用和固定電話捆綁、辦理全家福優(yōu)惠等措施,加快農(nóng)村寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展。針對(duì)農(nóng)村用戶的特點(diǎn),外出打工人員多,學(xué)生只有節(jié)假日才能有時(shí)間上網(wǎng),積極開展短期包月和節(jié)假日包天上網(wǎng)。加快寬帶接入網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)隨著農(nóng)村居民生活水平的提高,農(nóng)村信息化需求也越來(lái)越高,XX年,我局將加大農(nóng)村接入網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)力度,將寬帶向村組延伸,提高寬帶接入的覆蓋范圍。目前我縣有11個(gè)農(nóng)村接入網(wǎng)點(diǎn)有寬帶需求,每個(gè)點(diǎn)大約有6-15個(gè)用戶,急需建設(shè)。注重農(nóng)村小網(wǎng)吧業(yè)務(wù)的發(fā)展,培育農(nóng)村寬帶接入市場(chǎng)XX年,我公司將對(duì)農(nóng)村特別是村組的小網(wǎng)吧等用戶(××縣農(nóng)村村組小網(wǎng)吧多),給予一定的優(yōu)惠措施,適當(dāng)進(jìn)行扶持,通過(guò)這些小網(wǎng)吧的發(fā)展,培育農(nóng)村寬帶接入市場(chǎng),進(jìn)而帶動(dòng)農(nóng)村寬帶接入市場(chǎng)的發(fā)展。和當(dāng)?shù)刂行W(xué)等部門聯(lián)手,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展XX年,著力和教育部門聯(lián)手,積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和教學(xué)資源共享,將中小學(xué)教師、學(xué)生作為業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象,制定適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠措施,
第四篇:寬帶發(fā)展情況匯報(bào)及下一步思路
寬帶發(fā)展情況匯報(bào)及下一步思路
截止10月,新增寬帶用戶385戶,月均發(fā)展42戶,低于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展水平,電信月均180戶、廣電月均80戶。其中:5-9月新增265戶,占年發(fā)展的68.8%,WLAN業(yè)務(wù)開通確實(shí)拉動(dòng)了寬帶的總體發(fā)展,但是與兄弟分公司相比還存在很大差距?,F(xiàn)將鄖西分公司寬帶發(fā)展情況匯報(bào)如下:
第一部分:寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的困境和壓力
一、在城區(qū)宣傳的廣度和深度不夠。WLAN開通以來(lái),數(shù)固中心組織人員開展了多頻次、全方位宣傳。
1、營(yíng)業(yè)廳宣傳:在已覆蓋的區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)宣傳業(yè)務(wù),門口張貼促銷海報(bào),放置單頁(yè)、制作電腦背貼、寬帶區(qū)域覆蓋表、資費(fèi)政策導(dǎo)購(gòu);
2、小區(qū)宣傳:組織金石人員開展小區(qū)促銷,張貼樓梯貼;
3、發(fā)放單頁(yè):金石人員配合全城發(fā)放、張貼單頁(yè);
雖然做了以上等等工作,但是宣傳力度、深度還不夠,存在一定的阻力。主要表現(xiàn)在:
1、鄖西創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市,影響室外宣傳。前期已張貼的單頁(yè)、海報(bào)、大牌迫于創(chuàng)衛(wèi)辦壓力,公司組織人員先后多次進(jìn)行清理;
2、鄖西近幾年發(fā)展太快,標(biāo)準(zhǔn)化的高樓多,很多小區(qū)物業(yè)不讓張貼廣告,影響市容;
二、高樓建設(shè)影響WLAN信號(hào)覆蓋。
由于創(chuàng)衛(wèi),政府是禁止私自建筑,要求房屋建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃,現(xiàn)在的濱河灣、現(xiàn)代城、洪臺(tái)小區(qū)等多處樓盤都是20層以上的高樓。面臨了以下問(wèn)題:
1、高樓建設(shè)速度快于我們基站建設(shè)速度,就是基站搬遷還存在選址問(wèn)題,影響周圍信號(hào)覆蓋; 2、90%以上的高樓都和電信或者移動(dòng)簽訂了獨(dú)家進(jìn)線協(xié)議,廣電不存在這個(gè)問(wèn)題,因?yàn)榧彝ビ脩舯仨氁惭b電視,所以物業(yè)談判有優(yōu)勢(shì)。但是聯(lián)通在獨(dú)家進(jìn)線這一塊兒確實(shí)還沒有意識(shí)到。
3、高樓用戶的寬帶以現(xiàn)有的寬帶模式無(wú)法解決,有線寬帶進(jìn)不了戶,無(wú)線寬帶信號(hào)覆蓋不了,即使信號(hào)能覆蓋,如何走線是個(gè)問(wèn)題,用戶肯定不會(huì)同意從20層的樓頂放一根網(wǎng)線穿窗而入,物業(yè)也不會(huì)同意。
三、固網(wǎng)渠道薄弱。
現(xiàn)固網(wǎng)業(yè)務(wù)主要由數(shù)固客戶經(jīng)理聯(lián)系辦理,無(wú)其他途徑辦理方式。
1、城區(qū)現(xiàn)有渠道復(fù)用存在制度問(wèn)題。城區(qū)渠道店員的傭金基本構(gòu)成:基本工資+業(yè)務(wù)發(fā)展提成,但是不含寬帶傭金提成。有線寬帶傭金核發(fā)到代理商,無(wú)線傭金核發(fā)到公司,但大部分辦理的是無(wú)線寬帶,業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、傭金現(xiàn)返存在困難,影響店員主動(dòng)推介的積極性。
2、異業(yè)渠道拓展。一是電腦店代理。相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,異業(yè)傭金核發(fā)很好,電信70元/戶。傭金高、能做到無(wú)條件裝機(jī),大部分電腦店都愿意代理電信寬帶;二是小區(qū)代理。工作推進(jìn)艱難,高檔小區(qū)物業(yè)不讓進(jìn)線、普通小區(qū)達(dá)不到規(guī)模,人員混雜找不到合適的代理人;三是房地產(chǎn)開發(fā)商獨(dú)家進(jìn)線協(xié)議簽訂工作。公司要求采取承包的模式建設(shè)BOT,但是這種運(yùn)作模式不被開發(fā)商老板接受,他們的想法是零投資、允許進(jìn)線、按個(gè)提成。
3、固網(wǎng)代理點(diǎn)建設(shè)速度緩慢。截止到9月份,城區(qū)無(wú)固網(wǎng)代理點(diǎn)。代理點(diǎn)發(fā)展寬帶主要解決的問(wèn)題就是傭金現(xiàn)返。
4、員工直銷乏力。員工是固網(wǎng)業(yè)務(wù)最好的傳播載體,雖然公司多次要求員工主動(dòng)開展寬帶直銷,但在員工中存在抵觸情緒。主要因?yàn)椋阂皇菃T工認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展僅是一個(gè)部門或者是一個(gè)人的事兒,未上升到公司的角度,可做可不做;二是員工直銷,數(shù)固業(yè)務(wù)部暫無(wú)專業(yè)工號(hào),做不到傭金做現(xiàn)返。
四、基站布局有待優(yōu)化
鄖西現(xiàn)有5個(gè)WLAN基站,3個(gè)在城郊,業(yè)務(wù)主要來(lái)自城郊。主要原因:一是城區(qū)宣傳被清理,但是城郊還有所保留;二是部分基站IP故障,四堰坪、縣醫(yī)院、北街、王家坪;三是天豐基站被新樓擋住,廉租房附近區(qū)域無(wú)信號(hào);四是鄖安路附近急需新建一個(gè)WLAN基站(最好在天河國(guó)際)。
五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壓制
電信、廣電、移動(dòng)都打著“光纖到戶”的口號(hào)開始進(jìn)入寬帶市場(chǎng),廣電展策略是利用廣電系統(tǒng)與縣委政府和各企事業(yè)單位的關(guān)系營(yíng)銷,電信策越是利用網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫覆蓋優(yōu)勢(shì)及IPTV融合優(yōu)勢(shì)進(jìn)行拓展,移動(dòng)開展移動(dòng)用戶存話費(fèi)送寬帶、送禮品活動(dòng)吸引客戶。聯(lián)通有自身的優(yōu)勢(shì),但是WLAN不能辦理融合沃TV業(yè)務(wù)一定程度影響發(fā)展。
第二部分:下一部工作思路
一、繼續(xù)加大縣城的WLAN業(yè)務(wù)宣傳力度。從城郊開始,逐個(gè)落實(shí)到位,按月安排逐個(gè)村組宣傳促銷,同時(shí)月安排2次短信推送群發(fā),告知本地用戶聯(lián)通的寬帶政策,力爭(zhēng)做到覆蓋區(qū)域宣傳無(wú)處不在。其他:城區(qū)公共宣傳欄再覆蓋(4張單頁(yè)/欄),小區(qū)樓棟貼及KT版張貼,主要覆蓋新裝用戶所住樓棟、·城區(qū)營(yíng)業(yè)廳電腦背貼及廳內(nèi)海報(bào)、單頁(yè),DM廣告(50元*4期)。
二、渠道建設(shè)拓展。一是加強(qiáng)小區(qū)寬帶代辦點(diǎn)和咨詢點(diǎn)的建設(shè),在小區(qū)進(jìn)行宣傳的同時(shí),和小區(qū)物業(yè)以及相關(guān)管理人員進(jìn)行溝通,建立寬帶代辦點(diǎn)。二是城區(qū)渠道復(fù)用,營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)、電腦背貼、線路覆蓋情況信息下發(fā)。三是與電腦店合作廳,計(jì)劃新建1-2家合作渠道,開展買電腦送有線寬帶及無(wú)線上網(wǎng)數(shù)據(jù)卡活動(dòng),建議城區(qū)區(qū)域經(jīng)理配合按60元/戶傭金按周兌現(xiàn)核發(fā),或者印制440元寬帶券。三是信號(hào)覆蓋、端口利用率低的小區(qū)與小區(qū)物業(yè)及小區(qū)商店合作廳。四是員工直銷,建議按35元每戶進(jìn)行核發(fā),按周通報(bào)完成進(jìn)度。
三、開展寬帶老帶新活動(dòng)。老用戶網(wǎng)齡大于1年(申請(qǐng)降低到6個(gè)月)的用戶推介一個(gè)用戶減免1個(gè)月網(wǎng)費(fèi),以此類推,請(qǐng)市公司提取存量寬帶用戶數(shù)據(jù),上門發(fā)放寬帶服務(wù)聯(lián)系卡。新用戶贈(zèng)送10張30元優(yōu)惠券,每推介1個(gè)用戶抵扣30元。
四、其他。一是景陽(yáng)泥溝端口擴(kuò)容;二是建材市場(chǎng)線該FTTB;三是羊尾BOT項(xiàng)目啟動(dòng)幫扶;四是景陽(yáng)、湖北口BOT項(xiàng)目跟進(jìn)。
第五篇:××縣增值業(yè)務(wù)發(fā)展思路分析
一、
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二、
三、
1、加大來(lái)電顯示業(yè)務(wù)宣傳力度,利用電視、報(bào)紙、××縣信息港等各種媒體廣告,強(qiáng)化宣傳。
2、繼續(xù)利用好大、商、公和農(nóng)村支局的現(xiàn)有市場(chǎng)營(yíng)銷渠道開展工作。
3、對(duì)于新裝電話用戶,通過(guò)營(yíng)業(yè)廳受理鎖定新用戶,進(jìn)行一對(duì)一的營(yíng)銷服務(wù)。
4、老用戶繼續(xù)開展開來(lái)電顯示送話機(jī)活動(dòng)。
1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)宣傳。利用電視、報(bào)紙、橫幅宣傳單、短信群發(fā)、語(yǔ)音呼出、網(wǎng)站宣傳等各種宣傳渠道,強(qiáng)力宣傳彩鈴業(yè)務(wù),全面提升宣傳效果,真正做到家喻戶曉。
2、關(guān)注彩鈴用戶的流失率,以穩(wěn)定小靈通七彩鈴音用戶為重點(diǎn),對(duì)退訂用戶進(jìn)行回訪調(diào)查、分析原因、并針對(duì)性地推薦鈴音。關(guān)注高端客戶的挽留和維系。
3、組織電信員工,對(duì)月話費(fèi)50元以上的小靈通、靈靈通用戶進(jìn)行“七彩鈴音”一對(duì)一主動(dòng)宣傳營(yíng)銷。
3、細(xì)分市場(chǎng),篩選用戶,加大商務(wù)彩鈴的發(fā)展力度。06年主攻全縣48家大客戶單位,同時(shí)積極挖掘商業(yè)客戶彩鈴市場(chǎng)。
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1、重點(diǎn)推介生活向?qū)曈崢I(yè)務(wù),強(qiáng)調(diào)聲訊業(yè)務(wù)的實(shí)用性的特點(diǎn),通過(guò)引發(fā)宣傳單、宣傳手冊(cè)等,在全縣范圍內(nèi)廣泛宣傳168和16050等聲訊業(yè)務(wù)。特別要加大農(nóng)村市場(chǎng)的聲訊業(yè)務(wù)宣傳力度。
2、在做好傳統(tǒng)的高考、中考分?jǐn)?shù)查詢熱線業(yè)務(wù)宣傳外,積極與縣城中小學(xué),特別是××縣高級(jí)中學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)等學(xué)校聯(lián)系,開展學(xué)生成績(jī)查詢服務(wù),爭(zhēng)取在廣大用戶中產(chǎn)生廣泛的影響,樹立“查分打168便捷準(zhǔn)確”的形象。提高聲訊業(yè)務(wù)收入。