第一篇：Qivvh_h三年工作總結(jié)(華傳勝)

|_ ~ 吾嘗終日而思矣，不如須臾之所學(xué)也；吾嘗而望矣，不如登高之博見也。

－－《荀子·勸學(xué)》

工 作 總 結(jié)

日子過得真快,轉(zhuǎn)眼間,兩年已經(jīng)過去了,回顧這兩年，既忙碌、又充實(shí)，有許多值得總結(jié)和反思的地方。在2006年畢業(yè)后10月份分配到六排鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。兩年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府、上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門及衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在同事們的幫助下，本人勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地開展工作，并取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將兩年來(lái)工作總結(jié)如下：

一、思想政治方面

本人始終注重對(duì)自身思想政治素質(zhì)的修養(yǎng)和法律意識(shí)的提高。堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想，牢記“八榮八恥”的思想內(nèi)容，認(rèn)真深入的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)黨委、政府的決定，在思想和行動(dòng)上保持和黨委、政府高度一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，積極參加“五五”普法活動(dòng)，不斷提高自身法律素質(zhì)，加強(qiáng)法制觀念及依法辦事的能力，遵守社會(huì)的各種規(guī)章制度及社會(huì)公德，嚴(yán)格律己，嚴(yán)肅生活作風(fēng)，潔身自好。

二、業(yè)務(wù)工作方面 2006年至今主要是從事臨床工作，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)同事，友好對(duì)待病人，急病人所急，想病人所想，搞好醫(yī)患關(guān)系，努力開展好本職工作。工作中堅(jiān)持主人翁思想，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不怕臟不怕累，嚴(yán)格按照醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度做好診療工作，堅(jiān)持無(wú)菌操作觀念。同時(shí)為提高自己的醫(yī)療理論、業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量水平。平時(shí)抓緊空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)，在工作中努力把理論知識(shí)聯(lián)系到日常的診療工作堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)的結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提

高。在診療工作中遇到的診療困難能和單位同事共同探討合理的治療方案，并積極的請(qǐng)教上級(jí)的主管醫(yī)師。平時(shí)積極參與科室醫(yī)療常見問題的討論，協(xié)助科室同事完成各項(xiàng)普通手術(shù)。對(duì)臨床的一些常見病和外科一些小手術(shù)能自己獨(dú)立完成診療工作，通過參加院內(nèi)評(píng)比活動(dòng)，對(duì)照先進(jìn)找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有很大的提高。通過自己的努力學(xué)習(xí)，在單位同事的幫助下于2008年我通過了國(guó)家醫(yī)學(xué)考試，取得了執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格。取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后我更加明確了自己的目標(biāo)：立志治病救人，救死扶傷。在做好本職工作的同時(shí)，積極協(xié)助做好本院的每年免疫規(guī)劃6次冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在我們這些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)和農(nóng)村，不健康的生活、飲食習(xí)慣，成為影響健康的主要因素，本人利用掛村及每月下隊(duì)的機(jī)會(huì)積極開展衛(wèi)生宣教活動(dòng)。同時(shí)，了解群眾對(duì)衛(wèi)生及其它工作的意見，以改進(jìn)工作方法及方式，在群眾中樹立良好的形象。

在2007年國(guó)家啟動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的大環(huán)境下，我積極的配合鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府及衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)，深入農(nóng)村向廣大人民群眾宣傳辦理新型農(nóng)村合作醫(yī)療的原則及好處，并協(xié)助收取新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金。在日常工作中能很好的按國(guó)家制定的新型合作醫(yī)療制度和原則為廣大人民群眾謀福利，正確的運(yùn)用參合資金使國(guó)家的新型合作醫(yī)療政策落實(shí)到位，深入民心。盡量解決當(dāng)前看病難、看病貴的社會(huì)問題。

三、其它方面

在完成日常的診療工作的前提下，努力完成上級(jí)主管部門和衛(wèi)生院臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。積極參加鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府、上級(jí)主管部門和衛(wèi)生院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。如2009年5月隨縣衛(wèi)生局到市里參加市衛(wèi)生局組織的首屆衛(wèi)生系統(tǒng)“健康杯”籃球比賽并取得全市第三名的優(yōu)秀成績(jī)；2009年8月參加鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府舉行的革命紅歌大合唱比賽；2009年9月隨縣衛(wèi)生局參加全縣“布柳泉”杯汽排球比賽并取得很好的成績(jī)。

四、不足及今后打算

兩年來(lái)，本人在思想上力求上進(jìn)，在工作中力求精益，在行動(dòng)上力求實(shí)效，團(tuán)結(jié)同事。在實(shí)際工作中認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，積極投身到衛(wèi)生事業(yè)的各項(xiàng)具體工作及改革中，在社會(huì)實(shí)踐中鍛煉自己。在做好衛(wèi)生工作的同時(shí)，積極協(xié)助鎮(zhèn)人民政府做好其它各項(xiàng)中心工作。由于自身業(yè)務(wù)水平素質(zhì)及經(jīng)驗(yàn)不足等諸多因素，在工作中難免有這樣或那樣的不足，與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它的同志相比還有很大差距，在今后工作中，我決心不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心向老同志請(qǐng)教，不斷提高自身素質(zhì)。2010年是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)及衛(wèi)生事業(yè)深入改革的重要之年，本人將繼續(xù)努力，克服自身缺點(diǎn)，在新的一年以新的姿態(tài)、新的面貌，迎接新的挑戰(zhàn)，力爭(zhēng)在平凡的崗位上，做出不平凡的事業(yè)。

天峨縣六排鎮(zhèn)衛(wèi)生院：華傳勝 二0一0年三月一日

第二篇：華勝公司機(jī)電一季度工作總結(jié)

華勝公司一季度機(jī)電工作總結(jié)

進(jìn)入2012年以來(lái)，在集團(tuán)公司的關(guān)心和幫助下、華勝公司機(jī)電系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)職代會(huì)和機(jī)電能源工作會(huì)議精神，嚴(yán)把設(shè)備安裝質(zhì)量關(guān)，深化機(jī)電設(shè)備管理達(dá)標(biāo)升級(jí)工作，扎實(shí)機(jī)電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，為華勝公司安全基本建設(shè)提供了有力保障。一、一季度工作總結(jié)

1、完成了供電線路檢修和35KV變電站電氣預(yù)防性試驗(yàn)工作。

2、完成機(jī)電設(shè)備安裝工程情況：

1）完成水源井設(shè)備安裝，經(jīng)連續(xù)10天試驗(yàn)，出水量達(dá)到25立方/小時(shí)，經(jīng)化驗(yàn)水質(zhì)合格可以飲用；

2）完成地面火藥庫(kù)監(jiān)控設(shè)備的安裝并聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)驗(yàn)收合格投入使用；

3）完成回風(fēng)立井梯子間安裝工程，回風(fēng)立井強(qiáng)排管路工程，回風(fēng)立井并網(wǎng)靜壓水管路工程，經(jīng)驗(yàn)收全部合格；

4）完成主通風(fēng)機(jī)10KV雙回路專線，經(jīng)驗(yàn)收合格帶電運(yùn)行； 另外完成華勝措施井（東勝井）原運(yùn)輸、供水、供電、排水等系統(tǒng)設(shè)備回收工作；完成東勝井礦區(qū)電視閉路安裝工程（原使用移動(dòng)公司的數(shù)字信號(hào)，因停止辦理該業(yè)務(wù)不能擴(kuò)容）。

3、一季度設(shè)備招標(biāo)情況：綜采三機(jī)配套及順槽皮帶機(jī)、轉(zhuǎn)載機(jī)、破碎機(jī)、噴霧泵、乳化泵、采煤機(jī)等設(shè)備4月6日開標(biāo)；地面生產(chǎn)系統(tǒng)6部皮帶機(jī)、2部刮板機(jī)、定量給煤機(jī)、汽車衡及 稱量連鎖系統(tǒng)、抗災(zāi)強(qiáng)排機(jī)械設(shè)備及配電、原煤筒倉(cāng)空氣炮等設(shè)備已掛網(wǎng)，預(yù)計(jì)4月份完成；信息化最終方案確已定，近期要招標(biāo)（原計(jì)劃3月底）。

4、設(shè)備到貨情況：井下主變電所、主水泵、空壓機(jī)設(shè)備全部到貨；其余因地面土建、井下礦建不具備安裝條件和無(wú)設(shè)備庫(kù)不讓設(shè)備廠家送貨。

5、機(jī)電設(shè)備安裝圖紙情況：到目前井下主變電所、主水泵房、給煤機(jī)、主井皮帶機(jī)、主副井管路安裝圖全部到位，具備安裝條件。

6、在正式圖紙沒出來(lái)，與設(shè)計(jì)院溝通完成井下管路、主要電纜型號(hào)想辦法提前招標(biāo)，在生產(chǎn)中穿插進(jìn)行管路、主電纜安裝；

7、培訓(xùn)取證工作：到目前共計(jì)培訓(xùn)采掘電鉗工5名、膠帶機(jī)司機(jī)4名、停送電聯(lián)系人1名、變電工（運(yùn)行、維修）9名、司爐工7名、地面電工15名、焊工3名。

8、利用一季度大量機(jī)電安裝工程未開工，開展機(jī)電標(biāo)質(zhì)量準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作，先后完成了適應(yīng)井下U型棚、工字鋼棚上安裝管路的管架、吊掛電纜用的鋼絞線架、開關(guān)架、消防器材架、設(shè)備管理標(biāo)志牌等小件的設(shè)計(jì)加工；確定了全礦井上下管路的各種顏色，為今后的機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、當(dāng)前工作中的困難

1、土建、礦建占用機(jī)電安裝時(shí)間。

2、缺乏標(biāo)準(zhǔn)，尤其是裝潢標(biāo)準(zhǔn)。

3、環(huán)保、節(jié)能專篇與實(shí)際不符。

4、礦井驗(yàn)收機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)、程序。

二〇一二年四月十六日

第三篇：華勝企業(yè)文化提煉

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華勝企業(yè)文化

一、華勝的含義 1.華勝的中英文含義

?華勝的中文含義：

方案一：華，指中華，華夏，勝，勝利、成功。匯聚華夏英才，打造中國(guó)汽車維修行業(yè)第一品牌。

方案二：華：指中華、華夏，也象征各種美好的意義。勝：青出于藍(lán)勝于藍(lán)，超越的意思。華勝，指一切美好的東西都將超越時(shí)空的限制，得到世人的認(rèn)可，流芳百世。意寓華勝公司匯聚華夏英才，憑借專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得客戶的認(rèn)可和好評(píng)，并最終將華勝打造成為中國(guó)汽車維修行業(yè)第一品牌。

?華勝的英文含義：“harson”，英文名采用諧音方式命名，將“harson”和“華勝”很好地承接起來(lái)，方便記憶和傳播。同時(shí)，也適應(yīng)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下國(guó)際知名企業(yè)塑造形象的趨勢(shì)，富有號(hào)召力和時(shí)代感。語(yǔ)言樸實(shí)平易，富于節(jié)奏和力度，具有強(qiáng)烈的親和力與感染力。2.形象標(biāo)識(shí)

以華勝拼音的第一個(gè)字母“H”及“S”聯(lián)體變形組合而成，視覺上與汽車方向盤相似，同時(shí)又與維修工具扳手相似，突出了汽車維修行業(yè)的重要特征；并且“H”及“S”互相依存，代表華勝人與客戶之間彼此信賴的特點(diǎn)。

華勝的標(biāo)志精致、飽滿、均衡，體現(xiàn)了華勝誠(chéng)信、專業(yè)、可靠的品牌精粹。

色彩意義：標(biāo)志以淺藍(lán)及銀灰色為基調(diào)，突出了科技性及時(shí)代感，與華勝主修高端汽車品牌寶馬的主色調(diào)相吻合。

華勝文字：中文及英文的文字筆畫簡(jiǎn)潔，更具平衡性及穩(wěn)健性，體現(xiàn)華勝可靠、安全的品牌特點(diǎn)。

二、華勝的使命：

打破4S店壟斷，樹立行業(yè)標(biāo)桿！

為中國(guó)汽修行業(yè)的規(guī)范和高效發(fā)展而努力！

三、華勝的愿景

為員工創(chuàng)造快樂工作、健康成長(zhǎng)的平臺(tái)，為客戶提供高質(zhì)、快捷、實(shí)惠、貼心的服務(wù)，打造中國(guó)汽車維修（保養(yǎng)）行業(yè)第一品牌！

四、華勝核心價(jià)值觀：

專誠(chéng)奉獻(xiàn)，彰顯卓越

專：指專心、專注、專業(yè)，指華勝是專注于奔馳、寶馬、奧迪專業(yè)維修、專業(yè)服務(wù)、專業(yè)管理的企業(yè)。

誠(chéng)：指真誠(chéng)、誠(chéng)心、誠(chéng)意、誠(chéng)信。與華勝服務(wù)理念：“真誠(chéng)服務(wù)，貼心關(guān)懷”和經(jīng)營(yíng)理念：“誠(chéng)信、專業(yè)、規(guī)范”一脈相承。

奉獻(xiàn)：指滿懷感情，不計(jì)回報(bào)地提供服務(wù)，是服務(wù)的最高境界。華勝要求所有員工必須滿懷真誠(chéng)地、全力以赴地為客戶提供最好最專業(yè)的服務(wù)。（感恩文化可以擴(kuò)延）

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卓越：指卓爾不凡，優(yōu)秀中的優(yōu)秀，是近似完美的境界。

華勝“專誠(chéng)奉獻(xiàn)、彰顯卓越”的核心價(jià)值觀，要求所有華勝人無(wú)論在什么時(shí)候，遇到什么困難都要沒有任何借口地為客戶提供誠(chéng)信、專業(yè)、規(guī)范、貼心的服務(wù)，并在服務(wù)過程中不斷超越，不斷完善，永不止步。

五、華勝經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：

連鎖經(jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng)、專業(yè)經(jīng)營(yíng)

為了讓更多的客戶享受華勝高質(zhì)、快捷、實(shí)惠、貼心的服務(wù)，華勝采取連鎖經(jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng)、專業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在全國(guó)各大城市開設(shè)分店，讓廣大客戶用4S店60%的價(jià)格就可享受與4S店一樣品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

六、華勝三大理念：

經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信、專業(yè)、規(guī)范

誠(chéng)信，就是誠(chéng)實(shí)正直、信守承諾。指華勝人誠(chéng)實(shí)正直，在工作中言必行，行必果，信守承諾，為客戶提供值得信賴的服務(wù)。

專業(yè)，就是精通的意思，是某個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的專家和權(quán)威。意指華勝是汽車維修行業(yè)的專家，為客戶提供專業(yè)、可靠的服務(wù)。

規(guī)范，是指制定各個(gè)工作環(huán)節(jié)的流程和標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照流程和標(biāo)準(zhǔn)去做，從而起到優(yōu)化流程、提高工作效率的目的。工作理念：認(rèn)真、快速、守約

認(rèn)真：嚴(yán)肅對(duì)待，不茍且，認(rèn)真、敬業(yè)?？焖伲核俣瓤欤瑳]有任何借口，馬上行動(dòng)。

守約：與“誠(chéng)信”一脈相承，堅(jiān)守承諾，遵守約定。再次凸顯華勝“誠(chéng)”的核心價(jià)值觀。服務(wù)理念：真誠(chéng)服務(wù)，貼心關(guān)懷 客戶是我們生存的保證，我們珍惜每一次為客戶服務(wù)的機(jī)會(huì)，注重每一個(gè)服務(wù)過程和細(xì)節(jié)的完美，用心服務(wù)，用情感人，想顧客所想，急顧客所需，力求超越顧客的期望價(jià)值，以真誠(chéng)服務(wù)、貼心關(guān)懷贏得客戶，贏得市場(chǎng)，贏得事業(yè)的發(fā)展。

七、華勝的管理理念

1.華勝的“三化”管理：標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、信息化

標(biāo)準(zhǔn)化：華勝制定了維修、服務(wù)、管理等各個(gè)工作環(huán)節(jié)的流程和標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照流程和標(biāo)準(zhǔn)去做，從而優(yōu)化工作流程，提高工作效率。

數(shù)據(jù)化：用統(tǒng)計(jì)的方法來(lái)對(duì)工作量、質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行量化，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，讓全體員工都建立數(shù)據(jù)的觀念，從而確?？己恕⒖荚u(píng)的有章可循，有據(jù)可依，并在公司范圍內(nèi)營(yíng)造一種公正、公開、公平的工作氛圍。

信息化：信息化就是計(jì)算機(jī)、通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)代化。為了實(shí)現(xiàn)信息化，華勝研發(fā)了自主版權(quán)的包括客戶服務(wù)、配件供應(yīng)、營(yíng)銷管理、維修業(yè)務(wù)、人力資源、新店項(xiàng)目管理等全面標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化管理操作的企業(yè)連鎖運(yùn)作管理系統(tǒng)軟件，實(shí)現(xiàn)了對(duì)各細(xì)節(jié)執(zhí)行的嚴(yán)格監(jiān)控，確保了公司運(yùn)營(yíng)、管理的高效、專業(yè)。2.華勝的“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”

以打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)為中心，以建設(shè)人本企業(yè)文化和標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)管理為基本點(diǎn)。3.華勝“客戶第一，員工第二，股東利益第三”的管理及資源分配原則。

華勝要求全體員工必須樹立“客戶第一”的意識(shí)，全心全意為客戶提供服務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部華勝要求一線員工為客戶提供服務(wù)，二線員工為一線員工提供服務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)為所有員工提供服務(wù)。華勝人堅(jiān)信，只有員工滿意了，才能為客戶提供滿意的服務(wù)！

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八、人力資源理念：

以品牌服務(wù)吸引人（招人）； 以激勵(lì)機(jī)制用好人（用人）；

以創(chuàng)造機(jī)會(huì)培養(yǎng)人（育人）；

以事業(yè)發(fā)展留住人（留人）。

并由此延伸出華勝用人理念：

①有德有才破格重用，有德無(wú)才培養(yǎng)使用；有才無(wú)德限制使用，無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用，做到周密觀察，大膽提拔。②專業(yè)的人做專業(yè)的事。

③看人優(yōu)點(diǎn)，用人長(zhǎng)處，揚(yáng)長(zhǎng)避短，人盡其才。④學(xué)歷不等于能力，資歷不等于成績(jī)。⑤60分的能力，80分的舞臺(tái)。

⑥能者上，平者讓，庸者下，平等競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰。

華勝竭盡所能做到：人適其位，位適其人，不僅通過待遇留人，更愿意通過事業(yè)留人，感情留人。

九、干部理念：

1、做公司企業(yè)文化的優(yōu)秀踐行者和傳播者；

2、個(gè)人服從于部門，部門服從于整體，打造緊密團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)；

3、選好人，用好人，培養(yǎng)好接班人。

4、追求卓越，挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)，超越上級(jí)的期望。

十、華勝學(xué)習(xí)理念：

“超越自我，止于至善”的終身學(xué)習(xí)理念。

學(xué)習(xí)力決定創(chuàng)新力，創(chuàng)新力決定發(fā)展力。面對(duì)快速發(fā)展、激烈競(jìng)爭(zhēng)的生存環(huán)境，華勝秉承“超越自我，止于至善”的終身學(xué)習(xí)理念，不斷加強(qiáng)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織的學(xué)習(xí)，不斷追蹤日新月異的先進(jìn)技術(shù)和管理思想，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)持久學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力，并將這種學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新的源動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)不斷變革和持續(xù)發(fā)展。

十一、華勝的“快樂工作，健康成長(zhǎng)”理念

快樂是人類所能獲得的最高享受，比物質(zhì)帶來(lái)的滿足更持久更美好。為了讓華勝的每一位員工都能體會(huì)到這種快樂，華勝努力為員工營(yíng)造和諧舒心、信任尊重、文明健康、有效溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作環(huán)境，讓員工心情舒暢、充滿激情、精神飽滿、專心致志地投入工作。同時(shí)，為了幫助員工成長(zhǎng)，公司為每位員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并定期進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；給骨干員工成為公司股東的機(jī)會(huì)，讓員工真正成為企業(yè)的主人。在華勝，員工喜歡自己的工作，樂于為工作奉獻(xiàn)自己的熱情和才能；團(tuán)隊(duì)成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)助，共同成長(zhǎng)；老板與員工之間真誠(chéng)合作、共同進(jìn)步。

十二、華勝的專業(yè)之道

定位專業(yè)：華勝只專注于德系量產(chǎn)豪華車

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人才專業(yè)：華勝擁有行業(yè)內(nèi)頂尖技術(shù)、管理人才結(jié)合華勝嚴(yán)格培訓(xùn)考核的專業(yè)人才和由汽車專業(yè)碩士、學(xué)士、工程師組成的管理團(tuán)隊(duì)。

設(shè)備專業(yè)：華勝引進(jìn)全套原廠檢測(cè)設(shè)備，確保與4S店同步升級(jí)。

經(jīng)營(yíng)專業(yè)：華勝采取“專業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)單一品牌、統(tǒng)一配件供應(yīng)、統(tǒng)一管理統(tǒng)一技術(shù)培訓(xùn)”的3S經(jīng)營(yíng)模式，確保與4S店同樣品質(zhì)。

管理專業(yè)：華勝研發(fā)了自主版權(quán)的企業(yè)連鎖運(yùn)作管理系統(tǒng)軟件，包括物流、維修、服務(wù)等全面標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一管理操作，使細(xì)節(jié)執(zhí)行更優(yōu)于4S店。

服務(wù)專業(yè)：嚴(yán)謹(jǐn)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，讓接待檢測(cè)、診斷報(bào)價(jià)、維修交車全程透明，讓您明白消費(fèi)。市區(qū)免費(fèi)24小時(shí)緊急服務(wù)、連鎖網(wǎng)絡(luò)提供更快、更便捷的異地服務(wù)。

配件供應(yīng)專業(yè)：華勝在廣州、杭州設(shè)有配件物流中心，標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化的國(guó)際中央采購(gòu)渠道保證了配件的品質(zhì)和極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。

十三、華勝的三個(gè)第一

華勝時(shí)刻關(guān)注客戶需求和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，開創(chuàng)了中國(guó)汽車維修行業(yè)的三個(gè)第一：

華勝是中國(guó)第一家奔馳寶馬專修店

華勝是中國(guó)第一家奔馳寶馬奧迪專修連鎖企業(yè)

華勝是中國(guó)第一家推出“配件假一賠十，交車超時(shí)賠500，質(zhì)量返修賠500”三大承諾的汽車維修連鎖企業(yè)。

十四、華勝的服務(wù)戰(zhàn)略：

華勝品牌核心價(jià)值：高質(zhì) 快捷 實(shí)惠

貼心

1、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)基準(zhǔn)，承諾返工賠500

2、快速的保養(yǎng)作業(yè)，承諾交車超時(shí)賠500。

3、主動(dòng)預(yù)約服務(wù)：主動(dòng)積極的預(yù)約，妥善安排時(shí)間、工位、零件等。

4、價(jià)格約為4S店6成，透明修車，不盲目換件。

5、新客戶由服務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理親自接待。

6、一對(duì)一個(gè)性化專屬服務(wù)及接待，客戶信息提示。

7、先進(jìn)的顧客關(guān)系管理系統(tǒng)，主動(dòng)提醒顧客回廠保養(yǎng)，采用SMS（短信）與DM相結(jié)合的定時(shí)跟蹤服務(wù)。

8、注重質(zhì)量管理，體現(xiàn)一次完修滿足顧客需求。

十五、華勝服務(wù)經(jīng)理誠(chéng)信誓詞

我是華勝連鎖服務(wù)經(jīng)理，我莊嚴(yán)宣誓：

我將在工作中時(shí)刻銘記客戶至尊的原則，全力以赴為客戶提供高質(zhì)、快捷、實(shí)惠、貼心的服務(wù)，恪守誠(chéng)信原則，決不欺詐客戶、決不謀取私利，為汽修行業(yè)的規(guī)范、高效發(fā)展而奮斗！

十六、華勝各項(xiàng)做事的準(zhǔn)則：

1、三多三少：

多一點(diǎn)溝通，少一點(diǎn)抱怨

多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)

多一點(diǎn)激勵(lì)，少一點(diǎn)批評(píng)

2、處理問題三不放過：

①找不到責(zé)任人不放過；

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②找到責(zé)任人不處理不放過；

③找不到根治措施不放過。

3、執(zhí)行三原則：

①如果有規(guī)定，堅(jiān)決按規(guī)定執(zhí)行；

②如果規(guī)定有不合理之處，先按規(guī)定執(zhí)行并提出修改意見；

③如果沒有規(guī)定，按華勝所倡導(dǎo)的企業(yè)文化執(zhí)行并建議制定相應(yīng)的規(guī)定。

4、執(zhí)行力48字真經(jīng)：

認(rèn)真第一，聰明第二。（執(zhí)行的8字方針）

結(jié)果提前，自我退后。

鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。（執(zhí)行的16字原則）

決心第一，成敗第二；

速度第一，完美第二；

結(jié)果第一，理由第二。（執(zhí)行的24字戰(zhàn)略）

5、華勝服務(wù)準(zhǔn)則

?“四個(gè)一，五個(gè)心”

四個(gè)一

一張笑臉相迎 一顆真心相待 一腔熱情相助 一個(gè)滿意相送

五個(gè)心

對(duì)待客戶要熱心

對(duì)待工作要細(xì)心

解答問題要耐心

聽取意見要虛心

改進(jìn)工作要誠(chéng)心

?華勝服務(wù)10項(xiàng)準(zhǔn)則： 微笑多一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn) 動(dòng)作輕一點(diǎn)，腦子活一點(diǎn) 做事多一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn) 效率高一點(diǎn)，借口少一點(diǎn) 耐心多一點(diǎn)，心胸寬一點(diǎn)

6、決議執(zhí)行五要素：有考核標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人、完成時(shí)間，檢查人，更重要要有獎(jiǎng)罰。

7、高效四要求：

①能簡(jiǎn)單的就不要復(fù)雜；

②能電話解決的就不要書面解決；

③能快解決的就不要慢解決；

④能共同解決的就不要分你我責(zé)任。

8、華勝溝通四步驟：

一是找到崗位的責(zé)任人直接溝通；

二是找該崗位的直接上級(jí)去溝通；

三是報(bào)告自己上級(jí)去幫助溝通； 四是找到雙方共同上級(jí)去解決。9.華勝溝通4大原則

準(zhǔn)確性原則——表達(dá)的意思要準(zhǔn)確

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完整性原則——表達(dá)內(nèi)容要全面完整

及時(shí)性原則——溝通要及時(shí)、迅速、快捷

策略性原則——要注意表達(dá)態(tài)度、技巧和效果 10.投訴處理三原則：

①?zèng)]有真實(shí)姓名的投訴不處理；

②沒有事實(shí)依據(jù)的投訴不處理；

③沒有通過溝通四步驟的投訴不處理。

11、發(fā)送郵件四反對(duì)：

一反對(duì)發(fā)送與工作無(wú)關(guān)的郵件；

二反對(duì)不按規(guī)定發(fā)送機(jī)密文件；

三反對(duì)發(fā)送造謠、攻擊、消極的郵件；

四反對(duì)用郵件來(lái)回探討爭(zhēng)議的問題。12.華勝的五大天條(高壓線)：

①不得利用工作謀取私利；

②不得泄漏公司商業(yè)機(jī)密；

③不得以任何形式兼職；

④不得拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)體主義；

⑤不得徇私舞弊、弄虛作假。

華勝大事記（企業(yè)發(fā)展歷程）：

2010年，深圳、無(wú)錫、東陽(yáng)、溫州二店，嘉興、天津等8店相繼開業(yè)，進(jìn)一步鞏固華勝連鎖全國(guó)第一品牌的地位

2009年10月，河南華勝正式開業(yè)，標(biāo)志華勝?gòu)娜A南華東地區(qū)走向華中地區(qū) 2009年10月，華勝總部遷入科韻路新址，辦公面積擴(kuò)大至1000平米，引入多名上市公司工作背景的高管。

2009年7月，廣州華勝企業(yè)管理服務(wù)有限公司成立，標(biāo)志華勝總部的管理職能進(jìn)一步強(qiáng)化。

2008年底，華勝連鎖配件采購(gòu)中心成立，在廣州、杭州分設(shè)配件庫(kù)，建成便捷的物流配送系統(tǒng)。

2007-2008年，溫州君浩、蘇州華策、上海華躍、金華、永康、東莞、南通、臺(tái)州、諸暨相繼開業(yè)。

2007年6月，與國(guó)內(nèi)頂尖的集合品牌設(shè)計(jì)公司合作，對(duì)華勝品牌形象全面規(guī)范、統(tǒng)一。

2007年3月，華勝中國(guó)連鎖服務(wù)總部成立，同時(shí)，華勝汽修品牌成為通過國(guó)家商務(wù)部備案的首批特許企業(yè)。

2006年1月，上海店成立，華勝?gòu)膹V州走向華東，并形成連鎖發(fā)展雛形。

2004-2006年，廣州寶馬、奔馳、奧迪專修店相繼開業(yè)，并逐步形成了全國(guó)寶馬、奔馳、奧迪技術(shù)支持中心。

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2002年，華勝通過ISO國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

1999年5月，華勝營(yíng)業(yè)面積擴(kuò)大至7000平米，成為廣州最大規(guī)模的汽車綜合性修理廠。

1998年4月，華勝在廣州天河由一群有汽車專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生、研究生創(chuàng)辦。

（由前往后推）

第四篇：趙勝華述職報(bào)告

在民主生活會(huì)上的發(fā)言

五常鎮(zhèn)黨委副書記趙勝華

今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府和鄉(xiāng)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，按照市、區(qū)“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”，“項(xiàng)目帶動(dòng)穩(wěn)增長(zhǎng)、注重民生促和諧”和鄉(xiāng)黨委的部署要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，扎實(shí)苦干，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成組織交給的任務(wù)，各項(xiàng)工作取得顯著成效。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，明確思路，形成干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大合力

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。去年來(lái)五常鎮(zhèn)工作，面對(duì)新地方、新環(huán)境、新崗位、新角色，我傾注了較多的精力進(jìn)行調(diào)查研究；主動(dòng)與基層干部群眾、民營(yíng)企業(yè)家交心、談心，摸清了全鄉(xiāng)的熱、難點(diǎn)問題，找出了關(guān)鍵。堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)，參加了市委黨校干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)了胡錦濤同志在十七屆中央紀(jì)委第六次全會(huì)上的重要講話及全會(huì)工作報(bào)告，學(xué)習(xí)了楊善洲同志先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》黨紀(jì)條規(guī)，學(xué)習(xí)中央和中央紀(jì)委、中央組織部關(guān)于做好省市縣鄉(xiāng)四級(jí)黨委換屆工作、嚴(yán)肅換屆工作紀(jì)律的有關(guān)文件，并帶頭寫體會(huì)文章5篇。二是明確思路，狠抓落實(shí)。客觀分析鄉(xiāng)村實(shí)際，潛心研究發(fā)展方向，突出抓好化工基地建設(shè)、有機(jī)農(nóng)業(yè)提升、生態(tài)旅游開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施改善、社會(huì)事業(yè)發(fā)展五大重點(diǎn)，促進(jìn)全鄉(xiāng)科學(xué)發(fā)展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，形成合力。加強(qiáng)同黨政成員的溝通和交流，虛心聽取他們的意見，互相理解、互相幫助。自覺堅(jiān)持黨的民主集中制和集體領(lǐng)導(dǎo)制度，凡是全鄉(xiāng)各項(xiàng)

重大決策、重要工作，涉及到群眾利益的重大問題等，都充分走群眾路線，廣泛聽取意見，做到科學(xué)民主決策。嚴(yán)格執(zhí)行民主生活會(huì)制度，帶頭開展批評(píng)與自我批評(píng)。堅(jiān)持知人善任，用人所長(zhǎng)，大膽放手放權(quán)，使各自分管工作有責(zé)有權(quán)，有效地激發(fā)工作積極性。

二、求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面

作為鄉(xiāng)長(zhǎng)，自己始終牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的思想，堅(jiān)持以富民強(qiáng)鄉(xiāng)為己任，全面貫徹鄉(xiāng)黨委戰(zhàn)略意圖。上半年全鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值9.1億元，同比增長(zhǎng)12%，地方財(cái)政收入8130萬(wàn)元，國(guó)稅收入4380萬(wàn)元，地稅收入7120萬(wàn)元，分別增長(zhǎng)17%、103%、16.4%。一是重點(diǎn)項(xiàng)目強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。年初確定的30個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，陸續(xù)開工。1—7月份，全鄉(xiāng)共赴外招商9次、17人次，簽訂招商合同11個(gè)，合同利用外資9.8億元，新上項(xiàng)目7個(gè)，均開工建設(shè)，實(shí)際到位資金3.6億元。三是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平有了新提升。運(yùn)河食品二期開工建設(shè)，帶動(dòng)發(fā)展合同鴨養(yǎng)殖戶500余戶。菜合作社與銀座商貿(mào)有限公司共同投資3000萬(wàn)元的有機(jī)蔬菜采摘園項(xiàng)目，3000畝有機(jī)蔬菜基地項(xiàng)目完成規(guī)劃設(shè)計(jì)，近期動(dòng)工建設(shè)。投資100余萬(wàn)元，全力以赴抓好春季抗旱工作。三夏生產(chǎn)期間，投資200余萬(wàn)元，組織483人的防火隊(duì)伍，晝夜值班巡邏，全鄉(xiāng)沒有出現(xiàn)一起火情。三是軟環(huán)境建設(shè)有了新發(fā)展。圓滿完成村“兩委”換屆工作，創(chuàng)新推進(jìn)“無(wú)候選人一次性直選”試點(diǎn)，得到市、區(qū)肯定。繼續(xù)深化信訪工作全員責(zé)任制，嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)，深入開展安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)深化年活動(dòng)，全鄉(xiāng)呈現(xiàn)和諧穩(wěn)定的良好局面。扎實(shí)推進(jìn)軟環(huán)境硬治理活動(dòng)，創(chuàng)新開設(shè)了“鄉(xiāng)村課堂”，創(chuàng)刊了《鄉(xiāng)村》報(bào)。推進(jìn)“雙考雙評(píng)雙掛鉤”動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，營(yíng)造了比學(xué)趕超、加快發(fā)展的良好氛圍。四是社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)有了新進(jìn)步。

按照創(chuàng)城要求，積極配合市區(qū)做好棗臺(tái)路綠化、BRT站點(diǎn)建設(shè)等工作。累計(jì)投入320余萬(wàn)元，集中進(jìn)行了路域整治。我鄉(xiāng)的東溝大橋作為現(xiàn)場(chǎng)，成功迎接了全國(guó)公路大檢查。東莊社區(qū)一期建設(shè)順利；農(nóng)民公寓項(xiàng)目一期已完工。中心幼兒園正在緊張建設(shè)中，鄉(xiāng)中心校教學(xué)樓已經(jīng)正式投入使用。重點(diǎn)高中升學(xué)人數(shù)再創(chuàng)新高，教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高。加強(qiáng)村級(jí)計(jì)生規(guī)范化建設(shè)，通過了市、區(qū)計(jì)生工作半年調(diào)研、考核。

三、嚴(yán)以律己，以誠(chéng)待人，樹立黨員干部的良好形象

認(rèn)真執(zhí)行中央和省、市委、區(qū)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，珍惜崗位，淡泊名利，看重事業(yè)。始終把學(xué)習(xí)與修身、學(xué)習(xí)與自省、學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研。積極參加市委組織部組織的培訓(xùn)活動(dòng)，開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，黨性意識(shí)有了新提高，精神境界有了新升華。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任人的職責(zé)，堅(jiān)持不懈地抓好對(duì)干部的教育、管理、監(jiān)督，加大對(duì)違法違紀(jì)案件的查處力度，有效預(yù)防和減少了職務(wù)犯罪的發(fā)生，保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)，營(yíng)造了為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好氛圍。

四、克服不足，勇于創(chuàng)新，全力做好當(dāng)前及今后的工作 今年以來(lái)，各項(xiàng)工作取得了一些成績(jī)，但還存在一些問題，特別是通過對(duì)照學(xué)習(xí)對(duì)照學(xué)習(xí)楊善洲同志的先進(jìn)事跡，發(fā)現(xiàn)自身還存在：一是調(diào)查研究需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是與班子成員和職工的交流不夠，面對(duì)困難時(shí)還有急躁情緒。三是工作的創(chuàng)新力度還不夠，還需進(jìn)一步創(chuàng)新思維方法，推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。下一步，著力抓好以下幾個(gè)方面：一是全力以赴推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目。二是著力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)格局，保持良好勢(shì)頭。三是集中精力抓好財(cái)稅工作，保工資、保穩(wěn)定、促增長(zhǎng)。三是加快城鎮(zhèn)發(fā)展建設(shè)，隨著匯泉路的打通，從科學(xué)規(guī)劃著手，不斷提升小鎮(zhèn)開發(fā)建設(shè)的水平。四是改善民生，把發(fā)展成果惠及群眾，把群眾利益時(shí)刻放在心上。

2011年9月

第五篇：2012HSE責(zé)任書(華勝化工廠)

上海氯堿化工股份有限公司

2012HSE責(zé)任書（華勝化工廠）

二Ｏ一二年一月

上海氯堿化工股份有限公司

2012HSE責(zé)任書

一、HSE工作總體要求

公司安全生產(chǎn)總體穩(wěn)定但基礎(chǔ)仍然薄弱，確保安全生產(chǎn)始終受控是公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的必要前提，也是公司調(diào)整發(fā)展的保障。

2012年繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（國(guó)發(fā)〔2010〕23號(hào)）精神，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的HSE核心理念，充分認(rèn)識(shí)到化工安全是上海城市運(yùn)行安全和生產(chǎn)安全的重點(diǎn)領(lǐng)域之一。

2012年公司以不斷完善HSE管理體系，全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，完善安全保障體系，做到安全責(zé)任到位、安全管理到位、安全監(jiān)管考核到位。各企業(yè)要做到關(guān)口前移、重心下移，深化“三基”管理，加強(qiáng)全員、全方位、全過程的精細(xì)化管理；加大安全投入，提升本質(zhì)安全度，強(qiáng)化隱患排查治理，提高事故防范和應(yīng)急處置能力；加強(qiáng)安全培訓(xùn)，大力培育安全文化，不斷提升公司HSE管理水平，建立安全生產(chǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制，確保一方平安。

2012年氯堿公司HSE主要工作是貫徹“以人為本 持續(xù)改進(jìn) 發(fā)展綠色化工”方針、依靠科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，以華誼（集團(tuán)）公司安全檢查細(xì)則（1067條）、“三基”工作檢查評(píng)分手冊(cè)健康安全環(huán)境（HSE）管理300分為標(biāo)準(zhǔn)，完善安全網(wǎng)格化工作和HSE考核工作、貫徹華誼集團(tuán)安全生產(chǎn)“八大禁令”、健全HSE責(zé)任制和HSE監(jiān)管體系，強(qiáng)化HSE基礎(chǔ)管理，完善事故應(yīng)急預(yù)案和保障措施。

建立危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化、誠(chéng)信企業(yè)建設(shè)，完善ISO14001環(huán)境管理體系和OHSAS職業(yè)健康安全管理體系，保持良好，持續(xù)、充分、有效運(yùn)行。

二、HSE工作目標(biāo)

（1）

（2）

（3）

（4）

（5）

（6）

生產(chǎn)事故死亡率為零； 生產(chǎn)事故重傷率為零； 員工人身傷害頻率小于2；傷害嚴(yán)重率小于40； 重特大火災(zāi)爆炸事故為零； 重特大環(huán)境污染事故為零； 重特大道路交通事故為零；

（7）

（8）職業(yè)病發(fā)病率為零； 排口達(dá)標(biāo)率大于98%。

三、HSE工作指標(biāo)

1、控制安全生產(chǎn)事故發(fā)生，全年無(wú)人員重傷以上事故，輕傷≤1起；

2、各級(jí)HSE責(zé)任人《HSE責(zé)任書》簽約率100%，員工《安全承諾書》簽約率100%；

3、安全設(shè)施完好投用率100%，環(huán)保治理設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)率100%；

4、管理人員、特殊工種有效持證上崗率100%；

5、工業(yè)廢氣、廢水內(nèi)部檢測(cè)合格率≥98%，外部檢測(cè)合格率100%；作業(yè)場(chǎng)所有害因素監(jiān)測(cè)率100%；塵毒內(nèi)部監(jiān)測(cè)合格率≥95%；塵毒外部監(jiān)測(cè)合格率100%；噪聲內(nèi)部監(jiān)測(cè)合格率≥95%；噪聲外部監(jiān)測(cè)合格率100%；

6、有毒有害崗位在崗人員體檢率100%；

7、進(jìn)入公司作業(yè)的外來(lái)施工隊(duì)伍安全資質(zhì)合格率100%；外來(lái)人員安全教育培訓(xùn)率100%；

8、員工人身傷害頻率（FR）：≤2；員工人身傷害嚴(yán)重率（SR）：≤40；員工人身傷害率≤3‰；

9、安全隱患整改率100%；

10、有效開展事故應(yīng)急救援培訓(xùn)與演練，應(yīng)急情況下正確實(shí)施應(yīng)急預(yù)案控制措施。

11、通過ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS職業(yè)健康安全管理體系和安全標(biāo)準(zhǔn)化體系的監(jiān)督審核、通過“3A安全生產(chǎn)誠(chéng)信企業(yè)”年檢。

四、HSE職責(zé)

1、在廠內(nèi)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、上海市和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和制度；及時(shí)完成公司安委會(huì)安排的各項(xiàng)安全工作。

2、在廠內(nèi)組織學(xué)習(xí)和嚴(yán)格執(zhí)行公司安全、環(huán)保管理規(guī)章制度，制止違章行為，對(duì)由于違章產(chǎn)生的安全、環(huán)保事故負(fù)責(zé)。

3、落實(shí)本廠HSE責(zé)任制，要層層逐級(jí)簽訂《HSE責(zé)任書》和員工的安全承諾書，切實(shí)做到安全、環(huán)保責(zé)任“橫向到邊，縱向到底，責(zé)任到人”。

4、組織、督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，抓好隱患排查治理工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。對(duì)本廠無(wú)條件組織整改的問題要逐級(jí)上報(bào)，隱患在沒有整改前，必須采取有效的臨時(shí)安全措施。

5、堅(jiān)持安全生產(chǎn)“五同時(shí)”原則，即在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)工作的同時(shí)，同時(shí)計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)和評(píng)比HSE工作，檢查指導(dǎo)本單位的安

全生產(chǎn)。

6、在公司大修指揮部的統(tǒng)一組織指揮下，按公司大修安全管理規(guī)定，做好各項(xiàng)大修HSE準(zhǔn)備工作，確?！巴：?、修好、開好”。

7．按規(guī)定程序方法（“五雙”制度）做好劇毒化學(xué)品的管理。

8、組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員事故應(yīng)急響應(yīng)的培訓(xùn)，提高第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)正確處置突發(fā)事件的能力，在處置事故的同時(shí)必須關(guān)注環(huán)境污染。

9、加強(qiáng)對(duì)安全、消防、環(huán)保、工業(yè)衛(wèi)生設(shè)施的管理、維護(hù)，使之處于投用狀態(tài)，對(duì)發(fā)生故障的安全、消防、環(huán)保、工業(yè)衛(wèi)生設(shè)施要及時(shí)報(bào)修，并采取有效的臨時(shí)措施。

10、對(duì)于廠區(qū)內(nèi)的施工和檢修作業(yè)承擔(dān)區(qū)域安全管理責(zé)任，做好對(duì)外承包施工隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)的安全交底和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的相互協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)施工和檢修安全檢查，落實(shí)安全措施，制止違章行為，確保施工、生產(chǎn)互保安全。

11、對(duì)確定為重大危險(xiǎn)源的裝置、重大風(fēng)險(xiǎn)或貯運(yùn)設(shè)施，制訂檢查和監(jiān)控措施，定期檢測(cè)檢查，落實(shí)檢查和監(jiān)控責(zé)任人，規(guī)定監(jiān)控檢查檔案。

12、組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，并得到有效執(zhí)行。組織新進(jìn)入本廠從業(yè)人員入廠安全教育，組織從業(yè)人員業(yè)務(wù)技術(shù)和安全技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，保證從業(yè)人員的正確操作技能，保證在生產(chǎn)作業(yè)過程中對(duì)突發(fā)事件的正確應(yīng)急處置能力。

13、發(fā)生各類事故，應(yīng)按事故管理制度的規(guī)定及時(shí)上報(bào)，不得隱瞞不報(bào)，組織或參與事故的調(diào)查處理，按“四不放過”原則，及時(shí)采取整改措施，防止事故再發(fā)生。

14、HSE管理臺(tái)帳是落實(shí)各級(jí)HSE責(zé)任的責(zé)任記錄，按規(guī)定建立安全生產(chǎn)、環(huán)保管理臺(tái)帳，不得造假帳。

15、關(guān)心本單位員工的勞動(dòng)保護(hù)和女工保健衛(wèi)生，不斷改善本單位的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件。

五、其他要求1、2012年公司繼續(xù)推行安全網(wǎng)格化管理，實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制。作為華勝化工廠HSE第一負(fù)責(zé)人，須對(duì)本廠管理區(qū)域內(nèi)的HSE工作負(fù)責(zé)，對(duì)于管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生的安全環(huán)保違章行為（包括外來(lái)員工），將根據(jù)公司安全環(huán)保獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行考核。

2、、華勝化工廠HSE第一責(zé)任人必須按照公司安全管理規(guī)章制度和本責(zé)任書的要求認(rèn)真做好本廠的HSE工作，對(duì)于本廠內(nèi)發(fā)生違反國(guó)家安全生產(chǎn)、環(huán)保法律、法規(guī)的行為和未正確履行本責(zé)任書安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)職責(zé)，愿承擔(dān)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)及法律責(zé)任，如發(fā)生安全事故和環(huán)境污染事故，根據(jù)事故調(diào)查責(zé)任認(rèn)定承擔(dān)相應(yīng)的事故責(zé)任，直至承擔(dān)刑事責(zé)任。

3、本《HSE責(zé)任書》一式二份，由公司質(zhì)量環(huán)安部和簽約本人各執(zhí)一份，一經(jīng)雙方簽字后即刻生效。

4、本《HSE責(zé)任書》的具體解釋權(quán)歸質(zhì)量環(huán)安部。

公司HSE責(zé)任人：華勝化工廠HSE第一責(zé)任人：

（簽名）（簽名）

簽約日期：二Ｏ一二年一月十三日